員工態(tài)度差檢討書(shū)
在某件事出現差錯以后，為了避免再次出現相同情況，往往被要求寫(xiě)檢討書(shū)來(lái)自我反思，寫(xiě)檢討書(shū)是為了能夠不斷提醒自己。你還在為寫(xiě)檢討書(shū)而苦惱嗎？以下是小編收集整理的員工態(tài)度差檢討書(shū)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
員工態(tài)度差檢討書(shū)1
尊敬的店長(cháng)：
您好！
我此時(shí)此刻非常的清楚自己犯了一個(gè)多么大的錯誤，我現在是非常的后悔啊，我已經(jīng)知錯了，還望您不要因此動(dòng)了想辭退我的想法，請您看在我還是個(gè)剛上崗不久的員工的份上，大人有大量，諒解我這一次，我保證今后絕對不會(huì )再讓您失望了，還是我還因為服務(wù)態(tài)度問(wèn)題，被顧客找您投訴我，我自己走人，絕對讓您多說(shuō)一句話(huà)，我現在是鐵了心的要改變自己，這樣我才能在書(shū)店一直工作下去。
您也知道我才來(lái)書(shū)店工作不久，一個(gè)月不到，自然還有很多的道理不懂，這以后還得需要您多教教我呢，我承認今天這件事是我錯了，但是我也是想維護書(shū)店的利益，想盡自己一份責任，但是無(wú)奈于自己方式方法以及說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣存在問(wèn)題，最后只能把錯都算在我頭上，這點(diǎn)我無(wú)話(huà)可說(shuō)，事情的發(fā)生經(jīng)過(guò)其實(shí)很簡(jiǎn)單，您從監控里聽(tīng)不到聲音而已，是這樣的，有一個(gè)阿姨帶著(zhù)她的女兒來(lái)我們書(shū)店買(mǎi)書(shū)，最后選了好幾本書(shū)，最后我給他們報價(jià)格的時(shí)候，他們死活不肯結賬，說(shuō)我們是家黑店，書(shū)都買(mǎi)這么貴，說(shuō)她女兒學(xué)校附近那個(gè)擺攤的，賣(mài)的書(shū)都是十幾塊錢(qián)，到我這就需要三四十，我怎么好心的跟她解釋她都是扯到其他地方去，反正就是我接著(zhù)我的話(huà)說(shuō)，我實(shí)在是跟她溝通不下去，我被她吵的腦袋嗡嗡響，我實(shí)在是忍不住了，就說(shuō)了一句不好聽(tīng)的：“你要是不買(mǎi)就趕緊走，都跟你說(shuō)了這是精裝書(shū)，正規出版社的，跟那些擺地攤買(mǎi)的.盜版書(shū)不一樣，算了跟您聊不下去，你別在這礙眼�！蔽疫@一下就被她抓住了把柄似的，一直要求著(zhù)要見(jiàn)店長(cháng)您，說(shuō)我服務(wù)態(tài)度極其差，我真的是無(wú)語(yǔ)了，我為了我的這份工作，我忍，您也看到了。我已經(jīng)當著(zhù)您的面好好的跟那些阿姨道過(guò)歉，您就不要生我的氣了，我保證我以上說(shuō)的都是實(shí)話(huà)，我們就是因為書(shū)本的價(jià)格原因發(fā)生爭執的，其實(shí)這件事我可以完美的解決的，首先我可以根據自己所了解的，去跟她說(shuō)明，盜版書(shū)跟正版書(shū)的差別在哪，這價(jià)格到底貴在什么地方，奈何我與人交流的能力有點(diǎn)短板，最后只能導致這樣，其次我還能選擇叫您出來(lái)主持的啊，要知道在上崗培訓當中都是說(shuō)過(guò)的，只要遇到自己解決不了的問(wèn)題，就要叫店長(cháng)您來(lái)處理，但是我卻是盲目自大了，非得想著(zhù)證明自己，覺(jué)得自己可以妥善的解決，看來(lái)我還是太嫩了，我還是需要好好磨練磨練的，一口吃不成個(gè)大胖子，我以后在工作當中，我要腳踏實(shí)地，一步一步的慢慢走，吸取經(jīng)驗，盡早的成為書(shū)店一名合格的店員。
此致
敬禮！
檢討人：xx
20xx年x月x日
員工態(tài)度差檢討書(shū)2
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
沒(méi)有想到，這次我會(huì )被這么多人投訴，一開(kāi)始我也沒(méi)有認識到自己犯了多大的錯誤，直到現在我才明白，原來(lái)平時(shí)小的錯誤積累起來(lái)，就會(huì )變得一發(fā)不可收拾。這是對我的懲罰，也是對我的一種警告。這次我真的很抱歉給書(shū)店帶來(lái)了不好的影響，與此同時(shí)我會(huì )好好的檢討自己，反省自己，并且及時(shí)改正錯誤。希望領(lǐng)導您能夠看在我平時(shí)的努力上，再給我一次改錯的機會(huì )。
我是去年來(lái)到書(shū)店的，那時(shí)候選擇來(lái)書(shū)店是因為自己很喜歡看書(shū)，也喜歡和書(shū)打交道，所以我才來(lái)到書(shū)店。在書(shū)店的一年多里我一直都很努力，也很盡責，平時(shí)很少犯錯，更是很少給書(shū)店惹麻煩。但是這一段時(shí)間，我收到了很多的投訴，很多人說(shuō)我服務(wù)態(tài)度不好。一開(kāi)始只有一兩個(gè)人說(shuō)的時(shí)候我還沒(méi)有重視起來(lái)，后來(lái)店長(cháng)找到我談話(huà)的時(shí)候，我才明白自己忽視的問(wèn)題到底有多嚴重。我也立馬反思了起來(lái)，我也想到了自己平時(shí)的一些態(tài)度問(wèn)題。
因為這段時(shí)間我家里出了一些事情，所以有時(shí)候我也總是有點(diǎn)心不在焉，所以有幾次有顧客問(wèn)我問(wèn)題的時(shí)候我都沒(méi)有理會(huì )，有時(shí)候甚至是說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣太重了一些。我知道能夠被這么多人投訴絕非是自己想的那么簡(jiǎn)單，我肯定還有很多的地方?jīng)]有做好，所以深度思考下去之后，我也逐漸的明白了一些。
首先這一段時(shí)間里我的臉色總是不太好，我負責的那個(gè)區域人流量是很多的，有時(shí)候別人找不到書(shū)，然后來(lái)問(wèn)我的時(shí)候我總是態(tài)度很惡劣，有時(shí)候甚至是不理會(huì )，更過(guò)分的時(shí)候會(huì )用不好的語(yǔ)氣回懟顧客。這一點(diǎn)已經(jīng)足夠證明了我被投訴的原因。我以為作為一名書(shū)店的員工，只要做好自己的本職工作，整理好區域內的書(shū)籍就可以了，沒(méi)有想到我的態(tài)度也是非常重要的，因為我是書(shū)店的員工，我的.一舉一動(dòng)也代表著(zhù)書(shū)店的形象。
我現在才意識到這一點(diǎn)確實(shí)有一點(diǎn)晚了，但是通過(guò)這次我也明白了今后我一定要好好的表現自己，要保持一個(gè)好的服務(wù)態(tài)度，不要做一些影響書(shū)店形象的事情。這是我不能承擔的后果，也是我不應該去犯的錯誤。所以往后的時(shí)光，我會(huì )加倍的努力，爭取去做一個(gè)合格的并且更好的員工，保持一個(gè)好的服務(wù)態(tài)度，為我們的書(shū)店增添一些價(jià)值。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
員工態(tài)度差檢討書(shū)3
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
我是xx超市的前臺收銀員，我的名字是xx。在上周六一兒童節那天晚上，因我對一女顧客李女士態(tài)度不友好而被公司領(lǐng)導批評教育。我現已知道錯誤，并進(jìn)行悔改。于昨天下午三點(diǎn)鐘，我跑去李女士家當面向她道了歉。也得到了她的原諒，并答應撤銷(xiāo)對我公司超市的投訴。因為此事對我公司超市造成了及其惡劣的影響，我感到十分抱歉，也知道無(wú)法挽回，我愿意接受公司的一切處罰，并且希望能夠把我錯誤帶來(lái)的影響降到最低。
那天的事情是這樣發(fā)生的：當天星期六，又正好趕上六一兒童節。所以那天超市的活動(dòng)力度很大，活動(dòng)方式也是各式各樣，吸引來(lái)了更多的人群和小孩。超市的人流量也因此比平時(shí)多上一倍，到了晚上更加熱鬧擁擠。我即使作為超市經(jīng)驗老練的前臺收銀員，也是在一下子忙不過(guò)來(lái)。因為很多活動(dòng)價(jià)格的改變，因為顧客的`催促，加上小孩子們的吵鬧，讓我的心情變得有點(diǎn)煩悶和不耐煩起來(lái)。特別是快到下班的點(diǎn)，還有好多顧客還在排隊，超市都快要關(guān)門(mén)了，還有很多沒(méi)結賬的。
而李女士正好就是那時(shí)出現的，我那時(shí)正在幫另外一個(gè)顧客結賬，剛結一半，她就插了進(jìn)來(lái)，一個(gè)勁的問(wèn)我有個(gè)搞活動(dòng)的商品說(shuō)我給她算錯賬了。我當時(shí)就讓那邊的那個(gè)顧客先等了一下，讓李女士先把那個(gè)商品拿給我，我再重新給她掃一下，結果發(fā)現沒(méi)有錯，是因為有時(shí)候搞活動(dòng)，東西會(huì )被顧客翻得有點(diǎn)亂，所以她誤以為那件商品是放在搞活動(dòng)的區域就是搞活動(dòng)的價(jià)格。然后我就耐著(zhù)性子給她解釋了一番，但是當時(shí)人又多，又很晚了，大家也都要趕著(zhù)結賬趕著(zhù)回去，所以一直在催促，我當時(shí)的語(yǔ)氣可能就不那么好。而且那個(gè)時(shí)候小孩子們很吵，李女士對我的解釋有一部分沒(méi)有聽(tīng)到，所以還在一直問(wèn)。我心想等下接完這個(gè)顧客的賬再來(lái)跟她說(shuō)，就沒(méi)管她了。然后她以為是我們超市故意多收了她的錢(qián)就鬧了起來(lái)，然后就投訴了我們超市。事情就是這樣子的。
我覺(jué)得這件事情主要原因在我，我沒(méi)有把事情處理的好，也不應該因為自己的情緒就對李女士擺臉色，更不應該態(tài)度不好。我不管當時(shí)的環(huán)境有多吵，我都應該先安撫顧客的心，就算后面有人等，我沒(méi)時(shí)間，我也可以找主管來(lái)，讓先來(lái)處理這件事情，而不是就這樣晾著(zhù)她。
所以通過(guò)此事，我會(huì )在以后的工作中，更加以顧客為中心，以更加飽滿(mǎn)熱情的態(tài)度來(lái)對待工作，以最燦爛和溫暖的笑容來(lái)面對顧客。不管顧客遇到什么麻煩都耐心幫顧客解決，我會(huì )盡力挽回因為這次事件讓我們超市受損的形象，讓我們超市受到更多顧客的歡迎！
此致
敬禮！
檢討人：xx
20xx年xx月xx日
員工態(tài)度差檢討書(shū)4
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
我是店的銷(xiāo)售員xxx，我為自己在工作時(shí)態(tài)度差向您道歉并進(jìn)行檢討，自我進(jìn)入店里工作，我在工作上的態(tài)度就不怎么好，因此得罪了很多的顧客，讓我們的店有損失。
我們電是做的童裝生意，是為兒童服務(wù)，專(zhuān)賣(mài)兒童的生意，而我是一個(gè)銷(xiāo)售員，就是為來(lái)店里買(mǎi)衣服的顧客進(jìn)行售賣(mài)的，專(zhuān)為顧客介紹店里衣服的質(zhì)量和牌子，以及童裝的信息的提供。這是我的工作，但是我沒(méi)有去做的很好，顧客到我們店里買(mǎi)衣服，在尋求的幫助時(shí)，我的態(tài)度極其不好，愛(ài)答不理的那種，要是他們問(wèn)題多，我還脾氣不好，甚至有時(shí)候還拒絕為他們服務(wù)，因為我的這個(gè)態(tài)度，導致顧客對我頗有意見(jiàn)，但是因為您之前忙，所以沒(méi)有時(shí)間去管，我就更加放肆了，所以我的工作態(tài)度差到顧客不怎么喜歡來(lái)我們店里買(mǎi)衣服，損失了很多生意，因此也損失了很多進(jìn)賬，就因為我的'這種服務(wù)態(tài)度導致了這樣的后果。我在這對自己的作為抱歉，我自己現在也后悔了，明白自己作為一個(gè)銷(xiāo)售員，憑什么這樣去對待顧客，做事做成這樣也是很大的錯了。
最近您有時(shí)間來(lái)店里巡視，您也就知道我的事情了，我更加覺(jué)得羞愧了，我在店里工作，為顧客提供服務(wù)是職責所在，但是我對工作不認真，對他人的態(tài)度也不好，這就錯了。尤其是有時(shí)候有顧客來(lái)購買(mǎi)衣服的時(shí)候，聽(tīng)見(jiàn)了顧客在叫我，我都不怎么想搭理，當作沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)一樣，可是給我們童裝店造成了大麻煩了。今天知道我所有的事情后，把我狠狠的教訓了，差點(diǎn)要辭退我，我是真的害怕了，這份工作對我來(lái)說(shuō)很重要，我不可以就這么丟掉了，我在此向領(lǐng)導您保證，以后定把工作當成重要的事情做，認真的服務(wù)顧客，把銷(xiāo)售工作做好，努力去把衣服賣(mài)出去，為店里增加收入，不讓它再有虧損了，我以后也會(huì )保持一個(gè)好的工作態(tài)度，再也不這樣了，希望我有機會(huì )繼續為童裝店服務(wù)，繼續做這份工作。
我以后會(huì )時(shí)刻注意自己的言行，不給店里抹黑，盡力的招攬顧客，真心售出衣服，專(zhuān)心做銷(xiāo)售，把工作的態(tài)度端正了，絕對不會(huì )有態(tài)度差了。每天都微笑去服務(wù)顧客，望領(lǐng)導原諒，也希望不要辭退我，我錯了，會(huì )改過(guò)的。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
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