年度品質(zhì)工作總結通用

　　總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績(jì)，讓我們好好寫(xiě)一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編幫大家整理的年度品質(zhì)工作總結通用，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

年度品質(zhì)工作總結通用1

　　一、外協(xié)檢驗員崗位職責

　　1.負責貫徹執行國家有關(guān)質(zhì)量工作的政策、法律、法規，遵守公司的各項規章制度。

　　2.負責按照相關(guān)標準、要求、圖紙、檢驗方法和進(jìn)廠(chǎng)驗收程序，對原材料、外購件進(jìn)行質(zhì)量控制。

　　3.負責對進(jìn)廠(chǎng)原材料、外購件產(chǎn)品的質(zhì)量狀態(tài)標識，防止不合格品入庫。

　　4.負責對進(jìn)廠(chǎng)原材料、外協(xié)件、外包件產(chǎn)品現場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題的處理，同時(shí)協(xié)助處理不合格品的相關(guān)工作。

　　5.負責做好質(zhì)量原始記錄，對所檢物品的質(zhì)量情況進(jìn)行統計、分析并及時(shí)反饋領(lǐng)導。

　　6.負責參與供方的質(zhì)量保證能力的評估工作;對供方質(zhì)量保證能力績(jì)效考核提供質(zhì)量方面依據。

　　二、日常工作

　　(一)我于20xx年7月份進(jìn)公司任質(zhì)量管理部外協(xié)檢查科外協(xié)檢驗員職務(wù)，在工作中我兢兢業(yè)業(yè)，嚴格要求自己，虛心學(xué)習、積極進(jìn)取，服從安排，及時(shí)完成領(lǐng)導交待的各項工作任務(wù)。

　　圍繞公司質(zhì)量方針，作為一名普通的外協(xié)檢驗員，我從自身做起，嚴格控制進(jìn)廠(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量，本年度共檢驗外協(xié)、外包件1920批次，1825批次合格，95批次不合格，一次交驗合格率為96%，公司進(jìn)廠(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量得到有效控制;并對不合格產(chǎn)品分析原因，將存在的質(zhì)量問(wèn)題以《質(zhì)量信息聯(lián)系單》形式及時(shí)反饋給物資采供中心，要求其整改，在科室內建立《不合格品臺帳》在后續檢驗過(guò)程中對臺帳中反映出質(zhì)量問(wèn)題的同類(lèi)零件進(jìn)行加嚴檢驗，使產(chǎn)品質(zhì)量得到了有效控制。質(zhì)量部工作總結(二)外協(xié)檢查科項目工作：

　　1、為了提高外協(xié)檢查科工作效率，保證工作質(zhì)量，抓住重點(diǎn)性能，在工作之余，對軍品外購件進(jìn)行統計，并編制了《軍品外購件檢查卡片》40余張，并對原有檢查卡片進(jìn)行了更新，為日常工作的展開(kāi)提供了檢驗依據，提高了工作效率;

　　2、根據20xx年外協(xié)檢查科關(guān)于鑄件質(zhì)量提升計劃，參與編制了鑄件質(zhì)量控制計劃，并發(fā)物資采供中心，根據鑄件質(zhì)量提升計劃，對供方提供的鑄件進(jìn)行質(zhì)量控制，經(jīng)過(guò)控制后，我公司鑄件質(zhì)量得到有效提升，并滿(mǎn)足了我公司的質(zhì)量要求;

　　3、在質(zhì)量考核方面，對外購件進(jìn)廠(chǎng)月度一次交驗合格率進(jìn)行統計，并對一次交驗合格率未達到97%的合格供方按照質(zhì)保協(xié)議進(jìn)行考核;共計發(fā)放供方質(zhì)量信息聯(lián)系單46份，共計罰款考核萬(wàn)元;

　　4、為保證關(guān)鍵零部件質(zhì)量，通過(guò)識別關(guān)鍵零部件，對進(jìn)廠(chǎng)關(guān)鍵零部件進(jìn)行實(shí)物質(zhì)量控制，共計向廠(chǎng)家索取第三方檢測報告50份;

　　5、對科室現有圖紙、技術(shù)協(xié)議、檢驗標準進(jìn)行梳理，共計整理圖紙1800份，國家標準、企業(yè)標準60多份，技術(shù)協(xié)議200多份，并建立電子臺賬，以方便檢驗員查詢(xún)圖紙，提高了日常工作效率;

　　6、完成20xx年度各供方質(zhì)量問(wèn)題匯總及一次交驗合格率統計，識別質(zhì)量問(wèn)題中的主要特征，并發(fā)20xx年度《供方質(zhì)量信息單》，要求供方針對已發(fā)生的.質(zhì)量問(wèn)題認真分析原因，制定糾正預防措施，并作出20xx年質(zhì)量保證計劃，共發(fā)15份，

　　三、工作中存在的問(wèn)題

　　1、由于專(zhuān)業(yè)知識缺乏，在進(jìn)廠(chǎng)檢驗時(shí)，檢測方法、檢測手段比較單一，無(wú)法全面的考慮問(wèn)題;

　　2、與外界溝通不及時(shí)，導致一些質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生。

　　3、加強質(zhì)量信息傳遞、回復情況的監督力度，監督相關(guān)責任單位對質(zhì)量問(wèn)題處理以及信息回復情況;

　　四、20xx年工作計劃：

　　1、對出現的質(zhì)量問(wèn)題以日報形式進(jìn)行上報和反饋，對質(zhì)量信息傳遞、回復情況進(jìn)行管理，確保信息傳遞、回復率達到100%。有效利用質(zhì)量信息平臺，及時(shí)有效識別質(zhì)量改進(jìn)機會(huì )，同時(shí)對信息傳遞情況進(jìn)行監督管理，確保質(zhì)量信息在第一時(shí)間得到有效傳遞，使質(zhì)量問(wèn)題在第一時(shí)間得到合理有效的處理;

　　2、加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，以便提高自己的技能水平，更好的做好質(zhì)量檢驗工作;

　　3、提高自己獨立工作的能力，進(jìn)一步提高工作效率，加強為生產(chǎn)部門(mén)服務(wù)及對外溝通職能，提高工作效率，縮短問(wèn)題處理時(shí)間，堅持以先解決問(wèn)題、查找分析原因，落實(shí)責任的原則，開(kāi)展好各項工作。

年度品質(zhì)工作總結通用2

　　20xx年，我們技術(shù)質(zhì)量部繼續恪守公司“履約守信，追求完美，為用戶(hù)帶給期望的工程和服務(wù)”的質(zhì)量方針，兢兢業(yè)業(yè)、踏實(shí)苦干，為寧波項目經(jīng)理部的穩步發(fā)展貢獻了全部的力量。這一年，我們先后攻克種種技術(shù)難題，嚴格執行產(chǎn)品質(zhì)量標準，并在公司精細化管理的指引下，認真學(xué)習運用，更好的完成了項目部對我們部門(mén)的各項要求。

　　也就在這一年，我們技術(shù)質(zhì)量部注入了新鮮的血液，新員工的加入帶來(lái)了新的活力并進(jìn)一步加強了技術(shù)質(zhì)量部的實(shí)力。在龍年即將到來(lái)之際，我將竭盡全力繼續做好大家的榜樣和領(lǐng)頭羊，引領(lǐng)技術(shù)質(zhì)量部各同仁在新的一年為寧波項目經(jīng)理部的發(fā)展做出更大的貢獻。

　　本年度的工作主要包括寧波x項目、寧波x二期技改項目(包括新x分離單元、x罐區、x罐區的土建、安裝工作及x單元的技改工作)、二期x大修項目，這些項目都存在任務(wù)重和工期緊的困難。尤其是x二期技改項目x光化單元，包含超多的大件設備吊裝、和工藝管道的安裝，時(shí)常要交叉作業(yè)，并且還應對著(zhù)一期生產(chǎn)的挑戰，施工過(guò)程復雜、繁瑣。

　　管道最高壓力x3Mpa，x%射線(xiàn)檢測Ⅱ級合格管線(xiàn)數量較多，無(wú)疑給焊接和試壓帶來(lái)了必須的難度。在統籌協(xié)調并不斷的查閱相關(guān)資料，在準備工作認真細致，嚴格遵守設計技術(shù)文件要求，結合現場(chǎng)環(huán)境特點(diǎn)有針對性的制定施工組織設計及各項方案，不斷的對工人進(jìn)行技術(shù)培訓和技術(shù)交底。

　　各技術(shù)負責人一方面認真熟悉了施工圖紙，吃透了施工圖中的每個(gè)細節，做到了自己心中有數，另一方面認真學(xué)習規范及相關(guān)的驗收質(zhì)量標準，用這些標準來(lái)指導現場(chǎng)實(shí)際施工過(guò)程，使我們所干工程都是合格的，并且經(jīng)得起考驗的工程。在項目部領(lǐng)導的指導和全部門(mén)員工的不懈發(fā)奮下，本年度累計完成安裝方面：管道達因數在1x59個(gè)、設備4x臺(其中非標設備x臺)、鋼結構2x。4噸;

　　土建方面：完成一個(gè)工藝裝置，及兩個(gè)非標儲罐及管廊施工項目。與此同時(shí)，技術(shù)部還協(xié)助完成了x食品、x項目、x興化工有限公司x擴建工程等項目的投標工作。

　　其次，在技術(shù)質(zhì)量部資料的關(guān)注性、深刻性、完善性和呈現效果上，我認為我們技術(shù)質(zhì)量部比以往取得了明顯的進(jìn)步。在完善了以往工程交工資料及在建工程的技術(shù)、質(zhì)量把關(guān)的基礎上，技術(shù)質(zhì)量部今年開(kāi)始展開(kāi)了圍繞公司精細化管理工作的重點(diǎn)，抓住加快轉變經(jīng)濟發(fā)展方式主線(xiàn)，把握做強做優(yōu)的方向，堅定不移的走“新、特、精”強企之路，強化施工管理。

　　20xx年在施工管理方面主要做到了以下幾個(gè)方面：

　　1、完善質(zhì)量管理，健全規章制度，把質(zhì)量職責落到實(shí)處。質(zhì)量管理方面，將管道探傷合格率控制在96%以上，要求管理人員和施工隊一齊發(fā)奮完成這個(gè)目標。細化系統試壓包管理辦法，嚴格要求執行，從而避免試壓后出現割口、焊縫返修、設計變更等狀況的出現，提高工程質(zhì)量和施工進(jìn)度。

　　同時(shí)，督促施工隊認真自檢，各技術(shù)負責人對自己負責的工號或區域每日不間斷檢查。另外，為了加強施工隊長(cháng)對質(zhì)量的重視，每周四安排一名施工隊長(cháng)或技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員帶隊進(jìn)行質(zhì)量巡回檢查。同時(shí)，用心配合監理、業(yè)主單位每周一進(jìn)行安全、質(zhì)量大檢查。

　　每周六透過(guò)例會(huì )形式，反饋檢查結果，要求各施工隊認真對出現問(wèn)題的地方進(jìn)行整改。透過(guò)這樣一種不間斷的檢查方式，爭取盡早發(fā)現和及時(shí)整改相應的通病及質(zhì)量問(wèn)題。促進(jìn)質(zhì)檢員不斷的增強質(zhì)量意識，及工作的`主動(dòng)性和用心性得以提高。

　　2、嚴格執行精細化管理制度，確保工程質(zhì)量

　　質(zhì)量報表及資料管理方面，進(jìn)一步完善分專(zhuān)業(yè)分區域，專(zhuān)人工程質(zhì)量負責制，專(zhuān)人負責質(zhì)量報表的填報、跟蹤和反饋狀況，保證質(zhì)量報表的完整性和真實(shí)性。強化資料室的作用，由資料員收集、分類(lèi)、編號、呈送、反饋、歸檔所有項目資料，保證所有工序有據可查，提高項目竣工資料驗收效率。

　　在技術(shù)、質(zhì)量人員培訓與管理上，一方面加強對技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員的培訓，單人負責一個(gè)工號或一個(gè)區域的施工計劃、質(zhì)量控制、工程量的核算以及與監理、業(yè)主溝通處理施工中產(chǎn)生的問(wèn)題;另一方面加強對施工作業(yè)人員的培訓，安排作業(yè)人員參加相關(guān)考試，要求特種作業(yè)人員持證上崗。透過(guò)有計劃的培訓，加強了相關(guān)人員的質(zhì)量意識，減少了質(zhì)量問(wèn)題的出現。透過(guò)精細化的質(zhì)量管理，項目部各施工隊在成品保護的質(zhì)量上有了進(jìn)一步的提高，更重要的是，技術(shù)質(zhì)量部各專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員認識到精細化管理的重要性，自覺(jué)發(fā)奮地學(xué)習和運用精細化管理知識，這必將為項目部的長(cháng)期發(fā)展帶來(lái)不可估量的作用。

　　再次，我們技術(shù)質(zhì)量部目前構成了一個(gè)良好的團隊氛圍和凝聚力，大家彼此間能夠暢所欲言，彼此信任，互幫互助。無(wú)論是新同事，還是老同事，無(wú)論誰(shuí)遇到問(wèn)題、困難和困惑，我們都能夠做到隨時(shí)準備帶給幫忙。這一年以來(lái)，這方面例子很多，比如某同事出差，需要其他同事頂上去接替其工作，我們從沒(méi)有出現過(guò)正因埋怨、牢騷或扯皮而造成不愉快或者工作質(zhì)量打折;再比如，應對新同事的工作指導(如進(jìn)入現場(chǎng)組織個(gè)部門(mén)對新生進(jìn)行職責及部門(mén)工作資料進(jìn)行培訓，多次組織新同事召開(kāi)總結會(huì )等)或現場(chǎng)實(shí)體負責(安排各新同事到每個(gè)裝置，各負其責)等需求，我們所有同事也是盡心盡力，傾其全部施以援手。最后，我感覺(jué)我們技術(shù)質(zhì)量部的專(zhuān)業(yè)潛質(zhì)和綜合水平這一年來(lái)也有了顯著(zhù)的提升。按照我們起初設定的計劃，“讓每個(gè)技術(shù)人員都能各自負責一個(gè)項目”，我認為大家都在發(fā)奮向這個(gè)目標靠近，而且越來(lái)越近�！坝斜容^才有鑒別”，我們的技術(shù)人員還稍顯青澀，但是后生可畏，他們目前都表現出了極強的上進(jìn)心和學(xué)習熱忱!

　　然而，成績(jì)屬于過(guò)去，未來(lái)的任務(wù)更加艱巨。在看到成績(jì)的同時(shí)，我部門(mén)也存在一些不足：

　　技術(shù)部人員多數為新學(xué)員，工作經(jīng)驗缺乏。為加快提升部門(mén)綜合水平，需加強培訓工作，做好帶頭指引作用，使他們快速成長(cháng)起來(lái)，為項目部的發(fā)展貢獻自己的力量。

年度品質(zhì)工作總結通用3

　　我是，現在在xx項目質(zhì)檢科做質(zhì)檢員，主要負責對橋橋隊的施工進(jìn)行監督及現場(chǎng)的質(zhì)量進(jìn)行控制。20xx年是不尋常的

　　一年，我們要在這一年努力努力再努力，建好，打個(gè)勝利仗，為以后在高速市場(chǎng)建立牢固的根基。在努力的同時(shí)，也要回顧過(guò)去一年里自己所做的工作以及對接下來(lái)這一年的工作進(jìn)行細心的安排，為自己的工作定下目標，指明方向。

　　一、下面我就對我xx年的工作做以如下總結：

　　(一)、工作方面：

　　1、援建項目，第一次做質(zhì)檢員

　　xx年xx月xx日我被調到x項目質(zhì)檢科，由于以前一直在施工隊做一名測量員，所以對質(zhì)檢員應該做的工作很不熟悉，開(kāi)始剛去的時(shí)候還不是很適應，以前看過(guò)同時(shí)質(zhì)檢的都是每天上路上看著(zhù)別人做，教外委施工隊施工技術(shù)，知道要做好這個(gè)職務(wù)就要技術(shù)過(guò)硬，所以開(kāi)始去的時(shí)候，都是白天在科長(cháng)王友的帶領(lǐng)下去現場(chǎng)幫著(zhù)外委施工隊伍放樣，主要是橋梁、涵洞位置的放樣，晚上回到質(zhì)檢科在學(xué)習，熟悉圖紙、了解一些基本的技術(shù)規范，不懂得問(wèn)題再問(wèn)問(wèn)其他同事。在xx項目中我學(xué)會(huì )了萊卡全站儀的使用，讓我對測量施工放樣工作有了更深一步的了解，也第一次接觸了對中橋和小橋的放樣，第一次初步接觸到了路基交段的驗收工作和橋、涵洞等等結構物的施工過(guò)程。xx項目是個(gè)援建項目，由于工期較緊每個(gè)人每天都很緊張的工作著(zhù)，后來(lái)由于工作需要我路上人員有限，我管理了一臺膠輪鎬頭機和鏈式搞頭機處理路基的排水溝的巖層，地形山地較多，有些路段怕被鏈式搞頭機壓壞，所以搞頭機時(shí)間上的使用和調配工作也很重要，在孔經(jīng)理和王友的指導下，使我能夠合理的安排它們。該用拖板車(chē)的時(shí)候用托板，路程計算哪個(gè)省錢(qián)用哪個(gè)，這樣也節約了成本。在xx項目中我還寫(xiě)過(guò)內業(yè)(如：排水溝和一些附屬構造物等的資料)，知道寫(xiě)內業(yè)也很重要，要仔細的學(xué)習圖紙，根據圖紙來(lái)合理作業(yè)。在中期還和周利管理過(guò)橋，以及渡槽的`施工，簡(jiǎn)單的學(xué)會(huì )了渡槽的施工工藝，橋的施工過(guò)程要注意每個(gè)細節，而渡槽就要與當地的水系聯(lián)系起來(lái)，要做到因地制宜，做好前期的準備工作很重要。最后的半個(gè)多月在xx項目仍然是質(zhì)檢工作，主要是對標尾土路肩的施工進(jìn)行監督和指導，幫助施工隊有效的做好工作，在土路肩施工過(guò)程中因為經(jīng)驗不足，導致在土路肩培土過(guò)程中出現寬度不一致、高低起伏等問(wèn)題，甚至重新去再做也沒(méi)做好，后來(lái)去另一段看曹師傅帶的那隊是如何做的，照著(zhù)做的才使土路肩看著(zhù)平順些;在土路肩的培土施工過(guò)程中還涉及到了土方量的調運和計量，由于路工期緊都是路基成型一段，墊層就完成一段，隨即水泥混凝土和瀝青混凝土也跟著(zhù)攤鋪，這樣對土石方的調運工作就帶來(lái)的難度(取土的地方就在已攤鋪完黑色路面的右側塌方處)，為了節約成本避免弄到路上太多的泥土，就想到了讓施工隊和車(chē)隊都用小車(chē)，并且買(mǎi)些大的塑料布把路的一側鋪上車(chē)就停在塑料布上，這樣來(lái)保證路面盡量清潔。在xx項目雖然每天都很緊張，呆著(zhù)些許的疲憊，但是每天都很充實(shí)，讓我學(xué)到了很多以前沒(méi)有接觸過(guò)的工作，讓我知道了原來(lái)我還有這么多的不足，在今后的工作中要更加勤奮踏實(shí)的學(xué)習。

　　2、xx項目創(chuàng )佳績(jì)

　　xx年xx月又來(lái)到x項目質(zhì)檢科，因為主線(xiàn)橋和H匝道跨線(xiàn)橋同時(shí)開(kāi)工，我被分配到橋隊，這對于沒(méi)有接觸過(guò)現澆橋梁工作的我又是一次很大的考驗。以前也從沒(méi)有過(guò)對橋的施工質(zhì)量檢驗的經(jīng)驗，真是難上加難啊!還要從新開(kāi)始，學(xué)習圖紙，那圖紙到現場(chǎng)去和實(shí)際進(jìn)行比較，看到不懂的地方就去問(wèn)高余，給郝剛打電話(huà)，向他們請教，那段時(shí)間讓我知道，管理橋梁的施工也不是一件容易的事，尤其是打混凝土的時(shí)候，經(jīng)常要晚上加班到半夜，甚至一晚上。記得在K0+000主線(xiàn)橋和H匝道跨線(xiàn)段梁體澆注時(shí)我們全項目部的人都動(dòng)員起來(lái)，白天晚上輪流值班，對混凝土的澆注過(guò)程全程監督，避免中途發(fā)生意外，影響施工和梁體的質(zhì)量，雖然很艱辛，但是也終于在業(yè)主的要求之下，提前將這兩個(gè)大橋竣工，沒(méi)有影響到樂(lè )宜路的正常通車(chē)，這也為我們沈高公路贏(yíng)得了榮譽(yù)，我們是能夠打硬仗的施工隊伍!當然在取得榮譽(yù)的同時(shí)，在施工過(guò)程中還是遇到了很多的困難，出現了很多的問(wèn)題，例如：樁基與系梁的連接過(guò)程中鋼筋接頭的長(cháng)度有時(shí)施工隊焊接后不夠，有的柱頭清泥不干凈;波紋管在腹板中穿完后，焊接定位筋時(shí)很容易把波紋管烤漏等等(在施工過(guò)程中遇到的問(wèn)題還很多，我就不一一說(shuō)明了)。這些問(wèn)題對于第一次對現澆橋梁施工質(zhì)檢的我來(lái)說(shuō)一切都是那么陌生，在施工過(guò)程中我也不會(huì )去注意，唯一知道的就是對著(zhù)圖紙去看施工隊綁扎的鋼筋數，以為一切進(jìn)展的都很順利的時(shí)候，是有著(zhù)多年橋梁工作經(jīng)驗的林芳經(jīng)理和高余師傅提醒了我，告訴我在一些環(huán)節過(guò)程中可能出現的問(wèn)題。才發(fā)現了以上的問(wèn)題，并且及時(shí)的補救，及時(shí)的對搭接長(cháng)度不夠的鋼筋進(jìn)行雙面焊處理、清洗不凈的柱頭再用吸塵器清理或者用水多次沖洗;電焊烤漏的波紋管在用大的透明膠布多纏幾圈，保證在現澆混泥土的時(shí)候水泥漿不流進(jìn)波紋管。后來(lái)的一個(gè)月我在辦公室做內業(yè)主要做橋梁的一些內業(yè)，這也讓我熟悉內業(yè)的同時(shí)，也讓我學(xué)會(huì )了如何在A(yíng)otuCAD中畫(huà)橋梁的平面圖。在xx項目的3個(gè)月讓我對現澆橋梁上部結構的施工和對橋梁的放樣有了初步的認識，讓我在接下來(lái)的一年里更有信心能夠做好橋梁質(zhì)檢工作。

　　(二)、思想方面：

　　這一年的工作經(jīng)歷讓我在思想上有了一定的進(jìn)步，改掉了以前有些懶散的毛病。但是還有很多的不足，有時(shí)遇事不夠冷靜，拿不定注意，也少于和同事之間的溝通，希望自己能夠在今后的工作中更多的磨練自己，提高自己的能力和業(yè)務(wù)水平，加強與同事之間的溝通，踏踏實(shí)實(shí)的做事，避免在今后的工作中走彎路。遇到問(wèn)題多問(wèn)，多學(xué)，多溝通，讓自己的思想能夠進(jìn)一步的成熟起來(lái)，為自己今后的工作打下堅實(shí)的思想基礎。

　　(三)、xx年工作計劃：

　　1、做好質(zhì)檢工作，每天利用閑暇時(shí)間學(xué)習有圖紙，下班后及時(shí)寫(xiě)工程日報單并報到工程科。每天施工隊當天做完工作后想到下步工序，看看是否能繼續工作，如遇缺少材料等問(wèn)題及時(shí)的向領(lǐng)導反應情況，避免耽誤正常施工，為施工隊做好服務(wù)工作。

　　2、作為青年知識分子，積極的發(fā)揮自己的作用，要做好對新來(lái)畢業(yè)生的“傳”、“幫”、“帶”工作，就要擺正自己的位置，有積極的工作態(tài)度，面對新的工作，新的挑戰就要學(xué)習“亮劍”精神勇敢面對，堅持不懈的把事情做完，為新來(lái)的畢業(yè)生做好榜樣。

　　3、在工作中要提高團隊意識，就要做到把項目當做自己的家，把同事們都當做自己的家人一樣。在工作中不勾心斗角，不挑撥離間，不自私自利。在生活中相互幫助，相互關(guān)心，看到同事有困難不旁觀(guān)，為建好項目盡可能奉獻自己的力量。

　　以上便是本人在過(guò)去一年里所做過(guò)的工作、在工作中所遇到的困能及解決方式和在思想方面的一些解剖，也包括本人為今后一年的工作所做出的工作計劃，希望自己在這一年能作出成績(jì)，做好工作，把好質(zhì)量關(guān)，提高服務(wù)意思，我想我們會(huì )使xx項目成為“好、快、優(yōu)”的優(yōu)質(zhì)工程，為沈高公路打出開(kāi)局制勝的一丈，“把沈高公路的大旗插到最高處”。

年度品質(zhì)工作總結通用4

　　時(shí)光飛逝，轉眼將進(jìn)入虎福之年。時(shí)值公司蘊釀突破發(fā)展和走向規范化、制度化管理發(fā)展之際，面對新產(chǎn)品的不斷出現、市場(chǎng)的變化，品管工作任重而道遠。

　　1、過(guò)去的一年品管部人員越來(lái)越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強。品管部將繼續按照公司制定的總目標，將品質(zhì)工作向各部門(mén)深入的指示。提升品質(zhì)人員素質(zhì)，即時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標準。做好xx年的品質(zhì)管理策劃，嚴格質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品的`質(zhì)量能滿(mǎn)足客戶(hù)的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強對產(chǎn)品檢驗手段、項目和方法的分析研究和策劃，必要時(shí)將qe工程質(zhì)量機能展開(kāi)將引入質(zhì)量系統控制，加強質(zhì)量目標的統計和品質(zhì)異常的跟蹤。

　　2、品質(zhì)控制機制雖然得以建立，但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將以xx年初將舉行的，iso9001：xx內審員上門(mén)或外送培訓為契機，重新組建“內審員隊伍”，全面開(kāi)展質(zhì)量體系工作。加強對各部門(mén)質(zhì)量體系的監督檢查，保證質(zhì)量體系的有效性、適宜性和充分性。

　　對iso9001：xx版在xx月份前需更換到iso9001：xx版，換版過(guò)程是：

　　1、春節后各部門(mén)負責人需進(jìn)行xx版內審員資格培訓，及時(shí)換成iso9001：xx版，在三月份后要運行新版本。

　　2、在五月份cqc會(huì )進(jìn)行換版的第一次審核。（如沒(méi)有換版xx版會(huì )自動(dòng)失效3。內校員資格培訓，因公司比較多內校儀器，送外校費用高也不方便，需送外培訓一名內校員，內校培訓需在四月份前培訓完成。

　　3、推行績(jì)效考核與5s活動(dòng)：

　�。�1）為更好的調動(dòng)員工工作效率，響應公司薪酬改革的需要，對品管檢驗人員的考核工作將加強。

　�。�2）需進(jìn)行5s活動(dòng)策劃，需擬制《5s推進(jìn)領(lǐng)導小組成員及職責》、《5s工作推行實(shí)施辦法》，對5s的推動(dòng)組織、檢查標準、各部門(mén)負責區域和責任人、獎罰辦法等需全面策劃討論，預計20xx年xx月份開(kāi)始試驗推行。

　　4、現將xx年品管部質(zhì)量目標初步制定如下：

　　月不良率；2%/客戶(hù)投訴：一般性1件/月嚴重件/月

　　5、針對生產(chǎn)運行所出現的問(wèn)題，做好各項檢測工作，為生產(chǎn)提供“準確、及時(shí)”的檢測數據，同時(shí)加強各生產(chǎn)部門(mén)之間的溝通協(xié)調，對于生產(chǎn)異常和各種波動(dòng)及時(shí)反饋。

年度品質(zhì)工作總結通用5

　　根據《省農業(yè)廳關(guān)于開(kāi)展20xx年農產(chǎn)品質(zhì)量安全綜合考評的通知》精神和全省農產(chǎn)品質(zhì)量安全目標管理責任狀的要求，我市高度重視農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作，認真按照xx、省政府的要求，確立了預防為主、源頭治理、屬地管理、分級負責的原則。在省農業(yè)廳的大力支持、有力指導下，積極貫徹實(shí)施《農產(chǎn)品質(zhì)量安全法》，全面加強農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管工作，深入開(kāi)展農產(chǎn)品質(zhì)量安全整治活動(dòng)，強化農藥等農產(chǎn)品投入品監管力度，增強農產(chǎn)品質(zhì)量監測能力，加大農產(chǎn)品質(zhì)量安全專(zhuān)項整治，積極推進(jìn)農業(yè)標準化建設，發(fā)展“三品一標”認證，取得了較好成效，今年沒(méi)有發(fā)生重大農產(chǎn)品質(zhì)量安全事件�，F將我市20xx年農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作總結如下：

　　一、領(lǐng)導高度重視，農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作保障有力

　　1、及時(shí)召開(kāi)會(huì )議部署。全省農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管工作會(huì )議召開(kāi)后，市農糧局于5月6日召開(kāi)了全市農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管工作會(huì )議，傳達學(xué)習了全省農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管工作精神，對全市農產(chǎn)品監管、檢測抽樣、“三品一標”認證、農產(chǎn)品專(zhuān)項整治等工作進(jìn)行了布置。出臺了《20xx全市農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作計劃》、《20xx年農產(chǎn)品質(zhì)量安全專(zhuān)項整治方案》、《20xx年市農產(chǎn)品“三品一標”發(fā)展工作意見(jiàn)》、《關(guān)于做好20xx年農產(chǎn)品質(zhì)量安全抽檢工作的通知》。9月18日，市政府召開(kāi)了全市農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管暨重大動(dòng)物疫病防控工作會(huì )議，全面總結了上半年農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作，客觀(guān)分析了當前面臨的形勢和任務(wù)，對下半年農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作進(jìn)行了部署。市政府將農產(chǎn)品質(zhì)量安全納入縣（市、區）政府科學(xué)發(fā)展綜合考核評價(jià)內容，與各縣（市、區）政府簽訂農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管責任書(shū)，并將機構、人員、經(jīng)費等農產(chǎn)品質(zhì)量安全條件保障作為重點(diǎn)考核內容。計劃出臺《市農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作達標建設考核辦法》。

　　2、建立農產(chǎn)品質(zhì)量安全聯(lián)席會(huì )議制度。成立了以市農糧局主要領(lǐng)導為召集人，市農糧局、市場(chǎng)xx、衛計委、環(huán)保、公安、商務(wù)、交通等部門(mén)組成的市農產(chǎn)品質(zhì)量安全聯(lián)席會(huì )議制度，各縣（市、區）政府均成立了以政府分管領(lǐng)導牽頭的農產(chǎn)品質(zhì)量安全聯(lián)席會(huì )議制度，明確了各成員單位分工，建立了相關(guān)制度。市農糧局成立了以主要領(lǐng)導為組長(cháng)的農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作領(lǐng)導小組，制定了相關(guān)工作方案，形成了統一領(lǐng)導、歸口協(xié)調、分工負責的農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作機制。

　　3、成立專(zhuān)門(mén)工作機構。為了加強農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管工作力度，經(jīng)市編委批準，20xx年成立了市農產(chǎn)品質(zhì)量安全xx，20xx年成立了市農業(yè)綜合執法支隊，主抓農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作。

　　二、積極爭取項目資金，為農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作提供有力支撐。

　　1、加強全市農產(chǎn)品檢驗檢測中心建設。為保障農產(chǎn)品質(zhì)量檢測工作順利開(kāi)展，我們積極爭取國家項目，將工作重點(diǎn)放在農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗檢測體系建設上。在省農業(yè)廳的大力支持下，20xx年獲得國家投資664萬(wàn)元，地方配套332萬(wàn)元，建立農產(chǎn)品檢驗檢測中心，該項目目前已完成設備招投標，實(shí)驗室改造裝修已基本完成，爭取年底投入正常運行。余江、貴溪農產(chǎn)品檢測中心均已通過(guò)市級驗收。

　　2、實(shí)行經(jīng)費保障制度。我們已向市政府申請農產(chǎn)品監管經(jīng)費100萬(wàn)元，目前政府正在走審批流程。余江、貴溪均已安排農產(chǎn)品監管經(jīng)費50萬(wàn)元，用于開(kāi)展農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管工作。

　　三、加強日常監管，確保農產(chǎn)品生產(chǎn)安全

　　1、制定了工作計劃。制定了20xx年農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作計劃，對全年工作進(jìn)行了部署。

　　2、加強農資市場(chǎng)監管。制定了農資監管工作方案，強化了對農業(yè)投入品的監管。嚴格執行農資市場(chǎng)準入制度，積極推行農資經(jīng)營(yíng)檔案管理制度、責任承諾制度等，促進(jìn)誠信經(jīng)營(yíng)和責任可追溯；建立全市統一的農藥、肥料、獸藥、飼料生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位臺帳，實(shí)行動(dòng)態(tài)監管；建立全市統一的生產(chǎn)記錄檔案；加大執法力度，積極開(kāi)展農資市場(chǎng)專(zhuān)項整治檢查。開(kāi)展定期和不定期的農產(chǎn)品專(zhuān)項整治活動(dòng)，全年共開(kāi)展了整治活動(dòng)15次，出動(dòng)執法人員150人次，查處案件15起，結案率達100%。

　　3、強化農業(yè)生產(chǎn)基地標準化建設和“三品一標”認證管理工作。為提高農產(chǎn)品質(zhì)量，我市大力發(fā)展綠色、有機、無(wú)公害農產(chǎn)品，加強了“三品”生產(chǎn)基地建設工作，大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)農產(chǎn)品。年初，我們制定了“三品一標”認證發(fā)展工作意見(jiàn)，根據省廳要求，結合我市實(shí)際，我局出臺了《關(guān)于進(jìn)一步規范“三品一標”產(chǎn)品認證有關(guān)工作的通知》，規范“三品一標”認證工作和程序，加強了證后監管，加大了農業(yè)生產(chǎn)企業(yè)違法違規的處罰力度。從20xx年開(kāi)始，我們對全市農產(chǎn)品生產(chǎn)基地進(jìn)行建檔，建立了電子化檔案，并制作了全市農產(chǎn)品“三品一標”認證分布圖和監管基地分布圖。目前，全市共有種養基地、農產(chǎn)品加工企業(yè)、農資經(jīng)銷(xiāo)部等農產(chǎn)品質(zhì)量安全重點(diǎn)監管對象916家，其中農產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)629家，農業(yè)投入品經(jīng)營(yíng)企業(yè)287家。有國家級、省級、市級農業(yè)龍頭企業(yè)179家；20xx年新認證“三品一標”產(chǎn)品24家32個(gè)產(chǎn)品，其中有機食品5家11個(gè)產(chǎn)品。

　　4、加強了農產(chǎn)品質(zhì)量安全督導檢查。今年以來(lái)，省、市人大對我市實(shí)施農產(chǎn)品質(zhì)量安全法情況進(jìn)行了督導檢查，我們重點(diǎn)圍繞機構、制度、項目、基地“四個(gè)建設”，監管、監測、執法、宣傳“四個(gè)加強”，形成“監管、檢測、執法、認證”四位一體工作機制，目前沒(méi)有發(fā)生一起重大農產(chǎn)品質(zhì)量安全事故，檢查組對我市農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作進(jìn)行了肯定，也提出了明確的`要求。我局也多次組織人員到縣（市、區）、鄉鎮、農業(yè)生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行督導檢查，對檢查中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了處理。

　　6、加強例行監測，監控農產(chǎn)品質(zhì)量安全。積極配合省農業(yè)廳開(kāi)展蔬菜、水果、食用菌等農產(chǎn)品風(fēng)險評估和預警監測，以及對省、市龍頭企業(yè)和規模生產(chǎn)企業(yè)按季節和重點(diǎn)時(shí)段進(jìn)行定期和不定期的抽檢和監督抽查，加大檢查檢測力度。制定了全年抽檢工作方案，20xx年對全市蔬菜、水果、水產(chǎn)、生豬、豬肉、豬肝、牛肉、禽產(chǎn)品等農產(chǎn)品生產(chǎn)基地和市場(chǎng)進(jìn)行了定期和不定期抽檢檢測。全年共進(jìn)行快速檢測2700多批次，定量檢測200批次，監督抽檢150批次，合格率達100%。同時(shí)，根據《xx關(guān)于地方改革完善食品藥品監督管理體制的指導意見(jiàn)》（國發(fā)〔20xx〕18號）、《xx辦公廳關(guān)于加強農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管工作的通知》（國辦發(fā)〔20xx〕106號）、《農業(yè)部、食品藥品監管總局關(guān)于加強食用農產(chǎn)品質(zhì)量安全全程監管合作協(xié)議》、《農業(yè)部食品藥品監管總局關(guān)于加強食用農產(chǎn)品質(zhì)量安全監督管理工作的意見(jiàn)》（農質(zhì)發(fā)〔20xx〕14號），為進(jìn)一步加強我市食用農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管，確保我市食用農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管工作形成合力，實(shí)現無(wú)縫銜接，我局經(jīng)與市市場(chǎng)監督管理局共同協(xié)商，簽署了全市食用農產(chǎn)品質(zhì)量安全全程監管合作協(xié)議，成立了合作協(xié)調小組。

　　7、完善了應急體系建設。出臺了農產(chǎn)品質(zhì)量安全突發(fā)事件應急預案，完善了協(xié)調機制、督查機制、安全信息等制度，認真落實(shí)農產(chǎn)品安全責任制及責任追究制度。做到快速有效妥善處置農產(chǎn)品質(zhì)量安全事故。

　　8、加強宣傳教育。我局充分利用媒體和各種宣傳途徑，結合“送科技下鄉活動(dòng)”“農產(chǎn)品質(zhì)量安全專(zhuān)項整治”、“”消費者權益日、“安全生產(chǎn)月”、“陽(yáng)光培訓”、“放心農資下鄉宣傳周”等大型活動(dòng)，大力開(kāi)展農產(chǎn)品質(zhì)量安全宣傳，積極普及農產(chǎn)品質(zhì)量安全基本知識。今年以來(lái)，共舉辦各類(lèi)農產(chǎn)品質(zhì)量安全培訓班20余場(chǎng)次，培訓20xx余人次，發(fā)放宣傳資料萬(wàn)余份，《農產(chǎn)品質(zhì)量安全法》的社會(huì )知曉度逐步提高。

　　四、存在問(wèn)題

　　一是市農產(chǎn)品檢測中心建設滯后。由于機構改革，該項目幾經(jīng)變更目前仍在實(shí)施，中心要到年底才能正常運行，在一定程度上影響我市農產(chǎn)品檢測工作。二是檢測隊伍有待加強。特別是鄉鎮農產(chǎn)品檢測隊伍比較薄弱，尤其是專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員缺乏。三是生產(chǎn)基地標準化生產(chǎn)意識有待加強。我市農產(chǎn)品生產(chǎn)基地規模偏小，基地分散，農產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者質(zhì)量安全意識比較淡薄，給監管工作帶來(lái)很大的挑戰。

　　五、下一步工作打算

　　1、擬出臺市農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作達標建設考核辦法，將農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作實(shí)行考核制，對縣（市、區）實(shí)行量化考核。

　　2、擬對鄉鎮基層站實(shí)行標準化建設，明確職責和任務(wù)，加強培訓，提高其監管和檢測水平。

年度品質(zhì)工作總結通用6

　　20xx年，我們技術(shù)品質(zhì)部繼續恪守公司“履約守信，追求完美，為用戶(hù)帶給期望的工程和服務(wù)”的品質(zhì)方針，兢兢業(yè)業(yè)、踏實(shí)苦干，為xx項目經(jīng)理部的穩步發(fā)展貢獻了全部的力量。這一年，我們先后攻克種種技術(shù)難題，嚴格執行產(chǎn)品品質(zhì)標準，并在公司精細化管理的指引下，認真學(xué)習運用，更好的完成了項目部對我們部門(mén)的各項要求。

　　也就在這一年，我們技術(shù)品質(zhì)部注入了新鮮的血液，新員工的加入帶來(lái)了新的活力并進(jìn)一步加強了技術(shù)品質(zhì)部的實(shí)力。在龍年即將到來(lái)之際，我將竭盡全力繼續做好大家的.榜樣和領(lǐng)頭羊，引領(lǐng)技術(shù)品質(zhì)部各同仁在新的一年為xx項目經(jīng)理部的發(fā)展做出更大的貢獻。

　　本年度的工作主要包括x項目、xxx二期技改項目（包括新x分離單元、x罐區、x罐區的土建、安裝工作及x單元的技改工作、二期x大修項目，這些項目都存在任務(wù)重和工期緊的困難。尤其是x二期技改項目x光化單元，包含超多的大件設備吊裝、和工藝管道的安裝，時(shí)常要交叉作業(yè)，并且還應對著(zhù)一期生產(chǎn)的挑戰，施工過(guò)程復雜、繁瑣。

　　管道最高壓力x3Mpa，x%射線(xiàn)檢測Ⅱ級合格管線(xiàn)數量較多，無(wú)疑給焊接和試壓帶來(lái)了必須的難度。在統籌協(xié)調并不斷的查閱相關(guān)資料，在準備工作認真細致，嚴格遵守設計技術(shù)文件要求，結合現場(chǎng)環(huán)境特點(diǎn)有針對性的制定施工組織設計及各項方案，不斷的對工人進(jìn)行技術(shù)培訓和技術(shù)交底。

　　各技術(shù)負責人一方面認真熟悉了施工圖紙，吃透了施工圖中的每個(gè)細節，做到了自己心中有數，另一方面認真學(xué)習規范及相關(guān)的驗收品質(zhì)標準，用這些標準來(lái)指導現場(chǎng)實(shí)際施工過(guò)程，使我們所干工程都是合格的，并且經(jīng)得起考驗的工程。在項目部領(lǐng)導的指導和全部門(mén)員工的不懈發(fā)奮下，本年度累計完成安裝方面：管道達因數在1x59個(gè)、設備4x臺（其中非標設備x臺、鋼結構xx噸；

　　土建方面：完成一個(gè)工藝裝置，及兩個(gè)非標儲罐及管廊施工項目。與此同時(shí)，技術(shù)部還協(xié)助完成了x食品、x項目、x興化工有限公司x擴建工程等項目的投標工作。

　　其次，在技術(shù)品質(zhì)部資料的關(guān)注性、深刻性、完善性和呈現效果上，我認為我們技術(shù)品質(zhì)部比以往取得了明顯的進(jìn)步。在完善了以往工程交工資料及在建工程的技術(shù)、品質(zhì)把關(guān)的基礎上，技術(shù)品質(zhì)部今年開(kāi)始展開(kāi)了圍繞公司精細化管理工作的重點(diǎn)，抓住加快轉變經(jīng)濟發(fā)展方式主線(xiàn)，把握做強做優(yōu)的方向，堅定不移的走“新、特、精”強企之路，強化施工管理。

年度品質(zhì)工作總結通用7

　　不知不覺(jué)一年就過(guò)去了，現對今年工作總結如下。

　　一、工作總結

　　1、標準統一方面：

　　在過(guò)去半年中每周一三五8:3分進(jìn)行的來(lái)料與過(guò)程標準磨合取得不錯的成績(jì)，在這項措施推出后，生產(chǎn)線(xiàn)投訴的類(lèi)似“標準不統一”的事情得到了很好的預防。

　　2、ipqc職能組：

　　ipqcfqc組，加強過(guò)程質(zhì)量狀況監督，進(jìn)一步推動(dòng)了品質(zhì)事故的迅速處理，可以有效地完善信息反饋機制。目前由于ipqcipqc人員的專(zhuān)業(yè)知識以及能力質(zhì)素尚不能達到要求，發(fā)揮作用有限。這也是20xx年努力的一個(gè)方向。

　　3、客戶(hù)投訴：

　　客戶(hù)平均每天投訴x次，批退品質(zhì)事故頻頻發(fā)生。明年將會(huì )以客戶(hù)占投訴次數或者批退來(lái)統計，這會(huì )更好的體現我們的產(chǎn)品品質(zhì)狀況.

　　4、客戶(hù)一次驗貨合格率：

　　客戶(hù)驗貨合格率平均為x%不良主要原因是電氣與外觀(guān)一直不能滿(mǎn)足要求所致。所以在20xx年管理評審時(shí)提升目標到x%，這將會(huì )成為今年的主要目標，全力達成。

　　另外考慮到，綜合品質(zhì)成本考慮，我們會(huì )采取平緩的放寬外觀(guān)標準，在不讓客戶(hù)察覺(jué)的情況下逐漸回歸產(chǎn)品的'正常要求水平。

　　5、qa一次驗貨合格率：

　　qa驗貨合格率為x%，較去年有很大的提高。這與公司領(lǐng)導支持的一系列改善是分不開(kāi)的。從效率提升，歷史遺留問(wèn)題的不斷跟進(jìn)和處理，工程部，生產(chǎn)技術(shù)，采購，qa都做出了相應的貢獻。

　　6、過(guò)程合格率：

　　過(guò)程綜合合格率為x%，雖然效果不是很明顯，但這也正體現了過(guò)程能力的提升，體現了我們ipqc、fqc的價(jià)值，也是提升qa驗貨合格率和客戶(hù)驗貨合格率的前提，是重中之重。

　　7、來(lái)料檢驗合格率：來(lái)料檢驗合格率為x%，主要原因是注塑不良。

　　二、存在的問(wèn)題

　　(本部門(mén)在工作過(guò)程中存在或阻礙部門(mén)、公司發(fā)展的主要問(wèn)題)內因：由于部門(mén)人員質(zhì)素參差不齊，給管理上帶來(lái)一定的難度。以及大多呈現偏內向性格的特點(diǎn)，再加之專(zhuān)業(yè)能力質(zhì)素水平整體不高，造成了與其它部門(mén)溝通解決問(wèn)題時(shí)效果不理想，這是我們自身必須克服的問(wèn)題。再加之我的經(jīng)驗尚淺，相信這一切在20xx年將會(huì )有不錯的改觀(guān)。

　　外因：第一，公司產(chǎn)品種類(lèi)多，批量小，以及產(chǎn)品生命周期短，給品質(zhì)管理帶來(lái)了一定的難度;第二，人員品質(zhì)意識不高，未做到全員參與，發(fā)生品質(zhì)問(wèn)題就認為是品質(zhì)人員該解決，而與己無(wú)關(guān)，這樣的品質(zhì)意識亟待提升;第三，供應商雜，質(zhì)量管理水平不高，物料問(wèn)題多，這也給品質(zhì)管理帶來(lái)了一定的困難。第四，程序文件以及職責不熟悉，這也是公司管理水平的一種體現，所以讓全員都熟悉標準的作業(yè)流程，將會(huì )是今年工作的一個(gè)重點(diǎn)。

　　三、20xx年部門(mén)努力的方向計劃綱要(該部新一年的工作重心安排指引)

　　針對過(guò)去一年的品質(zhì)工作總，從以下幾個(gè)方面來(lái)提升品質(zhì)水平。

　　1.貫徹品質(zhì)理念，提升品質(zhì)意識：

　　貫徹品質(zhì)理念，提升品質(zhì)意識，我們采取加大培訓的力度，內容主要包括質(zhì)量體系文件和品質(zhì)理念的宣導。

　　2.提升品質(zhì)專(zhuān)業(yè)技能能力：

　　培訓qa內部員工，提升整體的品質(zhì)知識水平，以及分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。培養有潛質(zhì)的qe成為好的幫手，提升他們的知識層面，以及各種管理及事物處理技巧。

　　3.主抓品質(zhì)目標的達成情況以及對策的有效性：

　　過(guò)程品質(zhì)目標的達成情況是體現一個(gè)工廠(chǎng)制程能力的重要衡量標準，所以過(guò)程能力提升是諸多工作中的重點(diǎn)。今年的實(shí)際戰果是x%，本年度計劃達成x%。

　　6.提升領(lǐng)導力和團隊協(xié)作能力：

　　通過(guò)培訓，學(xué)習，以及組織業(yè)余興趣小組及活動(dòng)等來(lái)增進(jìn)同事間彼此了解，必要情況下也可以組織跨部門(mén)的橫縱向互動(dòng)活動(dòng)。

年度品質(zhì)工作總結通用8

　　20xx年我們的工作雖然取得了一定的成績(jì)，但在實(shí)際的工作中也存有差距，如：人員管理的不足，基層技術(shù)人員的流失，員工素質(zhì)特別是質(zhì)量素質(zhì)與安全素質(zhì)需要加強和提高。為此，在今后的工作中，我廠(chǎng)將努力總結以前的工作不足，認清差距，克服困難，加強自身的素質(zhì)修養，整合外部資源，齊抓共管，加大動(dòng)力，形成合力，共同推動(dòng)我廠(chǎng)工作在新的一年里取得新的突破。具體做法如下：

　　1、加大工作執行力度

　　一是對即定的目標考核上，一旦形成文字，就要不折不扣的認真執行，不容有半點(diǎn)的松懈與放棄。

　　二是加大對各部門(mén)之間的考核，促進(jìn)各部門(mén)工作之間能進(jìn)一步的相互協(xié)助、相互提高。

　　三是對問(wèn)題實(shí)行四小時(shí)復命制。對出現的問(wèn)題，能給予現場(chǎng)解決的現場(chǎng)給予解決，不能給予解決的，要在四個(gè)小時(shí)之內給予解決，對于實(shí)在有困難在四個(gè)小時(shí)之內不能解決的，必須有書(shū)面材實(shí)予以說(shuō)明，以推動(dòng)各部門(mén)在工作中的主動(dòng)性和自覺(jué)性。

　　2、從細節管理著(zhù)手

　　確保各環(huán)節無(wú)庇漏，基層管理工作扎實(shí)，細節決定成敗，細節管理要求全員參與，從操作現場(chǎng)的每一個(gè)操作臺面上抓起，必須樹(shù)立從我做起，從自身做起，從身邊做起，要加強員工的細節培訓，如工作期間的規范操作、開(kāi)關(guān)設備時(shí)的相關(guān)注意事項等工作，進(jìn)一步夯實(shí)基層管理要點(diǎn)，增強基礎管理意識。

　　3、從員工素質(zhì)和思想著(zhù)手

　　打造一支能打善拼，敢于勝利的干部員工隊伍，老課題新方法，首先從改變觀(guān)念，更新思想上著(zhù)手，做到工作上創(chuàng )新，管理上改革，從而以嶄新的面貌，嶄新的心態(tài)，面對和迎接新的挑戰。

　　4、積極開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)

　　在比、學(xué)、趕、幫的氛圍中推動(dòng)工作再上臺階，崗位練兵和各項活動(dòng)的踏實(shí)有效開(kāi)展，是員工素質(zhì)提高的基礎，是愛(ài)崗敬業(yè)的真實(shí)表現，也是推動(dòng)各項工作不斷進(jìn)步的`有效途徑，要積極想辦法，研對策，開(kāi)展多方位，多層次的崗位練兵活動(dòng)，開(kāi)展;“質(zhì)宣月”、“安全生產(chǎn)月”等活動(dòng)。

　　5、從成本控制著(zhù)手

　　確保效益目標正常運行，成本是各項管理的基礎，成本控制的好壞直接影響員工的工資收入，也是影響員工積極性的重要因素，員工雖然參與但主要在于管理，向管理要效益，是成本控制的有效手段，效益的好壞是衡量一個(gè)企業(yè)的最終結果的最明析最直接的方法。

　　6、從強化考核著(zhù)手

　　使各項工作始終走在正確發(fā)展的軌道，考核是管理者實(shí)現目的的必要手段。要對目標認真調整和修訂完善制度，做到制度合理、公平、全面、徹實(shí)反映和真實(shí)解決問(wèn)題為目標，實(shí)現保駕護航，要求政策制度的嚴肅性，無(wú)彈性，用考核約束和推進(jìn)各項工作任務(wù)的實(shí)現與完成。

　　面對新的一年，我廠(chǎng)將力爭做到以目標管理為中心，進(jìn)一步夯實(shí)質(zhì)理管理基礎，實(shí)現各項管理的落實(shí)到位，并以嚴格的保證措施，推動(dòng)全面管理再上臺階，從而以嶄新的面貌。

年度品質(zhì)工作總結通用9

　　轉眼間已經(jīng)成為昨天。在這過(guò)去的一年，對于佳茂來(lái)說(shuō)是不平凡的一年，我們進(jìn)行了多項設備及原（物）料改造；也經(jīng)受了全球金融危機帶來(lái)的沖擊，讓人感慨頗多。

　　今年以來(lái)，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項工作�，F將一年以來(lái)的工作情況向您們做一個(gè)總結報告，請批評指證，謝謝！

　　一、部門(mén)管理上運用系統化、標準化的思想規范了品管部工作流程：

　　今年品管部人員狀況是：品管部人力：現有8人，控制范圍廣：包括了進(jìn)料、入庫、出貨、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設，品管部同時(shí)也加強了檢驗人員的內部>培訓，同時(shí)加強了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度，工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強部門(mén)管理，必須使品質(zhì)管理系統化、標準化。對此采取了以下措施：

　　1、采用日報表對當天的工作進(jìn)行記錄，采用周報和月報對當周或當月工作進(jìn)行總結并制定下周的>工作計劃。各責任人按計劃行事，并做到跟蹤，驗證并保證總體任務(wù)的完成。

　　2、對品管部各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標準用文件的方式予以標準化，讓各檢驗人員嚴格按文件作業(yè)，規范操作。針對原來(lái)的進(jìn)料、出貨檢驗方法和判定標準不統一，檢驗員檢驗時(shí)要經(jīng)常相互探討，并制定相關(guān)缺陷樣品封存，查找產(chǎn)品標準并親自參與功能測試，并將其形成標準文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等多份文件及表格，為作業(yè)員提供判定準則。廠(chǎng)部份文件清單具體如下：

　　部門(mén)文件修訂

　　序號文件名稱(chēng)

　　1包裝紙箱檢驗標準

　　2模具檢驗標準

　　3iqc檢驗規范

　　4供應商考核規定

　　5成品入庫檢驗規范

　　6成品出貨檢驗規范

　　3、建全了品管部部門(mén)質(zhì)量目標，包括進(jìn)料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等，以確保品質(zhì)監控的質(zhì)量。

　　4、加強技能知識學(xué)習，學(xué)習測試和質(zhì)量檢查方面的知識。以便生產(chǎn)能力擴大在部門(mén)人力緊張時(shí)，檢驗人員綜合質(zhì)量監控能力，確保部門(mén)目標任務(wù)的'完成。

　　二、完善質(zhì)量管理體系，確保體系正常運作：

　　xx年初步展開(kāi)并實(shí)現以下項目：

　　1、為確保體系的正常運作，于12月23號iso9001：xx版質(zhì)量管理體系，第三方年度監審順利通過(guò)。

　　2、統計報表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統計，現已形成品質(zhì)周報和月報統計，能直觀(guān)的反映各時(shí)期質(zhì)量狀況，以便于各責任部門(mén)/人員采取有效措施即時(shí)改善。

　　3、完善公司質(zhì)量目標指標，制定了統計和糾正預防措施作業(yè)辦法。通過(guò)管理評審會(huì )議，對公司質(zhì)量目標，于《xx年上半年部門(mén)質(zhì)量目標》進(jìn)行修改。并通過(guò)《質(zhì)量月報》對目標指標的達成情況進(jìn)行真實(shí)的統計，直觀(guān)的反映目標指標的達成情況。對未達標的目標指標進(jìn)行跟蹤，要求責任單位改善，確保目標指標的達成。

　　xx年初步計劃完成項目：

　　1、擬制不良品及次品再利用，需規范對已入庫成品出現質(zhì)量問(wèn)題的返工作業(yè)。

　　2、繼續強化產(chǎn)品的入庫控制力度，提升出貨產(chǎn)合格率；

　　3、設定xx年公司整體目標，階段目標，部門(mén)目標

　　4、對文件制定的一些看法，需要一定的可操作性，即是根據真正原因或需要而制定，同時(shí)改善的措施無(wú)有效落實(shí)，但對對策的跟進(jìn)效果或對策的合理性沒(méi)有根本落實(shí)驗證。

　　三、嚴格質(zhì)量控制，完善控制流程和檢測手段：

　　1、進(jìn)料品質(zhì)控制：

　　1）、修改了《iqc進(jìn)料檢驗作業(yè)規范》、《iqc進(jìn)料品質(zhì)檢驗項目和判定標準》文件，規范了進(jìn)料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準。

　　2）、嚴格進(jìn)料檢驗，9月份開(kāi)始統計檢驗物料301批，發(fā)現8批不合格。

　　2、成品質(zhì)量控制：

　　1）、擬制了《qc成品入庫檢驗作業(yè)規范》、《生產(chǎn)成品包裝檢驗作業(yè)規范》、《qc成品檢驗項目和判定標準》文件，規范了成品檢驗作業(yè)和檢驗標準。

　　2）、加強了制程質(zhì)量控制，設計了制程質(zhì)量統計報表提供給生產(chǎn)部加強制程質(zhì)量的統計分析。并針oqc檢驗到不合格項要求生產(chǎn)部改善，從今年的成品檢驗結果來(lái)看，制程交驗質(zhì)量得到很大的提升，平均成品不良率從去年的10%降到今年的2、2%，提升了近7、8個(gè)百分點(diǎn)。

　　四、xx年整體工作小結：

　　1、回顧過(guò)去的一年，在全體品管人員的努力下，實(shí)現了品管部：作業(yè)按流程、判定按標準、基本做到工作有記錄、數據有統計的工作系統化、標準化并實(shí)現質(zhì)量目標。

　　2、另一方面，從整年所出的質(zhì)量問(wèn)題來(lái)分析，也體現了現有品質(zhì)控制手段還存在不夠完善，有漏洞的問(wèn)題。主要是對產(chǎn)品檢驗手段和檢驗技術(shù)的缺乏。這也是今年品管部檢驗工作做得不足和遇到最大的困難的地方。必須要重點(diǎn)解決檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問(wèn)題，能真正杜絕問(wèn)重復產(chǎn)生及習慣性不良的認可。

　　五、xx年品管工作規劃：

　　時(shí)光飛逝，轉眼將進(jìn)入虎福之年。時(shí)值公司蘊釀突破發(fā)展和走向規范化、制度化管理發(fā)展之際，面對新產(chǎn)品的不斷出現、市場(chǎng)的變化，品管工作任重而道遠。

　　1、過(guò)去的一年品管部人員越來(lái)越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強。品管部將繼續按照公司制定的總目標，將品質(zhì)工作向各部門(mén)深入的指示。提升品質(zhì)人員素質(zhì)，即時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標準。做好xx年的品質(zhì)管理策劃，嚴格質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿(mǎn)足客戶(hù)的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強對產(chǎn)品檢驗手段、項目和方法的分析研究和策劃，必要時(shí)將qe工程質(zhì)量機能展開(kāi)將引入質(zhì)量系統控制，加強質(zhì)量目標的統計和品質(zhì)異常的跟蹤。

　　2、品質(zhì)控制機制雖然得以建立，但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將以xx年初將舉行的，iso9001：xx內審員上門(mén)或外送培訓為契機，重新組建“內審員隊伍”，全面開(kāi)展質(zhì)量體系工作。加強對各部門(mén)質(zhì)量體系的監督檢查，保證質(zhì)量體系的有效性、適宜性和充分性。

　　對iso9001：xx版在5月份前需更換到iso9001：xx版，換版過(guò)程是：

　　1）、春節后各部門(mén)負責人需進(jìn)行xx版內審員資格培訓，及時(shí)換成iso9001：xx版，在三月份后要運行新版本。

　　2）、在五月份cqc會(huì )進(jìn)行換版的第一次審核。（如沒(méi)有換版xx版會(huì )自動(dòng)失效）

　　3）、內校員資格培訓，因公司比較多內校儀器，送外校費用高也不方便，需送外培訓一名內校員，內校培訓需在四月份前培訓完成。

　　3、推行績(jì)效考核與5s活動(dòng)：

　　1）、為更好的調動(dòng)員工工作效率，響應公司薪酬改革的需要，對品管檢驗人員的考核工作將加強。

　　2）、需進(jìn)行5s活動(dòng)策劃，需擬制《5s推進(jìn)領(lǐng)導小組成員及職責》、《5s工作推行實(shí)施辦法》，對5s的推動(dòng)組織、檢查標準、各部門(mén)負責區域和責任人、獎罰辦法等需全面策劃討論，預計xx年3月份開(kāi)始試驗推行。

　　4、現將xx年品管部質(zhì)量目標初步制定如下：

　　月不良率；2%/客戶(hù)投訴：一般性1件/月嚴重0、2件/月

　　5、針對生產(chǎn)運行所出現的問(wèn)題，做好各項檢測工作，為生產(chǎn)提供“準確、及時(shí)”的檢測數據，同時(shí)加強各生產(chǎn)部門(mén)之間的溝通協(xié)調，對于生產(chǎn)異常和各種波動(dòng)及時(shí)反饋。確實(shí)為生產(chǎn)部門(mén)提升“品質(zhì)”做好服務(wù)工作。

年度品質(zhì)工作總結通用10

　　今年以來(lái)，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項工作，品質(zhì)部組長(cháng)年終總結�，F將一年以來(lái)的工作情況向您們做一個(gè)總結報告，請批評指證，謝謝!

　　一、部門(mén)管理上運用系統化、標準化的思想規范了品管部工作流程：

　　今年品管部人員狀況是：

　　品管部人力：現有8人，控制范圍廣：包括了進(jìn)料、入庫、出貨、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設，品管部同時(shí)也加強了檢驗人員的內部培訓，同時(shí)加強了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度，工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強部門(mén)管理，必須使品質(zhì)管理系統化、標準化。對此采取了以下措施：

　　1、采用日報表對當天的工作進(jìn)行記錄，采用周報和月報對當周或當月工作進(jìn)行總結并制定下周的工作計劃。各責任人按計劃行事，并做到跟蹤，驗證并保證總體任務(wù)的完成。

　　2、對品管部各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標準用文件的方式予以標準化，讓各檢驗人員嚴格按文件作業(yè)，規范操作。針對原來(lái)的進(jìn)料、出貨檢驗方法和判定標準不統一，檢驗員檢驗時(shí)要經(jīng)常相互探討，并制定相關(guān)缺陷樣品封存，查找產(chǎn)品標準并親自參與功能測試，并將其形成標準文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等多份文件及表格，為作業(yè)員提供判定準則。

　　二、完善質(zhì)量管理體系，確保體系正常運作：

　　20xx年初步展開(kāi)并實(shí)現以下項目：

　　1、為確保體系的正常運作，于12月23號iso9001：xx版質(zhì)量管理體系，第三方年度監審順利通過(guò)。

　　2、統計報表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統計，現已形成品質(zhì)周報和月報統計，能直觀(guān)的反映各時(shí)期質(zhì)量狀況，以便于各責任部門(mén)/人員采取有效措施即時(shí)改善。

　　3、完善公司質(zhì)量目標指標，制定了統計和糾正預防措施作業(yè)辦法。通過(guò)管理評審會(huì )議，對公司質(zhì)量目標，于《20xx年上半年部門(mén)質(zhì)量目標》進(jìn)行修改。并通過(guò)《質(zhì)量月報》對目標指標的達成情況進(jìn)行真實(shí)的統計，直觀(guān)的反映目標指標的達成情況。對未達標的目標指標進(jìn)行跟蹤，要求責任單位改善，確保目標指標的達成。

　　20xx年初步計劃完成項目：。

　　1、擬制不良品及次品再利用，需規范對已入庫成品出現質(zhì)量問(wèn)題的返工作業(yè)。

　　2、繼續強化產(chǎn)品的入庫控制力度，提升出貨產(chǎn)合格率;

　　3、設定20xx年公司整體目標，階段目標，部門(mén)目標

　　4、對文件制定的一些看法，需要一定的可操作性，即是根據真正原因或需要而制定，同時(shí)改善的措施無(wú)有效落實(shí)，但對對策的跟進(jìn)效果或對策的合理性沒(méi)有根本落實(shí)驗證。

　　三、嚴格質(zhì)量控制，完善控制流程和檢測手段：

　　1、進(jìn)料品質(zhì)控制：

　　1)修改了《iqc進(jìn)料檢驗作業(yè)規范》、《iqc進(jìn)料品質(zhì)檢驗項目和判定標準》文件，規范了進(jìn)料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準。

　　2)嚴格進(jìn)料檢驗，9月份開(kāi)始統計檢驗物料301批，發(fā)現8批不合格。

　　2、成品質(zhì)量控制：

　　1)擬制了《qc成品入庫檢驗作業(yè)規范》、《生產(chǎn)成品包裝檢驗作業(yè)規范》、《qc成品檢驗項目和判定標準》文件，規范了成品檢驗作業(yè)和檢驗標準。

　　2)加強了制程質(zhì)量控制，設計了制程質(zhì)量統計報表提供給生產(chǎn)部加強制程質(zhì)量的統計分析。并針oqc檢驗到不合格項要求生產(chǎn)部改善，從今年的成品檢驗結果來(lái)看，制程交驗質(zhì)量得到很大的提升，平均成品不良率從去年的10%降到今年的，提升了近個(gè)百分點(diǎn)。

　　四、20xx年整體工作小結：

　　1、回顧過(guò)去的一年，在全體品管人員的努力下，實(shí)現了品管部：作業(yè)按流程、判定按標準、基本做到工作有記錄、數據有統計的工作系統化、標準化并實(shí)現質(zhì)量目標。

　　2、另一方面，從整年所出的質(zhì)量問(wèn)題來(lái)分析，也體現了現有品質(zhì)控制手段還存在不夠完善，有漏洞的問(wèn)題。主要是對產(chǎn)品檢驗手段和檢驗技術(shù)的缺乏。這也是今年品管部檢驗工作做得不足和遇到最大的困難的地方。必須要重點(diǎn)解決檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問(wèn)題，能真正杜絕問(wèn)重重復產(chǎn)生及習慣性不良的認可。

　　五、20xx年品管工作規劃：

　　時(shí)光飛逝，轉眼將進(jìn)入虎福之年。時(shí)值公司蘊釀突破發(fā)展和走向規范化、制度化管理發(fā)展之際，面對新產(chǎn)品的不斷出現、市場(chǎng)的變化，品管工作任重而道遠。

　　1、過(guò)去的一年品管部人員越來(lái)越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強。品管部將繼續按照公司制定的總目標，將品質(zhì)工作向各部門(mén)深入的指示。提升品質(zhì)人員素質(zhì)，即時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標準。做好20xx年的品質(zhì)管理策劃，嚴格質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品的'質(zhì)量能滿(mǎn)足客戶(hù)的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強對產(chǎn)品檢驗手段、項目和方法的分析研究和策劃，必要時(shí)將qe工程質(zhì)量機能展開(kāi)將引入質(zhì)量系統控制，加強質(zhì)量目標的統計和品質(zhì)異常的跟蹤。

　　2、品質(zhì)控制機制雖然得以建立，但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將以20xx年初將舉行的，iso9001：xx內審員上門(mén)或外送培訓為契機，重新組建“內審員隊伍”，全面開(kāi)展質(zhì)量體系工作。加強對各部門(mén)質(zhì)量體系的監督檢查，保證質(zhì)量體系的有效性、適宜性和充分性。

　　對iso9001：xx版在5月份前需更換到iso9001：xx版，換版過(guò)程是：

　　1)春節后各部門(mén)負責人需進(jìn)行xx版內審員資格培訓，及時(shí)換成iso9001：xx版，在三月份后要運行新版本。

　　2)在五月份cqc會(huì )進(jìn)行換版的第一次審核。(如沒(méi)有換版xx版會(huì )自動(dòng)失效)

　　3)內校員資格培訓，因公司比較多內校儀器，送外校費用高也不方便，需送外培訓一名內校員，內校培訓需在四月份前培訓完成。

　　3推行績(jì)效考核與5s活動(dòng)：

　　1)為更好的調動(dòng)員工工作效率，響應公司薪酬改革的需要，對品管檢驗人員的考核工作將加強。

　　2)需進(jìn)行5s活動(dòng)策劃，需擬制《5s推進(jìn)領(lǐng)導小組成員及職責》、《5s工作推行實(shí)施辦法》，對5s的推動(dòng)組織、檢查標準、各部門(mén)負責區域和責任人、獎罰辦法等需面策劃討論，預計20xx年3月份開(kāi)始試驗推行。

　　4、現將20xx年品管部質(zhì)量目標初步制定如下：

　　月不良率;2%/客戶(hù)投訴：一般性1件/月嚴重件/月

　　5、針對生產(chǎn)運行所出現的問(wèn)題，做好各項檢測工作，為生產(chǎn)提供“準確、及時(shí)”的檢測數據，同時(shí)加強各生產(chǎn)部門(mén)之間的溝通協(xié)調，對于生產(chǎn)異常和各種波動(dòng)及時(shí)反饋。確實(shí)為生產(chǎn)部門(mén)提升“品質(zhì)”做好服務(wù)工作。

年度品質(zhì)工作總結通用11

　　今年仿佛時(shí)間過(guò)得特別快，一眨眼xx年已悄然遠去，又到了對一年工作作出總結的時(shí)候了。在這一年時(shí)間里，我按照公司各項規章制度及部門(mén)工作目標要求，按時(shí)按質(zhì)地完成本職工作，積極配合領(lǐng)導按照公司紅線(xiàn)成本管理相關(guān)精神加大項目成本管理力度。

　　與此同時(shí)，今年也加大了對項目結算工作的管理力度，下半年中，根據領(lǐng)導安排，投入了大量的時(shí)間和精力在xx小區項目的結算工作上，第一次親身參與了項目結算的對量審核工作，在這個(gè)過(guò)程中我的專(zhuān)業(yè)知識水品和業(yè)務(wù)水平得到了極大的提高�，F將今年工作總結如下：

　　一、協(xié)助領(lǐng)導對公司自完項目及分公司所屬項目紅線(xiàn)成本的計劃編排、過(guò)程指導及成本審核

　　今年協(xié)助領(lǐng)導完成了xx等項目紅線(xiàn)責任成本的組織編制及初步審核。對上述項目在紅線(xiàn)成本編制過(guò)程中遇到的問(wèn)題給予積極的答復與幫助，在審核過(guò)程中，分析項目各項費用指標，計劃成本和毛利率水平等。像措施費，現場(chǎng)金費等因項目自身情況不同而較為靈活，難以預估的費用，多次與項目進(jìn)行交流，力求預估費用盡可能貼近項目實(shí)際消耗。在紅線(xiàn)成本審核過(guò)程中遇到的疑問(wèn)及疏漏，及時(shí)與項目編制人員溝通，并向領(lǐng)導提出自己的觀(guān)點(diǎn)與建議。

　　二、根據項目實(shí)際情況，對項目成本管理現狀進(jìn)行深入排查

　　根據部門(mén)職能與目標，幾次進(jìn)入綠地項目、xxx租房、xxx等項目了解項目施工進(jìn)展情況并學(xué)習其先進(jìn)施工工藝，清查項目收入、成本支出及勞務(wù)分包、專(zhuān)業(yè)分包情況，核查勞務(wù)金額較大的作業(yè)隊伍具體收方數量，幫助項目完善各項臺賬，根據情況對項目盈虧點(diǎn)進(jìn)行分析，幫助其找出日后重點(diǎn)控制及二次經(jīng)營(yíng)方向。

　　三、對各項目進(jìn)行季度成本分析審核

　　隨著(zhù)公司加大對項目成本管理工作的`要求，從今年年初開(kāi)始，我部門(mén)要求分公司及各直管項目每季度按相應規定報送季度成本核算資料及勞務(wù)分包管理臺賬，對項目從開(kāi)工至季度末所有預算收入及成本支出進(jìn)行全面清理。

　　在節點(diǎn)核算審核過(guò)程中，積極協(xié)助領(lǐng)導調動(dòng)項目成本編制相關(guān)職能部門(mén)人員參與，保障成本核算數據盡可能真實(shí)可靠。同時(shí)根據實(shí)際情況，對有條件核查的項目勞務(wù)分包、專(zhuān)業(yè)分包單價(jià)及合同是否全部經(jīng)過(guò)審批，項目合同成本部各項臺賬建立是否完備等情況進(jìn)行核查，對未達到要求的項目提出整改意見(jiàn)。

　　季度成本核算使我對所分管的項目成本情況有一個(gè)動(dòng)態(tài)的了解，對項目的盈虧情況能及時(shí)獲取信息并向領(lǐng)導反饋，在審核的同時(shí)，也加深了對各類(lèi)別工程成本情況的了解。

　　四、參與直管項目工程量計算和預算編制

　　今年參與了xx等項目施工圖工程量的計算和預算編制，為項目清算收入和編制紅線(xiàn)成本做好最重要的一環(huán)工作。特別是在清理xx清單收入的過(guò)程中，對xx清單有了更加深入的認識，發(fā)現和弄懂了很多以前自己一知半解的難點(diǎn)，重點(diǎn)，對采用清單結算的項目合同條款也有了新的了解。

　　五、審核國際商城項目成本支出

　　每月對國際商城項目勞務(wù)分包、專(zhuān)業(yè)分包、現場(chǎng)經(jīng)費等成本支出進(jìn)行審核，使項目裝飾階段在公司嚴控狀態(tài)，避免了大的收方計價(jià)失誤和不合理費用的產(chǎn)生。

　　六、協(xié)助項目辦理結算工作

　　今年下半年，根據公司領(lǐng)導安排，我將大量的時(shí)間和精力放在了黔靈小區項目結算工作的辦理上。清算了xx小區二期C1、C2、C6棟工程量并編制結算資料。與事務(wù)所核對B6、B7棟主體工程結算及B5至B7基礎結算。這個(gè)項目是我工作以來(lái)第一個(gè)參與結算的項目，我自身也非常重視，將很多工作內外的時(shí)間和精力投身其中，希望能交給項目和自己一份滿(mǎn)意的答卷。

　　在和事務(wù)所對接的過(guò)程中也遇到了很多棘手的問(wèn)題，有因結果不錯而竊竊自喜，也有彼此意見(jiàn)不和所引發(fā)的爭吵和滿(mǎn)腔的憤怒。白天對量，晚上整理分析資料，和同事探討當天的結算成果，有時(shí)會(huì )覺(jué)得自己很累，時(shí)間和精力跟不上，現在親身經(jīng)歷了才知道，結算的確是一個(gè)綜合性的工作，忙和累，但是會(huì )讓人在專(zhuān)業(yè)知識和與人交流方面有很大的提高。

　　在xx年中我熱情為服務(wù)項目，對項目提出的各種要求與疑問(wèn)給予及時(shí)答復。積極適應和執行公司的各項管理制度及制度改革，盡可能出色完成領(lǐng)導安排的各項臨時(shí)任務(wù)。

　　但工作中也存在著(zhù)很多不足之處：對成本管理工作理解還不夠透徹，在工作中有時(shí)過(guò)于注重工作的進(jìn)度而對工作內容的全面性考慮不足，工作有時(shí)不夠主動(dòng)，缺乏經(jīng)驗，對工程部分施工工序理解不夠深入等等。在接下來(lái)的工作中，我將本著(zhù)對本職工作的認真和責任心，把工作做好做精。

　　以上為本人的個(gè)人工作總結，請領(lǐng)導審閱，如工作上有不到之處，請領(lǐng)導不吝指出，以便本人及時(shí)改正，今后更好地開(kāi)展工作。

年度品質(zhì)工作總結通用12

　　轉眼間已經(jīng)成為昨天。在這過(guò)去的一年，對于佳茂來(lái)說(shuō)是不平凡的一年，我們進(jìn)行了多項設備及原(物)料改造;也經(jīng)受了全球金融危機帶來(lái)的沖擊，讓人感慨頗多。

　　今年以來(lái)，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項工作�，F將一年以來(lái)的工作情況向您們做一個(gè)總結報告，請批評指證，謝謝!

　　一、部門(mén)管理上運用系統化、標準化的思想規范了品管部工作流程：

　　今年品管部人員狀況是：品管部人力：現有8人，控制范圍廣：包括了進(jìn)料、入庫、出貨、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設，品管部同時(shí)也加強了檢驗人員的內部>培訓，同時(shí)加強了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度，工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強部門(mén)管理，必須使品質(zhì)管理系統化、標準化。對此采取了以下措施：

　　1、采用日報表對當天的工作進(jìn)行記錄，采用周報和月報對當周或當月工作進(jìn)行總結并制定下周的>工作計劃。各責任人按計劃行事，并做到跟蹤，驗證并保證總體任務(wù)的完成。

　　2、對品管部各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標準用文件的方式予以標準化，讓各檢驗人員嚴格按文件作業(yè)，規范操作。針對原來(lái)的進(jìn)料、出貨檢驗方法和判定標準不統一，檢驗員檢驗時(shí)要經(jīng)常相互探討，并制定相關(guān)缺陷樣品封存，查找產(chǎn)品標準并親自參與功能測試，并將其形成標準文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等多份文件及表格，為作業(yè)員提供判定準則。廠(chǎng)部份文件清單具體如下：

　　部門(mén)文件修訂

　　序號文件名稱(chēng)

　　1包裝紙箱檢驗標準

　　2模具檢驗標準

　　3iqc檢驗規范

　　4供應商考核規定

　　5成品入庫檢驗規范

　　6成品出貨檢驗規范

　　3、建全了品管部部門(mén)質(zhì)量目標，包括進(jìn)料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等，以確保品質(zhì)監控的質(zhì)量。

　　4、加強技能知識學(xué)習，學(xué)習測試和質(zhì)量檢查方面的知識。以便生產(chǎn)能力擴大在部門(mén)人力緊張時(shí)，檢驗人員綜合質(zhì)量監控能力，確保部門(mén)目標任務(wù)的完成。

　　二、完善質(zhì)量管理體系，確保體系正常運作：

　　xx年初步展開(kāi)并實(shí)現以下項目：

　　1、為確保體系的正常運作，于12月23號iso9001：xx版質(zhì)量管理體系，第三方年度監審順利通過(guò)。

　　2、統計報表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統計，現已形成品質(zhì)周報和月報統計，能直觀(guān)的反映各時(shí)期質(zhì)量狀況，以便于各責任部門(mén)/人員采取有效措施即時(shí)改善。

　　3、完善公司質(zhì)量目標指標，制定了統計和糾正預防措施作業(yè)辦法。通過(guò)管理評審會(huì )議，對公司質(zhì)量目標，于《xx年上半年部門(mén)質(zhì)量目標》進(jìn)行修改。并通過(guò)《質(zhì)量月報》對目標指標的達成情況進(jìn)行真實(shí)的統計，直觀(guān)的'反映目標指標的達成情況。對未達標的目標指標進(jìn)行跟蹤，要求責任單位改善，確保目標指標的達成。

　　xx年初步計劃完成項目：

　　1、擬制不良品及次品再利用，需規范對已入庫成品出現質(zhì)量問(wèn)題的返工作業(yè)。

　　2、繼續強化產(chǎn)品的入庫控制力度，提升出貨產(chǎn)合格率;

　　3、設定xx年公司整體目標，階段目標，部門(mén)目標

　　4、對文件制定的一些看法，需要一定的可操作性，即是根據真正原因或需要而制定，同時(shí)改善的措施無(wú)有效落實(shí)，但對對策的跟進(jìn)效果或對策的合理性沒(méi)有根本落實(shí)驗證。

　　三、嚴格質(zhì)量控制，完善控制流程和檢測手段：

　　1、進(jìn)料品質(zhì)控制：

　　1)、修改了《iqc進(jìn)料檢驗作業(yè)規范》、《iqc進(jìn)料品質(zhì)檢驗項目和判定標準》文件，規范了進(jìn)料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準。

　　2)、嚴格進(jìn)料檢驗，9月份開(kāi)始統計檢驗物料301批，發(fā)現8批不合格。

　　2、成品質(zhì)量控制：

　　1)、擬制了《qc成品入庫檢驗作業(yè)規范》、《生產(chǎn)成品包裝檢驗作業(yè)規范》、《qc成品檢驗項目和判定標準》文件，規范了成品檢驗作業(yè)和檢驗標準。

　　2)、加強了制程質(zhì)量控制，設計了制程質(zhì)量統計報表提供給生產(chǎn)部加強制程質(zhì)量的統計分析。并針oqc檢驗到不合格項要求生產(chǎn)部改善，從今年的成品檢驗結果來(lái)看，制程交驗質(zhì)量得到很大的提升，平均成品不良率從去年的10%降到今年的2、2%，提升了近7、8個(gè)百分點(diǎn)。

　　四、xx年整體工作小結：

　　1、回顧過(guò)去的一年，在全體品管人員的努力下，實(shí)現了品管部：作業(yè)按流程、判定按標準、基本做到工作有記錄、數據有統計的工作系統化、標準化并實(shí)現質(zhì)量目標。

　　2、另一方面，從整年所出的質(zhì)量問(wèn)題來(lái)分析，也體現了現有品質(zhì)控制手段還存在不夠完善，有漏洞的問(wèn)題。主要是對產(chǎn)品檢驗手段和檢驗技術(shù)的缺乏。這也是今年品管部檢驗工作做得不足和遇到最大的困難的地方。必須要重點(diǎn)解決檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問(wèn)題，能真正杜絕問(wèn)重復產(chǎn)生及習慣性不良的認可。

　　五、xx年品管工作規劃：

　　時(shí)光飛逝，轉眼將進(jìn)入虎福之年。時(shí)值公司蘊釀突破發(fā)展和走向規范化、制度化管理發(fā)展之際，面對新產(chǎn)品的不斷出現、市場(chǎng)的變化，品管工作任重而道遠。

　　1、過(guò)去的一年品管部人員越來(lái)越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強。品管部將繼續按照公司制定的總目標，將品質(zhì)工作向各部門(mén)深入的指示。提升品質(zhì)人員素質(zhì)，即時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標準。做好xx年的品質(zhì)管理策劃，嚴格質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿(mǎn)足客戶(hù)的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強對產(chǎn)品檢驗手段、項目和方法的分析研究和策劃，必要時(shí)將qe工程質(zhì)量機能展開(kāi)將引入質(zhì)量系統控制，加強質(zhì)量目標的統計和品質(zhì)異常的跟蹤。

　　2、品質(zhì)控制機制雖然得以建立，但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將以xx年初將舉行的，iso9001：內審員上門(mén)或外送培訓為契機，重新組建“內審員隊伍”，全面開(kāi)展質(zhì)量體系工作。加強對各部門(mén)質(zhì)量體系的監督檢查，保證質(zhì)量體系的有效性、適宜性和充分性。

　　對iso9001：xx版在5月份前需更換到iso9001：xx版，換版過(guò)程是：

　　1)、春節后各部門(mén)負責人需進(jìn)行xx版內審員資格培訓，及時(shí)換成iso9001：xx版，在三月份后要運行新版本。

　　2)、在五月份cqc會(huì )進(jìn)行換版的第一次審核。(如沒(méi)有換版xx版會(huì )自動(dòng)失效)

　　3)、內校員資格培訓，因公司比較多內校儀器，送外校費用高也不方便，需送外培訓一名內校員，內校培訓需在四月份前培訓完成。

　　3、推行績(jì)效考核與5s活動(dòng)：

　　1)、為更好的調動(dòng)員工工作效率，響應公司薪酬改革的需要，對品管檢驗人員的考核工作將加強。

　　2)、需進(jìn)行5s活動(dòng)策劃，需擬制《5s推進(jìn)領(lǐng)導小組成員及職責》、《5s工作推行實(shí)施辦法》，對5s的推動(dòng)組織、檢查標準、各部門(mén)負責區域和責任人、獎罰辦法等需全面策劃討論，預計xx年3月份開(kāi)始試驗推行。

　　4、現將xx年品管部質(zhì)量目標初步制定如下：

　　月不良率;2%/客戶(hù)投訴：一般性1件/月嚴重0、2件/月

　　5、針對生產(chǎn)運行所出現的問(wèn)題，做好各項檢測工作，為生產(chǎn)提供“準確、及時(shí)”的檢測數據，同時(shí)加強各生產(chǎn)部門(mén)之間的溝通協(xié)調，對于生產(chǎn)異常和各種波動(dòng)及時(shí)反饋。確實(shí)為生產(chǎn)部門(mén)提升“品質(zhì)”做好服務(wù)工作。

年度品質(zhì)工作總結通用13

　　20xx年xx月xx日加入摩迪公司以來(lái)，對于目前品質(zhì)部?jì)炔抗ぷ鞯目偨Y如下：

　　一、工作的達成情況：

　　1、料檢驗：

　�。�1）現在的人員配置來(lái)說(shuō)，還是比較缺乏，每天的工作量還是比較大的，況且像原材料、焊接、外協(xié)五金拋光、機加件產(chǎn)品的來(lái)料檢驗都劃分給了五金機加部門(mén)的品管員，來(lái)進(jìn)行質(zhì)量監督！在外協(xié)處目前覆蓋的檢驗有：外購的半成品和成品、零配件、包材、電鍍件抽檢、成品的抽檢試水這幾個(gè)大項！在產(chǎn)品的覆蓋面基本可以滿(mǎn)足現行的品質(zhì)需求！

　�。�2）在來(lái)料檢驗品管員的配置上是定崗定職；主要負責產(chǎn)品檢驗和異常處理；檢驗內容主要為產(chǎn)品外觀(guān)、裝配、功能、尺寸等；在實(shí)際的檢驗技能方面還需要逐步提升；在檢驗的流程上基本達到要求，在標準的判定上還需要牢固掌握！對于異常的處理還需要掌握一定的技巧和方式！針對龍頭方面的檢驗還需要培訓上崗！

　�。�3）在目前外協(xié)處的電鍍抽檢中，發(fā)現的問(wèn)題點(diǎn)主要是產(chǎn)品的電鍍鍍層達不到要求！此種現象一直存在著(zhù)，沒(méi)有得到很好的改善！其次就是外觀(guān)性異常特別多，基本上每批次都有30%左右的不良品被挑選出來(lái)！造成生產(chǎn)和成本的雙增加；在這方面很多都是電鍍廠(chǎng)原因造成！

　�。�4）外購方面的檢驗有時(shí)回來(lái)的產(chǎn)品找不到原定的圖面清單或者樣品，在品質(zhì)判定上比較難決定；在決大部分的產(chǎn)品中可以依據圖紙和樣品進(jìn)行檢驗判定；在實(shí)際工作中發(fā)現倉庫的送檢單上的名字跟技術(shù)部的清單名字不統一；有時(shí)各有各的叫法，這點(diǎn)必須進(jìn)行改善！物料在全公司必須有固定的代碼和名稱(chēng)！

　�。�5）在外協(xié)機加和焊接方面的檢驗還存在著(zhù)問(wèn)題，在12月底有所改善！之前出現的問(wèn)題主要是沒(méi)有發(fā)現異常：主要是焊接件的外觀(guān)、密封性和外協(xié)機加產(chǎn)品的尺寸等！

　　2、制程檢驗：

　�。�1）五金車(chē)間：

　�、傥褰饳C加和五金拋光的品管員配置總屬1人；在目前的檢驗中可以滿(mǎn)足實(shí)際需要！

　　實(shí)行定崗定職檢驗，主要負責機加產(chǎn)品的首、巡、終檢和五金拋光產(chǎn)品的抽檢、處理現場(chǎng)異常等；檢驗內容主要集中在外觀(guān)、功能、尺寸等；在觀(guān)察期間，對于機加內部檢驗可以發(fā)現問(wèn)題并能提出解決；品管員對于產(chǎn)品的總體組裝和結構、使用性能等了解不夠，在外協(xié)回來(lái)的產(chǎn)品檢驗時(shí)有些異常沒(méi)有發(fā)現的情況還是有：主要體現在焊接件的碰傷、焊疤大等方面；外協(xié)加工的尺寸控制沒(méi)有按照圖紙加工；

　�、谠趻伖獾某闄z沒(méi)有發(fā)現大的問(wèn)題，檢驗內容主要是產(chǎn)品拋光后的外觀(guān)；主要問(wèn)題是外觀(guān)不良等！基本可以解決！總體上品管員在拋光檢驗方面還需要提高和改進(jìn)！

　�。�2）注塑車(chē)間：

　�、僮⑺苘�(chē)間的人員配置2人；一個(gè)做現場(chǎng)巡檢、一個(gè)做成品檢驗，實(shí)行定崗定職；主要負責檢驗產(chǎn)品的外觀(guān)、功能、尺寸、處理現場(chǎng)異常等；在實(shí)際的檢驗過(guò)程中對于注塑成品的不良現象還不是特別了解；在巡檢發(fā)現問(wèn)題的及時(shí)性還不及時(shí)，有時(shí)在成品轉序的時(shí)候才發(fā)現問(wèn)題，這就是檢驗能力的不足！對于在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現異常問(wèn)題的判定不牢固，在收與不收之間不好決策，這是對于公司檢驗標準和塑料的本身特性不夠了解，對于后序品質(zhì)需求不了解，還有就是對于異常處理的方式不夠快！面臨著(zhù)生產(chǎn)車(chē)間、技術(shù)方面的壓力，處理的不是很及時(shí)！

　�、谒苣z拋光在現在面臨著(zhù)人手不夠的局面，主要是抽檢產(chǎn)品拋光后的外觀(guān)；在品管員的努力下，可以滿(mǎn)足現在需要，發(fā)現了不少問(wèn)題，主要是注塑時(shí)的產(chǎn)品外觀(guān)問(wèn)題和拋光操作不當而產(chǎn)生的異常！

　�。�3）安裝車(chē)間：

　　在安裝成品檢驗方面實(shí)行的定人定崗；實(shí)行線(xiàn)上首、巡、抽檢同打包時(shí)的抽檢相結合，實(shí)行全覆蓋；主要負責產(chǎn)品檢驗和異常處理；檢驗內容主要是外觀(guān)、適配、功能、包裝、配件、不良品界定；在產(chǎn)品的實(shí)際檢驗中發(fā)現了不少問(wèn)題：主要體現在產(chǎn)品的功能和配置上，由于前工序的問(wèn)題導致產(chǎn)品無(wú)法裝配或是達不到品質(zhì)要求；再就是在生產(chǎn)的流程上，比如在龍頭試水檢測上，要求是先堵住出水口試氣再試水，但是在實(shí)際中未能完全去執行！公司在具體的生產(chǎn)流程上還需要繼續完善！特別是在部門(mén)與部門(mén)的溝通上，存在著(zhù)很大問(wèn)題，有時(shí)發(fā)現問(wèn)題異常去進(jìn)行溝通解決，安裝有時(shí)不配合執行！總是顯得比較高傲！總體上講，在安裝成品檢驗方面基本可以滿(mǎn)足現在出貨需要，在龍頭方面還需要培訓檢驗標準和檢驗方法！在花灑方面可以滿(mǎn)足出貨品質(zhì)需求！成品抽檢：在成品抽檢這個(gè)崗位上實(shí)行定職定崗、專(zhuān)人檢驗；主要負責產(chǎn)品檢驗和異常跟蹤處理；在實(shí)際的檢驗過(guò)程所起的作用是明顯的；在工作中發(fā)現了很多問(wèn)題：功能性、外觀(guān)、配件、包裝等方面的異常都能得到發(fā)現和解決。在一定程度上阻止了不良品的`外流！在人員的能力和經(jīng)驗上可以滿(mǎn)足現在出貨需要！

　　二、品質(zhì)部人員能力評估：

　　1、工程師：

　　在所管轄的范圍類(lèi)，對于日常的工作安排和工作指導還可以，在下屬的工作紀律、團隊合作、指令傳達、標準參考、部門(mén)溝通、異常處理、服從性等方面做得比較到位；在對于下屬的培訓指導上還需要有所提升和挖掘！

　　2、品管員：

　　在服從性、工作態(tài)度、團隊建設、部門(mén)溝通、工作內容、工作執行力等方面還是可以，基本滿(mǎn)足現在需要；在工作質(zhì)量、標準掌握、工作技能、方法、經(jīng)驗方面還有很大提升空間！

　　在目前的品管員中，很多是新手，在以前沒(méi)有從事過(guò)品管工作，所以在工作期間在經(jīng)驗上顯得很不專(zhuān)業(yè)、在技能上不足，對于品質(zhì)的理解不夠透徹、在某些流程上不懂、完全要靠上級的指導和培訓才能夠上手！特別是異常的界定方面尤顯不足！對于檢驗依據還不能完全掌握和清楚！在檢驗標準的執行上還沒(méi)有完全體現出品質(zhì)的作用和價(jià)值！

　　三、內部程序文件、檢測設備、檢驗流程。

　　目前公司所制定的文件有：作業(yè)指導書(shū)、支持性文件、質(zhì)量手冊、各式表單等；基本上可以按照iso9001-20xx質(zhì)量手冊的要求進(jìn)行管理和實(shí)施；基本滿(mǎn)足現在公司手冊及其它方面的需求；

　　部門(mén)內部所使用最多的是產(chǎn)品的檢驗標準和相關(guān)性表單；在產(chǎn)品的檢驗標準上，一般性的標準已經(jīng)有了，可以滿(mǎn)足現在客戶(hù)品質(zhì)需求，但是在執行實(shí)施方面有待繼續提高；在龍頭的檢驗標準上目前沒(méi)有明確的產(chǎn)品檢驗標準和流程。這是急需要解決的問(wèn)題！在檢驗流程上：公司目前的檢驗流程覆蓋了原材料基本上實(shí)行了全方位監控，在具體的實(shí)施、執行上還有待改進(jìn)：比如圖紙和外購實(shí)物的名稱(chēng)、外形、檢驗名稱(chēng)等不一致！在檢測設備上：現有的設備基本可以滿(mǎn)足生產(chǎn)品質(zhì)需要，只是在某些方面可以改進(jìn)得更實(shí)用和更先進(jìn)！最主要的欠缺在于材料成分的分析上還是空白！龍頭試水設備上還有待進(jìn)行優(yōu)化，以滿(mǎn)足明年大批量生產(chǎn)品質(zhì)需求！在基本的尺寸檢測用的卡尺、螺紋規等需要進(jìn)行校驗和外購；具體型號等根據現實(shí)需要進(jìn)行請購！

　　四、品質(zhì)部組織構架和配置：

　　目前部門(mén)配置13人！結構性不變；根據實(shí)際需要，預計在明年配置18人！在目前配置下主要增加如下：塑膠拋光增加抽檢1人；外購檢驗增加1人；實(shí)驗室配加1人；安裝品管配加2人；

　　五、質(zhì)量目標的達成情況：

　　在進(jìn)一月的實(shí)際統計后：除外協(xié)加工件（）和外購（）的部分產(chǎn)品質(zhì)量未能達到公司既定的目標外；機加（）注塑（）、安裝（）、品質(zhì)部目標值（100%）均滿(mǎn)足了既定目標和要求！

　　六、20xx年工作計劃：

　　1、組織架構重新配制人數，架構不變！

　　2、品管員內部培訓：在20xx年的培訓計劃是每月2次以上！主要是標準、流程、檢驗技巧和方式、品質(zhì)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)、對于發(fā)現問(wèn)題的處理、iso等方面！

　　3、工作崗位的重組：適合的人放在最適合的位置！

　　4、把公司外購、外協(xié)所有物料的檢驗放在外協(xié)檢驗后入倉、電鍍件還是在外協(xié)抽檢后去安裝全檢！

　　5、對于產(chǎn)品檢驗的指導性文件的編制和實(shí)施！

　　6、全面實(shí)行tqa!從品質(zhì)控制轉為品質(zhì)預防！

　　7、全面推行維護iso9001:20xx的要求、努力使公司的品質(zhì)走上制度化、標準化！

　　8、公司各個(gè)工序的質(zhì)量稽核，放入工作重點(diǎn)。把公司的品質(zhì)盡可能提升到更高層次階段！

年度品質(zhì)工作總結通用14

　　20xx年即將過(guò)去，新的一年也將到來(lái)�；厥走^(guò)去的一年，內心不禁感慨萬(wàn)千時(shí)間如梭，轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。十分感激公司給我這個(gè)成長(cháng)的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習，不斷的提高，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能�；厥走^(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多。在此我向公司的領(lǐng)導最衷心的感激，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫忙，才能令我在公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階。

　　在過(guò)去的一年中，我的主要工作是負責對所有的來(lái)料進(jìn)行環(huán)保測試，其次是協(xié)助進(jìn)料檢的檢驗員進(jìn)行物料檢驗與品質(zhì)異常的處理。在工作上，緊緊圍繞公司的中心工作，對照相關(guān)標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。在作風(fēng)上能遵章守紀、團結同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn)，始終堅持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨的做好每一項工作。在進(jìn)行來(lái)料rohs測試和協(xié)助進(jìn)料檢驗員工作中工作認真，態(tài)度進(jìn)取，雷厲風(fēng)行，勇挑重擔，敢于負責，不計較個(gè)人得失，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨的完成每一項工作。在協(xié)助進(jìn)料工作的同時(shí)，自我堅持一邊工作一邊學(xué)習，也從中學(xué)到了不少的知識，讓自身的綜合素質(zhì)水平不斷的提高。始終堅持嚴格要求自我，勤奮努力，時(shí)刻牢記公司制度，全心全意為公司服務(wù)的宗旨。在自我平凡而普通的工作崗位上，努力做好自我本職工作和領(lǐng)導安排的每一項工作任務(wù)。

　　從總體來(lái)說(shuō)，一年中，嚴格執行公司的規章制度，較好地履行了作為一名rohs測試員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責，同時(shí)也較好地完成了全年的工作任務(wù)。

　　隨著(zhù)公司各項制度的實(shí)行，能夠預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應有的貢獻。充分做到察人之長(cháng)、用人之長(cháng)、聚人之長(cháng)、展人之長(cháng)充分發(fā)揮他們的主觀(guān)性及工作進(jìn)取性，提高自我的整體素質(zhì)，讓自我的工作本事更強更完善。我充分認識到自我既是一個(gè)rohs測試員，更是一個(gè)rohs指令的執行者。在后續的工作中我會(huì )為了自我制定的新目標而努力，那就是要加緊學(xué)習，更好的充實(shí)自我，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰。對此我為改善今后工作做如下幾點(diǎn)計劃：

　　一、在自我的本職工作崗位上更好的履行測試員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的.職責，讓全體員工了解我們公司為什么要執行rohs指令，執行rohs指令對我們有什么好處。

　　二、認真收集各項信息數據，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情景，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結工作經(jīng)驗，及時(shí)向領(lǐng)導匯報，讓領(lǐng)導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情景，為解決問(wèn)題作出快速的、正確的決策。

　　三、在工作中要有清晰的計劃性的工作思路，講究好的工作方法和工作效率，按時(shí)或提前完成領(lǐng)導交辦的工作。

　　四、要認真學(xué)習本職工作相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識及相關(guān)理論知識。在學(xué)習方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，并結合自我在實(shí)際工作中處理的各種異常，有針對性地進(jìn)行學(xué)習，不斷提高自我的辦公本事。

　　五、領(lǐng)導交辦的每一項工作任務(wù)，要分清輕重緩急，合理安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成好每一項工作任務(wù)。

　　六、嚴格要求自我在作風(fēng)上，能遵章守紀、團結同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn)，始終堅持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事。

　　在明年會(huì )有更多的機會(huì )和競爭在等著(zhù)我，我心里也在暗暗的為自我鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實(shí)實(shí)的干好工作，目光不能只限于自身周?chē)�的小圈子，要�?zhù)眼于大局，著(zhù)眼于今后的發(fā)展。我也會(huì )向其他同事學(xué)習，取長(cháng)補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同提高，征取在明年取得更好的工作成績(jì)。

年度品質(zhì)工作總結通用15

　　本人在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的團結合作和關(guān)心幫助下，品管部較好地完成了20xx年的各項工作任務(wù)，現將20xx年的各項工作總結如下，敬請各位領(lǐng)導提出寶貴的意見(jiàn)。

　　一、思想政治表現、品德修養及職業(yè)道德方面

　　一年來(lái)，本人認真遵守勞動(dòng)紀律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成，認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。

　　二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面

　　我的工作崗位是品管部。主要負責每天工應商做好的貨品。我本著(zhù)“把工作做的更好”的目標，工作上發(fā)揚開(kāi)拓創(chuàng )新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿(mǎn)地完成了一年的各項任務(wù)

　　1、采用日志，對當天的工作進(jìn)行記錄;采用周報和月報對當周或當月工作進(jìn)行總結并制定下周的工作計劃。

　　2、我主要做跟綜工應商質(zhì)量，保證總體任務(wù)的'完成。

　　3、就能做到周報表和月報表的不良數量基本準確。

　　三、存在的不足

　　總結—年的來(lái)的工作，雖然取得了一定的成績(jì)，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著(zhù)以下不足。

　　一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的要求還有一定差距。一方面，由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高，有時(shí)統計存在一定的差錯;另一方面，就是有的時(shí)候工作量多，時(shí)間比較緊，工作效率不高。

　　二是有時(shí)工作敏感性還不是很強，對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒(méi)有提前完成，上報情況不夠及時(shí)。

　　四、20xx年—年工作計劃

　　—年我將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓展思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作

　　一是加強工作統籌，根據公司領(lǐng)導的年度工作要求，對xxxx年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內容、時(shí)限和需要達到的目標，加強部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結合起，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實(shí)效。

　　二是完善公司質(zhì)量目標，并制定了完整的統計和糾正預防措施作業(yè)辦法

　　三是加強工作培養。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴謹細致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。

年度品質(zhì)工作總結通用16

　　我質(zhì)檢部檢驗一線(xiàn)全體人員在公司及品管中心的領(lǐng)導下，全力以赴、盡心盡責地做好了產(chǎn)品的檢驗檢測工作，履行了檢驗員的基本工作職責，為保證全廠(chǎng)的生產(chǎn)正常運轉和產(chǎn)品品質(zhì)控制做了大量的工作，同時(shí)保證了質(zhì)量體系的正常運行，回顧一年來(lái)的工作，我們主要從下面幾方面做了些工作。

　　一、產(chǎn)品的進(jìn)料檢驗

　　1.原材料質(zhì)量控制有關(guān)產(chǎn)品的生命，我們通過(guò)嚴格把好入口關(guān)，從源頭來(lái)控制產(chǎn)品的質(zhì)量，對所有外購原料，首先按規定進(jìn)行報驗制度，檢驗員確認供應商提交的質(zhì)量證明文件，并從外觀(guān)、尺寸等方面進(jìn)行檢測，必要時(shí)做機械性能方面的檢測。

　　2.提高檢驗透明度，產(chǎn)品檢驗根據檢驗量的大小，盡快檢測，并及時(shí)出具檢測報告，以方便倉庫辦理入庫手續，增加檢驗透明度，嚴格質(zhì)量檢測標準，在滿(mǎn)足質(zhì)量要求的前提下，做到對公司負責的同時(shí)，不損害供應商的利益。

　　二、半成品的檢驗

　　1.半成品檢驗面廣量大，且精度要求高，為保證產(chǎn)品質(zhì)量，我們對產(chǎn)品實(shí)施全檢制度，嚴格控制檢驗流程，實(shí)施對結果負責的制度，并嚴格執行。所有員工的產(chǎn)品均從檢驗員的雙手過(guò)，凝聚了檢驗員的大量心血，不知有多少的日日夜夜的加班，犧牲了多少檢驗員的休息時(shí)間。

　　2.嚴格過(guò)程控制程序。對工序流轉的產(chǎn)品，必須按產(chǎn)品流轉控制程序辦理相關(guān)手續后方可放行，并執行上道工序對下道工序負責，下道工序復驗上道工序的.制度，做到層層把關(guān)。

　　年是我人生旅途上的一個(gè)重要轉折點(diǎn)。離開(kāi)學(xué)校步入社會(huì )的大門(mén)，我的人生有了新的起點(diǎn)、新的開(kāi)始和新的目標。河新材料有限公司給了我一個(gè)把理論運用到實(shí)際的實(shí)踐機會(huì )。在我工作的這段時(shí)間同事對我關(guān)懷備至，時(shí)常給我鼓勵和幫助。下面我將這幾月的工作總結如下：

　　一、工作收獲

　　在這幾個(gè)月，我作為質(zhì)量檢驗員，認真學(xué)習公司質(zhì)量管理控制流程，根據崗位職責的要求主要有以下幾點(diǎn)收獲：

　　1、原輔料的取樣存放工作

　　我嚴格按照公司管理要求，做到不漏取，不少取。學(xué)習各種原輔料的物理化學(xué)性質(zhì)，合理存放。

　　2、樣品檢驗

　　檢驗工作是一項精細的檢驗過(guò)程�！凹毠潧Q定成敗”，在試驗的過(guò)程中我本著(zhù)嚴謹的工作態(tài)度做每一項試驗。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們，是你們教會(huì )我了這些。

　　3、數據處理

　　在記錄數據時(shí)我本著(zhù)“務(wù)實(shí)求真”的原則對每一個(gè)實(shí)驗數據進(jìn)行記錄、總結以及上報。做到無(wú)誤報、謊報。

　　二、感想及體會(huì )

　　1、態(tài)度決定一切

　　工作時(shí)一定要一絲不茍，仔細認真。不能老是出錯，有必要時(shí)檢測一下自己的工作結果，以確定自己的工作萬(wàn)無(wú)一失。工作之余還要經(jīng)�？偨Y工作教訓，不斷提高工作效率，并從中總結工作經(jīng)驗。雖然工作中我會(huì )犯一些錯誤，受到領(lǐng)導的批評，但是我并不認為這是一件可恥的事，因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類(lèi)似錯誤，而且可以讓我在工作中更快的成長(cháng)起來(lái)。在和大家工作的這段時(shí)間里，他們嚴謹、認真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。

　　2、勤于思考

　　崗位的日常工作比較繁瑣，而且幾天下來(lái)比較枯燥，這就需要我們一定要勤于思考，改進(jìn)工作方法，提高工作效率，減少工作時(shí)間。

　　3、不斷學(xué)習

　　要不斷的豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能，這會(huì )使我的工作更加得心應手。

　　一個(gè)人要在自己的職位上有所作為，就必須要對職位的專(zhuān)業(yè)知識熟知，并在不斷的學(xué)習中拓寬自己的知識面。我就像一張白紙，剛進(jìn)公司紙上一個(gè)字沒(méi)有，到現在，紙上工整的寫(xiě)滿(mǎn)了字跡。離開(kāi)學(xué)校，單位是我的第二課堂。學(xué)無(wú)止境，工作是另一種學(xué)習方式。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月在化驗室的學(xué)習，現在我已達到了正式員工的工作水平。

　　三、自身的不足

　　1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤，給工作帶來(lái)不必要的麻煩。以后我會(huì )以嚴謹的工作態(tài)度仔細完成本職工作。

　　2、在于別人打交道中由于個(gè)性原因，不夠主動(dòng)。為了以后能更完美的完成工作，我會(huì )主動(dòng)和領(lǐng)導以及同事多溝通交流。希望通過(guò)交談從他們那學(xué)到在課本上學(xué)不到的知識。

　　自從走出校門(mén)之后，踏入這個(gè)歷史舞臺，首先讓我感覺(jué)到這個(gè)社會(huì )很陌生，不管是在工作上還是在人際關(guān)系上，對于我這個(gè)剛出茅廬的人來(lái)說(shuō)，什么都是困難，經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的洗禮真的讓我成長(cháng)了不少。

　　我于今年七月中旬調至品管部工作。品管，顧名思義：品質(zhì)管理。這是對品管廣義的一種詮釋?zhuān)�也只是我對品管初步的一種認識。

　　當初始接觸這一工作至今日，從靜態(tài)調試內飾檢驗至天然氣檢驗，再至今日的配件來(lái)件檢驗，讓我對品管這一工作有了更加深刻的認知，亦讓我深感這一工作的巨大責任感。具體體現在自己對公司的責任感，對客戶(hù)的責任感。特別是天然氣檢驗工作，更加體現了對乘客生命安全的責任感和對社會(huì )的一種責任感。同樣也是要求自己具有這些責任感。天然氣是具有一定危險性的氣體，特別是以天然氣為動(dòng)力燃料的汽車(chē)，由于汽車(chē)運行時(shí)發(fā)動(dòng)機產(chǎn)生的高溫和眾多電路線(xiàn)束通電等環(huán)境、結構的特殊性，致使天然氣可能帶來(lái)很多非安全因素。嚴重時(shí)可能導致重大安全事故或造成人身傷亡。懷著(zhù)這種巨大責任感，我更加要求自己必須做好天然氣檢漏工作，時(shí)刻心系他人安危。

　　在今年十一月我偶然看見(jiàn)一份公司十月售后索賠的報表。本月共索賠2747臺次：海獅系列816臺次;湖里基地405臺次;海滄基地783臺次;漳州基地743臺次。這是一份多么駭人聽(tīng)聞的數據，一個(gè)月索賠數如此龐大�？上攵�知，索賠金額之龐大，公司承受的損失有多大。所以我時(shí)刻銘記公司產(chǎn)品與自己息息相關(guān)，亦始終秉持著(zhù)質(zhì)量標準不僅由我們自己而定，更加要以客戶(hù)的標準而定。只有自己在職工作中盡職盡責，嚴把各項質(zhì)量關(guān)，做到提高整車(chē)質(zhì)量從細節、從每一個(gè)環(huán)節，從每一個(gè)人做起，才能為公司減少損失，打造世界精品和樹(shù)立良好信譽(yù)做好保障。

　　品質(zhì)是企業(yè)發(fā)展的命脈，是員工生活的保障，只有具有卓越品質(zhì)的產(chǎn)品才能讓客戶(hù)更加滿(mǎn)意，只有品質(zhì)卓越的企業(yè)才能贏(yíng)得更多市場(chǎng)，企業(yè)才能更好的發(fā)展，才能給予企業(yè)員工更好的生活保障。

　　我愿以自己微薄之力為公司發(fā)展而努力，抓好合格品質(zhì)而盡社會(huì )義務(wù)，追求卓越品質(zhì)而為社會(huì )做貢獻。

年度品質(zhì)工作總結通用17

　　時(shí)光荏苒，轉眼間，到xx公司已經(jīng)一月有余，停下前行的腳步，回頭看看身后留下的足跡，在“xx公司”的企業(yè)文化的熏陶下，以及領(lǐng)導的關(guān)心和同事的幫助下，自己的專(zhuān)業(yè)知識、工作能力、為人處事等方面都有了很大提高。雖然只有在短短的一個(gè)月，但我卻經(jīng)歷了忙碌而充實(shí)的30天。經(jīng)歷了兩個(gè)崗位的工作。首先，剛進(jìn)公司的前幾天是在現場(chǎng)做線(xiàn)控工作。當時(shí)，懷著(zhù)一顆求知若渴的'心，我開(kāi)始一臺一臺機器的觀(guān)察工藝流程，一步一步的了解其工作原理，從原料分類(lèi)、感官指標到成品的品種、感官指標、標簽等都一一仔細觀(guān)察并詳細記錄，了解他們的關(guān)鍵特點(diǎn)。尤其是在非常具有代表性的xx車(chē)間實(shí)習為我今后的其他品控崗位工作打下了堅實(shí)的基礎。

　　其次，第二個(gè)崗位是來(lái)到辦公室做品控內勤相關(guān)工作，相對而言我更喜歡這個(gè)崗位的工作環(huán)境和工作內容，這里有經(jīng)驗豐富、待人和善的食品質(zhì)量行業(yè)專(zhuān)家xx經(jīng)理，生產(chǎn)部、采購部等其他部門(mén)甚至是原料供應商遇到解決不了的質(zhì)量方面問(wèn)題時(shí)，她總是能找到解決問(wèn)題的辦法，耐心的給別人講解；在這里同事間的學(xué)習探討氣氛濃郁，通過(guò)不斷的交流學(xué)習，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)素養和食品質(zhì)量安全知識。目前，領(lǐng)導沒(méi)有給我安排太多的工作任務(wù)，這兩星期修訂了“原料驗收標準”。雖然只是一項簡(jiǎn)單的工作，但我深刻感受到這項工作帶來(lái)的責任。就像xx經(jīng)理說(shuō)的“隨著(zhù)公司品質(zhì)體系的日益完善，公司的品質(zhì)問(wèn)題主要來(lái)源于供應商。因此，原料的質(zhì)量控制很重要，原料質(zhì)量的好壞會(huì )直接影響到我們的產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，而原料驗收標準是控制這個(gè)風(fēng)險的最基本依據�！�

　　品控工作帶給我最大的感受就是，總有很多工作需要我們不斷地探索、探討。如品管部有個(gè)慣例就是每周一開(kāi)一次質(zhì)量座談會(huì )，大家把各自崗位的工作情況總結并提出遇到的問(wèn)題或困難，然后針對大家提的問(wèn)題或困難，各抒己見(jiàn)，找到解決辦法。每一次的質(zhì)量座談會(huì )，都會(huì )對公司的規章制度、生產(chǎn)流程等的完善起到一個(gè)很好的促進(jìn)作用，從而真正做到“提供安全衛生、好吃、健康的食品，持續不斷改善”的質(zhì)量方針。

　　一個(gè)月的時(shí)間很短，但是我從xx公司學(xué)習、獲得了諸如食品質(zhì)量標準等方面的很多知識，也發(fā)現了自己身上存在的諸如考慮問(wèn)題片面、與同事交流較少等許多不足。在以后的時(shí)間里，我會(huì )在自己的工作職責范圍內，有針對性地學(xué)習各項知識，加以改進(jìn)自己的缺點(diǎn)，多向有經(jīng)驗的老師、領(lǐng)導、同事學(xué)習，使自己盡快融入xx公司這個(gè)大家庭，為xx公司的持續繁榮發(fā)展貢獻自己的一份力量。

年度品質(zhì)工作總結通用18

　　時(shí)光荏苒，新年在即，20xx年即將過(guò)去了，值此辭舊迎新之際，將質(zhì)量管理部門(mén)在20xx年的工作做一個(gè)回顧，以便總結經(jīng)驗、彌補不足、更新觀(guān)念、與時(shí)俱進(jìn)，爭取在新的一年里取得更好的成績(jì)，為公司的發(fā)展貢獻我部門(mén)的力量。

　　一、20xx年度完成了公司下達的各項工作任務(wù)

　　在過(guò)去的一年里，質(zhì)量管理部全體同志在公司領(lǐng)導的正確指導下，在公司各相關(guān)部門(mén)的大力支持下，經(jīng)過(guò)大家的努力，為公司的生存和發(fā)展做了以下重點(diǎn)工作。

　　第一、按照公司要求，組織各部門(mén)擬定、編制三體系管理文件并進(jìn)行運行，完成了三個(gè)管理體系的認證工作并取得了三體系證書(shū)。

　　第二、按照制造許可取證程序要求，經(jīng)過(guò)了(觀(guān)光電梯、病床電梯、無(wú)機房貨梯、自動(dòng)扶梯和人行道)的型式試驗、現場(chǎng)鑒定評審及整改工作，年底將取得以上梯型的電梯制造許可證書(shū)。

　　第三、按照質(zhì)量管理制度，建立了公司的原材料(撐架、對重等)、零部件及各安全部件裝置的進(jìn)廠(chǎng)檢驗要求，對整梯出廠(chǎng)產(chǎn)品也進(jìn)行了嚴格的抽查驗證工作。

　　第四、按照新梯制造發(fā)貨流程要求，及時(shí)準備了各新梯(重慶工廠(chǎng))的隨機文件，協(xié)助人事行政部做好工程項目、新梯驗收的各類(lèi)驗收標識。

　　二、部門(mén)內部精誠團結，與各部門(mén)間協(xié)同作戰

　　一年來(lái)，質(zhì)量管理部全體同志精誠團結，同志間互幫互學(xué)、互關(guān)互愛(ài)、氛圍和諧。與營(yíng)銷(xiāo)管理部、合同執行部、工程部等部門(mén)之間協(xié)同作戰，出現問(wèn)題及時(shí)溝通，立即解決。對生產(chǎn)和工程上出現的質(zhì)量問(wèn)題給予及時(shí)解決。為公司各部起到了保駕護航的作用。

　　三、總結教訓、彌補不足、以利再戰

　　一年來(lái)，由于我們部門(mén)人員在工作中摸索前進(jìn)，本行業(yè)的經(jīng)驗不足，有時(shí)由于工期特緊，工作銜接不到位，為公司造成了不必要的損失。上述問(wèn)題決心在新的一年里全方面堵塞漏洞，力求做到精益求精，爭取做到零失誤。

　　四、20xx年工作重點(diǎn)

　　在新的一年里，質(zhì)量管理部將在今年的基礎上，繼續發(fā)揚團結奮戰的精神，努力提高全員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，逐步介入工程安裝質(zhì)量、售后服務(wù)質(zhì)量及產(chǎn)品質(zhì)量的監督以及管理體系的監督執行管理工作上來(lái)，加強部門(mén)人員的培訓，使我們的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平能夠滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展需要和拓展市場(chǎng)需要。

　　五、部門(mén)提議

　　期望公司領(lǐng)導團隊對公司的重要項目或者是重點(diǎn)工作嚴格按照擬定的工作計劃、時(shí)間節點(diǎn)來(lái)執行，各部門(mén)在相互協(xié)調配合的'情景下，公司從上到下要及時(shí)溝通和銜接，要給相關(guān)部門(mén)留一個(gè)足夠的工作時(shí)間來(lái)調節，不要因客戶(hù)或者工期來(lái)追趕各部門(mén)做事，這樣會(huì )影響相關(guān)部門(mén)的工作計劃及統籌安排，更會(huì )造成更多的工作失誤和公司損失，嚴重的話(huà)會(huì )影響公司的形象和產(chǎn)品品牌。

　　綜上所述，回顧過(guò)去成績(jì)是喜人的，但成績(jì)僅代表過(guò)去，今后的任務(wù)會(huì )更加艱巨，但質(zhì)量管理部全體人員有決心克服各種困難，在新的一年里為企業(yè)的全面提升和發(fā)展貢獻我們的力量。同時(shí)，也預祝公司在新的一年里取得更加輝煌的成就!

年度品質(zhì)工作總結通用19

　　一、概述：

　　本人自20xx年8月進(jìn)入公司擔任品質(zhì)部長(cháng)，5個(gè)月的時(shí)間轉眼即逝，這5個(gè)月的工作顯得十分地充實(shí)，既有付出又有收獲，也有顯得棘手、磕磕碰碰的地方。展望20xx年我對自已還是充滿(mǎn)信心，對工作充滿(mǎn)激情，對公司充滿(mǎn)希望。

　　二、20xx年個(gè)人工作總結：

　　1、不同理念的引入與產(chǎn)生的碰撞

　　我從事多年的品質(zhì)管理工作，我始終認為品質(zhì)是以“品質(zhì)理念”為指導的，有什么樣的品質(zhì)理念，就有什么樣的行動(dòng)，如果理念是錯誤的，那么我們怎樣去努力工作都是“白費力”。在這幾個(gè)月的時(shí)間里，我是十分注重引入好的品質(zhì)理念的，也一直試圖在改變我們的品質(zhì)部人員及其它部門(mén)的管理人員、生產(chǎn)線(xiàn)員工。人的理念改變是困難的，有時(shí)需要一個(gè)漫長(cháng)的過(guò)程，甚至會(huì )產(chǎn)生十分激烈的碰撞，但只要我認為是對的，我會(huì )努力朝這個(gè)方向走下去�！捌焚|(zhì)是制程出來(lái)的，而不是檢驗出來(lái)的”，這句看來(lái)十分簡(jiǎn)單的話(huà)，好像誰(shuí)都會(huì )說(shuō)，但能真正理解、真正指導我們的工作就不是哪么容易。當生產(chǎn)出現返工時(shí)，每每聽(tīng)到這樣一句話(huà)：“我們沒(méi)有辦法保證做好，所以才設整機檢驗員，整機檢驗員要給我們堵住!”又或者是“品質(zhì)部沒(méi)有檢驗好”!如果這些話(huà)由生技部和生產(chǎn)部?jì)晌徊块L(cháng)達成共識后，品質(zhì)就真的只有靠“檢驗”出來(lái)了。十月份“整機檢驗員”劃歸生產(chǎn)部后，指望品質(zhì)是靠檢驗出來(lái)的聲音有所改善，生產(chǎn)品質(zhì)改善開(kāi)始朝自已要做好的方向發(fā)展，品質(zhì)部巡檢員也能放開(kāi)擔當監督、驗證、檢查生產(chǎn)過(guò)程的每道工序、成品是否符合檢驗標準。要想達到“質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)而不是檢驗出來(lái)的”，還需要一個(gè)較長(cháng)的過(guò)程。

　　2、“品質(zhì)監督”與“源流管理”之爭論

　　當品質(zhì)出現問(wèn)題時(shí)，經(jīng)常聽(tīng)到聲音是“品質(zhì)部監督不到位”，只追究品質(zhì)部責任，而制造者卻“逍遙在外”。此種論調的進(jìn)一步發(fā)展是：每一個(gè)人做任何一件事的任何一個(gè)步驟都要找一個(gè)人來(lái)監督。更有極端的論調：“假如我是小偷，你是警察，你抓不到我，就是你警察的問(wèn)題”。這是與正確的品質(zhì)理念背道而馳的，我們要自主做好、自檢、互檢、專(zhuān)檢相結合的檢驗方法，要從源流管好，逐步提高檢驗直通率，減少修機率，從而達到品質(zhì)和效率雙贏(yíng)。目前，在這一認識上是有所進(jìn)步，但需要堅持，因為人的思想是十分頑固的。值得慶賀的是：公司高層也非常重視產(chǎn)品質(zhì)量，在新的薪資方案中，產(chǎn)品質(zhì)量與工資掛勾，未來(lái)，產(chǎn)品質(zhì)量一定會(huì )得到提升。

　　3、品質(zhì)責任之界定

　　出了品質(zhì)問(wèn)題，究竟要不要分清楚責任?責任當然要劃分的，只有責任分清楚，才有改進(jìn)的動(dòng)力。值得一提的是，我們生產(chǎn)、品質(zhì)、生技在解決品質(zhì)問(wèn)題的'責任上基本沒(méi)有太大意見(jiàn)分歧，有時(shí)雖對責任分解考核有些異議，但最終都是本著(zhù)解決問(wèn)題，持續改進(jìn)的精神達成共識。這里要謝謝各個(gè)部門(mén)領(lǐng)導的支持、配合和理解，也要謝謝公司高層領(lǐng)導工作上的指導和支持。

　　4、不同的工作方法引入：

　　品質(zhì)部組織架構的重組，清楚明確每個(gè)崗位的職責，分工更符合公司現有規模的發(fā)展，處理問(wèn)題更加快捷和有效。外檢組的合理分工，更能讓每個(gè)檢驗員公平，公正去展開(kāi)良性競爭，讓有能力的檢驗員更能體現他的價(jià)值，激勵能力稍差的檢驗員努力上進(jìn)。在來(lái)料檢驗不合格時(shí)，通過(guò)召開(kāi)MRB評審，更能合理解決生產(chǎn)急需，同時(shí)也提供解決質(zhì)量問(wèn)題的合理方案。巡檢方面實(shí)施二級審核制，料檢、首檢、巡查由原來(lái)檢驗員自行檢驗改為各車(chē)間管理責任人實(shí)時(shí)審核，減少人為錯誤導致的異常發(fā)生，甚至不必要的返工和返修。以周、月召開(kāi)品質(zhì)會(huì )議，以統計數據、圖表方式通報品質(zhì)異常問(wèn)題，責任考核，糾正與預防措施，督促各部門(mén)按時(shí)按質(zhì)完成各項質(zhì)量改善方案。

　　5、薪資方案的調整

　　9月份，品質(zhì)部開(kāi)展創(chuàng )優(yōu)質(zhì)量獎，激勵了品質(zhì)部外檢員、巡檢員的主動(dòng)性、積極性和責任心，從而減少了異常和返工的發(fā)生次數，有效提升了產(chǎn)品品質(zhì)的直通率。在公司高層領(lǐng)導的支持和協(xié)助，10月份，品質(zhì)部的薪資方案改革了，由原有的固定月薪改為考核計分制，一改傳統的薪資方案，從10月份的異常發(fā)生、返工批次的統計數據和圖表，充分顯示公司推行考核計分制的有效性和必要性。檢驗員的積極性更主動(dòng)了，責任心更強了。心態(tài)決定行為，心變則行為變，在此基礎上，品質(zhì)部將會(huì )團結一心，充分發(fā)揮團隊的能力，開(kāi)展各項積極向上的品質(zhì)活動(dòng)，為提高產(chǎn)品質(zhì)量和穩定而努力做好各自的工作。

　　6、早會(huì )和培訓

　　品質(zhì)部堅持每日早會(huì )，通過(guò)早會(huì )將生產(chǎn)過(guò)程發(fā)生的問(wèn)題傳達到每個(gè)檢驗員，將技術(shù)部門(mén)的工程和技術(shù)更改及時(shí)傳遞到每個(gè)檢驗員，采取相應有效的糾正和預防措施，控制在問(wèn)題發(fā)生前就已經(jīng)得到解決，或已有相應的解決方案。同時(shí)，也將公司的方針政策，未來(lái)發(fā)展大計及時(shí)傳達信息，讓所有人員都了解公司發(fā)展方向，展示未來(lái)。培訓，除了早會(huì )培訓，也會(huì )安排技能技巧提高的培訓，外檢每月安排4節培訓課程，巡檢每月也安排定時(shí)的培訓，培訓課時(shí)不少于3小時(shí)。經(jīng)過(guò)培訓，檢驗員從責任心到技能方面均得到提高，在產(chǎn)品質(zhì)量控制過(guò)程起到一定的重要性。

　　7、個(gè)人專(zhuān)業(yè)技術(shù)不足：

　　本人進(jìn)入公司即帶有“先天不足”，以前所從事的電動(dòng)工具都是DC類(lèi)或電圓鋸、電刨、砂帶機等，卻未從事電=電鎬，不懂電=電鎬的生產(chǎn)工藝，這些都是對本人自我的挑戰，這些不足仍帶來(lái)工作的不利影響。但在這5個(gè)月的工作之中，除了品質(zhì)部所有同事對我工作的大力支持與積極配合，還有各個(gè)部門(mén)領(lǐng)導對我工作的支持與配合，特別是公司高層領(lǐng)導給我的機會(huì )和平臺，使我能在這種狀態(tài)下安心工作和學(xué)習，在某種程度上得到了一定的提高，在此，我對品質(zhì)部的同事、其它各部門(mén)的同事、公司的高層領(lǐng)導致以深深的謝意。相信，在未來(lái)，我會(huì )一如既往，努力學(xué)習，積極和各部門(mén)溝通協(xié)調，共同與公司發(fā)展。

年度品質(zhì)工作總結通用20

　　質(zhì)量經(jīng)理的個(gè)人年終總結。質(zhì)量控制，顧名思義：質(zhì)量管理。這是一種質(zhì)量控制的廣義解釋?zhuān)�是我的一個(gè)質(zhì)量管理的初步認識。

　　當初始接觸工作到今天，從靜態(tài)調試室內檢查天然氣，然后檢查，今天的配件供應部分讓我質(zhì)檢工作有更深入的了解，也讓我感到巨大的責任感。具體體現在他對公司的責任感，責任感給客戶(hù)。特別是氣體檢測，更體現了乘客生命安全的責任感和對社會(huì )的責任感。也要求自己有責任感。氣體的天然氣是一個(gè)特定的風(fēng)險，特別是天然氣動(dòng)力汽車(chē)燃料品質(zhì)管理員個(gè)人年終總結，因為許多汽車(chē)運行時(shí)引擎產(chǎn)生的高溫和電路線(xiàn)束電力環(huán)境，如結構的特殊性，這可能會(huì )帶來(lái)很多不安全的`因素，

　　嚴重時(shí)可能導致重大安全事故或人身傷亡。給了這么大的責任，我必須做好的氣體泄漏檢測，更要求自己安全時(shí)刻心給別人。

　　10月11月我碰巧看到一個(gè)公司索賠報告。本月聲稱(chēng)2747人：海獅系列816;405年基地在湖里;783年海滄基地;漳州基地共743名。這是一個(gè)多么可怕的數據，要求數量這么大一個(gè)月�？上攵�知，債權數額巨大，公司承擔損失有多大。所以我總是記得公司密切相關(guān)，他們的產(chǎn)品，并始終堅持質(zhì)量標準不僅是我們自己的，客戶(hù)的標準。只有他們的在職工作認真，嚴格要求質(zhì)量，改善車(chē)輛的質(zhì)量細節，從每個(gè)環(huán)節，從每一個(gè)開(kāi)始，減少公司的損失，世界上創(chuàng )建精品，建立良好的信譽(yù)保證。

　　質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的命脈，是保障員工的生活，品質(zhì)管理員個(gè)人年終總結只有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品使客戶(hù)更滿(mǎn)意，只有優(yōu)秀的企業(yè)才能贏(yíng)得更多的市場(chǎng)，企業(yè)可以更好的發(fā)展，能給員工一個(gè)更好的生活。

　　我想自己的微薄的力量為公司發(fā)展，抓好質(zhì)量和合格的社會(huì )義務(wù)，追求卓越品質(zhì)和對社會(huì )的貢獻。

年度品質(zhì)工作總結通用21

　　時(shí)間一晃而過(guò)，轉眼間20xx年已接近尾聲，借此機會(huì )祝愿公司領(lǐng)導和全體同仁：新年愉快！工作順利！

　　回想過(guò)去的一年，擔任主管一職，雖沒(méi)有轟轟烈烈的成果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我一個(gè)成長(cháng)的平臺，讓我在工作中，學(xué)習到更多的東西，也知道自己存在諸多不足。上級領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛(ài)，同事對我的支持和協(xié)助，令我感到赤之惠公司的溫情無(wú)處不在，在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的努力，才能令到公司的'發(fā)展更上一個(gè)臺階。

　　在公司領(lǐng)導及各部門(mén)經(jīng)理的正確領(lǐng)導與協(xié)助下，品質(zhì)工作著(zhù)重于公司的質(zhì)量方針、宗旨和目標上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，主要開(kāi)展以下工作：

　　一、工作細化，各機臺質(zhì)量責任到人，以提高檢驗員責任心。

　　一、嚴格按照《進(jìn)料檢驗規程》做好對原材料的檢驗工作，并配合好采購部對供應商原材料質(zhì)量的評價(jià)和跟蹤。對原材料及時(shí)檢驗試驗，發(fā)現不符合要求予以退貨并開(kāi)具《原材料不良改善通知書(shū)》，同時(shí)要求供應商改善品質(zhì)，滿(mǎn)足我司的供貨要求。

　　二、做好與相關(guān)部門(mén)工作的協(xié)調和溝通，配合車(chē)間做好品質(zhì)工作，并針對發(fā)生的不良情況及時(shí)開(kāi)具《質(zhì)量信息反饋單》，通知當班負責人及時(shí)調整并跟蹤驗證，直到問(wèn)題最終得到解決。認真做好客戶(hù)反饋的質(zhì)量信息和退貨統計工作，做好一月一次的《品質(zhì)月報工作》。

　　三、建立更加全面的品檢流程和作業(yè)要求，新增了兩名在線(xiàn)巡檢員及先進(jìn)的外徑檢測設備，使過(guò)程質(zhì)量納入管控范圍，從而保證了制程中的產(chǎn)品質(zhì)量。

　　四、加強團隊建設,通過(guò)各相關(guān)知識、操作技能的教育培訓，早會(huì )的督導以及客戶(hù)投訴的分析，提高檢驗人員的綜合素質(zhì)水平，不斷地優(yōu)化人員，打造一個(gè)工作經(jīng)驗豐富，工作熱情高漲的團隊。

　　五、產(chǎn)品產(chǎn)生的質(zhì)量事故還是存在很多的因素，主要是部門(mén)人員的覺(jué)悟不高，致使在相關(guān)作業(yè)過(guò)程中未做到細微處；個(gè)人行為的隨意性造成存在的質(zhì)量隱患；設備的老化以及原物料的不穩定也影響產(chǎn)品的質(zhì)量。

　　作為品質(zhì)部主管，我感到壓力、責任重大，質(zhì)量是企業(yè)的生命，要想帶好一個(gè)團隊，除了熟悉流程外，還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔工作。

　　20xx年工作重點(diǎn)：

　　一、做好對原材料質(zhì)量的評價(jià)和跟蹤，銅桿不但要確保來(lái)料合格，也要做好制程中的品質(zhì)跟進(jìn)工作，吸取豐盛退貨教訓，杜絕再犯。

　　二、配合生產(chǎn)技術(shù)部做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)，送樣的樣品質(zhì)量數據跟進(jìn)工作，確保一次送樣合格，縮短送樣周期。

　　愿景:希望20xx年各個(gè)部門(mén)能認真學(xué)習和貫徹執行ISO質(zhì)量管理體系，生產(chǎn)過(guò)程品質(zhì)做到全員參與，“錯者必究”，這樣才能提高產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)市場(chǎng)的競爭力。

年度品質(zhì)工作總結通用22

　　轉眼間已經(jīng)成為昨天。在這過(guò)去的一年，對于佳茂來(lái)說(shuō)是不平凡的一年，我們進(jìn)行了多項設備及原物料改造；也經(jīng)受了全球金融危機帶來(lái)的沖擊，讓人感慨頗多。

　　今年以來(lái)，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項工作�，F將一年以來(lái)的工作情況向您們做一個(gè)總結報告，請批評指證，謝謝！

　　一、部門(mén)管理上運用系統化、標準化的思想規范了品管部工作流程：

　　今年品管部人員狀況是：品管部人力：現有8人，控制范圍廣：包括了進(jìn)料、入庫、出貨、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設，品管部同時(shí)也加強了檢驗人員的內部培訓，同時(shí)加強了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度，工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強部門(mén)管理，必須使品質(zhì)管理系統化、標準化。對此采取了以下措施：

　　1、采用日報表對當天的.工作進(jìn)行記錄，采用周報和月報對當周或當月工作進(jìn)行總結并制定下周的工作計劃。各責任人按計劃行事，并做到跟蹤，驗證并保證總體任務(wù)的完成。

　　2、對品管部各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標準用文件的方式予以標準化，讓各檢驗人員嚴格按文件作業(yè)，規范操作。針對原來(lái)的進(jìn)料、出貨檢驗方法和判定標準不統一，檢驗員檢驗時(shí)要經(jīng)常相互探討，并制定相關(guān)缺陷樣品封存，查找產(chǎn)品標準并親自參與功能測試，并將其形成標準文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等多份文件及表格，為作業(yè)員提供判定準則。廠(chǎng)部份文件清單具體如下：

　�。�1）包裝紙箱檢驗標準

　�。�2）模具檢驗標準

　�。�3）iqc檢驗規范

　�。�4）供應商考核規定

　�。�5）成品入庫檢驗規范

　�。�6）成品出貨檢驗規范

　　3、建全了品管部部門(mén)質(zhì)量目標，包括進(jìn)料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等，以確保品質(zhì)監控的質(zhì)量。

　　4、加強技能知識學(xué)習，學(xué)習測試和質(zhì)量檢查方面的知識。以便生產(chǎn)能力擴大在部門(mén)人力緊張時(shí)，檢驗人員綜合質(zhì)量監控能力，確保部門(mén)目標任務(wù)的完成。

　　二、完善質(zhì)量管理體系，確保體系正常運作：

　　20xx年初步展開(kāi)并實(shí)現以下項目：

　　1、為確保體系的正常運作，于xx月xx號iso9001：xx版質(zhì)量管理體系，第三方年度監審順利通過(guò)。

　　2、統計報表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統計，現已形成品質(zhì)周報和月報統計，能直觀(guān)的反映各時(shí)期質(zhì)量狀況，以便于各責任部門(mén)/人員采取有效措施即時(shí)改善。

　　3、完善公司質(zhì)量目標指標，制定了統計和糾正預防措施作業(yè)辦法。通過(guò)管理評審會(huì )議，對公司質(zhì)量目標，于《20xx年上半年部門(mén)質(zhì)量目標》進(jìn)行修改。并通過(guò)《質(zhì)量月報》對目標指標的達成情況進(jìn)行真實(shí)的統計，直觀(guān)的反映目標指標的達成情況。對未達標的目標指標進(jìn)行跟蹤，要求責任單位改善，確保目標指標的達成。

　　20xx年初步計劃完成項目：

　　1、擬制不良品及次品再利用，需規范對已入庫成品出現質(zhì)量問(wèn)題的返工作業(yè)。

　　2、繼續強化產(chǎn)品的入庫控制力度，提升出貨產(chǎn)合格率；

　　3、設定xx年公司整體目標，階段目標，部門(mén)目標4。對文件制定的一些看法，需要一定的可操作性，即是根據真正原因或需要而制定，同時(shí)改善的措施無(wú)有效落實(shí)，但對對策的跟進(jìn)效果或對策的合理性沒(méi)有根本落實(shí)驗證。

　　三、嚴格質(zhì)量控制，完善控制流程和檢測手段：

　　1、進(jìn)料品質(zhì)控制：

　�。�1）修改了《iqc進(jìn)料檢驗作業(yè)規范》、《iqc進(jìn)料品質(zhì)檢驗項目和判定標準》文件，規范了進(jìn)料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準。

　�。�2）嚴格進(jìn)料檢驗，xx月份開(kāi)始統計檢驗物料301批，發(fā)現8批不合格。

　　2、成品質(zhì)量控制：

　�。�1）擬制了《qc成品入庫檢驗作業(yè)規范》、《生產(chǎn)成品包裝檢驗作業(yè)規范》、《qc成品檢驗項目和判定標準》文件，規范了成品檢驗作業(yè)和檢驗標準。

　�。�2）加強了制程質(zhì)量控制，設計了制程質(zhì)量統計報表提供給生產(chǎn)部加強制程質(zhì)量的統計分析。并針oqc檢驗到不合格項要求生產(chǎn)部改善，從今年的成品檢驗結果來(lái)看，制程交驗質(zhì)量得到很大的提升，平均成品不良率從去年的10%降到今年的，提升了近個(gè)百分點(diǎn)。

　　四、20xx年整體工作小結：

　　1、回顧過(guò)去的一年，在全體品管人員的努力下，實(shí)現了品管部：作業(yè)按流程、判定按標準、基本做到工作有記錄、數據有統計的工作系統化、標準化并實(shí)現質(zhì)量目標。

　　2、另一方面，從整年所出的質(zhì)量問(wèn)題來(lái)分析，也體現了現有品質(zhì)控制手段還存在不夠完善，有漏洞的問(wèn)題。主要是對產(chǎn)品檢驗手段和檢驗技術(shù)的缺乏。這也是今年品管部檢驗工作做得不足和遇到最大的困難的地方。必須要重點(diǎn)解決檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問(wèn)題，能真正杜絕問(wèn)重復產(chǎn)生及習慣性不良的認可。

年度品質(zhì)工作總結通用23

　　時(shí)間一晃而過(guò)，轉眼間20xx年已接近尾聲，借此機會(huì )祝愿公司領(lǐng)導和全體同仁新年愉快，工作順利!

　　回想過(guò)去的一年，擔任主管一職，雖沒(méi)有轟轟烈烈的成果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我一個(gè)成長(cháng)的平臺，讓我在工作中，學(xué)習到更多的東西，也知道自己存在諸多不足。上級領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛(ài)，同事對我的支持和協(xié)助，令我感到赤之惠公司的溫情無(wú)處不在，在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的努力，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階。

　　在公司領(lǐng)導及各部門(mén)經(jīng)理的正確領(lǐng)導與協(xié)助下，品質(zhì)工作著(zhù)重于公司的質(zhì)量方針、宗旨和目標上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，主要開(kāi)展以下工作：

　　1、工作細化，各機臺質(zhì)量責任到人，以提高檢驗員責任心。

　　2、嚴格按照《進(jìn)料檢驗規程》做好對原材料的檢驗工作，并配合好采購部對供應商原材料質(zhì)量的評價(jià)和跟蹤。對原材料及時(shí)檢驗試驗，發(fā)現不符合要求予以退貨并開(kāi)具《原材料不良改善通知書(shū)》，同時(shí)要求供應商改善品質(zhì)，滿(mǎn)足我司的供貨要求。

　　3、做好與相關(guān)部門(mén)工作的協(xié)調和溝通，配合車(chē)間做好品質(zhì)工作，并針對發(fā)生的不良情況及時(shí)開(kāi)具《質(zhì)量信息反饋單》，通知當班負責人及時(shí)調整并跟蹤驗證，直到問(wèn)題最終得到解決。認真做好客戶(hù)反饋的質(zhì)量信息和退貨統計工作，做好一月一次的《品質(zhì)月報工作》。

　　4、建立更加全面的品檢流程和作業(yè)要求，新增了兩名在線(xiàn)巡檢員及先進(jìn)的外徑檢測設備，使過(guò)程質(zhì)量納入管控范圍，從而保證了制程中的'產(chǎn)品質(zhì)量。

　　5、加強團隊建設，通過(guò)各相關(guān)知識、操作技能的教育培訓，早會(huì )的督導以及客戶(hù)投訴的分析，提高檢驗人員的綜合素質(zhì)水平，不斷地優(yōu)化人員，打造一個(gè)工作經(jīng)驗豐富，工作熱情高漲的團隊。

　　6、產(chǎn)品產(chǎn)生的質(zhì)量事故還是存在很多的因素，主要是部門(mén)人員的覺(jué)悟不高，致使在相關(guān)作業(yè)過(guò)程中未做到細微處;個(gè)人行為的隨意性造成存在的質(zhì)量隱患;設備的老化以及原物料的不穩定也影響產(chǎn)品的質(zhì)量。

　　作為品質(zhì)部主管，我感到壓力、責任重大，質(zhì)量是企業(yè)的生命，要想帶好一個(gè)團隊，除了熟悉流程外，還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔工作。

　　明年工作重點(diǎn)：

　　1、做好對原材料質(zhì)量的評價(jià)和跟蹤，銅桿不但要確保來(lái)料合格，也要做好制程中的品質(zhì)跟進(jìn)工作，吸取豐盛退貨教訓，杜絕再犯。

　　2、配合生產(chǎn)技術(shù)部做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)，送樣的樣品質(zhì)量數據跟進(jìn)工作，確保一次送樣合格，縮短送樣周期。

　　愿景：希望20xx年各個(gè)部門(mén)能認真學(xué)習和貫徹執行ISO質(zhì)量管理體系，生產(chǎn)過(guò)程品質(zhì)做到全員參與，“錯者必究”，這樣才能提高產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)市場(chǎng)的競爭力。

年度品質(zhì)工作總結通用24

　　回首過(guò)去，展望未來(lái)，轉眼間新的一年又到來(lái)，感謝在過(guò)去的一年里面各個(gè)部門(mén)同事及領(lǐng)導們對品質(zhì)部門(mén)工作的協(xié)助與指導，順利的完成了品質(zhì)部門(mén)各項工作，以下為總結主要內容：

　　為了進(jìn)一步規范品管部的工作流程，加強部門(mén)管理。采取措施如下：

　　1、使用產(chǎn)品標準文件的方式使品管部各個(gè)控制作業(yè)標準化，嚴格按照規范進(jìn)行操作；

　　2、除了工作日志對于當天的工作進(jìn)行匯報之外，為進(jìn)一步跟蹤任務(wù)的完成，采用周報和月報的形式對一周的工作或是一個(gè)月份的工作進(jìn)行總結匯報，并制定下一周或下一個(gè)月份的工作計劃；

　　3、為完善和確保品管部門(mén)的質(zhì)量目標，將目標指標納入各個(gè)崗位人員的績(jì)效考核結果中；

　　4、每月定星期舉行質(zhì)量研討會(huì )，由總經(jīng)理進(jìn)行引導，對品質(zhì)部門(mén)的產(chǎn)品質(zhì)量情況進(jìn)行分析研究，并探討分析質(zhì)量問(wèn)題，制定相關(guān)的進(jìn)料品質(zhì)控制、成品質(zhì)量控制等方面的行動(dòng)計劃；

　　5、制定了《進(jìn)料檢驗作業(yè)規范》《qc成品入庫檢驗作業(yè)規范》、《生產(chǎn)成品包裝檢驗作業(yè)規范》等規范性文件，為做好檢驗工作體從質(zhì)量標準；

　　公司的發(fā)展任重而道遠，為了更好的進(jìn)行品質(zhì)部門(mén)的工作，將從下面這些要點(diǎn)進(jìn)行改善：

　　1）進(jìn)一步完善品質(zhì)管控機制，提升服務(wù)管控質(zhì)量；

　　2）之前由于業(yè)務(wù)繁忙而檢查對現場(chǎng)的常規檢查，接下來(lái)將繼續安排人員平衡好個(gè)方面的工作，做好品質(zhì)管理及服務(wù)的工作；

　　3）增加員工培訓課程：質(zhì)量管理員工素質(zhì)的高低對于整個(gè)質(zhì)量控制流程來(lái)說(shuō)有著(zhù)決定性的作用，因此質(zhì)量部門(mén)將和人力資源部門(mén)配合，進(jìn)行相關(guān)管理技術(shù)、員工職業(yè)意識、品質(zhì)管控、時(shí)間管理等等培訓內容對部門(mén)員工加大培訓的.力度。

　　4）進(jìn)一步加強與生產(chǎn)部門(mén)之間的溝通，在生產(chǎn)運行中所出現的問(wèn)題做好相關(guān)的檢測匯報，做好服務(wù)工作。

　　堅持產(chǎn)品的品質(zhì)管理是支撐企業(yè)發(fā)展的血液，是構建企業(yè)競爭力的核心部分。雖然我們與完美還有很遠的差距，但是我們會(huì )繼續努力，繼續在新的一年里做好公司的品質(zhì)管理工作，與各個(gè)公司的部門(mén)協(xié)調配合并肩做戰，相信在公司領(lǐng)導的正確指引下，公司會(huì )一步步發(fā)展的更好。

年度品質(zhì)工作總結通用25

　　一、品質(zhì)部人事規劃：

　　針對品質(zhì)部目前的現狀和實(shí)際生產(chǎn)需要，成衣qc組需要增加一個(gè)用人名額；退貨qc組需要增加一個(gè)用人名額；王永桂和xx云均為王永紅的親屬，需將其中一人調離成衣qc組。品質(zhì)部主管助理劉金蘭已經(jīng)辭職，需要及時(shí)作出人員的補充。

　　二、工作環(huán)境的規劃：

　　由于天氣異常炎熱，品質(zhì)部急需要安裝空調來(lái)緩解品質(zhì)部的工作環(huán)境！品質(zhì)部的貨品堆放顯的非常凌亂，布局也不合理。建議：

　　1、將三樓靠近門(mén)口的雜物間清空，將原先的隔板拆除。

　　2、將售后服務(wù)組移至此位置；原售后服務(wù)組位置改為貨品堆放區域和雜物放置區域。

　　3、重新布局后的品質(zhì)部需要安裝空調，給員工一個(gè)輕松、舒適的工作環(huán)境。

　　4、規劃出指定位置存放“流動(dòng)貨品（待查貨品）”，保持通道的暢通。

　　5、成衣qc組和退貨qc組的查貨臺面很粗糙，容易勾壞衣服，需要將臺面用白色的膠版重新裝訂。

　　6、品質(zhì)部各個(gè)工作區域將作出明顯的標識（按6s管理）

　　7、對于常用的文件、和檢驗有關(guān)的資料，放在合理的位置并作出清晰的標識，使查找者一目了然。

　　8、在品質(zhì)部顯眼的靠墻位置做一塊大的“黑板”，主要用于每天的工作任務(wù)安排或通知要求；在指定的位置做一些品質(zhì)的文化宣傳標語(yǔ)。

　　三、工作流程及方法的適度調整：

　　工作流程就像小河流水一樣要保持順暢！首先要確保品質(zhì)部?jì)炔康墓ぷ髁鞒痰捻槙�，以豐富的工作經(jīng)驗及時(shí)、準確、果斷地處理品質(zhì)問(wèn)題；對于有爭議的問(wèn)題要建立專(zhuān)門(mén)的溝通渠道進(jìn)行及時(shí)的處理。其次是品質(zhì)部跟相關(guān)部門(mén)的工作流程的優(yōu)化方案（此項需由公司安排時(shí)間專(zhuān)門(mén)開(kāi)會(huì )討論），目的是為了能夠迅速的解決問(wèn)題。曾經(jīng)多次發(fā)生的品質(zhì)問(wèn)題都是進(jìn)入品質(zhì)部才被發(fā)現，這不是品質(zhì)部做的如何好，而是我們公司制度的缺陷。為何沒(méi)能在做辦或做大貨之前發(fā)現呢？而生產(chǎn)部在開(kāi)產(chǎn)前會(huì )時(shí)是否有品質(zhì)部或相關(guān)人員的參與、以及貨前辦有無(wú)經(jīng)過(guò)相關(guān)部門(mén)的審核確認呢？在接下來(lái)要努力做到的是：讓品質(zhì)部貫穿整個(gè)生產(chǎn)流程！具體表現為：

　　1、面料回廠(chǎng)后，要第一時(shí)間安排面料qc進(jìn)行檢驗和對洗水的測試，合格后才能發(fā)貨；如果后期生產(chǎn)出現問(wèn)題的，則要追究相關(guān)人員的責任。

　　2、輔料回廠(chǎng)后，憑送貨單交由iqc查驗，并做相關(guān)的生產(chǎn)測試，測試合格后才能完成入倉手續；同時(shí)要做好次品率及損耗的確認記錄。

　　3、生產(chǎn)部貨前辦完成后，除了要對生產(chǎn)工藝的審核，還要對面、輔料的色牢度、洗水方法、吊牌/洗水嘜的標識等進(jìn)行認真細致的審核、確認！如有必要的話(huà)，建議由辦房或生產(chǎn)部安排專(zhuān)人負責這項工作。

　　4、生產(chǎn)部在召開(kāi)產(chǎn)前會(huì )時(shí)，要通知品質(zhì)部、辦房、設計部等相關(guān)部門(mén)一起討論、研究生產(chǎn)要點(diǎn)、品質(zhì)標準和注意事項。

　　5、每一周要有一個(gè)詳細的周工作安排計劃表！生產(chǎn)部提供一周的回貨計劃表；市場(chǎng)部也要根據需要，列出每周出貨計劃給到品質(zhì)部。品質(zhì)部將根據以上情況，作出合理的工作安排或調整！如因故未能完成的周計劃，相關(guān)部門(mén)要提供知會(huì )函，并作持續跟進(jìn)。

　　6、建議將外發(fā)qc組合并到品質(zhì)部統一管理！這樣有利于品質(zhì)標準的統一管理，對外加工廠(chǎng)的品質(zhì)也可以從源頭抓起，從生產(chǎn)的前期和中期開(kāi)始嚴格控制品質(zhì)，確保及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，能夠迅速處理！

　　7、建議皮草類(lèi)、飾品類(lèi)、鞋子、等f(wàn)ob單，要安排qc進(jìn)行中期和尾期的查驗，確�；刎浐蟮馁|(zhì)量。

　　8、品質(zhì)部退貨qc組，建議使用掃描儀（這樣可以大大降低工作時(shí)間、提高工作效率，節省人工）。

　　四、品質(zhì)部各小組的培訓計劃：

　　根據公司的要求，對品質(zhì)部的工作職責和工作范圍進(jìn)行培訓。

　　1、成衣qc組：

　　計劃二節課，重點(diǎn)講解檢驗標準、檢驗步驟、檢驗方法，對不合格品的處理等；

　　2、退貨qc組：

　　計劃一節課，主要講解特賣(mài)品、維修品、合格品、廢品等如何整理入庫。

　　3、洗水組：

　　計劃一節課：具體講解如何根據洗水嘜上面的'指引作干洗或濕洗的測試；以及洗水的流程、國標的的量化執行標準和企業(yè)的執行標準等。

　　4、包裝組：

　　計劃一節課，主要講解包裝方法及注意事項；送貨、收貨的交接手續及自我行為規范等。

　　5、售后服務(wù)組：

　　計劃一節課，重點(diǎn)講解返修品的處理方法；退貨維修品的如何跟進(jìn)；對單、銷(xiāo)單的工作；收、發(fā)速遞的注意事項等。除了以上的培訓，品質(zhì)部還將對公司的流程進(jìn)行培訓，并定期進(jìn)行組織學(xué)習企業(yè)文化，宣傳公司文化的活動(dòng)。

　　五、品質(zhì)部的中期規劃：

　　1、從基礎的做起，從細節的開(kāi)始，努力推行6s的管理。

　　2、加強企業(yè)文化的宣傳和學(xué)習；把品質(zhì)部打造成一個(gè)優(yōu)秀的、嚴謹的、務(wù)實(shí)和高效的部門(mén)！并努力使之成為公司其他部門(mén)學(xué)習的典范！

　　3、在最短的時(shí)間內，讓品質(zhì)部的專(zhuān)業(yè)度有一個(gè)質(zhì)的提升，提高la par gay的品牌形象！

年度品質(zhì)工作總結通用26

　　20xx年度，我們在公司領(lǐng)導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著(zhù)xx您的滿(mǎn)意，是我們永遠的追求xx的物業(yè)服務(wù)宗旨，xx以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先xx的公司管理理念，以xx上水平，創(chuàng )效益，樹(shù)品牌xx作為公司的發(fā)展目標，xx服務(wù)第一、客戶(hù)至上x(chóng)x作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力，開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡(jiǎn)要總結�？偨Y經(jīng)驗和教訓，找出不足，為20xx年度的工作打好基礎。

　　一、人員管理

　　保潔負責區域加大后，員工情緒波動(dòng)，開(kāi)展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩定員工情緒，沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據各區域工作需求情況，重點(diǎn)加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實(shí)際運作特點(diǎn)和要求，調整了工作標準，在不增加人員的情況下，基本滿(mǎn)足了保潔的運行要求。

　　二、培訓

　　對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到保潔工作的基本要求。

　　在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實(shí)際情況著(zhù)重了以下培訓：現場(chǎng)工作要求，清潔程序，作裝，儀容儀表。

　　加強了員工考核制度的培訓，創(chuàng )優(yōu)和有關(guān)貫標知識的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規定標準完成，但在遵守工作紀律,行為舉止等細節方面還需監督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。

　　經(jīng)過(guò)不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序，人員基本穩定。

　　三、保潔工作模式方面

　　在原有的.七個(gè)單元的基礎上變?yōu)榘藛卧�，主要清潔工在樓道及外圍進(jìn)行。在實(shí)施xx無(wú)人清潔xx的同時(shí)為保證衛生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率�，F有人員基本能夠達到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛生問(wèn)題在30分鐘內解決，但在高峰期經(jīng)常存在樓道衛生差的現象，導致樓道較臟。

　　在xx本色清潔xx方面加強清潔頻率，將原來(lái)的固定的計劃清潔改為現在的隨時(shí)清潔，發(fā)現污臟立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因在建施工和市政道路施工，整體環(huán)境泥土較多，雖然加強了清潔但整體衛生狀況沒(méi)有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著(zhù)施工的結束將進(jìn)行徹底清潔，以達到衛生標準。

　　四、保潔工作完成方面

　�。�1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂。

　�。�2）完成對外圍公共區域衛生日常維護工作。

　�。�3）完成對新進(jìn)員工的培訓工作。

　�。�4）完成特約清潔服務(wù)。

　�。�5）完成了配合房開(kāi)活動(dòng)的工作。

　　五、衛生質(zhì)量監督方面

　　隨著(zhù)ISO9001-20xx質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強了工作質(zhì)量監督，完成表格的填寫(xiě)，用各種記錄和制度來(lái)控制工作質(zhì)量,并對工作中的問(wèn)題進(jìn)行總結，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果。

　　六、工作中存在問(wèn)題

　　1、外圍泥土，無(wú)法有效的去除。

　　2、現有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達到標準。

　　3、冬季外圍衛生無(wú)法達到清潔標準。

　　4、在保證衛生符合標準的情況下，清潔工具的更換配件費用將有一定上升。

　　七、20xx年度的工作安排、

　　1、加強保潔部的培訓工作。

　　2、安排好保潔部的日常工作。

　　3、加強衛生質(zhì)量檢查工作。

　　4、加強人員管理工作。

　　在20xx年度，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節方面還存在著(zhù)不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導的指導下，在保潔員全體的努力下，將在20xx有更好的表現。

年度品質(zhì)工作總結通用27

　　在品質(zhì)部工作的這段時(shí)間里，我看到的、聽(tīng)到的、體會(huì )到的，讓我感受很多!如何管理好品質(zhì)部，使其能夠更好地服務(wù)于公司，并提升公司的品牌形象!我擬制定以下工作計劃：

　　一、品質(zhì)部人事規劃：針對品質(zhì)部目前的現狀和實(shí)際生產(chǎn)需要，成衣QC組需要增加一個(gè)用人名額;退貨QC組需要增加一個(gè)用人名額;王永桂和王云均為王永紅的親屬，需將其中一人調離成衣QC組。品質(zhì)部主管助理劉金蘭已經(jīng)辭職，需要及時(shí)作出人員的補充。

　　二、工作環(huán)境的規劃：由于天氣異常炎熱，品質(zhì)部急需要安裝空調來(lái)緩解品質(zhì)部的工作環(huán)境!品質(zhì)部的貨品堆放顯的非常凌亂，布局也不合理。建議：

　　1、將三樓靠近門(mén)口的雜物間清空，將原先的隔板拆除。

　　2、將售后服務(wù)組移至此位置;原售后服務(wù)組位置改為貨品堆放區域和雜物放置區域。

　　3、重新布局后的品質(zhì)部需要安裝空調，給員工一個(gè)輕松、舒適的工作環(huán)境。

　　4、規劃出指定位置存放“流動(dòng)貨品(待查貨品)”，保持通道的暢通。

　　5、成衣QC組和退貨QC組的查貨臺面很粗糙，容易勾壞衣服，需要將臺面用白色的膠版重新裝訂。

　　6、品質(zhì)部各個(gè)工作區域將作出明顯的標識(按6s管理)

　　7、對于常用的文件、和檢驗有關(guān)的資料，放在合理的位置并作出清晰的標識，使查找者一目了然。

　　8、在品質(zhì)部顯眼的靠墻位置做一塊大的“黑板”，主要用于每天的工作任務(wù)安排或通知要求;在指定的位置做一些品質(zhì)的文化宣傳標語(yǔ)。

　　三、工作流程及方法的適度調整：工作流程就像小河流水一樣要保持順暢!首先要確保品質(zhì)部?jì)炔康墓ぷ髁鞒痰捻槙�，以豐富的工作經(jīng)驗及時(shí)、準確、果斷地處理品質(zhì)問(wèn)題;對于有爭議的問(wèn)題要建立專(zhuān)門(mén)的溝通渠道進(jìn)行及時(shí)的處理。其次是品質(zhì)部跟相關(guān)部門(mén)的工作流程的優(yōu)化方案(此項需由公司安排時(shí)間專(zhuān)門(mén)開(kāi)會(huì )討論)，目的是為了能夠迅速的解決問(wèn)題。曾經(jīng)多次發(fā)生的品質(zhì)問(wèn)題都是進(jìn)入品質(zhì)部才被發(fā)現，這不是品質(zhì)部做的如何好，而是我們公司制度的缺陷。為何沒(méi)能在做辦或做大貨之前發(fā)現呢?而生產(chǎn)部在開(kāi)產(chǎn)前會(huì )時(shí)是否有品質(zhì)部或相關(guān)人員的參與、以及貨前辦有無(wú)經(jīng)過(guò)相關(guān)部門(mén)的審核確認呢?在接下來(lái)要努力做到的是：讓品質(zhì)部貫穿整個(gè)生產(chǎn)流程!具體表現為：

　　1、面料回廠(chǎng)后，要第一時(shí)間安排面料QC進(jìn)行檢驗和對洗水的`測試，合格后才能發(fā)貨;如果后期生產(chǎn)出現問(wèn)題的，則要追究相關(guān)人員的責任。

　　2、輔料回廠(chǎng)后，憑送貨單交由IQC查驗，并做相關(guān)的生產(chǎn)測試，測試合格后才能完成入倉手續;同時(shí)要做好次品率及損耗的確認記錄。

　　3、生產(chǎn)部貨前辦完成后，除了要對生產(chǎn)工藝的審核，還要對面、輔料的色牢度、洗水方法、吊牌/洗水的標識等進(jìn)行認真細致的審核、確認!如有必要的話(huà)，建議由辦房或生產(chǎn)部安排專(zhuān)人負責這項工作。

　　4、生產(chǎn)部在召開(kāi)產(chǎn)前會(huì )時(shí)，要通知品質(zhì)部、辦房、設計部等相關(guān)部門(mén)一起討論、研究生產(chǎn)要點(diǎn)、品質(zhì)標準和注意事項。

　　5、每一周要有一個(gè)詳細的周工作安排計劃表!生產(chǎn)部提供一周的回貨計劃表;市場(chǎng)部也要根據需要，列出每周出貨計劃給到品質(zhì)部。品質(zhì)部將根據以上情況，作出合理的工作安排或調整!如因故未能完成的周計劃，相關(guān)部門(mén)要提供知會(huì )函，并作持續跟進(jìn)。

　　6、建議將外發(fā)QC組合并到品質(zhì)部統一管理!這樣有利于品質(zhì)標準的統一管理，對外加工廠(chǎng)的品質(zhì)也可以從源頭抓起，從生產(chǎn)的前期和中期開(kāi)始嚴格控制品質(zhì)，確保及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，能夠迅速處理!

　　7、建議皮草類(lèi)、飾品類(lèi)、鞋子、等FOB單，要安排QC進(jìn)行中期和尾期的查驗，確�；刎浐蟮馁|(zhì)量。

　　8、品質(zhì)部退貨QC組，建議使用掃描儀(這樣可以大大降低工作時(shí)間、提高工作效率，節省人工)。

　　四、品質(zhì)部各小組的培訓計劃：根據公司的要求，對品質(zhì)部的工作職責和工作范圍進(jìn)行培訓。

　　1、成衣QC組：計劃二節課，重點(diǎn)講解檢驗標準、檢驗步驟、檢驗方法，對不合格品的處理等;

　　2、退貨QC組：計劃一節課，主要講解特賣(mài)品、維修品、合格品、廢品等如何整理入庫。

　　3、洗水組：計劃一節課：具體講解如何根據洗水?上面的指引作干洗或濕洗的測試;以及洗水的流程、國標的的量化執行標準和企業(yè)的執行標準等。

　　4、包裝組：計劃一節課，主要講解包裝方法及注意事項;送貨、收貨的交接手續及自我行為規范等。

　　5、售后服務(wù)組：計劃一節課，重點(diǎn)講解返修品的處理方法;退貨維修品的如何跟進(jìn);對單、銷(xiāo)單的工作;收、發(fā)速遞的注意事項等。

　　除了以上的培訓，品質(zhì)部還將對公司的流程進(jìn)行培訓，并定期進(jìn)行組織學(xué)習企業(yè)文化，宣傳公司文化的活動(dòng)。

　　五、品質(zhì)部的中期規劃：

　　1、從基礎的做起，從細節的開(kāi)始，努力推行6S的管理。

　　2、加強企業(yè)文化的宣傳和學(xué)習;把品質(zhì)部打造成一個(gè)優(yōu)秀的、嚴謹的、務(wù)實(shí)和高效的部門(mén)!并努力使之成為公司其他部門(mén)學(xué)習的典范!

　　3、在最短的時(shí)間內，讓品質(zhì)部的專(zhuān)業(yè)度有一個(gè)質(zhì)的提升，提高LAPar的品牌形象!

年度品質(zhì)工作總結通用28

　　時(shí)光荏苒，新年在即，20xx年即將過(guò)去了，值此辭舊迎新之際，將質(zhì)量管理部門(mén)在20xx年的工作做一個(gè)回顧，以便總結經(jīng)驗、彌補不足、更新觀(guān)念、與時(shí)俱進(jìn)，爭取在新的一年里取得更好的成績(jì)，為公司的發(fā)展貢獻我部門(mén)的力量。

　　一、20xx年度完成了公司下達的各項工作任務(wù)

　　在過(guò)去的一年里，質(zhì)量管理部全體同志在公司領(lǐng)導的正確指導下，在公司各相關(guān)部門(mén)的大力支持下，經(jīng)過(guò)大家的努力，為公司的生存和發(fā)展做了以下重點(diǎn)工作。

　　第一、按照公司要求，組織各部門(mén)擬定、編制三體系管理文件并進(jìn)行運行，完成了三個(gè)管理體系的認證工作并取得了三體系證書(shū)。

　　第二、按照制造許可取證程序要求，通過(guò)了(觀(guān)光電梯、病床電梯、無(wú)機房貨梯、自動(dòng)扶梯和人行道)的型式試驗、現場(chǎng)鑒定評審及整改工作，年底將取得以上梯型的電梯制造許可證書(shū)。

　　第三、按照質(zhì)量管理制度，建立了公司的原材料(撐架、對重等)、零部件及各安全部件裝置的進(jìn)廠(chǎng)檢驗要求，對整梯出廠(chǎng)產(chǎn)品也進(jìn)行了嚴格的抽查驗證工作。

　　第四、按照新梯制造發(fā)貨流程要求，及時(shí)準備了各新梯(重慶工廠(chǎng))的隨機文件，協(xié)助人事行政部做好工程項目、新梯驗收的各類(lèi)驗收標識。

　　二、部門(mén)內部精誠團結，與各部門(mén)間協(xié)同作戰

　　一年來(lái)，質(zhì)量管理部全體同志精誠團結，同志間互幫互學(xué)、互關(guān)互愛(ài)、氛圍和諧。與營(yíng)銷(xiāo)管理部、合同執行部、工程部等部門(mén)之間協(xié)同作戰，出現問(wèn)題及時(shí)溝通，立即解決。對生產(chǎn)和工程上出現的質(zhì)量問(wèn)題給予及時(shí)解決。為公司各部起到了保駕護航的作用。

　　三、總結教訓、彌補不足、以利再戰

　　一年來(lái)，由于我們部門(mén)人員在工作中摸索前進(jìn)，本行業(yè)的經(jīng)驗不足，有時(shí)由于工期特緊，工作銜接不到位，為公司造成了不必要的損失。上述問(wèn)題決心在新的一年里全方面堵塞漏洞，力求做到精益求精，爭取做到零失誤。

　　四、20xx年工作重點(diǎn)

　　在新的一年里，質(zhì)量管理部將在今年的.基礎上，繼續發(fā)揚團結奮戰的精神，努力提高全員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，逐步介入工程安裝質(zhì)量、售后服務(wù)質(zhì)量及產(chǎn)品質(zhì)量的監督以及管理體系的監督執行管理工作上來(lái)，加強部門(mén)人員的培訓，使我們的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平能夠滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展需要和拓展市場(chǎng)需要。

　　五、部門(mén)建議

　　希望公司領(lǐng)導團隊對公司的重要項目或者是重點(diǎn)工作嚴格按照擬定的工作計劃、時(shí)間節點(diǎn)來(lái)執行，各部門(mén)在相互協(xié)調配合的情況下，公司從上到下要及時(shí)溝通和銜接，要給相關(guān)部門(mén)留一個(gè)足夠的工作時(shí)間來(lái)調節，不要因客戶(hù)或者工期來(lái)追趕各部門(mén)做事，這樣會(huì )影響相關(guān)部門(mén)的工作計劃及統籌安排，更會(huì )造成更多的工作失誤和公司損失，嚴重的話(huà)會(huì )影響公司的形象和產(chǎn)品品牌。

　　綜上所述，回顧過(guò)去成績(jì)是喜人的，但成績(jì)僅代表過(guò)去，今后的任務(wù)會(huì )更加艱巨，但質(zhì)量管理部全體人員有決心克服各種困難，在新的一年里為企業(yè)的全面提升和發(fā)展貢獻我們的力量。同時(shí)，也預祝公司在新的一年里取得更加輝煌的成就!

年度品質(zhì)工作總結通用29

　　轉瞬間已進(jìn)入新的一年，在過(guò)往的20xx年里，在公司各級領(lǐng)導及各部門(mén)同事的大力支持和配合下，品管部基本完成了各項工作，全年生產(chǎn)產(chǎn)量及銷(xiāo)售情況呈明顯增加趨勢，同時(shí)產(chǎn)品質(zhì)量也在穩步提升，而各部門(mén)、各工序全體成員在思想也得到了重視，認識到產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。在工作中查缺堵漏，防微杜漸，積極配合品管部的工作，在保持產(chǎn)品質(zhì)量穩定中起到了至關(guān)重要的作用。以下是今年的工作總結。

　　一、市場(chǎng)分析

　　我司正處于企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，在當下電氣行業(yè)白日化經(jīng)濟的時(shí)代，企業(yè)想要在變化莫測的市場(chǎng)占一席之地，那么企業(yè)必須具備核心競爭力，而核心競爭力的構建與公司的指導方針、企業(yè)文化、管理團隊是密不可分的，所以企業(yè)的規范化管理是核心競爭力構成的基礎，同時(shí)也是先決條件。

　　品管部作為公司管理團隊的一份子，工作重心始終圍繞著(zhù)公司整體發(fā)展目標，認真執行公司的各項規章制度，履行各類(lèi)檢驗標準，擔負著(zhù)公司三體系運行，原材料入廠(chǎng)檢驗、外協(xié)加工檢驗，生產(chǎn)過(guò)程巡檢、成品檢驗、退貨檢驗、常規試驗，計量器具管理，售后服務(wù)，等質(zhì)量監控及廠(chǎng)內電氣維修工作，思想上不敢有半點(diǎn)松懈。大家都知道“經(jīng)營(yíng)是企業(yè)發(fā)展命脈，質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根本”，因此質(zhì)量管理工作是公司正常運作的關(guān)鍵所在。

　　二、原材料方面

　　原材料入廠(chǎng)都要經(jīng)過(guò)我部進(jìn)行一一檢驗，做到了合格入庫。對不合格品及時(shí)處理，不合格挑選使用的并與生產(chǎn)部門(mén)、倉庫等及時(shí)溝通、協(xié)商處理。在出廠(chǎng)前對產(chǎn)品質(zhì)量嚴格把關(guān)，盡管如此，在出廠(chǎng)的產(chǎn)品中還是出現了一些本應該可以避免的問(wèn)題，因此我司的檢驗方法和檢查項目還需要進(jìn)一步增加完善。

　　三、工作中存在的問(wèn)題

　　生產(chǎn)員工讀圖，識圖不清，造成加工錯誤至返工改進(jìn)方向：加大過(guò)程控制，可有效預先發(fā)現錯誤及不良，減少完工后的返工工時(shí)；針對質(zhì)量意識，識圖能力，檢驗標準，工藝標準，處罰標準等進(jìn)行宣貫培訓，加大處罰力度，和風(fēng)險的`宣傳，提高員工的質(zhì)量意識。由于ERP的限制產(chǎn)品遲遲不能報驗，甚至產(chǎn)品已經(jīng)發(fā)貨，報驗手續還沒(méi)有。應嚴格按體系規定執行。

　　四、其他工作

　　年初焊機車(chē)間動(dòng)力、照明線(xiàn)纜的敷設安裝送電。出租廠(chǎng)房、宿舍和工程庫的電源切改。門(mén)衛變壓器恢復供電和后來(lái)的撤銷(xiāo)供電。更換門(mén)衛室的供電電纜。新大門(mén)的電源切改供電。各個(gè)辦公室的照明維修。

年度品質(zhì)工作總結通用30

　　20xx年，我們技術(shù)品質(zhì)部繼續恪守公司“履約守信，追求完美，為用戶(hù)帶給期望的工程和服務(wù)”的品質(zhì)方針，兢兢業(yè)業(yè)、踏實(shí)苦干，為寧波項目經(jīng)理部的穩步發(fā)展貢獻了全部的力量。這一年，我們先后攻克種種技術(shù)難題，嚴格執行產(chǎn)品品質(zhì)標準，并在公司精細化管理的指引下，認真學(xué)習運用，更好的完成了項目部對我們部門(mén)的各項要求。

　　也就在這一年，我們技術(shù)品質(zhì)部注入了新鮮的血液，新員工的加入帶來(lái)了新的活力并進(jìn)一步加強了技術(shù)品質(zhì)部的實(shí)力。在龍年即將到來(lái)之際，我將竭盡全力繼續做好大家的榜樣和領(lǐng)頭羊，引領(lǐng)技術(shù)品質(zhì)部各同仁在新的一年為寧波項目經(jīng)理部的發(fā)展做出更大的貢獻。

　　本年度的工作主要包括寧波x項目、寧波x二期技改項目(包括新x分離單元、x罐區、x罐區的土建、安裝工作及x單元的技改工作)、二期x大修項目，這些項目都存在任務(wù)重和工期緊的困難。尤其是x二期技改項目x光化單元，包含超多的大件設備吊裝、和工藝管道的安裝，時(shí)常要交叉作業(yè)，并且還應對著(zhù)一期生產(chǎn)的挑戰，施工過(guò)程復雜、繁瑣。

　　管道最高壓力x3Mpa，x%射線(xiàn)檢測Ⅱ級合格管線(xiàn)數量較多，無(wú)疑給焊接和試壓帶來(lái)了必須的難度。在統籌協(xié)調并不斷的查閱相關(guān)資料，在準備工作認真細致，嚴格遵守設計技術(shù)文件要求，結合現場(chǎng)環(huán)境特點(diǎn)有針對性的制定施工組織設計及各項方案，不斷的對工人進(jìn)行技術(shù)培訓和技術(shù)交底。

　　各技術(shù)負責人一方面認真熟悉了施工圖紙，吃透了施工圖中的每個(gè)細節，做到了自己心中有數，另一方面認真學(xué)習規范及相關(guān)的驗收品質(zhì)標準，用這些標準來(lái)指導現場(chǎng)實(shí)際施工過(guò)程，使我們所干工程都是合格的，并且經(jīng)得起考驗的工程。在項目部領(lǐng)導的指導和全部門(mén)員工的不懈發(fā)奮下，本年度累計完成安裝方面：管道達因數在1x59個(gè)、設備4x臺(其中非標設備x臺)、鋼結構2x。4噸;

　　土建方面：完成一個(gè)工藝裝置，及兩個(gè)非標儲罐及管廊施工項目。與此同時(shí)，技術(shù)部還協(xié)助完成了x食品、x項目、x興化工有限公司x擴建工程等項目的投標工作。

　　其次，在技術(shù)品質(zhì)部資料的關(guān)注性、深刻性、完善性和呈現效果上，我認為我們技術(shù)品質(zhì)部比以往取得了明顯的進(jìn)步。在完善了以往工程交工資料及在建工程的技術(shù)、品質(zhì)把關(guān)的基礎上，技術(shù)品質(zhì)部今年開(kāi)始展開(kāi)了圍繞公司精細化管理工作的重點(diǎn)，抓住加快轉變經(jīng)濟發(fā)展方式主線(xiàn)，把握做強做優(yōu)的方向，堅定不移的走“新、特、精”強企之路，強化施工管理。

　　20xx年在施工管理方面主要做到了以下幾個(gè)方面：

　　1、完善品質(zhì)管理，健全規章制度，把品質(zhì)職責落到實(shí)處。品質(zhì)管理方面，將管道探傷合格率控制在96%以上，要求管理人員和施工隊一齊發(fā)奮完成這個(gè)目標。細化系統試壓包管理辦法，嚴格要求執行，從而避免試壓后出現割口、焊縫返修、設計變更等狀況的出現，提高工程品質(zhì)和施工進(jìn)度。

　　同時(shí)，督促施工隊認真自檢，各技術(shù)負責人對自己負責的工號或區域每日不間斷檢查。另外，為了加強施工隊長(cháng)對品質(zhì)的重視，每周四安排一名施工隊長(cháng)或技術(shù)品質(zhì)部技術(shù)人員帶隊進(jìn)行品質(zhì)巡回檢查。同時(shí)，用心配合監理、業(yè)主單位每周一進(jìn)行安全、品質(zhì)大檢查。

　　每周六透過(guò)例會(huì )形式，反饋檢查結果，要求各施工隊認真對出現問(wèn)題的地方進(jìn)行整改。透過(guò)這樣一種不間斷的檢查方式，爭取盡早發(fā)現和及時(shí)整改相應的通病及品質(zhì)問(wèn)題。促進(jìn)質(zhì)檢員不斷的增強品質(zhì)意識，及工作的主動(dòng)性和用心性得以提高。

　　2、嚴格執行精細化管理制度，確保工程品質(zhì)

　　品質(zhì)報表及資料管理方面，進(jìn)一步完善分專(zhuān)業(yè)分區域，專(zhuān)人工程品質(zhì)負責制，專(zhuān)人負責品質(zhì)報表的`填報、跟蹤和反饋狀況，保證品質(zhì)報表的完整性和真實(shí)性。強化資料室的作用，由資料員收集、分類(lèi)、編號、呈送、反饋、歸檔所有項目資料，保證所有工序有據可查，提高項目竣工資料驗收效率。

　　在技術(shù)、品質(zhì)人員培訓與管理上，一方面加強對技術(shù)品質(zhì)部技術(shù)人員的培訓，單人負責一個(gè)工號或一個(gè)區域的施工計劃、品質(zhì)控制、工程量的核算以及與監理、業(yè)主溝通處理施工中產(chǎn)生的問(wèn)題;另一方面加強對施工作業(yè)人員的培訓，安排作業(yè)人員參加相關(guān)考試，要求特種作業(yè)人員持證上崗。透過(guò)有計劃的培訓，加強了相關(guān)人員的品質(zhì)意識，減少了品質(zhì)問(wèn)題的出現。透過(guò)精細化的品質(zhì)管理，項目部各施工隊在成品保護的品質(zhì)上有了進(jìn)一步的提高，更重要的是，技術(shù)品質(zhì)部各專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員認識到精細化管理的重要性，自覺(jué)發(fā)奮地學(xué)習和運用精細化管理知識，這必將為項目部的長(cháng)期發(fā)展帶來(lái)不可估量的作用。

　　再次，我們技術(shù)品質(zhì)部目前構成了一個(gè)良好的團隊氛圍和凝聚力，大家彼此間能夠暢所欲言，彼此信任，互幫互助。無(wú)論是新同事，還是老同事，無(wú)論誰(shuí)遇到問(wèn)題、困難和困惑，我們都能夠做到隨時(shí)準備帶給幫忙。這一年以來(lái)，這方面例子很多，比如某同事出差，需要其他同事頂上去接替其工作，我們從沒(méi)有出現過(guò)正因埋怨、牢騷或扯皮而造成不愉快或者工作品質(zhì)打折;再比如，應對新同事的工作指導(如進(jìn)入現場(chǎng)組織個(gè)部門(mén)對新生進(jìn)行職責及部門(mén)工作資料進(jìn)行培訓，多次組織新同事召開(kāi)總結會(huì )等)或現場(chǎng)實(shí)體負責(安排各新同事到每個(gè)裝置，各負其責)等需求，我們所有同事也是盡心盡力，傾其全部施以援手。最后，我感覺(jué)我們技術(shù)品質(zhì)部的專(zhuān)業(yè)潛質(zhì)和綜合水平這一年來(lái)也有了顯著(zhù)的提升。按照我們起初設定的計劃，“讓每個(gè)技術(shù)人員都能各自負責一個(gè)項目”，我認為大家都在發(fā)奮向這個(gè)目標靠近，而且越來(lái)越近�！坝斜容^才有鑒別”，我們的技術(shù)人員還稍顯青澀，但是后生可畏，他們目前都表現出了極強的上進(jìn)心和學(xué)習熱忱!

　　然而，成績(jì)屬于過(guò)去，未來(lái)的任務(wù)更加艱巨。在看到成績(jì)的同時(shí)，我部門(mén)也存在一些不足：

　　技術(shù)部人員多數為新學(xué)員，工作經(jīng)驗缺乏。為加快提升部門(mén)綜合水平，需加強培訓工作，做好帶頭指引作用，使他們快速成長(cháng)起來(lái)，為項目部的發(fā)展貢獻自己的力量。

年度品質(zhì)工作總結通用31

　　隨著(zhù)時(shí)間的飛逝，忙碌的一年又到了尾聲，我對于這一年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)要的總結，以此大家共同學(xué)習，探討。并對今后的工作提出你寶貴的意見(jiàn)或者建議。

　　1.對于我自己的工作我覺(jué)得有許多需要改進(jìn)和大家的配合，我們是一個(gè)團隊，單靠個(gè)人的力量來(lái)控制不良的流出是很困難的，我們也要加強自身的品質(zhì)意識，了解自己工作的重要性。首先我們要對客戶(hù)來(lái)料的確認，避免后續出現客訴現象，在現場(chǎng)測試過(guò)程中更要做好品質(zhì)的監督與管理，在出貨時(shí)確認我們每一項作業(yè)要求都符合客戶(hù)要求。爭取做到零客訴的目標。

　　2.在這一年的工作中我發(fā)現我的工作有許多不足的地方，在發(fā)現問(wèn)題時(shí)我們和客戶(hù)的溝通還不夠及時(shí)，對于品質(zhì)問(wèn)題的跟進(jìn)執行力還是沒(méi)什么體現，同樣的品質(zhì)問(wèn)題多次發(fā)生，而沒(méi)有采取有效的杜絕措施，與現場(chǎng)人員的溝通協(xié)調能力還有待加強。

　　3.對于現場(chǎng)品質(zhì)問(wèn)題我們還有許多欠缺的和改進(jìn)�，F場(chǎng)人員的品質(zhì)意識淡薄，建議今后對于品質(zhì)多做一些宣導，大家對于品質(zhì)有一個(gè)清晰的認識，更好的配合品質(zhì)的管理，現場(chǎng)多次出現的品質(zhì)問(wèn)題，應及時(shí)的跟進(jìn)，改善，提出自己的改善建議。多與現場(chǎng)溝通品質(zhì)問(wèn)題，從而了解更多的品質(zhì)細節，更好的掌握品質(zhì)管控。

　　4.各種工作賬目的制作，這一方面出現的問(wèn)題比較突出，每天的所要做的賬目很多很繁瑣，所以也容易發(fā)生問(wèn)題，這主要還是對自己的工作不夠細心，對賬目的.制作沒(méi)有及時(shí)的確認，今后要重點(diǎn)改進(jìn)這一方面的工作方式，方法，爭取準確無(wú)誤的做好每一筆賬目。

　　5.這一年的工作我同大家學(xué)習了許多，對于我個(gè)人也有了一定的提高，這要感謝大家這一年來(lái)對于我工作的配合與支持，指導，希望來(lái)年大家能更好的把自己的熱情，投入到工作中來(lái)，做出更好的成績(jì)。

　　再次謝謝大家這一年來(lái)對我的幫助，我相信我們的公司來(lái)年一定會(huì )有一個(gè)更輝煌的發(fā)展，我們大家也會(huì )有一個(gè)更好的發(fā)揮平臺，祝大家在新的一年里工作順利，心情愉快，新年快樂(lè )!

年度品質(zhì)工作總結通用32

　　一、思想政治表現、品德修養及職業(yè)道德方面

　　一年來(lái)，本人認真遵守勞動(dòng)紀律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成，認真學(xué)習法律知識；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。

　　二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面

　　我的工作崗位是品管部。主要負責每天工應商做好的貨

　　我本著(zhù)“把工作做的更好”的目標，工作上發(fā)揚開(kāi)拓創(chuàng )新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿(mǎn)地完成了一年的各項任務(wù)：

　　1、采用日志，對當天的工作進(jìn)行記錄；采用周報和月報對當周或當月工作進(jìn)行總結并制定下周的工作計劃。

　　2、我主要做跟綜工應商質(zhì)量，保證總體任務(wù)的完成。

　　3、就能做到周報表和月報表的不良數量基本準確。

　　三、存在的不足

　　總結—年的來(lái)的工作，雖然取得了一定的成績(jì)，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著(zhù)以下不足。

　　一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的要求還有一定差距。一方面，由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高，有時(shí)統計存在一定的'差錯；另一方面，就是有的時(shí)候工作量多，時(shí)間比較緊，工作效率不高。

　　二是有時(shí)工作敏感性還不是很強，對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒(méi)有提前完成，上報情況不夠及時(shí)。

　　四、20xx年—年工作計劃

　　—年我將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓展思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：

　　一是加強工作統籌，根據公司領(lǐng)導的年度工作要求，對20xx年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內容、時(shí)限和需要達到的目標，加強部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結合起，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實(shí)效。

　　二是完善公司質(zhì)量目標，并制定了完整的統計和糾正預防措施作業(yè)辦法

　　三是加強工作培養。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴謹細致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。

年度品質(zhì)工作總結通用33

　　20xx年已成為過(guò)去，這是不尋常的一年，也記載著(zhù)我們過(guò)去的一點(diǎn)一滴。在迎接20xx年新任務(wù)、新挑戰之時(shí)，現總結過(guò)去一年質(zhì)檢部的工作，20xx年在公司“以?xún)?yōu)質(zhì)取勝，堅持自我完善、開(kāi)發(fā)新品的戰略思想”的引導下，公司的經(jīng)營(yíng)運作走上了健康車(chē)道。作為承擔公司質(zhì)量控制的職能部門(mén)，我們全體成員仍然保持原有的團隊精神，努力在平凡的崗位上做好自己的工作，各項工作都以公司的質(zhì)量方針為指導中心，并且堅持貫徹ISO質(zhì)量管理體系，一年來(lái),部門(mén)各項工作有條不紊的進(jìn)行,主要有以下方面的工作：

　　1.加強學(xué)習

　　統一思想統一認識，圍繞公司目標開(kāi)展質(zhì)檢工作,加強了部門(mén)各工作崗位的管理和培訓工作：部門(mén)今年在人員趨勢于穩定的時(shí)候，適當加強思想溝通工作，使人員的工作態(tài)度向做實(shí)做細轉變，以前很多工作只注重產(chǎn)品整體運行質(zhì)量而疏忽了細節上的監督檢驗，特別在油漆質(zhì)量驗收只停留在表面，遺漏很多角落、反面沒(méi)有油漆，甚至連底漆都沒(méi)有，引起用戶(hù)對雪桃產(chǎn)品有不少意見(jiàn)，今后要將這項細致工作抓起來(lái)并做扎實(shí)，繼續發(fā)揚工作熱忱，把生產(chǎn)的輔助工作做好。同時(shí)，加強各崗位相互間的在職培訓工作，使部門(mén)各人員都掌握多種技能，在鍋爐射線(xiàn)探傷人員離職的情況下，發(fā)展和動(dòng)員在職人員主動(dòng)學(xué)習，請外聘技術(shù)人員教導，從學(xué)習到掌握獨立操作，完成全年37臺鍋爐制造及安裝和10臺�；�品制造的拍片工作，同時(shí)配合焊接工藝及外工地管道安裝驗收做好拍片工作，做到一專(zhuān)多能，彌補了工作量大時(shí)人力不足的缺陷，保證了部門(mén)工作的正常運轉。

　　2.在生產(chǎn)流程的控制方面

　　嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗，注重過(guò)程體系的監控，逐步完善產(chǎn)品檢驗項目標準與入庫部件檢驗標準，做到制造與入庫均為合格品。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門(mén)間的緊密與合作,加強與生產(chǎn)部、供應部等部門(mén)的溝通工作，排除信息不符現象，產(chǎn)品控制過(guò)程做好質(zhì)量檢驗記錄，出現較大無(wú)法現場(chǎng)修正或需外購部門(mén)修正的錯誤，會(huì )開(kāi)出檢驗報告，組織人員分析及制定有效整改方案處理，檢驗記錄及報告收集存檔，實(shí)現生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品的可追溯性，以顧客為主，為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎；在產(chǎn)品檢驗工作的過(guò)程中，對流程的控制，主要采取全面的質(zhì)量管理方式，包括工作質(zhì)量，以及全面的過(guò)程管理和全員參與的方式，不僅在生產(chǎn)過(guò)程、而且向前后兩側延伸，包括對產(chǎn)品的.設計、生產(chǎn)、儲存過(guò)程的監控，來(lái)提高產(chǎn)品的質(zhì)量。

　　3.認真做好各項年審及申報工作

　　完成年度ISO9001、14001、18001質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理目標體系審核工作，完成年度3C、�；�品、計量器具生產(chǎn)許可證及企業(yè)執行標準審核工作，完成年度鍋爐產(chǎn)品市、省兩級監督檢驗審核工作，完成申領(lǐng)通用帶式輸送機生產(chǎn)許可證所需的，檢測要求編制及記錄，并通過(guò)托輥及輸送機的型式驗收，確保公司在用檢測計量器具合格率為100%，且檢測儀器均在合格有效期內。

　　產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項長(cháng)抓不懈的工作，只有良好質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì)，才能經(jīng)受得市場(chǎng)的考驗。作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的部門(mén)，為適應快速發(fā)展和全球化競爭的時(shí)代,以及不斷變化的外部環(huán)境，我們必須及時(shí)更新日益增加的、更復雜的檢測技術(shù)，來(lái)適應產(chǎn)品多樣性、復雜性和創(chuàng )造綜合的管理系統，需要極其應變的意識和應能力的人才隊伍，而且這種變化在以持續增長(cháng)的速度發(fā)生，作為質(zhì)檢部門(mén)，隊伍的持續的個(gè)體發(fā)展的需求應該得到企業(yè)的充分認識，創(chuàng )建學(xué)習型隊伍已成為我部門(mén)的戰略決策；為適應激烈的競爭環(huán)境，需要建立一種全新的、現代化的核心。在進(jìn)行流程再造和技術(shù)創(chuàng )新的時(shí)候，需要通過(guò)提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高顧客滿(mǎn)意度，這些也成為我部門(mén)明年的計劃和相關(guān)培訓的目標。

　　4.質(zhì)檢部今年的目標

　　顧客滿(mǎn)意度95%以上，在用檢測儀器合格率為100%，且檢測儀器均在合格有效期內。在今年的質(zhì)量體系運作中,將嚴格按照相關(guān)體系文件做好各項工作,對產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程我們嚴格按相關(guān)文件做到嚴格把關(guān),對出現的不合格項及時(shí)通知生產(chǎn)部,分析原因,并采取糾正措施，凡出現產(chǎn)品不合格，對產(chǎn)品質(zhì)量每月進(jìn)行統計，再針對主要不合格內容制訂糾正預防措施；對客戶(hù)的投拆的處理要求有糾正預防措施，而且這些措施均得到了有效的實(shí)施。因此確保雪桃產(chǎn)品質(zhì)量更加穩定,更具有競爭力，讓客戶(hù)用的滿(mǎn)意、用的放心。

　　展望新的一年，我們將不斷地提高自己，做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導工作，開(kāi)展質(zhì)量意識教育以及培訓工作，繼續制定和完善質(zhì)量管理文件，按照制定的部門(mén)目標，腳踏實(shí)地的完成各項任務(wù)；及時(shí)學(xué)習更新，以使應用的管理方法更加科學(xué)化、合理化。并堅持以ISO為目標的質(zhì)量管理方法和政策，繼續加強與各部門(mén)間的溝通與合作，促進(jìn)相互了解與協(xié)調發(fā)展。新的一年，質(zhì)檢部的全體人員，將繼承以往積極向上的工作熱情和團隊精神。為了目標的實(shí)現，我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰的準備。

　　最后，在新年來(lái)臨之際，祝大家身體健康，合家幸福！

年度品質(zhì)工作總結通用34

　　20xx年，我們技術(shù)質(zhì)量部繼續恪守公司“履約守信，追求完美，為用戶(hù)帶給期望的工程和服務(wù)”的質(zhì)量方針，兢兢業(yè)業(yè)、踏實(shí)苦干，為xx項目經(jīng)理部的穩步發(fā)展貢獻了全部的力量。這一年，我們先后攻克種.種技術(shù)難題，嚴格執行產(chǎn)品質(zhì)量標準，并在公司精細化管理的指引下，認真學(xué)習運用，更好的完成了項目部對我們部門(mén)的各項要求。以下為今年的工作總結。

　　一、統籌協(xié)調、制定方案

　　在統籌協(xié)調并不斷的查閱相關(guān)資料，在準備工作認真細致，嚴格遵守設計技術(shù)文件要求，結合現場(chǎng)環(huán)境特點(diǎn)有針對性的制定施工組織設計及各項方案，不斷的對工人進(jìn)行技術(shù)培訓和技術(shù)交底。各技術(shù)負責人一方面認真熟悉了施工圖紙，吃透了施工圖中的每個(gè)細節，做到了自己心中有數，另一方面認真學(xué)習規范及相關(guān)的驗收質(zhì)量標準，用這些標準來(lái)指導現場(chǎng)實(shí)際施工過(guò)程，使我們所干工程都是合格的，并且經(jīng)得起考驗的工程。

　　在技術(shù)質(zhì)量部資料的關(guān)注性、深刻性、完善性和呈現效果上，我認為我們技術(shù)質(zhì)量部比以往取得了明顯的進(jìn)步。在完善了以往工程交工資料及在建工程的技術(shù)、質(zhì)量把關(guān)的基礎上，技術(shù)質(zhì)量部今年開(kāi)始展開(kāi)了圍繞公司精細化管理工作的重點(diǎn)，抓住加快轉變經(jīng)濟發(fā)展方式主線(xiàn)，把握做強做優(yōu)的方向，堅定不移的走“新、特、精”強企之路，強化施工管理。

　　二、工作成就

　　質(zhì)量管理方面，將管道探傷合格率控制在96%以上，要求管理人員和施工隊一齊發(fā)奮完成這個(gè)目標。細化系統試壓包管理辦法，嚴格要求執行，從而避免試壓后出現割口、焊縫返修、設計變更等狀況的出現，提高工程質(zhì)量和施工進(jìn)度。督促施工隊認真自檢，各技術(shù)負責人對自己負責的工號或區域每日不間斷檢查。

　　為了加強施工隊長(cháng)對質(zhì)量的重視，每周四安排一名施工隊長(cháng)或技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員帶隊進(jìn)行質(zhì)量巡回檢查。同時(shí)，用心配合監理、業(yè)主單位每周一進(jìn)行安全、質(zhì)量大檢查。通過(guò)例會(huì )形式，反饋檢查結果，要求各施工隊認真對出現問(wèn)題的地方進(jìn)行整改。通過(guò)這樣一種不間斷的檢查方式，爭取盡早發(fā)現和及時(shí)整改相應的通病及質(zhì)量問(wèn)題。促進(jìn)質(zhì)檢員不斷的增強質(zhì)量意識，及工作的主動(dòng)性和用心性得以提高。

　　質(zhì)量報表及資料管理方面，進(jìn)一步完善分專(zhuān)業(yè)分區域，專(zhuān)人工程質(zhì)量負責制，專(zhuān)人負責質(zhì)量報表的填報、跟蹤和反饋狀況，保證質(zhì)量報表的完整性和真實(shí)性。強化資料室的作用，由資料員收集、分類(lèi)、編號、呈送、反饋、歸檔所有項目資料，保證所有工序有據可查，提高項目竣工資料驗收效率。

　　在技術(shù)、質(zhì)量人員培訓與管理上，一方面加強對技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員的培訓，單人負責一個(gè)工號或一個(gè)區域的施工計劃、質(zhì)量控制、工程量的核算以及與監理、業(yè)主溝通處理施工中產(chǎn)生的問(wèn)題;另一方面加強對施工作業(yè)人員的培訓，安排作業(yè)人員參加相關(guān)考試，要求特種作業(yè)人員持證上崗。

　　通過(guò)有計劃的培訓，加強了相關(guān)人員的質(zhì)量意識，減少了質(zhì)量問(wèn)題的出現。通過(guò)精細化的質(zhì)量管理，項目部各施工隊在成品保護的質(zhì)量上有了進(jìn)一步的提高，更重要的是，技術(shù)質(zhì)量部各專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員認識到精細化管理的重要性，自覺(jué)發(fā)奮地學(xué)習和運用精細化管理知識，這必將為項目部的長(cháng)期發(fā)展帶來(lái)不可估量的作用。

　　三、工作不足

　　技術(shù)部人員多數為新學(xué)員，工作經(jīng)驗缺乏。為加快提升部門(mén)綜合水平，需加強培訓工作，做好帶頭指引作用，使他們快速成長(cháng)起來(lái)，為項目部的發(fā)展貢獻自己的力量。施工中應繼續加強思考前后工序的相互影響，不得只顧前，不顧后，應綜合思考，采取合理施工工藝。對相應的.施工人員應繼續加強管理，由項目經(jīng)理主持編制合理科學(xué)可行的質(zhì)量獎罰制度，根據工程的施工質(zhì)量狀況，按制度獎罰，做到按質(zhì)論價(jià)，使得施工班組心服口服。施工中技術(shù)人員應繼續加強現場(chǎng)學(xué)習，使得理論與實(shí)踐進(jìn)行碰撞性的結合，應對具體問(wèn)題具體討論，相互促進(jìn)，相互學(xué)習。

　　在精細化管理上還存在一些不足，主要表此刻對人員的培訓和管理上，尤其是作業(yè)人員。由于條件限制而不能對技術(shù)和作業(yè)人員進(jìn)行持續的、系統的培訓，部分人員質(zhì)量意識淡薄，工作效率不高，遇到意外狀況不能很好的予以處理，直接影響了施工進(jìn)度和增加了成本費用，尤其在焊條使用中，成本意識淡薄，造成較大的浪費。下一步，我們將加大精細化管理的貫徹執行力度，促使技術(shù)質(zhì)量部的每一位人員自覺(jué)學(xué)習和運用精細化管理理念。

　　四、明年工作計劃

　　學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù)，盡量做到面面俱到，從土建、安裝到電器儀表，發(fā)奮使各自水平跟上項目發(fā)展，成為復合型人才。針對新進(jìn)員工加強培訓，制定完善的管理制度，使其能盡快的成長(cháng)。組織培訓學(xué)習，進(jìn)行技術(shù)交流，提高認識，同時(shí)進(jìn)步。方案完成后要進(jìn)行技術(shù)會(huì )審，通過(guò)開(kāi)會(huì )形式討論可行性，最后確定施工方案。避免和減少出現不就應犯的錯誤，而延誤工期。資料是工程交工過(guò)程中必不可少的部分，故在資料管理方面，須從源頭抓起。

　　20xx年的工作給了我們很多啟示和教訓，明年對于我們又是具有挑戰性的一年，技術(shù)部全體員工必須會(huì )以項目管理為重點(diǎn)，抓質(zhì)量、講效率，全面推進(jìn)各項工作的開(kāi)展，為公司取得更大的輝煌盡綿薄之力!

年度品質(zhì)工作總結通用35

　　今年以來(lái)，本人在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的團結合作和關(guān)心幫忙下，品管部較好地完成了20xx年的各項工作任務(wù)，現將20xx年的各項工作總結如下，敬請各位領(lǐng)導提出寶貴的意見(jiàn)。

　　一、思想政治表現、品德修養及職業(yè)道德方面

　　一年來(lái)，本人認真遵守勞動(dòng)紀律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成，認真學(xué)習法律知識；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的職責感和事業(yè)心。用心主動(dòng)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。

　　二、工作潛力和具體業(yè)務(wù)方面

　　我本著(zhù)“把工作做的更好”的目標，工作上發(fā)揚開(kāi)拓創(chuàng )新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿(mǎn)地完成了一年的各項任務(wù)：

　　1、采用日志，對當天的'工作進(jìn)行記錄；采用周報和月報對當周或當月工作進(jìn)行總結并制定下周的工作計劃。

　　2、我主要做跟綜工應商質(zhì)量，保證總體任務(wù)的完成。

　　3、就能做到周報表和月報表的不良數量基本準確。

　　三、存在的不足

　　總結一年的來(lái)的工作，雖然取得了必須的成績(jì)，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著(zhù)以下不足。

　　一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的要求還有必須差距。一方面，由于個(gè)人潛力素質(zhì)不夠高，有時(shí)統計存在必須的差錯；另一方面，就是有的時(shí)候工作量多，時(shí)間比較緊，工作效率不高。

　　二是有時(shí)工作敏感性還不是很強，對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒(méi)有提前完成，上報狀況不夠及時(shí)。

　　四、20xx年工作計劃

　　20xx年我將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改善不足，拓展思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：

　　一是加強工作統籌，根據公司領(lǐng)導的年度工作要求，對20xx年工作進(jìn)行具體謀劃，明確資料、時(shí)限和需要到達的目標，加強部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結合起，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實(shí)效。

　　二是完善公司質(zhì)量目標，并制定了完整的統計和糾正預防措施作業(yè)辦法

　　三是加強工作培養。始終持續良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴謹細致、積極的工作作風(fēng)。

年度品質(zhì)工作總結通用36

　　時(shí)光飛逝，時(shí)間催促我們即將告別20xx，憧憬激勵我們在20xx年開(kāi)創(chuàng )事業(yè)的新高，回顧即將過(guò)去的一年，我們質(zhì)量管理不全體員工，通過(guò)內部努力，通力合作，不斷進(jìn)取，完成了這一年公司的正常工作任務(wù)。為了更好的完成工作，總結經(jīng)驗，揚長(cháng)避短，現將過(guò)去一年工作情況總結如下：

　　一、日常質(zhì)量檢驗及放行情況

　　對進(jìn)廠(chǎng)物料、中成品的質(zhì)量檢驗是化驗室日常工作的核心部分，在保生產(chǎn)，保成品發(fā)貨的前提指導下，化驗員合理分工，積極認真做好質(zhì)量檢驗工作，并及時(shí)出具檢驗報告，截止于20xx年xx月xx日，我們已經(jīng)完成了1091批次的質(zhì)量檢驗并給予放行，各檢驗品種情況詳見(jiàn)附表。

　　公司外部市場(chǎng)的成熟和發(fā)展，也對我們的藥品生產(chǎn)、質(zhì)量保障提出了嚴苛的要求。所有這一切，都給我們帶來(lái)了無(wú)形的壓力和動(dòng)力。單從質(zhì)量檢驗方面的工作量來(lái)看一年來(lái)，化驗員在相同的工作時(shí)間里，在不影響生產(chǎn)及銷(xiāo)售的前提下，完成了較于往年更多的工作任務(wù)，由此可見(jiàn)我們在緊緊圍繞中心工作，強化部門(mén)內部管理，全面提升員工隊伍的綜合素質(zhì)的實(shí)行經(jīng)驗上起得了顯著(zhù)效果。

　　7月到9月份期間，由于受生產(chǎn)車(chē)間設備爆炸的影響，整個(gè)公司彌漫著(zhù)一種緊張的氣氛，事故后恢復生產(chǎn)工作在分秒必爭的進(jìn)行著(zhù)，車(chē)間的維修和改造在不停進(jìn)行著(zhù)，我們質(zhì)量部與全公司各個(gè)部門(mén)一起，克服種種困難，共同度過(guò)這一難關(guān)。

　　二、新藥典的實(shí)施

　　按照國家對新版藥典的實(shí)施要求，在10月xx日以后生產(chǎn)的產(chǎn)品必須符合新藥典標準，相關(guān)藥品包裝標識和說(shuō)明書(shū)也要根據藥典進(jìn)行修訂，我們質(zhì)量部自年初就積極啟動(dòng)此項工作，在各部門(mén)積極配合下共完成修訂各種質(zhì)量檢驗標準105份和操作規程149份，保障了新藥典標準按時(shí)順利實(shí)施，為公司所有重要產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷(xiāo)售工作保駕護航。

　　三、配合開(kāi)發(fā)部注冊及新產(chǎn)品報批

　　配合產(chǎn)品再注冊工作，及時(shí)完成了婦科調經(jīng)片、益母草片的生產(chǎn)檢驗及微生物方法的驗證工作，并按留樣管理規程的要求，做好成品留樣且按期檢驗。同時(shí)，在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項目上，完成了草紅膠囊的工藝驗證檢驗及成品檢驗，如期完成了微生物方法學(xué)驗證，加速穩定性及長(cháng)期穩定性試驗，以保障新藥注冊的上報進(jìn)程。

　　四、驗證工作

　　根據今年的驗證計劃，對相應的驗證項目進(jìn)行了現場(chǎng)監控，合理取樣并及時(shí)檢驗，按時(shí)完成驗證工作。本年度一個(gè)需驗證項目為27個(gè)，實(shí)際完成的為26個(gè)(其中4個(gè)跨年度完成，因廠(chǎng)房設施等其他原因增加驗證項目10個(gè))，尚未完成的均已在安排或正在進(jìn)行中。

　　20xx年對于質(zhì)量部而言，是共同進(jìn)步的一年、是團結向上的一年，我們在工作中，對質(zhì)量嚴格把關(guān)，對工作認真的對待，及時(shí)、準確的得到任何一個(gè)數據。工作的閑余時(shí)間要鼓勵員工加強自身的學(xué)習，不斷的來(lái)提高整個(gè)團隊的整體素質(zhì)。

　　然而，目前化驗室對人員管理上還是存在著(zhù)小的問(wèn)題，那就是人員流失，由于新舊員工交替對我們工作或多或少造成了困難，為了順利完成日常的檢驗任務(wù)，對新員工的培訓成了工作的重點(diǎn)，以便新員工能在較快的時(shí)間能勝任本崗位的.日常工作。

　　在新員工的培訓和管理上，我們通過(guò)強化規范意識，使新員工充分注意每一個(gè)工作環(huán)節和工作程序的控制;通過(guò)強化質(zhì)量意識，使新員工充分注意每一個(gè)操作細節和操作步驟的規范;通過(guò)強化效率意識，使新員工充分注意每一項工作內容和工作方法的優(yōu)化。部門(mén)的管理是無(wú)止境的，部門(mén)管理的效益也是無(wú)止境的。一年來(lái)，面對部門(mén)人員更替頻繁的狀況，我們加大了部門(mén)內部管理工作的力度。通過(guò)嚴格規范的內部管理，增強了部門(mén)員工隊伍的凝聚力。

　　20xx年xx月xx日，是每個(gè)三順人刻骨而銘記于心的一天，安全生產(chǎn)的警鐘長(cháng)鳴，對于此次生產(chǎn)安全事故，我們部門(mén)對員工進(jìn)行了安全操作規范的重點(diǎn)培訓，并將其融入到日常工作當中。在保證人員安全、保證數據準確、保證工作效率的前提下認真完成了公司所下達的任務(wù)。通過(guò)學(xué)習和實(shí)用，化驗室運行正常，做到無(wú)生產(chǎn)事故、無(wú)安全事故。

年度品質(zhì)工作總結通用37

　　時(shí)間荏苒，歲月穿梭，轉眼間20xx年在緊張和忙碌中過(guò)去了，回顧這一年來(lái)，我作頭為公司坯布品質(zhì)檢驗部門(mén)一名成員，在錢(qián)主任的關(guān)心指導下，在同事的支持幫助下，我不但勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，而且順利完成了領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)任務(wù)，自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作，總結經(jīng)驗，吸取教訓，有很多進(jìn)步，但是也存在一些不足之處。本人就這一年的工作總結如下：

　　一、認真學(xué)習，全面學(xué)習新知識

　　坯布品質(zhì)檢驗工作是一個(gè)特殊的崗位，在公司中起到承上起下的作用，它要求永無(wú)止境的學(xué)習新的知識和提高技能，為達到這一要求，所以我們必須要注重學(xué)習(學(xué)習新知識，學(xué)習新的工藝，學(xué)習新的標準等)。

　　一直以來(lái)，面對坯布品質(zhì)檢驗出現新的疵點(diǎn)問(wèn)題，工作起來(lái)難度比較大，但是我積極的應對困難的挑戰，完成了領(lǐng)導給予的任務(wù)。

　　1.按規章自律。領(lǐng)導規定不準做的我絕對不做，領(lǐng)導要求達到的我爭取達到，不違章、違紀，不犯規、犯法，做個(gè)稱(chēng)職的質(zhì)檢員。

　　我深知成績(jì)的背后有我們品質(zhì)部門(mén)全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今后，我仍然會(huì )以平常之心對待不平常的事，勇于進(jìn)取，一如既往地做好每一件事情。

　　二、存在的主要問(wèn)題

　　回顧檢查自身存在的問(wèn)題，雖能敬業(yè)愛(ài)崗、積極主動(dòng)開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但仍然有許多需要不斷的改進(jìn)和完善的地方，我一直在努力，并且力求做好。在工作中由于專(zhuān)業(yè)知識較少，經(jīng)驗不足，對待一些問(wèn)題的解決方法過(guò)于單純，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單;看待問(wèn)題有時(shí)比較片面，以點(diǎn)蓋面，在一些問(wèn)題的.處理上顯得還不夠冷靜。在完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)的基礎上，發(fā)揮自身優(yōu)勢，繼續加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，進(jìn)一步提高各項檢驗技能。

　　三、新年的工作規劃

　　在新的一年里，我決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，貢獻自己應該貢獻的力量。在下一年的工作中，我要虛心向其他同行和同事學(xué)習工作經(jīng)驗，借鑒好的工作方法;同時(shí)在業(yè)余時(shí)間上努力學(xué)習業(yè)務(wù)理論知識，擴大獵取知識的范圍，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平，使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高，以適應公司的發(fā)展和社會(huì )的需要。要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。

　　我想我應努力做到：第一，根據領(lǐng)導要求，加強學(xué)習，技術(shù)掌握成熟;第二，要求檢驗人員目光統一，做到評分標準統一，并做好跟蹤檢查督促工作;第三，雖然我們沒(méi)達到總廠(chǎng)檢驗人員的水平，但是已一步一步與總廠(chǎng)靠攏，力爭與總廠(chǎng)接軌;第四，特別品種的漏檢問(wèn)題，例如緊紗多的品種要求照擋工照在一臺車(chē)內，兩人單獨檢驗，遇到疑難性問(wèn)題，大家一起探討研究并反饋信息，將坯檢日常工作做到最好;第五，熱愛(ài)本職工作，繼續學(xué)習有關(guān)品質(zhì)知識。

　　總之，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗!對公司要有責任心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自己要有信心!做最好的自己!

年度品質(zhì)工作總結通用38

　　從我進(jìn)入到公司以來(lái)，學(xué)到了很多，也收獲了很多，在公司領(lǐng)導和同事的指導與幫助下，使我在較短時(shí)間內熟悉工作內容和公司各個(gè)部門(mén)的職責所在，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益獲淺。

　　一、在過(guò)去的半年里，我負責的工作主要有以下三點(diǎn)

　　1、品質(zhì)部各記錄的統計工作、以及負責品管人員考勤的登記、記錄報表、文具的收發(fā)、管控工作。

　　2、負責對程序文件、資料、其它文件的收發(fā)、存檔、受控管理工作。

　　2、收集原材料使用品的ROHS測試報告、以及提供有效的報告資料滿(mǎn)足客戶(hù)要求。

　　在這半年里，收獲了很多，感悟了很多。就像ROHS和REACH從當初的一無(wú)所知到現在有了一個(gè)大概的認識和了解。對于很多工作從開(kāi)始的依樣畫(huà)葫蘆漸漸的也有新的想法。

　　在工作中也有很多不足之處，例如：在工作上也處于被動(dòng)完成工作的狀態(tài)，沒(méi)有積極主動(dòng)要求完成力所能及的工作。與領(lǐng)導和同事缺乏溝通，有些事情本來(lái)輕而易舉就可以完成，卻因為獨立獨行而浪費很多寶貴的時(shí)間。同時(shí)也出現過(guò)很多的錯誤，像在環(huán)保的提供方面，由于對ROHS和REACH認識不到位，最初提供給客戶(hù)的`ROHS報告里面夾雜REACH報告。但前車(chē)之鑒，后事之師，這些錯誤讓我不斷成熟，以后在處理問(wèn)題可以避免相似錯誤，對各方面的問(wèn)題也將考慮的更加全面。

　　二、明年計劃

　　1、在環(huán)保方面了解不夠，在與供應商溝通時(shí)，不能很專(zhuān)業(yè)的對各種問(wèn)題進(jìn)行回答。在以后的工作中，要不斷的給自己充電，拓展自己的知識，以減少工作中的空白和失誤。

　　2、在公司已半年多，但對生產(chǎn)線(xiàn)各工藝流程不了解，在以后的工作中會(huì )多去生產(chǎn)線(xiàn)學(xué)習，相信這對以后的工作和生活來(lái)說(shuō)，都是一種收獲。

　　3、跟IQC學(xué)習各料件的相關(guān)知識，以更好的協(xié)助IQC做好產(chǎn)品各料件的入廠(chǎng)檢驗手冊以及更加及時(shí)準確的向各供應商收集各料件的環(huán)保報告

年度品質(zhì)工作總結通用39

　　20xx年，我所在局黨組的正確領(lǐng)導和分管局長(cháng)的悉心指導下，在上級有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的關(guān)心下，在兄弟單位、各科室部門(mén)的大力幫助下，自始自終以高度的凝聚力調動(dòng)了質(zhì)檢所全體同志，以全面提高產(chǎn)品質(zhì)量，保障人民生命健康安全，促進(jìn)地方經(jīng)濟發(fā)展為目標，緊緊圍繞年初確定的工作任務(wù)，進(jìn)一步解放思想，開(kāi)拓創(chuàng )新，與時(shí)俱進(jìn)，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作。為促進(jìn)地方經(jīng)濟發(fā)展，做出了應有的貢獻，同時(shí)積極擴大服務(wù)領(lǐng)域，增強服務(wù)的有效性，業(yè)務(wù)收入保持了穩定增長(cháng)，較好地完成了領(lǐng)導布置的各項工作任務(wù)和工作目標。20xx年即將結束，現對一年來(lái)的工作總結于下：

　　一.工作職責履行及工作目標完成情況

　　1.業(yè)務(wù)工作順利

　　截止到當前，我所共完成業(yè)務(wù)收入近xxxx萬(wàn)元，共完成對260批次樣品的檢驗工作，其中定期檢驗54批次，委托檢驗172批次。

　　2.完成上級定期監督檢驗任務(wù)

　　今年我所認真完成上級下達的定期監督檢驗任務(wù)，完成率達100%。按照市局的定檢任務(wù)，我所分別對瓦楞紙箱，編織袋和溶劑油等生產(chǎn)企業(yè)6種產(chǎn)品開(kāi)展了定期檢驗，抽檢包裝類(lèi)生產(chǎn)企業(yè)30家35個(gè)產(chǎn)品，出具35份檢驗報告，抽檢油田助劑生產(chǎn)企業(yè)12家19個(gè)產(chǎn)品，出具報告19份檢驗報告。

　　3.對食品等企業(yè)全面開(kāi)展了委托檢驗

　　我所以經(jīng)濟建設為中心，牢牢把握強化源頭產(chǎn)品質(zhì)量檢驗這條主線(xiàn)，創(chuàng )新思路，完善機制，積極探索新形勢下，加強源頭產(chǎn)品質(zhì)量檢驗工作的新路子，突出工作重點(diǎn)，有力地推動(dòng)了目標任務(wù)的順利完成。今年我們先后60多家食品企業(yè)簽訂了全年委托檢驗服務(wù)協(xié)議，全年共接受委托檢驗達172批次。

　　4.發(fā)展創(chuàng )新拓展業(yè)務(wù)

　　在新形勢下，我們轉變觀(guān)念和工作方式，積極走出去。今年我所與鍋檢所合作，開(kāi)展了熱傳導油的檢驗業(yè)務(wù)，共對23家企業(yè)34個(gè)樣品進(jìn)行了抽檢，為企業(yè)鍋爐的.正常運行提供了有力保證�？h內許多私營(yíng)企業(yè)技術(shù)力量薄弱，產(chǎn)品質(zhì)量檢驗水平低。6月份，市質(zhì)量技術(shù)監督培訓中，食品科和我所聯(lián)合開(kāi)展了食品企業(yè)檢驗人員培訓班，我所積極配合，提供實(shí)驗室和儀器設備，保障了培訓班成功開(kāi)辦，獲得企業(yè)的好評。

　　二.抓機構建設，提高綜合實(shí)力

　　1.堅持不懈做好思想政治工作

　　進(jìn)一步建立健全各項規章制度，并在工作中嚴格執行，確保各項規章制度真正落到實(shí)處。我們把檢驗工作和日常工作制度化、規范化，真正做到了分工明確、相互協(xié)作、各司其職、各負其責。牢固樹(shù)立中心意識，自律意識和服務(wù)意識，以促進(jìn)服務(wù)意識的提高和服務(wù)質(zhì)量的提升，積極當好企業(yè)的服務(wù)員和領(lǐng)路人。

　　2.苦練內功，提升服務(wù)經(jīng)濟的能力和手段。

　　我所堅持以人為本，通過(guò)業(yè)務(wù)學(xué)習、外出培訓等方式全面提高檢驗檢測人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。針對市局計財處和認評處在檢查中發(fā)現的問(wèn)題，我所及時(shí)進(jìn)行整改。于此同時(shí)我們著(zhù)手修訂《質(zhì)量手冊》《程序文件》《作業(yè)指導書(shū)》等系列的質(zhì)量管理文件，并且在具體工作中按照新的質(zhì)量保證體系和安全保證體系進(jìn)行試運行，通過(guò)運行不斷修訂和完善，現在，新的質(zhì)保和安全體系已基本成熟。在局領(lǐng)導的指示精神下，我所積極籌備和購買(mǎi)必備的檢驗設備。我所購買(mǎi)的原子熒光分光光度計已投入使用，進(jìn)一步提高了我所的檢驗能力。

　　總結20xx年，我所在一年的工作中取得了一些成績(jì)，但離局黨組的要求還存有一定的差距。20xx年轉眼即到，我所將圍繞存在的問(wèn)題，繼續加強隊伍建設，完善質(zhì)量體系的內部管理，積極發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，全力以赴，使我們的檢測水平再上一個(gè)新臺階，檢測項目不斷拓寬，扎實(shí)工作，再創(chuàng )佳績(jì)。充分利用檢測資源，做好企業(yè)服務(wù)的大文章。

年度品質(zhì)工作總結通用40

　　時(shí)光飛逝，20xx年已接近尾聲，過(guò)去的一年是充滿(mǎn)夢(mèng)想和激情的一年，是記載著(zhù)我們過(guò)去一點(diǎn)一滴的一年。也是鋼鐵廠(chǎng)不平凡的一年。一年來(lái)我們廠(chǎng)在領(lǐng)導的正確指導下，在廠(chǎng)職工的共同努力下，齊心協(xié)力，各項工作穩步推進(jìn)，達到了預期的各項工作目標，質(zhì)檢部也圓滿(mǎn)完成了全年各項工作。在迎接20xx年新任務(wù)、新挑戰之時(shí)，現總結過(guò)去一年質(zhì)檢部的相關(guān)情況：

　　一、工作完成情況

　　質(zhì)檢部在今年的質(zhì)量體系運作中,在部主任和部門(mén)成員的全體努力下，不負領(lǐng)導所望，各項工作取得了一定成績(jì)，能?chē)栏癜凑障嚓P(guān)體系文件做好各項工作,對廠(chǎng)質(zhì)檢過(guò)程我們按相關(guān)文件做到嚴格把關(guān),對出現的不合格項及時(shí)通知相關(guān)部門(mén),分析原因,并采取糾正措施，凡出現樣品不合格，再針對主要不合格內容制訂糾正預防措施;因此確保了今年生產(chǎn)中的產(chǎn)品質(zhì)量穩定。把產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項長(cháng)抓不懈的工作，只有良好的質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì)，才能經(jīng)受得市場(chǎng)的考驗。

　　質(zhì)檢部主要負責鋼鐵廠(chǎng)鐵礦石的檢斤計量(過(guò)磅)，礦石取樣，樣品加工，樣品分析化驗，客戶(hù)結算等工作。質(zhì)檢部共有員工21人，要完成每天進(jìn)廠(chǎng)鐵礦廠(chǎng)600噸左右的工作，員工每天都要對進(jìn)廠(chǎng)礦石進(jìn)行秤重，取樣，制樣，化驗，做到日事日畢，以求能使今后的生產(chǎn)更順利地進(jìn)行，為產(chǎn)品的質(zhì)量奠定了良好的基礎。十年如一日的重復工作，但是員工不辭勞苦，一絲不茍，戰勝種種困難，目的就一個(gè)，把好質(zhì)量關(guān)。員工還要做好每月報表，根據報表結果與客戶(hù)進(jìn)行結算，這是一項細致的工作，我們必須做到，準、細，并且有責任心，按時(shí)提供可靠依據，切實(shí)發(fā)揮了企業(yè)管家的有效作用。

　　抓好產(chǎn)品的質(zhì)量管理。我們的產(chǎn)品就是我們通向社會(huì )的一面旗幟，只有認真確保了產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，才能樹(shù)立企業(yè)良好的社會(huì )信譽(yù)和企業(yè)形象。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到企業(yè)今后的生存和發(fā)展。我們從原材料的進(jìn)貨渠道開(kāi)始，針對不同批次的鐵礦石嚴格控制原材料的質(zhì)量。在生產(chǎn)過(guò)程中，運用全方位的質(zhì)量管理保證措施，深入貫徹“以質(zhì)量求生存，以誠信求發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)方針，以今天的質(zhì)量是明天的市場(chǎng)為準則，樹(shù)立企業(yè)良好的信譽(yù)品牌。

　　中國有句諺語(yǔ)：團結就是力量。一個(gè)單位工作能夠正確銜接往往需要各部門(mén)間的緊密與合作，質(zhì)檢部加強與等部門(mén)的溝通工作，排除信息不符現象，嚴格控制過(guò)程做好質(zhì)量檢驗記錄，實(shí)現生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品的可追溯性，以廠(chǎng)里利益為綜旨，為將來(lái)工作打下了良好的基礎。我們還加強了本部門(mén)各工作崗位的培訓和管理工作，注重思想溝通工作，使員工的工作態(tài)度積極轉變，發(fā)揚工作熱忱，做好生產(chǎn)的輔助工作，全年部門(mén)各崗位無(wú)出現事故和客觀(guān)性錯誤。

　　同時(shí)，為了使部門(mén)各成員都掌握多種技能，加強各崗位相互間的在職培訓工作，做到一專(zhuān)多能，彌補了工作量大時(shí)人力不足的缺陷，保證了部門(mén)工作的正常運轉。只有團結一致，相互合作，鋼鐵廠(chǎng)才能更具凝聚力和戰斗力，才能戰無(wú)不勝!我們質(zhì)檢部是一個(gè)團結的隊伍，也正因為有了這樣一支團結協(xié)作的隊伍，才能使鋼鐵廠(chǎng)的明天更加美好燦爛。

　　二、存在不足及改進(jìn)方向

　　質(zhì)量宣傳工作做的不到位。目前，質(zhì)檢部質(zhì)量意識的宣傳工作，還仍?xún)H僅是停留在車(chē)間質(zhì)量狀況的通報，沒(méi)有讓員工從思想上真正認識到質(zhì)量的重要。我廠(chǎng)多年的質(zhì)量管理工作，經(jīng)過(guò)一系列管理制度的制定和多頻率的抽查監督，雖然在員工心中形成了一定的警示和威懾力，對提升產(chǎn)品質(zhì)量也起到了一定作用，但若要把質(zhì)量管理水平上升到一個(gè)新的高度，最根本的是要讓員工從心底里就要有質(zhì)量意識，遠勝來(lái)源于外在的壓力。

　　質(zhì)量文化是鋼鐵廠(chǎng)企業(yè)文化的重要組成部分，對于產(chǎn)品質(zhì)量的宣傳，質(zhì)檢部應該是一個(gè)重要的推動(dòng)部門(mén)，所以在今后的工作中，我們應以多種不同形式的會(huì )議、培訓、洽談等，讓員工從根本上認識質(zhì)量的重要。

　　激勵機制不夠健全。質(zhì)檢部工作一年來(lái)取得了一定成績(jì)，每位員工都能做好本職工作，盡職盡責的做好廠(chǎng)領(lǐng)導交給的每一項工作任務(wù)，但是，我認為質(zhì)檢部工作人員的`積極性在很大程度上沒(méi)有得到充分發(fā)揮。歸其原因，其中最主要的就是質(zhì)檢部的激勵機制太少，不得充分調動(dòng)大家積極性。

　　做為管理人員對取得成績(jì)的員工沒(méi)有給予即時(shí)表?yè)P，我部門(mén)也沒(méi)有制定出一套如何評定員工優(yōu)異的標準。雖然，質(zhì)檢部暫時(shí)擬定了一個(gè)有關(guān)質(zhì)檢部工作人員月度績(jì)效考核制度，用來(lái)評定每個(gè)工作員的優(yōu)異，但我覺(jué)得還需要進(jìn)一步完善。

　　三、20xx年工作方向

　　1.不斷完善強化質(zhì)檢部的管理流程，使之更標準化、系統化。

　　2.提升質(zhì)檢部工作人員的自身素質(zhì)，加強人員培訓。

　　3.嚴格把好原材料的質(zhì)量關(guān)，不僅要提高鐵礦石檢驗的技術(shù)，還要掌握原材料的來(lái)源地，確保鐵礦石的質(zhì)量。

　　4.加大宣傳，提升員工的質(zhì)量意識，樹(shù)立良好的部門(mén)形象。

　　展望新的一年，我們將不斷地提高自己，做好質(zhì)量的指導工作，繼續制定和完善質(zhì)量管理文件，開(kāi)展質(zhì)量意識教育以及培訓工作，按照制定的部門(mén)目標，腳踏實(shí)地的完成各項任務(wù)。繼續加強與各部門(mén)間的溝通與合作，促進(jìn)相互了解與協(xié)調發(fā)展。新的一年，質(zhì)檢部的全體人員，將繼承以往積極向上的工作熱情和團隊精神投入到工作當中。

年度品質(zhì)工作總結通用41

　　今年以來(lái)，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項工作�，F將一年以來(lái)的工作情況向您們做一個(gè)報告，請批評指證，謝謝！

　　一、部門(mén)管理上運用系統化、標準化的思想規范了品管部工作流程

　　今年品管部業(yè)務(wù)和人員狀況是：品管部人力少：僅有x人，到x月份時(shí)只有x人�？刂品秶鷱V：包括了進(jìn)料、入庫、出貨、工程、售后，還包括體系建設、5S管理等工作。加之公司在今年加強了品管隊伍的建設，品管部同時(shí)也加強了品質(zhì)控制的力度和深度，工作量也隨著(zhù)增大。在此種情況下必須加強部門(mén)管理，必須使品質(zhì)管理系統化、標準化。對此采取了以下措施：

　　1.采用日志（原來(lái)就有）對當天的工作進(jìn)行記錄，采用周報和月報對當周或當月工作進(jìn)行總結并制定下周的工作計劃。各責任人按計劃行事，我主要做跟蹤，保證總體任務(wù)的完成；

　　2.對品管部各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標準用文件的方式予以標準化，讓各檢驗人員嚴格按文件作業(yè)，規范操作。針對原來(lái)的進(jìn)料和出貨檢驗方法和判定標準大多掌握在技術(shù)員手上，檢驗員檢驗時(shí)要經(jīng)常去問(wèn)的情況，親自查找產(chǎn)品標準并親自參與功能測試，并將其形成標準文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等10多份文件，為作業(yè)員提供判定準則；

　　3.建全了品管部部門(mén)質(zhì)量目標，包括進(jìn)料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤結案率、工程項目監理合格率等，并將所有目標指標納入各崗位人員的績(jì)效考核，確保品質(zhì)監控的質(zhì)量；

　　4.加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習，部門(mén)]經(jīng)理親自隨（x和工程調試人員下工地，熟悉工程施工、調試和質(zhì)量檢查方面的知識�，F已熟悉了工程監理的整套動(dòng)作流程。以便于在部門(mén)人力緊張時(shí)，親自下工地進(jìn)行各項工程質(zhì)量監控工作，確保部]工作任務(wù)的完成。

　　二、完善質(zhì)量管理體系，確保體系正常運作

　　1.在x總的領(lǐng)導下積極準備，并于今年x月份一次通過(guò)了AQA（美國質(zhì)量認證國際有限公司）對我司質(zhì)量管理體系的年度監督審查。并取得AQA頒發(fā)的.證書(shū)；

　　2.為確保體系的正常運作，按照公司質(zhì)量管理體系要求于x月份組織了-次內部質(zhì)量體系審核，共發(fā)現不符合項x個(gè)，發(fā)現的問(wèn)題部分已糾正，其它進(jìn)行中；

　　3.按照質(zhì)量管理體系的要求協(xié)助總經(jīng)理于今年x月份完成了管理評審會(huì )議。并負責會(huì )議決議的執行跟蹤；

　　4.設計統計報表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統計�，F已形成品質(zhì)周報和月報統計，能直觀(guān)的反映各工段質(zhì)量狀況，以便于各責任單位采取有效措施即時(shí)改善；

　　5.完善公司質(zhì)量目標指標，并制定了完整的統計和糾正預防措施作業(yè)辦法；

　　6.新增了《監視和測量裝置控制程序》，對檢測儀器的管理作出規定，完善了公司質(zhì)量管理體系文件；

　　7.修改了《產(chǎn)品管理委員會(huì )職能》文件，規范公司對新產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程的質(zhì)量控制；

　　8.擬制了《庫存品返工作業(yè)流程》文件，規范了對已入庫成品出現質(zhì)量問(wèn)題的返工作業(yè)；

　　9.為生產(chǎn)線(xiàn)設計了《返修統計報表》和過(guò)程質(zhì)量監控成套統計表格協(xié)助生產(chǎn)線(xiàn)加強制程質(zhì)量控制。

　　三、嚴格質(zhì)量控制，完善控制流程和檢測手段。

年度品質(zhì)工作總結通用42

　　今年以來(lái)，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下，在同事們的大力支持下，品質(zhì)部順利進(jìn)行本年度各項工作。品質(zhì)部控制范圍廣：包括了進(jìn)料、生產(chǎn)過(guò)程監控、成品監測、工裝夾具、工藝改進(jìn)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、售后服務(wù)，還包括體系建設、工藝檢查等工作�，F將今年以來(lái)的工作情況做如下小結：

　　一、部門(mén)基礎管理

　　1、生產(chǎn)狀態(tài)更新工作已完成。生產(chǎn)用圖、生產(chǎn)工藝和檢驗作業(yè)指導書(shū)大部分已整理，預計年內全面整理完畢。

　　2、健全了品質(zhì)部門(mén)質(zhì)量目標，包括進(jìn)料和成品漏檢率、糾正預防措施等，并將所有目標指標納入各崗位人員的績(jì)效考核，確保品質(zhì)監控的質(zhì)量。

　　3、加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，開(kāi)展知識、技能培訓，全面提高員工素質(zhì)。

　�。�1）按照《年度培訓計劃》的要求，組織全體人員學(xué)習ISO？9001：20xx質(zhì)量管理體系知識，《程序文件》內容培訓，并對相關(guān)內容進(jìn)行了考試、考核合格率達100%。品技全體人員積極參加了《執行力》培訓。

　�。�2）為了提高檢驗員的操作技能，開(kāi)展了產(chǎn)品工藝、產(chǎn)品測量和操作技能等培訓�？己撕细癜l(fā)了上崗證。

　�。�3）為加強質(zhì)量檢測力度，還對質(zhì)檢人員制訂了培訓計劃。如機械制圖和常用軟件辦公應用

　　二、質(zhì)量控制

　　1、進(jìn)料品質(zhì)控制：完善控制流程和檢測手段：擬制了《外協(xié)件檢驗指導書(shū)》文件，

　　規范了進(jìn)料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準。嚴格進(jìn)料檢驗，發(fā)現數百批不合格品，并開(kāi)展不合格品處理工作。

　　2、制程過(guò)程控制：嚴格執行“三檢”制度，避免大批量不合格事故的發(fā)生，推行了產(chǎn)品標示和追溯工作。

　　3、成品質(zhì)量控制：從今年的成品檢驗結果來(lái)看每月合格率均在99%以上，成品質(zhì)量得到很大的提升，應歸功于裝配車(chē)間執行首檢制度和成品檢驗的控制。

　　三、生產(chǎn)服務(wù)

　　1、工裝車(chē)間參與長(cháng)達半年的新生產(chǎn)線(xiàn)安裝和零部件加工，保質(zhì)保量按時(shí)完成公司新生產(chǎn)線(xiàn)安裝計劃目標。

　　2、工裝車(chē)間日常配合機加車(chē)間工裝夾具的制作，修理和改造。如分泵鉗口銑加工的改造。加工中心工裝夾具的制作。

　　3、工裝車(chē)間配合新品開(kāi)發(fā)組對新品工裝的試制和修正。

　　四、工作規劃

　　1、作為品質(zhì)控制部門(mén)，由于之前幾個(gè)月業(yè)務(wù)繁忙，對于現場(chǎng)生產(chǎn)工藝的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口，今后我們會(huì )平衡好各方面工作，將大量的時(shí)間用于管理及服務(wù)品技的監控上，從而真正能夠做到按要求生產(chǎn)，發(fā)揮文件的執行效果。

　　2、從今年產(chǎn)品客戶(hù)反饋問(wèn)題來(lái)看，也體現了現有品質(zhì)控制還存在不夠完善，有漏洞的問(wèn)題。主要是對產(chǎn)品檢驗手段和檢驗技術(shù)理解的缺乏。一方面是培訓不深入，同時(shí)也體現了現有品質(zhì)人員在產(chǎn)品的檢驗工作的執行度上下的工夫不夠。今后加強各崗位人員的業(yè)務(wù)能力培訓和績(jì)效考核。

　　五、工作建議

　　1、加強與外協(xié)件倉庫的溝通，嚴格執行檢驗合格后入庫原則，避免不合格品混亂和不良品入庫現象。

　　2、檢驗員工薪待遇較低，對質(zhì)量波動(dòng)有很大的影響。

　　3、由于受公司采購批量和其他因素的'影響，來(lái)料質(zhì)量無(wú)法從源頭上保證，只能加強外協(xié)件檢驗，無(wú)形增加外協(xié)件檢驗員工作壓力。公司應加強與供應商溝通，要求其改善。

　　4、公司很多員工和中層管理人員都很怕培訓，很煩培訓，沒(méi)有對培訓工作有很深的認識。這很大程度取決于人員素質(zhì)。

　　5、公司部分職能部門(mén)新員工的選用可通過(guò)內部提拔，如采購部采購員從倉管員中，技術(shù)人員從內部提拔等。內部提拔為優(yōu)秀人才提供了職業(yè)發(fā)展舞臺，能夠留住高素質(zhì)核心人才。提高了員工對企業(yè)的忠誠度。

　　6、員工辭工應辦理離職移交手續。公司應安排其他人員接替其工作和職責，避免盲目上崗。

　　時(shí)值公司醞釀突破發(fā)展和走向規范化、制度化管理發(fā)展之際，品質(zhì)檢驗工作任重而道遠�，F在品質(zhì)部人員越來(lái)越感受到公司對質(zhì)量工作重視度的加強。品質(zhì)部將繼續按照總經(jīng)理的指示，提升品管人員素質(zhì)。做好今后的品質(zhì)管理策劃，嚴格質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量能滿(mǎn)足市場(chǎng)發(fā)展和客戶(hù)的需要。

年度品質(zhì)工作總結通用43

　　在公司領(lǐng)導關(guān)懷和指導下，在同事們的大力支持下，品質(zhì)部在成立僅短短三個(gè)月時(shí)間，克服了員工新、人員短缺，任務(wù)重等困難，從今年x月份開(kāi)始部門(mén)所有人員不計較個(gè)人得失，加班加點(diǎn)在公司的ISO9001質(zhì)量管理體系認證工作中發(fā)揮了生力軍作用，并順利完成了ISO質(zhì)量管理認證工作。

　　現將工作總結如下：

　　一、順利通過(guò)ISO質(zhì)量管理體系認證

　　新城公司今年的工作基調是“項目年、落實(shí)年、服務(wù)年”，物業(yè)公司作為這座城市的大管家，專(zhuān)注管理提升服務(wù)質(zhì)量是主要手段，由此公司提出導入ISO9001質(zhì)量管理體系提升管理水平。在公司領(lǐng)導班子的高度重視和公司全體員工的配合努力下，我部今年順利完成了ISO管理體系的認證工作，并為公司取得相關(guān)認證證書(shū)。

　�。ㄒ唬╊I(lǐng)導重視，全員參與。

　　質(zhì)量是企業(yè)拓展市場(chǎng)的首要戰略，因為有了質(zhì)量信譽(yù)就會(huì )贏(yíng)得市場(chǎng)，有了市場(chǎng)就會(huì )獲得效益。取得ISO9001認證，可以幫助需方在紛繁的市場(chǎng)中，從獲準注冊的企業(yè)中尋找供應單位，從認證產(chǎn)品中擇優(yōu)選購商品。

　　導入ISO9001質(zhì)量管理體系是今年公司工作計劃的一部分，此項工作公司領(lǐng)導高度重視，專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了以導入與實(shí)施ISO9001質(zhì)量管理與質(zhì)量保障體系為切入點(diǎn)，優(yōu)化與調整企業(yè)戰略發(fā)展目標，優(yōu)化企業(yè)管治，提升企業(yè)核心競爭為主要內容的“管理提升工程”動(dòng)員大會(huì )。

　　會(huì )議提出全員參與工作目標，并成立了貫標工作小組。各部門(mén)、項目負責人一一與公司簽訂責任狀，承諾帶領(lǐng)團隊積極參與，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成公司“管理提升”的各項工作內容，以促進(jìn)工作的順利開(kāi)展和預期目標的順利實(shí)現。

　�。ǘ�）團結一致攻堅克難

　　此次ISO體系推行工作紛繁復雜，從無(wú)到有，在公司管理者代表率領(lǐng)下，品質(zhì)部與各部門(mén)多次溝通梳理，完成了以下具體工作：

　　1、組織各項目負責人和資料員參加會(huì )議，學(xué)習ISO9001：20xx的相關(guān)知識。

　　2、組織專(zhuān)業(yè)的內審員培訓，指定各項目專(zhuān)人考取ISO9001：20xx內審員資格證。

　　3、組織各項目梳理業(yè)務(wù)流程，修改編制十八個(gè)二級控制程序文件。

　　4、組織各項目整理現有制度，做好三級文件的編排，含六十四個(gè)管理規章制度和三十五個(gè)崗位的崗位說(shuō)明書(shū)。

　　5、與ISO輔導老師充分溝通，品質(zhì)部學(xué)習如何根據二級文件、三級文件補充四級文件記錄，了解各項目補充記錄的種類(lèi)與輕重緩急，進(jìn)而組織認證的相關(guān)項目做好補充記錄工作。期間，品質(zhì)部加班加點(diǎn)核實(shí)項目的`記錄情況，如有不合適的記錄，要求項目重新修改完善。

　　6、與ISO輔導老師充分溝通，品質(zhì)部催促各項目上交與質(zhì)量目標相關(guān)的記錄。對每月各項目的質(zhì)量目標、不合格情況、客戶(hù)反饋情況、質(zhì)量檢查情況等進(jìn)行統計分析，進(jìn)而出具品質(zhì)部的四級文件記錄，如

　　質(zhì)量目標狀況達成分析、不合格情況統計表、數據分析綜合報告、服務(wù)質(zhì)量分析報告等數份記錄。期間，根據老師內審、外審意見(jiàn)，不斷修改完善。

　　7、為順利應對外審，打好關(guān)鍵一仗，品質(zhì)部預備并修改質(zhì)量管理體系文件，做好各種應對外審的前期準備工作、順利接待外審老師并通過(guò)ISO認證。

　　二、加強安全督察確保服務(wù)質(zhì)量

　　品質(zhì)部始終堅持“安全第一，預防為主”的方針，認真貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)法律法規，嚴格管理。對此，部門(mén)制定了月檢計劃，有計劃有步驟地進(jìn)行各項檢查工作，安全檢查不但提高了全員安全意識。加強設備管理，更為物業(yè)管理工作提供了保障。

　�。ㄒ唬┙M建檢查機構進(jìn)行月檢工作，成立工作品質(zhì)檢查督導組，堅持由管理者代表率隊，對轄區內的管理工作進(jìn)行月度檢查。

　�。ǘ�）加強節前的安全檢查和防范工作，在長(cháng)假節前開(kāi)展安全生產(chǎn)的專(zhuān)項檢查，查管理、查隱患，并在檢查后要求各部門(mén)對檢查出的事故隱患及時(shí)整改。并負責將檢查的情況整理并進(jìn)行通報，落實(shí)整改責任人和整改時(shí)間。

　�。ㄈ�）注重日常檢查工作及整改效果，部門(mén)成立以來(lái)，共進(jìn)行了共25次全面檢查工作，發(fā)出整改單共50份，整改落實(shí)完成共13項。具體包含以下內容：

　　1、環(huán)境衛生：品質(zhì)部每周分組到各項目部進(jìn)行環(huán)境衛生檢查，主市容環(huán)境衛生有否達到《城市容貌標準》要求。城市主次干道和街巷

　　路面平整，下水道有無(wú)垃圾堵塞現象；主要街道兩側亂張貼、亂涂寫(xiě)、亂設攤點(diǎn)現象，廣告、牌匾設置規范，所管理的車(chē)輛停放整齊；廢物箱等垃圾收集容器配置齊全，城區無(wú)衛生死角，街巷路面普遍硬化，無(wú)殘垣斷壁、亂搭建、城市亮化、美化，照明設施完好，路燈亮化率≥95%。

　　2、設施設備：品質(zhì)部每周分組到各項目部進(jìn)行設施設備檢查，含：各公共設施是否保持整潔美觀(guān)運行正常；供配電設備是否運行正常，內部無(wú)雜物、蟲(chóng)害；各項目是否做好每月、每周設施檢查，做好運行、保養記錄；有無(wú)安全隱患等等。

　　3、服務(wù)質(zhì)量：除上述兩大項的檢查以外，品質(zhì)管理部還會(huì )不定期的檢查服務(wù)質(zhì)量，如顧客投訴處理是否有相關(guān)處理記錄；秩序維護員是否做好班次交接，并做好巡邏簽到、安全巡邏交接班等記錄；客服（文員）工作儀容儀表是否符合規范；對外包商是否有嚴格的管理與記錄等等。

　　回顧過(guò)去的工作，在全體品質(zhì)部人員的努力下，基本做到了判定按標準，工作有記錄，數據有統計，工作逐步走向系統化、標準化。當然，品質(zhì)控制程序還存在不夠完善，有漏洞等的問(wèn)題。主要是對檢驗技術(shù)和檢驗手段的缺乏，這也是今年品質(zhì)部檢驗工作做得不足的地方。由于品質(zhì)部剛組建，人員上有缺失，對崗位職責和工作流程欠缺實(shí)踐經(jīng)驗，對本職工作認識的清晰度不高，對事物的預見(jiàn)性不強，有待于今后進(jìn)一步加強學(xué)習和培訓。

　　下一年工作計劃：

　　1、按照ISO質(zhì)量體系的要求進(jìn)行各項檢查工作，制定檢查工作計劃，按計劃有序地進(jìn)行檢查工作。對質(zhì)量體系運行中出現的問(wèn)題及時(shí)給予糾正和改進(jìn)，以保證整個(gè)體系的正常運行。

　　2、加強部門(mén)員工的培訓和考核，提高員工工作責任心和專(zhuān)業(yè)技能。

　　3、加強部門(mén)的業(yè)務(wù)技術(shù)力度，完善部門(mén)架構。

　　4、切實(shí)做好ISO質(zhì)量體系導入后的各項工作，做好年度內部質(zhì)量審核和管理評審工作。

　　5、根據公司的實(shí)際情況及客戶(hù)滿(mǎn)意度調查，及時(shí)調整公司質(zhì)量目標，提升公司總目標值，做到公司內部與客戶(hù)滿(mǎn)意率節節高升。

　　6、高度關(guān)注與公司相關(guān)的法律法規，并及時(shí)更新公司現有外來(lái)文件，做到文明辦公，依法辦公。

　　7、根據公司發(fā)展進(jìn)程及實(shí)際情況，及時(shí)調整、修編公司相關(guān)制度文件，確保公司各部門(mén)工作有序進(jìn)行。

　　8、根據公司的發(fā)展規劃及實(shí)際情況，我部擬協(xié)助公司及各部門(mén)在20xx年完成GB/T24001—ISO14001：20xx環(huán)境管理體系認證工作，爭取一次通過(guò)認證，并取得相關(guān)證書(shū)。

　　隨著(zhù)公司的迅速發(fā)展，產(chǎn)品日漸豐富，服務(wù)滿(mǎn)意度日趨上升，品質(zhì)部隊伍建設、人員管理等工作逐步走上正規，品質(zhì)部定將更加努力，爭取在在公司未來(lái)發(fā)展中發(fā)揮巨大的作用。

年度品質(zhì)工作總結通用44

　　品質(zhì)、研發(fā)部在公司領(lǐng)導的關(guān)懷及同事們的大力支持下，我們品質(zhì)部、研發(fā)部的工作才得以順利的進(jìn)行。至20xx年７月以來(lái)，從設備調試、材料試產(chǎn)、材料投產(chǎn)，到現在基本處于量產(chǎn)階段,我們部門(mén)在這期間，積極配合生產(chǎn)部門(mén)，銷(xiāo)售部門(mén)，及其相關(guān)部門(mén)，為公司的品質(zhì)做出了有效的成績(jì)，產(chǎn)品得到穩定生產(chǎn)。在這期間我們也有過(guò)不足，車(chē)間制程不良品批量處理兩次；客訴處理近十次,其主要問(wèn)題在于：

　　一、生產(chǎn)過(guò)程中,設備攪拌不均勻，導致出現包裝外觀(guān)大小不一的現象；

　　二、質(zhì)量過(guò)勝，給施工現場(chǎng)帶來(lái)了施工難度。

　　三、保溫砂漿包裝計量不足，普遍走下偏差。這一事件引起的客訴，為公司造成了一定的損失，但通過(guò)大家的努力，積極應對，于20xx年9月這些現象得到有效的解決，在１０月質(zhì)量過(guò)勝現象也有了明確的要求，對保溫砂漿的容重嚴格控制在330-350Kg/m3之間，重量都處于上線(xiàn)，并得到了控制，在１０月后的產(chǎn)品里，性能基本穩定，包裝基本均勻。在客訴方面，杜絕了這一塊的投訴。

　　為了加強20xx年企業(yè)的質(zhì)量管理工作,積極推行全面質(zhì)量管理,貫徹落實(shí)”質(zhì)量第一”的方針,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,以增強GK無(wú)機保溫砂漿市場(chǎng)的競爭能力,確保保溫砂漿制程穩定,提高生產(chǎn)效率,降低成本,降低制程浪費,降低客訴。我們從以下幾個(gè)方面著(zhù)手：

　　首先從原材料出發(fā)，在無(wú)機保溫行業(yè)，影響產(chǎn)品不良的因素有：原材料性能不穩定，如礦砂的不穩定影響玻珠質(zhì)量，水泥等輔料，性能在短期內不能得到準確的信息，導致產(chǎn)品成型后的性能不足。為此，我們品質(zhì)和研發(fā)部門(mén)將嚴把關(guān)口，從原材料進(jìn)料開(kāi)始。嚴格審核供應商提供的產(chǎn)品附帶信息資料，多做實(shí)驗，以考證各類(lèi)材料的性能。

　　其次從生產(chǎn)出發(fā)，在生產(chǎn)過(guò)程中，嚴格控制半成品的流向，準確掌握原料的'特性，搭配好每一組材料。加強操作工人的自檢意識，做好自檢工作。減少生產(chǎn)中材料的浪費，降低不良率、降低生產(chǎn)成本。

　　最后從收集相關(guān)信息出發(fā)，多了解同行產(chǎn)品，對相關(guān)產(chǎn)品信息，國家標準，地方標準，行業(yè)標準作分析、研究，以改善產(chǎn)品質(zhì)量及研發(fā)新產(chǎn)品，以迎合客戶(hù)的質(zhì)量要求。對銷(xiāo)后質(zhì)量著(zhù)調查，搜集客戶(hù)對本公司產(chǎn)品所接受的程度及其所要求的產(chǎn)品質(zhì)量，以及其他競爭產(chǎn)品的比較。讓我們的產(chǎn)品在市場(chǎng)中更優(yōu)勢。及時(shí)處理業(yè)務(wù)部門(mén)的客訴，仔細了解其情況，在第一時(shí)間得到準確信息，查明原因后，并妥善處理。會(huì )同有關(guān)部門(mén)，針對原因，提出改善對策，著(zhù)好相關(guān)記錄，對以后產(chǎn)品更嚴管質(zhì)量，防范于未然。

　　在新的一年里，我們有了之前的經(jīng)驗，但也面臨著(zhù)新的挑戰，我們必須更加努力，更專(zhuān)心、更耐心、更細心的完成來(lái)年的工作。大家心連心，把力擰在一起，相信我們來(lái)年更好！

年度品質(zhì)工作總結通用45

　　20xx年，品管部工作在上級領(lǐng)導和各部門(mén)的支持配合下，通過(guò)本部門(mén)全體成員的共同努力，中間取得了一些成績(jì)，同時(shí)也暴露出了明顯的問(wèn)題。下面，我代表品管部就過(guò)去一年的工作情況作一個(gè)較為全面的總結：

　　一、在產(chǎn)品檢驗方面，20xx年全年生產(chǎn)一次檢驗合格率為，其中試壓合格率為，毛坯及原材料進(jìn)貨檢驗合格率為，外協(xié)件進(jìn)貨檢驗合格率為。

　　1、根據進(jìn)貨檢驗統計數據，在毛坯及原材料供應商中評選出3位品質(zhì)控制較優(yōu)秀的供應商，他們分別是永中、繁榮和金象，建議增加采購量；還有一家龍灣機械被列為品質(zhì)需重點(diǎn)改進(jìn)的供應商，建議減少采購或考慮備選廠(chǎng)家。

　　a、按各供應商類(lèi)別對比（6~12月統計數據）

　　從以上數據可以看出，6~12月份金象來(lái)貨數量最多，在排前面的7家主要供應商中合格率也是最高的，質(zhì)量最差的當屬中月合格率只有。我們下一步只要重點(diǎn)控制這幾個(gè)主要的廠(chǎng)家來(lái)料，就可大大減少品質(zhì)問(wèn)題的發(fā)生。

　　b、按品質(zhì)問(wèn)題類(lèi)別對比（6~12月統計數據）

　　從以上數據可以發(fā)現，供應商來(lái)料品質(zhì)問(wèn)題主要集中在變形、砂孔、尺寸等方面，占整個(gè)來(lái)料品質(zhì)問(wèn)題的，只要控制了這三個(gè)方面的主要問(wèn)題，合格率就可大幅提升。

　　2、在外協(xié)加工方面，林育、謝祥榮、施世備整體加工質(zhì)量較好，建議進(jìn)行重點(diǎn)合作；而李孝柱和葉建火下一階段需重點(diǎn)進(jìn)行品質(zhì)整改，爭取加工質(zhì)量提升，制造部也應考慮作好備選外協(xié)方的尋找；其余鄧傳成、鄭阿蘭還遠遠無(wú)法滿(mǎn)足我司的質(zhì)量要求，應直接取消外協(xié)資格，白直棟也應限期要求其改進(jìn)。

　　a、按外協(xié)方類(lèi)別對比（3~12月統計數據）

　　從以上數據可以看出，主要的外協(xié)生產(chǎn)廠(chǎng)家集中在林育、張志華、李孝柱、周秀早、李云明等5家，只要能控制這5家的質(zhì)量就可大幅提升質(zhì)量水平，而這5家中又以李孝柱的合格率最低，就是我們控制的重點(diǎn)，張志華和李云明也須加強管控。

　　b、按品質(zhì)問(wèn)題類(lèi)別對比（3~12月不合格統計數據）

　　從以上可以看出，外協(xié)加工產(chǎn)生的問(wèn)題主要還是尺寸問(wèn)題，只要外協(xié)方采取一定的措施在加工中加以控制，外協(xié)問(wèn)題就可大大減少。

　　3、20xx年本廠(chǎng)整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程平均合格率為，從數據分析來(lái)看，主要問(wèn)題還是出在執行器和閥門(mén)的裝配環(huán)節，所以如何更有效地提供裝配的質(zhì)量應是我們下一階段的重點(diǎn)。

　　a、按生產(chǎn)段別對比（3~12月統計數據）

　　從以上數據可以看出，裝配段的合格明顯比平均合格率低，車(chē)配段也稍偏低，今后應想辦法努力加強這兩個(gè)過(guò)程的品質(zhì)控制，方能較好地提升整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程的合格率水平。

　　b、按品質(zhì)問(wèn)題類(lèi)別對比（3~12月除閥門(mén)泄漏外的不合格統計數據）

　　從以上數據可看出，只要能想辦法解決外觀(guān)、尺寸及人為操作報廢等前3項的主要問(wèn)題，品質(zhì)不良率就可大大降低。

　　二、在外部顧客投訴方面，全年已明確責任部門(mén)的投訴就達155次之多，還有約1/3的是已明確是公司內部造成的，但未明確具體責任部門(mén)，整體的顧客投訴量還是嚴重偏多的。

　　a、按公司原因造成的顧客投訴的品質(zhì)問(wèn)題點(diǎn)分類(lèi)（3~12月客服統計數據）

　　從以上可以看出，顧客投訴的問(wèn)題主要集中在人員疏忽、泄漏、結構和前期的溝通問(wèn)題，而在這些問(wèn)題中又以人員疏忽大意出現的比例最大。

　　b、按公司原因造成的顧客投訴的責任部門(mén)分類(lèi)（3~12月客服統計數據）從以上可以看出，顧客投訴的品質(zhì)問(wèn)題主要集中在制造、銷(xiāo)售和檢驗部門(mén)，而這中間又以制造部的責任最多，制造部問(wèn)題中僅包裝調試就出現24次之多，占了整個(gè)部門(mén)的48%。

　　三、在質(zhì)量體系推行及認證方面，全年共組織了二次各部門(mén)參與的全公司正式內審，對質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行了較全面的修訂和完善，并接受iso9001和ce的年度監督審核，完成ts壓力管道元件制造許可證的取證，apiq1和api6d取證工作也在進(jìn)行當中。

　　1、根據標準要求及公司的'動(dòng)作實(shí)際，5月和6月分別對質(zhì)量手冊和程序文件進(jìn)行了全面修訂，并將iso9001、apiq1和ce三種體系整合在一起，使其在不違背標準要求的前提下盡可能做到簡(jiǎn)裝化；7月份以后，還對ts質(zhì)量保證手冊、檢驗規范、操作規程、部分管理制度、表單記錄進(jìn)行了較為系統的評審、修訂和統一。目前，質(zhì)量管理體系涵蓋的所有文件已可以適應公司現階段的運作要求，只需各部門(mén)加以日常運作控制就可以了。

　　2、在內外審方面，全年完成正式的內審2次，外審（含認證、監審和復審）達5次之多。內審分4月和12月各按計劃進(jìn)行一次，中間在6月份應api整改重新補做了一次非正式的內審，全年內審共開(kāi)立不符合項整改項達10項，各部門(mén)都配合做了不同程度的整改；外審有iso9001、ce、ts各進(jìn)行一次，api進(jìn)行兩次，總共開(kāi)出不符合整改項25項，其中iso9001一項已整改完成，ts九項已及時(shí)整改到位，ce兩項暫未落實(shí)整改，api不符合整改項11項已提交，復審兩項現在正在整改當中。全年審核共產(chǎn)生35項不符合整改項。

　　以上項目雖都按要求作了整改，但終因認識上的差距未作深層次整改或整改無(wú)持續，使體系正常運作的效果大打折扣。

　　3、在管理評審方面，20xx年4月和6月由我補做了部分管理評審的資料，但其實(shí)沒(méi)有進(jìn)行管理評審，計劃在2月份提請總經(jīng)理組織一次正式的管理管理（20xx年度）。

　　四、品質(zhì)工作面臨的問(wèn)題及建議

　　1、現有檢驗人員的能力整體上還處于一個(gè)比較低的水平，他們大多時(shí)間還是在做一些簡(jiǎn)單的外觀(guān)檢查和尺寸測量工作，還談不上能夠指導生產(chǎn)進(jìn)行品質(zhì)控制。

　　2、現有人員的品質(zhì)改善意識較差，解決問(wèn)題的能力也不足。比如裝配發(fā)現閥桿尺寸大了不能正常組裝，檢驗員只會(huì )簡(jiǎn)單地把有問(wèn)題的拿去全面返工，但這樣只是暫時(shí)把問(wèn)題處理了，其實(shí)沒(méi)有把問(wèn)題解決，因為倉庫里的同批次產(chǎn)品一定還會(huì )有問(wèn)題，下次或再下次一定還會(huì )有同樣的出現。

　　3、生產(chǎn)為了趕貨的需要，經(jīng)常會(huì )隨意改變原先的加工工序，使部分產(chǎn)品不可避免地出現漏檢或漏試壓，經(jīng)常還會(huì )出現不流入檢驗區就直接送去裝配的情況發(fā)生。

　　4、技術(shù)部特殊用圖的分發(fā)未加以嚴格控制，導致幾個(gè)使用場(chǎng)所的圖紙經(jīng)常發(fā)生不一致的事件，今后有關(guān)特殊用圖最好只分發(fā)一份至生管并隨計劃一起下傳，最后做完入庫統一由倉庫收回銷(xiāo)毀。這樣一有利于技術(shù)部對圖紙的控制，二有利于減輕其他部門(mén)重復管理圖紙的工作量，三可確實(shí)降低質(zhì)量成本損失。

　　5、目前的產(chǎn)品出貨以后只能追蹤到出貨檢驗，可追溯性太差，建議對訂單的編號方法作簡(jiǎn)化規范，并與產(chǎn)品編號作對應；同時(shí)，裝配應設置專(zhuān)門(mén)人員負責在產(chǎn)品指定的法蘭位置敲上永久性的產(chǎn)品編號。

年度品質(zhì)工作總結通用46

　　時(shí)間流逝，歲月如梭，20xx年已悄然走過(guò)。

　　20xx年是我人生旅途上的一個(gè)重要轉折點(diǎn)。離開(kāi)學(xué)校步入社會(huì )的大門(mén)，我的人生有了新的起點(diǎn)、新的開(kāi)始和新的目標。xx新材料有限公司給了我一個(gè)把理論運用到實(shí)際的實(shí)踐機會(huì )。在我工作的這段時(shí)間同事對我關(guān)懷備至，時(shí)常給我鼓勵和幫助。下面我將這幾月的工作總結如下：

　　一、工作收獲

　　在這一年，我作為質(zhì)量檢驗員，認真學(xué)習了sjs公司質(zhì)量管理控制體系，根據崗位職責的要求主要有以下幾點(diǎn)收獲：初步了解了sjs制造，質(zhì)量控制部門(mén)以及組裝。

　�。�1）在制造部，對機械生產(chǎn)加工的設備，流程，工藝及井下工具產(chǎn)品有了初步了解。

　�。�2）在井下工具事業(yè)部，裝配車(chē)間，對工具產(chǎn)品的零件及總成結構有了進(jìn)一步了解。

　�。�3）在井下工具檢驗，了解了產(chǎn)品的檢驗流程，學(xué)習了各種檢驗工具的`使用，為獨立進(jìn)行工作進(jìn)行準備。

　　二、感想及體會(huì )

　　1、態(tài)度決定一切

　　工作時(shí)一定要一絲不茍，仔細認真。不能在同一問(wèn)題上屢次出錯，有必要時(shí)檢測一下自己的工作結果，以確定自己的工作萬(wàn)無(wú)一失。工作之余還要經(jīng)�？偨Y工作教訓，不斷提高工作效率，并從中總結工作經(jīng)驗。

　　2、勤于思考

　　崗位的日常工作比較繁瑣，而且幾天下來(lái)比較枯燥，這就需要我們一定要勤于思考，改進(jìn)工作方法，提高工作效率，減少工作時(shí)間。

　　3、不斷學(xué)習

　　一個(gè)人要在自己的職位上有所作為，就必須要對職位的專(zhuān)業(yè)知識熟知，并在不斷的學(xué)習中拓寬自己的知識面。我就像一張白紙，剛進(jìn)公司紙上一個(gè)字沒(méi)有，到現在，紙上工整的寫(xiě)滿(mǎn)了字跡。離開(kāi)學(xué)校，單位是我的第二課堂。學(xué)無(wú)止境，工作是另一種學(xué)習方式。

　　三、自身的不足

　　1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤，給工作帶來(lái)不必要的麻煩。以后我會(huì )以嚴謹的工作態(tài)度仔細完成本職工作。

　　2、在于別人打交道中由于個(gè)性原因，不夠主動(dòng)。為了以后能更完美的完成工作，我會(huì )主動(dòng)和領(lǐng)導以及同事多溝通交流。希望通過(guò)交談學(xué)到在課本上學(xué)不到的知識。

　　3、對于檢驗工作的理論知識和工作經(jīng)驗需要在以后的工作中和業(yè)余生活中積極地積累。

　　四、20xx年發(fā)展目標

　　1、認真學(xué)習機械設計手冊，并盡快能運用到實(shí)際工作中;

　　2、在自考本科的基礎上，通過(guò)學(xué)位英語(yǔ)考試;

　　3、多做現場(chǎng)考察，認真學(xué)習優(yōu)秀企業(yè)和工程技術(shù)人員的經(jīng)驗知識;

　　4、掌握公司的工作流程，能和工程技術(shù)人員參與產(chǎn)品的評判;

　　5、力爭拿到汽車(chē)駕駛證;

　　6、和公司同事之間增強業(yè)余交流和溝通，堅持整個(gè)團隊的工作能力和力量團結。

　　五、工作待遇的期望

　　1、能完善員工基本五險一金福利和獎金待遇，有條件給予一定的住房補貼;

　　2、在轉正之后月薪能拿到xxxxx元以上，除五險一金和獎金外;

　　3、能有通過(guò)考核和個(gè)人能力的提高增長(cháng)工薪和獎金的機制;

　　4、年度能有3天的休假;

　　5、加班按國家規定計算。

　　六、個(gè)人感想與體會(huì )

　　1、在工作能力提高、工作效率提升、公司效益增長(cháng)方面、我充滿(mǎn)信心;

　　2、自己想要達到自己的工作待遇期望，就必須在實(shí)際工作中獨擋一面、服從團隊管理和增強團隊意識;

　　3、反之，公司能為我提供一個(gè)展示自身能力的舞臺，在團隊的工作下、一定能為公司創(chuàng )造更大的效益。這樣，自己的期望才會(huì )實(shí)現。20xx年的結束，20xx年的到來(lái)，是結束也是開(kāi)始，展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責任，在今后的工作和生活中我將繼續學(xué)習，深入實(shí)踐，不斷提升自我，不辜負got公司給我的這個(gè)機會(huì )和領(lǐng)導對我的栽培，我會(huì )和got一起成長(cháng)。

年度品質(zhì)工作總結通用47

　　20xx年，我廠(chǎng)時(shí)刻緊盯全年目標任力不放松，按照制定的各項任務(wù)，結合自身實(shí)際，廣大干部職工積極配合，進(jìn)一步明確目標，找準方向，強化管理，全年深入開(kāi)展安全生產(chǎn)月活動(dòng)、質(zhì)量宣傳月活動(dòng)，順利完成了全年的各項目標任務(wù)，為進(jìn)一步發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎�，F將xx年工作開(kāi)展的具體情況總結如下：

　　20xx年工作開(kāi)展的主要做法：

　　一、目標細化分解，目標責任明確

　　目標為我們確定了前進(jìn)的方向，是工作的動(dòng)力。年初以來(lái)，我廠(chǎng)即對目標細化分解，層層落實(shí)到班組，個(gè)人，做到人人清楚和緊盯目標，人人頭上有任務(wù)，個(gè)個(gè)肩上有壓力，全力向目標沖刺，結合目標任務(wù)，出臺了相應的制度與管理考核辦法，加大管理力度，及時(shí)查找目標運行過(guò)程中的不足和糾偏，使目標運行走在良性循環(huán)的發(fā)展軌道。

　　二、隊伍人員穩定，品種完成較好

　　我廠(chǎng)處處本著(zhù)“以人為本，精細管理，確保各項工作順利完成”的目的，全年狠抓人員穩定管理，一是健全相應的管理制度和規章制度，從人員出勤，規范操作，勞動(dòng)效率上著(zhù)手，細化責任，量化考核，達到制度管理人，用制度約束人的目的;二是搞好各種培訓，提高員工素質(zhì)，以提高培養員工的大局觀(guān)念，質(zhì)量意識，培養崗位操作技能，并做好對人員的培育吸納和儲備工作，以增強員工的穩定性，三是在全廠(chǎng)職工中營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍，向員工宣傳灌輸企業(yè)文化理念和精神，提高員工的責任感，使命感和主人翁意識，全力打造出一支技術(shù)嫻熱，操作過(guò)硬，勇于拼搏，敢于勝利的員工隊伍。

　　三、質(zhì)量管理完善，產(chǎn)品安全可靠

　　質(zhì)量是我們贏(yíng)得市場(chǎng)的最終保證，為此，在xx年內，我廠(chǎng)在質(zhì)量管理上毫不放松，在積極主動(dòng)的查找不足，針對市場(chǎng)反饋及時(shí)調整，并加大對生產(chǎn)過(guò)程的全方位控制力度，加強對各質(zhì)量控制點(diǎn)的`監控，明確生產(chǎn)加工過(guò)程中各環(huán)節的質(zhì)量責任，加大對質(zhì)量標準體系文件的學(xué)習，增強質(zhì)量規范意識，提高過(guò)程操作嚴肅性，以標準指導人的操作，以考核約束的行為，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩定提高。

　　四、現場(chǎng)管理提升，操作行為規范

　　一是加強基礎管理人員的管理，防止基層管理人員的管理方法簡(jiǎn)單粗暴。

　　二是充分發(fā)揮基層班組人員的模范帶頭作用，確保員工身先士卒，率先垂范。

　　三是對人員合理調配，量方定崗施其專(zhuān)長(cháng)，促進(jìn)現場(chǎng)管理正常有序。

　　四是加強現場(chǎng)的監察力度，從員工著(zhù)裝等細節入手，規范和強化現場(chǎng)管理力度，增強員工參與現場(chǎng)管理的自覺(jué)意識和責任感，提高現場(chǎng)管理水平。

　　五是加強現場(chǎng)維護與考核力度，指定專(zhuān)人負責對生產(chǎn)現場(chǎng)的清理與維護工作，對生產(chǎn)過(guò)程中的不符合項進(jìn)行及進(jìn)的完善與整改。

　　五、設備管理創(chuàng )新，安全生產(chǎn)穩定

　　一是加強設備基礎監查，尤其是抓好水、電、汽等成本資源的管理和超耗控制，做節獎超罰，使節約部門(mén)在工資上得到體現，齊抓管理，形成合力。

　　二是抓好設備安全管理的基礎上，加強員工的安全培訓，有效維護和保養設備，認真開(kāi)展設備安全、現場(chǎng)自查、互查、監查、推動(dòng)日常檢查、監督的有效實(shí)施。

　　三是依托科技創(chuàng )新推動(dòng)整體工作，以有效的科技創(chuàng )新來(lái)拉動(dòng)整體工作的逐步上升。

　　六、實(shí)現挖潛增效，創(chuàng )造最佳效益

　　年初以來(lái)，我廠(chǎng)就一方面全年堅持不懈進(jìn)行全員參于，集思文益的科技創(chuàng )新活動(dòng)，積極鼓勵和支持車(chē)間班組個(gè)人發(fā)明、創(chuàng )造、為工廠(chǎng)創(chuàng )效益，另一方面實(shí)現產(chǎn)品的效轉化，合理控制機物料耗費，加強了廢棄物品的回收利用，防止產(chǎn)品流失，控制副品率。同時(shí)以目標管理為動(dòng)力，找準原材料生產(chǎn)加工各環(huán)節的效益挖潛點(diǎn)，以規范管理為切入點(diǎn)，樹(shù)立成本意識，加強對成品質(zhì)量的出品合格率及出成率的把關(guān)控制，實(shí)現最佳效益。

年度品質(zhì)工作總結通用48

　　一年來(lái)，我作為一名電廠(chǎng)電氣人員，以飽滿(mǎn)的工作熱情，努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，嚴格遵守各項運行規程，虛心求教，團結同事，不斷提高工作能力，干好本職工作，現將一年來(lái)的工作加以總結。

　　一、工作認真負責，敬業(yè)愛(ài)崗

　　以公司理念要求自己，誠信待人，踏實(shí)做事，服從領(lǐng)導安排，克服身體不適，始終以積極認真的心態(tài)對待工作。發(fā)揚艱苦奮斗的作風(fēng)，使工程得以順利圓滿(mǎn)的成功運轉。

　　二、技術(shù)上用心鉆研，理論上熟記操作規程

　　三、能力方面的提升

　　能力包括協(xié)調能力和處理事故能力，若說(shuō)“技術(shù)”比作“智商”的`話(huà)，那么“能力”就可比作“情商”，電氣專(zhuān)業(yè)亦是如此，智商高就不見(jiàn)得情商高，因為技術(shù)是死的，能力是活的。只有做到活學(xué)活用，才能更好地干好工作。

　　四、積累工作經(jīng)驗，貫徹公司“節能降耗”

　　在水質(zhì)合格的基礎上，精益求精，安全運行是首要，還要兼顧經(jīng)濟運行。了解負荷變化，低負荷時(shí)盡量開(kāi)大連排開(kāi)度，以保證蒸汽品質(zhì)，盡快讓爐水合格并穩定，而高負荷時(shí)連排開(kāi)大，排污效果既不明顯又浪費工況。所以在盡量開(kāi)大連排的基礎上盡力節省資源，把握兩者平衡點(diǎn)。為做到一舉三得，更是精心測定，細心監控，操心設備，耐心溝通。

　　五、工作建議

年度品質(zhì)工作總結通用49

　　我于20xx年xx月xx號加入xx公司，在公司各位領(lǐng)導和各位同事配合下，比較快的融入公司的氛圍當中，較好地完成自我的本職工作和領(lǐng)導交下來(lái)的其它工作。作為xx公司的一名品質(zhì)部主管，我在在工作中不斷適應，收獲良多，在此對自我在公司半年內的工作做一份總結。

　　第一、了解及掌握公司的品管策略及各種品質(zhì)的管控，嚴格執行公司里的品質(zhì)策略，不斷提升自我的品質(zhì)觀(guān)念意識。遵循品管部各個(gè)工作文件和產(chǎn)品標準文件嚴格按文件作業(yè)。主要負責原材料成品的檢驗、樣品測試，以及調色檢驗等工作。

　　第二、加入xx公司主要收獲是，工作中不斷學(xué)習、對公司的物料及相關(guān)產(chǎn)品知識加深了解，檢驗各種原材料以及自我不能檢驗的原材料對外送檢，甚至有時(shí)到工地現場(chǎng)去調色，了解物料的施工，對這些物料的特性越來(lái)越熟悉，加入公司之前，對防火涂料認識很少，此刻對公司的.各種防火涂料已經(jīng)有了較深的認識。熟悉了防火涂料的各種標準，也熟悉了相關(guān)的檢驗方法、檢驗儀器，同時(shí)在工作中，也掌握了各檢驗儀器的使用，并能實(shí)際去完成檢驗工作。對品質(zhì)管理有了更全面的認識，在工作中，我對公司的品質(zhì)政策和管理措施有了全面的認識，同時(shí)不斷提高自我的品質(zhì)管理意識，去促進(jìn)產(chǎn)品的品質(zhì)提升。工作經(jīng)常會(huì )遇到困難，最深的體會(huì )就是不能害怕困難，更不能因為困難而不去完成工作任務(wù)，最正確的態(tài)度是應對困難，把困難點(diǎn)逐一列出來(lái)，并有針對性地去想妥善的方法去解決，而需要其他同事、其他部門(mén)配合的時(shí)候，更是要講究溝通技巧，這樣才能得到別人的幫忙。

　　第三、不足之處以及需要改善的地方，我做了必須的工作，但距領(lǐng)導們的要求也還有一些差距，比如公司的主要產(chǎn)品的檢測，但我對于常用的規范及檢測標準均還不夠了解，缺乏經(jīng)驗，這將在后續的工作中，不斷積累經(jīng)驗，并掌握測試方法和規范，以進(jìn)一步把握公司產(chǎn)品的品質(zhì)關(guān)鍵管控。同時(shí)工作中也發(fā)現有些檢驗、測試的規范還未完善，沒(méi)有一套標準化的方法可供參考，而都需憑工作經(jīng)驗去檢驗、測試，這樣往往就容易出現漏洞，期望在后續工作中能夠完善。決心在后續加倍努力工作，克服不足，以對工作高度負責的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責做好各項工作。學(xué)習工作經(jīng)驗，利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習涂料知識，不斷提升自身的工作技能和工作本事，成為公司滿(mǎn)意、領(lǐng)導滿(mǎn)意的好員工而努力。

年度品質(zhì)工作總結通用50

　　一年中，我在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，和同事們的團結合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了這一年來(lái)的各項工作任務(wù)，素質(zhì)、思想、和人際交往方面都有了更進(jìn)一步的提高�，F將一年來(lái)取得的成績(jì)和存在的不足總結如下：

　　一、品德和個(gè)人修養及職業(yè)道德方面

　　一年來(lái)，本人認真遵守勞動(dòng)紀律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間;堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。認真學(xué)習知識;具有強烈的責任感。積極主動(dòng)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。

　　二、工作崗位和工作能力方面

　　我的工作崗位是一名質(zhì)檢員、一個(gè)把握工程質(zhì)量的重要崗位。我深知我的重要性，說(shuō)以我本著(zhù)“把工作做的更好”的目標，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，并且在工作之余我努力的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識充實(shí)自己，雖然在工作上會(huì )遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話(huà)說(shuō)得好“從哪里跌倒、就從哪里爬起來(lái)”我還很年輕秉著(zhù)笨鳥(niǎo)先飛的思想，我想信只要我付出的比別人多肯定能泥補我在專(zhuān)業(yè)知識上的不足。

　　三、存在的`不足

　　總結了一年來(lái)的工作，雖然取得了一點(diǎn)的成績(jì)，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著(zhù)以下不足：

　　1、是有時(shí)工作方面與領(lǐng)導的要求還有一定差距。一方面，由于個(gè)人能力和素質(zhì)不夠高，一方面就是工作量多、和時(shí)間比較緊時(shí)，工作效率不高。工作時(shí)責任心不強、有點(diǎn)小馬虎。

　　2、是有時(shí)工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒(méi)有提前，上報情況不夠及時(shí)。

　　3、是在工作崗位上發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細，還不能主動(dòng)、提前想辦法，許多工作還只能算是一般般。

　　4、是在社交方面我還純在很大的不足，有時(shí)心里面有的表達不出來(lái)，有些話(huà)不是太敢說(shuō)出來(lái)沒(méi)有膽氣不夠陽(yáng)剛，在處理有些事情時(shí)還需要領(lǐng)導的幫助。

　　5、就是在質(zhì)量檢查方面不夠細致、專(zhuān)業(yè)知識不夠充足，有好多東西明知道時(shí)錯的卻說(shuō)不出來(lái)為什莫。在檢查過(guò)程中呢又不是很仔細。是因為檢測之前沒(méi)有做好充分的準備，在檢查過(guò)程中有點(diǎn)手忙腳亂，往往重視了這頭，卻又忽視了那頭，有點(diǎn)頭重腳輕，沒(méi)能全方位的進(jìn)行系統的工作。

　　四、未來(lái)的工作打算

　　1、我將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴謹細致、積極進(jìn)取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路，提高辦事效率。

　　2、在檢驗之前，我首先要了解需要檢驗的項目，檢測方法及技術(shù)要求等才能在檢查檢測工作中做好事前的準備工作。并且在檢查前應該做好事前準備，檢查時(shí)認真監督。

　　3、在檢查過(guò)程中做好監督工作，及時(shí)發(fā)現并糾正檢驗過(guò)程中存在的問(wèn)題。對質(zhì)量要求較高的加工工序的加工工藝的生產(chǎn)、全過(guò)程跟蹤檢查確保每道工序合格。對進(jìn)場(chǎng)的構件嚴把質(zhì)量關(guān)，以免構件出現質(zhì)量問(wèn)題影響工程質(zhì)量且浪費人工。

年度品質(zhì)工作總結通用51

　　xx年是我人生旅途上的一個(gè)重要轉折點(diǎn)。離開(kāi)學(xué)校步入社會(huì )的大門(mén)，我的人生有了新的起點(diǎn)、新的開(kāi)始和新的目標。河新材料有限公司給了我一個(gè)把理論運用到實(shí)際的'實(shí)踐機會(huì )。在我工作的這段時(shí)間同事對我關(guān)懷備至，時(shí)常給我鼓勵和幫助。下面我將這幾月的工作總結如下：

　　一、工作收獲

　　在這幾個(gè)月，我作為質(zhì)量檢驗員，認真學(xué)習公司質(zhì)量管理控制流程，根據崗位職責的要求主要有以下幾點(diǎn)收獲：

　　1、原輔料的取樣存放工作

　　我嚴格按照公司管理要求，做到不漏取，不少取。學(xué)習各種原輔料的物理化學(xué)性質(zhì)，合理存放。

　　2、樣品檢驗

　　檢驗工作是一項精細的檢驗過(guò)程�！凹毠潧Q定成敗”，在試驗的過(guò)程中我本著(zhù)嚴謹的工作態(tài)度做每一項試驗。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們，是你們教會(huì )我了這些。

　　3、數據處理

　　在記錄數據時(shí)我本著(zhù)“務(wù)實(shí)求真”的原則對每一個(gè)實(shí)驗數據進(jìn)行記錄、總結以及上報。做到無(wú)誤報、謊報。

年度品質(zhì)工作總結通用52

　　一、個(gè)人總結

　　1、按計劃及時(shí)，保質(zhì)，保量完成工作任務(wù)及其成效

　　xx下半年加入左岸服飾品質(zhì)部。接受公司上級領(lǐng)導通知，加強我司的品質(zhì)品控，一定要保質(zhì)保量按時(shí)完成任務(wù)。在工作中雖然加強了力度，由其客戶(hù)單量多的時(shí)候，產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題和出貨期在生產(chǎn)中還是很難避免。還是給公司帶來(lái)不便的問(wèn)題。在十二月份代理商投訴我司的羽絨產(chǎn)品存在嚴重品質(zhì)問(wèn)題，一款羽絨服跑絨這使和客戶(hù)溝通尷尬場(chǎng)面。也許客戶(hù)會(huì )對我司產(chǎn)品質(zhì)量和態(tài)度表示懷疑。經(jīng)過(guò)公司上級領(lǐng)導出面，解決了此次質(zhì)量問(wèn)題，也對我們做品質(zhì)的員工一個(gè)深刻教訓，工作中一個(gè)小小失誤產(chǎn)生了品質(zhì)問(wèn)題會(huì )給客戶(hù)帶來(lái)非常不好的印象，這會(huì )使公司的形象在客戶(hù)的心目中大幅度的降低。產(chǎn)品質(zhì)量，是公司品牌效應的前提，公司服裝產(chǎn)品的質(zhì)量工作責任重大，任務(wù)艱巨，在今后，將會(huì )以責任心和使命感，把左岸公司質(zhì)量工作在上一個(gè)新的臺階，為公司經(jīng)濟發(fā)展。

　　2、未達到計劃的目標任務(wù)及其執行情況

　　半年工作中，工作還是有不少的欠缺，在批辦時(shí)的失誤，在收貨標準，還是要向上級領(lǐng)導和同事學(xué)習。自己的一些不足的地方也給領(lǐng)導和客戶(hù)還來(lái)一些麻煩。自我在進(jìn)公司的半年中所學(xué)了解品質(zhì)品控的知識。服裝行業(yè)在不斷的變化和提升，還要請教其他服裝客戶(hù)專(zhuān)業(yè)人士和公司領(lǐng)導學(xué)習更好專(zhuān)業(yè)的技能要自我提升，在今后的工作中發(fā)揮好自己所學(xué)的知識。讓今后的工作進(jìn)展更加順利。把誤差降到最低。勇于負責精神，勇于承擔責任，用專(zhuān)心專(zhuān)注的態(tài)度，配合共贏(yíng)的局格。

　　3、計劃外工作任務(wù)及其完成情況

　　在工作中我們要先給自己規定工作方案。如：批辦審核失誤，驗貨大意都會(huì )給公司或客戶(hù)帶來(lái)?yè)p失。無(wú)論在什么樣的崗位都要做周計劃，完成當天工作，做好第二天的計劃。避免工作中帶來(lái)不必要的損失。在工作中凡事都要謹慎，在我工作中不能明確的問(wèn)題還是要請教同事和領(lǐng)導，盡量不要把工作量加到領(lǐng)導和其他同事。在這方面我還要自我提升。在工作外的情況下要多和同事和領(lǐng)導溝通學(xué)習，讓自己在工作中有所更好的幫助。

　　二、個(gè)人職業(yè)發(fā)展規劃

　　在職業(yè)生涯發(fā)展的道路上，重要的不是我所在的崗位，不同位置沒(méi)有空白點(diǎn)，任何一項工作都是一種鍛煉，也許是一次失敗。失敗也是一個(gè)機會(huì )。無(wú)論在那個(gè)崗位都要認識自己，凡事都要主動(dòng)學(xué)習，消極沒(méi)有任何收獲。在工作的生長(cháng)理念中，沒(méi)有不公平的待遇，只有不公平的能力。沒(méi)不公平的能力，只有不公平的學(xué)習。在順境中不驕不躁，加倍努力學(xué)習。在發(fā)展的理念中，以個(gè)人退公司進(jìn)為指導思想，以局部讓全局核心著(zhù)想。職業(yè)重要是要有規劃性，工作就要預備目標：早做計劃，早點(diǎn)完成任務(wù)。每個(gè)細節都不能忽視。計劃也只是個(gè)目標，要想完成目標一定要小心，一個(gè)是失誤，一個(gè)是懶惰，這都是目標的天敵。在工作中還有一些不足的.地方，希望公司領(lǐng)導提供更好技能平臺，讓我們能有更好的技能完成下季的任務(wù)，與公司同時(shí)倶進(jìn)，讓我們的產(chǎn)品更上一個(gè)新的局面。

　　從鎮回來(lái)已經(jīng)兩天了，工作算是告一段落，當然還有很多后續的工作。緊繃了很久的神經(jīng)得以放松一點(diǎn)。兩個(gè)月前下決心開(kāi)始的時(shí)候也沒(méi)有什么特別的契機，只是單純地覺(jué)得如果現在不做以后會(huì )有更多的障礙。一步步做下來(lái)結果真的超乎一開(kāi)始的預料。

　　一切的幸運都開(kāi)始于我們遇到了高老師，大學(xué)里給我最多指導的老師。有一次電話(huà)中她說(shuō)過(guò)遇到事情不能怕，要想著(zhù)怎么調用自己的一切去解決，一切的問(wèn)題都可以不是問(wèn)題的。她用行動(dòng)證實(shí)了這句話(huà)，從寫(xiě)策劃到交立項書(shū)，到整個(gè)活動(dòng)開(kāi)展的過(guò)程，到現在各種后續零零碎碎的工作，她都在一點(diǎn)點(diǎn)地教我，很多簡(jiǎn)單的工作，她都追求做到。這是我從她身上感受得最深的一點(diǎn)。說(shuō)真的，我很笨，但是她很包容我，真的很感謝她。

　　兩個(gè)月來(lái)我做過(guò)很多無(wú)用功，犯過(guò)很多錯，考慮各種方案都考慮不周全，總是被各種問(wèn)題、各種狀況打個(gè)措手不及，雖說(shuō)是經(jīng)驗，不遺憾，但是我發(fā)現應該把一些問(wèn)題攤開(kāi)到整個(gè)團隊里，讓大家進(jìn)行討論是的方法。說(shuō)起來(lái)很容易，但真正做起來(lái)還是需要很多技巧的，判斷什么問(wèn)題值得討論，營(yíng)造一個(gè)暢所欲言的環(huán)境這些都是以后會(huì )遇到的問(wèn)題。整個(gè)活動(dòng)過(guò)程中我就沒(méi)有好好

　　為老人拍照，是高老師一直以來(lái)想做的事情，但是我從沒(méi)想過(guò)，一開(kāi)始聽(tīng)到這個(gè)想法，想到的都是難題，老人的信任是最難得到的，怎么組織和安排，我們能拍的也許只是很少的一部分老人……這些問(wèn)題在老師和當地團委的支持下全部解決了。我們的活動(dòng)才能夠開(kāi)展。但是以后我們要自己去解決這些問(wèn)題了，不能完全依賴(lài)老師。

　　頂著(zhù)烈日帶著(zhù)我們走街串巷，幫我們和老人溝通，為我們忙前忙后的每一位干部也是想要借著(zhù)我們的鏡頭替他們的長(cháng)輩們做一點(diǎn)事，如果沒(méi)有我們，他們照常地做好自己的工作就可以的，他們的熱情也是和我們一樣的。

　　十個(gè)人的團隊，學(xué)院專(zhuān)業(yè)不同，大部分都和我有點(diǎn)交集，至少對成員有一定程度的了解，才能知道他們能不能堅持下來(lái)，雖然這樣就缺少了完全不認識的團隊來(lái)磨合的經(jīng)驗，但是這是我們的工作能夠順利進(jìn)行的保證，很大的原因也是我們缺少經(jīng)驗和能力不足。十天過(guò)后，我真的很開(kāi)心在朋友圈看到每一個(gè)人說(shuō)自己收獲了難得的友誼，這又是超乎我的預料的。在團隊里，大二大三的師兄師姐讓我學(xué)到了很多，一直以來(lái)他們的包容和提醒都讓我很慚愧，也很感動(dòng)，大一的小伙伴也給了我很多支持。每個(gè)人的認真與付出都是讓我們的團隊更加的堅固。

　　能把映像付諸行動(dòng)，還取得一定的成果，是我大一一年的收獲。很多的東西我寫(xiě)不出來(lái)，這個(gè)過(guò)程的起起伏伏，我表達不好。但是我想，最能表明我的心聲的事就是繼續下去，這是我想做的，它帶給我不只是鍛煉、感動(dòng)、友誼、成長(cháng)，還是將成為我生活的一部分。

年度品質(zhì)工作總結通用53

　　回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來(lái)，在公司各部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷�，F將這一年的學(xué)習、工作情況總結：

　　一、踏實(shí)的工作態(tài)度

　　一年來(lái)，我堅持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

　�。�1）每天我都認真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設計部門(mén)工作的正常開(kāi)展；

　�。�2）文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草；

　�。�3）在行政部經(jīng)理xxx的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。

　　二、盡心盡責，做好行政人事工作

　　認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂(yōu)，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內務(wù)工作。

　　1、日常接待工作：接打電話(huà)時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話(huà)和氣、熱情，禮貌地接待工廠(chǎng)及國外客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)人員，對于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員，我都會(huì )盡我所知給予解答或及時(shí)轉達相關(guān)領(lǐng)導給予解決；

　　2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的`領(lǐng)用管理，根據部門(mén)領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記；

　　3、文件管理工作：根據工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達；

　　4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等；

　　5、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預約安排應聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試；

　　6、商務(wù)會(huì )議及展會(huì )行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行；

　　7、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結費用；

　　8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl跟蹤查詢(xún)客戶(hù)簽收情況，如發(fā)現有不正常的快件，及時(shí)反應到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導；

　　9、協(xié)助工作：協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。

　　三、20xx年度所學(xué)知識

　　1、行政部門(mén)經(jīng)理xx的指導：學(xué)習正規化的文檔管理、規范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等；

年度品質(zhì)工作總結通用54

　　時(shí)光飛逝，轉眼間3個(gè)月的品質(zhì)專(zhuān)員試用期工作馬上就要結束了，部門(mén)職能工作就要來(lái)了�；赝�3個(gè)月的工作，在各位同事的大力支持和公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我這3個(gè)月的工作取得了長(cháng)足的進(jìn)步。

　　3個(gè)月的品質(zhì)管理工作，思考亦多，收獲亦多。對我而言，3個(gè)月的品質(zhì)管理試用期工作是難忘、印記最深的。工作崗位的職責及工作內容的轉變和轉換，連帶著(zhù)工作思想、方法等一系列的適應與調整，同時(shí)在品質(zhì)工作中也融進(jìn)了很多收獲。在上級領(lǐng)導的大力支持和指導下，在各位同事的配合下，完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交下來(lái)的其它工作任務(wù)。

　　1.試用期間主要工作內容及取得的成績(jì)

　　根據公司發(fā)展建立ISO質(zhì)量體系文件的編制和部分運行修改、修訂;

　　編寫(xiě)了日檢、周檢、月檢、巡檢詳細檢查標準并編寫(xiě)巡檢報告及月度巡檢報告，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與服務(wù)中心的經(jīng)理溝通，將問(wèn)題及時(shí)給予解決，最終為了提高小區的服務(wù)質(zhì)量;

　　服務(wù)中心周例會(huì )和月工作計劃的執行情況的核查，督促這項制度完好的執行;

　　結合公司要求，整頓秩序維護工作;

　　根據品質(zhì)管理要求例行對各部門(mén)、物業(yè)服務(wù)中心進(jìn)行“四檢”，并形成整改通知敦促及時(shí)整改;

　　安全防護;監控系統運行情況的專(zhuān)項檢查，督促實(shí)施的小區進(jìn)一步規范操作;

　　月度的專(zhuān)項檢查，為服務(wù)中心找出管理服務(wù)差距，更一步深化服務(wù)中心對品質(zhì)的要求;

　　雙周例會(huì )會(huì )議紀要的落實(shí)情況的跟蹤并整理整改意見(jiàn);

　　參加招投標工作;

　　一些特別事件報告的核查，核查其真實(shí)性，為回復做基礎;

　　處理些投訴事件;

　　夜間查崗兩次;

　　上級交辦的其他工作。

　　2.做法和體會(huì )

　　認真做好月度巡檢工作，加大與服務(wù)中心的溝通力度，竭力幫助其提高服務(wù)品質(zhì);

　　認真做好月計劃和周工作例會(huì )紀要的'執行情況的核查工作，積極督促服務(wù)中心按時(shí)落實(shí);

　　認真做好各項專(zhuān)項檢查，督促服務(wù)中心按制度操作;

　　認真做好各項核查工作，為上級提供真實(shí)的材料;

　　認真維護好ISO質(zhì)量體系文件的正常運行;

　　積極組織和參加各項培訓，打好各項工作基礎;

　　參加各項工作例會(huì )，認真傾聽(tīng)，為做好各項工作做好準備;

　　認真完成上級領(lǐng)導布置的各項任務(wù)。

　　3.存在的問(wèn)題、不足及改進(jìn)措施

　　自我批評還要加深，沒(méi)有較多的聽(tīng)取同事對品質(zhì)部的意見(jiàn);

　　執行力還需要加強，各種交辦的任務(wù)未按時(shí)完成;

　　在錯誤中總結了教訓，吸取經(jīng)驗，讓自己以后在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮的更全面，工作的更順利些。

　　品質(zhì)管理部的工作雖然比較繁雜，但是只要在工作中保持認真謹慎、負責的態(tài)度就一定能把工作干好，還會(huì )在工作中得到收獲。

　　4.工作設想

　　資料整理，嚴格完善各項規章制度;

　　側重開(kāi)展系列親情化、人性化服務(wù)的培訓，提高公司服務(wù)水準，盡最大可能的滿(mǎn)足業(yè)主的支持與認可;

　　在公司降低成本，控制費用的基礎上，嚴格考核，設立節約獎，從嚴格管理方面;

　　陸續展開(kāi)各專(zhuān)業(yè)星級考核，體現服務(wù)優(yōu)先的思路，激勵員工爭創(chuàng )先進(jìn)。

　　5.管理改善建議

　　成立ISO9001工作小組，專(zhuān)門(mén)負責ISO9001文件的管理與落實(shí)。

　　在集團企業(yè)文化建設的氛圍下，建設公司的企業(yè)文化，確立物業(yè)公司子文化。

年度品質(zhì)工作總結通用55

　　這周三我參加了xxx的員工入職培訓，這是我第一次參加xxx的員工培訓，我很高興有這樣一個(gè)讓我成長(cháng)的機會(huì )。在此次培訓中，我對員工守則，商務(wù)禮儀，以及團隊合作有了進(jìn)一步的了解，同時(shí)也知道了一些工作中應注意的事項。期間的史書(shū)記，王總的講話(huà)，以及各位同事的發(fā)言也給我了很深的感觸。

　　員工守則不用說(shuō)了，這是我們作為員工每個(gè)人應該遵守的，有規矩才能成方圓。對于商務(wù)禮儀，之前在xx培訓中了解到一點(diǎn)，此次xx的培訓讓我更加深刻的了解，尤其是在和領(lǐng)導一起坐車(chē)的商務(wù)禮儀，它分情況而定，有很大的差別，這都需要我們耐心去學(xué)習。

　　在團隊合作上，需要團隊成員有共同的目標;成員在不同的領(lǐng)域具有特殊的專(zhuān)才;有容易溝通，互動(dòng)的環(huán)境;還要有共同的價(jià)值觀(guān)及遵守的規范;以及成員對團隊的歸屬感。團隊中都會(huì )需要成員來(lái)扮演協(xié)調者，決策者，策劃者，監督評估者，外聯(lián)者，支柱者，實(shí)施者和執行者這些角色，每個(gè)人的性格愛(ài)好，以及處事能力都決定了他們的角色。每個(gè)人都是自私的，但為了共同的利益，團結起來(lái)的好處大于個(gè)人單方面的努力，就像螞蟻軍團一樣，它是一種食人蟻，它們單個(gè)的個(gè)頭很小，但團結起來(lái)能?chē)樧叻侵抟跋笕�，但是若為了各自的利益，就�?huì )是一盤(pán)散沙。我覺(jué)得我個(gè)人在團隊合作方面還比較欠缺，自己的性格喜歡自己獨立的解決一件事情，不喜歡依靠別人，雖然在某些方面這樣是有好處了，能夠獨當一面，但是在團隊合作上，今后我要多與隊友溝通協(xié)商，培養共同解決問(wèn)題的意識，這樣不僅有利于減輕個(gè)人的負擔，還能從全局考慮，提高了工作效率，有利于企業(yè)的發(fā)展。

　　通過(guò)這次培訓，我還知道了一些工作中應注意的問(wèn)題。比如說(shuō)，向領(lǐng)導提出工作中遇到的一些問(wèn)題時(shí)，我們應該自己先想幾條可行的辦法，給幾個(gè)建議，這樣不僅解決了領(lǐng)導突然遇到這些問(wèn)題不知如何處理的尷尬，而且減少了解決問(wèn)題的時(shí)間，有效地提高了工作效率。還有我們在說(shuō)明一件事情時(shí)，思路應清楚，最好分點(diǎn)說(shuō)明，方便他人快速的明白事情的概要。在領(lǐng)導交代任務(wù)時(shí)，我們要細心聆聽(tīng)，之后分點(diǎn)重復領(lǐng)導所交代的事項，等待領(lǐng)導確認，這樣有利于信息的有效傳達。對于剛開(kāi)始工作的我們，要多聽(tīng)多問(wèn)，盡早熟知公司的基本情況以及事物的有效處理方法，學(xué)會(huì )勤于報告，當說(shuō)則說(shuō)，力求在工作中能說(shuō)能做。在為人處

　　事方面，我們要多看看別人的優(yōu)點(diǎn)，而不是缺點(diǎn)，這樣自己才能不斷地進(jìn)步，我們要用心的處理好周?chē)�同事間的關(guān)系，做好自己本職的工作，多虛心聽(tīng)取別人好的建議，盡快適應從學(xué)校邁入社會(huì )的不適，調整好心態(tài)，盡快的融入明凱這個(gè)大集體中，在自己的.所在崗位上為公司效一份力，也是對自己價(jià)值觀(guān)的實(shí)現。

　　培訓結束前，我們每個(gè)人都說(shuō)了入職以來(lái)的感受以及對以后追求，我覺(jué)得多回顧過(guò)去，能發(fā)現在我們不知不覺(jué)中成長(cháng)，知道了學(xué)到了什么，吸取過(guò)去的經(jīng)驗教訓，在過(guò)去的基礎上繼續努力，為自己的目標而奮斗。我覺(jué)得我們在對待人或事務(wù)上應懷著(zhù)一顆感恩的心，這樣你才能發(fā)現他的好，他對自己的幫助，才會(huì )覺(jué)得生活處處充滿(mǎn)了希望，你才有前進(jìn)的動(dòng)力。

　　最后史書(shū)記的講話(huà)讓我學(xué)到了四點(diǎn)。一是要勤奮學(xué)習。這個(gè)學(xué)習不是書(shū)本上單純的學(xué)習，它是對社會(huì )靈活的學(xué)習，需要我們靈活的去掌握;而是要努力工作，在勞者多能的基礎上做到能者多勞，所以我們應該積極的多處理一些事物，學(xué)到許多技能，才能能者多勞;三是要珍惜現在�，F在我們處于一個(gè)為自己未來(lái)打拼的階段，珍惜現在的每一分鐘，多做有意義的的事;四是要向實(shí)踐學(xué)習。俗話(huà)說(shuō)，實(shí)踐出真知，只有通過(guò)實(shí)踐，我們才能知道一些事物的具體運作方式，書(shū)本上的知識是死的，對于剛出校園的我們，實(shí)踐正是我們所欠缺的，我們要理論聯(lián)系實(shí)際，積累經(jīng)驗，做到不恥下問(wèn)，才能造福于社會(huì )。

　　對于我來(lái)說(shuō)，這僅僅是一個(gè)開(kāi)始，一個(gè)走入社會(huì )的開(kāi)始，一個(gè)學(xué)習實(shí)踐的開(kāi)始，一個(gè)為自己事業(yè)打拼的開(kāi)始，也是一個(gè)面對更多陌生事物的開(kāi)始，這都需要我去適應，去學(xué)習，去改變自己，讓自己去適應這個(gè)社會(huì );這也需要我去感懷，在過(guò)去的腳步中前進(jìn)，在未來(lái)的希望中不但努力，超越自我，為明凱，為社會(huì )做出更大的努力!

年度品質(zhì)工作總結通用56

　　一年中，我在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，和同事們的團結合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了這一年來(lái)的各項工作任務(wù)，素質(zhì)、思想、和人際交往方面都有了更進(jìn)一步的提高�，F將一年來(lái)取得的成績(jì)和存在的不足總結如下。

　　一、個(gè)人修養方面

　　一年來(lái)，本人認真遵守勞動(dòng)紀律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間;堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。認真學(xué)習知識;具有強烈的責任感。積極主動(dòng)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。

　　二、工作能力方面

　　我的工作崗位是一名質(zhì)檢員、一個(gè)把握工程質(zhì)量的重要崗位。我深知我的重要性，說(shuō)以我本著(zhù)“把工作做的更好”的目標，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，并且在工作之余我努力的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識充實(shí)自己，雖然在工作上會(huì )遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話(huà)說(shuō)得好“從哪里跌倒、就從哪里爬起來(lái)”我還很年輕秉著(zhù)笨鳥(niǎo)先飛的思想，我想信只要我付出的比別人多肯定能泥補我在專(zhuān)業(yè)知識上的不足。

　　三、工作不足

　　工作方面與領(lǐng)導的要求還有一定差距。一方面，由于個(gè)人能力和素質(zhì)不夠高，一方面就是工作量多、和時(shí)間比較緊時(shí)，工作效率不高。工作時(shí)責任心不強、有點(diǎn)小馬虎。工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒(méi)有提前，上報情況不夠及時(shí)。工作崗位上發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細，還不能主動(dòng)、提前想辦法，許多工作還只能算是一般般。

　　社交方面我還存在很大的不足，有時(shí)心里面有的表達不出來(lái)，有些話(huà)不是太敢說(shuō)出來(lái)沒(méi)有膽氣不夠陽(yáng)剛，在處理有些事情時(shí)還需要領(lǐng)導的幫助。質(zhì)量檢查方面不夠細致、專(zhuān)業(yè)知識不夠充足，有好多東西明知道時(shí)錯的卻說(shuō)不出來(lái)為什莫。在檢查過(guò)程中呢又不是很仔細。是因為檢測之前沒(méi)有做好充分的準備，在檢查過(guò)程中有點(diǎn)手忙腳亂，往往重視了這頭，卻又忽視了那頭，有點(diǎn)頭重腳輕，沒(méi)能全方位的.進(jìn)行系統的工作。

　　四、未來(lái)的工作打算

　　我將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴謹細致、積極進(jìn)取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路，提高辦事效率。在檢驗之前，我首先要了解需要檢驗的項目，檢測方法及技術(shù)要求等才能在檢查檢測工作中做好事前的準備工作。并且在檢查前應該做好事前準備，檢查時(shí)認真監督。

　　在檢查過(guò)程中做好監督工作，及時(shí)發(fā)現并糾正檢驗過(guò)程中存在的問(wèn)題。對質(zhì)量要求較高的加工工序的加工工藝的生產(chǎn)、全過(guò)程跟蹤檢查確保每道工序合格。對進(jìn)場(chǎng)的構件嚴把質(zhì)量關(guān)，以免構件出現質(zhì)量問(wèn)題影響工程質(zhì)量且浪費人工。

年度品質(zhì)工作總結通用57

　　本人于20xx年7月進(jìn)入偉聚，快一年時(shí)間，看著(zhù)公司逐漸成長(cháng)，逐漸變強、變大。作為裝配的一名IPQC，我深深地感到自豪。

　　本人至入職以來(lái)，主要負責裝配制程的巡檢，能及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，并及時(shí)解決問(wèn)題。由于部門(mén)領(lǐng)導對我工作的信任，于今年4月提升為IPQC組長(cháng)。在此，感激部門(mén)領(lǐng)導對我的信任與支持，讓我擔任IPQC組長(cháng)一職，讓我有這個(gè)機會(huì )在這個(gè)平臺上成長(cháng)。

　　在這兩個(gè)月來(lái)，由于人員的不足，生產(chǎn)效率地提升，我身兼IPQC、FQC、制程異常的處理及新進(jìn)人員的培養等數職，工作很辛苦、很累，壓力很大，但也很慶幸這種壓力讓我學(xué)到更多的東西，使我逐漸在成長(cháng)。在這兩個(gè)月來(lái)雖然沒(méi)有做出很大的成績(jì)來(lái)，但還是有很多的地方得到了改善，主要有以下幾個(gè)：

　　1、品保與裝配工作配合得到了改善，雙方工作上能很好的溝通，配合辦事效率有所提高。

　　2、裝配之前反映IPQC檢驗產(chǎn)品速度慢，產(chǎn)品堆積，QC相互推托的現象，已得到改善。

　　3、能對車(chē)間的問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)單分析處理，及時(shí)處理制程的異常，糾正產(chǎn)線(xiàn)人員作業(yè)手法(人、機、料、法、環(huán))造成的品質(zhì)異常，對裝配反應的問(wèn)題能及時(shí)地解決。

　　4、產(chǎn)線(xiàn)反應異常能及時(shí)處理，改善了之前裝配一有問(wèn)題就直接找主管、副理的工作局面。

　　經(jīng)過(guò)二個(gè)月代理組長(cháng)，對于品質(zhì)全面的了解，我認為員工整體品質(zhì)意識不強，員工只注重數量，而不重視質(zhì)量。品保與線(xiàn)長(cháng)的巡檢工作力度不夠完善，巡查工作力度不夠，主要原因我認為在于細節方面做得不夠完善，員工的職責心也有待于培養。主要的問(wèn)題點(diǎn)，本人進(jìn)行整理提議如下：

　　1、上級與下級之間信息傳達不到位。

　　2、發(fā)生異常時(shí)未及時(shí)處理，等做到大批量時(shí)才引進(jìn)重視。、

　　3、新產(chǎn)品試做時(shí)，工程人員需跟進(jìn)，如尺寸和產(chǎn)品結構有問(wèn)題時(shí)需及時(shí)改善，多次試做，把在試做的過(guò)程中存在的問(wèn)題分析解決后，才真正量產(chǎn)，而不是等到量產(chǎn)時(shí)有問(wèn)題了，把所有的問(wèn)題都丟給品保，品保并非設計人員。

　　4、品質(zhì)并不是只靠品保來(lái)確保，需要公司全員都參與，我期望在后續的生產(chǎn)中，線(xiàn)長(cháng)也要經(jīng)常不定時(shí)的巡檢，監督作業(yè)員的'作業(yè)手法，是否按SOP作業(yè);此刻產(chǎn)線(xiàn)主要存在的問(wèn)題是：線(xiàn)長(cháng)從來(lái)不去管作業(yè)員的作業(yè)手法，只要做出產(chǎn)量，如：7PIN系列的產(chǎn)品，我只要過(guò)板過(guò)得下去，高低PIN相差多少，那不管我的事了，心境好嘛你讓我調機臺我調下，心境不好就另當回事了!過(guò)板緊你抽到，我就重工，都抱著(zhù)僥幸的心理。品質(zhì)是公司的命脈，品保只是起到監督的作用。

　　5、制程發(fā)生異常時(shí)，我期望工程人員能協(xié)助分析原因，找出異常真正原因，這樣問(wèn)題才能真正得到解決。

　　6、公司人員招聘十分的慢，經(jīng)常出現離職人員快到期，增補人員還未到位，不利于工作交接及調配。

　　7、要求調機或修模時(shí)，經(jīng)常以調不好為由;有異常時(shí)發(fā)《品質(zhì)異常單》不簽字，不敢承擔職責。

　　在此，我要異常感激部門(mén)領(lǐng)導和同事對我工作中的指導和幫忙，在工作中難免出現一些小差錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷地成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)研究得更全面，杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。

　　當然我還有很多不足，在溝通協(xié)調本事不足，在后續的工作中不斷地充實(shí)自我，提高自我對產(chǎn)品不良分析本事后續的主要工作：

　　1、對新進(jìn)人員進(jìn)行培養，讓其對產(chǎn)品有更深地了解及制程經(jīng)常出現的異常和問(wèn)題點(diǎn)，提高員工的制程異常處理本事。

　　2、要不斷地提升自我，學(xué)習有關(guān)專(zhuān)業(yè)技能的知識，充實(shí)提高自身本事。

　　3、與生產(chǎn)部門(mén)溝通協(xié)調，跟產(chǎn)線(xiàn)線(xiàn)長(cháng)或副理經(jīng)常溝通，了解制程中存在的問(wèn)題及我部門(mén)存在的問(wèn)題點(diǎn)，傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)或提議，從中改善。

　　5、加強員工的巡檢力度。經(jīng)常不定時(shí)巡檢，發(fā)現產(chǎn)線(xiàn)存在的問(wèn)題時(shí)，立即跟產(chǎn)線(xiàn)IPQC知會(huì )，并教其去分析原因、如何去預防類(lèi)似問(wèn)題再發(fā)生。

　　6、學(xué)會(huì )簡(jiǎn)單使用CAD軟件，能獨立制作檢驗標準，產(chǎn)品工程圖。

　　7、爭取6月份把裝配品保的技能工作方法整體提升。7月份開(kāi)始接管沖壓注塑品保，保證生產(chǎn)制程三個(gè)單位能正常運作管理。

　　本人進(jìn)公司快一年了，對公司的運作流程和生產(chǎn)流程都比較熟悉。期望能在這個(gè)崗位中發(fā)揮自我的本事，與公司共同成長(cháng)，為公司做一些貢獻。在此，提出轉正，望上級領(lǐng)導能給予批準。多謝!

年度品質(zhì)工作總結通用58

尊敬的周董、張副總：

　　這一年，我重新接觸新的工作，雖沒(méi)有轟轟烈烈的成果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我另外一個(gè)成長(cháng)的平臺，令我在工作中學(xué)習到更多的知識，也知道自己在工作中還存在許多的不足。上級領(lǐng)導對我的支持與栽培，同事對我的支持和協(xié)助，令我感到旺鑫公司的溫情無(wú)處不在，在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝，有領(lǐng)導們的教導才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有大家的努力，使公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階。今年以來(lái)，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下，在同事們的大力支持下，品質(zhì)部順利完成了本年度各項工作�，F將一年以來(lái)的工作情況向您們做一個(gè)報告，請批評指證，謝謝！

　　一、部門(mén)管理上運用系統化、標準化的思想規范了品質(zhì)部工作流程：

　　今年品管部人員狀況是:品管部人力少：僅有6人（其中一人專(zhuān)門(mén)負責工程）�？刂品秶鷱V：包括了主/輔料進(jìn)料控制、制程生產(chǎn)品質(zhì)控制，成品品質(zhì)控制、工程控制，供應商異常品質(zhì)處理，售后客訴處理，還包括協(xié)助質(zhì)量體系建立完成、7s管理等工作。加之公司在今年加強了品質(zhì)隊伍檢驗力度和范圍，品質(zhì)部同時(shí)也加強了品質(zhì)控制的力度和范圍，工作量也隨著(zhù)增大。在此種情況下必須加強部門(mén)管理，必須使品質(zhì)管理系統化、標準化。對此采取了以下措施：

　　1.采用日工作報表（原來(lái)就有）對當天的工作進(jìn)行記錄，采用周會(huì )和月結報告對當周或當月工作進(jìn)行總結并制定下周或下月的工作計劃。各責任人按計劃實(shí)行，我主要做督促跟進(jìn)，保證總體任務(wù)的改善與完成。

　　2.對各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標準用文件的方式予以標準化，讓各檢驗人員嚴格按程序文件作業(yè)，規范操作。針對原來(lái)的進(jìn)料和制程檢驗、成品檢驗方法和判定標準太過(guò)抽象和不全面，現場(chǎng)檢驗員認識比較含糊，哪種情況以什么為標準并不明確。親自查找產(chǎn)品各工序品質(zhì)檢驗標準并做相應功能測試，并將其形成標準文件。先后修改和擬制了原材料進(jìn)料檢驗和制程、成品檢驗程序和標準多份文件，為現場(chǎng)檢驗員提供判定準則。詳見(jiàn)：（各工序檢驗作業(yè)指導書(shū)和檢驗標準）。

　　3.建全了品管部部門(mén)質(zhì)量目標，包括進(jìn)料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤結案率，并將所有目標指標納入各崗位人員的績(jì)效考核，確保品質(zhì)監控的質(zhì)量。 4.加強專(zhuān)業(yè)知識培訓，除理論知識培訓外加強現場(chǎng)實(shí)際檢驗技巧。品質(zhì)部每一個(gè)檢驗人員都已熟悉整套運作流程中各個(gè)工序檢驗要點(diǎn)。以便于在部門(mén)人力緊張時(shí)，其它工序檢驗人員隨時(shí)可調動(dòng)協(xié)助工作，確保部門(mén)工作任務(wù)的完成。

　　二、部門(mén)工作任務(wù)嚴格質(zhì)量控制，完善控制流程和檢測手段：

　　1.進(jìn)料品質(zhì)控制：

　　1>.擬制了“來(lái)料檢驗作業(yè)指導書(shū)”、“來(lái)料檢驗標準”文件，規范了進(jìn)料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準。

　　2>.嚴格進(jìn)料檢驗，全年從5月份到11月份統計紙板來(lái)料檢驗10333批，發(fā)現47批不合格。全年紙板進(jìn)料質(zhì)量狀況如下圖所示：20xx年紙板來(lái)料品質(zhì)狀況月推移圖：

　　3>.由于受公司采購批量和其它因素的影響，大部份主要生產(chǎn)輔料來(lái)料質(zhì)量無(wú)法從全面保證，只能加強iqc檢驗和生產(chǎn)試用檢測。所以能要求生產(chǎn)部協(xié)助配合做好其品質(zhì)跟蹤檢驗，防止量產(chǎn)后出現不良。

　　4>.從7月份開(kāi)始加強了與供應商溝通。特別是針對紙板供應商（大寶）8、9、10月份頻繁出現不良問(wèn)題，多次與供應商溝通，要求其改善。會(huì )知采購部采購生產(chǎn)品質(zhì)要求相對較為嚴格的客戶(hù)紙板時(shí)，優(yōu)先不考慮該供應商紙板，待其質(zhì)量穩定后再做考慮。

　　5>.針供應商品質(zhì)問(wèn)題出現后其未能改善的'，建議采購部對多次發(fā)出問(wèn)題且未能改善的供應商做相應扣款處理。嚴格控制供應商來(lái)料質(zhì)量管理。

　　2.制程、成品質(zhì)量控制：

　　1>.擬制了“制程檢驗作業(yè)指導書(shū)”、“制程檢驗標準”、“成品檢驗作業(yè)指導書(shū)”、“成品檢驗標準”文件，規范了制程、成品檢驗作業(yè)和檢驗標準。

　　2 >.加強了制程和成品質(zhì)量控制，從印刷首件檢驗抓起嚴格把關(guān)各個(gè)制程環(huán)節要檢驗。每月統計品質(zhì)狀況報表提供給生產(chǎn)部加強制程與成品質(zhì)量的控制。并針對制程和成品檢驗到不合格項及客戶(hù)投訴/退貨的不良現象要求生產(chǎn)部加以改善，從今年的成品檢驗結果來(lái)看，質(zhì)量控制得到進(jìn)一步的提升，從7月份的37單不良下降到11月份的17單不良，不良率下降54% 。

　　3>.全年從6月份到11月份共檢驗15212單，不合格146批，不良率為。具體如下圖所示：20xx年生產(chǎn)品質(zhì)狀況月推移圖：

　　3.品質(zhì)異常處理方面：

　　1>.品質(zhì)部持續按“顧客投訴處理程序”和“不合品控制程序”對品質(zhì)異常及不良品的處理。對顧客投訴或退貨及品管部發(fā)現的質(zhì)量異常由品質(zhì)部提出、跟蹤處理。由責任單位進(jìn)行原因分析和糾正。即時(shí)對各部門(mén)發(fā)生的品質(zhì)異常進(jìn)行立案和跟蹤分析處理。針對客戶(hù)對我司品質(zhì)異�，F象的投訴，品質(zhì)部及時(shí)知會(huì )各相關(guān)部門(mén)及時(shí)改善，品質(zhì)管控得到很大的改善。對供應商品質(zhì)控制，供應商來(lái)料不良及時(shí)的與供方聯(lián)系，且要求供應商業(yè)務(wù)員同品質(zhì)負責人一起到我司來(lái)針對來(lái)料品質(zhì)異常處理意見(jiàn)商討，要求供應商后續加以實(shí)踐改善，來(lái)料不良現象得到逐步改善。

　　2>生產(chǎn)品質(zhì)異常從7月份全年最高37單下降到11月份17單，不良率下降。紙板來(lái)料品質(zhì)異常從全年最低6月份2單上升到全年最高9月份14單，不良率上升，從10月份我接手來(lái)由全年最高9月份14單下降到11月份10單，不良率下降。具體如下圖所示：品質(zhì)異常散布圖：

　　三、品質(zhì)部工作存在的問(wèn)題：

　　1．品質(zhì)部門(mén)現有的4位現場(chǎng)檢人員，只有一位是對該紙箱生產(chǎn)工藝要求較為熟悉外，其它三位都是第一次接觸紙箱行業(yè)且都未有過(guò)品質(zhì)檢驗經(jīng)驗。其紙箱檢驗專(zhuān)業(yè)知識較淺，未能真正撐握住一些檢驗技巧，

　　對品質(zhì)異常發(fā)生的警惕性還不夠高；還有少部份問(wèn)題未能夠做到及時(shí)的發(fā)現和處理。需要

　　更多的現場(chǎng)檢驗技巧輔導和專(zhuān)業(yè)知識的培訓。因人員緊張，對內對外品質(zhì)處理及日常辦公工作事務(wù)由我一人完成，培訓方面未能得到合理實(shí)施。

　　2．供應商的管理缺乏有效的評審及管理機制，供應商來(lái)料還存有很異常。其次紙板來(lái)料品質(zhì)控制還存在很多漏洞，多車(chē)來(lái)料同時(shí)卸貨的和晚上來(lái)料無(wú)加班的情況下，加上紙板來(lái)料本身只能做抽樣檢驗。導致有部分不良品流入生產(chǎn)線(xiàn)上生產(chǎn)加工后才在制程檢驗中發(fā)現該不良品。且生產(chǎn)部操作人員在分紙和印刷生產(chǎn)前未能對紙板進(jìn)行品質(zhì)自檢，從而造成不良紙板混入合格紙板中生產(chǎn)，在品質(zhì)部制程檢中才得發(fā)現。至此紙板來(lái)料不良未能得到很好控制。

　　3．制程、成品檢驗存在的問(wèn)題：

　　a.制程檢驗：品質(zhì)部只有一位ipqc在印刷工序檢驗，其它分紙、啤切工序無(wú)人員檢驗。我司印刷工序現共有5臺印刷機，正常生產(chǎn)情況下至少有4臺印刷機器在生產(chǎn)印刷。ipqc在檢驗上十分吃力，在目前的狀況下一位ipqc只能全面控制首件檢驗，在散單較多的情況下印刷過(guò)程抽檢未能得到充分檢查。印刷過(guò)程中出現的一些不良現象未能得到及時(shí)的發(fā)現改善，不良品流入到成品工序生產(chǎn)檢驗時(shí)才得已發(fā)現糾正處理。分紙、啤切工序首件檢驗和生產(chǎn)過(guò)程檢驗未有ipqc檢驗，只有待到成品序生產(chǎn)檢驗。 b.成品檢驗：品質(zhì)部成品檢驗有兩位oqc管控成品質(zhì)量，成品檢驗只能在成品生產(chǎn)工序生產(chǎn)過(guò)程中做巡檢檢驗。由于oqc每日要書(shū)寫(xiě)相關(guān)客戶(hù)的測試報告和出貨檢驗報告還有出貨相關(guān)物料標簽，一天真5月份6月份7月份8月份9月份10月份11月份間生產(chǎn)進(jìn)度和客戶(hù)交期推遲。

　　4．品質(zhì)部工作管理見(jiàn)意：

　　1．品質(zhì)部需增加一名員工，要品質(zhì)檢驗經(jīng)驗豐富能夠有一定單獨處理問(wèn)題能力的。協(xié)助內部品質(zhì)和對供應商來(lái)料品質(zhì)管控，同時(shí)要完成品質(zhì)部日常辦公工作事務(wù)，對供應商紙板來(lái)料和內部制程檢驗更加深入全面地檢驗。同也希望生產(chǎn)一線(xiàn)上的員工多一份責任心發(fā)現有異常能夠及時(shí)的反饋到品質(zhì)部及時(shí)處理。一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量控制光靠品質(zhì)檢驗人員把關(guān)那是遠遠不夠的，只有靠所有生產(chǎn)一線(xiàn)上的每一位員工一起對品質(zhì)的控制才能把質(zhì)量控制到最佳成效。每一位員工都應做到每接到一批生產(chǎn)物料都要是合格的，后一工序就是前一工序的客戶(hù)要的就是合格的產(chǎn)品。這樣品質(zhì)才能更有效率地協(xié)同各部門(mén)努力把不良品控制在成品入庫前，才能做到及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正改善預防不良品的產(chǎn)出。

　　2．更新供應商評審程序，凡有新的供應商加入前均需要品質(zhì)、采購、業(yè)務(wù)三個(gè)部門(mén)同時(shí)對供應商相關(guān)資格進(jìn)行認可，如有一個(gè)部門(mén)不認可都不可歸為合格供應商;建立完善一個(gè)供應商具體嚴厲的處罰方案，促使供應商嚴格控制來(lái)料產(chǎn)品質(zhì)量。另公司指定或客戶(hù)指定供應商需采購需有書(shū)面或郵件說(shuō)明知會(huì )各部門(mén)，便于采取相應的監管措施；采購部更新合格供應商名錄時(shí)，目前正在合作的較核心供應商需重新評審。

　　3．成品出貨物料標簽的真寫(xiě)和粘貼不應由品質(zhì)部完，這樣oqc才能更有多的時(shí)間和精力放在實(shí)際檢驗上，更好的控制成品的質(zhì)量把關(guān)。把不良品限制在車(chē)間內，避免客戶(hù)因不良品對我司進(jìn)行投訴影響我司的聲譽(yù)。

　　4．見(jiàn)意各相關(guān)部門(mén)在相關(guān)信息傳達前要有相應的審核后再進(jìn)行傳達到相關(guān)部門(mén)。以免信息存在漏洞造成不必要的損失。

年度品質(zhì)工作總結通用59

　　質(zhì)量技術(shù)部作為公司管理團隊的一份子，工作重心始終圍繞著(zhù)公司整體發(fā)展目標，認真執行公司的各項規章制度，履行各類(lèi)檢驗標準，擔負著(zhù)公司原材料入廠(chǎng)檢驗、生產(chǎn)過(guò)程巡檢、成品出入庫檢驗、退貨檢驗、常規試驗等質(zhì)量監控工作，思想上不敢有半點(diǎn)松懈。大家都知道經(jīng)營(yíng)是企業(yè)發(fā)展命脈，質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根本，因此質(zhì)量管理工作是公司正常運作的關(guān)鍵所在。20xx年度在公司高層的正確領(lǐng)導下，產(chǎn)品質(zhì)量在穩步提升，而各部門(mén)、各工序全體成員在思想也得到了重視，認識到產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。在工作中查缺堵漏，防微杜漸，積極配合質(zhì)量部的工作，在保持產(chǎn)品質(zhì)量穩定中起到了至關(guān)重要的作用�，F結合本部門(mén)實(shí)際情況，先將20xx年度本部門(mén)主要工作做一總結，具體如下：

　　質(zhì)量體系完善情況：

　　結合以往我們在質(zhì)量管理上的經(jīng)驗和教訓，20xx年，我們根據公司領(lǐng)導要求，同時(shí)結合產(chǎn)品技術(shù)指標，對本部門(mén)編制和完善了各項作業(yè)文件，產(chǎn)品質(zhì)量標準和各項目的配套表格，使質(zhì)量管理工作得以規范和標準化，避免無(wú)據可查。

　　為確保體系的正常運作，對ISO9001、ISO14000、OHSAS18000管理體系，3月份在公司總經(jīng)理的正確指導下以?xún)炔繉徍俗鳛榍腥朦c(diǎn)，利用有效工作日基本審查出了公司管理體系的運行情況及存在的問(wèn)題，共查出43項問(wèn)題，發(fā)出6份《糾正預防措施報告》，綜合形成《內部審核報告》，并對糾正結果及糾正措施的實(shí)施情況進(jìn)行了驗證，確保了內部審核程序的正常關(guān)閉。

　　主要寫(xiě)一下主要的工作內容,強調安全的重要性，取得的成績(jì)，以及不足，最后提出合理化的建議或者新的努力方向......工作總結就是讓上級知道你有什么貢獻，體現你的工作價(jià)值所在。

　　所以應該寫(xiě)好幾點(diǎn)：

　　1、你對崗位和工作上的認識

　　2、具體你做了什么事

　　3、你如何用心工作，哪些事情是你動(dòng)腦子去解決的。就算沒(méi)什么，也要寫(xiě)一些有難度的問(wèn)題，你如何通過(guò)努力解決了

　　4、以后工作中你還需提高哪些能力或充實(shí)哪些知識

　　5、上級喜歡主動(dòng)工作的人。你分內的事情都要有所準備，即事前準備工作。以下供你參考：總結，就是把一個(gè)時(shí)間段的情況進(jìn)行一次全面系統的總評價(jià)、總分析，分析成績(jì)、不足、經(jīng)驗等�？偨Y是應用寫(xiě)作的一種，是對已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考。

　　總結的基本要求：

　　1．總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡(jiǎn)單，有的比較詳細。

　　2．成績(jì)和缺點(diǎn)。這是總結的主要內容�？偨Y的目的就是要肯定成績(jì)，找出缺點(diǎn)。成績(jì)有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的；缺點(diǎn)有多少，表現在哪些方面，是怎樣產(chǎn)生的，都應寫(xiě)清楚。

　　3．經(jīng)驗和教訓。為了便于今后工作，必須對以前的工作經(jīng)驗和教訓進(jìn)行分析、研究、概括，并形成理論知識。

　　總結的注意事項：

　　1．一定要實(shí)事求是，成績(jì)基本不夸大，缺點(diǎn)基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。

　　2．條理要清楚。語(yǔ)句通順，容易理解。

　　3．要詳略適宜。有重要的，有次要的，寫(xiě)作時(shí)要突出重點(diǎn)�？偨Y中的問(wèn)題要有主次、詳略之分。

　　總結的基本格式：

　　1、標題

　　2、正文開(kāi)頭：概述情況，總體評價(jià)；提綱挈領(lǐng)，總括全文。主體：分析成績(jì)缺憾，總結經(jīng)驗教訓。結尾：分析問(wèn)題，明確方向。

　　3、落款署名與日期

　　20xx年，我們技術(shù)質(zhì)量部繼續恪守公司“履約守信，追求完美，為用戶(hù)帶給期望的工程和服務(wù)”的質(zhì)量方針，兢兢業(yè)業(yè)、踏實(shí)苦干，為寧波項目經(jīng)理部的穩步發(fā)展貢獻了全部的力量。這一年，我們先后攻克種種技術(shù)難題，嚴格執行產(chǎn)品質(zhì)量標準，并在公司精細化管理的指引下，認真學(xué)習運用，更好的完成了項目部對我們部門(mén)的各項要求。

　　也就在這一年，我們技術(shù)質(zhì)量部注入了新鮮的血液，新員工的加入帶來(lái)了新的活力并進(jìn)一步加強了技術(shù)質(zhì)量部的實(shí)力。在鼠年即將到來(lái)之際，我將竭盡全力繼續做好大家的榜樣和領(lǐng)頭羊，引領(lǐng)技術(shù)質(zhì)量部各同仁在新的一年為寧波項目經(jīng)理部的發(fā)展做出更大的貢獻。

　　本年度的工作主要包括寧波x項目、寧波x二期技改項目(包括新x分離單元、x罐區、x罐區的土建、安裝工作及x單元的技改工作)、二期x大修項目，這些項目都存在任務(wù)重和工期緊的困難。尤其是x二期技改項目x光化單元，包含超多的大件設備吊裝、和工藝管道的安裝，時(shí)常要交叉作業(yè)，并且還應對著(zhù)一期生產(chǎn)的挑戰，施工過(guò)程復雜、繁瑣。

　　管道最高壓力x3Mpa，x%射線(xiàn)檢測Ⅱ級合格管線(xiàn)數量較多，無(wú)疑給焊接和試壓帶來(lái)了必須的難度。在統籌協(xié)調并不斷的查閱相關(guān)資料，在準備工作認真細致，嚴格遵守設計技術(shù)文件要求，結合現場(chǎng)環(huán)境特點(diǎn)有針對性的制定施工組織設計及各項方案，不斷的對工人進(jìn)行技術(shù)培訓和技術(shù)交底。

　　各技術(shù)負責人一方面認真熟悉了施工圖紙，吃透了施工圖中的每個(gè)細節，做到了自己心中有數，另一方面認真學(xué)習規范及相關(guān)的驗收質(zhì)量標準，用這些標準來(lái)指導現場(chǎng)實(shí)際施工過(guò)程，使我們所干工程都是合格的，并且經(jīng)得起考驗的工程。在項目部領(lǐng)導的指導和全部門(mén)員工的不懈發(fā)奮下，本年度累計完成安裝方面：管道達因數在1x59個(gè)、設備4x臺(其中非標設備x臺)、鋼結構2x。4噸;

　　土建方面：完成一個(gè)工藝裝置，及兩個(gè)非標儲罐及管廊施工項目。與此同時(shí)，技術(shù)部還協(xié)助完成了x食品、x項目、x興化工有限公司x擴建工程等項目的投標工作。

　　其次，在技術(shù)質(zhì)量部資料的關(guān)注性、深刻性、完善性和呈現效果上，我認為我們技術(shù)質(zhì)量部比以往取得了明顯的進(jìn)步。在完善了以往工程交工資料及在建工程的技術(shù)、質(zhì)量把關(guān)的'基礎上，技術(shù)質(zhì)量部今年開(kāi)始展開(kāi)了圍繞公司精細化管理工作的重點(diǎn)，抓住加快轉變經(jīng)濟發(fā)展方式主線(xiàn)，把握做強做優(yōu)的方向，堅定不移的走“新、特、精”強企之路，強化施工管理。

　　20xx年在施工管理方面主要做到了以下幾個(gè)方面：

　　完善質(zhì)量管理，健全規章制度，把質(zhì)量職責落到實(shí)處。

　　質(zhì)量管理方面，將管道探傷合格率控制在96%以上，要求管理人員和施工隊一齊發(fā)奮完成這個(gè)目標。細化系統試壓包管理辦法，嚴格要求執行，從而避免試壓后出現割口、焊縫返修、設計變更等狀況的出現，提高工程質(zhì)量和施工進(jìn)度。

　　同時(shí)，督促施工隊認真自檢，各技術(shù)負責人對自己負責的工號或區域每日不間斷檢查。另外，為了加強施工隊長(cháng)對質(zhì)量的重視，每周四安排一名施工隊長(cháng)或技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員帶隊進(jìn)行質(zhì)量巡回檢查。同時(shí)，用心配合監理、業(yè)主單位每周一進(jìn)行安全、質(zhì)量大檢查。

　　每周六透過(guò)例會(huì )形式，反饋檢查結果，要求各施工隊認真對出現問(wèn)題的地方進(jìn)行整改。透過(guò)這樣一種不間斷的檢查方式，爭取盡早發(fā)現和及時(shí)整改相應的通病及質(zhì)量問(wèn)題。促進(jìn)質(zhì)檢員不斷的增強質(zhì)量意識，及工作的主動(dòng)性和用心性得以提高。

　　嚴格執行精細化管理制度，確保工程質(zhì)量

　　質(zhì)量報表及資料管理方面，進(jìn)一步完善分專(zhuān)業(yè)分區域，專(zhuān)人工程質(zhì)量負責制，專(zhuān)人負責質(zhì)量報表的填報、跟蹤和反饋狀況，保證質(zhì)量報表的完整性和真實(shí)性。強化資料室的作用，由資料員收集、分類(lèi)、編號、呈送、反饋、歸檔所有項目資料，保證所有工序有據可查，提高項目竣工資料驗收效率。

　　在技術(shù)、質(zhì)量人員培訓與管理上，一方面加強對技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員的培訓，單人負責一個(gè)工號或一個(gè)區域的施工計劃、質(zhì)量控制、工程量的核算以及與監理、業(yè)主溝通處理施工中產(chǎn)生的問(wèn)題;另一方面加強對施工作業(yè)人員的培訓，安排作業(yè)人員參加相關(guān)考試，要求特種作業(yè)人員持證上崗。透過(guò)有計劃的培訓，加強了相關(guān)人員的質(zhì)量意識，減少了質(zhì)量問(wèn)題的出現。透過(guò)精細化的質(zhì)量管理，項目部各施工隊在成品保護的質(zhì)量上有了進(jìn)一步的提高，更重要的是，技術(shù)質(zhì)量部各專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員認識到精細化管理的重要性，自覺(jué)發(fā)奮地學(xué)習和運用精細化管理知識，這必將為項目部的長(cháng)期發(fā)展帶來(lái)不可估量的作用。

　　再次，我們技術(shù)質(zhì)量部目前構成了一個(gè)良好的團隊氛圍和凝聚力，大家彼此間能夠暢所欲言，彼此信任，互幫互助。無(wú)論是新同事，還是老同事，無(wú)論誰(shuí)遇到問(wèn)題、困難和困惑，我們都能夠做到隨時(shí)準備帶給幫忙。這一年以來(lái)，這方面例子很多，比如某同事出差，需要其他同事頂上去接替其工作，我們從沒(méi)有出現過(guò)正因埋怨、牢騷或扯皮而造成不愉快或者工作質(zhì)量打折;再比如，應對新同事的工作指導(如進(jìn)入現場(chǎng)組織個(gè)部門(mén)對新生進(jìn)行職責及部門(mén)工作資料進(jìn)行培訓，多次組織新同事召開(kāi)總結會(huì )等)或現場(chǎng)實(shí)體負責(安排各新同事到每個(gè)裝置，各負其責)等需求，我們所有同事也是盡心盡力，傾其全部施以援手。最后，我感覺(jué)我們技術(shù)質(zhì)量部的專(zhuān)業(yè)潛質(zhì)和綜合水平這一年來(lái)也有了顯著(zhù)的提升。按照我們起初設定的計劃，“讓每個(gè)技術(shù)人員都能各自負責一個(gè)項目”，我認為大家都在發(fā)奮向這個(gè)目標靠近，而且越來(lái)越近�！坝斜容^才有鑒別”，我們的技術(shù)人員還稍顯青澀，但是后生可畏，他們目前都表現出了極強的上進(jìn)心和學(xué)習熱忱!

　　然而，成績(jì)屬于過(guò)去，未來(lái)的任務(wù)更加艱巨。在看到成績(jì)的同時(shí)，我部門(mén)也存在一些不足：

　　技術(shù)部人員多數為新學(xué)員，工作經(jīng)驗缺乏。為加快提升部門(mén)綜合水平，需加強培訓工作，做好帶頭指引作用，使他們快速成長(cháng)起來(lái)，為項目部的發(fā)展貢獻自己的力量。

年度品質(zhì)工作總結通用60

　　轉瞬間在榮豐工作了近五個(gè)年頭了，回首20xx年工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，有著(zhù)些許的汗水、些許的歡笑和些許的失望與不舍；對于工作中的對與錯作出以下三點(diǎn)總結：

　　一、認清自己的工作職責有哪些？

　�、抛鳛橐幻�品保組長(cháng)每天所做的工作要對品保課長(cháng)負責；

　�、茖Ω鞴ふ镜钠焚|(zhì)異常要作出初步的處理；

　�、菍ζ焚|(zhì)現狀進(jìn)行統計分析和對品質(zhì)異常進(jìn)行改善措施的制定、跟進(jìn)與結案；

　�、让刻煜掳嗲皩�當天各工站相關(guān)的檢驗記錄進(jìn)行審核，將異常的地方做好記號并找當事人確認異常情況及改善期限；

　�、蓪π逻M(jìn)人員除了指定一位輔導老師之外，還要經(jīng)常去跟進(jìn)輔導學(xué)習的進(jìn)度；

　�、识ㄆ趯⒖蛻�(hù)最新的檢驗標準與規范對小組各工站品保進(jìn)行培訓與考核；

　�、藢π〗M各工站品保依崗位需要進(jìn)行合理的調配，做好輪崗的工作規劃；

　�、坛�了這些工作之外，還要完成一些上級交付的其他工作。

　　二、多聽(tīng)逆耳忠言，端正工作態(tài)度。

　�、哦嗪拖聦贉贤�，要想管好別人；先做好自己。

　　例如：夜班品保的工作紀律差！經(jīng)常被其他部門(mén)投訴找不到品保，之前有下屬經(jīng)常離崗、脫崗；找他談話(huà)時(shí)他說(shuō)我上夜班時(shí)也經(jīng)常睡覺(jué)，導致我不好管本組的上班紀律。

　　為了管理好這個(gè)團隊，在那次和下屬談話(huà)之后在后續值夜班的時(shí)候多準備一些如茶葉、咖啡、風(fēng)油精等提神醒腦的物品；通過(guò)倆個(gè)月的苦熬，現在值夜班的時(shí)候打瞌睡和睡覺(jué)的毛病都改正過(guò)來(lái)了。再去管下屬時(shí)，下屬都不說(shuō)二話(huà)了。

　�、茣�(huì )說(shuō)話(huà)的想話(huà)說(shuō)，不會(huì )說(shuō)話(huà)的'搶話(huà)說(shuō)。

　　例如：當品保的工作與其他部門(mén)需要配合時(shí)產(chǎn)生了分歧，有些人為了讓別人接受自己的觀(guān)念時(shí)會(huì )提高嗓門(mén)；弄得臉紅脖子粗的讓人以為在吵架，氣壞了自己不說(shuō)、事情還沒(méi)有辦成。這種時(shí)候就要注意調整好自己的心態(tài)，學(xué)會(huì )換位思考。學(xué)會(huì )找依據（提異常單需要有證據），用講道理的方法來(lái)解決；千萬(wàn)不要將不好的情緒帶到工作中去，如果對方依然不配合時(shí)就找責任部門(mén)上一級負責人升級處理。

　�、亲霾蛔龅煤檬悄芰�問(wèn)題，做不做是態(tài)度問(wèn)題。

　　例如：上級布置一個(gè)任務(wù)下來(lái)，下面的人都在觀(guān)望著(zhù)；有些人是能推則推、能拖則拖，到最后找遍各種借口就是不完成上級交付的工作。

　　這就要端正好自己的心態(tài)，作為組長(cháng)就必須帶好頭；組長(cháng)不完成，下面的人就會(huì )有借口推諉不斷了。

　　三、做好工作計劃，事有輕重緩急。

　�、抛龊霉ぷ鹘唤雍苤匾�！

　　倆班各工站品保需做好工作對接，避免做無(wú)用功。每天的資料變更、客訴問(wèn)題點(diǎn)、異常單跟進(jìn)結果等等在交接本上或郵件的形式交接清楚，有交接就必須得有回復。

　�、坪侠硪巹澒ぷ鲿r(shí)間很重要！

　　每天上班先做什么？后做什么？上班之前要在心里面過(guò)一遍，前一天有哪些工作沒(méi)做完的；衡量一下事情的輕重緩急，合理的運用上班時(shí)間。盡量避免出現很忙！很忙！時(shí)間也過(guò)去了，卻什么事情都沒(méi)搞定的情況出現。

年度品質(zhì)工作總結通用61

　　回顧20xx年，在領(lǐng)導的支持、品管部全體同仁的努力及公司各部門(mén)的配合下，品管組各項工作進(jìn)展順利，客戶(hù)抱怨件數、品質(zhì)銷(xiāo)退率、品質(zhì)成本率等各質(zhì)量目標均達成。在這一年里，除了在工作上取得的成績(jì)及對工作資料有更好的掌握之外，經(jīng)過(guò)工作的機會(huì )我個(gè)人也有了必須的成長(cháng)。

　　品管部門(mén)的主要職責是，經(jīng)過(guò)執行質(zhì)量流程、規范、標準及過(guò)程控制以到達減少品質(zhì)問(wèn)題及品質(zhì)抱怨，降低質(zhì)量成本的目的。這一年來(lái)，雖然品管部都是新進(jìn)人員，對質(zhì)檢業(yè)務(wù)一片空白，但在大家的共同努力下，無(wú)論是進(jìn)料、出貨、制程的檢驗，客戶(hù)、廠(chǎng)內的異常處理、公司質(zhì)量管理體系的完善及維護等工作都有序的進(jìn)行。品管部門(mén)從發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題、預防問(wèn)題再發(fā)生的方向入手，加強來(lái)料及出貨的管控，降低了客戶(hù)抱怨的件數。同時(shí)，做好了在業(yè)務(wù)單位與廠(chǎng)務(wù)部門(mén)、供應商之間的信息的傳達與溝通，及時(shí)的反應品質(zhì)問(wèn)題，改善品質(zhì)問(wèn)題。

　　作為品管部的主管，除了做好自身負責的工作之外，還應當做好本部門(mén)的工作計劃及工作安排，并對工作進(jìn)度進(jìn)行跟蹤，保證總體任務(wù)的完成。除了要保證工作的順利展開(kāi)外，還應當做好部門(mén)人員學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識、組織內部關(guān)系的維護及調動(dòng)組織內部人員的工作積極性。品管組人員較少，所以目前不存在內部溝通不良的問(wèn)題。品管組人員能夠明確共同的目標，做到互相協(xié)助彼此的工作，在工作中互相學(xué)習、步調一致。良好的工作氛圍對工作效率的提高也有必須的幫忙。

　　經(jīng)過(guò)這一年的學(xué)習，我對品質(zhì)管理也積累了必須的經(jīng)驗，從中學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)方面的知識。在為人處事方面也收獲頗多。

　　雖然在這一年里大家都有做出必須的成績(jì)，有必須的成長(cháng)�？墒�，不管在工作上還是個(gè)人，都有許多尚待提高的地方，另外因公司組織架構的調整及20xx年公司業(yè)績(jì)成長(cháng)的目標，為使組織能夠更有效的發(fā)揮其效能，針對目前工作中存在的不足，期望在新的一年里品管部門(mén)在工作中能夠從如下方向進(jìn)行改善：

　　1、人員素質(zhì)的提升。

　　培訓系統化、規范化。這一年來(lái)，目前是經(jīng)過(guò)我個(gè)人來(lái)帶新員工的方式進(jìn)行培訓，雖然采取此種方式也能夠使新人掌握品管的基本事務(wù)。但我期望后續經(jīng)過(guò)系統化的培訓提高人員不斷學(xué)習的意愿，增加各方面的知識，以提升人員的整體素質(zhì)，提升應對問(wèn)題的本事。

　　2、加強與其他部門(mén)間的正式溝通。

　　此前，因公司組織較小，所以在以往的工作中多數采取非正式的溝通。但很多時(shí)候，這樣的溝通并無(wú)法見(jiàn)效。例如，在品質(zhì)問(wèn)題改善方面。因為沒(méi)有及時(shí)有效的溝通，導致問(wèn)題的再發(fā)生率提高。期望在新的一年里，經(jīng)過(guò)正式的溝通，例如，品質(zhì)會(huì )議。能夠將品質(zhì)問(wèn)題傳到達基層的每位員工，使大家真正了解問(wèn)題所在及客戶(hù)的需求，并進(jìn)行改善。

　　3、利用各種統計工具，加強數據分析。

　　目前，品管在數據統計分析這一方面較為薄弱，期望在將來(lái)能充分利用QC手法，圍繞發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題、預防問(wèn)題，運用質(zhì)量工具、質(zhì)量分析統計、質(zhì)量改善進(jìn)行關(guān)鍵質(zhì)量控制。以減少異常，降低質(zhì)量損失成本。

　　對自身的要求：

　　1、提高專(zhuān)業(yè)水平。目前雖能應對工作中的問(wèn)題。但應對不斷更新的'法律、法規及客戶(hù)需求、標準等（包括質(zhì)量管理方面、公司產(chǎn)品及環(huán)境有害物質(zhì)等），應積極主動(dòng)的參加公司內部各單位、各種機構組織的培訓，及時(shí)了解市場(chǎng)、客戶(hù)需求及標準的變化等，以提升專(zhuān)業(yè)水平，在工作上及客戶(hù)需求方面能夠更好的應對。同時(shí)，自主學(xué)習管理方面知識，做好品保部門(mén)的管理。

　　2、堅持工作的積極性和主動(dòng)性。很多問(wèn)題無(wú)法及時(shí)處理往往是工作分工沒(méi)有明確，職責單位沒(méi)有落實(shí)到實(shí)處所造成。積極養成主動(dòng)溝通的習慣，不要等到有人追問(wèn)時(shí)才去確認。堅持工作的積極性和主動(dòng)性及良好的工作態(tài)度，要有“不待揚鞭自?shī)^蹄”的精神，主動(dòng)持續追蹤。多與其他同事交流。

　　3、因管理經(jīng)驗不足，在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著(zhù)較大的欠缺。研究問(wèn)題不夠全面。期望能經(jīng)過(guò)提高業(yè)務(wù)水平及不斷的經(jīng)驗積累，提高應變本事、解決問(wèn)題的本事及與客戶(hù)的溝通和交流時(shí)的自信心。

　　20xx年是充滿(mǎn)期待的一年。無(wú)論對公司還是個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一個(gè)全新的起點(diǎn)。期望在新的一年里品管部門(mén)的每個(gè)人都能恪盡職守，做好自我的工作，不斷提高優(yōu)化自我的專(zhuān)業(yè)水平，在新的一年里期望大家繼續共同努力，力爭20xx年在各項工作上取得優(yōu)異的成績(jì)。

年度品質(zhì)工作總結通用62

　　回首20xx展望20xx，時(shí)間轉瞬間已進(jìn)入新的一年，在過(guò)往的20xx年里，在公司各級領(lǐng)導及各部門(mén)同事的大力支持和配合下，品管部基本完成了上年度各項工作，在此我僅代表品管部全體員工對各位領(lǐng)導和同仁表示衷心的感謝！

　　我司正處于企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，在當下電氣行業(yè)白日化經(jīng)濟的時(shí)代，企業(yè)想要在變化莫測的市場(chǎng)占一席之地，那么企業(yè)必須具備核心競爭力，而核心競爭力的構建與公司的指導方針、企業(yè)文化、管理團隊是密不可分的，所以企業(yè)的規范化管理是核心競爭力構成的基礎，同時(shí)也是先決條件。

　　品管部作為公司管理團隊的一份子，工作重心始終圍繞著(zhù)公司整體發(fā)展目標，認真執行公司的各項規章制度，履行各類(lèi)檢驗標準，擔負著(zhù)公司三體系運行，原材料入廠(chǎng)檢驗、外協(xié)加工檢驗，生產(chǎn)過(guò)程巡檢、成品檢驗、退貨檢驗、常規試驗，計量器具管理，售后服務(wù)，等質(zhì)量監控及廠(chǎng)內電氣維修工作，思想上不敢有半點(diǎn)松懈。大家都知道“經(jīng)營(yíng)是企業(yè)發(fā)展命脈，質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根本”，因此質(zhì)量管理工作是公司正常運作的關(guān)鍵所在。

　　20xx年度在公司高層的正確領(lǐng)導下，全年生產(chǎn)產(chǎn)量及銷(xiāo)售情況呈明顯增加趨勢，同時(shí)產(chǎn)品質(zhì)量也在穩步提升，而各部門(mén)、各工序全體成員在思想也得到了重視，認識到產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。在工作中查缺堵漏，防微杜漸，積極配合品管部的工作，在保持產(chǎn)品質(zhì)量穩定中起到了至關(guān)重要的作用�，F結合本部實(shí)際情況，將20xx年度本部門(mén)工作做一總結，具體如下：

　　1、三體系：

　　三合一體系審核：（內審）：一次

　　三合一體系審核：（外審）：一次

　　CCC體系審核：（外審）：一次

　　三體系審核通過(guò)，但還存在若干問(wèn)題，20xx年要做出整改。

　　2、原材料：

　　原材料入廠(chǎng)都要經(jīng)過(guò)我部進(jìn)行一一檢驗，做到了合格入庫。對不合格品及時(shí)處理，不合格挑選使用的并與生產(chǎn)部門(mén)、倉庫等及時(shí)溝通、協(xié)商處理。在出廠(chǎng)前對產(chǎn)品質(zhì)量嚴格把關(guān)，盡管如此，在出廠(chǎng)的產(chǎn)品中還是出現了一些本應該可以避免的問(wèn)題，因此我司的檢驗方法和檢查項目還需要進(jìn)一步增加完善，如對可通電試驗的電器元件進(jìn)行通電抽檢試驗（如：漏電開(kāi)關(guān)，多功能表等），對結構拼裝件進(jìn)行抽檢試裝等。

　　3、外協(xié)加工

　　箱體和橋架圖質(zhì)量方面，相比上半年有所改善，但改善的力度不夠，上半年長(cháng)青項目橋架問(wèn)題，導致批量性返工，箱體因噴涂質(zhì)量，噴涂顏色返工，（兩起扣外協(xié)款800元整）

　　原因分析，4月到7月間，雨水多，空氣濕度大，噴涂前期處理不徹底，造成噴涂后返銹，起鼓爆皮現象。20xx年重點(diǎn)把控這幾個(gè)月噴涂質(zhì)量。

　　4、生產(chǎn)過(guò)程巡檢

　　現狀：生產(chǎn)和質(zhì)檢不能做到緊密相連，不能做到人人都是質(zhì)檢員。

　　生產(chǎn)員工讀圖，識圖不清，造成加工錯誤至返工改進(jìn)方向：加大過(guò)程控制，可有效預先發(fā)現錯誤及不良，減少完工后的返工工時(shí)；針對質(zhì)量意識，識圖能力，檢驗標準，工藝標準，處罰標準等進(jìn)行宣貫培訓，加大處罰力度，和風(fēng)險的宣傳，提高員工的質(zhì)量意識。（見(jiàn)培訓計劃）

　　5、成品檢驗：

　　需要進(jìn)一步完善、維修、保養檢驗設備，做到檢驗全面不錯檢不漏檢。

　　由于ERP的限制產(chǎn)品遲遲不能報驗，甚至產(chǎn)品已經(jīng)發(fā)貨，報驗手續還沒(méi)有。應嚴格按體系規定執行。

　　6、售后服務(wù)：

　　20xx年一年來(lái)一直堅持在維護公司利益的基礎上，以營(yíng)銷(xiāo)為龍頭，以滿(mǎn)足客戶(hù)為目的的原則實(shí)施開(kāi)展工作，致使個(gè)別的`工作盲從營(yíng)銷(xiāo)中心。

　　總結：在新的20xx年初開(kāi)始，嚴格執行售后服務(wù)管理制度。不能偏聽(tīng)業(yè)務(wù)部門(mén)的信息，每件事情要做到以事實(shí)為根據、有據可查、有法可依。

　　7、其他工作

　　年初焊機車(chē)間動(dòng)力、照明線(xiàn)纜的敷設安裝送電。

　　出租廠(chǎng)房、宿舍和工程庫的電源切改。

　　門(mén)衛變壓器恢復供電和后來(lái)的撤銷(xiāo)供電。

　　更換門(mén)衛室的供電電纜。

　　新大門(mén)的電源切改供電。

　　各個(gè)辦公室的照明維修。

年度品質(zhì)工作總結通用63

　　一、工程質(zhì)量責任制的制定與落實(shí)情況

　　1、責任到崗，責任到人，責任到工序

　　項目部成立以項目經(jīng)理為核心的質(zhì)量保證體系，明確各部門(mén)工作職能與工作責任人。并且，工程重點(diǎn)部位重點(diǎn)控制，各主要工序，均有專(zhuān)人負責質(zhì)量管理與控制。

　　2、采取周質(zhì)量評分責任制

　　結合本項目部實(shí)際情況及工程特點(diǎn)，在工程質(zhì)量管理上，實(shí)行周質(zhì)量評分責任制，即對施工隊伍施工質(zhì)量進(jìn)行綜合評分，高獎低罰，起到對施工隊伍的激勵作用。

　　二、質(zhì)量管理規章制度的制定與落實(shí)情況

　　1、嚴格技術(shù)交底制。

　　各主要分項工程及工序，在開(kāi)工前對所有施工及管理人員進(jìn)行技術(shù)交底，明確施工程序、工藝流程、操作要點(diǎn)、質(zhì)量標準等并按要求施工。

　　2、推行質(zhì)量責任制。

　　建立質(zhì)量責任卡，明確責任人，對工程質(zhì)量負終身責任。

　　3、強化三檢制。

　　嚴格實(shí)行工程隊自檢、項目部復檢、監理工程師終檢的三檢制度。

　　4、例行砼開(kāi)工檢查制。

　　在所有準備工作、檢查工作結束后，報經(jīng)項目部總工同意后，施工隊才能進(jìn)行砼澆注。

　　5、實(shí)行交接班制。

　　各工班對施工過(guò)程做好記錄，并對下一工班進(jìn)行簽字交接。

　　6、嚴格旁站制。

　　對砼施工全過(guò)程進(jìn)行旁站，以便及時(shí)解決施工中出現的問(wèn)題。

　　三、完善和健全質(zhì)量管理機構

　　四、項目施組、質(zhì)量控制措施對質(zhì)量控制工作的實(shí)際實(shí)施情況

　　1、在質(zhì)量控制過(guò)程中，嚴格以技術(shù)部編制的《西直門(mén)交通樞紐中東區施工組織設計》為指導，加強施工主要工序及工藝的控制。嚴格現場(chǎng)施工檢驗，確保施工的按期、保質(zhì)、安全的進(jìn)行。

　　2、質(zhì)量控制措施

　　1加強各級管理人員及全體職工的質(zhì)量意識，牢固樹(shù)立質(zhì)量第一的思想。

　　2建立強有力的項目質(zhì)量保證體系，實(shí)行項目經(jīng)理領(lǐng)導下的主管工程技術(shù)、質(zhì)量管理負責制，各級管理人員質(zhì)量職責、崗位責任明確，主管要素清楚，各部接口銜接，抓好質(zhì)量教育和培訓工作，抓技術(shù)交底。項目部根據編制的《質(zhì)量、職業(yè)健康安全、環(huán)境管理計劃》，分工明確，責任到人。

　　3加強各分部分項工程的質(zhì)量控制，建立質(zhì)量控制點(diǎn)，對施工中已出現的質(zhì)量問(wèn)題加以控制，編制專(zhuān)項方案或作業(yè)指導書(shū)，對關(guān)鍵過(guò)程或特殊過(guò)程進(jìn)行嚴格監督和控制。

　　五、質(zhì)理管理體系的建立與實(shí)施情況

　　1、質(zhì)量目標

　　我項目部將按照現行規范標準的`規定科學(xué)組織、精心施工，確保工程質(zhì)量一次驗收合格率達道100%，優(yōu)良率90%。

　　2、質(zhì)量管理保證體系

　　項目部成立以項目經(jīng)理為核心的質(zhì)量保證體系，依據質(zhì)量保證體系，相應建立了施工管理、材料管理、財務(wù)管理、安全質(zhì)量管理、內業(yè)資料管理系統，嚴格執行獎懲制度，實(shí)現各部門(mén)質(zhì)量管理工作協(xié)調一致，各級人員的權限，職能崗位職責明確，質(zhì)量管理信息渠道暢通，從而最終保證工程質(zhì)量。

　　3、施工準備階段的質(zhì)量控制

　　嚴格做好技術(shù)交底，包括圖紙交底、施工組織設計交底、設計變更交底、分項工程技術(shù)交底，沒(méi)有技術(shù)交底的工程不得開(kāi)工。

　　4、施工階段的質(zhì)量控制

　　(1)嚴格按照圖紙施工，不準任意修改而危害工程質(zhì)量。

　　(2)嚴格執行技術(shù)規范和操作規程。

　　(3)實(shí)行專(zhuān)業(yè)化施工，對鋼筋工程、混凝土工程、裝飾工程等均實(shí)行專(zhuān)業(yè)隊伍施工，確保工程質(zhì)量。并采取新技術(shù)、新工藝、新設備、新材料。

　　(4)加強對測量放線(xiàn)人員技術(shù)培訓，進(jìn)行測量工作技術(shù)交底，搞好控制樁的保護監控，定位放線(xiàn)及驗收并做好記錄。

　　(5)嚴格把好材料質(zhì)量關(guān)，不合格的材料、半成品、成品嚴禁運進(jìn)施工現場(chǎng);進(jìn)場(chǎng)材料必須經(jīng)監理工程師驗收認可。

　　(6)嚴格按照規定做好各項檢驗。首先由隊(班組)自檢，自檢合格后報請項目部質(zhì)檢人員檢查，項目部質(zhì)檢人員檢驗合格后報請監理工程師進(jìn)行檢驗簽字。上道工序不合格，下道工序不得施工，做到五不施工，三不交接。

　　(7)工程技術(shù)人員跟班作業(yè)，隨時(shí)解決施工中的技術(shù)難題。質(zhì)量檢查人員有質(zhì)量否決權，發(fā)現違背施工程序、使用不合格材料，質(zhì)檢人員有權制止，必要時(shí)可以下暫停施工令，并開(kāi)具質(zhì)量問(wèn)題通知單和罰款單，限期整改。

　　(8)項目部每月組織一次質(zhì)量大檢查，結合檢查情況，制定糾正和預防措施，并寫(xiě)出書(shū)面通報，實(shí)行樣板引路，以點(diǎn)帶面，表?yè)P先進(jìn)，鞭策后者。服從建設單位、監理單位、設計單位的檢查、指導和監督工作，虛心接受他們提出的建議，積極與建設單位、監理單位搞好配合工作，共創(chuàng )優(yōu)質(zhì)工程。

　　(9)建立技術(shù)檔案，做好竣工資料的編制。平時(shí)注意資料的積累。在合同工期內按照規定編制完成竣工資料。

　　六、質(zhì)量教育與培訓情況

　　整個(gè)工程施工過(guò)程中，項目部堅持對每項新工序的開(kāi)始，都下發(fā)技術(shù)指導書(shū)。同時(shí)，注重作業(yè)人員培訓，多次召集工人進(jìn)行集中學(xué)習。

　　若某工序工人有經(jīng)常違規現象或不明工藝規范與技術(shù)要求，則每次工序開(kāi)始前，由質(zhì)檢工程師召集工人再次重申一次該工序作業(yè)的主要技術(shù)與規范要求，并在進(jìn)行該工序時(shí)旁站檢查學(xué)習與落實(shí)情況。

　　通過(guò)項目全體職工與施工人員的不懈努力，西直門(mén)交通樞紐及服務(wù)用房中東區工程終于獲得北京市結構長(cháng)城杯金獎的榮譽(yù)稱(chēng)號，這是對我們質(zhì)量管理工作的肯定和督促，在新的一年，我們會(huì )加倍努力，為公司建筑施工質(zhì)量管理工作的進(jìn)一步提高做出自己的貢獻。

年度品質(zhì)工作總結通用64

　　工作總結，就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統的總檢查、總評價(jià)、總分析、總研究，并分析成績(jì)的不足，從而得出引以為戒的經(jīng)驗�？偨Y是應用寫(xiě)作的一種，是對已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考�？偨Y與計劃是相輔相成的，要以工作計劃為依據，訂計劃總是在總結經(jīng)驗的基礎上進(jìn)行的。以下是由

　　作為工程質(zhì)量管理人員，我首先接受了質(zhì)量管理培訓。通過(guò)培訓，我了解到工程質(zhì)量管理要點(diǎn)、工程質(zhì)量管理規范等相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識。質(zhì)量控制是工程建設的核心。工程質(zhì)量是由設計質(zhì)量、施工質(zhì)量以及驗收質(zhì)量形成的一個(gè)系統過(guò)程，是梯階影響形成的綜合質(zhì)量。施工單位根據設計文件進(jìn)行施工，通過(guò)我方驗收后形成質(zhì)量。因此，在質(zhì)量控制上，就我個(gè)人一年多來(lái)的工作經(jīng)歷，工程質(zhì)量管理應當堅持以下幾個(gè)方面，以便能實(shí)現土建施工管理的質(zhì)量控制目標。

　　1、設計質(zhì)量，首先，要從源頭抓起，重視設計質(zhì)量的控制。我們的設計管理部門(mén)是設計質(zhì)量控制的主管部門(mén)，他們?yōu)榇俗隽舜罅抗ぷ�，但因為他們的工作量比較大，不可能審查得很細，因此作為施工管理部門(mén)，在開(kāi)工前仍然要花費相當多的時(shí)間仔細審核設計文件，至少保證開(kāi)工半個(gè)月把圖紙上的失誤之處盡可能地處理掉。如果上游設計文件質(zhì)量很好，在建筑、結構、配合其他專(zhuān)業(yè)的留洞埋件等方面不出差錯，在施工過(guò)程中就會(huì )減少很多變更。

　　2、施工質(zhì)量，施工質(zhì)量是現場(chǎng)質(zhì)量控制的中心，如何保證施工質(zhì)量管理，是施工管理的重中之重。施工質(zhì)量的影響因素包括人員、機械設備、施工方案、材料以及環(huán)境。因此，進(jìn)行施工質(zhì)量控制也要從以下這方面入手。

　　由于現場(chǎng)的施工員不是專(zhuān)業(yè)的質(zhì)檢人員，在初期對工程建設的認識和質(zhì)量意識方面，存在一些不足的情況，我們在周會(huì )上都會(huì )要求施工員參加，直接或間接的指明質(zhì)量問(wèn)題的重要性，對其灌輸工程質(zhì)量意識，使其對工程建設的質(zhì)量要求和質(zhì)量目標有了基本的了解和明確的認識。此外，在每周的周會(huì )上，對于施工中出現的具有代表性的問(wèn)題如砼缺陷、埋件定位偏移等，與分包商一起進(jìn)行分析，明確指出不足的地方，并限期糾正，從而促使分包商在管理方面不斷的完善，提高了質(zhì)量意識和核電意識。

　　此外，還要堅持“預防為主”的方針，加強施工質(zhì)量的事前、事中控制，把對施工完成后質(zhì)量的檢查，轉向對施工過(guò)程、工序質(zhì)量的檢查，并重視施工質(zhì)量的事后控制，把相關(guān)的經(jīng)驗反饋到下一步的工作中，不斷提高質(zhì)量水平。在事前控制方面，對施工的重要部位，均制定切實(shí)可行的、詳細的施工方案，尤其對施工中的難點(diǎn)及可能出現的質(zhì)量問(wèn)題，要明確具體的處理方法;在人力、機械設備、施工方案的安排上，需提出明確要求，以利于分包商施工前的`準備。分包商在施工方案制定后，及時(shí)向具體實(shí)施人員進(jìn)行技術(shù)交底，明確要求及責任，并要對施工的準備過(guò)程進(jìn)行檢查。

　　在事中控制方面，通過(guò)設置見(jiàn)證點(diǎn)，對現場(chǎng)的主要施工工序進(jìn)行質(zhì)量控制。同時(shí)，經(jīng)常巡視現場(chǎng)，察看現場(chǎng)的施工情況，對不符合施工技術(shù)要求的及時(shí)指正。另外在砼澆筑過(guò)程中，堅持旁站，注意觀(guān)察砼澆筑時(shí)間、砼供應、天氣變化、鋼筋保護層踩踏等問(wèn)題，切實(shí)做到貫穿施工全過(guò)程的檢查。

　　要想在質(zhì)量控制方面懷斷提高，事后控制也是不可或缺的一環(huán)。在土建施工過(guò)程中，分包商往往對這方面的重視程度不夠。事后控制要求一方面對施工后的質(zhì)量要及時(shí)檢查;更重要的是，要及時(shí)對施工中或施工后的出現的總是進(jìn)行總結，及進(jìn)反饋到有關(guān)部門(mén)，對后續相關(guān)施工進(jìn)行改進(jìn)，從而有利于工程質(zhì)量的進(jìn)一步提高。

　　3、驗收質(zhì)量，在施工前，對施工過(guò)程中的關(guān)鍵工序設置見(jiàn)證點(diǎn)，當施工達到這些步驟時(shí)承包商預先通知施工員。對于見(jiàn)證點(diǎn)，首先通過(guò)施工班組自檢，在獲得施工員、質(zhì)檢員及監理工程師質(zhì)量計劃上簽字放行之前，不能進(jìn)行后續的工作。只要這四級質(zhì)檢都能切實(shí)履行好自身的職責，工程質(zhì)量就可以保證。但因為隊及班組一級的質(zhì)量控制人員均由分包商技術(shù)員和班組長(cháng)擔任，這樣就存在施工者本身，既是施工的具體執行者，也是其施工結果的驗證者，缺乏質(zhì)量驗證所需的獨立性。因此，質(zhì)量驗收主要依靠質(zhì)檢員和監理工程師。

　　在驗收過(guò)程中，要堅持質(zhì)量標準，嚴格執行設計文件、合同中所規定的標準。標準是檢驗施工質(zhì)量的尺度，數據庫是基礎，施工質(zhì)量是否符事要求，必須通過(guò)嚴格檢查，以數據為依據。在施工檢查時(shí)，經(jīng)常會(huì )碰到承包商提出這樣或那樣的理由，要求放松標準的要求，在這種情況下，每個(gè)質(zhì)檢人員都應態(tài)度明確地支持質(zhì)量標準要求，嚴把質(zhì)量關(guān)。對于設計的確存在問(wèn)題現場(chǎng)無(wú)法實(shí)施的，則必須通過(guò)正常的進(jìn)行變更或澄清，然后實(shí)施。

　　該生思想積極要求上進(jìn)，向黨組織靠攏，學(xué)習勤奮努力，成績(jì)優(yōu)良，喜歡體育活動(dòng)，有較強的團隊精神和集體榮譽(yù)感。熱愛(ài)班集體，關(guān)心幫助同學(xué)，待人誠懇，相處融洽，積極參加集體活動(dòng)，有較強的組織活動(dòng)能力，思維活

　　躍，動(dòng)手能力、應用能力較強。該生思想要求上進(jìn)，學(xué)習態(tài)度端正，視野開(kāi)闊，工作認真負責，有一定的工作能力，善于與同學(xué)溝通，樂(lè )于助人，待人真誠，團隊意識及協(xié)作精神強，是名全面發(fā)展的高素質(zhì)合格大學(xué)生。

　　該生政治上積極要求上進(jìn)，熱愛(ài)集體，學(xué)習刻苦認真，工作積極主動(dòng)，能吃苦耐勞，能出色的完成交給的各項任務(wù)，勤奮誠實(shí)，為人踏實(shí)，樂(lè )于助人，富有團隊協(xié)作精神及創(chuàng )新能力，是一名合格的大學(xué)生。

　　該生思想上積極要求上進(jìn)，學(xué)習刻苦認真，善于思考，生活中能應嚴格要求自己，為人誠懇，待人熱情，工作踏實(shí)負責，能出色的完成交給的各項任務(wù)，具一定的團隊協(xié)作精神及創(chuàng )新能力，是一名品學(xué)兼優(yōu)的合格大學(xué)生。

年度品質(zhì)工作總結通用65

　　我于20xx年xx月xx號加入xx公司，在公司各位領(lǐng)導和各位同事配合下，比較快的融入公司的氛圍當中，較好地完成自我的本職工作和領(lǐng)導交下來(lái)的其它工作。作為xx公司的一名品質(zhì)部主管，我在在工作中不斷適應，收獲良多，在此對自我在公司半年內的工作做一份總結。

　　第一、了解及掌握公司的品管策略及各種品質(zhì)的管控

　　嚴格執行公司里的品質(zhì)策略，不斷提升自我的品質(zhì)觀(guān)念意識。遵循品管部各個(gè)工作文件和產(chǎn)品標準文件嚴格按文件作業(yè)。主要負責原材料成品的檢驗、樣品測試，以及調色檢驗等工作。

　　第二、加入xx公司主要收獲

　　工作中不斷學(xué)習、對公司的物料及相關(guān)產(chǎn)品知識加深了解，檢驗各種原材料以及自我不能檢驗的原材料對外送檢，甚至有時(shí)到工地現場(chǎng)去調色，了解物料的施工，對這些物料的特性越來(lái)越熟悉，加入公司之前，對防火涂料認識很少，此刻對公司的各種防火涂料已經(jīng)有了較深的認識。熟悉了防火涂料的各種標準，也熟悉了相關(guān)的檢驗方法、檢驗儀器，同時(shí)在工作中，也掌握了各檢驗儀器的使用，并能實(shí)際去完成檢驗工作。對品質(zhì)管理有了更全面的認識，在工作中，我對公司的品質(zhì)政策和管理措施有了全面的認識，同時(shí)不斷提高自我的品質(zhì)管理意識，去促進(jìn)產(chǎn)品的品質(zhì)提升。工作經(jīng)常會(huì )遇到困難，最深的體會(huì )就是不能害怕困難，更不能因為困難而不去完成工作任務(wù)，最正確的態(tài)度是應對困難，把困難點(diǎn)逐一列出來(lái)，并有針對性地去想妥善的方法去解決，而需要其他同事、其他部門(mén)配合的時(shí)候，更是要講究溝通技巧，這樣才能得到別人的幫忙。

　　第三、不足之處以及需要改善的地方

　　我做了必須的工作，但距領(lǐng)導們的.要求也還有一些差距，比如公司的主要產(chǎn)品的檢測，但我對于常用的規范及檢測標準均還不夠了解，缺乏經(jīng)驗，這將在后續的工作中，不斷積累經(jīng)驗，并掌握測試方法和規范，以進(jìn)一步把握公司產(chǎn)品的品質(zhì)關(guān)鍵管控。同時(shí)工作中也發(fā)現有些檢驗、測試的規范還未完善，沒(méi)有一套標準化的方法可供參考，而都需憑工作經(jīng)驗去檢驗、測試，這樣往往就容易出現漏洞，期望在后續工作中能夠完善。決心在后續加倍努力工作，克服不足，以對工作高度負責的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責做好各項工作。學(xué)習工作經(jīng)驗，利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習涂料知識，不斷提升自身的工作技能和工作本事，成為公司滿(mǎn)意、領(lǐng)導滿(mǎn)意的好員工而努力。

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