公司2024年年終工作總結(通用21篇)
時(shí)間總是這樣的快,眨眼間,一年就這樣毫無(wú)聲息的走了,回顧這一年的工作,相信大家都取得了碩果吧,是時(shí)候對自己這一年的工作進(jìn)行一個(gè)全面的總結了。但是拿起筆的時(shí)候卻發(fā)現不知道寫(xiě)什么,下面是小編精心整理的公司2024年年終工作總結,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

公司年終工作總結 1
春風(fēng)帶走了過(guò)去的歲月,在這個(gè)寒冷又溫馨的日子里,我們迎來(lái)了全新的一年!四處都被熱鬧的氣氛,讓人不禁漸漸的忘記了過(guò)去一年的辛苦和勞累。但是我知道,我還不能夠沉浸到這歡鬧的氣氛中去。作為xxx公司的一員,我還有著(zhù)重要的責任和義務(wù)。
在此,我針對自己在過(guò)去一年的工作情況和自己的發(fā)展,對自己工作做總結如下,希望自己能從自己這一年的工作中有所收獲,在新的一年中更努力的提升自己,成為一名出色的財務(wù)人員!我的工作總結如下:
一、工作要發(fā)展,思想先抓牢
過(guò)去的一年里,面對工作的發(fā)展,我認識到必須在思想上堅定自己前進(jìn)的道路,這樣才能在自己前進(jìn)的道路上提升自己,嚴格的要求自己,讓自己在工作中不會(huì )犯下錯誤!為此,我在這一年里,通過(guò)積極的學(xué)習領(lǐng)導的講話(huà)和會(huì )議中公司的`發(fā)展方向,提升了自己對公司發(fā)展的了解,堅定自己在工作中的目標和方向。在緊密的貼近公司路線(xiàn)發(fā)展的同時(shí),我也在不停的加強對自己的要求。同時(shí),在大家的幫助下,我認識到了公司團隊精神的重要性!在大家的熱情幫助下,我融入了財務(wù)部這個(gè)大集體,更進(jìn)一步的融入了公司這個(gè)更大的團體!讓個(gè)人的眼界和知識面以及人際關(guān)系都得到了大大的提升。
除此之外,對于國家政策的發(fā)展也是我學(xué)習的方向。尤其是對于財務(wù)方面的政策,我通過(guò)網(wǎng)絡(luò )和書(shū)籍有了很多的收獲,這些都讓我在工作中更加的順利,圓滿(mǎn)。
二、工作能力方面的發(fā)展進(jìn)步
在工作內外,我一直不忘去發(fā)展自的能力,提高自己的工作經(jīng)驗。但一個(gè)人的能力是有限的,為了能更好的發(fā)展自己,我通過(guò)和同事們的互相學(xué)習,互相彌補,讓自己和同事們都得到了不少的提升。而在領(lǐng)導的教導中,我也獲得了領(lǐng)導很多老道的經(jīng)驗,盡管還不能很好的全部運用,但是卻讓我有了不少的了解,擴寬了我工作的思路。讓我在工作中更加的熟練,更好的完成自己的任務(wù)。
一年來(lái),自己從方方面面都學(xué)會(huì )了不少的經(jīng)驗知識,但是最重要的,還是通過(guò)自己的努力練習將這些經(jīng)驗變成了自己的知識和能力,這才讓自己有了這樣的提升!
三、不足和未來(lái)
一年來(lái),工作中發(fā)生了很多的事情,但是自己最大的不足,還是自己在工作中學(xué)習的太多,太雜。在今后的工作中,我要更加嚴謹的確定自己的目標,找到更加適合自己前進(jìn)的道路,讓自己能更專(zhuān)注的發(fā)展自己!未來(lái)的自己,一定會(huì )更好!
公司年終工作總結 2
在辭舊迎新之際,我在回顧20xx年度的工作中總結經(jīng)驗找出不足,以更加務(wù)實(shí)的態(tài)度配合公司的戰略方針,細化管理分區、挖掘個(gè)人潛力,向管理要效益,加強自身的學(xué)習力度,增強個(gè)人的整體意識,繼續發(fā)揮敬業(yè)奉獻精神,與眾位同仁同心同德,共同為公司的發(fā)展盡心盡力。
我與眾位同仁在公司領(lǐng)導制定的一系列條令條例下,不斷改進(jìn)和發(fā)展,取得的了不錯的成績(jì)同時(shí)也得到了廣大業(yè)主的認可及好評。
一、提高服務(wù)質(zhì)量,規范管家服務(wù)
自公司初辦伊始推出一對一管家式服務(wù)以來(lái),在日常工作中無(wú)論遇到任何問(wèn)題,都能作到各項工作不推諉,負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí),保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據記錄統計,在一對一管家式服務(wù)落實(shí)的同時(shí),還參加公司組織的各類(lèi)培訓。主要針對《客戶(hù)服務(wù)規范》、《交房接待人員服務(wù)規范用語(yǔ)》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽(tīng)禮儀》、《舉止行為》等進(jìn)行培訓。培訓后還進(jìn)行了現場(chǎng)模擬和日檢查的形式進(jìn)行考核,如微笑、問(wèn)候、規范等。我們根據平時(shí)成績(jì)到月底進(jìn)行獎懲,使我的服務(wù)水平有了較大的提高,得到了業(yè)主的廣泛認可。
二、規范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向專(zhuān)業(yè)化
隨著(zhù)新《物業(yè)管理條例》的頒布和實(shí)施,以及其它相關(guān)法律、法規的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來(lái)越高。物業(yè)管理已不再滿(mǎn)足于走在邊緣的現狀,而是朝著(zhù)專(zhuān)業(yè)化、程序化和規范化的方向邁進(jìn)。在對小區的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發(fā)現小區內違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導,及時(shí)制止并給出合理化建議,并且同公司的相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通,制定了相應的整改措施,如私搭亂建露臺、搭建陽(yáng)光房等,一經(jīng)發(fā)現我們馬上發(fā)整改通知書(shū),令其立即整改。
三、加強培訓、提高業(yè)務(wù)水平專(zhuān)業(yè)知識對于我們物業(yè)管理者來(lái)說(shuō)很重要
實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗,市場(chǎng)環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長(cháng)的時(shí)間。這些客觀(guān)條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習,學(xué)習該行業(yè)的法律法規及動(dòng)態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的.?头桥c業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門(mén),員工的素質(zhì)高低代表著(zhù)企業(yè)的形象,所以公司一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓的主要內容有:
。1)搞好禮儀培訓,規范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅目的感覺(jué),物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來(lái)訪(fǎng),我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著(zhù)情緒來(lái),我們的周到服務(wù)也會(huì )讓其消減一些,以便我們幫助業(yè)主解決這方面問(wèn)題。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù),無(wú)論是公司領(lǐng)導還是業(yè)主見(jiàn)面時(shí)都要說(shuō)你好,這樣,即提升了客服的形象,在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
。2)搞好專(zhuān)業(yè)知識培訓,提高專(zhuān)業(yè)技能
除了禮儀培訓以外,專(zhuān)業(yè)知識的培訓是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《山東省物業(yè)管理條例-規約》、《住宅室內裝飾裝修管理辦法》等法律、法規、學(xué)習相關(guān)法律知識,從法律上解決實(shí)際當中遇到的問(wèn)題,清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的,也不是交了物業(yè)管理費物業(yè)公司就什么都負責的,公司還拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學(xué)習,發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習、不斷積累經(jīng)驗。
。3)20xx年將是嶄新的一年
隨著(zhù)我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,小區入住業(yè)主的增多,物業(yè)將會(huì )向著(zhù)更高、更強的目標邁進(jìn),客服全體員工也將會(huì )一如既往的保持高漲的工作熱情,以更飽滿(mǎn)的精神去迎接新的一年,共同努力為我們靚都物業(yè)服務(wù)有限公司譜寫(xiě)嶄新輝煌的一頁(yè)!
公司年終工作總結 3
一、工作思路
以質(zhì)量體系ts16949為依據,切實(shí)建立品質(zhì)控制機制為核心,有效運行并持續改進(jìn)公司管理體系為宗旨,全面提升公司管理及品質(zhì)為目標。
二、工作小結
1、品質(zhì)檢驗機制不斷完善
由于原品質(zhì)部長(cháng)的離職,公司質(zhì)量體系工作一度停滯約,雖然采取了項目責任區域化分管理方式,但卻沒(méi)有充分發(fā)揮出品質(zhì)控制的作用。根據公司行政管理要求,對各部門(mén)現場(chǎng)管理情況、日清月結的執行情況進(jìn)行監督檢查,及時(shí)指出管理及生產(chǎn)中存在的問(wèn)題,提出糾正預防措施和糾正時(shí)限,并對糾正結果進(jìn)行跟蹤,較為有效地控制了管理及質(zhì)量。在隨后工作中我們不斷改進(jìn)檢驗方式,以檢查出的問(wèn)題來(lái)檢測內部管控能力,通過(guò)考核實(shí)施壓力,強化部門(mén)員工的管控力度,逐步讓存在問(wèn)題具有可控性,從而使三檢得以真正地建立,使品質(zhì)控制工作更加系統化和有效化。
10月下旬起,我部門(mén)開(kāi)始強化現場(chǎng)檢查,就檢查出的問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通并進(jìn)行復查,通過(guò)這種強化性檢查給部門(mén)員工施加壓力,使現場(chǎng)管理及品質(zhì)明顯提高。
2、加強細化內部考核
我部人員流失率雖然低,但卻是良莠不齊,對檢驗規標、業(yè)務(wù)技能也并不是十分清晰。造成原因大家都知道;诖,部門(mén)成立初始,在公司總經(jīng)理的正確指導下以激效考核作為切入點(diǎn),綜合形成,并對糾正結果及糾正措施的實(shí)施情況進(jìn)行了驗證,確保了品質(zhì)部的正常運行。
3、優(yōu)化管理體系
通過(guò)內部考核、客戶(hù)質(zhì)量信息反饋、日常全檢、抽查以及突擊檢查等品質(zhì)控制方法的實(shí)施,理清了品質(zhì)部運行工作中存在的問(wèn)題,自9月下旬起利用約2個(gè)月的時(shí)間,組織本部門(mén)員工學(xué)習培訓了品質(zhì)意識、業(yè)務(wù)技能、管理制度等。有針對性地對激效考核進(jìn)行了優(yōu)化。通過(guò)此項工作的開(kāi)展,不僅使部分基層管理人員動(dòng)了起來(lái),而且使各班組更加熟悉體系文件,更加清楚管控要點(diǎn)。此次對過(guò)去繁瑣的文件、流程及表單進(jìn)行了簡(jiǎn)化,對不適宜的體系文件進(jìn)行修正,對于工作中的盲點(diǎn)進(jìn)行了補充,對不健全的體系文件進(jìn)行了完善。
4、配合監督審核
9月13日—15日,迎來(lái)了認證公司對本公司管理體系通過(guò)認證以來(lái)的首次監督審核,我部門(mén)全程陪同并全面配合了此次審核工作,并據審核意見(jiàn)向責任部門(mén)下發(fā)了,且將按期限驗證、糾正及糾正預防措施的實(shí)施情況進(jìn)行了全面跟蹤。
三、工作亮點(diǎn)
1、建立了三檢機制,使品質(zhì)控制作用得以真正發(fā)揮。
2、通過(guò)對管理體系的優(yōu)化,進(jìn)一步明確了管理職責,理順了管理要點(diǎn),修正了環(huán)境管理策劃的原則性問(wèn)題,使更具適宜性、可操性及實(shí)效性。
四、工作中的不足及改進(jìn)想法
盡管在短短三個(gè)多月的時(shí)間里,我部門(mén)做了大量具體工作,取得了小小的成績(jì),但深知距離工作要求還存在差距,具體如下:
1、品質(zhì)控制機制雖然建立起來(lái),但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將加強對員工自控能力的'檢查,從而全方位地提升管理和品質(zhì)意識。
2、對于公司例會(huì )中形成的決議我們的跟進(jìn)工作做得還不夠。在我們充分認識到這一點(diǎn)的時(shí)候,就進(jìn)行過(guò)深刻的反思,并已經(jīng)開(kāi)始行動(dòng)做好此項工作。
3、作為品質(zhì)檢驗部門(mén),由于之前幾個(gè)月生產(chǎn)任務(wù)繁忙,對于現場(chǎng)的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口,今后我們會(huì )平衡好各方面工作,將大量的時(shí)間用于管理及品質(zhì)的監控上,從而真正能夠做到替公司分憂(yōu)。
4、加強部門(mén)各工作崗位的管理和培訓工作:在人員趨勢于穩定的時(shí)候,加強思想溝通工作,使人員的工作態(tài)度向工作的轉變,發(fā)揚工作熱忱,把生產(chǎn)的輔助工作做好,達到無(wú)出現事故和客觀(guān)性錯誤。同時(shí),加強各崗位相互間的在職培訓工作,使部門(mén)各人員 都掌握多種技能,做到一專(zhuān)多能,彌補了工作量大時(shí)人力不足的缺陷,保證了部門(mén)工作的正常運轉。
公司年終工作總結 4
我已經(jīng)在公司從事了三年的后勤工作了,有了一定的經(jīng)驗之后,許多的事情都變得的容易起來(lái)。對待事情也開(kāi)始有條不紊了,這是我的成長(cháng),也是大家能夠共同見(jiàn)證的地方。但今年,除了工作上的一些進(jìn)步之外,我感受最深的就是關(guān)于我們集體的一種合作關(guān)系。
有一段時(shí)間總有別的部門(mén)的同事找我以一種領(lǐng)導的'口氣說(shuō),說(shuō)我哪里哪里做的不太好,她覺(jué)得沒(méi)辦法接受。說(shuō)實(shí)話(huà)當初我是有些生氣的,雖然我只是一個(gè)后勤人員,我盡量聽(tīng)取大家的意見(jiàn),做出一些改變。比如說(shuō)有一段時(shí)間采購公司文具,就有同事反映說(shuō)這種文具品牌不好,不好用。其實(shí)我作為一名后勤人員,我沒(méi)有辦法照顧到每一個(gè)同事的需求,無(wú)論是采購物品,還是做其他的工作,我都要根據公司的要求去做,我也很希望同事們能夠對我的工作更加尊重和包容一些。我也希望我們這個(gè)團隊能夠更加的互幫互助,而不是有事沒(méi)事挑對方的毛病。無(wú)論是做什么工作,都是會(huì )有難處的不是嗎?大家給我的意見(jiàn)我都是聽(tīng)取了的,但是有時(shí)候能不能實(shí)行我也不能把握,所以也只能大家多多包涵了。這是我這一年中遇到的一些小問(wèn)題,有一些時(shí)候沒(méi)有處理好,導致會(huì )發(fā)生一些小矛盾。但是不久之后我們也會(huì )和解如初。
我知道一個(gè)公司,一個(gè)集體最重要的就是合作和理解,當我們去理解對方時(shí),我們的工作環(huán)境也會(huì )更好,我們每個(gè)人的工作也會(huì )做得更好,公司的進(jìn)步也會(huì )更快,這一年我把每一件小事都看得很重要,因為我知道,如果我有一件小事沒(méi)做好,影響的不止自己,還有公司的同事們。所以無(wú)論是什么時(shí)候,我都時(shí)刻提醒自己保持清醒,不要犯錯。這一年也收獲到了一些小成績(jì),我也感受到我們公司逐漸的在壯大,同事們也比以往更加協(xié)調團結了。我相信未來(lái)一年,我會(huì )有更好的狀態(tài)去面對,也會(huì )有更大的信心去做好它!讓我們一起保持好的心態(tài),好的精神外貌,迎接我們共同的20xx吧!
公司年終工作總結 5
時(shí)光飛逝,伴隨著(zhù)新年鐘聲的敲響,我們迎來(lái)了新的年。在過(guò)去的一年中,我部在董事長(cháng)的領(lǐng)導下和同事們的配合下,認真履行職責,遵守公司《員工手冊》,基本上按時(shí)、按質(zhì)、按量完成了各項采購工作。取得了一定的成績(jì),但也暴露了一些問(wèn)題,F將一年來(lái)的主要工作情況總結如下:
一、努力工作,順利完成各項任務(wù)
今年公司采購部人員變動(dòng)與調整較大,由于國內市場(chǎng)原材料緊缺和價(jià)格暴漲等原因;造成了采購部工作沒(méi)有延續性和采購工作的困難,但采購部還是克服困難,勤奮工作,保證了公司生產(chǎn)和出口的需要,認真完成了完成采購任務(wù)。在材料、產(chǎn)品和設備的采購過(guò)程中,嚴格按照董事長(cháng)要求及比價(jià)程序,把握市場(chǎng)價(jià)格,處處精打細算,千方百計節約資金,有效的降低了采購成本。隨著(zhù)市場(chǎng)形式的變化,多種原材料出現了供應難的局面,大部分原材料價(jià)格不斷上漲,在不利的情況下,采購部人員主動(dòng)改變工作方法不怕難,不怕煩,想方設法和供應商溝通,確保原材料不能斷供,保證了再手訂單的生產(chǎn),限度的維護了公司的利益。
二、采購過(guò)程中出現的.問(wèn)題及處理結果和整改辦法
采購過(guò)程中不可避免的出現了一些問(wèn)題,其中最為突出的是印染過(guò)程中出現嚴重的色差、布面異色、油漬、污跡,運輸過(guò)程中造成的破損,米數短碼,標簽內容印錯、串標,紙箱嘜頭印錯等質(zhì)量問(wèn)題。為了保證質(zhì)量,盡可能避免出現采購質(zhì)量問(wèn)題,取消原有的印染跟單員,和印染廠(chǎng)簽訂嚴格的質(zhì)量保證協(xié)議,包括布面質(zhì)量、伸長(cháng)約定和索賠辦法,用合同約定形式強制供應商提高產(chǎn)品質(zhì)量。建立了合理的警告與處罰制度,定期向供應商傳真或郵寄我司質(zhì)檢部檢驗報告以示預警,一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,及時(shí)與供應商溝通并確定索賠方式,盡全力為公司挽回損失降低成本。同公司質(zhì)檢部進(jìn)庫檢驗緊密配合,嚴把質(zhì)量關(guān),限度的避免有出現質(zhì)量問(wèn)題的材料流到生產(chǎn)線(xiàn)上。
三、規范工作流程,制定交叉工作臺帳
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作熟悉,結合公司ISO質(zhì)量標準制定了采購部工作流程圖,用以指導采購員的工作,提高采購效率。要求部門(mén)員工對所采購物料建帳登記,年終匯總,關(guān)注市場(chǎng)信息,把握市場(chǎng)價(jià)格;每月將主要物料價(jià)格以電子郵件方式報公司領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)。對于領(lǐng)導或業(yè)務(wù)部門(mén)臨時(shí)詢(xún)價(jià),基本做到不隔天報價(jià)。針對我司以前發(fā)生過(guò)遇有部門(mén)之間的交叉工作時(shí)丟失xx、延期或未及時(shí)轉交相關(guān)票據和資料給公司造成損失等情況。一切按規范進(jìn)行部門(mén)交叉協(xié)作工作,我部全年度未發(fā)生一起票據和資料遺失現象。為公司的健康運行做出了一定的貢獻。
四、廉潔奉公,保持良好的工作作風(fēng)
采購工作是創(chuàng )造效益的第一道閘門(mén),事關(guān)公司的利益得失,也是容易發(fā)生問(wèn)題、備受別人關(guān)注的工作。采購不是簡(jiǎn)單的買(mǎi)東西,還有很多其他要做的事,除了不怕苦不怕累之外,還有廉潔的品質(zhì)、“吝嗇”的心,因為廉潔的品質(zhì)才能抵制誘惑,為公司爭取到的利益,“吝嗇”的心才能時(shí)刻把公司當作自己的,時(shí)刻從公司出發(fā),發(fā)現問(wèn)題,為公司節約成本。對此,個(gè)人不斷提高思想認識,牢記自己的職責,每筆采購業(yè)務(wù)都要本著(zhù)對公司負責的原則,通過(guò)我們的辛勤勞動(dòng)來(lái)節約資金,降低成本。具體體現為凡是供應商贈送的物品、有價(jià)證券和現金等一律主動(dòng)上交公司;經(jīng)常以傳真、電話(huà)或電子郵件方式提醒供應商注重產(chǎn)品質(zhì)量,價(jià)格要符合市場(chǎng)行情,提高服務(wù)意識等。
由于個(gè)人經(jīng)驗不足造成了少數材料質(zhì)量問(wèn)題和不及時(shí)到貨現象,采購部和我本人及時(shí)認識了錯誤做了整改并積極及時(shí)的解決了問(wèn)題。對此,個(gè)人以后一定堅持自己的崗位負責態(tài)度,擺正心態(tài),堅持原則,嚴格篩選供應商,使供應商做到提供優(yōu)質(zhì)的原材料,提供優(yōu)惠的價(jià)格,提供周到的服務(wù)。在工作過(guò)程中敢于負責,做到說(shuō)實(shí)話(huà)、辦實(shí)事、求實(shí)效,保持正派的工作作風(fēng)。
在過(guò)去的一年中有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。樹(shù)立“為公司節約每一分錢(qián)”的觀(guān)念,積極落實(shí)采購工作要點(diǎn)和采購工作計劃。堅持“同等質(zhì)量比價(jià)格,同等價(jià)格比質(zhì)量、比服務(wù),限度為公司節約成本”的工作原則。
以上是我部一年來(lái)在工作中的一些做法,雖然取得了一定的成績(jì),但就我個(gè)人來(lái)說(shuō)業(yè)務(wù)理論學(xué)習和實(shí)際工作經(jīng)驗還有欠缺,今后,我一定按xx的要求,進(jìn)一步提高認識,加強學(xué)習,轉變作風(fēng),盡心盡力工作,為公司作出新的貢獻。
公司年終工作總結 6
20xx年即將過(guò)去了,自從我進(jìn)入采購部已近兩年了,這段人生中彌足珍貴的經(jīng)歷給我留下了精彩而美好的回憶。采購部和其他部門(mén)的各位領(lǐng)導在工作和生活中都給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸懷,在對領(lǐng)導們肅然起敬的同時(shí),也為我有機會(huì )成為采購部的成員而驚喜萬(wàn)分。在領(lǐng)導和同事們的關(guān)懷和指導下,我通過(guò)不懈努力,今年各方面均取得一定的進(jìn)步,現將我的工作情況做如下總結:
一、通過(guò)日常工作積累對工作崗位的認識
采購部是公司運轉的一個(gè)非常重要的環(huán)節,是公司內能夠創(chuàng )造收益的部門(mén),作為采購部的一個(gè)采購員,需弄清采購的客戶(hù)群體,為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)。一直以來(lái)采購員的工作是服務(wù)于生產(chǎn),它的任務(wù)就是以最低的采購成本提供滿(mǎn)足質(zhì)量、數量、交貨期三大條件的原料和輔料,換句話(huà)說(shuō),生產(chǎn)就是采購員的.客戶(hù),質(zhì)量,數量,交貨期就是生產(chǎn)的要求。
采購員創(chuàng )造的價(jià)值在于保障供應,降低成本。但作為一支“以客戶(hù)為中心”高效的服務(wù)團隊中的一員,在完成這兩項工作的基礎上,還需注重自己的工作服務(wù)質(zhì)量,提高生產(chǎn)部門(mén)對本部門(mén)的滿(mǎn)意度,無(wú)論服務(wù)態(tài)度,工作效率,驗收和采購流程及產(chǎn)品質(zhì)量,均需定期自我總結,定期征求“客戶(hù)”和管理部門(mén)的反饋,已記錄生產(chǎn)一現部門(mén)對采購貨物的直接意見(jiàn)和建議。
我認為作為一個(gè)采購員最終的價(jià)值是成為利潤中心,在采購中創(chuàng )造價(jià)值。這種價(jià)值的創(chuàng )造不僅僅體現在降低成本,還應體現在服務(wù)的升值,采購成本直接影響企業(yè)收益,企業(yè)的價(jià)值管理中,采購員是一個(gè)崗位,但采購工作是一個(gè)跨部門(mén)的職能,現代管理思想是謀求每個(gè)部門(mén)的效益最大化,要讓采購成為利潤的中心,就需讓所有參與采購職能的人員和部門(mén)都來(lái)關(guān)注價(jià)值,協(xié)同一致。如此方能彰顯公司管理的深化。
二、明確崗位職能,認識個(gè)人不足
在過(guò)去一年的工作中,我認識到自己在器件知識和工作方法等方面都還存在一定不足,為了讓自己成為一個(gè)更稱(chēng)職的進(jìn)口件采購員,努力學(xué)習并克服各種不足是必然的。在克服不足的工作學(xué)習中也遇到了許多困難與問(wèn)題,在解決的過(guò)程中,使我學(xué)到了很多的東西,作為采購的訂購統計工作,準確細心是要放在首位的。作為對待供應商和船廠(chǎng)的溝通,認真耐心也是很重要的,將這些糅合起來(lái)是需要手段去引導的。這都是在書(shū)本中學(xué)不到的,我認為這就是一種工作經(jīng)驗的積累。成功是什么,就是每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。從參加工作開(kāi)始,我一直在努力的充實(shí)自己,讓自己更快的融入到工作當中,融入到采購這個(gè)團隊當中。
三、積極適應和遵守公司制度
今年以來(lái),公司的各項規章制度得到進(jìn)一步完善,本人總是積極適應這種情況,以公司各項先行的規章制度和崗位職能為準則加強工作責任感,及時(shí)做好本人的各項工作,為公司做好本人力所能及的工作。
四、利用工作之余的休息時(shí)間加強學(xué)習
平時(shí)注意觀(guān)察各類(lèi)器件的安裝,并結合自身所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識了解器件性能、結構及相關(guān)知識,努力學(xué)習辦公自動(dòng)化軟件知識,努力掌握各類(lèi)表單制作的技巧,提高自己的工作效率。
今后我將遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照部門(mén)的各項規章制度辦事。及時(shí)完成各級領(lǐng)導交辦的各項工作,要成為領(lǐng)導的助力、助手,急領(lǐng)導所急,想領(lǐng)導所想,勤跑腿,多匯報。加強公司內外及各部門(mén)之間的聯(lián)絡(luò )和溝通,快速的、系統的傳遞工作信息,保證工作的快速性與準確性。繼續做好存檔保密工作;準確及時(shí)全面的進(jìn)行各類(lèi)表單的記錄與存檔。
公司年終工作總結 7
20xx年,面對中國進(jìn)入新常態(tài)、經(jīng)濟增速放緩、行業(yè)業(yè)績(jì)普遍下滑,市場(chǎng)競爭特別激烈的復雜形勢,公司在董事會(huì )和經(jīng)理室的領(lǐng)導下,攻堅克難,應對挑戰,以更大的勇氣、更堅定的信心,踏著(zhù)更堅實(shí)的步伐走下去。
一、面對行業(yè)市場(chǎng)下滑困難,充分發(fā)揮團隊精神,深挖市場(chǎng)所有潛能
20xx年公司運行繼續向好,全年完成銷(xiāo)售額xx億元 ,比20xx年銷(xiāo)售額增長(cháng)xx%。
20xx年商用車(chē)行業(yè)整體下降10%多,公司作為商用車(chē)的發(fā)電機的主要供應商,能夠跑贏(yíng)行業(yè)平均發(fā)展水平,在行業(yè)下降10%多的艱難形勢下,搶占市場(chǎng)份額,提高市場(chǎng)占有率,完成和去年相當的銷(xiāo)售額,得益于公司董事會(huì )和經(jīng)理室的正確領(lǐng)導,得益于銷(xiāo)售公司團隊協(xié)作、迎難而上的精神,在激烈的市場(chǎng)競爭中,面對嚴峻的市場(chǎng)客觀(guān)形勢,既堅守住了市場(chǎng),努力做好現有客戶(hù)的索賠申訴、降庫存、回收貨款、增加裝機份額、競標新項目等工作,又積極的開(kāi)拓新的主機客戶(hù),尋找新的目標客戶(hù),為公司未來(lái)的發(fā)展打下堅實(shí)的基礎;
二、企業(yè)管理制度先行,加強內部管控,提升企業(yè)運營(yíng)效能
。1)堅定推行定崗定編制度,嚴格控制人員編制
通過(guò)內培外聘,充實(shí)力量,優(yōu)化配置,合理調整人員崗位,充分發(fā)揮每名干部和員工的個(gè)人專(zhuān)長(cháng)和能力,使其才盡其用,能有所為。人員能力和數量在保證企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展需要基礎上,較好地完成了企業(yè)年度減員增效的工作任務(wù)。
。2)建立健全企業(yè)規章制度,提升企業(yè)管理水平
20xx年對公司各項規章制度進(jìn)行全面整理和修訂,使之科學(xué)規范,便于有效執行,達到事事有章可依,處處規范可行。對于規章制度覆蓋盲區,完善整合出臺制度,使之更加符合企業(yè)發(fā)展現狀;
。3)合理優(yōu)化財務(wù)預算、加強財務(wù)核算管理工作,提升專(zhuān)業(yè)知識素養
為了保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常開(kāi)展,20xx年,公司進(jìn)一步加強對資金使用的核算和管理,保證資金統籌安排合理運用。同時(shí),加強財務(wù)數據歸集分析,找出企業(yè)管理的短板,深挖內部潛力,提高經(jīng)濟效益。20xx年,要進(jìn)一步加強執行財務(wù)人員輪崗制度,全面提升專(zhuān)業(yè)知識素養;同時(shí)進(jìn)一步提升財務(wù)總賬核算分析能力、稅收籌劃能力、資金成本管理能力,為企業(yè)在新的一年里穩步運營(yíng)提供堅實(shí)財務(wù)基礎;
。4)強化內部管理,夯實(shí)管理基礎
20xx年重點(diǎn)加強安全、環(huán)境、職業(yè)健康、勞動(dòng)紀律以及職業(yè)道德等方面的教育和管理,對出現的安全生產(chǎn)事故,違反勞動(dòng)紀律、違反規章制度等現象,做到嚴查重罰。努力降低公司用人成本;加強保衛、食堂、車(chē)輛、招待、辦公用品等管理,降低行政成本;
。5)強化人才隊伍建設,保證未來(lái)公司持續穩定發(fā)展
根據公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,進(jìn)一步健全人才引進(jìn)機制、培養機制、晉升機制,通過(guò)適當的薪酬、考核杠桿,實(shí)現人才的梯隊培養計劃。繼續實(shí)施人才發(fā)展戰略,通過(guò)外聘內培、擇優(yōu)提拔、末位讓位機制,大力調整人力資源配置,努力滿(mǎn)足公司戰略發(fā)展需要。著(zhù)重培養車(chē)間、部門(mén)領(lǐng)軍人才及高級管理人才,建立干部考核和激勵機制。20xx年將著(zhù)力打造一支精通業(yè)務(wù)、善于管理的人才隊伍,提高發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力與水平;
。6)規范培訓工作,全面提升勞動(dòng)者的素質(zhì)
根據各部門(mén)的年度培訓需求,結合企業(yè)的發(fā)展需要,組織員工進(jìn)行內培外訓,爭取在員工的'思想認識、行為改變、理念提升和績(jì)效貢獻方面有一個(gè)較大的突破。
三、進(jìn)一步加強生產(chǎn)基礎管理,使安全生產(chǎn)、職業(yè)衛生等方面規范化、標準化
全面落實(shí)安全生產(chǎn)責任到人,制度落實(shí),機構落實(shí),責任落實(shí),經(jīng)費落實(shí)。堅持加強現場(chǎng)安全管理,及時(shí)發(fā)現、消除隱患;堅持制止各種違章行為;堅持加強員工安全教育,提高員工們的安全意識;安全領(lǐng)導小組堅持每月例行的檢查以及日常巡查工作,同時(shí)公司也堅持定期不定期的抽查跟蹤,及時(shí)整改安全隱患,加大安全硬件設施投入和特種作業(yè)人員的培訓取證工作,安全事故得到了有效的遏制。
20xx年在公司領(lǐng)導的大力支持下,安全工作今年又比去年有較大的進(jìn)步:xxx
四、注重企業(yè)文化建設,保持內部活力
20xx年,根據公司總體指導思想,豐富企業(yè)文化的內涵和外延,著(zhù)力打造以誠信為基,秉持廉潔的文化走向,向企業(yè)職工展現良好的企業(yè)形象。提倡員工喜聞樂(lè )見(jiàn)、寓教于樂(lè )的文化、體育、娛樂(lè )活動(dòng),組織參加了新湖商會(huì )運動(dòng)會(huì )、迎春茶話(huà)會(huì )演出、工會(huì )技能比武等活動(dòng)。通過(guò)一系列的活動(dòng),使優(yōu)秀的企業(yè)文化深入人心,使職工在活動(dòng)中深入領(lǐng)會(huì )企業(yè)文化。
“有夢(mèng)想,有機會(huì ),有奮斗,一切美好的東西都能夠創(chuàng )造出來(lái)! 20xx年讓我們在公司領(lǐng)導的正確指引下,毫不動(dòng)搖地堅持以科學(xué)發(fā)展為主題,以經(jīng)濟效益為中心,以更加堅定的信心、更加昂揚的斗志,更加自覺(jué)的行動(dòng)、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng),搶抓新機遇、迎接新挑戰,努力開(kāi)創(chuàng )xxx發(fā)展新局面,為全面完成20xx年公司各項任務(wù)而努力奮斗。
公司年終工作總結 8
時(shí)光飛逝,彈指之間,20xx年就這樣離開(kāi)了我們,回首過(guò)去的一年,內心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭,又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,茫然間出現得到又失去的感覺(jué),但既然過(guò)去了,就已成為歷史,既然是歷史,那就已是無(wú)法改變的事實(shí),唯有接受。但工作還在繼續,通過(guò)對我們過(guò)去一年工作進(jìn)行總結,并從中汲取經(jīng)驗和教訓,必將有利于后續工作的開(kāi)展。
一、順利完成了各項工作任務(wù)
20xx年,我們在公司領(lǐng)導的正確指導下,我帶領(lǐng)整個(gè)技術(shù)部門(mén)本著(zhù)小心謹慎、腳踏實(shí)地、認真務(wù)實(shí)、高效求新的工作態(tài)度,順利完成了每一次制版工作以及上級下達的各項任務(wù),尤其是16年下半年的春夏裝、秋裝兩次訂貨會(huì )的.開(kāi)展中,通過(guò)扎實(shí)的會(huì )前準備,明確好訂貨會(huì )的邀請對象,明確訂貨會(huì )的主推品項,制定訂貨政策,做好場(chǎng)地選擇,時(shí)間安排與訂貨資料的準備等細節,整個(gè)設計至流程的方方面面均做的相當不錯,沒(méi)有讓領(lǐng)導失望,贏(yíng)得眾客戶(hù)好評。
同時(shí),在日常的制版工作里我們力求每個(gè)細節均根據客戶(hù)所要求的做好,對不合理之處及時(shí)提出保證能盡快解決,保障了版型美觀(guān)合體,實(shí)現了省工省料,提高了效益,制作時(shí)有問(wèn)題也做到及時(shí)與公司相關(guān)人員溝通,合理簡(jiǎn)單化,盡量不影響效果。此外,在工作中,我合理組織與調配人力、物力、設備,保質(zhì)保量按時(shí)完成了公司需要的樣衣、紙板、尺寸單、工藝單、算料單的制作,并將其及時(shí)無(wú)誤的提供給相關(guān)部門(mén)。另外,在過(guò)去的一年里,我在工作中主動(dòng)積極的做好下屬人員的工作協(xié)調、工作安排、檢查考核、任免獎懲申報等工作,確保了整個(gè)技術(shù)部門(mén)人員職責明確,目標明確,精簡(jiǎn)高效。
二、現存不足與今后打算
20xx年在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,取得了較好成績(jì),調動(dòng)了整個(gè)部門(mén)工作人員的主動(dòng)性、積極性、提升了工作效能和質(zhì)量。不過(guò)也有諸多不足,如工作主動(dòng)性有待提升,工作習慣與工作思維還不夠成熟等,這些均是在以后的工作里需不斷磨練與提升之處。在20xx年的工作里,我將總結經(jīng)驗,吸取教訓,彌補不足,力爭取得更大成績(jì)。
一是立足本職、再接再厲,改進(jìn)工作方式,將工作里的得失與所出現的問(wèn)題均記錄下來(lái),吸取經(jīng)驗教訓,遇到問(wèn)題及時(shí)反思并與其它部門(mén)加強溝通,耐心聽(tīng)取他人意見(jiàn)和建議。日常工作里,多用公司的程序、步驟,進(jìn)一步做好技術(shù)部門(mén)的人員管理與安排工作,保證部門(mén)內各項工作任務(wù)均落到實(shí)處,將每一個(gè)環(huán)節工作都抓實(shí)、抓細、抓好,確保有責有職,保證做到服裝制版的萬(wàn)無(wú)一失。
二是強化技術(shù)部全員政治理論學(xué)習,使每一位技術(shù)人員都具備吃苦耐勞精神,提高責任心,能認真對待每一項工作,按時(shí)出勤,堅守崗位,能順利完成上級領(lǐng)導安排的每項任務(wù)。
20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我們將認真改進(jìn)工作中的不足,將新一年的工作做得更好,將技術(shù)部工作提升到新的水平,促公司輝煌發(fā)展!!
在此祝各位領(lǐng)導和各位同事身體健康!萬(wàn)事如意!新年快樂(lè )。
公司年終工作總結 9
20xx年的工作告一段落了,自己心里有很多想表達的,每當我在一段工作結束之際就不禁回想這段時(shí)間的工作。這幾個(gè)月來(lái)的工作我感覺(jué)自己進(jìn)步了,x個(gè)月的工作不是一段值得高興的事情,其實(shí)在進(jìn)步的同時(shí)我也發(fā)現了一些需要改進(jìn)的地方,我也對自己總結一下。
一、努力學(xué)習,努力工作
可能在工作的手不會(huì )去管那么多,總是自己走一步看一步,這些問(wèn)題總是就這么不知不覺(jué)的出現了,走一步看一步絕對是不行的,對自己時(shí)刻保持著(zhù)高標準,一直去學(xué)習新的事物,不管是什么東西都要主動(dòng)去鉆研,特別是跟自己的工作相關(guān)的,我一直沒(méi)有忘記在工作中學(xué)習這兩個(gè)字,在學(xué)習的時(shí)候我能夠認識到自己的不足,我總是這么覺(jué)得的.一直把在工作中學(xué)到的東西當做是我進(jìn)步的關(guān)鍵,這x個(gè)月來(lái)我還是很清楚自己的缺點(diǎn)的,其實(shí)工作往往不是需要我們去完成任務(wù),是我們需要做的更好,工作畢竟是工作,我們抱著(zhù)一件事情做好的心態(tài)就會(huì )不斷的進(jìn)步。
在平時(shí)工作中,認真是一方面,我很清楚這需要我能夠吃的苦,這x個(gè)月來(lái)我一直都是努力刻苦的工作,面對各種各樣的未知工作,我就一直在要求著(zhù)自己,我就一直在感受著(zhù)分工作的重量,這需要我很努力的去適應,只有每天多花一點(diǎn)事情,在工作的時(shí)候我們就能夠快速適應。
二、工作成果
相比上一個(gè)季度的工作我看到了很多收獲,這段時(shí)間是很有意義的,在自己的堅持下,這段時(shí)間努力的工作中,公司領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下,我完成了x元的銷(xiāo)售額,相比較前面幾個(gè)月的時(shí)間我超越的不是一星半點(diǎn),同時(shí)也超出了我自己預料,我這幾個(gè)月了來(lái)一直在學(xué)習著(zhù)各種技巧,工作的之后我不強求自己收獲了多少,這個(gè)是自己努力才能夠得到的,我看到的是這么一個(gè)環(huán)境下我能夠學(xué)到多少,這是很關(guān)鍵的,往往學(xué)到的東西才是關(guān)鍵,有了這些工作技巧,還有一些相關(guān)的工作知識儲備,取得成績(jì)不是什么問(wèn)題。
三、工作不足
都說(shuō)心態(tài)影響著(zhù)成敗,我很贊同,這段時(shí)間的工作我更加看到了這些問(wèn)題,我的心態(tài)有時(shí)候把握的不是很好,面對自己不知道問(wèn)題的時(shí)候有時(shí)候會(huì )急,或者自己在碰到一些不會(huì )知道東西,很迫切的想去掌握,但是這都需要一個(gè)過(guò)程,這么多的問(wèn)題不是我一下子能夠掌握的,我會(huì )好好改善的。
公司年終工作總結 10
20xx年的年初,我加入進(jìn)了我現在所在的這家xx保險公司,我也很榮幸我能加入這家公司成為一名銷(xiāo)售員。雖然我只是一名新人,但是經(jīng)過(guò)我一年在銷(xiāo)售崗位上的磨煉和鍛煉后,我已經(jīng)成長(cháng)和進(jìn)步了很多,F在再來(lái)回顧我一年的工作經(jīng)歷,我發(fā)現我這成長(cháng)的背后包含了很多付出和淚水,但是這些都已成為了過(guò)去式。我現在要做的就是重新整理心情,總結好過(guò)去一年的工作經(jīng)驗,再重新踏上一條新的征途,迎接新一年的挑戰。
一、面對工作中的失誤
這一年,因為我沒(méi)有接觸過(guò)保險行業(yè) ,也沒(méi)有嘗試過(guò)任何有關(guān)銷(xiāo)售的.工作,所以我作為一名新人加入進(jìn)這個(gè)公司,對于我來(lái)說(shuō)不僅僅只是一份新的工作,更是一個(gè)巨大的挑戰。作為新人,我難免會(huì )在工作上出現失誤,難免會(huì )被領(lǐng)導批評。但是面對這些失誤,面對這些工作中的困難,我沒(méi)有選擇退縮,而是迎難而上。我總結我失誤的工作經(jīng)驗,找到我犯錯的原因,并在以后的工作里做到改正。我遇到不懂的問(wèn)題,我遇到很多麻煩的客戶(hù),下班以后我就花更多的時(shí)間鉆研問(wèn)題,花更多的精力來(lái)跟客戶(hù)溝通,做到能自己解決的,就盡量自己解決。如果實(shí)在是自己解決不了,我就積極主動(dòng)的去尋求同事的幫助,讓他們幫我指點(diǎn)指點(diǎn)。通過(guò)這些經(jīng)驗的積累,我獨自解決問(wèn)題的能力得到了提升,我在工作上的失誤也變得少了。
二、面對工作中的壓力
作為一名銷(xiāo)售人員,特別是保險行業(yè)的銷(xiāo)售人員,必須要有很強的承受壓力的能力。因為公司里對于我們銷(xiāo)售人員每個(gè)月的業(yè)績(jì)都有要求,所以我們每個(gè)月都要承受著(zhù)賣(mài)出xx保單業(yè)績(jì)的壓力。對于他們那些老員工們來(lái)講應該不算難事,但是對我一個(gè)新入門(mén)的小白來(lái)講,簡(jiǎn)直是很難實(shí)現的一個(gè)目標。在最開(kāi)始的幾個(gè)月里,我一單都沒(méi)有賣(mài)出去,我甚至開(kāi)始懷疑自己的能力,但是我最后還是堅持了下來(lái),化壓力為動(dòng)力的不斷前進(jìn)。在通過(guò)我的努力和誠心服務(wù)下,我也終于收獲了客戶(hù)的信賴(lài),迎來(lái)了一筆又一筆的豐厚業(yè)績(jì)。
這一年已經(jīng)結束了,在過(guò)去的一年里,我熬過(guò)了所有艱難困苦的日子,熬過(guò)了沒(méi)有業(yè)績(jì)整天吃方便面的日子,熬過(guò)了整天出錯挨罵的日子。我相信,在接下來(lái)的一年里,只要我努力,只要我堅持,那我的生活將會(huì )變得更加美好。
公司年終工作總結 11
20xx年的工作已經(jīng)告一段落,回顧這一年的工作,我部在李總和葛經(jīng)理的領(lǐng)導下及各位同事的關(guān)心、指導和幫忙下,嚴格要求自己,認真履行職責,基本上按時(shí)、保質(zhì)、保量的完成了各項采購工作,在這個(gè)過(guò)程中取得了必須的成績(jì),但是也暴露了一些問(wèn)題。以下是我的工作總結。
一、對工作崗位的認識
我部的采購工作就是服務(wù)于生產(chǎn),就是以最低的成本購回滿(mǎn)足高質(zhì)量嚴要求的生產(chǎn)所需的主材和輔料。在主材采購中,我部嚴格按照公司要求進(jìn)行采購,把握市場(chǎng)價(jià)格和合同價(jià)格。并且實(shí)時(shí)的向公司相關(guān)部門(mén)反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和價(jià)格變化,盡量控制采購成本,并根據項目的進(jìn)度合理的分配公司的采購資金進(jìn)行采購,做到分批次按進(jìn)度采購。
目前我部能夠根據相關(guān)部門(mén)下發(fā)的采購訂單和采購申請單,對采購的主輔材進(jìn)行分類(lèi)采購并制定相應的采購計劃,每一天寫(xiě)好每一天要做的工作,對處理好的事能做總結,對沒(méi)處理好的事,抓緊處理,盡量做到問(wèn)題不推辭。對做錯的事,追究其原因,避免再次發(fā)生。以前發(fā)生過(guò)多訂了兩次材料的例子,究其原因就是粗心,訂貨流程不嚴謹。之后我也重新找到了方向,訂購主材料和重點(diǎn)材料的時(shí)候,我盡可能的靜下心來(lái),多審核上幾次,或請教同事,對含糊不清的東西弄清楚,這樣才能保證采購工作正常健康的進(jìn)行。
二、時(shí)效性方面
對采購部來(lái)說(shuō),采購的時(shí)效性是十分關(guān)鍵的,這直接影響了車(chē)間的生產(chǎn)進(jìn)度,在這方面采購部還沒(méi)到達預期的理想效果,還需要我部加強和各部門(mén)的溝通,和供應商的溝通,嚴格控制采購時(shí)間和采購周期,使各項采購工作正確率、準確率力爭到達百分之百,更好的完善采購工作。
輔材的采購是最繁瑣的一項工作。輔材的采購供應商比較分散,輔材種類(lèi)比較多,需要我部劃分輔材種類(lèi)和供應商,在這項工作中我也跟著(zhù)學(xué)習了很多。很多規格型號需要了解,很多樣品需要適配,最終確認成功了是我們需要的`東西然后批量訂購。購回了這些輔材能完美的組合到一塊,這是我最愿意看到的事。在生產(chǎn)過(guò)程中機器配件和生產(chǎn)工具的采購中,我部能在生產(chǎn)部的配合下以最快的時(shí)間購回,尤其是重要機器配件,因為機器一旦罷工就會(huì )影響生產(chǎn)進(jìn)度和項目進(jìn)度,所以都是第一時(shí)間聯(lián)系機器廠(chǎng)家購回相關(guān)零部件并給予技術(shù)支持,保證了生產(chǎn)有序進(jìn)行。
三、對采購工作的建議
在這段時(shí)間,我覺(jué)得采購不僅僅要有成本意識質(zhì)量意識,還要靈活運用各種采購技巧。對于價(jià)格影響因素和質(zhì)量影響因素要有敏銳的感覺(jué),要做到同等質(zhì)量比價(jià)格,同等價(jià)格比服務(wù)。與供應商建立一種用心溝通,信任,公平,公正的關(guān)系。公司新一代的供應商也應建立在真正的戰略合作伙伴關(guān)系上來(lái),甚至與供應商對我們公司能當做自己公司部門(mén)來(lái)看的時(shí)候,供應商的支持力度及對我公司的政策好壞直接影響到我公司的成本核心競爭力的高低。那么公司的成本核心競爭力就體現了出來(lái)。
所以對于目前對我公司作出貢獻的合格供應商,在新的一年里我部門(mén)在嚴格遵守采購制度的狀況下,將努力的為這些供應商帶給良好的合作環(huán)境,拋棄雙方的短期利益,謀求共同上期的健康發(fā)展,使供應商全心全意的為我公司服務(wù)。同時(shí)我也期望公司各部門(mén)出新、出奇的想出不斷下降成本、節約成本、保證品質(zhì)又能提高效率的方法。
眾所周知采購部是整個(gè)公司的后勤保障,是關(guān)系到整個(gè)公司銷(xiāo)售、設計、生產(chǎn)、安裝以及售后的最重要的環(huán)節。所以我很感謝公司和領(lǐng)導對我的信任和支持。通過(guò)這段時(shí)間的采購工作,讓我懂得了很多道理,積累了過(guò)去沒(méi)有的經(jīng)驗。同時(shí),我也會(huì )把這份感激和工作的激情繼續下去。
公司年終工作總結 12
國際金融危機爆發(fā)后,中國保險業(yè)遭受了巨大沖擊。如今一年過(guò)去,世界經(jīng)濟正在復蘇,中國保險行業(yè)不僅走出了低谷,還彌補了自身的軟肋。如今的保險業(yè)成為中國金融業(yè)重要的組成部分,對中國經(jīng)濟增長(cháng)產(chǎn)生自己獨特的貢獻。當前,中國保險業(yè)走在快速發(fā)展的道路上,兼有巨大的潛力和開(kāi)闊的前景。我們堅信中國保險業(yè)會(huì )逐步成為中國資本市場(chǎng)的中堅力量,當前,我國保險行業(yè)自身發(fā)展和對外開(kāi)放速度明顯加快,競爭日益加劇,全面提升服務(wù)水平、營(yíng)銷(xiāo)能力、強化企業(yè)形象、提高美譽(yù)度,已經(jīng)成為行業(yè)共識。
我們xx保險公司以保險市場(chǎng)規模、發(fā)展速度和水平位居全國同行業(yè)前列。xx保險公司積極解答社會(huì )公眾對保險行業(yè)的相關(guān)咨詢(xún),更好的展現了我公司從業(yè)人員的良好形象和公司的營(yíng)銷(xiāo)方式和能力,進(jìn)而樹(shù)立了良好的公眾形象和公信力,為廣大投保人選擇保險公司、保險代理人提供了參考。20xx年,xx保險公司在業(yè)務(wù)上取得了廣泛進(jìn)展,公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達的全年營(yíng)銷(xiāo)任務(wù),各項工作均順利發(fā)展。結合今年工作實(shí)際,將公司本年度工作總結如下:
一、指導思想
今年國際經(jīng)濟雖然有所復蘇,但國際金融危機的陰霾尚未徹底消散,公司領(lǐng)導積極拓寬發(fā)展思路和發(fā)展空間,防范風(fēng)險、穩健經(jīng)營(yíng),積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇?tīng)幰涣,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉變觀(guān)念、改革創(chuàng )新,面對競爭日趨激烈的保險市場(chǎng),公司強化核心競爭力,開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng),經(jīng)過(guò)努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為xx保險公司的持續發(fā)展,做出了應有的貢獻。
二、工作業(yè)績(jì)與主要做法
。ㄒ唬┘訌姽緲I(yè)務(wù)管理
為了使xx保險公司穩步發(fā)展,公司領(lǐng)導制定了《xx保險公司員工規范管理條例》,采取有效措施加強員工管理,通過(guò)不斷完善各種管理制度和方法,使其真正貫徹到行動(dòng)中去,充分積發(fā)員工的積極性,使員工出成績(jì)、見(jiàn)效益。業(yè)務(wù)管理中我們主要采取以下工作措施:
1、根據省公司今年下達給我們的全年銷(xiāo)售工作計劃及任務(wù),公司制定各個(gè)部門(mén)的周、月、季度、年銷(xiāo)售計劃。制定計劃時(shí)本著(zhù)實(shí)事求是、根據各個(gè)險種特點(diǎn)、客戶(hù)特點(diǎn),部室情況確定每個(gè)部門(mén)合理的、可實(shí)現的目標。在目標確定之后,本著(zhù)“事事落實(shí),事事督導”的方針,通過(guò)加強過(guò)程的管理和監控,來(lái)確保各部室目標計劃的順利完成。
2、注重各個(gè)部門(mén)的團隊建設。一直以來(lái)公司都十分注重各部門(mén)經(jīng)理和部門(mén)成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來(lái),公司通過(guò)多次組織動(dòng)員會(huì )、業(yè)務(wù)研討會(huì ),開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓活動(dòng),組織公司員工學(xué)知識、找經(jīng)驗,提高員工全面素質(zhì)。培訓重點(diǎn)放在學(xué)習保險理論、推銷(xiāo)技巧的'知識上,并且強調對團隊精神的培養。促進(jìn)各個(gè)團隊自身素質(zhì)的不斷提高,為公司今年的持續、穩定發(fā)展打下了扎實(shí)的基礎。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng )新,不斷夯實(shí)公司基礎管理工作。建立與崗位和績(jì)效掛鉤的薪酬制度改革。今年,公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì )化、獎金績(jì)效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng )造性的用人機制。
。ǘ┕竟ぷ鳂I(yè)績(jì)
今年,壽險行業(yè)全面深化結構調整和業(yè)務(wù)轉型,加上受到全球性金融危機的影響,行業(yè)整體增速放緩,在這種情況下,公司經(jīng)營(yíng)實(shí)現“逆勢飛揚”,保費規模保持高于行業(yè)的增長(cháng)水平,市場(chǎng)地位穩步提升。更為難得的是,公司先于市場(chǎng)成功實(shí)現轉型,業(yè)務(wù)結構、產(chǎn)品結構、業(yè)務(wù)品質(zhì)、渠道績(jì)效、機構作業(yè)能力、業(yè)務(wù)價(jià)值、經(jīng)營(yíng)效益等均達到歷史最好水平,其中部分指標處于行業(yè)領(lǐng)先水平。
1、先于市場(chǎng)成功轉型,保持了核心業(yè)務(wù)增速第一的領(lǐng)先優(yōu)勢
為進(jìn)一步強化結構調整,全面發(fā)展高價(jià)值業(yè)務(wù),公司在年初計劃工作會(huì )議上首次下達核心業(yè)務(wù)計劃任務(wù),公司“核心業(yè)務(wù)戰略”的實(shí)施取得顯著(zhù)成效:公司核心業(yè)務(wù)保費強勢增長(cháng),保費收入達xx億元,同比增長(cháng)xx%;其中新契約核心業(yè)務(wù)保費收入xx億元,增速超過(guò)xx%,均領(lǐng)先市場(chǎng)平均水平。從各渠道來(lái)看,個(gè)險期繳保費增速達xx%,增速遠高于市場(chǎng)。今年,個(gè)人保險保費近xx億元,創(chuàng )歷史新高;銀代期繳xx億元,市場(chǎng)份額xx%,保持占比第一地位;法人短險實(shí)現保費xx億元,同比增長(cháng)xx%,月均平臺突破xx萬(wàn)元。
2、業(yè)務(wù)結構和產(chǎn)品結構持續優(yōu)化,達到業(yè)內領(lǐng)先水平
隨著(zhù)公司轉型的深入,業(yè)務(wù)結構持續優(yōu)化。公司核心業(yè)務(wù)占比達到xx%,總體期繳占比達xx%,新契約期繳占比超過(guò)xx%,均處于市場(chǎng)領(lǐng)先水平。個(gè)險新契約業(yè)務(wù)中,傳統險和分紅險合計占比xx%,遠高于市場(chǎng)平均水平,產(chǎn)品結構優(yōu)勢明顯。
3、業(yè)務(wù)品質(zhì)行業(yè)領(lǐng)先,渠道績(jì)效不斷提升
公司保險業(yè)務(wù)品質(zhì)指標持續向好,達到行業(yè)領(lǐng)先水平。其中銀代續收各項指標均達到90%以上,位居行業(yè)第一。良好的續期業(yè)務(wù)品質(zhì)確保了公司客戶(hù)數量和現金流量的穩定,為核心業(yè)務(wù)快速發(fā)展奠定了堅實(shí)基礎。
主要渠道KPI指標不斷提升,個(gè)險各項人力指標增幅均超過(guò)40%,創(chuàng )歷史新高;績(jì)優(yōu)人力增長(cháng)尤為明顯,增幅超過(guò)48%,績(jì)優(yōu)人力占比達到41%,較去年同期上升7個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí),新人3月轉正率由1月的24%上升到5月的33%。隊伍留存率達到25%,較去年同期上升6%。渠道內部積淀逐漸形成,隊伍持續發(fā)展能力得到增強。
。ㄈ┱J真做好車(chē)險經(jīng)營(yíng)管理和車(chē)貸逾期清收工作
加強車(chē)險業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理,做好車(chē)貸逾期清收,是今年兩項非常重要的業(yè)務(wù)工作。車(chē)險業(yè)務(wù)一直以來(lái)是整個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中具有舉足輕重的地位和作用,必須做大做強,做精做細。也就是繼續加快發(fā)展車(chē)險業(yè)務(wù),保持較快的發(fā)展速度,同時(shí),大力優(yōu)化車(chē)險業(yè)務(wù)結構,嚴格控制高風(fēng)險、高賠付的業(yè)務(wù),從承保源頭抓起,從每一筆業(yè)務(wù)、每一件賠案、每一個(gè)環(huán)節抓起,從每一位承保人員抓起,全面提高車(chē)險業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理水平,增強盈利能力,使車(chē)險真正成為增收保費和創(chuàng )造利潤的骨干險種。
今年的車(chē)貸逾期清收工作,公司領(lǐng)導十分重視,為了更好地將清欠工作落到實(shí)處,公司成立了汽車(chē)消貸清欠工作領(lǐng)導小組,指定專(zhuān)人負責,制定了《汽車(chē)消貸清欠工作制度》,明確了職責和責任,并根據上級公司下達任務(wù)的完成情況,對責任人實(shí)行獎罰。經(jīng)辦人員按照市公司統一部署和要求,加強逾期案件和合同未了責任的管理,規范催欠清收的工作流程,積極主動(dòng)、認真扎實(shí)地做好這項工作,圓滿(mǎn)地完成了省公司下達的各期清欠任務(wù),把車(chē)貸逾期給業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)造成的風(fēng)險和損失降到最低限度。
三、工作上的不足之處與下一步計劃
。ㄒ唬┕ぷ鞑蛔
目前存在的幾個(gè)主要問(wèn)題。一是理賠難的問(wèn)題,包括理賠流程尚需加快步伐、保險責任需事先向客戶(hù)說(shuō)清楚、查勘定損服務(wù)態(tài)度尚需改進(jìn);二是銷(xiāo)售誤導的問(wèn)題,營(yíng)業(yè)員夸大保險責任、縮小責任免除、保險售后服務(wù)沒(méi)有持續性、營(yíng)銷(xiāo)員的業(yè)務(wù)水平亟需提高。
。ǘ┙鉀Q辦法
一要繼續重視解決群眾反映的突出問(wèn)題,二要打造一流的員工隊伍,更好地服務(wù)于公司,三要抓好保險業(yè)行風(fēng)建設長(cháng)效管理,全面落實(shí)“兩個(gè)服務(wù)承諾,一個(gè)自律公約”各項內容,四要加強保險業(yè)宣傳力度,為開(kāi)展行風(fēng)建設營(yíng)造良好的社會(huì )氛圍。
公司年終工作總結 13
銷(xiāo)售工作如逆水行舟,不進(jìn)則退。緊張繁忙的一年即將過(guò)去,新的挑戰又在眼前。沉思回顧,這一年我作為部門(mén)主管,在公司領(lǐng)導的指導下和同事的合作中,我積累了的實(shí)踐經(jīng)驗,學(xué)習到了專(zhuān)業(yè)知識,同時(shí),也在工作中發(fā)現了自身的一些不足。這是充實(shí)的一年,具體的工作總結如下。
一、業(yè)績(jì)統計及分析
xx年是市場(chǎng)部重組后的第一個(gè)年頭,我也隨著(zhù)部門(mén)而成長(cháng)。作為一個(gè)資歷比較老的員工,業(yè)績(jì)方面不太理想,都不如一些后進(jìn)來(lái)的家裝顧問(wèn)。上半年的業(yè)績(jì)還算穩定,下半年甚至很少完成公司考核,一年的業(yè)績(jì)都沒(méi)達到100萬(wàn)。
1.影響業(yè)績(jì)的正面因素
、偕习肽曛饕茄b修旺季、信息資源比較多。
、诠拘麄骱兔襟w行業(yè)活動(dòng),這包括
a.名品套餐:滿(mǎn)5000送5000,主材市場(chǎng)折上折。
b.兩次房交會(huì )和住博會(huì )。
c.生活家具館和會(huì )議中心公司專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)。
、酃締(dòng)月度大會(huì ),對設計部和市場(chǎng)部給予獎勵的“金錢(qián)刺激”手段,極大的調動(dòng)了一線(xiàn)人員的工作積極性,也是促成業(yè)績(jì)的重要因素之一。
、芄緦(shí)行目標責任制,使目標逐級分解。銷(xiāo)售人員不再僅關(guān)心完成每月的既定任務(wù),而且還要時(shí)刻注重自己年度任務(wù)的完成情況,能夠主動(dòng)調整,有效的提高了工作效率。
、莶块T(mén)獎罰制度,對超額完成預約客戶(hù)的家裝顧問(wèn)給予獎勵,對沒(méi)有完成的家裝顧問(wèn)給予相應的懲罰,這也調動(dòng)了大家的積極性。
、蘧W(wǎng)絡(luò )客戶(hù)的跟進(jìn),雖然成單率不高,但也增加了業(yè)績(jì)。
2.影響業(yè)績(jì)的負面因素
、儆捎谙募镜难谉,7月開(kāi)始,客戶(hù)量急劇減少。
、趯峡蛻(hù)的跟進(jìn)不及時(shí)和信息資源的缺乏。
、巯掳肽陚(gè)人心態(tài)波動(dòng)很大,直接影響了業(yè)績(jì),業(yè)務(wù)水平有待提高。
二、客戶(hù)統計及分析
年預約客戶(hù)個(gè),下半年的.客戶(hù)急劇減少,這也直接影響到了業(yè)績(jì)。
2.客戶(hù)死單原因:客戶(hù)死單原因,就相當于打靶需要有望遠鏡幫助看靶心一樣。每次放槍?zhuān)紤敊z查結果,以便于不斷調整而盡量達到目標準確度。
3.預約客戶(hù)死單率
4.跟有意向的客戶(hù)進(jìn)行不定時(shí)的跟蹤,以免定其它公司。
三、xx年度工作計劃
1.每個(gè)月盡量去完成公司下達的15萬(wàn)以及8個(gè)預約客戶(hù)的考核,在去年同期基礎上得到增長(cháng)。
2.小區活動(dòng)及團購
由于部門(mén)小區營(yíng)銷(xiāo)的手段還不是太成熟,這些需要在xx年必須進(jìn)行完善,具體有
、傩^活動(dòng)
a.對于一些沒(méi)有交房的重點(diǎn)小區調研之后進(jìn)行后期跟蹤。
b.跟物業(yè)負責人談合作事宜。
c.在條件允許的情況下開(kāi)展小區活動(dòng)并列出營(yíng)銷(xiāo)方案。
、谛^團購
a.找準團購目標小區,對于一些來(lái)過(guò)公司未定公司的客戶(hù)貫徹團購思想,根據客戶(hù)的認可度進(jìn)行下一步操作。
b.利用手頭資源約有意向客戶(hù);建立專(zhuān)用qq群,先讓一些響應的加進(jìn)來(lái),然后讓其帶懂另一部分。
c.人數達到之后,約業(yè)主到家居館進(jìn)行團購活動(dòng)。
、厶岣咦陨順I(yè)務(wù)水平和對專(zhuān)業(yè)知識的了解。
5.對于手頭的信息資源進(jìn)行電子化,根據分類(lèi)列出表格。
以上是我對xx年度工作的總結。面對下一年即將來(lái)臨的機遇與挑戰,我會(huì )更加努力的投入到工作中,更好的負起自身的職責,勇于實(shí)踐,使自己的業(yè)務(wù)水平專(zhuān)業(yè)知識得到全面提高,為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量。用發(fā)展、用效益往返報公司,實(shí)現自身的人生價(jià)值。
公司年終工作總結 14
從實(shí)習到畢業(yè),再到參加工作有一年的時(shí)間了。在這一年的工作過(guò)程中我不僅加深了對原來(lái)學(xué)習的知識理解,而且對以前書(shū)本中沒(méi)有接觸或接觸不深的知識有了進(jìn)一步的認識。工作以來(lái),在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下,通過(guò)自身的不斷努力,取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲,現將工作個(gè)人總結如下:
工作中,工作之初,為了能在最短的時(shí)間內進(jìn)入狀態(tài)以便在今后的工作中能更好的完成本職工作,在工作之余四處收集資料,并多方面向前輩們請教工作性質(zhì)及情況;仡櫼荒甑墓ぷ,讓我體會(huì )最深的是做好管理工作,就必須嚴格認真,有較強的責任心,不管多么復雜的工程只要我們能夠一絲不茍地按照施工規范、規程履行職責,就能全面的掌握整個(gè)工程動(dòng)態(tài),控制整個(gè)工程質(zhì)量,同時(shí)我們要具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),就能對每一工序,每一環(huán)節,做到事前提示,將可能出現的質(zhì)量問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài),并對可能造成質(zhì)量隱患的環(huán)節事先防范,這兩點(diǎn)對我們的施工大有幫助,必將有力推動(dòng)我們的'工作。
思想上,不斷提高自己的政治思想覺(jué)悟與水平,不斷地探索與追求。
學(xué)習上,自參加工作以來(lái)我一直嚴格要求自己,認真對待自己的工作,自身很好的為自己定位。工作中我時(shí)刻牢記要在工作中不斷地學(xué)習,將理論與實(shí)際的工作很好的結合在一起。在工作中不斷地改變自己,適時(shí)地對自己提出不同的要求,在工作中不斷總結經(jīng)驗,提升自身工作能力的同時(shí),在工作中不斷地學(xué)習,也在工作中逐漸的成長(cháng)。
在過(guò)去工作中,在領(lǐng)導的關(guān)懷和同事的支持與幫助下,經(jīng)過(guò)不斷的努力,我適應工作節奏,具備了一定的技術(shù)工作能力,但仍存在著(zhù)一些不足,在今后的工作中自己要加強學(xué)習,克服缺點(diǎn),力爭自己專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高,同時(shí)我清楚地認識到社會(huì )較快發(fā)展的形勢下,今后還需不斷地加強理論學(xué)習,尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習,嚴格要求自己,不斷求實(shí)創(chuàng )新,在實(shí)際工作中鍛煉和成長(cháng),積累工作經(jīng)驗,培養工作能力,爭取更大的成績(jì)。
公司年終工作總結 15
xx年,我自覺(jué)加強理論學(xué)習,在鎮委、鎮政府的指導下,帶領(lǐng)xx公司全體職工鉆研業(yè)務(wù),努力提高公司業(yè)績(jì)。在這一年中,我自身在思想、學(xué)習和工作等方面取得了新的進(jìn)步,F總結如下:
一、立足本職崗位,求真務(wù)實(shí),扎實(shí)工作
在工作崗位上,我時(shí)刻要求自己要堅持原則,秉公辦事,服從政府的統一指揮,樹(shù)立大局觀(guān)念,善于抓住主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節,求真務(wù)實(shí),以身作則地帶動(dòng)全體職工共同為公司服務(wù)。
xx年,在鎮委、鎮政府的支持下,xx公司迎難而上,財務(wù)狀況穩健,利潤增長(cháng)平衡,總體上取得不錯的成績(jì)。在具體工作方面,我著(zhù)力加強公司的內部管理,樓盤(pán)款項催收,促進(jìn)新項目的發(fā)展建設和歷史案件的處理等方面。在工作中,認真收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握各方面工作的.開(kāi)展情況,分析工作存在的主要問(wèn)題,總結工作經(jīng)驗,及時(shí)向領(lǐng)導匯報,讓領(lǐng)導盡量能全面、準確地了解最近工作的實(shí)際情況,為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。
二、嚴于律己,加強鍛煉,提高修養
在政治思想方面,我一直在各方面嚴格要求自己,不斷加強理論學(xué)習和實(shí)踐學(xué)習,堅持以?xún)?yōu)良作風(fēng)投入到工作中。同時(shí),在公司支部建設方面,由于支部成立時(shí)間尚短,所以我集中在完善支部各項工作建設,促進(jìn)支部的不斷發(fā)展壯大,認真部署重點(diǎn)工作,狠抓干部隊伍建設,以增加公司的凝聚力。
三、查漏補缺,不斷完善工作計劃,保證完成工作任務(wù)
通過(guò)對xx年的工作總結,我查漏補缺,不斷完善工作計劃,爭取能更好地完成工作目標,為公司帶來(lái)更大的利益,為鎮的城市建設貢獻一份力量。對于土地資源的有限性,我籌劃在xx年能夠在做好現有項目的基礎上,尋求新項目增長(cháng)點(diǎn),實(shí)現公司可持續發(fā)展;作為公司的決策者,我將不斷地完善公司制度建設,提升管理水平,加強隊伍建設,強化工作措施,和全體干部職工共同實(shí)現公司的經(jīng)濟建設工作;對于困擾我公司多年的歷史案件,我將不斷尋求創(chuàng )新的方式,爭取多部門(mén)的支持和合作,以便早日解決這些案件。
回顧一年來(lái)的工作,在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,各項服務(wù)工作均圓滿(mǎn)完成,取得了不錯的成績(jì),得到領(lǐng)導和群眾肯定。我個(gè)人在思想、學(xué)習和工作上也取得了新的進(jìn)步,在今后的工作中,我將自覺(jué)把自己置于群眾的監督之下,刻苦學(xué)習、勤奮工作,做一名合格的員工,為我公司的發(fā)展和鎮的城市建設作出自己的貢獻!
公司年終工作總結 16
20xx年過(guò)去了,在一年里,我在公司領(lǐng)導公積金領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,現將個(gè)人工作總結如下:
一、虛心的學(xué)習
在公司的1年多時(shí)間里,公司的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來(lái)說(shuō)就是一筆寶貴的財富。領(lǐng)導的關(guān)愛(ài)以及工作條件不斷的改善給了我工作的動(dòng)力,同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感,公司目前蒸蒸日上的業(yè)績(jì)和在同行業(yè)中的領(lǐng)先地位以及領(lǐng)導關(guān)愛(ài)給了我工作的`信心。在此,我要感謝公司各部門(mén)領(lǐng)導對我的幫助和支持。
二、努力的工作
在這一年里我一直在擔保部工作,主要做逾期催收和貸后管理及中心檔案管理。這個(gè)崗位可以說(shuō)是防控公司風(fēng)險的很重要的一道關(guān)卡,必須保持堅持不懈的原則,多渠道,多方面的收集信息,努力做好本職工作,盡全力控制貸款逾期率,防止和控制不良貸款的發(fā)生。在不斷學(xué)習充實(shí)各方面知識提高個(gè)人素養的同時(shí)時(shí)刻牢固自己的職業(yè)操守,不帶個(gè)人感情進(jìn)入工作領(lǐng)域。在本部門(mén)的工作中,我一直嚴格要求自己,遵守公司各方面的規章制度,認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù),盡自己所能主動(dòng)為同事分憂(yōu);專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習請教,不斷提高充實(shí)自己。由于此業(yè)務(wù)是第一次在縣區開(kāi)展,有很多地方需要我們跟住房公積金管理中心工作和交易中心進(jìn)行協(xié)調,不斷地去改進(jìn)并完善。在此,我要特別感謝部門(mén)的領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中支持和指導。
在進(jìn)入縣區的三個(gè)月里,催回逾期貸款445人,金額346萬(wàn)元(3458357.72),變更無(wú)效聯(lián)系電話(huà)78人。去交易中心取件292件,整理中心檔案356份。
在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù),有問(wèn)題虛心向同事學(xué)習請教,縣區雖然人少,件少,卻包含了貸款擔保的所有業(yè)務(wù),俗話(huà)說(shuō):麻雀雖小,五臟俱全,其業(yè)務(wù)范圍包括抵押資料的收取、擔保費用的收取、抵押登記的辦理、逾期報表的制作及催收等等。
三、存在的問(wèn)題擔
通過(guò)1年多的實(shí)踐,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
1、不夠了解貸款擔保業(yè)務(wù),還需加強學(xué)習與認識。
2、對一些事情的處理方法欠妥。
3、交流以及工作中的協(xié)調能力,還需要加強。
4、業(yè)務(wù)知識學(xué)習有待加強,工作效率有待提高。
四、努力的方向
20xx年,我的工作計劃與目標主要是:
1、配合管理部完成上半年抵押登記收件、辦理工作;
2、完成20xx年抵押注銷(xiāo)業(yè)務(wù);
3、做好20xx年逾期貸款催收業(yè)務(wù);
4、完成領(lǐng)導交辦的其他工作;
雖然來(lái)公司的時(shí)候還不長(cháng),但看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪。我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng )造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
公司年終工作總結 17
新的一年是一個(gè)布滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力并存的一年,在此我訂立了20xx年度的學(xué)習和工作方案,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成果。
首先我,我要找一份工作,把我所學(xué)習的東西實(shí)踐一下,心動(dòng)不如行動(dòng)。
1、發(fā)揚吃苦耐勞的精神:勤勞、主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,主動(dòng)適應各種環(huán)境,在繁重的工作中,磨練意志,增長(cháng)才能。
2、愛(ài)學(xué)習:做到每月至少看一本書(shū)。發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神,加強學(xué)習,勇于實(shí)踐,博覽群書(shū),在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)留意收集各類(lèi)信息,同時(shí)講究學(xué)習方法,端正學(xué)習看法,提高學(xué)習效率,努力培育自己具有扎實(shí)的工作基礎,辯正的思維方法,正確的思想觀(guān)點(diǎn),力求把工作做得更好,樹(shù)立良好形象。
3、當好助手:對上司交待的工作努力完成并做好,增加責任感。主動(dòng)主動(dòng)的把工作做到點(diǎn)上,落到實(shí)處。做一個(gè)給領(lǐng)導結果的員工,我將盡我最大的力量,減輕領(lǐng)導的壓力,完成自己份內工作的同時(shí)能夠主動(dòng)關(guān)心領(lǐng)導或同事分擔一些工作,和同事相互關(guān)心,處理好與領(lǐng)導或同事之間的關(guān)系,共同維持和諧的工作環(huán)境,做到換位思索。
4、擅長(cháng)合作,有團隊精神,在我看來(lái),一個(gè)人假如沒(méi)有集體感,那么他將是孤獨的,是失敗的,是難以受人敬重的,由于人們的生活、學(xué)習乃至工作都離不開(kāi)集體,離不開(kāi)伴侶,一旦我們脫離了集體就猶如魚(yú)兒離開(kāi)了水,最終只會(huì )干枯而死亡,因此我們必需適應集體生活,并為集體貢獻自己的力氣,為集體爭得榮譽(yù),不論寒冷酷署,我都要一如既往的仔細完成任務(wù),由于我很享受那種感覺(jué),那種感覺(jué)讓我感到改善,進(jìn)步,歡樂(lè )的感覺(jué)。
5、禮貌待人,低調做人,高調做事。想要別人怎么對你,你就要怎么對別人。熟識公司的規章制度,公司在不斷的改善,訂立了新的.規定,在遵守公司規定的同時(shí)全力協(xié)作。
以上是我對20xx年的總結及20xx年的方案,可能很不成熟,盼望老師指正;疖(chē)跑得快還靠車(chē)頭帶。我盼望得到老師的引導和關(guān)心,展望20xx年,我會(huì )更加努力,仔細負責的去對待每一項工作,信任自己會(huì )完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰。憑借我自己的不斷努力,加上老師和同學(xué)的關(guān)心,我在新的一年工作中就會(huì )更加的精彩,我要以全新的面貌接受新的挑戰。讓暴風(fēng)雨來(lái)得更猛烈些吧!
公司年終工作總結 18
一年來(lái),xx保險xx公司在省市公司準確領(lǐng)導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,率先在全省突破保費收入千萬(wàn)元大關(guān)。今年,我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達的全年營(yíng)銷(xiāo)任務(wù),各項工作健康順利發(fā)展。下面結合我的具體分管工作,談?wù)勥@個(gè)年來(lái)的成績(jì)與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇?tīng)幰涣,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提升效益”這個(gè)中心,進(jìn)一步轉變觀(guān)點(diǎn)、改革創(chuàng )新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場(chǎng),強化核心競爭力,展開(kāi)多元化經(jīng)營(yíng),經(jīng)過(guò)努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為xx保險公司的持續發(fā)展,做出了應有的貢獻。
全方面增強學(xué)習,努力提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導干部,肩負著(zhù)上級領(lǐng)導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。所以,我十分注重保險理論的學(xué)習和管理水平的培養。注意用科學(xué)的方法指導自己的工作,規范自己的言行,樹(shù)立強烈的責任感和事業(yè)心,持續提升自己的業(yè)務(wù)水平和管理水平。
持續提升公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來(lái),我一直把培養展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設的一項重要內容來(lái)抓,并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對性的培訓計劃,增強領(lǐng)導班子和員工隊伍建設。
二、業(yè)務(wù)管理
“沒(méi)有規矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩步發(fā)展,必須制定規范增強管理。管理是一種投入,這種投入必定會(huì )產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有持續完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動(dòng)中去,才能出成績(jì)、見(jiàn)效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:
1、根據市公司下達給我們的全年銷(xiāo)售任務(wù),制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷(xiāo)售計劃。制定計劃時(shí)本著(zhù)實(shí)事求是、根據各個(gè)險種特點(diǎn)、客戶(hù)特點(diǎn),部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現的目標。在目標確定之后,我本著(zhù)“事事落實(shí),事事督導”的方針,通過(guò)增強過(guò)程的管理和監控,來(lái)確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團隊建設。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來(lái),我多次組織形勢動(dòng)員會(huì )、業(yè)務(wù)研討會(huì ),展開(kāi)業(yè)務(wù)培訓活動(dòng),組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗,提升職工全面素質(zhì)。培訓重點(diǎn)放在學(xué)習保險理論、展業(yè)技巧的知識上,并且強調對團隊精神的培育。學(xué)習促動(dòng)了各個(gè)團隊自身素質(zhì)的持續提升,為公司的持續、穩定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎。
3、協(xié)助經(jīng)理室全面推動(dòng)薪酬制度創(chuàng )新,持續夯實(shí)公司基礎管理工作。建立與崗位和績(jì)效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì )化、獎金績(jì)效化和福利多樣化“四化”目標,全面推動(dòng)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng )造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營(yíng)銷(xiāo)一部的經(jīng)理。營(yíng)銷(xiāo)一部營(yíng)銷(xiāo)員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶(hù)。我的.大客戶(hù)業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據生資公司車(chē)隊的特點(diǎn),在原有車(chē)輛保險的基礎上,我在全市首先開(kāi)辦了針對營(yíng)業(yè)性貨車(chē)的貨運險。貨運險的開(kāi)辦既為客戶(hù)提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過(guò)不懈努力,我部全年完成保費收入xx元,其中車(chē)險保費xx元,非車(chē)險業(yè)務(wù)xx元,滿(mǎn)期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
因為工作千頭萬(wàn)緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時(shí)難免忙中出錯。例如有時(shí)服務(wù)不即時(shí),統計數據出現偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應手。
總之,一年來(lái),我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提升職工的理解,行動(dòng)上用嚴格的制度規范,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以持續發(fā)展建設為己任,以“誠信為先,穩健經(jīng)營(yíng),價(jià)值為上,服務(wù)社會(huì )”為經(jīng)營(yíng)宗旨,銳意改革,持續創(chuàng )新,規范運作,取得了很大成績(jì)。
新的一年即將到來(lái),保險市場(chǎng)的競爭將更加激烈,公司要想繼續保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進(jìn)一步解放思想,更新觀(guān)點(diǎn),突破自我,逐漸增大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度。新的一年我將以飽滿(mǎn)的激情、以百倍的信心,迎接未來(lái)的挑戰,使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的準確領(lǐng)導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng )造出更加輝煌的業(yè)績(jì)。
公司年終工作總結 19
轉眼我到公司工作已接近x年了。在這不到x年的時(shí)間里是我人生旅途中的重要一程,期間在領(lǐng)導的培養幫忙、同志們的關(guān)心支持下我逐步適應了工作環(huán)境,較為圓滿(mǎn)地完成了自己所承擔的各項工作,個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作潛力都取得了必須的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習打下了良好的基礎,靜心回顧這x年的工作生活,收獲頗豐,F將我這x年來(lái)的學(xué)習工作狀況總結如下:
一、加強學(xué)習,提高素質(zhì)、
首先,認真學(xué)習了企業(yè)管理細則,并嚴格要求自己,自覺(jué)遵守,進(jìn)一步強化自己的職責意識和團體意識,其次,在業(yè)務(wù)學(xué)習方面,我虛心向身邊的同事請教,通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做,努力使自己在盡短的`時(shí)間內熟悉工作環(huán)境和資料,積累自己的業(yè)務(wù)知識。
此外,根據公司安排參加了新員工入職培訓。在培訓中,通過(guò)戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育,對公司的發(fā)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解,為我更好的投入工作打下了良好基礎。
二、踏實(shí)肯干,完成工作、
在公司工作的20xx年中,通過(guò)領(lǐng)導和同事們的耐心指導,我在熟悉的基礎上基本能完成辦公室的各項日常工作,期間我具體工作主要包括以下幾個(gè)方面:
第一,負責裝飾公司的接發(fā)貨,裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物,所以我到快遞公司接發(fā)貨時(shí)都要認真檢查貨物是否齊全,有沒(méi)有損壞,并且準確核對貨款,回到裝飾公司后和裝飾公司倉庫管理人員做好交接。
第二,負責帶領(lǐng)公司各店購車(chē)客戶(hù)的新車(chē)掛牌工作,公司各店業(yè)務(wù)員有的對新車(chē)注冊登記表的填寫(xiě)要求不是很清楚,這就要求我們對每個(gè)掛牌的客戶(hù)手續要認真細致的檢查一遍并參照手續到車(chē)輛上核對車(chē)架號和發(fā)動(dòng)機號是否一致,有錯誤的地方及時(shí)改正,以免到了車(chē)管所后因手續問(wèn)題耽誤時(shí)間。
第三,六月份我開(kāi)始負責汽車(chē)保險工作,由于以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)汽車(chē)保險,對保險知識知之甚少,所以要邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué),做到腦勤手勤嘴勤,多想、多記、多問(wèn),爭取盡早掌握工作方法,盡快適應工作崗位。
20xx年來(lái),我在學(xué)習和工作中逐步成長(cháng)、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作潛力和創(chuàng )新意識不足、知識水平有待提高等。
今后我將努力做到以下幾點(diǎn),期望領(lǐng)導和同志們對我進(jìn)行監督指導:
1、自覺(jué)加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,向身邊的。同事學(xué)習,逐步提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)潛力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、繼續提高自身治修養,強化服務(wù)意識,努力做好自己的本職工作,為公司的輝煌的明天貢獻自己的一份力量。
公司年終工作總結 20
20xx年,是我公司業(yè)務(wù)發(fā)展承前啟后的關(guān)鍵年,也是進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)、聚集客戶(hù)的奠基之年,更是提升服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立企業(yè)形象,創(chuàng )立自身品牌的重要一年,做好今年的各項工作,意義十分重大,全公司上下要團結一致,開(kāi)拓進(jìn)取,優(yōu)化服務(wù),強化監管,為實(shí)現公司穩健拓展,更好地服務(wù)于地方經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展打牢基礎。
一、指導思想
20xx年度,公司發(fā)展要在省、市金融辦的領(lǐng)導下,在行業(yè)主管部門(mén)的指導下,在全體員工的共同努力下,切實(shí)以《寧夏小額貸款公司暫行辦法》規定為切入點(diǎn),規范管理,加強監督。要以公司各制度規范為標準,認真履職,按章操作,認真做好貸前調查、貸款審批、貸后管理、資金監管、風(fēng)險防范等各環(huán)節工作,并嚴格按員工職業(yè)道德規范要求,強化員工服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能的提升,努力實(shí)現公司穩步、健康和可持續發(fā)展。xxxx年度,公司擬繼續向中小企業(yè)個(gè)體工商戶(hù)、、微小企業(yè)、城鎮居民及“三農”行業(yè)發(fā)放貸款,全力確保全年貸款在資產(chǎn)質(zhì)量分類(lèi)上均處于正常水平,且年內不發(fā)生差錯及案件事故。
二、具體工作
(一)做細工作,促進(jìn)信貸業(yè)務(wù)健康發(fā)展
1、各信貸業(yè)務(wù)人員要進(jìn)一步收集整理國家、省、市信貸政策、制度、辦法及行業(yè)指導意見(jiàn),進(jìn)一步加強信貸人員業(yè)務(wù)培訓,切實(shí)結合公司發(fā)展實(shí)際擬定年度信貸業(yè)務(wù)發(fā)展規劃,真正做到目標明確,責任到人。
2、要認真做好貸款業(yè)務(wù)發(fā)展市場(chǎng)調查,切實(shí)結合公司業(yè)務(wù)開(kāi)展,進(jìn)一步開(kāi)拓和細分信貸市場(chǎng),逐漸培育公司優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群,不斷提升公司核心競爭力。
3、做好信貸資金的經(jīng)營(yíng)管理和分配調劑,隨時(shí)把握公司貸款投向和投量,以此提高優(yōu)質(zhì)貸款占比,并及時(shí)催收到期、逾期貸款本息,從而促進(jìn)貸款質(zhì)量的進(jìn)一步提升。
4、嚴格按照公司信貸管理制度要求,做好貸款調查、發(fā)放、貸后管理、回收等工作,為努力完成年度目標任務(wù),做細做實(shí)工作。
5、切實(shí)按要求建立好貸后管理臺帳,做好貸款信息統計,以此建立貸款及貸款客戶(hù)資料分類(lèi)管理制度,實(shí)現貸款業(yè)務(wù)檔案管理規范化。
6、認真做好貸款客戶(hù)信用等級評定和授權額度的資料收集、整理和上報工作,并進(jìn)一步加強與風(fēng)控、財務(wù)等部門(mén)的密切配合,做好不良貸款和應收未收利息的清收工作,為防范貸款風(fēng)險創(chuàng )造條件,以不斷提高經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
(二)強化監管,努力降低貸款風(fēng)險
1、要以強化監管為目標,不斷細化貸款風(fēng)險管理辦法、風(fēng)險評價(jià)標準、風(fēng)險評估等制度和細則,全力做好貸款風(fēng)險評審和貸審會(huì )日常工作。
2、要以降低貸款風(fēng)險為根本,結合工作實(shí)際制定公司貸款發(fā)放的調查、審查、風(fēng)險預測、貸款風(fēng)險分類(lèi)認定、風(fēng)險評價(jià)、防止風(fēng)險的措施、貸后監管、貸款代償管理、公司資產(chǎn)質(zhì)量的檢測、不良貸款壓縮目標等考核辦法,真正做到項目細化,指標量化,考核有依據。
3、要以跟蹤檢查為重點(diǎn),適時(shí)監督檢查貸后業(yè)務(wù)管理工作執行情況,并根據監督檢查情況撰寫(xiě)檢查報告,隨時(shí)向公司報告風(fēng)險管理情況,以及時(shí)完善工作中的`漏洞,并適時(shí)提出整改措施。
4、要以整體聯(lián)動(dòng)為要求,監督并協(xié)助信貸、財務(wù)等部門(mén)加大不良貸款的清收力度,并詳細擬定風(fēng)險控制方案,定期報送風(fēng)險監測報告,以規范貸款業(yè)務(wù)操作規程,逐步健全貸款風(fēng)險評價(jià)體系,促進(jìn)風(fēng)險管理不斷科學(xué)化,為實(shí)現公司資產(chǎn)保質(zhì)增質(zhì)保駕護航。
(三)加強監督,實(shí)現財務(wù)管理規范化
1、各財會(huì )人員要在財務(wù)總監的領(lǐng)導下認真履職盡責,嚴格執行財務(wù)管理、會(huì )計核算等相關(guān)職責。
2、要進(jìn)一步結合公司財務(wù)工作實(shí)際,探索建立更加科學(xué)合理、操作性強的財務(wù)管理實(shí)施細則,為做好公司財務(wù)計劃、組織和控制工作,更好地協(xié)調處理對內對外經(jīng)濟活動(dòng)創(chuàng )造條件。
3、要根據公司年度發(fā)展規劃,制定經(jīng)營(yíng)計劃,編制財務(wù)預算,以期及時(shí)、準確、完整地反映公司資產(chǎn)狀況和經(jīng)營(yíng)情況。
4、要積極主動(dòng)地參與公司經(jīng)營(yíng)管理,切實(shí)加強資金管理,測評預警財務(wù)風(fēng)險,優(yōu)化資產(chǎn)配置,并嚴格執行國家財稅政策和企業(yè)資產(chǎn)管理等制度,加強公司財務(wù)內部審計,促進(jìn)財務(wù)管理規范化。
5、嚴格程序和規程辦理財務(wù)收支,依法繳納國家稅收,及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報送財務(wù)報表,并配合信貸部門(mén)做好貸款的收貸收息工作。
(四)加強管理,不斷提高員工凝聚力和戰斗力
1、要以公司辦公室為監督主體,加強企業(yè)員工的日常管理,促進(jìn)公司行政、人事及員工行為守則落到實(shí)處,切實(shí)做好公司后勤保障工作。
2、要根據公司發(fā)展規劃、各崗位工作實(shí)際等制定年度人力資源規劃,合理配置人力資源,并制定員工績(jì)效考核辦法,凝聚員工合力,調動(dòng)工作積極性,為促進(jìn)公司利益最大化,提供人力支持。
3、加強對外宣傳工作力度,并詳細制定企業(yè)形象推廣計劃,定向推介公司產(chǎn)品及服務(wù),提升企業(yè)在市場(chǎng)競爭中的認知度,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng )造條件。
4、嚴格按要求做好員工考勤、會(huì )議組織、公司財產(chǎn)登記、印章管理、信貸業(yè)務(wù)檔案管理等工作。
5、搞好對內對外銜接和協(xié)調工作,促進(jìn)公司運轉及時(shí)高效。五是要搞好企業(yè)文化建設,逐步培育、完善具有自身特色的企業(yè)文化,進(jìn)一步增強員工的凝聚力、向心力。
三、總體要求
1、各部門(mén)要以年度工作目標和計劃統攬全局,進(jìn)一步細化工作,分解任務(wù),確定指標,落實(shí)責任。
2、各部門(mén)要結合工作實(shí)際,加大培訓力度,讓本部門(mén)員工進(jìn)一步加強學(xué)習,熟悉政策,不斷增強和樹(shù)立服務(wù)借款人的意識和本領(lǐng)。
3、各部門(mén)員工要切實(shí)按公司制度規定在崗在位,規范言行,確保工作推進(jìn)有力。四是對目標任務(wù)完成較好的部門(mén)或個(gè)人,公司將給予一定的獎勵,對工作不力,完成任務(wù)滯后,影響工作大局的,將嚴格按制度規定逗硬懲處。
公司年終工作總結 21
20xx年即將過(guò)去與20xx就要到來(lái)之際,我先祝賀各位同事在度過(guò)愉快豐收的一年和在未來(lái)一年中萬(wàn)事順意!自己在公司領(lǐng)導和全體同事的關(guān)心、支持和幫助下,堅持自我嚴格要求、加強學(xué)習、踏實(shí)工作,在政治思想、工作學(xué)習等方面取得了不小的進(jìn)步,下面把自己各方面的表現向領(lǐng)導和同事們作個(gè)小總結。
一、愛(ài)崗敬業(yè),堅持原則樹(shù)立良好的職業(yè)道德
在工作中,自己按照發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開(kāi)放要有新局面,各項工作要新舉措的要求,在工作中要能夠堅持原則,秉公辦事,顧全大局,以新《會(huì )計法》為依據。遵紀守法,遵守財經(jīng)紀律。認真履行會(huì )計崗位職責,一絲不茍,忠于職守盡職盡責的工作。服從公司安排,并能按時(shí)保質(zhì)保量完成崗位任務(wù)工作。主動(dòng)利用會(huì )計的優(yōu)勢和特長(cháng),給領(lǐng)導當好參謀,合理合法處理好財會(huì )業(yè)務(wù)。對各辦公室人員所需報銷(xiāo)的單據進(jìn)行認真審核,為領(lǐng)導把好第一關(guān),對不合理的票據一律不予報銷(xiāo),發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導匯報,認真做好會(huì )計基礎工作,認真審核原始憑證,會(huì )計憑證手續齊全,裝訂整潔符合要求,科目設置準確,帳目清楚,會(huì )計報表要準確及時(shí)完整定期向領(lǐng)導匯報財務(wù)業(yè)務(wù)執行情況,除按時(shí)完成本職工作之外,還能完成臨時(shí)性工作任務(wù)。
二、加強政治學(xué)習努力提高自身素質(zhì)
我深知作為財務(wù)工作人員,肩負的任務(wù)繁重,責任重大,為了不辜負領(lǐng)導的重托和大家的信任,更好的履行職責,就必須不斷的學(xué)習,因此把學(xué)習放在重要位置,認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識和公司兼并重組的新形勢下的政策,自己無(wú)論是在政治思想上還是業(yè)務(wù)水平方面,有了較大的提高。堅持把學(xué)習和積累作為提升自身素質(zhì),提高工作能力的基本途徑,堅持把參加各種學(xué)習活動(dòng)與業(yè)務(wù)學(xué)習結合起來(lái),并認真做好重點(diǎn)學(xué)習筆記。工作中能認真執行有關(guān)財務(wù)管理規定,履行節約,勤儉辦公,務(wù)實(shí)開(kāi)拓。
三、重視日常財務(wù)收支管理
收支管理是一個(gè)公司財務(wù)管理工作的重中之重,加強收支管理,既是緩解資金供需矛盾,發(fā)展事業(yè)的需要,也是貫徹執勤儉辦一切事業(yè)方針的體現。為了加強這一管理,我們建立建全各項財務(wù)制度,財務(wù)日常工作,就可以做到有法可依,有章可循,實(shí)現管理的規范的制度化。對一切開(kāi)支嚴格按財務(wù)制度辦理,對一些創(chuàng )收積極進(jìn)行催收,使得公司財務(wù)財務(wù)能夠集中財力辦公,通過(guò)財務(wù)室認真落實(shí)的執行,收效非常明顯。在經(jīng)費相當緊張的情況下,既保證公司一系列政黨業(yè)務(wù)活動(dòng)和財務(wù)收支健康順利地開(kāi)展,又使各項收支的安排使用符合發(fā)展的要求,極大的提高了資金的'使用效益,達到了增收節支的目的。
四、認真做好年終決算工作
年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務(wù),主要是進(jìn)行結清舊賬,年終轉賬和記入新賬,編制會(huì )計報表等,財務(wù)報表是僅反映公司財務(wù)狀況和收支情況的書(shū)面文件,公司領(lǐng)導了解情況,掌握政策,指導本公司預算執行工作的重要資料,也是編制下年度財務(wù)收支計劃的基礎。認真細致地搞好年終決算和編制各種會(huì )計報表。寫(xiě)出分析,能過(guò)分析總結出管理中的經(jīng)驗,提示出存在的問(wèn)題,以便改進(jìn)財務(wù)管理工作,提高管理水平也為領(lǐng)導的決策提供依據。
五、科學(xué)調度,厲行節約
本著(zhù)節約,保證工作需要地原則堅持做到多請示,多匯報,不該報的不報,不該購的不購,充分利用辦公現有資源,科學(xué)高度,合理調劑,能用則用,能修則修,以最小的支出取得效果。
總之在20xx年的工作中,自己在公司同志們的艱苦奮斗是分不開(kāi)的,在新的一年里,我們將更加努力工作,發(fā)揚成績(jì),改正不足,以勤奮務(wù)實(shí),解放思想,轉變觀(guān)念,抓住機遇,改變命運。以事業(yè)為基礎,以經(jīng)濟為導向,以穩定為前提,以學(xué)習為補充,以發(fā)展為動(dòng)力。為我公司的建設和發(fā)展貢獻自己的力量。
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