態(tài)度不好檢討書(shū)

　　在不小心犯錯后，為了避免再犯，我們常常被要求寫(xiě)檢討書(shū)，以對出現的過(guò)錯進(jìn)行反省，請注意寫(xiě)檢討要把原因講清楚。相信很多朋友都對寫(xiě)檢討書(shū)感到非�？鄲腊�，以下是小編精心整理的態(tài)度不好檢討書(shū)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

態(tài)度不好檢討書(shū)1

尊敬的領(lǐng)導：

　　您好！

　　我在這里向您認錯道歉，我這次服務(wù)態(tài)度不好，對我們銀行的影響非常大，有損我們公司的形象，我深感內疚，對不起公司的栽培。

　　我們的工作就是為各位來(lái)銀行的客戶(hù)提供幫助的，在工作的時(shí)候我們難免會(huì )遇到各種各樣的客戶(hù)，有脾氣好的客戶(hù)，有脾氣差的客戶(hù)等等，對待這些客戶(hù)我們不能夠因為一時(shí)的氣憤就給客戶(hù)臉色看，因為我們的工作就是為客戶(hù)服務(wù)的，義氣用事只會(huì )讓我們工作變得越來(lái)越差，不會(huì )有任何的好結果，對一個(gè)客戶(hù)的服務(wù)態(tài)度不好就會(huì )影響到其他客戶(hù)，我們在銀行就代表著(zhù)銀行的臉面，代表著(zhù)銀行，一舉一動(dòng)都不是可以隨意而為的，都需要我們三思后行。

　　服務(wù)態(tài)度不好這是對自己工作不負責的表現，我們的工作就是服務(wù)客戶(hù)，任何客戶(hù)我們都應該以笑臉相待，都應該用良好的服務(wù)態(tài)度去服務(wù)客戶(hù)，不為別的職位了能夠讓客戶(hù)滿(mǎn)意，因為客戶(hù)滿(mǎn)意了才會(huì )把公司的口碑出去，但是如果客戶(hù)不滿(mǎn)意那傳播的速度是好事的數倍，影響也是極其惡劣的，這樣的.結果也不是我想要看到的，我知道我這次犯的錯已經(jīng)違反了銀行的規定，也違背了自己的工作準則。

　　我們工作不能夠以自己的喜好行事，我應該始終以服務(wù)為重，不能夠因為其他因素而影響服務(wù)質(zhì)量，任何做法都要保證不影響客戶(hù)，客戶(hù)就是上帝，我們工作的對象是客戶(hù)，那么就要好好服務(wù)客戶(hù)，這次我因為一時(shí)的沖動(dòng)，給公司惹了麻煩犯了錯，下次絕不會(huì )了，以后我對待任何客戶(hù)都會(huì )一視同仁，不會(huì )歧視客戶(hù)，也不會(huì )因為客戶(hù)不禮貌而怠慢客戶(hù)更不會(huì )讓客戶(hù)不滿(mǎn)意，保證客戶(hù)滿(mǎn)意才是我要做的。

　　這次服務(wù)態(tài)度不好是我失職，是我沒(méi)有做好，我會(huì )牢記，不會(huì )再犯。每一個(gè)來(lái)到銀行的客戶(hù)都是非常著(zhù)急，有急事的，客戶(hù)需要我們工作人員幫助的時(shí)候我們應該始終保持微笑，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們存在的意義就是為客戶(hù)提供服務(wù)的，一起都需要一客戶(hù)為主，而不是對客戶(hù)發(fā)脾氣，給臉色。我這段時(shí)間工作心態(tài)變得有些浮躁了，沒(méi)有達到一個(gè)服務(wù)人員該有的素質(zhì)，這是我的錯，我以后會(huì )在服務(wù)的時(shí)候注意，絕不會(huì )在這樣了，我會(huì )牢記自己工作使命，會(huì )努力的去幫助客戶(hù)，做到自己應該做的，成為一個(gè)合格的銀行人員。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年xx月xx日

態(tài)度不好檢討書(shū)2

　　尊敬的單位領(lǐng)導：

　　在此，十分抱歉地向你遞交我這份工作服務(wù)態(tài)度惡劣的檢討書(shū)，今天上午我在工作當中因為一次工作失誤遭到了您的指責，這本是我的.失誤，我應該虛心接受您的批評。然而

　　我因為今天心情低沉，加上日常脾氣就很暴躁，一時(shí)沖動(dòng)對你做了頂撞，還沖動(dòng)得摔打自己的產(chǎn)品。

　　現如今，當我冷靜下來(lái)我深深對自己的所作所為感到愧疚，我經(jīng)過(guò)面壁思過(guò)與深刻反省。我深深地覺(jué)悟到自己身上有很多缺點(diǎn)、不足需要檢討與改正。

　　第一，我身為一名產(chǎn)品銷(xiāo)售員，工作無(wú)疑是需要自己以一份耐心、細致的心態(tài)面對的。

　　第二，在工作期間，遇到錯誤遭受上司指責，也是無(wú)可厚非，自己就應該虛心接受。

　　第三，身為一名收費員，本職工作就要求我對自己的產(chǎn)品十分珍惜、熱愛(ài)。

　　綜上三點(diǎn)，可見(jiàn)我犯下了多么嚴重的錯誤，我的錯誤，無(wú)疑是大大辜負了單位領(lǐng)導對我的殷切期望、關(guān)懷，也給單位領(lǐng)導造成了困擾。

　　最后我寫(xiě)一下對今后保證：第一我保證今后工作期間以極其負責的態(tài)度對待工作，要認真工作，避免出現工作錯誤。第二，我今后一定痛改前非，徹底修養自身，遇到問(wèn)題遭受指責虛心接受，尤其是要對領(lǐng)導有尊敬態(tài)度。

　　此致：

　　非常抱歉！

態(tài)度不好檢討書(shū)3

尊敬的超市領(lǐng)導:

　　您好，我懷著(zhù)懊悔、自責、心痛的心情向您遞交這篇“工作態(tài)度不好的檢討書(shū)”，以此來(lái)反省我的問(wèn)題與錯誤。

　　我現在真的知道自己做錯了，最近一段工作期間，我在收銀崗位上存在工作態(tài)度問(wèn)題，工作上馬虎、草率，經(jīng)常出錯，一個(gè)月內連接收錯錢(qián)，并且收到了300元的假幣，最最要不得的是我的'對待顧客的態(tài)度不好，遭到了顧客投訴，讓超市的聲譽(yù)遭受影響與損壞，讓領(lǐng)導蒙受顧客指著(zhù)鼻子的謾罵，讓單位在總部的考核積分下降了兩個(gè)積分點(diǎn)。

　　我的錯誤來(lái)源于意識上的淡薄和思想上的麻痹，確切的說(shuō)還是自己不夠認真，才會(huì )導致這件事情的發(fā)生。由于我的失誤給超市帶來(lái)了損失我深表歉意，通過(guò)這件事情我真正領(lǐng)悟到了自己的缺陷和不足，明白了以后如何改進(jìn)。

　　因為做事不認真，自己嘗到了自己種下的苦果還連累到超市，使超市在經(jīng)濟和名譽(yù)上受到嚴重的損壞，這是用金錢(qián)賠償不來(lái)的，但是事因我起，我愿承擔責任，憑我一人的力量不能給超市帶來(lái)明顯的受益，但是在這個(gè)集體中每個(gè)人都起到重要的作用，我現在明白了，一個(gè)人的力量的渺小的，但是一個(gè)人因為不認真導致的事故，是重大的，因為以前意識不夠，做事馬虎，今后我會(huì )認認真真做好工作上的每一件事，盡到我自己應有的責任，為超市貢獻我的力量。

　　此時(shí)此刻，面對錯誤我真的沒(méi)有臉見(jiàn)您，我原本想干脆辭職一走了之�？墒腔叵肫鹱约阂荒昵皯阎�(zhù)熱情進(jìn)入這個(gè)超市收銀員的工作崗位，如今一犯錯就一走了之實(shí)在是沒(méi)有骨氣與毅力。為此，我覺(jué)得留下了接受批評，并且檢討錯誤，提出改正措施。如下:

　　第一，我要就此次向我投訴工作態(tài)度問(wèn)題的顧客道歉，向這位顧客寄送一封書(shū)面道歉信，并且附上這篇檢討書(shū)，最大限度爭取顧客原諒。

　　第二，我要向超市領(lǐng)導您表示歉意，向您保證今后我一定端正工作態(tài)度，最大程度地減少工作出錯，努力地做好工作。第三，我就是要重點(diǎn)提高自己的思想覺(jué)悟，從錯誤中吸取教訓，吃一切長(cháng)一智!

　　最后，我懇請領(lǐng)導念在我家庭經(jīng)濟狀況不佳，為人平實(shí)跟同事關(guān)系處理不錯的份上，原諒我這一回，我一定改正錯誤，不辜負領(lǐng)導的栽培!

　　此致

敬禮!

檢討人:xxx

xxxx年x月xx日

態(tài)度不好檢討書(shū)4

尊敬的領(lǐng)導：

　　您好：

　　作為一名服務(wù)工作者應當認識到掌控住自己的情緒是多么重要的事情，實(shí)際上沉著(zhù)冷靜才是能夠做好手頭工作最為關(guān)鍵的因素，如果我能夠早一點(diǎn)認識到這個(gè)道理的話(huà)就不會(huì )發(fā)生對顧客的服務(wù)態(tài)度不好的事情了，至少在這樣的事情發(fā)生以后即便事后進(jìn)行道歉都很難挽回自己在對方心目中的形象了，因此我打算寫(xiě)一份關(guān)于對顧客的服務(wù)態(tài)度不好的檢討書(shū)進(jìn)行反省。

　　雖然說(shuō)早在入職之前我便明白顧客是上帝這個(gè)道理，但是在真正的工作中很難將這樣的道理與實(shí)際相聯(lián)系起來(lái)，或許正是這樣的原因才會(huì )導致自己對顧客的服務(wù)態(tài)度不好的吧，盡管說(shuō)當時(shí)的確也存在著(zhù)一部分因為個(gè)人私事而情緒不好的原因，但是追根究底我都不應該將這樣不好的情緒帶到工作中來(lái)，否則的話(huà)將很難保證自己會(huì )以公平公正的眼光來(lái)對待所有的顧客，實(shí)際上當時(shí)如果自己能夠好好審視自己的行為并及時(shí)進(jìn)行道歉的話(huà)也不會(huì )發(fā)生這樣的事情，但正是因為自己在事后選擇了沉默才會(huì )在那一瞬間喪失了最好的補救時(shí)機。

　　自己在這件事情中除了給當時(shí)在場(chǎng)的顧客留下了一個(gè)不好的印象以外，從某種程度上還讓我們公司的品牌形象因為自己而被抹黑，即便這件事情主要是由于自己造成的也不可避免地讓顧客連帶著(zhù)公司一起記恨上了，或許在這件事情上還存在著(zhù)自己工作資歷尚淺的原因才會(huì )導致我觸犯這樣的禁忌，當時(shí)如果自己能夠稍微冷靜一些都可以想到這件事情造成的后果不是我能夠承擔的。

　　在經(jīng)歷了這樣一個(gè)教訓以后不免有些心灰意冷的自己也該好好反思一下了，如果今后的自己還想在這份工作中深入發(fā)展下去的話(huà)就應該盡快改正自己的這個(gè)壞毛病，不然的話(huà)即便是在其他的工作崗位上也很有可能因為這個(gè)問(wèn)題而吃虧，所以不管從哪方面來(lái)看都應該要懂得知錯并認錯才能夠有著(zhù)挽回的余地，至少在對顧客的服務(wù)態(tài)度不好這件事情上自己的.確為能夠盡到相應的職責，如果可以的話(huà)自己還是應該學(xué)習如何去掌控這種情緒從而避免將來(lái)因此而吃虧。

　　目前已經(jīng)知道錯了的自己還是應該要在這種事情上面留個(gè)心眼才行，回顧以往的工作就能夠發(fā)現我因為眼前這個(gè)問(wèn)題而吃過(guò)很多的虧，所以對我來(lái)說(shuō)這次對顧客的服務(wù)態(tài)度不好的事情也到了不得不做出改變的時(shí)候了，我應當懂得利用眼前這個(gè)教訓來(lái)不斷糾正自己在工作中做得不夠好的地方，這樣的話(huà)即便到了將來(lái)工作的時(shí)候也能夠因為這次的教訓而避免同類(lèi)型錯誤的發(fā)生。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年x月x日

態(tài)度不好檢討書(shū)5

　　尊敬的領(lǐng)導你好;

　　20xx年3月17號，我沒(méi)能按照單位規定的時(shí)間按時(shí)守庫，當檢查人員進(jìn)行檢查時(shí)，沒(méi)有驗視“三證”就將營(yíng)業(yè)間門(mén)打開(kāi)受檢：嚴重違反了單位的規章制度，拋除所謂的一些原因，值班時(shí)也沒(méi)準時(shí)到達，對業(yè)務(wù)的范圍不夠熟悉，我個(gè)人認為這只能說(shuō)明我的工作態(tài)度極不認真，對工作責任心欠缺，沒(méi)有把自己的工作做好，在自己的思想中仍舊得過(guò)且過(guò)，混日子的應付思想，這種不良思潮只能說(shuō)明我太自由散漫，只顧自己，;置單位領(lǐng)導人的威信于不顧;置單位規定的原則于不顧。自我放縱，丟棄原則······我對我個(gè)人犯下的這個(gè)嚴重錯誤感到痛心疾首，感到無(wú)以復加的后悔與遺憾。

　　此時(shí)此刻，我只能懷著(zhù)無(wú)比悔恨的心情，由于我個(gè)人的種種原因，會(huì )對單位造成很大影響，想到這里，我只能默默地在心里為我所犯的嚴重錯誤感到后悔莫及，但深感痛心的時(shí)候我也感到幸運，感到自己覺(jué)醒的及時(shí)，這在我今后人生道路上無(wú)疑是一次關(guān)鍵的`轉折。所以在此，我以領(lǐng)導做出檢討的同時(shí)，也向你們表示發(fā)自?xún)刃牡母兄x。

　　親愛(ài)的領(lǐng)導，我現在已經(jīng)從內心深處認識到，我所犯的錯誤時(shí)巨大的，后果可能導致別人和我一樣，對單位的規章制度完全于不顧，自由散漫，漫不經(jīng)心。為了殺一儆百，讓單位的廣大員工不要像我一樣，我忠心的懇請單位領(lǐng)導能夠接受我真誠的歉意，并能來(lái)監督我，指正我。我知道無(wú)論怎樣都不足以彌補我的過(guò)錯，因此，我不請求領(lǐng)導對我寬恕，無(wú)論怎樣對我，我都不會(huì )有任何意見(jiàn)，同時(shí)希望領(lǐng)導能給我一次機會(huì )，使我通過(guò)行動(dòng)來(lái)表示自己的覺(jué)醒，請領(lǐng)導相信我。

　　最后，我希望廣大員工以我做反面材料，對照自己，檢查自己。希望在以后的工作中，能從領(lǐng)導身上得到更多的智慧，得到你們的教誨和幫助，并且保證以后不會(huì )在出現類(lèi)似的錯誤，如有在犯，請領(lǐng)導重罰。

　　xxx

　　xx月xx日

態(tài)度不好檢討書(shū)6

尊敬的：

　　您好！

　　您好，我懷著(zhù)懊悔、自責、心痛的心情向您遞交這篇“工作態(tài)度不好的檢討書(shū)”，以此來(lái)反省我的問(wèn)題與。

　　我現在真的知道做錯了，最近一段工作期間，我在收銀崗位上存在工作態(tài)度問(wèn)題，工作上馬虎、草率，經(jīng)常出錯，一個(gè)月內連接收錯錢(qián)，并且收到了300元的假幣，最最要不得的是我的對待顧客的態(tài)度不好，遭到了顧客投訴，讓超市的聲譽(yù)遭受影響與損壞，讓領(lǐng)導蒙受顧客指著(zhù)鼻子的`謾罵，讓單位在總部的考核積分下降了兩個(gè)積分點(diǎn)。

　　此時(shí)此刻，面對錯誤我真的沒(méi)有臉見(jiàn)您，我原本想干脆辭職一走了之�？墒腔叵肫鹱约阂荒昵皯阎�(zhù)熱情進(jìn)入這個(gè)超市收銀員的工作崗位，如今一犯錯就一走了之實(shí)在是沒(méi)有骨氣與毅力。為此，我覺(jué)得留下了接受批評，并且檢討錯誤，提出改正措施。如下：

　　第一，我要就此次向我投訴工作態(tài)度問(wèn)題的顧客道歉，向這位顧客寄送一封書(shū)面道歉信，并且附上這篇檢討書(shū)，最大限度爭取顧客原諒。第二，我要向超市領(lǐng)導您表示歉意，向您保證今后我一定端正工作態(tài)度，最大程度地減少工作出錯，努力地做好工作。第三，我就是要重點(diǎn)提高自己的思想覺(jué)悟，從錯誤中吸取教訓，吃一切長(cháng)一智！

　　最后，我懇請領(lǐng)導念在我家庭經(jīng)濟狀況不佳，為人平實(shí)跟同事關(guān)系處理不錯的份上，原諒我這一回，我一定改正錯誤，不辜負領(lǐng)導到栽培！

　　檢討人：xx

　　20xx年xx月xx日

態(tài)度不好檢討書(shū)7

尊敬的領(lǐng)導：

　　您好！

　　服務(wù)工作中出現態(tài)度不好的問(wèn)題無(wú)疑是讓客戶(hù)感到厭惡的，作為物業(yè)公司的一員卻不明白這類(lèi)道理很容易在服務(wù)工作中吃虧，須知職場(chǎng)競爭中即便是些許劣勢都有可能失去自己的客戶(hù)資源，我在服務(wù)接待工作中應該明白這類(lèi)淺顯的道理并認真對待每個(gè)客戶(hù)，然而或許是沒(méi)能調整好自身情緒的緣故導致前不久出現了服務(wù)態(tài)度不好的問(wèn)題，對此感到抱歉的同時(shí)也要對工作態(tài)度不好的行為進(jìn)行深刻檢討。

　　須知優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)往往能夠為物業(yè)公司的發(fā)展帶來(lái)很大效益自然要做好服務(wù)工作，無(wú)論工作中遇到怎樣的狀況都應該理性對待從而為公司爭取利益，然而也許是近期沒(méi)能在工作中取得成就的緣故導致內心感到很沮喪，再加上焦慮的心態(tài)導致我在對待服務(wù)工作的時(shí)候的確有些急于求成，事實(shí)證明急于追求事業(yè)上的成功往往容易導致自己在工作中忽略細節，僅僅因為些許的爭執便導致工作態(tài)度不好的問(wèn)題產(chǎn)生無(wú)疑是不顧大局的行為。

　　每個(gè)客戶(hù)的爭取都很不容易自然意味著(zhù)服務(wù)態(tài)度不好是需要嚴厲批評的問(wèn)題，盡管當時(shí)我沒(méi)有意識到態(tài)度不好的不妥之處卻在事后明白這種做法影響了公司的發(fā)展計劃，無(wú)論是其他環(huán)節的服務(wù)工作還是公司近期的發(fā)展都會(huì )因為這次態(tài)度不好受到影響，畢竟當公司聲譽(yù)受到影響以后再來(lái)感到后悔則的確有些太遲了，對待工作尚且如此不負責又怎能奢求領(lǐng)導會(huì )原諒自己態(tài)度不好的問(wèn)題，我也的確需要反思自己做事不考慮后果的問(wèn)題并彌補態(tài)度不好造成的損失。

　　我應當盡快向之前的客戶(hù)道歉并通過(guò)自己的誠意獲得對方的諒解，無(wú)論客戶(hù)能否原諒自己態(tài)度不好的問(wèn)題都要盡力爭取才行，即便客戶(hù)執意要投訴物業(yè)的服務(wù)也能夠讓我在工作中得到深刻的教訓，至少經(jīng)過(guò)教訓以后會(huì )讓我收起以往浮躁的工作心態(tài)并重視客戶(hù)的要求，而且因為服務(wù)態(tài)度不好而吃虧的我想必也不會(huì )在以后的工作中再犯同類(lèi)錯誤，在銘記教訓的同時(shí)也要對待服務(wù)工作更加認真些并審視自身的'錯誤，對待工作也應當保持冷靜的心態(tài)才能夠較好地展現出自身的服務(wù)水平。

　　回想起領(lǐng)導在工作中的教誨的確應該加強自身的服務(wù)水平才行，畢竟并非每次錯誤都能夠得到領(lǐng)導的原諒自然不能夠在工作中出現這種態(tài)度不好的問(wèn)題，即便是工作能力差也能夠通過(guò)后續工作中的努力逐漸提升自己的綜合素質(zhì)，然而服務(wù)態(tài)度不好這類(lèi)問(wèn)題的本質(zhì)便是對自身工作的不負責自然要予以重視。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年x月x日

態(tài)度不好檢討書(shū)8

尊敬的領(lǐng)導：

　　您好!

　　我很抱歉，在近期的工作期間，我因為自身的思想態(tài)度問(wèn)題，給大家留下了不好的印象。甚至。影響到了我們的工作任務(wù)，影響了客戶(hù)體驗。造成了許多的問(wèn)題和麻煩，甚至要讓領(lǐng)導和同事們幫忙處理。對此，我真的感到很后悔，真的對不起大家!

　　自xx年x月加入公司以來(lái)，至今我已經(jīng)來(lái)到xx崗位有x月工作時(shí)間了。對于自己的工作和任務(wù)，其實(shí)我早已經(jīng)在您和同事們的幫助下熟悉了。但即使如此，我卻還是沒(méi)您能處理好自己的工作職責，甚至在工作中用這樣消極的態(tài)度去面對自己職責，這不僅是對自己崗位的不負責，還是對工作的不重視!經(jīng)過(guò)自我的嚴格反思，我也意識到自己在行為上的嚴重錯誤。這樣的情況，不僅僅是我我在思想上對工作的不重視，也是我對于工作責任心的欠缺。

　　如今回顧我在近期工作上的種種情況，連我自己都不禁為自己的表現感到慚愧。工作是工作，生活是生活。但我卻在工作中因為自己生活中的問(wèn)題，影響了自己的心態(tài)，帶著(zhù)消極懈怠的態(tài)度處理自己的責任和問(wèn)題!這不僅讓工作變得散漫無(wú)紀律，甚至還會(huì )影響身邊的同事們!

　　但我卻沒(méi)有意識到自己的問(wèn)題，甚至一昧的`沉浸在自我的消極之中，不僅僅的是我的責任問(wèn)題，更是我對公司的熱愛(ài)和對集體的態(tài)度不端正!我很抱歉，近期來(lái)，以為自身家庭方面的許多問(wèn)你題，在不知不覺(jué)中，我竟沉迷在了自己的事情中。不僅在家里想，甚至在個(gè)工作的崗位上也總是讓思緒飄走。但我從未想過(guò)會(huì )給工作帶來(lái)這樣大的麻煩，沒(méi)有想過(guò)自己的“簡(jiǎn)單思考”會(huì )給工作帶來(lái)這樣的影響。

　　感謝您能在工作中及時(shí)的提醒我這些問(wèn)題。讓我意識到自己已經(jīng)給大家帶來(lái)了很多的麻煩。沒(méi)能自主認識到這些問(wèn)題，我真的感到很對不起。這是我對自己管理的失誤，是我在工作上的不足。此次的反省后，我定會(huì )在思想上嚴格的要求自己，認真的對待今后的每一次工作任務(wù)!嚴謹的管理好自己的思想和態(tài)度。

　　我對自己沒(méi)有認真負責的履行作為xx公司員工的職責抱歉!但望您能原諒，對于今后的任務(wù)，我定會(huì )嚴格以待，用認真和嚴謹，回饋領(lǐng)導對我的教導。我定不會(huì )讓您失望。

此致

敬禮!

檢討人：xxx

　　20xx年x月x日

態(tài)度不好檢討書(shū)9

尊敬的領(lǐng)導：

　　您好！

　　我是xx書(shū)店里的一名員工，我叫xx。因為在昨天值班的時(shí)候，我對一名顧客出現了服務(wù)態(tài)度不好的情況，而導致她對我們書(shū)店進(jìn)行了投訴。面對這一嚴重的錯誤，我做出了深刻的反思和檢討，檢討如下。

　　xx月xx日，正好是我們的活動(dòng)日，來(lái)我們店里看書(shū)的人很多，過(guò)來(lái)咨詢(xún)我問(wèn)題的顧客也很多。，我正在整理書(shū)店里的書(shū)籍，剛好有個(gè)小妹妹過(guò)來(lái)問(wèn)我童話(huà)書(shū)在哪里，我就指了一個(gè)方向，她還是不知道在哪，于是我就讓她先等一等，等我整理完了這一欄書(shū)籍，就帶她過(guò)去。就在我準備帶她過(guò)去找書(shū)的時(shí)候，另外一名過(guò)來(lái)看書(shū)的女士就擋在了我們前面，然后問(wèn)我xx書(shū)籍在哪，我想了一下，歷史類(lèi)書(shū)籍就在我們旁邊一欄，所以就跟她指了一下。說(shuō)應該都在那一塊，讓她先自己找一找，我要先帶小妹妹過(guò)去那邊找童話(huà)書(shū)，之后再過(guò)來(lái)幫她找。但是她好像很不樂(lè )意，一定要我幫她先找到書(shū)，才能讓我帶小妹妹過(guò)去。我說(shuō)是這個(gè)小妹妹先來(lái)的，而且她已經(jīng)等了很久了。但是那位顧客蠻不講理的說(shuō)她也找了很久，而且還指著(zhù)我的鼻子說(shuō)我區別對待顧客。我本來(lái)還想對她言相勸的，但是看到她這種態(tài)度，我也就沒(méi)有好脾氣了。直接略過(guò)他就帶著(zhù)小妹妹走了，之后她便在書(shū)店里大聲開(kāi)罵，不僅吵到了當天來(lái)書(shū)店看書(shū)的其他顧客，還在第二天的時(shí)候對我們書(shū)店進(jìn)行了投訴舉報。最后，還是我們的經(jīng)理打電話(huà)給她賠了很多不是才讓她撤銷(xiāo)投訴的。

　　雖然這次的事件是顧客胡攪蠻纏，不講道理在先，但是我們作為一名書(shū)店的店員，不管是對待性情暴躁的客戶(hù)，還是對待溫柔脾氣好的顧客，我們都要盡自己最大的可能性去包容他們，去為他們做好服務(wù)。即使是遇到像這次這種蠻不講理的顧客，我們也要控制住自己的'脾氣，對她應該是順著(zhù)她的意愿走，先安撫好她的情緒，再來(lái)跟她溝通和提出解決方案。而不是她對你態(tài)度不好，你就可以對她態(tài)度不好，我要時(shí)刻記住顧客是我們服務(wù)的對象，既然我已經(jīng)來(lái)到書(shū)店工作，就是顧客服務(wù)，就是為書(shū)店服務(wù)的。如果連這點(diǎn)忍耐度和服務(wù)意識都沒(méi)有，那我就不配在這里工作了。所以我向領(lǐng)導道歉，我向昨天的那位顧客道歉，我不應該漠視她，不應該對她態(tài)度不好。我以后也一定會(huì )加強自己的服務(wù)意識，做好自己的服務(wù)工作。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xx

　　20xx年xx月xx日

態(tài)度不好檢討書(shū)10

尊敬的領(lǐng)導：

　　您好！

　　我是xxx，我真的選的是非常的自責，要與自己心里做了這么一件事情，讓你失望了，來(lái)到銀行工作了一年的時(shí)間，我一直對這里的工作都非常的熟悉，這自己做出的成績(jì)很是滿(mǎn)意，但是現在發(fā)生的事情，但我真的是非常的自責，我也想了很多很多，有些時(shí)候不知道怎么去跟你解釋?zhuān)�但事情已�?jīng)發(fā)生了，我一定好好的，發(fā)現自己這次是我工作態(tài)度好，我的服務(wù)不好，給我們銀行抹黑了，這樣的情況以后再也不會(huì )出現，通過(guò)這次的事情，我也知道了，這其中的厲害關(guān)系一定會(huì )好好的反省自己。

　　對于這次的事情，我也在想一個(gè)問(wèn)題，自己為什么會(huì )犯這種錯誤，我也一直都在想著(zhù)怎么去跟你解釋?zhuān)康�是工作態(tài)度不好，就是態(tài)度不好，來(lái)到銀行工作一年的時(shí)間了，我在這里的一切都非常的熟悉，但是這次我犯了這種低級的錯誤，不能夠再給自己開(kāi)脫了，我的態(tài)度這么不好，也不知道為什么會(huì )造成這樣的事情，工作態(tài)度決定了非常多的事情，而我這次的服務(wù)態(tài)度這么不好，作為窗口工作人員，我一直都在想著(zhù)怎么去提高自己的業(yè)務(wù)水平，讓客戶(hù)對我們的印象提高一些，但是我這次工作的一個(gè)態(tài)度實(shí)在是不好，我想了想，這的確是我的錯誤，是我對工作的.一個(gè)不負責，當時(shí)沒(méi)有想那么多，就覺(jué)得心里不平衡，然后就遭到了客戶(hù)的一個(gè)投訴，我現在想著(zhù)想，確實(shí)是我的過(guò)失，也給自己的工作造成了很多很多麻煩，我知道這件事情不能夠輕而易舉的給自己去開(kāi)脫，我需要調整好心態(tài)，糾正自己不應該出現的錯誤。

　　這件事情我真的是知道錯了，我作為一名銀行工作人員，我們又擺好心態(tài)，我也沒(méi)有去做好自己的本職工作，這次的事情更加是讓我體會(huì )到了這一點(diǎn)，我希望你能夠給我一個(gè)機會(huì )，以后再也不會(huì )在銀行工作當中犯這種低級的錯誤，我也會(huì )端正好自己的態(tài)度，讓自己控制住自己的情緒，一切以工作與銀行的利益至上，不能為了自己的私人情緒而去違反工作的規章制度，請你相信我，給我機會(huì )。未來(lái)的工作時(shí)間還要很長(cháng)，我作為一名銀行工作人員，肯定不會(huì )再給自己的工作丟臉了，我一定會(huì )提高自己的業(yè)務(wù)水平，提高自己的工作能力，反正態(tài)度為客戶(hù)好好服務(wù)。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年x月x日

態(tài)度不好檢討書(shū)11

尊敬的領(lǐng)導：

　　您好！

　　今天是我來(lái)到書(shū)店的XX天，雖說(shuō)日子不算很長(cháng)，但是對于書(shū)店的工作也很容易上手，所以現在我也已經(jīng)完成可以獨立的完成自己的工作，盡管在自己的工作過(guò)程當中，自己也會(huì )遇到一些難題，也會(huì )犯一些錯誤，但是自己對于自己的工作態(tài)度還是非常的好的，但是這一次，自己卻沒(méi)有很好的完成自己的工作，在工作當中的態(tài)度也不是很好，所以才會(huì )出現這樣的錯誤，我也感到非常的愧疚，所以在這里，我也想要向書(shū)店做出一個(gè)檢討。

　　其實(shí)這次的錯誤，要不是因為顧客的舉報，我恐怕很難意識到自己的做法是錯誤的，因為自己在工作的時(shí)候，顧客問(wèn)我那個(gè)類(lèi)別的書(shū)在哪里，我當初也沒(méi)有那么注意到自己的服務(wù)態(tài)度，就用手隨意給他指了一個(gè)方向，但是當時(shí)那個(gè)顧客好像并沒(méi)有在那邊找到他想要的書(shū)，所以又回來(lái)問(wèn)我，那時(shí)候的我也不知道怎么回事，自己好像是心里堵著(zhù)一口氣似得，就跑到那個(gè)區域將那本書(shū)拿給了顧客，然后我真的只是隨口的無(wú)意的就說(shuō)了一句：“不是在這里嗎”？我是真的沒(méi)有注意到自己的問(wèn)題，所以如果不是今天這位顧客，我可能還會(huì )將這個(gè)錯誤發(fā)展的更加的'嚴重，所以我也應該感到慶幸，沒(méi)有因為自己的錯誤，因為自己的個(gè)人原因而導致到書(shū)店遭受更加嚴重深刻的影響。

　　在這件事情發(fā)生之后，我也認真的思考了自己的錯誤，也對自己進(jìn)行了自我反省和檢討，我也意識到了自己的錯誤，意識到了自己的做法的不妥當，我知道身為書(shū)店的一名員工，幫助顧客找到他們想要的書(shū)，是我的職責所在，在自己的工作的過(guò)程當中，將自己的工作完成好，將自己的服務(wù)態(tài)度保持到最佳，這些都是我所應該要去做的，所以很多的時(shí)候，我也應該經(jīng)常的審視自己在工作的過(guò)程當中的態(tài)度，作為一個(gè)門(mén)店的員工，自己所需要注意的最多的就是自己的服務(wù)態(tài)度，所以這次的錯誤也算是給我提了個(gè)醒。

　　在這次的錯誤結束之后，我也會(huì )認真的改變自己的態(tài)度，在工作的時(shí)候認真的完成自己的工作，將顧客服務(wù)好，保持對工作的熱情和積極，在服務(wù)態(tài)度上面也保持一直以來(lái)的友好，隨著(zhù)自己的工作一天一天的結束，自己也會(huì )慢慢的成長(cháng)，保證自己的工作可以順利、出色的完成。對于自己這次的錯誤，我深感抱歉。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：XXX

　　20xx年X月X日

態(tài)度不好檢討書(shū)12

尊敬的領(lǐng)導：

　　您好！

　　我懷著(zhù)懊悔、自責、心痛的心情向您遞交這篇“工作態(tài)度不好的檢討書(shū)”，以此來(lái)反省我的問(wèn)題與錯誤。

　　我現在真的知道自己做錯了，最近一段工作期間，我在收銀崗位上存在工作態(tài)度問(wèn)題，工作上馬虎、草率，經(jīng)常出錯，一個(gè)月內連接收錯錢(qián)，并且收到了300元的.假幣，最最要不得的是我的對待顧客的態(tài)度不好，遭到了顧客投訴，讓超市的聲譽(yù)遭受影響與損壞，讓領(lǐng)導蒙受顧客指著(zhù)鼻子的謾罵，讓單位在總部的考核積分下降了兩個(gè)積分點(diǎn)。

　　此時(shí)此刻，面對錯誤我真的沒(méi)有臉見(jiàn)您，我原本想干脆辭職一走了之�？墒腔叵肫鹱约阂荒昵皯阎�(zhù)熱情進(jìn)入這個(gè)超市收銀員的工作崗位，如今一犯錯就一走了之實(shí)在是沒(méi)有骨氣與毅力。為此，我覺(jué)得留下了接受批評，并且檢討錯誤，提出改正措施。如下：

　　第一，我要就此次向我投訴工作態(tài)度問(wèn)題的顧客道歉，向這位顧客寄送一封書(shū)面道歉信，并且附上這篇檢討書(shū)，最大限度爭取顧客原諒。

　　第二，我要向超市領(lǐng)導您表示歉意，向您保證今后我一定端正工作態(tài)度，最大程度地減少工作出錯，努力地做好工作。

　　第三，我就是要重點(diǎn)提高自己的思想覺(jué)悟，從錯誤中吸取教訓，吃一切長(cháng)一智！

　　最后，我懇請領(lǐng)導念在我家庭經(jīng)濟狀況不佳，為人平實(shí)跟同事關(guān)系處理不錯的份上，原諒我這一回，我一定改正錯誤，不辜負領(lǐng)導到栽培！

　　檢討人：xxx

　　20xx年x月x日

態(tài)度不好檢討書(shū)13

尊敬的領(lǐng)導：

　　您好！

　　我在昨天和客戶(hù)處理問(wèn)題的時(shí)候，由于客戶(hù)的脾氣不好，也是罵了我幾句，我當時(shí)也是沒(méi)有理智的去處理，而是沖動(dòng)了，也是態(tài)度很不好的懟了回去，我這樣的行為是很不好的，也是要好好的反省，檢討。

　　做售后客服的工作，其實(shí)平時(shí)遇到的客戶(hù)，也是有挺多的都是脾氣不好，罵罵咧咧的，甚至還會(huì )說(shuō)一些特別難聽(tīng)的話(huà)語(yǔ)，但是這也是售后的一個(gè)常態(tài)，很多時(shí)候客戶(hù)并不是真的罵我們客服，而是對于售后處理的問(wèn)題沒(méi)有解決好，或者脾氣的原因，在培訓的時(shí)候也是和我們說(shuō)過(guò)，不要把自己代入到客戶(hù)的情緒之中，不要糾結于客戶(hù)說(shuō)的這一些沒(méi)有意義的話(huà)語(yǔ)，只要解決了問(wèn)題，把工作做好就行了，其實(shí)一些客戶(hù)難聽(tīng)的.話(huà)語(yǔ)我也是聽(tīng)過(guò)很多，也是沒(méi)有太過(guò)于在意，但是這次我本來(lái)就是剛處理完一個(gè)時(shí)間很長(cháng)的客戶(hù)，也是特別的累，再接到這個(gè)客戶(hù)的電話(huà)，開(kāi)口就是罵我，我也是愣住了，然后也是生氣了，于是和他懟了起來(lái)，之后也是我被客戶(hù)給投訴了。

　　我知道我不應該以這種工作態(tài)度來(lái)做事情，但是真的當時(shí)沒(méi)有冷靜下來(lái)，自己的脾氣也是沒(méi)有控制，我也是懊惱，自己怎么就沒(méi)和客戶(hù)好好的溝通，自己也是做售后的時(shí)間并不是太短，也是有一段時(shí)間了，之前也是遇到過(guò)這種狀況，這次的沒(méi)控制，也是讓這個(gè)售后問(wèn)題升級了，本來(lái)也是由于我們的一些問(wèn)題，導致了客戶(hù)的不高興，我還懟了客戶(hù)，我也是很后悔自己當初那樣去做了。其實(shí)等客戶(hù)罵完之后，我認真的去和客戶(hù)溝通，去把問(wèn)題處理好，這件事其實(shí)也是一個(gè)很平常的事情，但是而今客戶(hù)投訴了我，也是讓事情大了，一些問(wèn)題的解決也是沒(méi)有那么的容易。

　　我也是特別的懊惱，其實(shí)控制自己的脾氣，理性的去和客戶(hù)解決問(wèn)題，本來(lái)就是我們售后該有的一個(gè)職業(yè)素質(zhì)，我這次沒(méi)有做好，領(lǐng)導的批評我也是記在心里，以后不能再犯這樣的錯誤了，對待客戶(hù)的時(shí)候，必須要理性的去處理，遇到這種謾罵的客戶(hù)，自己也是要調整好心態(tài)，等他情緒緩解了之后再去處理，而不是帶入到他的情緒之中，讓客戶(hù)牽著(zhù)鼻子走，只有自己控制住自己的情緒，認真負責的去把事情處理好了，那么售后的一個(gè)工作也是做好了的。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：

日期：

態(tài)度不好檢討書(shū)14

尊敬的單位領(lǐng)導：

　　您好!對于我工作服務(wù)態(tài)度不好這件事情，我感到很抱歉，我知道自己錯了，我沒(méi)有很好的履行自己的'職責，沒(méi)有為公司的利益而努力，是我不對。對不起。

　　現如今，當我冷靜下來(lái)我深深對自己的所作所為感到愧疚，我經(jīng)過(guò)面壁思過(guò)與深刻反省。我深深地覺(jué)悟到自己身上有很多缺點(diǎn)、不足需要檢討與改正。

　　第一，我身為一名產(chǎn)品銷(xiāo)售員，工作無(wú)疑是需要自己以一份耐心、細致的心態(tài)面對的。

　　第二，在工作期間，遇到錯誤遭受上司指責，也是無(wú)可厚非，自己就應該虛心接受。

　　第三，身為一名產(chǎn)品銷(xiāo)售員，本職工作就要求我對自己的產(chǎn)品十分珍惜、熱愛(ài)。

　　綜上三點(diǎn)，可見(jiàn)我犯下了多么嚴重的錯誤，我的錯誤，無(wú)疑是大大辜負了單位領(lǐng)導對我的殷切期望、關(guān)懷，也給單位領(lǐng)導造成了困擾。

　　最后我寫(xiě)一下對今后保證：第一我保證今后工作期間以極其負責的態(tài)度對待工作，要認真工作，避免出現工作錯誤。第二，我今后一定痛改前非，徹底修養自身，遇到問(wèn)題遭受指責虛心接受，尤其是要對領(lǐng)導有尊敬態(tài)度。

　　此致

敬禮

檢討人：XXX

　　年月日

態(tài)度不好檢討書(shū)15

　　尊敬的#局長(cháng):

　　首先由于我工作不認真的原因，沒(méi)有把工作做好，出現了不應該的工作失誤，未按時(shí)將報表上報，在此我深刻檢討!

　　當天，由于無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )連接不穩定，網(wǎng)絡(luò )連接時(shí)斷時(shí)續，我在向市局以郵件形式報電子版報表時(shí)未將報表發(fā)送成功，事后沒(méi)有再次確定郵件是否發(fā)送成功，造成了嚴重的工作失誤，給局里帶來(lái)不良影響，事后經(jīng)市局反饋后才發(fā)現犯了過(guò)錯，但為時(shí)已晚。在此，我再次誠懇的向局領(lǐng)導深刻檢討。

　　經(jīng)過(guò)局領(lǐng)導的批評和教育后，我發(fā)現造成未按時(shí)將報表上報的主要原因，主要是我責任心不強。同時(shí)，我也深刻的認識到我的錯誤來(lái)源于意識上的淡薄和思想上的麻痹，確切的說(shuō)還是自己態(tài)度不夠端正，工作不夠嚴謹，對自己要求不嚴，才造成這件事情的發(fā)生。目前，正值全縣深入開(kāi)展“四治一樹(shù)”干部紀律作風(fēng)集中整治活動(dòng)的關(guān)鍵期，我卻馬虎大意、敷衍了事，由于我的'失誤給局里帶來(lái)不良影響我深表歉意，通過(guò)這件事情我真正意識到了自己的缺點(diǎn)和不足，明白了以后如何改進(jìn)。所以，我在向局領(lǐng)導做出深刻檢討的同時(shí)，也感謝局領(lǐng)導及時(shí)糾正我的錯誤，發(fā)現我的不足。

　　在此，我謹向局領(lǐng)導做出深刻檢討，并保證：

　　1、通過(guò)這件事，我感到自己在工作責任心和態(tài)度上仍就非常欠缺，今后一定增強自己的工作責任心、端正自己的工作態(tài)度，認真克服工作懶散、粗心大意的缺點(diǎn)，努力將工作做好，以?xún)?yōu)異的工作成績(jì)來(lái)彌補我的過(guò)錯。

　　2、在以后的工作中認真履行崗位職責，切實(shí)增強自己的事業(yè)心和責任感，認真做好職責范圍內和領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，積極表現，以自己的具體行動(dòng)來(lái)表示自己的覺(jué)醒。

　　3、通過(guò)這件事情，我會(huì )進(jìn)一步深刻反省、深入總結，改正錯誤，在今后的工作中引以為戒，加倍努力把工作干好。我已經(jīng)充分意識到自己的錯誤了，而且認識到了此次錯誤的嚴重性。

　　我保證今后不會(huì )再有類(lèi)似行為發(fā)生在自己身上，請局領(lǐng)導繼續監督、幫助我改正缺點(diǎn)，使我取得更大的進(jìn)步!希望領(lǐng)導和同事們在今后的工作中多多幫助我，幫助我克服缺點(diǎn)，改正錯誤。我會(huì )謹記這次教訓，深刻反思和檢討，同時(shí)我也再次向你保證此事不會(huì )再有第二次發(fā)生，請領(lǐng)導相信我!

　xxx

　　xx月xx日