公司文秘實(shí)習報告4篇
我們眼下的社會(huì ),我們使用報告的情況越來(lái)越多,多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。為了讓您不再為寫(xiě)報告頭疼,以下是小編精心整理的公司文秘實(shí)習報告,希望對大家有所幫助。

公司文秘實(shí)習報告1
一,畢業(yè)實(shí)習的目的
畢業(yè)實(shí)習是學(xué)生在完成教學(xué)計劃所規定的全部理論課程和其它教學(xué)環(huán)節的基礎上進(jìn)行的綜合性實(shí)踐教學(xué),是文秘專(zhuān)業(yè)十分重要的教學(xué)環(huán)節之一.
1,通過(guò)畢業(yè)實(shí)習使學(xué)生將所學(xué)業(yè)的專(zhuān)業(yè)理論知識和基本技能應用到工作實(shí)踐中,培養學(xué)生應具備的秘書(shū)職業(yè)素質(zhì),提高實(shí)際工作能力,積累實(shí)際工作經(jīng)驗,為畢業(yè)后從事文秘工作及各項工作打下基礎.
2,通過(guò)畢業(yè)實(shí)習檢驗本專(zhuān)業(yè)學(xué)生的應用能力和職業(yè)素質(zhì),通過(guò)信息反饋,不斷改進(jìn)教學(xué)方法,調整教學(xué)內容,提高教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)水平.
3,在實(shí)習期間,結合工作實(shí)踐,相對集中地進(jìn)行社會(huì )調查和研究,為畢業(yè)設計打下堅實(shí)的實(shí)踐基礎.
二,具體內容
1,了解實(shí)習單位的情況,熟悉實(shí)習單位所在系統文秘工作的基本內容和特點(diǎn).
2,結合實(shí)習單位的實(shí)際情況,實(shí)習生有所側重地就相關(guān)方面的秘書(shū)工作及計算機信息管理工作進(jìn)行實(shí)習.這些方面包括日常事務(wù),公文撰擬與處理,接待工作,信息與檔案管理,會(huì )議組織,協(xié)調與信訪(fǎng),辦公自動(dòng)化操作,公關(guān)策劃等具體工作.若條件允許,可對秘書(shū)工作進(jìn)行全方位的實(shí)踐.
3,實(shí)習中學(xué)會(huì )處理各種人際關(guān)系,鍛煉與人溝通,合作的能力.通過(guò)實(shí)習使學(xué)生加深對社會(huì )的認識,培養良好的職業(yè)素養,提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力.
三,畢業(yè)實(shí)習時(shí)間及進(jìn)度安排
1,起止時(shí)間:20xx年 2 月15日—— 5月23日(共14周)
2,進(jìn)度安排:
進(jìn)度安排
內容及要求
備注
20xx年12月25日
實(shí)習動(dòng)員
20xx年2月15日
進(jìn)入實(shí)習單位實(shí)習
20xx年5月23日
實(shí)習結束,向實(shí)習單位告別
20xx年5月25日
學(xué)生返校,進(jìn)行實(shí)習工作總結
四,畢業(yè)實(shí)習成果
1,畢業(yè)實(shí)習成果:包括畢業(yè)實(shí)習日志,畢業(yè)實(shí)習報告(畢業(yè)實(shí)習總)以及實(shí)習物化成果(撰擬的公文及其他材料)等.
2,撰寫(xiě)畢業(yè)實(shí)習成果的要求:
(1) 畢業(yè)實(shí)習日記:詳盡記錄自己在實(shí)習中的具體工作.實(shí)習期間各種實(shí)習活動(dòng)的內容,收獲,體會(huì ),問(wèn)題,教訓,發(fā)現等.
(2) 公文撰擬:為實(shí)習單位起草公文5篇以上.
(3) 畢業(yè)實(shí)習總結:內容包括簡(jiǎn)要敘述實(shí)習的基本情況,具體闡述實(shí)習工作中取得的成績(jì),采取的方法,收獲和體會(huì ),分析存在的問(wèn)題,經(jīng)驗教訓,努力方向等幾個(gè)部分.
(4) 畢業(yè)實(shí)習報告:內容一般包括對實(shí)習的認識,實(shí)習期間從事的主要工作,工作表現及遵守紀律情況,實(shí)習物化成果完成情況以及對我系涉外文秘專(zhuān)業(yè)教學(xué)工作的`建議等幾個(gè)部分.
(5)調研報告材料收集:實(shí)習期間開(kāi)展調查工作,收集材料,為返校后撰寫(xiě)調查報告,進(jìn)行畢業(yè)答辯做準備.
五,實(shí)習期間的基本要求
1,在教師的指導下,端正實(shí)習態(tài)度,明確實(shí)習目的,嚴格認真地完成畢業(yè)實(shí)習所規定的全部任務(wù).
2,應嚴格按照進(jìn)度進(jìn)行實(shí)習,不得無(wú)故拖延.
3,定期向校內指導老師匯報實(shí)習情況,每周至少一次.
4,尊重校內外實(shí)習指導老師及實(shí)習單位工作人員,服從領(lǐng)導,虛心求教,勤奮工作.
5,服從實(shí)習單位的各項安排,嚴格遵守學(xué)校和實(shí)習單位的規章制度和保密制度.
6,不得無(wú)故遲到,早退,缺勤,有事需向實(shí)習單位和指導老師請假.
7,按規定時(shí)間完成個(gè)人需要撰寫(xiě)的畢業(yè)實(shí)習成果內容.抄襲他人成果,不按要求或未完成全部?jì)热,缺勤時(shí)間達三分之一及以上者,畢業(yè)實(shí)習成
績(jì)定為不及格.
8,實(shí)習結束前填寫(xiě)好實(shí)習鑒定表,并請實(shí)習單位給予鑒定與簽字;整理并復制好實(shí)習期間完成的物化成果.實(shí)習生應將實(shí)習鑒定表,物化成果,實(shí)習報告等材料在實(shí)習結束后交校內指導老師,作為評定實(shí)習成績(jì)的重要依據.
六,實(shí)習指導要求
1,校內指導老師的主要任務(wù)包括:
(1)全面掌握實(shí)習生思想動(dòng)態(tài),做好思想工作.
(2)根據實(shí)習計劃,與實(shí)習單位聯(lián)系,安排實(shí)習任務(wù).
(3) 配合實(shí)習單位指導老師,共同作好實(shí)習指導工作.
(4)處理學(xué)生在實(shí)習期間發(fā)生的各種問(wèn)題.
(5)根據實(shí)習進(jìn)度情況,了解學(xué)生在實(shí)習期間的工作表現.
(6) 實(shí)習結束時(shí)收好實(shí)習鑒定表,實(shí)習總結,實(shí)習報告等成果材料;征求實(shí)習單位的意見(jiàn),處理好遺留問(wèn)題.
(7)定期檢查學(xué)生實(shí)習情況并作好檢查記錄.
(8)根據實(shí)習生實(shí)習情況,評定實(shí)習成績(jì).
2,實(shí)習單位指導老師請在下列方面給予實(shí)習生幫助和指導:
(1) 指導學(xué)生作好實(shí)習計劃,安排實(shí)習工作.
(2) 介紹實(shí)習工作的要求,操作方法,指導學(xué)生進(jìn)行工作實(shí)踐.
(3) 定期檢查實(shí)習情況,協(xié)助解決實(shí)習中出現的問(wèn)題.
(4) 指出學(xué)生實(shí)習中存在的問(wèn)題,啟發(fā)學(xué)生獨立思考解決問(wèn)題.
(5) 指導并幫助學(xué)生搜集有關(guān)參考資料.
(6) 審查實(shí)習鑒定表,寫(xiě)出實(shí)習評語(yǔ).
公司文秘實(shí)習報告2
在即將畢業(yè)的這幾個(gè)月里,我主要負責的工作內容是辦公室文秘。在這一過(guò)程中,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅實(shí)的基礎,從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō),對我影響最大的應該是作為一個(gè)社會(huì )人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學(xué)習中不曾接觸過(guò)的方面,所以我將在報告中首先講述我在實(shí)習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
畢業(yè)實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。由于我所在的公司是北京駐烏的一個(gè)辦事處,是一家私企,所以我剛開(kāi)始的工作并不忙,沒(méi)有感覺(jué)到很累。只是每天都要守在電話(huà)和傳真機旁。很耗時(shí)間,第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。
但是過(guò)了幾天就稍有點(diǎn)習慣了,每天向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習一些辦公知識。剛步入工作崗位,才發(fā)現自己有很多都不懂的,F在在辦公室,有閑的時(shí)候就會(huì )看一些會(huì )計方面的書(shū),雖然自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)在此時(shí)沒(méi)有派上什么用場(chǎng),但我覺(jué)得應該多學(xué)點(diǎn),有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己我幾個(gè)選擇。我現在上班近兩個(gè)月了,在這短短一個(gè)多朋中,曾有幾次想過(guò)干完一個(gè)月不干了。也許我是剛開(kāi)始工作,有時(shí)受不了經(jīng)理給的ldquo;氣rdquo;,自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來(lái)仔細想想,再換個(gè)工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?
剛開(kāi)始就應該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗,現在有機會(huì )了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會(huì )干不好的。我現在的工作,相比其他人來(lái)說(shuō)待遇挺不錯的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進(jìn)入工作,關(guān)鍵是學(xué)習對人怎么說(shuō)話(huà)、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少,我現在這方面還有欠缺,F在才明白,在校做一名學(xué)生,是多么的好!早晚要工作,早晚要步入社會(huì ),早晚要面對這些避免不了的事。所以,現在我很珍惜學(xué)習的機會(huì ),多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好,花同樣的時(shí)間,還不如多學(xué),對以后擇業(yè)會(huì )有很大的幫助。
再說(shuō)回來(lái),在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要晚來(lái)一點(diǎn),就要我一個(gè)人在辦公室辦公,偶爾我也會(huì )的,大家相處的很好,沒(méi)有什么隔合。有幾次要回學(xué)校辦點(diǎn)事,去向經(jīng)理請幾小時(shí)的假,經(jīng)理也都很體諒,直接就給批假了。這個(gè)時(shí)候心里很開(kāi)心;遇到一個(gè)如此好說(shuō)話(huà)的經(jīng)理。所以,感覺(jué)現在的工作還是挺不錯的,最重要的事就是周?chē)耐露己懿诲e的。心里上沒(méi)有什么額外的,不必要的壓力,可以好好工作,學(xué)習。先就業(yè),后擇業(yè)。
我現在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習,之后相信自己通過(guò)努力一定會(huì )找個(gè)好工作來(lái)回報父母及其所有的老師的。別的沒(méi)有什么奢求的,現在當然是把磨練自己放在第一位,更何況現在的待遇還不錯。在這一個(gè)多月中,我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,即使都明白的事,可是剛開(kāi)始有時(shí)還做不好,F在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長(cháng)補短,最重要的一點(diǎn)就是ldquo;忍rdquo;了也就是堅持不懈,F在,我工作的時(shí)間雖然不久,可是我發(fā)現自己真的變了點(diǎn),會(huì )比以前為人處事了。
人生難免會(huì )遇到挫折,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的人生不是完整的人生。在秘書(shū)這個(gè)職位上,技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,大多是些瑣碎重復的工作,因而秘書(shū)在工作中所會(huì )遇到的挫折主要可能發(fā)生在:[1]與上司溝通不好;[2]上司給的某份工作感覺(jué)吃力,難以勝任;[3]對瑣碎重復的工作感到怨煩;[4]與上司發(fā)生爭執;[5]情感方面。
針對文員這個(gè)職位的特點(diǎn),具體到挫折時(shí),不妨從調整心態(tài)來(lái)舒解壓力,面對挫折。古曰ldquo;天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。rdquo;遇到挫折時(shí)應進(jìn)行冷靜分析,從客觀(guān)、主觀(guān)、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的.挫折觀(guān),經(jīng)常保持自信和樂(lè )觀(guān)的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì )自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè )觀(guān),發(fā)奮圖強。善于化壓力為動(dòng)力,改變內心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新?tīng)幦〕晒,從而讓目光面向未?lái)。復印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。
在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導,看一些重要文件,參加一些重要會(huì )議,所以,秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說(shuō)什么不應該說(shuō)要心中有數。準確,是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領(lǐng)導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說(shuō),就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風(fēng)過(guò)細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準確,材料要真實(shí),抄寫(xiě)要認真,校對要仔細,力求每一個(gè)環(huán)節都不發(fā)生差錯。否則就會(huì )貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
我在實(shí)習的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實(shí)習日子短和我并非文秘專(zhuān)業(yè)的關(guān)系,對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽(tīng)人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì )其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習,加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習,更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結合。
通過(guò)在職的一個(gè)多月里,我深感自己的不足,我會(huì )在以后的工作學(xué)習中更加努力,做好文員工作計劃,取長(cháng)補短,需心求教。相信自己會(huì )在以后的工作中更加得心應手,表現更加出色!不管是在什么地方任職,都會(huì )努力!
公司文秘實(shí)習報告3
我于今年xx月到xx月到公司進(jìn)行實(shí)習,現在就這個(gè)實(shí)習的機遇做一個(gè)小節。
在實(shí)習期間,我主要負責的工作內容是辦公室文秘。在這一過(guò)程中,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅實(shí)的基礎,從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō),對我影響的應該是作為一個(gè)社會(huì )人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學(xué)習中不曾接觸過(guò)的方面,所以我將在報告中首先講述我在實(shí)習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。文秘專(zhuān)業(yè)實(shí)習總結
一、較好的文秘的素質(zhì)修養,是日常文書(shū)檔案管理的重要基礎條件
文字秘書(shū)作為領(lǐng)導的助手和參謀,一是記錄和抄寫(xiě);二是文稿起草。記錄,有領(lǐng)導的口授記錄,有接待來(lái)者的記錄,還有會(huì )議記錄和電話(huà)記錄等等;抄寫(xiě),即對字跡潦草或因在起草過(guò)程中經(jīng)復推敲、多次修改和勾劃的文稿進(jìn)行譽(yù)寫(xiě)以便于繼續修改或交付打印。助領(lǐng)導譽(yù)寫(xiě)稿件使之能騰出時(shí)間去做其它工作,這是文字秘書(shū)應盡的責任。起草文稿,是文字秘書(shū)工作的主要部分。
要達到上述目的,文秘人員就必須具備一定的素質(zhì)。他除了具備一般工作人員的基本條件外,還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風(fēng)修養方面的要求。知識修養、技能修養好不好,是一個(gè)文字秘書(shū)稱(chēng)職不稱(chēng)職的問(wèn)題;品德修養、作風(fēng)修養好不好,是一個(gè)文字秘書(shū)合格不合格的問(wèn)題。因此,文字秘書(shū)要自覺(jué)地、全面地加強這四個(gè)方面的修養,努力把自己造就成為德才兼備、既合格又稱(chēng)職的崗位上的工作人員,在自己的工作崗位上,不僅僅通過(guò)文字的抄寫(xiě)、記錄和文稿起草做好領(lǐng)導的助手和參謀,同時(shí),由其經(jīng)手、處理的具有較高水平的文字材料,也為文書(shū)檔案提供了準確的、豐富的、詳實(shí)的具有較高價(jià)值的原始資料。因此,較好的文字秘書(shū)的素質(zhì)修養,是日常文書(shū)檔案管理的重要基礎條件之一。
二、講究秘書(shū)工作中的藝術(shù)性
一名好秘書(shū),不僅僅要明確認識自己所處的位置,找準自己的坐標,要具備廣博的科學(xué)知識,還要懂得一系列工作方法和工作藝術(shù)。其方法和藝術(shù)主要體現在chr(39)三服務(wù)chr(39)方面。那么,怎樣表現秘書(shū)工作的藝術(shù)呢?
首先,尊重而不奉承吹捧。理順與領(lǐng)導的關(guān)系,是秘書(shū)工作者事事碰到,需時(shí)時(shí)注意、處處謹慎的事情,也是表現工作藝術(shù)的地方?偟脑瓌t是以事業(yè)為重,從工作出發(fā),從領(lǐng)導與被領(lǐng)導的地位出發(fā),對正職和副職領(lǐng)導的工作、地位、人格等,要同等尊重、支持、配合、協(xié)助。在與多位領(lǐng)導相處時(shí),一定要以事業(yè)為重,從工作出發(fā),盡力維護領(lǐng)導班子的團結和威信,不能從感情出發(fā)、看人行事;不能表現出靠近誰(shuí)、疏遠誰(shuí),聽(tīng)從誰(shuí)、不聽(tīng)從誰(shuí)的行為;更不能當甲領(lǐng)導面吹捧乙領(lǐng)導,當乙領(lǐng)導面吹捧丙領(lǐng)導等。要始終與多位保持經(jīng)得起考驗的同志式的純潔、真誠的友誼。
其次,主動(dòng)而不越位脫軌。秘書(shū)工作是以領(lǐng)導工作為軸心,要緊緊圍繞這一軸心,進(jìn)行上下、左右、前后同步運行的輔助性工作。輔助性決定了秘書(shū)工作的被動(dòng)性。怎樣變被動(dòng)為主動(dòng),要看秘書(shū)的工作藝術(shù)。有四個(gè)方面:一是爭取同一樣了解和掌握全局性工作;二是爭取同一樣了解和掌握一個(gè)時(shí)期的中心工作,能夠分清工作的輕重緩急,主動(dòng)排除干擾中心工作的事項;三是研究領(lǐng)導工作的思路,分析領(lǐng)導的意圖,并加以理解、完善和落實(shí),四是積累和儲存有關(guān)工作資料,該記住的要記熟,該保存的要保存。有了這四個(gè)方面的基礎,工作中才能與有一致的認識,才有共同情感和語(yǔ)言,商量工作時(shí),補充和修正的意見(jiàn),才能提到點(diǎn)子上。
再來(lái),服從而不盲從附和。秘書(shū)工作是上情下達、下情上報的樞紐,有調度、協(xié)調、綜合加工的作用。秘書(shū)人員處在這樣一個(gè)重要位置,就得和領(lǐng)導拉一套馬車(chē),按的意圖前進(jìn)。但是,服從并不等于盲從和不加分析的附和。chr(39)分析chr(39)有兩層意思:一是從分析中加深理解領(lǐng)導意圖,增強執行的信心;二是從分析中拾遺補缺,起進(jìn)一步完善的作用。按的意見(jiàn)辦事,也只能是執行正確的意見(jiàn),對一些不正確的、違法亂紀、以權謀私的點(diǎn)子或行為,不僅不能辦,還要堅決抵制和對。
總之,秘書(shū)工作的藝術(shù)性,是要通過(guò)在技能與技巧的運用來(lái)不斷獲得提高的。文秘專(zhuān)業(yè)實(shí)習總結
三、具備必要的專(zhuān)業(yè)知識,當好一名合格的辦公室文秘人員
第一、專(zhuān)與廣。秘書(shū)工作沒(méi)有盲區,只要領(lǐng)導工作有可能涉及的領(lǐng)域,秘書(shū)就不能說(shuō)“不”。比如,作為一名分管工業(yè)經(jīng)濟的政府領(lǐng)導人的秘書(shū),首先要具備作為秘書(shū)的一些基本素質(zhì),如語(yǔ)言文字表達能力、文電處理能力、會(huì )務(wù)接待能力等。其次要熟悉工業(yè)經(jīng)濟、市場(chǎng)經(jīng)濟以及從國家到地方相關(guān)政策法規、本地區經(jīng)濟運行狀況等方面的知識,不能說(shuō)出話(huà)來(lái)、寫(xiě)出文稿來(lái)處處是“雷區”、句句是“外行話(huà)”。再次要對除此以外的、歷史等其他領(lǐng)導工作可能涉及的領(lǐng)域有所了解。因此,秘書(shū)必須是多面手,不僅要對其他相關(guān)方面的知識有所了解,做到廣,只專(zhuān)不廣或只廣不專(zhuān)都難以勝任秘書(shū)工作。
第二、前與后。秘書(shū)是領(lǐng)導的參謀助手,其主要職責是為領(lǐng)導服務(wù)。為此,就要做到前與后的協(xié)調統一。所謂前,就是對與領(lǐng)導有關(guān)的工作要超前考慮、提前完成,留有一定的提前量。這其中包括兩方面含義:一是領(lǐng)導布置的工作要趕在領(lǐng)導規定的`時(shí)間之前完成,以給領(lǐng)導一個(gè)緩沖的時(shí)間;二是領(lǐng)導尚未布置但根據自己判斷即將要開(kāi)展的工作,要超前謀劃,想在領(lǐng)導前面,走在領(lǐng)導前面。
最后,內與外。由于秘書(shū)往往跟領(lǐng)導走得很近,不僅在許多方面直接參與領(lǐng)導決策,而且還掌握著(zhù)包括領(lǐng)導個(gè)人隱私在內的一些鮮為人知的秘密。所以,秘書(shū)在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內外有別,把握分寸,對什么該說(shuō)什么不該說(shuō)必須心中有數,不能為了嘩眾取寵、一時(shí)興趣而口無(wú)遮攔什么都往外說(shuō)。這樣,不僅會(huì )泄露一些工作秘密,而且還可能會(huì )損害的形象,于工作、于己都不利。
四、秘書(shū)應當是一位非常出色的公關(guān)人員
知道秘書(shū)的職責是協(xié)助上司做好工作,在公司里,我們要始終保持精神飽滿(mǎn),以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰。猶豫不決和拖沓的工作作風(fēng)是應該堅決對的。即使是常規的機械的事務(wù)性工作,也應該一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)地做好。我們每天都要設法創(chuàng )造一種良好的形象,面帶真誠的微笑,專(zhuān)心細致的工作。
無(wú)論在任何部門(mén)工作,人際關(guān)系都非常重要。秘書(shū)每天都要和上司、同事、x、下屬等接觸和打交道,因此必須樂(lè )業(yè)敬群,以?xún)?yōu)雅的舉止談吐和高素質(zhì)的涵養創(chuàng )造良好的人際關(guān)系,增進(jìn)公司內部的團結,提高公司外部的形象。從這個(gè)意義上說(shuō),秘書(shū)應當是一位非常出色的公關(guān)人員。
在一些公司里,秘書(shū)還兼做接待員?蛻(hù)往往是通過(guò)秘書(shū)的接待獲得公司的第一印象。因此其服飾、打扮、行為舉止直接關(guān)系到公司的形象。即使不做接待員,秘書(shū)也不可避免地要同公司內外各種人接觸,為此個(gè)人形象十分重要。衣著(zhù)整潔、得體、切勿濃妝艷沫,衣服、鞋子必須干凈,頭發(fā)要梳理整齊,儀態(tài)要自然方,態(tài)度和藹,時(shí)時(shí)處處表現出文雅的談吐和風(fēng)度。
五、調整好心態(tài),坦然面對文秘工作中的挫折
針對秘書(shū)這個(gè)職位的特點(diǎn),具體到挫折時(shí),不妨從調整心態(tài)來(lái)舒解壓力,面對挫折。古曰“天降任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能!庇龅酱煺蹠r(shí)應進(jìn)行冷靜分析,從客觀(guān)、主觀(guān)、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀(guān),經(jīng)常保持自信和樂(lè )觀(guān)的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì )自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè )觀(guān),發(fā)奮圖強。善于化壓力為動(dòng)力,改變內心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新?tīng)幦〕晒,從而讓目光面向未?lái)。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行!背踝x此句時(shí),我并沒(méi)有特別的'感覺(jué)。然而就在這不長(cháng)的實(shí)習后,我不僅真正明白了它的意義,更深切體會(huì )到它的內涵。對我而言,社會(huì )和單位才是的學(xué),我發(fā)現自己在課本上學(xué)到的理論知識如果不與公司工作實(shí)踐相結合就顯得太有限,太淺薄。
我在實(shí)習的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實(shí)習日子短和我并非文秘專(zhuān)業(yè)的關(guān)系,對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽(tīng)人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì )其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習,加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習,更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結合。
公司文秘實(shí)習報告4
一、實(shí)習目的:
鞏固文秘專(zhuān)業(yè)的主業(yè)知識,提高實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和社會(huì )經(jīng)驗,掌握操作技能,將所學(xué)知識用于實(shí)際工作。
二、實(shí)習時(shí)間:
20xx年8月1日至8月20日。
三、實(shí)習單位
xxx廠(chǎng)廠(chǎng)長(cháng)辦公室。
四、實(shí)習主要內容:
按照老師的安排,我制定了相應的實(shí)習計劃。注重在實(shí)習階段對所學(xué)的文秘理論知識進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高,以期達到根據理論知識,指導日常的工作實(shí)習的目的。收到了較好的效果。
主要實(shí)習情況報告如下:
不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責范圍。而作為一個(gè)企業(yè)的廠(chǎng)長(cháng)辦公室,是一個(gè)綜合性的部門(mén),由廠(chǎng)長(cháng)直接領(lǐng)導,工作范圍,任務(wù)也比較繁雜。在實(shí)習階段,我主要的側重點(diǎn)是文秘工作。
秘書(shū)工作是辦公室的主體工作,領(lǐng)導要做到?jīng)Q策科學(xué)化,離不開(kāi)秘書(shū)人員的協(xié)助。因為秘書(shū)人員一方面處理著(zhù)量的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導能集中精力考慮問(wèn)題。另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢,輔助領(lǐng)導決策,提供合理的建議。秘書(shū)工作頭緒多,任務(wù)重,但必須抓好以下幾個(gè)方面:
第一,主動(dòng)做好領(lǐng)導之間、部門(mén)之間的協(xié)調工作,助領(lǐng)導有計劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項工作,做到忙而不亂。并從過(guò)去偏重辦文辦事,轉變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第二、開(kāi)展調查研究,了解基層群眾的學(xué)習、思想、工作、生活情況,及時(shí)向領(lǐng)導映,并提出合理的建議。對一些急需解決的問(wèn)題,應及時(shí)與有關(guān)部門(mén)協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行,驗證決策是否科學(xué)合理,是否符合實(shí)際。發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)向領(lǐng)導映,防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規劃、決議和規章制度,對需上報、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。
第五、對上級機關(guān)的來(lái)文和下設部門(mén)的報告,要及時(shí)轉給有關(guān)領(lǐng)導,根據領(lǐng)導的批示,具體落實(shí)承辦單位和負責人,并負責催辦,如期上報辦理結果。
文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風(fēng)修養。因此,文秘人員要自覺(jué)、全面地加強這四個(gè)方面的修養,努力把自己造就成為德才兼備,既合格又稱(chēng)職的工作人員。并注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據和事實(shí)依據。秘書(shū)人員辦文辦事,絕部分都是針對現實(shí)狀況的,或是為了解決某個(gè)問(wèn)題,或是指導某項工作。因此,必須以黨和國家的政策和客觀(guān)事實(shí)為依據,堅持實(shí)事求是的.原則。實(shí)事求是是我黨的思想路線(xiàn)和傳統作風(fēng),是秘書(shū)部門(mén)一切工作的準則,也是秘書(shū)人員必須具備的品質(zhì)。如果有些領(lǐng)導交辦的事不符合黨和國家的方針政策,秘書(shū)人員應有勇氣提出意見(jiàn),請領(lǐng)導重新考慮,以保證正確貫徹上級的指示精神,把工作做好。
2、要有準確性。準確,是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領(lǐng)導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說(shuō),就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風(fēng)過(guò)細,不能疏忽意,不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準確,材料要真實(shí),抄寫(xiě)要認真,校對要仔細,力求每一個(gè)環(huán)節都不發(fā)生差錯。否則就會(huì )貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
3、要雷厲風(fēng)行。這是對工作效率的要求。任何目標的實(shí)現,都離不開(kāi)兩個(gè)因素:
一是準確,
二是時(shí)限。
其中任何一個(gè)失誤,都會(huì )使事情辦不成或辦不好。時(shí)限就是盡可能縮短周期,減少中間環(huán)節。秘書(shū)人員辦文辦事必須具有很強的時(shí)效意識,要迅速行動(dòng),不可拖拖拉拉,要制定科學(xué)的工作制度,理順關(guān)系,分工明確,充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng )造性。要簡(jiǎn)化辦事程序,減少不必要的行文和禮節,消除“x會(huì )!钡默F象,提高工作效率。要利用電腦等現代技術(shù)改變工作手段,實(shí)行辦公自動(dòng)化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
4、嚴守紀律,保守機密。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導,看一些重要文件,參加一些重要會(huì )議,所以,秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說(shuō)什么不應該說(shuō)要心中有數。我國已經(jīng)制定了《保密法》,秘書(shū)人員要認真學(xué)習,模范執行,切實(shí)做好保密工作。
實(shí)習階段我參與的主要工作,
一是按照廠(chǎng)長(cháng)的安排與布置,在廠(chǎng)長(cháng)組織召開(kāi)的各種專(zhuān)題及辦公會(huì )議中,認真做好各項準備工作,做到了會(huì )議通知及時(shí)、會(huì )議記錄詳細、會(huì )務(wù)準備周到,并按照廠(chǎng)長(cháng)安排對重要會(huì )議下達會(huì )議紀要,使廠(chǎng)黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。同時(shí),及時(shí)呈送上級下發(fā)的各類(lèi)文件,并對由廠(chǎng)下發(fā)各基層單位的各類(lèi)文件及時(shí)進(jìn)行打印、校對,保證各項工作及時(shí)高效。
二詩(shī)文起草。在最近階段,正逢集團公司《十一五發(fā)展規劃》討論中,我根據廠(chǎng)黨政聯(lián)合會(huì )議討論的。
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