人際交往中的溝通技巧（通用5篇）

　　交談是人們傳遞信息和情感、增進(jìn)彼此了解與友誼的基本方式，但在交談中如果想把話(huà)說(shuō)好說(shuō)卻不是一件易事。所以如果你要交際中獲得成功，就應該培養和提高自己的交談技巧。下面就讓小編給大家推薦一些人際交往中交談的技巧和話(huà)題吧!

　　人際交往中的溝通技巧 篇1

　　1.交談的原則

　　(1)交談態(tài)度要謙恭和熱誠。

　　同陌生的賓客交談，無(wú)論對方身份、地位如何，都要抱著(zhù)謙虛的態(tài)度，采用誠摯、熱情的語(yǔ)言，盡力縮短彼此之間的心理距離，為雙方的進(jìn)一步交往打下良好的基礎。

　　在交談過(guò)程中，如果虛情假意會(huì )失去對方的信任，傲慢冷淡會(huì )傷害他人的自尊，慌亂緊張則會(huì )使對方輕視你的能力。

　　(2)交談?wù)Z(yǔ)言要親切和準確。

　　交談的過(guò)程中，說(shuō)話(huà)應該讓人感到親切，友好、輕松、愉快的語(yǔ)言意味著(zhù)平等、坦率和誠實(shí)。

　　語(yǔ)言的表達要準確，準確的語(yǔ)言能給人以清晰的美感。

　　(3)交談舉止要大方、語(yǔ)言要幽默。

　　與人交談時(shí)應該落落大方，即使是在陌生人面前，也要表現得從容不迫，不要扭捏不安即便做不到談笑風(fēng)生，也不要躲躲閃閃，慌慌張張。

　　在交談時(shí)，應注意語(yǔ)言的幽默感，幽默感是一個(gè)人內在涵養的表現，幽默不同于一般的玩笑，更不同于戲謔。

　　幽默，實(shí)際上充滿(mǎn)著(zhù)敏銳、機智、友善和詼諧，是一種能力的表現。

　　(4)交談?wù)Z(yǔ)言要文明、流暢。

　　交談中應隨時(shí)注意使用禮貌用語(yǔ)，這既是一種習慣，更是一種修養。

　　交談中還應注意語(yǔ)言的流暢性，盡量避開(kāi)書(shū)面語(yǔ)言，用口語(yǔ)交談，但要注意應該去掉過(guò)多的口頭語(yǔ)，諸如:“這個(gè)”、“反正”、“然后”等，這些口頭語(yǔ)會(huì )阻礙語(yǔ)言表達的流暢性。

　　(5)交談表情要微笑、眼神要專(zhuān)注與人交談時(shí)候需要注意的原則和一些交談技巧與人交談時(shí)候需要注意的原則和一些交談技巧。

　　微笑能夠縮短人與人之間的距離，講話(huà)時(shí)眼睛要注視著(zhù)對方的眼睛，這表明你在認真講，而且注視對方容易調動(dòng)聽(tīng)者的注意力。

　　2.交談的技巧

　　(1) .選擇話(huà)題

　　應該學(xué)會(huì )選擇適當的交談話(huà)題，有人認為只有深奧的話(huà)題才會(huì )讓人尊敬，只有不平常的事情才值得交談，因此在有些場(chǎng)合總感到無(wú)話(huà)可說(shuō)。

　　實(shí)際上交往中有許多話(huà)題是可談的，我們不妨就日常生活中身邊的事情，選擇一些話(huà)題來(lái)交談，諸如集郵、足球等等。

　　交際中善于選擇話(huà)題，可以讓對方了解你，覺(jué)得你是位平易可親的人。

　　(2) .適時(shí)發(fā)問(wèn)

　　交談中除注意選擇話(huà)題外，還應學(xué)會(huì )適時(shí)地發(fā)問(wèn)。

　　如“您看呢?”“您覺(jué)得如何?”“您怎么理解?” ，發(fā)問(wèn)的目的主要是激發(fā)對方談話(huà)，同時(shí)，通過(guò)發(fā)問(wèn)可以了解自己并不了解的情況。

　　(3) .少講自己

　　交談中應多談些大家共同關(guān)心的事情，盡量少用“我”字，“我怎么樣”“我如何”等，交談時(shí)應以平等的態(tài)度以禮待人，一味地高談闊論，借題發(fā)揮地炫耀自己，就會(huì )引起對方的反感。

　　應設法讓在座的每一個(gè)人都參與談話(huà)，這是對人的一種理解和尊重。

　　(4)善于聆聽(tīng)

　　本杰明·富蘭克林說(shuō)過(guò):“與人交談取得成功的秘訣就是多聽(tīng)，永遠也不要不橫裝懂�！边@告訴我們，要善于聆聽(tīng)。

　　當對方說(shuō)話(huà)時(shí)，我們應認真聽(tīng)，并適時(shí)做出一些體態(tài)語(yǔ)，如點(diǎn)頭、微笑或用簡(jiǎn)單的字眼“好”、“是”、“對”等，這樣可使對方覺(jué)得自己受到重視，千萬(wàn)不要隨便打斷對方的話(huà)語(yǔ)。

　　(5)學(xué)會(huì )幽默

　　有人這樣說(shuō):“沒(méi)有幽默感的語(yǔ)言是一篇公文，沒(méi)有幽默感的人是一尊雕像，沒(méi)有幽默的家庭是一家旅店，而沒(méi)有幽默感的社會(huì )是不可想像的�！�

　　在人際交往中，磕磕碰碰在所難免，遇到棘手的問(wèn)題或尷尬的場(chǎng)面，恰當的運用幽默，能產(chǎn)生神奇的效果。

　　20世紀50年代，在一次接待外賓的國宴上，服務(wù)員端上了一道大菜，這道菜由冬筍、蘑菇、紅菜組成一副艷麗的圖案!萊上席后，有人用筷子撥動(dòng)了一下，大家一看竟是一個(gè)“x”形圖案，成了法西斯的象征。

　　這時(shí)，周恩來(lái)眼明手快，神態(tài)自若，他一邊勸酒一邊解釋道:“這不是法西斯的標志，這是我們中國傳統的萬(wàn)(斷)字圖案，象征‘萬(wàn)事如意’，是對遠方客人最良好的'祝愿!”語(yǔ)音剛落，整個(gè)宴會(huì )廳的氣氛又活躍起來(lái)。

　　接著(zhù)，周恩來(lái)幽默地說(shuō):“就算是法西斯，也沒(méi)有關(guān)系，來(lái)，讓我們一齊動(dòng)手把它消滅就是了與人交談時(shí)候需要注意的原則和一些交談技巧演講培訓�！倍旱每腿藗児�哈大笑，于是，所有的筷子一齊指向這道菜，來(lái)了個(gè)“全面進(jìn)攻”，很快，這幅“法西斯圖案”就被徹底消滅了

　　然而，在交際場(chǎng)合，使用揭短的“幽默”，則是不道德的表現，它不僅傷害他人的感情，而且于己也未必有益。

　　(6)留有余地

　　在交談中，需要贊美對方時(shí)，應措詞得當，注意分寸，不要用空洞或者不切實(shí)際的贊美之詞，那樣會(huì )使對方感到你沒(méi)有誠意。

　　比如，當熱情友好地接待了一位客人時(shí)，得到了“你的接待真令人愉快”，或“你的熱情給我留下了深刻印象”之類(lèi)的評價(jià)，顯然比“你是一位全世界最熱情的人”的贊詞真誠得多。

　　對上級領(lǐng)導稱(chēng)贊要適度，過(guò)分的討好、則近于肉麻。

　　對晚輩或地位比較低的人，也不要用輕視、冷淡的口吻說(shuō)話(huà)。

　　人際交往中的溝通技巧 篇2

　　1)與人溝通，面帶微笑

　　沒(méi)人會(huì )主動(dòng)喜歡肌肉僵硬的人!不管你是面試，還是相親，哪怕在電梯間偶遇想要搭訕的帥哥，都要面露微笑。真正的微笑不是嘴角上翹那么簡(jiǎn)單，而是張弛有度地做肌肉運動(dòng)。有研究發(fā)現，露齒微笑的感染效果比抿嘴微笑高近三成，不要擔心你的牙齒不齊，70％的亞洲男人都表示：自己喜歡經(jīng)常微笑、又有小虎牙的女生!所以面帶微笑吧!無(wú)論是對你喜歡或者不喜歡的人，微笑是提升你魅力的必備法寶!

　　2)不要與同事、領(lǐng)導談?wù)撨^(guò)于沉重話(huà)題

　　人們更喜歡那些帶來(lái)“積極心理效應”的人!只要你不是去深度訪(fǎng)談節目組里工作，就不要總在同事聊天時(shí)談?wù)摻鹑谖�機、中東戰爭、公司裁員等沉重話(huà)題!否則對方因此產(chǎn)生的負面情緒會(huì )不自覺(jué)地“移情”到你頭上，在他潛意識里，你會(huì )成為壞心情產(chǎn)生的源頭。建議盡量談?wù)撦p松話(huà)題。如果對方是女性，談?wù)摶瘖y品比較穩妥，對方若是男性，就向他咨詢(xún)最近新出的手機款式!

　　3)不要透露過(guò)多個(gè)人細節

　　家長(cháng)里短會(huì )讓對方感覺(jué)你是個(gè)情感依賴(lài)者，以后一旦遇到不如意，一定會(huì )找他大吐苦水!在這種負面心理防御下，很少有人愿意與你深入交往。相反在第一次見(jiàn)面時(shí)，如果你只對個(gè)人情況蜻蜓點(diǎn)水，只說(shuō)個(gè)大概，反而能給對方留下神秘感，期待與你下次見(jiàn)面!

　　4)不要把后背靠在椅子上

　　談話(huà)時(shí)把后背靠在椅子上，通常給人目中無(wú)人的感覺(jué)!劍橋大學(xué)的心理學(xué)試驗表明，當面試官傲慢地“癱”坐在椅子上時(shí)，36％的面試者會(huì )產(chǎn)生“此公司企業(yè)文化不佳”的想法。所以如果不是關(guān)系很好的朋友之間閑聊天，就請盡量不要在說(shuō)話(huà)時(shí)把后背靠在椅子上。

　　5)說(shuō)話(huà)時(shí)盡量減少口頭語(yǔ)

　　與說(shuō)話(huà)時(shí)手勢太多一樣，口頭語(yǔ)太多，說(shuō)明著(zhù)你內心猶豫、徘徊不決。所以，你寧可放慢語(yǔ)速，也要去掉諸如“這個(gè)”、“那個(gè)”之類(lèi)的口頭語(yǔ)。仔細看看奧斯卡頒獎典禮，哪個(gè)明星上臺時(shí)會(huì )說(shuō)一串不明所以的口頭語(yǔ)?

　　6)說(shuō)話(huà)時(shí)不要有太多手勢和過(guò)于夸張的.表情

　　說(shuō)話(huà)時(shí)不經(jīng)意的手勢會(huì )透露你的內心感受!比如當你的左手無(wú)意中拂過(guò)嘴唇，對方如果精通心理學(xué)，立刻會(huì )感覺(jué)你剛剛說(shuō)了句大話(huà)，或正在撒謊。建議你在說(shuō)話(huà)時(shí)盡量減少手勢，但也不要兩手賺拳緊緊不放，這會(huì )透露你內心中的緊張感。如果你不能將雙手輕松地放在腿上或桌上，可以手拿一個(gè)毛絨玩具，它能有效減輕你的精神壓力。

　　人際交往中的溝通技巧 篇3

　　1.好好地說(shuō)與好好地聽(tīng)：

　　說(shuō)話(huà)的人清楚地表達，讓接收者可以正確適當地接收，所以說(shuō)話(huà)時(shí)句子宜清晰明白、簡(jiǎn)單易懂;而為了避免傳遞過(guò)程中有太多干擾，表達時(shí)語(yǔ)言與非語(yǔ)言必須一致，不要表露出矛盾訊息，例如談話(huà)強調自己很誠懇，但是眼神卻不與對方接觸，或是口語(yǔ)表示同意卻又搖頭皺眉，會(huì )令聽(tīng)話(huà)者摸不著(zhù)頭緒，不知哪個(gè)訊息才是真的。在良好的人際溝通中，接收訊息的人也占很重要的角色，應該做到良好的傾聽(tīng)以及注意訊息中的情緒意涵，例如宴會(huì )主人以冰冷語(yǔ)調說(shuō)出「歡迎」，或者朋友眼眶含著(zhù)淚說(shuō)「我一點(diǎn)都不在乎」，你聽(tīng)得出對方的真正意思嗎?

　　2.提升EQ：

　　EQ是什么呢?EQ指的是管理情緒的能力，高 EQ 的人能夠恰當的處理自己的情緒，對事與對人能有合理的想法，適當的運用情緒訊息來(lái)指引自己的思考與行動(dòng)，表現出合宜的行為。在表達情緒時(shí)，宜選擇適切時(shí)機以及場(chǎng)合，以對方能接受的方式清楚表達。例如表達者要避免一開(kāi)口就劈哩啪啦說(shuō)一大堆感覺(jué)，或者當一個(gè)人已經(jīng)忙得焦頭爛額或是在氣頭上時(shí)，不可能要求其好好地傾聽(tīng)說(shuō)話(huà)者的感受想法。錯誤的情緒表達，會(huì )讓彼此關(guān)系更為緊繃，往往在無(wú)意中傷害對方或是讓自己受傷。當不悅的情緒由心中升起時(shí)，要敏銳覺(jué)察自己不愉快的情緒，不必急著(zhù)處理眼前的沖突問(wèn)題，不妨給自己幾秒鐘，甚至幾分鐘時(shí)間，做做深呼吸，或離開(kāi)現場(chǎng)，讓自己激動(dòng)的情緒逐漸舒緩下來(lái)。

　　3.站在對方的立場(chǎng)，積極傾聽(tīng)：

　　所謂「傾聽(tīng)」，包括感官與心理過(guò)程，不僅聽(tīng)到他人所說(shuō)的話(huà)語(yǔ)、也聽(tīng)到其中的感覺(jué)。傾聽(tīng)反映就是很認真地聽(tīng)對方所表達出來(lái)的意思或是隱藏在話(huà)中的含意，不必急著(zhù)表示贊不贊同、或急著(zhù)辯解，先試著(zhù)以對方角度去思考與感受，才能緩和雙方情緒，也才能真正面對問(wèn)題加以解決。

　　4.重視溝通的環(huán)境及方法，增進(jìn)雙向溝通：

　　一段清閑的時(shí)間，一個(gè)安靜的空間，一種自在的心情，都是能創(chuàng )造出會(huì )心的談話(huà);有效的溝通必須先將環(huán)境中過(guò)度的`干擾因素排除，營(yíng)造出適合溝通的環(huán)境，才能清楚正確地傳遞與接收。有些戲劇節目中出現男女主角鼓起勇氣說(shuō)出「我愛(ài)你」，但是卻因為在車(chē)站環(huán)境太吵雜而被淹沒(méi)、造成誤解，如果雙方能營(yíng)造出適合溝通的環(huán)境，則能避免這樣的悲劇。

　　5.善用建設性的批評與贊美的力量：

　　所有的人都喜歡被稱(chēng)贊和鼓勵，而不喜歡被批評和斥責，貼切的鼓勵和贊美話(huà)語(yǔ)，可以激發(fā)正向的感覺(jué)，相反地，不當的批評和斥責，可能引發(fā)負向感覺(jué)，破壞雙方關(guān)系。因此當批評的話(huà)要說(shuō)出口時(shí)，先想想是否會(huì )造成傷害，如果是，則需加以調整;提出的批評應該是具建設性的，才能達到有效溝通。

　　所謂「水可載舟、亦可覆舟」，溝通表達的功夫作得好可以增加人際間的感情、增進(jìn)工作效能與促進(jìn)事業(yè)成功;而一旦溝通表達出了問(wèn)題，則容易引發(fā)誤解，對人際關(guān)系造成傷害。臨床上，可見(jiàn)相當多具情緒困擾者，通常也有人際相處的問(wèn)題，故人際溝通的議題不只對生活工作有影響，也與心理健康有關(guān)，其重要性不容忽視，期望大家可以經(jīng)由重視與學(xué)習，減少上述志明被誤解的委屈，一起營(yíng)造更快樂(lè )更健康的優(yōu)質(zhì)社會(huì )。

　　人際交往中的溝通技巧 篇4

　　一、了解人和人性

　　提高人際交往和掌握成功的人際關(guān)系技巧的第一步是：正確地了解人和人的本性。了解人和人性可簡(jiǎn)單概括為--"按照人們的本質(zhì)去認同他們"，"設身處地認同人們"，而不要用自己的眼光去看待別人，更不要把自己的意志強加于別人。人首先是對自己感興趣,而不是對你感興趣！換句話(huà)說(shuō)--一個(gè)人關(guān)注自己勝過(guò)關(guān)注你一萬(wàn)倍。認識到"人們首先關(guān)心的是自己而不是你"這一點(diǎn)，是生活的關(guān)鍵所在。

　　二、如何巧妙地與別人交談

　　當你與人交談時(shí)，請選擇他們最感興趣的話(huà)題。他們最感興趣的話(huà)題是什么呢？是他們自己！把這幾個(gè)詞從你的詞典中剔除出去--"我，我自己，我的"。用另一個(gè)詞，一個(gè)人類(lèi)語(yǔ)言中最有力的詞來(lái)代替它――"您"。你是否對談話(huà)感興趣并不重要，重要的是你的聽(tīng)眾是否對談話(huà)感興趣。當你與人談話(huà)時(shí)，請談?wù)搶Ψ�，并且引導對方談�(wù)撍麄冏约�。這樣你就可以成為一名最受歡迎的談話(huà)伙伴。

　　三、如何巧妙地令別人覺(jué)得重要

　　人類(lèi)一個(gè)最普遍的特性便是--渴望被承認，渴望被了解。你愿意在人際關(guān)系中如魚(yú)得水嗎？那么，請盡量使別人意識到自身的重要性。請記住，越使人覺(jué)得自已重要，別人對你的回報就越多。1.聆聽(tīng)他們2.贊許和恭維他們3.盡可能經(jīng)常地使用他們的姓名和照片4.在回答他們之前，請稍加停頓5.使用這些詞--"您"和"您的"6.肯定那些等待見(jiàn)你的人們7.關(guān)注小組中的每一個(gè)人

　　四、如何巧妙地贊同別人

　　絕對不要忘記任何愚人都可以反對別人，而只有智者和偉人才會(huì )贊同--尤其當對方犯錯誤時(shí)！"贊同藝術(shù)"可概括為以下6點(diǎn)：1.學(xué)會(huì )贊同和認可2.當你贊同別人時(shí)，請說(shuō)出來(lái)3.當你不贊同時(shí)，千萬(wàn)不要告訴他們，除非萬(wàn)不得已4.當你犯錯時(shí)，要勇于承認5.避免與人爭論6.正確處理沖突贊同藝術(shù)的根源在于--1.人們喜歡贊同他們的人。2.人們不喜歡反對他們的人。3.人們不喜歡被反對。

　　五、如何巧妙地聆聽(tīng)別人

　　聆聽(tīng)越多，你就會(huì )變得越聰明，就會(huì )被更多的人喜愛(ài)，就會(huì )成為更好的談話(huà)伙伴。當然，成為一名好的聽(tīng)眾，并非一件容易的事，這里我有5點(diǎn)建議可供參考：1.注視說(shuō)話(huà)人2.靠近說(shuō)話(huà)者，專(zhuān)心致志地聽(tīng)3.提問(wèn)4.不要打斷說(shuō)話(huà)者的話(huà)題5.使用說(shuō)話(huà)者的人稱(chēng)--"您"和"您的"

　　六、如何巧妙地影響別人

　　促使人們按照你的意愿去做事情的第一步，是找出促使他們這樣做的'原因（即他們想要什么）。和別人說(shuō)他們想聽(tīng)的東西，他們就會(huì )感動(dòng)。你只需簡(jiǎn)單地向他們說(shuō)明，只要做了你要求他們做的事情之后，他們便可以獲得他們想要的東西。"了解人們所想"的方法是：多詢(xún)問(wèn)，多觀(guān)察，多聆聽(tīng)，再加上自己的不懈努力。

　　七、如何巧妙地說(shuō)服別人

　　當你說(shuō)一些有利于自己的事情時(shí)，人們通常會(huì )懷疑你和你所說(shuō)的話(huà)，這是人的本能的一種表現。更好的方式就是：不要直接闡述，而是引用他人的話(huà)，讓別人來(lái)替你說(shuō)話(huà)，即使那些人并不在現場(chǎng)。因此，要通過(guò)第三者的嘴去講話(huà)。八、如何巧妙地使別人做決定

　　1.告訴人們?yōu)楹我�同意你。告訴人們，按照你所說(shuō)的去做他們便會(huì )受益，而不是你自己受益。2.問(wèn)只能用"對"來(lái)回答的問(wèn)題。但是，應注意，要恰當地問(wèn)這些"對"的問(wèn)題。也就是說(shuō)，當你問(wèn)此類(lèi)問(wèn)題時(shí)，應點(diǎn)頭示意，并以"您"來(lái)開(kāi)始你的問(wèn)題。3.讓人們在兩個(gè)"好"中選擇其一。這個(gè)技巧是讓他們在你的兩個(gè)"可以"中選擇一個(gè)。4.期待人們對你說(shuō)"好"，并讓他們知道，你期待他們做出肯定的回答。

　　九、如何巧妙地調動(dòng)別人的情緒

　　1.記住，任何一個(gè)交往最初的一瞬間往往決定了整個(gè)交往過(guò)程的基調。2.接著(zhù)，運用人類(lèi)行為的第二基本規律--人們總是對他人的反應帶強烈的群體性因此，在最開(kāi)始，你雙眼接觸的瞬間，在你開(kāi)口說(shuō)話(huà)之前，在你打破沉默之前，請露出你親切的笑容。人們總不能意識到，有多少付出，就有多少回報。別忘了，從現在開(kāi)始，請露出你的笑容，就像專(zhuān)業(yè)演員模特那樣，并且對自己說(shuō)--"笑一下！"

　　十、如何巧妙地贊美別人

　　慷慨些，去贊揚別人吧！先找到一些值得贊揚的人和事，然后贊揚他們。1.要真誠2.贊揚行為本身，而不要贊揚人贊揚一定要具體--要有的放矢�？鞓�(lè )方程式--養成每天贊揚三個(gè)不同的人的習慣。你會(huì )感到，這么做后，你自己是多么開(kāi)心！當你看到這么做給別人帶來(lái)幸福、快樂(lè )和感激時(shí)，你自己也會(huì )因此而感到幸福。

　　十一、如何巧妙地批評別人

　　1.批評必須在單獨相處時(shí)提出2.批評前必須略微地給予贊揚或恭維3.批語(yǔ)時(shí)，不要針對人，批評某種行為，而不要批評某個(gè)人4.提供答案5.請求合作，而不是命令6.一次犯錯，一次批評7.以友好的方式結束批評

　　十二、如何巧妙地感謝別人

　　僅僅在自己心里感激、贊賞別人是遠遠不夠的，應把你的這種感激、贊賞的感情向值得你感激的人表達出來(lái)。1.態(tài)度要真誠2.清晰、自然地表達3.注視著(zhù)你感激的對方4.致謝時(shí)說(shuō)出對方的名字5.盡力地致謝

　　十三、如何巧妙地給別人留下良好印象

　　如果想美麗，就自己先要美麗起來(lái)。如果你想讓別人贊賞你、欽佩你、敬重你，你就必須讓人感到，你是值得獲此榮譽(yù)的。為你自己而驕傲吧（但不要自負！)為你自身，為你的職業(yè)，為你的工作環(huán)境而驕傲；不要為你現在的處境和不足之處而自卑。你就是你自己--要尊重自己，要為自己感到驕傲。1.真誠2.要熱情3.不必過(guò)分急躁4.不要通過(guò)貶低別人抬高自己5.不要打擊任何人、任何事

　　十四.如何巧妙地發(fā)言1.明白你所說(shuō)的內容2.說(shuō)完該說(shuō)的，就停止3.說(shuō)話(huà)時(shí)，請注視著(zhù)聽(tīng)眾4.談?wù)撘恍┞?tīng)眾感興趣的話(huà)題。

　　人際交往中的溝通技巧 篇5

　　大學(xué)生人際交往中溝通的技巧：仔細聆聽(tīng)

　　良好的談吐有一半要靠聆聽(tīng)——并非單用耳朵，還包括所有的感官；不僅用頭腦，還得用心。聆聽(tīng)常與說(shuō)話(huà)同等重要。在談話(huà)較為沉悶之際，你常會(huì )發(fā)現自己心不在焉，漏掉了重要的關(guān)鍵字詞，誤解了聽(tīng)到的字句，甚至先入為主地決定別人的論點(diǎn)，而疏略了那個(gè)觀(guān)點(diǎn)與你想的完全不同。在聽(tīng)人說(shuō)話(huà)的時(shí)候，你是否雙睛遲滯、垂頭喪氣？冷漠、煩悶是否明顯寫(xiě)在你臉上？你是否靜待說(shuō)話(huà)者停下來(lái)喘口氣，自己接口？你整個(gè)態(tài)度是消極否定的嗎？是不是因為你希望自己在那兒講，因而對正在講話(huà)的那個(gè)人顯示失望、消沉的態(tài)度？那么，輪到你說(shuō)話(huà)時(shí)不論你如何成功地表達自己，你仍然不是個(gè)善談?wù)摺?/p>

　　大學(xué)生人際交往中溝通的技巧：別插嘴

　　假設一個(gè)人正講得興致勃勃，聽(tīng)眾也像一群緊追新娘花球的女儐相一樣熱烈，這時(shí)，你突然插嘴，問(wèn)些不相干的問(wèn)題，說(shuō)話(huà)的那個(gè)人絕對不會(huì )對你有好感，很可能沒(méi)有人會(huì )對你有好感。因此：勿以不相關(guān)的問(wèn)題打斷別人的談話(huà)；勿以無(wú)關(guān)的言論打斷別人；勿搶著(zhù)替別人說(shuō)完話(huà)；勿搶著(zhù)幫別人說(shuō)故事；勿爭辯不重要的細節而打斷別人的話(huà)語(yǔ)。簡(jiǎn)而言之：別插嘴。

　　大學(xué)生人際交往中溝通的技巧：勿道人長(cháng)短

　　此地所談的只是會(huì )傷人的閑談。不論有意無(wú)意，傷害別人均屬不可原諒：故意是卑鄙，無(wú)意是疏略。傳述傷人的事實(shí)，或出于嫉妒和惡意的空言，或想借著(zhù)顯暴別人不知的秘密而提高自我身價(jià)，這些都令人齒冷。我并非要你完全不提不在場(chǎng)的人，你可以提到。但一等到你發(fā)現自己想說(shuō)些不太愉快的話(huà)時(shí)，我建議你趕快默誦下列金科玉律：“己所不欲，勿施于人�！�

　　大學(xué)生人際交往中溝通的技巧：別忽略沉默的人

　　大多數的社會(huì )團體中至少會(huì )有一位格格不入的人--一位外表、舉止都像局外人的人，也就因此而被視為局外人。不論他看來(lái)多么無(wú)趣乏味，你也不該如此對待他。每個(gè)人在某一時(shí)期都會(huì )自覺(jué)是個(gè)局外人。你該設身處地替那個(gè)遭人冷落的人想一想，讓他感到安逸自在是必要的，讓他參與！

　　大學(xué)生人際交往中溝通的技巧：有條有理

　　不論你僅與一位朋友閑談，還是向數千名聽(tīng)眾演說(shuō)，應有一條要諭，那即是“說(shuō)話(huà)中肯切題”。最令人們困擾的便是缺乏組織的談話(huà)習慣。無(wú)數人的時(shí)間都因此而化為烏有--浪費在信口開(kāi)河、廢話(huà)連篇、離題胡扯、一再重復的同樣話(huà)語(yǔ)上面。漫談可能是思想不清的顯示，也可能是迂回曲折，達到中心的一種手段。不過(guò)，更可能的是那也許只是一種壞習慣，戒除此種習慣要比戒煙容易多了。要是你警覺(jué)到自己已有無(wú)休止談話(huà)的習慣，不妨就想你正在付錢(qián)打長(cháng)途電話(huà)，既浪費時(shí)間又要付出代價(jià)

　　大學(xué)生人際交往中溝通的技巧：避免枯燥的話(huà)題

　　幾乎沒(méi)有人會(huì )有興趣傾聽(tīng)你枯燥的談?wù)摚汗�、孩子、食譜及食物、健康問(wèn)題、高爾夫球、家庭煩惱等等。

　　把你的健康問(wèn)題留給醫生……在球場(chǎng)上打高爾夫球而不是在客廳中打……將你的家務(wù)事留在家里。

　　記得有次我坐在一位聰敏的律師旁邊。他原可帶動(dòng)輕松的氣氛，談?wù)摷~約發(fā)生的重要事件；相反的，他花了整整半小時(shí)的時(shí)間來(lái)敘述如何去找尋一條失蹤的長(cháng)毛狗。等他結束，我想我對他走過(guò)路面的每條隙縫都一清二楚了，所有的聽(tīng)眾都有點(diǎn)像那頭失蹤的長(cháng)毛狗，垂頭喪氣、無(wú)精打采。

　　溫斯敦·邱吉爾認為孩子并非宜于談?wù)摰脑?huà)題。在某場(chǎng)合中一位大使對他說(shuō)：“你曉得，溫斯敦爵士，我從未向你提過(guò)我的孫兒�！�

　　邱吉爾拍了拍他肩膀，聲言：“我明白，親愛(ài)的伙伴，為此我實(shí)在說(shuō)不出我有多么感謝！”

　　大學(xué)生人際交往中溝通的技巧：避免“我”字

　　千萬(wàn)別把我變成你語(yǔ)言中最大的字。別說(shuō)：“我想，”而說(shuō)：“你想呢？”

　　談話(huà)者就像汽車(chē)司機一樣必須隨時(shí)留意紅綠燈。要是他沒(méi)有看到紅燈，繼續說(shuō)話(huà)，他會(huì )發(fā)現自己正是使談話(huà)發(fā)生阻滯的原因。要是你的聽(tīng)眾真的被你的機智與智慧吸引，他們會(huì )不斷閃著(zhù)“繼續下去”的綠燈信號。

　　有次一位住在兩千里外五年未見(jiàn)的老友即將與我相聚，我對此已盼望良久，結果她帶了一位新丈夫回到城里。他從一開(kāi)始便獨占了整個(gè)談話(huà)，一個(gè)接一個(gè)地說(shuō)著(zhù)笑話(huà)--說(shuō)得并不太好；而她卻慫恿他繼續下去。他們離開(kāi)之后，我對她在這五年間的情況了解與未見(jiàn)面時(shí)相差無(wú)幾。

　　在以往的雜耍表演中，要是節目拖得太長(cháng)，站在舞臺側面的經(jīng)理便會(huì )用一根十尺長(cháng)的`竹竿，吊著(zhù)一個(gè)鉤子，把那個(gè)犯規者鉤住，然后將他拖出觀(guān)眾的視線(xiàn)。我們也應該有一個(gè)鉤子來(lái)解救那些因“我”與“獨占”而自苦苦人的男女。

　　大學(xué)生人際交往中溝通的技巧：講究信用

　　大學(xué)生人際交往中多種溝通的技巧之寬容大度人際交往中往往會(huì )產(chǎn)生誤解和矛盾。大學(xué)生個(gè)性較強，接觸密切，不可避免地會(huì )產(chǎn)生矛盾。這就要求大學(xué)生在交往中不要斤斤計較，而要謙讓大度、克制忍讓?zhuān)�不計較對方的態(tài)度，不計較對方的言辭，并勇于承擔自己的行為責任，做到“宰相肚里能撐船”。他吵，你不吵；他兇，你不兇；他罵，你不罵。只要我們胸懷寬廣，發(fā)火的人一定也會(huì )自覺(jué)無(wú)趣。寬容克制并不是軟弱、怯懦的表現。相反，它是有度量的表現，是建立良好人際關(guān)系的潤滑劑，能“化干戈為玉帛”，贏(yíng)得更多的朋友。

　　信用是成功的伙伴，是無(wú)形的資本，是中華民族古老的傳統。信用原則要求大學(xué)生在人際交往中要說(shuō)真話(huà)，言必行，行必果。答應做到的事情不管有多難，也要千方百計、不遺余力地辦到。如果經(jīng)再三努力而沒(méi)有實(shí)現，則應誠懇說(shuō)明原因，不能有“湊合”、“對付”的思想。守信用者能交真朋友、好朋友；不守信用者只能交一時(shí)的朋友或終將被拋棄。堅持信用原則，要做到有約按時(shí)到，借物按時(shí)還，不亂猜疑，不輕易許諾、信口開(kāi)河，讓人家空歡喜。

　　大學(xué)生人際交往中溝通的技巧：互助互利

　　人際關(guān)系以能否滿(mǎn)足交往雙方的需要為基礎。如果交往雙方的心理需要都能獲得滿(mǎn)足，其關(guān)系才會(huì )繼續發(fā)展。因此，交往雙方要本著(zhù)互助互利原則�；ブ�，就是當一方需要幫助時(shí)，另一方要力所能及地給對方提供幫助。這種幫助可以是物質(zhì)方面的，也可以是精神方面的；可以是腦力的，也可以是體力的。堅持互助互利原則，就要破除極端個(gè)人主義，與人為善，樂(lè )于幫助別人。同時(shí)，又要善于求助別人。別人幫助你克服了困難，他也會(huì )感到愉快，這也可以進(jìn)一步溝通雙方的情感交流。

　　大學(xué)生人際交往中溝通的技巧：真誠待人

　　真誠是人與人之間溝通的橋梁，只有以誠相待，才能使交往雙方建立信任感，并結成深厚的友誼。

　　堅持真誠的原則，必須做到熱情關(guān)心、真心幫助他人而不求回報，對朋友的不足和缺陷能誠懇批評。對人、對事實(shí)事求是，對不同的觀(guān)點(diǎn)能直陳己見(jiàn)而不是口是心非，既不當面奉承人，也不在背后誹謗人，做到肝膽相照、赤誠待人、襟懷坦白。

　　大學(xué)生人際交往中溝通的技巧：尊重他人

　　每個(gè)人都有自己的人格尊嚴，并期望在各種場(chǎng)合中得到尊重。尊重能夠引發(fā)人的信任、坦誠等情感，縮短交往的心理距離。一般來(lái)說(shuō)，大學(xué)生的自尊心都較強，因此，大學(xué)生在人際交往中尤其要注意尊重的原則，不損傷他人的名譽(yù)和人格，承認或肯定他人的能力與成績(jì)。否則，易導致人際關(guān)系的緊張和沖突。

　　堅持尊重的原則，必須注意在態(tài)度上和人格上尊重同學(xué)，平等待人，講究語(yǔ)言文明、禮貌待人，不開(kāi)惡作劇式的玩笑，不亂給同學(xué)取綽號，尊重同學(xué)的生活習慣。

　　大學(xué)生人際交往中溝通的技巧：平等交往

　　平等，主要指交往雙方態(tài)度上的平等，我們每個(gè)人都有自己獨立的人格、做人的尊嚴和法律上的權利與義務(wù)，人與人之間的關(guān)系是平等的關(guān)系。在交往過(guò)程中，如果一方居高臨下、盛氣凌人、發(fā)號施令、頤指氣使，那么他很快便會(huì )遭到孤立。大學(xué)生往往個(gè)性很強，互不服輸，這種精神是值得提倡的，但絕不能高人一頭，因同學(xué)之間在出身、家庭、經(jīng)歷、長(cháng)相等方面的客觀(guān)差異而對人“另眼相看�！�

　　堅持平等的交往原則，就要正確估價(jià)自己，不要光看自己的優(yōu)點(diǎn)而盛氣凌人，也不要只見(jiàn)自身弱點(diǎn)而盲目自卑，要尊重他人的自尊心和感情，更不能“看人下菜碟”。

【人際交往中的溝通技巧】相關(guān)文章：

08-08

04-01

04-15

03-22

02-21

10-18

06-04

04-24

04-01