【實(shí)用】社交禮儀知識
社交禮儀知識1
如果是以主人的身分舉辦的宴會(huì )，則男女主人應該分別坐在長(cháng)餐桌的中間、面對面而坐。身為主人的你要逐一邀請所有賓客入坐，而關(guān)于邀請入坐的順序方面，第一位安排入坐的應該是貴賓的女伴，位置在男主人的右手邊，貴賓則坐在女主人的右手邊。
如果沒(méi)有特別的主客之分，除非有長(cháng)輩在場(chǎng)，必須禮讓他們，否則女士們可以大方地先行入坐，一個(gè)有禮貌的.紳士也應該等女生坐定之后，再行入坐。
外出用餐時(shí)，免不了會(huì )隨身攜帶包包，這時(shí)候應該將包包放在背部與椅背間，而不是隨便放在餐桌上或地上。坐定之后要維持端正坐姿，但也不必僵硬到像個(gè)木頭人，并且注意與餐桌保持適當的距離。
遇到需要中途離席時(shí)，跟同桌的人招唿一聲是絕對必要的，而男士也應該起身表示禮貌，甚至如離開(kāi)的是隔座的長(cháng)輩或女士，還必須幫忙拖拉座位。
用餐完畢之后呢，必須等男女主人離席后，其他的人才能開(kāi)始離座。
社交禮儀知識2
與英國人和德國人相比，法國人在待人接物上表現是大不相同的。主要有以下特點(diǎn)：
第一，愛(ài)好社交，善于交際。對于法國人來(lái)說(shuō)社交是人生的重要內容，沒(méi)有社交活動(dòng)的生活是難以想象的。
第二，渴求自由，紀律較差。在世界上法國人是最著(zhù)名的自由主義者。自由、 平等、博愛(ài)不僅被法國憲法定為本國的國家箴言，而且在國徽上明文寫(xiě)出。他們雖然講究法制，但是一般紀律較差，不大喜歡集體行動(dòng)與法國人打交道，約會(huì )必須事先約定，并且準時(shí)赴約，但是也要對他們可能的姍姍來(lái)遲事先有所準備。
第三，詼諧幽默天性浪漫。他們在人際交往中大都爽朗熱情。善于雄辯高談闊論，好開(kāi)玩笑，討厭不愛(ài)講話(huà)的人，對愁眉苦臉者難以接受。受傳統文化的影響，法國人不僅愛(ài)冒險，而且喜歡浪漫的經(jīng)歷。
第四，自尊心強，偏愛(ài)國貨。法國的時(shí)裝、美食和藝術(shù)是世人有口皆碑的，再此影響之下，法國人擁有極強的民族自尊心和民族自豪感，在他們看來(lái)，世間的一切都是法國最棒。與法國人交談時(shí)，如能講幾句法語(yǔ)，一定會(huì )使對方熱情有加。
第五，騎士風(fēng)度，尊重婦女。在人際交往中法國人所采取的禮節主要有握手禮、擁抱禮和吻面禮。
法國留學(xué)生們當你不知道這些禮儀的時(shí)候，可能會(huì )嚇跑法國人哦!快瞅瞅吧!
【令人恐怖的擁抱】
法國人都喜歡la bise(吻面禮)，他們最害怕的是擁抱，全部的身體接觸，所以當你擁抱一個(gè)法國人的時(shí)候，他們會(huì )嚇一跳。這在法國很正常，法國人通常只擁抱配偶和孩子。所以當你在法國的時(shí)候，要習慣faire la bise(吻面)，或者直接說(shuō)Bonjour問(wèn)好，千萬(wàn)不要擁抱哦!
【郵件以名字開(kāi)頭】
在正式的郵件中，開(kāi)頭永遠都不要用你的'名字。當你用名字開(kāi)始一個(gè)郵件(比如Graldine)時(shí)，人們就會(huì )很詫異。比如，在正式郵件中，經(jīng)常會(huì )以Bonjour，Coucou，或者是Salut開(kāi)頭。
在正式的交往中，當你在一天當中不是第一次給收件方寫(xiě)郵件時(shí)，通常會(huì )忘記了問(wèn)候語(yǔ)，其實(shí)那也沒(méi)關(guān)系，但一定要注意禮貌，不要忘記在郵件末尾道謝哦!
【在銷(xiāo)售時(shí)過(guò)度熱情】
純屬個(gè)人建議，在法國，要少笑。為什么呢?因為法國人在買(mǎi)東西的時(shí)候非常謹慎，當一個(gè)人在賣(mài)東西的時(shí)候總是笑得太多，太過(guò)熱情，會(huì )讓法國人覺(jué)得很不舒服。
當然，這不是不許你笑了，而是要適度，你笑太多，法國人一定會(huì )認為有什么地方不對。
【發(fā)展友情講究速度】
常聽(tīng)說(shuō)，法國人都喜歡椰子，而美國人喜歡桃子。法國人喜歡外表很堅硬，而內里很柔弱那種。和法國人發(fā)展友情要講究細水長(cháng)流。
【常說(shuō) 你好 或 再見(jiàn)】
法國人道別的表達方式是Filer langlaise (沿襲英國)的說(shuō)法。問(wèn)候在法國文化中是非常非常重要的，當去一個(gè)商店，到辦公室，幾乎每個(gè)地方，與人見(jiàn)面的時(shí)候都要說(shuō)Salut，Bonjour，當你要離開(kāi)的時(shí)候，你要說(shuō)Au revoir。
社交禮儀知識3
商務(wù)社交禮儀常識
商務(wù)社交交談時(shí)要做到誠懇、幽默、委婉。
1、寒暄與問(wèn)候
寒暄語(yǔ)不一定具有實(shí)質(zhì)性?xún)热�，可長(cháng)可短，語(yǔ)言因人，因時(shí)，因地而異，但是要簡(jiǎn)潔，友好，尊重對方；問(wèn)候時(shí)有幾種方法分別是：一是統一對其進(jìn)行問(wèn)候，而不再具體到每個(gè)人，二是采用"由尊而卑"的禮儀慣例，三是以"由近而遠"為先后順序。
2、稱(chēng)贊與感謝
稱(chēng)贊語(yǔ)一定要表達準確，也要因人而異，常需要想象力與熱忱；人際交往中，使用致謝語(yǔ)，意在表達自己的感激，致謝語(yǔ)在實(shí)際運用時(shí)，有兩種基本形式 一是加強式致謝語(yǔ)，二是具體式致謝語(yǔ)。
3、祝賀與慰問(wèn)
向別人祝賀時(shí)一定要真誠，慰問(wèn)的重點(diǎn)是關(guān)心，體貼與疏導。
4、拒絕與道歉
當有什么不愿意的事情要拒絕別人時(shí)要委婉，不能沒(méi)有禮貌，給別人道歉的時(shí)候要真誠不能敷衍。
商務(wù)社交著(zhù)裝禮儀
一、商務(wù)人員職場(chǎng)著(zhù)裝的類(lèi)型：
工作制服：具有企業(yè)識別功能，關(guān)系企業(yè)形象
西裝套裝：男士可選擇西裝套裝；女孩可選擇西裝套裙
二、商務(wù)人員的著(zhù)裝規范
1、符合身份：在商務(wù)場(chǎng)合中用正式規范的著(zhù)裝，以此來(lái)體現你的鄭重其事；同時(shí)選擇符合身份的服裝，在任何商務(wù)場(chǎng)合中顯得至關(guān)重要。
2、避短不揚長(cháng)：根據自身的特征，掩飾自己的缺點(diǎn)，但是也沒(méi)有必要過(guò)于張揚自己的優(yōu)點(diǎn)————體現內斂，容易獲得他人的`尊重。
3、遵守慣例：遵守標準、規范化的要求。
三、商務(wù)人員著(zhù)裝的tpo原則
1、著(zhù)裝的時(shí)間原則（time）：
商務(wù)人中在著(zhù)裝時(shí)必須考慮時(shí)間的合宜性，做到“隨時(shí)更衣”。比如，在通常情況下，人們早間在家用和戶(hù)外的活動(dòng)居多，無(wú)論外出跑步做操，著(zhù)裝隨意。在工作時(shí)間就要根據自己工作的性質(zhì)與特點(diǎn)。在商務(wù)場(chǎng)合無(wú)論季節怎么變化，總體上以輕靈便、薄厚適宜為主。
2、著(zhù)裝的地點(diǎn)原則（place）：
特定的環(huán)境應配以與之相適應、相協(xié)調的服飾，以獲得視覺(jué)與心理上和諧感。如：在辦公室里穿著(zhù)隨意性極強的休閑裝，一雙拖某鞋；或是在運動(dòng)場(chǎng)上穿著(zhù)一雙皮革。在寫(xiě)字樓里，小姐穿著(zhù)拖地晚禮服送文件，或穿著(zhù)沙灘裝與客戶(hù)談合同，是什么樣的情景
3、區分場(chǎng)合（occasion）：
在商務(wù)場(chǎng)合中你的著(zhù)裝是一個(gè)符號，代表著(zhù)個(gè)人與企業(yè)。。更是一種教養的體現。因此我們在商務(wù)交往中的著(zhù)裝都要講究他的慣例。商務(wù)人員應學(xué)會(huì )區分不同的商務(wù)場(chǎng)合，著(zhù)裝也有所不同。
社交禮儀知識4
什么是禮儀？
禮，是禮貌，儀，指儀態(tài)。禮儀是在人際交往中，以一定的，約定俗成的程序、方式來(lái)表現的律己、敬人的過(guò)程。通俗來(lái)講就是通過(guò)合適的方式來(lái)向對方表示自己的友善。
比如今天我們相聚在這里，你們稱(chēng)我為盧老師，表示尊敬，而我給大家致意，表示感謝，就是一種禮儀。
禮儀是從屬于公共關(guān)系學(xué)的一門(mén)子學(xué)科。而公共關(guān)系學(xué)是現代社會(huì )中一個(gè)社會(huì )組織塑造組織形象的科學(xué)，禮儀作為子學(xué)科塑造的則是個(gè)人形象，是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內容，是企業(yè)形象的主要附著(zhù)點(diǎn)。大凡國際化的企業(yè)，對于禮儀都有高標準的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內容，同時(shí)也是獲得國際認證的重要軟件。
從個(gè)人修養的.角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內在修養和素質(zhì)的外在表現。
從交際的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。
從傳播的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。
社交禮儀知識5
一、真誠相待，互相尊重：真誠是對人對事的一種實(shí)事求是的態(tài)度，是待人真心真意的友善表現，對人不說(shuō)謊、不虛偽、不騙人、不侮辱人，所謂：“騙人一次，終身無(wú)友”。其實(shí)表現為對他人的正確認識，相信他人，尊重他人， 所謂心底無(wú)私天地寬，真誠的奉獻，才有豐碩的收獲，只有真誠尊重方能使雙方心心相印，友誼地久天長(cháng)。
二、平等適度，在交往中，不要驕狂，不要我行我素， 不要自以為是， 不要厚此薄彼，更不要傲視一切，目空無(wú)人，更不能以貌取人，或以職業(yè)、地位、權勢壓人，而是應該處處時(shí)時(shí)平等謙虛待人，唯有此， 才能結交更多的朋友。適度的原則是交往中把握分寸，根據具體情況，具體情境而行使相應的禮儀，如在與人交往時(shí)，既要彬彬有禮，又不能低三下四;既要熱情大方，又不能輕浮諂諛，要自尊不要自負，要坦誠但不能粗魯，要信人但不要輕信 ，要活潑但不能輕浮。
三、自信：自信是社交場(chǎng)合的一份很可貴的心理素質(zhì)，一個(gè)有充分信心的人，才能在交往中不卑不亢、落落大方，遇強者不自慚，遇到磨難不氣餒，遇到侮辱敢于挺身反擊，遇到弱者會(huì )伸出援助之手。
四、有信、寬容的原則：孔子說(shuō)：民無(wú)信不立，與朋友交，言而有信。在社交場(chǎng)合， 尤其要講究一是要守時(shí)，與人約定時(shí)間的約會(huì )，會(huì )見(jiàn)、會(huì )談、會(huì )議等，決不應拖廷遲到。二是要守約，即與人簽定的協(xié)議、約定和口頭答應的事， 要說(shuō)到做到， 即所謂：言必信，行必果。故在社交場(chǎng)合， 如沒(méi)有十分的把握就不要輕易許諾他人，許諾做不到， 反落了個(gè)不守信的惡名，從此會(huì )永遠失信于人。寬容是一種較高的境界，容許別人有行動(dòng)與見(jiàn)解自由，對不同于自己和傳統觀(guān)點(diǎn)的見(jiàn)解的'耐心公正的容忍。站在對方的立場(chǎng)去考慮一切，是你爭取朋友是最好方法。
另外看看米小編為您推薦常見(jiàn)社交禮儀八點(diǎn)禁忌和紳士十個(gè)細節
禮儀八點(diǎn)禁忌
禁忌一：發(fā)型太新潮
禁忌二：頭發(fā)如亂草
禁忌三：化妝太夸張
禁忌四：臉青唇白
禁忌五：衣裝太新潮
禁忌六：打扮太性感
禁忌七：天天扮“女黑俠”
禁忌八：腳踏“松糕鞋”
紳士十個(gè)細節
�、� 有一雙干凈修長(cháng)的手，修剪整齊的指甲。
�、� 雖然不吸煙，但隨身攜帶打火機，以方便在周?chē)呐课鼰煏r(shí)為其點(diǎn)煙。
�、� 天天換襯衫，保持領(lǐng)口和袖口的平整和清潔，有的還會(huì )使用袖扣。
�、� 腰間不懸掛物品，諸如手機、呼機等等。
�、� 在與女士相處時(shí)，不放過(guò)每一個(gè)細節以對女士加以照顧，并且幾乎在完全下意識的狀態(tài)下操作，百戰不殆。
�、� 在吃飯時(shí)從不發(fā)出聲音。
�、� 較常人使用禮貌用語(yǔ)更為頻繁。
�、� 偏愛(ài)孤獨，尋求寧靜的心靈、安靜的肉體及激情的冥想。紳士們故此好思想、好舞文、好文學(xué)藝術(shù)方面的經(jīng)典名著(zhù)，絕少拜讀浮華喧囂的弄潮作品，包括影視。翻看一兩眼，倘若認為俗，便絕不再拿起，包括討論。
�、� 喜怒不形于色，在人群中獨自沉默。
�、� 在對待愛(ài)情的態(tài)度上思慮過(guò)重，常常顯得優(yōu)柔寡斷。
社交禮儀知識6
一、儀表禮儀
1、選擇適當的化妝品和與自己氣質(zhì)、臉型、年齡等特點(diǎn)相符的化妝方法
�、倩瘖y的濃、淡要視時(shí)間、場(chǎng)合而定。
�、诓灰诠矆�(chǎng)所化妝。
�、鄄灰谀惺棵媲盎瘖y。
�、懿灰亲h他人的化妝。
�、莶灰栌盟说幕瘖y品。
�、弈惺坎灰^(guò)分化妝。
2、服飾及其禮節
�、僖⒁鈺r(shí)代的特點(diǎn)，體現時(shí)代精神；
�、谝⒁鈧�(gè)人性格特點(diǎn)
�、蹜献约旱捏w形
3、中國紳士的細節：
�、儆幸浑p干凈修長(cháng)的手，修剪整齊的指甲。
�、陔m然不吸煙，但隨身攜帶打火機，以方便在周?chē)?女士吸煙時(shí)為其點(diǎn)煙。
�、厶焯鞊Q襯衫，保持領(lǐng)口和袖口的平整和清潔，有的還會(huì )使用袖扣。
�、苎g不懸掛物品，諸如手機、呼機等等。
�、菰谂c女士相處時(shí)，不放過(guò)每一個(gè)細節以對女士加以照顧，并且幾乎在完全下意識的狀態(tài)下操作，百戰不殆。
�、拊诔燥垥r(shí)從不發(fā)出聲音。
�、咻^常人使用禮貌用語(yǔ)更為頻繁。
二、稱(chēng)呼禮儀
在社交中，人們對稱(chēng)呼一直都很敏感，選擇正確，恰當的稱(chēng)呼，既反映自身的教養，又體現對他的重視。稱(chēng)呼一般可以分為職務(wù)稱(chēng)、姓名稱(chēng)、職業(yè)稱(chēng)、一般稱(chēng)、代詞稱(chēng)、年齡稱(chēng)等。職務(wù)稱(chēng)包括經(jīng)理、主任、董事長(cháng)、醫生、律師、教授、科長(cháng)、老板等；姓名稱(chēng)通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”；職業(yè)稱(chēng)是以職業(yè)為特征的稱(chēng)呼，如：秘書(shū)小姐、服務(wù)先生等；代詞稱(chēng)是用“您”、“你們”等來(lái)代替其他稱(chēng)呼；年齡稱(chēng)主要以“大爺、大媽、叔叔、阿姨”等來(lái)稱(chēng)呼。使用稱(chēng)呼時(shí)，一定要注意主次關(guān)系及年齡特點(diǎn)，如果對多人稱(chēng)呼，應以年長(cháng)為先，上級為先，關(guān)系遠為先。
三、介紹禮儀
介紹就基本方式而言，可分為：自我介紹、為他人作介紹、被人介紹在種。在作介紹的過(guò)程中，介紹者與被介紹者的態(tài)度都要熱情得體、舉止大方，整個(gè)介紹過(guò)程應面帶微笑。一般情況下，介紹時(shí)，雙方應當保持站立姿勢，相互熱情應答。
四、握手禮儀
握手是溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的一種方式。握手時(shí)應注意不用濕手或臟手，不戴手套和墨鏡，不交叉握手，不搖晃或推拉，不坐著(zhù)與人握手。握手的順序一般講究“尊者決定”，即待女士、長(cháng)輩、已婚者、職位高者伸出手之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸手去呼應。平輩之間，應主動(dòng)握手。
五、行姿應注意的細節
1、不要大甩雙臂、左搖右擺，給人以輕浮、不穩重的感覺(jué)；
2、不要低頭，給人不自信或不安全的感覺(jué)；
3、不要昂頭，給人以自傲和目中無(wú)人的感覺(jué)；
4、不要東張西望，左顧右盼，以免引起旁人的戒備之心；
5、不要落腳太重，發(fā)出“咚咚”聲，不要鞋跟釘鐵掌；
6、切忌順拐或“內八字”和“外八字”；
7、切勿三五成群，左擁右擠，阻礙別人行路。
社交禮儀知識7
湯：喝湯時(shí)要用湯匙，而不是將整個(gè)碗端起來(lái)喝，用湯匙喝湯時(shí)，湯匙應該由自己這邊向外舀，切忌任意攪和熱湯或用嘴吹涼。喝湯時(shí)避免出聲是最起碼的禮貌，當湯快喝完時(shí)，可將湯盤(pán)用左手拇指和食指托起，向外傾斜以便取湯。喝完湯之后，湯匙應該放在湯盤(pán)或湯杯的碟子上。
咖啡和茶：喝咖啡或茶時(shí)，餐廳一定會(huì )附上一支小湯匙，它的用途在于攪散糖和奶精，所以盡量不要拿糖罐及奶精罐中的湯匙來(lái)攪拌自己的.飲料，也不要用匙舀起咖啡來(lái)嘗甜度，不然保證你一定會(huì )得到全桌的注目禮。喝咖啡或茶時(shí)，應該用食指和拇指拈住杯把端起來(lái)喝，至于碟子就不必端起來(lái)了。喝完之后，小湯匙要放在碟子上。
社交禮儀知識8
(1)尊敬長(cháng)輩 - 稱(chēng)呼長(cháng)輩須用尊稱(chēng)、聽(tīng)從長(cháng)輩教導、體貼照顧長(cháng)輩、及時(shí)回應長(cháng)輩、回到家和離開(kāi)家要打招呼、言行要一致，用餐、乘車(chē)時(shí)請長(cháng)輩先、幫助爸媽做力所能及的事、關(guān)心愛(ài)護爸爸媽媽、對周?chē)娜藢W(xué)會(huì )感恩等。
(2)行為習慣 - 和他人說(shuō)話(huà)時(shí)要看著(zhù)對方的眼睛、自己的`玩具自己收拾、物歸原位、愛(ài)惜物品、不浪費物品、能夠關(guān)愛(ài)他人、會(huì )處理自己的情緒、主動(dòng)飼養動(dòng)物等。
(3)客人來(lái)訪(fǎng) - 見(jiàn)到客人要握手、把客人引進(jìn)門(mén)、請客人坐下、對客人彬彬有禮、收到客人禮物要感謝、給客人端茶倒水等。
(4)拜訪(fǎng)作客 - 會(huì )正確敲門(mén)、拜訪(fǎng)客人要帶禮物等。
社交禮儀知識9
有關(guān)餐巾的使用問(wèn)題，必須等大家都坐定之后，才可開(kāi)始使用。餐巾攤開(kāi)后，應該攤平放在大腿上，千萬(wàn)不要放進(jìn)領(lǐng)口，因為三歲小女孩這樣做或許很可愛(ài)，但十三歲以后的成人這樣做就有點(diǎn)不太好了。
另外，餐巾的主要功能是防止食物弄臟衣服，以及擦掉嘴唇與手的油漬，請不要在忘記帶面紙的.情況下，拿來(lái)擦鼻子，因為這樣既不典雅也不衛生。
有些人或許會(huì )擔心食具的衛生問(wèn)題，因而用餐巾來(lái)擦拭食具，其實(shí)這是很不禮貌的舉動(dòng)，會(huì )造成餐廳或主人的難堪。用餐完畢之后，應該將餐巾折好，置放在餐桌上再離開(kāi)。
在西餐的刀叉使用順序方面，原則是由外而內。要先使用擺在餐盤(pán)最外側的食具，每吃一道，就用一副刀叉;食用完畢之后，刀叉并排在盤(pán)子中央，服務(wù)生會(huì )主動(dòng)來(lái)將盤(pán)子收走。食具除了用來(lái)切割食物之外，也是被用來(lái)移動(dòng)食物，因為在正式場(chǎng)合下轉動(dòng)盤(pán)子是很不禮貌的行為。
社交禮儀知識10
一、中餐的禮儀
要想成為人人稱(chēng)贊的優(yōu)雅女性，首先要知道入座的'禮儀，圓桌正對大門(mén)即離入口最遠的座位是上座、主客位，而最靠近入口的座位是下座，右為上、左為下；其次要正確使用餐具，不要用筷子在菜湯中撈取食物，不可以舔筷子，說(shuō)話(huà)交流時(shí)要放下，不用時(shí)不能豎插食物上。用勺喝湯不要灑落，不能用嘴吹，也不能把勺子塞進(jìn)嘴里，或反復舔食，當眾剔牙是大忌，可用一只手遮掩口部，另一只手剔除異物。要明白餐前餐巾用作擦手，餐后餐巾用作擦嘴，不可隨意錯用。
二、西餐的禮儀
西餐長(cháng)桌的座次有別于中餐。在西餐禮儀里，女士處處備受尊重，女賓的座位要比男賓的座位稍高，在排列位次時(shí)，女主人坐主位，男主人坐第二主位，男主賓坐女主人右側，女主賓坐男主人右側，其他男女應遵循交叉排列的原則就坐。當女性單獨與男士共進(jìn)西餐時(shí)應坐男士右邊或靠墻而坐，當與丈夫及另一位男士共同時(shí)應坐其中間。
入座與離座都應從左側，坐姿端正，腹部與桌子保持約一個(gè)拳頭的距離，兩腳不要交叉，雙手不要放桌子下面。在點(diǎn)完料理后打開(kāi)餐巾，對折口朝外放于雙膝上；用餐中需暫時(shí)離席，應將餐巾放在座位上，用餐完畢將餐巾折好放餐桌上表示宴會(huì )結束。使用餐具是右手拿刀，左手拿叉；不要用餐刀直接進(jìn)食；餐中如想休息，呈八字形刀于右側、叉于左側并叉背朝上放于盤(pán)中；用餐完畢時(shí)，刀外叉內并列放于盤(pán)中表示用餐結束。
社交禮儀知識11
社交，是指社會(huì )上人與人的交際往來(lái)，是人們運用一定的方式(工具)傳遞信息、交流思想的意識，以達到某種目的的社會(huì )各項活動(dòng)。下面是小編為大家整理的社交禮儀的五個(gè)知識點(diǎn)，希望能夠幫到大家哦!
社交禮儀的五個(gè)知識點(diǎn)
一、稱(chēng)呼禮儀
稱(chēng)呼一般可以分為職務(wù)稱(chēng)、姓名稱(chēng)、職業(yè)稱(chēng)、一般稱(chēng)、代詞稱(chēng)、年齡稱(chēng)等。職務(wù)稱(chēng)包括經(jīng)理、主任、董事長(cháng)、醫生、律師、教授、科長(cháng)、老板等;姓名稱(chēng)通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”;職業(yè)稱(chēng)是以職業(yè)為特征的稱(chēng)呼，如：秘書(shū)小姐、服務(wù)先生等;代詞稱(chēng)是用“您”、“你們”等來(lái)代替其他稱(chēng)呼;年齡稱(chēng)主要以“大爺、大媽、叔叔、阿姨”等來(lái)稱(chēng)呼。使用稱(chēng)呼時(shí)，一定要注意主次關(guān)系及年齡特點(diǎn)，如果對多人稱(chēng)呼，應以年長(cháng)為先，上級為先，關(guān)系遠為先。
二、問(wèn)候禮儀
問(wèn)候是見(jiàn)面時(shí)最先向對方傳遞的信息。對不同環(huán)境里所見(jiàn)的人，要用不同方式的問(wèn)候語(yǔ)。和初次見(jiàn)面的人問(wèn)候，最標準的說(shuō)法是：“你好”、“很高興認識您”、“見(jiàn)到您非常榮幸”等。如果對方是有名望的人，也可以說(shuō)“久仰”，“幸會(huì )”;與熟人想見(jiàn)，用語(yǔ)可以親切、具體一些，如“可見(jiàn)著(zhù)你了”。對于一些業(yè)務(wù)上往業(yè)的朋友，可以使用一些稱(chēng)贊語(yǔ)：“你氣色不錯”、“你越長(cháng)越漂亮了”等待。
三、握手禮儀
握手是溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的一種方式。握手時(shí)應注意不用濕手或臟手，不戴手套和墨鏡，不交叉握手，不搖晃或推拉，不坐著(zhù)與人握手。
握手的順序一般講究“尊者決定”，即待女士、長(cháng)輩、已婚者、職位高者伸出手之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸手去呼應。平輩之間，應主動(dòng)握手。若一個(gè)人要與許多人握手，順序是：先長(cháng)輩后晚輩，先主人后客人，先上級后下級，先女士后男士。握手時(shí)要用右手，目視對方，表示尊重。男士同女士握手時(shí)，一般只輕握對方的手指部分，不宜握得太緊太久。右手握住后，左手又搭在其手上，是我國常用的禮節，表示更為親切，更加尊重對方。
四、名片禮儀
在社交場(chǎng)合，名片是自我介紹的簡(jiǎn)便方式，是一個(gè)人身份的象征，當前已成為人們社交活動(dòng)的重要工具。遞送名片時(shí)應將名片正面面向對方，雙手奉上。眼睛應注視對方，面帶微笑，并大方地說(shuō)：“這是我的名片，請多多關(guān)照�！泵倪f送應在介紹之后，在尚未弄清對方身份時(shí)不應急于遞送名片，更不要把名片視同傳單隨便散發(fā)。與多人交換名片時(shí)，應依照職位高低或由近及遠的順序依次進(jìn)行，切勿跳躍式地進(jìn)行，以免使人有厚此薄彼之感。接受名片時(shí)應起身，面帶微笑注視對方。接地名片時(shí)應說(shuō)“謝謝”并微笑閱讀名片。然后回敬一張本人的名片，如身上未帶名片，應向對方表示歉意。在對方離去之前或話(huà)題尚未結束，不必急于將對方的名片收藏起來(lái)。接過(guò)別人的名片切不可隨意擺弄或扔在桌子上，也不要隨便地塞進(jìn)口袋或丟在包里，應放在西服左胸的內衣袋或名片夾里，以示尊重。
五、介紹禮儀
介紹就基本方式而言，可分為：自我介紹、為他人作介紹、被人介紹在種。在作介紹的過(guò)程中，介紹者與被介紹者的態(tài)度都要熱情得體、舉止大方，整個(gè)介紹過(guò)程應面帶微笑。一般情況下，介紹時(shí)，雙方應當保持站立姿勢，相互熱情應答。為他人作介紹時(shí)應遵循“讓長(cháng)者、客人先知”的原則。即先把身份低的、年紀輕的介紹給身份高的、年紀大的;先將主人介紹給客人;先將男士介紹給女士。介紹時(shí)，應簡(jiǎn)潔清楚，不能含糊其辭�？珊�(jiǎn)要地介紹雙方的職業(yè)、籍貫等情況，便于不相識的兩人相互交談。介紹某人時(shí)，不可用手指指點(diǎn)對方，應有禮貌地以手掌示意。
被人介紹時(shí)，應面對對方，顯示出想結識對方的誠意。等介紹完畢后，可以握一握手并說(shuō)“你好!”“幸會(huì )!”“久仰!”等客氣話(huà)表示友好。男士被介紹給女士時(shí)，男士應主動(dòng)點(diǎn)頭并稍稍欠身，等候女士的反應。按一般規矩，男士不用先伸手，如果女士伸出手來(lái)，男士便應立即伸手輕輕點(diǎn)頭就合乎禮貌了，如愿意和男士握手，則可以先伸出手來(lái)。自我介紹時(shí)可一邊伸手跟對方握手，一邊作自我介紹，也可主動(dòng)打招呼說(shuō)聲“你好!”來(lái)引起對方的注意，眼睛要注視對方，得到回應再向對方報出自己的姓名、身份、單位及其他有關(guān)情況，語(yǔ)調要熱情友好，態(tài)度要謙恭有禮。
社交禮儀禁忌
一忌強硬社交。
這種人是最令人難以接受的，自以為“老子天下第一”，以老大自居、惟我獨尊，和人交往態(tài)度冷漠傲慢。在市場(chǎng)經(jīng)濟越來(lái)越發(fā)達、競爭越來(lái)越激烈的今天，這號人物必定玩不長(cháng)久。
二忌盈利社交。
“不談虧本的生意”并不明智。多一個(gè)朋友，多一條路子。就商務(wù)合作來(lái)說(shuō)，任何人很難一開(kāi)始就成了你的客戶(hù)，總會(huì )從準客戶(hù)向實(shí)際客戶(hù)過(guò)度你很難說(shuō)誰(shuí)是你的準客戶(hù)。所以，就當你所交往的人都是準客戶(hù)，以一樣的激情、熱情、誠意和他交往，總會(huì )在你不經(jīng)意的時(shí)候，“投之以桃，報之以李”的。
三忌一次社交。
具體表現有兩種。一種是談判的時(shí)候，為了達到自己的目的，有求必應，達到目的后就無(wú)視對方的`要求了。另外一種是一次社交目的成功達到后，就不再和對方聯(lián)系了，認為“以后反正也不用他了”。這種短期行為，是必給人以“勢利”、“功利主義”的感覺(jué)，使自己的朋友越來(lái)越少。
四忌高層社交。
認為“擒賊先擒王”是條百試不爽的捷徑，總是尋找對方的最高領(lǐng)導來(lái)做“尚方寶劍”，逼迫對方就范。這樣做一是不可能得到對方心悅誠服的、長(cháng)久的幫助，二是這種關(guān)系是人情網(wǎng)，在市場(chǎng)經(jīng)濟下，競爭越來(lái)越透明的今天，容易受各種因素影響，以致自食苦果。
五忌江湖社交。
把社交信譽(yù)押在江湖義氣上，以感情取代原則和理性，結果往往讓別有心機的人鉆了空子，使自己蒙受損失。這類(lèi)事件見(jiàn)諸報端的太多了。
六忌媚求社交。
社交，并不能通過(guò)獲得別人的同情而獲得交情，任何一個(gè)上進(jìn)的人、有身份的人，都不會(huì )和可憐蟲(chóng)、溜須拍馬的人進(jìn)行平等地交往。
社交禮儀知識12
以下一些行為都是我們經(jīng)常犯的,如果你認為都是一些小缺點(diǎn)的話(huà),那就錯了.這些缺點(diǎn)會(huì )使人對你的智慧和能力產(chǎn)生懷疑,任何想要培養個(gè)人魅力的人,都應該遠離這些缺點(diǎn)：
1.不注意自己說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣,經(jīng)常以不悅而且對立的`語(yǔ)氣說(shuō)話(huà)；
2.應該保持沉沒(méi)的時(shí)候,偏偏喋喋不休；
3.打斷別人的話(huà)；
4.以傲慢的態(tài)度提出問(wèn)題,給人一種只有我最重要的印象；
5.不請自來(lái)；
6.自吹自擂；
7.嘲笑別人；
8.在不適當的時(shí)候的打電話(huà)；
9.在電話(huà)中談一些別人不想聽(tīng)的無(wú)聊話(huà)；
10.與人初次見(jiàn)面,態(tài)度暖昧；
11.不管自己了不了解,而任意對某些事情發(fā)表意見(jiàn)；
12.公然質(zhì)問(wèn)他人意見(jiàn)的可靠性；
13.以傲慢的態(tài)度拒絕他人的合理要求；
14.在某某的朋友面前,說(shuō)一些瞧不起某某的話(huà)；
15.指責和自己意見(jiàn)不同的人；
16.無(wú)端指責別人的能力低下；
17.請求別人幫忙當被拒絕后心生抱怨；
18.利用友誼來(lái)向朋友勒索幫助；
19.與他人交流時(shí)措辭不當或使用帶有攻擊性的語(yǔ)言；
20.不顧及他人的感受當眾對其進(jìn)行責罵,或侮辱；
21.對以往的得失總是掛在嘴邊耿耿于懷；
22.不厭其煩的反復談?wù)撘患⻊e人不感興趣的事情．
社交禮儀知識13
�。�1）規范的行姿應該是：
頭正：雙目平視，收頜，表情自然平和。
肩平：兩肩平穩，防止上下前后搖擺。雙臂前后自然擺動(dòng)，前后擺幅在30—40度，兩手自然彎曲，在擺動(dòng)中離開(kāi)雙腿不超過(guò)一拳的距離。
軀挺：上身挺直，收腹立腰，重心稍前傾。
步位直：兩腳尖略開(kāi)，腳跟先著(zhù)地，兩腳內側落地。走出的軌跡要在一條直錢(qián)上。
步幅適度：行走中兩腳落地的距離大約為一個(gè)腳長(cháng)，即前腳的腳跟距后腳的腳步相距一個(gè)腳的長(cháng)度為宜。不過(guò)，不同的性別、不同的身高、不同的著(zhù)裝，都有些差異。
步速平穩：行進(jìn)的速度應保持均勻、平衡，不要忽快忽慢。在正常情況下，步速應自然舒緩，顯得成熟、自信。
警惕不良姿態(tài)：行走時(shí)要防止八字步，低頭駝背。不要搖晃肩膀，雙臂在甩手，不要扭腰擺臀，左顧右盼。腳不要擦地面。
�。�2）其他行姿有：
�、俸笸瞬剑号c人告別時(shí)，應當先后退兩三步，再轉身離去。退步時(shí)腳輕擦地面，步幅要小，先轉身后轉頭。
�、谝龑Р剑阂龑Р绞怯糜谧咴谇斑吔o賓客帶路的步態(tài)。引導時(shí)要盡可能走在賓客左側前方，整個(gè)身體半轉向賓客方向，保持兩步的距離，遇到上下樓梯，拐彎、進(jìn)門(mén)時(shí)，要伸出左手示意，并提示請客人上樓、進(jìn)門(mén)等。
�、矍靶修D身步：在前行中要拐彎進(jìn)，要在距離所轉方向遠側的.一腳落地后，立即以該腳掌為軸，轉過(guò)全身，然后邁出另一腳。即向左拐，要右腳在前時(shí)轉身：向右拐，要左腳在前時(shí)轉身。
�。�3）穿不同鞋子的行姿
�、俅┢降�；鞋走路比較自然、隨便、輕松、大方：前行時(shí)腳跟先落地，力度要均勻。由于穿增底鞋不受拘束，應當注意防止過(guò)分隨意。步幅時(shí)大時(shí)小，速度時(shí)快時(shí)慢，容易給人以松懈的印象。
�、诖└吒铰�，步幅要小，腳跟先著(zhù)地，兩腳落埋腳步跟要落在一條直線(xiàn)上：行進(jìn)時(shí)一定要保持踝、膝、髖關(guān)節的挺直，保持挺胸、收腹、向上的姿態(tài)。注意避免用屈膝的方法來(lái)保持平衡，那樣行姿不但不挺拔，反而因屈膝、撅臀而顯得笨拙、不雅。
社交禮儀知識14
個(gè)人形象六要素：
(1)儀容，指一個(gè)人個(gè)人形體的基本外觀(guān);
(2)表情，通常主要是一個(gè)人的面部表情;
(3)舉止，指的是人們的肢體動(dòng)作;
(4)服飾，是對人們穿著(zhù)的服裝和佩戴的首飾的統稱(chēng);
(5)談吐，即一個(gè)人的言談話(huà)語(yǔ);
(6)待人接物，具體是指與他人相處時(shí)的表現，亦即為人處世的態(tài)度。
個(gè)人的'基本禮儀：
(1)發(fā)型得體。男性頭發(fā)前不蓋眉，側不掩耳，后不及領(lǐng)。女性根據年齡、職業(yè)、場(chǎng)合的不同，梳理得當;
(2)面部清爽。男性宜每日剃須修面;女性宜淡妝修飾。保持口腔清潔;
(3)表情自然。目光溫順平和，嘴角略顯笑意;
(4)手部清潔。定期修剪指甲并保持手部潔凈。女性在正式場(chǎng)合不宜涂抹濃艷的指甲油。
(5)勤于梳洗，美化自然：包括燙發(fā)，染發(fā)，扎發(fā)，假發(fā)。
手機使用基本禮儀：
(1)不宜旁若無(wú)人地大聲說(shuō)話(huà)。信號不良時(shí)，可改換通話(huà)位置或改用其他通訊方式，不能大聲呼叫;
(2)在會(huì )場(chǎng)、影院、劇場(chǎng)、音樂(lè )廳、圖書(shū)館、展覽館等需要保持安靜的場(chǎng)所，主動(dòng)關(guān)機或置于振動(dòng)、靜音狀態(tài);如接到來(lái)電，應到不妨礙他人的地方接聽(tīng);
(3) 不在駕駛汽車(chē)時(shí)或飛行過(guò)程中使用手機。不在加油站使用手機。
(4)在需要保持安靜的公共場(chǎng)所，或在與人交流時(shí)，將短信接受提示音調制靜音或震動(dòng)狀態(tài);
(5)不在與人談話(huà)時(shí)查看或編發(fā)短信;
(6)編發(fā)短信用字用語(yǔ)規范準確、表意清晰。短信內容后最好留姓名，以使接收方知曉發(fā)送人;
(7)不編發(fā)有違法規或不健康的短信，不隨意轉發(fā)不確定的消息。收到不良短信可建議或告誡發(fā)送者停止發(fā)送。
家庭餐桌禮儀：
(1)盡量幫助家庭成員做飯;
(2)吃飯前要洗手;
(3)入座要請長(cháng)輩先入座;
(4)家中有客人時(shí)應請客人上座;
(5)先讓長(cháng)輩動(dòng)筷子;
(6)吃飯時(shí)要主動(dòng)給他人添飯加菜。
兒女對待爸爸媽媽的禮儀：
(1)主動(dòng)關(guān)心問(wèn)候;
(2)聽(tīng)從爸爸媽媽的教誨
(3)關(guān)心爸爸媽媽健康;
(4)理解長(cháng)輩;
(5)分擔爸爸媽媽的憂(yōu)慮;
(6)參與家務(wù)勞動(dòng);
(7)不給爸爸媽媽添亂;
(8)照顧長(cháng)輩注意態(tài)度;
(9)記住爸爸媽媽生日。
爸爸媽媽對孩子的禮儀：
(1)對年幼孩子盡養育、教育職責，關(guān)心孩子成長(cháng);
(2)尊重孩子隱私，不翻看孩子日記、相冊;
(3)進(jìn)孩子房前要先敲門(mén);
(4)支持孩子事業(yè)，幫助孩子進(jìn)步;
(5)調解孩子矛盾，改善孩子的夫妻關(guān)系;
(6)力所能及不給孩子增添負擔;
(7)幫助孩子教育下一代。
家庭待客禮儀：
(1)準備：整理房間，整飾衣著(zhù)，備齊用品，提前等候;
(2)迎客人：熱情迎接問(wèn)候，讓進(jìn)屋內，若有他人在場(chǎng)，應予相互介紹;
(3)待客人：先請客人落座，主人后坐下;送上飲品或點(diǎn)心;專(zhuān)注交談，不宜不停起身，或一邊看電視一邊交談，或經(jīng)常暗示時(shí)間;
(4)送客人：起身相送，一般應送到電梯口、樓下或大門(mén)口，應揮手致意，目送客人遠去。
鄰里之間禮儀：
(1)不制造噪音，不影響鄰里休息;
(2)勸解鄰里矛盾，不制造鄰里糾紛;
(3)不傳話(huà)，不造謠，互敬互讓;
(4)關(guān)心鄰里生活，關(guān)心身體健康;
(5)幫助鄰里照顧小孩;
(6)鄰里出門(mén)后，要幫助招待客人，維護鄰里安全;
(7)一方有難八方支援，遠親不如近鄰，在鄰居家出現危難時(shí)，出手幫忙。
觀(guān)看演出禮儀：
(1)著(zhù)裝適宜。衣著(zhù)整潔，不宜穿背心、拖鞋等;
(2)禮貌入場(chǎng)。一般提早15分鐘進(jìn)場(chǎng)，對號就座;如果遲到，應先就近入座，或在外廳等候，等到幕間休息時(shí)再入場(chǎng);如果入座時(shí)打擾了他人，應表示歉意。如果戴著(zhù)帽子應摘下，以免影響后排觀(guān)眾;
(3)保持安靜。觀(guān)看演出時(shí)，不大聲說(shuō)話(huà)或交頭接耳;不隨便走動(dòng);將手機關(guān)閉或調成靜音狀態(tài);不吃帶皮帶殼和其他會(huì )發(fā)出聲響的食物;
(4)有序退場(chǎng)。一般不應中途退場(chǎng)。演出全部結束后，起立鼓掌;若演員出場(chǎng)謝幕，應再次鼓掌;謝幕結束后順序退場(chǎng)。如遇嘉賓上臺接見(jiàn)演員，應在接見(jiàn)儀式結束后再退場(chǎng);
(5)交響音樂(lè )會(huì )中樂(lè )隊演奏完一支樂(lè )曲時(shí)、歌劇中獨唱結束時(shí)、芭蕾舞獨舞結束時(shí)方可鼓掌。
在宴請中，入座、座次的禮儀：
(1)入座：主人或者長(cháng)者主動(dòng)安排眾人入座;來(lái)賓在長(cháng)者或女士坐定后，方可入座;入座時(shí)，男士為身邊(尤其是右邊)的女士拉開(kāi)座椅并協(xié)助其入座;
(2)座次：基本上按照以右為尊的原則，將主賓安排在主人的右側，次主賓安排在主人的左側。參加人數較多的宴會(huì )，主人應安排桌簽以供客人確認自己的位置。
參觀(guān)旅游的禮儀：
(1)遵守時(shí)間約定;
(2)在聽(tīng)取講解時(shí)保持安靜;
(3)保護文物古跡和生態(tài)環(huán)境，不踩踏綠地，不摘折花木和果實(shí)，不追捉、投打、亂喂動(dòng)物;
(4)拍照攝像遵守規定;
(5)相互禮讓?zhuān)婚L(cháng)期占用公用設施;
(6)尊重各民族宗教習俗。
排隊的禮儀：
(1)先來(lái)后到，依次排序，依序而行;
(2)保持間距，前后之間不應有身體上的接觸，尤其在金融窗口、取款機等涉及個(gè)人隱私的場(chǎng)合，前后之間的距離應適當增大;
(3)不應插隊，插隊是最無(wú)禮的表現。
社交禮儀知識15
1.他人在輸密碼時(shí)，走開(kāi)或將臉轉向另一側。
2.不要在連排座位上抖腿。
3.異性朋友之間就算關(guān)系再好，對方有了男朋友后要自覺(jué)保持距離。
4.借了錢(qián)及時(shí)還。還不了也得及時(shí)打招呼，不要感覺(jué)別人理所當然應該幫你。
5.不要對別人品頭論足，人前不應該說(shuō)的話(huà)，背后也別說(shuō)。
6.別人可以自嘲，但是你千萬(wàn)不能附和。
7.公共場(chǎng)合說(shuō)話(huà)記得不要讓別人下不來(lái)臺。
8.說(shuō)話(huà)的時(shí)候看著(zhù)對方的臉，不要因為任何原因躲避目光接觸。
9.別人在跟你說(shuō)他喜歡的東西時(shí)，即使不喜歡也希望你不要反駁。
10.對方提起一個(gè)你完全不想接的話(huà)題，不要急著(zhù)反抗，輕巧的轉過(guò)話(huà)題就好。
11.任何情況下都不要嘲笑別人，這只會(huì )顯示出你自己的`軟弱，對被嘲笑的人來(lái)說(shuō)也是件殘酷的事。
就餐篇
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