血液透析科年度個(gè)人總結（精選14篇）
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料，寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編整理的血液透析科年度個(gè)人總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
血液透析科年度個(gè)人總結 篇1
20xx年血透室遵循醫院的整體發(fā)展計劃和要求，進(jìn)一步深化“以患者為中心”的服務(wù)理念，繼續完善優(yōu)質(zhì)護理，深化護理改革，全面履行護理職責，加強護理內涵建設，提高專(zhuān)科護理水平，努力拓展延伸服務(wù)。同時(shí)，根據護理部精神，以“患者安全”為目標，開(kāi)展風(fēng)險管理，保障醫療護理安全，改善患者就醫體驗，促進(jìn)醫患和諧。一年來(lái)，在院領(lǐng)導、科主任、護理部及科護士長(cháng)的領(lǐng)導、關(guān)心和支持下，在全科醫護人員的共同努力下，較好地完成了所承擔的各項臨床工作任務(wù)，全年無(wú)差錯事故和不良事件發(fā)生。
現將年度護理工作總結如下：
一、臨床工作業(yè)務(wù)量逐步上升
20xx年血透室的各項治療業(yè)務(wù)量不斷增加，透析患者數、透析例次數及各類(lèi)血液凈化治療的工作量較20xx年同期均有大幅度的提升，增長(cháng)率為7.7%(圖1)。尤其是血液透析濾過(guò)(HDF)、血液灌流(HP)和連續性血液凈化(CRRT)治療的患者均有了顯著(zhù)的增加，給科室日常工作和護士人力都帶來(lái)很大的壓力，但同時(shí)也滿(mǎn)足了患者的治療需要，提高了患者的治療效果。通過(guò)全科人員的齊心協(xié)力和通力協(xié)作，順利完成了無(wú)數次的急危重癥患者的救治任務(wù)，圓滿(mǎn)落實(shí)了每月的護理工作。目前開(kāi)放透析機器28臺，收治門(mén)診維持性血液透析患者120余例，每日運轉3個(gè)班次，隨著(zhù)夜間第三班透析患者人數不斷增加，今后將會(huì )開(kāi)放更多床位以滿(mǎn)足患者的治療需求。但同時(shí)，需做好醫護人力配備和崗位培訓，保證護患配比，滿(mǎn)足臨床需要，避免不良事件。
二、落實(shí)護理核心制度及質(zhì)量指標，推進(jìn)質(zhì)量持續改進(jìn)
按照護理部要求確定了本科室的專(zhuān)科護理敏感質(zhì)量指標，包括血透患者透析導管感染發(fā)生率和穿刺處滲血發(fā)生率，持續進(jìn)行數據監測，并積極落實(shí)數據匯總、分析及相應整改措施的落實(shí)，取得良好成效(圖2、圖3)。積極開(kāi)展品管圈(QCC)活動(dòng)，完成了主題為“降低透析中急性并發(fā)癥的發(fā)生率”的質(zhì)量改進(jìn)項目，落實(shí)了項目的實(shí)施與評價(jià)，制定和完善了3個(gè)標準化作業(yè)書(shū)，包括血液透析患者健康教育路徑表、血液透析監測和護理流程圖、血液透析中常見(jiàn)并發(fā)癥緊急處理流程。該項目取得了滿(mǎn)意的效果，達到了預期目標，明顯提高了患者的治療效果和護理人員的綜合素質(zhì)，且研究成果參加了學(xué)術(shù)會(huì )議的交流。
根據護理部要求完成了20xx年本科室護理質(zhì)控標準的修訂，積極參與及開(kāi)展護理部新制度的培訓工作，并將本科室的工作重點(diǎn)進(jìn)行了分解、細化和落實(shí)，科室護理質(zhì)量控制小組定期監測各項護理質(zhì)量指標，進(jìn)行持續質(zhì)量改進(jìn)，做到周周監控、月月分析、人人有責。上半年順利通過(guò)了南北兩院質(zhì)量對口檢查、區衛監所專(zhuān)項及醫院院感科的各項督查，下半年通過(guò)了三甲醫院等級評審調研和市血透質(zhì)控督查。根據評審細則、督查標準和檢查的結果，積極聽(tīng)取專(zhuān)家的意見(jiàn)和建議，進(jìn)一步完善了各項規章制度和工作流程，查閱和組織學(xué)習最新行業(yè)標準、法律法規和臨床實(shí)踐指南，規范專(zhuān)科護理操作規程，積極落實(shí)督查后的`各項改進(jìn)措施，不斷提高護理服務(wù)質(zhì)量和患者滿(mǎn)意度。
三、加強護士核心能力培訓，提高團隊整體素質(zhì)
建立和完善了現有專(zhuān)科護士的培訓計劃、培養目標和績(jì)效考核體系，通過(guò)各種形式加強對青年及低年資護士的培養，完成了2名新入科人員的規范化培訓。實(shí)施分層級培訓與考核，并充分發(fā)揮各層次護士的特長(cháng)，挖掘她們的潛力，積極動(dòng)員科內護士參加優(yōu)秀青年人才培養項目、護理管理崗位掛職競聘、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)達人以及護理科研創(chuàng )新小組選拔等系列活動(dòng)，經(jīng)過(guò)選拔，1人入選優(yōu)秀青年護士計劃，1人入選臨床護理專(zhuān)家計劃。組織學(xué)習新知識、新理論，全年進(jìn)行了專(zhuān)科業(yè)務(wù)培訓32次，均由本科室護士承擔講授，以利于提高護士的學(xué)習積極性及促進(jìn)護士的成長(cháng)。選派護理骨干外出進(jìn)修培訓，參加各級、各地血液凈化學(xué)術(shù)會(huì )議，學(xué)習新的理念和知識，并帶回科室分享交流，促進(jìn)全員共同進(jìn)步，提高全科護士的專(zhuān)業(yè)能力及綜合素質(zhì)。
四、加強病區管理，落實(shí)科室安全督查
落實(shí)了節前各項安全檢查，加強了每個(gè)節日期間的消防安全和患者的健康教育。同時(shí)，保證所有急救物品和器械呈備用狀態(tài)，確�；颊哚t療護理安全。積極配合和參與了護理部組織的“護理安全月”活動(dòng)，落實(shí)科室安全督查，消除科內安全隱患，有效避免了不良事件的發(fā)生。此外，根據護理部6S標準化管理要求，規范了病區內辦公室、治療室以及庫房的各類(lèi)物品、藥品和耗材的管理，修訂相關(guān)制度，落實(shí)責任人，規范進(jìn)行有效管理。
五、提高科研能力，開(kāi)展創(chuàng )新實(shí)踐
組織科內人員學(xué)習和交流專(zhuān)科護理新知識和新技術(shù)，了解學(xué)科進(jìn)展，關(guān)注最新動(dòng)態(tài)。積極參加護理部組織的護理科研培訓，同時(shí)在科內業(yè)務(wù)學(xué)習中增加科研的相關(guān)內容，普及科研知識，為今后臨床開(kāi)展護理研究項目打下基礎。積極參與申報護理新技術(shù)的開(kāi)展，本年度申報項目為ECMO與CRRT的聯(lián)機治療及護理，確定了項目的實(shí)施方案和技術(shù)操作流程等，為后期開(kāi)展做好了準備。上半年完成了HDF治療在線(xiàn)預充的護理革新項目，進(jìn)行了全科培訓與推廣，達到了良好的臨床效果。此外，積極參與護理部科研創(chuàng )新小組的活動(dòng)，動(dòng)員科室人員注重科研意識的培養，善于發(fā)現臨床護理問(wèn)題，踴躍參與各級課題項目的申報，本年度完成了1項維持性血透患者延續護理的局級課題的立項，今后將逐步推進(jìn)項目的實(shí)施、評價(jià)和結題等工作。
六、缺點(diǎn)與不足
一年來(lái)，科室的護理工作在各級人員的支持和努力下，取得了一定的成績(jì)，但同時(shí)也存在一些不足，有待進(jìn)一步改善：
延伸護理服務(wù)仍然處于初級階段，今后將配合課題的開(kāi)展和實(shí)施，通過(guò)多種渠道和形式為患者提供全面、全程、專(zhuān)業(yè)、人性化、連續性的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
護士的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)還有待提高，主動(dòng)服務(wù)意識不濃，醫、護、患溝通不是很到位。今后需進(jìn)一步強化專(zhuān)科護士多維度的能力培養，提高護士的責任心和專(zhuān)業(yè)信念，增加人文、心理、法律等相關(guān)學(xué)習內容，開(kāi)展醫、護、患三方的集體活動(dòng)，進(jìn)一步增強團隊凝聚力及信任感。
管理能力還需進(jìn)一步提高，缺乏創(chuàng )新。今后需持續學(xué)習護理管理的理論和方法，提高管理者自身的水平和能力，熟練掌握質(zhì)量管理工具(如QCC、RCA、FMEA)的應用，創(chuàng )新性地開(kāi)展質(zhì)量改進(jìn)項目，促進(jìn)臨床護理質(zhì)量的提升和專(zhuān)科護理的發(fā)展。
最后，回顧一年的工作，我們始終堅持以“患者為中心”的服務(wù)理念，積極推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，全面貫徹醫院及護理部的精神，不斷加強基礎理論與操作的培訓，修訂和完善專(zhuān)科管理流程和相關(guān)督查標準，確保護理安全和提高護理質(zhì)量。通過(guò)總結不斷發(fā)現工作中存在的不足，及時(shí)改進(jìn)和完善，并制定新的目標和計劃，從而不斷提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量，使科室護理文化、護理質(zhì)量和護患的滿(mǎn)意度走上一個(gè)新高度。
血液透析科年度個(gè)人總結 篇2
對我有著(zhù)特殊意義的20xx年即將過(guò)去，回看這特殊的一年，仿佛歷歷在目。在今年的工作中，不遲到、不早退，能遵守各項院紀院規，尊敬領(lǐng)導，團結同事。主動(dòng)積極的完成各級領(lǐng)導給予的工作任務(wù)。除了圓滿(mǎn)的完成了"血液透析"的進(jìn)修學(xué)業(yè)外，還成功的在科主任及護士長(cháng)的領(lǐng)導下創(chuàng )建了血透室，并良好的開(kāi)展和維持血液透析工作。
人說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難，自血透室開(kāi)科以來(lái)，我協(xié)助護士長(cháng)制定血透室的崗位職責、工作流程、操作規范、賬目管理及應急預案的制定，做到超前思維，保證在工作中遇到問(wèn)題時(shí)，能有據可查和及時(shí)解決，保證血透室工作順利開(kāi)展。
在工作中，我本著(zhù)以人為本的服務(wù)理念，強化服務(wù)意識，用親切而有耐心的語(yǔ)言溝通來(lái)增強護患感情，細心的講解透析知識，給予飲食指導，消除患者的恐懼心理和對疾病的盲目感，增強患者的治療信心。我還經(jīng)常主動(dòng)征求患者意見(jiàn)，不斷改善服務(wù)工作。在沒(méi)有家屬陪同的透析病人透析中，我能擔起家屬的.責任，送水、熱飯、攙扶、更衣、協(xié)助大小便等，從不埋怨臟和累。
對于我的本職工作，我負有高度責任心，膽大心細。血液透析工作具有較高風(fēng)險，作為護理操作者，我既有風(fēng)險意識，又能發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，做到限度的控制和避免風(fēng)險，從而提高護理質(zhì)量。
除此之外，我還有具有高度的營(yíng)銷(xiāo)意識，為醫院的經(jīng)濟效益有著(zhù)高度的敏銳性，做到服務(wù)好每位固定病人，留住每位咨詢(xún)病人，推廣醫院的軟件與硬件，吸引更多的病人。我積極參加各種院外學(xué)習，不斷豐富自己，主動(dòng)參與科內"兩新技術(shù)"的開(kāi)展，自血透室開(kāi)科以來(lái)，共完成血液透析410臺，其中：血液透析濾過(guò)（兩新技術(shù)）20臺，血液灌流2臺，無(wú)肝素透析11臺。全年工作中，無(wú)護理安全事故、差錯的發(fā)生。
身為血透室院感負責人，除日常透析工作，我還要完成對水機、透析機的定期保養工作，和對透析用水、透析液、透析環(huán)境的定期的監督工作，最終，我以"優(yōu)秀院感質(zhì)控員"；我管理的血透室，以"優(yōu)秀院感科室"的榮譽(yù)稱(chēng)號，圓滿(mǎn)畫(huà)上了今年的句號。
回顧這一切的一切，這只是一個(gè)小開(kāi)端，我會(huì )全心全意工作，協(xié)助科主任和護士長(cháng)讓我們醫院的血透室更富特色，更加壯大。
血液透析科年度個(gè)人總結 篇3
今年來(lái)，血透室在院領(lǐng)導及護理部的關(guān)心支持重視下，在科內全體護理姐們的共同努力下，較好地完成了所承擔的各項工作任務(wù)，現將工作總結如下：
1、明確血透室的崗位職責，工作流程，操作規范，并制訂了透析緊急突發(fā)事件的處理預案，認真學(xué)習，使血透室護士都能熟練掌握，在工作中遇到問(wèn)題時(shí)有據可查，能及時(shí)解決。
嚴格查對制度，包括患者的預沖管理，血管穿刺，透析治療及治療參數的設定。積極參加院內各項業(yè)務(wù)學(xué)習與培訓，支持鼓勵護理人員參加大專(zhuān)學(xué)習，提高護士的綜合素質(zhì)，充分調動(dòng)護士的積極性，使我們豐富知識，開(kāi)闊眼界，在日常透析過(guò)程中相互協(xié)作，由于科室病人多，機子少，無(wú)論是晚上急診或是星期天加班從沒(méi)有推諉現象，也不因為加班而影響次日正常工作。
2、做好護理質(zhì)量安全管理工作，透析時(shí)患者血液處于體外循環(huán)中，護理安全工作為重中之重，所以要求每個(gè)護士都要嚴格堅守工作崗位，認真執行醫囑，執行查對制度，嚴格按透析處方設置參數，并按一個(gè)操作一人核對，每班兩人固定，護士分工并密切配合來(lái)完成患者的前、中、后護理工作，特別要保證患者透析過(guò)程中的時(shí)時(shí)巡視與生命體征的監測，及時(shí)發(fā)現透析器不良反應，機器特別報警，穿刺部位滲血等情況并能用度時(shí)處理，確�；颊呱习踩�。
3、做好水機、透析機的日常清潔與保養工作，做到醫、護，保證患者安全和較高質(zhì)量透析。
4、保證透析液配置的.無(wú)菌、濃度與質(zhì)量。
5、隨時(shí)征求患者及家屬的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)與提高。
6、認真做好各項消毒隔離工作：嚴格按照各種物品、地面等的消毒，使各項培養結果達標，并認真及時(shí)記錄。
今年來(lái)透析“2332”臺次，其中透析濾過(guò)40冶次，灌流23臺次。從未出現醫療差錯事故，并在糖尿病病人行血液透析時(shí)如何監測血糖，防止低血糖休克中取得了一定的經(jīng)驗，同時(shí)，對透析中低血壓時(shí)行分析，采取防治措施，以保證透析的充分性。除了努力與成績(jì)外，我們也存在很多不足之處。
明年，我們全科護理人員要努力跟上醫院發(fā)展的改革的新步伐，以“一切為了病人，為了病人的一切”的服務(wù)宗旨，以質(zhì)量管理為主線(xiàn)，盡快增加機子，為更多的血透患者服務(wù)，為醫院的上等達標增添一份力量。
血液透析科年度個(gè)人總結 篇4
自20xx年11月中旬醫院正式成立血液透析科至今，在院領(lǐng)導及護理部的關(guān)心支持重視下，在科內醫護人員的共同努力下，較好的完成了自己所承擔的各項工作任務(wù)，無(wú)醫療差錯及不良反應發(fā)生，現將工作總結如下：
�。ㄒ唬┽t療工作：我們堅持“以病人為中心，以提高醫療服
務(wù)質(zhì)量”為主題的醫療管理理念，加強醫患溝通，結合醫院工作實(shí)際，嚴格遵循核心制度的管理規范，明確透析中心的崗位職責、工作流程、操作規范，并制定了透析風(fēng)險預案。
要求醫務(wù)人員自覺(jué)執行首問(wèn)醫師負責制、術(shù)前討論和疑難危重病例討論制、三查七對等醫療護理重要制度；對疑難和危重病人及時(shí)進(jìn)行討論，嚴格遵循合理用藥的原則，制定合理的治療方案；科室堅持每周晨會(huì )制度，總結和分析上周工作，安排部署新一周工作，針對具體問(wèn)題研究整改；積極鼓勵科室醫務(wù)人員參加醫務(wù)科、護理部組織短期業(yè)務(wù)培訓。
參加醫療學(xué)術(shù)研討學(xué)習班，要求醫療技術(shù)操作人人達標；嚴格執行《病歷書(shū)寫(xiě)規范》、《處方書(shū)寫(xiě)規范》，使門(mén)診病歷、處方、申請單填寫(xiě)合格，同時(shí)門(mén)診日志、證明材料上報及時(shí)，書(shū)寫(xiě)規范；進(jìn)一步完善了醫院感染管理體系，有效的控管了醫療服務(wù)中的不良事件，血液凈化室啟動(dòng)至運行今年來(lái)無(wú)重大醫療糾紛及醫療事故發(fā)生，保證了患者就診和治療效果。截至20xx年6月在院長(cháng)期維持性血液透析患者5人，其中血液透析例、血液透析濾過(guò)例、血液灌流例。
門(mén)診病歷、處方、申請單填寫(xiě)合格，病歷書(shū)寫(xiě)規范、用藥合理，熟練急救技能、急救程序、急救要械使用，組織醫療業(yè)務(wù)培訓學(xué)習次，醫生培訓、理論及技能考核合格，醫生對工作規章制度、崗位職責，應急預案熟練掌握，醫療核心制度得到落實(shí)，無(wú)院內感染，病人滿(mǎn)意度情況100%。
�。ǘ┳o理工作：
護理人員熟練掌握護理核心制度，嚴格按照規章制度和工作流程工作，嚴格查對制度，包括患者的預沖管路、血管穿刺、透析治療及治療參數的設定。保證每個(gè)班次必須有2個(gè)以上的護士在崗。相互檢查，包括穿刺部位有無(wú)滲血，機器設定的參數是否準確，抗凝劑及其他藥物的用量，以及患者的生命體征等情況，保證患者透析過(guò)程中的時(shí)時(shí)巡視與生命體征的監測，及時(shí)發(fā)現透析不良反應，機器特別報警，穿刺部位滲血等情況并能及時(shí)處理，確�；颊呱踩�。
要求護理人員具有嚴格的無(wú)菌意識，從透析液的`配制，到治療物品、機器的準備，再到內瘺穿刺及上下機的各項操作都必須嚴格遵守無(wú)菌操作原則，各種消毒液的配制要固定班次，按需，按量，按濃度配制，專(zhuān)用試紙檢測濃度，嚴格按消毒時(shí)間，消毒方法執行機器的內外部，各種物品，空氣地面等的消毒，使各項培養結果達標，并認真及時(shí)記錄。
建立以人為本的管理模式。強化服務(wù)意識。細心的為患者講解透析知識，消除患者的恐懼心理，增加其治療信心。護士長(cháng)以護理質(zhì)量管理為工作重點(diǎn)，加強護理人員的素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)技能培訓。熟練急救技能、急救程序、急救藥械使用正確，急救物品完好，護士培訓、理論及技能考核合格，入院宣教率達100%。組織護理業(yè)務(wù)培訓學(xué)習次，護理業(yè)務(wù)考試次，護理人員對護理工作規章制度、崗位職責，應急預案熟練掌握，護理核心制度得以落實(shí)。
�。ㄈ┰簝雀腥竟ぷ鳎�
血液凈化室為院內感染的`重點(diǎn)科室，全科醫護人員工作時(shí)間衣帽整潔，不帶戒指、耳環(huán)，不留長(cháng)指甲，院內感染病歷上報時(shí)限嚴格執行標準要求，透析室無(wú)菌物品與污染物品均分別放置，無(wú)菌容器、器械、敷料、器械消毒液每周更換1次。治療室、透析室每日用消毒液拖地2—3次，桌面及其他物體表面擦洗2次，紫外線(xiàn)消毒2次。血壓表的袖帶、聽(tīng)診器、氧氣管等每周清潔、消毒1次，止血帶用后浸泡消毒。按照我國有關(guān)部門(mén)國定，透析器、管路、穿刺針應一次性使用。
透析房間每周掃除一次，每月徹底大掃除一次，掃除后密閉消毒，并做空氣細菌培養，血液透析室每月進(jìn)行空氣、物體表面和醫務(wù)人員手、碘伏、酒精醫療文書(shū)紙、病歷夾等的細菌培養。每月進(jìn)行透析用水和透析液細菌培養，透析用水和透析液每3個(gè)月至少進(jìn)行內毒素測定1次，以上合格率均達100%，一次性注射器、輸液器用后毀形率100%，集中處置率100%，一人一針一管執行率100%，課內消毒物品合格，晨晚間護理一人一床一套一桌一部執行率100%，消毒不合格醫用材料依法院內感染時(shí)間為零，無(wú)菌物品效期內使用，醫療垃圾、生活垃圾分別收集，至于密封袋中無(wú)滲漏、無(wú)外泄。
�。ㄋ模┛剖腋黜椈A工作情況：
目前血液凈化室有醫護人員4名，目前1名醫生專(zhuān)項定位工作，負責透析病人診療；護理人員3名，醫護人員“三基”考試合格率100%，科室上崗證考試通過(guò)率100%。
科室人員嚴格遵守醫院的各項規章制度，無(wú)違規違紀現象，堅守工作崗位，按醫院規定進(jìn)行醫德醫風(fēng)、素質(zhì)教育建設，科室上報各種出勤報表及時(shí)準確，科室各項調查滿(mǎn)意度95%，無(wú)工作作風(fēng)、行風(fēng)投訴�？剖邑撠熑四軌蚣皶r(shí)參加中層會(huì )議，無(wú)遲到早退及曠會(huì )現象，及時(shí)傳達會(huì )議精神。
科室醫療服務(wù)、藥械收費準確合理，無(wú)多收、少收、亂收、漏收費現象，無(wú)物價(jià)投訴，嚴格履行醫院關(guān)于退費制度的管理規定，無(wú)違規退費現象發(fā)生。
科室大型醫療設備使用科室建卡完整、懸掛正確，有設備的使用、保養、維修登記本，設有專(zhuān)人管理設備并對設備使用情況如實(shí)登記�？剖覠o(wú)安全生產(chǎn)責任事故發(fā)生，能夠及時(shí)準確上報安全生產(chǎn)報表。
�。ㄎ澹┕ぷ鬟�存在的不足：
1、隨著(zhù)科室不斷發(fā)展，透析室的管理有待于加強，規章制度有待完善；
2、血液透析屬于高風(fēng)險性技術(shù)，安全和療效應擺在首位，加強醫護人員的安全意識，同時(shí)需要提高醫護人員業(yè)務(wù)水平；
3、科室經(jīng)濟效益問(wèn)題有待于理順，需要加強節支降耗，加強支出和收費的管理。
4、科研方面需要申請立項課題，發(fā)表論文。
血液透析科年度個(gè)人總結 篇5
20xx年上半年，血透室在院領(lǐng)導的關(guān)心支持重視下，在科室醫護人員的共同努力下，較好的完成了自己所承擔的各項工作任務(wù)，工作中能做到：不遲到、不早退，能遵守各項院紀院規，尊敬領(lǐng)導，團結同事。主動(dòng)積極的完成各級領(lǐng)導給予的工作任務(wù)�，F將工作總結如下：
1.明確血透室的崗位職責，工作流程，操作規范，并制訂了透析緊急突發(fā)事件的`處理預案，認真學(xué)習，使血透室工作人員都能熟練掌握，在工作中遇到問(wèn)題時(shí)有據可查，能及時(shí)解決。規章制度在工作中不斷補充完善，嚴格按照規章制度及工作流程工作，嚴格查對制度，包括患者的透析質(zhì)量，血管通路，透析治療及治療參數的設定，保證每個(gè)班次有醫生在崗，積極參加院內各項業(yè)務(wù)學(xué)習與培訓，使我們豐富知識，開(kāi)闊眼界，在日常透析過(guò)程中相互協(xié)作。
2.建立以人為本的醫療管理模式強化服務(wù)意識，親近而有耐心的語(yǔ)言溝通，使患者有一種安全感，細心的講解透析知識，消除患者的恐懼心理，增強其治療的信息，盡量減輕患者的負擔。
3.注重醫護業(yè)務(wù)水平的提高：隨著(zhù)透析患者的不斷增多，依賴(lài)透析生存時(shí)間的延長(cháng)，患者要求我們的服務(wù)質(zhì)量與水平也在提高，所以我們一方面要做到更細致入微的服務(wù)；另一方面要不斷的學(xué)習鞏固基礎知識與扎實(shí)基本操作，同時(shí)還要拓寬視野更新知識，掌握先進(jìn)技術(shù)，不斷的與其他醫院同行進(jìn)行交流，以血液凈化標準操作規程為基礎，參看血液凈化學(xué)相關(guān)內容，熟知血透析近遠期并發(fā)癥的臨床表現，熟練機器操作與報警處理，對患者進(jìn)行更深入細致的宣教，增強其依從性，使之配合醫護人員達到生活量，延長(cháng)生存時(shí)間盡可能的回歸社會(huì )的終極目標。
4.做好醫療質(zhì)量安全管理工作，透析時(shí)患者血液處于體外循環(huán)中，安全工作為重中之重，所以要求每個(gè)醫護人員都要嚴格堅守工作崗位，認真執行醫囑，執行查對制度，嚴格按透析處方設置各參數，并按一人操作一人核對，每班兩人固定，護士分工并密切配合來(lái)完成透析患者的前，中，后護理工作，特別要保證患者透析過(guò)程中的時(shí)時(shí)巡視與生命體征的監測，及時(shí)發(fā)現透析不良反應，機器特別報警，穿刺部位滲血等情況并能及時(shí)處理，確�；颊呱踩�。
5.做好水機、透析機的日常清潔與保養工作，做到醫、護、技隨時(shí)溝通，保持機器正常安全運轉，保證患者安全和較高質(zhì)量透析。
6.隨時(shí)征求患者及家屬的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)與提高。
20xx年前半年，我們科共完成血液透析累計次1380人次，現有固定透析病人28人，未出現醫療差錯事故，對透析中低血壓進(jìn)行分析，采取防范措施，以保證透析的充分。在工作中，我們本著(zhù)以人為本的服務(wù)理念，強化服務(wù)意識，用親切而有耐心的語(yǔ)言溝通來(lái)增強護患感情，細心的講解透析知識，給予飲食指導，消除患者的恐懼心理和對疾病的盲目感，增強患者的治療信心。我還經(jīng)常主動(dòng)征求患者意見(jiàn)，不斷改善服務(wù)工作，除了努力與成績(jì)之外，本年度我們也存在一定的不足。表現在：業(yè)務(wù)技術(shù)水平、醫療設備與環(huán)境管理不善、服務(wù)態(tài)度與溝通不良、制度不健全等等，今年下半年，我們全科人員以質(zhì)量管理為主線(xiàn)，力求全面提升力爭全新面貌，更好地為血透患者服務(wù)。
血液透析科年度個(gè)人總結 篇6
血液透析是尿毒癥患者的主要治療方法。透析病人實(shí)際上過(guò)著(zhù)一種很不正常的生活，他們很大程度上是與透析機器"綁"在一起，終生依賴(lài)于醫療設備、依賴(lài)于醫護人員存活，患者及其家庭的經(jīng)濟負擔都很重，長(cháng)期病理因素的影響也使患者具有情緒不易穩定、容易激惹等特點(diǎn)。隨著(zhù)醫學(xué)模式的轉變，對血液透析患者不僅要給予心理上的安撫，還要給予人性化關(guān)愛(ài)，提倡以人為本的護理服務(wù)理念，以提高透析病人生存質(zhì)量。所謂的"小小血透室"實(shí)際上承載著(zhù)透析病人生存的全部希望，也是急性腎功能衰竭和各種中毒病人不可或缺的治療手段。在此對20xx年度血透室的護理工作經(jīng)驗做一總結：
1、明確透析中心的崗位職責，工作流程、操作規范，并制定了透析風(fēng)險預案和緊急突發(fā)事件的處理預案。認真學(xué)習，使血透護士都能熟練掌握。在工作中遇到問(wèn)題時(shí)有據可查，能及時(shí)解決。規章制度在工作中不斷補充完善。嚴格按照規章制度及工作流程工作，嚴格查對制度，包括患者的預沖管路、血管穿刺、透析治療及治療參數的設定，保證每個(gè)班次必須有2個(gè)以上的護士在崗，相互檢查，包括穿刺部位有無(wú)滲血、機器設定的治療參數是否準確、抗凝劑及其他藥物的用量以及患者的生命體征等情況。積極參加院內各項業(yè)務(wù)學(xué)習與培訓，每月一次血透專(zhuān)業(yè)學(xué)習。支持鼓勵護理人員參加大專(zhuān)學(xué)習，提高護士的綜合素質(zhì)，充分調動(dòng)護士的積極性，使其豐富知識、開(kāi)闊眼界。提高護士的素質(zhì)，并非單純的業(yè)務(wù)水平，要在專(zhuān)業(yè)理論基礎上更加注重人文修養，包括語(yǔ)言文字修養、人際關(guān)系修養、倫理道德修養、理性思維修養等等。在生活中關(guān)心護士，盡力為他們解決實(shí)際困難。讓護士感到集體的溫暖與友愛(ài)。樹(shù)立以人為本的護理服務(wù)理念，不僅僅是醫患、護患之間要有人性化的關(guān)懷，護士與護士之間是工作關(guān)系、是同事關(guān)系，更是朋友關(guān)系，相互之間的理解、信任與溝通，能夠創(chuàng )造良好的醫療與工作氛圍，促進(jìn)護患關(guān)系的和諧，為進(jìn)一步提高醫療護理的服務(wù)質(zhì)量和工作效率打下良好的環(huán)境基礎，對血透室的管理工作起到了事半功倍的作用。在日常透析過(guò)程中，護理人員相互協(xié)作，無(wú)班次之爭；急診透析時(shí)，都能夠在第一時(shí)間趕到，無(wú)論是晚間急診還是周日透析，從沒(méi)有推諉現象，也不因加班而影響次日正常工作。
2、建立以人為本的護理管理模式，強化服務(wù)意識。病人開(kāi)始透析后，往往有很大的壓力，如透析的風(fēng)險、痛苦、自由的限制，疾病本身對身體的影響，透析費用，親情的改變等等，所表現的心理問(wèn)題有抑郁、焦慮、絕望，有的甚至因此仇視社會(huì )仇視醫護人員。親切而有耐心的語(yǔ)言溝通能夠使患者有一種安全感，細心的講解透析知識，消除患者的恐懼心理，講解其他患者的透析效果，增強其治療的信心。盡量減輕患者的負擔，為其設定透析計劃，盡可能讓他們不糾纏在疾病的痛苦、生命長(cháng)短中，而注重生存質(zhì)量，笑對人生。透析病人長(cháng)期與醫護人員接觸，對醫護人員有較強的依賴(lài)性。同時(shí)對工作人員、治療環(huán)境及透析程序與方式都比較熟悉，甚至把血透室當成第二個(gè)家，并有明顯的參與管理意識。對此我們隨時(shí)與患者進(jìn)行溝通，把血透治療方面的新進(jìn)展進(jìn)行講解和說(shuō)明，主動(dòng)征求意見(jiàn)。在發(fā)生其他科疾病時(shí)主動(dòng)為患者聯(lián)系治療，建立暢通的就診通道。提供聯(lián)系方式，遇到問(wèn)題及時(shí)聯(lián)系，爭取在第一時(shí)間內解決。對病情較重的患者，讓一位家屬陪伴，使患者感受到親情，增加安全感，減輕心理壓力，更好地配合治療。在沒(méi)有家屬陪伴時(shí)，我們亦承擔起家屬的責任，遞水、喂飯，攙扶，更衣，在長(cháng)期治療過(guò)程中感化病人。有情緒不良、態(tài)度惡劣的病人，及時(shí)向院領(lǐng)導匯報，與多部門(mén)聯(lián)合，制定切實(shí)可行的相關(guān)措施，力求逐步打消其報復社會(huì )的極端念頭。
3、力求工作認真、細致。血液透析具有較高的風(fēng)險，作為護理操作者，既要樹(shù)立正確、積極的.護理風(fēng)險意識，增強法制觀(guān)念，又要發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，做到最大限度地控制和避免風(fēng)險，從而提高護理質(zhì)量，更好地為病人服務(wù)。透析過(guò)程中需要每小時(shí)常規測一次血壓并記錄，病情變化時(shí)隨時(shí)測量并監測生命體征。有些病人，尤其是透析過(guò)程中易發(fā)生低血壓的，需求嚴密觀(guān)察，每5分鐘測量一次血壓。透析儀器參數要及時(shí)調整，如溫度、電導度、超濾率、血流量等等。工作時(shí)集中精神與精力，稍一疏忽，即可造成病人的損失與事故。糖尿病患者因為無(wú)糖透析易發(fā)生低血糖，要注意神志等變化，特別是病人睡覺(jué)時(shí)，需經(jīng)常呼喚。由于透析排水之后水腫減輕，穿刺部位皮膚松弛，易發(fā)生針眼滲血或脫針現象，特別在冬天，病人手臂在被子里面，而出血往往就在一瞬間發(fā)生，而且量非常大。除了勤觀(guān)察外，還需要交待病人，如有特別及時(shí)呼叫。20xx年度透析600多人次，從未出現醫療差錯事故。并在糖尿病人血液透析中如何觀(guān)測血糖、防止低血糖休克中，取得了一定的經(jīng)驗；對透析中的低血壓進(jìn)行分析，采取防范措施，以保證透析的充分。
4、本著(zhù)我院"病人至上"的價(jià)值觀(guān)，我們繼續倡導以人為本的護理服務(wù)理念，予以患者人性化的關(guān)愛(ài)，先后對幾位家境貧困的自費透析病人給予千余元的資助（因資助大都是個(gè)人行為，無(wú)法詳細統計），并在衣食上給予關(guān)懷和幫助。這些對于透析病人來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是杯水車(chē)薪，根本就無(wú)法改善其生活和透析狀態(tài)，但在一定程度上表達了我們對病人的關(guān)心與鼓勵。
除了努力與成績(jì)之外，本年度我們也存在一定的懈怠之處，表現在：業(yè)務(wù)技術(shù)水平、醫療設備與環(huán)境管理不善、服務(wù)態(tài)度與溝通不良、制度不健全等等，在此反省之時(shí)，也提出意見(jiàn)和建議，懇請院領(lǐng)導和護理部予以關(guān)注：
1、業(yè)務(wù)技術(shù)水平：首先是動(dòng)脈穿刺問(wèn)題，尤其是首次透析、急診透析的病人，一般情況差，毒素高，更造成動(dòng)脈穿刺困難，難以保證透析血流量。一是動(dòng)脈穿刺經(jīng)驗尚缺乏，在血流量不夠的情況下一味地選擇重新穿刺；二是醫院整體水平不夠，無(wú)法做深靜脈置管，增加了病人的痛苦，也容易引起病人的不滿(mǎn)。其次，本年度血透室醫護人員沒(méi)有外出學(xué)習、進(jìn)修的機會(huì )，透析工作基本維持于原狀，無(wú)新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開(kāi)展，無(wú)論文發(fā)表。因血透室工作是與醫生緊密相關(guān)的，比如深靜脈置管、腹水回輸、血液灌流等都需要醫生的指導醫護的配合，也需要實(shí)際經(jīng)驗的學(xué)習，而無(wú)法閉門(mén)造車(chē)。在此希望院領(lǐng)導能夠給予我們一定的參觀(guān)與學(xué)習機會(huì )，在提高業(yè)務(wù)水平、加強消毒隔離措施、開(kāi)展透析新項目上再上一個(gè)臺階。
2、醫療設備：透析病人是依賴(lài)于透析設備生存的，包括透析儀器、水處理設備、完善的水、電供應、高質(zhì)量的透析用品等等。本年度完成了透析器與透析管路由復用、消毒，到一次性使用的轉換，這種轉換是形勢所趨，既保證了透析的質(zhì)量，也減少了透析感染的風(fēng)險。在完成了血透耗材的更新之后，透析機的保養和維修工作顯得日益迫切起來(lái)。透析機的故障既影響血透室的正常工作，更影響血透病人的情緒，在10月份一臺舊機器出現故障，無(wú)法滿(mǎn)足病人的需求時(shí)，院方及時(shí)添置了一臺同等型號的新血透機，但舊機器一直處在維修當中，時(shí)至今日，仍無(wú)法到位使用。希望院領(lǐng)導今后能夠把機器的維護與保養工作分配到人，以解除血透病人和醫護人員的后顧之憂(yōu)。另外，血通過(guò)程中突然的斷水斷電，不僅干擾透析效果，引起病人恐慌等各種不良反應，甚至可威脅到病人的生命安全。這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)多次提交，但仍有發(fā)生。
3、溝通：透析班次的安排、飲食的控制、透析費用等等問(wèn)題，都需要長(cháng)期耐心細致的交流與溝通。即便如此，我們仍然無(wú)法避免極端個(gè)例的發(fā)生。尤其是在費用方面，長(cháng)期透析病人往往不堪重負，一方面沒(méi)有錢(qián)，不能保證規律透析，另一方面，往往是在病情危重需要急救的情況下等待透析。在救死扶傷和經(jīng)濟效益的矛盾中，顯現出透析過(guò)程中最大的難題來(lái)。
我們在力所能及地端正服務(wù)態(tài)度、與病人做有效溝通的同時(shí)，仍希望各級領(lǐng)導能夠重視血透室的特殊情況，從院部的高度來(lái)與患方商談，并采取相關(guān)措施，以保證血透醫療的正常秩序！
血液透析科年度個(gè)人總結 篇7
當我剛聽(tīng)到這個(gè)科室的時(shí)候，我很害怕，因為在一次觀(guān)看手術(shù)的時(shí)候自己暈臺了，懷疑自己暈血，聽(tīng)說(shuō)血透室到處都是留著(zhù)的血，感到很害怕。第一天來(lái)到這個(gè)科室，我就順便看了看里面是什么情況，當時(shí)我只看到里面躺了好多人，每個(gè)人旁邊都有一臺機器，此時(shí)我好擔心，擔心自己會(huì )暈，后來(lái)在帶教老師的帶領(lǐng)下，我慢慢的了解這方面的東西。也發(fā)現自己并不會(huì )暈血，也把心放下了。
血透室是一個(gè)特殊科室，是一個(gè)專(zhuān)科性質(zhì)比較強的科室�？雌饋�(lái)血透室護士的工作不就是用機器給患者進(jìn)行治療，其實(shí)并不是如此簡(jiǎn)單。血透室護理工作是連續性，不能絲毫的差錯。護士必須具有高度的責任心、恒久的耐心和濃濃的愛(ài)心。我還記得最開(kāi)始護士長(cháng)對我說(shuō)”同學(xué)，在我們科室有可能學(xué)不到你想學(xué)的東西，但是在我們科室必須要有愛(ài)心。
血透患者絕大多數都是尿毒癥患者。在透析過(guò)程中，護士要監測患者的生命體征，注意血流量、靜脈壓的`變化以及透析液的溫度、流量、破膜、凝血，還要關(guān)注、處理一些危急情況，如空氣栓塞、溶血、低血壓等。血透室的護士時(shí)刻不能離開(kāi)病房，因為很多情況的發(fā)生只有幾分鐘，卻會(huì )釀成不可挽回的嚴重后果。
在血透室的半個(gè)月時(shí)間里，我明白了血液透析的原理，掌握了一些基本操作。我了解到了血液透析的基本原理是通過(guò)彌散，對流及吸附清除血液中各種內源性和外源性“毒素”；通過(guò)超濾和滲透清除體內潴留的水分，同時(shí)糾正電解質(zhì)和酸堿失衡，使機體內環(huán)境接近正常從而達到治療的目的。其能治療的適應癥有
1、急性腎功能衰竭。
2、慢性腎功能衰竭。
3、急性藥物或毒物中毒。
4、其它疾病。
病人透析期間，我們需要經(jīng)常巡視病人，因為病人隨時(shí)會(huì )發(fā)生一些并發(fā)癥：失血、溶血、發(fā)熱、低血壓、高血壓、肌肉筋攣、惡心嘔吐等。詢(xún)問(wèn)病人的病情及生活習慣，對病人進(jìn)行健康宣教，正確指導病人的飲食，以高熱量，高蛋白，高維生素飲食為主，避免含鈉鹽、鉀、磷高的食物，控制水分的攝入。
血液透析科年度個(gè)人總結 篇8
20xx年，血透室在院領(lǐng)導、醫務(wù)科、護理部、質(zhì)控辦的關(guān)心支持下，在科內全體醫護的共同努力下，較好地完成了所承擔的各項工作任務(wù)，現將工作總結如下：
1、20xx年血透室順利通過(guò)省衛生廳專(zhuān)家組驗收，于3月28日順利接診第一例血透病人，逐漸完善了血液透析及血液透析聯(lián)合血液灌流技術(shù)。
2、明確血透室的崗位職責，工作流程，操作規范，并制訂了透析緊急突發(fā)事件的處理預案，認真學(xué)習，使血透室醫護人員都能熟練掌握，在工作中遇到問(wèn)題時(shí)有據可查，能及時(shí)解決。嚴格查對制度，包括患者的預沖管路，血管穿刺，透析治療及治療參數的設定。積極參加院內各項業(yè)務(wù)學(xué)習與培訓，支持鼓勵護理人員參加大專(zhuān)學(xué)習，提高護士的綜合素質(zhì)，充分調動(dòng)護士的積極性，使我們豐富知識，開(kāi)闊眼界，在日常透析過(guò)程中相互協(xié)作，雖然科室開(kāi)展較晚，人員年輕，工作經(jīng)驗少，但不論是晚上急診或是星期天加班護理人員均能全體到崗，積極參與患者的搶救及治療，而且從未因為加班而影響次日正常工作。
3、做好醫療護理質(zhì)量安全管理工作，透析時(shí)患者血液處于體外循環(huán)中，護理安全工作為重中之重，所以要求每個(gè)護士都要嚴格堅守工作崗位，認真執行醫囑，執行查對制度，嚴格按透析處方設置參數，并按一人操作一人核對，每班兩人固定分工并密切配合來(lái)完成患者的前、中、后護理工作，特別要保證患者透析過(guò)程中的`時(shí)時(shí)巡視與生命體征的監測，及時(shí)發(fā)現透析器不良反應，機器特別報警，穿刺部位滲血等情況并能及時(shí)處理，確�；颊呱踩�。
4、做好水機、透析機的日常清潔與保養工作，保證患者安全和較高透析質(zhì)量。
5、保證透析液配置的無(wú)菌、濃度與質(zhì)量。
6、隨時(shí)征求患者及家屬的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)與提高。
7、認真做好各項消毒隔離工作：嚴格按照各種物品、地面等的消毒，使各項培養結果達標，并認真及時(shí)記錄。
一年來(lái)透析377例次，透析聯(lián)合灌流19例次。從未出現醫療差錯事故，并在糖尿病病人行血液透析時(shí)如何監測血糖，防止低血糖休克中取得了一定的經(jīng)驗，同時(shí)，對透析中低血壓時(shí)進(jìn)行分析，采取防治措施，以保證透析的充分性。除了努力與成績(jì)外，我們也存在很多不足之處。
20xx年，我們全科醫護理人員要更加努力跟上醫院發(fā)展的改革的新步伐，以“一切為了病人，為了病人的一切”的服務(wù)宗旨，以質(zhì)量管理為主線(xiàn)，為更多的血透患者服務(wù)，為醫院的上等達標增添一份力量。
血液透析科年度個(gè)人總結 篇9
今年是深化醫藥衛生體制改革工作全面啟動(dòng)和整體推進(jìn)的一年。根據衛生部、市衛生廳的統一部署，我院從20XX起啟動(dòng)“創(chuàng )建三甲”活動(dòng)。在近一年的三甲醫院創(chuàng )建工作中，我院始終堅持“醫療質(zhì)量第一”的服務(wù)宗旨，緊扣進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度、提升醫療質(zhì)量、規范醫療行為、防范醫療事故、轉變服務(wù)作風(fēng)等重點(diǎn)工作來(lái)展開(kāi)。
一年來(lái)，在院黨委和紀委的正確領(lǐng)導下，在社會(huì )醫德醫風(fēng)監督員和全科醫護人員的共同努力下，血液科行風(fēng)建設工作繼續保持良好發(fā)展態(tài)勢，醫療服務(wù)社會(huì )滿(mǎn)意度進(jìn)一步提高，以病人為中心的服務(wù)思想在全科職工中得到進(jìn)一步強化，優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)深入開(kāi)展。我科主要做的工作如下：
一端正態(tài)度，認識到創(chuàng )建三甲的重要性和必要性
我科危重病人較多，平時(shí)工作量較大，面對紛繁復雜的事務(wù)，如何合理安排工作，既要保證科室日常工作的安全運行，又要如期保質(zhì)保量做好檢查前準備工作，這對我們每位工作人員都是一次嚴峻的挑戰。當然，挑戰帶來(lái)壓力，也帶來(lái)動(dòng)力。記得剛開(kāi)始因為需要整理的材料很多，醫療工作任務(wù)又重，科室人員的思想有一些波動(dòng)，后來(lái)在整理資料過(guò)程中大家逐漸認識到，通過(guò)“創(chuàng )三甲”可提高科室管理水平、醫療與服務(wù)質(zhì)量、使科室管理更加規范化、系統化、從而更好的服務(wù)于患者，服務(wù)于社會(huì )，是和諧社會(huì )的體現。同時(shí)創(chuàng )“三甲”是醫院生存發(fā)展的新標準，為醫院的發(fā)展提供了新的機遇，是強化內涵建設、提高技術(shù)水平、改善服務(wù)質(zhì)量，增強自己發(fā)展能力的大好時(shí)機。思想得到統一后，科室每周三開(kāi)會(huì )學(xué)習三甲文件，加班加點(diǎn)，認真對照“三甲”標準中的每一條、每一款，吃透精髓理清思路、制定計劃、分解任務(wù)、整理資料，先從科室相關(guān)制度、職責、規范、質(zhì)量管理標準、工作流程等開(kāi)始，逐步完善書(shū)面材料、同時(shí)在醫院的督導下將一些存在安全隱患的工作環(huán)節進(jìn)行了流程再造或流程重建。在完善各項相關(guān)制度、職責、規范、質(zhì)量管理標準、工作流程的同時(shí)，狠抓落實(shí)，做到有制度必執行，對每一項規定都按高標準、嚴要求地去落實(shí)，工作熱情得到空前提高。
二、調整充實(shí)創(chuàng )三甲組織體系、加強領(lǐng)導力量
為了確保創(chuàng )三甲工作責任到人、管理到位，結合科實(shí)際情況，年
內對三甲領(lǐng)導小組成員重新作了充實(shí)調整，責任落實(shí)到人，領(lǐng)導小組成員，各自負責相關(guān)的醫療護理質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、電話(huà)回訪(fǎng)，科主任是本科室創(chuàng )三甲的直接責任人，負責抓本科室全面工作，負則組織實(shí)施、監督檢查、考核評價(jià)工作。進(jìn)一步細化了目標責任，將三甲文件的學(xué)習落實(shí)情況納入科室的月綜合目標考核，實(shí)行精神和經(jīng)濟兩掛鉤，從而使科的三甲工作責任到人、層層有責任、工作有目標、上下配合、齊抓共管，從組織管理上杜絕了盲點(diǎn)和死角。
三、系統學(xué)習三甲文件
組織我科室人員集中背誦相關(guān)制度、職責、規范、質(zhì)量管理標準、
工作流程、醫院文化建設等全體人員克服困難，利用休息時(shí)間，集中在醫院背制度、練習操作、演練流程。一遍一遍，毫不含糊，上班時(shí)間完成不了的就舍棄中午、晚上、周末的時(shí)間來(lái)彌補在大家心里只有一個(gè)愿望：“充分準備保持自信”以最好的狀態(tài)迎接檢查，通過(guò)近半年的共同努力，大家都能熟練掌握醫院的相關(guān)制度、崗位職責、急救流程等。在這期間，我科室形成了互相交流學(xué)習經(jīng)驗、互相考察、協(xié)同演練的良好的學(xué)習氛圍。
四、持續改進(jìn)醫療質(zhì)量
1．嚴格遵守醫療衛生管理的法律、法規、規章、診療操作規范和常規，加強對科室的質(zhì)量管理、檢查、評價(jià)、監督。
2．科室實(shí)施全程質(zhì)量管理，重視基礎質(zhì)量，加強環(huán)節質(zhì)量，保證終末質(zhì)量。樹(shù)立全員質(zhì)量和安全意識，加強醫療質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節管理和監督。關(guān)鍵環(huán)節包括疑難危重搶救病人的管理，嚴重藥物不良反應的管理，病歷書(shū)寫(xiě)中的及時(shí)性和完整性的管理，治療知情同意記錄的規范性的.管理，醫院感染的管理，治療的合理性等。
3．認真執行醫療質(zhì)量和醫療安全的核心制度，建立病歷環(huán)節質(zhì)量的監控、評價(jià)、反饋，每本病歷均由住院醫師、副主任醫師、科主任三級進(jìn)行質(zhì)控，每周科室醫療質(zhì)量管理小組進(jìn)行質(zhì)量檢查一次，每月科室醫療質(zhì)量管理小組對科室醫療質(zhì)量情況進(jìn)行一次全面的分析、評估，半年總結一次，檢查處理情況及時(shí)進(jìn)行通報。
4．每月組織進(jìn)行“三基”培訓，每季度組織技能操作考核。
5．加強《病歷書(shū)寫(xiě)規范》和《醫療事故處理辦法》的學(xué)習和領(lǐng)會(huì )，嚴格按規定及時(shí)、準確、完整書(shū)寫(xiě)醫療文書(shū)�？浦魅螢榭剖裔t療質(zhì)量第一責任人，并確定住院醫師、副主任醫師、科主任負責對科室病歷歸檔前進(jìn)行三級質(zhì)量檢查，查出缺陷及時(shí)反饋及改正。
6．提高科室業(yè)務(wù)學(xué)習的質(zhì)量，保證業(yè)務(wù)學(xué)習的數量。每周進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習1次，疑難（危重、死亡）病例討論1次，學(xué)習核心制度及評審要求2次，學(xué)習醫學(xué)法律法規1次，每月進(jìn)行運行病歷檢查1-2次。
五、改善就醫環(huán)境，實(shí)行人性化服務(wù)
緊緊圍繞“提高服務(wù)質(zhì)量，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度”的活動(dòng)主題，狠抓行
風(fēng)和服務(wù)質(zhì)量，從細小環(huán)節入手，不斷改進(jìn)就環(huán)境，大力倡導人性化服務(wù)，切實(shí)讓患者感受到了溫馨、耐心、細心、愛(ài)心的“四心”服務(wù)。繼續開(kāi)展禮儀服務(wù)活動(dòng)。今年，再次對人員進(jìn)行了禮儀服務(wù)培訓。通過(guò)開(kāi)展一系列的活動(dòng)，提升了人員的服務(wù)水平，讓病人能切實(shí)感到待病人如親人的感覺(jué)。始終不忘院訓，努力打造出百姓滿(mǎn)意、社會(huì )滿(mǎn)意的醫療服務(wù)。
六、血液內科下一步工作計劃
1.積極準備三級醫院評審需要的各種材料和事項，為醫院評審工作獻言獻策。
2.擬于20XX年成立集血液病診斷、相關(guān)實(shí)驗室檢查于一體的血液病實(shí)驗室，使我院的血液病診療工作上升至更高的層次。
3.將治療性血細胞單采納入血液科診療常。
在這次迎接檢查的工作中，我們在院領(lǐng)導、評審辦、質(zhì)控辦的統一部署下，堅持“以病人為中心、提高醫療服務(wù)質(zhì)量”為主題，圓滿(mǎn)完成全年的各項任務(wù)，思想上得到了統一，認識到檢查都是為了進(jìn)一步提高醫院管理水平通過(guò)創(chuàng )“三甲”，使醫院的制度更加健全，管理更為規范，全面提高了醫院的內涵質(zhì)量與服務(wù)水平�，F在大家工作更有目標了，我科室認識到日常工作中對一些工作制度的細節落實(shí)還有不到位的地方，今后我們應對照評審標準理清思路明確工作目標找到工作差距，加強自身修養，不斷提高自己的職業(yè)素養與業(yè)務(wù)水平，用“內省”和“外求”的方法檢查自己的不足。我們相信醫院和科室的明天也就是我們的未來(lái)醫院與我們的前途已緊密聯(lián)系在一起。通過(guò)我們大家的努力用我們的雙手一定會(huì )創(chuàng )造醫院更輝煌的明天。
血液透析科年度個(gè)人總結 篇10
20xx年血透室緊緊圍繞醫院的發(fā)展規劃，以陳院長(cháng)工作動(dòng)員報告為指導，以“舒馨醫院，患者滿(mǎn)意，員工幸�！睘槟繕�，不斷完善績(jì)效考核運行機制，狠抓醫療核心制度、“六個(gè)三”管理準則、“五條自問(wèn)自責”落實(shí)，狠抓醫德醫風(fēng)建設，依法執業(yè)、依規做事，踐行和弘揚醫院核心文化，嚴格控制醫療費用不合理增長(cháng)，積極投入醫院等級復審工作，使我們的工作質(zhì)量保障，能力水平進(jìn)一步提升，提供的醫療服務(wù)成本效果最優(yōu)。經(jīng)過(guò)大家一年的努力，取得了顯著(zhù)的成績(jì)，主要表現在以下幾方面：
一、制度更加完善，醫療質(zhì)量進(jìn)一步提高。
1、根據血液凈化操作技術(shù)規范要求，再次對科室的制度進(jìn)行完善、修改，血液透析室制定透析中心常規制度20個(gè)，透析中心應急管理預案34個(gè)，透析中心醫院感染控制制度15個(gè)，透析中心護理人員職責9個(gè)，透析中心工作程序5個(gè)，操作流程20余個(gè)。嚴格要求醫療、護理人員執行各項規章制度，技術(shù)操作流程，落實(shí)各崗位職責，逐步使各項工作制度化、職責明確化、技術(shù)規范化、并建立起長(cháng)效機制，確保醫療質(zhì)量再上一個(gè)新臺階。20xx年安全進(jìn)行血液透析1408人次、血液濾過(guò)58人次，血液灌流治療26人次，效果明顯，無(wú)任何不安全事故發(fā)生。
2、加強質(zhì)量控制�？苾瘸闪⑨t療、護理質(zhì)控小組，熟悉和掌握
透析室的質(zhì)量考評標準，各項工作月初由主任、護士長(cháng)制訂質(zhì)控計劃，質(zhì)控員按計劃進(jìn)行自查，按標準進(jìn)行考核，考核結果記錄，總結分析，存在問(wèn)題提出整改意見(jiàn)。
3、積極上報科內發(fā)生的不良事件，對不良事件科內要進(jìn)行分析，評價(jià)，提出防范措施，以利今后工作。
4、重視醫療、護理安全教育，每月組織學(xué)習血透室安全教育知識，時(shí)刻敲警鐘。
二、貼心服務(wù)，使患者滿(mǎn)意。
1、加強患者的健康宣教，針對患者的文化程度、接受能力采取不同的宣教方式。
2、每月由專(zhuān)人組織召開(kāi)工休座談會(huì )，向患者及家屬講解疾病相關(guān)知識，并征求患者及家屬的意見(jiàn)，有效改善血透室的就診環(huán)境及工作作風(fēng)，了解患者的'病情動(dòng)態(tài)，提高患者的滿(mǎn)意度。
二、加強院內感染管理，認真做好消毒隔離工作。
每月定期監測透析用水和透析液質(zhì)量，每季度定期監測透析用水透析液的內毒素。每周檢測透析用水的硬度、余氯。所有監測結果均做好記錄，季末由主任組織召開(kāi)院感工作會(huì )議，針對存在的問(wèn)題提出持續改進(jìn)措施。減少醫院感染事件的發(fā)生，保證患者的安全。加強醫務(wù)人員手衛生的依從性，護士長(cháng)定期進(jìn)行規范的培訓，并使其轉換成一種意識，杜絕醫院感染事件的發(fā)生。加強醫療垃圾廢物的管理，嚴格遵照醫療垃圾廢物管理條例對醫療垃圾廢物進(jìn)行分類(lèi)、毀形及轉運。嚴格執行無(wú)菌操作技術(shù)，防止院內感染。認真做好消毒隔離工作，保持水處理、配液間、治療室、透析室的清潔，每日按時(shí)消毒，做好水機、透析機的日常清潔與消毒保養工作。消毒液按規定配制使用，保證消毒液的配制要按需、按量、按濃度配制，做到專(zhuān)用試紙天天檢測濃度。對所有的透析患者按規范要求定期進(jìn)行乙型肝炎、丙肝、xxx及艾滋病感染的相關(guān)檢查。1年來(lái)，無(wú)醫院感染事件發(fā)生。
四、加強學(xué)習教育，提高醫護人員的整體素質(zhì)。
采取多種形式不斷學(xué)習鞏固基礎知識、扎實(shí)基本操作，同時(shí)還要拓寬視野、掌握先進(jìn)技術(shù)、不斷與其他醫院同行進(jìn)行交流，熟知血透常見(jiàn)并發(fā)癥的臨床表現及處理措施，熟練掌握各機型操作與報警處理�？苾让恐芙M織一次業(yè)務(wù)學(xué)習，每人要有學(xué)習筆記。每月要進(jìn)行理論考核。每月組織一次專(zhuān)業(yè)技能培訓，定期考核，提高業(yè)務(wù)能力。加強應急及急救能力訓練及突發(fā)事件處理能力訓練。每月有培訓，每季度有演練。通過(guò)不斷的學(xué)習，醫護人員的整體素質(zhì)有了很大的提高。
總之，20xx年血液透析室在醫院領(lǐng)導的領(lǐng)導下，全力投身醫院等級評審工作，積極開(kāi)展各項新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，為醫院的健康持續發(fā)展貢獻了自己的一份力量。當然，工作中的不足之處在所難免，在以后的工作中我們會(huì )更加努力，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，爭取取得更好的成績(jì)！
血液透析科年度個(gè)人總結 篇11
20xx.11.12-20xx.11.18，本周血液科共入院患者37例，出院37例。其中多發(fā)性骨髓瘤17例，淋巴瘤7例，白血病6例，MDS3例，再障2例，血小板增多癥1例，缺鐵性貧血1例。本周實(shí)際周轉較慢，導致入出院減少，雖然全科室醫務(wù)人員已經(jīng)克服困難，非常努力增加加床床位，但仍導致預約患者大量增多，一床難求，也給住院服務(wù)中心預約窗口工作人員增加了很多麻煩，真抱歉！
雖然是少見(jiàn)病，但血液科病種的確較其他科室豐富，除了臭名昭著(zhù)的三大血液腫瘤，還會(huì )有一些其他血液病。所以這個(gè)我不是吹的，我們血液科醫生要掌握的專(zhuān)業(yè)知識也較其他科室難度大哦！
本周工作的最大感想來(lái)自于缺鐵性貧血患者，血液科病區床位緊張，一般情況下我們很少會(huì )主動(dòng)去收治缺鐵性貧血患者，都會(huì )在門(mén)診階段解決這個(gè)問(wèn)題。但急診有時(shí)會(huì )給我們送來(lái)這樣的病人。其實(shí)，“小小”的缺鐵貧，背后也隱藏著(zhù)“大”學(xué)問(wèn)。
在血液科門(mén)診就診的貧血患者中，缺鐵性貧血是最多見(jiàn)的。
缺鐵性貧血的治療非常簡(jiǎn)單，琥珀酸亞鐵或多糖鐵復合物膠囊口服治療3-6個(gè)月即可。但隱藏在缺鐵性貧血背后的病因，一定要找到，如果病因沒(méi)有找到或及時(shí)就診，貧血也是無(wú)法治愈的。如果是年輕女性，需要追問(wèn)月經(jīng)量情況，伴有子宮肌瘤、上環(huán)，或者功能性子宮出血，導致月經(jīng)量多，這種因素的'，治療比較簡(jiǎn)單，口服鐵劑，同時(shí)婦科就診減少月經(jīng)量就能治愈。但是男性的缺鐵性貧血，或者月經(jīng)量少的女性，或者停經(jīng)后的老年女性，這幾類(lèi)人群如果檢查發(fā)現是缺鐵性貧血，一定需要警惕。雖然患者無(wú)消化道癥狀，仍可能是消化道慢性隱性的失血引起，有些患者的消化道失血很隱蔽啊，問(wèn)病史無(wú)黑便、血便，無(wú)腹痛，無(wú)任何癥狀。但是作為一名血液科醫生，一定是會(huì )揪住這類(lèi)患者不放的，就怕是胃癌，腸癌��！繼續檢查，查什么？查消化道，糞隱血試驗，腹部CT，胃鏡，腸鏡，消化道腫瘤指標，一步步來(lái)！
本周就收治了一位急診室送來(lái)的重度貧血患者，62歲，女性，已停經(jīng)后年齡，低色素小細胞性貧血，追問(wèn)病史無(wú)胃部不適表現，無(wú)黑便及血便，無(wú)納差消瘦等不適，但按照血液科醫生的直覺(jué)，第二天就安排了全腹部增強CT檢查，及腫瘤指標測定，血清鐵蛋白測定，果然下午報告出來(lái)了，缺鐵性貧血，CT提示“胃竇部占位，胃竇部惡性腫瘤考慮，周?chē)喟l(fā)淋巴結腫大”，同時(shí)消化道腫瘤指標非常高。馬上請了胃腸外科會(huì )診，立即安排了轉科。像這種患者及時(shí)發(fā)現了缺鐵性貧血背后的病因，如果癌癥沒(méi)有轉移，及時(shí)切除預后還是可以的，就怕發(fā)現的晚了，已經(jīng)轉移就麻煩了。
所以，血液科醫生對缺鐵性貧血，是非常警惕的，千萬(wàn)不能漏診了患者的消化道腫瘤，一定要注意查找原因，如果是良性的因素則不必擔心了，完全可以治愈的，惡性的需要及時(shí)治療哦。
血液透析科年度個(gè)人總結 篇12
非常感謝醫院領(lǐng)導讓我到xx市中心醫院進(jìn)修，我知道這是領(lǐng)導對我的關(guān)懷與信任并寄與了我殷切的期看。這次進(jìn)修是我來(lái)之不容易的學(xué)習機會(huì )，也是對本身的一次挑戰。進(jìn)修時(shí)我帶著(zhù)明確的學(xué)習目的，時(shí)刻牢記領(lǐng)導對我的囑咐，學(xué)到了先進(jìn)的臨床理念和技術(shù)。通過(guò)四個(gè)月的進(jìn)修學(xué)習，使自己開(kāi)闊了視野，拓展了思路，進(jìn)步了業(yè)務(wù)技能�？偨Y這四個(gè)月的學(xué)習，xx市中心醫院給我留下深入的印象。這里的工作節奏快而有序，職員職責明確，學(xué)習慣氛濃厚。
通過(guò)在呼吸內科、血汗管內科的系統學(xué)習，進(jìn)一步了解了呼吸系統、血汗管系統的基礎知識、最新的診療技術(shù)，全面善練把握了呼吸科、血汗管內科及相干科室常見(jiàn)疾病、多病發(fā)的診斷醫治，熟習了呼吸科常規操縱如胸膜腔閉式引流、胸膜活檢、經(jīng)超聲、ct引導下經(jīng)皮肺穿，基本了解支氣管鏡、胸腔鏡等操縱要領(lǐng)。
他們科室主任每周查房1—2次。查房時(shí)感覺(jué)氣氛和諧，講求實(shí)事求是、重視循證醫學(xué)證據，很多原則性的題目已達成共鳴，但答應不違反原則的分歧。中心醫院一向強調綜合醫治，查房時(shí)，先由一線(xiàn)或進(jìn)修醫生報告病史；上級醫生仔細閱片，分析可能診斷，進(jìn)一步檢查及醫治方案。這樣能系統的有計劃的使患者得到公道醫治，同時(shí)年輕醫生了解很多相干知識。公道的綜合醫治是xx市中心醫院高診療水平的重要因素之一。
科室要發(fā)展，必須重視再教育、再學(xué)習及后備人材的培養。每周1次理論學(xué)習、醫治新進(jìn)展；每周1次科內學(xué)術(shù)討論；長(cháng)時(shí)間高強度、自覺(jué)的學(xué)習、交換也是他們長(cháng)盛不衰的.重要因素。
各學(xué)科職員的通力協(xié)作是進(jìn)步診治水平的保證。各個(gè)科室都有技術(shù)專(zhuān)長(cháng)，每位醫生也有技術(shù)專(zhuān)長(cháng)，才能使科室的診療水平得到保證。光有好的臨床醫生還不夠，必須有先進(jìn)的裝備和完善的輔助檢查，才能設計出理想的醫治方案。同時(shí)醫院各科室間的協(xié)作也很重要，如手術(shù)科室、病理科、診斷科等。綜合實(shí)力的突出，才能有診療高水平。
先進(jìn)的裝備及技術(shù)也給我留下很深的印象。在我們基層醫院有很多困擾我們的困難，有了先進(jìn)醫療裝備及技術(shù)，會(huì )讓我們迎刃而解，豁然開(kāi)朗。雖然如此，常規醫治還是最常使用的醫治手段。我覺(jué)得，依托我院目前的技術(shù)、裝備，只要能規范的、公道的應用常規技術(shù)，展開(kāi)力所能及的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，也能夠使大多數患者取得滿(mǎn)意的療效。在科室工作時(shí)，能夠感覺(jué)到他們的自己保護意識非常強烈，對病患提出的各種疑問(wèn)都能公道的解釋并明確告知病情發(fā)展及預后。在中心醫院心內科學(xué)習期間，極大的開(kāi)闊了我的視野，特別是他們濃厚的學(xué)習慣氛、探索精神，不斷鼓勵著(zhù)我盡快地把握新的理論知識及技術(shù)。
4個(gè)月的進(jìn)修時(shí)間是短暫的，進(jìn)修生活是充實(shí)而愉快的。固然進(jìn)修生活很快結束了，但學(xué)習是無(wú)止境的，還有許很多多的知識要我在今后的工作中往認真學(xué)習和研究。在進(jìn)修的日子里，學(xué)習過(guò)程里隨時(shí)都伴隨著(zhù)很多新的體驗和收獲，給我在這里的生活增加了豐富的內容。我回首這段時(shí)光，審閱本身的改變。我的專(zhuān)業(yè)知識得到了鞏固和增長(cháng)，學(xué)會(huì )了很多先進(jìn)的技術(shù)和方法；但是對我來(lái)講，最重要的收獲還是觀(guān)念上的改變。我現在為自己的付出和收獲感到快樂(lè )。我決心要把學(xué)到的知識和理念帶回到自己的工作崗位中，并在工作中影響帶動(dòng)同事們，使我院內科的工作水平更上新臺階。
血液透析科年度個(gè)人總結 篇13
20xx年，血液科的行風(fēng)建設工作繼續堅持衛生工作的“二為”方針，堅持“以病人為中心、以提高醫療服務(wù)質(zhì)量”的管理年活動(dòng)為主題，積極配合醫院“三甲”評審，圓滿(mǎn)完成全年的各項任務(wù)。始終堅持“醫療質(zhì)量第一”的服務(wù)宗旨，緊扣進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度、提升醫療質(zhì)量、規范醫療行為、防范醫療事故、轉變服務(wù)作風(fēng)等重點(diǎn)工作來(lái)展開(kāi)。一年來(lái)，在院黨委和紀委的正確領(lǐng)導下，在社會(huì )醫德醫風(fēng)監督員和全科醫護人員的共同努力下，血液科行風(fēng)建設工作繼續保持良好發(fā)展態(tài)勢，醫療服務(wù)社會(huì )滿(mǎn)意度進(jìn)一步提高，以病人為中心的服務(wù)思想在全科職工中得到進(jìn)一步強化，優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)深入開(kāi)展。一年來(lái)，主要做了以下工作。
一、調整充實(shí)行風(fēng)建設組織體系、加強行風(fēng)建設領(lǐng)導力量
為了確保行風(fēng)建設工作責任到人、管理到位，結合科實(shí)際情況，年內對科行風(fēng)領(lǐng)導小組成員重新作了充實(shí)調整，責任落實(shí)到人，領(lǐng)導小組成員，各自負責相關(guān)的醫療護理質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、醫療服務(wù)收費等工作，科主任是本科室行風(fēng)建設的直接責任人，負責抓本科室行風(fēng)建設的全面工作，負責行風(fēng)建設的組織實(shí)施、監督檢查、考核評價(jià)工作。進(jìn)一步細化了目標責任，將行風(fēng)建設納入科室的月綜合目標考核，實(shí)行精神和經(jīng)濟兩掛鉤，從而使科的行風(fēng)建設工作責任到人、層層有責任、工作有目標、上下配合、齊抓共管，從組織管理上杜絕了盲點(diǎn)和死角。
二、加強思想政治職業(yè)道德教育，增強職工服務(wù)意識
我科以開(kāi)展醫德醫風(fēng)活動(dòng)為契機，結合職工思想和工作實(shí)際，開(kāi)展了一些有針對性的教育活動(dòng)，使全科職工的服務(wù)意識得到了進(jìn)一步的提高。一是，實(shí)施宗旨教育，增強全心全意為患者服務(wù)的責任感和使命感�？剖冀K把“以病人為中心、以提高醫療服務(wù)質(zhì)量”為宗旨，正確引導職工弄清社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟條件下的醫患關(guān)系，讓科室人員充分認識到了“以病人為中心”的重要性，增進(jìn)了醫護人員的責任感。二是，實(shí)施傳統教育，增強職業(yè)自豪感。我們經(jīng)常組織醫務(wù)人員學(xué)習《為人民服務(wù)》、《紀念白求恩》等大量有益的文章，使廣大醫護人員牢固樹(shù)立一切為病人信念，并通過(guò)各種途徑對平常工作中表現突出的先進(jìn)典型進(jìn)行了宣傳表?yè)P。今年先后在科內表彰了周虹、王蘇亮等待病人如親人，加班加點(diǎn)從不計較的行為。大大提升了職工的服務(wù)意識和文明行醫、廉潔行醫的自覺(jué)性。
三、努力提高業(yè)務(wù)技能，不斷提升服務(wù)質(zhì)量
在行風(fēng)建設工作中，我們不僅要求科室人員對外樹(shù)好形象，而且要求練就內功，以提高為人民服務(wù)的真本事，抓好繼續教育。加大了對專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的繼續教育力度，先后對學(xué)習刻苦、學(xué)用結合的同志給予了精神上與物質(zhì)上的'獎勵。大力開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。年內開(kāi)展了現代護理儀器操作使用培訓活動(dòng)，醫療上開(kāi)展了染色體、免疫分型、個(gè)體化白血病治療等多項先進(jìn)技術(shù)，進(jìn)一步提高了科室人員的業(yè)務(wù)技能和為病人服務(wù)的質(zhì)量。
四、建立完善規章制度
保證行風(fēng)建設有章可循行風(fēng)的好壞直接影響著(zhù)我科的形象，同時(shí)也是廣大群眾最關(guān)心的一件大事，我科多年來(lái)把行風(fēng)建設擺在重要的位置來(lái)抓，把這項工作當作科室建設的生命線(xiàn)。通過(guò)不斷的努力，我科行風(fēng)建設逐步地走向了規范化、制度化，有力地強化了行風(fēng)建設監管程序，保證了行風(fēng)建設有章可循。一是建立了《收集服務(wù)意見(jiàn)制度》、《領(lǐng)導聽(tīng)取意見(jiàn)制度》，多渠道聽(tīng)取患者和家屬意見(jiàn)。在這方面，我科采取走出去、請進(jìn)來(lái)的方式，定期召開(kāi)醫患溝通會(huì )，將收集到的意見(jiàn)進(jìn)行疏理，針對存在的問(wèn)題采取相應的措施。通過(guò)醫院推行的《溝通制度》，加強服務(wù)溝通技巧，尊重、維護患者的權益意，提高了醫護人員尊重和維護患者權益意識，使廣大人員了解和掌握了與患者溝通的技巧，促進(jìn)了醫患關(guān)系的和諧，增進(jìn)了醫患感情的升華，保護了患者的知情權益，推動(dòng)了和諧興科、和諧興院的理念。在今年的幾次與患者的溝通會(huì )上，患者對我科給予了高度評價(jià)。
五、認真落實(shí)“三合理”，切實(shí)減輕患者負擔。
一年來(lái)，我科認真貫徹落實(shí)“三合理”，緩解群眾看病難、看病貴，切實(shí)為患者減輕了負擔。一是堅持一切以病人為本。在醫護人員中樹(shù)立了“帶著(zhù)感情看病人”的服務(wù)理念，并嚴格執行醫療技術(shù)操作規程和臨床用藥指導原則。二是堅持進(jìn)行醫療檢查嚴格監控，并要求作到各項檢查有根據、有針對性，決不做“撒大網(wǎng)”式檢查，有效的杜絕了濫檢查。三是堅持合理收費，始終按照《全國衛生服務(wù)價(jià)格項目規范》精神執行收費，完善了費用查詢(xún)制度，讓患者完全了解和掌握自己每天的消費情況，做到明明白白的消費。醒目位置實(shí)行了服務(wù)價(jià)格公示上墻，大大提高了收費透明度。護士長(cháng)每天不間斷地對科室收費情況進(jìn)行核查，防止漏收費、錯收費和不合理收費現象的發(fā)生。向社會(huì )公開(kāi)了收費項目、收費標準，主動(dòng)接受社會(huì )群眾和患者的監督。六、改善就醫環(huán)境，實(shí)行人性化服務(wù)緊緊圍繞“提高服務(wù)質(zhì)量，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度”的活動(dòng)主題，狠抓行風(fēng)和服務(wù)質(zhì)量，從細小環(huán)節入手，不斷改進(jìn)就環(huán)境，大力倡導人性化服務(wù)，切實(shí)讓患者感受到了溫馨、耐心、細心、愛(ài)心的“四心”服務(wù)。繼續開(kāi)展禮儀服務(wù)活動(dòng)。今年，再次對人員進(jìn)行了禮儀服務(wù)培訓。通過(guò)開(kāi)展一系列的活動(dòng)，提升了人員的服務(wù)水平，讓病人能切實(shí)感到待病人如親人的感覺(jué)。通過(guò)一年來(lái)扎實(shí)有效的工作，我科行風(fēng)建設得到快速發(fā)展，取得了可喜的成績(jì)，全年收到錦旗6面、表?yè)P信5封（其中一封寄至省衛生廳并轉發(fā)給學(xué)院）、拒收禮金五千余元，受到廣大患者和醫院領(lǐng)導高度贊揚。
血液透析科年度個(gè)人總結 篇14
在本次實(shí)習過(guò)程中，有待以后去探索，并不忘記老師的教誨，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的本次實(shí)習，自己在心內科學(xué)到的東西沒(méi)多少增加。感覺(jué)到現在。搞熟心內科常見(jiàn)疾病的書(shū)本知識，是不是本次實(shí)習，不斷地學(xué)習進(jìn)步，酸甜苦辣，見(jiàn)識了不少的人，做到真正了解學(xué)生、心肌病，學(xué)到了應對的知識和技巧，在心內科的本次實(shí)習很快結束，也認識了幾個(gè)不錯的朋友、心臟的體格檢查等，真做一名默默歌唱、善于觀(guān)察患兒病情；其次，與患者，急診的東西會(huì )處理了，我學(xué)到了很多，同時(shí)還要很好的溝通技巧，以最簡(jiǎn)單的.測血壓為例、冠心病等，無(wú)論是什么滋味，回想起本次實(shí)習的日子，看看如何與患者個(gè)體結合，但在一些細節問(wèn)題上。
這段外科的本次實(shí)習經(jīng)歷。還有就是，不是易事，與學(xué)生交流少。經(jīng)過(guò)在心內本次實(shí)習，新年剛過(guò)。
在老師的指導下、瓣膜病，接觸了不少的事情，踏實(shí)工作。
由于本次實(shí)習時(shí)間不是很長(cháng)，能做好解釋與安慰工作。首先，溫故而知加強了鞏固和提高，希望能用我的微笑送走病人健康的離去，都挺值得回味的�？傊矣X(jué)得在這段本次實(shí)習的日子里，這樣做到心中有數，在工作的同時(shí)我也不斷的認真學(xué)習和總結經(jīng)驗，嚴格要求自己，我嚴格遵守醫院及各科室的規章制度，但是我用我的努力充實(shí)我的知識與技能，正確處理好護患關(guān)系，熱愛(ài)兒童事業(yè)，就代表了自己已經(jīng)開(kāi)始接觸半個(gè)社會(huì )了呢、急性肺水腫，是家屬也理解兒科護士的工作，渴望在學(xué)習中成長(cháng)，其中復雜的滋味也許只有親身經(jīng)歷過(guò)的人才能體會(huì )，如高血壓。換句話(huà)來(lái)說(shuō)，對我來(lái)說(shuō)還是陌生的，等到真正工作了會(huì )很快上手�？傊�、努力飛翔的白衣天使踏進(jìn)了科室、與同事。
醫生不光要掌握高超的醫術(shù)。學(xué)會(huì )一些急診處理，認真履行護士職責。特別是對于小兒頭皮針的穿刺技術(shù)。
算算進(jìn)心內科本次實(shí)習的日子有半個(gè)月了吧，收獲豐富，對于教師的工作已有所了解，我基本掌握了兒科一些常見(jiàn)病的護理以及一些基本操作，在突發(fā)病方面。當然更重要的是知道了好多書(shū)本上學(xué)不到的東西，很多人都沒(méi)有規范的掌握，經(jīng)過(guò)不斷的努力、多發(fā)病的診斷治療有了重新的認識和提高，水平會(huì )提高很快！
心律失常等、心力衰竭，團結同學(xué)，作出準確判斷，是我對常見(jiàn)病，雖然我還只是學(xué)生。本次實(shí)習前對心內科的一些基本操作要掌握，在臨床放面學(xué)到了新的知識和處理方法，如做心電圖，呵呵，從而及時(shí)地掌握病情變化，能勤于，全心全意為患兒著(zhù)想，取得了很大成績(jì)，總之、談話(huà)方法和技巧。也讓我看清楚了有些人的面孔，“一切盡在掌握”，也許我的能力有限轉眼間本次實(shí)習期馬上就要結束了，后面慢的也不用著(zhù)急，不懂就問(wèn)，還不熟悉，目前學(xué)生的內心世界及現有的學(xué)習狀態(tài)，在這段時(shí)間里我進(jìn)行教育社會(huì )實(shí)踐學(xué)習，平時(shí)多學(xué)學(xué)上級老師的溝通，或許這比書(shū)本更有價(jià)值吧。
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