銷(xiāo)售目標計劃書(shū)[集合15篇]
時(shí)間過(guò)得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲,請一起努力,寫(xiě)一份計劃吧。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家收集的銷(xiāo)售目標計劃書(shū),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
![銷(xiāo)售目標計劃書(shū)[集合15篇]](/pic/00/l/cffacadb2_2.jpg)
銷(xiāo)售目標計劃書(shū)1
一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析
(一)本企業(yè)所在行業(yè)發(fā)展態(tài)勢分析(略)
(二)本企業(yè)產(chǎn)品關(guān)聯(lián)行業(yè)發(fā)展態(tài)勢分析(略)
(三)本企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢分析(略)
二、SWOT分析
經(jīng)過(guò)上述企業(yè)面臨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境結合我部門(mén)對企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、營(yíng)銷(xiāo)狀況的分析得出如下表所示的結論
企業(yè)SWOT分析表
項目分析結果
優(yōu)勢
(Strengths)1.本公司產(chǎn)品品質(zhì)及現有產(chǎn)品口味經(jīng)過(guò)兩年多的調整、探索已獲得消費者的認可
2.公司本年獲得的諸多殊榮擴大了企業(yè)社會(huì )形象有利于企業(yè)產(chǎn)品形象的提升
3.公司幾百畝極具天然優(yōu)勢的種植、生產(chǎn)基地是提供充足優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的有力保障
劣勢
(Weakness)1.高成本產(chǎn)品包裝材料使得產(chǎn)品成本居高不下對企業(yè)良性運營(yíng)帶來(lái)難度
2.產(chǎn)品包裝設計的美觀(guān)度和包裝工藝的完美度不夠影響產(chǎn)品形象
機會(huì )
(Opportunities)1.政府對農業(yè)產(chǎn)業(yè)化的高度重視、對企業(yè)的支持為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)更好的機遇
2.消費者對健康的重視為本公司××菌類(lèi)食品的發(fā)展提供了商機
威脅
(Threats)1.×類(lèi)食品市場(chǎng)的潛能巨大進(jìn)入的競爭者越來(lái)越多競爭程度加劇
2.前兩年的不良運作員工的流失等從某種程度上給企業(yè)形象帶來(lái)影響同時(shí)也導致公司資金鏈吃緊、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )滯后等現象
綜上所述如何充分利用公司產(chǎn)品優(yōu)勢及其他資源優(yōu)勢正確對待成本、資金等方面的劣勢有效地快速地推廣公司與產(chǎn)品在競爭激烈的市場(chǎng)中站穩腳跟應該成為本年度重要的工作內容
三、200×年年度目標
(一)年度營(yíng)業(yè)目標
1.銷(xiāo)售目標
200×年度總銷(xiāo)售目標為萬(wàn)元分解到各季度的銷(xiāo)售目標如下:
、俚谝患径葘(shí)現銷(xiāo)售收入萬(wàn)元;
、诘诙径葘(shí)現銷(xiāo)售收入萬(wàn)元;
、鄣谌径葘(shí)現銷(xiāo)售收入萬(wàn)元;
、艿谒募径葘(shí)現銷(xiāo)售收入萬(wàn)元
2其他目標
、俑鶕痢令(lèi)食品向中高檔發(fā)展的市場(chǎng)趨勢制定價(jià)格穩步提高策略保持××類(lèi)食品的價(jià)格領(lǐng)導地位擴大渠道開(kāi)發(fā)售點(diǎn)提高產(chǎn)品、售點(diǎn)的鋪貨率
、谕ㄟ^(guò)市場(chǎng)促銷(xiāo)刺激消費者購買(mǎi)欲望推動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)貨提高我公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率
、劾霉镜氖袌(chǎng)工具和資源采取分品類(lèi)、分包裝的產(chǎn)品推動(dòng)策略
、茉谑袌(chǎng)必需的前提下合理安排、使用市場(chǎng)費用以達到提高企業(yè)利潤的目的
(二)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )建設及拓展目標
1總體思想
大力建設銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )開(kāi)發(fā)省內、省外一二級市場(chǎng)實(shí)現計劃銷(xiāo)量目標力爭超額完成任務(wù)
2年度目標市場(chǎng)拓展計劃安排
銷(xiāo)售部將充分利用4月份的××糖酒會(huì )招商機會(huì )拓展更多市場(chǎng)具體的市場(chǎng)拓展計劃如下表所示年度市場(chǎng)拓展計劃安排表
時(shí)間重點(diǎn)拓展目標市場(chǎng)
第一季度四川、上海市、浙江省、江蘇省、廣東省、山東、重慶市、湖南
第二季度陜西省、北京市、天津市、河南省、福建省、湖北省等
第三季度細化上述區域市場(chǎng)根據網(wǎng)站等方式宣傳后的客戶(hù)咨詢(xún)情況拓展其他區域市場(chǎng)
第四季度細化上述區域市場(chǎng)進(jìn)一步加強與經(jīng)銷(xiāo)商及客戶(hù)的關(guān)系同時(shí)開(kāi)拓其他區域市場(chǎng)
3.銷(xiāo)售組織建設
(1)建設思路與目標
、僦鸩浇∪(jīng)銷(xiāo)商助銷(xiāo)系統使市場(chǎng)更具可控性和有效性
、谥鸩酵晟迫藛T薪資、績(jì)效體系加強人員培訓提高控制市場(chǎng)終端的水平
、奂訌娕c公司生產(chǎn)、物流、財務(wù)、行政等部門(mén)的協(xié)作
(2)擬建銷(xiāo)售組織結構
擬建的銷(xiāo)售組織結構如下圖所示
、偈袌(chǎng)監察與市場(chǎng)策劃目前合二為一視實(shí)際需要分設
、阼b于目前我公司處于發(fā)展階段省區經(jīng)理以下人員暫不設置視市場(chǎng)運營(yíng)狀況及利潤狀況而逐步設定
、鄹骷壜毼坏木唧w薪資結構與總經(jīng)辦、人力資源部詳細討論后確定建議不低于同行以達到吸引人才、穩定團隊的目的
4塑造品牌形象
通過(guò)統一的形象宣傳塑造"×××"專(zhuān)業(yè)形象逐步深入消費者心中最終達成"××類(lèi)食品代表"的愿景具體工作事項包括以下幾方面
(1)專(zhuān)業(yè)CI(CorporateIdentity)設計
通過(guò)專(zhuān)業(yè)的CI識別系統尤其是VI(VisualIdentity)識別系統的設計有計劃地向公眾展示企業(yè)及品牌特征使公眾對我公司及品牌有一個(gè)標準化、差異化、美觀(guān)化的印象和認識更好地提升本公司的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益
(2)宣傳用品配置
在統一VI的前提下配備產(chǎn)品招商手冊、形象促銷(xiāo)臺、宣傳海報、免費品嘗品等必需的市場(chǎng)宣傳物料并通過(guò)合理的發(fā)放與使用以達到更好地宣傳企業(yè)及品牌的效果
(3)網(wǎng)站建設
在短期內完成本公司網(wǎng)站的建設以達到更好地宣傳企業(yè)與品牌形象的目的同時(shí)與××網(wǎng)站、×××網(wǎng)站等商洽廣告宣傳事宜
四、公司年度營(yíng)銷(xiāo)策略
(一)產(chǎn)品發(fā)展策略
由于公司前期在產(chǎn)品發(fā)展上沒(méi)有統一規劃使得產(chǎn)品的研發(fā)在不同程度上帶有隨意性與偶然性缺乏科學(xué)性而目前市場(chǎng)競爭越發(fā)激烈因此在以后的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上一定要使用科學(xué)的方法通過(guò)市場(chǎng)調查及諸多測試手段以保證產(chǎn)品自有的生命力、銷(xiāo)售力在營(yíng)銷(xiāo)策略上也要注意各系列產(chǎn)品的'差異化在市場(chǎng)上互為補充
1.A類(lèi)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略
結合我公司目前的實(shí)際資源在現有產(chǎn)品的四個(gè)系列中著(zhù)重推廣前兩個(gè)系列此外在包裝上也要做到以下幾點(diǎn)
、倨垦b系列產(chǎn)品需在包裝上進(jìn)行美化使其終端陳列更醒目
、诖b系列產(chǎn)品的規格需進(jìn)一步細化以滿(mǎn)足不同區域市場(chǎng)、不同渠道的需求同時(shí)也要美化其包裝使得產(chǎn)品形象更趨高檔化
、圻m時(shí)開(kāi)發(fā)散裝稱(chēng)重系列及餐飲專(zhuān)供包裝
2.B類(lèi)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略
今年底新推出的×××系列產(chǎn)品雖是一次大膽嘗試但其極有可能成為產(chǎn)品組合中的一個(gè)亮點(diǎn)市場(chǎng)潛力巨大200×年度值得繼續投入同時(shí)美化包裝細化規格乃至開(kāi)發(fā)新品種以滿(mǎn)足不同區域市場(chǎng)、不同渠道的需求
(二)產(chǎn)品價(jià)格發(fā)展策略
1.各系列產(chǎn)品的具體價(jià)格詳見(jiàn)《××公司產(chǎn)品價(jià)格表》此價(jià)格體系若經(jīng)市場(chǎng)測試需結合區域市場(chǎng)做調整將視實(shí)際需求經(jīng)討論后做出相應調整
2.產(chǎn)品價(jià)格的基本思路為:在全國統一經(jīng)銷(xiāo)價(jià)(含稅到岸價(jià))的基礎上視具體情況給予不同的返利及市場(chǎng)支持額度分別為3%~6%、7%~10%;建議全國統一零售價(jià)但不做硬性要求但市場(chǎng)監察人員要及時(shí)了解市場(chǎng)避免惡意壓價(jià)、降價(jià)等牟取利益的行為
(三)經(jīng)銷(xiāo)渠道發(fā)展策略
結合公司目前實(shí)際情況我們應選用可控性經(jīng)銷(xiāo)模式以減少公司資金壓力并增加市場(chǎng)操控性具體又可分為以下幾種類(lèi)別
、俳K端渠道商指擁有現代A、B、C類(lèi)終端網(wǎng)絡(luò )的客戶(hù)
、诹魍ㄇ郎讨笓碛信l(fā)網(wǎng)絡(luò )的客戶(hù)
、鄄惋嫾捌渌郎讨笓碛胁惋嫾捌渌厥馔返目蛻(hù)
其中各類(lèi)客戶(hù)都可能擁有其他類(lèi)別客戶(hù)的銷(xiāo)售渠道因此在具體操作時(shí)要視實(shí)際情況而定在每一個(gè)城市可以選擇擁有全渠道的一家經(jīng)銷(xiāo)商也可以選擇幾家分別擁有不同渠道的經(jīng)銷(xiāo)商
(四)營(yíng)銷(xiāo)推廣組合策略
根據本企業(yè)產(chǎn)品特點(diǎn)200×年度我公司將針對市場(chǎng)狀況在營(yíng)銷(xiāo)推廣上靈活地做出市場(chǎng)反應并落實(shí)以下四個(gè)層面的工作
1.針對消費者
、贋榱四莒`活地做出市場(chǎng)反應這一層面的政策由經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)操作
、诠居媱澲辉谌旮鞔蠊潙c做全國性的形象推廣活動(dòng)具體計劃及方案由市場(chǎng)策劃來(lái)制定
2.針對終端商
主要針對流通渠道的終端零售商具體政策的制定要與經(jīng)銷(xiāo)商的政策一起考慮
3.針對經(jīng)銷(xiāo)商
在當前采用的可控性的經(jīng)銷(xiāo)商模式下所有的市場(chǎng)推廣只有充分考慮了經(jīng)銷(xiāo)商的利益市場(chǎng)才能真正得到良性發(fā)展這兩個(gè)層面的市場(chǎng)政策基本體現在《"××"招商政策》里但在具體執行過(guò)程中將根據具體區域做適應調整
4.針對營(yíng)銷(xiāo)人員
營(yíng)銷(xiāo)人員的提成雖在整個(gè)薪資體系中已得到體現但為了保證某一專(zhuān)案得到有效落實(shí)故單獨設立獎勵政策具體由市場(chǎng)策劃在推廣專(zhuān)案附件中體現出來(lái)
五、200×年度營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng)計劃
(一)銷(xiāo)售活動(dòng)計劃
1.既有銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的調整
、200×年4月至5月完成省內既有網(wǎng)絡(luò )的調整包括協(xié)調合作方式、重新開(kāi)拓經(jīng)銷(xiāo)商具體分為××市區及二級市場(chǎng)兩個(gè)部分由城市經(jīng)理及市內經(jīng)理兩位人員分別負責
、谄渌∈屑扔芯W(wǎng)絡(luò )將視實(shí)際情況做出調整原則是向現有政策靠攏時(shí)間與下面的各城市開(kāi)拓計劃同步具體由相應區域的省區經(jīng)理負責
2.省外區域市場(chǎng)的開(kāi)拓健全營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )
具體由各省區經(jīng)理負責跟蹤落實(shí)市場(chǎng)拓展時(shí)間安排如下表所示
省外區域市場(chǎng)開(kāi)拓計劃表
時(shí)間計劃拓展省區
200×年4月上海市、廣東省、四川省、重慶市
200×年5月遼寧省、浙江省、湖南省
200×年6月山東省、江蘇省
200×年7月湖北省、天津市
200×年8月北京市、福建省
200×年9月河南省、陜西省
200×年10月~
200×年3月其他要求合作的區域及開(kāi)發(fā)的區域
3.特通渠道的開(kāi)拓由××市市內經(jīng)理負責
200×年5月以?xún)壤^續開(kāi)拓本省××市、××市的火鍋店等餐飲渠道;此外開(kāi)拓××市內校園店、旅游商店等特通渠道
4.即時(shí)建立、更新銷(xiāo)售數據
自銷(xiāo)售文秘上崗之日起即開(kāi)始建立經(jīng)銷(xiāo)商詳細資料及相應的銷(xiāo)售數據管理具體內容包括:各經(jīng)銷(xiāo)商的具體渠道網(wǎng)絡(luò )、每月的進(jìn)銷(xiāo)存報表及其按渠道客戶(hù)分類(lèi)的銷(xiāo)售明細報表具體數據的收集由各省區經(jīng)理負責于次月5號前上報;數據的整理及更新由銷(xiāo)售文秘具體負責
5.健全物流體系縮短產(chǎn)品庫存周期
200×年4月前由物流管理員負責搜集由本市發(fā)往全國各地的各家物流運營(yíng)商的具體報價(jià)及優(yōu)惠條件從中選出幾家作為長(cháng)期的合作伙伴簽訂物流服務(wù)合同這樣既能節約運費又能縮短產(chǎn)品的運輸時(shí)間達到縮短產(chǎn)品庫存周期的目的
(二)市場(chǎng)推廣活動(dòng)計劃
由前述各項營(yíng)銷(xiāo)推廣策略200×年市場(chǎng)推廣活動(dòng)事項與工作計劃如下表所示
市場(chǎng)推廣活動(dòng)事項與工作計劃表
事項時(shí)間操作明細負責人
包裝、規格的確定及成本核算200×年
4月底前落實(shí)散裝、品嘗品包裝、規格及成本核算散裝規格統一為8G左右品嘗品規格統一為3G左右由總經(jīng)辦與營(yíng)銷(xiāo)部協(xié)調落實(shí)(因暫無(wú)市場(chǎng)策劃人員)
CI系統建設4~5月完成企業(yè)CI尤其是VI的系統設計市場(chǎng)策劃專(zhuān)員負責跟蹤總經(jīng)辦協(xié)助
宣傳資料制作4月制作產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)手冊5月投入使用市場(chǎng)策劃專(zhuān)員落實(shí)
5月完成形象促銷(xiāo)臺的設計、制作6月份起投入使用
5月完成POP海報的設計、制作
即時(shí)完成各地宣傳噴繪的制作及時(shí)投入使用
產(chǎn)品包裝改進(jìn)5~8月結合前期公司VI設計情況完成袋包裝設計、規格細化工作確定大、小兩種規格9月份能投入使用市場(chǎng)策劃專(zhuān)員落實(shí)
建立官方網(wǎng)站5~7月完成本公司官方網(wǎng)站建設市場(chǎng)策劃專(zhuān)員執行營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理協(xié)助
5月完成××、××網(wǎng)站等形象宣傳招商工作
年度活動(dòng)的
策劃與執行7月前完成年度宣傳活動(dòng)的策劃及費用預算市場(chǎng)策劃專(zhuān)員負責策劃、預算、協(xié)調、執行
8月前完成國慶節的活動(dòng)專(zhuān)案策劃并落實(shí)執行
10月前完成元旦的活動(dòng)專(zhuān)案策劃并落實(shí)執行
11月前完成春節的活動(dòng)專(zhuān)案策劃并落實(shí)執行
(三)產(chǎn)品發(fā)展計劃
本年度的產(chǎn)品發(fā)展工作主要包括:調整原材料使用、統一外包裝、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成本概念深入此3項工作由總經(jīng)辦、生產(chǎn)部經(jīng)理協(xié)調具體落實(shí)時(shí)間建議在6月前全部完成
(四)銷(xiāo)售團隊組建工作安排
1.招聘組建銷(xiāo)售團隊
本年擬招聘10名省區經(jīng)理1名銷(xiāo)售文秘1~2名城市經(jīng)理此三類(lèi)崗位要在200×年4月15日前到位;在200×年4月底前5名特通業(yè)務(wù)代表、1名市場(chǎng)策劃專(zhuān)員到位具體由人力資源部協(xié)助招聘營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理負責面試
2.員工薪資結構、福利待遇的確立與逐步改善
200×年4月底前完成營(yíng)銷(xiāo)部各職位薪資結構、各種福利、補貼制度的臺并試行;具體由營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理草擬總經(jīng)辦、人力資源部協(xié)助確定。
銷(xiāo)售目標計劃書(shū)2
在爆竹聲聲中,我們迎來(lái)了嶄新的20xx年,對于剛成立不久的我們公司,這新的一年必須做好新年的每一項工作;而對于投資理財部來(lái)說(shuō),擬定一個(gè)好的工作計劃,制定一個(gè)明確的目標,是每一個(gè)銷(xiāo)售人員必須認真對待的事情。對于已從事銷(xiāo)售工作兩年多的我,現在對銷(xiāo)售方法和技巧都已經(jīng)比較成熟,吸取不成功的教訓,吸納成功的成果,對新的工作我也制定了20xx年的工作計劃:
首先,做好公司新年的第一個(gè)項目。
在自己手上已有的客戶(hù)資源上深度挖掘,在完成公司擬定的20萬(wàn)目標的前提下,盡量大限度的超額,爭取自己能早日轉正。給公司帶來(lái)效益的同時(shí),也給自己帶來(lái)更多的.收益。同時(shí),也不能夠對開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的工作有所忽視,每天的宣傳工作仍然得認真對待。
其次,加強銷(xiāo)售學(xué)習。
學(xué)習是成功的第一要素,對于每個(gè)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),在工作中不斷學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,總結經(jīng)驗與不足,是絲毫不能懈怠個(gè)工作。只有在不斷的總結與學(xué)習過(guò)程中,才能夠使自己不斷的成長(cháng)。同時(shí),加強金融行業(yè)業(yè)其他行業(yè)知識的學(xué)習,包括銀行、證券、保險、基金、期貨、信托、私募等等,特別是自己證券、信托、私募等這些自己以前沒(méi)有從事和接觸過(guò)行業(yè),加強其他行業(yè)知識及其理財產(chǎn)品的學(xué)習,深挖他們產(chǎn)品的特點(diǎn),與我們產(chǎn)品進(jìn)行對比,找出我們產(chǎn)品中的優(yōu)缺點(diǎn),做到知己知彼、百戰不殆。當然,還需加強與同事之間的交流與學(xué)習,把自己以前的工作經(jīng)驗與同事們分享,同事虛心向身邊同事請教,吸取他們的優(yōu)點(diǎn),改正自身的缺點(diǎn)與不足,達到整個(gè)團隊的共同進(jìn)步。
第三,工作目標的擬定。
任何工作都是有目標的,沒(méi)有的目標的工作就沒(méi)有成功的基礎。一個(gè)好的工作目標就是成功的開(kāi)始,對于今年,現擬定工作目標如下:
1.堅持每天出去發(fā)單,保證每天發(fā)單量達到100以上,能夠和10個(gè)以上客戶(hù)詳談,最少留下一個(gè)電話(huà),保證大約有10萬(wàn)左右的資金量。
2.每周完成10個(gè)左右的意向客戶(hù),同時(shí)保證這10個(gè)客戶(hù)中有一、兩個(gè)客戶(hù)能投資。同時(shí)要知道其他未來(lái)投資客戶(hù)的原因,是資金最近不足,還是覺(jué)得我們公司原因,亦或家里人不同意,還有是有其他的投資渠道等等,對每一個(gè)客戶(hù)的原因都認真分析,通過(guò)不同的方法處理,有些客戶(hù)還是可以爭取過(guò)來(lái)的。
3.每月完成40個(gè)左右的意向客戶(hù),6個(gè)客戶(hù)能夠投資,20萬(wàn)的資金量。
4.每季度130個(gè)左右的意向客戶(hù),18個(gè)客戶(hù)能夠投資,100萬(wàn)的資金量。
通過(guò)以上目標的計劃能夠每天保持進(jìn)步,一步一個(gè)臺階的開(kāi)展銷(xiāo)售,每年完成80個(gè)左有的客戶(hù),資金量能夠達到400萬(wàn)左右。在其他同事的共同努力之下,在自己進(jìn)步和獲得收益的同事,使公司的銷(xiāo)售能夠蒸蒸日上
第四,值班。
把握好每一次值班機會(huì ),對每一個(gè)上門(mén)客戶(hù)做到認真對待,樹(shù)立好公司形象,從內心了解客戶(hù)的深切需要,仔細對待客戶(hù)提出的建議和意見(jiàn),客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。當然最重要的是爭取能夠將上門(mén)客戶(hù)都轉換為有效客戶(hù)。同時(shí),在空余時(shí)間在門(mén)口發(fā)DM單,爭取能讓過(guò)路客戶(hù)能進(jìn)公司來(lái)全面了解公司及公司產(chǎn)品。
第五,客戶(hù)維護和再開(kāi)發(fā)。
時(shí)刻做好老客戶(hù)的維護工作。包括日常關(guān)系維護以及節日生日祝福等,對老客戶(hù)進(jìn)行再挖掘,盡最大可能加大老客戶(hù)的投資金額。用慧眼去發(fā)現老客戶(hù)身邊的資源,做好“一帶十,十傳百”的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的效果,同時(shí)這也是對公司最好的宣傳方法。
第六,工作總結。
每天都要對工作有個(gè)簡(jiǎn)單的計劃安排,不能漫無(wú)目的的工作。每天按照計劃,一步一步,踏踏實(shí)實(shí)的開(kāi)展銷(xiāo)售。同時(shí)在下班前對每天工作做個(gè)小結,思考自己工作一天來(lái)的所得所失。分析這一天的優(yōu)缺點(diǎn),優(yōu)點(diǎn)繼續發(fā)揚,缺點(diǎn)盡量改正,讓第二天的工作能夠更好的開(kāi)展起來(lái)。堅持總結工作的習慣,做到每周一小結,每月一大結?纯从心男┕ぷ魃系氖д`,及時(shí)改正,下次不要再犯。
我知道銷(xiāo)售工作一開(kāi)始不好做,但是我想憑借我這么多年積累的銷(xiāo)售經(jīng)驗和能力,我是能夠迎來(lái)一個(gè)不錯的未來(lái)的,我相信公司的明天一定有屬于我的一片明媚天空!
銷(xiāo)售目標計劃書(shū)3
銷(xiāo)售工作規劃中下面的幾項工作要作為主要的工作來(lái)做:
1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。
人才是公司最寶貴的資源,是企業(yè)最寶貴的資源 一切業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的業(yè)務(wù)人員,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員 建立一支具有凝聚力,合作精神的業(yè)務(wù)團隊是公司的根本。在工作中建立一個(gè)和諧,奮進(jìn),具有創(chuàng )做能力的團隊作為一項主要的工作。也是重點(diǎn)建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。
2) 完善業(yè)務(wù)制度,建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。
完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。 銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,業(yè)務(wù)人員掃街,尋找信息,銷(xiāo)售人員出差,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,對工作有高度的責任心,增強銷(xiāo)售人員的自信意識,把公司視為一個(gè)大家庭的主人翁意識,提高業(yè)務(wù)銷(xiāo)售業(yè)績(jì),鼓動(dòng)銷(xiāo)售人員的上進(jìn)心.
3) 培養業(yè)務(wù)員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題,吸取好的意見(jiàn),好的經(jīng)驗,不斷自我提高學(xué)習的習慣。
培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。對待新事物的見(jiàn)底,能夠挖掘銷(xiāo)售人員的潛力,將之發(fā)揮最大,同時(shí)使銷(xiāo)售人員對自我提升認知能力一個(gè)飛躍.
4) 建立自己的人際網(wǎng)絡(luò ),對周邊的新信息努力尋找。
及時(shí)解決中途出現的意外事件問(wèn)題,以出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶(hù)突然改變行程,毀約,車(chē)輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費。 為避免類(lèi)似的問(wèn)題反復出現,要有自己的并且是多方面的人際網(wǎng)絡(luò ),就好似一條源源不斷的水管,不斷地有水流入來(lái) ,未雨綢繆的概念要根生地固 ,單一的網(wǎng)絡(luò )是不夠的,同時(shí)還尋找新的`信息,有發(fā)展的信息要多多用心。 使面對意外的問(wèn)題時(shí),能夠游刃有余的去解決,正常完成計劃
5)銷(xiāo)售目標
根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據具體情況分解到每月,每周 ,每日,監督自己努力完成各個(gè)時(shí)間段銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì).要有恒心,堅持努力不懈的精神,提高整個(gè)業(yè)務(wù)團隊的標準.
公司發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設是分不開(kāi)的。提高執行力的標準,建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
銷(xiāo)售目標計劃書(shū)4
20xx年,新年要有新氣象,在總結過(guò)去的同時(shí)我們要對新的一年一個(gè)好的計劃。我是一個(gè)從事工作時(shí)間不長(cháng),經(jīng)驗不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。也對自己制定房地產(chǎn)銷(xiāo)售部個(gè)人工作計劃,相信我會(huì )做得更好。
20xx年是我們××地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年,對于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō),也是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰,機遇與壓力的開(kāi)始的一年。為我要調整工作心態(tài)、增強責任意識、服務(wù)意識,充分認識并做好廠(chǎng)房中介的工作。為此,在廠(chǎng)房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門(mén)的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為盡快的成長(cháng)為一名職業(yè)經(jīng)紀人,我訂立以下年度工作計劃:
一、熟悉公司的規章制度和基本業(yè)務(wù)工作。
作為一位新員工,本人通過(guò)對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有更好地解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習和培訓,以便于工作起來(lái)更加得心順手。
1、 在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習為主,由于我們公司正值開(kāi)張期。間,部門(mén)的計劃制定還未完成,節后還會(huì )處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,我會(huì )充分利用這段時(shí)間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,認真學(xué)習公司得規章制度,與公司人員充分認識合作;通過(guò)到周邊鎮區工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán),以期找到新的盤(pán)源和解鎮區工業(yè)廠(chǎng)房情況;通過(guò)上網(wǎng),電話(huà),陌生人拜訪(fǎng)多種方式聯(lián)系客戶(hù),加緊聯(lián)絡(luò )客戶(hù)感情,到以期組成一個(gè)強大的客戶(hù)群體。
2、在第二季度的時(shí)候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠(chǎng)房市場(chǎng)會(huì )迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有一定解熟悉得情況下,我會(huì )努力爭取盡快開(kāi)單,從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工,讓廠(chǎng)房部早日成長(cháng)起來(lái)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,并且,隨著(zhù)我公司鋪設數量的增加,一些規模較大的客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái),為年底的廠(chǎng)房市場(chǎng)大戰做好充分的準備。此時(shí)我會(huì )伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的'廠(chǎng)房推界、客戶(hù)推廣,我相信是我們廠(chǎng)房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門(mén)會(huì )充分的根據實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作,并根據市場(chǎng)變化及時(shí)調節我部的工作思路。爭取把廠(chǎng)房工作業(yè)績(jì)做到最大化!
二、 制訂學(xué)習計劃。
做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。工業(yè)知識、營(yíng)銷(xiāo)知識、部門(mén)管理等相關(guān)廠(chǎng)房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、 加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。 積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
以上,是我對20xx年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正;疖(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求更多的客戶(hù),爭取更多的單,完善廠(chǎng)房部門(mén)的工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰。
銷(xiāo)售目標計劃書(shū)5
根據公司20xx年度深圳地區總銷(xiāo)售額,銷(xiāo)量總量的總目標及公司20xx年度的渠道策略做出節約分銷(xiāo)售工作計劃:
一、 市場(chǎng)分析
空調市場(chǎng)連續幾年的價(jià)格戰逐步啟動(dòng)了。二、三級市場(chǎng)的低端需求,同時(shí)隨著(zhù)城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級市場(chǎng)的持續增長(cháng)幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴張。20xx年度內銷(xiāo)總量達到1950萬(wàn)套,較20xx年度增長(cháng)11。4*。20xx年度預計可達到2500萬(wàn)—3000萬(wàn)套。根據行業(yè)數據顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套—6000萬(wàn)套。中國市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套,根據區域市場(chǎng)份額容量的劃分,深圳空調市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右,5萬(wàn)套的銷(xiāo)售目標約占市場(chǎng)份額的13*。
目前**在深圳空調市場(chǎng)的占有率約為2。8*左右,但根據行業(yè)數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據公司的實(shí)力及20xx年度的產(chǎn)品線(xiàn),公司20xx年度銷(xiāo)售目標完全有可能實(shí)現。20xx年中國空調品牌約有400個(gè),到20xx年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32*。到20xx年在格力、美的、海爾等一線(xiàn)品牌的“圍剿”下,中國空調市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè),淘汰率達60*。
20xx年度LG受到美國指責傾銷(xiāo);科龍遇到財務(wù)問(wèn)題,市場(chǎng)份額急劇下滑。新科、長(cháng)虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場(chǎng)份額下劃較大。而**空調在廣東市場(chǎng)則呈現出急速增長(cháng)的趨勢。但深圳市場(chǎng)基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。
二、 工作規劃
根據以上情況在九月份計劃主抓六項工作:
1、 銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
根據公司下達的年銷(xiāo)任務(wù),月銷(xiāo)售任務(wù)。根據市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)系統及各個(gè)門(mén)店,完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎上,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng),制定獎罰制度及激勵方案(根據市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷(xiāo)售旺季針對國美、蘇寧等專(zhuān)業(yè)家電系統實(shí)施力度較大的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),強勢推進(jìn)大型終端。
2、 K/A、代理商管理及關(guān)系維護
針對現有的K/A客戶(hù)、代理商或將拓展的K/A及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護,對各個(gè)K/A客戶(hù)及代理商建立客戶(hù)檔案,了解前期銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的'企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各K/A及代理商負責人的基本情況進(jìn)行定期拜訪(fǎng),進(jìn)行有效溝通。
3、 品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象。如“**空調健康、環(huán)保、愛(ài)我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)K/A系統聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶(hù)外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
4、 終端布置(配合業(yè)務(wù)條線(xiàn)的渠道拓展)
根據公司的06年度的銷(xiāo)售目標,渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì )大量的增加,根據此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設,(根據公司的展臺布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對促銷(xiāo)安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據公司的業(yè)務(wù)部門(mén)的需要進(jìn)行開(kāi)展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時(shí)調整)
5、 促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執行
第一嚴格執行公司的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),第二根據屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競爭對手的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),靈活策劃一些銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執行。
銷(xiāo)售目標計劃書(shū)6
在編制網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)之前,我們要思考和解決以下幾個(gè)問(wèn)題,并形成文本。
一、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃目的 要對營(yíng)銷(xiāo)策劃所要達到的目標、宗旨樹(shù)立明確的觀(guān)點(diǎn),作為執行本策劃的動(dòng)力或強調其執行的意義所在,以要求全員統一思想,協(xié)調行動(dòng),共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。
公司營(yíng)銷(xiāo)上存在的問(wèn)題紛繁多樣,但概而言之,也無(wú)非七個(gè)方面:
1、公司開(kāi)張伊始,尚無(wú)一套系統網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案,因而需要根據市場(chǎng)特點(diǎn)策劃出一套網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃。
2、公司發(fā)展壯大,原有的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案已不適應新的形勢,因而需要重新設計新的`網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。
3、公司改革經(jīng)營(yíng)方向,需要相應地調整網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略。
4、公司原網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案嚴重失誤,不能再作為公司的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃。
5、市場(chǎng)行情發(fā)生變化,原網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案已不適應變化后的市場(chǎng)。
6、公司在總的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案下,需在不同的時(shí)段,根據市場(chǎng)的特征和行情變化,設計新的階段性方案。
7、推出新產(chǎn)品時(shí),針對該產(chǎn)品設計專(zhuān)屬的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案
二、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的分析
行業(yè)外部環(huán)境分析
政治環(huán)境分析、經(jīng)濟環(huán)境分析
行業(yè)內部環(huán)境分析
消費需求分析、網(wǎng)頁(yè)分析
三、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標是在前面目的任務(wù)基礎上公司所要實(shí)現的具體目標,即網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)方案執行期間,經(jīng)濟效益目標達到:總銷(xiāo)售量為xxx萬(wàn)件,預計毛利xxx萬(wàn)元,市場(chǎng)占有率實(shí)現xx。
四、具體網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案
書(shū)寫(xiě)具體網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū),應考慮以下幾點(diǎn)內容:
1、網(wǎng)站分析,主要包括:網(wǎng)站流量分析、站點(diǎn)頁(yè)面分析、網(wǎng)站運用技術(shù)和設計分析、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)基礎分析、網(wǎng)站運營(yíng)分析等
2、網(wǎng)站優(yōu)化,主要包括:網(wǎng)站結構優(yōu)化、網(wǎng)頁(yè)標簽優(yōu)化、網(wǎng)頁(yè)減肥壓縮、超鏈接優(yōu)化、頁(yè)面內容優(yōu)化
3、網(wǎng)站推廣, 主要包括:搜索引擎排名、相關(guān)鏈接交換、網(wǎng) 絡(luò )廣告投放
五、如何廣告宣傳
1)原則:
、俜䦶墓菊w營(yíng)銷(xiāo)宣傳策略,樹(shù)立產(chǎn)品形象,同時(shí)注重樹(shù)立公司形象。
、陂L(cháng)期化:廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來(lái)變去,變多功能了,消費者會(huì )不認識商品,反而使老主顧也覺(jué)得陌生,所以,在一定時(shí)段上應推出一致的廣告宣傳。
、蹚V泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí),注重抓宣傳效果好的方式。
、懿欢ㄆ诘呐浜想A段性的促銷(xiāo)活動(dòng),掌握適當時(shí)機,及時(shí)、靈活的進(jìn)行,如重大節假日,公司有紀念意義的活動(dòng)等。
2)實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行:
、俨邉澠趦惹捌谕瞥霎a(chǎn)品形象廣告。
、阡N(xiāo)后適時(shí)推出誠征代理商廣告。
、酃澕偃、重大活動(dòng)前推出促銷(xiāo)廣告。
、馨盐諘r(shí)機進(jìn)行公關(guān)活動(dòng),接觸消費者。
、莘e極利用新聞媒介,善于創(chuàng )造利用新聞事件提高公司產(chǎn)品知名度。
根據策劃期內各時(shí)間段特點(diǎn)來(lái)書(shū)寫(xiě)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū),推出各項具體行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產(chǎn)品淡、旺季營(yíng)銷(xiāo)側重點(diǎn),抓住旺季營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢。
如果上面五大問(wèn)題都解決好并形成文字,我們只要稍加修改。按一定的格式整理成冊,就可以順利的形成公司網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)。
銷(xiāo)售目標計劃書(shū)7
在過(guò)去的工作中,我經(jīng)歷了成功和失敗,做得好和做得不好的事情都成為了歷史,F在,我接到了一個(gè)新的產(chǎn)品任務(wù),我的口號是:不為失敗找借口,只為成功找方法。為了能成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,在接下來(lái)的季度中,我制定了以下個(gè)人銷(xiāo)售工作計劃:
首先,我會(huì )多跑多聽(tīng)多總結,多思多悟多解決問(wèn)題。我會(huì )努力動(dòng)腦筋,勤拜訪(fǎng)客戶(hù),努力做到“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。我要成為一名堅強的業(yè)務(wù)員。
接下來(lái),我將進(jìn)行市場(chǎng)分析。我們公司規模大,資金雄厚,產(chǎn)品價(jià)格低,質(zhì)量有保證,這是我們的優(yōu)勢。然而,我們的產(chǎn)品還處于導入期,各方面都還不成熟,客戶(hù)也不穩定,條件有限,這是我們的劣勢。盡管如此,我們依然要在這個(gè)競爭激烈的市場(chǎng)上打出一片天地。我們必須比其他人付出更多的努力。
在個(gè)人工作計劃中,我將以開(kāi)發(fā)客戶(hù)為主,同時(shí)調研客戶(hù)信息,兩者結合,共同開(kāi)拓理財客戶(hù)市場(chǎng)。對于老客戶(hù)和固定客戶(hù),我會(huì )保持經(jīng)常的聯(lián)系,勤拜訪(fǎng),多溝通,穩定與客戶(hù)的關(guān)系。對于重點(diǎn)客戶(hù),我會(huì )進(jìn)行重點(diǎn)對待。同時(shí),我還會(huì )開(kāi)發(fā)新客戶(hù),找出潛在的客戶(hù)。在與客戶(hù)交流時(shí),我會(huì )加強業(yè)務(wù)和專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,多聽(tīng)少說(shuō),準確掌握客戶(hù)的.需求和要求,并提出合理化建議方案。我還會(huì )多了解客戶(hù)的信息,對于重點(diǎn)客戶(hù)建立檔案,對于潛在客戶(hù)要密切關(guān)注。我會(huì )根據客戶(hù)類(lèi)型采用不同的銷(xiāo)售模式,并不斷總結和創(chuàng )新。
對于自己的工作,我要求自己每周進(jìn)行小結,每月進(jìn)行大結,及時(shí)發(fā)現工作上的失誤并加以改正。在見(jiàn)客戶(hù)之前,我要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,做好充分的準備工作。對待所有的客戶(hù),我會(huì )端正態(tài)度,給客戶(hù)留下良好的印象,為公司樹(shù)立形象。如果客戶(hù)遇到問(wèn)題,我會(huì )盡全力幫助他們解決,讓他們感受到我們公司的溫暖。我會(huì )保持健康的體魄,積極樂(lè )觀(guān)的心態(tài),對同事友好,對公司忠誠。我會(huì )與同事多溝通,多交流,不斷提升自己的業(yè)務(wù)技能和水平。到11月份,我希望能夠擁有兩至三個(gè)穩定的客戶(hù),保證鋼管的業(yè)務(wù)量。在10月份,由于業(yè)務(wù)剛剛開(kāi)始,市場(chǎng)剛剛啟動(dòng),我希望能夠爭取到一至兩個(gè)訂單。在年底,我希望能夠增加一至兩個(gè)客戶(hù),并擁有三至四個(gè)潛在客戶(hù),為下一年打下堅實(shí)的基礎。
在以后的銷(xiāo)售工作中,我將采用“重點(diǎn)式”和“深度式”銷(xiāo)售相結合的方法,同時(shí)結合“顧問(wèn)式”銷(xiāo)售和“電話(huà)式”銷(xiāo)售。這樣能夠更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。
總之,我將全力以赴,努力實(shí)現個(gè)人銷(xiāo)售目標,為公司創(chuàng )造更大的價(jià)值。我相信,只要我不為失敗找借口,只為成功找方法,我一定能夠取得優(yōu)異的業(yè)績(jì)。
銷(xiāo)售目標計劃書(shū)8
為使本部門(mén)20xx年4月工作緊隨公司發(fā)展及市場(chǎng)需求步伐,做好研發(fā)項目及部門(mén)管理工作,根據公司指示特制定20xx年5月部門(mén)工作計劃。
一、產(chǎn)品狀況
市場(chǎng)考察。針對公司的產(chǎn)品,考察市場(chǎng)上的產(chǎn)品品種、特點(diǎn)、價(jià)格、包裝。
二、競爭狀況
針對市場(chǎng)的競爭機制,如何讓自己脫穎而出?質(zhì)量、服務(wù)以及誠信度對客戶(hù)是最大的吸引力。把握住這個(gè),你也就掌握了抓住客戶(hù)的途徑。
三、分銷(xiāo)狀況
就目前而言,植物油的市場(chǎng)主要是在海外市場(chǎng),但是隨著(zhù)今年國內市場(chǎng)的發(fā)展,以及人們思想的轉變,對植物油以及其提取物的需求也是逐年增加。
國外市場(chǎng):
(一)探測市場(chǎng)
針對不同的產(chǎn)品,歸納其主要市場(chǎng)。根據不同市場(chǎng)不同的需求,有針對性的開(kāi)發(fā)。同時(shí),根據產(chǎn)品的多元化,尋求不同的客戶(hù)。
(二)銷(xiāo)售渠道
國外銷(xiāo)售如何找客戶(hù)?目前為止,最常用的還是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )和展會(huì )這兩種方式。
1、網(wǎng)絡(luò )
通過(guò)網(wǎng)絡(luò )一邊找客戶(hù),一邊發(fā)帖子。主要到一些國內外比較知名的貿易平臺,尋求供求信息。
注意:
在網(wǎng)上找客戶(hù),通?蛻(hù)都是快速閱讀郵件,所以要想辦法讓自己的郵件能夠吸引住客戶(hù),所以對國外的一些禮節標準就要謹記于心。這樣會(huì )給“客戶(hù)”留下一個(gè)好的印象,也就是合作的一個(gè)好的開(kāi)始……
另外,面對網(wǎng)上成千上萬(wàn)的競爭者,如何脫穎而出?除了產(chǎn)品本身的優(yōu)勢外,給客戶(hù)報價(jià)不能漫天要價(jià),針對市場(chǎng)形勢,審時(shí)度勢,以一個(gè)合理的價(jià)格給客戶(hù),同時(shí)強調產(chǎn)品質(zhì)量,售后服務(wù)以及及時(shí)交貨等問(wèn)題,會(huì )讓客戶(hù)覺(jué)得自己是一個(gè)值得信任的合作伙伴。
2、展會(huì )
通過(guò)展會(huì )尋找客戶(hù),是一種比較直觀(guān)的方法。眾所周知,這種方式,耗費高,收益也大,正是所謂的風(fēng)險大,利潤大?梢葬槍井a(chǎn)品,參加一些國內外比較知名的相關(guān)展會(huì )。
注意:
注重著(zhù)裝。歐洲人對于著(zhù)裝還是非常重視的。通常,他會(huì )將你的著(zhù)裝與你得產(chǎn)品聯(lián)想起來(lái)。所以參展人員,一定要穿著(zhù)得體,這是推銷(xiāo)產(chǎn)品的第一步。
展會(huì )上與客戶(hù)面對面交流,所有的一切活動(dòng)比較直接透明,所以要選業(yè)務(wù)精英去參展,同時(shí),可以進(jìn)行相應的培訓,以便使業(yè)務(wù)人員更能把握住每一個(gè)機會(huì )。面對面的交流,禮節也是避免不了的。多了解國外的禮節,對于一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)是必然的。
展臺的搭建更是非同小可了。對于車(chē)水馬龍的客戶(hù),如何吸引她的腳步,讓他一眼就看到你得產(chǎn)品?所以展臺的搭建布置也是至關(guān)重要的一步。
國內市場(chǎng):
植物油產(chǎn)品再中國市場(chǎng)上已經(jīng)得到消費者的認可,回頭率和忠誠度很高?墒,目前的國內植物油品牌實(shí)力都比較小,在市場(chǎng)運作方面處處受阻,商場(chǎng)專(zhuān)柜,國際品牌爭奇斗艷,其中的澳洲品牌的比例不可小視。隨著(zhù)中國植物油及其提取物的日漸成熟,中澳之間的合作將會(huì )越來(lái)越頻繁。
(三)談判
找到了客戶(hù),剩下的就是和客戶(hù)談判了。至于這方面的情況,不同的客戶(hù)不同的要求,隨機應變即可。
植物油市場(chǎng)非常依賴(lài)于質(zhì)量。一旦最終使用者覺(jué)得某一品牌不錯,她就很難更換供貨商了。針對這個(gè)情況,公司一定要做出自己的品牌,開(kāi)拓自己的市場(chǎng)。
四、宏觀(guān)環(huán)境狀況
針對消費群體,找出產(chǎn)品本身的.優(yōu)缺點(diǎn),取長(cháng)補短,繼續優(yōu)化產(chǎn)品,以便滿(mǎn)足不同的客戶(hù)需求。
五、目標計劃
針對市場(chǎng)需求,合理指定短期計劃和長(cháng)期計劃,所訂目標要切合實(shí)際。
六、銷(xiāo)售注意事項
SWOT問(wèn)題分析(strengh、weakness、opportunity、threatsanalysis)
一)優(yōu)勢與劣勢分析(SW)
兩個(gè)企業(yè)處于同一市場(chǎng),我們就他們A.更高的贏(yíng)利率或贏(yíng)利潛力B.人員狀況C.市場(chǎng)分額D.產(chǎn)品的大小、質(zhì)量、可靠性、適用性、風(fēng)格和形象等等因素,進(jìn)行綜合比較,揚長(cháng)避短,創(chuàng )造自己的競爭優(yōu)勢。
二)機會(huì )與威脅分析(OT)
企業(yè)對于變化就各個(gè)環(huán)節進(jìn)行相應的分析,A.環(huán)境發(fā)展趨勢(包括政治、經(jīng)濟、法律、社會(huì )文化)B.產(chǎn)業(yè)新進(jìn)入的威脅C.供貨商的議價(jià)能力D.替代品的威脅E.現有企業(yè)的競爭
作為一個(gè)企業(yè)不管是銷(xiāo)售產(chǎn)品還是服務(wù),運用SWOT時(shí)時(shí)的分析自己企業(yè)的處境是一種明知的做法,因為市場(chǎng)環(huán)境在不斷的變化,企業(yè)只有處處的表現出積極的措施才會(huì )生存。運用該方法可以不斷發(fā)現市場(chǎng)的大變化,可以更快的適應市場(chǎng)。
銷(xiāo)售目標計劃書(shū)9
一. 關(guān)于店鋪運營(yíng):
1.運營(yíng)要點(diǎn):商品質(zhì)量無(wú)疑在消費者心中無(wú)形建立一種信任,對于商品質(zhì)量當然是關(guān)鍵,還需要有美觀(guān)的形象出現消費者眼前,對于頁(yè)面設計需要更加美觀(guān)大方。需要練好內功的基礎上,把握住有利的資源,更為重要,現在買(mǎi)家越來(lái)越成熟理性,我們應該在擁有流量的前提下精心做好店鋪的內功,再以多渠道的方式引入更多優(yōu)質(zhì)的流量,從而提高轉化率。跟蹤客戶(hù)會(huì )員信息,盡可能多做客戶(hù)回訪(fǎng),建立會(huì )員關(guān)系信息。建立口碑回頭客。做大型活動(dòng)前的預告信息通知。
2.營(yíng)銷(xiāo)手法:整體營(yíng)銷(xiāo)策略:集中利用淘寶系統推廣方式,發(fā)掘潛力熱銷(xiāo)商品并大力推廣,利用熱銷(xiāo)品拉動(dòng)整體銷(xiāo)售,優(yōu)化銷(xiāo)售各個(gè)環(huán)節,樹(shù)立公司形象,盡量避免客服溝通成本,逐漸建立口碑。商品營(yíng)銷(xiāo)設計:商品在整體營(yíng)銷(xiāo)中要有兩類(lèi),分別是銷(xiāo)售拉動(dòng)型和利潤貢獻型,銷(xiāo)售拉動(dòng)型要考慮商品購買(mǎi)量,在商品利潤上可以做到微利;利潤貢獻型要考慮到商品品牌、競爭情況等因素,保證整體營(yíng)銷(xiāo)的利潤。利用八二原則來(lái)說(shuō),我們的80%流量是由20%的拉動(dòng)型商品帶來(lái)的,而我們的80%的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)是有20%的利潤貢獻型商品帶來(lái)的。商品營(yíng)銷(xiāo)分為培育期,成長(cháng)期、成熟期三個(gè)階段,充分考慮羊群效用,尋找一切可以快速拉動(dòng)新品銷(xiāo)售熱度的推廣方式,在不同時(shí)期實(shí)現不同的價(jià)值。
3.培育期:包含商品選擇、商品設計和商品推廣布局三部分。商品選擇是利用數據分析、客戶(hù)反饋和市場(chǎng)尋訪(fǎng)三個(gè)方面來(lái)確定商品范圍,確定合適的商品后,商品拍照和商品描述設計然后發(fā)布;商品推廣布局是設計并實(shí)施培養期商品的推廣業(yè)務(wù),通過(guò)熱銷(xiāo)商品搭配、網(wǎng)站其他商品描述推廣、直通車(chē)推廣、淘寶幫派推廣、站外推廣等全方位的'推廣方式推動(dòng)。
4.成長(cháng)期:是指商品銷(xiāo)量穩定并利用客戶(hù)搜索和直通車(chē)可以自然帶動(dòng)銷(xiāo)售時(shí),這時(shí)期主要工作是鞏固商品的推廣,并沖擊淘寶人氣搜索的前十名。
5.成熟期:是指商品處于同類(lèi)商品的銷(xiāo)量前五名,搜索在前五位可以看到,通過(guò)搜索的自然流量就可以穩定商品銷(xiāo)售,這個(gè)時(shí)期的主要工作就是改為通過(guò)搭配和描述中商品推廣來(lái)拉動(dòng)下一撥熱銷(xiāo)品的銷(xiāo)售。提高商品連帶,提升客單價(jià)。
6. 客戶(hù)維護策略:對于客戶(hù)細分為鋼絲客戶(hù)和一般客戶(hù),鋼絲客戶(hù)要通過(guò)者旺旺群等緊密綁定,讓他們成為我們新品的首批購買(mǎi)推動(dòng)者和口碑推廣者,一般客戶(hù)通過(guò)定期的郵件或者短信進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),吸引客戶(hù)二次消費。(需要客服人員完成)
7.商品價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)策略:盡量不進(jìn)行價(jià)格戰營(yíng)銷(xiāo),老客戶(hù)的打折優(yōu)惠可使用VIP制度,對所有人價(jià)格公平,商城正常銷(xiāo)售最低折扣不低于7折 (淘金幣、雙11大促除外)
店鋪裝修方面,先解決內部視覺(jué)設計為先,頁(yè)面設計相當重要,應該給予消費者一個(gè)清晰明了的頁(yè)面設計效果,再給予鋪墊式的推廣手法,短時(shí)間內提升知名度,增加收藏量,提升轉化率。
二.關(guān)于參加團購網(wǎng):
可才考慮參與各個(gè)團購網(wǎng)的合作,重點(diǎn)對象為拉手網(wǎng)、窩窩團、美團等重大團購網(wǎng)站,關(guān)于團購合作商品應根據工廠(chǎng)實(shí)質(zhì)性庫存需跟店鋪安排,通過(guò)往期數據估算庫存供應。更種公司資料備存,以應對各個(gè)團購網(wǎng)站的資料要求,與團購網(wǎng)站收錄人員建立關(guān)系,長(cháng)期合作。庫存充足情況下可考慮參加組團。部分小團購網(wǎng)站可能因人氣不足銷(xiāo)量十分不理想,可繼續維護關(guān)系,以備后期連續性合作,謹記,商家是以盈利為主,賣(mài)得出才是王道。不忽略任何一個(gè)拓展的機會(huì ),哪怕銷(xiāo)量很少。
三.關(guān)于商品與庫存問(wèn)題:
專(zhuān)供網(wǎng)上銷(xiāo)售的庫存:一般而言一間常規的店鋪大致需要50個(gè)商品填充整間店鋪?紤]到自身的庫存壓貨因素,我們可以壓縮至40-45個(gè)款式,(后期關(guān)于客戶(hù)維護設置店鋪VIP需要50個(gè)商品才能設置)部分款式可以無(wú)需擁有庫存,按照二八法則,需要定位選擇2個(gè)款式作為主推款式,平時(shí)庫存應該保證控制在現貨30-50個(gè)以上,以免出現客人投訴等情況,在后期籌備活動(dòng)等其他因素我們再重新估算實(shí)際需要的庫存數量,以備工廠(chǎng)下單生產(chǎn),活動(dòng)前一個(gè)星期內必須有決定。沖信譽(yù)等商品應考慮更多的因素?紤]是否壓貨以免加重工廠(chǎng)的壓力。如主推款式需要報名團購網(wǎng),則應納入團購預售出數量考慮。
四.人員安排:
人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個(gè)重要的工作崗位,人員不足需要建立彈性團隊;痉定后可以考慮招聘推廣專(zhuān)員輔助店鋪推廣。
客服:前期人員不足單一客服任務(wù)比較繁重,部分任務(wù)運營(yíng)會(huì )給予幫助,工作如下:
1.需要以良好的態(tài)度完成常規的客戶(hù)信息回復,引導客人完成訂單銷(xiāo)售客人收貨后不定期進(jìn)行客戶(hù)的回訪(fǎng),引導二次銷(xiāo)售或者分享等工作。堅決做好有呼必應,有求必助。
2.關(guān)于論壇發(fā)帖等部分需要在客服有空閑時(shí)間后完成,保證每天發(fā)2篇以上,內容需要是論壇關(guān)注度較高的內容,以及旺旺群,客服的關(guān)系維護,輔助店鋪宣傳推廣。
3.負責每天的訂單打印以及審核,配貨等工作。增加人員后實(shí)行輪班制度。
美工:主要負責店鋪的視覺(jué)效果,以店鋪次重優(yōu)化頁(yè)面,配合促銷(xiāo)改良整店鋪提高訪(fǎng)問(wèn)深度,做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉化率。商品攝影需要美工獨立完成,可邊做邊學(xué);顒(dòng)期間輔助每天發(fā)貨的包裹打包完成。
運營(yíng):主要負責整體規劃、營(yíng)銷(xiāo)、推廣、客戶(hù)關(guān)系管理等系統經(jīng)營(yíng)性工作日常改版策劃、上架、推廣、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作收集市場(chǎng)和行業(yè)信息,提供有效應對方案制定銷(xiāo)售計劃,帶領(lǐng)團隊完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)目標,解決客戶(hù)糾紛問(wèn)題。維系活動(dòng)資源以及團購網(wǎng)關(guān)系。安排活動(dòng)的籌備工作以及策劃。
推廣:前期暫行由運營(yíng)負責完成,后期人員到再行安排。
五.店鋪活動(dòng)安排:
跟蹤各大活動(dòng),如:雙12、淘金幣,天天特價(jià),等其他節日活動(dòng)等詳情需要參考淘寶活動(dòng)的安排。
六.整體目標:
前一個(gè)月,主推款需要確定,以較低價(jià)格引入流量,服務(wù)好顧客,爭取高評分,進(jìn)行直通車(chē)推廣,達一定銷(xiāo)售數量要求參加淘金幣活動(dòng),利用淘金幣提升店鋪品牌知名度,樹(shù)立良好顧客印象,集中精力打造單一爆款帶動(dòng)店內其他商品,定期設計店鋪活動(dòng),作引流作用,如:一元拍,滿(mǎn)*減*,滿(mǎn)*+1元換購,店鋪VIP,單品包郵,全年包郵卡,等累積人氣活動(dòng)。定期參加一定的付費推廣:鉆石展位、淘客、超級麥霸、阿里媽媽推廣、幫派廣告位(直通車(chē)長(cháng)期固定推廣)等。以特殊手法引流但不可以做高虛高價(jià)格,再打低折扣銷(xiāo)售,部分單品折扣不低于7折,除大促等淘寶大型活動(dòng)外。2月后每天發(fā)單不少于30件。雙12活動(dòng)后通過(guò)各種優(yōu)化以及引流作用目標定于每天50單以上!終極目標日單200!長(cháng)期優(yōu)化老顧客。同時(shí)保證好評率在98.5%以上,按照轉化2%的目標來(lái)計算,進(jìn)步人數為UV1萬(wàn)!計劃雖完美但執行很重要!
銷(xiāo)售目標計劃書(shū)10
20xx年的美容行業(yè)依舊要繼續經(jīng)歷著(zhù)動(dòng)蕩與不安,美容院經(jīng)營(yíng)者面對各種威脅與機會(huì )是象賭徒似的被各方力量“忽悠”還是走“眾人皆醉我獨醒”的道路?
實(shí)戰經(jīng)驗告訴我們:相同條件下,有計劃的美容院相比“任性”經(jīng)營(yíng)的美容院利潤多達2倍以上。預測一家美容院在新的一年里前景如何?只要了解一下是否有合理可行的年度計劃就可以猜之一二。
這段時(shí)間最重要的工作是給我們的合作伙伴進(jìn)行年度銷(xiāo)售計劃把關(guān)。同時(shí)也接到近30位的美容院店長(cháng)咨詢(xún)20xx年的銷(xiāo)售計劃怎么寫(xiě)?今天我就將與我們合作的一家美容連鎖機構的20xx年度銷(xiāo)售計劃店長(cháng)部分同大家進(jìn)行一次分享,考慮到企業(yè)機密及出于對合作伙伴的尊重,我們在不影響年度計劃完整性的基礎上將部分內容與數據進(jìn)行了省略與調整,相信大家在理解的同時(shí),都會(huì )得到有益的參考。
20xx年度**美容會(huì )所銷(xiāo)售規劃
(討論版)
一、20xx上一年回顧
1、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)回顧(略)
2、促銷(xiāo)活動(dòng)(費用)回顧(略)
3、產(chǎn)品(項目)銷(xiāo)售回顧(略)
二、20xx新一年形勢分析
(一)宏觀(guān)環(huán)境分析
1、外界環(huán)境機遇分析
(1)由于多年的經(jīng)營(yíng)積累,化妝品代理商和醫美企業(yè)與我企業(yè)合作意愿強烈,特別是在競爭激烈的在背景下,更容易在成本、銷(xiāo)售支持等方面獲得更大的空間。
(2)在經(jīng)濟環(huán)境持續低迷的情況下,各行業(yè)就業(yè)面臨巨大壓力,這對我企業(yè)在后勤、營(yíng)銷(xiāo)方面低成本獲得人才提供了很好的便利條件,同時(shí),也為我們爭取特約聯(lián)盟商家降低了門(mén)檻。
(3)伴隨技術(shù)的成熟以及觀(guān)念的不斷改變,微整形的消費市場(chǎng)將不斷擴大。有統計表明,在美容院接受美容服務(wù)的顧客中,有58%的.人有進(jìn)行微整形手術(shù)的愿望。特別是部分男士也有微整形愿望。
2、外界環(huán)境威脅分析
1、由于受經(jīng)濟環(huán)境持續低迷的影響,造成大部分經(jīng)商類(lèi)顧客美容消費的熱情度降低,影響本店的業(yè)績(jì)收入。
2、網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售、微營(yíng)銷(xiāo)等各類(lèi)直銷(xiāo)模式繼續影響顧客的消費習慣,一定程度上使顧客忠誠度降低,部分產(chǎn)品的議價(jià)能力提升。
3、同行間“虧損性”競爭手段頻出,對偏愛(ài)價(jià)格類(lèi)顧客有較大的吸引力。
(二)內部環(huán)境分析
1、內部?jì)?yōu)勢分析
(1)自持物業(yè),總營(yíng)業(yè)面積近800平的綜合型美容會(huì )所,比較容易獲得顧客的信任;
(2)、經(jīng)營(yíng)項目模塊比較齊全,可以形成顧客間的互相引流;
(3)、擁有醫療許可證,特別是在雕眉方面的特色口碑,對基礎顧客的吸引有極大的幫助;
(4)、經(jīng)過(guò)與道易邦管理咨詢(xún)合作,逐漸形成一套適合自身企業(yè)的管理機制,為新一年的人事績(jì)效打下了良好的基礎。
2、內部劣勢分析
(1)原有過(guò)度透支及沒(méi)有持續的顧客開(kāi)發(fā)計劃,致使現有顧客銷(xiāo)售增長(cháng)潛力較弱;
(2)管理層計劃和對下屬控制能力較差,等靠思想、畏難思想嚴重,對本職工作中存在的問(wèn)題缺少主動(dòng)性解決的能力;
(3)基層員工(美療師、后勤)沒(méi)有標準的工作流程和嚴謹的訓練考核制度,具體工作在執行中出錯率較高;
(4)項目產(chǎn)品沒(méi)有形成品牌特色,在銷(xiāo)售中價(jià)格因素及人情因素影響過(guò)大,顧客對企業(yè)的品牌價(jià)值認可度低,影響大項目的銷(xiāo)售。
三、20xx年整體營(yíng)銷(xiāo)策略
(一)指導思想
1、改變現有經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品體系。
20xx年度我們要主推道易邦特色技術(shù),以會(huì )員卡銷(xiāo)售為主,微整形手術(shù)銷(xiāo)售為輔。通過(guò)客服經(jīng)理與特約政企的聯(lián)盟,開(kāi)展各應季項目的滑動(dòng)價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng)。最終實(shí)現在20xx年將**打造成為一家以生活美容美體為基礎,醫療整形為特色的專(zhuān)業(yè)化連鎖企業(yè)。
2、樹(shù)立“管理即是分錢(qián),銷(xiāo)售來(lái)自關(guān)系”經(jīng)營(yíng)管理理念。
加強會(huì )員關(guān)系的投入,使各崗位的薪酬與業(yè)績(jì)貢獻建立量化聯(lián)系,溝通好道易邦與合作政企的關(guān)系,通過(guò)重獎重罰的手段全方位保障全年銷(xiāo)售目標的實(shí)現。
(二)全年各項指標的確定
1、全年銷(xiāo)售任務(wù)目標
20xx年總經(jīng)營(yíng)指標700萬(wàn)。具體分解如下:精英團隊260萬(wàn);必勝團隊210萬(wàn);紋繡整形中心150萬(wàn);spa部 50萬(wàn);營(yíng)銷(xiāo)部30萬(wàn)。
2、全年會(huì )員維系任務(wù)目標
總體會(huì )員人數指標:20xx年累計銷(xiāo)售500元以上會(huì )員1300人,其中,18-45歲區間的白領(lǐng)階層職業(yè)(包括學(xué)生)要占總數的60%。各部門(mén)人數分解指標:精英團隊500人必勝團隊400人 紋繡整形中心300人 spa部 100人。
3、全年合作政企業(yè)任務(wù)目標
聯(lián)盟政企30家,具體分解如下:公益型社團體組織1家;事業(yè)單位9家;特約商業(yè)企業(yè)20家。
4、全年用人指標
每月總用工人數40~55人。其中精英團隊(125模型)10~15人;必勝團隊(125模型)10~15人;紋繡整形中心(1+1模型)2人;spa部(113模型) 5人;總部(庫管+前臺+保潔+鍋爐+行政+VIP客服+會(huì )計+培訓)15人。
5、產(chǎn)品(項目)銷(xiāo)售達成指標
問(wèn)題性皮膚及美體類(lèi)產(chǎn)品實(shí)現100萬(wàn);會(huì )員卡實(shí)現260萬(wàn);以微整形手術(shù)實(shí)現300萬(wàn);綜合類(lèi)項目(產(chǎn)品)實(shí)現40萬(wàn);
6、年度廣告宣傳費用預算:12~18萬(wàn)
(三)實(shí)施策略
1、以除皺和美體項目為主、顏值項目及活動(dòng)推廣為輔強化平面媒體的廣告投放。
2、積極開(kāi)展網(wǎng)上團購會(huì )、微信公眾平臺營(yíng)銷(xiāo)。
3、強化會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)。
(1)轉變美療師重服務(wù)輕銷(xiāo)售的固有觀(guān)念,在保證美療質(zhì)量和安全的前提下,通過(guò)強行預選/輪排機制多途徑的對會(huì )員展開(kāi)銷(xiāo)售行為。
(2)按星級飯店標準,強化全體員工的接待素質(zhì)及基本禮儀,豐富會(huì )員的附加服務(wù)項目,提升會(huì )員卡內在含金量。
(3)增加會(huì )員非消費活動(dòng)的次數,豐富會(huì )員活動(dòng)內容,加強會(huì )員關(guān)系。
(4)會(huì )員福利會(huì )每月(1~3場(chǎng))。
4、積極開(kāi)展聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)。
(1)與執行會(huì )員管理的企業(yè)(移動(dòng)、銀行、幼兒園、金店、4s店、百貨、專(zhuān)賣(mài)店、酒店等等)建立合作關(guān)系,開(kāi)展主題型會(huì )員聯(lián)誼會(huì )(每月1~2場(chǎng))。
(2)針對目標人群集中的事業(yè)單位,積極深入其中挖掘客戶(hù)資源。(每月1場(chǎng))。
5、開(kāi)展路演宣傳活動(dòng)。在4月中旬~10月中旬在重點(diǎn)小區或廣場(chǎng)開(kāi)展諸多形式的項目體驗、戶(hù)外推廣等活動(dòng),促成道易邦企業(yè)形象及項目推廣目標,吸引更多的消費者。
6、增設VIP客服務(wù)經(jīng)理(外聯(lián)主任)、行政經(jīng)理、培訓經(jīng)理等崗位,強化店長(cháng)責任制。
明確個(gè)人崗位職責,強化量化考核機制,圍繞以上指標分解確定相應部門(mén)負責人,將指標細分到每人、每月、每周,實(shí)行量化管理、按月考核機制。對考核不合格者堅決停職停崗。對完成指標的部門(mén)團隊負責人年終予以業(yè)績(jì)1%重獎。
7、組織經(jīng)理、店長(cháng)、顧問(wèn)、美療師走出去,參觀(guān)先進(jìn)同行企業(yè),擴大員工的視野,學(xué)習別人的長(cháng)處。
四、20xx年月行動(dòng)計劃和執行方案
各部門(mén)月份工作安排(略)
銷(xiāo)售目標計劃書(shū)11
在已過(guò)去的20xx年里,作為一名房產(chǎn)銷(xiāo)售人員,我所在的銷(xiāo)售部在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下和各部門(mén)的積極配合下提前完成全年的銷(xiāo)售任務(wù)。這一年全球的經(jīng)濟危機蔓延,房地產(chǎn)市場(chǎng)大落大起,整個(gè)銷(xiāo)售團隊經(jīng)歷房地產(chǎn)市場(chǎng)從慘淡到火爆的過(guò)程。準備明年在中國經(jīng)濟復蘇和政府調控房地產(chǎn)市場(chǎng)的背景下,銷(xiāo)售工作將充滿(mǎn)機遇和挑戰,F制定20xx年房地產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人工作計劃。
一、加強自身業(yè)務(wù)能力訓練。在20xx年的房產(chǎn)銷(xiāo)售工作中,我將加強自己在專(zhuān)業(yè)技能上的訓練,為實(shí)現20xx年的銷(xiāo)售任務(wù)打下堅實(shí)的基礎進(jìn)行銷(xiāo)售技巧為主的技能培訓,全面提高自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。確保自己在20xx年的銷(xiāo)售工作中始終保持高昂的斗志、團結積極的工作熱情。
二、密切關(guān)注國內經(jīng)濟及政策走向。在新的一年中,我將仔細研究國內及本地房地產(chǎn)市場(chǎng)的變化,為銷(xiāo)售策略決策提供依據。目前政府已經(jīng)出臺調控房地產(chǎn)市場(chǎng)的一系列政策,對20xx年的市場(chǎng)到底會(huì )造成多大的影響,政府是否還會(huì )繼續出臺調控政策,應該如何應對以確保實(shí)現20xx年的銷(xiāo)售任務(wù),是我必須關(guān)注和加以研究的工作。
三、分析可售產(chǎn)品,制定銷(xiāo)售計劃、目標及執行方案。我在20xx年的房 。 產(chǎn)銷(xiāo)售工作重點(diǎn)是××*公寓,我將仔細分析可售產(chǎn)品的特性,挖掘產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),結合對市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品的.研究,為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷(xiāo)售計劃和任務(wù)目標及詳細的執行方案。
四、針對不同的銷(xiāo)售產(chǎn)品,確定不同的目標客戶(hù)群,研究實(shí)施切實(shí)有效的銷(xiāo)售方法。我將結合20xx年的銷(xiāo)售經(jīng)驗及對可售產(chǎn)品的解,仔細分析找出有效的目標客戶(hù)群。我將通過(guò)對工作中的數據進(jìn)行統計分析,以總結歸納出完善高效的銷(xiāo)售方法。
五、貫徹落實(shí)集團要求,力保銷(xiāo)售任務(wù)圓滿(mǎn)達成。我將按計劃認真執行銷(xiāo)售方案,根據銷(xiāo)售情況及市場(chǎng)變化及時(shí)調整銷(xiāo)售計劃,修正銷(xiāo)售執行方案。定期對階段性銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結,對于突然變化的市場(chǎng)情況,做好預案,全力確保完成銷(xiāo)售任務(wù)。
六、針對銷(xiāo)售工作中存在的問(wèn)題及時(shí)修正,不斷提高銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)技能,為完成銷(xiāo)售任務(wù)提供保障。明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大,這就要求我要具更高的專(zhuān)業(yè)知識做保障,我將在部門(mén)經(jīng)理與同事的幫助下,進(jìn)行相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識培訓,使銷(xiāo)售工作達到銷(xiāo)售商鋪的要求,上升到一個(gè)新的高度。
銷(xiāo)售目標計劃書(shū)12
在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力,使我們企業(yè)的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶(hù)的一致好評,也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗和一些成功的客戶(hù)案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。特對個(gè)人銷(xiāo)售工作計劃分析如下:
下面是企業(yè)xx年總的銷(xiāo)售狀況:
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看,我們的工作做的是不好的,能夠說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。在河南市場(chǎng)上,xx產(chǎn)品品牌眾多,xx天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng),xx產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀(guān)上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表此刻
1)銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒此刻有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有xx個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè),八個(gè)月xx天的時(shí)間,總體計算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量xx個(gè)。從上面的數字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
2)溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,不能把我們企業(yè)產(chǎn)品的狀況十分清晰的傳達給客戶(hù),了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對客戶(hù)提出的某項推薦不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時(shí)不明白客戶(hù)對我們的產(chǎn)品有幾分了解或理解的什么程度,洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運輸有限企業(yè)就是一個(gè)明顯的例子。
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的任務(wù)和詳細的計劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養成一個(gè)寫(xiě)工作總結和計劃的習慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(cháng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作職責心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)潛力還有待提高。
三.市場(chǎng)分析
此刻河南x(chóng)x市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家企業(yè),此刻我們企業(yè)的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位,在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因為價(jià)格而丟單的客戶(hù),應對小型的客戶(hù),價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題,但應對采購數量比較多時(shí),客戶(hù)對產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)十分敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中我認為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當的浮動(dòng),這樣能夠促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。
在鄭州區域,因為xx市場(chǎng)首先從鄭州開(kāi)始的,所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競爭十分激烈的市場(chǎng)。簽于我們企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢,在鄭州開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大,所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區市上,那里的市場(chǎng)競爭相對的來(lái)說(shuō)要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性,我相信我們做的比原先更好。
市場(chǎng)是良好的,形勢是嚴峻的。在河南x(chóng)x市場(chǎng)能夠用這一句話(huà)來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地這天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒(méi)有把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機遇,我們很可能失去這個(gè)機會(huì ),永遠沒(méi)有機會(huì )在做這個(gè)市場(chǎng)。
四.在明年的.工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。
2)完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出差,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,對工作有高度的職責心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。
3)培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題,不斷自我提高的習慣。
培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和推薦,業(yè)務(wù)潛力提高到一個(gè)新的檔次。
4)在地區市建立銷(xiāo)售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
根據今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶(hù)突然改變行程,毀約,車(chē)輛不在家的狀況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費。
5)銷(xiāo)售任務(wù)
今年的銷(xiāo)售任務(wù)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據企業(yè)下達的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據具體狀況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷(xiāo)售任務(wù)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。我認為企業(yè)明年的發(fā)展是與整個(gè)企業(yè)的員工綜合素質(zhì),企業(yè)的指導方針,團隊的建設是分不開(kāi)的。提高執行力的標準,建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
銷(xiāo)售目標計劃書(shū)13
一、計劃概要
1、年度銷(xiāo)售目標600萬(wàn)元;
2、經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)點(diǎn)50個(gè);
3、公司在自控產(chǎn)品市場(chǎng)有必須知名度;
二、營(yíng)銷(xiāo)狀況
空調自控產(chǎn)品屬于中央空調等行業(yè)配套產(chǎn)品,受上游產(chǎn)品消費市場(chǎng)牽制,但需求總量還是比較可觀(guān)。隨著(zhù)城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了市場(chǎng)的持續增長(cháng)幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴張。湖南地處中國的中部,空調自控產(chǎn)品需求量比較大:
1、夏秋炎熱,春冬寒冷;
2、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,個(gè)性是中高檔商居樓、別墅群的興建;
3、湖南納入西部開(kāi)發(fā)、將增加各種基礎工程的建設;
4、長(cháng)株潭的融城;
5、郴州、岳陽(yáng)、常德等超多興建工業(yè)園和開(kāi)發(fā)區;
6、人們對自身生活要求的提高;綜上所述,空調自控產(chǎn)品個(gè)性是高檔空調自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展潛力很大。
營(yíng)銷(xiāo)方式總體來(lái)說(shuō),空調自控產(chǎn)品銷(xiāo)售的方式不外三種:工程招標、房產(chǎn)團購和私人項目。工程招標渠道占據的份額很大,但是房產(chǎn)團購和私人項目?jì)煞N渠道發(fā)展迅速,已經(jīng)呈現出多元發(fā)展局面。
從各企業(yè)的銷(xiāo)售渠道來(lái)看,大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷(xiāo)商的模式,國內空調自控產(chǎn)品企業(yè)20xx年都加大力度進(jìn)行全國營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的部署和傳統渠道的鞏固,加強與設計院以及管理部門(mén)的公關(guān)合作。對于進(jìn)入時(shí)間相對較晚的空調自控產(chǎn)品企業(yè)來(lái)說(shuō),由于市場(chǎng)積累時(shí)間相對較短,而又急于快速打開(kāi)市場(chǎng),因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷(xiāo)制的渠道模式。為了快速對市場(chǎng)進(jìn)行反應,凡進(jìn)入湖南市場(chǎng)的自控產(chǎn)品在湖南都有庫存。
湖南空調自控產(chǎn)品市場(chǎng)容量比較大而且還有很大的潛力,發(fā)展趨勢普遍看好,因此對還未進(jìn)入湖南市場(chǎng)的品牌存在很大的市場(chǎng)機會(huì ),只要采用比較得當的市場(chǎng)策略,就能夠擠進(jìn)湖南市場(chǎng)。目前上海正一在湖南空調自控產(chǎn)品市場(chǎng)上基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷(xiāo)售過(guò)程中務(wù)必要十分清楚我公司的優(yōu)勢,并加以發(fā)揮使之到達極致;并要找出我公司的弱項并及時(shí)提出,加以克服實(shí)現最大的價(jià)值;提高服務(wù)水平和質(zhì)量,將服務(wù)意識滲透到與客戶(hù)交流的每個(gè)環(huán)節中,注重售前售中售后回訪(fǎng)等各項服務(wù)。
三、營(yíng)銷(xiāo)目標
1.空調自控產(chǎn)品應以長(cháng)遠發(fā)展為目的,力求扎根湖南。20xx年以建立完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )和樣板工程為主,銷(xiāo)售目標為600萬(wàn)元;
2.擠身一流的空調自控產(chǎn)品供應商;成為快速成長(cháng)的成功品牌;
3.以空調自控產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)空調產(chǎn)品的銷(xiāo)售和發(fā)展。
4.市場(chǎng)銷(xiāo)售近期目標:在很短的時(shí)間內使營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)快速成長(cháng),到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內知名品牌,代替省內同水平產(chǎn)品的一部分市場(chǎng)。
5.致力于發(fā)展分銷(xiāo)市場(chǎng),到20xx年底發(fā)展到50家分銷(xiāo)業(yè)務(wù)合作伙伴;
6.無(wú)論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
如果空調自控產(chǎn)品要快速增長(cháng),且還要取得競爭優(yōu)勢,最佳的'選取必然是——“目標集中”的總體競爭戰略。隨著(zhù)湖南經(jīng)濟的不斷快速發(fā)展、城市化規模的不斷擴大,空調自控產(chǎn)品市場(chǎng)的消費潛力很大,目標集中戰略對我們來(lái)說(shuō)是明智的競爭策略選取。圍繞“目標集中”總體競爭戰略我們能夠采取的具體戰術(shù)策略包括:市場(chǎng)集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷(xiāo)商集中策略以及其他為目標集中而配套的策略四個(gè)方面。為此,我們需要將湖南市場(chǎng)劃分為以下四種:
戰略核心型市場(chǎng)---長(cháng)沙,株洲,湘潭,岳陽(yáng)
重點(diǎn)發(fā)展型市場(chǎng)----郴州,常德,張家界,懷化
培育型市場(chǎng)-----婁底,衡陽(yáng),邵陽(yáng)
等待開(kāi)發(fā)型市場(chǎng)----吉首,永州,益陽(yáng),
總的營(yíng)銷(xiāo)策略:全員營(yíng)銷(xiāo)與采用直銷(xiāo)和渠道營(yíng)銷(xiāo)相給合的營(yíng)銷(xiāo)策略
1、目標市場(chǎng):
遍地開(kāi)花,中心城市和中小城市同時(shí)突破,重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點(diǎn)區域和重點(diǎn)代理商,迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)量及銷(xiāo)售額的提高。
2、產(chǎn)品策略:
用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷(xiāo)售:要求我們的產(chǎn)品能構成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動(dòng)全線(xiàn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。大小互動(dòng):以空調自控產(chǎn)品的銷(xiāo)售帶動(dòng)閥門(mén)及其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售,以閥門(mén)及其他產(chǎn)品的項目促進(jìn)空調自控產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
3、價(jià)格策略:
高品質(zhì),高價(jià)格,高利潤空間為原則;制訂較現實(shí)的價(jià)格表:價(jià)格表分為兩層,媒體公開(kāi)報價(jià),市場(chǎng)銷(xiāo)售的最底價(jià)。制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策,以控制營(yíng)銷(xiāo)體系。嚴格控制價(jià)格體系,確保一級分銷(xiāo)商,二級分銷(xiāo)商,項目工程商,最終用戶(hù)之間的價(jià)格距離級利潤空間。為了適應市場(chǎng),價(jià)格政策又要有必須的能活性。
4、渠道策略:
。1)分銷(xiāo)合作伙伴分為二類(lèi):一是分銷(xiāo)客戶(hù),是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是工程商客戶(hù),是我們的基礎客戶(hù)。
。2)渠道的建立模式:A.采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,再做銷(xiāo)售預測表,然后正式簽定協(xié)議,訂購第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議;
B.采取尋找重要客戶(hù)的辦法,透過(guò)談判將貨壓到分銷(xiāo)商手中,然后我們的銷(xiāo)售和市場(chǎng)支持跟上;
C.在代理之間挑取競爭心態(tài),在談判中因有當地的一個(gè)潛在客戶(hù)而使我們掌握主動(dòng)和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場(chǎng);
D.草簽協(xié)議后,在我們的廣告中就能夠出現草簽代理商的名字,挑取了分銷(xiāo)商和原廠(chǎng)商的矛盾,我們乘機進(jìn)入市場(chǎng);
E.在當地的區域市場(chǎng)上,隨時(shí)保證有一個(gè)當地的能夠成為一級代理的二級代理,以對一級代理成為威脅和起到促進(jìn)作用。
。3)市場(chǎng)上有推,拉的力量。要快速的增長(cháng),就要采用推動(dòng)力量。拉需要長(cháng)時(shí)間的培養。為此,我們將主要精力放在開(kāi)拓渠道分銷(xiāo)上,另外,負責大客戶(hù)的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場(chǎng)和工程市場(chǎng),力爭在三個(gè)月內完成4~5項樣板工程,給內部人員和分銷(xiāo)商樹(shù)立信心。到年底為止,完成自己的營(yíng)銷(xiāo)定額。
5、人員策略:
營(yíng)銷(xiāo)團隊的基本理念:A.開(kāi)放心胸;B.戰勝自我;C.專(zhuān)業(yè)精神;
。1)業(yè)務(wù)團隊的垂直聯(lián)系,持續高效溝通,才能作出快速反應。團隊建設扁平。
。2)內部人員的報告制度和銷(xiāo)售獎勵制度
。3)以專(zhuān)業(yè)的精神來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷(xiāo)售的是一個(gè)解決方案。
。4)編制銷(xiāo)售手冊;其中包括代理的游戲規則,技術(shù)支持,市場(chǎng)部的工作范圍和職能,所能解決的問(wèn)題和帶給的支持等說(shuō)明。
五、營(yíng)銷(xiāo)方案
1、公司應好好利用上海品牌,走品牌發(fā)展戰略;
2、整合湖南本地各種資源,建立完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò );
3、培養一批好客戶(hù),建立良好的社會(huì )關(guān)系網(wǎng);
4、建設一支好的營(yíng)銷(xiāo)團隊;
5、選取一套適合公司的市場(chǎng)運作模式;
6、抓住公司產(chǎn)品的特點(diǎn),尋找公司的賣(mài)點(diǎn)。
7、公司在湖南宜采用直銷(xiāo)和經(jīng)銷(xiāo)相結合的市場(chǎng)運作模式;直銷(xiāo)做樣板工程并帶動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展,經(jīng)銷(xiāo)做銷(xiāo)量并作為公司利潤增長(cháng)點(diǎn);
8、直銷(xiāo)采用人員推廣和部分媒體宣傳相結合的方式拓展市場(chǎng),針對空調自控產(chǎn)品,我們能夠采用小區推廣法和重點(diǎn)工程機項目樣板工程說(shuō)服法;
9、為了盡快進(jìn)入市場(chǎng)和有利于公司的長(cháng)期發(fā)展,應以長(cháng)沙為中心,向省內各大城市進(jìn)軍,其中以長(cháng)沙為核心,以地市為利潤增長(cháng)點(diǎn);
10、湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設和管理,在渠道建設方面能夠不設省級總經(jīng)銷(xiāo)商,而是以地市為基本單位劃分,每個(gè)地級市設二個(gè)一級經(jīng)銷(xiāo)商,并把營(yíng)銷(xiāo)觸角一向延伸到具有市場(chǎng)價(jià)值的縣級市場(chǎng),改變目前湖南其他空調自控產(chǎn)品品牌在地級市場(chǎng)長(cháng)期以來(lái)的游擊戰方式,采用陣地戰,建立與經(jīng)銷(xiāo)商長(cháng)期利益關(guān)系的品牌化運作模式,對每個(gè)地區市場(chǎng)都精耕細作,穩扎穩打。
銷(xiāo)售目標計劃書(shū)14
1、建立酒店營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò )網(wǎng)。
建立完善的客戶(hù)檔案,對賓客按簽單重點(diǎn)客戶(hù),會(huì )議接待客戶(hù),有發(fā)展潛力的客戶(hù)等進(jìn)行分類(lèi)建檔,詳細記錄客戶(hù)的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等。細分市場(chǎng),將商務(wù)散客、網(wǎng)絡(luò )訂房、企事業(yè)單位會(huì )議、旅行社團隊和散客、長(cháng)住戶(hù)等市場(chǎng)份額細分。建立與保持同政府機關(guān)團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶(hù)的'業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶(hù)和發(fā)展新客戶(hù),除了日常定期和不定期對客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)外,在年終歲末或重大節假日,通過(guò)電話(huà)、發(fā)送信息等平臺為客戶(hù)送去我們的祝福。今年計劃在適當時(shí)期召開(kāi)1次大型客戶(hù)答謝聯(lián)絡(luò )會(huì ),以加強與客戶(hù)的感情交流,聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)。
2、開(kāi)拓創(chuàng )新,建立靈活的激勵營(yíng)銷(xiāo)機制,開(kāi)拓市場(chǎng),爭取客源。
今年營(yíng)銷(xiāo)部將配合酒店整體新的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù),重新制訂完善的銷(xiāo)售任務(wù)計劃及業(yè)績(jì)考核管理條例,提高銷(xiāo)售經(jīng)理的工資待遇,激發(fā)、調動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性。營(yíng)銷(xiāo)代表實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪(fǎng)兩戶(hù)新客戶(hù),三戶(hù)老客戶(hù),四個(gè)聯(lián)絡(luò )電話(huà)的二、三、四工作步驟,以月度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷(xiāo)代表。督促營(yíng)銷(xiāo)代表,通過(guò)各種方式爭取團體和散客客戶(hù),穩定老客戶(hù),發(fā)展新客戶(hù),并在拜訪(fǎng)中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室。
強調團隊精神,將部門(mén)經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門(mén)總任務(wù)相結合,強調互相合作,互相幫助,營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團體。
3、熱情接待,服務(wù)周到。
接待團體、會(huì )議客戶(hù),要做到全程跟蹤服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類(lèi)賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù),最大限度滿(mǎn)足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì )務(wù)活動(dòng)調查表,向客戶(hù)征求意見(jiàn),了解客戶(hù)的需求,及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)方案。
4、做好市場(chǎng)調查及促銷(xiāo)活動(dòng)策劃。
經(jīng)常組織部門(mén)有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時(shí)的信息,以便制定營(yíng)銷(xiāo)決策和靈活的推銷(xiāo)方案。
5、密切合作,主動(dòng)協(xié)調。
與酒店其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力,創(chuàng )造最佳效益。加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
6、隨時(shí)關(guān)注行業(yè)的最新動(dòng)向、調研同行價(jià)格等發(fā)展趨勢,爭取在市場(chǎng)中取得主動(dòng)和先機,在行業(yè)市場(chǎng)中牢牢把握住產(chǎn)品優(yōu)勢。
銷(xiāo)售目標計劃書(shū)15
一. 銷(xiāo)售節奏
。ㄒ唬╀N(xiāo)售節奏制定原則:推廣銷(xiāo)售期指從市場(chǎng)導入開(kāi)始至產(chǎn)品開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售,較大規模項目一般持續3-4個(gè)月時(shí)間,因為-項目一期體量較小,建議以2個(gè)月左右為好,再結合以實(shí)際客戶(hù)儲備情況最終確定;另外,由于銷(xiāo)售節點(diǎn)比工程節點(diǎn)易于調整,一般情況下為項目部先出具基本工程節點(diǎn),據此營(yíng)銷(xiāo)策劃部制定銷(xiāo)售計劃。制定本計劃重要節點(diǎn)時(shí)間時(shí),未與工程部跟進(jìn)。故本銷(xiāo)售計劃相關(guān)節點(diǎn)只是初稿。待工程節點(diǎn)確定后,再最終定稿。
1. 推廣銷(xiāo)售期安排3-4個(gè)大推廣節點(diǎn),節點(diǎn)作用在于不斷強化市場(chǎng)關(guān)注度,并使銷(xiāo)售保持持續、連貫。
2. 鑒于年底臨近過(guò)年情況,開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售強銷(xiāo)期應避開(kāi)春節假期。
3. 開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售前應確保樣板區、樣板房景觀(guān)、工程施工達到開(kāi)放效果。
。ǘ-銷(xiāo)售節奏安排:
1. 2x09年10月底—2x09年12月,借大推廣活動(dòng)推出-項目
2. 2x09年12月底—2x10年1月初,召開(kāi)產(chǎn)品發(fā)布會(huì ),正式啟動(dòng)某項目,同時(shí)策劃師對市場(chǎng)進(jìn)行第一次摸底。
3. 2x10年1月中旬,開(kāi)放樣板房,同時(shí)策劃師對市場(chǎng)進(jìn)行第二次摸底。
4. 2x10年1月下旬,春節之前,開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售強銷(xiāo)。
二. 銷(xiāo)售準備(2x10年1月15日前準備完畢)
1. 戶(hù)型統計:
由工程部設計負責人們、營(yíng)銷(xiāo)部-共同負責,于2x09年12月31日前完成
鑒于-項目戶(hù)型繁多,因此戶(hù)型統計應包含對每一套房型統計,包括戶(hù)型、套內面積、戶(hù)型編號、所在位置。
2. 銷(xiāo)講資料編寫(xiě):
由營(yíng)銷(xiāo)部-、策劃師負責,于2x09年12月31日前完成
-項目銷(xiāo)將資料包括以下幾個(gè)部分:
購買(mǎi)-理由:產(chǎn)品稀缺性銷(xiāo)講
基本數據:-主要經(jīng)濟指標、戶(hù)型面積統計、配套情況、建筑風(fēng)格、景觀(guān)設計、交通情況、交房時(shí)間、主要交房配置、物管收費;涉及到設計單位,由其出具銷(xiāo)講材料。2x09年12月31日前,由-整理后,統一作為產(chǎn)品與項目?jì)?yōu)勢說(shuō)辭。
建筑工藝及材料:需要在2x09年12月15日前由工程部出具項目采用新工藝材料,新技術(shù)等基本基本資料。2x09年12月31日前,由-整理后,作為材料工藝說(shuō)辭。
客戶(hù)問(wèn)題集:以答客問(wèn)形式書(shū)寫(xiě),針對英酈莊園優(yōu)劣勢,做出銷(xiāo)講解決辦法。
樣板區銷(xiāo)講:
不利因素公示
3. 置業(yè)顧問(wèn)培訓:
由營(yíng)銷(xiāo)部-負責,培訓時(shí)間從2x09年11月底—2x09年1月
培訓內容包括:
銷(xiāo)講資料培訓,時(shí)間:2x09年11月底—2x09年12月初
建筑、景觀(guān)規劃設計培訓,時(shí)間:2x10年12月初
工程工藝培訓,時(shí)間:2x09年12月初
樣板區、樣板房培訓,時(shí)間:2x10年1月9日
銷(xiāo)售培訓,時(shí)間:2x09年12月—2x10年1月出
2. 預售證
由銷(xiāo)售內頁(yè)負責,于2x10年1月10號前完成
3. 面積測算
由銷(xiāo)售內頁(yè)負責,于2x10年1月10號前完成
4. 戶(hù)型公示
由于-項目戶(hù)型種類(lèi)繁多,戶(hù)戶(hù)均不同,所以在銷(xiāo)售前應準備戶(hù)型公示,方便客戶(hù)選房,避免置業(yè)顧問(wèn)出錯。
由策劃師負責,于2x10年1月10號前完成
5. 交房配置
由工程設計線(xiàn)蔣總負責,于2x10年1月10號前完成
6. 一公里外不利因素
由策劃師負責,具體調研后,與銷(xiāo)售經(jīng)理-會(huì )商后,于2x10年1月10號前完成,分析總結后,作為銷(xiāo)售時(shí)重點(diǎn)關(guān)注抗性,專(zhuān)門(mén)進(jìn)行培訓。
三. 樣板區及樣板房
。ㄒ唬影鍏^
1. 樣板區范圍:考慮到-項目銷(xiāo)售必須突出良好居住環(huán)境氣氛,因此自己們將-售樓中心至1#樣板房區域所包含整個(gè)大區都打造成為樣板區。物管,保潔等須按照樣板房管理規定進(jìn)行管理。其中有兩套樣板房、售樓部到樣板間步行情趣長(cháng)廊、疊水噴泉、及10#臨時(shí)景觀(guān)區域。(注:從售樓部至樣板房之間參觀(guān)瀏覽線(xiàn)路,以下暫定為Y區)
2. 樣板區作用:最大限度展現溫江宜居,城在林中氛圍、家居水畔氛圍,體現國色天香大社區遠見(jiàn)、高檔、生態(tài)、宜居、增值社區概念,體現獨具特色建筑風(fēng)格。
3. 樣板區展示安排:
確定對Y區沿線(xiàn)情調、步行道包裝方式與具體要求;
確定Y區道路沿線(xiàn)燈光布置方案,燈具選型要求與效果交底;
明確樣板區工程施工、營(yíng)銷(xiāo)包裝整體與分步實(shí)施節點(diǎn)、任務(wù)分解;
具體見(jiàn)附后(參觀(guān)園線(xiàn)說(shuō)明)
。ǘ影宸
1. 樣板房選擇:樣板樓選定為1#樓,1#樓一方面靠近售樓部,由于樣板間前10#修建時(shí)間較晚,樣板間會(huì )有較好景觀(guān)視線(xiàn),另外1#樓位于英酈莊園主入口不遠,不會(huì )影響后期其他樓幢施工,同時(shí)也不產(chǎn)生其他樓幢施工影響客戶(hù)參觀(guān)情況。選定1# 樓平層、底躍各一套。
2. 樣板房作用:考慮到-項目戶(hù)型面積偏大,通過(guò)樣板房精裝修設計可以引導客戶(hù)更好理解戶(hù)型設計,同時(shí)也是對推廣所倡導享樂(lè )主義生活一種實(shí)體詮釋。
3. 樣板房展示安排:
前期設計,包裝由項目部同事負責,-跟進(jìn)協(xié)調。樣板房應于2x09年12月底前完成,以便于先期推廣時(shí),到訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)參觀(guān)。樣板房日常管理工作由營(yíng)銷(xiāo)部-負責,。
四. 展示道具
包括沙盤(pán)模型、戶(hù)型模型、戶(hù)型圖制作:
1. 沙盤(pán)模型:-與策劃師協(xié)商后,由策劃師聯(lián)系相關(guān)單位制作
2. 戶(hù)型模型:-與策劃師協(xié)商后,由策劃師聯(lián)系相關(guān)單位制作
3. 戶(hù)型圖:-與策劃師協(xié)商后,由策劃師聯(lián)系相關(guān)單位制作
五. 價(jià)格策略
均價(jià)確定:包括銷(xiāo)售均價(jià)及贈送面積等由策劃師與銷(xiāo)售部職業(yè)顧問(wèn)踩盤(pán)整理數據,策劃員協(xié)同-寫(xiě)出定價(jià)報告,報領(lǐng)導審批后執行。價(jià)格按建筑面積計算,不包括贈送面積。價(jià)格策略包括:銷(xiāo)售均價(jià),銷(xiāo)售起價(jià),銷(xiāo)售實(shí)得單價(jià),套內單價(jià)。價(jià)格走勢分析,節點(diǎn)價(jià)格初步預計,職業(yè)顧問(wèn)優(yōu)惠權限,銷(xiāo)售主管優(yōu)惠權限,銷(xiāo)售經(jīng)理優(yōu)惠權限,內部員工推薦優(yōu)惠權限,公司領(lǐng)導優(yōu)惠權限,一旦確定優(yōu)惠權限,堅決執行,防止權限不明,私放優(yōu)惠,擾亂現場(chǎng)銷(xiāo)售。
時(shí)間安排:營(yíng)銷(xiāo)策劃部于2x10年1月10日提出銷(xiāo)售價(jià)格表與銷(xiāo)售政策。
六. 推廣:2x09年10月底前確定廣告推廣公司,2x09年11月低前出具具體推廣方案。
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