工作人員年度考核總結

　　總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績(jì)，是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。那么總結要注意有什么內容呢？下面是小編收集整理的工作人員年度考核總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

工作人員年度考核總結1

　　一轉眼，一個(gè)學(xué)年就要過(guò)去了。在這個(gè)學(xué)年中，我和平時(shí)一樣都是認認真真教學(xué)、踏踏實(shí)實(shí)工作，現作簡(jiǎn)單總結：

　　一、在政治思想方面：

　　作為一位教師，我很清楚，自己的教學(xué)思想和教育觀(guān)直接影響自己的教學(xué)方向、教學(xué)方法等。所以，本人能夠認真學(xué)習新的教育理論，及時(shí)更新教育理念。積極參加學(xué)校的各項科研活動(dòng)，并且做了自我總結。端正思想，教書(shū)育人，為人師表。

　　二、在教育教學(xué)方面：

　　在教學(xué)中，認真備課，認真閱讀各種教科參考書(shū)，認真編寫(xiě)好教案，制定好教學(xué)計劃，根據學(xué)生的實(shí)際學(xué)習情況，備好和制定不同的教案以適應不同層次的學(xué)生。在傳授學(xué)生知識時(shí)，運用多種教學(xué)方法，耐心教導學(xué)生;在傳授學(xué)生知識的同時(shí)，并對他們進(jìn)行思想教育，教育優(yōu)生幫助后進(jìn)生。

　　在課堂上，認真授課，上半年，任教九(2)九(5)班，下半年，任教七(4)七(5)班，充分利用學(xué)校的電教平臺，制作好每課課件，情景教學(xué)、及運用多種教學(xué)方法來(lái)啟發(fā)、教育學(xué)生。鼓勵學(xué)生大膽質(zhì)疑，注重師生互動(dòng)、生生互動(dòng)的教學(xué)，充分調動(dòng)學(xué)生的學(xué)習積極性。在批改作業(yè)方面。學(xué)生的作業(yè)總是及時(shí)地批改，并詳細地做好批注，對普遍性錯誤，在全班重復講解、分析。針對個(gè)別學(xué)生的'作業(yè)還采取面批方法，一一地分析講解、幫助學(xué)生解決疑難習題，提高教學(xué)質(zhì)量。功夫不負有心人，學(xué)生的成績(jì)就是的見(jiàn)證。所教的兩個(gè)班九(2)九(5)班的學(xué)生成績(jì)在同層次的班級中名列前茅。20xx年的中考成績(jì)也在同層次中排列最前。

　　三、在工作考勤方面：

　�。�1）、事業(yè)單位工作人員年度考核表自我總結

　�。�2）、職稱(chēng)年度考核表個(gè)人簡(jiǎn)短的工作總結

　�。�3）、事業(yè)單位工作人員年度考核表護士篇的自我總結

　�。�4）、事業(yè)單位工作人員年度考核表中的總結怎么寫(xiě)

　�。�5）、事業(yè)單位工作人員年度考核表教師的個(gè)人總結

　�。�6）、關(guān)于公務(wù)員年度考核表個(gè)人工作總結范文

　�。�7）、公務(wù)員的年度個(gè)人考核表怎么填

　�。�8）、公務(wù)員年度考核表個(gè)人總結怎么寫(xiě)

　�。�9）、新員工試用期滿(mǎn)考核表中的自我評價(jià)如何寫(xiě)

　�。�10）、試用期員工考核表的自我評語(yǔ)怎么寫(xiě)

　　我熱愛(ài)自己的事業(yè)，從不因個(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間，并能積極運用有效的工作時(shí)間做好自己分內的工作。還不斷的撰寫(xiě)教學(xué)論文，如上半年，我撰寫(xiě)的論文《輕松學(xué)習，輕松作文》在中國教育文庫發(fā)表。下半年撰寫(xiě)了兩篇論文在校內同課組內學(xué)習交流。 教育是愛(ài)心事業(yè)，從學(xué)生身心健康出發(fā)，根據學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)去點(diǎn)拔引導。對于個(gè)別后進(jìn)生，利用課間多次傾談，鼓勵其確立正確的學(xué)習態(tài)度，積極面對人生;而對優(yōu)秀學(xué)生，教育其戒驕戒躁努力向上，再接再厲，再創(chuàng )佳績(jì)。在今后的教學(xué)過(guò)程中我會(huì )逐步改正和完善教育教學(xué)方法，爭取更大進(jìn)步，早日成長(cháng)為一名優(yōu)秀的中學(xué)語(yǔ)文教師。我將會(huì )努力學(xué)習，把的語(yǔ)文學(xué)習方法交給孩子們。愿孩子們明天會(huì )更好!

工作人員年度考核總結2

　　xx年，在單位領(lǐng)導的關(guān)心、指導和同事的幫忙、支持下，我嚴格要求自我，勤奮學(xué)習，積極進(jìn)取，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平，較好的完成了各項工作任務(wù)，思想、學(xué)習和工作等方面取得了新的提高�，F將個(gè)人工作總結如下：

　　我始終堅持學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān)，領(lǐng)會(huì )其科學(xué)內涵，努力提高政治理論素養，在中心領(lǐng)導的帶領(lǐng)下認真學(xué)習了各項重要會(huì )議講話(huà)，學(xué)習黨風(fēng)廉政和效能建設會(huì )議的有關(guān)文件。牢固樹(shù)立“三個(gè)離不開(kāi)”思想，參加xx知識競賽、征文比賽，堅持邊工作邊學(xué)習，使自我能夠辯證、理性地看待工作和問(wèn)題，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。

　　經(jīng)過(guò)半年來(lái)的學(xué)習和積累，我逐漸熟悉了各項工作，綜合分析本事、協(xié)調辦事本事和文字表達本事都有所鍛煉和提高，能夠進(jìn)取做好辦公室日常事務(wù)。按照領(lǐng)導的安排，做好各方面的基礎事務(wù)，做好上傳下達，完成領(lǐng)導交辦的各種事務(wù)。

　　在工作中，嚴格遵守各項規章制度，無(wú)遲到早退、曠到現象，認真做好本職工作，進(jìn)取對待各項工作任務(wù)，做到腿勤、口勤、筆勤，工作中勤奮務(wù)實(shí)，按照要求圓滿(mǎn)完成各項工作：

　　1、參與業(yè)務(wù)工作。在開(kāi)展業(yè)務(wù)工作的'同時(shí)不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)水平，為今后能夠更好的完成業(yè)務(wù)工作打下基礎。

　　2、參與效能建設工作。認真開(kāi)展效能建設工作，參加了各項效能建設工作會(huì )議，參與完成了效能績(jì)效自評，效能檔案的準備，效能建設工作的綜述、總結及整改意見(jiàn)。

　　3、參與精神禮貌和黨風(fēng)廉政建設工作。

　　4、做好會(huì )議工作。認真做好每一次會(huì )議記錄，并且參與了各項會(huì )議的會(huì )務(wù)工作。

　　5、認真完成領(lǐng)導交辦的其他事項。

　　查找不足：

　　1、對政治理論學(xué)習不夠重視，雖有必須的提高，但在深度和廣度上還需繼續下功夫。

　　2、在工作中存在浮躁、粗心等缺點(diǎn)。

　　在今后的工作中，我會(huì )更加嚴格要求自我，繼續向領(lǐng)導和老同志請教，提高自我的思想覺(jué)悟、工作水平，爭取在思想、工作、學(xué)習等方面，取得更大的提高。

工作人員年度考核總結3

　　今年后半年，我走上了社會(huì )保險局工作崗位。半年以來(lái)我以熱情對待工作，以真情對待同事，以“正己”“敬業(yè)”砥礪和垂范自己的言行。半年來(lái)我在單位領(lǐng)導的指導下和在同事的幫助下，較好地完成了單位領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)�，F將我的思想，工作總結如下：

　　一、城鄉居民社會(huì )養老保險業(yè)務(wù)水平得到提高。

　　十月底在蘭州華辰賓館參加了省委省政府舉辦的城鄉居民社會(huì )養老保險培訓班，在楊老師精彩的講解下，我對社會(huì )保險工作有了新的認識，城鄉社居民社會(huì )養老保險是保障城鄉居民的基本生活，是一項民生工程，同時(shí)也更明顯的反映了，在黨的領(lǐng)導下改革開(kāi)放發(fā)展的偉大成果由人民共享。通過(guò)上機實(shí)踐操作，我比較熟練地掌握了城鄉居民社會(huì )養老保險錄入參保人員的參保信息、享受待遇信息、繳費信息、待遇發(fā)放信息、死亡信息的程序。

　　二、單位辦理日常業(yè)務(wù)的水平得到加強。

　　這半年在單位領(lǐng)導的指導下比較熟練地辦理了十多次異地領(lǐng)取養老金審查表，通過(guò)送文件、取文件等事項，我對縣委、縣政府、人事局等單位與我單位的業(yè)務(wù)關(guān)系有了更深的了解，在李主任指導下我制作表格和打材料的能力得到了很好的加強。

　　三、檔案整理工作能力有了一定的進(jìn)步

　　在李主任、隆股長(cháng)的共同指導下，我局今年的檔案文件進(jìn)行了歸檔整理，對外來(lái)文件和本局文件，有序、整齊、完整的完成了歸檔。 總之，xxxx年后半年我在社保局的工作雖然有了一定的'進(jìn)步，但存在的問(wèn)題任然不少，如：對城鄉居民社會(huì )養老保險的政策學(xué)習的不夠透徹，給群眾的政策宣傳有紕漏，在檔案歸檔方面存在年限歸檔錯誤等馬虎現象，這些問(wèn)題我將在新的一年里深刻研究、努力克服，認真加以解決，努力提高各方面的業(yè)務(wù)能力和自身素質(zhì)。

工作人員年度考核總結4

　　為了不斷提升日常工作效率，加強工作的嚴謹性、機動(dòng)性和紀律性，有序不紊的凈化區域輿論環(huán)境，以此制定本制度。

　　1、工作中加強學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)能力、思想政治和知識儲備。

　　2、工作中要集中精神，不因私事外出，不遲到，不早退，不閑聊。

　　3、嚴格遵守《網(wǎng)信辦7乘24小時(shí)監測制度》和宣傳紀律。

　　4、設立專(zhuān)職信息員負責涉及本區輿情信息的監測、收集、歸檔和報送工作。

　　5、把握報送輿情信息的.準確性、客觀(guān)性、全面性和時(shí)效性。

　　6、遇重大突發(fā)事件，應在事件發(fā)生后30分鐘內向上級領(lǐng)導報送情況，杜絕遲報、漏報、誤報。

　　7、對區級層面出現危害性輿情信息進(jìn)行跟蹤監測和報告，積極協(xié)調有關(guān)單位，有效的進(jìn)行新聞宣傳和輿情引導，網(wǎng)信辦主要起到督促解決、組織協(xié)調、提供經(jīng)驗的作用。

　　8、根據輿情信息發(fā)生后的實(shí)際需求，網(wǎng)信辦適時(shí)組織相關(guān)部門(mén)召開(kāi)聯(lián)席會(huì )議，分析和研究輿情事件可能引發(fā)的重大問(wèn)題，并制定相應的應對措施。

　　9、做好輿情處置后期跟蹤監督，并及時(shí)總結經(jīng)驗、查找存在問(wèn)題。

　　10、信息員對區域各部門(mén)提交的輿情信息以及監測到的輿情信息和處置情況進(jìn)行匯總分析，并作出反饋上報分管領(lǐng)導。

　　11、辦公室每季度向主管領(lǐng)導上報輿情信息監測和處理情況。

　　12、加強與地方新聞宣傳部門(mén)、網(wǎng)絡(luò )主管部門(mén)以及各大新聞媒體、主流網(wǎng)站、論壇、貼吧、博客的溝通協(xié)作，做好輿情源點(diǎn)控制和有害信息消除。

　　13、組織對轄區內輿情工作人員的業(yè)務(wù)培訓和教育工作。

　　14、針對區域重大輿情事件的發(fā)生，擬定應對口徑和新聞稿件，通過(guò)新聞媒體發(fā)布。

　　15、需要跟帖、回帖的輿情信息，把握言論的正面性、實(shí)際性、準確性、柔和性，不引發(fā)不必要的危害事件。

工作人員年度考核總結5

　　20xx年，在領(lǐng)導的關(guān)心教育下，在同事的支持幫助下，本人立足本職、積極向上、勤奮工作，努力完成了各項工作任務(wù)。在完成各項重要任務(wù)的過(guò)程中，鍛煉了自己的工作能力。按照職責分工，本人在辦公室主要負責文秘工作，協(xié)助辦公室主任負責日常工作接待、公文處理、信訪(fǎng)、文印、檔案管理等工作�，F將一年來(lái)思想、學(xué)習和工作等各方面情況作如下匯報：

　　一、加強學(xué)習，增強道德素養，提高工作能力

　　為了適應新形勢下工作需要和崗位職責，一年來(lái)始終把學(xué)習放在重要位置，在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在政治學(xué)習方面，作為一名入黨積極分子，認真學(xué)習黨的方針政策和理論知識，特別是通過(guò)今年學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)，理論認識有了進(jìn)一步提高，樹(shù)立了更為正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和世界觀(guān)；在業(yè)務(wù)學(xué)習方面，自覺(jué)熟悉公文管理、新聞寫(xiě)作、法律法規和保密技術(shù)等各種業(yè)務(wù)知識，在干中學(xué)，在學(xué)中干，不斷更新知識結構，拓寬知識層面，增強自身綜合素質(zhì)，提高工作能力和水平。

　　二、勤奮努力，強化服務(wù)意識，做好本職工作

　　在工作中，不斷強化責任意識，全力做好服務(wù)，積極完成以下各項業(yè)務(wù)工作。

　　認真把好全院各類(lèi)公文審核關(guān)，確保行文規范和公文質(zhì)量，完成公文傳遞和文件簽收登記工作，保障各類(lèi)文件合理運轉；做好印章管理和使用工作，確保印章使用安全規范；協(xié)助主任完成各類(lèi)重要會(huì )議會(huì )場(chǎng)安排工作；完成收集整理各類(lèi)材料和編寫(xiě)工作，做好電話(huà)記錄和傳真接收工作，及時(shí)報告各類(lèi)重要會(huì )議和重要信息；嚴格按照首問(wèn)責任制的要求，強化服務(wù)意識，主動(dòng)熱情接待每一位來(lái)訪(fǎng)來(lái)客。協(xié)助人事政工科做好住院患者、門(mén)診患者的滿(mǎn)意度調查工作，全年發(fā)放調查問(wèn)卷300余份。對加班加點(diǎn)毫無(wú)怨言，按要求完成了領(lǐng)導臨時(shí)交辦的.其他各項任務(wù)。

　　三、謙虛謹慎，嚴格自律，規范自身行為

　　在工作和生活中，始終牢記自己作為一名黨員和醫務(wù)人員的身份，謙虛謹慎，做到自警、自省和自律，嚴格要求自己和家屬遵守國家各項法律法規和規章制度，全年無(wú)違規違紀事件發(fā)生，無(wú)違反黨風(fēng)廉政事件發(fā)生。

　　四、正視不足，全力改進(jìn)，不斷提升自己

　　回顧一年來(lái)，在工作和學(xué)習上都取得了一些進(jìn)展，但與崗位職責要求還存在著(zhù)許多不足。學(xué)習缺乏深度，文字寫(xiě)作能力有待進(jìn)一步提高，綜合協(xié)調能力欠缺等。在今后的工作中，要進(jìn)一步強化學(xué)習、深入研究；進(jìn)一步加強寫(xiě)作訓練，提高PPT設計制作寫(xiě)作水平；進(jìn)一步改進(jìn)工作方式，正確應對處置工作中的種種困難。

　　總之，作為一名辦公室工作人員，要投身崗位、服務(wù)大局，不斷學(xué)習、不斷磨練，爭取在新的一年取得更大的進(jìn)步。

工作人員年度考核總結6

　　20xx年，xx縣國稅局在xx市國稅局和xx縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，圍繞服務(wù)科學(xué)發(fā)展、共建和諧稅收，以組織稅收收入和發(fā)揮稅收職能作用為中心，以“稅收管理年”和“發(fā)展提升年”活動(dòng)為抓手，狠抓稅收收入、強化稅收征管、優(yōu)化納稅服務(wù)、加強隊伍建設，進(jìn)一步推動(dòng)了國稅事業(yè)又好又快發(fā)展�，F將今年的工作總結及明年的工作安排匯報如下：

　　一、抓收入、促發(fā)展，服務(wù)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展水平進(jìn)一步提高

　　(一)大力組織稅收收入。20xx年，我局堅持“依法征稅，應收盡收，堅決不收過(guò)頭稅，堅決防止和制止越權減免稅”的收入原則，統一思想、堅定信心，千方百計挖潛力，一心一意抓收入，盡量減少再生資源行業(yè)稅收嚴重下滑帶來(lái)的不利影響，確保實(shí)現稅收應收盡收。全年共組織各項稅收收入73662萬(wàn)元，同比減收18167萬(wàn)元，下降19.79%，完成市局全年收入計劃的75.5%。其中：增值稅70825萬(wàn)元，同比減收18702萬(wàn)元，下降20.89%，所得稅2668萬(wàn)元，同比增收579萬(wàn)元，增長(cháng)27.72%。雖然收入完成情況與計劃存在一定缺口，但收入質(zhì)量比較高。再生資源回收企業(yè)入庫稅收收入57829萬(wàn)元,同比減收23319萬(wàn)元，下降28.74%，占各項稅收收入總量由20xx年的88.3%下降為78.5%，減少了近10個(gè)百分點(diǎn)，稅收收入對特定行業(yè)的依賴(lài)逐步弱化，收入結構呈良性向好趨勢。

　　(二)認真落實(shí)稅收政策。一是不定期對全縣11戶(hù)福利企業(yè)集中安置殘疾人備案情況、殘疾人上崗情況、殘疾人工資發(fā)放情況、四項保險支付以及退稅情況進(jìn)行了核查，確保集中安置殘疾人就業(yè)企業(yè)稅收優(yōu)惠政策落實(shí)到位，1-12月共辦理福利企業(yè)退稅998.6萬(wàn)元。二是繼續落實(shí)結構性政策減稅及其他減免稅政策。今年落實(shí)結構性減稅政策1068萬(wàn)元，為74戶(hù)企業(yè)按規定辦理了免稅手續，增值稅征前減免1297萬(wàn)元，個(gè)體戶(hù)未達起征點(diǎn)減免52萬(wàn)元，高新技術(shù)企業(yè)所得稅減免384萬(wàn)元，累計落實(shí)稅收優(yōu)惠政策2801萬(wàn)元。三是按期審核出口退稅申報資料，及時(shí)報送辦理退、免稅。20xx年新認定出口退稅企業(yè)9戶(hù)，累計41戶(hù)，審核出口額34221萬(wàn)元，實(shí)現免、抵、調稅額2824.7萬(wàn)元，退稅1955萬(wàn)元。四是全年再生資源企業(yè)財政退稅28523萬(wàn)元。通過(guò)落實(shí)稅收政策，有力地促進(jìn)了地方經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展。

　　(三)積極開(kāi)展稅法宣傳。為了進(jìn)一步宣傳國家稅收政策，提高人民的納稅意識，宣傳好國家稅收在促進(jìn)社會(huì )發(fā)展，改善民生方面的作用，我局廣泛開(kāi)展了各項宣傳活動(dòng)。一是集中開(kāi)展全國第二十個(gè)稅收宣傳月活動(dòng)。與縣地稅局、縣財政局聯(lián)合舉辦稅收宣傳月一系列活動(dòng)，發(fā)放稅收宣傳資料，解答納稅人咨詢(xún)，開(kāi)展“發(fā)票知識進(jìn)萬(wàn)家”專(zhuān)項宣傳，在xx電視臺開(kāi)展“稅收·發(fā)展·民生”熱線(xiàn)專(zhuān)訪(fǎng)，解答納稅人關(guān)心、關(guān)注的各類(lèi)稅收問(wèn)題。二是日常宣傳常抓不懈。充分利用辦稅服務(wù)廳這個(gè)稅法宣傳前沿陣地，用電子顯示屏滾動(dòng)發(fā)布最新稅收政策，在宣傳欄放置各種宣傳小冊子供納稅人取用。三是宣傳方式多樣。全年共組織開(kāi)展各種納稅人專(zhuān)題培訓、座談20余次;發(fā)揮稅收管理員一線(xiàn)宣傳的作用，送服務(wù)上門(mén)、送政策上門(mén)。通過(guò)廣泛開(kāi)展的稅法宣傳，有力提高了納稅人的稅法遵從度。

　　二、抓征管、夯基礎，稅收征管工作進(jìn)一步強化

　　大力開(kāi)展“稅收管理年”活動(dòng)，認真貫徹科學(xué)化、精細化、專(zhuān)業(yè)化的稅收征管理念，不斷健全稅源管理制度，加強稅收管理，夯實(shí)征管基礎。

　　(一)加強行業(yè)稅收管理。強化糧食行業(yè)稅收管理。經(jīng)深入調研，修訂調整了該行業(yè)稅收征稅預警值標準，將該行業(yè)以電控稅預警標準從0.05元/度提升到最低0.10元/度，規范了糧食加工行業(yè)的稅收管理。1-12月共征收增值稅款26.97萬(wàn)元，比上年同期增長(cháng)24%。強化木竹加工行業(yè)稅收管理。對木竹加工行業(yè)確定最底稅負預警值，實(shí)施專(zhuān)項稽查與評估,規范農副產(chǎn)品收購憑證的使用管理。全年共征收增值稅款219萬(wàn)元，平均稅負率為3.69%。

　　(二)加大普通發(fā)票管理力度。嚴格票種核定及發(fā)票發(fā)售、代開(kāi)、繳銷(xiāo)工作，對超定額使用普通發(fā)票的一律按規定補繳稅款。建立部門(mén)協(xié)作機制，由大廳發(fā)票繳銷(xiāo)崗及時(shí)制作《稅收征管建議書(shū)》提交至稅源管理部門(mén)，作為調整定額的依據，進(jìn)一步規范了普通發(fā)票的管理工作。實(shí)行執法監察提前介入制度，每季度由監察部門(mén)組織人員對發(fā)票補稅情況進(jìn)行檢查，對未按規定補稅或未按規定XX和XX發(fā)票情況予以通報。全年普通發(fā)票以票補稅稅款870萬(wàn)元,與去年相比大幅度增長(cháng)，查出各類(lèi)違規發(fā)票44份，共計罰款7800元。

　　(三)提高稅收數據和征管質(zhì)量。一是制定并下發(fā)《xx縣國家稅務(wù)局20xx年稅收數據及征管質(zhì)量考核辦法》，成立了考核領(lǐng)導小組;二是實(shí)行分管領(lǐng)導掛點(diǎn)，明確部門(mén)職責，進(jìn)一步強化了稅收數據及征管質(zhì)量考核指標的監控;三是召開(kāi)了三次稅收數據及征管質(zhì)量專(zhuān)題分析會(huì )議，查找原因，研究對策，并針對存在的問(wèn)題舉辦了一次稅收管理員相關(guān)知識培訓;四是嚴格責任追究，對出現錯誤數據或影響指標水平的，按照五級連動(dòng)責任制的要求實(shí)行扣分扣款，全年共扣分31人次，扣款2487.6元。從下半年開(kāi)始，我局稅收數據及征管質(zhì)量實(shí)現了“位子前移”，9、10月份連續2個(gè)月我局數據質(zhì)量綜合得分在全市排名第一。

　　(四)強化信息管稅。認真抓好財稅庫銀稅收收入電子繳庫工作。針對系統運行中發(fā)現的一些新情況新問(wèn)題，主動(dòng)查找原因，尋找觖決問(wèn)題的辦法,及時(shí)向上級業(yè)務(wù)部門(mén)匯報，及時(shí)與當地銀行、國庫溝通和協(xié)調，做到無(wú)論系統出現任何錯誤提示，都能立即保障信息交換及時(shí)準確，反饋結果迅速傳達，保證了財稅庫銀系統高效運行。20xx年我局新增的簽訂稅庫銀三方協(xié)議210戶(hù)，共計757戶(hù)，協(xié)議驗證為100%，上線(xiàn)率為100%(除免稅企業(yè)、空殼企業(yè)或招商引資企業(yè)及待注銷(xiāo)戶(hù)外)，20xx年稅庫銀入庫稅款達到5.26億元，入庫比率達到71.5%。

　　三、抓服務(wù)、上檔次，納稅服務(wù)水平進(jìn)一步提升

　　以爭創(chuàng )“五辦稅服務(wù)廳”為重點(diǎn)，繼續完善服務(wù)環(huán)境，提升服務(wù)形象，創(chuàng )新服務(wù)形式，開(kāi)展系列特色服務(wù)，創(chuàng )建活動(dòng)開(kāi)展如火如荼，窗口工作質(zhì)量和服務(wù)水平顯著(zhù)提升。日前，我局辦稅服務(wù)廳順利通過(guò)省、市局考核、驗收，正式被省局授予江西省國稅系統20xx年度首批五辦稅服務(wù)廳，成為xx市國稅系統一家五辦稅服務(wù)廳。

　　(一)加強領(lǐng)導，建立服務(wù)機制。為認真組織好20xx年度創(chuàng )“五”辦稅服務(wù)廳建設工作，我局成立了由崔松彪局長(cháng)任組長(cháng)、班子成員為副組長(cháng)、相關(guān)部門(mén)負責人為小組成員的領(lǐng)導小組。同時(shí)，縣局把“五”辦稅服務(wù)廳建設作為全局一項重點(diǎn)工作來(lái)抓，在人、財、物上充分予以?xún)A斜，并特事特辦，保障了爭創(chuàng )工作的順利進(jìn)行。

　　(二)強化硬件，完善服務(wù)環(huán)境。全部配置最新的電腦，配備了三臺新式掃描儀，增添了兩套POS機刷卡系統，納稅人只要攜帶有銀聯(lián)標志的銀行卡即可在大廳實(shí)現刷卡繳稅，方便快捷。在每個(gè)窗口安裝了服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)音評價(jià)系統，時(shí)刻接受納稅人對我們工作和服務(wù)的監督，使納稅人倍感貼心。

　　(三)完善制度，提升服務(wù)形象。完善并推行領(lǐng)導值班制、提醒服務(wù)制、首問(wèn)責任制、辦結制、執法責任追究制等多項辦稅服務(wù)責任制度，實(shí)行了AB角工作制，建立各種登記簿，做到過(guò)程有記錄、資料有收集、處理有結果、階段有總結。同時(shí)，建立了辦稅服務(wù)廳工作考核制度和學(xué)習培訓計劃等，開(kāi)展形式多樣的主題教育活動(dòng)，通過(guò)團隊式的學(xué)習，營(yíng)造出一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好學(xué)習氛圍，有力的提高了大廳人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平，提升了服務(wù)形象。

　　(四)特色服務(wù)，拓寬服務(wù)內涵。首先，實(shí)現了“一窗全能式”服務(wù)。在辦稅服務(wù)廳新增了三個(gè)一窗式服務(wù)窗口，可以獨立完成納稅申報、審批事項申請、發(fā)票領(lǐng)購和驗銷(xiāo)、XX等各項辦稅服務(wù)，納稅人只需要在一個(gè)辦稅窗口即可輕松完成辦稅全過(guò)程。其次，推行發(fā)票到期繳銷(xiāo)、納稅申報、延期催報催繳等手機信息實(shí)時(shí)提醒服務(wù)。自推行手機提醒服務(wù)后，我局普通發(fā)票按期繳銷(xiāo)率由“80%”提升至“95%”以上，有效的避免了納稅人因對相關(guān)制度不了解、遺忘了發(fā)票的繳銷(xiāo)期限等造成發(fā)票違章處罰情況，方便了納稅人，獲得了納稅人的.一致好評。

　　(五)傾聽(tīng)心聲，改進(jìn)服務(wù)方式。開(kāi)展了為期一個(gè)月的納稅服務(wù)需求調查。調查針對稅法宣傳與輔導、辦稅服務(wù)、稅收管理服務(wù)、納稅人權益維護和納稅信用體系建設等五大方面內容共29個(gè)項目，共發(fā)放調查表459份，收回已填報的調查表459份，認真聽(tīng)取納稅人對納稅服務(wù)的意見(jiàn)和建議。自主開(kāi)發(fā)了短信服務(wù)平臺，利用短信平臺和納稅服務(wù)QQ群，及時(shí)發(fā)布各項最新稅收政策法規，解答納稅人提出的各種涉稅問(wèn)題，宣傳誠信納稅。通過(guò)傾聽(tīng)納稅人心聲，更好的了解了納稅人的服務(wù)需求，為找準優(yōu)化和改進(jìn)納稅服務(wù)工作的著(zhù)力點(diǎn)奠定了基礎。

　　(六)加強溝通，提升服務(wù)質(zhì)量。一方面推進(jìn)國地稅合作，加強橫向溝通。聯(lián)合地稅部門(mén)在縣行政服務(wù)中心設點(diǎn)辦理稅務(wù)登記證，并建立了定期的'XX資料傳遞制度，一年來(lái)聯(lián)合XX224戶(hù);與地稅相關(guān)部門(mén)配合開(kāi)展“流動(dòng)服務(wù)車(chē)”、“稅企座談會(huì )”等多形式多種類(lèi)的稅收宣傳活動(dòng)和納稅人信用等級評定等。另一方面，按市局部署穩步推行了增值稅防偽稅控網(wǎng)上抄報稅系統，分三天三批次共培訓了219戶(hù)增值稅一般納稅人，實(shí)現了遠程抄報稅，解決了目前增值稅發(fā)票開(kāi)票系統抄報稅時(shí)奔波問(wèn)題，方便了納稅人，同時(shí)也實(shí)現了納稅人滿(mǎn)意率100%，投訴率為零，推行率90%以上的預期目標。日前，已有200戶(hù)企業(yè)網(wǎng)上抄報稅系統成功運行，成功率87%，取得較好的成效。

　　四、抓規范、嚴執法，依法治稅進(jìn)程進(jìn)一步推進(jìn)

　　20xx年，我局始終堅持依法治稅，規范稅收執法，嚴格執法督察，整頓稅收秩序，依法治稅進(jìn)程進(jìn)一步推進(jìn)。

　　(一)加強執法監督。一是認真開(kāi)展稅收執法疑點(diǎn)信息核查，20xx年共填寫(xiě)疑點(diǎn)信息核查工作底稿296份，發(fā)現存在問(wèn)題224條，占執法疑點(diǎn)數據的76%，無(wú)過(guò)錯72條，占執法疑點(diǎn)數據的24%。已整改128條，未整改96條(大部分由于企業(yè)注銷(xiāo)或者其他不能更改的原因)。二是認真開(kāi)展20xx年稅收執法督查。嚴格執行《xx市國家稅務(wù)局20xx年稅收執法督察和(效能)執法監察實(shí)施方案》，成立了檢查小組，采取聽(tīng)取匯報、查看資料、實(shí)地走訪(fǎng)的方式，對辦稅服務(wù)廳和稅源管理部門(mén)20xx年至20xx年稅收執法等情況進(jìn)行了全面檢查，提出整改意見(jiàn)17條。三是認真做好稅收執法問(wèn)題整改匯報。針對市局檢查組反饋我局在稅收執法中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析、布置，全部落實(shí)整改。在整改過(guò)程中，應補繳所得稅稅款22794.58元，已補繳11672.18元，加收滯納金1186.77元，對未補繳到位的稅款仍在追繳中。

　　(二)開(kāi)展再生資源行業(yè)專(zhuān)項整頓。落實(shí)贛國稅發(fā)[20xx]132號文件精神，成立再生資源經(jīng)營(yíng)企業(yè)清理整頓小組，對全縣再生資源企業(yè)進(jìn)行清理整頓。一是爭取縣政府支持。由縣政府組織工商、經(jīng)貿委、環(huán)保、財政、國稅、公安、工業(yè)園區等部門(mén)要聯(lián)合開(kāi)展專(zhuān)項整治工作，重點(diǎn)整頓涉嫌虛開(kāi)增值稅專(zhuān)用發(fā)票、利用虛假抵扣憑證騙抵稅款、騙取出口退稅以及逃避應納稅款等違法行為。二是規范發(fā)票管理。逐戶(hù)摸底測算再生資源加工企業(yè)產(chǎn)能，根據產(chǎn)能按月核定企業(yè)發(fā)票用量16戶(hù)，將收購發(fā)票全部由萬(wàn)元版改為千元版，取消4戶(hù)業(yè)務(wù)“兩頭在外”企業(yè)，收繳企業(yè)發(fā)票和“兩卡”。三是加強納稅評估和專(zhuān)項稽查。對再生資源經(jīng)營(yíng)企業(yè)及對應加工企業(yè)，按規定進(jìn)行各項指標納稅評估各16戶(hù)，開(kāi)展專(zhuān)項檢查各5戶(hù)，共補繳稅款280余萬(wàn)元，進(jìn)一步規范了企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為。四是做好宣傳輔導。針對再生資源稅收政策的變化，多次召集再生資源企業(yè)的的老總及財務(wù)人員集中學(xué)習討論文件，聽(tīng)取各位老總的意見(jiàn)建議，引導企業(yè)了解政策、用好政策，幫助企業(yè)降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。20xx年，全縣19戶(hù)再生資源經(jīng)營(yíng)企業(yè)實(shí)現稅收5.78億元，占稅收總量的78%，同比減收2.33億，下降28.73%，清理整頓取得階段性成果。

　　(三)規范稅收秩序。扎實(shí)開(kāi)展納稅評估。加大對重點(diǎn)稅源企業(yè)和特種行業(yè)的稅收分析和疑點(diǎn)排查，不斷探索和創(chuàng )新納稅評估工作方式和方法。20xx年，對康彪鞋業(yè)、瑞摩特電子、木材加工企業(yè)、部分再生資源回收經(jīng)營(yíng)企業(yè)和銅加工企業(yè)等32戶(hù)企業(yè)進(jìn)行評估，評估入庫稅款354.56萬(wàn)元，其中增值稅281.47萬(wàn)元，企業(yè)所得稅171.45萬(wàn)元，滯納金1.63萬(wàn)元。加大稅務(wù)稽查力度。全年共開(kāi)展各類(lèi)企業(yè)檢查52戶(hù)，其中有問(wèn)題19戶(hù)，查補各項稅款336萬(wàn)元，核減企業(yè)所得稅虧損額236萬(wàn)元，罰款11萬(wàn)元，加收滯納金4萬(wàn)元。通過(guò)評估和稽查，降低了企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，提高了納稅遵從度，規范了全縣經(jīng)濟稅收秩序。

工作人員年度考核總結7

　　轉眼xx年即將過(guò)去，我們將滿(mǎn)懷信心的迎接20xx年的到來(lái)。在過(guò)去的一年里，我們有高興也有辛酸，總體來(lái)說(shuō)，我們是圓滿(mǎn)完成了公司所定的銷(xiāo)售任務(wù)，在金伯利的三年時(shí)間里我們一直堅持真誠專(zhuān)業(yè)的態(tài)度對待每一位顧客，力求提供符合他們的款式經(jīng)過(guò)努力的鍛煉自己，基本能夠掌握顧客的心理，利用顧客的心理抓住每一位有意購買(mǎi)的顧客，努力提高我們金伯利的銷(xiāo)售，進(jìn)一步提升品牌的知名度。在金伯利這個(gè)展示才華的大舞臺中，也結識了許多新朋友，同時(shí)也感謝和我并肩奮斗的同事和領(lǐng)導。

　　以下是我對金伯利xx年底總結：

　　一、認真學(xué)習，努力提高

　　我們必須大量學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，以及銷(xiāo)售人員行業(yè)的相關(guān)知識，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰。

　　二、腳踏實(shí)地，努力工作

　　作為一名合格的銷(xiāo)售人員，必須熟悉專(zhuān)業(yè)知識，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，對領(lǐng)導下達的任務(wù)，認真對待，及時(shí)辦理。

　　三、存在的問(wèn)題

　　通過(guò)這一年的工作，我也清醒的看到自己的不足之處，只要是針對有意購買(mǎi)的顧客沒(méi)有做到及時(shí)的跟蹤回訪(fǎng)，所以在以后的工作中將做好記錄，定期回訪(fǎng)，使他們都成為我們的老顧客，總之，在工作中，我通過(guò)努力學(xué)習收獲非常大，我堅信只要用心去做就一定能做好。

　　做好本職工作我概括出三大點(diǎn)：

　　1、熱情服務(wù)每一位顧客，我們每天都在接待著(zhù)形形色色的顧客，不管顧客有多叼難,也不管顧客是不是我們的潛在客戶(hù)，我們都要熱情服務(wù)，面帶微笑的為他們講解。

　　2、對工作充滿(mǎn)激情，不管每天我們的工作有多么的乏味，我們都應該保持高度的責任心和滿(mǎn)腔的熱情。

　　3、控制好自己的情緒，對待每一位顧客我們都要一視同仁，不驕不燥，耐心的對待每一位進(jìn)店的顧客。

　　顧客是我們的衣食父母，我們只有服務(wù)好顧客，使顧客認同我們的商品購買(mǎi)我們的商品，我們才有錢(qián)可賺，我們有了客戶(hù)，就可以保障我們銷(xiāo)售工作，我們就可以拿得到工資!我們工作做好了，銷(xiāo)量提升了，我們就可以拿得到更多的獎金。顧客是上帝，上帝永遠是對的，是有理的，所以我們不要以上帝去爭論是非，因為你如果得罪了一個(gè)顧客，就有可能失去的是以批消費者，所以我們銷(xiāo)售人員一定要將這句話(huà)作為一切的工作前提。

　　如果一個(gè)很挑剔，同時(shí)又很謹慎的客戶(hù)，我們一定要盡力把任何事情做好，對自己也是一個(gè)鍛煉。當我們說(shuō)的顧客啞口無(wú)言，做事又令顧客滿(mǎn)意的時(shí)候，證明我們有能力，而且能讓我們的顧客信服，我們的銷(xiāo)售也會(huì )源源不斷地。千萬(wàn)不能小看每一位顧客，我們應用真誠去打動(dòng)他們。認認真真地對待每一位顧客，讓每一位顧客滿(mǎn)意。向武姐開(kāi)會(huì )時(shí)講了她所親生經(jīng)歷的那一件事情，我覺(jué)得那是因為武姐的真誠感動(dòng)了他們，挽回了最大的損失。

　　為甚么武姐能對待每一位顧客都做到用真誠的心去打動(dòng)顧客我們卻不能?我們還是沒(méi)有真正的投入到工作當中，也沒(méi)有明白我們所想要的是什么。我們只要知道和懂得了我們每天來(lái)上班時(shí)為了什么，這樣才會(huì )做到像武姐那樣，我們才會(huì )可以拿到我們應得的獎金。

　　所以我們要真誠對待每一個(gè)客戶(hù)，把顧客當成自己的朋友，只有這樣才會(huì )取得成功。我們大家不管在哪各行業(yè)只要我們做一行愛(ài)一行，在工作中我們盡自己最大的努力主動(dòng)負責的心態(tài)去做好每一件事，相信肯定會(huì )得到大家的認可的。像武姐所給我們講沃爾瑪創(chuàng )始人說(shuō)的.：一個(gè)顧客的背后就是一個(gè)市場(chǎng)，我們的老板只有一個(gè)，那就是我們的顧客，是他付給我們每月的薪水，只有他可以解雇上至董事長(cháng)的每個(gè)人，做法很簡(jiǎn)單，只要他改變購物習慣，換到別的商店購買(mǎi)就是了，我們大家要時(shí)刻牢記這戶(hù)話(huà)，懂得我們的薪水是誰(shuí)給的，這樣我們才會(huì )拿到更多的報酬的。我們每一位員工都應熱愛(ài)本職工作，熱愛(ài)銷(xiāo)售。

　　任何一個(gè)人只有在做自己喜歡的事情的時(shí)候才會(huì )用心的去做，所以作為一名銷(xiāo)售人員首先是要熱愛(ài)銷(xiāo)售，喜歡與人交流與人溝通，敢于承受其中的壓力，勝不驕敗不餒，只有做到這些，我們才會(huì )有好心情。

　　金伯利為我們提供了這樣一個(gè)碩大的舞臺，客戶(hù)為我們提供了施展才能的地方，所以我們要有一個(gè)感恩的心，有了這顆感恩的心，我們就回去努力，去拼搏。

工作人員年度考核總結8

　　時(shí)光飛逝，自大學(xué)畢業(yè)來(lái)到醫院已經(jīng)有三年多時(shí)間了。在這三年里，我在院領(lǐng)導的關(guān)懷教育下、在科主任的指導關(guān)心下、在同事們的幫忙支持下，我很快適應并進(jìn)入了醫生這個(gè)新的主角，很好的完成了這三年的任務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中，我在政治、工作、學(xué)習等方面均取得了很大提高。

　　一、政治思想方面：來(lái)到醫院的三年多來(lái)，醫院組織了許多團體政治思想教育活動(dòng)，我堅持每次大會(huì )到位并做學(xué)習筆記，在科里，以XX為代表的.黨員們個(gè)個(gè)以身作則，不僅僅在工作中給我指導，還在生活中給我幫忙，以黨員模范帶頭作用激勵我向黨組織靠攏，在放射科黨支部的鼓勵下，我向黨組織遞交了入黨申請書(shū)。

　　二、工作勤務(wù)方面：一年前，我只是一個(gè)有理論知識的醫學(xué)生，來(lái)到放射科，科室同事們十分關(guān)心我的成長(cháng)，給予我很大幫忙，使我很快適應了放射科的工作，走上了工作崗位。XX堅持每一天早交班帶領(lǐng)我讀片并要求我對疑難雜癥及典型病例做好統計工作，讓我積累了經(jīng)驗；辛主任親手指導我做透視、各種造影檢查并帶我做了兩例介入治療手術(shù)，讓我掌握了基本影像檢查以及影像診斷和治療技術(shù)，基本到達影像診斷醫師的要求。醫院作為空降兵十五軍的保障單位成立了空降醫療隊，我作為醫院的生力軍，參加了去年2個(gè)月的空降兵傘降技術(shù)訓練和今年4個(gè)月的空降兵后裝“兩成一力”演練，安全圓滿(mǎn)的完成了任務(wù)，為醫院爭了光。

　　三、專(zhuān)業(yè)學(xué)習方面：我在XX、辛主任的指導下，對放射診斷進(jìn)行了理論聯(lián)系實(shí)際，結合實(shí)踐鞏固和加深理論的學(xué)習，辛主任還督促我學(xué)習《中華放射學(xué)雜志》，積累影像資料，并要求我學(xué)習鉆研影像診斷技術(shù)。今年我對基礎醫學(xué)知識和臨床醫學(xué)知識進(jìn)行了復習與梳理，報名并參加了國家執業(yè)醫師資格考試。

　　以上幾點(diǎn)是我這一年來(lái)的主要收獲，當然還有許多不足，異常是在醫療上，我的放射診斷水平還有待提高，出現過(guò)漏診與誤診的情景，我經(jīng)過(guò)認真分析，吸取教訓，在以后的工作中做到“眼勤、嘴勤、手勤——多看、多問(wèn)、多記”，盡量避免醫療差錯，盡職盡責，做好一名放射診斷醫生。

工作人員年度考核總結9

　　轉眼之間，x年已過(guò)，一年來(lái)，在鎮黨委、政府的正確領(lǐng)導下，不斷加強自身修養，努力提高個(gè)人素質(zhì)，盡最大能力完成鎮黨委、政府交給的各項工作任務(wù)，現將一年來(lái)的工作總結如下：

　　一、以學(xué)習為重點(diǎn)，使個(gè)人素質(zhì)得到了提高

　　一年來(lái)，本人狠抓了政治理論學(xué)習及其它知識的學(xué)習。在業(yè)務(wù)技能上學(xué)習求“精”。辦公室工作，要求工作人員具備很強的業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，通過(guò)四月份全區公開(kāi)選拔機關(guān)工作人員考試看，從一定程度上說(shuō)明了本人的差距，一年來(lái)，我先后自學(xué)了辦公自動(dòng)化管理、秘書(shū)工作及應用文寫(xiě)作等業(yè)務(wù)知識，參加了一期新聞寫(xiě)作培訓班，從一定程度上提高了業(yè)務(wù)知識水平。

　　二、中心工作

　　今年以來(lái)，按照黨委、政府安排，我在x村包村，一年來(lái)，我積極配合村支部、村委會(huì )完成各項工作。

　　一是進(jìn)行了產(chǎn)業(yè)結構調整。年初，我們多方聯(lián)系種了公司、經(jīng)銷(xiāo)公司等單位，制定了“六個(gè)一”增收富民目標，即人均一畝飼草，一畝制種，一畝中藥材，一畝蔬菜，一畝優(yōu)質(zhì)果園，戶(hù)均一座暖棚圈，在逐社宣傳的`基礎上，全村共落實(shí)玉米制種1939畝，菊芋650畝，糧經(jīng)比例達25：75，全村群眾訂單面積達到70%，同時(shí)時(shí)全面完成了退耕還林補植任務(wù)，栽植楊樹(shù)27000株。

　　二是重點(diǎn)建設項目進(jìn)展順利。全村共落實(shí)渠道4建五社亭子一處，栽植綠化風(fēng)景木300株，新發(fā)展養殖大戶(hù)36戶(hù)。

　　三是黨建、精神文明建設得到加強。上半年來(lái)，全村利用元旦、春節、五一、七一等節日，舉辦文藝活動(dòng)x次，開(kāi)展捐助活動(dòng)x次，捐助現金x多元。

　　四是社會(huì )各項事業(yè)平穩發(fā)展委會(huì )完成了禽流感防治、村級防火防盜制度的落實(shí)、以農機安全生產(chǎn)為主的階段性工作，確保了全村的穩定。

　　五是健全完善了村上各項制度。結合基層組織建設規范化管理工作的開(kāi)展，針對村上財務(wù)管理不健全等問(wèn)題，從抓基礎入手，先后健全了村支部?jì)x事制度、社干部管理制度等多項管理制度。

　　三、業(yè)務(wù)工作在創(chuàng )新中得到提高

　　一是較好地完成了文秘工作。一年來(lái)，本人將提高業(yè)務(wù)水平做為工作的重點(diǎn)，能夠按照辦公室工作及時(shí)、準確、高效的要求，認真做到了上情下傳、下情上報，尤其是對一些時(shí)效性強的工作加班加點(diǎn)、起早貪黑，保質(zhì)保量地完成任務(wù)，沒(méi)有發(fā)生因工作失誤而造成工作被動(dòng)，據初步統計，上目前，完成各種上報材料20篇，下發(fā)各種文件90份，完成調研報告3篇。

　　二是黨員管理工作得到加強。

　　今年的基層組織建設我們按照區委安排，主要開(kāi)展了三項工作：

　　1、以黨群致富信用聯(lián)合體和產(chǎn)業(yè)黨小組組建為主的雙培雙帶工程順利開(kāi)展，全鎮組建信用聯(lián)合體14個(gè)，上報待審批3個(gè)。

　　2、對全鎮流動(dòng)黨員及村級組織狀況進(jìn)行了全面摸底，為黨員先進(jìn)性教育的開(kāi)展奠定了基礎。

　　3、做好了黨員的教育和培養工作。全年新發(fā)展黨員40人。

　　三是全鎮辦公自動(dòng)化管理系統運行正常。

　　辦公自動(dòng)化管理是今后辦公室工作人員必備的技能的素質(zhì)，一年以來(lái)，在區上進(jìn)行培訓的基礎上，我鎮運行了政府上，網(wǎng)工程，上目前，該系統運行正常，保證了黨委政府工作的開(kāi)展。

工作人員年度考核總結10

　　作為一名專(zhuān)職的教育研究者，本人愛(ài)國愛(ài)崗，奉公守法，秉承“研究”、“指導”和“服務(wù)”的工作理念，堅持學(xué)習研修，勇于改革創(chuàng )新，在理論研究和工作實(shí)踐中嚴格要求自己，在智能貢獻中有效地提升專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力，取得了較好的效果，現將本年度專(zhuān)業(yè)工作作簡(jiǎn)要匯報如下。

　　1、倡導教師研究，引領(lǐng)專(zhuān)業(yè)發(fā)展。學(xué)習教育部頒發(fā)的幼兒園和中小學(xué)《教師專(zhuān)業(yè)標準》，參編無(wú)錫市《教師資格考試用書(shū)》，獨立完成第四章“基礎教育課程改革”部分。倡導教師反思教育實(shí)踐，成為自覺(jué)地研究者，在核心期刊上發(fā)表多篇相關(guān)論文。輔導教師教育科研方法，組織教師專(zhuān)項課題的評審和結題工作，在權威核心期刊上推介江陰市的教師教研專(zhuān)項課題成果。與華東師范大學(xué)合作，聚焦課堂教學(xué)，組織兩次“中小學(xué)教（科）研員素養提升現場(chǎng)研討活動(dòng)”，促進(jìn)教（科）研員和教育名家培養對象的專(zhuān)業(yè)發(fā)展，完成兩個(gè)推薦閱讀書(shū)目。本人精讀了其中15本理論專(zhuān)著(zhù)，并在教科院做研讀匯報講座。

　　2、研究學(xué)校文化，促進(jìn)校本發(fā)展。指導各市（縣）、區和學(xué)校以教育科學(xué)規劃課題引領(lǐng)的學(xué)校教育品牌建設，幫助中小學(xué)校（幼兒園）策劃學(xué)校（園）文化，指導教育特色發(fā)展。在《江蘇教育》和《教育前沿》等省級專(zhuān)業(yè)期刊發(fā)表《完善教師流動(dòng)機制，促進(jìn)義務(wù)教育高位均衡發(fā)展》、《宜興市學(xué)校文化建設調研報告》、《從覺(jué)醒到自覺(jué)——無(wú)錫市學(xué)校文化建設掃描》等。全程參與市學(xué)校管理中心的文化建設，并擔任專(zhuān)家組成員。開(kāi)展民國教育史研究，應約發(fā)表無(wú)錫地區清末民初時(shí)期的教會(huì )辦學(xué)、鄉村教育和師范教育等領(lǐng)域專(zhuān)論6篇，影響非常大。

　　3、詮釋課程標準，指導英語(yǔ)教研。通讀XX年版義務(wù)教育各科課程標準，撰寫(xiě)專(zhuān)題解讀論文，先后在核心期刊上發(fā)表標準解讀通論和英語(yǔ)課程標準專(zhuān)論兩篇，在不同區域作英語(yǔ)教師課標培訓專(zhuān)題講座多場(chǎng)。指導初中英語(yǔ)口語(yǔ)自動(dòng)化考試研究，協(xié)助編制教學(xué)輔導材料；幫助四星級高中英語(yǔ)組選題，開(kāi)展學(xué)科教育研究。

　　4、輔導課程開(kāi)發(fā)，推介教育成果。深入現場(chǎng)策劃基于本土資源的區域和校本課程開(kāi)發(fā)，輔導校本教材編寫(xiě)，為《承載特色，成就未來(lái)——南長(cháng)區校本課程建設經(jīng)驗薈萃》和《江陰好》等優(yōu)秀成果作序。組織學(xué)校參加長(cháng)三角城市群校本課程開(kāi)發(fā)溫州論壇，點(diǎn)評省錫中課程案例，《普通高中校本課程開(kāi)發(fā)的學(xué)校案例評析——以江蘇省錫山高級中學(xué)為例》入編課程文集。完成省校本課程和教材的評比工作。指導第二批省高中課程基地申報，今年又中標四所學(xué)校。參與市教育局組織的第一批省高中課程基地調研，指導學(xué)校開(kāi)展基地課程建設。

　　5、推進(jìn)課題研究，服務(wù)協(xié)作研究。積極推進(jìn)教科院《主動(dòng)參與式課堂有效學(xué)與教研究》，在各市（縣）、區和有關(guān)學(xué)校多次做課題理解的專(zhuān)題輔導報告；成立了幼兒園教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展、小學(xué)課堂文化和中學(xué)助學(xué)案三個(gè)科研共同體，舉辦現場(chǎng)推進(jìn)研討會(huì )5次，服務(wù)校際教科研專(zhuān)題合作和交流。協(xié)助教科院學(xué)科教育研究，參與小學(xué)科學(xué)、中學(xué)語(yǔ)文和生物等多門(mén)學(xué)科的課題選項和規劃。熱心關(guān)注中學(xué)助學(xué)案教學(xué)研究，經(jīng)常調研惠山區多所中學(xué)的推進(jìn)和實(shí)施情況，在江陰市初中課程與教學(xué)改革學(xué)校聯(lián)盟，做專(zhuān)題輔導講座。

　　6、指導基層科研，培育精品課題。深入基層，為教師作基于課堂現場(chǎng)的教師研究方法講座，指導各市（縣）、區省教育科學(xué)“xx”XX年度規劃課題和省中小學(xué)教學(xué)研究第九期（XX年度）課題的`開(kāi)題論證，積極培育和指導職業(yè)教育和幼兒園教育精品課題建設。我市今年又入選兩個(gè)省級精品課題。承辦江蘇省中小學(xué)教學(xué)研究第九期（XX年度）重點(diǎn)課題現場(chǎng)培訓工作會(huì )議。

　　7、服務(wù)名師成長(cháng)，提供智能支持。參與市教育局承擔的江蘇省教育科學(xué)“xx”規劃重點(diǎn)課題《以縣（市、區）為單位的義務(wù)教育階段公辦學(xué)校教師（校長(cháng)）校際流動(dòng)操作方案研究》和《區域推進(jìn)義務(wù)教育高位均衡發(fā)展機制創(chuàng )新研究》課題研究報告及其結題工作。支持和參加各市（縣）、區的名師工作室專(zhuān)題研討活動(dòng)。多次參加學(xué)校發(fā)展或學(xué)科組建設研討活動(dòng)，被輔仁、南菁和宜興市一中等多所學(xué)校聘任為學(xué)校發(fā)展“學(xué)術(shù)顧問(wèn)”。

　　8、其他工作。服務(wù)江南大學(xué)，做好兼職教授工作，上好了科研方法和教學(xué)技術(shù)兩門(mén)課程。完成無(wú)錫市教科研課題論文和多學(xué)科論文評審工作，研制高級專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)論文評審擬不采用雜志目錄（XX年版）。兼任新區旺莊和新安、錫山區云林等街道的文化建設專(zhuān)家，做鄉土人文講座多場(chǎng)。參與策劃無(wú)錫電視臺和教育電視臺的文化專(zhuān)題節目。再次當選為市吳文化研究會(huì )、心理學(xué)會(huì )、翻譯協(xié)會(huì )等常務(wù)理事或理事。高品質(zhì)地圓滿(mǎn)完成市教育局、教科院布置的事業(yè)發(fā)展策劃和文件起草等方面的其他工作任務(wù)。

工作人員年度考核總結11

　　回憶一年來(lái)所做的工作，具體如下：

　　一、平日上班，加強基本功唱念做打的訓練。我在老前輩趙文林老師的督促幫助下堅持練聲練唱，在磨練藝術(shù)的態(tài)度上做到腳踏實(shí)地。

　　二、我今年在學(xué)習傳承劇目的`基礎上，注重加工提高劇目藝術(shù)的質(zhì)量。

　　《岳母刺字》《討釵》的排練讓我在原來(lái)的基礎上又提高進(jìn)步一些了�！对滥复套帧吩趚x老師的指點(diǎn)排練下，讓我明白了一個(gè)戲從整體出發(fā)，怎樣分層次的把握人物個(gè)性的一套方法�！队戔O》在陶紅珍老師的親授下，讓我找到了人物的感覺(jué)和基調，通過(guò)一系列藝術(shù)手法的磨合組裝，在原來(lái)單調的人物塑造上有所突破。

　　三、今年我也參加了一系列的實(shí)踐演出工作。

　　1、長(cháng)期參加了xx廳的演出工作，得到了實(shí)踐鍛煉。

　　2、一月份參加了xx電視臺昆劇頻道的錄制工作，配演了xx老師《驚夢(mèng)》的杜母。

工作人員年度考核總結12

　　今年是國家衛生城市復審之年，愛(ài)國衛生工作是社區的工作重點(diǎn)，在愛(ài)衛辦的安排部署下，經(jīng)過(guò)社區全體干部職工及廣大居民的共同努力，使得轄區整體環(huán)境面貌一直保持整潔干凈，健康教育和病媒生物工作也不斷鞏固和發(fā)展。針對轄區衛生管理中的薄弱環(huán)節，社區積極開(kāi)展專(zhuān)項整治，通過(guò)對清潔工、拉運工的規范管理，提高了轄區整體衛生管理水平，順利的通過(guò)了國家衛生城市的復審�，F將一年來(lái)的工作情況總結如下:

　　一、做好國家衛生城市復審工作，廣泛開(kāi)展愛(ài)國衛生運動(dòng)

　　(一)全面做好迎接國家衛生城市復審工作20xx年是我市國家衛生城市的復審之年，為確保順利通過(guò)國家衛生城市復審，根據區愛(ài)衛辦的安排部署及《國家衛生城市標準》(20xx版)，認真核查20xx年的資料，查漏補缺，確保社區資料完整并符合要求，全面做好迎檢工作，進(jìn)一步抓好落實(shí)。

　　(二)做好社區環(huán)境衛生整治工作衛生是文明的基礎，為確保創(chuàng )建文明城市工作順利推進(jìn)，社區根據實(shí)際對轄區內的環(huán)境衛生工作進(jìn)行大力整治，提高了社會(huì )公共衛生的整體水平。

　　一是建立健全領(lǐng)導機構，制定周詳的工作計劃，明確職責到人。成立由社區書(shū)記任組長(cháng)，分管領(lǐng)導任副組長(cháng)，干部、居民配合的領(lǐng)導班子，保證各項工作順利開(kāi)展。

　　二是嚴格管理清掃員隊伍，落實(shí)各項考核、獎懲措施，實(shí)行了城管衛生工作“五步督查機制”，即“日檢查、周評比、月考核、季小結、年總結”，并做好資料記錄，保證清潔工保潔時(shí)間不少于8小時(shí)，做到垃圾池日產(chǎn)日清。

　　三是徹底清掃衛生死角，定期不定期開(kāi)展專(zhuān)項整治16余次，確保了轄區環(huán)境衛生整潔優(yōu)美。

　　四是配合相關(guān)部門(mén)拆除違章建筑，對拒不執行者，上報城管中隊配合強行拆除，從而保持小區整潔衛生;

　　五是清理戶(hù)外野廣告。對居民區樓道口、戶(hù)外墻壁、小區內電桿的野廣告進(jìn)行了全面清洗，徹底取締野廣告等不文明現象。

　　六是落實(shí)“門(mén)前四包”責任制，對不包、包而不管、包而不嚴的，聯(lián)系相關(guān)部門(mén)對其進(jìn)行嚴厲處罰，從而徹底改善臟亂差現象。

　　(三)繼續加大愛(ài)國衛生工作宣傳通過(guò)愛(ài)國衛生月、世界衛生日、100場(chǎng)愛(ài)國衛生知識巡講等主題宣傳活動(dòng)，廣泛宣傳普及愛(ài)國衛生知識，提高群眾對愛(ài)國衛生知識的知曉率，教育引導各行業(yè)和廣大人民群眾深刻認識做好新時(shí)期愛(ài)國衛生工作的.重大意義和重要性、緊迫性，充分發(fā)揮愛(ài)國衛生運動(dòng)在預防和減少疾病、改善社區環(huán)境衛生面貌、提高全民文明衛生素質(zhì)等方面不可替代的作用。

　　二、積極組織開(kāi)展第二十七個(gè)“愛(ài)國衛生月”活動(dòng)四月份是全國第二十七個(gè)愛(ài)國衛生月，為了扎實(shí)有效地開(kāi)展“愛(ài)衛月”工作，進(jìn)一步整治改善社區環(huán)境衛生狀況，創(chuàng )造優(yōu)美整潔的宜居環(huán)境，社區在往年的活動(dòng)基礎上，進(jìn)行再安排，再宣傳，動(dòng)員轄區廣大居民參與到活動(dòng)當中去。參與此次“愛(ài)衛月”宣傳活動(dòng)的共40余人，受宣傳教育人數達XXX余人次。設置宣傳點(diǎn)X處，印發(fā)宣傳資料XXX余份，設置宣傳站點(diǎn)X處，刊登板報X期，印發(fā)宣傳資料XXX余份，制作宣傳展板X(qián)塊; XX余名志愿者參加了環(huán)境衛生集中整治活動(dòng)，共清除生活垃圾X噸，治理衛生死角XX處，治理臟亂差道路1公里，清除野廣告XX余張，受理居民衛生投訴2件，解決群眾衛生投訴2件，進(jìn)一步加大了轄區環(huán)境衛生整治力度。

　　三、倡導科學(xué)生活方式，提高居民健康素養為了滿(mǎn)足居民健康知識的需求，提高居民的自我保健意識，社區刊出健康教育專(zhuān)欄12期、黑板報2期、發(fā)放健康教育手冊XX余份，全面提高轄區居民自我保健意識。聯(lián)合轄區醫療衛生服務(wù)站開(kāi)展健康服務(wù)及宣傳，聘請醫療衛生服務(wù)機構專(zhuān)業(yè)人員為轄區居民進(jìn)行授課，定期為居民宣傳、講授健康知識，共舉辦健康教育講座XX期。宣傳內容包括飲食調養、各種傳染病的預防、碘缺乏病的知識、吸煙危害健康、合理用藥、糖尿病等慢性病的預防和防治，并組織居民進(jìn)行健康知識行為測試，居民對健康知識知曉率達到90%以上，健康行為形成率達到85%以上。

　　四、以環(huán)境治理為本，繼續鞏固病媒生物防治成果病媒生物工作在上級各級部門(mén)的關(guān)心重視下，通過(guò)社區工作人員及轄區居民的共同努力，在宣傳發(fā)動(dòng)、環(huán)境整治及除“四害”服務(wù)方面取得了一定成績(jì)。為了提高轄區單位及居民的除“四害”意識，社區健康教育專(zhuān)欄刊登了“四害對人類(lèi)的危害及除四害的方法”、“滅鼠的相關(guān)知識”、“如何殺滅蟑螂”等相關(guān)知識;為了做到除“四害”工作家喻戶(hù)曉，在轄區內不定期發(fā)放“四害”的危害性、防治要點(diǎn)等宣傳傳單，在全轄區范圍內形成了人人參與、全方位殺滅的良好氛圍。特別在開(kāi)展以滅蟑螂為重點(diǎn)的防治工作中取得了一定的成效。

　　在全年的除“四害”工作中，根據轄區內鼠、蟑螂密度的監測情況，對鼠、蟑螂密度大的重點(diǎn)區域集中進(jìn)行滅殺。共投入滅鼠藥10kg，粘鼠板X(qián)張，滅蟑螂藥XXkg，粘蟑螂板X(qián)XX張，殺蟑餌劑XX支，覆蓋了整個(gè)轄區。社區圍繞驗收檢查出的有蟑戶(hù)加大投藥力度，并采取集中滅殺的方法，有效地控制了“四害”孳生場(chǎng)所。使滅蟑工作達到了國家驗收標準。確保了除“四害”工作的落實(shí)，有效預防了傳染病的發(fā)生，為居民營(yíng)造了一個(gè)潔凈的生活環(huán)境。

　　五、積極開(kāi)展禁煙活動(dòng)，形成良好生活習慣借助5月31日“世界禁煙日”，開(kāi)展公共場(chǎng)所禁止吸煙的宣傳活動(dòng)，并號召社區工作人員和部分居民參加省上的禁煙知識競賽，共收集試卷30余份，并有3人獲獎，極大地豐富了大家對煙草相關(guān)知識的認識。圍繞此次活動(dòng)，積極開(kāi)展了全民禁煙活動(dòng)，向居民及行人發(fā)放戒煙宣傳資料X余份、開(kāi)展禁煙宣傳教育講座一次、懸掛橫幅1條、受教育群眾達XX余人次。通過(guò)此次活動(dòng)，讓廣大群眾更進(jìn)一步了解到吸煙的危害，自覺(jué)主動(dòng)拒絕香煙，逐漸養成良好的生活習慣。

　　愛(ài)國衛生工作是一項任務(wù)繁重、常抓不懈的系統工程，一年來(lái)，社區充分發(fā)揮職能作用，更好的鞏固全國文明城市和國家衛生城市的成果，統籌安排，精心組織，分階段、分步驟的落實(shí)好各項任務(wù)，發(fā)動(dòng)社區居民積極參與愛(ài)國衛生工作的開(kāi)展。今后，我們將繼續深入、細致、扎實(shí)工作，努力使我社區愛(ài)國衛生工作邁上新臺階。

工作人員年度考核總結13

　　時(shí)光如梭，來(lái)單位工作的一年以來(lái)，在領(lǐng)導的關(guān)心、指導和同事們的幫助、支持下，我認真履行_區工作人員準則并嚴格遵守單位的各項規章制度，力爭使自己在思想覺(jué)悟和工作能力等各方面都得到提高。在本年度工作即將結束、新的一年即將來(lái)臨之際，我將自己一年來(lái)在思想、學(xué)習和工作方面的進(jìn)步與不足作如下總結。

　　一、業(yè)務(wù)學(xué)習方面

　　作為辦公室的工作人員，工作內容涉及面相對較廣，這就對工作人員自身的綜合素質(zhì)有著(zhù)較高的要求。所以我利用閑暇時(shí)間學(xué)習了公務(wù)禮儀知識、辦公室日常管理制度等相關(guān)內容，并對各業(yè)務(wù)股室的業(yè)務(wù)流程也進(jìn)行了了解和學(xué)習，對于不清楚的政策問(wèn)題和業(yè)務(wù)辦理流程，我及時(shí)向相關(guān)股室的同事們請教，以便于更好地接待來(lái)訪(fǎng)群眾，盡可能正確地回答他們所咨詢(xún)的問(wèn)題。同時(shí)在工作之余我自覺(jué)學(xué)習科技、管理、哲學(xué)、歷史等各方面的知識，培養自己在這些方面的興趣，以豐富的理論知識武裝頭腦并學(xué)以致用，堅持把學(xué)習作為自我完善和提高的重要途徑，努力提高自身素質(zhì)。

　　二、工作能力方面

　　在工作中，我時(shí)時(shí)處處嚴格要求自己，服從高新區黨工委、管委會(huì )的統一指揮，有大局觀(guān)念，對工作不叫苦、不推諉，兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實(shí)地;能夠嚴于律已，寬以待人，能正確地給自己定位，加強與同事間的思想交流，做到相互幫助、相互尊重、相互信任、以誠相待，與同事們都能很和睦融洽地相處，認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作。但是對于還涉世未深的自己，在社會(huì )經(jīng)驗和工作經(jīng)驗上還有很大的欠缺，在平時(shí)的工作中有些安于表面，缺乏工作的主動(dòng)性、進(jìn)取心和責任心，更多時(shí)候只是奉命行事，落實(shí)任務(wù)，存在有主觀(guān)性、局限性和片面性，不能站在全局的高度來(lái)思考問(wèn)題、處理矛盾。通過(guò)領(lǐng)導的指導和同事的幫助，我認識到創(chuàng )新工作方法的重要性，慢慢學(xué)習抓住問(wèn)題的主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節，求真務(wù)實(shí)，以服務(wù)群眾作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力強化工作措施。在日常工作中我要求自己要肯動(dòng)腦筋，肯動(dòng)筆頭，將要辦理的事件列一列，思考一下解決的方法和途徑;完成的事列一列，總結經(jīng)驗和教訓;

　　沒(méi)完成的事件列一列，分析一下原因，探討解決的辦法，逐步完善工作方法，力爭使自己的工作能力得到有效提高。

　　回顧一年來(lái)的.工作情況，我在思想、學(xué)習和工作方面都取得了新的進(jìn)步，這離不開(kāi)領(lǐng)導的關(guān)懷和同事的幫助。

　　在新的一年的工作中，我將繼續發(fā)揚自己的優(yōu)點(diǎn)，努力改正自己的缺點(diǎn)和不足，不斷加強政治理論學(xué)習，創(chuàng )新工作方法，提高工作效率和質(zhì)量，加強自身建設，提高服務(wù)能力，樹(shù)立求真務(wù)實(shí)、樂(lè )于奉獻的精神，真正做到自重、自省、自警、自勵，時(shí)刻以樹(shù)立干部良好形象為自己行動(dòng)、處世的準則，力爭使自己各方面的綜合能力再上一個(gè)新臺階。

　　在局領(lǐng)導和部門(mén)領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，與同事們的齊心協(xié)力、共同努力、大力支持與密切配合下，使我的工作取得了一定的成績(jì)。對于不利于團結的`話(huà)不說(shuō)，不力于工作的事不做，對于違法的事堅決不干�，F將一年來(lái)的工作總結如下：

　　一、學(xué)習方面

　　深入學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān),并且認真學(xué)習鄧小平理論、中央新疆工作座談會(huì )精神，全面提高了自己的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì);全心全意為局里的大事小事服務(wù)、處處事事以集體利益為重，增強了責任感和自覺(jué)性。在工作中，通過(guò)學(xué)習和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以及相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。

　　二、工作方面

　　1、電話(huà)方面：對待上級部門(mén)的來(lái)電，問(wèn)清什么事，什么要求，及時(shí)向領(lǐng)導匯報。對待北京的來(lái)電，問(wèn)清什么事，都是讓他們通過(guò)QQ號發(fā)郵箱給我，節約了傳真紙。對待其他單位或個(gè)人來(lái)電，問(wèn)清什么事，禮貌回答，和單位相關(guān)的事情及時(shí)向部門(mén)領(lǐng)導匯報。通知開(kāi)會(huì )，每次都是按照領(lǐng)導的要求及時(shí)準確地通知。通知各縣(市)上報材料，每次都是先把文件看清楚，準確地回答各縣(市)的凝問(wèn)。

　　2、接待方面：始終堅持文明禮貌待客，做到來(lái)有迎聲﹑問(wèn)有答聲﹑走有送聲，為單位樹(shù)立了良好形象。積極做好接待客人的后勤工作，確�？腿说氖乘藓涂疾斓�。

　　3、協(xié)助方面：服從局領(lǐng)導和部門(mén)領(lǐng)導安排，積極協(xié)助文秘﹑人事等相關(guān)工作;其他單位每次使用我們單位的大廳，按照部門(mén)領(lǐng)導的安排積極協(xié)助，保障了衛生環(huán)境，安全等。

　　4、外出方面：注意自身安全，禮貌問(wèn)事，仔細聽(tīng)別人講文件的要求和目的，不知道的事情，及時(shí)給相關(guān)負責人打電話(huà)問(wèn)清，有效地落實(shí)了工作任務(wù)。

　　5、其它方面：實(shí)事求是，從不亂說(shuō)話(huà)，亂造謠。始終堅持以人為本的原則，

　　三、下一步工作計劃

　　(一)積極及時(shí)落實(shí)局領(lǐng)導和部門(mén)領(lǐng)導安排的工作任務(wù)。

　　(二)全力協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導的工作。

　　(三)繼續加強學(xué)習和實(shí)踐，提高辦事效率，加強溝通能力。

　　(四)維護社會(huì )穩定，加強民族團結。

　　(五)嚴格遵守單位規章制度。

工作人員年度考核總結14

　　一轉眼，20xx年即將結束。在這一年中，我和往常一樣都是認認真真教學(xué)、踏踏實(shí)實(shí)工作，我很樂(lè )意跟大家說(shuō)一說(shuō)在這一年中我的工作情況。

　　在政治思想方面，我的教學(xué)思想和教育觀(guān)直接影響自己的教學(xué)方向、教學(xué)方法等。所以，本人能夠認真學(xué)習新的教育理論，及時(shí)更新教育理念。積極參加黨團活動(dòng)，并且做了大量的政治筆記與理論筆記。端正思想，教書(shū)育人，為人師表。

　　在教育教學(xué)方面，認真備課，認真閱讀各種教科參考書(shū)，認真編寫(xiě)好教案制定好教學(xué)計劃，根據學(xué)生的實(shí)際學(xué)習情況和向其他教師取得的經(jīng)驗，不斷地加以改善修改備課；在傳授學(xué)生知識時(shí)，不厭其煩，耐心教導學(xué)生，還耐心地輔導學(xué)生復習遺漏知識；在傳授學(xué)生知識的同時(shí)，并對他們進(jìn)行思想教育，教育優(yōu)生幫助后進(jìn)生。

　　在課堂上，認真授課，運用實(shí)物教具，情景教學(xué)、手勢語(yǔ)言等方法來(lái)啟發(fā)、教育學(xué)生。教學(xué)生做游戲等來(lái)激發(fā)學(xué)生的'學(xué)習興趣。鼓勵學(xué)生大膽質(zhì)疑，注重師生互動(dòng)、生生互動(dòng)的教學(xué)，充分調動(dòng)學(xué)生的學(xué)習積極性。學(xué)生有疑難和不懂讀的地方，我總是不厭其煩地講解、分析，力爭讓他們學(xué)了就懂，懂了會(huì )用。

　　在工作考勤方面，我熱愛(ài)自己的事業(yè)，從不因為個(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間，并能積極運用有效的工作時(shí)間做好自己分內的工作。教育是愛(ài)心事業(yè)，從學(xué)生身心健康出發(fā)，根據學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)去點(diǎn)拔引導。對于個(gè)別后進(jìn)生，利用課間多次傾談，鼓勵其確立正確

　　的學(xué)習態(tài)度，積極面對人生；而對優(yōu)秀學(xué)生，教育其戒驕戒躁努力向上，再接再厲，再創(chuàng )佳績(jì)。在今后的教學(xué)過(guò)程中我會(huì )逐步改正和完善教育教學(xué)方法，爭取更大進(jìn)步，早日成長(cháng)為一名合格的教師。

工作人員年度考核總結15

　　20xx一年以來(lái)，我認真履行工作職責，扎實(shí)工作，科學(xué)規范的做好日常事務(wù)工作，較好地完成了工作任務(wù)，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高。雖然工作中還存在不足之處，但應該說(shuō)付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(cháng)了，也逐漸成熟了，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將20xx本年度工作情況作簡(jiǎn)要匯報。

　　一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點(diǎn)

　　辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。

　　辦公室是公司運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對公司內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。在文件起草、提供調研資料都要為領(lǐng)導決策提供一些有益的資料、數據。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作（文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、迎來(lái)送往等），自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著(zhù)落。

　　1、認真做好集團公司的日常性工作。

　�。�1）文書(shū)工作嚴要求。

　　秘書(shū)工作要求有較強的文字表達能力，材料的寫(xiě)作要求盡可能的詳盡、準確，這樣才能保證向領(lǐng)導反映準確信息，為及時(shí)決策提供可靠依據。

　　第一、我堅持在自學(xué)的基礎上，努力鉆研業(yè)務(wù)，在觀(guān)察中學(xué)習，積極向領(lǐng)導、其他部門(mén)和同事學(xué)習，仔細分析上級機關(guān)的材料，多進(jìn)行換位思考，努力提高寫(xiě)作水平。

　　第二、我堅持讀書(shū)看報，收看新聞。堅持做到勤思、常練、多改，努力提高文章質(zhì)量，虛心與同事交流寫(xiě)作體會(huì )，汲取有益經(jīng)驗。

　�。�2）公文輪閱歸檔及時(shí)。

　　文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度要求，保證各類(lèi)文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級文件精神傳達至各分、子公司，確保信息暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。

　�。�3）下發(fā)文件無(wú)差錯。

　　我堅持做好公司的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、紅頭文件的分發(fā)，電子郵件的收送，同時(shí)協(xié)助各部門(mén)發(fā)文核稿。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要發(fā)，都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量。

　�。�4）文件歸檔。

　　認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作；及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。

　　2、抓好集團公司辦公物品的日常管理工作。

　　按照預算審批制度，組織落實(shí)公司辦公用品的統計、采購和實(shí)物管理工作，完成購置辦公用品、電腦配件等物品的配置工作。

　　3、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。

　　今年年初和x月份公司搬家，需要辦理相關(guān)的手續及證件。我不厭其煩的'到各個(gè)部門(mén)去咨詢(xún)，積極為公司辦理各類(lèi)證件。通過(guò)多方努力，我只用了較短時(shí)間，辦好了營(yíng)業(yè)執照正副本更換、企業(yè)機構代碼證年審、公司土地證年審等等，充分發(fā)揮了個(gè)人的主觀(guān)能動(dòng)性。

　　二、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平

　　由于辦公室工作繁雜的特點(diǎn)，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職還有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習，向周?chē)�的領(lǐng)導學(xué)習、向書(shū)本學(xué)習、，向同事學(xué)習，這樣下來(lái)感覺(jué)自己兩年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。

　　經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，我已具備了辦公室工作技能，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面，我經(jīng)過(guò)兩年的鍛煉有了很大的提高，已能保證本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。我積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　三、存在的問(wèn)題和今后努力方向

　　x年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：

　　1、事務(wù)性工作紛繁復雜，減少了調研機會(huì )，從而無(wú)法進(jìn)一步提高自己的工作能力。

　　2、工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習的過(guò)程中改變工作方法，而不能在創(chuàng )新中去實(shí)踐，去推廣。

　　在以后的工作里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。

　　我想我應努力做到：

　　1、不斷加強個(gè)人修養，自覺(jué)加強學(xué)習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長(cháng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹(shù)立辦公室的良好形象。

　　2、本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導的助手。

　　3、不斷改進(jìn)辦公室對其他部門(mén)的服務(wù)水平、支持能力。以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步，力爭取得更大的工作成績(jì)。

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