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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)

時(shí)間:2025-12-16 23:42:28 計劃書(shū)

[精]市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)范文7篇

  時(shí)間的腳步是無(wú)聲的,它在不經(jīng)意間流逝,成績(jì)已屬于過(guò)去,新一輪的工作即將來(lái)臨,寫(xiě)好計劃才不會(huì )讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。擬起計劃來(lái)就毫無(wú)頭緒?下面是小編精心整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

[精]市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)范文7篇

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)范文1

  一、調研背景

  走出國門(mén),做世界的美的,美的集團穩扎穩打從未停下前進(jìn)的步伐。

  **年10月11日,美的宣布收購埃及Miraco公司股權項目完成,使得美的的海外生產(chǎn)基地延伸至越南、埃及、白俄羅斯等地,同時(shí)還規劃在印度、巴西等國設立生產(chǎn)基地。

  **年8月份,美的與開(kāi)利簽訂股權收購協(xié)議,雙方聯(lián)合經(jīng)營(yíng)和拓展拉丁美洲地區空調業(yè)務(wù)。此舉被認為是美的提高海外盈利貢獻能力和搶占市場(chǎng)份額的重要一步,也是美的開(kāi)始全球布局的關(guān)鍵步驟。

  截至目前,美的集團旗下?lián)碛?家上市公司、四大產(chǎn)業(yè)集團,14個(gè)國內生產(chǎn)基地,全球員工20萬(wàn)人;現擁有中國最大最完整的空調產(chǎn)業(yè)鏈、冰箱產(chǎn)業(yè)鏈、洗衣機產(chǎn)業(yè)鏈、微波爐產(chǎn)業(yè)鏈和洗碗機產(chǎn)業(yè)鏈。擁有中國最大最完整的小家電產(chǎn)品群和廚房家電產(chǎn)品群。在全球設有60多個(gè)海外分支機構,產(chǎn)品遠銷(xiāo)200多個(gè)國家和地區。同時(shí),已完成全球產(chǎn)業(yè)布局,并與美國開(kāi)利、伊萊克斯、GE等國際知名家電企業(yè)達成合資和合作。作為中國家電行業(yè)的領(lǐng)導品牌,美的正在以其獨特與務(wù)實(shí)的'方式,逐步落實(shí)國際化和全球化戰略。

  為了了解香港居民對于變頻空調的需要和選擇,我們做了這次市場(chǎng)調研來(lái)得出結果。

  二、調查目的

  本次市場(chǎng)調查在特定的微波率賣(mài)場(chǎng)中對目標顧客進(jìn)行調查訪(fǎng)問(wèn)和觀(guān)察法等以達到以下目標:

  1、了解顧客能接受哪種價(jià)位的變頻空調。

  2、了解顧客在購買(mǎi)變頻空調時(shí)是否看重品牌,以及是哪些品牌。

  3、了解顧客看重變頻空調的哪些功能等。

  4、了解顧客購買(mǎi)變頻空調的地點(diǎn)。

  三、調查內容

 。ㄒ唬┫M者

  1、消費者對變頻空調的消費形態(tài)(消費觀(guān)念、消費習慣)。

  2、消費者對變頻空調品牌的看法(看重品牌、哪些品牌)。

  3、消費者對變頻空調功能的要求。

 。ǘ┦袌(chǎng)

  1、香港行業(yè)市場(chǎng)狀況。

  2、香港消費者的購買(mǎi)力。

 。ㄈ┢髽I(yè)自身

  1、美的變頻空調的產(chǎn)品特征。

  2、美的變頻空調進(jìn)行的促銷(xiāo)活動(dòng)。

  3、美的變頻空調售后服務(wù)狀況。

  四、調研方法

  調研對象:網(wǎng)絡(luò )上潛在的消費者。

  以問(wèn)卷調查為主:在網(wǎng)上對消費者發(fā)布問(wèn)卷。

  原因:

  1、調查時(shí)間和調查人員有限,在網(wǎng)上發(fā)布問(wèn)卷不需要太多人員。

  2、問(wèn)卷調查形勢比較簡(jiǎn)單,方便我們對消費者進(jìn)行調查。

  3、問(wèn)卷調查結果容易統計,數據真實(shí)可靠。

  4、問(wèn)卷調查成本低。

  以網(wǎng)絡(luò )搜索為輔:通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)搜索關(guān)于變頻空調的相關(guān)資料。

  調查決定采用配額抽樣方法來(lái)進(jìn)行樣本的設計,調查對象及抽樣如下:

  消費者100位其中:收入高35%中50%低15%

  五、調研實(shí)施、流程與日程安排

  第一階段:初步市場(chǎng)調查1天

  第二階段:制定計劃1天

  審定計劃半天

  確定修正計劃半天

  第三階段:?jiǎn)?wèn)卷設計半天

  問(wèn)卷修改確認半天

  第四階段:實(shí)施計劃2天

  第五階段:研究分析2天

  調查實(shí)施自計劃問(wèn)卷確認后的第二天開(kāi)始執行。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)范文2

 。ㄒ唬┢髽I(yè)的目標和任務(wù)

  香港唐宮飲食集團于1992年在深圳創(chuàng )立,主要經(jīng)營(yíng)特色粵菜酒樓。開(kāi)業(yè)以來(lái),一直以“三星級的價(jià)錢(qián),五星級的環(huán)境和服務(wù),給予客人物超所值的感受”為宗旨;配合精湛新派的粵港廚藝,真正做到以客人為依歸,每月都接待數以拾萬(wàn)的新老顧客。至今,唐宮海鮮舫已在國內發(fā)展二十一家分店,成為“從深圳、北京、東莞、上海、蘇州一直到杭州,著(zhù)名的海鮮連銷(xiāo)店”。從創(chuàng )業(yè)開(kāi)始,唐宮就明白顧客的長(cháng)遠價(jià)值,顧客的滿(mǎn)意度是唐宮每一員的追求。今天,唐宮將會(huì )沿用企業(yè)的宗旨和目標在沈陽(yáng)經(jīng)濟區繼續開(kāi)分店,并將其稱(chēng)為沈陽(yáng)經(jīng)濟區顧客消費的主要餐廳。

 。ǘ┊斍笆袌(chǎng)現狀和戰略描述

  1、當前市場(chǎng)狀況

  從當前酒店市場(chǎng)看,隨著(zhù)市場(chǎng)機制的不斷完善,酒店已從八十年代的供不應求轉向九十年代的基本平衡,到二十一世紀直至現在更轉向供過(guò)于求為主要特征的買(mǎi)方市場(chǎng)。當前市場(chǎng)上各種檔次的酒店齊全,我們作為海鮮坊酒店,也明顯地感覺(jué)到酒店營(yíng)業(yè)率呈現年年下滑的趨勢,企業(yè)利潤大幅度下降,經(jīng)濟效益持續滑坡。市場(chǎng)競爭如此激烈,酒店客源被各種類(lèi)型各種價(jià)位的酒店瓜分,如何在現有的條件下開(kāi)拓酒店客源,提高餐飲的上座率?如何提高唐宮海鮮坊酒店競爭力,最大限度地提高酒店經(jīng)濟效益?這也就是我們在沈陽(yáng)地區市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中所面臨的巨大挑戰。

  2、戰略描述

  沈陽(yáng)因為是工業(yè)城市,沒(méi)有什么土特產(chǎn),特色小吃倒是有些。因屬東北,故沈陽(yáng)大部分的特色飲食也屬東北特產(chǎn)。然而唐宮海鮮舫是由香港唐宮餐飲集團投資經(jīng)營(yíng)的特色粵菜酒樓,于1992年在深圳創(chuàng )立,主要經(jīng)營(yíng)港式茶點(diǎn)和新派海鮮粵菜。在唐宮海鮮坊不僅海鮮應有盡有,還有各種廣東點(diǎn)心等好多小吃,是以嶺南小吃為基礎,廣泛吸取北方各地、包括六大古都的宮廷面點(diǎn)和西式糕餅技藝發(fā)展而成。品種有1000多款,為全國點(diǎn)心種類(lèi)中之冠。其特點(diǎn)是用料精博,品種繁多,款式新穎口味清新多樣,制作精細,咸甜兼備,能適應四季節令和各方人士的需要。各款點(diǎn)心都講究色澤和諧,造型各異,相映成趣,令人百食不厭。這樣,唐宮可以主推港式茶點(diǎn)和新派海鮮粵菜,用產(chǎn)品特色與沈陽(yáng)經(jīng)濟區的餐飲行業(yè)展開(kāi)差異化的競爭。

 。ㄈ┲饕偁幷吆退麄兊'優(yōu)/劣勢

  主要競爭者:

  目前,在沈陽(yáng)地區與唐宮海鮮坊成為競爭對手,具有強大競爭力的酒店有:華府天地萊星頓酒店、商貿飯店、皇朝萬(wàn)豪酒店,現對這三家星級酒店進(jìn)行分析。

  1、華府天地萊星頓酒店

  隸屬于美國優(yōu)勢酒店集團旗下品牌萊星頓酒店有限公司,是一家擁有620間客房的豪華地標式酒店,酒店底層是中國北方最大的美式休閑購物中心。酒店位于沈陽(yáng)市中央商務(wù)區,步行5—10分鐘即可到達沈陽(yáng)北站。酒店提供最小55平方米的豪華房間,擁有一流設施的會(huì )議廳,現代化餐廳以及酒吧,還有無(wú)可攀比的服務(wù)水準,在沈陽(yáng)酒店業(yè)將樹(shù)立全新行業(yè)標準,為顧客的休閑娛樂(lè )提供與眾不同的新體驗。

  優(yōu)勢:

  a、20xx年在酒店行業(yè)全球排名第12位;

  b、位于沈陽(yáng)市的中央商務(wù)區;

  c、酒店經(jīng)營(yíng),管理,特許經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面有著(zhù)150多年經(jīng)驗;

  d、酒店配備頂級設備;

  劣勢:

  a、比其他酒店的同類(lèi)產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)位要高很多;

  2、商貿飯店

  優(yōu)勢:

  a、位于市中心,瀕臨繁華的商業(yè)街——太原街,購物方便,交通便捷;

  b、飯店有三層商貿閣,為要求嚴謹的行政商旅提供國際級服務(wù);

  c。中餐廳特備多元化地道美食,色香味俱全;咖啡廳獻上國際及地方食品;大堂酒廊提供小食及特式飲品;

  劣勢:

  a、性?xún)r(jià)比不高,酒店設施比較陳舊;

  b、停車(chē)非常困難;

  3、皇朝萬(wàn)豪酒店

  優(yōu)勢:

  a、位于渾河岸邊,鄰近國際商業(yè)區、五里河體育場(chǎng)、沈陽(yáng)國際會(huì )展中心、領(lǐng)事館區,距市中心及沈陽(yáng)北站僅十五分鐘車(chē)程;

  b、中西餐廳提供傳統特色的粵菜及地方特色名菜,日本料理、日本傳統爐端燒和極品鐵板燒,以及國際自助餐,并設有包房;

  c、擁有令人震撼的5000平方米入戶(hù)大堂、近2100平方米的空中花園、國際最先進(jìn)的高速電梯以及可容納800余臺車(chē)輛停泊的全自動(dòng)立體停車(chē)庫;

  劣勢:

  a、比同等酒店的產(chǎn)品服務(wù)價(jià)格高;

  b、防火管理存在漏洞。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)范文3

  一、項目?jì)热?/strong>

  1、項目名稱(chēng)

  2、主要產(chǎn)品

  3、生產(chǎn)綱領(lǐng)(分階段實(shí)施的要注明)

  二、項目單位簡(jiǎn)介

  1、公司名稱(chēng)、地點(diǎn)、歷史沿革、資產(chǎn)、主要設施、所有權屬(包括固定資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)、專(zhuān)利、品牌)

  2、公司人才:一是領(lǐng)導班子整體素質(zhì),二是項目主管和技術(shù)主管的個(gè)人素質(zhì),二是技術(shù)隊伍的整體素質(zhì)。素質(zhì)包括學(xué)歷、職稱(chēng)、經(jīng)驗、業(yè)績(jì)、團隊精神、背景。

  3、公司經(jīng)營(yíng)概述:以表格列出近三年的營(yíng)業(yè)收入、生產(chǎn)效率、技術(shù)質(zhì)量指標、產(chǎn)銷(xiāo)率、產(chǎn)利率、人均創(chuàng )收、稅前利潤總額、市場(chǎng)覆蓋率(指地區)和占有率(指占有市場(chǎng)實(shí)際需求總量)、資產(chǎn)增值

  4、公司現主要產(chǎn)品和生產(chǎn)能力,現新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)情況。

  三、項目技術(shù)

  1、項目產(chǎn)品技術(shù)先進(jìn)性:

  一是與國際領(lǐng)先水平比,與國內同等比,將主要技術(shù)性能指標、外觀(guān)、被新技術(shù)更新替代的周期等主要內容列表進(jìn)行比較。

  二是用論證報告、用戶(hù)反愧獲獎證書(shū)、實(shí)物展示等證據說(shuō)話(huà)。

  三是用人才、專(zhuān)業(yè)、業(yè)績(jì)、有創(chuàng )意的規劃等證明技術(shù)創(chuàng )新能力。

  四是與院校及科研機構緊密的技術(shù)合作關(guān)系。

  2、技術(shù)升級的規劃和措施。

  四、產(chǎn)品質(zhì)量

  即從原材料、外購外協(xié)件的采購、生產(chǎn)過(guò)程的控制、質(zhì)量保證體系的動(dòng)作等方面闡述如何建立有效的質(zhì)量保證體系。

  五、市場(chǎng)需求

  1、市場(chǎng)定位:經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調查,分析顧客群體,按地區、消費目的、消費水平、消費習慣進(jìn)行分類(lèi),從而確定生產(chǎn)什么產(chǎn)品和產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的方向。

  2、市場(chǎng)分析:

 。1)市場(chǎng)劃分:一是區域劃分,二是某一檔次產(chǎn)品的劃分,分別預測市場(chǎng)占有率;

 。2)目標劃分:即目標區域和目標占有率。

 。3)目標市場(chǎng)劃分策略,即實(shí)現市場(chǎng)目標和占有率目標所采取的戰略戰術(shù)。

 。4)市場(chǎng)真摯據市場(chǎng)調查,明確顧客群體之后,要對顧客的消費需求作定量和定性分析。

  3、行業(yè)分析:

 。1)明確行業(yè)現狀,特別是主要競爭對手情況(包括競爭對手的人才、創(chuàng )新能力、質(zhì)量與服務(wù)、價(jià)格、戰略戰術(shù)和市場(chǎng)拓展等)

 。2)明確競爭和購買(mǎi)類(lèi)型。主要在哪些層面上展開(kāi)競爭,從消費對象和產(chǎn)品性能分析購買(mǎi)類(lèi)型,如群體、個(gè)體、季節、交際、投資、配套等。

  4、市場(chǎng)預測

  六、產(chǎn)品成本和價(jià)格定位

  1、產(chǎn)品成本:一是產(chǎn)品成本構成及價(jià)值;二是如何通過(guò)材料采購、生產(chǎn)、管理來(lái)降低生產(chǎn)成本。

  2、產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格定位(包括定位價(jià)格和定位策略,靜態(tài)價(jià)格定位和動(dòng)態(tài)價(jià)格定位等)。

  七、銷(xiāo)售策略

  1、銷(xiāo)售模式;

  2、銷(xiāo)售政策;

  3、銷(xiāo)售措施;

  4、促銷(xiāo)手段;

  5、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò );

  6、售后服務(wù)體系

  八、投資總額及構成

  1、投資總額

  2、籌資渠道

  3、建設計劃時(shí)間表及資金用途構成(體現精打細算,把錢(qián)用在刀丸上;對大項目而言,切忌要求資金一步到位)

  九、財務(wù)分析

  1、重要財務(wù)指標:近三至五年正常生產(chǎn)所需的資金流量、成本、單位產(chǎn)品利潤率、銷(xiāo)售金額、投資回報率、資產(chǎn)增值。

  2、收支平衡分析,包括與生產(chǎn)能力相適應的最小產(chǎn)出、最在產(chǎn)出所需要的最低支出和考慮到各種風(fēng)險在內的最大支出,計算盈虧平衡點(diǎn)。

  3、計劃損益:預計各種風(fēng)險可能帶來(lái)的損益額度。

  4、計劃現金流轉:按滿(mǎn)負荷生產(chǎn)、資金回籠周期、定額庫存、在途發(fā)出商品計算資金流量和資金周轉周期。

  5、計劃資產(chǎn)負債表。

  十、政策

  1、國家宏觀(guān)產(chǎn)業(yè)政策。

  2、地方或行業(yè)微觀(guān)政策。

  十一、風(fēng)險

  1、任何項目都有風(fēng)險,沒(méi)有風(fēng)險是不正常的'。項目在不同階段有不同的風(fēng)險,體現在市嘗管理、技術(shù)、政策、財務(wù)等方面。對可預測風(fēng)險,要有客觀(guān)的、有邏輯的分析,對不可預測的風(fēng)險點(diǎn)到為止,不必贅述。

  2、預防出現風(fēng)險的手段和措施。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)范文4

  一、計劃概要

  1、20xx年度銷(xiāo)售目標500萬(wàn)元;

  2、經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)點(diǎn)50個(gè);

  3、公司在軟件市場(chǎng)有一定知名度;

  二、營(yíng)銷(xiāo)狀況

  1、MIC屬于善愛(ài)節配套產(chǎn)品,受上游產(chǎn)品消費市場(chǎng)牽制,但需求總量還是比較可看。隨著(zhù)城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了市場(chǎng)的持續增長(cháng)幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴張。

  2、陜西地處中國的中部,市場(chǎng)需求量比較大,近兩年西安房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,特別是中高檔商居樓、別墅群的興建。

  3、陜西納入西部開(kāi)發(fā)、將增加各種基礎工程的建設。

  4、西安大量興建工業(yè)園和開(kāi)發(fā)區。

  5、人們對自身生活要求的提高。

  綜上所述,MIC特別是商務(wù)高端用戶(hù)在西安的發(fā)展潛力很大。營(yíng)銷(xiāo)方式總體來(lái)說(shuō),MIC軟件銷(xiāo)售的方式不外三種:工程招標、團購和私人項目。工程招標渠道占據的份額很大,但是房產(chǎn)團購和私人項目?jì)煞N渠道發(fā)展迅速,已經(jīng)呈現出多元發(fā)展局面。從各企業(yè)的銷(xiāo)售渠道來(lái)看,大部分公司一般采用辦事處加經(jīng)銷(xiāo)商的模式,對于進(jìn)入時(shí)間相對較晚的MIC來(lái)說(shuō),由于市場(chǎng)積累時(shí)間相對較短,而又急于快速打開(kāi)市場(chǎng),因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷(xiāo)制以上網(wǎng)上推廣的渠道模式。西安市場(chǎng)比較大而且還有很大的潛力,發(fā)展趨勢普遍看好,因此對還未進(jìn)入西安市場(chǎng)的軟件存在很大的市場(chǎng)機會(huì ),只要采用比較得當的市場(chǎng)策略,就可以擠進(jìn)西安市場(chǎng)。目前我公司基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,產(chǎn)品影響力還需要鞏固與拓展。在銷(xiāo)售過(guò)程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢,并加以發(fā)揮使之達到極致;并要找出我公司的弱項并及時(shí)提出,加以克服實(shí)現最大的價(jià)值;提高服務(wù)水平和質(zhì)量,將服務(wù)意識滲透到與客戶(hù)交流的每個(gè)環(huán)節中,注重售前售中售后回訪(fǎng)等各項服務(wù)。

  三、營(yíng)銷(xiāo)目標

  1、MIC軟件應以長(cháng)遠發(fā)展為目的,力求扎根西安。20xx年建立完整的營(yíng)銷(xiāo)團隊和銷(xiāo)售系統,銷(xiāo)售目標為600萬(wàn)元;

  2、擠身一流的'軟件供給商;成為快速成長(cháng)的成功品牌;

  3、以善愛(ài)節帶動(dòng)整個(gè)MIC軟件的銷(xiāo)售和發(fā)展。

  4、市場(chǎng)銷(xiāo)售近期目標:在很短的時(shí)間內使營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)快速成長(cháng),到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內知名品牌,取代省內同水平產(chǎn)品的一部分市場(chǎng)。

  5、致力于發(fā)展分銷(xiāo)市場(chǎng),到20xx年底發(fā)展到50家分銷(xiāo)業(yè)務(wù)合作伙伴;

  6、無(wú)論精神,體力都要全力投滲透工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;

  四、營(yíng)銷(xiāo)策略

  如果MIC銷(xiāo)售要快速增長(cháng),且還要取得競爭優(yōu)勢,最佳的選擇必然是——"目標集中"的總體競爭戰略。隨著(zhù)陜西經(jīng)濟的不斷快速發(fā)展、城市化規模的不斷擴大,MIC軟件市場(chǎng)的消費潛力很大,目標集中戰略對我們來(lái)說(shuō)是明智的競爭策略選擇。圍繞"目標集中"總體競爭戰略我們可以采取的具體戰術(shù)策略包括:市場(chǎng)集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷(xiāo)商以及其他為目標集中而配套的策略四個(gè)方面。為此,我們需要將陜西市場(chǎng)劃分為以下三種:戰略核心型市場(chǎng)———西安,重點(diǎn)發(fā)展型市場(chǎng)——寶雞,韓城,榆林,培育型市場(chǎng)———渭南,商洛等各大2類(lèi)城市。

  總的營(yíng)銷(xiāo)策略:全員營(yíng)銷(xiāo)與采用網(wǎng)上直銷(xiāo)和渠道營(yíng)銷(xiāo)相給合的營(yíng)銷(xiāo)策略

  1、目標市場(chǎng):遍地開(kāi)花,中心城市和中小城市同時(shí)突破,重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點(diǎn)區域和重點(diǎn)代理商,迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)量及銷(xiāo)售額的提高。

  2、產(chǎn)品策略:用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷(xiāo)售:要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動(dòng)全線(xiàn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。大小互動(dòng):以善愛(ài)節的推廣帶動(dòng)MIC軟件及其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售,以及其他產(chǎn)品的項目促進(jìn)MIC的銷(xiāo)售以及推廣。

  3、價(jià)格策略:高品質(zhì),高價(jià)格,高利潤空間為原則;制訂較現實(shí)的價(jià)格表:價(jià)格表分為兩層,媒體公開(kāi)報價(jià),市場(chǎng)銷(xiāo)售的最底價(jià)。制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策,以控制營(yíng)銷(xiāo)體系。嚴格控制價(jià)格體系,確保一級分銷(xiāo)商,二級分銷(xiāo)商,最終用戶(hù)之間的價(jià)格距離級利潤空間。為了適應市場(chǎng),價(jià)格政策又要有一定的能活性。

  4、渠道策略:

 。1)分銷(xiāo)合作伙伴分為二類(lèi):一是分銷(xiāo)客戶(hù),是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是工程商客戶(hù),是我們的基礎客戶(hù)。

 。2)渠道的建立模式:

  A、采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,再做銷(xiāo)售預測表,然后正式簽定協(xié)議。

  B、采取尋找重要客戶(hù)的辦法,通過(guò)談判將貨壓到分銷(xiāo)商手中,然后我們的銷(xiāo)售和市場(chǎng)支持跟上;

  C、在代理之間挑取競爭心態(tài),在談判中因有當地的一個(gè)潛在客戶(hù)而使我們掌握主動(dòng)和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進(jìn)滲入滲出市場(chǎng);

  D、草簽協(xié)議后,在我們的廣告中就可以出現草簽代理商的名字,挑取了分銷(xiāo)商和原廠(chǎng)商的矛盾,我們乘機進(jìn)入市場(chǎng);

  E、在當地的區域市場(chǎng)上,隨時(shí)保證有一個(gè)當地的可以成為一級代理的二級代理,以對一級代理成為威脅和起到促入作用。

 。3)市場(chǎng)上有推,拉的力量。要快速的增長(cháng),就要采用推動(dòng)力量。拉需要長(cháng)時(shí)間的培養。為此,我們將主要精力放在開(kāi)拓渠道分銷(xiāo)上,另外,負責大客戶(hù)的人員主攻行業(yè)市場(chǎng),力爭在三個(gè)月內完成4~5項樣板工程,給內部人員和分銷(xiāo)商樹(shù)立信心。到年底為止,完成自己的營(yíng)銷(xiāo)定額。

  5、人員策略:營(yíng)銷(xiāo)團隊的基本理念:A、開(kāi)放心胸;B、戰勝自我;C、專(zhuān)業(yè)精神;D、團隊意識;

 。1)業(yè)務(wù)團隊的垂直聯(lián)系,保持高效溝通,才能作出快速反應。團隊建設扁平。

 。2)內部人員的報告制度和銷(xiāo)售獎勵制度。

 。3)以專(zhuān)業(yè)的精神來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷(xiāo)售的是一個(gè)解決方案。

 。4)編制銷(xiāo)售手冊;其中包括代理的游戲規則,技術(shù)支持,市場(chǎng)部的工作范圍和職能,所能解決的問(wèn)題和提供的支持等說(shuō)明。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)范文5

  紅色王老吉的電視媒體選擇從一開(kāi)始就主要鎖定覆蓋全國的中央電視臺,并結合原有銷(xiāo)售區域(廣東、浙南)的強勢地方媒體,在20xx年短短幾個(gè)月,一舉投入4000多萬(wàn)元,銷(xiāo)量迅速提升。同年11月,企業(yè)乘勝追擊,再斥巨資購買(mǎi)了中央電視臺20xx年黃金廣告時(shí)段。正是這種急風(fēng)暴雨式的投放方式保證了紅色王老吉在短期內迅速進(jìn)入人們的頭腦,給人們一個(gè)深刻的印象,并迅速紅遍了全國大江南北。

  營(yíng)銷(xiāo)組合策略

  一、產(chǎn)品策略

  王老吉產(chǎn)品定位為一個(gè)功能飲料,王老吉的作用就是“預防上火”,這就避免紅色王老吉與以可口可樂(lè )、百事可樂(lè )為代表的碳酸飲料和以康師傅、統一為代表的茶飲料、果汁飲料等國內外飲料巨頭產(chǎn)品的直接競爭,形成獨特區隔,相比較而言,紅色王老吉的“涼茶始祖”身份、神秘中草藥配方、175年的歷史等,顯然是有能力占據“預防上火的飲料”。而且紅色王老吉的直接競爭對手,如菊花茶、清涼茶等由于缺乏品牌推廣,僅僅是低價(jià)滲透市場(chǎng),并未占據“預防上火”的飲料的定位。

  二、品牌策略

  品牌定位——“預防上火的飲料”,其獨特的價(jià)值在于——喝紅色王老吉能預防上火,讓消費者無(wú)憂(yōu)地盡情享受生活:煎炸、香辣美食、燒烤、通宵達旦看足球……

  紅色王老吉順應現有消費者的認知而且沒(méi)有與之沖突。

  “開(kāi)創(chuàng )新品類(lèi)”永遠是品牌定位的首選。一個(gè)品牌如果能夠將自己定位為與強勢對手所不同的選擇,其廣告只要傳達出新品類(lèi)信息就行了,而效果往往是驚人的。紅色王老吉作為第一個(gè)預防上火的飲料推向市場(chǎng),使人們通過(guò)它知道和接受了這種新飲料,最終紅色王老吉就成為預防上火的飲料的代表,隨著(zhù)品類(lèi)的成長(cháng),自然擁有最大的收益。

  三、定價(jià)策略

  王老吉進(jìn)行了成功的產(chǎn)品定位和品牌定位后,3.5元的零售價(jià)格,因為“預防上火的功能”,不再“高不可攀”。

  四、關(guān)系策略

  1、處理好與內地王老吉藥業(yè)的關(guān)系

  正由于紅色王老吉定位在功能飲料,區別于王老吉藥業(yè)的“藥品”、“涼茶”,因此能更好促成兩家合作共建“王老吉”

  品牌。目前兩家企業(yè)已共同出資拍攝一部講述創(chuàng )始人王老吉行醫的電視連續劇——《藥俠王老吉》。

  2、處理好與消費者的關(guān)系

  在頻頻的促銷(xiāo)活動(dòng)中,同樣注意了圍繞“怕上火,喝王老吉”這一主題進(jìn)行。如最近一次促銷(xiāo)活動(dòng),加多寶公司舉行了“炎夏消暑王老吉,綠水青山任我行”刮刮卡活動(dòng)。消費者刮中“炎夏消暑王老吉”字樣,歐洲,可獲得當地避暑勝地門(mén)票兩張,并可在當地度假村免費住宿2天。這樣的促銷(xiāo),既達到了即時(shí)促銷(xiāo)的目的,又有力地支持鞏固了紅色王老吉“預防上火的飲料”的品牌定位。

  3、處理好與中間商的關(guān)系

  同時(shí),在針對中間商的促銷(xiāo)活動(dòng)中,加多寶除了繼續鞏固傳統渠道的“加多寶銷(xiāo)售精英俱樂(lè )部”外,還充分考慮了如何加強餐飲渠道的開(kāi)拓與控制,推行“火鍋店鋪市”與“合作酒店”的計劃,選擇主要的火鍋店、酒樓作為“王老吉誠意合作店”,投入資金與他們共同進(jìn)行節假日的促銷(xiāo)活動(dòng)。由于給商家提供了實(shí)惠,紅色王老吉迅速進(jìn)入餐飲渠道,成為主要推薦飲品,同時(shí)加多寶可以根據現場(chǎng)的.特點(diǎn)布置多種實(shí)用、有效的終端物料。在提升銷(xiāo)量的同時(shí),餐飲渠道業(yè)已成為廣告傳播的重要場(chǎng)所。

  七、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的效果預測和監控

  1、營(yíng)銷(xiāo)效果的預測

  通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)迅速地提升企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)量,實(shí)現企業(yè)巨大的利潤,形成品牌的新形象,利于拓展自身在全國范圍內的市場(chǎng),最終實(shí)現自身的品牌定位。

  2、營(yíng)銷(xiāo)效果的監控

  20xx年紅色王老吉的銷(xiāo)售額比去年同期增長(cháng)了近4倍,由02年的1億多元猛增至6億,并以迅雷不及掩耳之勢迅猛沖出廣東。 20xx年,盡管企業(yè)不斷擴大產(chǎn)能,但仍供不應求,訂單如雪片般紛至沓來(lái),全年銷(xiāo)量突破100億元。同時(shí),百事可樂(lè )旗下的企業(yè)肯德基,已將王老吉作為中國的特色產(chǎn)品,確定為其餐廳現場(chǎng)銷(xiāo)售的飲品,這是中國大陸目前唯一進(jìn)入肯德基連鎖的中國品牌。

  20xx年,王老吉飲料年銷(xiāo)量1.8億元;

  20xx年,王老吉飲料年銷(xiāo)量6億元;

  20xx年,王老吉飲料年銷(xiāo)量近15億元;

  20xx年25億元(含盒裝)

  20xx年約40億元(含盒裝)

  20xx年約90億元(含盒裝)

  20xx年約120億元(含盒裝)

  ......

  這種大張旗鼓、訴求直觀(guān)明確“怕上火,喝王老吉”的廣告運動(dòng),直擊消費者需求,及時(shí)迅速地拉動(dòng)了銷(xiāo)售;同時(shí),隨著(zhù)品牌推廣的進(jìn)行,消費者的認知不斷加強,逐漸為品牌建立起獨特而長(cháng)期的定位——真正建立起品牌。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)范文6

  一、項目?jì)热?/strong>

  1、項目名稱(chēng)

  2、主要產(chǎn)品

  3、生產(chǎn)綱領(lǐng)(分階段實(shí)施的要注明)

  二、項目單位簡(jiǎn)介

  1、公司名稱(chēng)、地點(diǎn)、歷史沿革、資產(chǎn)、主要設施、所有權屬(包括固定資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)、專(zhuān)利、品牌)

  2、公司人才:一是領(lǐng)導班子整體素質(zhì),二是項目主管和技術(shù)主管的個(gè)人素質(zhì),二是技術(shù)隊伍的整體素質(zhì)。素質(zhì)包括學(xué)歷、職稱(chēng)、經(jīng)驗、業(yè)績(jì)、團隊精神、背景。

  3、公司經(jīng)營(yíng)概述:以表格列出近三年的營(yíng)業(yè)收入、生產(chǎn)效率、技術(shù)質(zhì)量指標、產(chǎn)銷(xiāo)率、產(chǎn)利率、人均創(chuàng )收、稅前利潤總額、市場(chǎng)覆蓋率(指地區)和占有率(指占有市場(chǎng)實(shí)際需求總量)、資產(chǎn)增值

  4、公司現主要產(chǎn)品和生產(chǎn)能力,現新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)情況。

  三、項目技術(shù)

  1、項目產(chǎn)品技術(shù)先進(jìn)性:一是與國際領(lǐng)先水平比,與國內同等比,將主要技術(shù)性能指標、外觀(guān)、被新技術(shù)更新替代的周期等主要內容列表進(jìn)行比較。二是用論證報告、用戶(hù)反愧獲獎證書(shū)、實(shí)物展示等證據說(shuō)話(huà)。三是用人才、專(zhuān)業(yè)、業(yè)績(jì)、有創(chuàng )意的規劃等證明技術(shù)創(chuàng )新能力。四是與院校及科研機構緊密的技術(shù)合作關(guān)系。

  2、技術(shù)升級的規劃和措施。

  四、產(chǎn)品質(zhì)量

  即從原材料、外購外協(xié)件的采購、生產(chǎn)過(guò)程的控制、質(zhì)量保證體系的動(dòng)作等方面闡述如何建立有效的質(zhì)量保證體系。

  五、市場(chǎng)需求

  1、市場(chǎng)定位:經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調查,分析顧客群體,按地區、消費目的、消費水平、消費習慣進(jìn)行分類(lèi),從而確定生產(chǎn)什么產(chǎn)品和產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的方向。

  2、市場(chǎng)分析:

 。1)市場(chǎng)劃分:一是區域劃分,二是某一檔次產(chǎn)品的劃分,分別預測市場(chǎng)占有率;

 。2)目標劃分:即目標區域和目標占有率。

 。3)目標市場(chǎng)劃分策略,即實(shí)現市場(chǎng)目標和占有率目標所采取的戰略戰術(shù)。

 。4)市場(chǎng)真摯據市場(chǎng)調查,明確顧客群體之后,要對顧客的消費需求作定量和定性分析。

  3、行業(yè)分析:

 。1)明確行業(yè)現狀,特別是主要競爭對手情況(包括競爭對手的人才、創(chuàng )新能力、質(zhì)量與服務(wù)、價(jià)格、戰略戰術(shù)和市場(chǎng)拓展等)

 。2)明確競爭和購買(mǎi)類(lèi)型。主要在哪些層面上展開(kāi)競爭,從消費對象和產(chǎn)品性能分析購買(mǎi)類(lèi)型,如群體、個(gè)體、季節、交際、投資、配套等。

  4、市場(chǎng)預測

  六、產(chǎn)品成本和價(jià)格定位

  1、產(chǎn)品成本:一是產(chǎn)品成本構成及價(jià)值;二是如何通過(guò)材料采購、生產(chǎn)、管理來(lái)降低生產(chǎn)成本。

  2、產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格定位(包括定位價(jià)格和定位策略,靜態(tài)價(jià)格定位和動(dòng)態(tài)價(jià)格定位等)。

  七、銷(xiāo)售策略

  1、銷(xiāo)售模式;

  2、銷(xiāo)售政策;

  3、銷(xiāo)售措施;

  4、促銷(xiāo)手段;

  5、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò );

  6、售后服務(wù)體系

  八、投資總額及構成

  1、投資總額

  2、籌資渠道

  3、建設計劃時(shí)間表及資金用途構成(體現精打細算,把錢(qián)用在刀丸上;對大項目而言,切忌要求資金一步到位)

  九、財務(wù)分析

  1、重要財務(wù)指標:近三至五年正常生產(chǎn)所需的資金流量、成本、單位產(chǎn)品利潤率、銷(xiāo)售金額、投資回報率、資產(chǎn)增值。

  2、收支平衡分析,包括與生產(chǎn)能力相適應的最小產(chǎn)出、最在產(chǎn)出所需要的最低支出和考慮到各種風(fēng)險在內的最大支出,計算盈虧平衡點(diǎn)。

  3、計劃損益:預計各種風(fēng)險可能帶來(lái)的損益額度。

  4、計劃現金流轉:按滿(mǎn)負荷生產(chǎn)、資金回籠周期、定額庫存、在途發(fā)出商品計算資金流量和資金周轉周期。

  5、計劃資產(chǎn)負債表。

  十、政策

  1、國家宏觀(guān)產(chǎn)業(yè)政策。

  2、地方或行業(yè)微觀(guān)政策。

  十一、風(fēng)險

  1、任何項目都有風(fēng)險,沒(méi)有風(fēng)險是不正常的。項目在不同階段有不同的風(fēng)險,體現在市嘗管理、技術(shù)、政策、財務(wù)等方面。對可預測風(fēng)險,要有客觀(guān)的、有邏輯的分析,對不可預測的風(fēng)險點(diǎn)到為止,不必贅述。

  2、預防出現風(fēng)險的手段和措施。

  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)

  一、U—PVC管材市場(chǎng)概況

  20xx年我國新住宅室內80%將采用塑料管,城市供水50%采用塑料管。1994年我國塑料管材產(chǎn)量只有14萬(wàn)噸,經(jīng)過(guò)短短幾年發(fā)展,目前已近150萬(wàn)噸。

  塑料管材在今天的生活和工業(yè)領(lǐng)域中,以其耐腐蝕、耐老化、環(huán)保安全而越來(lái)越受青睞。特別是在建筑業(yè),新型塑料管材不僅能大量替代鋼、木等傳統建材,而且還具有節能、節材、保護生態(tài)、改善居住環(huán)境、提高建筑功能與質(zhì)量、降低建筑物自重、竣工便捷等優(yōu)點(diǎn),廣泛應用于建筑給排水、城鎮給排水以及燃氣管等領(lǐng)域,成為新世紀管道發(fā)展的潮流。

  據了解,塑料管材市場(chǎng)的增長(cháng)速度約為管材市場(chǎng)平均增長(cháng)速度的4倍,遠遠高于各個(gè)國家國民經(jīng)濟的發(fā)展速度。塑料管材在發(fā)達國家,特別在歐洲得到了很好的發(fā)展和成功的應用。在我國,塑料管道近兩年迅速發(fā)展,已成為建筑業(yè)的新興材料。

  傳統的給水管網(wǎng)主要以鋼管、鑄鐵管、混凝土管等傳統材料為主,從20世紀中期開(kāi)始,世界各國普遍應用塑料管材代替傳統管材,塑料管材一直保持著(zhù)較高的增長(cháng)速度,其中亞太地區的管材市場(chǎng)在今后增長(cháng)速度最快。

  塑料管道近兩年在我國的發(fā)展已是勢不可擋,特別是國家化學(xué)建材產(chǎn)業(yè)制定'十五'計劃和20xx年發(fā)展規劃綱要以來(lái),在管道行業(yè)掀起了一股又一股的投資熱潮,如鋁塑管、交聯(lián)管、PP—R管、PE燃氣管、PE給水管、排水排污管等等,給我國管材行業(yè)的發(fā)展創(chuàng )造了一次又一次騰飛的機遇。我國管材樹(shù)脂用量逐年增加,增速很快,近幾年塑料管材增長(cháng)的速度達20%以上。

  目前,國內塑料管材已形成了系列化,包括農用管材、建筑用冷熱水PP管材等,一些企業(yè)目前正在進(jìn)行埋地排水管專(zhuān)用料的開(kāi)發(fā)。這一切都來(lái)自于市場(chǎng)的巨大需求。

  二、本公司PVC管材生產(chǎn)銷(xiāo)售狀況(公司,產(chǎn)品,定位,市場(chǎng)走勢)

  1、產(chǎn)品

  品牌是企業(yè)整體產(chǎn)品的一個(gè)組成部分。目前我公司已有自己的主打產(chǎn)品荊沙,由于在做工上區別于其他品牌,質(zhì)量好,已有較不錯的口碑。由于價(jià)格的偏高,面向中高端市場(chǎng),其市場(chǎng)占有率偏低。公司的其他品牌、質(zhì)量居中,價(jià)格不高,面對中低端市場(chǎng),銷(xiāo)售量較大。

  本公司管材規格齊全,可以滿(mǎn)足客戶(hù)的不同需求。管材的`包裝多為薄膜,在裝卸的過(guò)程中容易破損,影響產(chǎn)品外觀(guān)。就目前的銷(xiāo)售范圍來(lái)看我們可以對所有的經(jīng)銷(xiāo)商需要的管材實(shí)現當天供貨,產(chǎn)品服務(wù)及時(shí)有效。

  綜合來(lái)看本公司管材產(chǎn)品在同質(zhì)產(chǎn)品中具有相當大的競爭力,特別是在公司物流輻射區內競爭力尤為明顯。

  2、價(jià)格

  a)價(jià)格是企業(yè)的生存的重要問(wèn)題。

  生活大好的的情勢下人們對住房的需求越來(lái)越高。PVC管材作為一種新建筑材料越來(lái)越受到歡迎,PVC管材市場(chǎng)需求是不斷增長(cháng)的。據此我們預測,消費者將對PVC管材的價(jià)格將越來(lái)越具有彈性。我們最低價(jià)以生產(chǎn)成本加銷(xiāo)售成本為準,最高價(jià)格按消費者、經(jīng)銷(xiāo)商接受能力為限,中間選擇以競爭情況為依據。管材價(jià)格根據公司主要競爭者對價(jià)格的調整而調整。(附現階段公司管材價(jià)格表)在產(chǎn)品進(jìn)入某一市場(chǎng)初期(如咸寧市場(chǎng)),為迅速擴大銷(xiāo)售,在不影響利潤的前提下,可采取低價(jià)策略。

  b)產(chǎn)品價(jià)格調整

  企業(yè)制定價(jià)格以后,當營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境發(fā)生變化,對價(jià)格予以適當調整

  l削價(jià)策略

  原因:

  A企業(yè)急需回籠大量現金

  B企業(yè)通過(guò)削價(jià)來(lái)開(kāi)拓新的市場(chǎng)

  C企業(yè)決策者決定排斥現有市場(chǎng)邊際生產(chǎn)者

  D企業(yè)生產(chǎn)能力過(guò)剩,產(chǎn)品供過(guò)于求、產(chǎn)品促銷(xiāo)手段失敗

  E預期削價(jià),擴大銷(xiāo)售,擴大生產(chǎn)規模、特別成熟期、更多市場(chǎng)份額

  F成本降低、費用降低有條件削價(jià)

  G考慮中間商的要求,減少中間商資金占用,良好的關(guān)系

  H政治、法律以及經(jīng)濟環(huán)境的變化,迫使企業(yè)降價(jià)……政府物價(jià)下調、保護需求、限價(jià)、市場(chǎng)疲軟、不景氣、蕭條。

  當公司遇到上述情況時(shí)使用銷(xiāo)價(jià)策略。具體方法有:直接目錄價(jià)格、標價(jià)。間接折扣方式、變相(送贈品、樣品、有獎、免費服務(wù)等)

  l提價(jià)策略

  原因:

  A產(chǎn)品成本增加、原材料價(jià)格上漲、生產(chǎn)費用提高

  B通貨膨脹、減少損失、轉嫁損失

  C產(chǎn)品供不應求、遏制過(guò)渡的消費、需求旺盛、生產(chǎn)規模不能及時(shí)擴大,供求矛盾環(huán)節,高額的利潤。

  D顧客心理、優(yōu)質(zhì)效應。漲價(jià)名牌形象、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)

  時(shí)機:A產(chǎn)品市場(chǎng)上優(yōu)質(zhì)地位

  B成長(cháng)期

  C銷(xiāo)售旺季

  D對手提價(jià)

  3、渠道

  公司的銷(xiāo)售渠道除在大冶本地有自己的直銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )外,其他銷(xiāo)售渠道則為一、二級的批發(fā)商。直銷(xiāo)(零)渠道的缺失、生產(chǎn)量的擴大以及利潤目標的實(shí)現,使企業(yè)必須依賴(lài)一、二級,甚至三級批發(fā)商的訂單。企業(yè)無(wú)精力開(kāi)發(fā)短渠道。

  公司已有渠道有些還不完善,亟待改進(jìn)。選擇信譽(yù)較好的,去掉一些銷(xiāo)售額差信譽(yù)差的經(jīng)銷(xiāo)商。

  就公司目前戰略來(lái)看,須主要發(fā)展的長(cháng)渠道。即,企業(yè)——地區級代理商、經(jīng)銷(xiāo)商、經(jīng)紀人——二批發(fā)——零售

  4、促銷(xiāo)

  由于我企業(yè)實(shí)力的、人才和經(jīng)營(yíng)理念的限制,企業(yè)較難開(kāi)啟和運行自己的企業(yè)網(wǎng)站,進(jìn)行網(wǎng)上促銷(xiāo),也不可能斥巨資投放電視廣告。所以公司應采取推式促銷(xiāo)策略,即以直接方式,運用人員推銷(xiāo)手段,把產(chǎn)品推向銷(xiāo)售渠道。另外做一些必要的營(yíng)業(yè)推廣,如各種商品展示會(huì )。還有一種就是汽車(chē)廣告。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)范文7

  營(yíng)銷(xiāo)部是負責對外處理公共關(guān)系和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)得職能部,是酒店提高聲譽(yù),樹(shù)立良好公眾形象的一個(gè)重要窗口,它對總經(jīng)理室進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策,制訂營(yíng)銷(xiāo)方案起到參謀和助手的作用,對酒店疏通營(yíng)銷(xiāo)渠道,開(kāi)拓市場(chǎng),提高經(jīng)濟效益和社會(huì )效益起到重要促進(jìn)作用。

  針對營(yíng)銷(xiāo)部的工作,制訂了營(yíng)銷(xiāo)部后半年工作思路,做以下匯報:

  一、開(kāi)拓創(chuàng )新,建立靈活的激勵營(yíng)銷(xiāo)機制,開(kāi)拓市場(chǎng),爭取客源

  1、穩定和擴大會(huì )議客戶(hù),持續不斷開(kāi)發(fā)協(xié)議客戶(hù),制定并實(shí)施以招攬會(huì )議為重點(diǎn)的會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)計劃緊,形成會(huì )議鏈在用人方面采取專(zhuān)職與兼職的營(yíng)銷(xiāo)人員、使用業(yè)績(jì)考核、量化管理、對營(yíng)銷(xiāo)人員實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪(fǎng)兩戶(hù)新客戶(hù),維護老客戶(hù),四個(gè)聯(lián)絡(luò )電話(huà)的二、三、四工作步驟,以月度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷(xiāo)人員,督促營(yíng)銷(xiāo)人員,通過(guò)各種方式爭取團體和散客客戶(hù)。

  2、了解和掌握各種單位會(huì )議動(dòng)態(tài)做到有意向開(kāi)會(huì )的單位不論大小絕不放過(guò)的經(jīng)營(yíng)思想去開(kāi)展工作。

  3、為了使營(yíng)業(yè)總額的份額不斷擴大,全面撒網(wǎng)、重點(diǎn)捕魚(yú),不放過(guò)任何一家有潛在的客戶(hù)進(jìn)行廣泛的上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)宣傳,計劃上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)的單位有:(a)政府各職能部門(mén)(b)本地旅行社(c)各民營(yíng)企業(yè)(d)教育系統(e)政府部門(mén)(f)保險公司,按月分解(附件)。

  4、為了更好的開(kāi)展業(yè)務(wù),使用以下獎勵機制來(lái)調動(dòng)員工的積極性,如:通過(guò)上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)回來(lái)的客源第一次到本酒店消費,消費產(chǎn)生金額的0.03給予員工獎勵。

  5、經(jīng)常組織部門(mén)有關(guān)人員收集市場(chǎng)信息,了解旅游業(yè)、賓館、酒店及其相應行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營(yíng)管理和活動(dòng)策劃服務(wù)動(dòng)向,并向總經(jīng)理提供全面、真實(shí)、及時(shí)的信息,我們在結合酒店實(shí)際情況,制定酒店自己的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案以便達到最佳營(yíng)銷(xiāo)效果。

  二、加強專(zhuān)業(yè)操作、網(wǎng)絡(luò )促銷(xiāo)與預訂

  網(wǎng)絡(luò )促銷(xiāo)已經(jīng)成為世界范圍內的最熱的或者說(shuō)上升速度最快的促銷(xiāo)手段,網(wǎng)絡(luò )促銷(xiāo)不僅方便,而且省錢(qián),通過(guò)網(wǎng)站來(lái)宣傳酒店獨有的優(yōu)勢。

  在營(yíng)銷(xiāo)方案中我們通過(guò)第三方來(lái)宣傳預訂酒店,同各大網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行了合作,一到三月份以簽訂了3家,效果較好,后半年將要合作的單位有:

  1、年內與國內排名前20名的旅游網(wǎng)站建立代銷(xiāo)關(guān)系;

  2、電信等公司建立代銷(xiāo)關(guān)系。經(jīng)常性地,不斷變化地,向省市大中型企事業(yè)單位、個(gè)人等客戶(hù)群的郵箱發(fā)送酒店的有關(guān)信息,精美的'文稿圖等來(lái)達到宣傳的效果。

  三、不同季節采取不同的營(yíng)銷(xiāo)策略

  客房:根據淡、平、旺季的不同月份、各黃金周制定不同的營(yíng)銷(xiāo)措施和不同的價(jià)格體系,及時(shí)調整團隊、散客比例,確定各月份工作重點(diǎn)。

  餐廳:定期推出新菜品,提高質(zhì)量根據節慶推出相應的團圓宴、婚慶,根據校園環(huán)境如:新生報到、開(kāi)學(xué)、畢業(yè)聚餐等制定出不同檔次的套餐菜單,加上促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)滿(mǎn)足不同層次的消費人群,再加上廣泛的宣傳來(lái)吸引更多的消費者。

  四、建立酒店營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò )網(wǎng)

  后半年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶(hù)檔案,對賓客按簽單重點(diǎn)客戶(hù)、會(huì )議接待客戶(hù)、有發(fā)展潛力的客戶(hù)等進(jìn)行分類(lèi)建檔,詳細記錄客戶(hù)的所在單位、聯(lián)系人姓名、地址、全年消費金額及給該單位的折扣等,為了更好的開(kāi)展工作建立與保持同中北大學(xué)的關(guān)系(雖然大學(xué)的配套設施不能為我們所有,但要為我們所用),鞏固老客戶(hù)和發(fā)展新客源,我們采取不定期對客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn),假日及客戶(hù)的生日,通過(guò)電話(huà)、發(fā)送信息等平臺為客戶(hù)送去酒店的祝福。今年計劃在六月份店慶之際召開(kāi)一次客戶(hù)答謝聯(lián)絡(luò )會(huì ),以加強與客戶(hù)得感情交流,聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn)。

  五、熱情接待,服務(wù)周到

  接待團體、會(huì )議、散客客戶(hù),做到全程跟蹤,“全天侯”服務(wù),注重服務(wù)形象、儀表,對不同的賓客進(jìn)行特殊及有針對性服務(wù),我堅信回頭客是通過(guò)我們好的管理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)所帶來(lái)的,不能讓營(yíng)銷(xiāo)回來(lái)的客戶(hù)隱形的丟失,做到更好的關(guān)愛(ài)賓客。

  后半年營(yíng)銷(xiāo)部將在酒店領(lǐng)導得正確領(lǐng)導下,努力完成全年銷(xiāo)售任務(wù),開(kāi)拓創(chuàng )新,團結拼搏,創(chuàng )造營(yíng)銷(xiāo)部的新形象、新境界。

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