鋼材銷(xiāo)售實(shí)習報告
在人們素養不斷提高的今天，大家逐漸認識到報告的重要性，要注意報告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式。寫(xiě)起報告來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編精心整理的鋼材銷(xiāo)售實(shí)習報告，希望對大家有所幫助。
鋼材銷(xiāo)售實(shí)習報告1
一、虛心學(xué)習，努力提升自身業(yè)務(wù)能力
�。ㄒ唬┝私怃摬氖袌�(chǎng)基本信息。
初到分公司，除了了解鋼材規格，材質(zhì)等基本情況外，通過(guò)發(fā)名片、彩頁(yè)等形式，向別的公司介紹自己。同時(shí)掌握市場(chǎng)上的現貨公司和做工地的公司，現貨公司經(jīng)營(yíng)的鋼材種類(lèi)，做工地公司對鋼材的需求。不斷學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，積累客戶(hù)資料。
�。ǘ⿲W(xué)會(huì )詢(xún)價(jià)，并將采集到的價(jià)格信息反饋給公司。每天各公司開(kāi)始報價(jià)的時(shí)候，就學(xué)著(zhù)去采集市場(chǎng)價(jià)格信息。剛開(kāi)始采集到的價(jià)格不準，總是比市場(chǎng)正常報價(jià)要高，
但后來(lái)通過(guò)建立的人際關(guān)系和對鋼材價(jià)格的了解，慢慢的就會(huì )問(wèn)到較為準確的價(jià)格信息。詢(xún)價(jià)完后，及時(shí)將價(jià)格匯報給公司，以供參考。
�。ㄈ┟迤渌F貨公司可供資源和當天實(shí)際出貨價(jià)格。
既然是市場(chǎng)，就必然存在競爭，所了解的情況不一定真實(shí)準確。一是自己從側面了解競爭對手現貨資源和出貨情況；二是和客戶(hù)建立良好的關(guān)系。同一個(gè)客戶(hù)會(huì )接到很多公司的報價(jià)，如果關(guān)系不錯，客戶(hù)會(huì )主動(dòng)將其他公司出貨價(jià)格和資源情況告知我們。將這些信息和我們自己的'作比較，并匯報給公司，為公司是否需要購進(jìn)或調整做參考。
�。ㄋ模┐y客戶(hù)心態(tài)，鞏固老客戶(hù)，發(fā)展新客戶(hù)。在公司領(lǐng)導和同事的介紹下，我基本了解了公司在材料總廠(chǎng)的老客戶(hù)，和他們經(jīng)常保持聯(lián)系，隨時(shí)關(guān)注他們的鋼材需求情況。并通過(guò)其它媒介，獲得更多的客戶(hù)信息，走訪(fǎng)詢(xún)問(wèn)，以便發(fā)展一些新的客戶(hù)。尤為重要的是掌握客戶(hù)的購貨心態(tài)，成交指數，加強同他們的交流，來(lái)贏(yíng)得成交量。
�。ㄎ澹┮�?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)對待客戶(hù)。
良好的工作態(tài)度對于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，不論在何
時(shí)，我都會(huì )注意自己的言行，向老業(yè)務(wù)員學(xué)習和客戶(hù)交流的技巧，讓自己充滿(mǎn)激情，面帶微笑，用真誠去打動(dòng)客戶(hù)。
二、耐心細致，做好開(kāi)具增值稅發(fā)票的工作
對于這項工作，我要求自己盡量做到一絲不茍。開(kāi)票前，先整理好開(kāi)票信息，需要變動(dòng)和新增的，都提前完成。其次，由于有些公司單筆金額較小，因此開(kāi)票前梳理一遍發(fā)貨單，同一公司的一起開(kāi)具，這樣可節省發(fā)票，以防出現發(fā)票不夠或緊缺的情況。最后，打印前仔細核對，確認無(wú)誤后打印，盡量避免或減少作廢發(fā)票份數。
三、自身缺點(diǎn)和不足
總結今年的工作，對于剛學(xué)著(zhù)入門(mén)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的我來(lái)說(shuō)，存在很多的問(wèn)題和不足。在價(jià)格商談上能力欠缺，對當天市場(chǎng)價(jià)格浮動(dòng)不能及時(shí)了解掌握，不能及時(shí)發(fā)現市場(chǎng)缺貨和斷貨情況，遇事有些急躁，和客戶(hù)的溝通能力不足。
四、明年的工作計劃
在20xx年工作得失的基礎上取長(cháng)補短，不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，多向領(lǐng)導同事們請教，向他們學(xué)習更好的方式方法，總結經(jīng)驗，吸取教訓，使自身業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提升。增強責任感，增強服務(wù)意識。
鋼材銷(xiāo)售實(shí)習報告2
實(shí)習的目的：
學(xué)習煉鋼煉鐵的基本工藝知識。增強實(shí)踐潛力培養良好的思想和作風(fēng)。并在初步接觸生產(chǎn)實(shí)際中，對煉鋼煉鐵的過(guò)程有一個(gè)較為完整的感性認識，為學(xué)習煉鐵和煉鋼基礎及有關(guān)后繼課程和今后從事鋼鐵冶煉與制造方面的技術(shù)工作，打下必須堅實(shí)的基礎。了解鋼鐵的主要冶煉方法，各主要車(chē)間的劃分，所用設備和工具，對各種鋼鐵的加工工藝的過(guò)程，工程術(shù)語(yǔ)和主要技術(shù)問(wèn)價(jià)有必須的了解。我認為“生產(chǎn)實(shí)習”是一門(mén)實(shí)踐性的技術(shù)專(zhuān)業(yè)課，是高等院校工科學(xué)生學(xué)習的基本工藝方法和技術(shù)，完成工程基本訓練的重要必修課，它不僅僅能夠讓我們獲得了冶金方面的基本基礎認識，了解煉鋼煉鐵的基本操作，提高了自己的時(shí)間潛力，而且加強了理論聯(lián)系實(shí)際的鍛煉，提高了我的工作實(shí)踐潛力培養了工程素。
生產(chǎn)實(shí)習是冶金工程專(zhuān)業(yè)十分重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節，生產(chǎn)實(shí)習是與課堂教學(xué)完全不同的教學(xué)方法，在教學(xué)計劃中生產(chǎn)實(shí)習是課堂教學(xué)的補充，通過(guò)現場(chǎng)的講授、參觀(guān)、座談、討論、分析等多種形式，一方面來(lái)鞏固正在學(xué)習的書(shū)本上學(xué)到的理論知識，另一方面可獲得在書(shū)本上不易了解和不易學(xué)到的生產(chǎn)現場(chǎng)的實(shí)際知識，是培養我們動(dòng)手潛力和分析問(wèn)題解決問(wèn)題潛力、理論與實(shí)踐結合的基本訓練，同時(shí)也是學(xué)生畢業(yè)設計選題及設計工作原始資料的來(lái)源，為學(xué)生畢業(yè)設計打下扎實(shí)的基礎。
實(shí)習任務(wù)：
我們班自20xx年4月9號到4月27號在四川德勝鋼鐵公司進(jìn)行了為期兩周多的實(shí)習，此次實(shí)習主要對煉鐵煉鋼的生產(chǎn)流程和設備進(jìn)行了相關(guān)的了解和參觀(guān)，通過(guò)現場(chǎng)參觀(guān)的方式把理論知識融合進(jìn)去，比較適于課本上的不同，為此能更好的學(xué)好以后的專(zhuān)業(yè)課和搞好以后的專(zhuān)職工作，于師傅的應對面的交流也培養了我們的交際潛力，更多的了解了煉鐵煉鋼的具體流程和操作，在交流中我們討論了如何在近年來(lái)冶金行業(yè)不景氣的環(huán)境中節能減排，提高技術(shù)手段來(lái)扭虧為盈。在現場(chǎng)我們看到了現實(shí)生活中真真切切的冶金過(guò)程，讓我們從各方面都受益匪淺。
在實(shí)習的空余時(shí)間我們要為自己的實(shí)習總結歸納，每一天晚上我們都要寫(xiě)下當天的實(shí)習筆記，以更好的記憶和了解白天的所見(jiàn)所聞，在這次實(shí)習中我們也不知不覺(jué)增強了團隊意識和紀律觀(guān)念。在實(shí)習期間我們還與工廠(chǎng)的工人進(jìn)行了互動(dòng)更好的了解對方的特色，我們和他們打了兩場(chǎng)籃球友誼賽，不僅僅增強了友誼也更清楚的了解了德勝，從工人的交談中我們對冶金行業(yè)的未來(lái)也明朗了，這也為我們以后就業(yè)選取帶給了更好的指導。
實(shí)習過(guò)程：
走進(jìn)轉爐煉鋼：在老師的帶領(lǐng)下我們來(lái)到了轉爐身旁，在經(jīng)過(guò)我們的仔細觀(guān)察之后發(fā)現，轉爐車(chē)間的主要設備有，轉爐系統設備，原料供應系統設備，供氧系統設備，煙氣凈化及回收處理設備，轉爐煉鋼輔助設備及各種也要設備。
我們看到轉爐可移動(dòng)，用于吹煉鋼，轉爐爐體用鋼板制成，呈圓筒形，內襯耐火材料，吹煉時(shí)靠化學(xué)反應熱加熱，不需要外熱源，是最重要的煉鋼設備。
轉爐煉鋼的工藝路線(xiàn)如下：
高爐鐵水―→混鐵爐―→鐵水+生鐵+廢鋼―→轉爐―→連鑄―→精整―→入庫
轉爐煉鋼原料：
1)、鐵水：鐵水一般占轉爐裝入量的70%-100%。鐵水物理、化學(xué)熱是氧氣定尺轉爐煉鋼的基本熱源;物理熱占轉爐熱量的50%左右。
鐵水溫度：鐵水溫度的高低是帶入物理熱多少的標志。我國規定入爐鐵水溫度大于1250℃且要穩定。
鐵水成分
硅：硅是重要發(fā)熱元素、也是石灰消耗的決定因素。
硅過(guò)高的幾點(diǎn)危害：
(1)增加石灰消耗、熱量過(guò)高。
(2)加劇對爐襯的侵蝕。
(3)初渣中sio2超過(guò)必須數值時(shí)，影響石灰熔化，從而影響成渣速度，延長(cháng)冶煉時(shí)間。
錳：錳含量高對冶煉有益，可促進(jìn)初渣早化，改善溶渣流動(dòng)性，提高金屬收得率，增加終點(diǎn)余錳，減少合金用量。
磷：是強發(fā)熱元素，轉爐脫磷率一般為85%-95%。
根據磷含量將鐵水分為三類(lèi)：wp《0.30%為低磷鐵水、0.30%-1.0%為中磷鐵水、wp》1.0高磷鐵水。
2)、廢鋼：廢鋼是冷卻效果最穩定的冷卻劑。
3)、石灰：石灰主要成分維cao，是主要造渣材料。
德勝有三個(gè)轉爐。3×80t1#提釩2#、3#主要用于煉鋼，過(guò)程中都要吹ar。德勝煉鋼廠(chǎng)產(chǎn)量：5800t/d
鋼種(抗震鋼)hrb335c0、19/0.24%si0、20/0.50%
mn0.65/1.45%s、p≤0.043%
hrb400c0、20/0、24%si0.30/0、55%
mn1.15/1.55%s、p≤0.043%
出鋼溫度：11650-1655℃大包溫度：1560-1580℃中包溫度：1520-1525℃
基本搶位：1、35m低qiāng位：1、20m高qiāng位：2.0m走進(jìn)連鑄：
連續鑄造簡(jiǎn)稱(chēng)連鑄，使鋼水不斷地通過(guò)水冷晶器，凝成硬殼后從結晶器下方出口連續拉出，經(jīng)噴水冷卻，全部凝固后切成批料的鑄造工藝。同通常鋼錠澆鑄相比，具有增加金屬收得率，節約能源，提高鑄坯質(zhì)量，改善勞動(dòng)條件，便于機械化、自動(dòng)化等優(yōu)點(diǎn)。連鑄鎮靜鋼材的綜合收得率比模鑄的約高10%。沸騰鋼連鑄比較困難，至今尚未成功。近年對沸騰鋼成分的鋼夜進(jìn)行真空”輕處理”。能夠順利地進(jìn)行連鑄。有色金屬的連鑄發(fā)展比鋼鐵連鑄早。如在輥式連鑄機上，兼有凝固和塑性變形，則稱(chēng)連鑄機。像德勝的連鑄機主要有2臺六流的。
連鑄在結晶結構上的主要特點(diǎn)是：連鑄工藝使鋼水迅速而均勻地冷卻，因而迅速構成叫厚微晶細粒的表面層，沒(méi)有充分時(shí)間構成主狀晶區;連鑄坯斷面叫小，整罐鋼水的連鑄從開(kāi)始到終了的冷卻凝固時(shí)間接近，連鑄坯縱向成分偏析差別可在10%以?xún)�，這是摸鑄鋼錠無(wú)法與之比擬的;連鑄坯不像摸鑄鋼錠那樣分單根澆鑄，所以可避免構成縮孔或空洞，使金屬收得率提高;在塑性加工中，為消除鑄態(tài)組織所需的壓縮比也可較小。
我們在觀(guān)察的過(guò)程中了解到，德勝公司用的是雙臂鋼包回轉臺，一般狀況下，當六個(gè)結晶器全部開(kāi)啟的時(shí)候30分鐘澆完一包鋼水。連鑄工藝主要流程：
鋼包———中間包———分流———澆鋼————結晶器(一冷或強冷)———二冷(水冷)————拉坯矯直———空冷
走進(jìn)煉鐵廠(chǎng)：
高爐冶煉用的原料主要由鐵礦石、燃料(焦炭)和熔劑(石灰石)三部分組成。
通常，冶煉1噸生鐵需要1.5-2.0噸鐵礦石，0.4-0.6噸焦炭，0.2-0.4噸熔劑，總計需要2-3噸原料。為了保證高爐生產(chǎn)的連續性，要求有足夠數量的原料供應。
高爐生產(chǎn)是連續進(jìn)行的。一代高爐(從開(kāi)爐到大修停爐為一代)能連續生產(chǎn)幾年到十幾年。生產(chǎn)時(shí)，從爐頂不斷地裝入鐵礦石、焦炭、熔劑，從高爐下部的風(fēng)口吹進(jìn)熱風(fēng)(1000-1300攝氏度)，噴入油、煤或天然氣等燃料。裝入高爐中的鐵礦石，主要是鐵和氧的化合物。在高溫下，焦炭中和噴吹物中的.碳及碳燃燒生成的一氧化碳將鐵礦石中的氧奪取出來(lái)，得到鐵，這個(gè)過(guò)程叫做還原。鐵礦石通過(guò)還原反應煉出生鐵，鐵水從出鐵口放出。鐵礦石中的脈石、焦炭及噴吹物中的灰分與加入爐內的石灰石等熔劑結合生成爐渣，從出鐵口和出渣口分別排出。煤氣從爐頂導出，經(jīng)除塵后，作為工業(yè)用煤氣�，F代化高爐還能夠利用爐頂的高壓，用導出的部分煤氣發(fā)電。
生鐵是高爐產(chǎn)品(指高爐冶煉生鐵)，而高爐的產(chǎn)品不只是生鐵，像德勝公司冶煉的礦石主要是釩鈦磁鐵礦，德勝有三個(gè)高爐，兩個(gè)450m3，一個(gè)1250m3，2#高爐計劃月產(chǎn)量44550t，富氧量2500m3/h風(fēng)溫≥1100℃(s)≤0.08%焦比≤510kg/t高爐煉鐵過(guò)程中還產(chǎn)生副產(chǎn)品水渣、礦渣棉和高爐煤氣等。
在煉鋼廠(chǎng)煉鐵廠(chǎng)實(shí)習之余，我們老師還帶領(lǐng)我們參觀(guān)了燒結廠(chǎng)，為我們此刻學(xué)習的煉鐵原料這門(mén)課打實(shí)了堅實(shí)的基礎。
在燒結廠(chǎng)我們看到了燒結的基本工藝流程：燒結原料的準備(①含鐵原料②熔劑③燃料)→配料與混合→燒結生產(chǎn)
配料目的：獲得化學(xué)成分和物理性質(zhì)穩定的燒結礦，滿(mǎn)足高爐冶煉的要求�；旌夏康模菏篃Y料的成分均勻，水分適宜，易于造球，從而獲得粒度組成良好的燒結混合料，以保證燒結礦的質(zhì)量和提高產(chǎn)量。
根據原料性質(zhì)不同，可采用一次混合或二次混合兩種流程。一次混合的目的：潤濕與混勻，當加熱返礦時(shí)還可使物料預熱。二次混合的目的：繼續混勻，造球，以改善燒結料層透氣性。
燒結生產(chǎn)：
�、俨剂蠈伒琢�、混合料鋪在燒結機臺車(chē)上的作業(yè)。
�、邳c(diǎn)火點(diǎn)火操作是對臺車(chē)上的料層表面進(jìn)行點(diǎn)燃，并使之燃燒。
�、蹮Y準確控制燒結的風(fēng)量、真空度、料層厚度、機速和燒結終點(diǎn)。
燒結終點(diǎn)的決定與控制：控制燒結終點(diǎn)，即控制燒結過(guò)程全部完成時(shí)臺車(chē)所處的位置。中小型燒結機終點(diǎn)一般控制在倒數第二個(gè)風(fēng)箱處，大型燒結機控制在倒數第三個(gè)風(fēng)箱處。
帶式燒結機抽風(fēng)燒結過(guò)程是自上而下進(jìn)行的，沿其料層高度溫度變化的狀況一般可分為5層，點(diǎn)火開(kāi)始以后，依次出現燒結礦層，燃燒層，預熱層，干燥層和過(guò)濕層。然后后四層又相繼不見(jiàn)，最終只剩燒結礦層。
�、贌Y礦層。這層的主要變化是熔融物的凝固，伴隨著(zhù)結晶和析出新礦物，還有吸入的冷空氣被預熱，同時(shí)燒結礦被冷卻，和空氣接觸時(shí)低價(jià)氧化物可能被再氧化。
�、谌紵龑�。燃料在該層燃燒，溫度高達1350-1600℃，使礦物軟化熔融黏結成塊。
�、垲A熱層。由燃燒層下來(lái)的高溫廢氣，把下部混合料很快預熱到著(zhù)火溫度，一般為400-800℃。
�、芨稍飳�。該層中料球被急劇加熱，迅速干燥，易被破壞，惡化料層透氣性。
�、葸^(guò)濕層。從干燥層下來(lái)的熱廢氣內含超多水分，料溫低于水蒸氣的露點(diǎn)溫度時(shí)，廢氣中的水蒸氣會(huì )重新凝結，使混合料中水分超多增加而構成過(guò)濕層。此層水分過(guò)多，使料層透氣性變壞，降低燒結速度。
認識：
在這一系列的參觀(guān)及了解后我認識到鋼鐵生產(chǎn)是一項很龐大的工作流程，首先我得向工人師傅們致以崇高的敬意。其次我認識到鋼鐵行業(yè)是我國主要的命脈行業(yè)，各行各業(yè)中都要用到鋼鐵，再次我要感謝帶我們去實(shí)習的的老師，辛苦你們了。所以我們在校大學(xué)生必須要學(xué)好專(zhuān)業(yè)課知識，在以后的工作中發(fā)揮出我們應有的作用。最后我認識到，鋼鐵生產(chǎn)中對于水的需求和排出廢水的處理工作，環(huán)境污染已是威脅世界人類(lèi)的一大殺手，個(gè)性是水污染，所以我認為在鋼鐵生產(chǎn)過(guò)程中必須要處理好污水凈化的處理工作，這樣對水回收再利用以及環(huán)境保護都有著(zhù)不可估量的好處。
感想：
在經(jīng)過(guò)生產(chǎn)實(shí)習的這兩周之后我認識的這種經(jīng)歷和軍訓一樣是這輩子最難忘的東西，也是我大學(xué)生活中最可貴的一段日子。一齊實(shí)習的同學(xué)也讓我明白了什么是真正的大學(xué)同窗情。上車(chē)時(shí)相互讓座，在工廠(chǎng)時(shí)相互照應，相互提醒注意安全等等。生產(chǎn)實(shí)習更是一個(gè)群眾活動(dòng)，拉近我們彼此的距離，填補了以前存在的隔閡，增進(jìn)了我們之間的友誼!
兩周的生產(chǎn)實(shí)習是短暫的，但這段特殊的學(xué)習過(guò)程帶給我對學(xué)習，對生活的點(diǎn)滴體會(huì )卻會(huì )一向銘記在我心中，時(shí)時(shí)翻出體味，相信它們會(huì )是使我受益終生的精神財富。
短短的兩周時(shí)間，我們在學(xué)習和實(shí)習中充實(shí)地度過(guò)。我們學(xué)到的知識雖然不是很多很多，但是通過(guò)這次讓我們明白了我們需要實(shí)際學(xué)習掌握的技能還很多、很多。如果我們沒(méi)有社會(huì )勞動(dòng)的經(jīng)驗，那么我們這些大學(xué)生也只能是紙上談兵。我們只有擺正自己的位置，不怕苦不怕累，多參加社會(huì )實(shí)踐，才能保證在未來(lái)的社會(huì )競爭中有自己的位置，才能成為祖國真正需要的人才，為國家社會(huì )作出更大的貢獻!
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