醫院業(yè)務(wù)學(xué)習年度總結

　　總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，不妨讓我們認真地完成總結吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎？以下是小編為大家整理的醫院業(yè)務(wù)學(xué)習年度總結，希望能夠幫助到大家。

醫院業(yè)務(wù)學(xué)習年度總結1

　　醫院的醫護質(zhì)量是醫院的生命線(xiàn)，醫院要生存，醫院要發(fā)展，質(zhì)量是關(guān)鍵。因此，今年我院的業(yè)務(wù)工作，在衛生局及院長(cháng)的直接領(lǐng)導和全體醫護人員的共同努力下，結合市縣開(kāi)展的“創(chuàng )先爭優(yōu)”和“質(zhì)量管理年”活動(dòng)，狠抓了醫療質(zhì)量的管理工作，取得了些許成績(jì)，現總結如下：

　　一、醫療方面

　　1、認真貫徹落實(shí)省衛生廳、市衛生局關(guān)于開(kāi)展醫療質(zhì)量管理年活動(dòng)、積極推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)措施和開(kāi)展“抗菌藥物臨床合理應用專(zhuān)項整治活動(dòng)”的精神，認真落實(shí)抗菌藥物臨床合理應用各項措施，起草下發(fā)《抗菌藥物臨床合理應用專(zhuān)項整治實(shí)施方案》，加強了醫囑、處方點(diǎn)評，嚴格抗菌素品種遴選和分線(xiàn)分級使用，，減少了抗菌素不合理應用，降低了醫療費用。

　　2、進(jìn)一步狠抓“三基三嚴”培訓，為確保醫療質(zhì)量，提高整體醫療人員的素質(zhì)。我們對全院醫療、護理、醫技、檢驗人員，加強了基本理論、基本知識、基本技能的學(xué)習和培訓，全年共開(kāi)展了各種技能培訓、學(xué)術(shù)講座12個(gè)學(xué)時(shí)，達到了預期的目的，樹(shù)立“嚴格管理、嚴密組織、專(zhuān)題嚴謹態(tài)度”的管理理念，每周我深入科室業(yè)務(wù)查房一次，對病歷、處方的書(shū)寫(xiě)、抗菌藥物的臨床合理應用、住院病人的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)等進(jìn)行全面的.檢查和督促，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正，提高了病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量和醫療護理質(zhì)量，消除安全隱患，杜絕醫療差錯事故發(fā)生。使醫院的醫療工作逐步形成制度化、標準化、規范化管理。

　　3、狠抓醫療核心制度的落實(shí)。為進(jìn)一步提高醫療質(zhì)量，加強醫療安全。我們首先狠抓了各項規章制度、技術(shù)操作常規和各崗位職責的落實(shí)，加強了病例討論，會(huì )診、轉診，差錯事故登記，三級查房及病歷書(shū)寫(xiě)等管理。杜絕了丙級病歷，收到較好的效果。

　　4、加強醫療管理，做好病房醫療工作。為進(jìn)一步提高醫療質(zhì)量，加強醫療安全。除了狠抓了各項規章制度、技術(shù)操作常規和各崗位職責的落實(shí)，還開(kāi)展了疑難病例討論、會(huì )診及醫囑、處方點(diǎn)評抗菌藥物的臨床合理應用專(zhuān)項整治活動(dòng)，完善了三級查房及病案歸檔管理。經(jīng)過(guò)大家共同努力，我院今年住院病人入院診斷與出院診斷符合率為98。3%;術(shù)前診斷與術(shù)后診斷符合率為99.38%;無(wú)菌手術(shù)甲級愈合率為100%;刀口感染率為0;重危病人搶救成功率91.67%;成份輸血率83.33%;大型儀器檢查陽(yáng)性率84.6%;病歷書(shū)寫(xiě)及時(shí)率98.13%;處方合格率為96.12%。

　　5、加強門(mén)診工作：

　�、僖�求實(shí)行首診醫師負責制，決不允許各級、各類(lèi)醫療衛生人員借任何理由推諉病人;

　�、诓∪说娇剖议T(mén)診就診，非本專(zhuān)業(yè)疾病，應轉入相關(guān)科室就診，不許超范圍執業(yè);

　�、坶T(mén)診實(shí)行病人選醫生，為便于病人選醫生。我們將全院醫生像片、當日值班專(zhuān)家、專(zhuān)家及各科情況在門(mén)診大廳公布。

　�、荛T(mén)診病歷書(shū)寫(xiě)要規范，應包括主訴、現病史、既往史、查體情況，輔助檢查，擬診疾病，治療方案各種檢查申請單填寫(xiě)要符合要求，不許缺項、漏項。

　　二、護理方面

　　1、加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效地回避護理風(fēng)險，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。

　　(1)、不斷強化安全意識教育，發(fā)現工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實(shí)例組織討論學(xué)習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

　　(2)、加強重點(diǎn)時(shí)段的管理，如加班加點(diǎn)、節假日不休息，堅持每天上班下班開(kāi)小會(huì )，每周召開(kāi)例會(huì )，聽(tīng)取、匯報階段性工作情況，形成了互通有無(wú)、取長(cháng)補短的良好氛圍。

　　(3)、加強重點(diǎn)病人的管理，對病人現存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達成共識，引起各班的重視。

　　(4)、對重點(diǎn)員工的管理，對她們進(jìn)行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，

　　5、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現階段護理文書(shū)存在問(wèn)題，規范護理文件記錄，認真執行護理記錄中“十字原則，即客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整”，避免不規范的書(shū)寫(xiě)，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫生記錄不統一等，使護理文件標準化和規范化。

　　(6)、完善護理緊急風(fēng)險預案，平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價(jià)，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。

　　2、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿(mǎn)意度，避免護理糾紛。

　　(1)、辦公班護士真誠接待新入院病人，把病人送到床前，主動(dòng)向病人做入院宣教及健康教育。

　　(2)、認真執行臨床處置前后的告知程序，尊重患者家屬的知情權，解除患者家屬的顧慮。

　　3、定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續改進(jìn)。

　　(1)、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)糾正、處理。

　　(2)、每月對質(zhì)控小組、護士長(cháng)質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析，查找原因，制定切實(shí)可行的整改措施，并檢查整改落實(shí)情況。

　　4、嚴格落實(shí)三基三嚴培訓計劃，提高護理人員整體素質(zhì)。

　　(1)、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進(jìn)行培訓，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。

　　(2)、護理查房時(shí)提問(wèn)護士，內容為基礎理論知識、專(zhuān)科理論知識、院內感染知識等。

　　(3)、利用科晨會(huì )提問(wèn)醫院護理核心制度，使每個(gè)護士都能熟練掌握并認真落實(shí)。

　　(4)、配合醫院的整體工作，認真完成各項指令性工作任務(wù)。做好信息中心護士站網(wǎng)絡(luò )啟運前后培訓及協(xié)調工作。

　　今年來(lái)，通過(guò)以上工作措施的落實(shí)，業(yè)務(wù)工作有了新的突破，收入達到建院以來(lái)的最高水平。

醫院業(yè)務(wù)學(xué)習年度總結2

　　20xx年，為鞏固我院愛(ài)嬰醫院創(chuàng )建成果，使愛(ài)嬰醫院管理各項制度措施執行到位，我院全面貫徹實(shí)施《中華人民共和國母嬰保健法實(shí)施辦法》確定的促進(jìn)母嬰哺養目標，圍繞長(cháng)效管理，可持續保護、促進(jìn)和支持母乳喂養，提高母乳喂養率，以降低嬰兒發(fā)病率和死亡率，推動(dòng)愛(ài)嬰醫院進(jìn)一步建設和發(fā)展，與20xx年3月20日舉辦了愛(ài)嬰醫院培訓，現總結如下：

　　培訓時(shí)間：20xx年3月1日

　　參加人員：衛生院全體職工及全體鄉村醫生

　　培訓內容：

　　1、普及愛(ài)嬰醫院的十條標準及母乳喂養知識及母乳喂養咨詢(xún)技巧。

　　2、加強產(chǎn)婦出院后的繼續母乳喂養管理提高母乳喂養率。

　　一、愛(ài)嬰醫院十條標準

　　1。有書(shū)面的母乳喂養政策，并常規地傳達到所有保健人員。

　　2、對所有保健人員進(jìn)行必要的技術(shù)培訓，使其能實(shí)施這一政策。

　　3、要把有關(guān)母乳喂養的好處及處理方法告訴所有的孕婦。

　　4、幫助母親在產(chǎn)后半小時(shí)內開(kāi)始母親喂養。

　　5、指導母親如何喂奶，以及在需與其嬰兒分開(kāi)的情況下如何保持泌乳。

　　6、除母乳外禁止給新生兒吃任何食物及飲料除非有醫學(xué)指征。

　　7、實(shí)行24小時(shí)母嬰同室。

　　8、鼓勵按需哺乳。

　　9、不要給母乳喂養的嬰兒吸人工奶頭，或用奶頭做安慰物。

　　10、促進(jìn)母乳喂養支持組織的建立，并將出院的母親轉給這些組織。

　　二、母乳喂養持續的時(shí)間及出生后4—6個(gè)月內純母乳喂養的重要性;

　　我院在鞏固愛(ài)嬰醫院工作中取得了可喜的成績(jì)，但也存在不少問(wèn)題。對許多孕期知識仍須加大宣傳力度，對母乳喂養中存在的'問(wèn)題解決不及時(shí)，服務(wù)缺乏人性化，這些都需要我們在今后的工作中探索出一條適宜的個(gè)性化服務(wù)，使愛(ài)嬰工作深入持久，為婦女兒童的健康服務(wù)作出貢獻。

　　此次培訓衛生院職工38人及全體鄉村醫生參加，無(wú)遲到、早退現象，在學(xué)習中認真作好記錄，并積極參與討論。會(huì )后參加考試，成績(jì)均在90分以上。

醫院業(yè)務(wù)學(xué)習年度總結3

　　一年來(lái)，按照年初全年業(yè)務(wù)學(xué)習工作計劃，全院干部職工通過(guò)醫院組織、個(gè)人自學(xué)、定期檢查、考核及評比等多種形式進(jìn)行了業(yè)務(wù)學(xué)習，使醫務(wù)人員的基本知識、基本技能、基本理論有了明顯提高，綜合服務(wù)能力得到了加強，現就業(yè)務(wù)學(xué)習情況總結如下：

　　1、認真貫徹落實(shí)市衛生局關(guān)于開(kāi)展“五項活動(dòng)”的精神，結合醫院實(shí)際制訂了活動(dòng)實(shí)施方案，并狠抓落實(shí)，加強了醫療缺陷管理、三基三嚴、醫療質(zhì)量管理、院感管理等多個(gè)薄弱環(huán)節的管理力度，促進(jìn)了醫院各項工作的發(fā)展。

　　2、進(jìn)一步狠抓“三基三嚴”培訓學(xué)習，為確保醫療質(zhì)量，提高整體醫療人員的素質(zhì)。我們對全院醫療技術(shù)人員，加強了基本理論、基本知識、基本技能的學(xué)習和培訓;每月初醫療質(zhì)量管理小組成員深入科室監督檢查，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)糾正，使醫院的'醫療工作逐步形成制度化、標準化、規范化管理。

　　3、加強人才培養，提高業(yè)務(wù)技術(shù)能力。為進(jìn)一步提高醫療質(zhì)量，加強人才培養。全院干部職工認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)理論知識、醫療衛生法律法規及各項規章制度。全年，醫院共選送各科室骨干共3名同志參加進(jìn)修、學(xué)習;多名同志參加了醫學(xué)繼續教育本科、專(zhuān)科的學(xué)習，通過(guò)業(yè)務(wù)學(xué)習，有力地提高了我院醫務(wù)人員綜合業(yè)務(wù)技術(shù)水平，規范了醫務(wù)人員的醫療服務(wù)行為。

　　4、加強病歷書(shū)寫(xiě)規范、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范、臨床用血規范、醫德醫風(fēng)建設、臨床常見(jiàn)病的學(xué)習、肺結核等傳染病預防知識的培訓，提高職工對傳染病的正確認識，發(fā)現傳染病患者后及時(shí)上報、轉診。0XX年度業(yè)務(wù)學(xué)習工作中，醫院取得了一些成績(jì)，但還有很多不足之處。在今后的工作中，我們要堅持不懈地抓好業(yè)務(wù)知識學(xué)習培訓工作，進(jìn)一步提高全體醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進(jìn)醫院工作更快、更好地全面發(fā)展。

醫院業(yè)務(wù)學(xué)習年度總結4

　　20xx年我們圍繞辦院方針，堅持鞏固、充實(shí)的原則，通過(guò)領(lǐng)導位置前移，整合優(yōu)化資源，深化目標管理，夯實(shí)專(zhuān)科基礎等措施，在確保業(yè)務(wù)數量穩步增長(cháng)的前提下，使業(yè)務(wù)質(zhì)量顯著(zhù)的提高，醫院的整體工作躍上了一個(gè)新的臺階。

　　一、主要成績(jì)

　　(一)、業(yè)務(wù)量大幅度增長(cháng)。平均床日數較xx年同期增長(cháng)70%。出院人次較xx年同期增長(cháng)60%;脊柱病科最多一個(gè)月入院達60人次;偏癱康復科病人最多時(shí)達38人，且70%以上的病員是三個(gè)月以?xún)鹊男掳l(fā)病人;骨傷康復科脊髓損傷病人較xx年同期增長(cháng)一倍。藥械科提前兩個(gè)月完成目標，門(mén)診人次較去年同期增長(cháng)40%。

　　(二)、康復醫療質(zhì)量明顯提高�？祻歪t療規范化規程化建設明顯進(jìn)展。偏癱康復科初步著(zhù)手制定了康復流程及治療技術(shù)實(shí)施規程;骨傷康復科初步制定了脊髓損傷的康復流程和治療計劃;脊柱病科初步制訂了“腰椎連結紊亂綜合征”住院流程及治療方案。專(zhuān)科病歷書(shū)寫(xiě)進(jìn)一步提高，全年未出現任何醫療糾紛及事故。

　　(三)、規范執行醫療保險政策，學(xué)習掌握工傷保險政策。嚴格執行了醫保政策有關(guān)規定，未發(fā)現醫保違規行為。并切合我院實(shí)際，積極探索創(chuàng )新醫保管理機制，變過(guò)去的醫、患、管三點(diǎn)式管理為醫、管兩點(diǎn)式管理，慢病實(shí)行記賬式管理，為患者提供了方便、快捷的醫保服務(wù)，深受廣大患者的好評及醫保中心的肯定。慢病患者增加近一倍。

　　(四)、務(wù)實(shí)學(xué)習氣氛逐漸形成。圍繞全員普及學(xué)習康復知識計劃，全院組織講課10次，各科采取不同學(xué)習方法，內科結合實(shí)際學(xué)習專(zhuān)業(yè)及康復理論;偏癱康復科采取邊講邊操作等多種方法學(xué)習;骨傷康復科針對病人在治療中發(fā)現的問(wèn)題討論學(xué)習，脊柱病科學(xué)習脊柱病康復等知識。藥劑、醫技、眼科、口腔、門(mén)診、綜合科參加相應科室康復知識學(xué)習，全院學(xué)習達xx7次。繼續開(kāi)展了以網(wǎng)絡(luò )文化為載體，以尊重、關(guān)愛(ài)、責任、敬業(yè)為內容的醫院文化建設。全年撰寫(xiě)論文及服務(wù)心得96篇;全院有博客70余個(gè)，發(fā)表博文816篇。

　　(五)、專(zhuān)科康復醫療體系進(jìn)一步凸現。已初步形成了以椎間盤(pán)突出為核心的脊柱病的康復和以偏癱、截癱為核心的神經(jīng)系統疾病康復為特色的專(zhuān)科康復醫療體系。三大病區成為我們的三大拳頭專(zhuān)科。

　　(六)、醫院整體工作躍上一個(gè)新臺階。醫院整體環(huán)境整潔、溫馨、舒適;全院組織管理、業(yè)務(wù)管理規范有序;專(zhuān)科康復醫療體系已基本形成;社會(huì )認知度進(jìn)一步提高，醫患關(guān)系更加和諧，病員的'覆蓋面和輻射面不斷擴大，脊柱病科病員到輻射晉、陜、豫、等十余省市，今年有來(lái)自北京的病員，市區、陜縣、盧氏病人明顯增多。骨傷康復科病員輻射山西、陜西、四川、洛陽(yáng)等。有不少患者在外地治療效果不理想，轉我院后康復療效顯著(zhù)，非常滿(mǎn)意。先后收到錦旗、匾牌、感謝信6次，感謝留言30余條。

　　二、具體做法

　　(一)、各項成績(jì)的取得，得益于我們有一個(gè)切合實(shí)際的工作思路，有一個(gè)切實(shí)可行的工作要點(diǎn)，明確了前進(jìn)的方向，避免了臨時(shí)性、盲目性，并且階段性安排有序，有條不紊的完成各項工作。

　　(二)、有一個(gè)具體的工作措施，真正做到目標明確切實(shí)，措施得當有力。

　　1、領(lǐng)導位置前移，深入實(shí)際，調查研究，從聽(tīng)匯報、批條子到現場(chǎng)辦公，協(xié)助科室，出主意，想辦法，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)解決。脊柱病、骨傷康復科管理井然有序，內科業(yè)務(wù)質(zhì)量較往年明顯提高，偏癱康復科業(yè)務(wù)量穩定。同時(shí)各科圍繞目標要求，找出了工作的切入點(diǎn)。

　　2、整合優(yōu)化資源，改造了后二樓及三、四樓大廳，改善了環(huán)境，撤掉六樓手術(shù)室為脊柱病治療區，擴大了規模，上了檔次;眼科手術(shù)室移到后一樓，方便實(shí)用;輸液中心與內科合并，減少了安全隱患;醫保藥械合并，創(chuàng )新醫保管理機制，起步快，發(fā)展穩，達到了預期目的。

　　3、深化目標管理，進(jìn)一步加強目標管理，真正起到督促作用，在提高業(yè)務(wù)量的同時(shí)，重點(diǎn)進(jìn)行全員康復知識、專(zhuān)科理論技術(shù)學(xué)習和交流，并以網(wǎng)絡(luò )為載體開(kāi)展文化推介活動(dòng)，寫(xiě)論文，談心得，發(fā)表博文大力推介醫院、科室和個(gè)人業(yè)務(wù)專(zhuān)長(cháng)，體現了把虛實(shí)做事，把事實(shí)做虛的原則。各科制定了學(xué)習計劃，并組織實(shí)施，全院上下可謂切實(shí)認真，緊張有序。師者，認真備課，有理有據，圖文并茂。學(xué)者，認真聽(tīng)講，謙虛諮詢(xún)，理解消化。工作之余，既有埋頭答卷，又有討論爭辯，自覺(jué)學(xué)習已蔚然成風(fēng)。

　　4、夯實(shí)專(zhuān)科基礎，以實(shí)用、有效為原則，進(jìn)一步充實(shí)內涵建設，初步制定了一套康復功能評定規程和治療技術(shù)實(shí)施規程，規范了治療。脊柱病科開(kāi)展以脊柱病專(zhuān)家為核心的團隊小組診療模式;骨傷康復科形成了以康復醫師為主導的協(xié)作組模式;內科轉變觀(guān)念，主動(dòng)認真學(xué)習康復知識。并開(kāi)展了一些康復治療項目。

　　為醫院再上一個(gè)新臺階找出瓶頸，我們走出去。學(xué)先進(jìn)。找差距。五月份到廣東省康復中心、香港理工大學(xué)進(jìn)行考察學(xué)習，十月份參加中國康復研究中心舉辦的第39屆全國康復治療技術(shù)培訓班;并參加青島第五屆偏癱康復治療技術(shù)高級研討班，進(jìn)一步提高了康復理念，同時(shí)學(xué)到了康復診療技術(shù)，看到了康復醫學(xué)的廣闊前景，更堅定了我們做好康復事業(yè)的信心。

　　三、存在不足：

　　1、雖然業(yè)務(wù)量大幅度增長(cháng)，但康復醫療管理有待于進(jìn)一步提高。

　　2、我們的政策學(xué)習掌握和利用有待于進(jìn)一步加強。

　　3、全員康復醫學(xué)知識培訓有待于針對性、系統化。

　　4、我們的醫院文化建設還需要深化和強化。

　　5、專(zhuān)科醫療體系建設應進(jìn)一步加強，在內涵上下功夫。

　　6、我們醫院的整體工作雖然上了一個(gè)臺階，但基礎不穩固，還需要進(jìn)一步鞏固提高。

　　四、建議：

　　1、結合實(shí)際有針對性強化康復知識培訓和文化建設。

　　2、圍繞尊重、關(guān)愛(ài)、責任、敬業(yè)醫院文化，開(kāi)展感動(dòng)服務(wù)，強化服務(wù)意識。

　　3、我們要圍繞康復本質(zhì)，結合工作實(shí)際，各科室探索我們自己的業(yè)務(wù)工作新機制。

　　4、我們要從康復評定入手，嚴格執行評定與治療相結合的原則，提高專(zhuān)科醫療水平。

　　相信全院職工在兩委會(huì )的領(lǐng)導下，鞏固已取得的成果，開(kāi)拓進(jìn)取，拼搏向上，力爭在新的一年取得更大的成績(jì)，為我們的康復事業(yè)做出自己的應有貢獻。

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