企業(yè)管理部副經(jīng)理年度工作總結（通用11篇）
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料，它可以促使我們思考，因此好好準備一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢？以下是小編為大家收集的企業(yè)管理部副經(jīng)理年度工作總結，希望對大家有所幫助。
企業(yè)管理部副經(jīng)理年度工作總結 篇1
20xx年昌吉城市建設投資發(fā)展有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)昌吉城投公司）在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，遵照年度安全生產(chǎn)工作要求，嚴格防范安全事故發(fā)生，全面落實(shí)安全生產(chǎn)職責制，扎實(shí)開(kāi)展了“安全生產(chǎn)月”、安全生產(chǎn)大檢查、安全宣傳教育培訓等重要活動(dòng)，強化了安全生產(chǎn)基礎工作，穩定了安全生產(chǎn)總體形勢，為公司全面完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)奠定基礎，20xx年安全生產(chǎn)工作開(kāi)展狀況如下：
一、20xx年安全生產(chǎn)工作開(kāi)展狀況
(一)強化管理基礎建設，加強隊伍建設。
為進(jìn)一步確保安全生產(chǎn)管理工作的組織和落實(shí)，昌吉城投公司成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組及安全生產(chǎn)管理部，由安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組負責公司安全生產(chǎn)管理工作的總決策、總部署，并設立安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組辦公室，由安全生產(chǎn)部部長(cháng)兼任安全生產(chǎn)辦公室主任負責處理日常工作組織落實(shí)。所有部門(mén)、分/子公司的負責人都是安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組的成員，并制訂了各部門(mén)、分/子公司的《安全生產(chǎn)工作職責》，安全職責得到落實(shí)。
�。ǘ┌踩a(chǎn)月活動(dòng)開(kāi)展狀況
按照總體部署和要求，突出重點(diǎn)注重實(shí)效，制定了活動(dòng)開(kāi)展方案，明確各部門(mén)活動(dòng)開(kāi)展職責人，以多種交流平臺開(kāi)展廣泛宣傳，開(kāi)展安全生產(chǎn)知識競賽，些切合實(shí)際的活動(dòng)，利用LED大屏、橫幅、標語(yǔ)、黑板報等宣傳工具用心宣傳“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)好處及法律法規知識，大力營(yíng)造“安全生產(chǎn)月”的濃烈氛圍，為使“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)真正取得實(shí)效，做到全員知曉，營(yíng)造良好的活動(dòng)開(kāi)展氛圍。邀請了專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行消防安全知識培訓、并展開(kāi)消防火災救援及緊急疏散，維穩防暴、意外觸電、高空墜物、汽車(chē)自燃、突發(fā)事件應急預案啟動(dòng)等演練，通過(guò)培訓及演練進(jìn)一步普及了公司各部門(mén)、分/子公司、在建工程、承租商戶(hù)的消防安全知識、對突發(fā)事件應急處理有序進(jìn)行，對有效地提高員工安全意識、對公司安全生產(chǎn)工作起到了促進(jìn)作用;按照查隱患、防事故活動(dòng)目標，認真組織開(kāi)展安全事故隱患排查，就全公司區域內進(jìn)行全面排查，日常安全檢查工作得到較好落實(shí)。公司組織開(kāi)展了拉網(wǎng)式安全生產(chǎn)大檢查，并對在檢查中被查出的隱患及時(shí)進(jìn)行整改，因而杜絕了事故的發(fā)生。
(三)安全生產(chǎn)大檢查開(kāi)展狀況
按照相關(guān)文件要求，制定了安全生產(chǎn)大檢查實(shí)施方案，并集中開(kāi)展了兩級安全生產(chǎn)大檢查，檢查覆蓋公司所有部門(mén)，下發(fā)了《安全隱患排查表》和《安全工工作自查自檢自改表》，針對安全隱患類(lèi)別逐一進(jìn)行排查，梳理分析隱患可能存在原因并制定防范措施，各部門(mén)、分/子公司均按期上報檢查狀況，確保安全生產(chǎn)大檢查各項資料得到落實(shí)。
(四)安全生產(chǎn)宣傳教育培訓狀況
圍繞主題，充分利用會(huì )議、培訓和公司微信群、QQ群等多種渠道，廣泛宣傳安全生產(chǎn)工作要求，組織開(kāi)展各類(lèi)培訓。除每月的安全檢查外，先后組織進(jìn)行六次專(zhuān)項隱患排查，組織每周一次全員消防安全知識或安全生產(chǎn)知識培訓，增加了員工安全意識和安全防護知識。針對新入職員工做安全生產(chǎn)管理要求和崗前培訓;在會(huì )議上進(jìn)行了安全生產(chǎn)宣貫培訓和工作布置。
二、20xx年安全生產(chǎn)重點(diǎn)工作
(一)不斷健全安全生產(chǎn)工作機制，完善安全生產(chǎn)管理體系，認真落實(shí)安全生產(chǎn)目標職責制及安全生產(chǎn)職責書(shū)簽訂，要求各部門(mén)、分/子公司認真履行安全生產(chǎn)職責，落實(shí)安全生產(chǎn)目標職責制。
(二)加大安全宣傳教育力度，以提高員工安全生產(chǎn)意識為目標，抓住重點(diǎn)，突出工作現場(chǎng)安全事故預防、避險、應急處置和自助求救等安全常識培訓。
(三)加強車(chē)輛安全管理職責及交通安全教育培訓，嚴格按照管理制度要求對公司駕乘人員進(jìn)行相關(guān)交通安全教育培訓，加強公司駕乘人員的安全意識。
(四)進(jìn)一步做好保密宣傳教育工作，定期組織員工進(jìn)行保密相關(guān)法律、規范的學(xué)習，做好新員工崗前保密培訓，提高員工保密意識，嚴防失泄密事件發(fā)生。
(五)進(jìn)一步加強安全生產(chǎn)檢查力度，做好重點(diǎn)部位的安全監管，做細隱患排查工作，對排查出的隱患及時(shí)制定整改措施，確定整改時(shí)間，確保整改到位。
(六)進(jìn)一步加強和規范安全生產(chǎn)基礎管理工作，繼續做好日常安全督促、檢查，健全安全生產(chǎn)臺帳、報表管理，確保安全生產(chǎn)制度規范、執行有效、數據準確、痕跡清晰。
(七)全面落實(shí)公司20xx年安全生產(chǎn)工作目標，確保公司各項工作任務(wù)的'順利完成。
(八)特種設備及特種作業(yè)人員管理狀況城投公司在建工程施工范圍內的特種設備有：5臺塔吊橋，全部經(jīng)昌吉市特種設備檢驗中心檢驗合格。昌吉城投公司作為甲方要求施工單位每月開(kāi)展特種設備安全檢查，并認真做好每日運行、維護記錄，建立了特種作業(yè)人員管理臺帳，包括：塔吊司機、電焊工、電工等特種作業(yè)人員共計21人，全部持證上崗，并按季度對特種作業(yè)人員管理臺帳進(jìn)行更新。城投公司每月必檢、隨時(shí)抽查，確保特種設備使用安全及特殊工種人證合一。 (九)應急管理及演練狀況
為防止公司所管單位及施工現場(chǎng)發(fā)生安全生產(chǎn)事故，結合所管單位及在建工程施工現場(chǎng)生產(chǎn)實(shí)際狀況，制定了包括《地震災害應急救援預案》、《坍塌事故應急救援預案》、《車(chē)輛自燃事故應急救援預案》、《消防火災撲救及疏散》等7項安全生產(chǎn)專(zhuān)項應急預案，并建立了應急救援隊伍，構建起安全生產(chǎn)應急救援工作體系。同時(shí)組織人員有針對性的對《高空墜物、意外觸電應急救援預案》、《消防火災事故應急救援預案》及《地質(zhì)災害應急救援預案》進(jìn)行了應急演練。通過(guò)演練加強了員工對事故災害的防范意識，提高了員工應急逃生能力及自救互救能力。
以上是今年以來(lái)我安全生產(chǎn)管理部在在安全生產(chǎn)監管工作中的基本概況，雖然做了一點(diǎn)工作，但是安全生產(chǎn)形勢依然不容樂(lè )觀(guān)，對此，我們決不可掉以輕心，必須要把安全生產(chǎn)這根弦棚得牢又緊。
三、存在問(wèn)題
(一)部分單位雖有安全生產(chǎn)領(lǐng)導機構，規章制度健全，但安全生產(chǎn)制度執行不力不夠，影響了安全生產(chǎn)工作的正常進(jìn)行。
(二)有的部門(mén)負責人職責意識淡薄，對安全生產(chǎn)工作不夠重視、違規操作現象時(shí)有發(fā)現。
(三)一些租賃商戶(hù)，由于前期部門(mén)負責人簽訂合同后把關(guān)不嚴，導致一些易燃生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)駐公司對外租賃場(chǎng)地，因而產(chǎn)生消防隱患，消防安全隱患一時(shí)無(wú)法得到整改和消除。
(四)有個(gè)別部門(mén)管理范圍內有個(gè)體租賃經(jīng)營(yíng)戶(hù)對安全生產(chǎn)嘴上說(shuō)得重要，行動(dòng)上表現得次要，忙起來(lái)甚至能夠不要，麻痹大意的思想依然存在。
四、下階段工作措施及明年工作打算
1、要用心開(kāi)展各種宣傳教育活動(dòng)，大張旗鼓地宣傳《安全生產(chǎn)法》、《安全生產(chǎn)條例》，堅持宣傳“安全第一、預防為主、綜合治理”方針，要把安全生產(chǎn)的理念，貫穿在整個(gè)安全生產(chǎn)始終。
2、年近歲末，冬季來(lái)臨，我們要認真做好冬季防火、防凍、打非治違工作，不斷加強檢查、監督力度，確保冬季安全生產(chǎn)順利進(jìn)行。在此基礎上，還要認真搞好春節前的安全生產(chǎn)工作，以確保春節期間公司上下有一個(gè)祥和歡樂(lè )的生活環(huán)境。
具體控制目標和工作措施主要有以下幾方面：
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1、杜絕各種傷亡事故，尤其是杜絕重傷、死亡和特大傷亡事故的發(fā)生。
2、杜絕火災事故。
3、全公司實(shí)現“四無(wú)”，即無(wú)死亡、無(wú)重傷、無(wú)火災、無(wú)爆炸。
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1、根據每個(gè)時(shí)期的特定環(huán)境，有計劃、有部署、有針對性地開(kāi)展安全生產(chǎn)專(zhuān)項整治活動(dòng)，經(jīng)常性地深入各單位監督檢查，對事故隱患跟蹤督促，落實(shí)整改。
2、認真開(kāi)展好“安全生產(chǎn)月”、“消防宣傳月”和“冬防安全活動(dòng)”等有影響的安全生產(chǎn)活動(dòng)，切實(shí)加強防寒保暖、防凍防滑和消防工作。
3、進(jìn)一步加強對公司各部門(mén)、分/子公司、租賃商戶(hù)安全生產(chǎn)的監督管理和檢查工作，并堅持長(cháng)效監管。
4、認真做好對各部門(mén)、分/子公司、租賃商戶(hù)全員的安全知識培訓。
5、切實(shí)加強對公司重點(diǎn)單位和公共人員密集場(chǎng)所的消防安全管理。
企業(yè)管理部副經(jīng)理年度工作總結 篇2
我是油漆涂料市場(chǎng)副經(jīng)理，非常感謝公司領(lǐng)導和同事對我的信任，給我這次匯報一年來(lái)工作的機會(huì )。今年1月通過(guò)競聘，擔任×油漆市場(chǎng)副經(jīng)理，一年來(lái)在公司領(lǐng)導的信任和同事的關(guān)心、幫助下，使我很快的適應了新的工作崗位，完成了從一個(gè)普通的工作人員向管理人員過(guò)渡的過(guò)程。作為分管油漆市場(chǎng)消防保衛及后勤保障工作的副經(jīng)理，本人積極領(lǐng)導所分管的部門(mén)開(kāi)展工作，努力協(xié)調好上下、左右、內外的關(guān)系，充分調動(dòng)員工的工作積極性，努力營(yíng)。造一個(gè)既有分工、又有協(xié)作，既有紀律、又有情趣的生動(dòng)活潑的工作局面�，F將一年來(lái)的工作進(jìn)行如下匯報：
一、主要工作完成情況
1、消防安全工作
油漆市場(chǎng)作為重點(diǎn)防火單位，消防工作一直是各項工作中的.重中之重，為了保證市場(chǎng)工作萬(wàn)無(wú)一失，我帶領(lǐng)消防人員開(kāi)展了以下工作：
一是進(jìn)行全面細致的消防檢查。對在檢查中發(fā)現的消防隱患立即整改，決不估息遷就。
二是加強消防安全培訓工作。對全體員工及市場(chǎng)業(yè)戶(hù)進(jìn)行消防知識培訓，學(xué)習《油漆涂料市場(chǎng)的消防預案》，并掌握滅火器的使用方法，如何報火警及火場(chǎng)逃生常識等。同時(shí)我們還組織員工及業(yè)戶(hù)現場(chǎng)觀(guān)摩市消防局舉行的型消防演習，使員工和業(yè)戶(hù)真正從思想上樹(shù)立起消防安全意識，認識到消防安全重要性。
三是與業(yè)戶(hù)簽訂《消防安全責任》，建立《裝修審批驗收制度》及《攤位裝修管理辦法》，設裝修審批專(zhuān)管員，在裝修材料、用火，用電等事項進(jìn)行嚴格的把關(guān)，設置消防班的人員在施工現場(chǎng)進(jìn)行監護，保證了市場(chǎng)防火安全。
2、后勤保障工作
市場(chǎng)的后勤保障工作主要是由供暖、供電、保潔工作組成。供暖工作方面，要求我們的水暖技術(shù)人員以及時(shí)發(fā)現并解決問(wèn)題為工作原則，對市場(chǎng)的供暖設施進(jìn)行定期檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，保證了市場(chǎng)水暖設施的正常運行。
供電工作方面，要求員工始終以業(yè)戶(hù)至上為服務(wù)宗旨，以供電及時(shí)、維修迅速、安全高效為工作原則，保證市場(chǎng)的正常供電。在市場(chǎng)成立初期，用最短時(shí)間更換照明設施238個(gè)，在確保市場(chǎng)正常供電的同時(shí)，變更了照明功率為公司節約了資金，整個(gè)作業(yè)期間無(wú)任何安全事故。在消防設備檢查中發(fā)現手動(dòng)報警器未接線(xiàn)形同空設，廳c區、d區電容器柜不工作等，由于我們發(fā)現及時(shí)，整改到位，排除了多處重隱患，確保了市場(chǎng)設備安全運行。
保潔工作方面，市場(chǎng)內的環(huán)境衛生達到了“內外無(wú)死角，地面無(wú)腳印”的高標準，多次受到了上級領(lǐng)導及外商的表?yè)P。此外，還涌現了保潔員劉惠蘭和趙玉琴在打掃廁所工作期間，不怕臟、不怕累為業(yè)戶(hù)從便池撈手機并拒收客戶(hù)給予金錢(qián)，關(guān)玲在廳內撿到一塊手表等助人為樂(lè )等好人好事，至今共收到表?yè)P信三封。她們在工作中不僅受到顧客及業(yè)戶(hù)的高度評價(jià)，同時(shí)也為市場(chǎng)贏(yíng)得了榮譽(yù)。
3、強化停車(chē)場(chǎng)管理工作
針對市場(chǎng)門(mén)前機動(dòng)車(chē)亂停亂放的現象，我們投入量人力、物力對停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行了全新規劃，并派專(zhuān)人進(jìn)行管理，保證了車(chē)輛按位停放，分區停放，有效的解決了機動(dòng)車(chē)輛亂停亂放的現象，使市場(chǎng)的整體形象有了明顯的改觀(guān)。
4、加強員工隊伍建設
一是定期召開(kāi)工作交流會(huì )。
消防班員工都是剛參加工作、走入社會(huì )的年輕人，為了讓他們更快的適應集體生活和工作環(huán)境，培養他們與人協(xié)作的到××精神，調動(dòng)他們的工作熱情和積極性，我就經(jīng)常組織他們召開(kāi)工作經(jīng)驗交流會(huì )，讓他們談工作中的經(jīng)驗、體會(huì )以及在工作中、生活中遇到哪些問(wèn)題無(wú)法解決，通過(guò)這樣的交流會(huì )拉近了我和員工之間的距離，讓他們對我更加信任與尊敬，也使我們能更好的配合開(kāi)展各項工作。
二是進(jìn)一步完善考核制度，加強考核工作力度。
為進(jìn)一步加強考核工作，我們規范了各部門(mén)的職能和人員的崗位職責做到上墻公示，量化部門(mén)、崗位的工作職能、工作業(yè)績(jì)和行為規范，細化了考核內容，如《消防員崗位考核細則》、《電工崗位考核細則》、《水暖工考核細則》、《更夫考核細則》、《保潔員考核細則》、《外圍車(chē)輛管理員考核細則》，嚴格了考核標準，實(shí)行公平、公開(kāi)、公證的考核工作，激發(fā)員工的工作熱情和積極積極性，在工作中樹(shù)立良好的工作形象。
三是力開(kāi)展員工培訓工作。
對員工進(jìn)行了語(yǔ)言表達能力、社交禮儀、消防安全知識、崗位技能及安全生產(chǎn)的培訓，通過(guò)一系列的培訓使廣員工無(wú)論是思想觀(guān)念還是精神面貌、儀表形象和服務(wù)態(tài)度等方面都有了很的轉變和提高，更加強了員工的團隊精神與凝聚力。
5、加強基礎建設工作
作為新興的市場(chǎng)，各項基礎性工作亟待完善，今年建立了消防檔案、消防預案、消防設備設施檔案。
二、思想作風(fēng)建設情況
1、努力學(xué)習，全面提高自身素質(zhì)。
領(lǐng)導干部崗位不同于普通員工，它要求具備更新的知識和更高的自身素質(zhì)。為達到這一要求，我十分注重各方面的學(xué)習：
一是向本學(xué)。工作之余，我總要利用一切可利用的時(shí)間向本學(xué)習，認真閱讀《細節決定成敗》、《領(lǐng)導藝術(shù)》等籍。
二是向領(lǐng)導學(xué)。在工作上在與上級領(lǐng)導的接觸中，我親身感受了各位領(lǐng)導的`人格魅力、領(lǐng)導風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲甚豐。
三是向同事學(xué)。古人說(shuō)，三人行必有我師。我覺(jué)得，身邊的每位同事都是我的老師，正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質(zhì)和工作能力才得以不斷提高。工作一年來(lái)，我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很的進(jìn)步。
2、加強修養，時(shí)刻注意自我約束。
在工作和生活中，我總是以身作則，言行舉止都注重約束自己。對各級領(lǐng)導，做到謙虛謹慎，尊重服從；對基層同事，做到嚴于律己，寬以待人；對社會(huì )外界，做到坦蕩處事，自重自愛(ài)。一句話(huà)，努力做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不卑不亢，注意用自己的一言一行，維護市場(chǎng)物業(yè)管理的整體形象。
企業(yè)管理部副經(jīng)理年度工作總結 篇3
我是20xx年12月到xxx大橋項目部擔任生產(chǎn)副經(jīng)理，這近一年來(lái)主要分管項目部的生產(chǎn)組織、施工協(xié)調、安全管理工作。一年來(lái)，我本人認真地履行副職領(lǐng)導的各項職責，下面，我現在將一年來(lái)的工作情況做以述職，請各位領(lǐng)導和同志進(jìn)行審議。
一、全年工作情況
(一)明確任務(wù)、開(kāi)拓創(chuàng )新，有計劃、有組織地抓好施工生產(chǎn)
20xx年對我來(lái)說(shuō)是極不平凡的一年，也是我歷年來(lái)在生產(chǎn)組織上最為困難的一年。由于受雨季時(shí)間長(cháng)、施工作業(yè)面緊張、地方關(guān)系協(xié)調困難等諸多不利因素的影響，始終制約生產(chǎn)的全面展開(kāi)。面對困難，我一面分析生產(chǎn)形勢，積極采取措施，協(xié)調好各方面的關(guān)系，充分挖掘和調動(dòng)各方面潛力，千方百計保證了施工生產(chǎn)的順利進(jìn)行，較為圓滿(mǎn)地完成了各項施工生產(chǎn)任務(wù)。
1、強化生產(chǎn)準備的充分性。針對工程項目點(diǎn)多面廣，戰線(xiàn)較長(cháng)、施工難度大的實(shí)際情況，重點(diǎn)抓了施工前的組織準備、材料準備以及設備、施工機具準備，體現施工準備的充分性，爭取了主動(dòng)。及時(shí)的組織技術(shù)、材料、預算等部門(mén)對施工方案進(jìn)行敲定，明確了工期、質(zhì)量、安全目標，為完成生產(chǎn)任務(wù)奠定了基礎。
2、強化生產(chǎn)組織的嚴密性。針對工程施工任務(wù)量較大，始終堅持生產(chǎn)例會(huì )制度，定措施，抓落實(shí)，提要求，解決實(shí)際問(wèn)題，及時(shí)確定各機組每個(gè)階段的生產(chǎn)組織重點(diǎn)環(huán)節。多次組織召開(kāi)現場(chǎng)協(xié)調會(huì )和專(zhuān)業(yè)辦公會(huì )，幫助機組科學(xué)合理地安排施工順序，研究和確定了施工方案和施工計劃，確保了各機組今年生產(chǎn)任務(wù)的完成。
3、強化生產(chǎn)計劃的嚴肅性。我主要抓了生產(chǎn)計劃的執行和考核，對生產(chǎn)會(huì )議確定的各項目階段性工期，加大了督查力度，并采取超常規措施，及時(shí)糾正偏差，確定整體目標和階段目標，明確主攻方向，突出重點(diǎn)，各個(gè)擊破，取得了明顯效果。
4、強化施工管理文明的有序性。在施工管理中主要狠抓了現場(chǎng)文明施工管理，要求按高起點(diǎn)、高標準、高水平運行，做到規范、整潔，對現場(chǎng)文明施工、樣板起步一抓到底。實(shí)踐證明：抓而不緊等于沒(méi)抓，抓而不實(shí)等于白抓。通過(guò)對現場(chǎng)管理的常抓不懈，各機組的施工現場(chǎng)均達到了文明施工標準，樹(shù)立了公司好的品牌與形象，受到了業(yè)主的普遍好評。
5、靠前指揮，及時(shí)解決問(wèn)題。在施工季節，為了及時(shí)掌握各項目生產(chǎn)的第一手材料，并與項目部同事一起深入工地，靠前指揮、靠前指導、靠前協(xié)調、靠前服務(wù)，進(jìn)一步加強監督和檢查的力度。提高了工作效率，有效地促進(jìn)了各機組的施工進(jìn)度。
(二)加強安全管理工作，做到生產(chǎn)無(wú)事故。
堅持“以人為本”的理念和“安全第一，預防為主”的基本方針，加強對施工現場(chǎng)的監督檢查力度，做到常抓不懈，警鐘常鳴;對施工人員、操作手、駕駛員加強了安全教育，強化了全員的安全意識;切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，保證了xxx大橋項目部安全管理工作的平穩運行。
二、加強自身廉政建設，牢固樹(shù)立服務(wù)意識。
做為一名領(lǐng)導干部，我深刻認識到廉潔奉公、勤政為民的重要性，常懷律己之心，增強自律意識，做到自重、自警、自勵，清正自守，不該拿的東西不拿，不該去的地方不去，不該做的事情不做，保持一名共產(chǎn)黨員清正廉潔的本色。
三、總結經(jīng)驗，加強學(xué)習，努力做合格的生產(chǎn)管理者
為了適應新形勢、新任務(wù)、新工作的要求，主動(dòng)加強業(yè)務(wù)知識和理論的學(xué)習，不斷豐富提高自身的知識儲備和層次。并以黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機，進(jìn)一步理解了新時(shí)期保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的基本要求，在政治、思想、作風(fēng)等方面有了較大收獲。同時(shí)，我還能夠從其他領(lǐng)導同志身長(cháng)汲取優(yōu)點(diǎn)和長(cháng)處，彌補自身不足，努力做企業(yè)合格的`管理者。
四、存在的不足
一年來(lái)，雖然圍繞自身工作職責和年初確定的工作目標做了一定的努力，取得了一定的成效，但與領(lǐng)導的要求和群眾的期望相比還存在一些問(wèn)題和差距，主要是：
1、有時(shí)因工作忙，政治理論學(xué)習還不夠自覺(jué)，業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高;
2、由于在心理上總是想把工作干得出色，把項目部的生產(chǎn)組織得更好。特別是今年生產(chǎn)任務(wù)繁重，感覺(jué)壓力大、擔子重，造成工作中比較急躁，工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn)，領(lǐng)導水平和領(lǐng)導藝術(shù)還需加強。
以上是我在20xx年的主要工作。由于水平有限，在工作中難免會(huì )存在不足之處，懇請領(lǐng)導、同志們給予批評指正。在新的一年里，我將正視困難，團結同志，改進(jìn)不足，使xxx大橋項目部的生產(chǎn)管理工作再上一個(gè)新的臺階。
企業(yè)管理部副經(jīng)理年度工作總結 篇4
我在客戶(hù)服務(wù)部擔任副經(jīng)理，工作中除秉承“客戶(hù)至上”的良好服務(wù)觀(guān)念，同時(shí)也積極維護公司利益，用冷靜客觀(guān)的心態(tài)應對客戶(hù)投訴，在領(lǐng)導和同事們的幫助和配合下順利地開(kāi)展工作。
在碰到一些突發(fā)事件和顧客的突發(fā)行為時(shí)，我能做到遇事不驚，冷靜判斷，客觀(guān)有效地控制事態(tài)進(jìn)程發(fā)展；在碰到顧客的抱怨甚至是責罵時(shí)，能掌控和調節好自己的情緒，有效地給“病人”對癥下藥；在遇到挫折、打擊時(shí)，也能保持積極進(jìn)取、永不言敗的良好心態(tài)，分析住戶(hù)提出的'各種問(wèn)題，堅持把解決問(wèn)題作為具體工作目標，盡可能在公司利益和客戶(hù)滿(mǎn)意度之間找到完美的解決方案。
房屋滲漏的整改工作自轉到客服部以來(lái)一直是由我負責。由于前期修建和設計上存在的一些問(wèn)題，使得很多房子出現反復滲漏的情況;特別是今年6-7月份的一場(chǎng)特大暴雨和11月份的持續降雨，引起了較多的業(yè)主投訴。為使業(yè)主情緒安定，盡快修復滲漏房屋，我和同事們對業(yè)主進(jìn)行了大量安撫，解釋工作，并及時(shí)相關(guān)人員一起察看滲漏房屋，現場(chǎng)核價(jià)和制定維修方案。對一些滲漏引起的賠償問(wèn)題，在控制成本的前提下，做到及時(shí)、積極、耐心地與業(yè)主進(jìn)行溝通，讓絕大多數業(yè)主基本感覺(jué)滿(mǎn)意。一年中下來(lái)，苑區滲漏整改的房屋達到了427套次，每一套房屋少則一兩次、多則五六次進(jìn)行了實(shí)地查看。并與相關(guān)人員一起共同摸索出一套適合的房屋滲漏修復方法。做到入住戶(hù)和裝修戶(hù)及時(shí)解決、空置房有針對性的解決，在解決問(wèn)題的同時(shí)也盡可能地控制和節約了維修成本。
在客服部工作期間，我積極配合部門(mén)領(lǐng)導及同事的工作，做到有事常通氣，遇到難題互相探討對策，心往一處想，有困難共同克服。一年以來(lái)我與同事一起接待客戶(hù)到訪(fǎng)570多人次。憑借良好的服務(wù)宗旨，解決問(wèn)題的真誠態(tài)度，同事間的默契配合，在服務(wù)業(yè)主的同時(shí)也維護了公司的形象和聲譽(yù)。我時(shí)刻記住，我不是一個(gè)人在面對業(yè)主，而是代表整個(gè)客服團隊、代表公司在服務(wù)客戶(hù)。我相信，只要我們不斷調節和端正心態(tài)，通過(guò)不斷學(xué)習，提升客服工作的技巧和素養，以“聽(tīng)罵聲”出名的客服崗位一樣能贏(yíng)得業(yè)主和公司的贊譽(yù)！
企業(yè)管理部副經(jīng)理年度工作總結 篇5
20xx年x月以來(lái)，在人xx分公司xx支公司的正確領(lǐng)導下，作為營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)四部一名銷(xiāo)售團隊副經(jīng)理，我立足自身崗位實(shí)際，帶領(lǐng)全體銷(xiāo)售人員，認真努力工作，積極服務(wù)客戶(hù)，完成了工作任務(wù)，取得良好的成績(jì)，獲得上級領(lǐng)導和客戶(hù)的滿(mǎn)意。有關(guān)個(gè)人工作情況總結如下：
一、個(gè)人基本情況和工作履歷
我叫xxx，xxx年x月x日出生，xxxx年x月畢業(yè)于xx學(xué)院國際經(jīng)濟與貿易專(zhuān)業(yè)，大學(xué)本科文化。20xx年x月參加工作，先后在xx分公司xx支公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務(wù)一部中介展業(yè)崗工作，后來(lái)?yè)螤I(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)二部和營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)四部個(gè)代營(yíng)銷(xiāo)團隊經(jīng)理崗、銷(xiāo)售團隊副經(jīng)理。
二、認真學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平和工作技能
自參加xxx工作以來(lái)，我意識到保險業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng )新對保險員工提出了更高的要求，必須認真學(xué)習，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能適應工作的需要。為此，我積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓，認真學(xué)習保險業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場(chǎng)知識、保險產(chǎn)品知識以及如何與客戶(hù)溝通交流的技巧等等，做到在與客戶(hù)的.溝通中，當客戶(hù)問(wèn)起保險產(chǎn)品和其他有關(guān)問(wèn)題時(shí)，能夠快速、正確地答復客戶(hù)的提問(wèn)，給客戶(hù)提供建議和處理方法，用自己的專(zhuān)業(yè)知識構架起與客戶(hù)溝通的橋梁，促進(jìn)保險業(yè)務(wù)發(fā)展，為單位創(chuàng )造良好經(jīng)濟效益。
三、認真工作，努力服務(wù)好客戶(hù)
我現在主要負責xx省xx市開(kāi)發(fā)區“xx、xx、xx、全xx和xx”等x家4S店的保險業(yè)務(wù)。我帶領(lǐng)全體銷(xiāo)售人員認真工作，努力服務(wù)好客戶(hù)，促進(jìn)保險業(yè)務(wù)發(fā)展，提高單位經(jīng)濟效益。一是始終堅持以客戶(hù)為中心，嚴格履行“公開(kāi)承諾”、“首問(wèn)負責”、“微笑服務(wù)”，增強服務(wù)意識，創(chuàng )新服務(wù)方式，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，滿(mǎn)足客戶(hù)多元化需求，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。二是徹底更新觀(guān)念，自覺(jué)規范行為，認真落實(shí)支公司各項服務(wù)措施，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量，維護好客戶(hù)關(guān)系。三是針對不同客戶(hù)的特點(diǎn)，細致入微，努力做好服務(wù)工作，要贏(yíng)得客戶(hù)由衷的贊許，為支公司爭取更多的忠誠客戶(hù)，持續推進(jìn)保險業(yè)務(wù)發(fā)展。
四、辛勤工作，創(chuàng )造良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)
在過(guò)去的20xx年中，我雖然完成了任務(wù)，取得良好成績(jì)，但不能以此為滿(mǎn)足。今后，我要更加努力學(xué)習，提高自己的領(lǐng)導能力和業(yè)務(wù)能力，創(chuàng )新工作方法與服務(wù)形式，爭取創(chuàng )造優(yōu)良業(yè)績(jì)，促進(jìn)支公司健康持續發(fā)展。
企業(yè)管理部副經(jīng)理年度工作總結 篇6
在xx年的工作中，我積極圍繞分部班子建設為重點(diǎn)，以現場(chǎng)施工建設為關(guān)鍵，著(zhù)力深入努力工作。本人積極領(lǐng)導所分管的施工現場(chǎng)開(kāi)展工作，努力協(xié)調好上下、左右、內外的關(guān)系，充分調動(dòng)現場(chǎng)各技術(shù)員的工作積極性，努力營(yíng)造一個(gè)既有分工、又有協(xié)作,既有紀律、又有團結的工作局面�，F將一年來(lái)的工作進(jìn)行如下匯報：
一、全年工作情況
�。ㄒ唬┟鞔_任務(wù)、開(kāi)拓創(chuàng )新，有計劃、有組織地抓好施工生產(chǎn)xx年對我們中鐵二十局來(lái)說(shuō)是極不平凡的一年，也是我歷年來(lái)在生產(chǎn)組織上最為困難的一年。受?chē)鴥辱F路建設大環(huán)境的影響，各種不利因素始終制約生產(chǎn)的全面展開(kāi)。面對困難，在此期間我認真分析生產(chǎn)形勢，積極采取措施，協(xié)調好各方面的關(guān)系，充分挖掘和調動(dòng)各方面潛力，千方百計保證施工生產(chǎn)的順利進(jìn)行，較為圓滿(mǎn)地完成了各項施工生產(chǎn)任務(wù)。
1、強化生產(chǎn)準備的充分性。針對工程項目點(diǎn)多面廣，戰線(xiàn)較長(cháng)、施工難度大的實(shí)際情況，重點(diǎn)抓了施工前的.組織準備、材料準備以及設備、施工機具準備，體現施工準備的充分性，爭取了主動(dòng)。及時(shí)的組織技術(shù)、材料、預算等部門(mén)對施工方案進(jìn)行敲定，明確了工期、質(zhì)量、安全目標，為完成生產(chǎn)任務(wù)奠定了基礎。
2、強化生產(chǎn)組織的嚴密性。針對工程施工任務(wù)量較大，始終堅持生產(chǎn)例會(huì )制度，定措施，抓落實(shí)，提要求，解決實(shí)際問(wèn)題，及時(shí)確定各工班每個(gè)階段的生產(chǎn)組織重點(diǎn)環(huán)節。多次組織召開(kāi)現場(chǎng)協(xié)調會(huì )和專(zhuān)業(yè)辦公會(huì )，幫助工班科學(xué)合理地安排施工順序，研究和確定了施工方案和施工計劃，確保了各工班今年生產(chǎn)任務(wù)的完成。
3、強化生產(chǎn)計劃的嚴肅性。我主要抓了生產(chǎn)計劃的執行和考核，對生產(chǎn)會(huì )議確定的各項目階段性工期，加大了督查力度，并采取超常規措施，及時(shí)糾正偏差，確定整體目標和階段目標，明確主攻方向，突出重點(diǎn)，各個(gè)擊破，取得了明顯效果。
4、強化施工管理文明的有序性。在施工管理中主要狠抓了現場(chǎng)文明施工管理，要求按高起點(diǎn)、高標準、高水平運行，做到規范、整潔，對現場(chǎng)文明施工、樣板起步一抓到底。實(shí)踐證明：抓而不緊等于沒(méi)抓，抓而不實(shí)等于白抓。通過(guò)對現場(chǎng)管理的常抓不懈，各工班的施工現場(chǎng)均達到了文明施工標準，樹(shù)立了企業(yè)好的品牌與形象，受到了業(yè)主的普遍好評。
5、靠前指揮，及時(shí)解決問(wèn)題。在施工季節，為了及時(shí)掌握各項目生產(chǎn)的第一手材料，并與項目部同事一起深入工地，靠前指揮、靠前指導、靠前協(xié)調、靠前服務(wù)，進(jìn)一步加強監督和檢查的力度。提高了工作效率，有效地促進(jìn)了各工班的施工進(jìn)度。
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堅持“以人為本”的理念和“安全第一，預防為主”的基本方針，加強對施工現場(chǎng)的監督檢查力度，做到常抓不懈，警鐘常鳴；對施工人員、操作手、駕駛員加強了安全教育，強化了全員的安全意識；切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，保證了我所管段區域安全管理工作的平穩運行。
二、加強自身廉政建設，牢固樹(shù)立服務(wù)意識
做為一名黨員干部，我深刻認識到廉潔奉公、勤政為民的重要性，常懷律己之心，增強自律意識，做到自重、自警、自勵，清正自守，不該拿的東西不拿，不該去的地方不去，不該做的事情不做，保持一名共產(chǎn)黨員清正廉潔的本色。
三、總結經(jīng)驗，加強學(xué)習，努力做合格的生產(chǎn)管理者
為了適應新形勢、新任務(wù)、新工作的要求，主動(dòng)加強業(yè)務(wù)知識和理論的學(xué)習，不斷豐富提高自身的知識儲備和層次。并以黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機，進(jìn)一步理解了新時(shí)期保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的基本要求，在政治、思想、作風(fēng)等方面有了較大收獲。同時(shí)，我還能夠從其他領(lǐng)導同志身長(cháng)吸取優(yōu)點(diǎn)和長(cháng)處，彌補自身不足，努力做企業(yè)合格的管理者。
四、存在的不足
一年來(lái)，雖然圍繞自身工作職責和年初確定的工作目標做了一定的努力，取得了一定的成效，但仍存在一些不足，主要情況如下：
1、有時(shí)因工作忙，政治理論學(xué)習還不夠自覺(jué)，業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高；
2、由于在心理上總是想把工作干得出色，把分部的生產(chǎn)組織得更好。特別是今年生產(chǎn)任務(wù)繁重，感覺(jué)壓力大、擔子重，造成工作中比較急躁，工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn)，領(lǐng)導水平還需加強。
在新的一年里，我將努力提高自身能力，保持好的工作作風(fēng)，改進(jìn)不足之處，保持優(yōu)秀黨員的先進(jìn)性，做個(gè)稱(chēng)職的黨員領(lǐng)導干部，請領(lǐng)導、同事能繼續一如既往的支持、幫助我，共同努力使我分部的工作再造輝煌。
企業(yè)管理部副經(jīng)理年度工作總結 篇7
今年是我們公司具有挑戰性的一年，在承受多方面的壓力。在各位領(lǐng)導的帶領(lǐng)下；在各位主管、職員的支持下完成了今年的生產(chǎn)目標任務(wù)。為此，我代表生產(chǎn)系統向大家表示感謝！
下面就20xx年的工作情況我向大家報告如下：
一、總體情況
1、首先說(shuō)明我直接管理的部門(mén)有工程部、報建部、質(zhì)安部、成控部。
2、今年完成生產(chǎn)任務(wù)經(jīng)過(guò)估計總產(chǎn)值為1億多點(diǎn)，具體數據帶12月底再次核算后上報。
3、今年各項財務(wù)指標總體達到要求。但是存在各項小指標與實(shí)際指標有點(diǎn)出入，明年將根據今年的情況將各項小指標細化。
4、今年主要完成的管理工作如下：
1）調整部門(mén)劃分。將采供不劃分給總經(jīng)理直接管理，增加成本控制部。
2）調整工程部工程承包方式。由對外分包調整為項目經(jīng)理全權負責制。
3）重新編制內部管理流程。制定詳細的管理流程和相關(guān)管理文件和表格。
4）編制成控部成本結算表格和施工部分單項價(jià)格基礎數據的確定工作。
5）建設內部管理軟件ERP，并且完善該軟件以達到適應本公司實(shí)際需要的目的。
6）完善質(zhì)量安全方面的檢查和考核標準，并加強現場(chǎng)檢查力度。
7）增加了內部各安全、質(zhì)量、技術(shù)、標準的培訓。
二、存在的問(wèn)題
總結了過(guò)去好的'一面，其實(shí)我們也存在很多不足。主要表現在以下方面：
1、公司管理流程某些地方存在沖突，需要再次細化。
2、人員搭配不均，人員素質(zhì)有待提高。能夠單打獨干的人少了。
3、公司的紀律性不夠嚴，還很多沒(méi)有按照我們制定的標準和規定去做的。很多有待去改善和完善的地方。
4、資源不足，人力資源和機具資源不足。
5、該下放的權力沒(méi)有下放完全，領(lǐng)導對下屬的信任度不夠。
三、20xx年的工作安排
權利是公司給你的信任，給你的責任，同時(shí)也給你的榮耀，盡管如此，20xx年度各個(gè)部門(mén)、各位職員仍然有未改善和未完善的地方，因此在20xx年，我們要求各個(gè)部門(mén)從以下幾點(diǎn)抓起，使本部門(mén)的工作能跟上公司的改革步伐，使本人的思想和行動(dòng)能與公司的改革同步。
1、從安全、質(zhì)量、進(jìn)度、收款四項中繼續完善流程，使工程費結算更加合理。做好各項目和員工的績(jì)效獎勵制度。
2、抓好工程現場(chǎng)管理的管理水平，從識人、知人、用人、育人、留人做好開(kāi)展各類(lèi)的培訓活動(dòng)，到明年上半年70%的管理提升到一個(gè)新的水平。同時(shí)培養能具備獨當一面管理人才，為公司創(chuàng )造一定效益。
3、進(jìn)一步完善工程人員的補助的改革，能打入工程結算的補助盡量打入。從而達到有自由競爭，做到多勞多得少勞少得，打破吃大鍋飯的傳統觀(guān)念。
4、加強工期管理制度，報建、質(zhì)安、采購要保持溝通，合理安排，保質(zhì)保量按照工期完成工程任務(wù)。
5、公司要做好新人招聘、人員儲備工作。
各位同事、各位職員，路漫漫其修遠。不管20xx年對各個(gè)部門(mén)做如何評價(jià)，那已經(jīng)是過(guò)去的事了，希望20xx年各部門(mén)員工在新的一年里，改變思想，轉變觀(guān)念，立足本職，認真工作。有新的希望、新的進(jìn)步。為xxxx的發(fā)展和改革做出應有的貢獻！
預祝全體員工、同事年元旦快樂(lè )，身體健康，工作順利！謝謝大家！
企業(yè)管理部副經(jīng)理年度工作總結 篇8
一、個(gè)人簡(jiǎn)歷
本人于20xx年6月畢業(yè)于xx工學(xué)院土木系房屋建筑工程專(zhuān)業(yè)，大專(zhuān)學(xué)歷，20xx年7月至今在xxx工程有限公司從事建筑施工工作。工作十年來(lái)，勤鉆業(yè)務(wù)、苦練技術(shù)，從一名普通技術(shù)員逐步成長(cháng)為工程部主任、技術(shù)主管、項目副經(jīng)理。其間，遍嘗了建筑施工的苦辣酸甜，也歷經(jīng)磨練積累了豐富的建筑施工經(jīng)驗，對建筑施工工作產(chǎn)生了濃厚的感情，堅定了畢生從事建筑施工的信念和決心。
二、參加教育培訓情況
取得助理工程師資格后，我積極參加市縣人事局組織的《現代職業(yè)道德與通用能力》、《辦公自動(dòng)化》等教育培訓，并順利通過(guò)市人事局組織的相關(guān)考試。此外，我積極加強專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域相關(guān)技能的學(xué)習，在參加單位內部培訓學(xué)習的同時(shí)，先后參加了xx建設高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校、xx建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院、江蘇xx建筑工程學(xué)院等院校組織的建筑施工相關(guān)技能培訓。
三、主要工作業(yè)績(jì)及獎勵情況
(一)加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)社會(huì )是個(gè)大學(xué)堂，走上工作崗位后，我把理論與實(shí)踐相結合，在及時(shí)掌握新技術(shù)、新知識、新標準規范的基礎上，根據工作需要將學(xué)到的技術(shù)運用到實(shí)際工作中去，遇到問(wèn)題，積極查閱資料，虛心向單位老同志請教。在老職工的幫助下，一步一個(gè)腳印，業(yè)務(wù)能力有了很大提升。在政治思想方面，我及時(shí)了解國內外形勢、時(shí)政新聞，積極學(xué)習“社會(huì )主義榮辱觀(guān)”、“科學(xué)發(fā)展觀(guān)”等社會(huì )主義理論體系，注重自身的思想建設，不斷提高自己的政治素質(zhì)，在工作中言行一致、作風(fēng)端正、實(shí)事求是、嚴于律已、敢于同違規違紀的行為作斗爭，敢于開(kāi)展批評和自我批評，團結同志，尊重領(lǐng)導，圓滿(mǎn)地完成上級交給的各項工作任務(wù)。堅持個(gè)人利益服從公司利益的原則，不計較個(gè)人名利得失，保持健康心態(tài)，積極進(jìn)取，樂(lè )觀(guān)向上，對建筑事業(yè)和公司的前途充滿(mǎn)信心。
(二)立足本職崗位，盡心盡力干好本職工作工作十余年來(lái)，我參與了xx小區、xx小區、xxx國際廣場(chǎng)等多項工程的施工。從全縣第一個(gè)小區開(kāi)始，以施工者的角色見(jiàn)證了xx的發(fā)展和城市變遷。
xx國際廣場(chǎng)15#樓工程是xx縣20xx年度重點(diǎn)工程項目。在工程施工中，我作為項目副經(jīng)理，協(xié)助項目經(jīng)理負責全面技術(shù)及施工管理工作。在施工過(guò)程中，從組織方案制定到技術(shù)現場(chǎng)準備，從水電、生活相關(guān)設施配套到材料進(jìn)場(chǎng)，從組織施工到資料整理歸檔，每一個(gè)環(huán)節，每一項工作，我都做到事無(wú)巨細，安排的井井有條。同時(shí)充分發(fā)揮自己的.業(yè)務(wù)專(zhuān)長(cháng)，合理規劃工期、精確制定資源計劃、確定施工方案、積極推廣新技術(shù)、新工藝、新材料應用。由于質(zhì)量控制嚴格，進(jìn)度安排合理，成本管理到位，該工程質(zhì)量、安全、工期均嚴格按照合同要求實(shí)施完成，被評為宿遷市文明工程。
xx6號樓工程可以說(shuō)是我公司接手的一處棘手工程。該工程被包圍在縣雙語(yǔ)學(xué)校、縣雙語(yǔ)幼兒園、縣實(shí)驗小學(xué)北校區三個(gè)學(xué)校中間，施工場(chǎng)地狹隘，施工難度較大，且存在非常大的安全隱患。作為該項目的技術(shù)主管，在施工過(guò)程中我不斷進(jìn)取、刻苦鉆研，積極協(xié)助現場(chǎng)施工人員解決各種施工過(guò)程中遇到的技術(shù)難題，嚴格按照公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理程序組織施工。為保證學(xué)生有個(gè)安靜的學(xué)習環(huán)境，我及時(shí)修改施工方案，把部分噪音較大的工作壓在晚間或夜間進(jìn)行。盡管如此，工程質(zhì)量、安全、工期卻嚴格按照合同要求實(shí)施完成，且在跨度近一年的施工期內，沒(méi)有出現一起安全事故，贏(yíng)得了學(xué)校、廣大學(xué)生家長(cháng)、業(yè)主的贊譽(yù)，同時(shí)也為公司贏(yíng)得了良好的信譽(yù)和口碑，樹(shù)立了良好的社會(huì )形象。
由于工作突出，我連續三年被單位評為年度先進(jìn)個(gè)人，任助理工程師五年來(lái)，有四年被測評為優(yōu)秀，先后獲得了xx縣xx中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校榮譽(yù)教師、xx縣優(yōu)秀通訊報道員、xx縣先進(jìn)工作者、江蘇省工程質(zhì)量管理先進(jìn)工作者等榮譽(yù)稱(chēng)號。由我主持的課題“改進(jìn)梁柱接頭支模工藝、提高砼成型優(yōu)良品率”榮獲20xx年度宿遷市工程建設優(yōu)秀質(zhì)量管理小組成果優(yōu)秀獎;“提高電氣配管的施工質(zhì)量”課題，榮獲20xx年度宿遷市工程建設優(yōu)秀質(zhì)量管理小組成果優(yōu)秀獎。
(三)發(fā)揮帶頭作用，積極培養新人
在工作中，我做到以身作則，事事?tīng)幭�，特別注重對新人的教育，時(shí)時(shí)處處為新職工作好表率，在技術(shù)上給予指導，積極幫助他們解決工作、生活中遇到的種種困難，教他們如何運用已經(jīng)學(xué)到的科學(xué)知識，將平常所學(xué)運用到工程實(shí)際當中去。為切實(shí)解決企業(yè)人才資源饋乏狀況，在本人的提議下，公司每半月召開(kāi)一次新老職工技術(shù)座談會(huì )，共
同討論工作中遇到的各種難題，交流一些好的經(jīng)驗和做法，在整個(gè)企業(yè)營(yíng)造了“人人注重技術(shù)工作、人人關(guān)愛(ài)新職工成長(cháng)”的良好氛圍。
此外，單位還與xxxx職業(yè)技術(shù)學(xué)校簽定幫辦教學(xué)協(xié)議，包括本人在內的三名工程技術(shù)人員常年擔任xx職業(yè)技術(shù)學(xué)校建筑工程專(zhuān)業(yè)指導教師，先后為xx職業(yè)技術(shù)學(xué)校培養工程技術(shù)類(lèi)學(xué)員200余人。單位作為xx學(xué)校的實(shí)習基地，對優(yōu)秀學(xué)生享有優(yōu)先錄用權，既解決了單位的技術(shù)人才缺乏問(wèn)題，也為xx學(xué)校教育教學(xué)注入了新的活力。
四、論文、論著(zhù)等作品情況
在施工過(guò)程中，我注意總結經(jīng)驗，遇到問(wèn)題善于思考，通過(guò)不斷的學(xué)習和工作實(shí)踐，業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力得到了進(jìn)一步的提高和加強，完成了多篇論文并在省級以上刊物發(fā)表。論文《可行性研究在項目建設中的作用》在刊物《現代教育研究》上公開(kāi)發(fā)表，因在全國具有推廣意義，被該刊全國優(yōu)秀論文庫保存，并頒發(fā)證書(shū);論文《對新形勢下技術(shù)主管工作的幾點(diǎn)思考》在省級刊物《江南時(shí)報》上公開(kāi)發(fā)表，并獲得證書(shū)。
五、符合中級職稱(chēng)申報情況
經(jīng)與江蘇省建設專(zhuān)業(yè)工程師(建筑師、城市規劃師)資格條件(試行)相對證，我符合中級職稱(chēng)申報條件�，F將具體符合情況對照如下：第一章之第一條、第二條;第二章之第三條、第四條第一點(diǎn)、第五條;第三章之第六條、第七條第五點(diǎn)中的一、二、三、四、五、六點(diǎn)、第八條三、四、六點(diǎn)、第九條二、三點(diǎn)、第十條第四點(diǎn)、第十一條第三點(diǎn)。
經(jīng)過(guò)十年的努力，本人在建筑施工方面積累了一定的經(jīng)驗，但隨著(zhù)形勢的發(fā)展，隨著(zhù)公司的不斷狀大，現有能力亟待提高。在今后的工作中，我將一如既往地繼續做好本職工作，不斷學(xué)習、努力進(jìn)取，
提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，鍛煉自己的工作能力，報效企業(yè)對我的培養和關(guān)懷，為企業(yè)、為地方建筑事業(yè)的發(fā)展貢獻我的全部精力。
企業(yè)管理部副經(jīng)理年度工作總結 篇9
時(shí)間依然遵循其亙古不變的規律延續著(zhù)，又一個(gè)年頭成為歷史，依然如過(guò)去的諸多年一樣，過(guò)去的20xx年，同樣有著(zhù)許多美好的回憶和諸多的感慨。20xx年對于xx界是個(gè)多事之秋，雖然xx年的全球性金融危機的影響已有所好轉，但整體經(jīng)濟的回暖尚需一段時(shí)間的過(guò)度。國家對白酒消費稅的調整，也在業(yè)界引起了一段時(shí)間的騷動(dòng)，緊接著(zhù)又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令，對于白酒界來(lái)說(shuō)更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著(zhù)一路走來(lái)，其中的喜悅和憂(yōu)傷、激情和無(wú)奈、困惑和感動(dòng)，真的是無(wú)限感慨。
一、負責區域的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)回顧與分析
�。ㄒ唬�、業(yè)績(jì)回顧
1、整年度總現金回款xx多萬(wàn)，超額完成公司規定的任務(wù)；
2、成功開(kāi)發(fā)了四個(gè)新客戶(hù)；
3、奠定了公司在xx，以xx為中心的重點(diǎn)區域市場(chǎng)的運作的基礎工作；
�。ǘ�、業(yè)績(jì)分析
1、雖然完成了公司規定的現金回款的`任務(wù)，但距我自己制定的xx萬(wàn)的目標，相差甚遠。主要原因有：
a、上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅定，首先定位于平邑，但由于平邑市場(chǎng)的特殊性（地方保護）和后來(lái)經(jīng)銷(xiāo)商的重心轉移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場(chǎng)，雖然市場(chǎng)環(huán)境很好，但經(jīng)銷(xiāo)商配合度太差，又無(wú)奈放棄。直至后來(lái)選擇了xx“天元副食”，已近年底了！
b、新客戶(hù)拓展速度太慢，且客戶(hù)質(zhì)量差（大都小是客戶(hù)、實(shí)力�。�；
c、公司服務(wù)滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場(chǎng)，同時(shí)也影響了經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售信心；
2、新客戶(hù)開(kāi)放面，雖然落實(shí)了x個(gè)新客戶(hù)，但離我本人制定的x個(gè)的目標還差兩個(gè)，且這x個(gè)客戶(hù)中有x個(gè)是小客戶(hù)，銷(xiāo)量也很差。這主要在于我本人主觀(guān)上造成的，為了回款而不太注重客戶(hù)質(zhì)量。俗話(huà)說(shuō)“選擇比努力重要”，經(jīng)銷(xiāo)商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò )、配送能力、配合度、投入意識”等，直接決定了市場(chǎng)運作的質(zhì)量。
3、我公司在xx已運作了整整三年，這三年來(lái)的失誤就在于沒(méi)有做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”，所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓，今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)納入了我的'常規工作之中，最終于20xx年xx月份決定以xx為核心運作xx市場(chǎng)，通過(guò)兩個(gè)月的市場(chǎng)運作也摸索了一部分經(jīng)驗，為明年的運作奠定了基礎。
二、個(gè)人的成長(cháng)和不足
在公司領(lǐng)導和各位同事關(guān)心和支持下，20xx年我個(gè)人無(wú)論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調、管理等各方面都有了一定程度的提升，同時(shí)也存在著(zhù)許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調節能力增強了；
2、學(xué)習能力、對市場(chǎng)的預見(jiàn)性和控制力能力增強了；
3、處理應急問(wèn)題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了；
4、對整體市場(chǎng)認識的高度有待提升；
5、團隊的管理經(jīng)驗和整體區域市場(chǎng)的運作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足
1、xx市場(chǎng)
雖然地方保護嚴重些，但我們通過(guò)關(guān)系的協(xié)調，再加上市場(chǎng)運作上低調些，還是有一定市場(chǎng)的，況且通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)證明，經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)的特曲還是非常迎合農村市場(chǎng)消費的。在淡季來(lái)臨前，由于我沒(méi)有能夠同經(jīng)銷(xiāo)商做好有效溝通，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷(xiāo)商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒——xx老鄉，而且廠(chǎng)家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。
2、xx市場(chǎng)
雖然經(jīng)銷(xiāo)商的人品有問(wèn)題，但市場(chǎng)環(huán)境確實(shí)很好的（無(wú)地方強勢品牌，無(wú)地方保護----）且十里酒巷一年多的酒店運作，在市場(chǎng)上也有一定的積極因素，后來(lái)又拓展了流通市場(chǎng)，并且市場(chǎng)反應很好。失誤之處在于沒(méi)有提前在費用上壓住經(jīng)銷(xiāo)商，以至后來(lái)管控失衡，最終導致合作失敗，功虧一簣。關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬，對事情的預見(jiàn)性不足，反映不夠快。
3、xx市場(chǎng)
xx的市場(chǎng)基礎還是很好的，只是經(jīng)銷(xiāo)商投入意識和公司管理太差，以致我們人撤走后，市場(chǎng)嚴重下滑。這個(gè)市場(chǎng)我的失誤有幾點(diǎn)：
�。�1）、沒(méi)有能夠引導經(jīng)銷(xiāo)商按照我們的思路自己運作市場(chǎng)，對廠(chǎng)家過(guò)于依賴(lài)；
�。�2）、沒(méi)有在適當的時(shí)候尋找合適的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)作補充；
4、整個(gè)20xx年我走訪(fǎng)的新客戶(hù)中，有xx多個(gè)意向都很強烈，且有大部分都來(lái)公司考察了。但最終落實(shí)很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費了大好的資源！
四、20xx年以前的部分老市場(chǎng)的工作開(kāi)展和問(wèn)題處理
由于以前我們對市場(chǎng)的把握和費用的管控不力，導致20xx年以前的市場(chǎng)都遺留有費用矛盾的問(wèn)題。經(jīng)同公司領(lǐng)導協(xié)商，以“和諧發(fā)展”為原則，采取“一地一策”的方針，針對不同市場(chǎng)各個(gè)解決。
1、xx：雖然公司有費用但必須再回款，以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的，雙方都能接受和理解；
2、xx：自己做包裝和瓶子，公司的費用作為酒水款使用，自行銷(xiāo)售；
3、xx：同滕州
4、xx：尚未解決
通過(guò)以上方式對各市場(chǎng)問(wèn)題逐一解決，雖然前期有些阻力，后來(lái)也都接受了且運行較平穩，徹底解決了以前那種對廠(chǎng)家過(guò)于依賴(lài)的心理。
五、“辦事處加經(jīng)銷(xiāo)商”運作模式運作區域市場(chǎng)
根據公司實(shí)際情況和近年來(lái)的市場(chǎng)狀況，我們一直都在摸索著(zhù)一條適合自己的路子，真正把我們一開(kāi)始就倡導的“辦事處加經(jīng)銷(xiāo)商”合作方式運用好，但必須符合以下條件：
1、市場(chǎng)環(huán)境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保護過(guò)于嚴重、地方酒太強等；
2、經(jīng)銷(xiāo)商的質(zhì)量一定要好，比如“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò )、配送、配合度”等；
辦事處運作的具體事宜：
1、管理辦事處化，業(yè)務(wù)人員本土化；
2、產(chǎn)品大眾化，主要定位為中檔消費人群；
3、運作渠道化、個(gè)性化，以流通渠道為主，重點(diǎn)操作大客戶(hù)；
4、重點(diǎn)扶持一級商，辦事處真正體現到協(xié)銷(xiāo)的作用；
六、對公司的幾點(diǎn)建議
1、加強產(chǎn)品方面的硬件投入，產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺(jué)，在沒(méi)有品牌力的情況下一定要體現出“產(chǎn)品力”；
2、完善各種規章制度和薪酬體制，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀(guān)能動(dòng)性；
3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場(chǎng)，真正做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”；
4、注重品牌形象的塑造。
總之20xx年的功也好過(guò)也好，都已成為歷史，迎接我們的將是嶄新的20xx年，站在xx年的門(mén)檻上，我們看到的是希望、是豐收和碩果累累。
企業(yè)管理部副經(jīng)理年度工作總結 篇10
一、20xx年工作完成情況
20xx年，面對重重困難和壓力，我公司緊緊圍繞民計民生、重點(diǎn)工程建設和中心任務(wù)，全面鋪開(kāi)，克難奮進(jìn)，最終實(shí)現了項目建設有力推進(jìn)，基礎設施資金有效保障，資源經(jīng)營(yíng)空間有序拓展，城建融資和綜合整治的有機結合，較好地完成了各項工作。
�。ㄒ唬┗I融資
1—11月累計籌融資199712萬(wàn)元，其中銀行貸款70480萬(wàn)元，基金投資14500萬(wàn)元，借款91800萬(wàn)元，土地收入7814萬(wàn)元，歸集城建資金3815萬(wàn)元，各專(zhuān)項資金收入6963萬(wàn)元，收回各類(lèi)借款4340萬(wàn)元。
�。ǘ┏鞘匈Y源經(jīng)營(yíng)
1、土地經(jīng)營(yíng)：全年報批395.3畝，出讓172.88畝。
2、其他城市資源經(jīng)營(yíng)：截至11月，共完成經(jīng)營(yíng)收入727萬(wàn)元�，F固化經(jīng)營(yíng)項目由加油（氣）站、城市戶(hù)外廣告、出租車(chē)、木材市場(chǎng)、混凝土攪拌站的經(jīng)營(yíng)權出讓?zhuān)约暗叵鹿芫W(wǎng)普查成果轉化和中燃公司投資收益組成。
�。ㄈ╉椖拷ㄔO
續建項目：
1、益陽(yáng)大橋。5月18日開(kāi)工建設，目前南、北兩岸主、支棧橋工程施工已接近完工，現正在加緊拌合場(chǎng)和加工場(chǎng)建設，
1累計完成項目總投資約14059萬(wàn)元，其中投資前期工作1400萬(wàn)元、征地拆遷10029萬(wàn)元、建安工程2630萬(wàn)元。
2、保障性住房。20xx年原計劃在梓山湖片區棚戶(hù)區改造完成貨幣的安置900戶(hù)，在金銀山片區棚戶(hù)區改造完成實(shí)物安置600戶(hù)。但為配合萬(wàn)達廣場(chǎng)、海洋城和其他基礎設施建設及相關(guān)土地開(kāi)發(fā)，我公司調整了原計劃，對上述項目因征地拆遷而產(chǎn)生的安置戶(hù)全部采用貨幣補償的方式改造1500戶(hù)，改造面積60000平米，預計總投資42000萬(wàn)元。該項工作已于年初啟動(dòng)，現已全部完成，所拆除的土地已儲備并掛牌出讓。
3、益陽(yáng)出入境檢驗檢疫綜合實(shí)驗樓。該項目是市委、市政府為推進(jìn)益陽(yáng)市外向型經(jīng)濟發(fā)展，提高開(kāi)放水平和企業(yè)報檢通關(guān)效率，降低企業(yè)成本的.重點(diǎn)工程項目，位于迎賓路以南、石竹路東側，凈用地面積15畝，總建筑面積約9595平米，其中主樓7934平米，輔樓1661平米，層數為6層，總投資5000萬(wàn)元；20xx年10月完成主體工程，20xx年10月完成裝飾裝修；現正在進(jìn)行實(shí)驗室的設施配套工程。
4、資江兩岸建設項目。已拆遷房屋、倉庫約3.5萬(wàn)平米，收購土地200余畝，共支付征地拆遷資金9500萬(wàn)元，已安置拆遷戶(hù)217戶(hù)。
新建項目：
1、采取融資加項目總承包的模式推進(jìn)資陽(yáng)區白馬山延伸線(xiàn)項目、資陽(yáng)公園項目、青龍洲濕地公園項目和一江兩岸風(fēng)光帶一期項目建設。今年5月18日，市政府與中建五局簽訂了合作建設中心城區基礎設施項目的框架協(xié)議，以融資加項目總承包模式推進(jìn)白馬山延伸線(xiàn)、資陽(yáng)公園、一江兩岸風(fēng)光帶項目一期工程和青龍洲濕地公園4個(gè)項目，總投資約9億元。市政府授權我公司作為以上項目業(yè)主建設投資單位，并明確市住建局作為白馬山延伸線(xiàn)項目實(shí)施建設管理單位、資陽(yáng)區政府作為資陽(yáng)公園項目實(shí)施建設管理單位。我公司作為一江兩岸風(fēng)光帶項目一期工程和青龍洲濕地公園實(shí)施建設管理單位，已與中建五局落實(shí)白馬山延伸線(xiàn)項目融資方案。
2、垃圾制氣發(fā)電項目。20xx年完成了填埋氣利用技術(shù)方案比選，確定采用沼氣發(fā)電的方式對填埋氣體進(jìn)行綜合利用，裝機3臺526kw燃氣發(fā)電機組，可發(fā)電10年，年均發(fā)電量820萬(wàn)kw，總投資估算在2000萬(wàn)元左右，9月完成了招投標工作，12月初可動(dòng)工建設。
3、毛家塘城中村改造項目。毛家塘村地處益陽(yáng)大道兩廂，總面積約4平方公里，轄14個(gè)村民小組，共1200余戶(hù)，3280人。納入本次城中村改造村村民1300人，拆遷村民房屋13.5萬(wàn)平米，以及團圓路西側5棟有產(chǎn)權證房屋0.85萬(wàn)平米，安置基地建設用地65畝，騰空可出讓土地452畝；新建安置房10.4萬(wàn)平米，完成團山路、秀峰路等基礎設施配套建設；涉及本次改造的村民1300人納入社保。目前該項目已完成土地報批、交行項目貸款審批工作，基本完成房屋拆遷、丈量摸底等工作；待安置方案審批同意后，正式啟動(dòng)征地、拆遷和安置建設工作。
�。ㄋ模┦斜炯壔A設施建設投資
截至10月底，我公司配合市住建局已完成市本級基礎設施建設投資39217萬(wàn)元。
�。ㄎ澹耙唤贰闭螢榕浜稀耙唤贰本C合整治工作的開(kāi)展，我公司成立了領(lǐng)導小組，制定了工作方案，下?lián)軐?zhuān)項費用近300萬(wàn)元，在人、財、物各方面全面保障，使整治工作一直保持了在城投公司“有地位、有資金、有專(zhuān)人負責”的良好局面，為全面推進(jìn)4個(gè)方面的任務(wù)創(chuàng )造了有利條件。
公益廣告宣傳工作：
1、投入公益宣傳廣告版面制作費約為12萬(wàn)元，版面返租的費用約為19萬(wàn)元，合計投入31萬(wàn)余元；
2、投入20多萬(wàn)元，城際干道的站亭112塊耐力板進(jìn)行了更換，對城際干道的益陽(yáng)界址牌進(jìn)行了修復。
資江南岸大禹廣場(chǎng)至三橋沿江風(fēng)光帶的整治工作：
1、清運砂石7萬(wàn)多噸、垃圾1萬(wàn)多方；
2、在已征收土地上樹(shù)立禁止標語(yǔ)標牌、建圍檔，并派人對已征收的土地進(jìn)行巡查，防止反彈。
中心城區4個(gè)預拌混凝土攪拌站的入園搬遷工作：根據市政府關(guān)于開(kāi)展“一江三路”綜合整治通告的要求，在今年10月底前要完成中心城區4個(gè)預拌混凝土攪拌站的入園搬遷工作（恒昌站搬遷到蘭溪預拌混凝土工業(yè)園，益工站搬遷到謝林港預拌混凝土工業(yè)園，昌華站搬遷到小洲垸預拌混凝土工業(yè)園，青龍站搬遷到長(cháng)春預拌混凝土工業(yè)園)。根據實(shí)際拆遷情況，目前急需安置2個(gè)拆除站入園（益工站、昌華站），為此我司專(zhuān)題報告市政府，對原規劃定點(diǎn)進(jìn)行調規。經(jīng)彭市長(cháng)批示，由規劃局拿出具體意見(jiàn)，現已通過(guò)規劃例會(huì )，已定新增攪拌場(chǎng)安置點(diǎn)為原市水泥廠(chǎng)宗地，現會(huì )議紀要正在走報批程序，一旦會(huì )議紀要出臺，將在1個(gè)月內安置到位。
資江兩座寶塔的美化和亮化的設計工作：已委托設計單位對資江兩岸三臺塔和斗魁塔進(jìn)行了夜景亮化設計，并報送市政府。經(jīng)市政府相關(guān)領(lǐng)導指示，兩塔亮化考慮與資江兩岸夜景亮化與橋梁亮化同步實(shí)施，資江兩岸夜景亮化設計已委托上海市政設計總院設計，近期將向市政府專(zhuān)題匯報。
�。┺D型發(fā)展情況
《國務(wù)院關(guān)于加強地方政府性債務(wù)管理的意見(jiàn)》（國發(fā)[20xx]43號）下發(fā)后，貸款難、融資難已成現實(shí)。全國多地政府融資平臺正紛紛聚力轉型工作。我公司順勢而為，抓住政策“喘息期”，根據客觀(guān)形勢積極主動(dòng)地變革現狀，一方面剝離原平臺和統代建職能；另一方面增加新的符合政策要求且可持續發(fā)展的業(yè)務(wù)平臺，首選是與國開(kāi)益陽(yáng)城市發(fā)展基金合作，聯(lián)手成立一個(gè)與我公司平行、完全市場(chǎng)化的一個(gè)公司——益陽(yáng)銀城資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有限責任公司，從而解決后續籌融資的主體資格問(wèn)題。為此，我公司于7月20日向市委、市政府上報了《關(guān)于組建益陽(yáng)銀城資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有限責任公司的建議方案》，請求政府同意將水務(wù)投、行資公司“連人帶物”一并劃入我公司，以便為組建新公司夯實(shí)好基礎。目前，該方案已經(jīng)得到市委、市政府的批準，我公司正在辦理接管手續，力爭12月份完成新公司的組建。
二、20xx年工作安排
�。ㄒ唬┤谫Y
1、通過(guò)發(fā)行企業(yè)債券、公司債和私募債券，力爭完成60億元的融資總額；
2、力爭國開(kāi)行棚改貸款資金到位10億元；實(shí)現中央債券置換10億元；
3、通過(guò)長(cháng)沙銀行城市發(fā)展基金完成融資10億元。
�。ǘ╉椖拷ㄔO
1、加大投入，積極推進(jìn)重點(diǎn)項目建設：完成益陽(yáng)大橋項目建設
5 3.4億元投資，完成資江兩岸風(fēng)貌帶建設10億元，完成白馬山延伸線(xiàn)項目建設1.5億元，完成毛家塘城中村改造3億元投資；
2、完成垃圾制氣發(fā)電項目和工藝美術(shù)館項目建設；按照既定建設計劃，完成已開(kāi)工保障性安居工程的建設任務(wù)。
�。ㄈ┏鞘匈Y源經(jīng)營(yíng)
1、完成土地收儲1000畝，出讓300畝；
2、完成其他城市資源資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)收益6000萬(wàn)元。
企業(yè)管理部副經(jīng)理年度工作總結 篇11
20xx年，在公司領(lǐng)導的大力支持和物資公司李經(jīng)理、劉書(shū)記的正確指導下，我與全體同事團結協(xié)作、攻堅克難，面對今年施工過(guò)程中的新形勢、出現的新問(wèn)題，及時(shí)理順工作思路，調整工作方法，加強與施工單位的溝通和協(xié)調，圓滿(mǎn)完成了上級交給的各項任務(wù)，全年工作匯報如下：
一、20xx年重點(diǎn)工作完成情況：
1、在工器具的集中管理后，及時(shí)組織修訂了《施工工器具租賃管理辦法》，制定了各類(lèi)工器具的租賃價(jià)格，實(shí)現全年租賃費收入380多萬(wàn)元。
2、完成寧東±66Kv線(xiàn)路、武邑-阜城、滄西-姚官屯、邢臺-贊皇、梁村-系井等7條220KV工程的工器具供應工作任務(wù)；全年共周轉工器具10000多批次。
3、針對工器具集中管理后缺乏高素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力強和懂技術(shù)的管理人員而導致了在管理中存在一些薄弱環(huán)節的問(wèn)題，采取選派綜合素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強的骨干員工重點(diǎn)進(jìn)行針對性培訓，從而大大地提高了職工的技術(shù)水平。
4、通過(guò)開(kāi)展標準化建設，進(jìn)一步規范各項工器具管理工作，理順工器具采購、保管、維修檢驗、及租賃的管理流程，細化管理內容，明確管理職責，促進(jìn)物資公司專(zhuān)業(yè)管理標準體系建設，提高工器具管理水平。
5、標準化體系：質(zhì)量、職業(yè)健康安全、環(huán)境三整合體系通過(guò)了公司對物資公司內審工作，沒(méi)有開(kāi)據不合格報告，確保了物資公司三整合體系的連續有效性和體系正常有效運轉。
二、主要工作成績(jì)
推行標準化作業(yè)管理，要求各班組嚴格按照《國家電網(wǎng)公司輸變電工程安全文明施工標準》進(jìn)行作業(yè)，同時(shí)認真組織安全檢查，細化安全責任追究，堅持每月對班組進(jìn)行安全檢查，把事故苗頭消除在萌芽狀態(tài)，為確保施工生產(chǎn)安全提供保障。同時(shí)，根據公司的要求，大力開(kāi)展各類(lèi)安全整治專(zhuān)項活動(dòng)，組織開(kāi)展了“三個(gè)不發(fā)生”百日安全、“零違章班組” “抓、控、防”、“三抓三確保安全質(zhì)量爭先創(chuàng )優(yōu)”等多個(gè)專(zhuān)項活動(dòng)，建立完善了組織機構，制定了實(shí)施方案，明確了工作職責，并進(jìn)行了多次安全大檢查，確保不發(fā)生各類(lèi)安全事故。
經(jīng)過(guò)這一年來(lái)的努力工作，物資公司一年來(lái)未發(fā)生過(guò)一起人身輕傷以上事故，未發(fā)生一般機械設備事故、火災事故、未發(fā)生同等以上的一般責任交通事故、未發(fā)生人為責任重要設備損壞事故。
在今年，根據工器具集中管理后的工作情況，及時(shí)組織物資公司相關(guān)人員修訂了《施工工器具租賃管理辦法》，制定了各類(lèi)工器具的租賃價(jià)格，會(huì )同有關(guān)部門(mén)加快制定工器具租賃價(jià)格，體現低租賃、高處罰、嚴管理的初衷，這樣做不僅僅使公司投資保值增值，更可利用經(jīng)濟杠桿的規律自然調節供需矛盾，提高利用率，加速工器具的周轉，促使各項管理步入正規、有序、有效的良性循環(huán)軌道，同時(shí)對施工安全起到保障作用。
在集中管理的過(guò)程中，發(fā)現由于缺乏高素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力強和懂技術(shù)的管理人員而導致了在管理中存在一些薄弱環(huán)節，采取了走出去、請進(jìn)來(lái)的形式，選派綜合素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強的骨干員工重點(diǎn)進(jìn)行針對性培養，提供各種學(xué)習機會(huì )，培養復合型人才；與此同時(shí)請廠(chǎng)家技術(shù)人員到我單位進(jìn)行現場(chǎng)培訓，針對發(fā)現的問(wèn)題，現場(chǎng)解決，從而大大地提高了職工的技術(shù)水平。
在集中管理后為了更好的落實(shí)公司開(kāi)展的“三節約”活動(dòng)，組織制定了“三節約”活動(dòng)實(shí)施方案，細化了活動(dòng)措施。周轉庫
將可利用維修的工器具進(jìn)行詳細檢查，將廢舊、破損工器具進(jìn)行翻新，近一年來(lái)為公司節約資金300余萬(wàn)元，真正把“節能降耗”、“增收節支”和“修舊利廢”落實(shí)到日常工作中去，同時(shí)在公司工會(huì )今年開(kāi)展的“五小”創(chuàng )新成果征集活動(dòng)中，物資公司在改造工器具工作項目獲得1個(gè)二等獎，1個(gè)三等獎，6個(gè)優(yōu)秀獎。
在抗風(fēng)搶修過(guò)程中，我帶領(lǐng)物資保障小組，及時(shí)投入到搶修一線(xiàn)，發(fā)揚抗冰搶險精神，全體員工就進(jìn)入全天候工作狀態(tài)，全面協(xié)調工器具的供應工作，合理安排，有序調配，加強與搶修現場(chǎng)、周轉庫的信息溝通，及時(shí)通報供貨信息，在最短時(shí)間內將各類(lèi)工器具運至搶修現場(chǎng)，為施工一線(xiàn)爭取寶貴的時(shí)間；并親自深入恢復重建施工一線(xiàn)，在保證確保工器具技術(shù)狀態(tài)良好，性能安全可靠的情況下，配合施工單位完成各項施工任務(wù)。
在今年上半年的公司內審工作中，組織本部門(mén)相關(guān)人員，成了內審迎檢小組，根據公司內審的.各項要求，將物資公司的標準化體系：質(zhì)量、職業(yè)健康安全、環(huán)境三整合體系進(jìn)行了修改，并通過(guò)了在公司內審的要求，確保了物資公司三整合體系的連續有效性和體系正常有效運轉。
針對今年公司開(kāi)展標準化建設工作，組織物資公司相關(guān)人員結合物資公司工作實(shí)際制定符合物資公司工作性質(zhì)的各類(lèi)標準，以科學(xué)、技術(shù)和實(shí)踐經(jīng)驗的綜合成果為基礎，以適用、實(shí)用、簡(jiǎn)潔、有效為原則，認真開(kāi)展標準化建設工，在物資公司班組中全面推行標準化管理，提高物資公司整體管理水平，使各項工作程序化、規范化、制度化。對現在執行的各項管理標準、工作標準進(jìn)行認真梳理，結合工作實(shí)際對標準的內容進(jìn)行修訂和完善，補充新的工作標準，重點(diǎn)要做好工器具出入庫及檢驗、施工設備租賃等方面的標準化工作流程、工作內容，力求涵蓋面廣、內容全面、可操作性強。
在自身建設情況一是加強理論學(xué)習，今年來(lái)，能夠認真按照黨支部安排的政治理論學(xué)習計劃，積極參加中心組的理論學(xué)習，先后學(xué)習了劉振亞、王軍利、郭占武等公司領(lǐng)導的重要講話(huà)，學(xué)習了“《國有企業(yè)領(lǐng)導人廉潔從業(yè)若干規定》和《深入開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)實(shí)用學(xué)習讀本》等書(shū)籍，共撰寫(xiě)讀書(shū)筆記14篇。
特別是今年開(kāi)展的“企業(yè)文化”主題實(shí)踐活動(dòng)以來(lái)，能夠堅決貫徹落實(shí)，做到言行相符，言出厲行，以實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)全體員工形成人人講誠信的局面，形成誠信為本，操守為重，失信可恥的良好道德風(fēng)尚。
四、存在的不足和今后努力的方向
一是對理論知識的學(xué)習需要進(jìn)一步加強，工作任務(wù)繁忙時(shí)對理論學(xué)習有所放松；
二是對部分管理工作開(kāi)展不平衡，有的工作抓的不夠深入；
三是日常深入現場(chǎng)還不夠，特別是在了解職工情況方面需進(jìn)一步加強。四是對科學(xué)發(fā)展觀(guān)的認知不全面，用科學(xué)發(fā)展觀(guān)指導實(shí)際工作的深度不夠，尤其在工器具管理上，需要進(jìn)一步運用科學(xué)的管理手段組織管理，激發(fā)管理上的創(chuàng )新意識；
五、在制度建設上，需要進(jìn)一步協(xié)助分公司項目部建立完善的工器具管理制度，提高項目部工器具管理意識和管理水平，確保施工安全順利。
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