英語(yǔ)客服求職簡(jiǎn)歷模板
姓名 ：英語(yǔ)客服求職簡(jiǎn)歷模板 性別 ： 女
出生年月： 1983年x月x日
學(xué)校 ：廣州大學(xué)
專(zhuān)業(yè) ：英語(yǔ)
移動(dòng)電話(huà)： xxxxxx
教育背景：
工作年限：1~2年
學(xué)歷：大專(zhuān)
期望工作地區：上海 - 浦東
求職意向
期望從事職業(yè)： 客服(客戶(hù)關(guān)系管理)、業(yè)務(wù)助理
期望月薪：2500元-3000元
日語(yǔ)水平 ： 口語(yǔ)熟練
英語(yǔ)水平 ： 熟練的聽(tīng)，說(shuō)，讀，寫(xiě)。通過(guò)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)8級 考試
計算機水平： 熟練操作Windows98/2000/XP，懂得計算機軟件硬件的基本維護知識，能夠解決常見(jiàn)的系統故障，了解C，Java等語(yǔ)言，具備一定的編程能力，掌握計算機網(wǎng)絡(luò )的基本知識，熟悉TCP/IP等網(wǎng)絡(luò )相關(guān)協(xié)議及各種寬帶網(wǎng)絡(luò )接入方式，熟練掌握Microsoft Office等應用軟件及其他系統軟件的使用。熟悉網(wǎng)絡(luò )和電子商務(wù)，能獨立操作并能及時(shí)高效的完成日常辦公文檔的編輯工作.
工作經(jīng)歷 ：
工作時(shí)間:2010年1月 至今
公司名稱(chēng):中國平安
職位名稱(chēng):業(yè)務(wù)助理
工作內容:1、負責公司銷(xiāo)售合同等文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管; 2、負責收集、整理、歸納市場(chǎng)行情; 3、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好電話(huà)來(lái)訪(fǎng)工作，在銷(xiāo)售人員缺席時(shí)及時(shí)轉告客戶(hù)信息，妥善處理; 4、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好部門(mén)內務(wù)、各種內部會(huì )議的記錄等工作。
工作經(jīng)歷
工作時(shí)間:2009年1月 至 2009年12月
公司名稱(chēng):申通快遞
職位名稱(chēng):文員客服
工作內容:1.受理及主動(dòng)電話(huà)客戶(hù)，能夠及時(shí)發(fā)現客戶(hù)問(wèn)題并給到正確和滿(mǎn)意的回復。2.具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識跟能力，最大限度的提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。3.不斷接受公司的各項培訓
本人性格外向活潑，有一定的工作經(jīng)驗，曾經(jīng)從事過(guò)保險公司業(yè)務(wù)助理二年多，工作勤奮認真，希望能找到一個(gè)屬于自己的,適合自己的。本人做事認真仔細，兢兢業(yè)業(yè)，有責任感，有團隊合作精神，與人和睦相處，善于學(xué)習，追求進(jìn)步
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