維修部半年度工作總結
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規律性結論的書(shū)面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績(jì)，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢？下面是小編收集整理的維修部半年度工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
維修部半年度工作總結1
一、20xx上半年度工作總結
光陰似箭，20xx上半年已經(jīng)過(guò)去了，為了更好地完成08年的工作，為公司08年達到1個(gè)億的業(yè)績(jì)，需對過(guò)去的半年工作做一個(gè)總結，總結維修部在過(guò)去的工作中所取得的成績(jì)及存在的不足，以便在今后的工作中揚長(cháng)避短。
1市場(chǎng)業(yè)績(jì)總結
表1：20xx上半年有償維修及回款情況統計表。
2售后服務(wù)工作總結上半年維修的工地有：杰賽光電科技、柏獅電子、江門(mén)電鍍、中山織染、江門(mén)華天、中山達進(jìn)、至卓飛高、臺山華美、華盟電子、安美特，王氏港建等。每項都按時(shí)完成任務(wù)。
3其它工作總結
現在維修部有管理人員1員，工人6人。麻涌協(xié)忠2人，中山織染辦事處2人，廣州2人，工作內容主要是售后服務(wù)及有償維修工程項目�？偟膩�(lái)說(shuō)，維修組的宗旨就是服務(wù)優(yōu)先、力爭有償、節約成本、增收節支。同時(shí)努力提高員工的工作積極性，營(yíng)造一個(gè)積極上進(jìn)、團結和諧的維修團隊。
1.人員的培訓。
上半年人員的培訓主要是針對維修人員在實(shí)際維修工作中對遇到的問(wèn)題難點(diǎn)進(jìn)行討論分析，總結，加深員工對這個(gè)問(wèn)題的認識，力求維修人員通過(guò)培訓學(xué)習，了解并掌握設備的構造和控制原理，從而提高維修水平。
2.有償維修工程的維修。
有償維修工程的維修工作內容主要有維修前的維修項目了解及統計。含詳細的維修事項、需要更換的'設備及零部件、維修需要的時(shí)間和人數等。其次是將統計好的維修事項交給商務(wù)報價(jià)。最后是客戶(hù)確認后申購材料最后進(jìn)行維修。
3.在平時(shí)的下工地的過(guò)程中，將各工地中所存在的問(wèn)題用圖片的方式反映給工程和工藝人員參考，并組織研究討論，使我們的工程得以改進(jìn)。
4.規范了員工外出維修的;加強了員工的從而提高員工的平，降低了公司的維修費用支出。
二、維修部上半年的主要工作是
1，對公司新驗收的6個(gè)工地進(jìn)行售后服務(wù)(分別是金悅通，杰賽，華美，華天，華盟，達進(jìn))。
2，完成對至卓飛高的2個(gè)項目的有償維修。
3，正在跟進(jìn)的5個(gè)有償維修項目(安美特，美新，達進(jìn)，史丹利，康城五金等)。
三、基本經(jīng)驗
經(jīng)過(guò)半年的維修總結，發(fā)現今年主要故障率出現在：
1、川源泵的故障。
水封：各個(gè)工地普遍出現漏水現象，主要根源在于，部分在于人為操作，同時(shí)也存在葉輪的腐蝕和磨損，主要是操作不當而引起，使本來(lái)中性的水質(zhì)偏酸或偏堿，從而令葉輪磨損。
2、螺桿泵故障。螺桿泵襯套易損壞(華盟工地)，原因有三：是操作不當，沒(méi)水干磨;二是螺桿泵吸程過(guò)長(cháng)造成負荷過(guò)重加速了襯套磨損速度，請設計部門(mén)在設計時(shí)加以注意;三是質(zhì)量問(wèn)題。
3、脫水機故障。脫水機主要是調偏問(wèn)題(至卓飛高和金悅通)。引起調偏問(wèn)題主要是調偏擋板斷等，不過(guò)在設備公司的不斷改良下，此問(wèn)題已得到解決
4、沉淀池爆氣頭支架的螺栓被腐蝕。原因有二：一是操作者操作不當令到池水偏酸性從而腐蝕螺栓。二是螺栓雖然是不銹鋼，但不是316材質(zhì)。這也是令我們維修部與客戶(hù)辯論時(shí)處于劣勢。由于維修量大、用時(shí)較長(cháng)，所產(chǎn)生的維修費用支出要比一開(kāi)始就選擇316材質(zhì)多出好幾倍。建議選回316材質(zhì)。
5，隔膜泵的問(wèn)題，加藥泵前面需加Y格過(guò)濾器，以防雜物堵塞隔膜泵，在氣源方面，建議在設計時(shí)就講明壓縮空氣的壓力和品質(zhì)，最好在總氣源處加過(guò)濾器，以防雜物進(jìn)入隔膜泵。
6，加藥氣動(dòng)閥的問(wèn)題(華美)，﹤由于氣壓偏高，氣缸動(dòng)作太快，導致藥液進(jìn)入氣路管道，﹤藥液中有雜物也是氣缸膠皮處斷裂的原因。
7，爆氣頭支架與管道的連接扎帶易斷(采購品質(zhì)問(wèn)題)，從而令到整個(gè)池子的爆氣頭上浮，嚴重影響我司的聲譽(yù)，(金悅通)。
四、工作中存在的問(wèn)題和教訓
第一、由于維修材料的申購周期過(guò)長(cháng)，直接影響了維修的及時(shí)性。亦都知道采購中心有其難處，希望大家共同努力克服這一難點(diǎn)。
第二、維修部人員持證上崗人員偏少。正在逐步解決這個(gè)問(wèn)題
第三工作的技能方面欠佳影響進(jìn)度，還會(huì )在甲方的印象中造成不良，影響公司形象。特別在與客戶(hù)溝通方面須進(jìn)一步加強平時(shí)養成相互學(xué)習相互交流的好習慣
第四工作過(guò)程中未記錄好各配件的型號及技術(shù)參數材料統計還不夠細，遺漏、少報材料，重復的跑工地造成公司人力和物力的浪費并影響工程進(jìn)度
五、下半年規劃
1完成6個(gè)工地的驗收并做好售后服務(wù)，
2完成年初公司下達的有償維修的指標80萬(wàn)，
3每個(gè)月將各工地存在的問(wèn)題(如工藝，工程中心，設備公司等部門(mén)的問(wèn)題)以文件和圖片的形式反饋給公司，以供改善，
4組織4個(gè)維修工的出外培訓，并拿回證件，
5組織3次以上的動(dòng)力設備培訓，分別是隔膜泵，減速機，壓濾機(去廠(chǎng)家現場(chǎng)實(shí)操學(xué)習)。
隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的不斷擴大，工程量的增多、工作量的不斷增加、以及用戶(hù)的要求也不斷的提高、我們必須要不斷調整自我，充實(shí)自我去迎接新的挑戰。
維修部半年度工作總結2
光陰似箭，11年上半年已經(jīng)過(guò)去。在這六個(gè)月里，維修部全體員工在公司領(lǐng)導正確指導下，以及同各部門(mén)的密切配合、團結一致下，圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導交付的各項工作任務(wù)，保證了小區所有設備的安全運行。取得了一定的成績(jì)，為公司及全體業(yè)主做出了應有的貢獻。
一、日常工作中，工程部全體人員嚴格遵守公司的各項規章制度。嚴格按照公司的要求去做。能夠認真傳達、貫徹公司的各項指示精神，完成各項工作任務(wù)，認真對待業(yè)主的報修、上半年我部完成日常住戶(hù)維修2700余次，有效投訴處理及時(shí)率100﹪，多次得到業(yè)主的好評。
二、業(yè)主房屋裝修巡查及違章處理與驗收;對容易違規的住戶(hù)我們增加了裝修押金，使其違規成本增高。監督檢查重點(diǎn)在于外墻違章打孔、違規拆墻、屋面躍層違章作業(yè)、占用公共走道、占用公共采光井，對違規的31號樓310、30號樓710、7號樓903R22;的業(yè)戶(hù)，我們耐心的解釋室內裝修應注意的事項，對其中情節特別嚴重的扣除裝修押金。
三、工作中，我們負責小區所有電氣設備設施的維修工作，保證它們能夠正常運轉。我們克服了人員少，工作量大的`困難，合理安排人員，本著(zhù)應修的必修，修必修好;定期保養的原則，認真對待每項工作。及時(shí)解決業(yè)主合理的要求：水壓過(guò)低、室內開(kāi)關(guān)跳閘、排水不暢通、聯(lián)系有線(xiàn)電視電話(huà)工作人員、樓上樓下裝修相互影響(樓上滲水漏水、樓下打壞上面水管線(xiàn)管、鉆孔相互打穿等)、工程遺留問(wèn)題、地下室滲水等。做到事事心中有數，及時(shí)解決業(yè)主的心中疑惑，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在工程遺留問(wèn)題上，我們既要維護業(yè)主的合理要求，也要了解開(kāi)發(fā)商的難處，協(xié)調事情還要多鉆研、多咨詢(xún)，多方配合才會(huì )做得游刃有余。
四、遺留問(wèn)題處理：工程建設遺留問(wèn)題包括挑窗滲水、外墻開(kāi)裂滲水、躍層滲水、玻璃破損、防盜門(mén)問(wèn)題、室內水管破損漏水、墻面頂面高低不平、衛生間滲水等。對業(yè)主提出的問(wèn)題一一落實(shí)到位，特別辣手的問(wèn)題報開(kāi)發(fā)公司批準后由物業(yè)公司派人處理(費用由開(kāi)發(fā)公司支付)。但也有不盡人意的地方，需要我們在以后的工作中處理。特別是交叉施工的地方老是得不到解決，還有部分施工單位不及時(shí)維修，讓我們的工作很被動(dòng)。
五、設備設施運行：電梯基本正常運行，荾怡電梯公司進(jìn)行了二次維保，有針對性的維修多次。近段時(shí)間這次大的檢修確保二期所有電梯安全運行。生活水泵運行正常問(wèn)題較少，但維保單位后期服務(wù)還需加強。進(jìn)入夏季用電高峰，發(fā)現二期變壓器處于超負荷運行狀態(tài)，已不能滿(mǎn)足業(yè)主正常用電，我們合理的調配了負荷量，并及時(shí)的上報開(kāi)發(fā)公司批準后新增變壓器一臺近期投入使用，確保小區正常供電。
六、28號樓設備設施的安裝及設備設施資料的熟悉：28號樓的生活水泵、集水井潛污泵、電梯、排煙風(fēng)機、消防控制聯(lián)動(dòng)主機、消防水泵、配電設備(變壓器、高低壓配電屏、控制屏)、排水設施(化糞池、排水、污井、管道)、給水設施(自來(lái)水管網(wǎng)、閥門(mén)、減壓閥、水箱、管道)等已基本到位，在未來(lái)的工作中我們將熟悉其線(xiàn)路走向及各設備設施的運行性能。由于機動(dòng)車(chē)道閘、中央空調壓縮機、消防配套設施在施工，就會(huì )對已有的設施設備運行產(chǎn)生影響，我們會(huì )對正在施工的工程提出合理化的建議，協(xié)助開(kāi)發(fā)商完成配套設施的安裝、調試與運行
七、員工思想狀況比較穩定：我們大多數員工的思想較為穩定愿意長(cháng)期扎根物業(yè)公司，具體表現在行動(dòng)上如班長(cháng)工作高度認真負責，在突發(fā)事件到來(lái)時(shí)知難而進(jìn)，能起到表率作用，在6月7日，8號樓東側供水管道爆裂，以前都是我們自己維修費用效大，經(jīng)過(guò)和置業(yè)公司對接復印了供水合同，查清了和自來(lái)水公司雙方的權利義務(wù)，然后又和水廠(chǎng)高廠(chǎng)長(cháng)進(jìn)行了交涉使其認可了這是他們的維修范圍。從上午一直到夜里加班加點(diǎn)到12點(diǎn)多毫無(wú)怨言。自始至終班長(cháng)許偉表現出了強烈的責任心一直到供水正常才回家休息。我們的維修工張洪濤、劉三杰、陳宗法在疏通排污管道時(shí)，糞便經(jīng)常會(huì )濺到身上、臉上，胡亂擦擦，繼續作業(yè)R22;R22;這就是我們維修部的員工，當然這些都是他們應該做的。6月24日晚上30號樓北側變壓器因負荷量過(guò)大溫度過(guò)高造成變壓器跳閘，值班人員張澤軍遇事沉著(zhù)冷靜，在90度高溫的變壓器房?jì)纫徊揭徊桨凑詹僮饕幏�，把負荷量全部調整到共用變壓器上確保了正常用電。值班工作看似輕松，但實(shí)際上，要求值班人員具有較高的責任心和操作經(jīng)驗，才能保證發(fā)現隱患后，及時(shí)有效的做出處理，保證系統正常運行，為設備運轉、業(yè)主生活提供電力保障。
八、存在的問(wèn)題和不足
1、由于我們的員工技術(shù)水平參差不齊，維修技術(shù)有待提高。
2、少數員工工作熱情不夠高，工作標準不夠高;
3、少數臨聘人員由于工資結構以及切身利益的原因，導致積極性不高;
4、由于我們員工文化水平偏低，溝通能力有待提高。
九、下一步計劃和打算
1、通過(guò)員工培訓強化操作規范的執行，提高整體技能、服務(wù)水平;
2、改變舊的思想觀(guān)念、把工作效率、經(jīng)濟效益作為開(kāi)展工作的目標;
3、統一思想，團結一致，利用績(jì)效考核機制，調動(dòng)員工的工作積極性：
4、做好專(zhuān)業(yè)培訓計劃。
總之，在下半年度，我們要抓住日常制度的管理和專(zhuān)業(yè)考核這兩條，以管理要效率、以考核出技術(shù)，將我們維修部打造成一支人員素質(zhì)高、服務(wù)態(tài)度好、服務(wù)質(zhì)量硬的團隊。
維修部半年度工作總結3
二○XX年是物業(yè)公司學(xué)習的一年整頓的一年逐漸穩固的一年。為了不斷提高和加強各部門(mén)的整體工作績(jì)效在經(jīng)營(yíng)方針、專(zhuān)業(yè)技能儀容形象內部紀律班組調整、制度規章等方面加強了管理使其逐步得到提升。為了總結經(jīng)驗尋找差距規劃前景促進(jìn)二○XX年工作再上一個(gè)新臺階現將二○XX年工作總結如下:
一、主要工作匯報:
1、二期收樓工作;
二○XX年下半年半山林泉驗樓、收樓工作是年度的重點(diǎn)工作。工程維修部由此在有限的人手中組成了專(zhuān)門(mén)的驗樓、收樓小組。積極配合客服中心及房產(chǎn)工程部開(kāi)展驗樓工作。工程部在現有人員資源不變的情況下不斷調整步伐由七月份前期工程驗收介入開(kāi)始著(zhù)手在不斷發(fā)現問(wèn)題不斷進(jìn)行修正的過(guò)程中本部全體員工齊心合力加班加點(diǎn)都從無(wú)怨言做了大量的工作。目前已完成收樓143套未收樓40套基本完成公司下達的任務(wù)。
2、裝修審核、監管工作復雜之中求和諧:
裝修審核、監管工作是物業(yè)公司與整個(gè)小區業(yè)主的焦點(diǎn)所在。直接影響業(yè)主與物業(yè)管理之間的融洽關(guān)系是工程部日常工作中的主要內容。二○XX年下半年我部審核了176個(gè)項目的裝修申請對26處住戶(hù)的違規裝修提出了整改意見(jiàn)。
3、日常維修工作的開(kāi)展;
今年下半年我部接到維修單1512張完成1416張修繕率為93%。先后完成了B38、S18室內裝修翻新工程H13外墻裂縫滲漏修補油漆工程G10、B38、G7水電整改及維修工程。完成了一、二期中心花園木墩、木棧道、木椅等木制品的翻新油漆工程。所有的這些維修工程雖有暇癖但大多數都得到了業(yè)主贊同。
4、其他工程項目;
1)三期變壓器因雷擊燒毀沒(méi)有電也沒(méi)有水。我部及時(shí)制定方案督促協(xié)助外單位安裝變壓器特別是我部員工從一期高爾夫地底下挖出一條150米長(cháng)的電纜更換到三期的主電源線(xiàn)路上從而避免因廢棄線(xiàn)路短路而燒變壓器的危險在本部全體員工的努力下水電均得到恢復。
2)配合新員工宿舍的入住拉電源、裝電表、裝熱水器、裝窗簾、裝床位、配合員工宿舍搬遷。數次樣板房的搬遷工程維修部負責里面燈具、家具、設施的拆、裝工作。二期已入住單元安裝煤氣瓶、毛巾架、廁紙架事情看似普通的雜活但整體做起來(lái)就是大工程都是很大的工作量。這一切都是工程維修部默默無(wú)聞的基層員工灑下的辛勤汗水。
4)二期生活、施工、綠化用水緊張眾所周知。我部員工成功的將一期的水調入二期從而初步緩解了用水矛盾。我部又將二期廢棄的水管重新接駁把湖里的水用來(lái)施工及綠化用水矛盾又有所緩和了。雖偶有停水現象但總體還是相當穩定。
5、遺留工程;
一期的防水補強工程現有16戶(hù)之多由于外單位的報價(jià)偏高而一直擱淺。我們必須完善制度加強監管迅速為業(yè)主解決問(wèn)題。
二、目前存在的問(wèn)題:
1)崗位責任制沒(méi)有落到實(shí)處管理比較粗放個(gè)別工作進(jìn)度均比計劃拖延滯后;
2)人員素質(zhì)參差不齊一專(zhuān)多能的人才不多;
3)工作流程中規范操作的.統一性不強監督檢查工作做得不夠細致。
4)小區業(yè)主二次裝修的巡查制度和管理仍有待加強力度。
5)有償服務(wù)價(jià)目表內容不完善應重新制定完整的有償服務(wù)價(jià)目表;
6)維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高。
三、二○XX年工程維修部的工作重點(diǎn)設想;
針對以上提到的問(wèn)題和薄弱環(huán)節二○XX年對工程部工作初步設想主要圍繞調整、完善、規范、落實(shí)等幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展。
1)調整:主要是規范服務(wù)流程調整目前的管理方式修改完善相關(guān)管理制度;
2)完善:根據公司領(lǐng)導提出的高標準、嚴要求的方針對本部工作進(jìn)行細化將管理制度深入到日常工作的所有階段和環(huán)節形成一套完整的從工程維修單到工作考評的管理流程;
3)規范:結合標準要求對上述工作管理流程的各環(huán)節進(jìn)行規范細化和落實(shí)到個(gè)人做到各環(huán)節有計劃、有制度、有實(shí)施、有檢查、有改進(jìn)并形成相關(guān)記錄;
4)落實(shí):加大檢查監督力度結合績(jì)效考核制度和檢查考評制度加強執行力強化獎罰的及時(shí)性和有效性提高本部員工的責任心使各項規章制度落到實(shí)處。
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