客服主管求職簡(jiǎn)歷模板

　　姓　　名：客服主管求職簡(jiǎn)歷模板

　　性　　別： 女

　　年　　齡： 20

　　體　　重： 52

　　民　　族： 漢族

　　身　　高： 158 cm

　　戶(hù)口所在地： 湖南 郴州

　　婚姻狀況： 未婚

　　出生日期：1994年11月27日

　　現工作地點(diǎn)：湖南 郴州

　　工作年限：3年

　　求職意向：人力資源/人事助理

　　希望職位： 期望職位一：計算機類(lèi)

　　工作地點(diǎn)： 希望工作地點(diǎn)一：湖南郴州

　　求職類(lèi)型：全 職

　　待遇要求：人民幣/月 (可面議)

　　到崗時(shí)間：半個(gè)月以?xún)?/p>

　　教育培訓

　　最高學(xué)歷：中專(zhuān)

　　畢業(yè)學(xué)校：郴州市技師學(xué)院

　　專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：計算機類(lèi)

　　專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)：電算會(huì )計

　　2009.9.1-2011.6.28 湖南省郴州市技師學(xué)院(會(huì )計電算化專(zhuān)業(yè))

　　工作經(jīng)驗

　　☆公司名稱(chēng)：廣州卡絢服裝有限公司 2012年11月-2014年1月 公司類(lèi)別：互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)

　　擔任職位：客服主管

　　工作描述：主要工作是：通過(guò)阿里旺旺和客戶(hù)溝通，解答客戶(hù)提出的各種問(wèn)題，達成交易 負責收集客戶(hù)信息，了解并分析客戶(hù)需求，規劃客戶(hù)服務(wù)方案 負責進(jìn)行有效的客戶(hù)管理和溝通 負責建立客戶(hù)服務(wù)團隊以及培訓客戶(hù)代表等相關(guān)人員 (4)定期或不定期進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng)，以檢查客戶(hù)關(guān)系維護的情況 (5)負責發(fā)展維護良好的客戶(hù)關(guān)系 (6)負責組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作 (7)建立客戶(hù)檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統 2、負責及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向，及時(shí)與用戶(hù)溝通，避免用戶(hù)不滿(mǎn)意。 3、通過(guò)阿里旺旺和客戶(hù)溝通，解答客戶(hù)提出的各種問(wèn)題，達成交易。 (1)負責收集客戶(hù)信息，了解并分析客戶(hù)需求，規劃客戶(hù)服務(wù)方案 (2)負責進(jìn)行有效的客戶(hù)管理和溝通 (3)負責建立客戶(hù)服務(wù)團隊以及培訓客戶(hù)代表等相關(guān)人員 (4)定期或不定期進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng)，以檢查客戶(hù)關(guān)系維護的情況 (5)負責發(fā)展維護良好的客戶(hù)關(guān)系等

　　☆公司名稱(chēng)：廣州卡絢服裝有限公司 2012年11月-2014年1月 公司類(lèi)別：互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)

　　擔任職位：客服主管

　　工作描述：主要工作是：通過(guò)阿里旺旺和客戶(hù)溝通，解答客戶(hù)提出的各種問(wèn)題，達成交易 負責收集客戶(hù)信息，了解并分析客戶(hù)需求，規劃客戶(hù)服務(wù)方案 負責進(jìn)行有效的客戶(hù)管理和溝通 負責建立客戶(hù)服務(wù)團隊以及培訓客戶(hù)代表等相關(guān)人員 (4)定期或不定期進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng)，以檢查客戶(hù)關(guān)系維護的情況 (5)負責發(fā)展維護良好的客戶(hù)關(guān)系 (6)負責組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作 (7)建立客戶(hù)檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統 2、負責及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向，及時(shí)與用戶(hù)溝通，避免用戶(hù)不滿(mǎn)意。 3、通過(guò)阿里旺旺和客戶(hù)溝通，解答客戶(hù)提出的各種問(wèn)題，達成交易。 (1)負責收集客戶(hù)信息，了解并分析客戶(hù)需求，規劃客戶(hù)服務(wù)方案 (2)負責進(jìn)行有效的客戶(hù)管理和溝通 (3)負責建立客戶(hù)服務(wù)團隊以及培訓客戶(hù)代表等相關(guān)人員 (4)定期或不定期進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng)，以檢查客戶(hù)關(guān)系維護的情況 (5)負責發(fā)展維護良好的客戶(hù)關(guān)系等

　　技能專(zhuān)長(cháng)

　　會(huì )計電算化專(zhuān)業(yè)，熟悉常用辦公軟件，有2年以上工作經(jīng)驗

　　發(fā)展方向

　　工作積極認真，細心負責，熟練運用辦公自動(dòng)化軟件，具有較好的內外協(xié)作能力，有2年以上工作經(jīng)驗。善于在工作中提出問(wèn)題、發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題，有較強的分析能力

　　自我評價(jià)

　　工作積極認真，細心負責，熟練運用辦公自動(dòng)化軟件，具有較好的內外協(xié)作能力，有2年以上工作經(jīng)驗。善于在工作中提出問(wèn)題、發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題，有較強的分析能力

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