IT行業(yè)實(shí)習報告
在現實(shí)生活中，報告的用途越來(lái)越大，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準確、簡(jiǎn)潔。一聽(tīng)到寫(xiě)報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)？下面是小編為大家收集的IT行業(yè)實(shí)習報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
IT行業(yè)實(shí)習報告 篇1
洛陽(yáng)起重機廠(chǎng)是中國起重機行業(yè)的重點(diǎn)企業(yè)。廠(chǎng)區位于九朝古都洛陽(yáng)市區內，占地17萬(wàn)平方米，現有職工773人，各類(lèi)專(zhuān)業(yè)227人.技術(shù)人員103人。批量生產(chǎn)各類(lèi)型標準或非標準起重設備如QD5~250t雙梁橋式起重機；QZ型5~20t抓斗橋式起重機；QC型5~20t電磁橋式起重機；LDA型1~16電動(dòng)單梁橋式起重機；LX型0.5~16電動(dòng)單梁懸掛起重機；LH型5~50電動(dòng)單梁懸掛起重機；L型、MG型、MH型5~50t門(mén)式起重機；LH型5~50t葫蘆雙梁橋式起重機以及采用德國技術(shù)合作生產(chǎn)的單、雙梁橋式起重機。多年來(lái)產(chǎn)品深得用戶(hù)依信賴(lài)，銷(xiāo)售遍及全國除臺灣、西藏外的各個(gè)地區，并多次出口到國外許多國家。.
在本次實(shí)習過(guò)程中主要是對K40門(mén)座式塔式起重機電器柜的安裝及調試，從電氣柜的選擇及其電氣元件的選擇，安裝布線(xiàn)都有我的參與，在這次為期兩周的電工實(shí)習，我從感性上學(xué)到了很多東西，使我更深刻地了解到了實(shí)踐的重要性。只具有理論知識是不行的，更要有動(dòng)手能力。本次實(shí)習的目的主要使是我們對電工工具、電器元件及線(xiàn)路安裝有一定的感性和理性認識；了解一些線(xiàn)路原理以及通過(guò)線(xiàn)路圖安裝、調試、維修的方法；對電工技術(shù)等方面的專(zhuān)業(yè)知識做初步的理解，培養和鍛煉我們的實(shí)際動(dòng)手能力，使我們的理論知識與實(shí)踐充分地結合，作到不僅具有專(zhuān)業(yè)知識，而且還具有較強的實(shí)踐動(dòng)手能力，能分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的高素質(zhì)人才。
以前我們學(xué)的都是一些理論知識,比較注重理論性，而較少注重我們的動(dòng)手鍛煉，而這一次的`實(shí)習有不少的東西要我們去想，同時(shí)有更多的是要我們去做，好多東西看起來(lái)十分簡(jiǎn)單，但沒(méi)有親自去做，就不會(huì )懂理論與實(shí)踐是有很大區別的，很多簡(jiǎn)單的東西在實(shí)際操作中就是有許多要注意的地方，也與我們的想象不一樣，這次的實(shí)訓就是要我們跨過(guò)這道實(shí)際和理論之間的鴻溝。理論說(shuō)的在好，如果不付諸于實(shí)際，那一切都是空談。只有應用與實(shí)際中，我們才能了解到兩者之間的巨大差異。
這次實(shí)習很累，在安裝過(guò)程中我們都遇到了不少困難，理論與實(shí)踐是有很大區別的，許多事情需要自己去想，只有付出了，才會(huì )得到，有思考，就有收獲，就意味著(zhù)有提高，就增強了實(shí)踐能力和思維能力。這兩個(gè)星期的電工技術(shù)實(shí)習，我得到了很大的收獲，這些都是平時(shí)在課堂理論學(xué)習中無(wú)法學(xué)到的，我主要的收獲有以下幾點(diǎn)：
�。�1）掌握了幾種基本的電工工具的使用，導線(xiàn)與導線(xiàn)的連接方法，導線(xiàn)與接線(xiàn)柱的連接方法，了解了電路安裝中走線(xiàn)、元件布局等基本常識；
�。�2）了起重機中所用電器元器件安裝及其調試。
�。�3）掌握了起重機械所用電氣設備與其他電器元器件的差異。
�。�4）增強了我們的團隊合作精神，培養了我們的動(dòng)手實(shí)踐能力和細心嚴謹的作風(fēng)。
通過(guò)這次實(shí)習我真正感覺(jué)到步入社會(huì )后我們要學(xué)得的東西很多，差距還是有的，專(zhuān)業(yè)課知識的欠缺、動(dòng)手能力不足等等，我也知道這不是一天兩能夠學(xué)會(huì )的，不過(guò)我堅信我能做到這一點(diǎn)。這次實(shí)習對我將來(lái)以后的工作也會(huì )有很大的幫助，我想能夠在以后的設計過(guò)程中體會(huì )到很多東西。人們常說(shuō)，大學(xué)是個(gè)象牙塔。確實(shí)，學(xué)校與職場(chǎng)、學(xué)習與工作、學(xué)生與員工之間存在著(zhù)巨大的差異。在角色的轉化過(guò)程中，人們的觀(guān)點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當的調整。所以，不要老抱怨公司不愿招聘應屆畢業(yè)生，有時(shí)候也得找找自己身上的問(wèn)題。而實(shí)習提供了一個(gè)機會(huì )，讓大家接觸到真實(shí)的職場(chǎng)。有了實(shí)習的經(jīng)驗，以后畢業(yè)工作，就可以更快、更好地融入新的環(huán)境，完成學(xué)生向職場(chǎng)人士的轉換。
IT行業(yè)實(shí)習報告 篇2
基本情況：
辦公實(shí)習
實(shí)習目的：
通過(guò)辦公實(shí)習了解xx行業(yè)及其營(yíng)銷(xiāo)運作狀況，在此基礎上把 所學(xué)的商務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)理論知識與工作實(shí)踐密切聯(lián)系起來(lái)，培養實(shí)際工作操作能力與分析思考能力，以達到學(xué)以致用，并積累一定的社會(huì )處世經(jīng)驗。
實(shí)習時(shí)間：
20××.7.10—20××.8.20
實(shí)習地點(diǎn)：
xx股份有限公司支公司
總結報告：
今年暑假,我有幸到中國人壽xx股份有限公司榮昌支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習，在這一個(gè)多月的實(shí)習中我學(xué)到了很多在課堂上和書(shū)本上根本就學(xué)不到的知識, 受益匪淺�，F在我就對這40天的實(shí)習做一個(gè)工作小結。
首先介紹一下我的實(shí)習單位：中國人壽xx股份有限公司榮昌支公司。中國人壽xx股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家xx公司，幾經(jīng)演變后，現公司于XX年6月30日根據《中華人民共和國公司法》注冊成立，并于XX年12月17日、18日及XX年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價(jià)值品牌前十名，是我國xx行業(yè)第一品牌;市場(chǎng)份額將近全國的1/2，擁有最多的全國客戶(hù)群體和獨一無(wú)二的全國性多渠道分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )以及遍布全國的客戶(hù)服務(wù)支持，是中國壽險市場(chǎng)的領(lǐng)導者;隨著(zhù)資產(chǎn)的不斷提高，公司已通過(guò)其控股的中國最大的xx資產(chǎn)管理者----中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩健的投資管理風(fēng)險管控體系;其經(jīng)驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業(yè)中的排名不斷提高，11年躍居159位，堪稱(chēng)行業(yè)老大。中國人壽xx股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區擁有客戶(hù)最多和最具實(shí)力價(jià)值的xx公司。
在中國人壽榮昌支公司，我先后接受了xx業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種——萬(wàn)能險的基本條款及規定的培訓，參加了了關(guān)銷(xiāo)售萬(wàn)能險的產(chǎn)品發(fā)布會(huì )和不同形式的客戶(hù)聯(lián)誼會(huì )參與聽(tīng)講新人培訓會(huì )與每周例行的大小型晨會(huì )，參與xx代理人換簽合同的'各項流程處理事宜，接待xx業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格，輔助個(gè)險銷(xiāo)售部及組訓室的其他同事解決工作上的問(wèn)題等。通過(guò)這些各種形式的工作參與，我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識，主要是：
(1) xx方面的理論和知識以及xx行業(yè)的現狀，使我對xx有了一個(gè)更客觀(guān)、全面的認識，理智的判斷，也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
(2) 通過(guò)對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認知能力，通過(guò)對xx業(yè)的現狀的研究和前景的科學(xué)預測，進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規劃和職業(yè)生涯設計。
(3) 對職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認識，明確了努力和改善方向，通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗，交到了幾位可以虛心請教的長(cháng)輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
(4) 電腦辦公的實(shí)用知識與軟件應用技巧，以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗，強化了我對擴展知識和提高能力的學(xué)習欲望。
(5) 勤奮、踏實(shí)、認真、負責任做事風(fēng)格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收獲。
當然，以我個(gè)人之見(jiàn)也發(fā)現了一些小的問(wèn)題，如xx代理人考核制度不夠健全，xx業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。
IT行業(yè)實(shí)習報告 篇3
20xx年10月8日至11月3日，在法政學(xué)院的統一安排下，我們一組共9位同學(xué)在中國平安人壽保險股份有限公司湛江中心支公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“平安壽險湛江中心支公司”）進(jìn)行了畢業(yè)實(shí)習、
一、實(shí)習的目的和要求
畢業(yè)實(shí)習的目的是：接觸實(shí)際，了解社會(huì )，增強勞動(dòng)觀(guān)點(diǎn)和社會(huì )主義事業(yè)心、責任感；學(xué)習業(yè)務(wù)知識和管理知識，鞏固所學(xué)理論，獲取本專(zhuān)業(yè)的實(shí)際知識，培養初步的實(shí)際工作能力和專(zhuān)業(yè)技能、具體要求
1、培養從事經(jīng)紀中介工作的業(yè)務(wù)能力、了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會(huì )進(jìn)行工作、
2、理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會(huì )運用所學(xué)的基礎理論、基本知識和基本技能去解決經(jīng)紀中介實(shí)踐中的具體問(wèn)題、
3、虛心學(xué)習，全面提高綜合素質(zhì)、在實(shí)習中拜廣大工作人員為師，虛心學(xué)習他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式，提高自己的綜合素質(zhì)，把自己培養成為合格的經(jīng)濟工、
4、培養艱苦創(chuàng )業(yè)精神和社會(huì )責任感，形成熱愛(ài)專(zhuān)業(yè)、熱愛(ài)勞動(dòng)的良好品德、
5、預演和準備就業(yè)、找出自身狀況與社會(huì )實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習期間及時(shí)補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備、
二、實(shí)習內容
參加了平安壽險湛江中心支公司的“錦繡人生”事業(yè)說(shuō)明會(huì )和為期兩天的新人培訓后，公司安排我們到其中的一個(gè)部門(mén)區域拓展部實(shí)地演練、
區域拓展又稱(chēng)區域收展，是壽險的區域化行銷(xiāo)模式，源于家庭服務(wù)的理念，由公司派區域服務(wù)專(zhuān)員在固定區域內為客戶(hù)進(jìn)行上門(mén)服務(wù)，就像一個(gè)流動(dòng)的門(mén)店一樣，將客戶(hù)與公司的關(guān)系透過(guò)一個(gè)渠道有機地結合起來(lái)、區域服務(wù)工作是保險和綜合服務(wù)金融工作、
根據《中國平安人壽保險公司展業(yè)服務(wù)體系管理辦法》的規定，分支機構區域拓展部下設展業(yè)區部、展業(yè)處、展業(yè)課、展業(yè)區四級展業(yè)服務(wù)單位、平安壽險湛江中心支公司區域拓展部設1個(gè)展業(yè)處、2個(gè)展業(yè)課和14個(gè)展業(yè)區、其中有17個(gè)團隊管理者，分別是1個(gè)展業(yè)處經(jīng)理、2個(gè)展業(yè)課長(cháng)和14個(gè)展業(yè)區主任、該部門(mén)共有117個(gè)區域服務(wù)專(zhuān)員（通稱(chēng)“收展員”），所有的區域服務(wù)專(zhuān)員都通過(guò)了保險從業(yè)人員資格考試，都是平安壽險的保險代理人、
到區域拓展部后，很榮幸，我被安排到的師傅是王小華經(jīng)理、在王小華經(jīng)理的指導下，我遵守紀律，虛心學(xué)習，積極工作：
1、參加部門(mén)的早會(huì )（星期一至星期五，早上8：30開(kāi)始），吸收新知、早會(huì )一般是總結工作，分享經(jīng)驗，開(kāi)展專(zhuān)題講課，發(fā)布通知等、我認真做筆記，從中吸收到了新的知識，間接獲得了工作經(jīng)驗、
2、虛心請教王小華經(jīng)理、朱紅梅主任、梁赤宇師兄等，了解平安的壽險產(chǎn)品，熟悉區域服務(wù)專(zhuān)員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等、了解到的平安壽險產(chǎn)品有“平安愛(ài)心無(wú)限世紀天使”“平安鐘愛(ài)一生”“平安財富一生”“平安智富人生”等、熟悉區域服務(wù)專(zhuān)員的日常業(yè)務(wù)是接觸客戶(hù)，為客戶(hù)提供服務(wù)、其工作流程有五個(gè)步驟：尋找客戶(hù)、約訪(fǎng)、銷(xiāo)售面談、成交和售后服務(wù)、這五個(gè)步驟構成一個(gè)銷(xiāo)售循環(huán)、其中售后服務(wù)包括收費、保全、理賠、遞送生日卡或客戶(hù)服務(wù)報等、如果區域服務(wù)專(zhuān)員提供了令客戶(hù)滿(mǎn)意的售后服務(wù)，就會(huì )產(chǎn)生轉介紹，這樣又會(huì )獲取新的銷(xiāo)售機會(huì )，新的銷(xiāo)售循環(huán)又開(kāi)始了、工作方法有很多，如怎樣與客戶(hù)打交道，這包括怎樣去拜訪(fǎng)客戶(hù)，怎樣跟客戶(hù)講保險，怎樣為客戶(hù)做保險計劃，等等、
3、作為王小華經(jīng)理的助理，協(xié)助她做一些內勤工作、如設計、制作部門(mén)會(huì )議室的大型板報《“收獲金秋”收展員業(yè)務(wù)競賽成績(jì)表》，設計、張貼部門(mén)用于激勵員工的“幫助別人、成就自己”“我要去清遠”“我要去西安”三條橫幅等、同時(shí)，學(xué)習王小華經(jīng)理如何管理團隊、
4、在王小華經(jīng)理的安排下，作為公司客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量回訪(fǎng)中心的工作人員，對客戶(hù)進(jìn)行了電話(huà)調查、首先隨機抽取兩個(gè)展業(yè)課的部分收展員的《區域活動(dòng)日志》（里面有收展員每天拜訪(fǎng)了的客戶(hù)名單和聯(lián)系方式），然后根據日志里面的客戶(hù)名單，打電話(huà)給客戶(hù)，與客戶(hù)進(jìn)行溝通、主要調查客戶(hù)認不認識公司的某某收展員，收展員對客戶(hù)做了哪些服務(wù)，客戶(hù)對收展員的服務(wù)滿(mǎn)不滿(mǎn)意，客戶(hù)覺(jué)得收展員的服務(wù)有哪些地方需要改進(jìn)等、
三、實(shí)習結果
在平安優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶，王小華經(jīng)理的指導，以及我的努力之下，我在平安的實(shí)習獲得了圓滿(mǎn)成功、
1、思想上受到了深刻的教育、一是吸收了平安的優(yōu)秀文化、每一次早會(huì )都唱公司司歌《平安頌》，并高聲朗誦公司訓導、服務(wù)宗旨、工作信條等，我覺(jué)得我已經(jīng)融入到了平安這個(gè)溫暖的大家庭中、二是進(jìn)一步認識到保險不僅是一種風(fēng)險管理辦法，也是一種理財工具；保險代理人是在幫助別人，同時(shí)成就了自己、三是懂得了要邁向成功沒(méi)有捷徑，除了要有樂(lè )觀(guān)的心態(tài)和毅力之外，更要擁有豐富的知識（knowledge）、執著(zhù)的態(tài)度（attitude）、熟練的技巧（skill）和良好的習慣（habit）這四個(gè)專(zhuān)業(yè)條件，擁有這些特質(zhì)可以讓我們比別人更容易成功、四是增強了從事保險代理人等經(jīng)紀中介工作的光榮感、使命感和責任感、
2、鞏固了理論知識，提高了實(shí)踐能力、在學(xué)校學(xué)習了《保險學(xué)》《保險法》等理論知識，實(shí)習中將這些理論與實(shí)踐相結合、我很好地熟悉了“平安愛(ài)心無(wú)限世紀天使”“平安鐘愛(ài)一生”“平安財富一生”“平安智富人生”等平安的壽險產(chǎn)品，能向客戶(hù)講解這些產(chǎn)品，并能向客戶(hù)解釋《平安財富一生兩全保險（分紅型）合同條款》《平安智富人生終身壽險（萬(wàn)能型，b，XX）合同條款》等、
3、培養了從事保險代理人工作的業(yè)務(wù)能力、實(shí)習中通過(guò)虛心學(xué)習，了解并熟悉了保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，初步具備了保險代理人的工作能力、
4、提高了綜合素質(zhì)、（1）向部門(mén)優(yōu)秀員工請教，掌握了一些好的工作方法、（2）協(xié)助王小華經(jīng)理做了一些內勤工作，不僅出色完成分配的工作任務(wù)并獲得好評，而且提高了自己的創(chuàng )新能力、同時(shí)，獲得了一些管理團隊的方法、（3）作為公司客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量回訪(fǎng)中心的工作人員，對客戶(hù)進(jìn)行了電話(huà)調查，提高了自己與人溝通的能力、
5、為以后就業(yè)做了模擬和演練、實(shí)習中，找到了自身狀況與社會(huì )實(shí)際需要之間的差距，如經(jīng)驗不足、對事情的處理不夠果斷等、我將在以后的學(xué)習期間及時(shí)補充相關(guān)知識，為未來(lái)的求職與正式工作做好充分的知識和能力準備、
四、實(shí)習體會(huì )
實(shí)習的日子里，在平安優(yōu)秀企業(yè)文化的氛圍中，我接受了鍛煉，獲得了提高、對于這次畢業(yè)實(shí)習，我的體會(huì )有很多，其中最深刻的有三點(diǎn)：
1、做保險代理人首先是做人、我們同客戶(hù)打交道，首先要誠信，要善于與人溝通，這樣客戶(hù)才會(huì )信任我們、只有“人”做好了，保險才能做好、
2、做保險代理人是做一項事業(yè)、區域服務(wù)專(zhuān)員是傳播保障福音的幸福天使，為廣大群眾防范人生風(fēng)險，讓每個(gè)家庭都擁有平安、“幫助別人、成就自己”，這是一項偉大的事業(yè)、同時(shí)，做保險代理人是做一項不需要自己投入本錢(qián)的生意、所以我們要熱愛(ài)自己的工作，對保險事業(yè)懷抱著(zhù)無(wú)比的信心、只有事業(yè)心強的人，才能做好保險、
3、做保險代理人需要一種奮斗精神、每天的工作都是戰斗、雖然說(shuō)做保險勤奮不一定能成功，但不勤奮肯定不成功、只有不斷進(jìn)取，才能有成就、
在平安實(shí)習的這段經(jīng)歷，對我以后無(wú)論從事保險這一行業(yè)還是其他行業(yè)，都會(huì )有很大的幫助、如果以后我選擇了保險這一行業(yè)，我將努力工作，做一個(gè)優(yōu)秀的保險代理人、
保險行業(yè)實(shí)習報告8
實(shí)習的每一天是繁忙而又充實(shí)的，每天的勞頓換來(lái)工作上的一點(diǎn)點(diǎn)起色和認可是值得的。
實(shí)習期間我主要跟隨壽險部的'齊總拓展企業(yè)補充醫療保險業(yè)務(wù)，每天的工作內容有電話(huà)約見(jiàn)，客戶(hù)拜訪(fǎng)，合同談判，還有后期的企業(yè)年金的產(chǎn)品宣導。每一項工作都讓我學(xué)到了新的知識，開(kāi)拓了我的視野，讓我在全新的感受中不斷收獲進(jìn)步的喜悅。我從實(shí)習的每一個(gè)階段來(lái)談我的感受，希望我的這篇商業(yè)保險行業(yè)實(shí)習報告可以作為參考范例。
第一個(gè)階段：熟悉公司運作，管理流程和合同條款
天和是于20xx年成立的保險經(jīng)紀機構，公司董事長(cháng)和產(chǎn)壽險部總經(jīng)理都是保險營(yíng)銷(xiāo)精英出身，目前在上海有一家分公司。產(chǎn)險方面以與中石化合作為基礎不斷拓展新業(yè)務(wù)，壽險以企業(yè)補充醫療保險為主逐步推廣企業(yè)年金，客戶(hù)有北京市卷煙廠(chǎng)等一些大型企業(yè)。公司規模不大，人事結構簡(jiǎn)單，內勤人員每個(gè)人既負責承保也負責客服，各自按客戶(hù)劃分工作范圍和職責。秘書(shū)，出納，人事由助理一肩挑。外勤人員負責業(yè)務(wù)聯(lián)系，底薪加提成，激勵機制簡(jiǎn)單易行。我選擇天和實(shí)習，因為它小而員工分工不細，我可以在兩個(gè)半月的時(shí)間里接觸參與到每一個(gè)工作環(huán)節而不會(huì )因為是實(shí)習生受到排斥。
承保，客服也好，外勤業(yè)務(wù)洽談也好，都需要了解險種和合同條款。所以我首先是學(xué)習企業(yè)補充醫療保險的合同條款。通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習，我感覺(jué)各個(gè)公司的合同條款相差無(wú)幾，都是直接在基本醫療保險的基礎上確定費用保險項目和費用保險層次，只是需要被保險共同分擔的部分可以通過(guò)企業(yè)補充醫療保險讓保險人分攤一部分，這樣能夠再次降低被保險人的費用負擔。比如說(shuō)，保險公司可報銷(xiāo)的藥品和診療項目完全與基本醫療一致，都是以《北京市基本醫療保險和工傷保險藥品目錄》為準(詳情可參考具體合同)。保險人只需根據客戶(hù)想要報銷(xiāo)的比例來(lái)厘算費率。所以產(chǎn)品差異化不明顯，那么保險公司或中介機構只能靠客戶(hù)關(guān)系和售后服務(wù)取勝。
第二個(gè)階段：承保和客服
在熟悉了險種和合同條款之后，接下來(lái)我的實(shí)習工作就是承保與客服。因為企業(yè)補充醫療保險是團體險，而且參加了基本醫療的在職和退休職工都能參與(有些將被保險擴展到職工子女)，所以沒(méi)有核保，沒(méi)有體檢，保險經(jīng)紀公司需要做的就是統計被保險人的性別，年齡和人數，根據企業(yè)保障程度需要和保險公司協(xié)商起草保險合同條款。協(xié)商合同內容是一項艱巨的任務(wù)，作為經(jīng)紀公司代表客戶(hù)，在合同里應盡量考慮到客戶(hù)利益，盡量爭取更有利的承保條件，所以必須字斟句酌。比如說(shuō)新增被保險人的條件，離職被保險人的退費，索賠的期限，保險責任，除外責任等項目。事實(shí)證明，每一條每一款雙方都要溝通許多個(gè)來(lái)回，最終達成一致意見(jiàn)需要一段時(shí)間的磨合。而我們在磨合中逐漸熟悉了專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，學(xué)會(huì )了思慮周全。
當然工作往往是交叉的和相互滲透的，在和保險公司就新的協(xié)議進(jìn)行協(xié)商的同時(shí)，客服是不斷穿插其中的。盡管企業(yè)補充醫療保險費用報銷(xiāo)即理賠是定期進(jìn)行的，但由于理賠過(guò)程中會(huì )碰到許多爭議和被保險人困惑的地方，所以經(jīng)常需要中介機構與雙方進(jìn)行溝通。我的實(shí)習周記里就提到過(guò)一個(gè)典型的案例，被保險人和保險人雙方就某一種藥品是否屬于報銷(xiāo)范圍意見(jiàn)不一致，而且雙方都收集了相關(guān)資料來(lái)證明自己的意見(jiàn)是有理有據的。結果我們通過(guò)多方咨詢(xún)和查找政策規定，最后才給了客戶(hù)滿(mǎn)意的答復。企業(yè)補充醫療保險的保險期限是一年(類(lèi)同于財產(chǎn)保險)，客戶(hù)稍有不滿(mǎn)意轉而投向其他公司的這種現象是很正常的。這些事例讓我明白，實(shí)際工作要求我們不僅熟悉合同條款這些看得見(jiàn)的東西，還必須隨時(shí)了解與產(chǎn)品相關(guān)的政策與規定，比如說(shuō)隨時(shí)把握可報銷(xiāo)藥品目錄的變動(dòng)情況，基本醫療保險的相關(guān)政策調整情況以及醫療改革試點(diǎn)的相關(guān)規定等等。
第三個(gè)階段：電話(huà)約見(jiàn)，客戶(hù)拜訪(fǎng)
逐漸熟悉了承保，客服的工作職責和范疇之后，我就開(kāi)始企盼做一些更具有挑戰性的工作電話(huà)約見(jiàn)與客戶(hù)拜訪(fǎng)。表達了個(gè)人意向之后，齊總非常贊賞我的勇氣和自我挑戰精神，他鼓勵我并且給了我一些建議。平素給學(xué)生上課一直停留在講理論的層面上，真正自己去身體力行還是新媳婦坐轎頭一回。剛開(kāi)始問(wèn)題多多：打電話(huà)之前把許多情形都想到了，可是電話(huà)一撥通，忘詞了，比頭一次上講臺還緊張;電話(huà)通了，人家一聽(tīng)保險經(jīng)紀公司，啪，掛掉了;找到人力資源處的人，也了解到客戶(hù)正在辦理企業(yè)補充醫療保險，別人說(shuō)競爭企業(yè)太多，篩選都選不過(guò)來(lái)，等明年吧，不知道如何應對了。事后發(fā)現自己有幾個(gè)方面做得不到位：
一是對合同條款還是不熟悉，所以有點(diǎn)心虛，才會(huì )忘詞;
二是不懂得迂回曲折，保險兩個(gè)字人家忌諱，咱可以盡量不提，只提客戶(hù)感興趣的醫療費用報銷(xiāo)的事;
三是企業(yè)競爭太多，選都選不過(guò)來(lái)，我們何不直接告訴它，漏掉了這個(gè)可能就錯過(guò)了最好的。通過(guò)不斷自我反省和齊總建議，現在基本能夠實(shí)現突破重重阻礙獲得人力資源處管理人員的聯(lián)系方式，企業(yè)基本情況，有沒(méi)有辦理企業(yè)補充醫療保險，是否有意向等等一些基本信
IT行業(yè)實(shí)習報告 篇4
實(shí)習快要結束了、雖然只有短短的20天、但卻給我留下了深刻的印象、我實(shí)習的部門(mén)IT中心、雖然人數不是很多、但里面員工的朝氣、團結和熱情、以及對工作認真負責的態(tài)度讓我深受感動(dòng)！每次遇到不懂的問(wèn)題、或者通過(guò)當面交流、或者通過(guò)郵件、IT部門(mén)的員工孫鵬、沈欣蔚、趙坤杰、朱吉、李君總能耐心的給予解釋、讓我備感鼓舞！和另外一名和我同樣是實(shí)習生李卿交流也讓自己從他那學(xué)到了很多的東西！我相信、通過(guò)這次實(shí)習對我來(lái)說(shuō)是個(gè)很好的人生經(jīng)歷、對我以后走上工作崗位打了一劑很強的預防針、受益匪淺。具體來(lái)說(shuō)、以下是我20天來(lái)在公司的所學(xué)、所見(jiàn)、所聞：
1、對公司有了總體的認識、熟悉了公司的環(huán)境、對所在部門(mén)IT中心的'工作職責有了明確的了解。
2、對公司的絡(luò )拓撲有了直觀(guān)的認識、對局域的組建、子的劃分、IP地址的分配、以及如何配置子掩碼、關(guān)、DNS服務(wù)器等等有了實(shí)際的絡(luò )工作經(jīng)驗。
3、通過(guò)和工作人員去配線(xiàn)房、核心機房檢查、增強了對工作中遇到故障的更加感性的認識。
4、熟悉了notes這個(gè)群件軟件的安裝、工作環(huán)境以及使用中經(jīng)常遇到的問(wèn)題。
5、通過(guò)在線(xiàn)BBS和私人郵件回答了IT中心服務(wù)管理論壇上員工使用notes中遇到的問(wèn)題。
6、了解了用戶(hù)NOTES郵件恢復、備份策略以及絡(luò )監控系統軟件。
7、旁聽(tīng)了IT中心關(guān)于QA、CC、CQ以及企業(yè)應用架構方面的培訓、接觸到了軟件開(kāi)發(fā)流程、規范、以及檢查單方面的知識。以上是我的實(shí)習報告，如有不足之處，請多多指教！
IT行業(yè)實(shí)習報告 篇5
進(jìn)入大學(xué)的第一次測量實(shí)習終于在大家的期盼中來(lái)了，因為大家都想抓緊實(shí)習的時(shí)間好好休息一下，不過(guò)，現實(shí)是如此的殘酷！
開(kāi)始老師讓我們先從理論下手，介紹了水準儀和經(jīng)緯儀的構成以及它的使用方法，我們都很認真的記載著(zhù)老師所講的重點(diǎn)，在學(xué)習中，我知道了測量人員是工程建設的開(kāi)路先鋒，是確保工程質(zhì)量的“千里眼”，我為能成為測量人而感到自豪！老師還說(shuō)了，讓我們好好保護儀器！我們知道了：人在儀器在，人亡儀器也不能亡！不過(guò)讓人疑惑的是老師總讓我們做好“軍訓”的打算，有那么辛苦嗎？
很快我就見(jiàn)到了傳說(shuō)中的水準儀，它長(cháng)得真的很不咋的，不過(guò)在老師的介紹下，我知道了它是一個(gè)很有內涵的儀器！千萬(wàn)不能小看它！但是還好的就是它的螺栓比較少，所以我還能接受！不過(guò)調節經(jīng)緯儀的過(guò)程就比較復雜了，螺旋比較多，測量時(shí)儀器不停的轉動(dòng)，腦袋就暈了，對準后就不知螺旋在哪了，只能瞎摸。但有句話(huà)叫“熟能生巧”，這句話(huà)一點(diǎn)不假，在實(shí)習中，這個(gè)成語(yǔ)就得到驗證，即使開(kāi)始是有點(diǎn)生疏，但經(jīng)過(guò)一圈測量，想不熟也挺難的，而且速度也持續的提升。
下面就來(lái)談?wù)劸唧w的！我是第一批在校內測量經(jīng)緯儀的！它的螺栓比水準儀多多了！弄得我頭暈眼花的！沒(méi)辦法！我必須要堅持下去！第一個(gè)下午，我們全組組員就遇到麻煩了！因為經(jīng)緯儀的調整要三個(gè)地方全部調好，不過(guò)我們老是沒(méi)辦法讓它們全都統一，老是這兒調好了，那兒的氣泡又跑了！我們組是第八組，組員有6個(gè)，而別的組是5個(gè)人，所以我們要比別的組要更抓緊時(shí)間，不過(guò)當第九組已經(jīng)測六個(gè)點(diǎn)時(shí)，我們組還壓根沒(méi)挪窩，不過(guò)越急越不知道該怎么辦！后來(lái)在別的組來(lái)了一個(gè)同學(xué)，我們連忙請教他！
1.先要讓三腳架的中心大約和地面的點(diǎn)實(shí)行對齊。
2.調節氣泡讓它處于圓水準器的中間部分。
3.再次調節對中，但是這次是要通過(guò)調節經(jīng)緯儀的整個(gè)部位實(shí)行對中
4.實(shí)行精平調試，調節長(cháng)水準器的水泡，使它處于長(cháng)水準器的中間。
這樣“對中”和“初平”就完成了，過(guò)程很是復雜，但經(jīng)過(guò)他的指點(diǎn)，我們還是終于調好了儀器！那種興奮好像已經(jīng)完成所有測量似的'！這對于我們的組員那是一個(gè)質(zhì)的飛躍��！在測量的時(shí)候，一切順利！終于，我們成功的從第一個(gè)點(diǎn)挪到了第二個(gè)點(diǎn)！全組的人都要激動(dòng)死了！
第二個(gè)星期就在校外實(shí)行水準儀的測量了！聽(tīng)第一批在校外測量的室友說(shuō)那條路線(xiàn)特別經(jīng)典！有兩個(gè)特大號的垃圾場(chǎng)，而且因為溫度已經(jīng)達到30度的基礎上，那氣味，你不捂著(zhù)嘴，壓根不要呼吸了！可當我們真的走到那條路上時(shí)，我們發(fā)現根本不是那么一回事，不是兩個(gè)垃圾場(chǎng)，是四個(gè)！其中有兩個(gè)小的！不過(guò)，那氣味一點(diǎn)也不比大的垃圾場(chǎng)遜色！而且因為我們組運氣好的緣故，正好有位大媽正在給她的蔬菜施肥！所以我們測完一天后，身上那味道，濃的找不到詞語(yǔ)來(lái)形容！下面轉入正題！水準儀的使用是很簡(jiǎn)單的，我們在室外沒(méi)多久就能夠使用自如了，但是一開(kāi)始的水準儀初平還是很麻煩，為了能使小氣泡大約在中間，只能通過(guò)不停的伸縮三腳架要實(shí)行調試，很是麻煩，只要動(dòng)作一那么不小心，那就得“重調”。當然這沒(méi)有什么技巧口言，就像老師說(shuō)的：“你得對他溫柔不能粗魯”。為了提升測量的速度，我們只能實(shí)行一遍遍的練習，開(kāi)始自然比較慢，但是后來(lái)初平就不是測量的問(wèn)題了。
不知道為什么，我總也找不到拋物線(xiàn)，組員說(shuō)我用力太猛，要慢慢的調，不能急！哎！原來(lái)做每件事都要仔細仔細再仔細！
用十字絲瞄準塔尺也不是一件簡(jiǎn)單的事，你得保證它的那條絲和數字恰好對齊，不能有絲毫誤差，眼睛是最累得。一開(kāi)始還好，一切正常，可到后來(lái)眼睛就怎么也閉不緊了，而且測量的時(shí)候也沒(méi)一開(kāi)始清楚了！最重要的是，它開(kāi)始抽搐了！越來(lái)越看不清楚了！測完回來(lái)，路在腳下都有點(diǎn)看不清的感覺(jué)了，迷糊的很。我很疑惑，是不是搞測量的，以后測多了，在平時(shí)生活里，那眼睛也會(huì )不自主的抽搐��！呵呵，想想也挺好玩的！
其實(shí)，仔細想想，這為期兩個(gè)星期的實(shí)習并不是只有辛苦，還是有很多的快樂(lè )的！總結一下！痛并快樂(lè )著(zhù)！我想這次實(shí)習也許在幾十年后會(huì )成為我對大一的印象了吧！在這次實(shí)習中，我學(xué)到了很多，不但僅專(zhuān)業(yè)上的知識，還有團隊精神和仔細認真的做事態(tài)度！收獲很多！
IT行業(yè)實(shí)習報告 篇6
隨著(zhù)社會(huì )的快速發(fā)展，當代社會(huì )對即將畢業(yè)的大學(xué)生的要求越來(lái)越高，對于即將畢業(yè)的我們而言，為了更好的適應嚴峻的就業(yè)形勢，畢業(yè)后能夠盡快的融入社會(huì )，同時(shí)能夠為自己步入社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，我系同學(xué)各自展開(kāi)了頂崗實(shí)習活動(dòng)。
xxx年7月至11月，我在吉利汽車(chē)六安大江維修服務(wù)有限公司進(jìn)行汽車(chē)售后服務(wù)即保養維修實(shí)習活動(dòng)，在這幾個(gè)月的時(shí)間里，我對汽車(chē)4S店的整車(chē)銷(xiāo)售，售后服務(wù)，維修，信息反饋等有了一定的了解和深刻體會(huì )。
吉利汽車(chē)六安大江維修服務(wù)有限公司是吉利汽車(chē)指定的服務(wù)站網(wǎng)點(diǎn)，擁有定點(diǎn)，配套的，一流的維修設備：舉重機，輪胎動(dòng)平衡機，車(chē)身校正架，烤漆房，四輪定位儀等，還擁有先進(jìn)的進(jìn)口檢測儀器：X431電腦檢測儀，點(diǎn)火測試儀，雪種機等，及使用維修業(yè)務(wù)的計算機網(wǎng)絡(luò )，寬敞，整潔的業(yè)務(wù)接待大廳和服務(wù)周到的客戶(hù)休息室為客戶(hù)提供舒適的環(huán)境，寬敞的維修車(chē)間，設置十幾個(gè)標準工位，充分滿(mǎn)足維修作業(yè)的需要，規格齊全，優(yōu)質(zhì)純正的配件是吉利汽車(chē)車(chē)輛運行的安全保證，該服務(wù)站是一個(gè)正規的4S店，銷(xiāo)售服務(wù)車(chē)型是帝豪，全球鷹，英倫等。
這家店不但擁有一批高素質(zhì)，高技能的汽車(chē)維修技術(shù)人員，而且從國內，外購進(jìn)一批先進(jìn)的汽車(chē)維修檢測設備，例如：電腦檢測分析儀，噴油嘴清洗分析儀，四輪定位儀……等等，使得該廠(chǎng)軟，硬件兼備且完善。
為了達到畢業(yè)實(shí)習的預期目的，在學(xué)校與社會(huì )這個(gè)承前啟后的實(shí)習環(huán)節，我們對自己，對工作有了更具體的認識和客觀(guān)地評價(jià)。在這幾個(gè)月的實(shí)習中，我對汽車(chē)保養以及保養的必要性有了深刻的理解，對汽車(chē)售后服務(wù)顧問(wèn)的工作及維修保養后三日內的回訪(fǎng)有了深刻的理解，對汽車(chē)售后服務(wù)顧問(wèn)的工作及維修保養后三日內的回訪(fǎng)有了一定的了解。
身為服務(wù)顧問(wèn)及回訪(fǎng)專(zhuān)員的我平時(shí)的工作內容如下：一、接待服務(wù)：按規范要求檢查儀容、儀表，準備好必要的表單、工具、材料：主動(dòng)迎接顧客，并引導顧客停車(chē)；環(huán)車(chē)檢查，安裝吉利五寶，基本信息登錄，詳細、準確填寫(xiě)接車(chē)登記表，了解顧客關(guān)心的問(wèn)題，詢(xún)問(wèn)顧客的來(lái)意，仔細傾聽(tīng)顧客的要求及對車(chē)輛故障的描述；向顧客取得行駛證及保養手冊，查看DMS系統內顧客服務(wù)檔案，以判斷車(chē)輛是否還有其它可推薦的維修項目；盡量準確地對維修費用進(jìn)行估算，并將維修費用按工時(shí)費和備品費進(jìn)行細化；預估完工時(shí)間；制作任務(wù)委托書(shū)；安排顧客休息然后我與車(chē)間主任交接，進(jìn)行派工實(shí)施維修作業(yè)，完成作業(yè)質(zhì)檢清洗車(chē)子后和我交車(chē)并通知車(chē)主，制作結算單，解釋費用，將資料交還車(chē)主，送顧客離開(kāi)！以上是我一日內上午工作，下午工作一般是跟蹤服務(wù)，即三日內的電話(huà)回訪(fǎng)，我將向車(chē)主進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，詢(xún)問(wèn)車(chē)子行駛狀況，維修效果及對于我服務(wù)站的滿(mǎn)意度。
實(shí)習工作過(guò)程中，給我印象最深的不單單是專(zhuān)業(yè)的實(shí)習，還包括實(shí)習的一些體會(huì )。
找實(shí)習工作的認識：實(shí)習活動(dòng)是一個(gè)大學(xué)生到社會(huì )工作的一個(gè)過(guò)度階段，學(xué)校和社會(huì )的差別很大，我們大多數同學(xué)在學(xué)校時(shí)對自己以后工作的事情考慮的.少，準備的少，一旦步入社會(huì )，我們心理上就一片空白，在踏入社會(huì )時(shí)對于自己到底要干什么工作，自己有什么技能是什么料都不是很有把握，因此實(shí)習就顯得尤為重要。
實(shí)習和正常上班沒(méi)有什么兩樣，如果實(shí)習時(shí)就沒(méi)有方向，那么以后工作了，想找到方向就可能會(huì )走彎路。實(shí)習期間我每天都能做工作日記，早上上班前寫(xiě)好自己在這一天的工作目標，工作中應該注意的重點(diǎn)問(wèn)題，逐一去完成。任性不淡定的我在實(shí)習工作中曾與頂頭上司發(fā)生矛盾，經(jīng)過(guò)此事件，如今我已學(xué)會(huì )冷靜勇敢地面對，在工作中多加注意，避免再次發(fā)生這樣的事情！工作中踏踏實(shí)實(shí)，認認真真的做，時(shí)常和同事們總結，交流，在討論問(wèn)題時(shí)發(fā)表自己的見(jiàn)解。雖然我在這家公司實(shí)習的時(shí)間不長(cháng)也不短，但是我在這家公司卻學(xué)到了很多我們想學(xué)習到的知識，使我對汽車(chē)行業(yè)有了更進(jìn)一步的了解，我深知自己在學(xué)校學(xué)到的東西很有限，還有很多知識是我不知道的，在實(shí)習期間，我認真跟師傅學(xué)習汽車(chē)方面的知識，參加汽車(chē)售后前臺服務(wù)顧問(wèn)培訓，熟悉售后服務(wù)流程，DMS維修系統，回訪(fǎng)錄音系統等，達到了實(shí)習的要求，使我在企業(yè)里了解到了企業(yè)文化和企業(yè)管理體制，通過(guò)直接參與企業(yè)的運作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐知識，同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論知識的理解，使理論與實(shí)踐知識有所提高，圓滿(mǎn)地完成了教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)；我不僅在自己的專(zhuān)業(yè)有了突破，而且我學(xué)習到關(guān)于企業(yè)管理方面的知識，提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗；在實(shí)習單位得到認可并促成就業(yè)，為我的畢業(yè)論文積累了素材和材料。
總而言之，此次頂崗實(shí)習的機會(huì )來(lái)之不易，工作的經(jīng)歷來(lái)之不易，也相信此次實(shí)習會(huì )令我終身受益。
IT行業(yè)實(shí)習報告 篇7
實(shí)習快要結束了、雖然只有短短的20天、但卻給我留下了深刻的印象、我實(shí)習的部門(mén)IT中心、雖然人數不是很多、但里面員工的朝氣、團結和熱情、以及對工作認真負責的態(tài)度讓我深受感動(dòng)！每次遇到不懂的問(wèn)題、或者通過(guò)當面交流、或者通過(guò)郵件、IT部門(mén)的員工孫鵬、沈欣蔚、趙坤杰、朱吉、李君總能耐心的給予解釋、讓我備感鼓舞！和另外一名和我同樣是實(shí)習生李卿交流也讓自己從他那學(xué)到了很多的東西！
我相信、通過(guò)這次實(shí)習對我來(lái)說(shuō)是個(gè)很好的人生經(jīng)歷、對我以后走上工作崗位打了一劑很強的預防針、受益匪淺。具體來(lái)說(shuō)、以下是我20天來(lái)在公司的所學(xué)、所見(jiàn)、所聞：
1、對公司有了總體的認識、熟悉了公司的環(huán)境、對所在部門(mén)IT中心的工作職責有了明確的了解。
2、對公司的絡(luò )拓撲有了直觀(guān)的認識、對局域的組建、子的劃分、IP地址的分配、以及如何配置子掩碼、關(guān)、DNS服務(wù)器等等有了實(shí)際的絡(luò )工作經(jīng)驗！
3、通過(guò)和工作人員去配線(xiàn)房、核心機房檢查、增強了對工作中遇到故障的更加感性的'認識。
4、熟悉了notes這個(gè)群件軟件的安裝、工作環(huán)境以及使用中經(jīng)常遇到的問(wèn)題。
5、通過(guò)在線(xiàn)BBS和私人郵件回答了IT中心服務(wù)管理論壇上員工使用notes中遇到的問(wèn)題。
6、了解了用戶(hù)NOTES郵件恢復、備份策略以及絡(luò )監控系統軟件。
7、旁聽(tīng)了IT中心關(guān)于QA、CC、CQ以及企業(yè)應用架構方面的培訓、接觸到了軟件開(kāi)發(fā)流程、規范、以及檢查單方面的知識。
IT行業(yè)實(shí)習報告 篇8
實(shí)習對象：
社工行業(yè)某實(shí)習生
實(shí)習地點(diǎn)：
xxx社會(huì )工作綜合服務(wù)中心
實(shí)習時(shí)間：
20xx年1月30日--20xx年2月8日
實(shí)習目的：
而我這次實(shí)習最主要的任務(wù)就是：安裝平安鐘。
實(shí)習的內容和經(jīng)過(guò)：可能很多人一聽(tīng)到平安鐘的時(shí)候想到的是在墻上按的，像門(mén)鈴的那種東西，其實(shí)不然，平安鐘就是一臺改裝版的老年手機。對于老年人來(lái)說(shuō)，相比起門(mén)鈴，手機更難上手。但平安鐘除了有著(zhù)像門(mén)鈴一按就能直撥的功能外，它還容易攜帶，就算在外發(fā)生事故都能通知呼叫中心。所以，我們上門(mén)時(shí)先教會(huì )老年人使用平安鐘最重要的部分。
除此之外，安裝平安鐘的老年人分散在不同街道的不同社區，這無(wú)形中給我的工作增加了不少困難。所以在這幾天之內，加上蓋章的活兒，我能跑完大大小小十幾二十個(gè)社區，還真佩服自己。這其中更不能少了社區居委大媽的幫忙。
印象最深刻的是，堤東街長(cháng)塘社區的'仙姨一看到我們是來(lái)為她安裝平安鐘的時(shí)候，笑得像一朵鮮花那樣燦爛。"太好了，我日盼夜盼，終于能用上手機了!"你完全不能想象，仙姨是住在一個(gè)什么樣的地方：兩間店鋪中一條完全被人忽略的縫隙之間，既狹窄又昏暗。仙姨是該社區"三無(wú)"孤寡老人，再加上腿腳不靈，她幾乎不與外界接觸，所以，當仙姨一拿到手機的時(shí)候，我迫不及待的教她，"仙姨，你按這個(gè)鍵就能連通我們呼叫中心，可以找我聊天呀!"
當中，也有不少老人家反映平安鐘功能的不足，如"凌晨還會(huì )定點(diǎn)報時(shí)"、"語(yǔ)音都是普通話(huà)，聽(tīng)不懂"、"手機后面的兩個(gè)按鈕難以推上去"等等，這也體現出這款老人手機需要不斷改進(jìn)，才能迎合有著(zhù)不同需求的老人家。
實(shí)習心得體會(huì )：
這次實(shí)習最大的收獲就是：學(xué)會(huì )站在他人的角度思考問(wèn)題。在與堤東街會(huì )龍社區的活叔安裝平安鐘時(shí)，一來(lái)就先拒絕我，"我在忙著(zhù)搞比你那個(gè)平安鐘重要好多倍的事，別煩我!"二來(lái)就一味問(wèn)我是不是民政局要加工資，民政局還有沒(méi)有什么"著(zhù)數"(便宜)給我，三來(lái)又不斷責備我，"你有沒(méi)有搞錯啊，那個(gè)緊急聯(lián)系人早就死了，為什么還是他的名字啊，你的工作做得真不到位，很差勁!"這是我真的受盡各種憋屈了，那個(gè)聯(lián)系方式是社區提供的，我咋知道那么多。如果不是上次實(shí)習積累下來(lái)的耐性，我想我早就"爆發(fā)"了。后來(lái)在于娥師姐的交談中，我才了解到，我一直都是站在我自己的角度思考問(wèn)題。為什么他一見(jiàn)到我會(huì )一味提出那么多問(wèn)題?為什么會(huì )一味責備我?我幫他安裝平安鐘，對他那么好為什么擺出一副愛(ài)理不理的表情?其實(shí)我都是一無(wú)所知。并不是服務(wù)對象有需求我們就給予需求，更重要的是了解到他為什么會(huì )有這個(gè)需求。
除了安裝平安鐘之外，平常不用跑社區時(shí)就在居家養老服務(wù)中心幫忙。除了日常帶老人家參觀(guān)居家養老服務(wù)中心、教老年人用電腦、協(xié)助開(kāi)展"會(huì )員日"活動(dòng)、搞團年飯之外，我很慶幸還能參加兩場(chǎng)講座，這更能讓我對社工的認識更進(jìn)一步。
短短的八天實(shí)習就這樣結束了。在這八天內，真的要感謝阿秀，阿霞這兩位社工助理的指導，還有各家政人員的協(xié)助，更重要的是娥師姐和文靜師姐給予我的實(shí)習機會(huì )，讓我在這八天內學(xué)到不少書(shū)本上學(xué)不到的東西。也都明白到，專(zhuān)業(yè)性還是其次，重要的是，你是否有那顆心投身社工行業(yè)。
IT行業(yè)實(shí)習報告 篇9
一、前言
為確保我院頂崗實(shí)習工作安全、穩定、扎實(shí)、有序地實(shí)行，關(guān)于增強學(xué)生頂崗實(shí)習工作的實(shí)施意見(jiàn)、增強學(xué)生頂崗實(shí)習工作的實(shí)施意見(jiàn)的通知精神，我院成立頂崗實(shí)習辦公室。代學(xué)靈擔任頂崗實(shí)習了辦公室主任，林海擔任頂崗實(shí)習辦公室副主任，崔秀琴擔任專(zhuān)業(yè)教師，張波、侯成越、劉愛(ài)娟擔任輔導員。在學(xué)校各級領(lǐng)導的關(guān)心、支持下，我院圓滿(mǎn)完成本學(xué)期的頂崗實(shí)習工作，取得一定得成績(jì)。
二、實(shí)習概述
實(shí)習時(shí)間：20xx年xx月至xx月
實(shí)習單位：xxxx公司
實(shí)習目的：這次實(shí)習過(guò)程中，建筑、結構、施工的老師還有現場(chǎng)技術(shù)負責人在全程中給予指導，帶領(lǐng)我們從實(shí)際工程中去理解書(shū)本知識的現實(shí)存有。通過(guò)比較，我們能夠在自己的設計當中取長(cháng)補短，借鑒他人的先進(jìn)設計思想和經(jīng)驗。
三、頂崗實(shí)習基本情況介紹
本學(xué)期，我院參加頂崗實(shí)習的學(xué)生有建筑工程技術(shù)專(zhuān)業(yè)1、2班，級建筑工程管理專(zhuān)業(yè)1、2班，級城鎮規劃專(zhuān)業(yè)1、2班，建筑工程管理專(zhuān)業(yè)（3+2）班共計8個(gè)班327名學(xué)生。其中技術(shù)、管理、規劃專(zhuān)業(yè)學(xué)生前五周實(shí)行頂崗實(shí)習，后十周實(shí)行畢業(yè)實(shí)習設計。
我院頂崗實(shí)習實(shí)習工作流程是：各組指導老師負責聯(lián)系指導學(xué)生頂崗實(shí)習，每周統計本組頂崗實(shí)習學(xué)生信息表以及發(fā)現的問(wèn)題，以書(shū)面形式上報院頂崗實(shí)習辦公室，頂崗實(shí)習辦公室分專(zhuān)業(yè)匯總學(xué)生頂崗實(shí)習信息表，院頂崗實(shí)習辦公室主任簽字并加蓋我院公章后，即時(shí)上報學(xué)校頂崗實(shí)習辦公室。
四、頂崗實(shí)習的具體做法
�。ㄒ唬┩晟祈攳弻�(shí)習規章制度
我院頂崗實(shí)習工作從xx年開(kāi)始，至今已實(shí)行了5年，積累了一些經(jīng)驗。為確保我院頂崗實(shí)習工作順利的實(shí)行，對原有的規章制度實(shí)行了補充完善。完善后的規章制度主要有：
�、偻聊窘ㄖこ虒W(xué)院頂崗實(shí)習實(shí)施細則.
�、陧攳弻�(shí)習辦公室信息管理工作規程。
�、弁聊窘ㄖこ虒W(xué)院頂崗實(shí)習職責分工。
�、馨踩贫�。
�、輰W(xué)院與實(shí)習指導老師簽訂目標責任書(shū)；學(xué)院與實(shí)習單位簽訂頂崗實(shí)習協(xié)議；學(xué)院與家長(cháng)簽訂協(xié)議；指導教師與學(xué)生簽訂安全教育協(xié)議、安全協(xié)議；學(xué)生與實(shí)習單位簽訂實(shí)習協(xié)議。
�、迣W(xué)生頂崗實(shí)習手冊。
�、呓ㄖこ坦芾�、建筑工程技術(shù)、城鎮規劃專(zhuān)業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習。
�、嘟ㄖこ坦芾�、建筑工程技術(shù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習大綱。
�、峤ㄖb飾工程技術(shù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習大綱。
�。ǘ┧袇⒓禹攳弻�(shí)習的學(xué)生必須買(mǎi)意外傷害保險
我院學(xué)生絕大部分在工程一線(xiàn)實(shí)習，危險性較大，要求所有參加頂崗實(shí)習學(xué)生必須購買(mǎi)意外傷害保險，入學(xué)時(shí)已購買(mǎi)了三年的意外傷害保險的學(xué)生，能夠直接參加頂剛實(shí)習；入學(xué)時(shí)沒(méi)有購買(mǎi)保險的學(xué)生，必須購買(mǎi)一年的意外傷害保險，否則，不得參加頂崗實(shí)習。
�。ㄈ⿲�(shí)行自愿報崗，崗前培訓、頂崗培訓、穿插講座、定期匯報、校企共管
頂崗實(shí)習以水平培養為主，知識傳授為輔。結合學(xué)生就業(yè)意向，采用分流制培養方式，實(shí)行自愿報崗，崗前培訓、頂崗培訓、穿插講座、定期匯報、校企共管。
具體實(shí)施方案如下：
�。�1）自愿報崗。每位學(xué)生根據今后的就業(yè)意向填報志愿，確定實(shí)習崗位。所設置的`崗位有：建筑、結構設計；
建筑施工；建筑監理；施工預算；建筑測量；材料檢測；專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)。
�。�2）崗前培訓。實(shí)習前，在校內實(shí)行為期兩周的設計、施工組織、施工預算、施工監理、建筑測量等崗前培訓。
�。�3）帶薪頂崗實(shí)習。以技術(shù)員或工程管理人員的身份參加實(shí)際工程的施工和管理，并獲取一定的報酬。
�。�4）穿插講座。學(xué)生在實(shí)習結束，結合實(shí)習過(guò)程中接觸到的問(wèn)題和工程進(jìn)展情況，實(shí)行專(zhuān)題講座。
�。�5）定期匯報。要求學(xué)生每周都與指導教師、輔導員聯(lián)系一次，并根據指導教師所掌握情況隨機檢查學(xué)生實(shí)習情況。
�。�6）校企共管。學(xué)生在實(shí)習過(guò)程中，一方面由用人單位按照本單位職工實(shí)行管理，另一方面由指導教師對其實(shí)習過(guò)程實(shí)行全程指導和管理。
因為我院學(xué)生頂崗實(shí)習單位比較分散，為使頂崗實(shí)習工作順利展開(kāi)，我院采取以下六種措施聯(lián)系頂崗實(shí)習單位：
�、倮靡呀⒌�12個(gè)實(shí)習基地
�、诜e極聯(lián)系并建立新的實(shí)習單位。本學(xué)期，新增實(shí)習基地3個(gè)，有焦作宏程工程建設公司、焦作市方圓工程監理公司、北京中安萬(wàn)通建筑技術(shù)有限公司。其中，北京中安萬(wàn)通建筑技術(shù)有限公司已經(jīng)連續4年接受我院學(xué)生頂崗實(shí)習達60多名。累計錄用頂崗實(shí)習畢業(yè)生25名，占頂崗實(shí)習學(xué)生人數的41.7%。
�、壑笇Ы處煼e極聯(lián)系實(shí)習單位。
�、軐W(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習單位。
�、菔占W(wǎng)上用人信息，即時(shí)向學(xué)生發(fā)布。
�、尥鶎卯厴I(yè)生推薦實(shí)習單位。今年，我院實(shí)行頂崗實(shí)習學(xué)生傳、幫、帶活動(dòng)級的同學(xué)主動(dòng)走上講臺，介紹自己頂崗實(shí)習經(jīng)驗和感受，并詳細介紹各自實(shí)習單位的用人情況、實(shí)習單位負責人及其聯(lián)系方式同學(xué)實(shí)行了現場(chǎng)交流。即將參加頂崗實(shí)習的學(xué)生50%以上在崗實(shí)習見(jiàn)面會(huì )上落實(shí)了頂崗實(shí)習單位，其中代學(xué)靈和賈宏偉老師指導的07級學(xué)生有77%學(xué)生落實(shí)了頂崗實(shí)習單位；趙和王老師指導的07級學(xué)生有73%落實(shí)了頂崗實(shí)習單位。
五、實(shí)習的問(wèn)題與解決辦法
我院頂崗實(shí)習各種表格較多，指導老師在驗收學(xué)生成果時(shí)，給老師指導工作帶來(lái)不便，增加指導老師的工作量。另外，學(xué)生實(shí)習日記本不統一，給后期的保管存檔帶來(lái)一定困難。為減輕指導老師的的擔，我院計劃統一印刷頂崗實(shí)習學(xué)生手冊，從07級頂崗實(shí)習學(xué)生開(kāi)始實(shí)行。
頂崗實(shí)習學(xué)生手冊中包括頂崗實(shí)習管理規定、實(shí)施細則、頂崗實(shí)習安全管理制度、學(xué)生頂崗實(shí)習申請書(shū)、安全協(xié)議、安全教育協(xié)議、聯(lián)系方式實(shí)習單位變更記錄、學(xué)生與實(shí)習單位簽訂的實(shí)習協(xié)議、教師實(shí)地檢查指導頂崗實(shí)習記錄單、頂崗實(shí)習調查問(wèn)卷、實(shí)習單位回訪(fǎng)表、頂崗實(shí)習聯(lián)系指導記錄表、頂崗實(shí)習日志和頂崗實(shí)習報告的撰寫(xiě)要求、實(shí)習日記、實(shí)習報告、頂崗實(shí)習考核表等。實(shí)習結束，學(xué)生只需交一本頂崗實(shí)習手冊，即全面、整齊、統一，又便于保管。
實(shí)習經(jīng)費較少，給指導老師展開(kāi)頂崗實(shí)習的檢查、指導帶來(lái)不便，建議學(xué)校增大對頂崗實(shí)習工作資金的投入。
六、實(shí)習工作的總結
頂崗實(shí)習是學(xué)生將理論知識與實(shí)踐知識有機結合的過(guò)程，同時(shí)增強了學(xué)生的實(shí)踐水平，增大就業(yè)機會(huì )，實(shí)現零距離上崗的培養目標，頂崗實(shí)習具有廣闊的推廣前景。
IT行業(yè)實(shí)習報告 篇10
一、實(shí)習目的。
認識實(shí)習是本科教學(xué)計劃中非常重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節、其目的是使學(xué)生了解和掌握電力生產(chǎn)知識、印證、鞏固和豐富已學(xué)過(guò)的計算機專(zhuān)業(yè)課程內容、培養學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際、提高其在生產(chǎn)實(shí)踐中調查研究、觀(guān)察問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力和方法、為后續專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習打下基礎。通過(guò)認識實(shí)習、還應使學(xué)生了解現電力生產(chǎn)方式、培養熱愛(ài)軟件工程專(zhuān)業(yè)思想。
二、實(shí)習內容。
為了達到上述實(shí)習目的、實(shí)習主要內容應包括：
1、參觀(guān)浦東軟件園。
2、上海市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)展。
3、四場(chǎng)高水平的技術(shù)講座。
三、實(shí)習過(guò)程。
1、參觀(guān)浦東軟件園。
進(jìn)入主體大樓后、上海浦東軟件園和它的圖標赫然放置在最顯眼的門(mén)口處、我們跟隨著(zhù)老師的步伐、一路向內層走去。在路上我們注意到了墻上貼出來(lái)的優(yōu)秀學(xué)員的照片、以及關(guān)于軟件園的人才和研制軟件對于國家信息技術(shù)的貢獻、可以稱(chēng)之為一條“榮譽(yù)回廊”。邁過(guò)這條回廊、我們走到了一個(gè)廣闊的教室、里面整整齊齊擺放了數十臺計算機、看其規模、我猜想這應該是一個(gè)大型的計算機學(xué)習教室、供里面的學(xué)員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)方面的開(kāi)發(fā)和探索。之后我們便各自找好座位、等待浦東軟件園的老師給我們做一下關(guān)于軟件園的介紹并闡述對我們未來(lái)工作的需求。我們坐好后、一場(chǎng)對未來(lái)的探索之旅馬上就開(kāi)始了、浦軟的老師非常厚道的給我們觀(guān)看了兩場(chǎng)激動(dòng)人心的宣傳視頻、詳細的介紹了浦軟的來(lái)由、發(fā)展和輝煌以及對整個(gè)軟件業(yè)的展望。
首先、上海浦東軟件園做為第一批國家軟件產(chǎn)業(yè)基地和第一批國家軟件出口基地是與北京中關(guān)村、大連和西安這四個(gè)軟件園是齊名的、并且是全國第一家軟件園區、這三個(gè)“一”、奠定了浦東軟件園在全國軟件開(kāi)發(fā)中無(wú)論是人才量還是創(chuàng )作量都處于不可動(dòng)搖的位置。之后她給我們介紹了浦東軟件園是由“滿(mǎn)庭芳”的郭守敬園和“浣溪沙”的祖沖之園聯(lián)合組成的。而著(zhù)名的浦軟大廈就坐落于祖沖之園。重點(diǎn)馬上就要到了、老師在介紹完浦東軟件園后開(kāi)始向我們展示了成為一個(gè)炙手可熱的軟件工程師的必須條件。老師一再強調了擁有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗以及必備的英語(yǔ)知識是你獲得實(shí)習機會(huì )的必備功課。并鼓勵我們在校時(shí)期就積極的去尋找實(shí)習的.機會(huì )。非常讓人溫暖的是、老師還主動(dòng)拋出橄欖枝、把電子郵件地址給了我們、如果有想要參加浦軟的暑期夏令營(yíng)以及與微軟聯(lián)合辦學(xué)的實(shí)踐班的同學(xué)都可以發(fā)郵件到著(zhù)個(gè)地址詢(xún)問(wèn)她具體的事宜。十分有心的浦軟老師還給我們總結幾個(gè)全球著(zhù)名并有分部坐落于浦軟的軟件公司、比如SAP、InfoSYS等等、并介紹了一些入門(mén)要求和面試注意事項、讓我們受益匪淺、并對未來(lái)充滿(mǎn)信心。
2、上海市超算中心。
上海超級計算中心是國內第一個(gè)面向社會(huì )開(kāi)放、資源共享、設施一流、功能齊全的高性能計算公共服務(wù)平臺、目前擁有曙光4000A和“魔方”等3臺超級計算機、同時(shí)配備豐富的科學(xué)和工程計算軟件、致力于為國家科技進(jìn)步和企業(yè)創(chuàng )新提供高端計算服務(wù)。多年來(lái)、上海超級計算中心立足上海、面向全國、為來(lái)自工程科研院所和多所知名大學(xué)的超過(guò)350家用戶(hù)、提供了隨需應變的高性能計算資源、技術(shù)支持以及高級技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)、支持了一大批國家和地方政府的重大科學(xué)研究、工程和企業(yè)新產(chǎn)品研發(fā)、在汽車(chē)、航空、鋼鐵、核能、市政工程、新材料、生物制藥、天文、物理、化學(xué)等多個(gè)領(lǐng)域取得了大批重大成果。未來(lái)、面向自主創(chuàng )新的國家戰略需求和上海建設金融和航運兩個(gè)中心的目標、以及發(fā)展商用大飛機、新材料、生物醫藥、重大裝備、新能源、電動(dòng)車(chē)等高科技產(chǎn)業(yè)方向的區域戰略需求、上海超級計算中心將持續保持資源優(yōu)勢、進(jìn)一步提升技術(shù)能力和服務(wù)水平、協(xié)助更多的用戶(hù)將先進(jìn)計算能力轉化為科研創(chuàng )新能力、打造國際一流的超級計算中心。
3、四場(chǎng)技術(shù)講座。
第一場(chǎng)講座：虛擬化技術(shù)。
在講師的講解下我們對虛擬化技術(shù)有了個(gè)初步的認識和了解。虛擬化技術(shù)與多任務(wù)以及超線(xiàn)程技術(shù)是完全不同的。多任務(wù)是指在一個(gè)操作系統中多個(gè)程序同時(shí)并行運行、而在虛擬化技術(shù)中、則可以同時(shí)運行多個(gè)操作系統、而且每一個(gè)操作系統中都有多個(gè)程序運行、每一個(gè)操作系統都運行在一個(gè)虛擬的CPU或者是虛擬主機上；而超線(xiàn)程技術(shù)只是單CPU模擬雙CPU來(lái)平衡程序運行性能、這兩個(gè)模擬出來(lái)的CPU是不能分離的、只能協(xié)同工作。虛擬化技術(shù)也與目前VMwareWorkstation等同樣能達到虛擬效果的軟件不同、是一個(gè)巨大的技術(shù)進(jìn)步、具體表現在減少軟件虛擬機相關(guān)開(kāi)銷(xiāo)和支持更廣泛的操作系統方面。第二場(chǎng)講座：GE數字能源。
數字能源的產(chǎn)品和服務(wù)已得到中國眾多專(zhuān)業(yè)用戶(hù)的認可、GEUPS系統大量安全運行在中國的國防、通信、電力、金融、證券、石化、交通、水利、醫療等行業(yè)。GE數字能源（GEDigitalEnergy）隸屬于GE工業(yè)系統、是全球電源保護領(lǐng)域的技術(shù)領(lǐng)先者。數字能源致力于為全球客戶(hù)提供高性能不間斷電源系統（UPS）和相關(guān)軟件產(chǎn)品及服務(wù)。高可靠性能UPS產(chǎn)品功率從500VA—4MVA、GE數字能源亦為客戶(hù)提供先進(jìn)的電源管理和數據保護軟件。
第三場(chǎng)講座：職業(yè)規劃。
通過(guò)這次職業(yè)規劃講座、也讓我知道了、我自己的職業(yè)性格。通過(guò)講師的講解讓我知道、我們首先要規劃我們的時(shí)間、以前的學(xué)習生活中、時(shí)間管理不強、想做什么做什么、這是我們第一個(gè)需要改進(jìn)的地方、也是我們必須改進(jìn)的地方、在沒(méi)有一個(gè)正確的時(shí)間觀(guān)念下、很多事情都是做不好的、所以、我們必須先把自己的學(xué)習生活時(shí)間安排好、再有就是自己必須要有明確的目標、規范好自己的目標、有助于自己的學(xué)習、制定好自己的短期、中期、長(cháng)期目標、把自己武裝起來(lái)、讓自己的生活充實(shí)起來(lái)。第四場(chǎng)講座：絡(luò )資源管理。
在最后一場(chǎng)講座中、我們聽(tīng)到了以前很少接觸到的詞“絡(luò )資源管理”、在講師的精心講解之下我們終于弄清它是什么。在市場(chǎng)逐步放開(kāi)、競爭加劇的大環(huán)境下、國內電信運營(yíng)企業(yè)的戰略重點(diǎn)由原先的投資建擴大規模、逐步轉向提高用戶(hù)滿(mǎn)意度、絡(luò )管理水平和絡(luò )應用效率、進(jìn)而轉向全面運營(yíng)管理水平的較量。在這種背景下、絡(luò )資源管理系統（NRM）作為絡(luò )運營(yíng)支撐系統的重要組成部分很快發(fā)展起來(lái)、在電信管理（TMN）中迅速占據重要地位、成為電信運營(yíng)商提高絡(luò )運營(yíng)效率、快速開(kāi)通業(yè)務(wù)、實(shí)現全集約化經(jīng)營(yíng)的重要手段。資源管理系統的基礎是資源數據庫。資源數據庫就是通過(guò)規范的符號體系和表達關(guān)系把現實(shí)的絡(luò )資源在計算機數據庫中建立的一一對應的數字映像。所有針對資源的查詢(xún)、統計、調度方案設計、數據分析、決策支持等、都是通過(guò)資源管理應用軟件對數據庫中的資源映像數據進(jìn)行運算來(lái)實(shí)現的。如果虛擬映像與現實(shí)絡(luò )對應的準確率足夠高（通常要求95%以上）、那么基于計算機虛擬絡(luò )做出的調度方案和其它決策在現實(shí)絡(luò )中就是可執行的、從而達到有效使用絡(luò )資源和快速開(kāi)通電信業(yè)務(wù)的目的�；谝陨腺Y源管理系統的運行模型、我們不難理解資源管理系統中“絡(luò )資源”的三大基本屬性、即資源的存在性、使用性和動(dòng)態(tài)性。
四、實(shí)習總結。
這一次的實(shí)習經(jīng)歷是如此獨特而又感觸深刻、我相信這是在我專(zhuān)業(yè)生涯上邁出實(shí)實(shí)在在的第一步、雖然微小、但是決不微弱。這三天的實(shí)習我接觸到了無(wú)數的科技前沿知識、從生化科技到電氣自動(dòng)化、有環(huán)保也有節能、有實(shí)用也有理想、兩場(chǎng)講座透析了專(zhuān)業(yè)中數據挖掘利用以及配電的未來(lái)方向、收獲了太多太多、現在我就我覺(jué)得最重要以及我最感興趣的知識點(diǎn)進(jìn)行詳細的總結與歸納升華。
首先、虛擬化技術(shù)今后的發(fā)展、服務(wù)器虛擬化技術(shù)是指通過(guò)運用虛擬化的技術(shù)充分發(fā)揮服務(wù)器的硬件性能、能夠在確保企業(yè)投入成本的同時(shí)、提高運營(yíng)效率、節約經(jīng)濟成本和空間浪費、對于發(fā)展迅速、成長(cháng)規模大的用戶(hù)來(lái)說(shuō)、可以通過(guò)服務(wù)器虛擬化技術(shù)帶來(lái)更多的經(jīng)濟效益。我們可以著(zhù)手這方面的發(fā)展和學(xué)習。其次、我們應該學(xué)會(huì )在對個(gè)人職業(yè)生涯的主客觀(guān)條件進(jìn)行測定、分析、總結研究的基礎上、對自己的興趣、愛(ài)好、能力、特長(cháng)、經(jīng)歷及不足等各方面進(jìn)行綜合分析與權衡、結合時(shí)代特點(diǎn)、根據自己的職業(yè)傾向、確定其最佳的職業(yè)奮斗目標、并為實(shí)現這一目標做出行之有效的安排。這才是以后我們發(fā)展就業(yè)必不可少的前提條件。
IT行業(yè)實(shí)習報告 篇11
XX年10月8日至11月3日，在法政學(xué)院的統一安排下，我們一組共9位同學(xué)在中國平安人壽保險股份有限公司湛江中心支公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“平安壽險湛江中心支公司”）進(jìn)行了畢業(yè)實(shí)習
一、實(shí)習的目的和要求
畢業(yè)實(shí)習的目的是：接觸實(shí)際，了解社會(huì )，增強勞動(dòng)觀(guān)點(diǎn)和社會(huì )主義事業(yè)心。責任感；學(xué)習業(yè)務(wù)知識和管理知識，鞏固所學(xué)理論，獲取本專(zhuān)業(yè)的實(shí)際知識，培養初步的實(shí)際工作能力和專(zhuān)業(yè)技能。具體要求
1、培養從事經(jīng)紀中介工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會(huì )進(jìn)行工作。
2、理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會(huì )運用所學(xué)的基礎理論�；局R和基本技能去解決經(jīng)紀中介實(shí)踐中的具體問(wèn)題。
3、虛心學(xué)習，全面提高綜合素質(zhì)。在實(shí)習中拜廣大工作人員為師，虛心學(xué)習他們的好品質(zhì)。好作風(fēng)和好的工作方式，提高自己的綜合素質(zhì)，把自己培養成為合格的經(jīng)濟工。
4、培養艱苦創(chuàng )業(yè)精神和社會(huì )責任感，形成熱愛(ài)專(zhuān)業(yè)。熱愛(ài)勞動(dòng)的良好品德。
5、預演和準備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì )實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習期間及時(shí)補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識。能力準備。
二、實(shí)習內容
參加了平安壽險湛江中心支公司的“錦繡人生”事業(yè)說(shuō)明會(huì )和為期兩天的新人培訓后，公司安排我們到其中的一個(gè)部門(mén)——區域拓展部實(shí)地演練。
區域拓展又稱(chēng)區域收展，是壽險的區域化行銷(xiāo)模式，源于家庭服務(wù)的理念，由公司派區域服務(wù)專(zhuān)員在固定區域內為客戶(hù)進(jìn)行上門(mén)服務(wù)，就像一個(gè)流動(dòng)的門(mén)店一樣，將客戶(hù)與公司的關(guān)系透過(guò)一個(gè)渠道有機地結合起來(lái)。區域服務(wù)工作是保險和綜合服務(wù)金融工作。
根據《中國平安人壽保險公司展業(yè)服務(wù)體系管理辦法》的規定，分支機構區域拓展部下設展業(yè)區部。展業(yè)處。展業(yè)課。展業(yè)區四級展業(yè)服務(wù)單位。平安壽險湛江中心支公司區域拓展部設1個(gè)展業(yè)處。2個(gè)展業(yè)課和14個(gè)展業(yè)區。其中有17個(gè)團隊管理者，分別是1個(gè)展業(yè)處經(jīng)理。2個(gè)展業(yè)課長(cháng)和14個(gè)展業(yè)區主任。該部門(mén)共有117個(gè)區域服務(wù)專(zhuān)員（通稱(chēng)“收展員”），所有的區域服務(wù)專(zhuān)員都通過(guò)了保險從業(yè)人員資格考試，都是平安壽險的保險代理人。
到區域拓展部后，很榮幸，我被安排到的師傅是王小華經(jīng)理。在王小華經(jīng)理的指導下，我遵守紀律，虛心學(xué)習，積極工作：
1、參加部門(mén)的早會(huì )（星期一至星期五，早上8：30開(kāi)始），吸收新知。早會(huì )一般是總結工作，分享經(jīng)驗，開(kāi)展專(zhuān)題講課，發(fā)布通知等。我認真做筆記，從中吸收到了新的知識，間接獲得了工作經(jīng)驗。
2、虛心請教王小華經(jīng)理。朱紅梅主任。梁赤宇師兄等，了解平安的壽險產(chǎn)品，熟悉區域服務(wù)專(zhuān)員的日常業(yè)務(wù)。工作流程和工作方法等。了解到的平安壽險產(chǎn)品有“平安愛(ài)心無(wú)限世紀天使”“平安鐘愛(ài)一生”“平安財富一生”“平安智富人生”等。熟悉區域服務(wù)專(zhuān)員的日常業(yè)務(wù)是接觸客戶(hù)，為客戶(hù)提供服務(wù)。其工作流程有五個(gè)步驟：尋找客戶(hù)。約訪(fǎng)。銷(xiāo)售面談。成交和售后服務(wù)。這五個(gè)步驟構成一個(gè)銷(xiāo)售循環(huán)。其中售后服務(wù)包括收費。保全。理賠。遞送生日卡或客戶(hù)服務(wù)報等。如果區域服務(wù)專(zhuān)員提供了令客戶(hù)滿(mǎn)意的售后服務(wù)，就會(huì )產(chǎn)生轉介紹，這樣又會(huì )獲取新的銷(xiāo)售機會(huì )，新的銷(xiāo)售循環(huán)又開(kāi)始了。工作方法有很多，如怎樣與客戶(hù)打交道，這包括怎樣去拜訪(fǎng)客戶(hù)，怎樣跟客戶(hù)講保險，怎樣為客戶(hù)做保險計劃，等等。
3、作為王小華經(jīng)理的助理，協(xié)助她做一些內勤工作。如設計。制作部門(mén)會(huì )議室的大型板報——《“收獲金秋”收展員業(yè)務(wù)競賽成績(jì)表》，設計。張貼部門(mén)用于激勵員工的“幫助別人。成就自己”“我要去清遠”“我要去西安”三條橫幅等。同時(shí)，學(xué)習王小華經(jīng)理如何管理團隊。
4、在王小華經(jīng)理的安排下，作為公司客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量回訪(fǎng)中心的工作人員，對客戶(hù)進(jìn)行了電話(huà)調查。首先隨機抽取兩個(gè)展業(yè)課的部分收展員的《區域活動(dòng)日志》（里面有收展員每天拜訪(fǎng)了的客戶(hù)名單和聯(lián)系方式），然后根據日志里面的客戶(hù)名單，打電話(huà)給客戶(hù)，與客戶(hù)進(jìn)行溝通。主要調查客戶(hù)認不認識公司的某某收展員，收展員對客戶(hù)做了哪些服務(wù)，客戶(hù)對收展員的服務(wù)滿(mǎn)不滿(mǎn)意，客戶(hù)覺(jué)得收展員的服務(wù)有哪些地方需要改進(jìn)等。
三、實(shí)習結果
在平安優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶，王小華經(jīng)理的指導，以及我的努力之下，我在平安的實(shí)習獲得了圓滿(mǎn)成功。
1、思想上受到了深刻的教育。一是吸收了平安的優(yōu)秀文化。每一次早會(huì )都唱公司司歌《平安頌》，并高聲朗誦公司訓導。服務(wù)宗旨。工作信條等，我覺(jué)得我已經(jīng)融入到了平安這個(gè)溫暖的大家庭中。二是進(jìn)一步認識到保險不僅是一種風(fēng)險管理辦法，也是一種理財工具；保險代理人是在幫助別人，同時(shí)成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒(méi)有捷徑，除了要有樂(lè )觀(guān)的心態(tài)和毅力之外，更要擁有豐富的知識（knowledge）。執著(zhù)的態(tài)度（attitude）。熟練的技巧（skill）和良好的習慣（habit）這四個(gè)專(zhuān)業(yè)條件，擁有這些特質(zhì)可以讓我們比別人更容易成功。四是增強了從事保險代理人等經(jīng)紀中介工作的光榮感。使命感和責任感。
2、鞏固了理論知識，提高了實(shí)踐能力。在學(xué)校學(xué)習了《保險學(xué)》《保險法》等理論知識，實(shí)習中將這些理論與實(shí)踐相結合。我很好地熟悉了“平安愛(ài)心無(wú)限世紀天使”“平安鐘愛(ài)一生”“平安財富一生”“平安智富人生”等平安的壽險產(chǎn)品，能向客戶(hù)講解這些產(chǎn)品，并能向客戶(hù)解釋《平安財富一生兩全保險（分紅型）合同條款》《平安智富人生終身壽險（萬(wàn)能型，b，XX）合同條款》等。
3、培養了從事保險代理人工作的業(yè)務(wù)能力。實(shí)習中通過(guò)虛心學(xué)習，了解并熟悉了保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，初步具備了保險代理人的工作能力。
4、提高了綜合素質(zhì)。
�。�1）向部門(mén)優(yōu)秀員工請教，掌握了一些好的工作方法。
�。�2）協(xié)助王小華經(jīng)理做了一些內勤工作，不僅出色完成分配的工作任務(wù)并獲得好評，而且提高了自己的創(chuàng )新能力。同時(shí)，獲得了一些管理團隊的方法。
�。�3）作為公司客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量回訪(fǎng)中心的工作人員，對客戶(hù)進(jìn)行了電話(huà)調查，提高了自己與人溝通的`能力。
5、為以后就業(yè)做了模擬和演練。實(shí)習中，找到了自身狀況與社會(huì )實(shí)際需要之間的差距，如經(jīng)驗不足。對事情的處理不夠果斷等。我將在以后的學(xué)習期間及時(shí)補充相關(guān)知識，為未來(lái)的求職與正式工作做好充分的知識和能力準備。
四、實(shí)習體會(huì )
實(shí)習的日子里，在平安優(yōu)秀企業(yè)文化的氛圍中，我接受了鍛煉，獲得了提高。對于這次畢業(yè)實(shí)習，我的體會(huì )有很多，其中最深刻的有三點(diǎn)：
1、做保險代理人首先是做人。我們同客戶(hù)打交道，首先要誠信，要善于與人溝通，這樣客戶(hù)才會(huì )信任我們。只有“人”做好了，保險才能做好。
2、做保險代理人是做一項事業(yè)。區域服務(wù)專(zhuān)員是傳播保障福音的幸福天使，為廣大群眾防范人生風(fēng)險，讓每個(gè)家庭都擁有平安�！皫椭鷦e人。成就自己”，這是一項偉大的事業(yè)。同時(shí)，做保險代理人是做一項不需要自己投入本錢(qián)的生意。所以我們要熱愛(ài)自己的工作，對保險事業(yè)懷抱著(zhù)無(wú)比的信心。只有事業(yè)心強的人，才能做好保險。
3、做保險代理人需要一種奮斗精神。每天的工作都是戰斗。雖然說(shuō)做保險勤奮不一定能成功，但不勤奮肯定不成功。只有不斷進(jìn)取，才能有成就。
在平安實(shí)習的這段經(jīng)歷，對我以后無(wú)論從事保險這一行業(yè)還是其他行業(yè)，都會(huì )有很大的幫助。如果以后我選擇了保險這一行業(yè)，我將努力工作，做一個(gè)優(yōu)秀的保險代理人。
IT行業(yè)實(shí)習報告 篇12
懷著(zhù)一顆誠摯而興奮的心踏進(jìn)天源的大門(mén)。經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的實(shí)習，我對天源有了或多或少的一些感覺(jué)，鄭經(jīng)理氣質(zhì)、漂亮，張秘書(shū)可愛(ài)、親切，同事也很熱誠、真切，還有廚房阿姨做的飯也好好吃。這無(wú)疑給我們大家都創(chuàng )造了一個(gè)愉悅的工作環(huán)境。
此外，對工作最大的感悟是“態(tài)度決定一切”。因為做了三天的客服，主要的工作就是打電話(huà)給潛在客戶(hù)傳達信息，交流溝通。每天大概都要打１００個(gè)電話(huà)以上，難免會(huì )有疲憊的感覺(jué)。但只要學(xué)會(huì )自我調節，以正面的思維去對待客服，那客服也是一件很開(kāi)心的事，而且置身其中也能學(xué)到很多。
第一天，因為好奇心、新穎的驅使，打一天電話(huà)下來(lái)一點(diǎn)都不累的感覺(jué)，而且很還有成就感。因為學(xué)到很多打電話(huà)的技巧、練習與人交流、溝通；還記錄了很多潛在客戶(hù)的號碼。所以第一天就很輕松、愉悅的結束了。
第二天，這是感悟頗多的一天，因為沒(méi)了第一天的激動(dòng)、興奮，也沒(méi)了新東西可學(xué)，所以一開(kāi)始還慢郁悶的。但是想想自己不能那么頹廢，就想到一個(gè)小辦法——把每一個(gè)電話(huà)都當做是一個(gè)電話(huà)面試面對。這樣使打電話(huà)的`效率很高，記錄的潛在客戶(hù)居然有１４個(gè)，比前一天還多了５個(gè)；而且也鍛煉了一下自己。也許這個(gè)就是態(tài)度決定一切，正面思維的作用吧！
第三天， 這是趨于平淡的一天，這一天自己可以用比較平常，正確的心態(tài)、方法去面對一天的工作了。
總體而言，實(shí)習的第一個(gè)星期收獲頗多，自己也會(huì )再接再厲。
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