公務(wù)員面試行為舉止禮儀常識-個(gè)人禮儀
1、如果是登門(mén)造訪(fǎng)的不速之客,則應將右手握成半拳狀,用中指輕輕扣門(mén),得到許可后方可進(jìn)入。如果是約定好面試時(shí)間,則應提前到達,因為遲到本身就是失禮,當被叫到名字時(shí),以爽朗的聲音應答。

2、走進(jìn)辦公室時(shí),應抬頭、挺胸、面帶微笑,目光注視考官,不瞻前顧后,不左顧右盼。男士步伐矯健、端莊、自然、大方,給人以沉著(zhù)、穩重、勇敢、無(wú)畏的印象女士步伐輕盈、敏捷,給人以輕巧、歡悅、柔和之感。走到考官面前,應親切地道一聲“您好”,若主考官站起來(lái)與你握手,你則熱情地把手伸過(guò)去與之相握。然后站直身子,精神飽滿(mǎn),面帶微笑,挺胸收腹,兩腳并齊,雙臂自然下垂或交叉于體前,兩腿靠攏,像松樹(shù)一樣偉岸挺拔,男士顯得剛毅灑脫、舒展大方,女士顯得婷立端莊、秀麗俊美。
3、當主考官示意坐下時(shí),方可落座。就坐后,可適當調整坐姿,坐姿對一個(gè)人的心理影響很大,若是直背靠椅,那是比較理想的,應輕輕坐下,上身正直,微向前傾,目前注視主考官的眼部和臉部以示尊重,雙手放在扶手上或交叉于腹前,雙腿自然變曲并攏,雙腳平落地面若是軟綿綿的沙發(fā)靠椅,也盡量控制自__己,不要陷下去,要挺腰坐直,全神貫注地面對考官。不要弓腰曲背,抓耳撓腮,高蹺“二郎腿”,女士忌雙腿分開(kāi),身體各部位都不要抖動(dòng),要很穩重地坐在主考官面前,按受他對你的全方位考察。
4、需遞個(gè)人資料時(shí),應站起身雙手捧上,表現出大方、謙遜和尊敬。面試結束時(shí),應道聲“謝謝”,站起身走到門(mén)前,再轉身微笑地道一聲“再見(jiàn)”,把美好的形象留給考官。
公務(wù)員面試的禮儀和技巧
一、尊重除考官以外的考場(chǎng)工作人員,他們有確定考生是否違規的權力,如被認定違規(如在考場(chǎng)范圍內喧嘩、不按指定時(shí)間和考場(chǎng)參考、言行不當、不按時(shí)離開(kāi)考場(chǎng)等)將影響你面試成績(jì)。
二、注意著(zhù)裝,在日常外套內更好配上正規禮服,入考室時(shí)可以先除去放在門(mén)外,否則形象臃腫不堪。
三、多使用禮貌用語(yǔ),如“老師們好!”、“各位老師辛苦了!”、“謝謝您的指點(diǎn)!”、“再見(jiàn)!”等,雖然在考試評分細則中對此沒(méi)有硬性規定,但通常會(huì )影響到考官的主觀(guān)印象,從而影響其打分。
四、進(jìn)行講解和答問(wèn)時(shí)務(wù)必注視考官,帶一種自信神情,以免給考官留下緊張、背書(shū)和害怕的感覺(jué)。
五、遇到答不出的問(wèn)題可以進(jìn)行推測,但一定要聲明是個(gè)人看法。
六、考官提問(wèn)時(shí)要認真傾聽(tīng),然后思考兩秒再作答,不要脫口而出,會(huì )讓考官覺(jué)得不穩重,缺乏思維的慎密。
七、如覺(jué)得在面試時(shí)手足無(wú)措,更好準備一枝筆帶入,講解時(shí)雙后握筆,以免感覺(jué)手沒(méi)地方放,同時(shí)也可作為導游指示棒使用。
八、面帶微笑,微笑表情可以給人以坦誠、自信、友好之感,面無(wú)表情或緊鎖雙眉容易讓考官為你擔心,從而影響得分。
九、不要向考官打聽(tīng)成績(jì),不要強調客觀(guān)原因導致發(fā)揮失常,考官通常會(huì )以發(fā)展潛力為主要衡量標準,如果苦苦哀求或多嘴多舌反而可能產(chǎn)生負面影響。
十、考完后記得拿走身份證、準考證,這是將來(lái)領(lǐng)取成績(jì)的依據,非常重要。而且讓考官跟在你身后追著(zhù)要你拿回證件肯定難堪。
十一、最重要的一點(diǎn)——自然。
公務(wù)員面試的技巧和方法
(一)全面展現堅定自信
在任何時(shí)候,能否擁有堅定的自信,都會(huì )對一個(gè)人的成功產(chǎn)生重要影響?忌肴〉霉珓(wù)員面試的成功,就必須充分展現自己堅定的自信。自信并不僅僅靠考官的提問(wèn)來(lái)展現,外形、語(yǔ)言、姿勢等都可以體現出自信。自信不僅是一種內在的氣質(zhì),也是其他氣質(zhì)存在和表現的依據和支柱?忌嬲A(yíng)得考官的青睞、重視以及信任,就必須用自信心來(lái)打動(dòng)考官,否則,縱然才華橫溢、志向高遠,也只能被無(wú)情淘汰。但要切忌自信過(guò)了頭,結果變成自傲,給考官一種言過(guò)其實(shí)、行動(dòng)力不足、浮夸狂妄的感覺(jué)。要想正確把握“自信”與“自傲”之間的度,首先是正確看待自己,不妄自菲薄,其次是保持謙虛,牢記山外有山,人外有人。
(二)恰當運用體態(tài)語(yǔ)言
體態(tài)語(yǔ)言包括兩個(gè)方面:一是面部表情,二是身體動(dòng)作。豐富的面部表情,能帶動(dòng)傾聽(tīng)者的情感共鳴,這也是面試中與考官交流的很好的辦法之一。面部表情可以隨著(zhù)自己所講述的內容有所變化,尤其是在講述你自己的經(jīng)歷的時(shí)候,不要讓考官感覺(jué)只是在背答案;身體動(dòng)作在進(jìn)入考場(chǎng)的瞬間就已經(jīng)被所有考官所關(guān)注,基本的要求就是“站有站相,坐有坐相”,基本原則是:大方、得體、不拘謹、不放浪?傊,表情和肢體都是語(yǔ)言之外最能直接引起交談對方感情共鳴的表象。對它們的適度把握、恰當運用,一方面可以與語(yǔ)言相輝映,增強說(shuō)服力、感染力;另一方面可獨立運用,展現個(gè)人內心狀況,流露個(gè)人感情及情緒。
(三)充分進(jìn)行眼神交流
面試中,回答問(wèn)題并不僅僅是言語(yǔ)的交流,更多的是肢體、眼神等的交流。有的考官視角非常犀利,常抓住眼神的交流來(lái)判斷考生處理問(wèn)題的靈敏度與穩重感。面試過(guò)程中,驚慌失措、躲躲閃閃或者游移不定的目光,會(huì )讓考官產(chǎn)生缺乏自信的感覺(jué),容易使考官反感。要主動(dòng)與考官進(jìn)行親切有神的眼神交流,在重點(diǎn)照顧主考官的同時(shí),還要對其他考官予以回應。但是考生也要注意適時(shí)適度性,不能死盯考官,讓考官產(chǎn)生表情呆板,缺乏生機的感覺(jué)。
(四)認真審題
面對考題,認真看清題中每一個(gè)字,把握關(guān)鍵詞,冷靜思考,了解出題目的著(zhù)重要考我們哪方面的素質(zhì)能力,準確把握命題人出題意圖,并根據平時(shí)的訓練打好腹稿,有條件的話(huà)要充分利用考場(chǎng)內提供的草稿紙,簡(jiǎn)要列出作答提綱,迅速從熟悉領(lǐng)域引入,從容組織答案,然后用準確、簡(jiǎn)練的語(yǔ)言有條理、有邏輯地說(shuō)出來(lái)。
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