金融宣傳工作年度總結
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結了�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？以下是小編整理的金融宣傳工作年度總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
金融宣傳工作年度總結1
我，轉眼已在招行度過(guò)兩個(gè)春秋。我雖是一名普通的保安員，但在我心中，支行就是我的家，領(lǐng)導是我的家長(cháng)，行里的職工是我的兄弟姐妹，行里的事就是我自己的事，我要精心守護我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(cháng)。我明白作為一個(gè)家庭成員，一名保安員“守衛招行、守衛我家”的責任重大。
銀行安全保衛是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼�？▋然撹F公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián)，我是在為自己的夢(mèng)想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績(jì)中提升自己�！币虼�，我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，干好日�？此破降墓ぷ�，要想得到，做得全。堅決完成上級領(lǐng)導交給們的每一項任務(wù)，做到讓領(lǐng)導放心。隨著(zhù)招行安全保衛工作的不斷開(kāi)展，我經(jīng)常思索：如何才能更進(jìn)一步地做好安全防范工作，如何提高我們警員的自身的素質(zhì)和工作能力！現如下
一、立足本職工作，處理好每向任務(wù)
20xx年我來(lái)到招商鳳起支行直到現在，我主要負責支行營(yíng)業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機，押運的保衛任務(wù)。記得剛到招行時(shí)，為了能快速進(jìn)入角色，熟悉工作。我利用一切可能的時(shí)間學(xué)習招行保安工作的各項規章制度，遇到不明白的地方就立即向班長(cháng)及老同志請教。在支行大廳值班時(shí)見(jiàn)到有客戶(hù)向大堂經(jīng)理咨詢(xún)時(shí)我就在一邊仔細的聽(tīng)著(zhù)，然后默默的記下來(lái)，遇到不明白的地方及時(shí)主動(dòng)地向大堂經(jīng)理請教，為提高自己的工作能力和服務(wù)水平，在平時(shí)工作中，我學(xué)會(huì )了塌實(shí)，勤奮，務(wù)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作，所以我很快就熟悉了工作技巧。贏(yíng)得了許多客戶(hù)的好評。
我記得第一次被客戶(hù)表?yè)P時(shí)是一次我在支行大廳值班，當時(shí)客戶(hù)很多，我見(jiàn)到一位年紀30歲左右的客戶(hù)東張西望，我就主動(dòng)上前問(wèn)到：“您好，先生，請問(wèn)您需要辦什么業(yè)務(wù)？”客戶(hù)回答說(shuō)：“我有一筆錢(qián)要匯到深圳的一個(gè)朋友那里，要填什么單子嗎？”我說(shuō)：“要填的，請問(wèn)你要匯的金額大嗎？”客戶(hù)說(shuō)：“三十多萬(wàn)吧，”我說(shuō)：“那手續費可能高一點(diǎn)。大概需要1000多元的手續費”客戶(hù)吃驚的說(shuō)，“以前不是50元就夠了嗎？”于是我耐心的向客戶(hù)解釋說(shuō)：“不好意思，我們這里系統剛升級過(guò)，匯款方式有所變動(dòng)，以前通過(guò)轉賬的方法匯出去的.，要第二天才能到賬，系統升級后該業(yè)務(wù)已經(jīng)取消了。接著(zhù)我就向該客戶(hù)介紹了網(wǎng)上銀行專(zhuān)業(yè)版，然后告訴他如果通過(guò)網(wǎng)上匯的話(huà)手續費只有0.2％而且是50元封頂的！該客戶(hù)得知一卡通在網(wǎng)上轉帳時(shí)，他立刻就填寫(xiě)了開(kāi)護申請書(shū)和網(wǎng)上專(zhuān)業(yè)版申請書(shū)，使該客戶(hù)減少了等待時(shí)間，在我的幫助下很快辦理了業(yè)務(wù)。臨走時(shí)，該客戶(hù)來(lái)到大堂經(jīng)理面前微笑著(zhù)說(shuō)：“你們保安服務(wù)態(tài)度很好，沒(méi)想到你們保安也這么懂業(yè)務(wù)，我很滿(mǎn)意�！比缓笞叩娇蛻�(hù)意見(jiàn)簿上寫(xiě)道：“保安服務(wù)態(tài)度非常好，服務(wù)也比較專(zhuān)業(yè)，請領(lǐng)導給予表?yè)P�！彪m然是短短的兩行字，但但確是對我工作的最大肯定！
二、勤學(xué)苦練、強化自身素質(zhì)
無(wú)論做任何事，務(wù)心竭盡全力，因為它能決定一個(gè)人事業(yè)的成賬。我深知，作為銀行的警員，平時(shí)接觸現金的機會(huì )多，所以必須具備較高的個(gè)人綜合素質(zhì)，否則就容易出問(wèn)題，而只有不斷強化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，才能提高自己的整體工作水平與戰斗力。
俗話(huà)說(shuō)的好：“打鐵還得自身硬”，如果自己都一知半解又怎么能令客戶(hù)滿(mǎn)意呢？所以我幾次參加保安公司、金融系統及招商銀行組織的各種政治理論、專(zhuān)業(yè)技能和法律法規方面的培訓，并在小隊組織學(xué)習時(shí)參加了《公民道德規范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動(dòng)，平時(shí)小隊長(cháng)還要求我們互相幫助溝通交流的學(xué)習心得、不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀并結合實(shí)際交換看法等，形成了一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍，不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養，在潛移默化中改變了大家處理問(wèn)題時(shí)的思維方式，還促進(jìn)了彼此間的友誼，可謂一舉多得。
在參加思想道德教育的同時(shí)，也積極參加體能訓練，內容包括：隊列訓練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習，休息時(shí)還參加爬山等運動(dòng)。堅持完成預期目標，保質(zhì)保量地完成訓練計劃。我剛開(kāi)始時(shí)出現了叫苦叫累的現象。但我明白作為銀行的經(jīng)警，只有練就了過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有強壯的體能素質(zhì)，才能更好地發(fā)揮其輔警作用，“養兵千日、用兵一時(shí)”，沒(méi)有日�？炭嗟挠柧�，關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢？所以，我不怕苦，不怕累一直堅持。
三、自動(dòng)自發(fā)
自己的事自己辦。想，想別人之前；做，做別人沒(méi)有做的。
我自己在平時(shí)空余時(shí)間監控與消防知識。自助銀行安裝數碼監控時(shí)，我虛心請教安裝技術(shù)人員及時(shí)掌握操作程序，并學(xué)會(huì )了攝象機的簡(jiǎn)單維護與安裝。平時(shí)如出現一些小的故障我都自己完成，減少供應商來(lái)行維護所需要的不必要的費用，和帶來(lái)安全的隱患。熟悉消防的總體布局及每一個(gè)設備的位置：如火警按扭，煙感探頭，消防栓等。加強消防知識學(xué)習。懂滅火器的一般知識：什么著(zhù)火，用什么滅火器。會(huì )主動(dòng)幫助班長(cháng)對滅火器定期檢查，如有壓力不足，及時(shí)匯報，確保滅火器材處于正常的運轉狀態(tài)。對突發(fā)事件提供了安全保障。
最后我想說(shuō)：我的崗位雖然很平凡，但為了“守衛招行，守護我的家”。我愛(ài)我的家，愛(ài)招行，愛(ài)我的職業(yè)，愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛(ài)的職業(yè)和家中去，未來(lái)我將一如既往地做好自己的本職工作，更加嚴格要求自己，為招行貢獻自己的微薄之力！
金融宣傳工作年度總結2
個(gè)人金融信息保護是銀行業(yè)金融機構的一項法定義務(wù)，如果出現與個(gè)人金融信息相關(guān)的不當行為，不但會(huì )直接侵害客戶(hù)的合法權益，也會(huì )增加銀行業(yè)金融機構的訴訟風(fēng)險，加大運營(yíng)成本。因此，這次活動(dòng)以做好個(gè)人金融信息保護工作、維護從事消費者合法權益為主題，以《中國人民銀行關(guān)于銀行業(yè)金融機構做好個(gè)人金融信息保護工作的通知》（銀發(fā)[20xx]17號）及《關(guān)于開(kāi)展個(gè)人金融信息保護宣傳工作的通知》（克銀辦[20xx]97號）文件內容要求，強化個(gè)人金融信息保護和銀行業(yè)金融機構的法制意識，積極開(kāi)展了多方位，全角度的各種形式的宣傳教育工作，并依法規范金融機構收集、使用和對外提供個(gè)人金融信息的行為�，F將宣傳工作情況報告如下：
一、宣傳發(fā)動(dòng)階段（4月25日至4月26日）
一是加強組織管理，提高思想認識，強化個(gè)人金融信息保護和銀行業(yè)金融機構的法制意識。二是根據《中國人民銀行關(guān)于銀行業(yè)金融機構做好個(gè)人金融信息保護工作的通知》等相關(guān)個(gè)人金融信息保護的'內容，編制宣傳資料及培訓資料，并做好活動(dòng)策劃的準備工作。
二、宣傳實(shí)施階段（4月27日至5月1日）
一是認真宣傳學(xué)習，嚴格落實(shí)執行。二是在各支行擺放了宣傳單、宣傳海報、宣傳折頁(yè)、設立咨詢(xún)服務(wù)臺、電子顯示屏演示等各類(lèi)宣傳。組織人員大力向公民、客戶(hù)以及金融機構干部職工積極宣傳個(gè)人金融信息保護的相關(guān)內容，切實(shí)增強個(gè)人和銀行業(yè)金融機構對金融信息實(shí)施保護的法制意識。三是積極組織各支行負責人，業(yè)務(wù)主管及員工培訓學(xué)習，強化員工個(gè)人金融信息安全意識，明確掌握個(gè)人金融信息的范圍以及依法收集、保存、使用、對外提供個(gè)人金融信息的具體規定、程序、流程等。建立健全內部控制制度，防止員工非法使用、泄露、出售個(gè)人金融信息，做到人人監督，切實(shí)防止信息泄露和濫用等違法違規事件的發(fā)生，有效保護金融消費者合法權益，維護金融穩定。四是結合自身開(kāi)展了一系列的日常金融業(yè)務(wù)活動(dòng)，認真宣講涉及個(gè)人金融信息保護的相關(guān)金融法律、法規知識，重點(diǎn)強調金融機構及員工違反規定使用和對外提供個(gè)人金融信息，給客戶(hù)造成損害的，應當依法承擔相應的法律責任。并對群眾工作生活中遇到的相關(guān)問(wèn)題，積極開(kāi)展現場(chǎng)講解和輔導。
三、宣傳總結階段(5月2日至5月10日)
召開(kāi)了宣傳工作的總結會(huì )議，對照《中國人民銀行關(guān)于銀行業(yè)金融機構做好個(gè)人金融信息保護工作的通知》進(jìn)行查漏補缺，總結這次宣傳工作中經(jīng)驗和不足，并提出今后工作措施，積極的做好此項工作。執行過(guò)程中發(fā)現的新情況、新問(wèn)題，及時(shí)向中國人民銀行報告。
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