市場(chǎng)部年度總結10篇
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，不如我們來(lái)制定一份總結吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢？以下是小編為大家收集的市場(chǎng)部年度總結10篇，希望對大家有所幫助。
市場(chǎng)部年度總結 篇1
20xx年即將過(guò)去，取得了一點(diǎn)收獲，臨近年終，對市場(chǎng)部的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高業(yè)績(jì)，我們有信心也有決心把13年的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作做的更好。
一、市場(chǎng)部年終總結
三原色市場(chǎng)部成立于20xx年12月初。由于公司除店面運營(yíng)以外其他營(yíng)銷(xiāo)方式并沒(méi)有形成可以參考的規章制度、營(yíng)銷(xiāo)策略、市場(chǎng)拓展方式和產(chǎn)品價(jià)格培訓系統，市場(chǎng)部成立之初（第一周）主要以建立健全部門(mén)機制，熟悉公司產(chǎn)品價(jià)格體系為主。
團隊建設方面；制定了詳細的全國營(yíng)銷(xiāo)中心計劃、銷(xiāo)售人員績(jì)效考核標準、銷(xiāo)售薪資制度、年度工作計劃、團隊文化等，由于公司銷(xiāo)售人員招聘在12月不是很理想，市場(chǎng)部銷(xiāo)售團隊組建遇到了很大的問(wèn)題。目前市場(chǎng)部建制，經(jīng)理1名，客戶(hù)經(jīng)理1名，網(wǎng)絡(luò )推廣1名，只完成了市場(chǎng)部團隊建設計劃的百分之二十。
市場(chǎng)拓展方面；市場(chǎng)部12月對鑫樂(lè )匯商區、雷捷家居廣場(chǎng)、102國道、納丹堡商區、步行街商區進(jìn)行了逐戶(hù)的陌生拜訪(fǎng)�？蛻�(hù)拜訪(fǎng)數量500余次，其中有需求的客戶(hù)50個(gè)。簽約客戶(hù)10個(gè)。其中102國道二次業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)2個(gè)（片片魚(yú)合同總額810元、東門(mén)飯店合同額140元），剩余8家為市場(chǎng)部業(yè)務(wù)開(kāi)拓。12月市場(chǎng)部業(yè)績(jì)總額20109元，劉春雨16020元，門(mén)宇坤4089元。
銷(xiāo)售業(yè)績(jì)方面并不理想。雖然存在102國道改造信息統計、客戶(hù)確認、效果圖設計、招標辦協(xié)調和天氣等一些客觀(guān)因素，但是市場(chǎng)部主要問(wèn)題有以下幾點(diǎn)：
1.產(chǎn)品知識和價(jià)格系統熟悉程度不夠，13年度必須加強。
改進(jìn)措施如下：部門(mén)內訓對產(chǎn)品系統逐一進(jìn)行分析并進(jìn)行案例對正，同時(shí)定期申請總經(jīng)辦進(jìn)行詳細的產(chǎn)品及價(jià)格培訓。
2．客戶(hù)經(jīng)理工作強度不夠，缺乏思考能力和目標及時(shí)間管理能力。
改進(jìn)措施如下：13年元月開(kāi)始市場(chǎng)部將不折不扣的執行既定安度市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃，增加工作強度，要求市場(chǎng)部每一個(gè)員將業(yè)績(jì)目標分解到每一天，每日工作計劃表體現當日業(yè)績(jì)目標，意向客戶(hù)數量目標，需求客戶(hù)數量目標和客戶(hù)拜訪(fǎng)數量目標，嚴格按照每日工作計劃進(jìn)行市場(chǎng)推進(jìn)，當天未完成目標計劃次日加倍，連續一周未完成目標計劃的`贊助50元成長(cháng)基金。
3. 個(gè)人氣質(zhì)和素質(zhì)有待提高。
改進(jìn)措施如下：增加商務(wù)禮儀、溝通技巧的部門(mén)內訓，并在培訓后進(jìn)行一對一的演練。由于冬季天氣比較冷，無(wú)法統一著(zhù)正裝。在氣溫適宜的時(shí)候市場(chǎng)部全員要求穿皮鞋、西褲。（建議統一著(zhù)裝、佩戴工牌）。
二．20xx年工作總體計劃
在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做：
1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，高素質(zhì)高效率而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，戰斗力、高素質(zhì)的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷(xiāo)售團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。
2）健全部門(mén)建制，提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。
13年度，希望得到公司與人事部大力支持，盡快完成市場(chǎng)部銷(xiāo)售人員招聘。培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
市場(chǎng)部年度總結 篇2
20xx年對于整個(gè)公司的發(fā)展至關(guān)重要，對我個(gè)人而言，這一年充滿(mǎn)著(zhù)挑戰，機遇與壓力并存，在這一年里我學(xué)習了很多、成長(cháng)了很多，不但使自己的業(yè)務(wù)水平走上一個(gè)新臺階，同時(shí)在應變能力和處事方法上也有很大進(jìn)步，現就將我個(gè)人在20xx年中的收獲和體會(huì )進(jìn)行總結，敬請領(lǐng)導批評指正。
一、做好前期調查，做到有備無(wú)患
1、做好調研，充分了解市場(chǎng)情況。
通過(guò)在公司幾年工作的積累，我認識到要想在一個(gè)地方拓展業(yè)務(wù)、設立公司，必須對當地市場(chǎng)有一個(gè)全面的了解。這樣我在被公司調往調兵山公司工作后，我下了很大的功夫對當地燃氣情況進(jìn)行了細致的了解。通過(guò)調研，我發(fā)現目前東北地區燃氣市場(chǎng)非�；靵y，競爭也異常的激烈，不但有一些老牌大型燃氣公司，也有一些集團公司新近轉型到新能源行業(yè)隊伍中，更是充斥著(zhù)房地產(chǎn)、供暖和土建等小老板，可謂“全民皆燃氣”，競爭的激烈程度是我始料未及的，我公司想要在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下“分一杯羹”絕非易事。
2、分析自身優(yōu)勢，找準工作切入點(diǎn)。
在對整個(gè)東北燃氣市場(chǎng)進(jìn)行詳細的了解后，我又對本公司的優(yōu)勢進(jìn)行了分析，首先，我公司屬于民營(yíng)企業(yè)，雖比不上中石油、中石化等大型國有企業(yè)實(shí)力雄厚，但是我們的決策機制相當完善，在對事情的決策上，不像大型國企那樣需要很長(cháng)一個(gè)過(guò)程;其次，我們公司雖說(shuō)名氣沒(méi)有那些大型的國有企業(yè)那么響亮，但是我公司也屬于正規的燃氣企業(yè)，在外也有一定的知名度，不像當地這些房地產(chǎn)、土建和供暖公司老板那么業(yè)余，對于一些中小城市來(lái)說(shuō)我們公司是一個(gè)不錯的選擇;第三，我們公司的業(yè)務(wù)面很廣，項目的合作方式靈活多樣，一些大型國企和當地企業(yè)不能完成的，我公司可以獨立或分項承包，這樣可以和那些個(gè)人、小老板找到不少合作機會(huì )。
二、開(kāi)展工作，認真完成各項工作任務(wù)
1、工作中，我始終秉承著(zhù)一種“想要了解市場(chǎng)，就必須深入市場(chǎng)”的思想，在20xx年調入市場(chǎng)一線(xiàn)工作崗位后，我通過(guò)實(shí)地調查和細致了解后，在領(lǐng)導和同事的幫助下，完成了實(shí)地調研項目18個(gè)，編寫(xiě)項目報告7篇、項目建議書(shū)15篇，不但讓我對整個(gè)燃氣市場(chǎng)有了更深的認識，而且也給公司今后的發(fā)展提供了第一手寶貴的資料。
2、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作離不開(kāi)信息，及時(shí)準確的獲取有價(jià)值的信息是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作的根本保證。我經(jīng)常網(wǎng)上查詢(xún)，查看網(wǎng)上信息，爭取不遺漏任何一條有價(jià)值的信息，時(shí)刻掌握燃氣市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，為公司在投資決策上提供了一定的基礎資料。
3、20xx年我全程參與了遼寧恒泰利民節能減排有限公司的收購工作，從初期的公司市場(chǎng)調查，到各種審計，最后到順利接收，雖然是剛剛接觸這些工作，但是我在其中也起到了一定作用，更重要的是這樣的一次經(jīng)歷將對我今后的工作產(chǎn)生重要的影響。
4、在對現有工作的深入了解和調研后，我編寫(xiě)了遼寧恒泰利民節能減排有限公司、松原廣燃燃氣有限公司的相關(guān)體系文件，讓我對母站、子站的具體運行規則、管理方式等增強了了解。
5、工作中，注重發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極配合公司領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)完成相應工作。如參與康平項目時(shí)，我發(fā)揮了以前在辦公室工作時(shí)的特長(cháng)，編制招商合同并順利與政府部門(mén)簽訂，確保公司項目順利進(jìn)行，并完成康平項目前期注冊工作。
6、在孫吳項目中，我吸取以前的經(jīng)驗，“少說(shuō)、多記、少問(wèn)、多聽(tīng)”，注意收集對公司有利的信息，并及時(shí)匯總編寫(xiě)項目報告向股東匯報;在領(lǐng)導和同事的共同努力下，歷經(jīng)兩個(gè)多月的調研、協(xié)商、可研、盡職調查、談判，孫吳項目最終順利簽約。
三、加強學(xué)習，注重提升個(gè)人素質(zhì)
一直以來(lái)我主要從事管理工作及行政、人事工作，在20xx年開(kāi)始接觸市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、區域經(jīng)營(yíng)工作。對于新從事的崗位，這一年我積極的從基礎學(xué)習，了解公司運營(yíng)模式，了解市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作流程，摸索有效的工作模式，在公司領(lǐng)導的支持下在同事的幫助下，我取得了長(cháng)足的進(jìn)步。
我將實(shí)踐工作做為了解市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和提高個(gè)人素質(zhì)的'學(xué)習機會(huì )，從實(shí)踐中去學(xué)習理論知識，再將學(xué)到的理論知識，應用到實(shí)踐中來(lái)。不斷改進(jìn)學(xué)習方法，講求學(xué)習效果，“在工作中學(xué)習，在學(xué)習中工作”。
通過(guò)一年的工作實(shí)踐，我現在不僅能有效的從事管理工作，更可進(jìn)行市場(chǎng)的相關(guān)業(yè)務(wù)，同時(shí)我也有信心做好區域公司的經(jīng)營(yíng)管理工作，我正在努力將自己向多方面人才發(fā)展自己，將自己打造成適合公司未來(lái)平臺的人才而努力。
四、工作收獲分享
通過(guò)近幾年的工作學(xué)習，通過(guò)業(yè)務(wù)實(shí)踐，通過(guò)取得的工作成績(jì)，我在20xx年有一定的工作收獲，主要有六個(gè)方面。
(一)有效分析業(yè)務(wù)信息，對市場(chǎng)業(yè)務(wù)敏感
在剛剛到一線(xiàn)工作后，對相關(guān)業(yè)務(wù)信息十分敏感，總想盡快做出成績(jì)，不辜負公司領(lǐng)導對自己的期望，一旦聽(tīng)到相關(guān)燃氣信息，我就馬上去做調查，總覺(jué)得這些項目都能夠大有作為，可是連著(zhù)跑了幾趟才知道，大部分道聽(tīng)途說(shuō)來(lái)的信息都不夠準確，不但自己的信心受到打擊，還浪費了公司的資源，這也讓我更明白了業(yè)務(wù)工作的不容易。工作一段時(shí)間后，我學(xué)會(huì )了對收集到的信息進(jìn)行合理的篩選，自己先通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行信息整理，再與公司同事進(jìn)行交流，把收集到的信息進(jìn)行一次次的篩選，最后將那些合理的、可信的信息在進(jìn)行匯總和上報，這樣不但節省公司的資源，也讓我在信息篩選過(guò)程中增長(cháng)經(jīng)驗，為今后的工作打下堅實(shí)的基礎。
(二)信息收集渠道靈活廣泛，信息收集準確
在調研過(guò)程中，我注意為公司節省成本，在實(shí)地調查前，先了解清楚相關(guān)部門(mén)情況，應該到哪個(gè)部門(mén)了解什么情況，避免出現“重復跑路、跑重復路”的情況。不僅要到政府部門(mén)了解詳細的地區規劃及建設情況，還在打車(chē)過(guò)程中，多于當地出租車(chē)司機進(jìn)行溝通，從側面了解市場(chǎng)信息及當地民眾對燃氣行業(yè)的看法，同時(shí)，在當地與居民住戶(hù)了解情況，與工業(yè)、餐飲業(yè)用戶(hù)溝通，了解信息，保證了信息了解途徑全面和信息準確。
(三)虛心學(xué)習，能聽(tīng)取不同意見(jiàn)
在工作中，我始終注意工作的積累，遇到不懂的事多聽(tīng)、多想、多問(wèn)，少發(fā)表意見(jiàn)、多與領(lǐng)導同事學(xué)習，注意每個(gè)成功的項目中，哪些步驟是重點(diǎn)，哪些環(huán)節是關(guān)鍵，多聽(tīng)取別人的意見(jiàn)，使自己少走彎路，避免在其他同志身上發(fā)生的問(wèn)題在自己身上再次發(fā)生，為自己今后的工作理清思路。
(四)注重發(fā)現不足，注重細節
因為從事行政、人事工作的緣故，使我有注重查找不足，關(guān)注細節的工作習慣。在每個(gè)項目中，我所負責的工作不盡一樣，在每個(gè)項目完成后，我都會(huì )提前思考自己在工作中應注意那些問(wèn)題，應關(guān)注的工作細節，并詳細分析。工作后我會(huì )對項目過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題，以及工作細節進(jìn)行回顧與分析，爭取在以后的工作中避免發(fā)生類(lèi)似的錯誤。
(五)熟悉項目流程，能夠串聯(lián)團隊通力合作
通過(guò)一年的工作，使我感受到想要成功完成一個(gè)項目的簽約，并不像我當初想想的那么簡(jiǎn)單，其中涉及到項目分工要明確，流程要清晰，每個(gè)人在整個(gè)項目的過(guò)程中都扮演著(zhù)不同的角色，只有大家通力合作，齊心協(xié)力才能夠成功的完成一個(gè)項目。在我所完成的項目工作中，我不論扮演什么工作角色，都能夠積極的去考慮其他團隊成員所負責的工作任務(wù)是否能夠與我有交集，我應當如何去配合他們的工作，因為如此的思考，我能夠很好的去串聯(lián)項目中其他成員的工作，達到配合默契的目的。這也是我們市場(chǎng)部所獨有的工作方式及工作優(yōu)勢。
(六)能夠揣摩談判對象思維，提高談判水平
在參與談判項目前，我總能想清楚先與對方談什么，怎么談，如何把公司的損失降到最低，怎么把公司的利潤最大化，雖然不一定領(lǐng)導會(huì )采取自己的意見(jiàn)，但是我也總能夠給領(lǐng)導提供不同的思路，為順利談判保駕護航。
五、工作中的不足
通過(guò)工作，我也客觀(guān)認識到自己在工作中的不足。
(一)過(guò)于關(guān)注細節，思維高度有待提高
因為自己多年從事管理工作，因此工作習慣于關(guān)注工作的細節，習慣做事情關(guān)注具體問(wèn)題。通過(guò)20xx年的工作，我發(fā)現了自己的這個(gè)問(wèn)題，這在做為具體工作執行者時(shí)必須具備的能力，而做為區域經(jīng)營(yíng)管理以及對市場(chǎng)項目宏觀(guān)考慮時(shí)，我的思維高度不夠，這在20xx年工作中收到了領(lǐng)導的指正。因此做為希望能夠跟隨公司共同發(fā)展的我，在未來(lái)，我將努力提高自己的格局，提高自我的思維高度，從一個(gè)全局者去看待項目，從一個(gè)主要管理者角度去管理區域公司，這是我未來(lái)需要改進(jìn)的重點(diǎn)問(wèn)題。
(二)能夠在團隊主動(dòng)提出自己的想法
做為市場(chǎng)部新人，我在項目討論中，我有學(xué)習和聆聽(tīng)的習慣，但是有時(shí)不能積極的發(fā)表自己對項目的思路與對問(wèn)題的觀(guān)點(diǎn)，這在我們這個(gè)提倡溝通積極分享的市場(chǎng)部中，還是存在不足的，主要問(wèn)題來(lái)自于我認為自己是新人，怕發(fā)表的意見(jiàn)與觀(guān)點(diǎn)過(guò)于膚淺所致，但通過(guò)公司組織的管理人員培訓及下半年的市場(chǎng)部工作，我在不斷的改變自己的這種行為習慣，從開(kāi)始的沉默到后來(lái)的參與我希望我能夠逐步成長(cháng)為市場(chǎng)部最為積極的業(yè)務(wù)骨干。因此在未來(lái)的市場(chǎng)部工作中，我要更為主動(dòng)的提出自己想法，加強團隊協(xié)作與互助，把自己在團隊中的優(yōu)勢更有效地發(fā)揮，達到市場(chǎng)部成員協(xié)作1+1+1=111的放大效應。
20xx年，對于我來(lái)說(shuō)注定是個(gè)不平凡的一年，注定是變化的一年，注定是讓我成長(cháng)提高的一年!這一年我的工作性質(zhì)發(fā)生的飛躍性轉變，從后勤直接轉戰至市場(chǎng)，從辦公室走到項目一線(xiàn)，使我達到了自我的蛻變與自我實(shí)現的目的，在這里就我工作的轉變我再次感謝公司領(lǐng)導對我的信任與工作的委任，使我有了長(cháng)足進(jìn)步。
這一年也是我收獲最大的一年，從一個(gè)初出茅廬的懵懂少年，逐漸成長(cháng)為現如今公司的業(yè)務(wù)骨干，這巨大的收獲，離不開(kāi)公司領(lǐng)導的關(guān)心和身邊同事的幫助。在新的一年里，我將繼續努力，增強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，以積極、主動(dòng)、自信、充滿(mǎn)激情的心態(tài)去工作。我愿意為了實(shí)現大地燃氣的企業(yè)目標、企業(yè)遠景而奮斗終身!
以上就是我一年以來(lái)的工作總結，如有不足之處，望公司領(lǐng)導和身邊同事予以批評指正。
市場(chǎng)部年度總結 篇3
20xx年對于整個(gè)公司的發(fā)展至關(guān)重要，對我個(gè)人而言，這一年充滿(mǎn)著(zhù)挑戰，機遇與壓力并存，在這一年里我學(xué)習了很多、成長(cháng)了很多，不但使自己的業(yè)務(wù)水平走上一個(gè)新臺階，同時(shí)在應變能力和處事方法上也有很大進(jìn)步，現就將我個(gè)人在20xx年中的收獲和體會(huì )進(jìn)行總結，敬請領(lǐng)導批評指正。
我沒(méi)有輝煌的過(guò)去，我要把握好現在和將來(lái)。在以下方面的考慮上，今天我參加部門(mén)主任職位的競爭：
我深深懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)”的道理。不斷培養吃苦耐勞、默默無(wú)聞的敬業(yè)精神。在公司組織的學(xué)習羅文爭做羅文式優(yōu)秀員工的活動(dòng)中，我認真學(xué)習，體會(huì )羅文精神的.精髓。10月8日參加FST精神革新訓練，進(jìn)一步加深了我愛(ài)崗敬業(yè)，積極主動(dòng)的品質(zhì)，養成能吃苦耐勞、團結奉獻的良好品質(zhì)。在工作中踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，努力把工作做得最好。
擁有虛心好學(xué)、開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng )新意識�！盁釔�(ài)是最好的教師”。我熱愛(ài)業(yè)務(wù)工作，平時(shí)愛(ài)讀營(yíng)銷(xiāo)方面的書(shū)籍，也瀏覽了一些有關(guān)政治、經(jīng)濟方面的書(shū)籍。到金大地工作后，系統學(xué)習了有關(guān)業(yè)務(wù)知識和各類(lèi)公司精神，已經(jīng)具備了一個(gè)業(yè)務(wù)人員所必需的業(yè)務(wù)知識。在工作中，我嚴格要求自己，勇于實(shí)踐，積極開(kāi)拓業(yè)務(wù)市場(chǎng)。還學(xué)到了管理的知識，能夠進(jìn)行日常管理，各種數據報表的制作等。
如果能夠競聘成功，在20xx年里，我會(huì )一如既往的尊敬領(lǐng)導，團結同志，踏實(shí)工作，銳意進(jìn)取，做好以下的工作：
1、繼續加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度。進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)，做細市場(chǎng)。消滅空白市場(chǎng)，構建一個(gè)立體市場(chǎng)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。抓好大客戶(hù)，抓好渠道建設，建好客戶(hù)檔案并隨時(shí)跟蹤回訪(fǎng)。
2、加強學(xué)習型組織的建立，做好團隊組織的假設。結合實(shí)際工作的經(jīng)驗，不斷學(xué)習提高，充實(shí)完善自己，促進(jìn)各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高。和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團結合作、親密無(wú)間、所向披靡的團隊。
3、制定詳細的工作計劃。在平日的工作中，出發(fā)時(shí)要做工作安排，制定一個(gè)詳細的工作計劃。把任務(wù)分解到每個(gè)季度、每個(gè)月份、每一天，做成表格，不斷進(jìn)行激勵自我前進(jìn)。
4、搞好農化服務(wù)，加強服務(wù)意識。深入一線(xiàn)為客戶(hù)搞好服務(wù)，與客戶(hù)同吃同住，為客戶(hù)開(kāi)拓市場(chǎng)、幫助客戶(hù)送貨。加強對本企業(yè)的宣傳，提高XXX的知名度和美譽(yù)度，宣傳產(chǎn)品形象，起到終端拉動(dòng)的作用。做好農化服務(wù)，抓住真正消費者——農民。
5、加強客戶(hù)關(guān)系，完善客戶(hù)檔案。在20xx年里，我會(huì )把大部分的時(shí)間留在客戶(hù)那里，幫助客戶(hù)宣傳、鋪貨。深入到每一個(gè)鄉鎮、自然村，了解市場(chǎng)、把握市場(chǎng)，做好農化服務(wù)。還要加強對客戶(hù)檔案的管理。將客戶(hù)分類(lèi)，區別對待，和客戶(hù)保持良好的聯(lián)系。
6、扎實(shí)工作，銳意進(jìn)取。發(fā)揚“艱苦創(chuàng )業(yè)、努力拼搏”的XXX精神，和以往好的作風(fēng)、好的傳統，埋頭苦干，扎實(shí)工作，與客戶(hù)打成一片。注重在實(shí)踐中摸索經(jīng)驗、探索路子。
我相信我不會(huì )辜負大家的希望，我會(huì )盡職盡責勤奮工作，與公司榮辱與共，和同事們共同締造金正大輝煌燦爛的明天。
以上是我的下一步工作的想法，還需要實(shí)踐的檢驗，還需要領(lǐng)導和同志們的關(guān)心幫助支持。如果我競爭不成功，我將一如繼往好好工作，并努力查找克服自己的不足，爭取更大的進(jìn)步。
市場(chǎng)部年度總結 篇4
我于xxx進(jìn)入市場(chǎng)部，并于xxx被任命市場(chǎng)部主管，和公司一起度過(guò)了兩年的歲月，現在我將這期間的工作做個(gè)匯報，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見(jiàn)和建議。
我市場(chǎng)部主要是以電話(huà)業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò )為輔助開(kāi)展工作。前期就是通過(guò)我們打出去的每一個(gè)電話(huà)，來(lái)尋找意向客戶(hù)。
為建立信任的關(guān)系，與每個(gè)客戶(hù)進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺(jué)到我們無(wú)論何時(shí)都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹�，本�?zhù)“我們能做到的就一定去做，我們能協(xié)調的盡量去做”的原則來(lái)開(kāi)展工作。
這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿(mǎn)足他們的需求，得到我們應得的利益。而且通過(guò)我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏(yíng)得他們的信任。取得下次合作的.機會(huì )。
就像春節前后，我部門(mén)員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶(hù)追蹤還是服務(wù)，依然能夠堅持用心、用品質(zhì)去做。20xx年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計劃都已經(jīng)落實(shí)，嚴格按照計劃之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過(guò)程中遇到問(wèn)題，我們也會(huì )選擇用最快的速度和的方式來(lái)解決。
20xx年，在懵懂中走過(guò)來(lái)。我自己也是深感壓力重重，無(wú)所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導和一個(gè)屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個(gè)人現階段成長(cháng)的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn)，一個(gè)新的開(kāi)始。
在今年的工作中，以“勤于業(yè)務(wù)，專(zhuān)于專(zhuān)業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間，無(wú)論是在專(zhuān)業(yè)知識方面，還是在營(yíng)銷(xiāo)策略方面，采取多樣化形式，多找書(shū)籍，多看，多學(xué)。開(kāi)拓視野，豐富知識。讓大家把學(xué)到的理論與客戶(hù)交流相結合，多用在實(shí)踐上，用不同的方式方法，讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團隊的力量在業(yè)績(jì)的體現中發(fā)揮作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績(jì)的過(guò)程中。
以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗基礎之上。創(chuàng )今年業(yè)績(jì)的同時(shí)，讓每個(gè)人的能力、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務(wù)工作能力。將來(lái)無(wú)論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導放心、滿(mǎn)意。
走進(jìn)這個(gè)競爭激烈的社會(huì )，我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì )如何生存？不論做什么。擁有健康、樂(lè )觀(guān)、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人，學(xué)做事。學(xué)會(huì )用自己的頭腦去做事，學(xué)會(huì )用自己的智慧去解決問(wèn)題。既然選擇了這個(gè)職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個(gè)責任。
通過(guò)這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺(jué)到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會(huì )帶領(lǐng)市場(chǎng)一部全體員工隨著(zhù)公司的發(fā)展適時(shí)的調整自己，及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過(guò)程中盡我們個(gè)人的微薄之力。
回首過(guò)去，我們熱情洋溢；展望未來(lái)，我們斗志昂揚。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場(chǎng)一部因為在此工作而驕傲；明天，市場(chǎng)一部會(huì )讓公司因為我們的工作而自豪！
市場(chǎng)部年度總結 篇5
時(shí)間一晃而過(guò)，轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首這一年，雖沒(méi)有很好的業(yè)績(jì)，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，我是今年九月底來(lái)到公司的，雖在公司工作時(shí)間不長(cháng)，但是也有一定收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做到更好，自己也有信心，有決心把明年的工作做的更好，下面對我的工作進(jìn)行總結:
我是今年九月底到本公司工作的，之前從事的是工裝工作，因為對家裝的熱愛(ài)使我選擇了xx，在沒(méi)有來(lái)xx工作以前，我是沒(méi)有家裝裝修經(jīng)驗的，僅憑對家裝的熱愛(ài)，而缺乏家裝裝修設計施工經(jīng)驗和行業(yè)知識，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到了公司以后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習溝通技巧，一邊去工地現場(chǎng)看施工，遇到溝通上的問(wèn)題，我經(jīng)常請教史主管和其他經(jīng)驗豐富的同事，在同事的幫助下，取得了良好的效果，也使我感到受益匪淺，這三個(gè)月來(lái)，業(yè)績(jì)雖不出色，但是這段時(shí)間我學(xué)習了解到了如何更好的與團隊相處、合作并進(jìn)，學(xué)到了如何開(kāi)展業(yè)務(wù)，也相應的進(jìn)行了實(shí)踐，也對xx的文化、使命有了深刻的共鳴，對家裝行業(yè)有了初步的認識。
通過(guò)不斷地學(xué)習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗，現在對家裝市場(chǎng)有了一個(gè)初步的認識和了解，雖然我的`成績(jì)遠不如其他同事那么卓越，但我有信心，有決心做好，現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶(hù)所提到的問(wèn)題，準確的把握客戶(hù)的信息，良好的與客戶(hù)溝通，因此取得了一些客戶(hù)的信任，這對以后成為設計師打下了扎實(shí)的基礎。
這三個(gè)月雖有進(jìn)步，但是也有不足的地方需改進(jìn)，對于家裝市場(chǎng)了解的還不夠深入，對公司產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶(hù)解釋工藝要求，業(yè)務(wù)上，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的技巧還不是很到位，針對市場(chǎng)上的工藝，做法，xx本公司的工藝、產(chǎn)品了解還遠遠不夠，這些還需要繼續學(xué)習。
總結下來(lái)，在公司工作的這段時(shí)間，接觸到了許多事物，產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習到了許多新知識，新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善，在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
展望新的工作年度，希望能夠再接再厲，同時(shí)也需要加強鍛煉自身的設計水平，在以后的工作中與同事多溝通、多探討，進(jìn)一步提高自己專(zhuān)業(yè)知識技能，積極吸收新的觀(guān)念與設計理念，不斷完善自己，當然在工作當中也存在著(zhù)不足，爭取早日改正以往的缺點(diǎn)，總結經(jīng)驗，吸取精華，分析失敗原因和工作當中的不足，為明年的工作做好準備!
新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)，新的機遇，新的挑戰!我將不斷總結與反省，不斷鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身設計水平與業(yè)務(wù)水平，以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長(cháng)!
市場(chǎng)部年度總結 篇6
進(jìn)入市場(chǎng)部是無(wú)悔的�，F就我的工作作如下總結。
在最初的助學(xué)辯論賽上，我主要負責計時(shí)計分人員的安排，由于經(jīng)驗不足，在第一場(chǎng)的比賽即將結束時(shí)，由于和主席的溝通不夠導致整場(chǎng)比賽缺乏“評委點(diǎn)評”這一環(huán)節，整場(chǎng)比賽顯得很不完美。這場(chǎng)比賽給我打擊很大，畢竟是第一場(chǎng)，之后我仔細的進(jìn)行了思考，并在接下來(lái)的比賽中格外注意這一環(huán)節，加上其他干事的積極配合，以后的比賽都順利的落下了帷幕。所以我總結出在組織活動(dòng)時(shí)，一定要事先溝通好，將各自的任務(wù)落實(shí)到位，這樣才能避免一系列不必要的問(wèn)題發(fā)生。
隨后在辯論賽即將接近尾聲的時(shí)候，我負責整場(chǎng)辯論賽，在比賽快要開(kāi)始的時(shí)候，事先安排好的筆記本臨時(shí)出現問(wèn)題，這對我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)不小的考驗，當時(shí)我也感到前所未有的壓力，加入筆記本電腦不能及時(shí)借到影響到整個(gè)比賽，那我不就成了千古罪人了嗎？我最后想到找師兄師姐借，慶幸的是我們接到了，在張志強的幫助下，在比賽之前，我們一切準備就緒，當主席宣布比賽開(kāi)始的那一刻，我懸著(zhù)的.心終于落地了。從這件事中，我總結到僅僅靠一個(gè)人的力量是遠遠不夠的，思考問(wèn)題的時(shí)候也很面面俱到，所以想在以后的活動(dòng)中組織者最好兩個(gè)，這樣及時(shí)出現問(wèn)題也能集思廣益，是活動(dòng)辦的更好。
在年貨辦理中，說(shuō)實(shí)話(huà)，有幾次都快要堅持不下去了，一方面是期末考試的壓力過(guò)重，另一方面業(yè)務(wù)辦的不是很滿(mǎn)意，所以快要崩潰了，但就在這時(shí)候茍偉部長(cháng)的鼓勵使我重拾信心，找回了自信，在大家的共同努力下終于辦完了。在這件事中我學(xué)到的更多，我們必須學(xué)會(huì )承受壓力，并學(xué)會(huì )釋放壓力，既不影響學(xué)習，也不耽誤工作，在這一點(diǎn)上，我們還需要歷練，我想到下個(gè)學(xué)期，我們將會(huì )學(xué)到更多，成熟更多，工作也會(huì )輕松一些。
在這半年的工作中，我不僅收獲了成長(cháng)，還收獲了友誼。盡管有煩的時(shí)候，但總體上我很開(kāi)心很快樂(lè )。我相信在下個(gè)學(xué)期的工作中會(huì )有更加優(yōu)秀的表現，也希望能過(guò)獲得部長(cháng)們的更大支持與幫助。
市場(chǎng)部年度總結 篇7
時(shí)光飛逝，歲月如梭，轉眼間，又到了一年的終點(diǎn)。20xx年我們有過(guò)太多的辛酸經(jīng)歷，也收貨了無(wú)盡的成績(jì)和喜悅。在總行的正確領(lǐng)導與大力支持下，在分行的科學(xué)指導下，以及本支行的全力拼搏下，我們嚴格貫徹總行年度工作會(huì )議精神嗎，確定目標任務(wù)和工作重點(diǎn)，認清形勢，堅定信心，銳意進(jìn)取，狠抓落實(shí)，各項工作穩步推進(jìn)，主要業(yè)務(wù)健康發(fā)展，完成了年初的既定目標。
一、主要工作開(kāi)展情況
(一)加強對有價(jià)值客戶(hù)的重點(diǎn)分析，開(kāi)拓營(yíng)銷(xiāo)策略
通過(guò)仔細梳理，按照貢獻度對本行有價(jià)值的大客戶(hù)進(jìn)行排名，并定時(shí)深入了解各層次客戶(hù)的個(gè)人愛(ài)好，采取“鎖定高端客戶(hù)，提供貴賓式服務(wù);針對中端客戶(hù)，提供特別服務(wù);對低端客戶(hù)，提供大眾化便民服務(wù)”的營(yíng)銷(xiāo)策略。
(二)加大借款營(yíng)銷(xiāo)力度，擴大借款規模，不斷優(yōu)化信貸結構。
為增強長(cháng)期發(fā)展潛力，我們從年初開(kāi)始就非常重視加快借款營(yíng)銷(xiāo)工作，積極爭取擴大借款規模，帶動(dòng)對公存款業(yè)務(wù)和結算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶(hù)的借款營(yíng)銷(xiāo)，針重點(diǎn)企業(yè)，加大授信額度，主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)借款。二是加大項目借款的營(yíng)銷(xiāo)，三是加大了按揭借款和個(gè)人消費借款等低風(fēng)險借款的投放力度。通過(guò)擴大增量，把更多的借款投向雙優(yōu)客戶(hù)，從而帶動(dòng)存量的優(yōu)化，實(shí)現借款結構的有效調整。在借款管理的基礎工作中，支行以嚴格實(shí)施預警預報制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先，嚴把借款準入關(guān)，借款發(fā)放堅持雙優(yōu)戰略，對可貸可不貸的堅決不貸;其次，堅持借款客戶(hù)的分類(lèi)管理，實(shí)行主動(dòng)退出，逐步壓縮一般客戶(hù)，主動(dòng)淘汰劣質(zhì)客戶(hù)。三是嚴格實(shí)施信貸管理的預警預報制度，使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個(gè)客戶(hù)經(jīng)理的日常工作，加大對此項工作的考核與獎懲。
(三)客戶(hù)維護活動(dòng)形式多樣化
以答謝客戶(hù)為目的，結合不同客戶(hù)的特征，采取不同的維護方式。
加強與客戶(hù)之間的溝通與交流，積極巧妙地將各種有利的情報提供給客戶(hù)，包括最新的行業(yè)信息和政府信息等，增強客戶(hù)對本行的了解。邀請客戶(hù)參加多種形式有意義的活動(dòng)，借此把握營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )。
(四)善于反思和總結，積累經(jīng)驗
總結在一定程度上是工作前進(jìn)的`助推器。對每一次的工作進(jìn)展情況及其完成情況都要做好總結，積累經(jīng)驗，為以后的工作奠定良好的基礎，也便于及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，彌補不足。只有不斷的總結才能把有益的東西積累起來(lái)，融會(huì )貫通，形成一種強大的工作手段和營(yíng)銷(xiāo)體系。
這一年，我們市場(chǎng)部的工作取得了一定的成績(jì)，但面對復雜多變的宏觀(guān)經(jīng)濟形勢和激烈競爭的金融形勢，我們還存在許多不足，一是存款結構不合理，部分存款過(guò)于集中與大戶(hù)，容易產(chǎn)生大起大落，純負債客戶(hù)資源比較匱乏。二是信貸投放較慢，手續過(guò)于復雜，制約了信貸規模的進(jìn)一步擴張和效益的有利提升。這些都是我們今后要加以克服和解決的。
二、明年的工作目標和措施
在下一年里，我們還要繼續認真貫徹落實(shí)總行年度精神，堅持發(fā)展第一要務(wù)，加強風(fēng)險管控，不斷提升自身水平，努力提高市場(chǎng)份額，確保完成各項業(yè)務(wù)發(fā)展目標。
(一)多渠道、多手段吸收存款
加大存款營(yíng)銷(xiāo)力度。進(jìn)一步提高工作的積極性和主動(dòng)性，完善營(yíng)銷(xiāo)措施，擴大吸存渠道，不斷跟蹤了解同行水平，提高具有市場(chǎng)競爭力的營(yíng)銷(xiāo)支持，充分利用現有各類(lèi)支付結算平臺，提高服務(wù)水平，加強與客戶(hù)的溝通聯(lián)絡(luò )，減少客戶(hù)轉移存款的現象發(fā)生。
有針對地開(kāi)展各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)計劃。結合本地市場(chǎng)情況，制定實(shí)施細則，努力爭取吸取上市公司和擬上市公司的一般性存款和募集資金，爭取城鄉結合部集體經(jīng)濟資金和拆遷資金的歸集。
(二)提高信貸業(yè)務(wù)的收益水平
針對每個(gè)客戶(hù)制定差別化營(yíng)銷(xiāo)方案，綜合考量包括小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)業(yè)務(wù)的推動(dòng)效力，綜合分析收益來(lái)源，選擇最有利的營(yíng)銷(xiāo)方向，重點(diǎn)拓展中小企業(yè)，生產(chǎn)型企業(yè)客戶(hù)，與客戶(hù)建立全面合作關(guān)系，努力成為主力銀行，努力提好信貸業(yè)務(wù)的收益水平。
(三)加大創(chuàng )新力度
堅持品種創(chuàng )新和服務(wù)創(chuàng )新，多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。一是開(kāi)展規范化服務(wù)流程演練，提高服務(wù)水平，為儲戶(hù)提供標準化的服務(wù);二是加大吸收理財資金力度，抓住理財資金主要靠努力的特點(diǎn)，針對周邊的商戶(hù)、村戶(hù)和老客戶(hù)，有效地吸收理財資金。三是加大宣傳力度，通過(guò)多種形式宣傳我行的業(yè)務(wù)，提高我行的社會(huì )知名度。
市場(chǎng)部年度總結 篇8
20xx年在公司正確領(lǐng)導和各部門(mén)的大力支持下，通過(guò)部門(mén)全體員工合理的分工協(xié)作和辛勤的工作，較好的完成上級下達的各項任務(wù)。在緊張繁忙工作的同時(shí)，在不斷的通過(guò)工作，積累經(jīng)驗、提高水平，為落實(shí)“鞏固、發(fā)展，提高”的目標而努力工作，以?xún)?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)來(lái)大力支持我公司的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰略。 上半年工作回顧
一、配合局相關(guān)單位進(jìn)行國內、國際工程項目的投標工作。
截至20xx年6月30日止，已配合局市場(chǎng)部完成大連國家石油儲備基地項目的投標工作，配合局國際部完成敘利亞成品油管道工程、泰國天然氣管道工程等4個(gè)國外工程項目的投標工作。目前正在進(jìn)行國際工程項目投標工作的有，印度尼西亞和利比亞等3個(gè)天然氣管道工程項目的投標工作。
�。ㄒ唬﹪鴥�、國際主要工程項目投標情況
1. 國內工程
A. 已完成的投標項目
1. 大連國家石油儲備基地項目: 10萬(wàn)方罐30座
2. 國際工程
A. 已完成的投標項目
1. 敘利亞成品油管道項目：項目全長(cháng)178公里，管徑18英寸。
2. 敘利亞成品油儲罐項目：3萬(wàn)方罐5個(gè)，1.5萬(wàn)方罐3個(gè)。
3. 泰國萬(wàn)諾伊至卡浩伊天然氣管道項目：項目全長(cháng)76公里，管徑36英寸。
4. 利比亞蘇夫艾金供水與灌溉項目：項目全長(cháng)66公里，管徑36 英寸。
B. 目前正在進(jìn)行的投標項目
1. 印度尼西亞南蘇門(mén)答臘至西爪哇天然氣管道項目：項目全長(cháng)276.14公里。
2. 利比亞的黎波里至美麗塔輸氣管道及美麗塔壓氣站項目：項目全長(cháng)119公里，其中管徑34寸管道長(cháng)度 98 公里；管徑24寸管道長(cháng)度 21 公里。
3.利比亞胡姆斯至的黎波里輸氣管道及西德拉與瓦馳卡壓氣站項目：項目全長(cháng)157公里，管徑34寸。
�。ǘ┩稑斯ぷ髦写嬖诘膯�(wèn)題
1. 管道局對投標工作要求很?chē)栏�，制定了詳細的投標時(shí)間進(jìn)度計劃，要求各單位嚴格按照投標時(shí)間進(jìn)度計劃提交相應的.資料。由于設計提供的料單中個(gè)別物資的技術(shù)規格不詳細，使詢(xún)價(jià)時(shí)廠(chǎng)家的報價(jià)信息不能按時(shí)返回，對該類(lèi)物資的價(jià)格只能借鑒以往工程采辦的相對價(jià)格進(jìn)行估價(jià)，易造成價(jià)格偏差。
2. 在近期工程項目的投標中工作中，商務(wù)報價(jià)部分要求同類(lèi)產(chǎn)品提供報價(jià)的供貨商要在三家以上。而我們在同類(lèi)產(chǎn)品中可選用的供貨商的數量尤其在作設備報價(jià)時(shí)許多達不到要求。
3. 近期工程項目招標文件中，業(yè)主都會(huì )給出相應的供應商短名單，要求采辦對指定的產(chǎn)品，采購范圍要在供應商短名單內。但往往業(yè)主提供的供應商短名單中，許多國外廠(chǎng)商我們沒(méi)有打過(guò)交道，甚至一些廠(chǎng)家我們根本找不到聯(lián)系方式。在我們作利比亞蘇夫艾金供水與灌溉項目物資詢(xún)價(jià)中，由于該項目的管道主材是玻璃鋼管，管件、短管也是玻璃鋼制品，而該類(lèi)物資我們
沒(méi)有采購經(jīng)驗、詢(xún)價(jià)周期又短，對國內的產(chǎn)品我們選擇了三家供貨廠(chǎng)商并做了詳細的報價(jià)；而國外的產(chǎn)品，由于我們沒(méi)有渠道只找到了一家代理，而這家代理在詢(xún)價(jià)期內價(jià)格一直未報全。這些充分暴露了我們對輸油、氣工程項目以外的其它工程項目，引進(jìn)物資供貨商信息方面的準備不足。
4. 在多數的工程項目投標中，儀表自動(dòng)化控制系統部分的設備報價(jià)，由于專(zhuān)業(yè)化強、技術(shù)含量高，該部分設備的詢(xún)價(jià)我們基本上委托中油龍慧公司辦理，在該部分設備的價(jià)格鑒別上，基本上喪失了發(fā)言權。
�。ㄈ� 對保障投標工作順利進(jìn)行的建議
1. 應盡快建立公司信息網(wǎng)絡(luò )平臺，改變現有詢(xún)價(jià)方法提高工作效率。
2. 應增加輸油、氣工程項目和其它工程項目，物資供貨商信息方面的儲備，鞏固和擴大現有的信息渠道和來(lái)源。
3. 加強專(zhuān)業(yè)化人員的培養和引進(jìn)，盡快彌補自身的缺陷和不足。
4. 建立相關(guān)的獎勵制度，調動(dòng)參與投標人員的極積性。
二、申請辦理基本建設貨物采購招標代理資格認證工作
今年我部另一項重點(diǎn)工作，是申請辦理基本建設貨物采購招標代理資格認證工作。一方面由于該項工作中對近三年采購代理招標業(yè)績(jì)累計中標金額三億元以上和招標業(yè)績(jì)綜述以及提供具有可作為評標委員會(huì )成員人選的技術(shù)、經(jīng)濟等方面的專(zhuān)家庫等資料的收集，基本涉及我公司所有工程項目部、專(zhuān)業(yè)公司和相關(guān)人員，信息反饋和資料整理占用了大量的時(shí)間。另一方面由于近期配合局內進(jìn)行工程項目的投標工作比較繁重，部門(mén)人員的主要時(shí)間和精力都放在了投標工作上；給該項工作的進(jìn)展帶來(lái)了一定的影響。
目前，申請辦理基本建設貨物采購招標代理資格認證的工作，在公司專(zhuān)業(yè)公司、各工程項目部和相關(guān)人員的大力支持下，已完成應具備的基礎資料
部分的收集和整理；已完成招標代理機構章程的編制；資格申請書(shū)部分計算機使用和信息化建設及招標業(yè)績(jì)綜述的編制工作。計劃于近期交廊坊市發(fā)展計劃委員會(huì )進(jìn)行初審，對初審中提出的不完善部分抓緊進(jìn)行完善，為最終正式提交做好準備工作。
三、陜京二線(xiàn)項目協(xié)調工作
1. 配合石家莊中轉庫按照陜京二線(xiàn)供應部工程竣工資料組卷的要求，優(yōu)質(zhì)高效地完成了竣工資料的整理提交工作。
2. 做好信息溝通工作，確保信息準確、及時(shí)傳達到相關(guān)部門(mén)。
3. 配合公司質(zhì)量、安全環(huán)保部做好陜京二線(xiàn)ISO9000管理體系內審工
作，迎接20xx年度管理體系外審檢查。
4. 按照公司財務(wù)要求嚴格地控制了資金占用，加快了費用結算。
四、公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況統計、匯報工作
通過(guò)收集各專(zhuān)業(yè)公司和各工程項目部生產(chǎn)信息，編制生產(chǎn)周報確保公司及時(shí)準確了解各專(zhuān)業(yè)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況；工程項目物資合同簽訂、生產(chǎn)加工、運輸到達情況。對反饋的信息中需協(xié)調解決的問(wèn)題及時(shí)地給予落實(shí)和匯報，確保了公司相關(guān)部門(mén)和單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常、有序的進(jìn)行。
近期已下發(fā)通知要求各單位及工程項目部每年2次上報生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)匯報和項目合同簽訂及竣工資料和采辦工作總結等資料。
五、完成上級下達的其它工作情況
1. 完成了局下達的標準化機組材料消耗定額的編制工作
2. 對集團公司、管道局招投標管理辦法提出修改意見(jiàn)和建議并編寫(xiě)完成了物資裝備總公司物資采購招標管理辦法。
3、修訂完善《管道局物資采購管理辦法》并經(jīng)管道局正式行文下發(fā)各單位。
4、編寫(xiě)完成物資裝備總公司職工培訓教材——國際、國內管道工程物資采購和現場(chǎng)管理部分。
5、由公司領(lǐng)導多次出面基本與管道公司就管道工程物資采辦服務(wù)內容及取費達成初步意向。
6、部分職工參加了河北省勞動(dòng)人事局舉辦的高級物流師培訓班和國家經(jīng)貿委舉辦的招標培訓班。
下半年工作計劃
1. 加強員工專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)能力的培訓和提高。
2. 加強員工外語(yǔ)水平的培訓和提高。
3. 加快申請辦理基本建設貨物采購招標代理資格認證工作。
20xx年隨著(zhù)我局國際市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度不斷的加強，陸續開(kāi)發(fā)了新的國際市場(chǎng)，通過(guò)參與國際工程的投標工作，不僅加快了我公司人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提高，也對我公司如何更好的利用專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢，提供及時(shí)準確科學(xué)合理的報價(jià)提出了更高的要求。面對如此層出不窮而又復雜多變的國際國內市場(chǎng)機遇，我部作為公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)體系中的一個(gè)重要環(huán)節，與公司其它專(zhuān)業(yè)公司、職能部門(mén)默契配合，以科學(xué)的管理，精準的信息，優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)實(shí)現公司的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰略。為管道局實(shí)現“創(chuàng )新思維、實(shí)現超越，爭雄國內、走向世界”的總目標而努力工作。
市場(chǎng)部年度總結 篇9
總結報告是對一定時(shí)期內的工作加以總結，分析和研究，肯定成績(jì)，找出問(wèn)題，得出經(jīng)驗教訓，摸索事物的發(fā)展規律，用于指導下一階段工作的一種書(shū)面文體。以下是小編整理的市場(chǎng)部員工年終總結報告，歡迎閱讀！
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們，大家好！
這一階段，我被分配到市場(chǎng)部參加工作。參與了各項對企業(yè)宣傳相關(guān)聯(lián)的工作，并全面的了解了公司的基本情況，在把握設計要素，實(shí)現宣傳為目標的同時(shí)，掌握了計算機辦公軟件及設計軟件的應用，并較好的熟悉和了解有關(guān)招投標項目的各項業(yè)務(wù)。主要是在領(lǐng)導和老員工的帶領(lǐng)下，參與工作和學(xué)習，使我對企業(yè)宣傳方面的工作有了更加深刻的認識；同時(shí)我也學(xué)到了許多社會(huì )知識，擴大了交際范圍，在領(lǐng)導和同事的關(guān)懷下，很好的融入到了這個(gè)集體當中來(lái)，各方面都得到了很大的提高。
近兩年的工作總結
在以“為做好企業(yè)宣傳”為目的的前提下，樹(shù)立企業(yè)形象，打造企業(yè)品牌，與團隊共同完成zwz品牌與產(chǎn)品的'對外宣傳工作。多次為國家舉辦的大型展會(huì )及公司召開(kāi)的各項會(huì )議做好部分前期準備工作，開(kāi)展對外與業(yè)務(wù)和產(chǎn)品相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動(dòng)，及時(shí)準確掌握社會(huì )公眾對公司的意見(jiàn)，并反饋到公司；軸承照片的后期處理、設計彩色宣傳頁(yè)及樣本與宣傳資料的制作與發(fā)放，通過(guò)利用視覺(jué)信息活動(dòng)傳遞給外界對企業(yè)的評價(jià)，塑造企業(yè)形象，與同行業(yè)的競爭對手產(chǎn)生差別化；與質(zhì)量保證部門(mén)合作制作出口免檢產(chǎn)品申報材料；質(zhì)量手冊與環(huán)境手冊的編制等，向廣大客戶(hù)在第一時(shí)間內宣傳zwz品牌，并展示zwz產(chǎn)品的優(yōu)勢、展示瓦軸的實(shí)力。
XX年招投標標書(shū)的印刷與制作，在新的探索的基礎上，取得了明顯的成效。鐵路招投標標書(shū)在新的編制改版下，以及各個(gè)部門(mén)的相互配合，已獲得國家鐵道部的一致認可，為企業(yè)承攬了部分購銷(xiāo)合同的同時(shí)，也為客戶(hù)關(guān)系的建立打好了基礎，以及合同執行中業(yè)務(wù)部門(mén)或項目組所需要提供的客戶(hù)方資源的協(xié)調。
近期動(dòng)態(tài)
信息是客戶(hù)業(yè)務(wù)聯(lián)系與決策的重要依據。為客戶(hù)提供市場(chǎng)信息是否準確和及時(shí)，直接影響到公司的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與拓展。為客戶(hù)提供企業(yè)與企業(yè)產(chǎn)品的重大事項信息，認真的了解客戶(hù)的需求，積極的參與配合銷(xiāo)售員的工作。對企業(yè)的資質(zhì)證明、生產(chǎn)能力、技術(shù)要求、供貨業(yè)績(jì)、質(zhì)量保證等諸多方面的情況進(jìn)行進(jìn)一步“取證、更新”，組織和整理資信調查，以便給予客戶(hù)提出的各種相關(guān)的問(wèn)題給予及時(shí)答復帶來(lái)便捷，使客戶(hù)在對企業(yè)對外宣傳的基礎上更進(jìn)一步的了解瓦軸。
下一年工作目標
20xx年，在保證認真對待、重視現有工作的基礎上，不斷完善和充實(shí)自己，提高自身素質(zhì)。與企業(yè)發(fā)展方針相吻合，充分利用現有的資源，更進(jìn)一步加大對企業(yè)業(yè)務(wù)的宣傳推廣工作。在抓住要點(diǎn)的同時(shí)，力爭在設計上有新的突破，為迎接企業(yè)15年建廠(chǎng)70周年的宣傳工作做好充分準備。進(jìn)一步鞏固和提升zwz軸承市場(chǎng)的地位，以全面提高zwz軸承的產(chǎn)品占有率和市場(chǎng)占有率。
總結
回顧這段時(shí)間間，在工作中收獲不小，但也有很多不足之處，在今后的工作中，我會(huì )總結經(jīng)驗，克服不足，在工作上繼續努力。
以上是我的工作總結報告，我會(huì )努力配合各個(gè)部門(mén)的工作，以全心的面貌、更高的熱度來(lái)迎接挑戰，請領(lǐng)導進(jìn)行監督。
市場(chǎng)部年度總結 篇10
我主要負責口腔展觀(guān)眾組織、研討會(huì )籌備和宣傳推廣的工作。下筆寫(xiě)這份個(gè)人總結的時(shí)候，剛好是我進(jìn)入科展的第265天，100天之后才正式完成一個(gè)工作周期。盡管進(jìn)入科展之前我也是從事會(huì )展行業(yè)的工作，基本熟悉籌展流程，但不同的公司有不同的工作模式和溝通風(fēng)格，所以我還是十分感謝公司領(lǐng)導和同事對我的關(guān)懷和指導，使我很快融入廣東科展的工作環(huán)境，熟悉這里的工作方式。我想特別感謝我上司、我們部門(mén)的陳志敏和項目組伍經(jīng)理，工作中和她們接觸最多，她們也不吝賜教，教會(huì )了我很多工作技巧、注意事項以及與媒體溝通的方法。
合指一算，52天后就是口腔展16華誕開(kāi)展之日，扣除雙休和新年假期，可以進(jìn)行展會(huì )籌備工作的時(shí)間大概只有30天了，我不禁感嘆，時(shí)間緊��！在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻寫(xiě)工作總結大有裨益，因為可以總結工作經(jīng)驗，反思工作成效，為接下來(lái)30天沖刺提供更有價(jià)值的參考信息。
現在把之前的工作分為觀(guān)眾組織、研討會(huì )籌備和媒體合作三個(gè)大方面進(jìn)行總結，同時(shí)針對相關(guān)問(wèn)題也會(huì )作出一些建議。
一、觀(guān)眾組織
1、20xx觀(guān)眾退信處理
20xx年口腔展開(kāi)展前郵寄了兩批資料邀請數據庫里面的觀(guān)眾前來(lái)參觀(guān)，這兩批信件共收到2742封國內退信和913封國外退信。我們組織了學(xué)生對這些退信進(jìn)行了處理，通過(guò)電話(huà)、電郵等方式聯(lián)系相關(guān)觀(guān)眾更新地址、單位和聯(lián)系人。我要求學(xué)生在聯(lián)系觀(guān)眾的時(shí)候都預告一次20xx年口腔展舉辦的時(shí)間和地點(diǎn)，邀請他們20xx年來(lái)參觀(guān)，這樣實(shí)際上是為我們展會(huì )做了一次宣傳。20xx年處理退信的時(shí)候是四、五月份，當時(shí)預登記還沒(méi)有啟動(dòng)，所以無(wú)法利用這次機會(huì )也做一次關(guān)于預登記的宣傳攻勢。我建議明天提前開(kāi)始預登記，這樣就可以充分利用處理退信的機會(huì )對觀(guān)眾做一次宣傳，使他們更早了解到我們下一年展會(huì )的信息，對預登記更熱衷，也增加預登記觀(guān)眾的數量。
2、20xx觀(guān)眾信息完善
20xx展后組織了一批學(xué)生錄入現場(chǎng)觀(guān)眾信息，我負責抽查，抽查率為10%，目的是提高錄入的觀(guān)眾信息的準確性，確保宣傳資料能夠到達目標觀(guān)眾。此外，我組織學(xué)生，對20xx年登記時(shí)信息不詳的觀(guān)眾做了電話(huà)回訪(fǎng)，補充他們的信息，過(guò)程中同樣要求學(xué)生預告20xx年展會(huì )的開(kāi)展時(shí)間和地點(diǎn)。
3、展后報告
我參與了展會(huì )報告數據統計。
4、觀(guān)眾回訪(fǎng)
觀(guān)眾回訪(fǎng)是直接了解專(zhuān)業(yè)觀(guān)眾滿(mǎn)意度和訴求的重要手段，20xx年展后我們把專(zhuān)業(yè)觀(guān)眾按行業(yè)分成個(gè)體診所、經(jīng)銷(xiāo)商、口腔醫院、綜合醫院、牙科生產(chǎn)廠(chǎng)家、配件商、技工所和協(xié)會(huì )共八類(lèi)，組織學(xué)生在每一類(lèi)觀(guān)眾中抽選3%的進(jìn)行回訪(fǎng)，在這3%的觀(guān)眾中，每個(gè)省份的抽取數量較為平均，使數據不會(huì )因地域單一而失真，最后，一共回訪(fǎng)了612位專(zhuān)業(yè)觀(guān)眾。觀(guān)眾回訪(fǎng)數量比較大，為確�；卦L(fǎng)的有效性，我在開(kāi)始回訪(fǎng)前都對學(xué)生進(jìn)行了一個(gè)細致的培訓，教他們如何在觀(guān)眾沒(méi)有想法的時(shí)候引導他們回答問(wèn)題，告訴學(xué)生哪些是重要的.問(wèn)題，那些是相對沒(méi)那么重要的，這樣，保證回訪(fǎng)比較忙的觀(guān)眾時(shí)，也能得到我們想要的信息。當然，我們也同樣抓住這一次機會(huì )邀請這些觀(guān)眾參觀(guān)20xx年的展會(huì )。
完成觀(guān)眾回訪(fǎng)之后，我和陳志敏合作根據不同行業(yè)撰寫(xiě)了對應的觀(guān)眾回訪(fǎng)報告，我負責牙科口腔醫院、綜合醫院、義齒加工所和配件商回訪(fǎng)數據的統計和回訪(fǎng)報告的撰寫(xiě)。各份報告有詳細的文字、統計圖和表格展示觀(guān)眾的滿(mǎn)意度、訴求、華南口腔展的優(yōu)勢和有待加強的地方，并提供了相關(guān)的改進(jìn)建議，為之后的觀(guān)眾組織工作做了鋪墊。
據統計，80%以上的專(zhuān)業(yè)觀(guān)眾對華南口腔展表示滿(mǎn)意，他們覺(jué)得華南展規模大，展商展品比較全，展會(huì )環(huán)境和服務(wù)也比較完善；不足之處在于展商展品的分區不夠明確，指引系統還可以進(jìn)一步完善，住宿和餐飲相對不夠方便。研討會(huì )方面，觀(guān)眾反映北京展的研討會(huì )比我們更高端，但我們的研討會(huì )做得比上海展好。有觀(guān)眾反映展品難找，其實(shí)上一年我們現場(chǎng)就專(zhuān)門(mén)設立了一個(gè)區域，提供電腦給專(zhuān)業(yè)觀(guān)眾搜索展品，但還是有不少觀(guān)眾沒(méi)有留意到這一服務(wù)，我認為主要是宣傳力度不夠，所以今年我們在觀(guān)眾邀請宣傳小冊子、電子期刊上面都突出介紹這一服務(wù)，在展品搜索系統開(kāi)放的時(shí)候也進(jìn)行一次短信群發(fā)，希望觀(guān)眾可以更快捷找到目標產(chǎn)品。
5、觀(guān)眾預登記
今年8月份，我們啟動(dòng)了20xx年展會(huì )的觀(guān)眾預登記，通過(guò)電子期刊、短信、Facebook等做了一輪宣傳，提高了預登記觀(guān)眾的關(guān)注度，增加了預登記觀(guān)眾的數量。截至我寫(xiě)這份總結的時(shí)候，國內網(wǎng)上預登記觀(guān)眾有1400位，國外網(wǎng)上預登記觀(guān)眾有440位。在宣傳預登記的時(shí)候我對各種宣傳方式有較深體會(huì )，簡(jiǎn)單分析一下不同方式的效率和效果。
首先，我認為短信是最直接有效的方式�？谇徽骨�88預登記觀(guān)眾可獲兩年免費聽(tīng)課證，我群發(fā)預登記啟動(dòng)的信息后三小時(shí)左右，預登記觀(guān)眾已經(jīng)超過(guò)100人，咨詢(xún)電話(huà)無(wú)數，這表明短信群發(fā)是我們向專(zhuān)業(yè)觀(guān)眾傳達信息的最快捷、有效的方式，因為觀(guān)眾接收資料速度快，而且接收成功率高。我之后又經(jīng)過(guò)幾次試驗，在公布病例征集、酒店和交通信息發(fā)布的時(shí)候，均群發(fā)了一條短信，內容也包含預登記信息，我發(fā)現每次群發(fā)短信后1、2天內都能增加約100位的預登記觀(guān)眾!國內預登記觀(guān)眾里面46%的人在問(wèn)卷中填寫(xiě)收到主辦方邀請短信，居所有邀請方式之首。所以我建議以后充分運用這種發(fā)布信息的方式。我們數據庫里面大約只有50%的觀(guān)眾留有手機號碼，我建議以后完善手機數據，比如在預登記時(shí)，手機號碼設為“必填”，或者寫(xiě)上重點(diǎn)提示，填上手機號碼的觀(guān)眾能獲得我們最新活動(dòng)信息和優(yōu)惠，在現場(chǎng)登記時(shí)，請登記人員仔細檢查觀(guān)眾是否已經(jīng)在登記表填上手機號碼，沒(méi)有的話(huà)要去追問(wèn)。這樣，我們和觀(guān)眾的信息傳達途徑就更為通暢了。
其次說(shuō)一下電子期刊，這種方式相對來(lái)說(shuō)效果沒(méi)有那么好，因為電子郵件并不是隨身的，觀(guān)眾可能幾天才查收一次郵件，而且經(jīng)常會(huì )出現退信的情況。針對退信情況，我建議以后組織學(xué)生整理電子郵件信息。我用自己的郵箱對退回展會(huì )邀請資料的觀(guān)眾發(fā)了一次郵件，咨詢(xún)他們更新的地址，發(fā)現電子郵件退信率達到40%-50%。據資信部同事說(shuō)，我們群發(fā)一次電子期刊給兩萬(wàn)的觀(guān)眾就需要一到兩周，如果我們做一期電子期刊分中英文兩版，那么一個(gè)項目發(fā)一次電子期刊就需要近1個(gè)月。我建議把沒(méi)用的電子郵箱清理掉，這樣就可以節約50%的時(shí)間了。發(fā)電子郵件的頻率相對就可以高一些。
觀(guān)眾預登記有一欄備注項，往年沒(méi)有特別提出需要觀(guān)眾填寫(xiě)什么資料，今年我建議請預登記觀(guān)眾寫(xiě)上他們經(jīng)常閱讀的期刊或者經(jīng)常瀏覽的網(wǎng)站，結果不少觀(guān)眾對此項進(jìn)行了填寫(xiě)，為我們日后開(kāi)發(fā)新媒體提供了方向性指導。
6、網(wǎng)站觀(guān)眾服務(wù)信息
針對觀(guān)眾提到找酒店難和交通不便的問(wèn)題，我制作了一套的中英文版交通指南和酒店預訂資料，交通指南不單有簡(jiǎn)單的機場(chǎng)到展館的交通信息，還有每個(gè)酒店來(lái)回機場(chǎng)和展館的交通介紹，這些資料都已經(jīng)在網(wǎng)站上面公布。我也群發(fā)短信告知專(zhuān)業(yè)觀(guān)眾可以通過(guò)我們預訂酒店，既節省時(shí)間，也保證住宿的舒適度。國外專(zhuān)業(yè)觀(guān)眾預訂酒店后我們這里會(huì )發(fā)郵件跟他們確認。
7、國外觀(guān)眾邀請函
國外觀(guān)眾需要我們發(fā)邀請函申請簽證，我就制作、寄發(fā)邀請函并處理相關(guān)疑問(wèn)，截至目前為止，發(fā)放超過(guò)100份邀請函。由于申請邀請函的地方系統沒(méi)有要求什么信息必填，所以觀(guān)眾基本上都沒(méi)有留郵箱地址，而邀請函需要包含這項內容，我建議明年系統設置必填項，這樣就不需要再上預登記系統尋找觀(guān)眾的信息。
二、宣傳推廣
1、電子期刊
之前我制作了中英文各兩期，一共四份電子期刊，內容涵蓋展會(huì )回顧、展會(huì )預覽、觀(guān)眾預登記、病例征集等信息。電子期刊發(fā)出后并沒(méi)有立竿見(jiàn)影的效果，過(guò)了很長(cháng)一段時(shí)間預登記觀(guān)眾數量才慢慢增加，但相信電子郵件也是和觀(guān)眾溝通的一種有效方式，因為預登記觀(guān)眾中有18%（約80人）從主辦方郵件得知預登記信息。下一期電子期刊我們發(fā)布關(guān)于展會(huì )介紹、參觀(guān)指南、展品搜索等信息，陳志敏做好了中文版，英文版我們根據自己的工作量協(xié)調完成。
2、媒體合作、展會(huì )網(wǎng)站推廣
媒體合作方面我主要任務(wù)是開(kāi)發(fā)新媒體，這半年我開(kāi)發(fā)了美國的Dental Product Report雜志和法國的Dental technologies雜志，國內和愛(ài)牙網(wǎng)（即《牙科消費指南》雜志）幾家媒體。美國的Dental Product Report面向口腔醫生、經(jīng)銷(xiāo)商牙科技工和學(xué)生，發(fā)行量達15萬(wàn)冊了，擁有約14萬(wàn)牙醫會(huì )員、1萬(wàn)5千義齒技工會(huì )員和3千經(jīng)銷(xiāo)商會(huì )員，現在已經(jīng)簽訂協(xié)議并為我們發(fā)了兩期廣告。法國的Dental technologies雜志面向6千多義齒技工，已簽訂協(xié)議并為我們發(fā)了一期廣告，另外會(huì )在明年10月發(fā)一期廣告宣傳20xx華南口腔展。愛(ài)牙網(wǎng)的合作已經(jīng)談成，他們會(huì )為我們發(fā)雜志廣告、網(wǎng)站廣告、夾寄、群發(fā)郵件、帶資料到其他展會(huì )，協(xié)議已擬定，等待部門(mén)領(lǐng)導審核。
在預登記啟動(dòng)前我花了一段時(shí)間搜索可以免費發(fā)布口腔展展會(huì )信息的外國網(wǎng)站，在近50各網(wǎng)站發(fā)布或更新了口腔展的信息。我知道外國人比較多會(huì )上Facebook，所以今年提出建議，并在Facebook建立了口腔展的專(zhuān)頁(yè)，在預登記、印度展等時(shí)段我們都發(fā)布信息宣傳，并把口腔行業(yè)相關(guān)人員加進(jìn)去，這種方式北京展和上海展都未有應用，以后我們要更充分利用這個(gè)平臺加大力度做宣傳。
3、印度展的銜接工作
10月底，我們經(jīng)理、伍經(jīng)理和陳志敏去印度參展，出展前，我負責和印度方溝通和協(xié)調的工作，及時(shí)談妥展位調整、展臺現場(chǎng)配置、展會(huì )活動(dòng)以及兩大組織會(huì )面的安排，也準時(shí)提交對方印刷會(huì )刊所需資料。為得到更好的宣傳效果，我和陳志敏一起完成宣傳小冊子的文字稿，之后跟進(jìn)小冊子的排版和制作。這些鋪墊工作為印度展的順利參展提供了有利條件，參展效果有目共睹。上一年12月份之前只有10位印度觀(guān)眾預登記，而今年達到了53位。
4、廈門(mén)全球華人口腔醫學(xué)大會(huì )
很興奮可以參與廈門(mén)展的行程。這次公司參與廈門(mén)展的目的主要是了解競爭對手的情況，做到知己知彼，此外也充分利用這個(gè)機會(huì )和合作伙伴、展商、媒體保持聯(lián)系。我們在廈門(mén)展會(huì )呆了一天半，我除了了解展會(huì )人流、服務(wù)等信息和收集展會(huì )資料外，去了絕大部分的研討會(huì )，我還記錄了各個(gè)研討會(huì )的會(huì )議室容量以及參會(huì )上座率。感覺(jué)他們的研討會(huì )做得很好，專(zhuān)家很多樣化，中國大陸、港澳臺和國外的專(zhuān)家比較均衡，吸引了很多專(zhuān)業(yè)人士參與。但也因為研討會(huì )的緣故，第一天下午和第二天分流了展覽的觀(guān)眾。研討會(huì )的空余時(shí)間，我走訪(fǎng)了所有參與廈門(mén)展的媒體，這些媒體大部分都是已經(jīng)和我們合作的，我就向他們了解了他們的新動(dòng)態(tài)、他們和北京、上海、廈門(mén)展的合作方式以及和我們合作的一些細節問(wèn)題，回來(lái)為之前跟開(kāi)這些媒體的陳志敏提供最新和有參考價(jià)值的信息。參與廈門(mén)展之后，我積極和未合作的愛(ài)牙網(wǎng)溝通合作事宜，現在已經(jīng)達成口頭協(xié)議。
5、觀(guān)眾小冊子
除了印度展的宣傳小冊子，我撰寫(xiě)了華南口腔展的中文版宣傳小冊子，里面完善了展會(huì )介紹、展品搜索、研討會(huì )、交通、住宿等信息。由于研討會(huì )信息不斷更新，我和廣告部小羅緊密合作，及時(shí)修正小冊子內容。該小冊子現在已經(jīng)郵寄給數據庫的專(zhuān)業(yè)觀(guān)眾，并提供了7000份供牙病防治雜志，以及20xx份供香港牙醫協(xié)會(huì )夾寄。
三、研討會(huì )籌備
1、研討會(huì )標記
由于導入20xx觀(guān)眾資料的時(shí)候沒(méi)有把參與研討會(huì )的觀(guān)眾一起標記進(jìn)系統，我花了很長(cháng)時(shí)間，把20xx年所有參與研討會(huì )的觀(guān)眾人工一個(gè)個(gè)進(jìn)行了標記，數量達七、八千個(gè)。建議明年在導入觀(guān)眾資料的時(shí)候設好系統的功能，把研討會(huì )參與名單一起標記進(jìn)去。
2、研討會(huì )專(zhuān)家邀請及研討會(huì )資料整理
今年我負責研討會(huì )的籌備工作，在收到研討會(huì )演講者以及主持名單后及時(shí)聯(lián)系他們，邀請這些專(zhuān)家出席研討會(huì )并提交參會(huì )回執�，F在除了個(gè)別專(zhuān)家由于出差、會(huì )議等原因繁忙未能提交資料，基本上收集了所需的資料。收到這些資料之后我會(huì )進(jìn)行整理，排出課表供市場(chǎng)部和項目組參閱，宣傳小冊子、會(huì )刊、導覽和網(wǎng)站的資料也正在整理，只是一項龐大而繁瑣的工程，需要耐心和細心去完成。同時(shí)也需要和項目組密切配合，收集展商專(zhuān)場(chǎng)的資料。我正以無(wú)比的責任心去處理在這些資料，期待一切順利！
今年我手頭上的工作進(jìn)行的比較順利，再次感謝市場(chǎng)部同事、項目組同事、廣告部同事、資訊部同事和綜合部同事的指導和支持！希望在新的一年，公司三個(gè)項目繼續獲得長(cháng)足發(fā)展！
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