石油行業(yè)年終總結

　　總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，因此好好準備一份總結吧。那么總結有什么格式呢？以下是小編幫大家整理的石油行業(yè)年終總結，歡迎閱讀與收藏。

石油行業(yè)年終總結1

　　根據xx·的安排部署，xx·分公司按照“管理制度化、制度流程化、流程表單化、表單信息化”的總體思路，不斷提高思想認識，正視存在問(wèn)題，采取切實(shí)措施，堵塞管理漏洞，提升公司的精細化管理水平，在“強”、“精”、“優(yōu)”上見(jiàn)到實(shí)效，深入推進(jìn)加強精細化管理和基礎管理建設工程，并取得了一定成效，精細化管理水平進(jìn)一步提升。

　　“四化”強管理管理重精細

　　一、管理制度化，強化責任執行。

　　繼續大力實(shí)施“擴量、增效、提質(zhì)”工程，堅持改革創(chuàng )新謀發(fā)展;堅持市場(chǎng)控制穩根基，堅持擴銷(xiāo)增效降成本，堅持基礎工作不動(dòng)搖，努力實(shí)現經(jīng)營(yíng)上規模，效益上臺階，管理上水平。隨著(zhù)xx公司的快速發(fā)展，以加強制度建設為突破口，xx公司開(kāi)展11項綜合性重要培訓和考試活動(dòng)，內容涵蓋經(jīng)營(yíng)、安生、投資、計劃、財務(wù)、工程、綜合、黨群、內控等。隨著(zhù)加油站管理信息系統等各類(lèi)系統的上線(xiàn)運行，業(yè)務(wù)流程和管理要求發(fā)生了新的變化，為確保公司制度體系的有效運行，xx公司明確了6項立項制度修訂工作。

　　制度的關(guān)鍵在于執行。制度發(fā)布后，xx公司通過(guò)到站培訓、集中考試等多種形式加強對各項規章制度的宣貫工作，加強各級人員對制度內容的理解和掌握。按照重點(diǎn)突出、管控到位、注重效果的原則，持續改進(jìn)精細化管理大檢查工作，不斷完善檢查形式、內容、方法和手段，改進(jìn)檢查程序;加大對制度執行情況的檢查督促力度，及時(shí)發(fā)現制度的設計問(wèn)題、所屬各單位執行情況等，通過(guò)不斷完善制度執行過(guò)程中存在問(wèn)題的信息反饋、收集，持續推進(jìn)制度建設工作。對不嚴格執行制度流程、出現違規違紀問(wèn)題的單位和個(gè)人嚴肅責任追究，切實(shí)維護制度的嚴肅性和權威性，強化廣大干部員工的制度執行意識，確保各項業(yè)務(wù)規范、高效、受控運行，切實(shí)增強了管控能力。

　　二、制度流程化，規范基礎管理。

　　始終堅持向市場(chǎng)要效益、向管理要效益的思路，繼續按照“xx·”的具體要求和措施，結合自身實(shí)際，強化現場(chǎng)管理，組建稽查隊伍，加強監督檢查，增強服務(wù)意識，提升零售效益。營(yíng)銷(xiāo)管理注重加強市場(chǎng)研究，編制信息分析報告，提前預測市場(chǎng)變化，精心優(yōu)化月度資源配置，合理把握進(jìn)銷(xiāo)存節奏，初步搭建了科學(xué)、高效的營(yíng)銷(xiāo)運行體系，資源創(chuàng )效能力進(jìn)一步增強;認真研究、細分市場(chǎng)，將xx地區及周邊市場(chǎng)分為中心市場(chǎng)、提量市場(chǎng)、新興市場(chǎng)、競爭市場(chǎng)、挑戰市場(chǎng)和潛力市場(chǎng)。積極開(kāi)展“客戶(hù)普查、市場(chǎng)調查”活動(dòng)，整合油、卡、非客戶(hù)資源，實(shí)施點(diǎn)、線(xiàn)、面相結合的組合營(yíng)銷(xiāo)策略，吸引固定客戶(hù)，提高了市場(chǎng)反應速度和營(yíng)銷(xiāo)策略的有效性。

　　網(wǎng)絡(luò )開(kāi)發(fā)借力大項目，建立與政府職能部門(mén)的定期聯(lián)系、專(zhuān)題匯報機制，各級政府支持力度不斷加大;深入研究開(kāi)發(fā)模式，探索出了一條集團開(kāi)發(fā)，走合作化道路，實(shí)現網(wǎng)絡(luò )低成本快速擴張的有效途徑。

　　創(chuàng )新體系審核方式，實(shí)施咨詢(xún)式檢查，同步開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓;全面實(shí)現地罐交接，狠抓油品盤(pán)核管理，強化損耗分析考核，為公司整體損耗下降奠定了堅實(shí)基礎�；鶎咏ㄔO初步建立了集中培訓、到站培訓示范站三級培訓層面，提升了員工整體素質(zhì);大力推進(jìn)創(chuàng )先爭優(yōu)和基層黨建工作，加強理論學(xué)習及作風(fēng)建設，加大機關(guān)管理人員責任追究，實(shí)施加油站掛點(diǎn)、蹲點(diǎn)和巡視工作;著(zhù)力改善加油站環(huán)境和員工工作生活條件和幫扶工作，增強了隊伍凝聚力。

　　三、流程表單化，推進(jìn)精細管理。充

　　分利用視頻監控系統、管理信息系統，加強加油站業(yè)務(wù)運行監控，建立監控周報機制，使現場(chǎng)管理更加規范，業(yè)務(wù)運行更加受控。建立財務(wù)稽核機制，極大提升了財務(wù)基礎工作。加強人事、網(wǎng)絡(luò )開(kāi)發(fā)等各類(lèi)檔案收集、整理工作，資料建檔和完善情況有了明顯提高。在測時(shí)寫(xiě)實(shí)的'基礎上，總結出了加油站班組優(yōu)化排班方式，有效解決了員工超時(shí)勞動(dòng)和高峰期人員不足的瓶頸問(wèn)題;對加油站收、發(fā)、儲操作流程進(jìn)行認真分析，理順業(yè)務(wù)流程8項，規范操作步驟11項，有效地提高了加油站作業(yè)效率。

　　四、表單信息化，推動(dòng)管理升級。

　　從加強信息化建設入手，創(chuàng )新信息化項目建設管理模式，啟動(dòng)集成平臺建設和項目管理工作;加強系統應用，建立考核、分析機制，有效提升了基層信息系統應用水平;堅持便利店網(wǎng)點(diǎn)建設與網(wǎng)絡(luò )開(kāi)發(fā)同步開(kāi)展，細化商品品類(lèi)管理，加強銷(xiāo)售數據分析，優(yōu)化物流配送，確保送貨及時(shí)率達到99%;建立成本模擬核算分析模式，把成本、費用和利潤指標落實(shí)到站，實(shí)現升油成本控制，強化了分公司增量提效意識;深入開(kāi)展加油站“量、本、利”分析，一站一策，制定減虧、扭虧和增效計劃，逐站落實(shí);全面考慮成本、利潤差異因素，初步建立了公司、片區兩級效益評價(jià)分析模式。

　　取得成績(jì)的同時(shí)，在思想觀(guān)念、責任意識等方面，仍在不同程度上，存在著(zhù)少數值得注意的現象和問(wèn)題，需要在以后的工作中加以改進(jìn)。主要表現在以下幾個(gè)方面：1、精神狀態(tài)有待進(jìn)一步提升。個(gè)別同志對困難和問(wèn)題，顯得信心不足，工作存在畏難情緒，一味強調客觀(guān)原因，辦法不夠多、思路不開(kāi)闊、措施不得力。2、責任意識有待進(jìn)一步加強。當前，少數干部員工缺乏責任意識，履職能力不夠強，對待工作標準夠不高。

　　同時(shí)，與兄弟單位相比，我們在精細化管理、加油站形象、綜合競爭實(shí)力等方面，還有一定差距;與省公司的要求和期望相比，還有很多工作要做。這些差距，就是我們下步發(fā)展的空間、追趕的目標和努力的方向，我們要以更加寬廣的視野、更加清醒的頭腦，正確分析現狀，準確把握形勢，正視發(fā)展中的困難和問(wèn)題，認真研究對策措施，搶抓機遇，沉著(zhù)應對，提高工作的預見(jiàn)性和主動(dòng)性，牢牢把握加快發(fā)展的主動(dòng)權，振奮精神，瞄準目標，真抓實(shí)干，迎頭趕上，為圓滿(mǎn)完成全年各項指標奠定堅實(shí)基礎。

石油行業(yè)年終總結2

　　根據x·的安排部署，x·分公司按照“管理制度化、制度流程化、流程表單化、表單信息化”的總體思路，不斷提高思想認識，正視存在問(wèn)題，采取切實(shí)措施，堵塞管理漏洞，提升公司的精細化管理水平，在“強”、“精”、“優(yōu)”上見(jiàn)到實(shí)效，深入推進(jìn)加強精細化管理和基礎管理建設工程，并取得了一定成效，精細化管理水平進(jìn)一步提升。

　　“四化”強管理管理重精細

　　一、管理制度化，強化責任執行。

　　繼續大力實(shí)施“擴量、增效、提質(zhì)”工程，堅持改革創(chuàng )新謀發(fā)展;堅持市場(chǎng)控制穩根基，堅持擴銷(xiāo)增效降成本，堅持基礎工作不動(dòng)搖，努力實(shí)現經(jīng)營(yíng)上規模，效益上臺階，管理上水平。隨著(zhù)x公司的快速發(fā)展，以加強制度建設為突破口，x公司開(kāi)展11項綜合性重要培訓和考試活動(dòng)，內容涵蓋經(jīng)營(yíng)、安生、投資、計劃、財務(wù)、工程、綜合、黨群、內控等。隨著(zhù)加油站管理信息系統等各類(lèi)系統的上線(xiàn)運行，業(yè)務(wù)流程和管理要求發(fā)生了新的變化，為確保公司制度體系的有效運行，x公司明確了6項立項制度修訂工作。

　　制度的關(guān)鍵在于執行。制度發(fā)布后，x公司通過(guò)到站培訓、集中考試等多種形式加強對各項規章制度的宣貫工作，加強各級人員對制度內容的理解和掌握。按照重點(diǎn)突出、管控到位、注重效果的原則，持續改進(jìn)精細化管理大檢查工作，不斷完善檢查形式、內容、方法和手段，改進(jìn)檢查程序;加大對制度執行情況的檢查督促力度，及時(shí)發(fā)現制度的設計問(wèn)題、所屬各單位執行情況等，通過(guò)不斷完善制度執行過(guò)程中存在問(wèn)題的信息反饋、收集，持續推進(jìn)制度建設工作。對不嚴格執行制度流程、出現違規違紀問(wèn)題的單位和個(gè)人嚴肅責任追究，切實(shí)維護制度的嚴肅性和權威性，強化廣大干部員工的制度執行意識，確保各項業(yè)務(wù)規范、高效、受控運行，切實(shí)增強了管控能力。

　　二、制度流程化，規范基礎管理。

　　始終堅持向市場(chǎng)要效益、向管理要效益的思路，繼續按照“x·”的'具體要求和措施，結合自身實(shí)際，強化現場(chǎng)管理，組建稽查隊伍，加強監督檢查，增強服務(wù)意識，提升零售效益。營(yíng)銷(xiāo)管理注重加強市場(chǎng)研究，編制信息分析報告，提前預測市場(chǎng)變化，精心優(yōu)化月度資源配置，合理把握進(jìn)銷(xiāo)存節奏，初步搭建了科學(xué)、高效的營(yíng)銷(xiāo)運行體系，資源創(chuàng )效能力進(jìn)一步增強;認真研究、細分市場(chǎng)，將x地區及周邊市場(chǎng)分為中心市場(chǎng)、提量市場(chǎng)、新興市場(chǎng)、競爭市場(chǎng)、挑戰市場(chǎng)和潛力市場(chǎng)。積極開(kāi)展“客戶(hù)普查、市場(chǎng)調查”活動(dòng)，整合油、卡、非客戶(hù)資源，實(shí)施點(diǎn)、線(xiàn)、面相結合的組合營(yíng)銷(xiāo)策略，吸引固定客戶(hù)，提高了市場(chǎng)反應速度和營(yíng)銷(xiāo)策略的有效性。

　　網(wǎng)絡(luò )開(kāi)發(fā)借力大項目，建立與政府職能部門(mén)的定期聯(lián)系、專(zhuān)題匯報機制，各級政府支持力度不斷加大;深入研究開(kāi)發(fā)模式，探索出了一條集團開(kāi)發(fā)，走合作化道路，實(shí)現網(wǎng)絡(luò )低成本快速擴張的有效途徑。

　　創(chuàng )新體系審核方式，實(shí)施咨詢(xún)式檢查，同步開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓;全面實(shí)現地罐交接，狠抓油品盤(pán)核管理，強化損耗分析考核，為公司整體損耗下降奠定了堅實(shí)基礎�；鶎咏ㄔO初步建立了集中培訓、到站培訓示范站三級培訓層面，提升了員工整體素質(zhì);大力推進(jìn)創(chuàng )先爭優(yōu)和基層黨建工作，加強理論學(xué)習及作風(fēng)建設，加大機關(guān)管理人員責任追究，實(shí)施加油站掛點(diǎn)、蹲點(diǎn)和巡視工作;著(zhù)力改善加油站環(huán)境和員工工作生活條件和幫扶工作，增強了隊伍凝聚力。

　　三、流程表單化，推進(jìn)精細管理。

　　充分利用視頻監控系統、管理信息系統，加強加油站業(yè)務(wù)運行監控，建立監控周報機制，使現場(chǎng)管理更加規范，業(yè)務(wù)運行更加受控。建立財務(wù)稽核機制，極大提升了財務(wù)基礎工作。加強人事、網(wǎng)絡(luò )開(kāi)發(fā)等各類(lèi)檔案收集、整理工作，資料建檔和完善情況有了明顯提高。在測時(shí)寫(xiě)實(shí)的基礎上，總結出了加油站班組優(yōu)化排班方式，有效解決了員工超時(shí)勞動(dòng)和高峰期人員不足的瓶頸問(wèn)題;對加油站收、發(fā)、儲操作流程進(jìn)行認真分析，理順業(yè)務(wù)流程8項，規范操作步驟11項，有效地提高了加油站作業(yè)效率。

　　四、表單信息化，推動(dòng)管理升級。

　　從加強信息化建設入手，創(chuàng )新信息化項目建設管理模式，啟動(dòng)集成平臺建設和項目管理工作;加強系統應用，建立考核、分析機制，有效提升了基層信息系統應用水平;堅持便利店網(wǎng)點(diǎn)建設與網(wǎng)絡(luò )開(kāi)發(fā)同步開(kāi)展，細化商品品類(lèi)管理，加強銷(xiāo)售數據分析，優(yōu)化物流配送，確保送貨及時(shí)率達到99%;建立成本模擬核算分析模式，把成本、費用和利潤指標落實(shí)到站，實(shí)現升油成本控制，強化了分公司增量提效意識;深入開(kāi)展加油站“量、本、利”分析，一站一策，制定減虧、扭虧和增效計劃，逐站落實(shí);全面考慮成本、利潤差異因素，初步建立了公司、片區兩級效益評價(jià)分析模式。

　　取得成績(jì)的同時(shí)，在思想觀(guān)念、責任意識等方面，仍在不同程度上，存在著(zhù)少數值得注意的現象和問(wèn)題，需要在以后的工作中加以改進(jìn)。主要表現在以下幾個(gè)方面：

　　1、精神狀態(tài)有待進(jìn)一步提升。個(gè)別同志對困難和問(wèn)題，顯得信心不足，工作存在畏難情緒，一味強調客觀(guān)原因，辦法不夠多、思路不開(kāi)闊、措施不得力。

　　2、責任意識有待進(jìn)一步加強。當前，少數干部員工缺乏責任意識，履職能力不夠強，對待工作標準夠不高。

　　同時(shí)，與兄弟單位相比，我們在精細化管理、加油站形象、綜合競爭實(shí)力等方面，還有一定差距;與省公司的要求和期望相比，還有很多工作要做。這些差距，就是我們下步發(fā)展的空間、追趕的目標和努力的方向，我們要以更加寬廣的視野、更加清醒的頭腦，正確分析現狀，準確把握形勢，正視發(fā)展中的困難和問(wèn)題，認真研究對策措施，搶抓機遇，沉著(zhù)應對，提高工作的預見(jiàn)性和主動(dòng)性，牢牢把握加快發(fā)展的主動(dòng)權，振奮精神，瞄準目標，真抓實(shí)干，迎頭趕上，為圓滿(mǎn)完成全年各項指標奠定堅實(shí)基礎。

石油行業(yè)年終總結3

　　根據····的安排部署，····分公司按照“管理制度化、制度流程化、流程表單化、表單信息化”的總體思路，不斷提高思想認識，正視存在問(wèn)題，采取切實(shí)措施，堵塞管理漏洞，提升公司的精細化管理水平，在“強”、“精”、“優(yōu)”上見(jiàn)到實(shí)效，深入推進(jìn)加強精細化管理和基礎管理建設工程，并取得了一定成效，精細化管理水平進(jìn)一步提升。

　　“四化”強管理管理重精細

　　一、管理制度化，強化責任執行。繼續大力實(shí)施“擴量、增效、提質(zhì)”工程，堅持改革創(chuàng )新謀發(fā)展;堅持市場(chǎng)控制穩根基，堅持擴銷(xiāo)增效降成本，堅持基礎工作不動(dòng)搖，努力實(shí)現經(jīng)營(yíng)上規模，效益上臺階，管理上水平。隨著(zhù)···公司的快速發(fā)展，以加強制度建設為突破口，···公司開(kāi)展11項綜合性重要培訓和考試活動(dòng)，內容涵蓋經(jīng)營(yíng)、安生、投資、計劃、財務(wù)、工程、綜合、黨群、內控等。隨著(zhù)加油站管理信息系統等各類(lèi)系統的上線(xiàn)運行，業(yè)務(wù)流程和管理要求發(fā)生了新的變化，為確保公司制度體系的有效運行，···公司明確了6項立項制度修訂工作。

　　制度的關(guān)鍵在于執行。制度發(fā)布后，···公司通過(guò)到站培訓、集中考試等多種形式加強對各項規章制度的宣貫工作，加強各級人員對制度內容的理解和掌握。按照重點(diǎn)突出、管控到位、注重效果的原則，持續改進(jìn)精細化管理大檢查工作，不斷完善檢查形式、內容、方法和手段，改進(jìn)檢查程序;加大對制度執行情況的檢查督促力度，及時(shí)發(fā)現制度的設計問(wèn)題、所屬各單位執行情況等，通過(guò)不斷完善制度執行過(guò)程中存在問(wèn)題的信息反饋、收集，持續推進(jìn)制度建設工作。對不嚴格執行制度流程、出現違規違紀問(wèn)題的單位和個(gè)人嚴肅責任追究，切實(shí)維護制度的嚴肅性和權威性，強化廣大干部員工的制度執行意識，確保各項業(yè)務(wù)規范、高效、受控運行，切實(shí)增強了管控能力。

　　二、制度流程化，規范基礎管理。始終堅持向市場(chǎng)要效益、向管理要效益的思路，繼續按照“····”的具體要求和措施，結合自身實(shí)際，強化現場(chǎng)管理，組建稽查隊伍，加強監督檢查，增強服務(wù)意識，提升零售效益。營(yíng)銷(xiāo)管理注重加強市場(chǎng)研究，編制信息分析報告，提前預測市場(chǎng)變化，精心優(yōu)化月度資源配置，合理把握進(jìn)銷(xiāo)存節奏，初步搭建了科學(xué)、高效的營(yíng)銷(xiāo)運行體系，資源創(chuàng )效能力進(jìn)一步增強;認真研究、細分市場(chǎng)，將···地區及周邊市場(chǎng)分為中心市場(chǎng)、提量市場(chǎng)、新興市場(chǎng)、競爭市場(chǎng)、挑戰市場(chǎng)和潛力市場(chǎng)。積極開(kāi)展“客戶(hù)普查、市場(chǎng)調查”活動(dòng)，整合油、卡、非客戶(hù)資源，實(shí)施點(diǎn)、線(xiàn)、面相結合的組合營(yíng)銷(xiāo)策略，吸引固定客戶(hù)，提高了市場(chǎng)反應速度和營(yíng)銷(xiāo)策略的有效性。

　　網(wǎng)絡(luò )開(kāi)發(fā)借力大項目，建立與政府職能部門(mén)的定期聯(lián)系、專(zhuān)題匯報機制，各級政府支持力度不斷加大;深入研究開(kāi)發(fā)模式，探索出了一條集團開(kāi)發(fā)，走合作化道路，實(shí)現網(wǎng)絡(luò )低成本快速擴張的有效途徑。

　　創(chuàng )新體系審核方式，實(shí)施咨詢(xún)式檢查，同步開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓;全面實(shí)現地罐交接，狠抓油品盤(pán)核管理，強化損耗分析考核，為公司整體損耗下降奠定了堅實(shí)基礎�；鶎咏ㄔO初步建立了集中培訓、到站培訓示范站三級培訓層面，提升了員工整體素質(zhì);大力推進(jìn)創(chuàng )先爭優(yōu)和基層黨建工作，加強理論學(xué)習及作風(fēng)建設，加大機關(guān)管理人員責任追究，實(shí)施加油站掛點(diǎn)、蹲點(diǎn)和巡視工作;著(zhù)力改善加油站環(huán)境和員工工作生活條件和幫扶工作，增強了隊伍凝聚力。

　　三、流程表單化，推進(jìn)精細管理。充分利用視頻監控系統、管理信息系統，加強加油站業(yè)務(wù)運行監控，建立監控周報機制，使現場(chǎng)管理更加規范，業(yè)務(wù)運行更加受控。建立財務(wù)稽核機制，極大提升了財務(wù)基礎工作。加強人事、網(wǎng)絡(luò )開(kāi)發(fā)等各類(lèi)檔案收集、整理工作，資料建檔和完善情況有了明顯提高。在測時(shí)寫(xiě)實(shí)的基礎上，總結出了加油站班組優(yōu)化排班方式，有效解決了員工超時(shí)勞動(dòng)和高峰期人員不足的瓶頸問(wèn)題;對加油站收、發(fā)、儲操作流程進(jìn)行認真分析，理順業(yè)務(wù)流程8項，規范操作步驟11項，有效地提高了加油站作業(yè)效率。

　　四、表單信息化，推動(dòng)管理升級。從加強信息化建設入手，創(chuàng )新信息化項目建設管理模式，啟動(dòng)集成平臺建設和項目管理工作;加強系統應用，建立考核、分析機制，有效提升了基層信息系統應用水平;堅持便利店網(wǎng)點(diǎn)建設與網(wǎng)絡(luò )開(kāi)發(fā)同步開(kāi)展，細化商品品類(lèi)管理，加強銷(xiāo)售數據分析，優(yōu)化物流配送，確保送貨及時(shí)率達到99%;建立成本模擬核算分析模式，把成本、費用和利潤指標落實(shí)到站，實(shí)現升油成本控制，強化了分公司增量提效意識;深入開(kāi)展加油站“量、本、利”分析，一站一策，制定減虧、扭虧和增效計劃，逐站落實(shí);全面考慮成本、利潤差異因素，初步建立了公司、片區兩級效益評價(jià)分析模式。

　　取得成績(jì)的同時(shí)，在思想觀(guān)念、責任意識等方面，仍在不同程度上，存在著(zhù)少數值得注意的現象和問(wèn)題，需要在以后的工作中加以改進(jìn)。主要表現在以下幾個(gè)方面：1、精神狀態(tài)有待進(jìn)一步提升。個(gè)別同志對困難和問(wèn)題，顯得信心不足，工作存在畏難情緒，一味強調客觀(guān)原因，辦法不夠多、思路不開(kāi)闊、措施不得力。2、責任意識有待進(jìn)一步加強。當前，少數干部員工缺乏責任意識，履職能力不夠強，對待工作標準夠不高。

　　同時(shí)，與兄弟單位相比，我們在精細化管理、加油站形象、綜合競爭實(shí)力等方面，還有一定差距;與省公司的要求和期望相比，還有很多工作要做。這些差距，就是我們下步發(fā)展的`空間、追趕的目標和努力的方向，我們要以更加寬廣的視野、更加清醒的頭腦，正確分析現狀，準確把握形勢，正視發(fā)展中的困難和問(wèn)題，認真研究對策措施，搶抓機遇，沉著(zhù)應對，提高工作的預見(jiàn)性和主動(dòng)性，牢牢把握加快發(fā)展的主動(dòng)權，振奮精神，瞄準目標，真抓實(shí)干，迎頭趕上，為圓滿(mǎn)完成全年各項指標奠定堅實(shí)基礎。

石油行業(yè)年終總結4

　　我叫XXX，現任XXXXXXXXXXXX，管理著(zhù)1XXXX加油站。今天我發(fā)言的題目是《投身改革，積極轉型，實(shí)現人生的第二次飛躍》。

　　XX年，我公司按照集團公司、銷(xiāo)售公司的部署和要求進(jìn)行了經(jīng)營(yíng)管理體制改革，取消了原有的1XXXX區縣公司，對整體經(jīng)營(yíng)管理體制進(jìn)行了重組，同時(shí)也形成了零售經(jīng)營(yíng)管理工作的一個(gè)新生事物，即片區經(jīng)理，又稱(chēng)me。改革前，我擔任原延慶公司辦公室主任，對加油站的經(jīng)營(yíng)管理工作并不真正了解。體制改革撤消了原有的區縣公司機構，作為中年人，何去何從，今后如何發(fā)展？這是我在人生道路上遇到的一個(gè)繞不開(kāi)也躲不過(guò)的難題。將近半個(gè)月的時(shí)間，我彷徨、猶豫，甚至茶飯不思。經(jīng)過(guò)冷靜思考，最終我理清了思路：改革是大勢所趨，對石化銷(xiāo)售企業(yè)來(lái)說(shuō)，只有深化改革才能把企業(yè)做強做大，才能在應對入世挑戰的競爭中立于不敗之地，不改革就沒(méi)有出路！而作為一名共產(chǎn)黨員，面對時(shí)代的發(fā)展要求，只有站在勇于推動(dòng)改革、實(shí)踐改革的前列，才能充分體現共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。思想通了，包袱也減輕了，于是我在去年7月底勇敢地報名參加了片區經(jīng)理的競聘，通過(guò)考核，以?xún)?yōu)異的成績(jì)走上了新的崗位。俗話(huà)說(shuō)：“有志者，事競成”。經(jīng)過(guò)近半年的認真學(xué)習和大膽實(shí)踐，我已經(jīng)基本勝任了現在的工作崗位，順利地由一名機關(guān)管理人員轉變?yōu)榧佑驼镜囊痪�(xiàn)管理者，這其中的酸甜苦辣，現在回想起來(lái)真是別有一番滋味在心頭。

　　在走上片區經(jīng)理崗位之前，我知道自己對加油站的經(jīng)營(yíng)管理還只是局限在表面，停留在淺層次上，只有通過(guò)不斷學(xué)習，才能盡快彌補自己在加油站經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗上的先天不足，才能使自己盡快地熟悉情況并進(jìn)入新的角色。雖然已經(jīng)有了一定的心理準備，可真正工作起來(lái)，我才知道困難遠遠超出我的想象。

　　記得剛被任命為延慶片區經(jīng)理時(shí)，我召集所管理的站長(cháng)開(kāi)了一次見(jiàn)面會(huì )，會(huì )前站長(cháng)們就在私下議論，“給我們選了這么一個(gè)帶頭人，她一天加油站的實(shí)際工作都沒(méi)干過(guò)，還能領(lǐng)導我們，看來(lái)我們這個(gè)片區是沒(méi)希望了”。開(kāi)會(huì )時(shí)，一些站長(cháng)就當面向我發(fā)問(wèn)：“我站過(guò)往的絕大多數是柴油車(chē)，司機要求有加水服務(wù)，我們站沒(méi)有設備怎么辦？”、“我站商品總帳是否要重新分罐填寫(xiě)”… …有關(guān)銷(xiāo)售、安全、設備、帳冊的問(wèn)題一個(gè)接一個(gè)，一時(shí)間聽(tīng)得我頭都大了———我所管理的加油站怎么會(huì )有這么多的問(wèn)題，如何答復？面對站長(cháng)們疑惑、不信任的眼神，我強迫自己冷靜下來(lái)，先把站長(cháng)的問(wèn)題一個(gè)一個(gè)地記了下來(lái)，并誠懇地向大家表示：“我對加油站的工作是不太熟悉，今天你們提出的問(wèn)題，請給我一個(gè)月的時(shí)間，一月內我一定會(huì )給大家一個(gè)滿(mǎn)意的答復”。

　　為了掌握第一手情況，全面了解加油站的各項工作，在隨后一個(gè)月的時(shí)間里，我抓緊一切可以利用的時(shí)間，白天積極配合公司做好加油站各項交接工作，利用晚上時(shí)間輾轉奔波于自己管轄的1XXXX加油站熟悉情況，對每個(gè)站的地理位置、站容站貌、日均出庫量、人員配備、設備安全、代管戶(hù)等情況一一進(jìn)行了解，向站長(cháng)咨詢(xún)周邊地區的市場(chǎng)競爭情況，向結帳員學(xué)習帳表冊單的填寫(xiě)和管理。深入基層有時(shí)充滿(mǎn)了艱辛，一次我去京西加油站了解情況，下午開(kāi)車(chē)出發(fā)，由于該站位于110國道北京市與河北省交界處，經(jīng)常被來(lái)往的大貨車(chē)堵得水泄不通，等我到達該站并解決完問(wèn)題后，輾轉回到家時(shí)已是凌晨1點(diǎn)多鐘，因山區手機信號不好，一時(shí)聯(lián)系不上，急得家里人團團轉。

　　為了使自己在加油站管理中不說(shuō)“外行話(huà)”、不辦“外行事”，我還利用業(yè)余時(shí)間系統地學(xué)習《加油站經(jīng)營(yíng)與管理》、《成品油市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》、《石油成品油計量》等專(zhuān)業(yè)書(shū)籍。

　　就這樣，通過(guò)我的不懈努力，在不到一個(gè)月的時(shí)間內，我就把站長(cháng)會(huì )上提出的問(wèn)題和在檢查中發(fā)現的問(wèn)題逐一加以解決，站長(cháng)們再看到我時(shí)，眼神也逐漸由“疑惑”轉為“認可”。

　　我擔任me之時(shí)，恰逢中石化銷(xiāo)售系統加油站規范化管理百日競賽活動(dòng)在北京公司紅紅火火展開(kāi)之際。我清醒地認識到，這次百日競賽對促進(jìn)加油站經(jīng)營(yíng)管理是一個(gè)極好的機會(huì )，同時(shí)對自己如何定位me的工作，如何提高自身工作水平也是一個(gè)難得的機遇，一定要緊緊抓住。

　　我從抓制度建設入手，在所管轄的加油站中建立了站長(cháng)周例會(huì )制度，每次例會(huì )都盡可能地把公司關(guān)于百日競賽各階段的工作安排和各項要求進(jìn)行詳細布置，盡可能地幫助站長(cháng)解決實(shí)際問(wèn)題。由于片區所屬1XXXX加油站分布在方圓20xxXX平方公里內，為了不占用站長(cháng)們更多的工作時(shí)間，我就盡量減少片區會(huì )議，而為了保證每次會(huì )議的效果，自己經(jīng)常會(huì )后逐站去抓落實(shí)，常常忙到深夜才回家。

　　去年11月初，為了再次對照百日競賽中帳表單評分77項檢查標準抓好整改，我就逐站去同記帳員對照檢查，對不規范的地方寫(xiě)出書(shū)面整改意見(jiàn)。我所管轄的片區有兩座山區站，其位置與延慶縣城形成三角區，到這兩座站轉一圈將近200公里，需要一天時(shí)間。有一次到古海城加油站檢查帳表冊，還沒(méi)看完就已到下午四點(diǎn)鐘了。為了趕在天黑之前出山，我就把該站當年全部表單帶回家，按照表單之間的相互平衡關(guān)系，一項一項地核對，將查出的錯誤點(diǎn)逐項記錄下來(lái)，并寫(xiě)出整改意見(jiàn)，直到凌晨3點(diǎn)才全部檢查完畢。第二天開(kāi)站長(cháng)會(huì )時(shí)，我把整改單交給站長(cháng)，他感動(dòng)地說(shuō)：“領(lǐng)導多次在會(huì )上要求各站檢查帳表冊，我都沒(méi)重視起來(lái)，這次你給我糾正了不少不規范的地方，我回去后一定認真改正，要不就真對不起你了”。

　　我深知制度、服務(wù)歸根到底都是為了增量增效做保證，增量增效才是檢驗加油站經(jīng)營(yíng)管理工作的最終標準。在抓好百日競賽的基礎上，我絲毫沒(méi)有放松抓加油站的增量增效。隨著(zhù)天氣轉冷，柴油的需求量逐漸增加，我要求加油站抓住這一有利時(shí)機增加出庫量，為完成全年任務(wù)贏(yíng)得保障。

　　我們片區的延柏加油站，硬件設施不是很好，且向北2公里處有XXXX社會(huì )加油站，向南5公里處有我公司的XXXX加油站，該站被緊緊地夾在其中，而附近又沒(méi)有大的工廠(chǎng)或建筑工地，以往日銷(xiāo)量只有1。5噸，在這樣的環(huán)境下，不經(jīng)過(guò)超常的努力，要想增量談何容易？上任伊始，我就與站長(cháng)共同想辦法。通過(guò)多次調研，我們發(fā)現到該站加油的車(chē)輛大多來(lái)自赤城、沽源等地，因為站長(cháng)的.老家也在赤城，我們便利用這一關(guān)系進(jìn)行溝通，聯(lián)絡(luò )感情。過(guò)往的拉煤車(chē)普遍存在超載現象，從黑口梁下來(lái)，梁大坡陡，剎車(chē)過(guò)熱，容易發(fā)生事故，我就與站長(cháng)想方設法通過(guò)各種關(guān)系為加油站搞來(lái)加水設備。這下可好了，大貨車(chē)終于可以免費加水、沖車(chē)了。有了這些便民服務(wù)措施，該站的銷(xiāo)售量直線(xiàn)上升，平均日出庫達到了8噸左右。

　　通過(guò)我與所屬加油站的共同努力，延慶中心片區克服了遠郊區站的諸多不利因素，去年9月份在北京公司所屬4XXXX片區中零售量計劃完成率排名第6位，綜合加權積分排名第16位。

　　片區所屬加油站遍布于延慶縣境內各鄉鎮，與當地政府部門(mén)建立良好的關(guān)系是保證其正常運轉的必要條件。于是，我利用多年在辦公室工作建立的關(guān)系，協(xié)助區域做好各種社會(huì )關(guān)系的協(xié)調工作。我所管轄的1XXXX加油站XX年營(yíng)業(yè)執照年檢按照往年常規應該去XXXX工商所進(jìn)行辦理，這XXXX工商所遍布延慶縣XXXX鄉鎮，方圓30XXXX公里。為了減少往來(lái)奔波，提高辦事效率，我通過(guò)與縣工商局協(xié)調取得了他們的理解和支持，簡(jiǎn)化了辦照手續，提高了工作效率。

　　XX年，可以說(shuō)是我人生道路上實(shí)現重要轉折的一年。經(jīng)過(guò)不懈的學(xué)習、實(shí)踐和努力，我實(shí)現了自己人生中的第二次飛躍，我衷心感謝各級領(lǐng)導對我的關(guān)心、理解和支持。作為一名，我對今后的工作充滿(mǎn)信心，更對我們企業(yè)的發(fā)展充滿(mǎn)希望。百日競賽雖然已經(jīng)過(guò)去，但鞏固百日競賽成果、提升加油站經(jīng)營(yíng)管理水平的任務(wù)將更加艱巨，新的挑戰在等待著(zhù)我們。我決心把過(guò)去作為起點(diǎn)，繼續在me的崗位上盡職盡責、盡心盡力！XX年，做為一名共產(chǎn)黨員，我要在保先教育中認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )“三個(gè)代表”重要思想，進(jìn)一步堅定共產(chǎn)主義理想信念，在工作中努力發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以此來(lái)體現黨的先進(jìn)性。在日常工作中，我打算在所管轄的片區內進(jìn)行銷(xiāo)售信息共享，服務(wù)規范定期考核，員工輪崗，各崗位后備人員儲備等項改革，使加油站在銷(xiāo)售量、規范化服務(wù)、安全運行等方面做得更好，為加快企業(yè)發(fā)展貢獻出自己的全部力量。

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