寫(xiě)給客戶(hù)的檢討書(shū)

　　在學(xué)習、工作、生活中出現了失誤后，為了避免再犯，就需要寫(xiě)一份自我檢討書(shū)好好進(jìn)行自我反省，寫(xiě)檢討書(shū)的時(shí)候要注意內容的完整。那么正式、規范的檢討書(shū)是什么樣的呢？下面是小編精心整理的寫(xiě)給客戶(hù)的檢討書(shū)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

寫(xiě)給客戶(hù)的檢討書(shū)1

你們好！首先我得先向大家誠懇地說(shuō)聲抱歉（90°鞠躬）！

　　下午，在遭受客戶(hù)對我接近瘋狂的人身攻擊時(shí)，我沒(méi)能謹記“客戶(hù)是上帝”的`至理名言（盡管我知道客戶(hù)那個(gè)時(shí)候是神經(jīng)�。�、沒(méi)能在晚輩們面前發(fā)揮“小不忍則亂大謀”的前輩精神、沒(méi)能在廠(chǎng)領(lǐng)導及時(shí)對我進(jìn)行勸阻的時(shí)候全身而退而感到后悔莫及。并且在我怒火平息之后還向諸位當時(shí)不在現場(chǎng)的同仁面前生動(dòng)形象、繪聲繪色地回顧了剛才不堪的一幕，以得到同仁們對那位客戶(hù)唾棄般的譴責為安慰。直到領(lǐng)導對我一番語(yǔ)重心長(cháng)之后，我方知即使是客戶(hù)有錯在先，那我也必須寫(xiě)一份示眾！

　　再一次表達我的歉意（上天知道我有多麼地不愿意）（再一次90°鞠躬）！

　　望各位同仁銘記，將來(lái)有一天一定替我報仇！

寫(xiě)給客戶(hù)的檢討書(shū)2

尊敬的領(lǐng)導：

　　做人要講誠信，從懂事以來(lái)，是父母，老師，朋友給我說(shuō)的最多的一個(gè)道理，也深知它的.重要性，可我一直只明白，沒(méi)有去堅持做到，在此深表歉意。這次在工作中，犯了大忌，由于設備的特殊性，公司交貨時(shí)間做不到按時(shí)交貨，而在此時(shí)，我明明知道不能按時(shí)交貨，確還在對客戶(hù)說(shuō)交貨時(shí)間沒(méi)問(wèn)題，結果造成我騙了經(jīng)銷(xiāo)商，然后經(jīng)銷(xiāo)商失信于客戶(hù)，客戶(hù)又失信于工地。真是深感抱歉，雖然到現在沒(méi)造成什么損失，真擔心因為說(shuō)謊怕后面造成一些問(wèn)題出現。就因為一個(gè)謊話(huà)，到后面得說(shuō)更多的謊話(huà)去圓前面的謊，還要別人幫忙一起去讓這個(gè)謊話(huà)繼續下去，給自己和別人都造成了一些不必要的麻煩，真感覺(jué)對不起自己和這些相信自己的人，在此我做出檢討。

　　只希望自己能記住今天，以后不再為任何借口說(shuō)謊話(huà)，不然心里真的難受，太對不起人了。失信于人，何以立身。

此致

敬禮！

　　xx年xx月xx日。

寫(xiě)給客戶(hù)的檢討書(shū)3

您好！

　　您拍下的99元貨品，為什么我們無(wú)法再優(yōu)惠些？因為我剛“入行”，很多方方面面考慮的還不周到，如寶貝價(jià)位定的太低xxx一般只在成本上加多幾元xxx，運輸公司收費也不是很清楚，導致我們不掙錢(qián)，而且還有很多是虧本，如：我們的第一客戶(hù)，買(mǎi)了價(jià)錢(qián)是15元的寶貝xxx成本13元xxx，我們定的普通包裹是：5元，結果去郵局寄時(shí)才知道要買(mǎi)包裝盒5元+運輸費4元+回音卡1元+手續費1.5元=11.5元，這筆下來(lái)我們虧了4.5元，為了留住客人，虧我們也做了！您定的三個(gè)寶貝，我一共才有9元的利潤空間，15元的`普通包裹費，我們真的還很難保證足夠我們的郵寄+包裝費+其它這費、那費，所以我一直無(wú)法給您優(yōu)惠的原因就在此，還希望您能諒解。

此致

敬禮！

　　檢討人：xxx。

　　xx年xx月xx日。

寫(xiě)給客戶(hù)的檢討書(shū)4

尊敬的單位領(lǐng)導：

　　我此次遭客戶(hù)投訴給單位造成了不良影響，在此我遞交這篇檢討，以深刻反省自身問(wèn)題。

　　回顧錯誤，我載客人出現了拼客情況，導致客人很氣憤投訴到單位。我知道自己的行為是犯了錯誤了，自己盲目追求業(yè)績(jì)，忽略了應該遵守單位的工作規章，實(shí)在是非常要不得。

　　作為一名合格的出租車(chē)司機，我不應該有這樣不好的工作做法。單位歷來(lái)的工作培訓都要求我們?yōu)槌丝吞峁┳钍孢m的乘車(chē)環(huán)境，而便捷舒適的乘車(chē)環(huán)境也是自身存在與運營(yíng)的基礎。而我單純地追求了業(yè)績(jì)效益，忽略了乘客感受，是損害了乘客利益。為此，我感到非常傷心與懊悔。

　　此次我的錯誤遭乘客投訴，也是給我的工作敲響了警鐘。作為一名出租車(chē)司機，自己在這個(gè)社會(huì )生存發(fā)展的根本就是做好本職工作，如何做好工作，就要在提高乘客安全、舒適、快捷的`運輸服務(wù)上下功夫。而這次錯誤我恰恰沒(méi)有做好這一點(diǎn)，實(shí)在是我的過(guò)錯啊。

　　從今往后，我一定要吸取這次錯誤的經(jīng)驗教訓，認真做好本職工作，今后徹底避免類(lèi)似錯誤的發(fā)生。

此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年xx月xx日

寫(xiě)給客戶(hù)的檢討書(shū)5

您好！

　　您拍下的99元貨品，為什么我們無(wú)法再優(yōu)惠些？因為我剛“入行”，很多方方面面考慮的還不周到，如寶貝價(jià)位定的太低__x一般只在成本上加多幾元__x，運輸公司收費也不是很清楚，導致我們不掙錢(qián)，而且還有很多是虧本，如：我們的第一客戶(hù)，買(mǎi)了價(jià)錢(qián)是15元的寶貝__x成本13元__x，我們定的普通包裹是：5元，結果去郵局寄時(shí)才知道要買(mǎi)包裝盒5元+運輸費4元+回音卡1元+手續費1.5元=11.5元，這筆下來(lái)我們虧了4.5元，為了留住客人，虧我們也做了！您定的三個(gè)寶貝，我一共才有9元的利潤空間，15元的普通包裹費，我們真的還很難保證足夠我們的.郵寄+包裝費+其它這費、那費，所以我一直無(wú)法給您優(yōu)惠的原因就在此，還希望您能諒解。

此致

敬禮！

　　檢討人：__x。

　　xx年xx月xx日。

寫(xiě)給客戶(hù)的檢討書(shū)6

您好！

　　最近我們公司的工作無(wú)論哪個(gè)部門(mén)傳來(lái)的都是好消息，但是就是我這個(gè)客戶(hù)經(jīng)理，昨天卻是給公司惹了麻煩，給您帶來(lái)了壞消息，我真的覺(jué)得很慚愧，在會(huì )議上看著(zhù)大家的工作報告，再看看我的，我真的覺(jué)得無(wú)地自容啊，雖然您沒(méi)有直接當著(zhù)所有同事的面批評我，但是我從您的表情中，我已經(jīng)知道您有多生氣了，真的對不起，我實(shí)在是過(guò)意不去，就給您寫(xiě)了這份檢討書(shū)，來(lái)檢討自己的錯誤，我保證今后在工作上一定不會(huì )再出現失職了。

　　作為客戶(hù)經(jīng)理，跟所有的客戶(hù)保持良好的關(guān)系，是我的本分，多為公司爭取潛在客戶(hù)更是我工作中的重中之重。我仔細的算了算，我來(lái)到公司擔任客戶(hù)經(jīng)理一職已經(jīng)有兩年多了，但是在這兩年的時(shí)間里，我只是做好了自己的本職工作，幾乎很少會(huì )給公司帶來(lái)意想不到驚喜，可能是因為我的能力有限吧，也有可能是因為我把太多的心思放在家人身上了，但是我卻是什么錯都沒(méi)犯過(guò)，不是因為我對工作有多么的認真，而是因為我不想被公司罰去獎金。經(jīng)過(guò)這件事我才知道，自己的這種工作理念是多么的不對，既然公司給了我這么高的一個(gè)職位，我為什么就不能為了公司鞠躬盡瘁呢？我為什么就不能拿出最大的努力去為公司做貢獻呢？我為什么就不能有積極向上的工作心態(tài)呢？這次的犯錯，真的讓我想了很多，我在今后的工作當中，我也會(huì )改變很多的，您相信我。

　　事情其實(shí)很簡(jiǎn)單，昨天有一個(gè)重要的客戶(hù)約我在xx路的咖啡廳聊一些事情，主要還是工作上的事情，他是我認為最有發(fā)展前景的一個(gè)客戶(hù)，因為人家也是開(kāi)公司的'，雖然說(shuō)公司的規模沒(méi)有我們這么大，但是他什么事情都是親力親為的，公司的未來(lái)一片光明，他最近想給他公司的全體員工們都買(mǎi)一份保險，我們公司其他的保險業(yè)務(wù)員他肯定是信不過(guò)的，所有他就選擇了我，但是他可能是性格有點(diǎn)怪癖，總是對我們的訂單上各種不滿(mǎn)意，我都跟他聊了有六七次了，就是沒(méi)達成購買(mǎi)意向，這次他約我見(jiàn)面，我卻因為一些個(gè)人的私事，失約了，這就讓他非常的生氣，然后宣布不再選擇我們公司進(jìn)行合作了，這無(wú)疑就是給公司損失了一大筆生意，到嘴的肉沒(méi)了，您這么生氣也是理所當然的。真的很抱歉，我當時(shí)都準備要去跟他見(jiàn)面了，但是我家里臨時(shí)有事，我只能失約了，我打電話(huà)給他解釋他也不聽(tīng)，我是真的沒(méi)辦法。

　　這次給公司帶來(lái)的損失，我無(wú)力賠償，但是我會(huì )在今后的日子里，拿出自己最好的工作狀態(tài)，讓公司得到更多的利益，請您相信我，也請您務(wù)必原諒我這次。

此致

敬禮！

　　檢討人：xx。

　　20xx年xx月xx日。

寫(xiě)給客戶(hù)的檢討書(shū)7

您好！

　　這次有客人來(lái)到我們酒店吃飯，在這過(guò)程中，經(jīng)常找麻煩，上一盤(pán)菜就所這里不干凈，那里不好，尤其是還說(shuō)我們的服務(wù)不到位，總是挑三揀四的，我心里氣不過(guò)，就與他們真摯起來(lái)了，一時(shí)氣憤卻影響到了其他客戶(hù)的用餐，損害了酒店名譽(yù)，抱歉。

　　在進(jìn)入崗位的時(shí)候，我們也有過(guò)培訓，對于服務(wù)服務(wù)方面有很多調整，這也很不錯。我在這方面學(xué)的還是比較好的，可是最后我卻犯了大錯工作不能義氣用事，很多時(shí)候我們都要好好的維護酒店的同時(shí)也要做好服務(wù)，任何時(shí)候都不能夠與客戶(hù)爭吵，我這次爭吵很不對，就算心里有不滿(mǎn)我也不應該與客戶(hù)蠻橫不講理。

　　正如經(jīng)理說(shuō)的，吃虧的反而會(huì )是我們，我也知道了不該如此，我應該和顏悅色的與客戶(hù)講道理，擺事實(shí)，這才能夠做好事情。因為方式不對好心卻辦了壞事，這就非常不好了，我也反思自己的情況，心懷酒店，不想讓其他一些人污蔑我們酒店，維護酒店的聲譽(yù)還是對的`，但是要講究方法，畢竟方法不對影響的也非常大。

　　我這次公然與客戶(hù)在酒店大廳爭吵，周?chē)�和旁邊都有很多客�?hù)，來(lái)這里用餐，除了想要一個(gè)好的環(huán)境，更是喜歡我們酒店的安靜，我這樣破壞了酒店的寧靜，在客戶(hù)產(chǎn)生質(zhì)疑的時(shí)候我應該及時(shí)帶領(lǐng)客戶(hù)到我們廚房去參觀(guān)，用真實(shí)事實(shí)讓他們閉嘴，這才是我要做的，畢竟如果做的不夠就會(huì )讓我們留下太多的疤痕。

　　酒店發(fā)展離不開(kāi)客戶(hù)的擁護，但是在這個(gè)過(guò)程中一些比較刁蠻的客戶(hù)雖然不能夠縱容我也應該掌握一個(gè)讀，學(xué)會(huì )方法，因為工作不是靠著(zhù)一股熱血就行，更多的還是要靠能力，靠我們自己去改變而不是等待變化，雖然我只是一個(gè)服務(wù)員，但是在手段和方法方面都不能忘記禮貌，不能讓客戶(hù)覺(jué)得我沒(méi)有禮貌，雖然這次客戶(hù)明顯不對，但是我也應該及時(shí)的反饋給經(jīng)理這樣才最好。

　　畢竟自己不能夠解決，有擔心這樣的客戶(hù)影響到其他客戶(hù)，那就讓有能力的人來(lái)解決，反饋給經(jīng)理讓經(jīng)理把這件事情化解于無(wú)形這才是我應該做的，畢竟這樣才能夠做好工作，畢竟很多時(shí)候在崗位上要對工作盡職盡責。我以后一定不會(huì )魯莽了不會(huì )與客戶(hù)爭吵，多動(dòng)腦不會(huì )莽撞不會(huì )給經(jīng)理找麻煩，我會(huì )吸取這次的教訓。

此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年xx月xx日

寫(xiě)給客戶(hù)的檢討書(shū)8

尊敬的客戶(hù)：

　　很抱歉，因為我的錯誤讓你揪心、困擾。我真很對不起您了！在此，我代表我單位懷著(zhù)慚愧、內疚的心情向您遞交這份檢討書(shū)，以向您表達由于我單位品質(zhì)部門(mén)工作不細致、辦事不妥的錯誤給您造成的困擾與不便。

　　我要真誠地向您說(shuō)清楚此次事情的來(lái)由：

　　元旦假期，我不在崗，事務(wù)交由方員工負責。期間，您發(fā)來(lái)的'這批器材到我單位，按照往常一樣進(jìn)行了一番質(zhì)量檢測。然而，我單位品質(zhì)部門(mén)的一位質(zhì)檢員由于剛來(lái)單位工作不久，工作經(jīng)驗欠缺，對于這批器材品質(zhì)進(jìn)行了錯誤評估。

　　之后，我方員工也在沒(méi)有相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識經(jīng)驗的情況下，興師動(dòng)眾地勞煩您前來(lái)查檢。結果確是我單位質(zhì)量檢測錯誤，是我單位工作不細致到位造成了這次事情，給您造成了不便。

　　最后，再真誠向您說(shuō)一聲：抱歉！

此致

敬禮！

　　xx年xx月xx日。

寫(xiě)給客戶(hù)的檢討書(shū)9

尊敬的領(lǐng)導：

　　您好！

　　在我們公司我們的理念一直都是客戶(hù)至上我們一直都是把客戶(hù)當上帝，可是這次我沒(méi)有做好，與客戶(hù)發(fā)生矛盾，爭吵起來(lái)了，是我的錯。

　　工作中遇到任何問(wèn)題我都應該冷靜處理，都應該一直謹記我們公司的宗旨，可是當時(shí)一時(shí)頭腦發(fā)熱就犯下了不可饒恕的大錯，讓我給我們公司留下了污點(diǎn)，影響到了我我們公司的聲譽(yù)，我錯了，在當時(shí)我因為我服務(wù)的客戶(hù)素質(zhì)非常差，因此我就沒(méi)有沒(méi)有忍住與客戶(hù)發(fā)生矛盾，其實(shí)遇到這樣的事情我可以申請調離的，但是我卻沒(méi)有做好正確的選擇，與客戶(hù)硬鋼上了，與客戶(hù)吵架不管是什么原因受傷害的總是公司，我沒(méi)有考慮到這一點(diǎn)，更可氣了是他還拍照要把這樣的視頻發(fā)到網(wǎng)上去，我當時(shí)忍不住就頂嘴了就吵架了。

　　事情不可避免的發(fā)生了，發(fā)生這樣的事情我卻沒(méi)有去向客戶(hù)認錯道歉，直到最后驚動(dòng)了您，對不起，我當時(shí)就知道自己犯下了大錯，我因為一時(shí)的沖動(dòng)犯錯了，對不起，公司一直教導我們的到理，在關(guān)鍵的時(shí)候我沒(méi)有做好，沒(méi)有盡到責任，是我的錯，我忘記了我的服務(wù)宗旨，我犯了錯，做了錯事不怪他人，只怪我自己，是我的問(wèn)題，是我的錯誤，這樣的錯誤我以后在也不會(huì )犯了。

　　我冷靜了很長(cháng)一段時(shí)間，我也認真思考領(lǐng)導訓斥我的話(huà)，看到領(lǐng)導因為我的錯誤想客戶(hù)道歉，我非常歉疚，我犯下的事情，不能自己處理好還要領(lǐng)導收尾這讓我非常過(guò)意不去，最后雖然我受到了處罰，但是并不重，我也明白領(lǐng)導是一個(gè)念舊情的人是一個(gè)非常好的領(lǐng)導也正是用為有這樣一個(gè)英明的領(lǐng)導才會(huì )讓我們所有人信服，才讓我們所有人愿意與領(lǐng)導一起努力一起奮斗，可是我卻沒(méi)有多大的改變，我的脾氣領(lǐng)導以前都跟我說(shuō)了，但是一直都沒(méi)有多么在意，直到這一次，犯了這樣的錯誤，讓領(lǐng)導非常的生氣，我非常后悔。

　　如果我退一步，不久沒(méi)事了嗎，如果我向客戶(hù)道歉也就不會(huì )有事了，我還是沒(méi)有放正自己的`位置，沒(méi)有做好自己的事情，這讓我犯了錯讓我自食其果，我充分認識到了自己的問(wèn)題，明白了自己的國儲，以前的我是太自大了，經(jīng)歷了這次的事情，我成長(cháng)了也明白了，不管以后有多困難我都會(huì )做好自己，絕對不會(huì )在犯這樣的錯了，過(guò)去的錯誤不會(huì )在以后的工作中出現，我保證。

此致

敬禮！

　　檢討人：xxx。

　　20xx年xx月xx日。

寫(xiě)給客戶(hù)的檢討書(shū)10

尊貴的朋友：

　　您好!

　　您拍下我們多個(gè)寶貝，但因我們門(mén)市部沒(méi)有貨提供，無(wú)法給您寶貝，我在此深表歉意!!我當初打算在上賣(mài)公司出口的仿真植物，我事先就準備了半年左右的時(shí)間，因為準備的時(shí)間過(guò)長(cháng)，導致很多寶貝現在門(mén)市部已經(jīng)賣(mài)出(一起這些寶貝是有的)，所以您挑選的大多寶貝現在我們無(wú)法給您發(fā)貨，這也是我沒(méi)有想到的事，是我也不想發(fā)生的事情，現在我們已經(jīng)認識到自己存在的問(wèn)題，也正在修正自己的`問(wèn)題，在此還希望您能給我們一次機會(huì );您拍下的99元貨品，為什么我們無(wú)法再優(yōu)惠些?因為我剛“入行”，很多方方面面考慮的還不周到，如寶貝價(jià)位定的太低(一般只在成本上加多幾元)，運輸公司收費也不是很清楚，導致我們不掙錢(qián)，而且還有很多是虧本，如：我們的第一客戶(hù)，買(mǎi)了價(jià)錢(qián)是15元的寶貝(成本13元)，我們定的普通包裹是：5元，結果去郵局寄時(shí)才知道要買(mǎi)包裝盒5元+運輸費4元+回音卡1元+手續費1.5元=11.5元，這筆下來(lái)我們虧了4.5元，為了留住客人，虧我們也做了!您定的三個(gè)寶貝，我一共才有9元的利潤空間，15元的普通包裹費，我們真的還很難保證足夠我們的郵寄+包裝費+其它這費、那費，所以我一直無(wú)法給您優(yōu)惠的原因就在此，還希望您能諒解。

此致

敬禮

　　檢討人：__x。

　　xxxx年xx月xx日。

寫(xiě)給客戶(hù)的檢討書(shū)11

很抱歉，因為我的錯誤讓你揪心、困擾。我真很對不起您了！在此，我代表我單位懷著(zhù)慚愧、內疚的心情向您遞交這份檢討書(shū)，以向您表達由于我單位品質(zhì)部門(mén)工作不細致、辦事不妥的錯誤給您造成的困擾與不便。

　　我要真誠地向您說(shuō)清楚此次事情的'來(lái)由：

　　元旦假期，我不在崗，事務(wù)交由方員工負責。期間，您發(fā)來(lái)的這批器材到我單位，按照往常一樣進(jìn)行了一番質(zhì)量檢測。然而，我單位品質(zhì)部門(mén)的一位質(zhì)檢員由于剛來(lái)單位工作不久，工作經(jīng)驗欠缺，對于這批器材品質(zhì)進(jìn)行了錯誤評估。

　　之后，我方員工也在沒(méi)有相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識經(jīng)驗的情況下，興師動(dòng)眾地勞煩您前來(lái)查檢。結果確是我單位質(zhì)量檢測錯誤，是我單位工作不細致到位造成了這次事情，給您造成了不便。

　　最后，再真誠向您說(shuō)一聲：抱歉！

寫(xiě)給客戶(hù)的檢討書(shū)12

尊敬的各位客戶(hù)：

　　大家好！

　　首先，謹代表廣州泰瑪皮具有限公司的全體同仁，向尊敬的各位客戶(hù)致以誠摯的問(wèn)候和衷心的祝福！

　　我們公司在各界朋友特別是客戶(hù)朋友的鼎立支持下，20xx年繼續取得不俗的成果，延續著(zhù)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢。我們頂住了電子商務(wù)不穩定和大批網(wǎng)絡(luò )商城波動(dòng)帶來(lái)的競爭壓力，取得豐碩成果；新的購物商城20xx全新改版上線(xiàn)。淘寶旗艦店也在籌備中，預計今年年底可以上線(xiàn)。

　　顧客所需產(chǎn)品一直供不應求，有時(shí)因提貨周期的延長(cháng)而給客戶(hù)帶來(lái)不便或麻煩，在此，謹表示深深的歉意。

　　在保證品質(zhì)的前提下，加大力度對產(chǎn)品進(jìn)行生產(chǎn)。

　　屆時(shí)，產(chǎn)能制約的瓶頸將一舉突破，客戶(hù)的需求將得到及時(shí)的滿(mǎn)足，我們將為客戶(hù)交出滿(mǎn)意的'答卷。

　　能與尊敬的各位客戶(hù)結成合作伙伴，我們感到非常榮幸。我們衷心感謝你們的大力支持和配合。你們與我們協(xié)同進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓，實(shí)現互利、共贏(yíng)。我們和你們之間已經(jīng)建立起共同發(fā)展的良好關(guān)系，并將在雙方的悉心維護、培育下得到鞏固和加強。你們的成功和輝煌，造就了我們企業(yè)的發(fā)展和壯大。

　　盡百分百的努力，讓客戶(hù)百分百滿(mǎn)意，這是我們辦企業(yè)的宗旨。時(shí)代和社會(huì )是不斷進(jìn)步的，我們的產(chǎn)品和服務(wù)也要與時(shí)俱進(jìn)。我們衷心期待尊敬的各位客戶(hù)，對我們企業(yè)的產(chǎn)品、對我們企業(yè)的服務(wù)，提出更高的要求，使我們企業(yè)能夠為你們提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　值此阿里巴巴上線(xiàn)之際，我謹代表我和我們企業(yè)，再次向尊敬的各位客戶(hù)表示衷心的感謝和敬意！

　　衷心祝愿尊敬的各位客戶(hù)大展宏圖、事業(yè)興旺！

【寫(xiě)給客戶(hù)的檢討書(shū)】相關(guān)文章：

給客戶(hù)的檢討書(shū)12-20

給客戶(hù)的檢討書(shū)12-01

寫(xiě)給客戶(hù)的感謝信10-26

寫(xiě)給客戶(hù)道歉信12-15

寫(xiě)給客戶(hù)的感謝信09-12

寫(xiě)給客戶(hù)的道歉信02-14

寫(xiě)給客戶(hù)道歉信12-16

寫(xiě)給客戶(hù)的感謝信09-14

寫(xiě)給客戶(hù)感謝信08-23