業(yè)務(wù)計劃書(shū)
人生天地之間，若白駒過(guò)隙，忽然而已，又將迎來(lái)新的工作，新的挑戰，寫(xiě)一份計劃，為接下來(lái)的工作做準備吧！計劃怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？下面是小編精心整理的業(yè)務(wù)計劃書(shū)，希望對大家有所幫助。
業(yè)務(wù)計劃書(shū) 篇1
首先本人剛剛進(jìn)入星寶貝文化傳播有限公司，了解了一些公司的業(yè)務(wù)方向和業(yè)務(wù)對象。從公司現有業(yè)務(wù)內容上看，公司業(yè)務(wù)處于初級階段需要一段時(shí)間去慢慢摸索適合公司自己的業(yè)務(wù)開(kāi)展方式。一下內容均為個(gè)人見(jiàn)解，希望大家一起交流。
一、資源準備
進(jìn)行信息的收集與統計分析，根據接單類(lèi)型的差異，完整精要地建立相關(guān)的客戶(hù)資源管理檔案，必要時(shí)包括中介商（學(xué)校老師），以及同行業(yè)同類(lèi)競爭者產(chǎn)品的相關(guān)詳細資料。此外資源還包括，公司業(yè)務(wù)內容的搜集，對本公司產(chǎn)品的了解。
1）客戶(hù)資源的搜集包括對鄭州市內小學(xué)、幼兒園等學(xué)校的地址聯(lián)系電話(huà)的搜集，這是前期的內容。要想開(kāi)展業(yè)務(wù)不能單單從這一方面出發(fā)來(lái)確定客戶(hù)的資源。其實(shí)我們的主要客戶(hù)還是家長(cháng)，是以學(xué)校老師為媒介聯(lián)系學(xué)生家長(cháng)，我們要對學(xué)生家長(cháng)的心理了解清楚，也就是“消費者心理”。還有就是要開(kāi)發(fā)自己的關(guān)系網(wǎng)，確定那些朋友有身邊有客戶(hù)資源，多和他們聯(lián)系，挖掘他們身邊的資源，同時(shí)通過(guò)他認識更多的朋友，去擴大關(guān)系網(wǎng)，一般我認為是先友后單。
2）公司內容搜集，這是對外開(kāi)展業(yè)務(wù)的基礎，必須要了解自己的產(chǎn)品，連你自己都不了解自己的產(chǎn)品，何談跟別人賣(mài)東西？近期公司開(kāi)展的主要業(yè)務(wù)是少兒童話(huà)劇，之后要開(kāi)展的少兒成長(cháng)歷程MV、生日party等。關(guān)于少兒童話(huà)劇的拍攝過(guò)程，適合的兒童，拍攝成本等等都要詳細的了解。3)對學(xué)校信息的把握，不單單是從現在所了解的一些學(xué)校下手，要自己去尋找更適合或更能和本公司合作的單位。而從現在來(lái)說(shuō)關(guān)于學(xué)校，我們還需要對他們的生源，教學(xué)時(shí)間，學(xué)校名聲等都需要我們去慢慢了解。
二、業(yè)務(wù)信息的推廣
業(yè)務(wù)信息的推廣也就是說(shuō)廣告，讓別人知道你事做什么的，其實(shí)并不是像我們想想的那樣簡(jiǎn)單的介紹一下自己就可以的，我們要有自己一系列的資料或廣告，適合本公司VI的一些廣告、傳單、小禮品等等。
1）網(wǎng)站推廣
在各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)教育類(lèi)、商務(wù)類(lèi)，上注冊會(huì )員，留下信息，參與一些評論�；虬l(fā)表一些關(guān)于兒童教育，少兒視頻等信息。并留下聯(lián)系方式。
2）外場(chǎng)活動(dòng)
在適當的地點(diǎn)做一些關(guān)于公司介紹和業(yè)務(wù)內容的活動(dòng)，比如說(shuō)學(xué)校，大型廣場(chǎng)，等學(xué)生家長(cháng)和學(xué)生能接觸到的地方。做一些節日性的'活動(dòng)賦予一定的含義，并附加優(yōu)惠活動(dòng)等等。
三、團隊合作
以個(gè)人的力量是很難完成一個(gè)簽單的，這是需要大家團隊合作才能更好更快得完成任務(wù)，特別是我們公司這種文化類(lèi)公司，以?xún)和?huà)劇為業(yè)務(wù)基礎，我們要更懂得團隊合作，我任務(wù)我們要有一種理念，我們比設計公司有創(chuàng )意，我們比廣告公司更有執行力，我們比文化公司更有特色。我們要讓我們自己成為這樣的一個(gè)團隊，工作起來(lái)更有信心，更能讓我們的客戶(hù)了解我們的實(shí)力。我們能做得很好。
四、業(yè)務(wù)開(kāi)展具體步驟
1）做初步的宣傳后，了解學(xué)校信息并篩選出可以聯(lián)系的學(xué)校，我個(gè)人認為不能盲目的去跟一些不大了解的學(xué)校電話(huà)聯(lián)系。不但使得電話(huà)聯(lián)系的成功率下降，也有可能丟失一些潛在客戶(hù)，更甚至使得公司形象下降。
2）電話(huà)聯(lián)系的時(shí)候，跟學(xué)校簡(jiǎn)單了解一下校方信息，當做完開(kāi)場(chǎng)白之后，變被動(dòng)為主動(dòng)。主動(dòng)的去提問(wèn)，讓我們更多的去了解學(xué)校，我不認為在一個(gè)電話(huà)上就能談到合作，盡量跟學(xué)校提到我們會(huì )到學(xué)校跟校方面談，可以確定拜訪(fǎng)時(shí)間，盡量當時(shí)確定拜訪(fǎng)時(shí)間。
3）在拜訪(fǎng)前做好準備工作，關(guān)于學(xué)校的一些信息需要整理出來(lái)，加以熟悉，并找到學(xué)校的特點(diǎn)，主要是弱點(diǎn)和強勢點(diǎn)，如果說(shuō)一個(gè)學(xué)校的文藝節目上比較好，我們去跟他們談合作，他們肯定有自己的培訓機構或是合作伙伴或是自己的才藝老師，我們要是以培訓機構為主要切入點(diǎn)，就是自找苦吃了。我們可以以后期制作、攝影、視頻制作為切入點(diǎn)，這樣更好。
4）拜訪(fǎng)的時(shí)候要注意儀容儀表，多帶自己的名片跟公司的商務(wù)禮品。在交談的內容方面可以個(gè)性化，每個(gè)人與人交流的方式不一樣，以自己的方式去與人接觸就可以。重要的一點(diǎn)是一定要提到學(xué)校和老師的收益，和我們?yōu)閷W(xué)校提供的服務(wù)。讓學(xué)校和老師對我們起到興趣，才有可能繼續談下去，之后的一些細節的東西就需要對我們公司業(yè)務(wù)內容實(shí)施的具體步驟加以了解，才能去解答學(xué)校和老師的一些疑問(wèn)。對于自己不能當時(shí)回答、或自己不能回答的問(wèn)題盡量回避。關(guān)于費用跟酬勞的信息，一般不在當時(shí)給予確定的信息，在學(xué)校確定有人參與之后，具體聯(lián)系一個(gè)或兩個(gè)老師作為負責人。并跟負責老師具體談及這方面的事情。
5)談定合作之后，我們?yōu)槔蠋熖峁┮恍﹦∧炕蚧顒?dòng)的具體信息，并積極的刺激老師鼓動(dòng)學(xué)生參與。
業(yè)務(wù)計劃書(shū) 篇2
根據公司20xx年度深圳地區總銷(xiāo)售額1億元，銷(xiāo)量總量5萬(wàn)套的總目標及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作計劃：
一、市場(chǎng)分析
空調市場(chǎng)連續幾年的價(jià)格戰逐步啟動(dòng)了。二、三級市場(chǎng)的低端需求，同時(shí)隨著(zhù)城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級市場(chǎng)的持續增長(cháng)幅度，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴張。20xx年度內銷(xiāo)總量達到1950萬(wàn)套，較20xx年度增長(cháng)11。4%。20xx年度預計可達到2500萬(wàn)—3000萬(wàn)套。根據行業(yè)數據顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套—6000萬(wàn)套。中國市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套，根據區域市場(chǎng)份額容量的劃分，深圳空調市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右，5萬(wàn)套的銷(xiāo)售目標約占市場(chǎng)份額的13%。
目前格蘭仕在深圳空調市場(chǎng)的占有率約為2。8%左右，但根據行業(yè)數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據公司的實(shí)力及20xx年度的產(chǎn)品線(xiàn)，公司20xx年度銷(xiāo)售目標完全有可能實(shí)現。20xx年中國空調品牌約有400個(gè)，到20xx年下降到140個(gè)左右，年均淘汰率32%。到20xx年在格力、美的、海爾等一線(xiàn)品牌的“圍剿”下，中國空調市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè)，淘汰率達60%。20xx年度LG受到美國指責傾銷(xiāo)；科龍遇到財務(wù)問(wèn)題，市場(chǎng)份額急劇下滑。新科、長(cháng)虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場(chǎng)份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場(chǎng)則呈現出急速增長(cháng)的趨勢。但深圳市場(chǎng)基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。
二、工作規劃
根據以上情況在20xx年度計劃主抓六項工作：
銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
根據公司下達的年銷(xiāo)任務(wù)，月銷(xiāo)售任務(wù)。根據市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)系統及各個(gè)門(mén)店，完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎上，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。主要手段是：提高團隊素質(zhì)，加強團隊管理，開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng)，制定獎罰制度及激勵方案（根據市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行）此項工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷(xiāo)售旺季針對國美、蘇寧等專(zhuān)業(yè)家電系統實(shí)施力度較大的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，強勢推進(jìn)大型終端。
2、K/A、代理商管理及關(guān)系維護
針對現有的K/A客戶(hù)、代理商或將拓展的K/A及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護，對各個(gè)K/A客戶(hù)及代理商建立客戶(hù)檔案，了解前期銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的.企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各K/A及代理商負責人的基本情況進(jìn)行定期拜訪(fǎng)，進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng)，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環(huán)保、愛(ài)我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)K/A系統聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶(hù)外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
4、終端布置（配合業(yè)務(wù)條線(xiàn)的渠道拓展）
根據公司的06年度的銷(xiāo)售目標，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì )大量的增加，根據此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設，（根據公司的展臺布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行）。積極對促銷(xiāo)安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據公司的業(yè)務(wù)部門(mén)的需要進(jìn)行開(kāi)展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。（特殊情況再適時(shí)調整）
5、促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執行
促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及執行主要在xx年04月—8月銷(xiāo)售旺季進(jìn)行，第一嚴格執行公司的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，第二根據屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競爭對手的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，靈活策劃一些銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執行。
6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓
團隊工作分四個(gè)階段進(jìn)行：
第一階段：8月1日—8月30日A、有的促銷(xiāo)員進(jìn)行重點(diǎn)排查，進(jìn)行量化考核。清除部分能力底下的人員，重點(diǎn)保留在40人左右，進(jìn)行重點(diǎn)培養。B、制定相關(guān)的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰，完善促銷(xiāo)員的工作報表。C、完成格蘭仕空調系統培訓資料。
第二階段9月1號—20xx年2月1日第二階段主要是對主力團隊進(jìn)行系統統的強化培訓，配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動(dòng)及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動(dòng)，并協(xié)作業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)擴張，積極進(jìn)行終端布置建設，并保持與原有？端的有效溝通，維護好終端關(guān)系。
�、倥嘤栂到y安排進(jìn)行分級和集中培訓
業(yè)務(wù)人員→促銷(xiāo)員
培訓講師<促銷(xiāo)員
�、诶弥芾龝�(huì )對全體促銷(xiāo)員進(jìn)行集中培訓
9月1日—10月1日：進(jìn)行四節的企業(yè)文化培訓和行業(yè)知識的培訓
10月1日—10月31日：進(jìn)行四節的專(zhuān)業(yè)知識培訓
11月1日—11月30日：進(jìn)行四節的促銷(xiāo)技巧培訓
12月1日—12月31日：進(jìn)行四節的心態(tài)引導、培訓及平常隨時(shí)進(jìn)行心態(tài)建設。
20xx年1月1日—1月31日：進(jìn)行四節的促銷(xiāo)活動(dòng)及終端布置培訓
20xx年2月1日—2月29日：進(jìn)行全體成員現場(chǎng)模擬銷(xiāo)售培訓及現場(chǎng)測試。并在每月末進(jìn)行量化考核，進(jìn)行銷(xiāo)量跟進(jìn)。
第三階段：20xx年2月1日—2月29日
�、儆靡恢艿臅r(shí)間根據網(wǎng)點(diǎn)數量的需求進(jìn)行招聘促銷(xiāo)員工作，利用10天的時(shí)間對新入職促銷(xiāo)進(jìn)行系統培訓、考核、篩選。對合格人員進(jìn)行賣(mài)場(chǎng)安排試用一周后對所人的促銷(xiāo)再次進(jìn)行考核，最后確定定崗定人，保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。
�、谒泄ぷ鞫冀⒃诨A工作之上
第四階段：20xx年3月1日—7月31日
第四階段全面啟動(dòng)整個(gè)深圳市場(chǎng)，主抓銷(xiāo)售所有工作重心都向提高銷(xiāo)售傾斜。
第一：跟隨進(jìn)貨源，保證貨源充足，比例協(xié)調，達到庫存最優(yōu)化，習題盡量避免斷貨或缺貨現象。
第二：招聘培訓臨時(shí)促銷(xiāo)員，以備做活動(dòng)，全力打造在各個(gè)環(huán)節都比較有戰斗力的團隊。
第三：嚴格執行公司的銷(xiāo)售策略及促銷(xiāo)活動(dòng)，并策劃執行銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，拉動(dòng)市場(chǎng)，提升銷(xiāo)量。
第四：跟進(jìn)促銷(xiāo)贈品及贈品的合理化分配。
第五：進(jìn)行布點(diǎn)建設，提升品牌形象。隨訪(fǎng)輔導，執行督導。
第六：每月進(jìn)行量化考核
第七：對每月的任務(wù)進(jìn)行分解，并嚴格按照WBS法對工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣，權責分明，責任到人，工作細節分到不能再細分為止。
第八：利用團隊管理四大手段：即周工作例會(huì )；隨訪(fǎng)輔導；述職談話(huà)；報表管理。嚴格控制團隊，保持團隊的穩定性。
第九：時(shí)時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場(chǎng)的傳遞員。全力打造一個(gè)快速反應的機制。
第十：協(xié)調好代理商及經(jīng)銷(xiāo)商等各環(huán)節的關(guān)系。根據技術(shù)與人員支持，全力以赴完成終端任務(wù)。
以上是20xx年度的工作計劃，如有考慮不周之處，請領(lǐng)導多多指導��！
業(yè)務(wù)計劃書(shū) 篇3
一、項目說(shuō)明
1.項目背景
學(xué)生主要在學(xué)校周?chē)�，每月可支配費用在501-800元之間。大量購買(mǎi)少量的大量消費，主要的消費類(lèi)型決定了商店的規模和經(jīng)營(yíng)方向。經(jīng)營(yíng)規模及主要經(jīng)營(yíng)類(lèi)別:中小型超市，以食品、文具、日用品為主導商品。中期提倡餐飲產(chǎn)品布局，在餐飲產(chǎn)品同質(zhì)化競爭中為消費者提供更多選擇。店面設計和選址:簡(jiǎn)單大方，既迎合消費者，又節省裝修成本。
近年來(lái)，由于大型店鋪越來(lái)越多，中小店鋪的商品品種、經(jīng)營(yíng)項目、經(jīng)營(yíng)理念落后，經(jīng)營(yíng)成本高，生活空間越來(lái)越小，導致經(jīng)營(yíng)形式的變化，從而創(chuàng )造了另一種經(jīng)營(yíng)形式——生活在超市和小雜貨店中的便利店。
調查顯示，各校師生整體消費能力較強。課間，學(xué)生對食品的消費能力較強，每天對飲料、食品等相關(guān)產(chǎn)品的消費在5元左右。因此，為開(kāi)設校園綜合商店提供了強大的消費環(huán)境。
2.項目目的
(1)符合目標消費者的需求——便利店是快速移動(dòng)的消費品，所以他們一般會(huì )選擇店內經(jīng)常出售的商品作為自己的經(jīng)營(yíng)商品，主要是注意庫存量小，周轉快。
(2)為消費者提供便利——送貨上門(mén)可適當考慮就近購買(mǎi)條件，商業(yè)項目根據周邊居民需求進(jìn)行配置。
3.項目介紹
經(jīng)營(yíng)規模及主要經(jīng)營(yíng)類(lèi)別:中小型超市，以食品、文具、日用品為主導商品。中期提倡餐飲產(chǎn)品布局，在餐飲產(chǎn)品同質(zhì)化競爭中為消費者提供更多選擇。
4.管理團隊
尋找有興趣的商家洽談合作事宜；到工商部門(mén)辦理相關(guān)登記；建立裝修設計的店鋪地址；商店經(jīng)營(yíng)者和經(jīng)理的建立和培訓；分配和供應系統清晰。
組織結構:
1店長(cháng):主要負責處理校園綜合商店的所有日常事務(wù)。
1名會(huì )計:負責商場(chǎng)的日常財務(wù)結算。
收銀員:負責收銀和送貨。
6理貨員:負責店鋪布局和理貨工作。期間有兩個(gè)導購，兩個(gè)送貨，兩個(gè)理貨員。
5.配套設施
(1)固定設施
吊頂——便利店的裝修不需要講究豪華，只要符合自身的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，能給顧客留下干凈舒適的環(huán)境即可。一般只需要用白色吊頂或者其他暖吊頂，但在布局和裝飾上更注重搭配。比較常見(jiàn)的是白灰面或者石膏板。
地面——因為便利店經(jīng)營(yíng)時(shí)間長(cháng)，基本都是賣(mài)日常食品的(食品銷(xiāo)售占50-60%)，所以要求店鋪的顏色要淡雅、鮮艷、清新。由于地面上燈光的反射作用，一般要求店面地面要素色、淺色，一般采用乳白色或米色地板。
招牌——便利店的招牌一般等于店面的寬度，所以制作時(shí)不需要考慮豪華，只需要符合自身特點(diǎn)，就能有效契合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特色。點(diǎn)，而且可以符合便利店自身的特點(diǎn)，如果需要，為了節約成本也可以考慮由企業(yè)贊助生產(chǎn)。
店前的地板——只要是平的，就容易做好衛生，不至于弄太多灰塵。一般會(huì )直接使用素地面或混凝土地面。
墻面——便利店為了保證店鋪的光度，一般采用白色仿瓷作為墻面的裝飾色，也可以用廣告圖紙進(jìn)行裝飾，以突出商業(yè)氛圍為目的。使用廣告圖紙時(shí)，一般要求使用高反射率的燈箱。
亮色——以白色或暖色為主，多采用白色熒光燈管。一般情況下，需要保留10-15平方米的一管，使光度滿(mǎn)足業(yè)務(wù)需要。
音響——為了保證顧客舒適的購物心理，便利店一般都會(huì )配備低功率音響，主要使用開(kāi)放舒緩的背景音樂(lè )。
(2)操作設備
電腦——一般每個(gè)店鋪都配有收銀機，前臺和后臺都有，不需要配專(zhuān)門(mén)的后臺操作系統。
軟件——與總部聯(lián)網(wǎng)。所有門(mén)店統一使用軟件系統，方便總行管理和監控，總行可以根據系統進(jìn)行庫存管理(如果是自開(kāi)票，門(mén)店端不需要聯(lián)網(wǎng))。
收銀員——收銀員和經(jīng)理工作臺。
貨架——以平方數來(lái)說(shuō)，每4-4.5平方米需要一套貨架，一般需要20套左右，一般只需要普通貨架。
冰柜——因為便利店方便附近居民，便利店一般有兩個(gè)冰柜，一個(gè)放飲料和啤酒，一個(gè)放冰淇淋。
其他設備-如書(shū)報柜和糕點(diǎn)柜，應根據業(yè)務(wù)項目的需要增加。
第二，產(chǎn)品和服務(wù)
1.商品類(lèi)別
商品結構:以食品為主，以熟食、飲料、餅干、方便面等為主。這些都是大學(xué)生平時(shí)消費最多，最容易在便利店買(mǎi)到，循環(huán)購買(mǎi)的商品。熟食由校園便利店生產(chǎn)，利潤高，銷(xiāo)量大。注意不同季節的食物搭配，淡季調整食物供應。第二，日常消費品和藥品。學(xué)生通常去超市購買(mǎi)這些商品，校園便利店經(jīng)營(yíng)這些商品主要是為了滿(mǎn)足大學(xué)生的迫切需求。第三，報紙、雜志和文具與校園文化氛圍密切相關(guān)。校園便利店完全可以取代報攤的功能。
品牌選擇:要充分考慮大學(xué)生個(gè)體差異，和他們一起進(jìn)貨。個(gè)體差異如下:消費能力差異:學(xué)生也因家庭經(jīng)濟條件不同而表現出購買(mǎi)力差異。校園便利店應針對同一品種的產(chǎn)品配備兩個(gè)以上的品牌，以滿(mǎn)足追求高檔和低價(jià)消費水平的學(xué)生的需求。
性別差異:男女差異在個(gè)人護理產(chǎn)品中尤為突出。年級差異:剛入學(xué)的大一新生在日常生活用品上花費較多，隨著(zhù)年級的提高，人際交往的消費增加。同時(shí)也要注意跑名牌。在便利店選擇過(guò)程中，顧客會(huì )選擇熟悉的產(chǎn)品，經(jīng)營(yíng)知名品牌可以節省購物時(shí)間，避免給人經(jīng)營(yíng)“雜牌”的劣根性。選擇符合大學(xué)生消費偏好的品牌。
根據前面的分析，大學(xué)生的消費偏好是追求新鮮感、時(shí)尚感、品牌感和個(gè)性。所以便利店要大膽購買(mǎi)新產(chǎn)品，包裝時(shí)尚產(chǎn)品。校園便利店自主開(kāi)發(fā)的獨特產(chǎn)品，也要遵循大學(xué)生的消費偏好。同一個(gè)商品的品牌不需要太多，但一定的商品要經(jīng)過(guò)仔細的市場(chǎng)調查分析，在有限的知名品牌中進(jìn)行識別。這樣可以增加單位產(chǎn)品的訂貨量，提高采購議價(jià)能力，降低采購成本。
商品及時(shí)更新。便利店的主要產(chǎn)品一般都是比較固定的，占產(chǎn)品種類(lèi)的80%，剩下的20%作為新產(chǎn)品和配套商品的銷(xiāo)售空間，以適應消費者口味的變化和新鮮感。這20%的產(chǎn)品是不斷變化的。
校園便利店擴建項目中，打印復印、電話(huà)卡、手機卡、上網(wǎng)卡、交通卡等。在傳統的推廣中，大學(xué)生的需求非常驚人�？爝f服務(wù)，由于網(wǎng)上購物的標準化和普及，大學(xué)生對快遞的需求迅速增長(cháng)。DHL、UPS等大型快遞公司有與國外便利店合作的經(jīng)驗。便利店可以成為快遞和收集站點(diǎn)。培訓報名，旅游服務(wù)，有利可圖，可以嘗試。修傘，修自行車(chē)，補胎，干洗衣服等。大學(xué)生偶爾需要的，很少操作。提供這樣的便利措施，可以進(jìn)一步鞏固校園便利店的“便利”形象。
2.服務(wù)策略
營(yíng)業(yè)時(shí)長(cháng):便利店一般24小時(shí)營(yíng)業(yè)，但大多數學(xué)校都有門(mén)禁，規定學(xué)生必須在晚上某個(gè)時(shí)間回學(xué)校，關(guān)燈。校園便利店可以根據自己的位置(移動(dòng)客戶(hù)數量)和學(xué)校條件(門(mén)禁時(shí)間和學(xué)生遵守情況)充分觀(guān)察研究后確定營(yíng)業(yè)時(shí)間。
營(yíng)業(yè)高峰期:校園便利店的日常高峰期是學(xué)生一天出去吃三餐，晚上熬夜的時(shí)間；每年的淡季是在學(xué)生放假的寒暑假期間，只有一部分學(xué)生在上學(xué)；每年的高峰期出現在開(kāi)學(xué)和學(xué)生購買(mǎi)生活用品的時(shí)候。
此外，便利服務(wù)會(huì )損害利潤率，但會(huì )增加整體銷(xiāo)量和品牌忠誠度，從而增加總利潤，增加無(wú)形資產(chǎn)。送貨上門(mén)服務(wù)。這是校園便利店必不可少的一部分。便利店雖然距離很短，但是很多大學(xué)生出于各種原因不愿意出門(mén)，尤其是下雨天，但往往有緊急需求。所以很多學(xué)校都開(kāi)了自己的宿舍小吃店，包括送貨上門(mén)業(yè)務(wù)。但是這些學(xué)生管理不系統，利潤低，管理難，學(xué)生最需要的熟食管理不到位。校園便利店有很好的操作系統和熟食產(chǎn)品。如果能送到你家，一定會(huì )很受歡迎。
在線(xiàn)訂購服務(wù)。結合送貨上門(mén)服務(wù)推出網(wǎng)上訂購服務(wù)。前期可以使用QQ等即時(shí)聊天工具，一對一通知銷(xiāo)售人員，后期可以有自己的下單網(wǎng)站，定期運營(yíng)。
非營(yíng)利便利措施。這部分便民措施完全無(wú)利可圖，甚至可能在某些時(shí)候造成一定的損失。然而，校園便利店提供完整“便利”服務(wù)的形象深入人心，顧客向其致敬。例如免費微波爐、ATM機等。如果道路寬敞，可以在門(mén)口安裝一臺電視機，在熱門(mén)運動(dòng)季節免費播放電視節目。
第三，市場(chǎng)分析和選址分析
1.市場(chǎng)定位
便利店的.定位是和同類(lèi)超市一樣的價(jià)格，宗旨是“方便第一”。服務(wù)時(shí)間長(cháng)，服務(wù)效果好，服務(wù)更方便，價(jià)格和同類(lèi)超市一樣。便利店的服務(wù)宗旨是方便、快捷、方便。
2.目標市場(chǎng)
校園便利店針對的是大學(xué)生(和部分教職工)的實(shí)際購買(mǎi)力。作為校園營(yíng)銷(xiāo)的主要市場(chǎng)，他們與大學(xué)生有著(zhù)直接的聯(lián)系。要結合便利店的優(yōu)勢、大學(xué)生的消費特點(diǎn)和校園傳播模式，選擇合適的營(yíng)銷(xiāo)方式，提供滿(mǎn)意的商品和服務(wù)，實(shí)現利潤和收入的最大化。
3.選址分析
靠近學(xué)生生活區。便利店的輻射范圍在500米左右，所以方圓便利店500米內至少要有2500-3000個(gè)商業(yè)區。生活區是學(xué)生聚集的地方。一些學(xué)生可能會(huì )因為繁忙的學(xué)業(yè)或出于習慣去附近的便利店購物。有的學(xué)校宿舍比較集中，校園便利店的位置很容易；有的學(xué)校校區老舊，沒(méi)有長(cháng)遠規劃，學(xué)生宿舍分散。校園便利店必須通過(guò)市場(chǎng)調研，才能保證店址附近3000人左右的市場(chǎng)容量。
避開(kāi)校園超市和便利店的飽和區域。有些學(xué)校在學(xué)生中有校園超市。面積雖然比不上大賣(mài)場(chǎng)，但品種和價(jià)格都優(yōu)于便利店；同時(shí)做好市場(chǎng)調研，避開(kāi)其他便利店的輻射商圈。有一定數量的流動(dòng)人口。便利店商圈小，交叉配送的情況比較普遍。穩定客戶(hù)劃分后，一定要有一定數量的移動(dòng)客戶(hù)支持�？梢赃x擇交通動(dòng)線(xiàn)較多的地方，使用醒目的店鋪設計。
便利店的月租應該在一天銷(xiāo)售之內。校園便利店在學(xué)生寒暑假期間可能會(huì )有淡季，所以在計算日銷(xiāo)售額時(shí)要以此為平均值�？刂茝姸�。從國外便利店的發(fā)展實(shí)踐來(lái)看，每2500-4000人擁有一家便利店，讓消費者在2-7分鐘內到達。同時(shí)，便利連鎖公司一般在兩到三年內規模達到170左右就開(kāi)始盈利。因此，位于校園市場(chǎng)的便利店有必要以連鎖形式集中開(kāi)店。購買(mǎi)方便。還要注意選擇卡車(chē)可以方便通行和進(jìn)貨的地方。
四.營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售
1.市場(chǎng)計劃
學(xué)生主要在學(xué)校周?chē)�，每月可支配費用在501-800元之間。大量購買(mǎi)少量的大量消費，主要的消費類(lèi)型決定了商店的規模和經(jīng)營(yíng)方向。經(jīng)營(yíng)規模及主要經(jīng)營(yíng)類(lèi)別:中小型超市，以食品、文具、日用品為主導商品。中期，倡導食品布局，在食品同質(zhì)化競爭中為消費者提供更多選擇
2.銷(xiāo)售策略
促銷(xiāo)活動(dòng)一
推廣內容:開(kāi)業(yè)期間，在校園便利店購買(mǎi)任何30元的商品，有機會(huì )憑收據贏(yíng)取100元校園便利店優(yōu)惠券。當天取一張優(yōu)惠券，然后連續六周每周發(fā)一張優(yōu)惠券！同時(shí)還有大量精美禮品，100%中獎。
相關(guān)事項:
1.每張收據只能參加一次。當時(shí)是從現場(chǎng)拿的，抽獎結束后回收小票。
2.如果參與的客戶(hù)贏(yíng)得優(yōu)惠券，他們可以在便利店購買(mǎi)任何正常價(jià)格的商品。
3.優(yōu)惠券在活動(dòng)期間有效。如果獲勝者在到期日之后使用優(yōu)惠券，則無(wú)效。
4.如有爭議，校園便利店保留最終決定權。
5.校園便利店員工不允許參加，以示公平。
促銷(xiāo)活動(dòng)2
促銷(xiāo)口號:去校園便利店兌換代金券，早上就開(kāi)始打折。
推廣內容:開(kāi)業(yè)期間，前50名客戶(hù)排隊領(lǐng)取價(jià)值10元的代金券。去校園便利店買(mǎi)任何30元以上的正價(jià)商品，都可以用代金券抵消相應的價(jià)格。憑證不能重復使用。
相關(guān)事項:
1.每人每天只能參加一次。
2.參與的顧客在贏(yíng)得代金券后，可以在便利店購買(mǎi)任何常規商品。
3.該券在活動(dòng)期間有效，到期后如獲獎?wù)呤褂迷撊�，則作廢。
4.如有爭議，校園便利店保留最終決定權。
5.本次促銷(xiāo)不會(huì )與抽獎同時(shí)進(jìn)行。
優(yōu)惠活動(dòng)包括(此活動(dòng)長(cháng)期有效):
1.常規價(jià)格商品在20元以上時(shí)，可以憑收據免費贈送小巧精致的禮品。
2.可以拿到校園便利店的積分卡，每次消費金額(十元以上)會(huì )計入積分卡(一元一分)。當月分數超過(guò)一百五十分，則超過(guò)彩票(100%中獎)。最高獎項是一張50元的校園便利店優(yōu)惠券。
3.實(shí)行VIP早餐制。在校園便利店預訂早餐的顧客可以享受送貨上門(mén)的服務(wù)。一周預訂五天早餐的顧客也可以享受10%的折扣。
4.每天保證有特價(jià)低于長(cháng)沙任何一家超市的價(jià)格，特價(jià)限量出售。
溫馨提示:免費贈品不能與其他促銷(xiāo)活動(dòng)同時(shí)進(jìn)行。
3.銷(xiāo)售伙伴
采用合作制，與區域內某中期超市合作。超市為校園綜合商店提供供應保障，同時(shí)為部分校園綜合商店提供啟動(dòng)資金。校園綜合商店負責為合作超市分流相關(guān)客戶(hù)，完成相關(guān)商品的銷(xiāo)售任務(wù)。這種合作模式對雙方都有利，尤其是初創(chuàng )期的校園綜合門(mén)店的運營(yíng)方。對于我們即將開(kāi)業(yè)的校園綜合商店來(lái)說(shuō)，采用這種商業(yè)模式有以下優(yōu)勢:
A.降低業(yè)務(wù)風(fēng)險；
B.獲得強大的商品渠道支持；
C.依靠大型超市的供貨渠道可以獲得價(jià)格優(yōu)勢；
D.可以學(xué)習大型超市的管理模式和經(jīng)驗；
E.提升校園綜合商店的知名度等。
4.定價(jià)策略
便利店一般商品價(jià)格比超市高20%左右，一般不使用降價(jià)促銷(xiāo)手段，毛利率較高。這是便利店的特殊業(yè)態(tài)決定的。首先，在商品流通過(guò)程中，消費者和零售商之間存在一種替代關(guān)系。零售商為消費者承擔的流通功能越多，消費者購買(mǎi)流通服務(wù)的成本就越高。其次，便利店大多開(kāi)在人多的黃金地段，租金比超市高很多，所以定價(jià)高是對租金的補償。
但是因為校園便利店的目標群體是經(jīng)濟狀況較差的學(xué)生，所以校園便利店應該盡量在不賠錢(qián)的情況下降低價(jià)格�？梢圆捎靡韵露▋r(jià)方法:
反向定價(jià)�？紤]到大學(xué)生的承受能力，我們先通過(guò)調查得出學(xué)生愿意和能夠承受的價(jià)格，再考慮成本，從而獲得被困利潤。
比較定價(jià)。首先，校園便利店要參考商業(yè)區附近3-5家同行店的定價(jià)，制定清晰系統的定價(jià)策略。校園便利店如果經(jīng)營(yíng)和超市一樣的產(chǎn)品，價(jià)格不要太高，否則會(huì )留下價(jià)格高的不良印象；只有經(jīng)營(yíng)超市沒(méi)有的商品或自有產(chǎn)品，才能提價(jià)，用這些商品來(lái)互補盈虧。
差別定價(jià)。銷(xiāo)量大的熱門(mén)產(chǎn)品價(jià)格不要太高。獨一無(wú)二的自有產(chǎn)品是校園便利店最賺錢(qián)的部分。無(wú)利可圖的便民服務(wù)要盡可能讓客戶(hù)滿(mǎn)意，定價(jià)要盡量低，以樹(shù)立形象為目的。
支付方式應該支持傳統的現金和銀行卡刷卡。此外，有些學(xué)校有專(zhuān)門(mén)的校園卡，用于食堂用餐、熱水費等。有條件的話(huà)可以聯(lián)系學(xué)校主管部門(mén)，讓學(xué)生刷卡付費，實(shí)現校園“一卡通”。
風(fēng)險控制
根據調查，我發(fā)現各種便利店、報攤、小超市的教學(xué)區是中心點(diǎn)，四周都是外面。在考慮校園綜合商店的建設時(shí)，我們面臨著(zhù)來(lái)自外部競爭對手的強大挑戰和壓力。因此，我們需要合理利用我們固有的優(yōu)勢與外部競爭對手競爭。我們有積極參與比賽的優(yōu)勢，同時(shí)我們在場(chǎng)地選擇上比外部競爭對手有更多的“先天優(yōu)勢”。
我們不得不以獲得相應優(yōu)勢為代價(jià)，減少自己的覆蓋面和產(chǎn)品覆蓋面。比如學(xué)校的教學(xué)區不是生活區，遠離公寓區。在商品供給方面，只能提供以餐飲為主品類(lèi)，文具為輔品類(lèi)的有針對性的商品格局。教學(xué)區沒(méi)有店鋪，無(wú)法滿(mǎn)足大量學(xué)生的需求。如果我們獲得了校園綜合商店的經(jīng)營(yíng)權，我們將有很大的發(fā)展空間。因為教學(xué)區人流量穩定且大。我們可以利用有限的空間提供適銷(xiāo)對路的產(chǎn)品(如飲料)，提供越來(lái)越全面的選擇，不斷拓展校園門(mén)店。)采用靈活的管理模式，合理有效地利用人力資源的優(yōu)勢，可以取得意想不到的實(shí)際效果。但是我們需要和學(xué)校進(jìn)行大量的溝通才能找到合適的場(chǎng)地。
業(yè)務(wù)計劃書(shū) 篇4
新的一年，制定良好且有效的工作計劃對于今后的發(fā)展起著(zhù)很重要的作用，既不浪費時(shí)間和精力，同時(shí)也能改善自身的一些不足，提升自己對顧客的溝通能力，促使工作開(kāi)展順利。
增強責任感，增強服務(wù)意識，增強團隊意識。積極主動(dòng)把工作做到點(diǎn)上，落到實(shí)處。明確自己的工作職責，遇到問(wèn)題要及時(shí)分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，服從上級的安排。
在此我訂立了工作計劃，以便自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。
一. 產(chǎn)品市場(chǎng)分析
1. 廣告光源一直是外貿的主推方向，燈簾、燈條、燈管、模組、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢，很多的產(chǎn)品的價(jià)格已經(jīng)比之前的低了很多。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢的對比文檔，產(chǎn)品案例分許與應用，讓顧客更加了解我們的產(chǎn)品。
2. 商業(yè)照明燈具由于價(jià)格比較高，很多國外顧客基本不能接受。但還是需要更多的了解產(chǎn)品，多做優(yōu)勢對比文檔，尋找優(yōu)質(zhì)高端顧客。
3. 高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質(zhì)顧客。目標顧客定位在美國、迪拜、日本等國家。積極運用不同的搜索引擎尋找顧客，不能只依賴(lài)阿里巴巴，。
二. 對日后工作的安排
1. 在開(kāi)發(fā)顧客這方面，可適當的改變策略，增加在免費平臺上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應信息;參加一些展會(huì );嘗試用國外的本地搜索引擎。以尋找目標市場(chǎng)的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會(huì )網(wǎng)站、商會(huì )網(wǎng)站及產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站為方向，了解并聯(lián)系目標市場(chǎng)知名度高銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )龐大的進(jìn)口商。
2. 在和顧客溝通這方面，很重要的.一點(diǎn)是確保提供給顧客的信息是正確并能達到的的。當顧客沒(méi)下單前，了解顧客的性質(zhì)(是中間商還是最終使用者)，達到知己知彼。在顧客下單后，需及時(shí)向顧客匯報交期，詢(xún)問(wèn)是否仍有詢(xún)價(jià).
3. 發(fā)貨后，可在顧客收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋，如有問(wèn)題，首先要明確自己對于這個(gè)事件的態(tài)度，同時(shí)要及時(shí)幫顧客解決問(wèn)題，
4. 在追蹤顧客這方面，適時(shí)發(fā)郵件向顧客問(wèn)候并詢(xún)問(wèn)是否有采購計劃，每次追蹤問(wèn)候都需不一樣，換個(gè)方式問(wèn)。備忘顧客的一些重大節日和生日，在這些有紀念意義的日子里送上自己的一份祝福，給顧客心底留下一個(gè)親切的印象。
三.20xx銷(xiāo)售目標
明年的銷(xiāo)售目標最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子，爭取2~3個(gè)大訂單，向年銷(xiāo)售額60萬(wàn)進(jìn)軍。根據自己制定的任務(wù)，把任務(wù)根據具體情況分解到每個(gè)季度、每月、每周 、每日，在不斷歸納總結吸取教訓的基礎上提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
1. 年銷(xiāo)售目標：60萬(wàn)。
2. 月銷(xiāo)售目標：5萬(wàn)。
�、� 現有已成交顧客8個(gè)，爭取明年爭取更多的訂單，保證成交量在10萬(wàn)以上;
�、� 優(yōu)化阿里巴巴網(wǎng)站，收更多的詢(xún)盤(pán)，積極跟進(jìn)顧客，爭取成交量在10萬(wàn)以上;
�、� 搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)，比如google,bing等國際搜索引擎上的搜索，爭取成交量在10萬(wàn)以上; ④ 國際展會(huì )、交流會(huì )，提前做好宣傳資料及產(chǎn)品報價(jià)資料的詳盡文件圖片，尋找更多的顧客; ⑤ 重點(diǎn)參考之前成功案例分析有效的營(yíng)銷(xiāo)途徑和方式方法。
三. 明年對自己有以下要求
1. 做好每天的工作記錄，避免遺忘重要事項。做好顧客的跟蹤，對顧客的聯(lián)系進(jìn)度及時(shí)記錄，對以往與顧客相互間發(fā)送的技術(shù)及報價(jià)資料要歸類(lèi)整理好，以便隨時(shí)聯(lián)系。與外貿的同事一起總結，周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
2. 接觸顧客之前要多查、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品，不要千篇一律的回復郵件。以便判斷顧客的需要和問(wèn)題，然后針對顧客的需要和問(wèn)題，提出建設性的意見(jiàn)。如提出能夠增加顧客銷(xiāo)售量或能夠使顧客節省費用、增加利潤的方法。向顧客做出建設性意見(jiàn)，會(huì )更有利于贏(yíng)得顧客的好感，這樣可以給顧客留下良好的印象，有利于長(cháng)期接觸。了解市場(chǎng)需求，顧客需求，爭取“按照顧客需要提供定制服務(wù)”
3. 對顧客不能有隱瞞和欺騙，這樣才會(huì )有長(cháng)遠的顧客。在有些問(wèn)題上你和顧客是一致的。對 所有顧客的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給顧客一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。 顧客遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，先賣(mài)信譽(yù)后賣(mài)產(chǎn)品，讓顧客相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會(huì )有各種各樣的困難，我會(huì )向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克服。要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開(kāi)拓視野，豐富知識，不斷學(xué)習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為顧客帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為顧客服務(wù)。
業(yè)務(wù)計劃書(shū) 篇5
一、熟悉公司新的規章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展。 公司不斷改革，制定新規定，特別是在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員的協(xié)助。 作為公司的老業(yè)務(wù)員，要以身作則，在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)。
一、第一季度以開(kāi)拓訴訟業(yè)務(wù)為主。 對現有的老客戶(hù)資源進(jìn)行訴訟業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)，開(kāi)發(fā)所有可能有訴訟需求的客戶(hù)，有合作意向的客戶(hù)應與法律事務(wù)負責人會(huì )面。 期間，至少促進(jìn)兩項訴訟業(yè)務(wù)，代理費用達到*萬(wàn)元以上(每件*萬(wàn)元)。 在開(kāi)發(fā)訴訟業(yè)務(wù)的同時(shí)，應放棄這些客戶(hù)經(jīng)營(yíng)的各種業(yè)務(wù)，與這些客戶(hù)經(jīng)常聯(lián)系，這些客戶(hù)不得及時(shí)報告業(yè)務(wù)進(jìn)展情況。
2、第二季度時(shí)，以商標、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為主。 到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，參加專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì )，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、電話(huà)、陌生人訪(fǎng)問(wèn)等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)顧客，加強與老顧客的交流，構成業(yè)務(wù)循環(huán)的顧客群體。 *達到萬(wàn)元以上代理費(每月*萬(wàn)元以上代理費)。 在著(zhù)力拓展市場(chǎng)的同時(shí)，不得拋棄這些客戶(hù)經(jīng)營(yíng)的各種業(yè)務(wù)，要與這些客戶(hù)頻繁聯(lián)系，這些客戶(hù)及時(shí)報告業(yè)務(wù)進(jìn)展情況。
3、第三季度十一中秋節帶來(lái)的無(wú)限商機，將在下半年帶來(lái)良好的開(kāi)端。 隨著(zhù)我的高端業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識和綜合能力的相對提高，規模較大的企業(yè)對符合“中國知名商標”或“廣東省知名商標”條件的顧客進(jìn)行合乎目的的開(kāi)發(fā)，希望合作的顧客應安排與業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面協(xié)商，簽訂“廣東省知名商標”，承包費用為 在開(kāi)發(fā)著(zhù)名商標和著(zhù)名商標業(yè)務(wù)的同時(shí)，應放棄這些客戶(hù)經(jīng)營(yíng)的各種業(yè)務(wù)，與這些客戶(hù)經(jīng)常聯(lián)系，及時(shí)報告這些客戶(hù)業(yè)務(wù)的.進(jìn)展情況。
四、第四季度到年底，這個(gè)時(shí)期要全力維持老客戶(hù)的交易情況。 首先，逐步了解老客戶(hù)中潛在開(kāi)發(fā)的客戶(hù)資源，找到脆弱的地方，提出合乎目的的可行性，以保護客戶(hù)公司的知識產(chǎn)權最全面、代理費用達到每月至少1萬(wàn)元以上為目標。
二、制定學(xué)習計劃。 學(xué)習對業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)非常重要。 這是因為業(yè)務(wù)員隨著(zhù)時(shí)間的推移與業(yè)務(wù)方面的生命力直接相關(guān)。 我會(huì )及時(shí)根據需要調整學(xué)習方向以補充新能量。 專(zhuān)業(yè)知識、綜合能力，都是我想掌握的內容。 知己知彼，第一次百戰不殆，希望商務(wù)經(jīng)理在這方面給予支持。
三、加強責任感，提高服務(wù)意識，提高團隊意識。 積極積極，盡量穩步推進(jìn)工作。 我盡我最大的能力減輕領(lǐng)導人的壓力。
業(yè)務(wù)計劃書(shū) 篇6
建設面向二十一世紀的高素質(zhì)的教師隊伍，是完成學(xué)校教育教學(xué)目標的最根本保證，是全面實(shí)施素質(zhì)教育的必要條件，學(xué)校辦學(xué)宗旨要始終以師資隊伍建設為根本，加強教師隊伍建設，加強校本業(yè)務(wù)培訓。
一﹑培養一支適合學(xué)校未來(lái)發(fā)展的高素質(zhì)的教師隊伍
學(xué)習經(jīng)驗：學(xué)校通過(guò)走出去、請進(jìn)來(lái)的方式，及時(shí)了解教改信息和教改經(jīng)驗。
�、賹W(xué)校創(chuàng )造盡可能多的機會(huì )，讓教師外出學(xué)習，然后進(jìn)行通過(guò)校內報告、講課活動(dòng)，達到資源共享目標。
�、谡垖�(zhuān)家來(lái)學(xué)校做報告。請各地專(zhuān)家、名校教師到學(xué)校作報告、指導教學(xué)，學(xué)習他們的先進(jìn)經(jīng)驗。
�、叟c名校聯(lián)誼，加強學(xué)校之間的交流。
二、加強繼續教育，提高教師的專(zhuān)業(yè)知識水平
教師的專(zhuān)業(yè)文化知識水平直接影響了教師的教育涵養與能力，學(xué)校采用多形式、多層次、多渠道的模式，堅持業(yè)余、自學(xué)、短訓為主的原則，開(kāi)展繼續教育，不斷提高教師的文化素養。
1.鼓勵教師參與繼續教育，不斷提高學(xué)歷層次，使每位教師更為系統地提高文化層次，以適應教育教學(xué)需要。
2.通過(guò)開(kāi)展讀書(shū)學(xué)習活動(dòng)，過(guò)好“知識積累關(guān)”。督促教師在熟練掌握學(xué)科專(zhuān)業(yè)知識的基礎上，大量閱讀古詩(shī)詞、美文、哲文，提升教師文化層次，鼓勵教師創(chuàng )辦各種形式的讀書(shū)學(xué)習組織，形成濃厚的讀書(shū)學(xué)習氛圍。
三、關(guān)注教師的身心健康，建立一支心理健康的教師隊伍
培養教師良好的興趣愛(ài)好、性格，具有適應現代教育教學(xué)需要的良好身體素質(zhì)和健康的心理。
1.加強法制、法規教育，培養教師們依法施教的意識。
提高教師的法律意識、法制觀(guān)念，定期請法律專(zhuān)家、教育專(zhuān)家到校做報告，組織教師學(xué)習分析教育典型事件，教育廣大教職工遵守憲法、法律和各種法規，注重職業(yè)道德，遵守校規校紀，尊重學(xué)生人格，保護受教育的權力，不歧視差生，不體罰學(xué)生，正確對學(xué)生進(jìn)行政治思想品德教育和知識傳授。
2.加強校園文化建設，組織一些教師參加的文體娛樂(lè )活動(dòng)，豐富教師的課余文化生活，幫助教師主動(dòng)改善工作環(huán)境，協(xié)調好人際關(guān)系，改變較為單調的學(xué)校生活，增加教師與教師之間的相互溝通相互合作的機會(huì )。
3.融洽師生關(guān)系。有計劃地組織教師學(xué)習一些教育學(xué)、心理學(xué)的書(shū)籍，了解不同年齡階段學(xué)生的心理特點(diǎn)，增強對學(xué)生的理解，提高與學(xué)生溝通的技巧，從而進(jìn)一步改善師生之間的關(guān)系。
4.倡導合作意識，增強學(xué)校工作的凝聚力。
我提倡合作，共同進(jìn)步。注重教師群體的共同發(fā)展，促進(jìn)教師加強合作，形成合力，通過(guò)新老教師、骨干教師與一般教師的結對幫扶等活動(dòng)，增強教師凝聚力。
四、加強課堂教學(xué)管理，提高教師的課堂教學(xué)水平
用現代教學(xué)理念指導自己的教育教學(xué)行為，運用于教學(xué)常規活動(dòng)中去，利用現代教學(xué)手段與學(xué)科有機整合，提高教育教學(xué)質(zhì)量。
1.規范常規管理，進(jìn)行日常工作科研化研究。
制定規范的教學(xué)常規，使教師有法可依，有規可循，使課堂教師進(jìn)一步規范，有條不紊地進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)，另外進(jìn)行日常教學(xué)工作科研化研究，在日常工作中，主動(dòng)學(xué)習、深入研究，對自己的教學(xué)工作認真地反思、大膽地實(shí)踐，將教學(xué)每一環(huán)節進(jìn)行詳細分析，整理好教學(xué)每一環(huán)節的資料，將日常工作上升到科研的角度認識，使學(xué)校工作的每一個(gè)環(huán)節都富有挑戰性。
2.開(kāi)展課堂教學(xué)達標爭優(yōu)活動(dòng)以課堂教學(xué)為中心，按照整體規劃分項達標的要求，從課堂教學(xué)的各個(gè)環(huán)節入手對不同層次的教師制定相應的達標計劃，讓教師在教學(xué)實(shí)踐過(guò)程中，自己發(fā)現問(wèn)題，找出差距，制定措施，通過(guò)自己努力，同事幫助，學(xué)校領(lǐng)導指點(diǎn)等方式提高課堂教學(xué)水平，達到預定目標。首先將課堂教學(xué)的各個(gè)環(huán)節進(jìn)行分解，然后分階段逐向達標。如導課、就一個(gè)知識點(diǎn)的上課、說(shuō)課、板書(shū)設計等達標活動(dòng)。實(shí)行校內公開(kāi)課制度，為教研組提供互相切磋共同提高的機會(huì )。
3.開(kāi)展骨干示范、結隊幫扶活動(dòng)
在校本業(yè)務(wù)培訓計劃中，充分發(fā)揮本校各層次骨干教師的輻射、幫帶、示范作用，對全體教師進(jìn)行相關(guān)內容的培訓。讓他們或帶領(lǐng)大家一起開(kāi)展教育教學(xué)研究，或獨立進(jìn)行教育教學(xué)活動(dòng)示范、現身說(shuō)法等，讓普通教師從骨干教師成長(cháng)發(fā)展中吸取經(jīng)驗和營(yíng)養，有利于提高教育素養。另外開(kāi)展“結隊幫扶”活動(dòng)，采用雙向選擇、學(xué)校統一協(xié)調的形式將骨干教師與年輕教師結成師徒式的“一幫一”或“互動(dòng)式”關(guān)系，對教學(xué)的整個(gè)過(guò)程、各個(gè)方面進(jìn)行交流、指導，使教師師徒之間相互促進(jìn)，共同發(fā)展。
4.完善學(xué)校領(lǐng)導、教研組聽(tīng)評課制度。
通過(guò)完善各種類(lèi)型的聽(tīng)評課活動(dòng)，及時(shí)了解教學(xué)現狀，肯定成績(jì)，總結經(jīng)驗，同時(shí)掌握教學(xué)中帶有傾向性的問(wèn)題，及時(shí)研究和改進(jìn)教學(xué)工作。①在一個(gè)班內進(jìn)行系統的聽(tīng)課。了解一個(gè)班的學(xué)習情緒、學(xué)習紀律及各科教師教學(xué)情況。②對同一學(xué)科不同教師的連續聽(tīng)課。了解某一學(xué)科的教學(xué)情況，有利于幫助教師總結教學(xué)經(jīng)驗或確定教學(xué)研究的方向，激勵教師鉆研教學(xué)。③對同一年級同一學(xué)科教師連續聽(tīng)課。了解教師集體備課情況，掌握教師教學(xué)質(zhì)量上的差異情況。④對一個(gè)教師的連續聽(tīng)課。了解教師備課情況，教材掌握情況和教學(xué)質(zhì)量情況。⑤圍繞一定的研究?jì)热莼驒z查目的而進(jìn)行的連續聽(tīng)課。在廣泛的聽(tīng)課活動(dòng)中，對某一方面的情況做集中的了解與研究，有利于解決教學(xué)中的傾向性問(wèn)題。⑥推門(mén)聽(tīng)課，隨時(shí)監督了解教師課堂常規和學(xué)生學(xué)習常規掌握情況。
5.自我反思
鼓勵教師寫(xiě)好教后札記，養成自我反思的好習慣，在反思已有行為與新理念、新經(jīng)驗間的差距中完成更新理念的飛躍，在反思理性的教學(xué)設計與學(xué)生實(shí)際收獲間的差距中完成向行為轉移的飛躍。使教師在制度約束與政策激勵下不斷地進(jìn)行反思，在反思中得到不斷的提升。
6.開(kāi)展學(xué)科競賽活動(dòng)，檢驗教育教學(xué)效果
將學(xué)科競賽活動(dòng)常規化，豐富教育教學(xué)活動(dòng)，既檢驗了教育教學(xué)效果，又培養一批有學(xué)科特長(cháng)的學(xué)生。
五、加強教學(xué)改革的實(shí)驗與研究，提高教師的教育科研能力
實(shí)施素質(zhì)教育的`過(guò)程中會(huì )遇到許多新問(wèn)題、新情境，以教育現象為研究對象，以探索教育規律、解決教育問(wèn)題為宗旨的教育科研自然就成了學(xué)校教育的必然選擇。學(xué)校力爭通過(guò)培訓，使教育科研成為每位教師的基本能力，使教師掌握當今世界教育發(fā)展動(dòng)態(tài)，有較強的科研意識和教育教學(xué)改革的積極性，具有承擔教育教學(xué)實(shí)驗課題的能力，并自覺(jué)運用于教學(xué)實(shí)際中去，進(jìn)行教育教學(xué)及課程改革。
1.完善教育科研管理制度，鼓勵教師積極承擔教研課題，將課題與學(xué)校的發(fā)展結合起來(lái)，將課題研究統一到學(xué)校的整體發(fā)展上來(lái)。
2.鼓勵教師進(jìn)行校本課程開(kāi)發(fā)。
在對每一位教師進(jìn)行校本培訓的同時(shí)，有目的、有計劃地組織他們進(jìn)行課程分析、課程選擇、課程新編、課程補充、課程整合和課程拓展等，把對教師的培訓與課程的開(kāi)發(fā)有機結合起來(lái)，將教師潛在的創(chuàng )造能力發(fā)揮于課程開(kāi)發(fā)的有益工作之中，使教師的教育素養與力量得以大大提升
六、規范教育教學(xué)管理培訓。
向管理要質(zhì)量使教師掌握科學(xué)的教育教學(xué)管理理論，運用科學(xué)的方式方法，進(jìn)行平時(shí)的教育教學(xué)管理，形成自己的管理特色。
通過(guò)業(yè)務(wù)培訓計劃，使全體教師掌握科學(xué)的教育教學(xué)管理理論，運用科學(xué)的方式方法進(jìn)行平時(shí)的教育教學(xué)管理，進(jìn)行具體工作技巧指導：如：活動(dòng)的組織、學(xué)生思想工作具體做法、家長(cháng)工作、班級管理等，力爭形成自己的管理特色。
業(yè)務(wù)計劃書(shū) 篇7
對公司意見(jiàn)和建議
1、對技術(shù)和維修：
2、對發(fā)貨、發(fā)資料：
3、對公司管理、市場(chǎng)策略：
4、客戶(hù)建議及投訴反饋：
市場(chǎng)分析：
1、產(chǎn)品價(jià)格問(wèn)題：
2、市場(chǎng)需求及走向：
3、新產(chǎn)品建議：
4、市場(chǎng)預測及如何做好市場(chǎng)的意見(jiàn)：
下周工作計劃及目標：
規劃自己的工作，爭取取得更好的業(yè)績(jì)--財富經(jīng)
轉眼間又要進(jìn)入新的一年-20xx年了，新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力開(kāi)始的一年，也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已過(guò)4個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學(xué)習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。
一、熟悉公司新的規章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。
公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對現有的老客戶(hù)資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶(hù)全部開(kāi)發(fā)一遍，有意向合作的客戶(hù)安排法律事務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費用達8萬(wàn)元以上(每件4萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候，以商標、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、參加專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì )、上網(wǎng)、電話(huà)、陌生人拜訪(fǎng)等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶(hù)，加緊聯(lián)絡(luò )老客戶(hù)感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶(hù)群體。以至于達到4.8萬(wàn)元以上代理費(每月不低于1.2萬(wàn)元代理費)。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，還有2008奧運會(huì )帶來(lái)的無(wú)限商機,給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且。隨著(zhù)我對高端業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著(zhù)名商標》條件的'客戶(hù)，做一次有針對性的開(kāi)發(fā)，有意向合作的客戶(hù)可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著(zhù)名商標》，承辦費用達7.5萬(wàn)元以上。做馳名商標與著(zhù)名商標業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護老客戶(hù)交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶(hù)中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶(hù)資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶(hù)公司的知識產(chǎn)權保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬(wàn)元以上。
二、制訂學(xué)習計劃。
學(xué)習，對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。
知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
以上，是我對2008年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導指正�；疖�(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求更多的客戶(hù)，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰。
業(yè)務(wù)計劃書(shū) 篇8
計劃總目標
十月份業(yè)績(jì)指標:15萬(wàn)
新增客戶(hù):2個(gè)
一、概述：
�。▽Ρ敬螌⒁_(kāi)展的工作及目標做一個(gè)簡(jiǎn)要的概述及說(shuō)明。）
為了以后的工作更有計劃性、實(shí)施性和可行性，現做計劃書(shū)一份，希望公司領(lǐng)導指導。
二、目標內容：
�。ū敬斡媱澋暮诵哪繕思叭绾螌�(shí)施的細則。）
1、核心業(yè)務(wù)目標及實(shí)施細則：
目標一:手頭現有資源（陳總）任務(wù)預計劃分8萬(wàn)（九月下旬進(jìn)行和實(shí)施）
如何實(shí)現:抓緊把樣衣拿到給客戶(hù)做初步的報價(jià)，對客戶(hù)的所有異議進(jìn)行解答和解決，最后敲定拿到簽訂合同
目標二:拜訪(fǎng)客戶(hù)獲得訂單任務(wù)劃分為12萬(wàn)（10月份）
如何實(shí)現：收集客戶(hù)資料進(jìn)行拜訪(fǎng)，10月份目標獲得2個(gè)客戶(hù)�，F已經(jīng)有在網(wǎng)上收集到一些客戶(hù)的資料正在整理當中
目標三:各大網(wǎng)站做公司宣傳任務(wù)劃分為3萬(wàn)（10月份）
如何實(shí)施:在各大企業(yè)網(wǎng)站注冊帳號，把公司的曝光率和知名度提高到最大化，最后取得訂單和長(cháng)期合作伙伴。
目標四:如何實(shí)施:
2、個(gè)人成長(cháng)目標及實(shí)施細則：
目標一:熟悉公司內部流程及操作
如何實(shí)現:找出公司的.文本資料進(jìn)行閱讀，整理提升自我價(jià)值
目標二:提高自己的業(yè)務(wù)水平
如何實(shí)現:多問(wèn)有經(jīng)驗人士學(xué)習如何做一個(gè)合格優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，和向公司領(lǐng)導報告進(jìn)度。
業(yè)務(wù)計劃書(shū) 篇9
20xx年的個(gè)金工作我們認為要圍繞著(zhù)儲蓄、個(gè)貸、三方存管等考核重點(diǎn)，在行長(cháng)室的領(lǐng)導下，區分輕重緩急有重點(diǎn)的展開(kāi)個(gè)金條線(xiàn)上的營(yíng)銷(xiāo)工作，做出我們除個(gè)貸業(yè)務(wù)以外的新的亮點(diǎn)來(lái)，我們總的工作思路主要有五點(diǎn)：
1、延續09年公司業(yè)務(wù)和個(gè)人業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)的合作思路，發(fā)掘公司業(yè)務(wù)中潛藏的個(gè)人業(yè)務(wù)的商機。如代發(fā)工資業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、個(gè)人消費信貸業(yè)務(wù)、代理保險、代售基金業(yè)務(wù)等等。依托對公客戶(hù)資源，實(shí)現行內公司業(yè)務(wù)和個(gè)人業(yè)務(wù)的客戶(hù)資源共享，帶動(dòng)個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展。
2、加強營(yíng)業(yè)部、大堂、個(gè)金科的團隊協(xié)作，發(fā)揮營(yíng)業(yè)部在一線(xiàn)與客戶(hù)現場(chǎng)接觸的優(yōu)勢，強化主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的觀(guān)念，提升柜面營(yíng)銷(xiāo)能力，上下形成合力，促進(jìn)各項業(yè)務(wù)均衡發(fā)展。
3、借鑒去年做二手房按揭與房產(chǎn)中介合作的成功經(jīng)驗，與各類(lèi)房產(chǎn)中介、售樓處、評估機構及產(chǎn)權登記中介機構甚至于要加強與證券、保險等單位的合作，建立起牢固的合作關(guān)系。
4、立足區域，利用多種渠道，加強對我行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)品種的宣傳與推廣。我們可以充分利用或嘗試嘗試利用我行的電子顯示屏、郵政廣告、柜面資料、街頭咨詢(xún)等手段，全方位進(jìn)行宣傳、介紹特色業(yè)務(wù)品種，提升我行在區的社會(huì )知名度和影響力。
5、我認為這是最主要的一個(gè)方面，就是要更進(jìn)一步的強化全員營(yíng)銷(xiāo)意識，并轉化為每位員工的自覺(jué)行動(dòng)，我們每一個(gè)人都象整個(gè)機械裝置中的一個(gè)齒輪，哪個(gè)部件出了故障就可能會(huì )影響到機器的高速運轉。
下面我分六個(gè)方面對各項個(gè)金業(yè)務(wù)的具體計劃和措施作一個(gè)匯報。對于儲蓄存款業(yè)務(wù)我認為這是一個(gè)貫穿我們所有業(yè)務(wù)始終的一個(gè)最最重要的一個(gè)方面，我在下面相應的各項具體工作中會(huì )有所說(shuō)明，對這一項工作就不再單列出來(lái)向大家匯報了。
1、個(gè)貸業(yè)務(wù)：這項業(yè)務(wù)09年度在全行上下各條線(xiàn)的通力合作下，取得了一定的成績(jì)，其主要的原因就在于公私業(yè)務(wù)的聯(lián)動(dòng)和優(yōu)勢互補再加上全行上下的兢兢業(yè)業(yè)工作。在20xx年，我們認為這項業(yè)務(wù)應該往縱深發(fā)展，盡管在09年設想以個(gè)貸業(yè)務(wù)帶動(dòng)的其他個(gè)金業(yè)務(wù)的發(fā)展的理念已經(jīng)有所顯現，但是由于實(shí)際工作中多種原因的制約，成效還不是太大，今年，我們準備個(gè)貸綜合貢獻度要圍繞著(zhù)各項個(gè)金業(yè)務(wù)的輕重緩急來(lái)做，對各類(lèi)檔次的按揭業(yè)務(wù)要有所側重：高端——著(zhù)重開(kāi)拓以存抵貸，代發(fā)工資、儲蓄業(yè)務(wù)。而對中低端的樓盤(pán)去談以存抵貸和代發(fā)工資業(yè)務(wù)就有點(diǎn)對牛談琴了，而應著(zhù)重營(yíng)銷(xiāo)信用卡和三方存管業(yè)務(wù)。
今年的個(gè)貸業(yè)務(wù)的增長(cháng)，由于宏觀(guān)政策及樓市低迷等方面的影響，我認為還是應抱謹慎從事的態(tài)度。20xx年國務(wù)院定的基調雖然是要靠消費促進(jìn)經(jīng)濟增長(cháng)，事實(shí)上國務(wù)院也出臺了促進(jìn)消費的政策措施，整體上來(lái)講，在消費領(lǐng)域會(huì )出現一些機遇，比如車(chē)貸、留學(xué)貸。09年一線(xiàn)、二線(xiàn)甚至于三線(xiàn)城市的房地產(chǎn)交易量很活躍。在今年，住房政策備受受關(guān)注，政府鼓勵改善型住房需求，輿論普遍認為中低檔住房將是20xx年發(fā)展的重點(diǎn)。但是，政府出臺了一系列措施要求房地產(chǎn)保持穩定，將難以出現去年房?jì)r(jià)與銷(xiāo)量一哄而上的局面。我們今年的個(gè)貸還款壓力將會(huì )很大，這個(gè)問(wèn)題在節前及近期也已經(jīng)充分暴露出來(lái)了。近期有許多個(gè)貸
客戶(hù)陸續打電話(huà)過(guò)來(lái)要預約還款，去年新發(fā)放的一些個(gè)貸，有的客戶(hù)是由于有年終分紅，有的私營(yíng)業(yè)主的應收賬款在近期已回收，還有一些是客戶(hù)不愿負債和多貸的心理的`多重影響，紛紛要求部分提前還款。所以，我們認為：今年的個(gè)貸業(yè)務(wù)的發(fā)展要在去年的基礎上，繼續加強與各開(kāi)發(fā)公司和售樓處的合作，另外還要有針對性地開(kāi)辟1-2個(gè)新的樓盤(pán)，同時(shí)加大對世貿中心直客式業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)力度。
2、三方存管工作方面：對于三存管工作，我個(gè)人認為，去年動(dòng)員親朋好友的開(kāi)戶(hù)的方式可以推廣，但是更要強調的是有效戶(hù)，我們真正需要的是在完成下達任務(wù)的基礎上，取得儲蓄與理財客戶(hù)資源，更多的是應該考慮它的可持續發(fā)展，因為三方存管這項業(yè)務(wù)是一個(gè)需要經(jīng)年累月去營(yíng)造的工程，今年的任務(wù)完成了，明年還是要繼續。我們要做的是要讓證券投資客戶(hù)在錫山這塊土地上，要我們這里獲得一種穩定的歸宿感，借以聚集投資人氣，帶動(dòng)以本地區為主的客戶(hù)的開(kāi)戶(hù)量和資金留存。
證券公司在我行駐點(diǎn)二個(gè)禮拜下來(lái)，前來(lái)咨詢(xún)自己手中持有的股票的人是有一些，但是靠這種傳統的方式來(lái)帶動(dòng)我們三方存管工作的開(kāi)展的成效并不會(huì )是很大，真正靠這種方式開(kāi)戶(hù)轉戶(hù)的人不多。節前，我和行長(cháng)一起與證券市場(chǎng)部的老總作了深入的探討，我們認為銀行和證券的利益是共同的，就是大家全是為了擴大客戶(hù)群，增加有效戶(hù)的含金量，利用雙方的資源取得雙贏(yíng)，但是沒(méi)有一個(gè)有效的載體，要想達到這種目的是非常困難的，因為我們的地理位置首先就制約了我們與證券公司和股民的合作，開(kāi)戶(hù)轉戶(hù)不便。
現在我們與證券達成一致意見(jiàn)：一個(gè)是利用他們的專(zhuān)業(yè)水平利用我們以前曾經(jīng)駐點(diǎn)現在經(jīng)常有客戶(hù)來(lái)我們銀行來(lái)咨詢(xún)這一便利逐步把客戶(hù)挖過(guò)來(lái)。另外設想利用股市沙龍的形式來(lái)吸引一部分開(kāi)戶(hù)前來(lái)交流與開(kāi)戶(hù)，這個(gè)沙龍場(chǎng)所的設定既要兼顧到方便客戶(hù)開(kāi)戶(hù)，又要有一定量的人氣來(lái)聚集，我們準備利用我們的會(huì )議室定期舉辦一些諸如理財投資沙龍的方式來(lái)發(fā)掘新股民，擴大我行三方存管客戶(hù)的開(kāi)戶(hù)量，具體方式在近期內定下來(lái)，力求能取得一定的效果。視情況，我們設想再在其他證券公司之間推廣。
3、代發(fā)工資方面：對于代發(fā)工資，我們的打算是這樣的，也是要立足區域，首先是與營(yíng)業(yè)部和信貸上對在我們開(kāi)戶(hù)的一些企業(yè)作一個(gè)梳理，列出清單來(lái)。對于目標企業(yè)，騰出一些時(shí)間與精力分別與他們溝通，事實(shí)上這項工作，我們在節前已經(jīng)著(zhù)手去嘗試著(zhù)去做了，節前我與張總在辦公室詳細地談過(guò)這個(gè)業(yè)務(wù)，他們擁有100多員工，又是在本地區，對于代發(fā)工資業(yè)務(wù)我們已達成初步意向。另外象一些企業(yè)雖然人員不多，但是與他們有合作基礎，應該不是十分為難的事，就通過(guò)這種方式我們可以積少成多，這也是在公司業(yè)務(wù)方面值得去嘗試著(zhù)做的事情。我相信做成功了一家二家，以后這項業(yè)務(wù)的合作就會(huì )越來(lái)越順利。
4、信用卡工作方面：這項工作，我覺(jué)得還是要群策群力，畢竟眾人拾柴火焰高，貸記卡的發(fā)行,是需要一個(gè)單位共同努力才能完成的一項工作,一個(gè)人很難獨立完成。在確保千斤重擔眾人挑,人人肩上有指標的前提下,注重信息搜集,工作有的放矢，主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。在信用卡的發(fā)卡方面，我們要充分挖掘信貸資源，在貸記卡發(fā)行難度越來(lái)越大的情況下,大家可以多提供一些信息渠道，象去年一樣通過(guò)與營(yíng)銷(xiāo)中心合作的方式去完成這項任務(wù)。但是要把握好親訪(fǎng)親簽，注意辦卡過(guò)程中的欺詐風(fēng)險。
5、保險業(yè)務(wù)、貴賓業(yè)務(wù)和基金定投方面：我把這三項工作合并在一起，主要是我認為，這幾項工作是有二個(gè)共同點(diǎn)的：一是都要利用多種渠道多作宣傳，強調客戶(hù)的受益點(diǎn)。對客戶(hù)要曉之以利，利益的利，畢竟個(gè)人銀行客戶(hù)是需要培
養的,要最大程度地滿(mǎn)足和開(kāi)發(fā)客戶(hù)的金融需求。二是要加強柜面等一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)的力度，通過(guò)培訓要讓大家熟悉自己推銷(xiāo)的產(chǎn)品的特點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、價(jià)格、品種、宣傳促銷(xiāo)等等。尤其在客戶(hù)面前要注意顯示對產(chǎn)品非常熟悉。我們甚至可以參照其他銀行獎勵到人的做法，作為我們個(gè)金條線(xiàn)上要以上線(xiàn)的客戶(hù)管理系統為依托，加強對貴賓客戶(hù)信息的搜集工作，不斷完善貴賓客戶(hù)資料，加強對存量個(gè)人中高端客戶(hù)在基金定投方面的營(yíng)銷(xiāo)，廣泛宣傳我行代銷(xiāo)基金、保險與相關(guān)理財產(chǎn)品的理念，提升我行代銷(xiāo)基金、保險及其理財產(chǎn)品的影響力。我們不敢保證這么做會(huì )有多大的成效，但是我們認為，要做好這幾項工作，首先是要讓客戶(hù)曉得我們有這些業(yè)務(wù)的存在，不要讓客戶(hù)誤解成我們銀行只是存存錢(qián)的地方。前臺柜員在推介金融產(chǎn)品的同時(shí)，也是在銷(xiāo)售銀行形象和文化, 一線(xiàn)員工為客戶(hù)提供卓越的服務(wù)之后，銀行品牌就會(huì )深入客戶(hù)心中。情感營(yíng)銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo)，是最穩定也是最難以復制的。
6、理財業(yè)務(wù)方面：我還是覺(jué)得這是一項令我們覺(jué)得很是頭痛的事情，有句話(huà)叫酒香不怕巷子深，我們行里現在的情況是酒是不香，這條巷子倒是蠻深的，這句話(huà)怎么講呢，我認為產(chǎn)品要營(yíng)銷(xiāo)成功，營(yíng)銷(xiāo)的方式和手段固然重要，但是你沒(méi)有一個(gè)好的產(chǎn)品，你有再好的手段也是沒(méi)有用的。沒(méi)有好的產(chǎn)品這是銀行目前的致命傷，總行還是要加快產(chǎn)品創(chuàng )新步伐，為客戶(hù)提供個(gè)性化的能真正為客戶(hù)帶來(lái)收益與實(shí)惠的產(chǎn)品，當然我們的營(yíng)銷(xiāo)手段與能力也是有待提高的，在10年的理財產(chǎn)品銷(xiāo)售中，我們還是要配合上級行的理財產(chǎn)品的發(fā)售，促進(jìn)貴賓客戶(hù)的增長(cháng)和儲蓄存款的增加。 上面是我們對10年度個(gè)人業(yè)務(wù)工作的一些想法，當然計劃的預期效果還是要有待于全行上下的通力合作，還是需要實(shí)際工作中的檢驗及需要做相應的調整。
業(yè)務(wù)計劃書(shū) 篇10
一、企業(yè)概況
主要經(jīng)營(yíng)范圍：我園主要經(jīng)營(yíng)自然農業(yè)，以水產(chǎn)養殖為主。20xx年，我以125元/畝的價(jià)格在北辰區租了15畝地，開(kāi)始自由放養蛋雞。經(jīng)過(guò)三年的實(shí)踐和老師的幫助，我基本上可以保持穩定的發(fā)展。而且產(chǎn)品在銷(xiāo)售過(guò)程中一直好評如潮，雞蛋供不應求。我覺(jué)得只有擴大業(yè)務(wù)，才能宣傳我們的產(chǎn)品，讓更多的人身心受益。
該企業(yè)類(lèi)型：零售
二、企業(yè)家簡(jiǎn)介
我做過(guò)餐飲、復印、印刷等工作。，但市場(chǎng)感覺(jué)其能力并沒(méi)有得到充分發(fā)揮。偶然接觸到農牧業(yè)，決定去做。xx年高中畢業(yè)后，在旅游學(xué)校學(xué)習餐飲，在河北中科計算機學(xué)校通過(guò)中級課程，之后在南開(kāi)區烹飪學(xué)校獲得廚藝、糕點(diǎn)三證。2000年在國外鞏固餐飲技能，鍛煉口語(yǔ)能力。
三、市場(chǎng)評估
目標客戶(hù)描述
我們發(fā)展的目的是讓更多的人吃到優(yōu)質(zhì)的雞蛋和更多的綠色食品。因為人們已經(jīng)意識到農藥對人體的危害，市場(chǎng)上有多少商品讓人心安？有多少產(chǎn)品能保持本色？幾乎沒(méi)有，這些商品或多或少都失去了原本的本色。隨著(zhù)人們生活水平的提高，他們將更加依賴(lài)綠色食品，所以這種產(chǎn)品有客戶(hù)。首先在天津兩個(gè)區銷(xiāo)售，因為價(jià)格不太高，味道也很好，我們用客戶(hù)的口碑來(lái)為我們宣傳。
企業(yè)的預計市場(chǎng)份額
我們的產(chǎn)品只面向和平區和河北區，人們可以接受這個(gè)產(chǎn)品。市場(chǎng)份額在20%左右。如果我們公司將分銷(xiāo)范圍擴大到六個(gè)地區，我相信我們的市場(chǎng)份額將會(huì )大大提高。
目前，人們非常關(guān)心自己的健康，已經(jīng)意識到農藥對人體的危害，并形成了綠色意識，因此對我們的產(chǎn)品有了相當的認可。預計我們將在天津各地設立分銷(xiāo)機構，以擴大銷(xiāo)售和推廣產(chǎn)品。
競爭對手的主要優(yōu)勢：
籠養雞蛋產(chǎn)蛋量較高，易于管理，蛋雞死亡率較低，雞皮干凈，能吸引顧客的.注意力。
競爭對手的主要趨勢：
雞蛋質(zhì)量差，成本高，只吃濃縮飼料的雞蛋味道不好。該企業(yè)與主要競爭對手相比的優(yōu)勢是成本低、雞蛋質(zhì)量高、營(yíng)養價(jià)值高、蛋雞活動(dòng)量大，與主要競爭對手相比的劣勢是：散養蛋雞產(chǎn)量低、雞皮有土、客戶(hù)有顧慮、不易管理
四、銷(xiāo)售計劃
1、制品
因為我們園區購買(mǎi)的雞都是淘汰雞，不會(huì )因為從小到大的反復防疫而出現大規模死亡
特點(diǎn)：成本低，雞蛋品質(zhì)好，蛋清濃，蛋黃正，味道鮮美
2、價(jià)格
成本價(jià)略高于或等于其他競爭對手
3、位置
地點(diǎn)：河北區和平區
選址原因：和平區的人對商品的認知度很高，河北區市場(chǎng)流通性好，所以很多人認為商品是正品。
銷(xiāo)售方式：直接供應給最終消費者。選擇這種銷(xiāo)售方式的原因：散養雞蛋質(zhì)量好，技術(shù)過(guò)硬；由于產(chǎn)量低，我們只能選擇市場(chǎng)零售模式
4、促銷(xiāo)：
人員銷(xiāo)售，廣告
企業(yè)組織結構：
園區性質(zhì)：獨資企業(yè)
企業(yè)名稱(chēng)：好生自然農業(yè)園
員工構成：2個(gè)經(jīng)理，1個(gè)員工，1個(gè)顧問(wèn)，想招幾個(gè)人。
固定資產(chǎn)
成套工具
名稱(chēng)、數量和單價(jià)
冷庫11.2萬(wàn)元攪拌機1臺600破碎機1臺800
交通松花江一號線(xiàn)
辦公家具及設備一體機
固定資產(chǎn)折舊：（略）
七、流動(dòng)資金（略）八、銷(xiāo)售收入預測（略）九、銷(xiāo)售及成本計劃（略）十、現金流量計劃（略）
業(yè)務(wù)計劃書(shū) 篇11
在新的一年，制定良好且有效的工作計劃對于今后的發(fā)展起著(zhù)很重要的作用，既不浪費時(shí)間和精力，同時(shí)也能改善自身的一些不足，提高自己對客戶(hù)的溝通能力，促使工作開(kāi)展順利。
要增強責任感，增強服務(wù)意識，增強團隊意識。積極主動(dòng)把工作做到點(diǎn)上，落到實(shí)處。明確自己的工作職責，遇到問(wèn)題要及時(shí)分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，服從上級的安排。
我在此我訂立了工作計劃，以便自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。
一、 產(chǎn)品市場(chǎng)分析
1、 廣告光源一直是外貿的主推方向，燈簾、燈條、燈管、模組、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢，很多的產(chǎn)品的價(jià)格已經(jīng)比之前的低了很多。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢的對比文檔，產(chǎn)品案例分許與應用，讓客戶(hù)更加了解我們的產(chǎn)品。
2、 商業(yè)照明燈具由于價(jià)格比較高，很多國外客戶(hù)基本不能接受。但還是需要更多的了解產(chǎn)品，多做優(yōu)勢對比文檔，尋找優(yōu)質(zhì)高端客戶(hù)。
3、 高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。目標客戶(hù)定位在美國、迪拜、日本等國家。積極運用不同的搜索引擎尋找客戶(hù)，不能只依賴(lài)阿里巴巴。
二、 對日后工作的安排
1、 在開(kāi)發(fā)客戶(hù)這方面，可適當的改變策略，增加在免費平臺上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應信息;參加一些展會(huì );嘗試用國外的本地搜索引擎。以尋找目標市場(chǎng)的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會(huì )網(wǎng)站、商會(huì )網(wǎng)站及產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站為方向，了解并聯(lián)系目標市場(chǎng)知名度高銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )龐大的進(jìn)口商。
2、 在和客戶(hù)溝通這方面，很重要的一點(diǎn)是確保提供給客戶(hù)的信息是正確并能達到的的。當客戶(hù)沒(méi)下單前，了解客戶(hù)的性質(zhì)(是中間商還是最終使用者)，達到知己知彼。在客戶(hù)下單后，需及時(shí)向客戶(hù)匯報交期，詢(xún)問(wèn)是否仍有詢(xún)價(jià)、
3、 發(fā)貨后，可在客戶(hù)收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋，如有問(wèn)題，首先要明確自己對于這個(gè)事件的態(tài)度，同時(shí)要及時(shí)幫客戶(hù)解決問(wèn)題，
4、 在追蹤客戶(hù)這方面，適時(shí)發(fā)郵件向客戶(hù)問(wèn)候并詢(xún)問(wèn)是否有采購計劃，每次追蹤問(wèn)候都需不一樣，換個(gè)方式問(wèn)。備忘客戶(hù)的一些重大節日和生日，在這些有紀念意義的日子里送上自己的一份祝福，給客戶(hù)心底留下一個(gè)親切的印象。
三、20xx銷(xiāo)售目標
明年的銷(xiāo)售目標最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子，爭取2~3個(gè)大訂單，向年銷(xiāo)售額60萬(wàn)進(jìn)軍。根據自己制定的任務(wù)，把任務(wù)根據具體情況分解到每個(gè)季度、每月、每周 、每日，在不斷歸納總結吸取教訓的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
1、 年銷(xiāo)售目標：60萬(wàn)。
2、 月銷(xiāo)售目標：5萬(wàn)。
�、� 現有已成交客戶(hù)8個(gè)，爭取明年爭取更多的訂單，保證成交量在10萬(wàn)以上;
�、� 優(yōu)化阿里巴巴網(wǎng)站，收更多的詢(xún)盤(pán)，積極跟進(jìn)客戶(hù)，爭取成交量在10萬(wàn)以上;
�、� 搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)，比如google,bing等國際搜索引擎上的搜索，爭取成交量在10萬(wàn)以上;
�、� 國際展會(huì )、交流會(huì )，提前做好宣傳資料及產(chǎn)品報價(jià)資料的詳盡文件圖片，尋找更多的`客戶(hù);
�、� 重點(diǎn)參考之前成功案例分析有效的營(yíng)銷(xiāo)途徑和方式方法。
三、 明年對自己有以下要求
1、 做好每天的工作記錄，避免遺忘重要事項。做好客戶(hù)的跟蹤，對客戶(hù)的聯(lián)系進(jìn)度及時(shí)記錄，對以往與客戶(hù)相互間發(fā)送的技術(shù)及報價(jià)資料要歸類(lèi)整理好，以便隨時(shí)聯(lián)系。與外貿的同事一起總結，周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
2、 接觸客戶(hù)之前要多查、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品，不要千篇一律的回復郵件。以便判斷客戶(hù)的需要和問(wèn)題，然后針對顧客的需要和問(wèn)題，提出建設性的意見(jiàn)。如提出能夠增加顧客銷(xiāo)售量或能夠使顧客節省費用、增加利潤的方法。向客戶(hù)做出建設性意見(jiàn)，會(huì )更有利于贏(yíng)得客戶(hù)的好感，這樣可以給客戶(hù)留下良好的印象，有利于長(cháng)期接觸。了解市場(chǎng)需求，客戶(hù)需求，爭取“按照客戶(hù)需要提供定制服務(wù)”
3、 對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，這樣才會(huì )有長(cháng)遠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一致的。對 所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。 客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，先賣(mài)信譽(yù)后賣(mài)產(chǎn)品，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
上面就是我這一年的工作計劃，工作中總會(huì )有各種各樣的困難，我會(huì )向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克服。要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開(kāi)拓視野，豐富知識，不斷學(xué)習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶(hù)服務(wù)。
業(yè)務(wù)計劃書(shū) 篇12
一、 項目介紹
銷(xiāo)售小核桃，碧根果，夏威夷果，殼杏仁
二、 資金投入分配
固定資產(chǎn) 電子秤一臺1500元
柜臺4000元
店面裝修 500元
營(yíng)銷(xiāo)費用 200元
不可預見(jiàn)費用 200元
廣告宣傳 1200元
其他工人工資，按各月銷(xiāo)售情況在各自定。
由于我們是在學(xué)校經(jīng)營(yíng)的，學(xué)校為我們提供了店鋪不需要租金支出、聯(lián)系的廠(chǎng)家對我們承諾，可以進(jìn)行賒銷(xiāo)即當我們賣(mài)出核桃時(shí)再結算成本，不存在進(jìn)貨成本、
三 各月銷(xiāo)售計劃
�。ㄒ唬┚旁路莨ぷ饔媱�
1． 在九月開(kāi)學(xué)的時(shí)候我們將對學(xué)校的各個(gè)路段進(jìn)行人流量調查，這樣我們可以了解每個(gè)路段經(jīng)過(guò)的人數多少，以便我們的將來(lái)的海報安放工作的進(jìn)行。
2． 在我們得到各個(gè)路段的人流量之后，我們將把我們前期制作的海報投放人流量較多的地點(diǎn)。這樣可以讓老師和同學(xué)們知道機電學(xué)院有一個(gè)可以買(mǎi)到物美價(jià)廉山核桃，夏威夷果等炒貨。
3． 九月十七號新一屆的大一新生將來(lái)到學(xué)校報到，我們計劃聯(lián)合
創(chuàng )業(yè)園里的其他創(chuàng )業(yè)團隊在學(xué)校里對創(chuàng )業(yè)園宣傳，讓更多的大一新生了解創(chuàng )業(yè)園，增加創(chuàng )業(yè)園的人氣。
4． 在九月底大一新生軍訓結束國慶長(cháng)假即將來(lái)臨，我們將借此機
會(huì )再進(jìn)行一次活動(dòng)，讓那些回家的同學(xué)帶些杭州特產(chǎn)回家。
6． 核算本月的銷(xiāo)售利潤。
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1. 在九月份的一系列活動(dòng)中老師和同學(xué)們都知道創(chuàng )業(yè)園里有我們春風(fēng)土特產(chǎn)銷(xiāo)售公司。在十月份我們將繼續舉行一系列活動(dòng)來(lái)推廣我們的產(chǎn)品，讓老師和同學(xué)們更加了解我們的產(chǎn)品及產(chǎn)品的品質(zhì)。
2. 針對老師的消費能力及活動(dòng)特點(diǎn)，我們將在學(xué)校綜合樓的的四個(gè)電梯里安放我們自己設計的海報，用來(lái)加深老師對我們產(chǎn)品的印象。
3． 10月份，正是小核桃上市的季節。這時(shí)候我們大力推廣的是小核
桃的宣傳。為了吸引更多的顧客。了解我們的核桃的美味。我們將在廣告宣傳的同時(shí)，拿出一小部分來(lái)讓顧客先品嘗。讓同學(xué)們買(mǎi)的放心，吃的舒心。
4. 這時(shí)候我們已經(jīng)經(jīng)營(yíng)了兩個(gè)月。對于兩個(gè)月的'經(jīng)營(yíng)成果，我們分析
原因，查看我們在銷(xiāo)售方面的不足。每個(gè)成員寫(xiě)份報告。再對于總體情況進(jìn)行改正。
5. 核算本月利潤，總結上月的銷(xiāo)售情況。銷(xiāo)售在前列的是哪個(gè)品種。
便于下月的進(jìn)貨。
�。ㄈ� 十一月份工作計劃
1.繼續向周邊學(xué)校發(fā)展，拓寬領(lǐng)域，贏(yíng)得更多的消費者
2.推廣秋季海報，通過(guò)海報讓消費者知道山核桃的情況
3.加點(diǎn)一山核桃為主的副食品，輔助山核桃的買(mǎi)賣(mài)
4.根據9月10月的銷(xiāo)售量，對本月的進(jìn)貨數量進(jìn)行合理的分配進(jìn)貨。
5.在打出廣告的同時(shí)，為了吸引更多的顧客，更為留住那些的老顧客的口味。我們可以適當的給予優(yōu)惠。如在本店消費滿(mǎn)150減5 滿(mǎn)200減10的優(yōu)惠政策。
6．實(shí)行售后顧客反饋意見(jiàn)。對于我們的銷(xiāo)售核桃的時(shí)候存在的優(yōu)劣。優(yōu)的保持，劣的改進(jìn)。
7. 對本月銷(xiāo)售情況分析。
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1.做好師生回去的準備，備好貨物保證貨物充足
2.在考試周的時(shí)候山核桃可能會(huì )成為消費者的消遣物，抓住好這個(gè)機會(huì )
3.將近放寒假。大家更多的可以特產(chǎn)帶回家當年貨或者送親戚朋友。我們可以從核桃的包裝上進(jìn)行區別。送親朋好友的在外表包裝精美。如果就僅自己家自己吃可以就散裝的價(jià)格也實(shí)惠。
4.在老師之間進(jìn)行宣傳。
業(yè)務(wù)計劃書(shū) 篇13
一、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話(huà)，每周至少拜訪(fǎng)20位顧客，促使潛在顧客從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪(fǎng)和預約顧客，下午時(shí)間長(cháng)可安排拜訪(fǎng)顧客�？紤]地廣人多，交通涌堵，預約時(shí)最好選擇顧客在相同或接近的地點(diǎn)。
2.見(jiàn)顧客之前要多了解顧客的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準備一些有對方感興趣的話(huà)題，并為顧客提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
5.填寫(xiě)項目跟蹤表，根據項目進(jìn)度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
6、前期設計的'項目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪(fǎng)一次顧客，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪(fǎng)一次。工程商投標日期及項目進(jìn)展重要日期需謹記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪(fǎng)。
7、前期設計階段主動(dòng)爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設計工作。
8.投標過(guò)程中，提前兩天整理好相應的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束，及時(shí)回訪(fǎng)顧客，詢(xún)問(wèn)投標結果。中標后主動(dòng)要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線(xiàn)圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時(shí)間響應工程商的需求，爭取早日回款。
11.貨到現場(chǎng)，等工程安裝完設備，申請技術(shù)部安排調試人員到現場(chǎng)調試。
12.提前準備驗收文檔，驗收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉率。
二、對銷(xiāo)售工作的認識
1.市場(chǎng)分析，根據市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀(guān)、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷(xiāo)售額100萬(wàn)元。
2.適時(shí)作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì )議溝通，確保各專(zhuān)業(yè)負責人及時(shí)跟進(jìn)。
3.注重績(jì)效管理，對績(jì)效計劃、績(jì)效執行、績(jì)效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標市場(chǎng)定位，區分大顧客與一般顧客，分別對待，加強對大顧客的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏(yíng)取最大的市場(chǎng)份額。
5.不斷學(xué)習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為顧客帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為顧客服務(wù)。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏(yíng)。
6.先友后單，與顧客發(fā)展良好的友誼，處處為顧客著(zhù)想，把顧客當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
7.對顧客不能有隱瞞和欺騙，答應顧客的承諾要及時(shí)兌現，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門(mén)在項目實(shí)施中各項職能的順利執行。
三、銷(xiāo)售與生活兼顧，快樂(lè )地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會(huì )，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。
顧客、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習和交流，本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì )，也詢(xún)問(wèn)過(guò)顧客，都很愿意參加這樣的聚會(huì )，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂(lè )的環(huán)境下進(jìn)行。
2.對于老顧客和固定顧客，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請顧客，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。
3.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習班，學(xué)習更多營(yíng)銷(xiāo)和管理知識，不斷嘗試理論和實(shí)踐的結合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提升自己的能力。
以上是我20xx年銷(xiāo)售工作計劃，工作中總會(huì )有各種各樣的困難，我會(huì )向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻。
業(yè)務(wù)計劃書(shū) 篇14
為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下工作計劃：
一、對銷(xiāo)售工作的認識
1、不斷學(xué)習行業(yè)知識、產(chǎn)品知識，為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用介紹內容，更好為客戶(hù)服務(wù)，顯得行業(yè)的專(zhuān)業(yè)性；
2、先友后單：與客戶(hù)發(fā)展良好友誼，轉換銷(xiāo)售員角色，處處為客戶(hù)著(zhù)想，把客戶(hù)當成自己朋友，達到思想和情感上的交融；
3、調整心態(tài)，進(jìn)一步提高自己的工作激情與工作自信心；百倍認真努力地對待每一天工作、每一個(gè)潛在客戶(hù)的挖掘；
4、去除任何客戶(hù)拒絕的恐懼心理，對任何一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)電話(huà)、任何一個(gè)潛在客戶(hù)要自信專(zhuān)業(yè)性的進(jìn)行交流；
二、對銷(xiāo)售工作的提高
1、制定工作日程表；(見(jiàn)附表)
2、一天一小結、一周一大結、一月一總結；不斷查找工作上的不足，及時(shí)糾正工作的失誤，完善工作的整體效率；
3、不斷挖掘潛在客戶(hù)、展示產(chǎn)品、跟進(jìn)客戶(hù)；樂(lè )觀(guān)積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果；
4、每天堅持打40個(gè)有效電話(huà)，挖掘潛在客戶(hù)、每周至少拜訪(fǎng)2位客戶(hù)(此數字為目標，供參考，盡量做到)，促使潛在客戶(hù)變成可持續客戶(hù)：
5、拜訪(fǎng)客戶(hù)之前要對該客戶(hù)做全面的了解(客戶(hù)的潛在需求、職位、權限以及個(gè)人性格和愛(ài)好)，并準備一些必要的話(huà)題或活動(dòng)去與客戶(hù)進(jìn)行更好的'交融及相應的專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品知識的應付方案；
6、對陜西省、xx省、xx省、xx省四大省市、縣公路段單位負責人進(jìn)行逐個(gè)電話(huà)銷(xiāo)售，挖掘潛在客戶(hù)，跟進(jìn)并對相關(guān)重要客戶(hù)進(jìn)行預約拜訪(fǎng)；
7、提高自己電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧，靈活專(zhuān)業(yè)地與客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)交流；
8、通過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售過(guò)程中了解各省、市的設備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人；
三、重要客戶(hù)跟蹤
1、xx萍鄉市公路管理局供機科林科長(cháng)、養護科xx科長(cháng)；
2、xxx省市級公路局養護科；
3、xx省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關(guān)負責人；
4、xx省大同市北郊區公路段橋工xx；
5、xx市政管理處的xx科長(cháng)。
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