有關(guān)暑假實(shí)習報告集合十篇
在日常生活和工作中,報告不再是罕見(jiàn)的東西,報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。我們應當如何寫(xiě)報告呢?下面是小編為大家整理的暑假實(shí)習報告10篇,希望能夠幫助到大家。

暑假實(shí)習報告 篇1
實(shí)習性質(zhì): 工地實(shí)習
課題名稱(chēng): 中央空調安裝與維修
實(shí)習地點(diǎn): 長(cháng)沙望城中央空調安裝公司
學(xué) 院: 電子信息工程學(xué)院
專(zhuān) 業(yè): 制冷與空調專(zhuān)業(yè)
姓 名: 戴開(kāi)彪
學(xué) 號: 1019023130
指導教師: 蔡書(shū)華
報告日期: 20xx年 8 月 21 日
學(xué) 校: 長(cháng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院
1.制冷與空調專(zhuān)業(yè) 10級工地實(shí)習大綱
1.1實(shí)習性質(zhì)和目的
1.1.1 實(shí)習性質(zhì)
工地實(shí)習是制冷專(zhuān)業(yè)十分重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節,是對大學(xué)生的勞動(dòng)觀(guān)念、理論聯(lián)系實(shí)際、動(dòng)手能力及專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的基本訓練過(guò)程。認真抓好工地實(shí)習工作,對提高實(shí)習質(zhì)量,培養學(xué)生業(yè)務(wù)素質(zhì)和政治素質(zhì)具有重要的意義。
1.1.2 實(shí)習目的
1.1.2.1訓練從事本專(zhuān)業(yè)設計、施工、安裝及維修等工作所必須的各種基本技能和實(shí)踐動(dòng)手能力;
1.1.2.2了解本專(zhuān)業(yè)今后從事的工作環(huán)境及工作內容;
1.1.2.3培養理論聯(lián)系實(shí)際、從實(shí)際出發(fā)分析問(wèn)題、研究問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力;
1.1.2.4培養學(xué)生熱愛(ài)勞動(dòng)、不怕苦、不怕累的工作作風(fēng)。
1.2 實(shí)習內容
公司是做空調銷(xiāo)售、設計、生產(chǎn)中央空調風(fēng)管、上門(mén)安裝與維修之內的服務(wù),我
們實(shí)習生主要要做的事是制作風(fēng)管、上門(mén)安裝與維修。這一次的實(shí)習我們有五個(gè)人。
1.2.1實(shí)習的前一天:
公司的主管招集我們開(kāi)了一個(gè)小小的會(huì )議,因為要交代和吩咐事情。他給我們講了公司的規章制度和有關(guān)我們這專(zhuān)業(yè)在他們公司的發(fā)展前途,最后他就安排了一個(gè)他們公司的一個(gè)人管理我們。
1.2.2實(shí)習的第一天:
由維修師傅帶我們就去了工地工作,在一家網(wǎng)吧維修空調。開(kāi)始自己的工作就只負責幫師傅拿工具,開(kāi)始很抱怨,以為拿工具能學(xué)到什么東西嗎,其實(shí)錯了,要想學(xué)維修這一塊,首先必須要對工具了如指掌。說(shuō)真的,自己大部分維修工具都不了解,師傅叫我拿13的內螺我都不知道是什么,結果我把所有的工具都拿到他身邊說(shuō): 是哪個(gè)工具 ?我看了一下師傅的工具包里所有的工具,我認識的很少。到后面,師傅把所有的工具的名稱(chēng)及作用告訴了我,回家自己還鞏固了一遍。那一天,學(xué)到了認識工具及其如何使用,還學(xué)會(huì )了如何充制冷劑,這都是師傅一手指導的。跟大家介紹一下,一般空調維修工具有內螺、鉗子、扳手、套管、電錘、錘子、螺絲尺等等。其中內螺就相當一把螺絲尺,用來(lái)尺螺絲的,只不過(guò)內螺是尺里面隱藏的螺絲,13、12、14這些是內螺的大小。
1.2.3實(shí)習第二天:
這一天還是跟著(zhù)師傅空調維修,在一個(gè)客戶(hù)家里?照{的故障是遙控不能開(kāi)機,根據在校學(xué)習的理論我立馬判斷是遙控沒(méi)有5V的信號,結果師傅說(shuō)不是。只用了不到五分鐘的時(shí)間,空調維修完畢,已成功修好。后來(lái)問(wèn)師傅,故障出在了室內機的電路板上的一個(gè)信號接收頭,很小,但沒(méi)損壞,只把接收頭擦了一下就好了。后來(lái)師傅跟我說(shuō),出現這樣故障的原因是室內機長(cháng)時(shí)間沒(méi)擦洗,里面的接收頭有一層灰塵,導致遙控接收不到信號。聽(tīng)他這么一說(shuō),我又弄懂了一個(gè)新的故障。你知道嗎,師傅幫人家修好空調之后,收了人家190塊錢(qián),不過(guò)包括了加制冷劑。公司規定:加一次制冷劑100快。我就在想,加那么一點(diǎn)點(diǎn)的制冷劑就賺一百塊感覺(jué)很爽,以后自己畢業(yè)了就搞維修。
這一天的收獲比上一天大,跟著(zhù)師傅沒(méi)有壓力了。
1.2.4實(shí)習第三天:
這一天是空調安裝。有一個(gè)客戶(hù)他家要搬遷,需要對空調移機,轉移到另一個(gè)地方安裝。在一個(gè)九樓高的房子里,窗外下面掛著(zhù)一個(gè)2P的空調,師傅就叫我一個(gè)同學(xué)系了安全帶,拿著(zhù)工具進(jìn)行拆取。我看到我同學(xué)坐在幾十米高的空調室外機上時(shí),他那只發(fā)抖的手拿著(zhù)扳手鉗子拆螺絲,發(fā)抖的一雙腳踩在架子上,那一幕,讓我都感到無(wú)比的恐懼,不知道他自己當時(shí)是怎么樣的心情;撕荛L(cháng)時(shí)間,才把它卸下來(lái)。拆卸空調對我來(lái)說(shuō)基本上學(xué)會(huì )了。到最后又要開(kāi)始安裝了,在安裝空調時(shí),師傅用了氧焊焊好斷掉的銅管,這在學(xué)校學(xué)習過(guò)一次的氧焊又在這里實(shí)習當中上演。這一次師傅要什么工具我都很熟念的拿給他,而且有個(gè)時(shí)候自己都清楚他要的是什么工具。
1.2.5實(shí)習第四天
中央空調風(fēng)管的制作
中央空調風(fēng)管用的材料是鋁皮,首先是一塊塊鋁板子,用機器把它裁剪成所要設計的各種大小不一樣的形狀,通過(guò)設計圖拼出風(fēng)管來(lái),最后以人工的放法用工具把螺絲固定上去,一個(gè)完完整整的風(fēng)管就做出來(lái)了。制作流程大概就是這樣的。風(fēng)管的制作其實(shí)不難,要難也只是難在你的力氣活,做出一個(gè)風(fēng)管來(lái)最后的一步就是要力氣活了,要用錘子猛打猛敲,而且剛開(kāi)始一個(gè)人根本就無(wú)法完成。我敲了還沒(méi)兩下子,就感覺(jué)手開(kāi)始慢慢痛了。這一天,我敲了一天的'風(fēng)管,中途是有休息的,我全身痛的發(fā)麻。我下定決心,要是第二天還是做這個(gè),我肯定不干了,我寧愿也不要這么實(shí)習的。風(fēng)管制作這一項,從它的制作流程來(lái)看,前面是技術(shù),后面是勞動(dòng)力,它是以技術(shù)加勞動(dòng)力相結合的一項工作,也有相當的難度。
1.2.6實(shí)習第五天:工地安裝中央空調風(fēng)管
這一天起來(lái)四身有點(diǎn)痛,還沒(méi)明白怎么回事做風(fēng)管的師傅就叫帶我們去了施工現場(chǎng),到那里才明白過(guò)來(lái),現在到了中央空調風(fēng)管施工處,很大的一個(gè)場(chǎng)地,我看到了上面早已安好的風(fēng)管,我很驚訝,難道要把這么重個(gè)的風(fēng)管搬到上面去?問(wèn)了下師傅,還確實(shí)是那樣的。安好之后,還真讓我大開(kāi)眼界,原來(lái)中央空調的通風(fēng)管道就是這樣安好的。一天過(guò)了,這天雖然沒(méi)學(xué)到什么,但總有一點(diǎn)讓我知道安裝風(fēng)管的場(chǎng)面。
1.2.7實(shí)習第六天:
空調維修安裝
這天跟前面一樣,只是已經(jīng)熟練很多,不管是哪方面的,都差不多熟了。
實(shí)習7、8、9。..................不說(shuō)了,都做上面的事情
1.3實(shí)習總結:
整整一個(gè)月的實(shí)習期間,我總結出一句話(huà):以后你想從事這行業(yè), 干這行,必須經(jīng)過(guò)艱難的磨練,具備強狀的身體,加自身學(xué)到的知識與實(shí)踐,才能前途一片光芒。在這短短的一個(gè)月時(shí)間里,我耗掉體力,自己瘦了好幾斤,但我不后悔,決定了的事必須做完,哪怕是錯的,自己走過(guò)了的路,是好路就讓別人去走,錯路就讓別人不再走這條路。學(xué)到了東西是自己通過(guò)努力獲來(lái)的,我想這次的實(shí)踐很值,它能在我今后找工作很容易,人生多一次實(shí)踐就多一份經(jīng)驗。學(xué)校的理論是作為實(shí)踐的一個(gè)要素,假如沒(méi)有學(xué)校的理論,實(shí)踐起來(lái)就很困難,比如那些社會(huì )上師傅叫你搞操作,本身你是不會(huì )的,但是你有一定的理論,一說(shuō)就懂,那么你就一下子學(xué)會(huì )。如沒(méi)有理論,可想而知。
既然學(xué)校的實(shí)踐少,何必我們不在外多實(shí)踐,多操作,多動(dòng)手呢。
暑假實(shí)習報告 篇2
本人在兩周的時(shí)間內在學(xué)科老師的要求下圓滿(mǎn)的完成了學(xué)校規定的實(shí)習工作.我是在XX醫藥有限公司財務(wù)部實(shí)習的,實(shí)習時(shí)間是兩周。XX醫藥有限公司是一個(gè)集團公司屬下的全資子公司,是一家以醫藥經(jīng)營(yíng)為龍頭,科研生產(chǎn)為基礎的產(chǎn),供,銷(xiāo)一條龍的現代化企業(yè).公司依托北京政治,經(jīng)濟,文化中心的強大地域優(yōu)勢,依靠集團公司雄厚的實(shí)力支持,秉承濟民惠民,信待天下的經(jīng)營(yíng)理念,以務(wù)實(shí),誠信,客戶(hù)至上的宗旨立足和服務(wù)于北京醫藥市場(chǎng)。
我在這家公司的財務(wù)部主要的實(shí)習內容包括出納工作和出納工作,其中有記賬憑證的制作,記賬憑證的釘制,銀行電匯單的填寫(xiě),對銀行對賬單的記錄,計算印花稅等等。
記賬憑證是由出納人員對審核無(wú)誤的原始憑證或匯總原始憑證,按其經(jīng)濟業(yè)務(wù)的內容加以歸類(lèi)整理,作為登記賬簿依據的出納憑證.記賬憑證按其反映的經(jīng)濟業(yè)務(wù)內容或者按其反映的內容是否與貨幣資金有關(guān)可分為收款憑證,付款憑證和轉賬憑證.
出納人員填制記賬憑證要嚴格按照規定的格式和內容進(jìn)行,除必須做到記錄真實(shí),內容完整,填制及時(shí),書(shū)寫(xiě)清楚之外,還必須符合下列要求:摘要欄是對經(jīng)濟業(yè)務(wù)內容的簡(jiǎn)要說(shuō)明,要求文字說(shuō)明要簡(jiǎn)煉,概括, 以滿(mǎn)足登記賬簿的要求,應當根據經(jīng)濟業(yè)務(wù)的內容,按照出納制度的規定,確定應借應貸的科目.
科目使用必須正確,不得任意改變,簡(jiǎn)化出納科目的名稱(chēng),有關(guān)的二級或明細科目要填寫(xiě)齊全,記賬憑證中,應借,應貸的賬戶(hù)必須保持清晰的對應關(guān)系,一張記賬憑證填制完畢,應按所使用的記賬方法,加計合計數, 以檢查對應賬戶(hù)的.平衡關(guān)系,記賬憑證必須連續編號,以便考查且避免憑證散失,每張記賬憑證都要注明附件張數,以便于日后查對.這家公司用的財務(wù)軟件是用友財務(wù)軟件,所以日常憑證的制作都是用電腦完成的,具體操作方法如下:
1、記賬憑證的摘要欄是對經(jīng)濟業(yè)務(wù)的簡(jiǎn)要說(shuō)明,又是登記賬簿的重要依據,必須針對不同性質(zhì)的經(jīng)濟業(yè)務(wù)的特點(diǎn),考慮到登記賬簿的需要,正確填寫(xiě),不可漏填或錯填.
2、必須按照出納制度統一規定的出納科目,根據經(jīng)濟業(yè)務(wù)的性質(zhì),編制出納分錄,填入借方科目和貸方科目欄,二級或明細科目是指一級科目所屬的二級或明細科目,不需要進(jìn)行明細核算的一級科目,也可以不填二級或明細科目欄.
3、金額欄登記的金額應和借方科目或貸方科目相對應或與一級科目,二級或明細科目分別對應.
4、過(guò)賬符號欄,是在根據該記賬憑證登記有關(guān)賬簿以后,在該欄注明所記賬簿的頁(yè)數或劃√,表示已經(jīng)登記入賬,避免重記,漏記,在沒(méi)有登賬之前,該欄沒(méi)有記錄.
5、憑證編號欄.記賬憑證在一個(gè)月內應當連續編號,以便查核.收款,付款和轉賬憑證分別編號,對于收,付款憑證還要根據收付的現金或銀行存款分別編號,如銀收字第×號,現付字第×號,轉字第×號.一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)需要編制多張記賬憑證時(shí),可采用分數編號法.
6、記賬憑證的日期.收付款憑證應按貨幣資金收付的日期填寫(xiě);轉賬憑證原則上應按收到原始憑證的日期填寫(xiě),也可按填制記賬憑證的日期填寫(xiě).
7、記賬憑證右邊附件×張,是指該記賬憑證所附的原始憑證的張數,在憑證上必須注明,以便查核.如果根據同一原始憑證填制數張記賬憑證時(shí),則應在未附原始憑證的記賬憑證上注明附件××張,見(jiàn)第××號記賬憑證,如果原始憑證需要另行保管時(shí)則應在附件欄目?jì)燃右宰⒚?
8、對于收款憑證或付款憑證左上方的應借科目或應貸科目,必須是現金或銀行存款,不能是其他出納科目.憑證里面的應借科目或應貸科目是與現金或銀行存款分別對應的科目.
9、記賬憑證 填寫(xiě)完畢應進(jìn)行復核與檢查,并按所使用的記賬方法進(jìn)行試算平衡.
有關(guān)人員,均要簽名蓋章,出納人員根據收款憑證收款,或根據付款憑證付款時(shí),要在憑證上加蓋收訖或付訖的戳記,以免重收重付,防止差錯.制作完記賬憑證以后還要必須把憑證一一的打印出來(lái),然后把對應的相關(guān)票據貼在打印后的憑證后面,具體的操作如下:膠水抹在憑證背面的右上角以便貼憑證相應的票據,貼完票據后如果票據比憑證要大的話(huà)應按憑證的大小把票據整齊的疊好便與以后的裝訂,之后要按憑證業(yè)務(wù)號的大小有序的把憑證排列整齊,這樣如果以后要查找也方便許多。
等一個(gè)月的憑證都制作完畢后必須裝訂這些排序了的憑證,以便于存檔保存.一般上個(gè)月的憑證要在這個(gè)月的月初開(kāi)始裝訂.具體方法如下:按憑證的薄厚用適當的厚度弄成一捆后用裝訂機在憑證的左上角釘三個(gè)小孔,然后用白色裝訂線(xiàn)把憑證冊牢牢的裝訂好,裝訂成冊以后在封面上寫(xiě)上日期和冊書(shū),封面一般是用牛皮紙制作而成,比如本月共XX冊,本冊是第XX冊.然后記錄憑證頁(yè)數,比如本冊自第XX號至第XX號,共XX張,之后一定要蓋出納主管的人名章和裝訂人人名章.
然后要制作出納憑證檔案,這個(gè)是用來(lái)裝那些憑證本便于保存的,一一般一個(gè)出納憑證檔案里裝兩個(gè)憑證本.出納憑證檔案也是用牛皮紙制作而成的,首先要蓋單位章,填寫(xiě)理當日期(年,月),然后填寫(xiě)冊數,比如本月共XX冊,本盒是第XX冊.之后要填寫(xiě)憑證號數,比如自XX號至XX號,最后要蓋上裝訂人員的人名章。
暑假實(shí)習報告 篇3
一、調研目的
真正的去接觸社會(huì ),品嘗社會(huì )的酸甜苦辣。鍛煉自身的社會(huì )實(shí)踐能力,了解社會(huì )現實(shí),從實(shí)踐中拉近與社會(huì )的距離,認清一些問(wèn)題,看清一些社會(huì )現象,在社會(huì )的大課堂中,經(jīng)風(fēng)雨,見(jiàn)世面,檢驗知識,培養能力,磨練意志,使自身得到啟迪,增強社會(huì )責任感。在實(shí)踐中認識社會(huì ),增長(cháng)才干,提高自身素質(zhì)、為日后真正走進(jìn)社會(huì )鋪定基石。
二、調研方式
在麥當勞快餐店做兼職為期兩個(gè)月。
三、調研對象 本人
四、調研時(shí)間
8月15日—9月1日
五、調研結果
1,麥當勞文化
餐廳并不是麥當勞這一世界品牌的全部,它只是冰山的一角,因爲在它的後面有全面的、完善的、強大的支援系統全面配合,已達到質(zhì)與量的有效保證,而這強大系統的支援當中包括:擁有先進(jìn)技術(shù)和管理的食品加工制造供應商、包裝供應商及分銷(xiāo)商等采購網(wǎng)路、完善健全的人力資源管理和培訓系統、世界各地的管理層、運銷(xiāo)系統、開(kāi)發(fā)建筑、市場(chǎng)推廣、準確快速的財務(wù)統計及分析等等。每一個(gè)部門(mén)各盡職能,精益 求精,發(fā)揮團隊合作,致力於達到麥當勞"百分百顧客滿(mǎn)意"的目標。更值得我們一提的是,麥當勞公司每年會(huì )將營(yíng)業(yè)額的一部分用于慈善事業(yè)。
雖然麥當勞是外企,但當我對麥當勞有了初步的認識后還是有一定的好感,最后還是決定暑假的兩個(gè)月就要在這里實(shí)踐。
2 初到麥當勞的感悟
第二天,我換了件稍微正式點(diǎn)的衣服,來(lái)到了那家麥當勞, 在面試通過(guò)后,經(jīng)理要求我在一個(gè)星期之內辦好健康證明,準備好戶(hù)口簿、學(xué)生證、身份證等復印件,在入職當天上交。入職當天,經(jīng)理給我們新人進(jìn)行了大概兩個(gè)小時(shí)的培訓,介紹了麥當勞公司的規章制度、如何安排上班的時(shí)間、公司的大概運作情況、產(chǎn)品介紹等等,還有的就是教會(huì )了我們怎樣去看每天的排班表,清楚自己的上班時(shí)間。
最后,經(jīng)理安排訓練員分別帶著(zhù)我們新人到各自的崗位上接受培訓,這樣,我的實(shí)習工作就開(kāi)始了。
初來(lái)麥當勞工作,我感覺(jué)一切都是那么的陌生,經(jīng)理安排我站大堂,所謂的大堂就是拿一塊抹布,站在那里,看見(jiàn)哪里有剩余的餐盤(pán)就收起來(lái),桌子擦一下,在麥當勞吃飯的時(shí)候覺(jué)得在麥當勞工作挺幸福的,但實(shí)踐之后才知道,看著(zhù)再簡(jiǎn)單的事都沒(méi)有那么簡(jiǎn)單,不但要擦桌子,還要擦垃圾桶,擦廁所,真的沒(méi)有想到會(huì )這么的臟和累,我在平時(shí)是屬于稍微安靜一點(diǎn)的,不喜歡大呼小叫的,但是經(jīng)理要求我們沒(méi)看到一個(gè)顧客都要大聲的說(shuō)"喜歡您來(lái)"看見(jiàn)有人走了要大聲的喊"喜歡您再來(lái)"聲音要洪亮讓店里的每一位員工都能聽(tīng)見(jiàn)你的聲音,剛開(kāi)始真的有點(diǎn)不適應,后來(lái)在沒(méi)人的地方會(huì )試著(zhù)重復那幾個(gè)字,但見(jiàn)到人之后嘴又張不開(kāi)了,中間想過(guò)放棄,但既然選擇了,而且是自己的第一份兼職就要堅持到底,就為鍛煉自己,在學(xué)校的時(shí)候感覺(jué)自己的心理承受能力已經(jīng)可以了,但當經(jīng)理一遍又一遍的說(shuō)這里不行那里也不行,我開(kāi)始有點(diǎn)懷疑自己了,自己是不是真的就像是經(jīng)理說(shuō)的那么差.最后我有點(diǎn)想明白了,學(xué)校,家里,畢竟跟社會(huì )不一樣,沒(méi)有人會(huì )刻意的幫助你,原諒的過(guò)錯,包容你,如果你做的不好,就是要批評你,我開(kāi)
始認真起來(lái),心里不停的對自己講,這是我的第一份兼職,我能做好,我暑假的兩個(gè)月能在這里工作,我能成功的應聘上,在掙扎和煎熬中一天過(guò)去了,我感覺(jué)真的很累,但好像有很知足。
3 團隊之間的配合與學(xué)習
第二天,經(jīng)理安排我到廚房里工作,這對我來(lái)說(shuō)是一次極大的挑戰,但我堅信,只要我努力地、謙虛地去學(xué)習,沒(méi)有什么事是做不到的,我一定能做到的!速度,是我在這個(gè)崗位上體會(huì )最深的一個(gè)詞語(yǔ),因為在麥當勞,速度和質(zhì)量就是一切。在早上、中午和晚上這3短時(shí)間內,是屬于餐廳的繁忙期,在這一期間,我的任務(wù)也極其的艱巨。在一分鐘之內,我也忘記了自己能做到多少個(gè)漢堡包、要打包上多少對雞翅和煎熟了多少塊牛肉了!只是感覺(jué)自己的手上一直拿著(zhù)做漢堡包的材料,一刻都不曾放下,直到做好了所有的主食,才可以松了一口氣,才可以有一點(diǎn)的時(shí)間閑下來(lái)。雖說(shuō)這個(gè)過(guò)程中,我不需要用到書(shū)本上的任何知識,但我卻深刻的體會(huì )體會(huì )到在我的崗位上,速度和質(zhì)量這兩個(gè)詞語(yǔ)對我的重要性,是我能否完成我的工作的關(guān)鍵,因此我必須要認真,絲毫不可以松懈。
不僅如此,在這個(gè)過(guò)程中,我的工作,也離不開(kāi)與同事之間的合作。在做漢堡包的過(guò)程里,每道工序都有一個(gè)人來(lái)完成,但每個(gè)人的工作環(huán)環(huán)相扣,不能允許其中一道出錯,要不就會(huì )做不出一個(gè)好滋味的漢堡包了?梢(jiàn)的在這其中,我們需要的是團隊合作的精神,一起來(lái)完成。
4 發(fā)現自己的不足,與所缺。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的實(shí)踐,我發(fā)現我真的需要這份工作,不是因為報酬,而是我真的欠缺很多,我是一個(gè)在校的大學(xué)生,在于社會(huì )接觸的時(shí)候,我很吃力,跟我想象中的很不一樣,想象中,掙錢(qián)是一件很美好的事情,是自己走向獨立的`證明。我有能力養活我自己了。當我掙到我第一月的工資,我會(huì )很高興,而想象中忽略掉了最重要的部分,社會(huì )中的錢(qián)并不是那么的好得到,需要你的付出,并且在很多時(shí)候,付出并不一定跟回報成正比,但還是那句真理,沒(méi)有付出是絕對不會(huì )有回報的。
而當我真正的開(kāi)始工作時(shí)卻發(fā)現最吸引我的不在是金錢(qián),而是這一天下來(lái),我學(xué)到的一些社會(huì )經(jīng)驗,會(huì )是我感到驚奇,有一次我在備餐,突然看到一個(gè)外國來(lái)賓點(diǎn)餐,看到經(jīng)理支支吾吾的跟人家打著(zhù)手語(yǔ),我當時(shí)在想如果我能流利的用用英語(yǔ)跟他交談,對自己也是一個(gè)很好的鍛煉,我英語(yǔ)說(shuō)實(shí)在的很爛,上這么年學(xué)英語(yǔ)成績(jì)只能在及格線(xiàn)徘徊,但還好我的口語(yǔ)還行,在家里用了一早上背了幾句麥當勞常用英語(yǔ),當天晚上就用上了,到晚上八點(diǎn)多的時(shí)候一下子來(lái)了十幾個(gè)外國人,第一個(gè)我說(shuō)的還有點(diǎn)忐忑,但到后來(lái)就熟練了,猛然覺(jué)得自己還是有點(diǎn)小厲害的,呵呵,連經(jīng)理遇見(jiàn)外國人都讓我點(diǎn)餐,心里有種說(shuō)不出來(lái)的滿(mǎn)足。
還有就是這個(gè)企業(yè)對我的感染。會(huì )猛然間對這個(gè)企業(yè)的文化感到肅然起敬。
我們都應知道,理論知識固然重要,但終究要結合于實(shí)踐,才能在實(shí)踐中見(jiàn)證理論的重要。社會(huì )實(shí)習便是學(xué)生們課外生活的一種很好的鍛煉能力的機會(huì )。實(shí)習主要是為了讓學(xué)生們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強了學(xué)生們今后的競爭力,為學(xué)生能在以后社會(huì )上立足增添了一塊基石。更重要的是,讓學(xué)生們認清了他們自己身上的優(yōu)勢和不足,以及如何去規劃自己的時(shí)間,工作,生活,使學(xué)生的人生目標變的更為清晰。
在這次實(shí)踐中,我要更好的接觸這個(gè)社會(huì ),我想在我畢業(yè)之后走上社會(huì )的時(shí)候能夠更好的找到社會(huì )的重心,時(shí)間是檢驗真理的唯一標準,在課堂上,我們學(xué)習了很多理論知識,但是如果我們在實(shí)際中不能靈活運用,一切都等于紙上談兵。
總的來(lái)說(shuō)這兩月的實(shí)踐,鍛煉了我自身的社會(huì )活動(dòng)能力,了解了社會(huì )現實(shí),從實(shí)踐中拉近了與社會(huì )的距離,認清一些社會(huì )問(wèn)題,我真的還缺乏很多鍛煉。
六、今后的對策與建議。
自己的社會(huì )實(shí)踐能力明顯存在不足,在以后還未真正的踏上社會(huì )之前,要利用空余時(shí)間多培養自己這方面的能力,不管做什么兼職,首先要有勇氣,敢于去嘗試,不能害怕失敗,做事要認真細心,學(xué)會(huì )合作,懂的配合。七、我們進(jìn)入社會(huì )應具備的能力
1、自我決策能力 自我決策能力是一個(gè)人能否獨立思考,果斷處事和獨立完成某項工作的能力。對于即將畢業(yè)走向社會(huì )的大學(xué)生來(lái)說(shuō),面臨求職擇業(yè),別人的意見(jiàn)和忠告各種各樣,最終要靠自己決定,這就是對自我決策能力的一次檢驗。在未來(lái)的工作中,每一件事情每一個(gè)問(wèn)題以及它們的變化進(jìn)展都不可能像在學(xué)校那樣有老師給你作指導,而必須靠自己迅速作出決定,及時(shí)予以處理。因此,具有良好的自我決策能力對大學(xué)生就業(yè)是十分重要的。
2、適應社會(huì )能力 適應社會(huì )和改造社會(huì )是對立統一的兩個(gè)方面,F實(shí)生活常常不盡如人意,五彩紛呈的現實(shí)生活使剛剛步入社會(huì )的大學(xué)畢業(yè)生眼花繚亂,很不適應。大學(xué)畢業(yè)生面對現實(shí)生活中的消極現象常常產(chǎn)生不安、不滿(mǎn)的情緒,而常常以改造社會(huì )為已任的大學(xué)生卻忽視了適應社會(huì )這個(gè)前提。人類(lèi)文明總是在繼承與創(chuàng )新的矛盾運動(dòng)中發(fā)展的。適應社會(huì ),正是為了擔當社會(huì )賦予我們的職責和使命。適者生存,生存正是為了發(fā)展。對社會(huì )、對環(huán)境的適應,是主動(dòng)的、積極的適應,不是消極的等待和對困難的反映,更不是對消極現象的認同,大學(xué)生只有具備較強的社會(huì )適應能力,走向社會(huì )后才能盡可能地縮短自己的適應期,充分地發(fā)揮自己的聰明才智。
3、實(shí)踐操作能力 實(shí)踐操作能力是人們知識轉化為物質(zhì)力量的憑藉,是專(zhuān)業(yè)工作者必須具備的一種能力。在現實(shí)生活中,尤其是教學(xué)、科研、生產(chǎn)第一線(xiàn),大學(xué)生實(shí)踐操作能力的強弱,將直接影響到其作用的發(fā)揮。比如,作為一名教師,只有豐富的知識還是不夠的,還要有把自己的知識傳授給學(xué)生的能力。因此,大學(xué)生應注意克服只注重理論學(xué)習,而輕視實(shí)踐操作的傾向。一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生如果在實(shí)踐操作上有過(guò)硬的本領(lǐng),一定會(huì )受到用人單位的青睞。仍以教師這個(gè)職業(yè)為例,許多用人學(xué)校在挑選畢業(yè)生時(shí),往往注重的是畢業(yè)生的試講能力和試講效果,而不只是他們的專(zhuān)業(yè)考試成績(jì)。
4、表達能力 表達能力是指運用語(yǔ)言闡明自己的觀(guān)點(diǎn)、意見(jiàn)或抒發(fā)感情的能力,主要包括口頭表達能力和書(shū)面表達能力。一個(gè)人要想讓別人了解你,重視你,更好地發(fā)揮你自己的才能,其前提就是要有表現自己的能力。要準確表現自己,就離不開(kāi)出色的表達能力。不僅在參加工作走向社會(huì )后,會(huì )立即強烈地意識到這一點(diǎn),而且,在求職擇業(yè)的時(shí)候就會(huì )有深切的感受。比如撰寫(xiě)求職信、自薦信、個(gè)人材料,回答招聘人員提問(wèn),接受用人單位的面試等,第一個(gè)環(huán)節都需要較強的表達能力。
5、社交能力 社交能力實(shí)際上就是與他人相處的能力。社會(huì )上的人際關(guān)系遠不如學(xué)校中的同學(xué)、師生關(guān)系那么簡(jiǎn)單。大學(xué)生步入社會(huì )后,要與各種各樣的人發(fā)生這樣那樣的關(guān)系。能否正確、有效地處理、協(xié)調好工作生活中人與人的各種關(guān)系,不僅影響一個(gè)人對環(huán)境的適應狀況,而且影響著(zhù)他的工作效能、心理健康、生活的愉快和事業(yè)的成就。因此,大學(xué)生自覺(jué)地培養良好的社交能力非常重要。
暑假實(shí)習報告 篇4
大三已經(jīng)離我遠去,大學(xué)的最后一年也一天一天在流逝中。大三的暑假我過(guò)的很充實(shí),期末一結束我就馬不停蹄的參加了為期一個(gè)月的暑假實(shí)習,收獲很多。
這次實(shí)習是在系里老師的組織和幫忙下,我們有幸進(jìn)入北京軟件出口中心發(fā)展有限公司,進(jìn)行為期一個(gè)月的集體項目開(kāi)發(fā)。雖然這次是集體實(shí)習,身邊的同事大部分還都是自己的同學(xué),但畢竟是進(jìn)入社會(huì ),所以一開(kāi)始我很激動(dòng),很緊張,當然也感到很新鮮,還好自己不是一個(gè)人。在這一個(gè)月里,我們就是真正的上班族了,每天7點(diǎn)起床,吃完早餐后便和上班族一起擠公交車(chē)。到了公司的大廈,和那里的上班族一起等電梯,乘電梯,進(jìn)入公司,然后開(kāi)始一天的上班生活。
我們的實(shí)習內容是采用jsp和 struts2作為技術(shù)框架,后臺數據庫采用Oracle 10g,設計一個(gè)Bug管理系統。這是一個(gè)團隊合作的開(kāi)發(fā)項目,我們40來(lái)個(gè)人分為7個(gè)小組,分別負責不同的功能模塊的開(kāi)發(fā)。一開(kāi)始我們都雄心勃勃,想在這次項目中把開(kāi)發(fā)一個(gè)系統的所有流程都實(shí)踐一遍。到公司以后,項目經(jīng)理一開(kāi)始分配給我們的任務(wù)就是編程,而之前的系統分析與設計都省去了。對于這個(gè)Bug管理系統我們以前沒(méi)有接觸過(guò),而且我們以前在學(xué)校里學(xué)的就是編程,所以我們都認為系統如何分析與設計才是我們真正想學(xué)的。就在我們和項目經(jīng)理理論時(shí),我們發(fā)現了我們的無(wú)知,因為在項目開(kāi)發(fā)團隊中,如果沒(méi)有幾年的項目經(jīng)驗,是不可能去承擔一個(gè)項目的分析與設計這一角色的。而且作為剛畢業(yè)的大學(xué)生,剛進(jìn)公司時(shí)做的就是做最底層的程序員。所以我們還是好好把學(xué)過(guò)的知識運用到工作中,再在工作中不斷地學(xué)習新知識。
在這四周的實(shí)習中我們用了前兩周的時(shí)間編寫(xiě)代碼,后兩周的時(shí)間測試和調試系統。一開(kāi)始項目經(jīng)理就已經(jīng)把整體的框架搭好,我們要做的就是根據他給我們的詳細設計把每個(gè)功能模塊的`jsp,action,service文件編好。雖然我們在學(xué)校里學(xué)了java,但當我真正開(kāi)始編代碼的時(shí)候,我發(fā)現了自己的基礎知識是多么的不扎實(shí)。有些時(shí)候一些很普通的語(yǔ)句都不知道怎么用代碼來(lái)表達。測試這一方面是我認為在這次實(shí)習中收獲最大的一部分。以前編好一個(gè)系統,能運行就算完成,F在知道測試也是開(kāi)發(fā)系統中一個(gè)很重要的部分。在測試這一塊我們進(jìn)行了疏通測試,自我代碼評審,交叉代碼評審,單體測試和整體測試幾個(gè)部分。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習意識到做系統開(kāi)發(fā)所需具備的基本素質(zhì),需要有較強的學(xué)習能力并有良好的心理素質(zhì)。遇到問(wèn)題不退縮,有戰勝困難的勇氣。面對問(wèn)題要冷靜、有耐心、戒驕戒躁,一點(diǎn)一點(diǎn)地去把握問(wèn)題,整理思路,然后著(zhù)手解決問(wèn)題。而且我們得自學(xué)一些東西,在學(xué)校里學(xué)到的一點(diǎn)點(diǎn)東西是不夠用的,尤其是這個(gè)行業(yè),涉及到的知識太多,每個(gè)公司用的技術(shù)也不一樣,就像我們這次實(shí)習就有好多東西是要自學(xué)的,否則就連最基本的編碼都會(huì )有困難。就像項目組長(cháng)經(jīng)常跟我們說(shuō)的一句話(huà):“公司請你們來(lái)是要解決問(wèn)題的,不是提出問(wèn)題的。有問(wèn)題我們可以問(wèn),但是如果你問(wèn)的太多了就會(huì )讓人討厭!边@就是工作,不是學(xué)校,作為大四的畢業(yè)生我要盡快做好從學(xué)生到工作的轉換。
暑假實(shí)習報告 篇5
一、實(shí)習說(shuō)明
、 實(shí)習時(shí)間: 20xx年7月18日至20xx年8月20日
、 實(shí)習地點(diǎn):浙江金澳蘭機床有限公司
、 實(shí)習性質(zhì):暑期實(shí)習
、 實(shí)習崗位:金工及裝配
、 實(shí)習目的:了解工作環(huán)境,體驗工作環(huán)境,增強自身的職業(yè)修養。學(xué)習專(zhuān)業(yè)技能,通過(guò)實(shí)踐工作,加深對理論知識的理解。為大三的專(zhuān)業(yè)課做鋪墊,以便今后學(xué)習時(shí)更好地理解及吸收。
二、實(shí)習感想及心得
我覺(jué)得作為一名機械設計制造及其自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,應當既會(huì )設計又懂制造。這次選擇在基層車(chē)間實(shí)習,就是為了以后成為一名優(yōu)秀的機械設計師打下基礎。
在金工車(chē)間,可以看到各種加工設備,如立臥式加工中心、各類(lèi)銑床、各類(lèi)車(chē)床、各類(lèi)鉆床、各類(lèi)磨床等。金工人員應當根據由設計部出圖的圖紙來(lái)加工,不清楚的地方應該及時(shí)和設計者溝通。作為一名機械設計人員應當了解車(chē)間加工設備及其參數,從而來(lái)設計出符合企業(yè)加工條件的機械零件。同時(shí)應當考慮加工的流程及其工藝,以便為企業(yè)減少成本。還有一點(diǎn),應當和車(chē)間加工人員保持及時(shí)的聯(lián)系,從而可以避免一些錯誤。在和車(chē)間加工人員的同時(shí),也是一個(gè)學(xué)習的過(guò)程。在這次實(shí)習中,深刻體會(huì )到和車(chē)間人員交流的重要性。
在這次金工車(chē)間實(shí)習時(shí),學(xué)會(huì )了一些機床的簡(jiǎn)單操作。雖然學(xué)校還沒(méi)有開(kāi)設數控課程,但是在金工車(chē)間也學(xué)會(huì )了簡(jiǎn)單編程。
裝配車(chē)間是一個(gè)各類(lèi)零件集合的場(chǎng)所,把各類(lèi)零件裝配為一體,從而實(shí)現其產(chǎn)品的功能。在裝配車(chē)間,可以看到各類(lèi)零件,還有裝配所用到的各種工具。作為一名裝配人員應該掌握裝配工具的使用方法,同時(shí)應該懂得各零件之間的協(xié)同作用。就如金澳蘭沖床而言,先由電機帶動(dòng)飛輪,飛輪通過(guò)平鍵的.扭矩作用帶動(dòng)中間軸,中間軸帶動(dòng)小齒輪,大齒輪通過(guò)和小齒輪的嚙合作用進(jìn)行旋轉,大齒輪通過(guò)工作鍵的作用帶動(dòng)曲軸,最后曲軸帶動(dòng)滑塊,從而完成整個(gè)沖壓過(guò)程。當中還有曲軸瓦座的進(jìn)出油孔,對曲軸進(jìn)行潤滑作用,減少摩擦來(lái)降低曲軸的溫度。
在裝配車(chē)間實(shí)習中,主要是要懂得各零件之間的關(guān)系,巧用工具,注意細節。在工作中學(xué)會(huì )了很多裝置,如操作裝置、剎車(chē)裝置、單程和連續交換裝置等。裝配是一個(gè)比較累的工作,通過(guò)這次的裝配工作,在一定的程度下鍛煉了自身的耐力。
總而言之,在這次實(shí)習工作中,認識了很多人,遇到了很多事,也學(xué)會(huì )了很多。我想在這里是我踏上機械設計道路的第一步,今后也會(huì )虛心學(xué)習,不斷提高自身的專(zhuān)業(yè)技能。
暑假實(shí)習報告 篇6
中餐廳是酒店餐飲部門(mén)中最為辛苦的部門(mén),因為酒店并沒(méi)有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天,我們就像無(wú)頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)會(huì )工作的流程和要領(lǐng),只是聽(tīng)從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專(zhuān)門(mén)為我們每人安排了兩名師傅,負責引導我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實(shí)習生的上班時(shí)間是7小時(shí)工作制,每周休息一天,主管根據我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上3個(gè)半小時(shí)和晚上3個(gè)半小時(shí),這樣我們中午就有了休息的時(shí)間。但往往下班的具體時(shí)間是不確定的,經(jīng)常根據實(shí)際情況加班加點(diǎn),但是加班時(shí)間都有記錄,適當的時(shí)候會(huì )有補休,雖然沒(méi)有加班費,但我覺(jué)的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著(zhù)工作服的,由酒店統一發(fā)放換洗,但我認為酒店的'服務(wù)員制服太過(guò)簡(jiǎn)單而且比較陳舊,常有破損的現象。不過(guò)令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個(gè)部門(mén),他們并沒(méi)有因為我們是實(shí)習生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個(gè)甜美的微笑,一句再普通不過(guò)的“辛苦了”都會(huì )讓人分外感動(dòng);在休息和飯堂進(jìn)餐的時(shí)候,我們都會(huì )聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹,沒(méi)有什么架子,但偶爾還的會(huì )對沒(méi)有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
在服務(wù)過(guò)程中,我們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過(guò)客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,由于桂林賓館是一所老牌的涉外星級酒店,擁有極為豐富的海外客源,所有餐廳的大半數客人都是外國人,在服務(wù)的過(guò)程中,我們提高了英語(yǔ)口語(yǔ)水平,增長(cháng)了見(jiàn)識,開(kāi)闊了視野。
暑假實(shí)習報告 篇7
為了使自己獲得一定的工作經(jīng)驗,很多大學(xué)生選擇了實(shí)習,我也不例外,選擇了假期實(shí)習。
X月X日,考試完的第二天,通過(guò)同學(xué)的介紹,我得到了一個(gè)假期實(shí)習的機會(huì ),并且榮幸的成為xx一期工程控制中心建筑幕墻工程施工項目組的一員。
首先簡(jiǎn)要介紹實(shí)習的工程。
該幕墻工程有xxx建設集團有限公司承包,其中本工程承包范圍是:植筋、預埋鐵件、鋼骨架焊接、明框玻璃幕墻、鋁板幕墻、雨篷等深化設計、制作、安裝、檢測及保修。其中對工期的進(jìn)度目標是:現場(chǎng)施工工期X日歷天,自接到開(kāi)工令開(kāi)始計算工期。預計開(kāi)工時(shí)間為年X月X日,竣工時(shí)間為年X月X日。
XX 市軌道交通1號線(xiàn)一期工程控制中心由XX市城市建設投資集團有限公司興建,結構形式為框架剪力墻結構,建筑層數為地下三層,地上X層。質(zhì)量等級為魯班獎等級;為了使整個(gè)建筑設計現代、簡(jiǎn)約造型和諧統一,具有鮮明的個(gè)性,本工程深化設計從建筑效果、安全耐久、經(jīng)濟適用等多方面要求滿(mǎn)足設計要求。
實(shí)習,其實(shí)不僅僅是學(xué)習,也是對生活的體驗,在實(shí)習開(kāi)始之前我就想好了。要多觀(guān)察那些在工地上生活的人們,不論是民工還是施工人員,工程師。但更重要的是要到工地學(xué)習學(xué)習我們工程管理的專(zhuān)業(yè)知識。
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的實(shí)質(zhì)性學(xué)習,在工地現場(chǎng)收獲還是很多的。我除了看看我們自己的幕墻施工外,我還會(huì )去看看他們土建是怎么干活的,看看工人如何測量、放線(xiàn)、砌墻、安置模板、綁鋼筋。因為以后我們工作畢竟還是去土建的施工單位的比較多。
首先我想說(shuō)的是安全,一開(kāi)始自己也覺(jué)得安全帽沒(méi)什么恨大的作用,腳手架有的比我們的身高要低,一不小心就磕著(zhù)頭了,這是我才知道,為什么未戴安全帽不讓進(jìn)現場(chǎng)。另外在工地上最要注意的腳下,首先腳要踩實(shí),凡是工地上的木頭都不能輕易踩,因為那些木頭通常都還留有釘子。
工地上到處都是很危險的,尤其是升降機口、電梯井口,都是很危險的地方,得特別注意。當然工地上我們也得監督工人戴好安全帽,掛好安全帶,我們的工人都是外立面工作,高空作業(yè),所以安全是一個(gè)極其重要的問(wèn)題,其次就是我們工人在焊接的過(guò)程中,所以防火也是我們安全的一個(gè)很重要的方面。
實(shí)習期間,我每天8點(diǎn)多去工地,然后下午5點(diǎn)多下班回學(xué)校。我的工作很零碎,主要就是上樓看看是否存在安全隱患,工人是否戴安全帶、安全帽,是否存在沒(méi)有跳板就高空作業(yè)的現象,工人在焊接過(guò)程中,為防止火災的發(fā)生,提醒工人在焊接的過(guò)程中,用接火斗接好火星,以免因火星濺射而引起火災。
另外就是內業(yè)忙不過(guò)來(lái)的,我也幫幫忙,然后就是辦公室需要打打 Excel表格、打打Word文件、送送文件,如施工日報、監理回復之類(lèi)的。雖然我的工作零碎,就相當于一個(gè)打雜的,每天也沒(méi)干什么很實(shí)實(shí)在在的活,但是我自己認為,每天在工地上看到的,聽(tīng)到的,以及自己想到的,都對自己以后的學(xué)習都是有幫助的。
在工地現場(chǎng),我們會(huì )不難發(fā)現,到處都會(huì )有預留的洞孔,預留洞孔就是在混凝土施工過(guò)程中在混凝土構件上為了設備安裝、穿管線(xiàn)等等預先留置的洞口。 聽(tīng)說(shuō)預留孔洞施工在建筑工地施工常會(huì )出現忘留,位置錯亂等通病,在建筑工地屢見(jiàn)不鮮,對此,我們作為工程技術(shù)人必須熟記圖紙,把握細節。
地鐵大廈是20多層的高層,大多電梯井預留的兩個(gè)洞等是安裝電梯門(mén)的,而旁邊的小洞是安裝按鈕的。我在工地這一個(gè)月的期間,首先是前期測量,然后植筋預埋預埋件,接著(zhù)就是支臂焊接安裝了,這一步我們快結束了,下一步我們的任務(wù)就是主次龍骨的安裝了,然后是玻璃幕墻鋁框安裝、鋁單板安裝鑲嵌、玻璃安裝密封膠鑲嵌等
不在現場(chǎng)的時(shí)間我就待在工地辦公室?纯磮D紙,看看內業(yè)文件,幫忙打表格,文件。當然在辦公室也能學(xué)到不少,聽(tīng)技術(shù)人員討論出現的問(wèn)題,然后看他們是如何想辦法解決的,從他們的談話(huà)中,也是可以學(xué)到不少的,這其中不僅僅是專(zhuān)業(yè)知識,也包括在社會(huì )中該如何為人處事,這些都是對自己將來(lái)步入這個(gè)行業(yè),步入社會(huì )有很大幫助的。
下面我再結合這段時(shí)間的實(shí)習,從工作和生活兩方面來(lái)談?wù)勎业男牡皿w會(huì ):
一, 工作方面:
1.充實(shí)。以前在學(xué)校中,知識從課本上學(xué)習到建筑方面的理論
知識,但是由于缺乏現場(chǎng)實(shí)踐,很多課本上的東西都不能透徹的理解到位。來(lái)到工地現場(chǎng)后,我把以前不懂的問(wèn)題結合到現場(chǎng)所見(jiàn)到的實(shí)物,以前好多不懂的問(wèn)題迎刃而解,我每天都生活在進(jìn)步中,感覺(jué)生活挺充實(shí)。
2.有點(diǎn)累,雖然我在工地現場(chǎng)不用像工人那樣干累活,但是我每天也得時(shí)不時(shí)的上現場(chǎng)看看,相比在學(xué)校上課的生活當然會(huì )感覺(jué)有點(diǎn)累,以前在學(xué)校我就很少睡午覺(jué),但在工地上我不得不中午瞇一會(huì ),因為不這樣的話(huà),下午就基本上很難保持充足的精神待在工地。
3. 他們更累!因為我來(lái)實(shí)習時(shí)間不長(cháng),鑒于我的能力有限,領(lǐng)導也很少給我安排很多具體的'任務(wù),我每天也就在工地待8個(gè)多小時(shí),每天回學(xué)校就感覺(jué)累了,就更別說(shuō)我們的領(lǐng)導和同事們,他們每天都是6點(diǎn)就上班,然后下午6點(diǎn)多才能下班,如果有事情沒(méi)辦完,晚上還得加班,每天都要解決很多工地上出現的各種各樣復雜的問(wèn)題,他們不僅體力累,而且心更累。
二, 生活方面:
來(lái)這實(shí)習,我早餐和晚飯是在學(xué)校吃,午飯是在工地上吃,阿姨做飯還行,比學(xué)校的好吃,領(lǐng)導和同事們都對我特別照顧。以前在學(xué)校經(jīng)常聽(tīng)到出去的人說(shuō)社會(huì )有多黑暗,多殘酷,但是來(lái)這后我感覺(jué)我們的領(lǐng)導和同事們工作上齊心協(xié)力,生活上互相幫助,根本不存在他們所說(shuō)的那樣陰霾的現象,我希望自己能盡快的融入到這個(gè)和睦的大家庭當中,成為他們中的一份子。
在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫助下,我這次實(shí)習讓我受益匪淺,讓我在不斷地實(shí)踐認識中彌補了自己的空缺,許多在書(shū)本上的理論知識,通過(guò)現場(chǎng)的實(shí)習讓我更有了深刻的體會(huì ),讓我明白理論與實(shí)際其實(shí)存在著(zhù)很多的差別,只有兩者互相結合才能滿(mǎn)足工作的實(shí)際需要。
同時(shí)來(lái)到X市軌道交通1號線(xiàn)一期工程控制中心建筑幕墻工程施工項目部后,我發(fā)現這里人才濟濟,經(jīng)常感覺(jué)到我不管在理論知識和現場(chǎng)經(jīng)驗方面都和大家有很大的差距,即使到了大四畢業(yè)也會(huì )是一樣的,所以有時(shí)候很著(zhù)急,當然也慶幸自己來(lái)這里實(shí)習了,至少這樣可以學(xué)習多一點(diǎn),經(jīng)驗多一點(diǎn),差距小一點(diǎn)。
暑假實(shí)習報告 篇8
大學(xué)的最后一個(gè)暑假,我去區檢察院實(shí)習,時(shí)間是從二0XX年七月十六日至八月九日。實(shí)習期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向實(shí)踐方面轉化,盡量做到理論與實(shí)踐相結合,在實(shí)習期間能夠遵守工作紀律,不遲到、早退,認真完成領(lǐng)導和檢察人員交辦的工作,得到院領(lǐng)導及全體檢察干警的一致好評,同時(shí)也發(fā)現了自己的許多不足之處。
此次實(shí)習,主要崗位是審查起訴科,因此主要實(shí)習科目是刑法和刑事訴訟法,也涉及一些其他私法科目。在實(shí)習中,我參加了幾起案件的開(kāi)庭審理,認真學(xué)習了正當而標準的司法程序,真正從課本中走到了現實(shí)中,從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活,細致的了解了公訴起訴的全過(guò)程及法庭庭審的各環(huán)節,認真觀(guān)摩一些律師的整個(gè)舉證、辯論過(guò)程,并掌握了一些法律的適用及適用范圍。跟隨干警提審,核實(shí)犯罪事實(shí),探詢(xún)犯罪的心理、動(dòng)機。真正了解和熟悉了我國的公訴程序及法庭的作用和職能,同時(shí)還配合公訴人員做好案件的調查筆錄和庭審筆錄,做好案卷的裝訂歸檔工作。
實(shí)習期間,我利用此次難得的機會(huì ),努力工作,嚴格要求自己,虛心向領(lǐng)導和檢察干警求教,認真學(xué)習政治理論,黨和國家的政策,學(xué)習法律、法規等知識,利用空余時(shí)間認真學(xué)習一些課本內容以外的相關(guān)知識,掌握了一些基本的法律技能,從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識,為以后真正走上工作崗位打下基礎。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行!痹诙虝旱膶(shí)習過(guò)程中,我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運用中的專(zhuān)業(yè)知識的匱乏,剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。這也許是我一個(gè)人的感覺(jué)。不過(guò)有一點(diǎn)是明確的,就是我們的法學(xué)教育和實(shí)踐的確是有一段距離的。法學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性很強的學(xué)科,法學(xué)需要理論的指導,但是法學(xué)的發(fā)展是在實(shí)踐中來(lái)完成的。所以,我們的法學(xué)教育應當與實(shí)踐結合起來(lái),采用理論與實(shí)際相結合的辦學(xué)模式,具體說(shuō)就是要處理好“三個(gè)關(guān)系”:即課堂教育與社會(huì )實(shí)踐的關(guān)系,以課堂為主題,通過(guò)實(shí)踐將理論深化;暑期實(shí)踐與平時(shí)實(shí)踐的關(guān)系,以暑期實(shí)踐為主要時(shí)間段;社會(huì )實(shí)踐廣度與深度的關(guān)系,力求實(shí)踐內容與實(shí)踐規模同步調進(jìn)展。
在實(shí)習過(guò)程中,也發(fā)現法律的普及非常重要。我國政府為推進(jìn)法治建設而進(jìn)行的多年的普法教育活動(dòng),取得了很大成就。人們的法制觀(guān)念、法律意識都有了很大的提高。但是在普法的深度與廣度上還有一些不足。比如有些時(shí)候,人們對有些法律條文是知道的,但卻不知道如何適用它,以至于觸犯法律;有時(shí)候人們對兩個(gè)以上不同法律對同一問(wèn)題的規定不明白,不知道該適用哪一部法律,有一個(gè)案件就是這樣的.,被告人原是某村會(huì )計,后來(lái)在改選中落選,這樣一些會(huì )計帳簿、會(huì )計憑證需要移交,但是他一直認為《會(huì )計法》是規定的要等帳目清算后再移交,所以就堅持不交出,結果被以隱匿會(huì )計帳簿、會(huì )計憑證罪逮捕。這一個(gè)案例就說(shuō)明我們的普法活動(dòng)不能只做表面文章,要深入實(shí)際,真真正正的讓人們了解法律、法規的含義。并在這個(gè)基礎上,逐步確立人們對法律的信仰,確立法律神圣地位,只有這樣法治建設才有希望。
再有一個(gè)問(wèn)題就是青少年犯罪。在實(shí)習中所接觸的案件中,有很大一部分案件的被告是八十年代以后出生的,甚至有兩個(gè)犯有搶劫罪的被告人是八七年的。不考慮被告人家庭和自身因素,從社會(huì )大環(huán)境來(lái)說(shuō),我覺(jué)得社會(huì )也有一些責任的。從八十年代初改革開(kāi)始到八十年代末,這是一個(gè)重大變革的時(shí)期。這一段時(shí)間對精神文明建設有些放松,也就是說(shuō),有些犯罪人在童年時(shí)期就有可能已經(jīng)沾染上了一些不良習氣。所以說(shuō),教育從娃娃抓起,不能只是一個(gè)口號,要真正落到實(shí)處。
“千里之行,始于足下”,這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習,我認為對我走向社會(huì )起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對將來(lái)走上工作崗位也有著(zhù)很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實(shí)際生活中不斷培養。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來(lái)自領(lǐng)導和干警們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實(shí)習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會(huì )的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì )的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我師”,我們可以向他們學(xué)習很多知識、道理。
學(xué)習法律的最終目的是要面向群眾,服務(wù)大眾
,為健全社會(huì )法治,為我們的依法治國服務(wù)的。高等法學(xué)教育在推進(jìn)法治建設過(guò)程中擔當著(zhù)重要的角色,其培養的具備一定基本理論知識,技術(shù)應用能力強、素質(zhì)高的專(zhuān)業(yè)技能人才,將在社會(huì )上起到重要作用,F代的社會(huì )是一個(gè)開(kāi)放的社會(huì ),是一個(gè)處處充滿(mǎn)規則的社會(huì ),我們的國家要與世界接軌,高素質(zhì)法律人才的培養必不可少。因此,對人才的培養,應當面向實(shí)際,面向社會(huì ),面向國際。法學(xué)教育本身的實(shí)踐性很強,所以采用理論聯(lián)系實(shí)際,理論與實(shí)際相結合的辦學(xué)模式是比較可行的,大學(xué)的法學(xué)院應當與公、檢、法、律師事務(wù)所等部門(mén)建立良好的關(guān)系,定期安排學(xué)生見(jiàn)習,讓學(xué)生更好的消化所學(xué)的知識,培養學(xué)生對法學(xué)的興趣,避免畢業(yè)后的眼高手低現象,向社會(huì )輸送全面、合格、優(yōu)秀的高素質(zhì)法學(xué)人才。
九九級法律系陽(yáng)光
二0XX年八月十七日
暑假實(shí)習報告 篇9
一、實(shí)習目的
實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )、在實(shí)踐中鞏固知識;實(shí)習又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識,既開(kāi)闊了視野,又增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。此次實(shí)習的目的在于通過(guò)在甘肅崇業(yè)稅務(wù)師有限公司的實(shí)習,了解了有關(guān)公司稅務(wù)處理的運行機制,進(jìn)一步鞏固和運用在校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識,熟悉公司日常稅務(wù)的操作流程以及工作制度等,進(jìn)一步提高理論水平與實(shí)際工作水平,做到理論與實(shí)際相結合,為以后的工作夯實(shí)基礎。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年2月18日----20xx年4月10日
三、實(shí)習單位介紹
甘肅省崇業(yè)稅務(wù)師事務(wù)有限公司是一家專(zhuān)門(mén)負責代理記賬、稅務(wù)申報、審核財務(wù)報表的稅務(wù)代理機構。公司共有員工32人,其中高級會(huì )計師3人,會(huì )計師8人,會(huì )計員和助理會(huì )計師18人,審計師2人。其主要業(yè)務(wù)是審核原始憑證、填制記賬憑證、登記會(huì )計賬簿、編制財務(wù)會(huì )計報表、對外提供委托單位的財務(wù)會(huì )計報告、納稅申報、稅務(wù)審計、公司破產(chǎn)清算、注冊驗資等業(yè)務(wù)。同時(shí),公司組織多次培訓不斷加強員工素質(zhì),及時(shí)查找并解決服務(wù)中出現的問(wèn)題,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提高服務(wù)效率,進(jìn)一步提高金融服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現客戶(hù)滿(mǎn)意,自身發(fā)展的良好局面,為公司的長(cháng)期發(fā)展奠定日益堅實(shí)的基礎。
四、實(shí)習內容及過(guò)程
公司經(jīng)理得知我所學(xué)專(zhuān)業(yè)后,向我介紹了公司財務(wù)部負責報稅的韓老師,于是尚老師成為我的實(shí)習老師。初來(lái)乍到,我頓顯窘迫,簡(jiǎn)單的說(shuō)明此次的實(shí)習目的和任務(wù),韓老師待人很隨和,對我所提出的疑惑問(wèn)題,他有問(wèn)必答,在他的幫助下,我迅速適應了這里的工作環(huán)境,并開(kāi)始嘗試獨立做一些事情。就這樣,我的實(shí)習生活開(kāi)始了。
我首先要學(xué)習的是了解并使用金蝶k/3財務(wù)管理系統。使用金蝶k/3財務(wù)管理系統的步驟:雙擊金蝶k3主控臺——金蝶k/3系統登錄(用戶(hù)注冊主控臺,輸入組織機構、當前賬套、用戶(hù)名、密碼),打開(kāi)財務(wù)會(huì )計會(huì )顯示出:總賬、報表、財務(wù)分析、現金管理、固定資產(chǎn)管理、應收款管理、現金流量表、應付款管理等模塊,可根據需要選擇不同的模塊。例如:外單位給我們開(kāi)了一張銀行承兌匯款單,我們用k3系統制作憑證,就要打開(kāi)"應收款管理"模塊,找"發(fā)票處理"打開(kāi)后,會(huì )顯示出各類(lèi)單據,選擇"承兌匯款單",打開(kāi)后輸入票號、所屬銀行、匯款金額等,輸完檢查一遍無(wú)誤后保存。
然后退出,再找"憑證處理",打開(kāi)"憑證生成"系統會(huì )自動(dòng)顯示出憑證,按照憑證表格根
據業(yè)務(wù)把摘要、科目、金額、附件數、日期、憑證號等輸入并檢查無(wú)誤后保存、打印,再把打印出來(lái)的憑證和單據粘好,在打開(kāi)總帳,就會(huì )從中找到這個(gè)業(yè)務(wù)。其實(shí)還有一種憑證生成的方法,就是把票據處理完成后,直接點(diǎn)擊上面"按單"的標志,就會(huì )自動(dòng)生成憑證,你打開(kāi)信息查一下憑證號,記住后"退出",找"憑證處理",打開(kāi)"憑證查詢(xún)",輸入憑證號查詢(xún),系統會(huì )顯示出這個(gè)憑證,你改一下摘要和附件數就可以保存,打印了。其他業(yè)務(wù)也是這樣處理。月底系統內部自動(dòng)把所有業(yè)務(wù)匯總為明細帳,可以把平時(shí)記的日記賬合計核對一下。
學(xué)會(huì )財務(wù)管理系統之后,就開(kāi)始學(xué)習給委托機構代辦網(wǎng)上報稅業(yè)務(wù)了。
(一)登錄蘭州市地方稅務(wù)局網(wǎng)站。
(二)操作:納稅人正確輸入納稅人識別號、密碼、校驗碼(小寫(xiě)即可),點(diǎn)擊"登錄"按鈕即可向網(wǎng)上申報系統發(fā)出登錄請求。成功登錄到網(wǎng)上申報系統后,可以看到網(wǎng)上申報系統主頁(yè)包括三部分:標題區、功能菜單區、業(yè)務(wù)操作區。標題區:顯示網(wǎng)上申報系統標題(山東省地方稅務(wù)局網(wǎng)上申報系統)。功能菜單區:顯示功能菜單,包括:涉稅信息、納稅人信息管理、填寫(xiě)申報表、正式申報、網(wǎng)上劃款、申報查詢(xún)、劃款查詢(xún)、退出。操作區:主要用于用戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。如點(diǎn)擊"申報查詢(xún)"菜單后,在主界面右側會(huì )出現申報查詢(xún)頁(yè)面,供用戶(hù)查詢(xún)申報數據使用。
(三)涉稅通知。涉稅通知主要是使該納稅人能夠在登陸后看到管理員給其發(fā)送的通知,納稅人登錄時(shí)應該及時(shí)查看通知以免遺漏重要消息。頁(yè)面顯示如下內容:開(kāi)頭:歡迎該納稅人進(jìn)入大廳及其登錄時(shí)間。內容:各個(gè)通知標題及管理員發(fā)布此通知的時(shí)間,點(diǎn)擊通知標題即可看見(jiàn)通知內容。提示:系統提示該納稅人發(fā)生以下情況后如何解決。當納稅人需要查看通知時(shí),單擊通知標題打開(kāi),查看完通知即可關(guān)閉。注意事項:通知是地稅管理部門(mén)發(fā)布的,與該納稅人有關(guān)的重要信息,納稅人應該及時(shí)查收。
(四)納稅申報。20xx稅務(wù)實(shí)習報告20xx稅務(wù)實(shí)習報告。網(wǎng)上報稅納稅申報繳款按如下順序進(jìn)行:一是填寫(xiě)申報表,填寫(xiě)完申報表后,申報表數據僅保存在網(wǎng)上報稅系統,此時(shí)發(fā)現報表填寫(xiě)錯誤,可以在"填寫(xiě)申報表"頁(yè)面,打開(kāi)需刪除的報表,點(diǎn)擊頁(yè)面下方的"刪除按鈕"即可。二是正式申報,正式申報顯示的是未到申報期限的已填寫(xiě)申報表但尚未正式申報的報表信息,正式申報完畢后,就可以進(jìn)行劃款操作,并且申報表數據即可在征管系統查詢(xún)到。正式申報后,由于數據已經(jīng)提交到征管,不能通過(guò)刪除操作來(lái)刪除申報表,需在征管平臺作廢申報表作廢征管數據,并通過(guò)網(wǎng)上報稅監控平臺提供的申報表作廢功能作廢網(wǎng)上報稅系統數據。
其中作廢時(shí)所需的應征憑證序號可以通過(guò)網(wǎng)上報稅申報查詢(xún)查詢(xún)到。1、填寫(xiě)申報表。在"我的辦稅大廳"頁(yè)面點(diǎn)擊"填寫(xiě)申報表"鏈接,即進(jìn)入填寫(xiě)申報表主頁(yè)面。將鼠標移至橫欄的菜單上面,即可顯示其對應的申報表。點(diǎn)擊相應報表,即可打開(kāi)進(jìn)行填寫(xiě),填寫(xiě)后保存成功,會(huì )在報表名稱(chēng)后顯示"√"。2、正式申報。填寫(xiě)完申報表后,需要進(jìn)行正式申報。點(diǎn)擊"我的.辦稅大廳"頁(yè)面上的"正式申報"鏈接,即可進(jìn)入正式申報窗口。
(1)、正式申報窗口列出的,是通過(guò)網(wǎng)上報稅"填寫(xiě)申報表"填寫(xiě)的,并且到申報當日尚未超出申報期限的申報表。已經(jīng)正式申報的報表,"申報"欄顯示為"",尚未正式申報的,顯示為"申報"。帶有附表的,只顯示主表信息。(2)、各報表的申報期限除納稅期限為
按次申報的以稅種登記的申報期限為準,按次申報的為申報月份的月末最后一個(gè),扣款期限為申報日的次日。
(五)網(wǎng)上劃款。正式申報成功后即可在"我的辦稅大廳"點(diǎn)擊"網(wǎng)上劃款"鏈接繳納稅款。
(1)網(wǎng)上劃款窗口列出的,是已經(jīng)正式申報成功,并且當前日期未超過(guò)繳款期限的申報表。帶有附表的,只顯示主表信息。(2)網(wǎng)上劃款窗口上方有劃款銀行和賬號信息。由于征管同一納稅人只允許有一個(gè)稅庫或稅銀聯(lián)網(wǎng)的賬號,所以此處顯示賬號就是征管登記的申報方式未"網(wǎng)上申報"簽署過(guò)稅庫或稅銀聯(lián)網(wǎng)的賬號。(3)各報表的繳款期限除按納稅期限按次的以稅種登記的繳款期限為準,按次申報的扣款期限為正式申報日期的次日。
暑假實(shí)習報告 篇10
前言:“ 沒(méi)有實(shí)習,就沒(méi)有發(fā)言權 ” ,只有親身經(jīng)歷過(guò)才會(huì )有那種超乎平常的感覺(jué)。我與社會(huì )的接觸并不多。其實(shí)學(xué)校要求我們參加社會(huì )實(shí)踐 , 無(wú)非是想讓我們提前接觸社會(huì ) , 了解社會(huì ) , 這樣才不會(huì )在真正走上社會(huì )的時(shí)候找不到生活的重心 , 于是我才決定這個(gè)假期要真正的去接觸社會(huì ) , 品嘗社會(huì )的酸甜苦辣。
實(shí)踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上,我們學(xué)習了很多理論知識,但是如果我們在實(shí)際當中不能靈活運用,那就等于沒(méi)有學(xué)。實(shí)踐就是將我們在課堂上學(xué)的理論知識運用到實(shí)戰中。
我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當的運用到生活、工作當中去,成為對別人對社會(huì )有用的人才?我們怎樣才能適應當今飛速發(fā)展的社會(huì ),怎樣才能確定自己的人生坐標,實(shí)現自己的人生價(jià)值呢?抱著(zhù)這種想法,經(jīng)人介紹我走進(jìn)了五星花園麥當勞店。在那里,我學(xué)到許多書(shū)本上所沒(méi)有的社會(huì )實(shí)踐知識,體會(huì )到了工作的一些難處,學(xué)會(huì )了如何處世,怎樣把事做對做好,清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己,為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎。
在這段實(shí)踐里我得到了許多體會(huì )與認識,理解了學(xué)院為什么一直強調加強我們社會(huì )實(shí)踐能力,現我將這短短的工作經(jīng)歷總結做出實(shí)踐報告如下,請老師予以指導。
一、實(shí)踐目的:
鍛煉自身的社會(huì )活動(dòng)能力,了解社會(huì )現實(shí),從實(shí)踐中拉進(jìn)了與社會(huì )的距離,認清一些社會(huì )問(wèn)題,看清一些社會(huì )現象,在社會(huì )大課堂里,經(jīng)風(fēng)雨、見(jiàn)世面,檢驗知識,培養能力,磨練意志,使自身得到啟迪,增強社會(huì )責任感。在實(shí)踐中認識社會(huì )、增長(cháng)才干、提高自身素質(zhì)、為日后真正走進(jìn)社會(huì )鋪定基石。
二、實(shí)踐時(shí)間:
三、實(shí)踐地點(diǎn):
北京市豐臺區-豐臺橋南餐廳
四、實(shí)踐內容:
開(kāi)始時(shí)要試工一天,工作4個(gè)小時(shí)。試工期間,我被安排到大廳工作。及時(shí)收拾客人用餐后留下的垃圾,保持大廳的整潔是工作的重點(diǎn),同時(shí)還必須兼顧廁所的衛生。別看廁所只有小小的一塊地方,拖起來(lái)不費吹灰之力。但是在用餐高峰,往往前腳我剛拖完,還沒(méi)等地板干掉就有3、4位顧客連著(zhù)使用,地面就張亂不堪了。在我手忙腳亂之際,只見(jiàn)大廳的阿姨,動(dòng)作迅速,總能在第一時(shí)間里把所有的工作做好。速度之快讓我佩服不已。
有人會(huì )說(shuō),用餐高峰時(shí)的確辛苦。但是到了低峰就輕松了吧。一開(kāi)始我也是這么想的。我面試的這家餐廳設在看丹橋,處于鬧市區。但過(guò)了吃飯時(shí)間,餐廳生意就會(huì )明顯淡下來(lái)。在低峰時(shí)段,大廳的托盤(pán)都收好了、廁所的地面拖干凈了、洗手臺也幾經(jīng)擦的一塵不染,似乎已經(jīng)沒(méi)有什么事情要做了,但是總不能就垂手站著(zhù)吧。于是趕忙請教阿姨——你可以把玻璃擦一下。特別是門(mén)上的玻璃,客人進(jìn)出時(shí)手會(huì )碰到玻璃上,玻璃很容易花掉。大廳的地面上有一些散落的食物碎片看到嗎?把地掃一下。地面上的那些腳印也要及時(shí)拖干凈。垃圾要經(jīng)常用導壓棒壓一下。如果壓好以后,垃圾超過(guò)垃圾桶的3/4就要準備換一個(gè)新的垃圾袋了。收好的托盤(pán)要用消毒水擦拭、消毒,然后送到柜臺上,保證柜臺托盤(pán)的是數量。盛放吸管的盒子要定期察看,如果吸管數量不夠要及時(shí)補充。經(jīng)常到餐廳的外圍看看。如果有煙頭、樹(shù)葉、紙屑要及時(shí)清掃,保持餐廳外圍環(huán)境的整潔。人不多的時(shí)候,還可以把外圍的地板拖一下。
原來(lái)還有這么多的事情要做!而我卻以為事情都做好了,甚至有點(diǎn)無(wú)所事事的樣子,真是臉紅。學(xué)著(zhù)怎樣發(fā)現事情,積極去做一些看似細小但卻必須的事情是我學(xué)到的第一課。試工時(shí)間很快就過(guò)去了,通過(guò)努力,店經(jīng)理對我的表現還算比較滿(mǎn)意,通知我可以進(jìn)排班,正式上班接受培訓了。第一次來(lái)到餐飲行業(yè)工作,一切對我來(lái)說(shuō)都是陌生的,必須從最基礎的學(xué)起。
培訓的第一個(gè)項目是炸薯條。首先我記熟了關(guān)于薯條位操作的理論知識。從一袋薯條的重量到呈遞給顧客的大、中、小份薯條的克數;從烹制薯條的標準油溫到薯條的保鮮時(shí)間等等。理論知識之后便是實(shí)際操作了。在師傅的指導之下,很快該學(xué)的東西都學(xué)會(huì )了,接下來(lái)就是熟練的過(guò)程。
我的工作是根據收銀員們需要的薯條,按照規格及時(shí)送上?此坪(jiǎn)單,可是實(shí)際操作中我卻碰到了大難題。當時(shí)正值用餐高峰,而那兩天優(yōu)勢薯條買(mǎi)一送一優(yōu)惠券的使用時(shí)間,來(lái)買(mǎi)薯條的顧客絡(luò )繹不絕。由于剛才位我講解的時(shí)候,師傅把油槽里的油放掉讓我清楚炸油應處的正確位置,導致油溫不夠。面對這么大的需求量,我根本來(lái)不及及時(shí)提供薯條。當三、四個(gè)收銀員同時(shí)向我報餐的時(shí)候,我簡(jiǎn)直要喊救命了。幸好師傅及時(shí)幫忙,才使供應恢復了正常。
薯條位的培訓通過(guò)之后,便是我在麥當勞的主要工作——收銀的培訓。收銀員是和顧客有著(zhù)直接接觸也是必然接觸的員工?梢哉f(shuō)餐廳留給顧客的形象是好是壞,很大一部分是由收銀員的服務(wù)質(zhì)量來(lái)決定的。所以對收銀的要求時(shí)非常高的。其中每個(gè)收銀員都能如數家珍并且熟練運用的就是麥當勞的“收銀七步曲”。其內容包括: 1.歡迎顧客光臨 2.顧客點(diǎn)餐 3.建議性銷(xiāo)售
4.重復點(diǎn)餐內容,并告知顧客餐點(diǎn)的金額 5.配餐
6.重復點(diǎn)餐內容,收銀并找零 7.呈遞餐飲,感謝顧客的光臨
我的記性不差,要背出這些條條框框以及菜單等都不是難事。但收銀不是在學(xué)校做考卷,死記硬背不能解決實(shí)際問(wèn)題。第一次上柜臺的我不但收銀七步去完成的疙瘩、生硬,還總是漏掉步驟,不是沒(méi)有建議性銷(xiāo)售,就是沒(méi)有了重復點(diǎn)餐。
接下來(lái)的就是上機進(jìn)行練習,開(kāi)始有師傅帶著(zhù),和師傅一起一對一的模擬,到后來(lái)必須自己?jiǎn)为毭鎸︻櫩汀?/p>
雖然已經(jīng)經(jīng)過(guò)培訓可以單獨接受工作了,但是僅僅通過(guò)短暫帶訓時(shí)間練習的我和其他收銀員的差距還很大。所以店長(cháng)要求我們在以后的工作時(shí)間里,要從各方面提升自己的專(zhuān)服務(wù)水平,我為自己定如下計劃:
1、眾所周知,麥當勞是快餐食品,強調速度是它的一個(gè)重要的特點(diǎn)。作為餐廳的服務(wù)員,位顧客提供最快捷的服務(wù)是從上班第一天起就被反復強調的'。
在麥當勞,這個(gè)“快”字不再是粗略的定性詞語(yǔ),而被賦予了確定的量化標準——顧客在進(jìn)入5秒鐘內要受到招呼;對每一位顧客的配餐要在1分鐘內完成;每位顧客排隊購買(mǎi)餐點(diǎn)的時(shí)間都應該在5分鐘以?xún)。這些明確的數字標志著(zhù)一旦穿上制服,站到柜臺上,一切行動(dòng)都必須是迅捷的,不能有半點(diǎn)拖沓。和其他收銀員站在一個(gè)柜臺上,別人已經(jīng)接待了三、四個(gè)顧客,而你卻連一筆幾十元的生意都沒(méi)有結束。這樣的差距是絕對不能用“新人”來(lái)作為解釋的。所以提升速度是我面臨的第一重要問(wèn)題。速度的增加一方面可以通過(guò)一遍又一遍的收銀來(lái)獲得,但同時(shí)思想上的重視是更為重要的。只有思想高度集中了,全身肌肉都繃緊了,各部位都協(xié)調合作,才能在高峰時(shí)段跟上其他收銀員節奏。曾經(jīng)有短時(shí)間里,自認為自己的速度已經(jīng)很快了,但是當有一次親眼目睹了店長(cháng)收銀、配餐的速度后,我才知道真正的迅速是什么標準,連顧客都忍不住稱(chēng)贊:“麥當勞的速度真快啊!”
2、挑戰千次
“千次”是在柜臺上時(shí)常被提起的一個(gè)名詞。所謂“千次”就是一種產(chǎn)品在1000個(gè)顧客中所被購買(mǎi)的份數。由于各種原因,麥當勞公司會(huì )在某段時(shí)間里對某個(gè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售提出一定的要求,各家餐廳對指標的完成情況就通過(guò)“千次”得以體現。例如麥當勞總是在不斷推出新的品種,以豐富其產(chǎn)品的種類(lèi)。在投入大量人力、物力、財力研發(fā)、宣傳之后,公司自然希望在“新產(chǎn)品是否被市場(chǎng)接受?消費者的喜愛(ài)程度如何?”這些問(wèn)題上能有好的答案。千次就成了回答這些問(wèn)題的重要指標。
如何提高千次以達到公司的預期?除了電視上播放的廣告、餐廳里懸掛的POP等宣傳手段增加顧客對新產(chǎn)品的知曉度和購買(mǎi)欲之外,收銀員的引導是決定千次的一個(gè)重要因素。 指導我的師傅曾經(jīng)說(shuō)過(guò),作為柜臺的收銀員,你并不只是站在柜臺上聽(tīng)顧客要買(mǎi)點(diǎn)什么就賣(mài)給他什么,而是要引導顧客去買(mǎi)你想要賣(mài)掉的東西。
如果說(shuō),速度只是一個(gè)熟練的過(guò)程,通過(guò)一百次兩百次的重復,肯定會(huì )從生疏到熟練。但是建議性銷(xiāo)售則是需要動(dòng)腦子的事情。在什么情況下建議什么產(chǎn)品;面對什么顧客用何種口氣和方法建議都是需要學(xué)習和摸索的。技巧好的收銀員,想賣(mài)掉什么就能賣(mài)掉什么,餐廳里有什么產(chǎn)品需要促銷(xiāo)了,即使是平時(shí)點(diǎn)餐率最少的產(chǎn)品,也能被他推銷(xiāo)出去。這些技巧都是書(shū)本上學(xué)不來(lái)的,而是要在實(shí)踐的過(guò)程中自己嘗試、總結出來(lái)的。往往同樣一句話(huà),在不同的時(shí)機說(shuō)出來(lái),甚至只是語(yǔ)氣上稍有不同,結果也會(huì )大相徑庭。
3、遭遇CHAMps
麥當勞全球推廣的“CHAMPS”冠軍計劃是麥當勞取得成功業(yè)績(jì)的主要精髓之一。其內容為:
CCleanliness保持美觀(guān)整潔的餐廳; HHospitality提供真誠友善的接待; AAccuracy確保準確無(wú)誤的供應 MMaintenance維持優(yōu)良的設備;
PProduct Quality堅持高質(zhì)穩定的產(chǎn)品; SSpeed 注意快速迅捷的服務(wù)。
每個(gè)月公司都對餐廳的CHAMPS狀況進(jìn)行打分。因此,檢查人員也被稱(chēng)為CHAMPS,同時(shí)他還有一個(gè)中文名字——神秘顧客。因為檢查人員是以顧客的身份來(lái)餐廳進(jìn)行檢查。員工甚至管理組都不知道他是誰(shuí),也不知道他什么時(shí)候來(lái)。他會(huì )以顧客的身份來(lái)餐廳買(mǎi)一分餐點(diǎn),并坐上一段時(shí)間,從而給出餐廳CHAMPS的成績(jì)。 4、注重團隊精神
一家餐廳在運營(yíng)期間,柜臺、總配、大廳、廚房多處區域都在同時(shí)運作。十幾個(gè)員工在一起工作,我們就是一個(gè)團隊,為餐廳的運營(yíng)共同出力。所以員工間的相互溝通、相互協(xié)作是非常重要的。在麥當勞的柜臺上很少能看到只有一個(gè)收銀員的情況出現。原因就是我們是一個(gè)團隊,任何時(shí)候隊員之間都會(huì )相互協(xié)作;ハ鄥f(xié)作的精神,使我們?yōu)樗送瑫r(shí)也為自己提供了更好的工作環(huán)境。在這些天的工作中,我還對麥當勞的生產(chǎn)運作流程進(jìn)行了一下了解,又針對麥當勞的生產(chǎn)運做流程,工作設計做較為進(jìn)一步的分析。麥當勞擁有漢堡,雞肉卷,炸雞翅,新奧爾良烤翅等十多種食品。那他的生產(chǎn)設備是采取何種生產(chǎn)運作組織方式呢?麥當勞采用的是工藝對象專(zhuān)業(yè)化的組織方式。下面我以香辣雞翅,薯條和新奧爾良烤翅為例。
其實(shí),麥當勞的油炸機有幾個(gè)功能鍵。你可以根據你所要炸的食品選擇功能鍵,機器會(huì )自動(dòng)調試合適的溫度和時(shí)間?梢哉f(shuō)麥當勞所有的油炸食品都要通過(guò)油炸機。而且像香辣雞翅,新奧而良烤翅等食品都要事先在腌制房解凍,清洗,腌制。這些布置是很明顯的工藝對象專(zhuān)業(yè)化。這樣的一物多用對產(chǎn)品的變化有較好的適應性;有利充分利用設備和員工的工作時(shí)間:便于進(jìn)行工藝管理。不利之處是有時(shí)幾種產(chǎn)品都缺時(shí),特別是正餐高峰期,就會(huì )同時(shí)爭奪有限的資源。雖然麥當勞的設備利用比較合理,但是某些產(chǎn)品仍然出現瓶頸的問(wèn)題。例如墨西哥雞肉卷在周末的午餐,晚餐時(shí)段都會(huì )供不應求。一方面因為麥當勞的食品實(shí)行保鮮原則,貨架上的食品超過(guò)一定的時(shí)間就全部廢棄。而墨西哥雞肉卷的保存時(shí)間最短,只有十分鐘。超過(guò)十分鐘,雞肉卷的外面的那層薄餅就變得硬,影響口感。為了給顧客最美味的食品,這些“過(guò)期食品”都要廢棄。麥當勞為了減少浪費和節約成本,在制訂雞肉卷的生產(chǎn)計劃比較謹慎。
五、實(shí)踐總結:
我在麥當勞里學(xué)到了很多。從什么都不會(huì )到現在能夠熟練的完成柜臺上的服務(wù)工作,這個(gè)假期的合作讓我學(xué)到了很多——團隊合作精神、勤勞誠實(shí)、認真負責、追求完美的品質(zhì)、注重細節的習慣,這些重要的影響今后會(huì )一直伴隨著(zhù)我,無(wú)論是在哪里的工作崗位工作。在我的打工實(shí)踐生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實(shí)如此,但這也給我上了寶貴的一課。因為這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì )從哪里跌倒就從哪里爬起來(lái),這才是我所應該做的。我也從工作中學(xué)習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執著(zhù)的?墒侨绻阒粏(wèn)耕耘不問(wèn)收獲,那么你一定會(huì )交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開(kāi)心。不論做什么事情,都必須有主動(dòng)性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會(huì )和周?chē)娜藴贤ㄋ枷、關(guān)心別人、支持別人。
這次的打工實(shí)踐生活是我人生中邁向社會(huì )的重要一步,是值得回憶的,F在想來(lái),我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì )的,這也算是我的一分財富吧。就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè )觀(guān),競爭形式的日趨激烈,面對憂(yōu)慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會(huì )實(shí)踐工作。打工實(shí)踐雖然很短,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì )一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì )經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì )顯現出來(lái)。 大學(xué)生除了學(xué)習書(shū)本知識,還需要參加社會(huì )實(shí)踐。因為很多的大學(xué)生都清醒地知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)”的人不是現代社會(huì )需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì )實(shí)踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(cháng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會(huì ),我覺(jué)得大學(xué)生應該轉變觀(guān)念,不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì )經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養自己的創(chuàng )業(yè)和社會(huì )實(shí)踐能力。
現在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應該把握所有的機會(huì ),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長(cháng),以便進(jìn)入社會(huì )后可以盡快走上軌道。這次的社會(huì )實(shí)踐是一個(gè)開(kāi)始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì )促使我逐步走向社會(huì ),慢慢走向成熟。
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