金融的實(shí)習報告(14篇)
在生活中,報告對我們來(lái)說(shuō)并不陌生,不同的報告內容同樣也是不同的。相信許多人會(huì )覺(jué)得報告很難寫(xiě)吧,下面是小編整理的金融的實(shí)習報告,歡迎閱讀與收藏。

金融的實(shí)習報告 1
一、實(shí)習時(shí)間:
xx年xx月xx日—xx月xx日。
二、實(shí)習單位簡(jiǎn)介:
xx銀行,全稱(chēng)xx銀行股份有限公司,總部設在中國北京,是五大國有商業(yè)銀行之一。在近百年輝煌的發(fā)展歷史中,xx銀行以其穩健的經(jīng)營(yíng)、雄厚的實(shí)力、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗,深得廣大客戶(hù)信賴(lài),并與客戶(hù)建立了長(cháng)期穩固的合作關(guān)系。xx銀行將秉承“以客戶(hù)為中心,以市場(chǎng)為導向,強化公司治理,追求卓越效益,創(chuàng )建國際一流大銀行”的宗旨,依托其雄厚的實(shí)力、遍布全球的分支機構、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗,在全球范圍內為個(gè)人和公司客戶(hù)提供全方位、高品質(zhì)的金融服務(wù)。
xx銀行xx分行西大街支行作為xx分行的重要組成部分以其優(yōu)美的環(huán)境,豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類(lèi)企事業(yè)單位和城市個(gè)人客戶(hù)提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。并一直鼎立支持xx經(jīng)濟的發(fā)展,在地方經(jīng)濟建設中發(fā)揮著(zhù)極其重要的作用。
三、實(shí)習過(guò)程:
此次實(shí)習的目的在于通過(guò)在xx銀行的實(shí)習,掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎。
四、實(shí)習崗位:
大堂經(jīng)理及綜合柜員。
五、實(shí)習過(guò)程主要包括以下2個(gè)主要階段:
。ㄒ唬┡嘤栯A段。
1、通過(guò)培訓了解單位基本情況和機構設置,人員配備,企業(yè)文化和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛等。
2、學(xué)習掌握人民幣的基本方法,鑒別鈔票真偽的主要方法和數鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓練。學(xué)習銀行卡及基本知識。
3、學(xué)習銀行的基本業(yè)務(wù)流程,主要包括以下方面:銀行的儲蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業(yè)務(wù),如受理現金支票,轉賬支票,簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡、準貸記卡的開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)、現金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸業(yè)務(wù)等。
4、學(xué)習銀行會(huì )計核算方法,科目設置與賬戶(hù)設置,記賬方法的確定等。區別與比較銀行會(huì )計科目賬戶(hù)與企業(yè)的異同。
5、學(xué)習外匯英語(yǔ)及中行柜臺營(yíng)銷(xiāo)技巧與服務(wù)禮儀。并進(jìn)行零售業(yè)務(wù)的綜合操作測試。
。ǘ⿲(shí)習階段。
1、跟支行主任學(xué)習相應的理論基礎知識及銀行相關(guān)各種文件。
2、跟綜合柜員學(xué)習銀行基本業(yè)務(wù)操作。
3、跟大堂經(jīng)理學(xué)習大堂營(yíng)銷(xiāo)技巧及解答客戶(hù)咨詢(xún)。
。ㄈ⿲(shí)習內容:
1、跟支行主任學(xué)習相應的理論基礎知識及銀行相關(guān)各種文件。
在實(shí)習的前幾天里,我主要跟主任學(xué)習相應的理論基礎知識及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習相關(guān)的實(shí)務(wù)操作,其中會(huì )計占決大多數,既要強化已有的知識,還要學(xué)習新的知識,另一方面,還要學(xué)習人民銀行下達的相關(guān)文件。結合中行金融報,金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動(dòng)態(tài)。銀行的創(chuàng )新和進(jìn)步,是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹(shù)立一種競爭意識,服務(wù)意識。對于4月在各支行開(kāi)展的“atm機競賽”活動(dòng)就是要提高銀行人員的服務(wù)意識,增強其服務(wù)理念,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿(mǎn)意。同時(shí)通過(guò)實(shí)習還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù),中行的業(yè)務(wù)結構較為多元化有公司業(yè)務(wù),個(gè)人業(yè)務(wù),資金業(yè)務(wù),網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及國際業(yè)務(wù),西大街支行主要劃分有4個(gè)板塊,有對公業(yè)務(wù),對私業(yè)務(wù),其他業(yè)務(wù)以及和平安保險公司聯(lián)合的平保業(yè)務(wù)等。我實(shí)習的主要是對私業(yè)務(wù),主要包括個(gè)人結算、銀行卡業(yè)務(wù)、個(gè)人理財類(lèi)產(chǎn)品為主的個(gè)人中間業(yè)務(wù)體系。
2、跟綜合柜員學(xué)習銀行基本業(yè)務(wù)操作。
在學(xué)習各種相關(guān)銀行知識的同時(shí),我還積極向綜合柜員學(xué)習銀行基本業(yè)務(wù)操作。因為現在銀行是實(shí)行的柜員制,所以我并沒(méi)有機會(huì )去進(jìn)行實(shí)時(shí)操作,所以能做的就是把培訓時(shí)的技能操作和綜合柜員的操作結合起來(lái),尋找兩者的不同,并記錄下不同業(yè)務(wù)類(lèi)型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類(lèi)型。但是就是從旁邊的學(xué)習中,我同樣學(xué)到了很多的東西。當銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng )新為中心到以顧客為中心轉變的原則時(shí),就是對業(yè)務(wù)員最大的挑戰和考驗。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作,更應懂得如何同顧客交流,為顧客服務(wù),服務(wù)優(yōu)于管理,一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的'服務(wù)者。起初對于那種一張報紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報紙是了解客戶(hù),了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶(hù)的!皠(chuàng )建學(xué)習性組織,爭做學(xué)習性員工”每個(gè)員工勤奮學(xué)習的精神,帶動(dòng)著(zhù)銀行業(yè)務(wù)的廣泛開(kāi)展。
通過(guò)與業(yè)務(wù)員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的知識。儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負責制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶(hù),存取現金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習了其abis系統的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統和信用卡字系統兩類(lèi)。此外我還學(xué)習了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋庫,學(xué)習如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷(xiāo)號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續金額是否準確,憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監督和事后監督的重大意義。
3、跟大堂經(jīng)理學(xué)習大堂營(yíng)銷(xiāo)技巧及解答客戶(hù)咨詢(xún)。
在實(shí)習的大部分時(shí)間里,我除了跟綜合柜員學(xué)習銀行業(yè)務(wù),分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經(jīng)理學(xué)習大堂營(yíng)銷(xiāo)技巧,維持大堂的排隊秩序及解答客戶(hù)的咨詢(xún)。在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們在交往活動(dòng)中形成的行為規范與準則,成天與客戶(hù)打交道的大堂經(jīng)理,代表著(zhù)企業(yè)的形象和名譽(yù),所以一切都要小心謹慎。經(jīng)理告訴我要做好大堂的禮儀工作,就必須做到以下四個(gè)方面,干練、穩重、自信、親和。
營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內容:
。1)解答客戶(hù)問(wèn)題。
。2)營(yíng)業(yè)中分流客戶(hù)。
。3)維護大堂秩序。
。4)適當理財產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。其中解答客戶(hù)問(wèn)題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程,所以要想做好一個(gè)大堂經(jīng)理,必須擁有豐富的知識面。因為中行職責有外匯類(lèi)職能所以在中行做大堂經(jīng)理時(shí)我的主要任務(wù)就是負責引導外籍顧客的外幣儲蓄及兌換工作。
六、實(shí)習收獲與體會(huì ):
通過(guò)這次畢業(yè)前的實(shí)習,除了讓我對xx銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )前的一個(gè)平臺,為我今后踏入社會(huì )奠定了基礎。
首先,我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì )以后必須要有很強的責任心和扎實(shí)認真的工作態(tài)度。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。比如:如果是一個(gè)柜員的匯款業(yè)務(wù)沒(méi)經(jīng)其他柜員審核,匯款就不會(huì )發(fā)出,柜員就會(huì )受到風(fēng)險處罰。如果是不小心弄錯了錢(qián)款,而又無(wú)法追回的話(huà),那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。所以在辦理與銀行現金有關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)一定要謹慎細心。
其次,我覺(jué)得盡快完成自己的角色轉變。對于我們這些即將踏上崗位的大學(xué)生來(lái)說(shuō),如何更快的完成角色轉變是非常重要和迫切的問(wèn)題。走上社會(huì )之后,環(huán)境,生活習慣都會(huì )發(fā)生很大變化,如果不能盡快適應, 仍把自己能學(xué)生看待,必定會(huì )被殘酷的社會(huì )淘汰。既然走上社會(huì )就要以一名公司員工的身份要求自己,嚴格遵守公司的各項規章制度。
以下是我實(shí)習一個(gè)多月來(lái)的體會(huì ):
首先,來(lái)wwjj縣支行實(shí)習的短短一個(gè)月的時(shí)間里,使我在思想上有了很大的轉變。以前,在學(xué)校里學(xué)知識的時(shí)候總是老師往我的頭腦里灌知識,自己根本沒(méi)有那么強烈的求知欲,大多是逼著(zhù)去學(xué)的。然而到這里實(shí)習,確使我的感觸很大,自己的知識太貧乏了,銀行員工的學(xué)習氣氛特別濃無(wú)形中給我營(yíng)造了一個(gè)自己求知的欲望。 在這里大家都在抓緊時(shí)間學(xué)習,這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺(jué)。這將對我以后的人生路上一種很大的推進(jìn)。只有堅持學(xué)習新的知識,才會(huì )使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛。同時(shí)這次實(shí)習也為我提供了與眾不同的學(xué)習方法和學(xué)習機會(huì ),讓我從傳統的被動(dòng)授學(xué)轉變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué);從死記硬背的模式中脫離出來(lái),轉變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習,增強了領(lǐng)悟、創(chuàng )新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法,這些方法的提高是終身受益的,我認為這難得的兩個(gè)月讓我真正懂得了工作和學(xué)習的基本規律。
其次,在本次實(shí)習的一個(gè)月里,我深深體會(huì )到團隊合作的重要性。記得那時(shí)我在ww已獨立上崗二個(gè)星期了,已不像
。ㄒ唬⿲(shí)習前階段的情況。
實(shí)習的前半階段,所在的部門(mén)是儲匯營(yíng)業(yè)處。通過(guò)營(yíng)業(yè)員指導和講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識及業(yè)務(wù)操作技能,同時(shí)在營(yíng)業(yè)員的教導下,進(jìn)行實(shí)際業(yè)務(wù)的操作,逐漸熟悉郵政儲蓄系統,基本上能夠獨立完成日常的儲蓄業(yè)務(wù)。尤其在點(diǎn)鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進(jìn)步。
1、了解熟悉郵政儲蓄系統。
在進(jìn)行營(yíng)業(yè)前臺工作的操作之前,首先必須熟悉整個(gè)郵政儲匯的操作系統,目前使用的是統一版本[1]。剛開(kāi)始實(shí)習時(shí),熟記主交易菜單的交易碼,特別是日常的交易代碼,如:活期存取款代碼是010102、010103;卡存取款的代碼是020101、020104;現金轉帳代碼是010701;帳戶(hù)到帳戶(hù)轉帳代碼是010702等等。
2、營(yíng)業(yè)窗口的實(shí)際操作。
在熟悉了操作系統之后,我就開(kāi)始進(jìn)行實(shí)際操作了。起初在營(yíng)業(yè)員的隨身指導中,慢慢地進(jìn)行操作。我所在營(yíng)業(yè)處采用的是柜員制交易操作,即每一筆交易都是由營(yíng)業(yè)員單人單獨完成的,操作過(guò)程必須十分謹慎,注意操作流程的規范。當收到來(lái)自客戶(hù)的現金時(shí),必須將鈔票“正反”兩面過(guò)機鑒別并計數,確認無(wú)誤后方可入柜,在相應的憑單上加蓋“現金訖[2]”,接著(zhù)再進(jìn)行數據的錄入、打印單據等。而支付客戶(hù)現金時(shí),必須手工點(diǎn)鈔與機器點(diǎn)鈔兩項步驟相結合,缺一不可。手工點(diǎn)鈔的作用在于防止鈔票粘合過(guò)機時(shí)無(wú)法完全分開(kāi)。對于整捆的鈔票拆封過(guò)機清點(diǎn)后方可支付。另外,在支付前必須詢(xún)問(wèn)一下客戶(hù)“請問(wèn)您支取多少”,再次核對金額。
3、點(diǎn)、捆鈔技能的鍛煉。
“點(diǎn)鈔”是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度,指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調能力等等,這些都是要通過(guò)一番刻苦鍛煉才能掌握的技能!袄︹n”中指法的運用是關(guān)鍵,一把鈔票抓在手中,用拇指按于中間使其凹出弧狀來(lái),另一只手用捆鈔帶貼著(zhù)外沿用力拉緊,繞兩圈后反扣住原來(lái)的帶也纏兩圈,最后將整捆鈔票壓平,這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。
4、中間業(yè)務(wù)。
在營(yíng)業(yè)實(shí)習期間,我還涉獵到了郵政儲蓄中間業(yè)務(wù)中的兩項,一項是代給財政工資、養老保險;另一項是收繳電話(huà)費。前項跟一般的窗口服務(wù)差別不大。相關(guān)員工開(kāi)立活期結算帳戶(hù)要根據所在企業(yè)、單位的工資清單,其帳戶(hù)余額等于工資款。
金融的實(shí)習報告 2
在剛剛過(guò)去的一個(gè)星期中,作為一名金融專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我有幸來(lái)到中國農業(yè)銀行實(shí)習。此次實(shí)習的目的在于通過(guò)中國農業(yè)銀行的實(shí)習工作,充分掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎。我此次實(shí)習的崗位是銀行大堂經(jīng)理及綜合柜員。作為報告開(kāi)頭,我想先介紹一下農行一些基本情況。中國農業(yè)銀行是四大國有獨資商業(yè)銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京。20xx年1月15日,中國農業(yè)銀行完成工商變更登記手續,由國有獨資商業(yè)銀行整體改制為股份有限公司,并更名為“中國農業(yè)銀行股份有限公司”。
在近百年輝煌的發(fā)展歷史中,中國農業(yè)銀行以其穩健的經(jīng)營(yíng)、雄厚的實(shí)力、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗,深得廣大客戶(hù)信賴(lài),并與客戶(hù)建立了長(cháng)期穩固的合作關(guān)系。中國農業(yè)銀行將秉承“以客戶(hù)為中心,以市場(chǎng)為導向,強化公司治理,追求卓越效益,創(chuàng )建國際一流大銀行”的宗旨,依托其雄厚的實(shí)力、遍布全球的分支機構、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗,在全球范圍內為個(gè)人和公司客戶(hù)提供全方位、高品質(zhì)的金融服務(wù)。中國農業(yè)銀行銀行以其豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類(lèi)企事業(yè)單位和城市個(gè)人客戶(hù)提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。并一直鼎立支持濟南經(jīng)濟的發(fā)展,在地方經(jīng)濟建設中發(fā)揮著(zhù)極其重要的作用。
實(shí)習地點(diǎn):中國農業(yè)銀行
實(shí)習過(guò)程:此次實(shí)習的目的在于通過(guò)在中國農業(yè)銀行的實(shí)習,掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎。
實(shí)習崗位:大堂經(jīng)理及綜合柜員
實(shí)習過(guò)程主要包括以下2個(gè)主要階段:
一、培訓階段
(1)通過(guò)培訓了解單位基本情況和機構設置,人員配備,企業(yè)文化和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛等。
(2)學(xué)習掌握人民幣的基本方法,鑒別鈔票真偽的主要方法和數鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓練。學(xué)習銀行卡及基本知識。
(3)學(xué)習銀行的基本業(yè)務(wù)流程,主要包括以下方面:銀行的儲蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業(yè)務(wù),如受理現金支票,轉賬支票,簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡、準貸記卡的開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)、現金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。
(3)學(xué)習銀行會(huì )計核算方法,科目設置與賬戶(hù)設置,記賬方法的確定等。區別與比較銀行會(huì )計科目賬戶(hù)與企業(yè)的異同。
(4)學(xué)習外匯英語(yǔ)及中行柜臺營(yíng)銷(xiāo)技巧與服務(wù)禮儀。并進(jìn)行零售業(yè)務(wù)的綜合操作測試。
二、實(shí)習階段
(1)跟支行主任學(xué)習相應的理論基礎知識及銀行相關(guān)各種文件
(2)跟綜合柜員學(xué)習銀行基本業(yè)務(wù)操作
(3)跟大堂經(jīng)理學(xué)習大堂營(yíng)銷(xiāo)技巧及解答客戶(hù)咨詢(xún)
三、實(shí)習內容:
(一)跟支行主任學(xué)習相應的理論基礎知識及銀行相關(guān)各種文件
在實(shí)習的前幾天里,我主要跟主任學(xué)習相應的理論基礎知識及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習相關(guān)的實(shí)務(wù)操作,其中會(huì )計占決大多數,既要強化已有的知識,還要學(xué)習新的知識。
另一方面,還要學(xué)習人民銀行下達的相關(guān)文件。結合中行金融報,金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動(dòng)態(tài)。銀行的創(chuàng )新和進(jìn)步,是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹(shù)立一種競爭意識,服務(wù)意識。對于4月在各支行開(kāi)展的“ATM機競賽”活動(dòng)就是要提高銀行人員的服務(wù)意識,增強其服務(wù)理念,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿(mǎn)意。
同時(shí)通過(guò)實(shí)習還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù),中行的業(yè)務(wù)結構較為多元化有公司業(yè)務(wù),個(gè)人業(yè)務(wù),資金業(yè)務(wù),網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及國際業(yè)務(wù),西大街支行主要劃分有4個(gè)板塊,有對公業(yè)務(wù),對私業(yè)務(wù),其他業(yè)務(wù)以及和平安保險公司聯(lián)合的平保業(yè)務(wù)等。我實(shí)習的主要是對私業(yè)務(wù),主要包括個(gè)人結算、銀行卡業(yè)務(wù)、個(gè)人理財。
(二)跟綜合柜員學(xué)習銀行基本業(yè)務(wù)操作
在學(xué)習各種相關(guān)銀行知識的同時(shí),我還積極向綜合柜員學(xué)習銀行基本業(yè)務(wù)操作。因為現在銀行是實(shí)行的柜員制,所以我并沒(méi)有機會(huì )去
進(jìn)行實(shí)時(shí)操作,所以能做的就是把培訓時(shí)的技能操作和綜合柜員的操作結合起來(lái),尋找兩者的不同,并記錄下不同業(yè)務(wù)類(lèi)型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類(lèi)型。但是就是從旁邊的學(xué)習中,我同樣學(xué)到了很多的東西。
當銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng )新為中心到以顧客為中心轉變的原則時(shí),就是對業(yè)務(wù)員最大的挑戰和考驗。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作,更應懂得如何同顧客交流,為顧客服務(wù),服務(wù)優(yōu)于管理,一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者。起初對于那種一張報紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報紙是了解客戶(hù),了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶(hù)的!皠(chuàng )建學(xué)習性組織,爭做學(xué)習性員工”每個(gè)員工勤奮學(xué)習的'精神,帶動(dòng)著(zhù)銀行業(yè)務(wù)的廣泛開(kāi)展。通過(guò)與業(yè)務(wù)員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的知識。
儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負責制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶(hù),存取現金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習了其ABIS系統的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統和信用卡字系統兩類(lèi).此外我還學(xué)習了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的ABIS軋賬和中間業(yè)務(wù)軋庫,學(xué)習如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷(xiāo)號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續金額是否準確,憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監督和事后監督的重大意義。
(三)跟大堂經(jīng)理學(xué)習大堂營(yíng)銷(xiāo)技巧及解答客戶(hù)咨詢(xún)
在實(shí)習的大部分時(shí)間里,我除了跟綜合柜員學(xué)習銀行業(yè)務(wù),分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經(jīng)理學(xué)習大堂營(yíng)銷(xiāo)技巧,維持大堂的排隊秩序及
解答客戶(hù)的咨詢(xún)。在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們在交往活動(dòng)中形成的行為規范與準則,成天與客戶(hù)打交道的大堂經(jīng)理,代表著(zhù)企業(yè)的形象和名譽(yù),所以一切都要小心謹慎。經(jīng)理告訴我要做好大堂的禮儀工作,就必須做到以下四個(gè)方面,干練、穩重、自信、親和。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內容:
(1)解答客戶(hù)問(wèn)題。
(2)營(yíng)業(yè)中分流客戶(hù)。
(3)維護大堂秩序。
(4)適當理財產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。
其中解答客戶(hù)問(wèn)題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程,所以要想做好一個(gè)大堂經(jīng)理,必須擁有豐富的知識面。因為中行職責有外匯類(lèi)職能所以在中行做大堂經(jīng)理時(shí)我的主要任務(wù)就是負責引導外籍顧客的外幣儲蓄及兌換工作。
實(shí)習收獲與體會(huì ):通過(guò)這次畢業(yè)前的實(shí)習,除了讓我對農業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )前的一個(gè)平臺,為我今后踏入社會(huì )奠定了基礎。
首先,我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì )以后必須要有很強的責任心和扎實(shí)認真的工作態(tài)度。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。
金融的實(shí)習報告 3
一、實(shí)習時(shí)間:
20xx年xx月xx日到xx月xx日。
二、實(shí)習地點(diǎn):
富橋投資擔保咨詢(xún)有限公司鄄城分公司。
三、實(shí)習目的:
。1)通過(guò)在富橋投資擔保咨詢(xún)有限公司的實(shí)習進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門(mén)金融學(xué)課程的基本理論和基礎知識,學(xué)會(huì )理論聯(lián)系實(shí)際,增強自我解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
。2)通過(guò)在富橋投資擔保咨詢(xún)有限公司的實(shí)習,達到學(xué)校的社會(huì )實(shí)踐要求,并在單位指導老師的指導、幫助和教育下,熟悉投資擔保公司的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng),較為系統地學(xué)習投資擔保公司日常業(yè)務(wù)的操作流程。
。3)通過(guò)在富橋投資擔保咨詢(xún)有限公司的實(shí)習,學(xué)會(huì )如何更好的適應新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習及工作態(tài)度,為更好的走入社會(huì )打下堅定地基礎。
四、實(shí)習內容。
。ㄒ唬⿲(shí)習單位及崗位介紹。
1、實(shí)習單位簡(jiǎn)介:
北京富橋投資擔保管理中心是經(jīng)政府部門(mén)批準、工商局注冊、公安局備案的一家正規、合法的綜合性服務(wù)連鎖擔保公司,是專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)民間借貸擔保的企業(yè)。公司成立以來(lái)始終站在行業(yè)的前列促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展,激活民間資本,整合社會(huì )資源,解決中小企業(yè)融資困難和信用缺失等問(wèn)題,為百姓投資理財提供保障,始終把風(fēng)險控制放在首要位置,不斷提高識別和控制風(fēng)險的能力,堅持風(fēng)險控制為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的第一要務(wù),著(zhù)力打造專(zhuān)業(yè)化的經(jīng)營(yíng)團隊,F西北地區山東區域現已加盟達到30多家。公司以百姓輕松理財,解決中小企業(yè)資金難為己任,公司從創(chuàng )建至今始終注重企業(yè)文化建設,吸引并凝聚了一批金融、投資、法律等多領(lǐng)域多技能的人才加盟,更與北京都城律師事務(wù)所強強聯(lián)合!搭建起了科學(xué)合理的企業(yè)管理架構,形成了一套完整的風(fēng)險評價(jià)與防范體系,并依托龐大的專(zhuān)家智囊團隊、現代化的運營(yíng)管理體系。
當前,國家為支持中小企業(yè)的發(fā)展,為解決中小企業(yè)融資難問(wèn)題,在全國各地建立起了為中小企業(yè)擔保的體系,投資擔保公司也隨著(zhù)應運而生。投資擔保公司是以中小企業(yè)信用評估為基礎,承擔銀行信貸調查與保證的企業(yè),但也是高風(fēng)險的行業(yè)。同時(shí)它有很大的商機,投資擔保公司如雨后春筍般一一立足山東省內,成為山東省經(jīng)濟發(fā)展的一道靚麗風(fēng)景線(xiàn)。
2、實(shí)習崗位介紹:
負責起草公司業(yè)務(wù)風(fēng)險控制的相關(guān)工作流程、制度,并對相關(guān)的制度提出改進(jìn)意見(jiàn)。與業(yè)務(wù)部共同對每項業(yè)務(wù)按工作流程的規定進(jìn)行完全的風(fēng)險調查與評估。協(xié)同法律資產(chǎn)保全部共同對每項業(yè)務(wù)的實(shí)際操作過(guò)程及法律文件進(jìn)行風(fēng)險分析與評估。完成業(yè)務(wù)風(fēng)險分析評估報告,向審貸委員會(huì )匯報業(yè)務(wù)風(fēng)險調查與分析評估結果。協(xié)助各部門(mén)進(jìn)行跟蹤監督。
。ǘ⿲(shí)習內容和過(guò)程。
1、實(shí)習內容:
了解富橋投資擔保咨詢(xún)公司的工作性質(zhì)及業(yè)務(wù)流程,之后參與到了風(fēng)險控制部門(mén),開(kāi)始努力學(xué)習公司業(yè)務(wù)。從房貸業(yè)務(wù)入手,一邊學(xué)習具體業(yè)務(wù),一邊幫助部門(mén)經(jīng)理處理日常文書(shū)工作。
2、實(shí)習過(guò)程:
首先學(xué)習的是與公司新近員工必學(xué)的商務(wù)禮儀和公司制度。公司資料非常多,我整整花了一天的時(shí)間才把這些資料閱讀完。仔細想想當天的收獲我發(fā)現有很多地方我沒(méi)能達到公司的要求,比如我的著(zhù)裝,一身休閑裝束,公司要求上班期間冬天必須是職業(yè)西裝和領(lǐng)帶皮鞋,夏天必須是長(cháng)褲襯衫和皮鞋,再比如當天我去洗手間時(shí)桌子上的資料還是亂七八糟的放在一邊,以為自己很快就會(huì )回來(lái)無(wú)關(guān)緊要,但公司有明文規定:離開(kāi)自己的辦公區必須把桌面清潔干凈堆放整潔,離開(kāi)辦公桌必須把椅子還原,否則一旦發(fā)現處罰20元。
下午我在學(xué)習資料時(shí)我所在的辦公區電話(huà)響了,我很禮貌的`先說(shuō)了“您好”再詢(xún)問(wèn)了對方具體事情,等事情解決之后我掛斷了電話(huà),本自以為很正確的處理方式在公司規定里這仍然是不合要求的,公司規定接電話(huà)必須先說(shuō)“您好,富橋擔!币员砻髯约旱纳矸菀脖苊獯蝈e電話(huà)者的騷擾,電話(huà)結束時(shí)必須等待對方先掛機自己才能掛機以表示禮貌。還有很多平時(shí)我沒(méi)有想到的規定,或者說(shuō)想到過(guò)也沒(méi)在意過(guò)的規定,好在大家看我第一次來(lái)上班也就原諒了我這次。通過(guò)這次公司規章的學(xué)習我突然覺(jué)得自己辦事不太嚴謹的習慣必須努力改掉,否則很難適應現在公司的工作方式。
接下來(lái)的幾天我認真的學(xué)習了與公司業(yè)務(wù)息息相關(guān)的《中華人民共和國擔保法》,說(shuō)實(shí)話(huà)第一次接觸金融法規對擔保法里很多專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)不太了解,比如不太了解抵押與質(zhì)押的區別,抵押權、留置權、動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押、權利質(zhì)押、反但保人等專(zhuān)業(yè)詞匯的具體解釋?zhuān)刮易x起這部法律十分吃力,由于該法里面的權責義務(wù)太多和明細,我在后來(lái)對于借、貸和擔保三方的權責義務(wù)越看越糊涂,思想上出現了一些畏難情緒。領(lǐng)導很快發(fā)現了我的困難,正好她就是金融學(xué)畢業(yè),她很熱心的用她的專(zhuān)業(yè)知識為我一一講解這些繁瑣的權責義務(wù)關(guān)系以及相關(guān)名詞的解釋。在后來(lái)的學(xué)習中,我又自學(xué)了《擔保法司法解釋》、《中華人民共和國合同法》、《納稅擔保試行辦法》,而且基本可以比較順利的學(xué)習其他的法規,學(xué)習了國家關(guān)于擔保行業(yè)的大政方針之后,我基本了解了擔保行業(yè)所從事的業(yè)務(wù)性質(zhì)、業(yè)務(wù)范圍和業(yè)務(wù)特點(diǎn),但是對于公司具體的業(yè)務(wù)操作流程仍是一片空白。
下一步的實(shí)習計劃理所當然的轉移到公司的業(yè)務(wù)流程上來(lái)了。實(shí)際上,擔保公司以風(fēng)險控制管理為公司業(yè)務(wù)發(fā)展的核心基點(diǎn),風(fēng)險管理貫穿整個(gè)擔保業(yè)務(wù)周期。貸擔保業(yè)務(wù)流程為:首先,信貸部負責項目保前調查,提出初步意見(jiàn)報風(fēng)險控制部。然后,風(fēng)險控制部審核項目資料的真實(shí)性,業(yè)務(wù)操作的合規及合法性,就項目的風(fēng)險度評判責成信貸部門(mén)補充調查或單獨實(shí)地調查,簽署意見(jiàn)上報總經(jīng)理。最后,總經(jīng)理主持召開(kāi)公司貸擔保評審委員會(huì )會(huì )議,對項目進(jìn)行論證、審議,由全體委員按公司規定投票表決。項目通過(guò)審議后,由主任委員決策實(shí)行。在完全了解我公司的工作性質(zhì)及業(yè)務(wù)流程之后,我也參與到了風(fēng)險控制這一塊,我開(kāi)始努力學(xué)習公司業(yè)務(wù),從房貸業(yè)務(wù)入手,一邊學(xué)習具體業(yè)務(wù),一邊幫助經(jīng)理處理日常文書(shū)工作。
公司就如同一個(gè)集體,在學(xué)校要與同學(xué)老師要做到關(guān)系融洽,互幫互助。在公司里也一樣,作為實(shí)習生的職場(chǎng)新人,我更要與同事和領(lǐng)導們搞好關(guān)系,多多向他們請教,盡量多學(xué)習一些與人溝通、社交方面的的社會(huì )經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是在學(xué)校學(xué)不到的,也是用錢(qián)買(mǎi)不到的。在實(shí)習中我的許多工作就是要做好細節之處,一件看著(zhù)簡(jiǎn)單的工作,我就要在做成功的同時(shí)還要做到細致、精致。只有這樣才會(huì )得到同事和領(lǐng)導的賞識,工作也就更加富有意義。相對的,公司也考慮到員工的需要,每個(gè)人每個(gè)月都有三次,每次兩小時(shí)的臨時(shí)假,這更體現了公司的人性化管理。我相信,只要我努力,我會(huì )在這個(gè)行業(yè)里得到大的發(fā)展。
。ㄈ⿲(shí)習收獲與體會(huì )。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行!痹诙虝旱膶(shí)習過(guò)程中,我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運用中的專(zhuān)業(yè)知識的匱乏,剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。短暫而又充實(shí)的實(shí)習,為我走向社會(huì )起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對將來(lái)走上工作崗位也有著(zhù)很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實(shí)際生活中不斷培養。
這個(gè)行業(yè)我也有迷茫,也有膽怯,更是體會(huì )到社會(huì )的復雜,學(xué)校的單純可愛(ài)。但是人都是會(huì )長(cháng)大的,社會(huì )才是我們馳騁翱翔的天地,這個(gè)天地廣袤無(wú)垠,充滿(mǎn)誘惑,同時(shí),它也暗藏著(zhù)黑暗與漩渦,一步可以使我們登上成功的巔峰,也可能使我們跌落地獄的深淵。但是隨著(zhù)實(shí)習時(shí)間的延長(cháng),我堅信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢,大膽地去嘗試,認真地對待,一定會(huì )有更大的收獲和啟發(fā)的,也在自己以后的工作和生活中積累更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。
記得剛到公司時(shí),對公司的性質(zhì)和經(jīng)營(yíng)一無(wú)所知,但是在經(jīng)理和同事們的盡心教導下,我受益頗多。和其他年輕人一樣,我對工作充滿(mǎn)著(zhù)熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力,充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性,我利用業(yè)余時(shí)間查閱相關(guān)資料進(jìn)行學(xué)習,在短短的幾個(gè)月的時(shí)間里,理論結合實(shí)踐讓我對公司的產(chǎn)品和經(jīng)營(yíng)有了系統的認識,這為今后的工作打下了基礎。
實(shí)習中有苦也有甜,平坦的大道上多個(gè)門(mén)檻既是一種挑戰也是一種機遇,這個(gè)門(mén)檻也許是障礙也許是通向另一個(gè)世界的門(mén)票。我會(huì )把這此實(shí)習作為我人生的起點(diǎn),在以后的工作學(xué)習中不斷要求自己,完善自己,讓自己做的更好。
金融的實(shí)習報告 4
實(shí)習時(shí)間:20xx年4月8日-5月3日
實(shí)習單位簡(jiǎn)介:xx銀行,全稱(chēng)xx銀行股份有限公司,總部設在北京,是五大國有商業(yè)銀行之一。在近百年輝煌的發(fā)展歷史中,xx銀行以其穩健的經(jīng)營(yíng)、雄厚的實(shí)力、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗,深得廣大客戶(hù)信賴(lài),并與客戶(hù)建立了長(cháng)期穩固的合作關(guān)系。xx銀行將秉承“以客戶(hù)為中心,以市場(chǎng)為導向,強化公司治理,追求卓越效益,創(chuàng )建國際一流大銀行”的宗旨,依托其雄厚的實(shí)力、遍布全球的分支機構、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗,在全球范圍內為個(gè)人和公司客戶(hù)提供全方位、高品質(zhì)的金融服務(wù)。xx銀行xx分行西大街支行作為xx分行的重要組成部分以其優(yōu)美的環(huán)境,豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類(lèi)企事業(yè)單位和城市個(gè)人客戶(hù)提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。并一直鼎立支持xx經(jīng)濟的發(fā)展,在地方經(jīng)濟建設中發(fā)揮著(zhù)極其重要的作用。
實(shí)習過(guò)程:此次實(shí)習的目的在于通過(guò)在xx銀行的實(shí)習,掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎。
實(shí)習崗位:大堂經(jīng)理及綜合柜員
實(shí)習過(guò)程主要包括以下2個(gè)主要階段:
一、培訓階段
(1)通過(guò)培訓了解單位基本情況和機構設置,人員配備,企業(yè)文化和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛等。
(2)學(xué)習掌握人民幣的基本方法,鑒別鈔票真偽的主要方法和數鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓練。學(xué)習銀行卡及基本知識。
(3)學(xué)習銀行的基本業(yè)務(wù)流程,主要包括以下方面:銀行的儲蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業(yè)務(wù),如受理現金支票,轉賬支票,簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡、準貸記卡的開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)、現金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。
(3)學(xué)習銀行會(huì )計核算方法,科目設置與賬戶(hù)設置,記賬方法的確定等。區別與比較銀行會(huì )計科目賬戶(hù)與企業(yè)的異同。
(4)學(xué)習外匯英語(yǔ)及中行柜臺營(yíng)銷(xiāo)技巧與服務(wù)禮儀。并進(jìn)行零售業(yè)務(wù)的綜合操作測試。
二、實(shí)習階段
(1)跟支行主任學(xué)習相應的理論基礎知識及銀行相關(guān)各種文件
(2)跟綜合柜員學(xué)習銀行基本業(yè)務(wù)操作
(3)跟大堂經(jīng)理學(xué)習大堂營(yíng)銷(xiāo)技巧及解答客戶(hù)咨詢(xún)
三、實(shí)習內容:
(一)跟支行主任學(xué)習相應的理論基礎知識及銀行相關(guān)各種文件
在實(shí)習的前幾天里,我主要跟主任學(xué)習相應的理論基礎知識及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習相關(guān)的實(shí)務(wù)操作,其中會(huì )計占決大多數,既要強化已有的知識,還要學(xué)習新的知識,另一方面,還要學(xué)習人民銀行下達的相關(guān)文件。結合中行金融報,金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的'方向,動(dòng)態(tài)。銀行的創(chuàng )新和進(jìn)步,是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹(shù)立一種競爭意識,服務(wù)意識。對于4月在各支行開(kāi)展的“ATM機競賽”活動(dòng)就是要提高銀行人員的服務(wù)意識,增強其服務(wù)理念,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿(mǎn)意。同時(shí)通過(guò)實(shí)習還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù),中行的業(yè)務(wù)結構較為多元化有公司業(yè)務(wù),個(gè)人業(yè)務(wù),資金業(yè)務(wù),網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及國際業(yè)務(wù),西大街支行主要劃分有4個(gè)板塊,有對公業(yè)務(wù),對私業(yè)務(wù),其他業(yè)務(wù)以及和平安保險公司聯(lián)合的平保業(yè)務(wù)等。我實(shí)習的主要是對私業(yè)務(wù),主要包括個(gè)人結算、銀行卡業(yè)務(wù)、個(gè)人理財類(lèi)產(chǎn)品為主的個(gè)人中間業(yè)務(wù)體系。
(二)跟綜合柜員學(xué)習銀行基本業(yè)務(wù)操作
在學(xué)習各種相關(guān)銀行知識的同時(shí),我還積極向綜合柜員學(xué)習銀行基本業(yè)務(wù)操作。因為現在銀行是實(shí)行的柜員制,所以我并沒(méi)有機會(huì )去進(jìn)行實(shí)時(shí)操作,所以能做的就是把培訓時(shí)的技能操作和綜合柜員的操作結合起來(lái),尋找兩者的不同,并記錄下不同業(yè)務(wù)類(lèi)型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類(lèi)型。但是就是從旁邊的學(xué)習中,我同樣學(xué)到了很多的東西。當銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng )新為中心到以顧客為中心轉變的原則時(shí),就是對業(yè)務(wù)員最大的挑戰和考驗。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作,更應懂得如何同顧客交流,為顧客服務(wù),服務(wù)優(yōu)于管理,一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者。起初對于那種一張報紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報紙是了解客戶(hù),了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶(hù)的!皠(chuàng )建學(xué)習性組織,爭做學(xué)習性員工”每個(gè)員工勤奮學(xué)習的精神,帶動(dòng)著(zhù)銀行業(yè)務(wù)的廣泛開(kāi)展。通過(guò)與業(yè)務(wù)員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的知識。儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負責制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶(hù),存取現金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習了其ABIS系統的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統和信用卡字系統兩類(lèi)。此外我還學(xué)習了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的ABIS軋賬和中間業(yè)務(wù)軋庫,學(xué)習如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷(xiāo)號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續金額是否準確,憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監督和事后監督的重大意義。
(三)跟大堂經(jīng)理學(xué)習大堂營(yíng)銷(xiāo)技巧及解答客戶(hù)咨詢(xún)
在實(shí)習的大部分時(shí)間里,我除了跟綜合柜員學(xué)習銀行業(yè)務(wù),分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經(jīng)理學(xué)習大堂營(yíng)銷(xiāo)技巧,維持大堂的排隊秩序及解答客戶(hù)的咨詢(xún)。在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們在交往活動(dòng)中形成的行為規范與準則,成天與客戶(hù)打交道的大堂經(jīng)理,代表著(zhù)企業(yè)的形象和名譽(yù),所以一切都要小心謹慎。經(jīng)理告訴我要做好大堂的禮儀工作,就必須做到以下四個(gè)方面,干練、穩重、自信、親和。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內容:(1)解答客戶(hù)問(wèn)題。(2)營(yíng)業(yè)中分流客戶(hù)。(3)維護大堂秩序。(4)適當理財產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。其中解答客戶(hù)問(wèn)題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程,所以要想做好一個(gè)大堂經(jīng)理,必須擁有豐富的知識面。因為中行職責有外匯類(lèi)職能所以在中行做大堂經(jīng)理時(shí)我的主要任務(wù)就是負責引導外籍顧客的外幣儲蓄及兌換工作。
實(shí)習收獲與體會(huì ):通過(guò)這次畢業(yè)前的實(shí)習,除了讓我對xx銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )前的一個(gè)平臺,為我今后踏入社會(huì )奠定了基礎。
首先,我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì )以后必須要有很強的責任心和扎實(shí)認真的工作態(tài)度。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。比如:如果是一個(gè)柜員的匯款業(yè)務(wù)沒(méi)經(jīng)其他柜員審核,匯款就不會(huì )發(fā)出,柜員就會(huì )受到風(fēng)險處罰。如果是不小心弄錯了錢(qián)款,而又無(wú)法追回的話(huà),那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。所以在辦理與銀行現金有關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)一定要謹慎細心。
其次,我覺(jué)得盡快完成自己的角色轉變。對于我們這些即將踏上崗位的大學(xué)生來(lái)說(shuō),如何更快的完成角色轉變是非常重要和迫切的問(wèn)題。走上社會(huì )之后,環(huán)境,生活習慣都會(huì )發(fā)生很大變化,如果不能盡快適應,仍把自己能學(xué)生看待,必定會(huì )被殘酷的社會(huì )淘汰。既然走上社會(huì )就要以一名公司員工的身份要求自己,嚴格遵守公司的各項規章制度。
第三,我覺(jué)得工作中每個(gè)人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。比如,掛失業(yè)務(wù)辦理時(shí)需要本人親自持本人身份證件辦理。而在實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)往往很多人因為身份證丟失而持本人戶(hù)口簿或他人持身份證為丟失人掛失等雖然可能明知是本人,這些都是不被允許的。而當對方有所疑問(wèn)時(shí),也必須要耐心的解釋為什么必須得這么做,F在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要對于客戶(hù)的一些問(wèn)題和咨詢(xún)必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度并虛心向他人請教。
最后,還要有明確的職業(yè)規劃。所以今后在工作之余還要抓緊時(shí)間努力學(xué)習銀行相關(guān)知識,早日通過(guò)銀行理財師的考試,相信只有這樣才能在自己的工作崗位上得到更好的發(fā)展。
金融的實(shí)習報告 5
一、實(shí)習時(shí)間及地點(diǎn)
20xx年xx月xx日,我們在指導老師的帶領(lǐng)下到xxxx銀行xxxx路分行進(jìn)行專(zhuān)業(yè)認識實(shí)習活動(dòng)。
二、實(shí)習收獲
xxxx銀行xxxx分行地處xxxx路,規模并不大,由于只是一個(gè)小分行,它主要經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)是存款和借貸。本次活動(dòng),由指導老師帶隊,在銀行內主要有分行大堂經(jīng)理xxxx老師為我們介紹本分行基本情況。通過(guò)馬老師的介紹,我們基本了解本分行的工作流程和業(yè)務(wù)分類(lèi)。
(1)工作流程:
第一、需要辦理業(yè)務(wù)人員在本行門(mén)口叫號機叫號,叫號機上顯示有不同業(yè)務(wù)的相關(guān)名稱(chēng),需要那類(lèi)服務(wù),只要輕輕一點(diǎn),它就會(huì )指示你到相應的業(yè)務(wù)窗口辦理相應的業(yè)務(wù):
第二、到相應窗口辦理相應的業(yè)務(wù)。
(2)業(yè)務(wù)分類(lèi):本分行主要經(jīng)營(yíng)的是借貸和存款業(yè)務(wù),按需辦理業(yè)務(wù)人員性質(zhì)的不同,可分為三類(lèi)——個(gè)人業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)、大客戶(hù)業(yè)務(wù)。
根據我的觀(guān)察,這三類(lèi)業(yè)務(wù)放在了三個(gè)不同的地方,首先在分行門(mén)口附近,放的是主要辦理公司業(yè)務(wù)的地方,它是一個(gè)開(kāi)放式的業(yè)務(wù)辦理平臺,并沒(méi)有設置窗口,銀行員工可以和公司業(yè)主面對面交流,提供全方位服務(wù),據說(shuō)這是中銀的一個(gè)創(chuàng )新,贏(yíng)得了很多客戶(hù)的好評。
在公司業(yè)務(wù)相對面稍靠里一點(diǎn)的地方放的是辦理個(gè)人業(yè)務(wù)的窗口,窗口一共有三個(gè),中間一個(gè)窗口是“xxxx銀行綠色通道”,專(zhuān)門(mén)為支援玉樹(shù)抗震救災準備的。
和個(gè)人業(yè)務(wù)相挨,但在最里面的是專(zhuān)門(mén)辦理大客戶(hù)業(yè)務(wù)的地方,所謂大客戶(hù)指辦理業(yè)務(wù)款項在50萬(wàn)元以上的業(yè)主,此地方分為三個(gè)部分——大客戶(hù)休息室、大客戶(hù)理財室(大客戶(hù)和銀行經(jīng)理交流的地方)、大客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)窗口(有銀行專(zhuān)職人員為其服務(wù))。
以上是有關(guān)本分行的基本情況。在大堂經(jīng)理介紹完分行基本情況后,我們作為一個(gè)將來(lái)要參加銀行工作的人,向大堂經(jīng)理詢(xún)問(wèn)了一些有關(guān)xxxx銀行的問(wèn)題,問(wèn)題主要有:
(1)A同學(xué):馬老師,各銀行之間有什么區別?馬老師:各銀行就其產(chǎn)品本質(zhì)來(lái)說(shuō)沒(méi)有什么區別,所不同的是服務(wù),也就是各銀行的服務(wù)水平存在差距;
(2)B同學(xué):馬老師,銀行卡主要有幾類(lèi)?馬老師:銀行卡主要有三類(lèi):借記卡、貸記卡(信用卡)、準貸記卡;所謂借記卡,就是可以提前透支的卡,卡額為10000元,必須在錢(qián)透支后50天內還完;貸記卡就是通常大家所熟知的信用卡,可以用來(lái)存款取現金和刷卡;準貸記卡是一類(lèi)集合了借記卡和貸記卡功能為一體的銀行卡,即既可以透支,也可以存款和取現金,還可以刷卡。
(3)C同學(xué):馬老師,作為銀行的一名員工,你覺(jué)得員工之間最大的競爭是什么?馬老師:我覺(jué)得最大的競爭還是自身的服務(wù)水平以及銷(xiāo)售技巧(營(yíng)銷(xiāo)技巧),我們每年都要參加好多的業(yè)務(wù)培訓,相應資格證考試等等,所以我感到壓力也蠻大的。
(4)D同學(xué):馬老師,xxxx銀行作為一個(gè)獨立的銀行,它有什么特色?馬老師:xxxx銀行作為一個(gè)獨立的銀行,它的一個(gè)特色是發(fā)行了一款專(zhuān)門(mén)針對女士女士的信用卡,此卡可以透支,卡額10 000元,必須在透支后56天內將所透支額補上,此卡還提供女士保險,主要是購物方面和疾病方面,如果你買(mǎi)東西遇到假貨,可以拿著(zhù)發(fā)票到中銀相關(guān)部門(mén),它可以對你的損失進(jìn)行理賠,以減少你的損失,此外它還會(huì )為女士提供全面的消費報表,能讓你清楚的看到你把錢(qián)主要花在哪些方面,通過(guò)對比,對女士的合理消費觀(guān)念的培養也有一定的好處。
(5)E同學(xué):馬老師,信用度是怎么測得?馬老師:信用度主要從兩個(gè)方面測;第一、貸款是否按時(shí)還?第二、銀行卡透支后是否按時(shí)將透支的錢(qián)補上?如果你沒(méi)有和銀行發(fā)生任何相應的業(yè)務(wù),那信用度就無(wú)法測。
(6)F同學(xué):馬老師,貸款的時(shí)候,銀行會(huì )看你那方面的情況?如果是一個(gè)剛剛畢業(yè)還沒(méi)有工作的大學(xué)生呢?馬老師:貸款時(shí),銀行主要看:1)個(gè)人信用記錄;2)個(gè)人近三個(gè)月的收入狀況;3)個(gè)人就業(yè)公司的運行狀況。如果是個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生,沒(méi)工作,要貸款,就得看監護人的上面三種情況,若沒(méi)監護人,那就只能申請創(chuàng )業(yè)基金,否則就帶不了款。等等。
三、業(yè)務(wù)介紹
(一)公司金融業(yè)務(wù)
1.存款業(yè)務(wù)
xxxx銀行積極應對資本市場(chǎng)快速發(fā)展對人民幣公司存款業(yè)務(wù)的沖擊,大力發(fā)展人民幣公司存款業(yè)務(wù)。
2.貸款業(yè)務(wù)
xxxx銀行繼續強化貸款結構調整,加大對重點(diǎn)支持類(lèi)行業(yè)的投入,實(shí)現信貸資源優(yōu)化配置。
3.金融機構業(yè)務(wù)
xxxx銀行注重與金融機構的全面合作,通過(guò)互薦客戶(hù)、資源共享和共同開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,為客戶(hù)提供更加全面的服務(wù)。
xxxx銀行亦通過(guò)紐約、法蘭克福和東京分行進(jìn)行美元、歐元和日元清算,上述分行和新加坡分行均為當地一級清算銀行。
4.國際結算及貿易融資業(yè)務(wù)
國際結算業(yè)務(wù)是xxxx銀行優(yōu)勢業(yè)務(wù)。xxxx銀行加強境內外機構聯(lián)動(dòng),實(shí)現國際結算及貿易融資業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
5.其他公司金融業(yè)務(wù)
xxxx銀行提供支付結算業(yè)務(wù),主要包括銀行匯票、本票、支票、匯兌、銀行承兌匯票、委托收款、托收承付、集中支付、支票圈存及票據托管等。
(二)個(gè)人金融業(yè)務(wù)
1.儲蓄存款業(yè)務(wù)
xxxx銀行順應個(gè)人金融資產(chǎn)保值增值的需要,主動(dòng)調整經(jīng)營(yíng)策略,推進(jìn)儲蓄業(yè)務(wù)與理財業(yè)務(wù)的協(xié)調發(fā)展。
2.個(gè)人貸款業(yè)務(wù)
xxxx銀行大力推廣“直客式”營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),推廣并完善在線(xiàn)集中審批系統。
3.個(gè)人中間業(yè)務(wù)
xxxx銀行個(gè)人中間業(yè)務(wù)包括:本外幣匯款、個(gè)人結售匯、外幣兌換、代理。
4.保險和基金業(yè)務(wù)、代收付業(yè)務(wù)等。
個(gè)人結售匯和個(gè)人國際匯款業(yè)務(wù)是xxxx銀行傳統優(yōu)勢業(yè)務(wù)。xxxx銀行不斷擴大結售匯業(yè)務(wù)受理網(wǎng)點(diǎn),加強與國際匯款公司的合作,增加了外匯業(yè)務(wù)來(lái)源。進(jìn)一步細分個(gè)人外匯業(yè)務(wù)市場(chǎng),將眾多的外匯產(chǎn)品整合為“一站式”服務(wù),創(chuàng )建了“中銀匯兌”品牌。
xxxx銀行緊緊抓住資本市場(chǎng)快速擴容、各類(lèi)新興投資產(chǎn)品迅速發(fā)展的良好機遇,大力發(fā)展基金代銷(xiāo)、代理保險等業(yè)務(wù),實(shí)現了代理業(yè)務(wù)收入跨越式增長(cháng)。
5. “中銀理財”服務(wù)
xxxx銀行積極拓展個(gè)人理財業(yè)務(wù),致力于“中銀理財”專(zhuān)業(yè)化建設。統一標準的理財中心已達366家,并擁有1,000余家理財工作室及眾多的網(wǎng)點(diǎn)理財專(zhuān)柜,形成了廣泛覆蓋、多層次的個(gè)人客戶(hù)理財服務(wù)渠道;組建了一支由200多名理財投資顧問(wèn)和2,500多名理財經(jīng)理組成的專(zhuān)業(yè)化理財隊伍,向客戶(hù)提供投資理財方案和投資理財系列產(chǎn)品等專(zhuān)業(yè)化服務(wù);在境內主要城市機場(chǎng)開(kāi)通“中銀理財”貴賓專(zhuān)享通道,進(jìn)一步完善“中銀理財”客戶(hù)增值服務(wù)體系。
6.私人銀行業(yè)務(wù)
xxxx銀行為個(gè)人金融資產(chǎn)在100萬(wàn)美元以上的高凈值個(gè)人客戶(hù)提供私密、專(zhuān)享、創(chuàng )富、高質(zhì)量的服務(wù),成為xxxx銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)新的發(fā)展平臺。xxxx銀行私人銀行客戶(hù)及管理資產(chǎn)快速增長(cháng),先發(fā)優(yōu)勢明顯。
7.銀行卡業(yè)務(wù)
xxxx銀行繼續加大銀行卡產(chǎn)品的研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)和系統建設力度。
8.金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)
xxxx銀行金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)主要包括:本外幣金融工具的自營(yíng)交易與代客業(yè)務(wù)、本外幣各類(lèi)證券或指數投資業(yè)務(wù)、債務(wù)資本市場(chǎng)業(yè)務(wù)、代客理財和資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、金融代理及托管業(yè)務(wù)等。xxxx銀行主要通過(guò)在xxxx、xxxx等設立的五個(gè)交易中心經(jīng)營(yíng)資金業(yè)務(wù)。
(三)全球投資
1.銀行全球投資主要包括外幣投資和本幣投資。
xxxx銀行外幣投資主要包括政府債券、機構債券、信用債券、住房貸款抵押債券(MBS)、資產(chǎn)抵押債券(ABS)、貨幣市場(chǎng)資金拆放等。
2.全球交易
xxxx銀行交易主要分為自營(yíng)交易、做市報價(jià)交易和相關(guān)代客交易。
在做市報價(jià)業(yè)務(wù)方面,xxxx銀行強調業(yè)務(wù)發(fā)展與市場(chǎng)流動(dòng)性風(fēng)險控制的平衡,在銀行間市場(chǎng),xxxx銀行保持了在結售匯、貴金屬、人民幣債券及人民幣掉期業(yè)務(wù)的領(lǐng)先地位。
在代客交易方面,xxxx銀行積極把握人民幣利率上行以及匯率波動(dòng)加劇的市場(chǎng)時(shí)機,加大了對遠期結售匯、人民幣結構性利率掉期等保值類(lèi)工具的推廣力度,帶動(dòng)了非利息收入的增長(cháng)。
3.資產(chǎn)管理
xxxx銀行本外幣結構性理財推出331款產(chǎn)品。人民幣資產(chǎn)管理推出16期8款產(chǎn)品。
4.債務(wù)資本市場(chǎng)
xxxx銀行進(jìn)一步優(yōu)化客戶(hù)服務(wù),于年內推出了融資顧問(wèn)業(yè)務(wù)。
5.基金代銷(xiāo)與托管
xxxx銀行緊緊抓住資本市場(chǎng)快速發(fā)展的有利時(shí)機,大力拓展基金代銷(xiāo)、托管和年金、社保、保險、QDII、QFII、信托、專(zhuān)戶(hù)理財、直接投資基金等各類(lèi)資產(chǎn)托管業(yè)務(wù),同時(shí)加強風(fēng)險管理和內部控制,不斷提升代銷(xiāo)和托管業(yè)務(wù)的信息科技水平和服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現了基金代銷(xiāo)與托管業(yè)務(wù)的持續、快速增長(cháng)。
6.企業(yè)年金管理
xxxx銀行于20xx年成功獲得了企業(yè)年金賬戶(hù)管理人資質(zhì),具備了賬戶(hù)管理人和托管人雙資質(zhì),為企業(yè)年金業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng )造了有利的條件。
(四)中銀xxxx業(yè)務(wù)
1.代理業(yè)務(wù)
中銀xxxx持續優(yōu)化股票業(yè)務(wù)服務(wù)平臺并提升服務(wù)水平,代客買(mǎi)賣(mài)股票業(yè)務(wù)表現突出。此外,新推出的私人配售服務(wù)亦受到客戶(hù)歡迎。
2.地區的人民幣業(yè)務(wù)
中銀xxxx獲得中國xxxx銀行授權繼續擔任xxxx銀行人民幣業(yè)務(wù)的清算行。并繼續拓寬服務(wù)范圍,積極推廣人民幣綜合理財服務(wù)。20xx年,配合x(chóng)xxx獲得發(fā)行人民幣債券的機遇,中銀xxxx陸續成功擔任國家開(kāi)發(fā)銀行、中國進(jìn)出口銀行和中國銀行發(fā)行的`人民幣債券的聯(lián)席牽頭行及簿記行和配售銀行之一,進(jìn)一步鞏固市場(chǎng)地位。
3.資金產(chǎn)品業(yè)務(wù)
包括結構性票據和股票衍生權證產(chǎn)品,以及中國合格境內機構投資者(QDII)產(chǎn)品。新產(chǎn)品獲得客戶(hù)歡迎,銷(xiāo)售成績(jì)理想。20xx年,中銀xxxx進(jìn)一步擴展了現金管理的服務(wù)平臺,為重點(diǎn)客戶(hù)提供量身定做的現金管理服務(wù)。
4.中國內地業(yè)務(wù)
中國內地業(yè)務(wù)方面,中銀香港在積極發(fā)展自身業(yè)務(wù)的同時(shí),繼續與xxxx銀行發(fā)揮聯(lián)動(dòng)效應,雙方通過(guò)相互的業(yè)務(wù)轉介,互利共贏(yíng)。
(五)投資銀行業(yè)務(wù)
1.業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)
中銀國際全力推進(jìn)“商人銀行”發(fā)展戰略并取得突破性進(jìn)展,產(chǎn)品線(xiàn)持續拓寬,服務(wù)品種不斷增加,戰略轉型成效顯著(zhù),與本集團的業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)日益密切,核心競爭力與品牌知名度與日俱增,在動(dòng)蕩加劇的資本市場(chǎng)和日趨白熱化的市場(chǎng)競爭中創(chuàng )下公司成立以來(lái)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)新高。
2.承銷(xiāo)與財務(wù)顧問(wèn)
中銀國際以全球協(xié)調人、賬簿管理人、保薦人或牽頭經(jīng)辦人的身份成功完成了多個(gè)上市項目的公開(kāi)發(fā)售工作。按照承銷(xiāo)額計算,中銀國際在xxxx行政區20xx年新股承銷(xiāo)榜上蟬聯(lián)第三名。
3.證券銷(xiāo)售交易
中銀國際建立了全球化的機構客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )。得益于xxxx行政區和內地資本市場(chǎng)的迅速發(fā)展,中銀國際在股票銷(xiāo)售及交易市場(chǎng)繼續保持旺盛的增長(cháng)勢頭,中銀國際與中銀香港通力合作,通過(guò)其廣闊的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )加強證券銷(xiāo)售及交易業(yè)務(wù)。年內躋身港股現貨市場(chǎng)交易量前三名。
4.定息收益
中銀國際于20xx年以安排行、聯(lián)席全球協(xié)調人和簿記行等身份成功在香港為多家企業(yè)及金融機構發(fā)行債券(包括人民幣債券),并在xxxx集團的首次海外債券發(fā)行中首創(chuàng )了債券連接期權證的產(chǎn)品結構,榮獲《亞洲貨幣》雜志頒發(fā)的“20xx年度最佳高收益債券獎”。
5.資產(chǎn)管理
xxxx國際旗下合資的資產(chǎn)管理公司-中銀保誠的業(yè)務(wù)繼續保持香港市場(chǎng)前列,20xx年管理的總資產(chǎn)增至433億港元,較上年上升51%。中銀保誠在xxxx聯(lián)交所主板推出了第一只以滬深300指數為標的境外交易所買(mǎi)賣(mài)基金產(chǎn)品,引起市場(chǎng)的廣泛關(guān)注。
6.直接投資
20xx年,xxxx產(chǎn)業(yè)投資基金成功參股包括xxxx鋼管集團等數個(gè)大型項目,在人民幣產(chǎn)業(yè)投資基金領(lǐng)域繼續保持領(lǐng)先優(yōu)勢,并榮獲《亞洲資產(chǎn)管理》雜志頒發(fā)的“20xx年度中國最具創(chuàng )新產(chǎn)品獎”。
7.杠桿及結構融資
xxxx國際致力于為客戶(hù)設計和提供高質(zhì)量的融資策劃方案,專(zhuān)注于財務(wù)顧問(wèn)、過(guò)橋融資、杠桿融資、結構融資等服務(wù),為杠桿收購、企業(yè)重組、策略性并購、項目建設及其他投融資活動(dòng)提供資金支持。
8.私人財富管理
xxxx國際密切關(guān)注亞洲財富管理市場(chǎng)的發(fā)展趨勢,20xx年在xxxx組建了私人財富管理部,向擁有高資產(chǎn)凈值的合資格個(gè)人客戶(hù)提供全面投資咨詢(xún)、證券買(mǎi)賣(mài)、資產(chǎn)組合咨詢(xún)以及一系列量身定制的產(chǎn)品和服務(wù)。
9.中國內地業(yè)務(wù)
xxxx國際通過(guò)xxxx國際證券經(jīng)營(yíng)內地業(yè)務(wù)。xxxx國際證券主要經(jīng)營(yíng)證券發(fā)行、上市保薦與承銷(xiāo)業(yè)務(wù),證券經(jīng)紀業(yè)務(wù),債券自營(yíng)業(yè)務(wù),證券資產(chǎn)管理業(yè)務(wù),證券投資咨詢(xún)(包括財務(wù)顧問(wèn))業(yè)務(wù)等,在中國內地17個(gè)主要城市設有20家營(yíng)業(yè)部。xxxx國際證券是內地主權政府債券及中國公司及金融機構債券的承銷(xiāo)商。20xx年,以中國主權政府債券和政策性金融債券承銷(xiāo)份額計算,xxxx國際證券在內地券商中蟬聯(lián)第一。
五、實(shí)習心得
關(guān)于本次實(shí)習,我覺(jué)得它對于我們最大的收獲并不是對中銀的業(yè)務(wù)有多深的了解,而是我們作為一個(gè)將來(lái)也許會(huì )投身銀行工作的將來(lái)人了解一下銀行的環(huán)境,銀行的業(yè)務(wù)配置以及作為一名員工自身方面需要注意點(diǎn)什么,有哪些要求,看看銀行到底是怎么運行的,因為我們畢竟是新生,說(shuō)的太詳細了也記不住,再一個(gè)銀行員工也沒(méi)有那么多時(shí)間和精力來(lái)給我們講解,這樣也會(huì )影響銀行的正常工作,這就好比一名新員工剛到銀行,會(huì )有專(zhuān)人帶你熟悉環(huán)境,而具體操作則靠你自己,他們并不會(huì )直接告訴你,所以我認為這是一件看似非常普通但對我們意義重大的實(shí)踐活動(dòng)。
金融的實(shí)習報告 6
我的這段實(shí)習旅程是我的財富,畢業(yè)后,這就是一新的起點(diǎn),每個(gè)人的理想不一樣,所以以后要走的路也就不一樣了。下面是我的實(shí)習經(jīng)歷,和大家分享下。
這段實(shí)習的時(shí)間里,我主要學(xué)習的都是一些基本業(yè)務(wù)處理系統,不斷的熟悉銀行的會(huì )計科目,同時(shí),也基本掌握了該系統的記賬和復核的操作,并能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。這些天,每個(gè)人都我都很關(guān)心,十分照顧我,不論是帶教領(lǐng)導也好,還是銀行的員工,他們都十分協(xié)助我的工作,看到他們對我這么好,我沒(méi)有理由不好好學(xué)了,自己的努力,自感收益不小。
這次實(shí)習把我從學(xué)校純理論學(xué)習中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習的環(huán)境。一進(jìn)入崗位,我就意識到,該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了。沒(méi)有規矩是不行的,雖說(shuō)在這個(gè)銀行內部是很和諧的,就像一個(gè)大家庭,也沒(méi)有什么束縛,但它畢竟是一個(gè)跟錢(qián)打交道的機構,需要有嚴謹的紀律和詳細的規程,我就應該嚴于律己,這樣不僅可以遵守銀行的規矩,對我自己更有好處。
這一個(gè)月里,我深刻的體例到了團隊的力量,也明白了團隊的重要性,記得那時(shí)我在工行已獨立上崗二個(gè)星期了,已不像第一次那樣緊張了。我記得那天的業(yè)務(wù)特別多,每個(gè)人都好忙呢,計算機運行得也很慢,其中有一筆900元的取款已發(fā)生,但發(fā)票打印不出,查了流水也成功了,主管確認這筆業(yè)務(wù)已成功,至于發(fā)票只好用手工補。
到了晚上軋帳時(shí),數字對不到了,無(wú)論怎么弄,都是少了錢(qián),而且還是900元,真是把我急壞了,我趕快再仔細一次,看到那900元的取款還是在發(fā)送中,可是我們的主管也確認過(guò)了,并確認也成功了,大概是系統不好,電腦自動(dòng)充值,所以才會(huì )這樣。還好這位客戶(hù)是在我這邊辦的業(yè)務(wù),同事也趕快過(guò)來(lái)幫我找了這人的聯(lián)系方式,主管幫我追回了900元,當時(shí)我真好感激行里的每位同事,我認識到團隊合作真的是很重要。
現在實(shí)習結束了,在和大家一起相處的過(guò)程中,我學(xué)到了待人處事的基本原則與方式,每個(gè)人都很和善,誠懇,雖說(shuō)他們年齡和我一般大,有的還要小幾歲,我感覺(jué)他們很成熟,有很多值得我學(xué)習的'地方。單位的領(lǐng)導以及同事都給了我很高的肯定,我那自己的表現還算是滿(mǎn)意,這些都為了我以后的工作或是學(xué)習打下了堅實(shí)的基礎。我的這些經(jīng)歷是不可以用金錢(qián)來(lái)衡量的,它是無(wú)價(jià)的,無(wú)論是在工作中,還是學(xué)習上,甚至是做人上,我都有很大的收獲,這兩個(gè)月我沒(méi)有白來(lái),如果有時(shí)間,希望能還有一次這樣的實(shí)習機會(huì )。我衷心的感謝工行紹興縣支行的每一個(gè)人,今后我不會(huì )辜負你們的期望,把工作做得更好。
金融的實(shí)習報告 7
這一周在做的主要工作是帶學(xué)生進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)習,說(shuō)是生產(chǎn)實(shí)習,可是由于專(zhuān)業(yè)的特殊性——銀行和保險——不大可能在短短一周時(shí)間里讓學(xué)生們親自上手做什么實(shí)踐工作,所以除了周一帶領(lǐng)學(xué)生們到保險公司走馬觀(guān)花地參觀(guān)了一圈以外,主要的時(shí)間是請有關(guān)的業(yè)務(wù)人員到校內給學(xué)生們講課。
這一周的課程很艱苦——對于我和學(xué)生都是如此。對于我本人來(lái)講,很少有一周當中每天都要到學(xué)校至少走一遭的經(jīng)驗,而且除了要上好自己的課和做好其他工作以外,還要把一天中的相當一段時(shí)間用來(lái)安安靜靜地坐在那里聽(tīng)別人講課;對于學(xué)生來(lái)講,聽(tīng)這些并非教師的業(yè)內人士講課,要么昏昏欲睡,要么情緒高漲得管不住自己的嘴巴想議論幾句,對那些平時(shí)出勤就不太好的學(xué)生來(lái)講,可能更是煎熬得緊吧。
學(xué)生們不僅要聽(tīng)課,每人還要完成《生產(chǎn)實(shí)習總結報告》一份,這個(gè)“作業(yè)”不知會(huì )做成什么樣子。反正我是盡力做了模板了,還特地寫(xiě)了近500字的《填寫(xiě)指導》,也算仁至義盡了吧。不過(guò)為了與學(xué)生平等,在此我自己也作個(gè)總結吧。
一、實(shí)習日志(簡(jiǎn)記)
x月x日:上午申請下周的借用教室,通知學(xué)生下午召開(kāi)實(shí)習動(dòng)員會(huì ),下午參加實(shí)習動(dòng)員會(huì );
x月x日:早上組織學(xué)生乘校車(chē),參觀(guān)人保人壽公司,聽(tīng)取有關(guān)企業(yè)概況的介紹,聽(tīng)取有關(guān)保險營(yíng)銷(xiāo)的報告,與公司負責人落實(shí)后面幾天的日程安排,中午組織學(xué)生乘校車(chē)返校(其間有學(xué)生逃走,生氣!);
x月x日:下午組織學(xué)生聽(tīng)取個(gè)險營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)題報告,晚上完成《生產(chǎn)實(shí)習總結報告》模板和《填寫(xiě)指導》;
x月x日:上午組織學(xué)生聽(tīng)取銀行保險及職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)專(zhuān)題報告,課后總結,對當天及前一天學(xué)生的紀律提出批評;
x月x日:早上調試投影設備,組織學(xué)生聽(tīng)取保險公司風(fēng)險防控專(zhuān)題報告,下午接到通知次日計劃有變,再申請借用教室,通知學(xué)生;
x月x日:下午組織學(xué)生聽(tīng)取銀行柜面業(yè)務(wù)專(zhuān)題報告,晚上組織學(xué)生聽(tīng)取銀行職業(yè)道德與銀行風(fēng)險防范專(zhuān)題報告。
二、心得體會(huì )
除了周一與保險公司兩位經(jīng)理落實(shí)日程用了近一小時(shí)和周四上課缺席一個(gè)半小時(shí)以外,幾乎所有的課我都聽(tīng)了,也算善始善終了吧,可能比有些學(xué)生的出勤率還高呢。并且盡可能地作了聽(tīng)課筆記,還按照領(lǐng)導要求對講課內容錄了音,所以應該還是有資格談點(diǎn)心得體會(huì )的吧?偨Y起來(lái),有以下三點(diǎn):
1、實(shí)務(wù)和理論的確很不同。
上學(xué)的時(shí)候也有實(shí)習環(huán)節,記得安排了到xx玻璃廠(chǎng)還有一家福利紡織廠(chǎng)(廠(chǎng)名忘了,好像是生產(chǎn)帆布的)實(shí)地參觀(guān),也請了貿易公司的負責人到校內講課,看了些單證,當時(shí)被“贈送”的幾份樣張至今仍妥善保存著(zhù)呢。當時(shí)就感覺(jué)企業(yè)中的貿易實(shí)務(wù)跟教材里的差別很大,即便像《國際貿易實(shí)務(wù)》這樣的書(shū)本都念得爛熟了,碰到具體的業(yè)務(wù)尤其是那些花花綠綠的票證還是不知如何下手。這次帶學(xué)生們實(shí)習感覺(jué)也大體如此。比如教材里面介紹銀行業(yè)務(wù)肯定放很大注意力在傳統的存貸業(yè)務(wù)方面,但是今天才知道目前的商業(yè)銀行中居然x%的業(yè)務(wù)和利潤來(lái)自于代理業(yè)務(wù),而講課老師更是坦言,本地大中型企業(yè)(原來(lái)的骨干企業(yè))幾乎沒(méi)有景氣的,例外的只有福利廠(chǎng),而傳統的貸款業(yè)務(wù)領(lǐng)域面向企業(yè)的壞賬死賬著(zhù)實(shí)不少,亮點(diǎn)只在房貸這一塊。我沒(méi)有任過(guò)保險方面的課程,不過(guò)就自己淺薄的保險知識來(lái)講,課程中肯定不會(huì )很生動(dòng)地描繪個(gè)險營(yíng)銷(xiāo)中如何與客戶(hù)溝通,銀保產(chǎn)品的淵源與發(fā)展,更不會(huì )涉及銀行柜員拉存款與推銷(xiāo)銀保產(chǎn)品之間懸殊的提成差距。雖然當老師與當學(xué)生的時(shí)代不同了,立場(chǎng)不同了,見(jiàn)識不同了,但是有一點(diǎn)認識似乎沒(méi)有變——實(shí)務(wù)往往不似理論那樣系統嚴謹且冠冕堂皇,尤其是就某一崗位而言好像有些程序化得索然無(wú)味,不過(guò)大部分人始終是要從事實(shí)務(wù)的。
2、專(zhuān)業(yè)人士的風(fēng)范值得贊許。
上周去聯(lián)系實(shí)習單位的時(shí)候是臨時(shí)得到通知的,所以當時(shí)穿得不僅xx簡(jiǎn)直有點(diǎn)xx了,進(jìn)入保險公司看到那些西裝革履的工作人員感覺(jué)自己失禮得無(wú)地自容。本周到學(xué)校來(lái)給學(xué)生們講課的幾位專(zhuān)業(yè)人士,不論年資、崗位如何,也一律是儀表得體。即使前幾天天氣陰冷,幾個(gè)年紀不大的小經(jīng)理還是堅持襯衫西裝的職業(yè)打扮,老實(shí)說(shuō)我看著(zhù)都有點(diǎn)替她們凍得慌,不過(guò)保持職業(yè)風(fēng)度這一點(diǎn)確實(shí)值得佩服。作為金融從業(yè)者,無(wú)論是保險營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理,還是內勤業(yè)務(wù)人員,還是銀行工作者,言談舉止中都透露出行業(yè)特色——專(zhuān)業(yè)與敬業(yè)。營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理自信滿(mǎn)滿(mǎn),對自己的專(zhuān)業(yè)侃侃而談,很善于調動(dòng)現場(chǎng)氣氛;內勤業(yè)務(wù)人員特別嚴謹,講話(huà)井井有條,連xx都比營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的嚴肅得多;銀行工作者則更多地是注重語(yǔ)言表述的準確,并且好像對多媒體這些東東都不怎么感冒,這是不是表示他們對很多事情的態(tài)度上更傾向于保守呢?不管講課中個(gè)體表現差異多么大,有一點(diǎn)是共通的,那就是他們無(wú)一例外地都特別守時(shí)——提前至少x分鐘到場(chǎng),講課中也很少東拉西扯耗時(shí)間的'現象。
3、從不同的演講者身上汲取經(jīng)驗教訓。
這些天接觸的這幾位演講者,表面上看表現最好的是保險公司的幾位年輕的組訓講師,不過(guò)之所以加上“表面上”幾個(gè)字,也暗含著(zhù)在下對他們的風(fēng)格不是十分認同——激情澎湃有余,內功不足。本來(lái)挺好的保險產(chǎn)品,怎么越聽(tīng)越像傳銷(xiāo)的呢,有些技巧頗有本山大叔忽悠的風(fēng)范。還是周二的時(shí)候那位個(gè)險營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理推薦的xx的那個(gè)演講精彩,呵呵,不過(guò)讓他們達到那個(gè)水平……確實(shí)是吹毛求疵了。相形之下,運營(yíng)部的主管講課的風(fēng)格就有點(diǎn)沉悶了,雖然也有很多案例穿插其間,不過(guò)還是感覺(jué)理論多了點(diǎn),而且系統性太強,呵呵,有點(diǎn)像老師上課了。銀行的兩位人士表現差距太大,尤其是在同一天中時(shí)隔三小時(shí)先后出場(chǎng)更是強化了這個(gè)感覺(jué)。前面那位顯然不只是緊張,主要是準備工作不充分,這一點(diǎn)值得所有想站住講臺的人引以為戒;后面這位是本人最欣賞的,主題明確,見(jiàn)地精到,案例豐富,準備充分,謙虛有加,字寫(xiě)得滿(mǎn)好的,而且還有那么點(diǎn)緊張,呵呵,其實(shí)我覺(jué)得緊張是因為重視(準備不充分的除外),當然太緊張就容易出錯甚至出丑了,所以小小緊張的狀態(tài)是最好不過(guò)了。
金融的實(shí)習報告 8
一、公司介紹
蘇州市興瑞稅務(wù)師事務(wù)所有限公司,于20xx年6月改制成立,前身為隸屬于蘇州市國家稅務(wù)局的蘇州市稅務(wù)事務(wù)所(設立于1992年),通過(guò)近20年的穩步發(fā)展,已成為蘇州地區最大的稅務(wù)專(zhuān)業(yè)服務(wù)機構。
公司擁有優(yōu)秀的稅務(wù)服務(wù)團隊,在發(fā)展過(guò)程中形成了專(zhuān)業(yè)的稅務(wù)咨詢(xún)、涉稅鑒證、管理咨詢(xún)、國際稅務(wù)、稅務(wù)代理等業(yè)務(wù)部門(mén),各部門(mén)員工具有豐富從業(yè)經(jīng)驗、海外教育和培訓背景,目前我所擁有員工100多名,其中包括注冊會(huì )計師10名,注冊稅務(wù)師18名,50多名其他具有各種專(zhuān)業(yè)資格的人員。作為蘇州最資深的稅務(wù)師事務(wù)所,我們與地方政府及各級稅務(wù)機關(guān)有著(zhù)良好的溝通渠道,稅務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò )布局日臻完善,目前下設平江區、滄浪區、金閶區、高新區、工業(yè)園區、國際稅收六個(gè)分部,同時(shí)我們已在蘇州地區形成了緊密型的興瑞系統稅務(wù)服務(wù)聯(lián)盟,提供跨區域、多元化的財稅服務(wù)。
公司提供的豐富稅務(wù)服務(wù)項目滿(mǎn)足了各類(lèi)型企業(yè)的實(shí)際稅務(wù)服務(wù)需求,我們的稅務(wù)及管理咨詢(xún)服務(wù)為我們的客戶(hù)解決了許多在經(jīng)營(yíng)中遇到的實(shí)際問(wèn)題,我們在稅務(wù)領(lǐng)域深層次、優(yōu)質(zhì)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)及協(xié)調能力,協(xié)助我們的客戶(hù)在不斷變化的稅法體系下降低稅務(wù)風(fēng)險,獲取實(shí)質(zhì)收益,藉此我們獲取了廣大客戶(hù)的贊譽(yù)及各級稅務(wù)機關(guān)的認同。
二、工作流程
事務(wù)所工作流程一般是:承接業(yè)務(wù)—簽訂合同—根據稅務(wù)鑒證的類(lèi)型要求客戶(hù)提供相關(guān)會(huì )計資料(如:年度憑證、明細賬、納稅申報表等等)—編制工作底稿—核定稅務(wù)鑒證的結論(如:應補交或退所得稅金額等)—征求客戶(hù)意見(jiàn)—出具報告—收取鑒證費用。下面重點(diǎn)介紹稅務(wù)鑒證和審計鑒證工作程序。
。ㄒ唬┒悇(wù)鑒證的內部工作程序。必須遵從公開(kāi)的原則,讓全體員工知道本年度有關(guān)稅審的制度和政策,清晰懂得出報告的手續和流程,具體事項由一個(gè)文秘人員負責。下面具體列出今年企業(yè)所得稅匯算清繳要出報告的一般程序。
1、公司員工外勤(收集委托單位的相關(guān)資料)。
2、設計報告(由項目執外人員回公司參照已有的現成模板輸入相關(guān)數據)。
3、審核階段(由項目執外人員先打印出一整套報告,交于稅務(wù)鑒證部總審和機構負責人審核)。
4、正式報告(審核通過(guò)的可做正式報告,未通過(guò)的由本人補充有關(guān)內容)。
5、裝訂工作(審核通過(guò)后,由文秘人員裝訂;一般一式三份,一份公司留檔,兩份給客戶(hù);有客戶(hù)另行要求的,可增加份數)。
6、再度審核(一般由機構負責人簽字、以及總審簽字;如果機構負責人不在,也可由其他注冊稅務(wù)師簽字)。
7、備案工作(財務(wù)人員開(kāi)票后,便由代理人員去深圳市國家稅務(wù)局備案、存檔;注意帶委托單位的資產(chǎn)負債表)。
8、交接工作(備案后的報告交財務(wù)部,由客戶(hù)交費后出報告,資料齊全的底稿交由文檔人員保管)。
注:企業(yè)所得稅匯算清繳正式報告的.內容包括:
1、封皮
2、報告
3、審核表
4、工作底稿的九個(gè)附表(留檔的那份不用附表)
5、稅務(wù)師事務(wù)所執業(yè)許可證6、稅務(wù)師事務(wù)所營(yíng)業(yè)執照。
。ǘ⿲徲嬭b證內部工作程序。須遵從公開(kāi)一致的原則,讓全體員工知道本年度有關(guān)審計的制度和政策,清晰懂得出報告的手續和流程,具體事務(wù)由文秘人員負責。下面具體列出企業(yè)年度審計出報告的一般程序。
1、公司員工外勤(收集委托單位的相關(guān)資料)。
2、設計報告(由項目執外人員回公司參照設定的模板輸入相關(guān)數據)
3、審核階段(由項目執外人員先打印一整套報告,交審計部總審和主任會(huì )計師審核)。
4、正式報告(審核通過(guò)后做正式報告,未通過(guò)的由項目執外人員補充相關(guān)資料再總審)。
5、裝訂工作(審核通過(guò)后,有文秘人員裝訂;一式五份,一份公司留檔,四份給客戶(hù);客戶(hù)另有要求的,再做另外考慮)。
6、年度審核(一般由主任會(huì )計師以及總審簽字;如果主任會(huì )計師不在,也可由其他注冊會(huì )計師簽字)。
7、備案工作(財務(wù)人員開(kāi)票后,由代理人員去工商局備案、存檔)。
8、交接工作(備案后的報告交財務(wù)部,客戶(hù)交費后出報告,資料齊全的底稿由文檔人員保管)。
注:企業(yè)正式審計報告的內容包括:
1、封皮
2、審計報告
3、附注
4、會(huì )計師事務(wù)所執業(yè)許可證
5、會(huì )計師事務(wù)所營(yíng)業(yè)執照。
三、實(shí)習思考
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展需要,公司要立于不敗之地,除了做好客戶(hù)服務(wù)、開(kāi)拓好市場(chǎng)、人才的戰略等之外,最關(guān)鍵的就是制度創(chuàng )新。這樣企業(yè)才會(huì )穩固的向前發(fā)展、才能做強做大。
公司在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地,必須要具備制度的創(chuàng )新和執行;只有擁有創(chuàng )新意識的公司,才能在制度競爭的今天獲得競爭優(yōu)勢;而只有具有執行力的公司,才能向著(zhù)預定的目標前進(jìn)。
最后,為了提升執行力,要制定一整套規范化的制度,在約束全體員工的行為同時(shí),使其成為一種習慣,更好的為公司辦事。在公司上下級的共同努力下,推動(dòng)公司的不斷前進(jìn)、發(fā)展。
通過(guò)學(xué)習,我們發(fā)現蘇州興瑞能積極響應江蘇省注冊稅務(wù)師協(xié)會(huì )的服務(wù)企業(yè)的要求,充分利用自己成熟的稅務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),采用多種方式為蘇州眾多的試點(diǎn)企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的專(zhuān)業(yè)服務(wù),努力做好征納的橋梁,力求減輕征管壓力從而更好地服務(wù)納稅人。
通過(guò)這次實(shí)踐活動(dòng),我認為,專(zhuān)業(yè)老師確實(shí)要下企業(yè)鍛煉,去感受市場(chǎng)的變化對企業(yè)、對人才的要求,認識企業(yè)的敬業(yè)態(tài)度,通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際,豐富課堂教學(xué)內容,并根據市場(chǎng)變化,及時(shí)調整我專(zhuān)業(yè)教學(xué)計劃。
金融的實(shí)習報告 9
一、實(shí)習公司介紹
xxx證券有限責任公司是由xx省xx組織籌建,經(jīng)中國證監會(huì )批準,于xx年5月18日成立的綜合類(lèi)證券經(jīng)營(yíng)機構。xx年度,公司實(shí)施了增資擴股,注冊資本達到155339萬(wàn)元。主要股東有xx省xx國有資產(chǎn)監督管理委員會(huì )、xx銀行股份有限公司、xx股份有限公司、xx省電力投資集團公司、xxx有限責任公司、xx有限公司、xxxx建材控股有限公司、xx顧問(wèn)有限公司、xx發(fā)展有限公司。
二、實(shí)習時(shí)間和地點(diǎn)
20xx年6月27日-----20xx年7月24日
xxxxxx營(yíng)業(yè)部
三、實(shí)習目標
(一)根據學(xué)校統一集中實(shí)習的安排,完成大四的專(zhuān)業(yè)實(shí)習
(二)了解證券公司的組織結構和日常業(yè)務(wù)流程,進(jìn)一步深化對證券市場(chǎng)的認識
(三)能把課本上學(xué)到的相關(guān)知識和具體實(shí)踐結合起來(lái),并能夠分析和處理一些基本問(wèn)題
四、實(shí)習內容
(一)了解xx證券概況
xx證券的發(fā)展歷程及其在中國證券業(yè)中的地位,了解并領(lǐng)悟xx證券的企業(yè)文化,營(yíng)業(yè)部的內部設置,下設客服部、清算部、財務(wù)部、電腦部四個(gè)部門(mén)?蛻(hù)部的工作包括接待客戶(hù),提供咨詢(xún)服務(wù)。清算部工作包括柜臺業(yè)務(wù)及其產(chǎn)生的相關(guān)客戶(hù)資料管理,營(yíng)業(yè)部每天發(fā)生的資金、股票進(jìn)出清算。財務(wù)部負責會(huì )計核算。電腦部則負責管理和維護數據。
(二)具體實(shí)習內容
我們每天下午4:00去公司上培訓課。每周都會(huì )有不同的課程表,安排每天的學(xué)習內容。學(xué)習內容如下:
儀容儀表課程
我們的工作時(shí)間必須統一著(zhù)裝。一方面,是公司建立一個(gè)良好的.形象。另一方面,這樣以便順利地在社區進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
證券營(yíng)銷(xiāo)(社區營(yíng)銷(xiāo)和電話(huà)營(yíng)銷(xiāo))
在對社區進(jìn)行活動(dòng)時(shí),我們要了解客戶(hù)的需求,就讓他們在填寫(xiě)市場(chǎng)調研卷的時(shí)候留下電話(huà)。在溝通的過(guò)程當中,我們可以比較隨意的聊聊現今的證券市場(chǎng),看看該客戶(hù)是否可以成為我們的潛在客戶(hù)。在這個(gè)活動(dòng)當中,我們的目的就是要客戶(hù)留下他們的電話(huà)。
緊接著(zhù)就是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo),首先,要有實(shí)時(shí)的信息跟蹤。其次,對于當日的大盤(pán),要對客戶(hù)做一個(gè)清晰的、直觀(guān)的研究報告。另外,幫助客戶(hù)在了解、或者選股時(shí)有必要的警示。最后,為了能夠順利地展開(kāi)證券營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),我們可以為客戶(hù)免費贈送一份證券投資報告。在這個(gè)過(guò)程中,我們的唯一目的就是約見(jiàn)。
金融的實(shí)習報告 10
我參加了為期50天的xx大學(xué)和xx軟件公司的網(wǎng)上信貸模擬業(yè)務(wù)實(shí)習。經(jīng)過(guò)這次網(wǎng)上的實(shí)習操作,我收獲良多。雖然和真正的銀行工作還是有很大區別,但是我還是在不同模塊的業(yè)務(wù)中體會(huì )到了銀行業(yè)務(wù)的一般流程。比起過(guò)去在學(xué)校里上課學(xué)到的基礎知識,這次實(shí)習讓我實(shí)實(shí)在在體會(huì )到了理論知識和實(shí)際操作相結合的經(jīng)歷。下面我就實(shí)習內容、實(shí)習的體會(huì )與收獲和實(shí)習建議三個(gè)部分進(jìn)行介紹。
第一部分實(shí)習內容
網(wǎng)上實(shí)習系統設有支行信貸員、支行信貸科長(cháng)、支行分管行長(cháng)、支行行長(cháng)、總行審貸委、總行分管行長(cháng)、總行行長(cháng)、信貸部初審員、信貸部經(jīng)理、信貸部副經(jīng)理、系統管理員等角色。本系統的所有信貸業(yè)務(wù)操作均由支行信貸員發(fā)起,其他角色只能進(jìn)行審核操作。一項業(yè)務(wù)操作包括信貸員的申請,支行信貸科長(cháng)、分管行長(cháng)、行長(cháng)的審批,總行信貸部門(mén)審批和支行信貸員最終確認審批結果四大部分。
信貸業(yè)務(wù)包括授信業(yè)務(wù)、擔保模塊業(yè)務(wù)、企業(yè)貸款業(yè)務(wù)、個(gè)人貸款業(yè)務(wù)、票據業(yè)務(wù)、信用評估、五級分類(lèi)和呆賬認定八部分,而我們實(shí)習主要涉及到單項授信、擔保模塊、企業(yè)流動(dòng)資金貸款、企業(yè)房地產(chǎn)貸款、企業(yè)按揭貸款、個(gè)人住房貸款、個(gè)人汽車(chē)消費貸款、個(gè)人小額存單抵押貸款、個(gè)人商業(yè)用房貸款、全額保證金銀行承兌、敞口銀行承兌和信用評估。各個(gè)業(yè)務(wù)之間相互聯(lián)系,相互制約。貸款票據業(yè)務(wù)都需要授信一定的額度,并且需要進(jìn)行抵押擔保,只有這樣,業(yè)務(wù)才可以進(jìn)行申請。
同時(shí),在進(jìn)行每項業(yè)務(wù)時(shí),都需要進(jìn)行申請前的客戶(hù)調查。調查內容涉及多方面,包括信用狀況、償還能力、企業(yè)或個(gè)人的詳細情況、國家政策等。貸款后,還需要進(jìn)行客戶(hù)及款項的應用情況的調查,對客戶(hù)加強監督,降低貸款的.風(fēng)險。
第二部分實(shí)習體會(huì )與收獲
一、實(shí)習體會(huì )
首先,實(shí)際操作流程總是很?chē)烂艿。尤其是在做銀行授信業(yè)務(wù)時(shí),申請內容雖然簡(jiǎn)單,但是審核的過(guò)程確實(shí)相當嚴格的。作為銀行信貸業(yè)務(wù)的基本內容,如此嚴謹的流程確實(shí)讓我感到銀行工作的謹慎。借貸是銀行的基本業(yè)務(wù),所以銀行的內部應該對這兩項業(yè)務(wù)相當熟悉。對于資信狀況較好的貸款公司,其實(shí)并不用擔心還款的問(wèn)題。但是審核的層層關(guān)卡體現了銀行工作的前瞻性,因為要對客戶(hù)做綜合評估已達到對客戶(hù)今后還款能力的估計。這里和以前在金融學(xué)課程學(xué)到的商業(yè)銀行的三個(gè)基本原則:流動(dòng)性,安全性,穩定性相吻合了。一方面銀行希望盡可能招攬貸款者以增強流動(dòng)性,而另一方面,銀行則希望在擴大業(yè)務(wù)的同時(shí),保證其自有的安全性。對每一單授信業(yè)務(wù)的審核就是為保障銀行安全性的一個(gè)有效措施。
其次,這次實(shí)習讓我體會(huì )到了銀行業(yè)務(wù)的模塊的劃分是有嚴格的規定的。信貸二字并不僅僅是指信貸業(yè)務(wù)。它其實(shí)是一個(gè)很廣泛的概念,其中分為信貸業(yè)務(wù)管理、信貸風(fēng)險管理、信貸資產(chǎn)管理和信貸報表管理。這四個(gè)部分看似相互獨立,但又密不可分。比如說(shuō),信貸風(fēng)險管理就是在信貸業(yè)務(wù)管理基礎上運行的。每一個(gè)業(yè)務(wù)都要經(jīng)過(guò)支行信貸員甚至總行信貸員的層層審核和確認才可通過(guò)。各個(gè)信貸員之間實(shí)際上在達到統一意見(jiàn)之前實(shí)際上也是相互牽制的
二、實(shí)習收獲
網(wǎng)上實(shí)習雖然操作簡(jiǎn)單,但我還是學(xué)到了很多東西。從開(kāi)始的懵懂到最后能熟練操作,我經(jīng)歷了一個(gè)摸索過(guò)程,在此過(guò)程里,我不僅完成了實(shí)習任務(wù),更重要的是學(xué)會(huì )如何去發(fā)現問(wèn)題,然后解決問(wèn)題。發(fā)現問(wèn)題需要認真、細心,需要更多的時(shí)間去嘗試。而解決問(wèn)題則需要耐心和能力,需要一種決心和信心。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習,在信貸業(yè)務(wù)方面我知道了什么是授信業(yè)務(wù)、擔保業(yè)務(wù)、票據業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù),并且知道了從信貸員申請、信貸經(jīng)理初審、支行、分行行長(cháng)審批、總行行長(cháng)審批到信貸員最終確認的業(yè)務(wù)的辦理程序。同時(shí)知道每種業(yè)務(wù)的具體要求,例如抵押貸款需要擔保和授信,而信用貸款則不用。而且知道如何對一個(gè)企業(yè)和個(gè)人客戶(hù)的信息進(jìn)行查詢(xún)、評估等。
在能力方面我懂得了如何認真、細心發(fā)現問(wèn)題,如何耐心地解決問(wèn)題等。例如班長(cháng)開(kāi)始只是給了我一個(gè)信貸員賬號,在做業(yè)務(wù)時(shí),我審核不了,直接影響到我下面的工作,后來(lái)我就打電話(huà)到智盛技術(shù)有限公司尋求幫助,經(jīng)過(guò)一番折騰,我加入了qq討論組,搜集到很多信息,最后終于圓滿(mǎn)地完成了實(shí)習任務(wù)。
第三部分實(shí)習建議
網(wǎng)上實(shí)習比較簡(jiǎn)單并且能學(xué)到不少東西,但與實(shí)地實(shí)習還有一定的差距。網(wǎng)上實(shí)習是個(gè)人的工作,面對的對象很單一,就是電腦而已。而實(shí)地實(shí)習的同學(xué)能踏進(jìn)企業(yè)、社會(huì ),親身體驗企業(yè)的文化生活,客觀(guān)認識工作,為畢業(yè)后就業(yè)增加籌碼。我是修雙學(xué)位的同學(xué),加入到數理金融班參加實(shí)習,由于此原因,給我造成了很多困難。班長(cháng)只給我一個(gè)賬號,造成我審批不了信貸業(yè)務(wù),實(shí)習工作無(wú)法進(jìn)行,而且遇到問(wèn)題時(shí)不能和其他同學(xué)討論。對此我建議,每個(gè)班應該建立討論組,并且重視實(shí)習工作。
金融的實(shí)習報告 11
一、實(shí)習目的
通過(guò)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)了解客戶(hù)需求,通過(guò)對貴金屬現貨的實(shí)習,理解與掌握用軟件進(jìn)行金融投資的方法,對現貨投資市場(chǎng)學(xué)的基本知識有近一步了解,學(xué)會(huì )利用k線(xiàn)圖等相關(guān)工具分析現貨市場(chǎng)的走向,預測大盤(pán)走勢,樹(shù)立正確的投資理財觀(guān)念;為客戶(hù)解答關(guān)于理財產(chǎn)品的所有問(wèn)題,講解貴金屬市場(chǎng)的發(fā)展前景。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年3月至20xx年6月
三、實(shí)習單位
xx有限公司
四、實(shí)習公司介紹
。ㄒ唬┕竞(jiǎn)介:
xx有限公司是一家專(zhuān)業(yè)化從事貴金屬投資以及交易的機構,注冊資本1億元人民幣。依托母公司德裕金號集團專(zhuān)業(yè)化從事貴金屬投資交易,是在中國大陸最早從事貴金屬投資以及交易的機構之一,具有30多年的金融投資背景;德裕金號集團為中國第28次南極科考以及北京電視臺王牌財經(jīng)欄目財經(jīng)五連發(fā)的贊助商。
xx有限公司依托母公司深厚的行業(yè)背景、頂級的專(zhuān)業(yè)管理團隊、以及天津貴金屬交易所提供穩定的貨源產(chǎn)品、完善的風(fēng)險控制機制,為投資人提供專(zhuān)業(yè)、安全的貴金屬投資交易的通道;同時(shí)結合德裕金號集團國際化的視野以及多年本土化的實(shí)踐經(jīng)驗,為投資人提供合乎國家金融體系以及交易所要求的專(zhuān)業(yè)化服務(wù),協(xié)助投資人實(shí)現投資收益的最大化。
。ǘ┢髽I(yè)分析:
1、德裕人才:xx有限公司山西分公司應市場(chǎng)需求于20xx年十二月落戶(hù)太原。按公司規劃,在三個(gè)月內開(kāi)拓山西市場(chǎng),招聘人員必須為金融以及相關(guān)專(zhuān)業(yè),大專(zhuān)及以上文憑,現擁有員工三十名,平均年齡在二十四歲左右。短暫的半年里已擁有客戶(hù)四十多名,其公司的用人標準為以德為先,熱愛(ài)學(xué)習,熱愛(ài)金融,有激情,有活力。貴金屬投資作為一個(gè)新型的理財產(chǎn)品,漸漸地被人們所接受,市場(chǎng)的廣闊前景促使員工熱情地投入到工作當中去。
2、德裕文化:德裕的使命是以誠信的品格、專(zhuān)業(yè)的服務(wù),為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值,做國內貴金屬投資領(lǐng)域中有社會(huì )責任感的交易商。德裕的精神是厚德創(chuàng )新、誠信卓越。德裕的服務(wù)是專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)注、高效、便捷。德裕員工一直秉承公司理念以專(zhuān)業(yè)的知識,專(zhuān)注的信念,高效的品質(zhì),便捷的服務(wù)為廣大投資者創(chuàng )造最大的價(jià)值。德裕人一直秉承厚德創(chuàng )新,誠信卓越的精神,以樂(lè )觀(guān)積極的態(tài)度在貴金屬行業(yè)盡自己的一點(diǎn)微薄之力。
3、崗位描述:我的崗位是銷(xiāo)售顧問(wèn)。電話(huà)銷(xiāo)售是現在主流的一種銷(xiāo)售方式,因為大部分公司都不喜歡在上班時(shí)間,有上門(mén)銷(xiāo)售的人進(jìn)來(lái),所以電話(huà)銷(xiāo)售得到了普及,而且越來(lái)越廣。從我作為一個(gè)即將畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),找工作不容易,所以社會(huì )上那些電話(huà)銷(xiāo)售就成了我的首要選擇。
主要職責是:
(1)向來(lái)電,來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)主動(dòng)介紹產(chǎn)品,耐心了解客戶(hù)需求,推薦產(chǎn)品。
(2)珍惜每一位客戶(hù),詳細分析客戶(hù)情況,制定跟進(jìn)策略,及時(shí)填制客戶(hù)檔案,做好跟進(jìn)記錄。
(3)及時(shí)與經(jīng)理溝通客戶(hù)情況,認真分析成交或未成交原因。不斷提高銷(xiāo)售業(yè)務(wù)水平。
(4)與客戶(hù)建立并保持良好的關(guān)系,將投資信息及時(shí)主動(dòng)轉達給客戶(hù)。
(5)服從經(jīng)理管理,服從公司分配。
五、實(shí)習內容和過(guò)程
。ㄒ唬⿲(shí)習內容:
20xx年三月到六月,我有幸在xx有限公司山西分公司做銷(xiāo)售員。剛踏入公司的那一刻,我被貴公司員工的激情所感染。剛開(kāi)始,我以為這份工作很容易,只是打打電話(huà)而已,可是當我真正從事這份工作時(shí),我才了解到其中的`不易和艱辛。
公司主要做的是貴金屬現貨,公司規模不大。公司主要有理財部,合規部和營(yíng)銷(xiāo)部三個(gè)部門(mén)。而我是在營(yíng)銷(xiāo)部,主要負責的是:聯(lián)系客戶(hù),提供咨詢(xún)。
。ǘ⿲(shí)習過(guò)程:
剛開(kāi)始工作時(shí),經(jīng)理對我們這些新員工進(jìn)行了為期三天的培訓。就這樣,我正式開(kāi)始了自己的電話(huà)銷(xiāo)售工作。
周一至周五早上八點(diǎn)半開(kāi)始開(kāi)早會(huì ),九點(diǎn)半開(kāi)始進(jìn)行兩小時(shí)的電話(huà)邀約;下午三點(diǎn)開(kāi)始繼續邀約,五點(diǎn)結束一天的邀約。開(kāi)始一個(gè)小時(shí)的技術(shù)培訓。周六開(kāi)理財報告會(huì )。
我進(jìn)入到小組以后,組長(cháng)發(fā)給我一份客戶(hù)電話(huà)表。然后,組長(cháng)給了我一份對話(huà)單,主要寫(xiě)了如何與客戶(hù)溝通交流的對話(huà)示例。如:我們先問(wèn),請問(wèn),“您是xx嗎”?對方回答是的話(huà),我們會(huì )介紹自己,你好,“我們是xxxxxx”,對方有可能會(huì )繼續與我們通話(huà),也有可能直接拒接。這份話(huà)單上都做了說(shuō)明,讓我們這些新人進(jìn)行參考。我大概看了下,大概有200多個(gè)電話(huà),也就是意味著(zhù)我每天都得打200多個(gè)電話(huà)。
打完第一個(gè)電話(huà)時(shí),我覺(jué)得有了些底氣,于是又找著(zhù)電話(huà)單打了下去,這其中有的電話(huà)打不通,或者是空號,或者是設法的敷衍你,或是態(tài)度很不好,總之,千奇百怪。
我們組長(cháng)對我說(shuō),每天要盡可能多的打電話(huà),這樣潛在的客戶(hù)就能發(fā)掘出來(lái),就會(huì )有收益了,他讓我把對感興趣的人的名字單獨列出來(lái),然后隔兩天給對方回電話(huà),進(jìn)行溝通,這樣會(huì )好一點(diǎn)。
周六上午會(huì )舉行一場(chǎng)理財報告會(huì ),這也是對我們一周工作的檢驗。理財報告會(huì )開(kāi)始之后,先由經(jīng)理介紹這種新型的產(chǎn)品,然后由分析師為客戶(hù)講解一些技術(shù)方面的東西(這些客戶(hù)有做股票的、有做期貨的、有做銀行理財產(chǎn)品的等等)。講完后就由我們與客戶(hù)進(jìn)行單聊,介紹產(chǎn)品,回答客戶(hù)提出的一切問(wèn)題。
總之,在公司我主要做的工作就是邀約和周六的談客戶(hù)。
六、實(shí)習成果
。ㄒ唬┕ぷ餍牡茫
每天來(lái)到公司后,我們都要從組長(cháng)手里那最新的電話(huà)單,在全天打超過(guò)200個(gè)電話(huà),有時(shí)會(huì )突然覺(jué)得好無(wú)聊,因為感覺(jué)電話(huà)單上的東西,很有點(diǎn)無(wú)飄渺的感覺(jué),你不知道什么時(shí)候才能有客戶(hù)與你合作,而這個(gè)時(shí)期也是最難度過(guò)的時(shí)期,組長(cháng)對我說(shuō):“今天工作不努力,明天努力找工作”,只有拼命的工作,才能在公司生存下來(lái)并且為公司創(chuàng )造最大的利益。是啊,我想了想,組長(cháng)說(shuō)的很對,于是我從新鼓舞起斗志來(lái),和客戶(hù)聊天,總之讓客戶(hù)對你有一種認同感,放心感,安全感,只有這樣他才能相信你不是騙子,不是壞人,你只是一個(gè)和他合作的生意伙伴,一個(gè)值得信賴(lài)的好朋友,只有這樣才能得到出單,為公司創(chuàng )造經(jīng)濟利益的同時(shí),增加自己的收入。
通過(guò)一段時(shí)間的電話(huà)銷(xiāo)售工作,我的口才得到了極大的鍛煉,和陌生人聊天的時(shí)候也不會(huì )感到害怕了,和人溝通的能力也得到了極大地提高,我會(huì )好好努力下去的!
。ǘ⿲(shí)習感受:
三個(gè)月過(guò)去了。我從對現貨的一無(wú)所知,漸漸開(kāi)始了解和熟悉這個(gè)行業(yè),在實(shí)際應用中,發(fā)現了理論知識和實(shí)踐的確是兩者不可分離。理論知識可看做是入門(mén)的鋪墊和相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識的準備。實(shí)踐操作,則是對理論知識的一種靈活應用,并且更重要。因為它是工作的具體內容,三個(gè)月的親身體驗中,我總結出了個(gè)人在以下幾個(gè)方面的心得:
1、專(zhuān)業(yè)知識
金融行業(yè)是個(gè)專(zhuān)業(yè)性較強的專(zhuān)業(yè),故很多專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)和操作甚至整個(gè)行業(yè)對我而言都比較陌生,使得我花了不少時(shí)間在熟悉行業(yè)上,這直接影響了工作的進(jìn)程和效果。這在以后的工作中,隨著(zhù)專(zhuān)業(yè)性的增強,我想會(huì )盡量避免這類(lèi)問(wèn)題的。同時(shí)需要我更深更廣地了解所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識!懊妗币獜V,“點(diǎn)”要專(zhuān)。
2、學(xué)習能力
經(jīng)濟形式日新月異,新事物,新觀(guān)點(diǎn)層出不窮,必須具備快速學(xué)習的能力,并要以一種終身學(xué)習的心態(tài)來(lái)積極吸收新知識和新觀(guān)念,以開(kāi)放的姿態(tài)面對未來(lái)的變革。同時(shí),要注意理論學(xué)習和實(shí)踐能力的結合。要以理論指導實(shí)踐,并在實(shí)踐中不斷檢驗和提高理論可信度,深化認識。
3、適應能力
這不僅包括對于一項新工作的適應,更包括對公司企業(yè)文化的一種認同和融合。三個(gè)月中,我和公司的領(lǐng)導、同事等相處的都不錯,大家也都比較照顧我這個(gè)新來(lái)的“子弟兵”。在這三個(gè)月中,我對公司理財部各崗位的特點(diǎn)、能力需要有了個(gè)初步的認識,短短的三個(gè)月能為公司盡自己的一點(diǎn)微薄之力,還是一件值得高興的事!
七、自身分析和職業(yè)規劃
。ㄒ唬┥鐣(huì )環(huán)境分析:隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展,我國個(gè)人儲蓄一直不斷攀升,一方面說(shuō)明普通百姓手中的錢(qián)越來(lái)越多,另一方面也為個(gè)人投資理財提供充分的空間。但實(shí)際上,一般人都不知道如何管理、使用自己手中的錢(qián)。因此理財規劃將會(huì )漸漸被人們所需要。
。ǘ┬袠I(yè)分析:我國國內理財市場(chǎng)規模遠遠超過(guò)1000億元人民幣,一個(gè)成熟的理財市場(chǎng),至少要達到每三個(gè)家庭中就擁有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的理財師,這么計算,中國理財規劃師職業(yè)有20萬(wàn)人的缺口,國內理財規劃師的年薪“應該在10萬(wàn)到100萬(wàn)元人民幣之間”。參考我國的宏觀(guān)經(jīng)濟形勢,不難預見(jiàn)理財規劃師將成為繼律師、注冊會(huì )計師后,國內又一個(gè)具有廣闊發(fā)展前景的金領(lǐng)職業(yè)。
。ㄈ﹤(gè)人分析:喜歡金融,選擇金融,有雄厚的金融功底,喜歡閱讀財經(jīng)類(lèi)新聞。時(shí)刻關(guān)注世界經(jīng)濟。但目前基礎知識不全面,對事情上的處理能力上有欠缺,心里承受能力不夠。一個(gè)合格的理財規劃師需要擁有以下幾個(gè)方面的知識;
1、理財的基礎知識;
2、金融資產(chǎn)運用的基礎知識;
3、有關(guān)人生設計的基礎知識;
4、房地產(chǎn)運用的基礎知識;
5、風(fēng)險與保險均衡的理財設計知識;
6、節稅理財設計的基礎知識;
7、財產(chǎn)及財產(chǎn)轉移設計的基礎知識等。
在接下來(lái)的幾年中我會(huì )置身于金融行業(yè),苦鉆基礎知識,磨練自己,爭取將自己打造成一個(gè)合格的理財規劃師。使自己成為一名能適合客戶(hù),稱(chēng)職的理財規劃師。
。ㄋ模┪磥(lái)十年的職業(yè)規劃是:
20xx-20xx年,在金融行業(yè)中打拼,努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,積累經(jīng)驗,盡可能多的了解市場(chǎng)中的各種理財產(chǎn)品和投資者的心理,練就自己的口才。20xx-20xx年做理財操盤(pán)手,在資本市場(chǎng)中摸索自己的交易理念。積累人脈,盡可能成為一些家庭的專(zhuān)職理財顧問(wèn)。
20xx-20xx年籌建自己的理財公司。
最后感謝xx有限公司山西分公司在實(shí)習過(guò)程中對我的關(guān)心和培養,祝愿公司的業(yè)績(jì)蒸蒸日上!
金融的實(shí)習報告 12
一、實(shí)習目的;
1、通過(guò)本次實(shí)習使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現理論和實(shí)踐的結合,為我以后的工作和學(xué)習奠定初步的知識。
2、通過(guò)本次實(shí)習使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉變到一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程。
3、本次實(shí)習對我完成畢業(yè)設計和實(shí)習報告起到很重要的作用。根據學(xué)校對本科生的畢業(yè)實(shí)習要求,我在信用社進(jìn)行了為期1個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習。畢業(yè)實(shí)習的目的是:接觸實(shí)際,了解社會(huì ),增強勞動(dòng)觀(guān)點(diǎn)和社會(huì )主義事業(yè)心、責任感;學(xué)習業(yè)務(wù)知識和管理知識,穩固所學(xué)理論,獲取本專(zhuān)業(yè)的實(shí)際知識,培養初步的實(shí)際工作能力和專(zhuān)業(yè)技能。具體要求如下:
培養從事信用社前臺工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉儲蓄前臺人員的的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會(huì )進(jìn)行工作。
理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)會(huì )運用所學(xué)的根底理論、根本知識和根本技能去參與到具體的前臺工作中。
培養艱苦創(chuàng )業(yè)精神和社會(huì )責任感,形成熱愛(ài)專(zhuān)業(yè)、熱愛(ài)勞動(dòng)的良好品德。
預演和準備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì )實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習期間及時(shí)補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。
二、實(shí)習內容
1、實(shí)習過(guò)程
7月1日,我開(kāi)始了我的農村信用社實(shí)習的過(guò)程。早上8點(diǎn)半,伴隨著(zhù)信用社大門(mén)的翻開(kāi),大廳不一會(huì )就人來(lái)人往。大家都忙碌著(zhù),我無(wú)所事事著(zhù)。主任說(shuō)這樣吧,這個(gè)月的第一期黑板報就你負責?偹阌惺伦隽,說(shuō)干就干。高中的時(shí)候擔任過(guò)出黑板報,還好根底不至于太差。其實(shí)也沒(méi)寫(xiě)幾個(gè)字,關(guān)于“信用社預防職務(wù)犯罪教育”的普法知識,卻忙碌了大半天。不過(guò)效果還是不錯的,有顧客談起來(lái),心中也是很快樂(lè )的。下午,我在實(shí)習指導老師的指導下首先學(xué)習信用社工作必需的根本技能,包括點(diǎn)鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數字小鍵盤(pán)使用等。這似乎給了我一個(gè)難題,本以為信用社業(yè)務(wù)相當的簡(jiǎn)單,卻沒(méi)發(fā)現我原來(lái)有這么多根本的技能不會(huì )操作?粗(zhù)同事熟練的點(diǎn)鈔,真是很羨慕,而我只能從一張一張數起。還時(shí)不時(shí)的出錯。對于珠算,剛開(kāi)始我一直無(wú)法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎?后來(lái)慢慢才了解,原來(lái)信用社柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現金,看是否能賬實(shí)相符,而人民幣有多種卷別,在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加,這時(shí)使用算盤(pán)就要比計算器方便,因為計算器顯示的結果超過(guò)一定時(shí)間便會(huì )消失。經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的苦練,我雖然還不能熟練操作信用社的根本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習了。而且很幸運的是,能得到信用社同事們多年來(lái)的技巧心得,對我來(lái)說(shuō)是莫大的幫助。百張點(diǎn)鈔24秒的大師姐更是手把手的交我,倍受鼓舞。在數字小鍵盤(pán)上也有長(cháng)足的進(jìn)步,速度中上后準確率也是百分百的。于是接下來(lái),實(shí)習指導老師便讓我學(xué)習儲蓄業(yè)務(wù)。儲蓄部門(mén)目前實(shí)行的是柜員負責制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶(hù),存取現金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業(yè)務(wù)部門(mén)那樣在會(huì )計之間傳遞,而是每個(gè)柜員單獨進(jìn)行帳務(wù)處理,記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據都要交予相關(guān)行內負責人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。此外我還學(xué)習了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,學(xué)習如何打印流水平賬報告表、重要空白憑證銷(xiāo)號表、重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續,金額是否準確,憑證要素是否齊全等。在信用社實(shí)習,學(xué)習柜員間每天交接工作時(shí)的對賬是必不可少的,對賬時(shí)除了要核對現金賬實(shí)是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點(diǎn)現金,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的強化學(xué)習并背記儲蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后,我開(kāi)始學(xué)習信用社的會(huì )計業(yè)務(wù),即針對企業(yè)的業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會(huì )計部門(mén)的核算(主要指票據業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,記賬、復核與出納。票據業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉賬支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過(guò)電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫(xiě)金額是否一致,出票金額,出票日期,收款人要素等有無(wú)涂改,支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限,支票是否透支,如果有背書(shū),那么背書(shū)人簽章是否相符,值得注意的是大寫(xiě)金額到xx元為整,到分那么不能在記整。對于現金支票,會(huì )計記賬員審核無(wú)誤后記賬,然后傳遞給會(huì )計復核員,會(huì )計復核員確認為無(wú)誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現金(出納與收款人口頭對賬后)。轉賬支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會(huì )計記賬員審核記賬,會(huì )計復核員復核。
我這次實(shí)習所涉及的內容,主要是存款業(yè)務(wù),主要包括儲蓄存款業(yè)務(wù)、對公存款業(yè)務(wù),對于貸款業(yè)務(wù)也有一定的涉及。下面介紹一下我所從信用社中所獲得的資料。
2、實(shí)習所涉及的儲蓄業(yè)務(wù)
2.1活期儲蓄存款
2.2整存整取定期儲蓄存款
2.3零存整取定期儲蓄存款
2.4存本取息定期儲蓄存款
2.5整存零取定期儲蓄存款
2.6定活兩便儲蓄存款
2.6單位活期存款
2.7單位定期存款
2.8單位通知存款
3、實(shí)習所涉及的貸款業(yè)務(wù)
3.1信用貸款
3.2擔保貸款
4、高校利用學(xué)校資金對學(xué)生辦理的無(wú)息借款
5、一般性商業(yè)助學(xué)貸款
三、實(shí)習總結
這次實(shí)習,除了讓我對農村信用社的根本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行根本操作外,自己在其他方面的收獲頗大。此次畢業(yè)實(shí)習是我步入社會(huì )前的一個(gè)平臺,為我今后踏入社會(huì )奠定了根底。首先感謝信用社給我這個(gè)時(shí)機讓我來(lái)到這個(gè)集體,在聯(lián)社為期一個(gè)多月的實(shí)習是我走出校門(mén),踏入社會(huì )的第一步,這個(gè)階段是我從學(xué)生步入職場(chǎng)的重要的過(guò)渡,對我來(lái)說(shuō)有很大幫助,為我將來(lái)走上工作崗位打下堅實(shí)的根底。通過(guò)這次的實(shí)習,我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的穩固與運用。從這次實(shí)習中,我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習。雖然這次實(shí)習的業(yè)務(wù)多集中于比擬簡(jiǎn)單的前臺存貸款業(yè)務(wù),但是,這有利我更深層次地理解金融業(yè)務(wù)的流程,使我在金融單位的根底業(yè)務(wù)方面,不在局限于書(shū)本,而是有了一個(gè)比擬全面的'了解。我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì )以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。如果沒(méi)有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢(qián)款,而又無(wú)法追回的話(huà),那也必須由經(jīng)辦人負責賠償;如果業(yè)務(wù)不精通,損失的不僅是你更是顧客們的珍貴時(shí)間
其次,我覺(jué)得工作后任何人都必須要堅守自己的職業(yè)道德并努力提高自己的職業(yè)素養,做一行就要懂這一行的行規。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習單位同事那里深有體會(huì ),比方,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶(hù)可能是自己認識的人,他們也會(huì )要求對方出示證件,而當對方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做,F在銀行已經(jīng)類(lèi)似于效勞行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。人總免不了丟三落四,身份證沒(méi)帶又趕時(shí)間,因為沒(méi)能辦理而憤憤不平,粗言穢語(yǔ)的會(huì )一大堆。難免會(huì )點(diǎn)燃無(wú)名之火,硬碰硬到底誰(shuí)怕誰(shuí)?人之所以為人,是因為心中有準那么能約束自己。職業(yè)準那么不允許你這樣,也不能夠如此。之前在柜臺實(shí)習時(shí),也發(fā)現有很多細節需要注意,比方:對待客戶(hù)的態(tài)度,首先是要用敬語(yǔ),如您好,請簽字,請慢走;其次與客戶(hù)傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,最后對于客戶(hù)的一些問(wèn)題和咨詢(xún)必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所開(kāi)展。
最后,在信用社里每一位員工都是我的老師。我虛心學(xué)習經(jīng)驗,將所學(xué)的知識與實(shí)踐結合起來(lái),多思考,多總結,多請教,充分發(fā)揮自己的工作積極性。我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得是最重要的,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。我深刻的體會(huì )了這一點(diǎn)。學(xué)歷只是一張證書(shū)、只是代表你接受的文化教育的程度,但并不能完全的展現個(gè)人。以實(shí)際說(shuō)話(huà),也許你能說(shuō)出很多新興詞匯,可是顧客不懂,那你就算不上是個(gè)優(yōu)秀的員工。實(shí)習的時(shí)間雖然只有短短的一個(gè)多月,但是我感覺(jué)我的收獲還是很大的。我要感謝我的信用社的老師們,當我在業(yè)務(wù)上遇到什么不懂的問(wèn)題請教他們時(shí),他們都會(huì )悉心幫我解答,使我大大提高了對信用社務(wù)的熟悉程度,這對我的實(shí)習經(jīng)歷來(lái)說(shuō)是十分重要的。
因此,我體會(huì )到,將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起,使一個(gè)專(zhuān)科生具備較強的處理實(shí)務(wù)的能力與比擬系統的專(zhuān)業(yè)知識,才是我們實(shí)習的真正目的。
金融的實(shí)習報告 13
一、實(shí)習的目的和意義
金融專(zhuān)業(yè)是使用性極強的一門(mén)專(zhuān)業(yè),它適用于任何人事部門(mén)、企業(yè)、機關(guān)及其他組織的活動(dòng)中。通過(guò)大學(xué)兩年的課程學(xué)習,我學(xué)習了各種相關(guān)金融專(zhuān)業(yè)的理論知識。但是卻還沒(méi)有把所學(xué)知識淋漓盡致的使用到實(shí)踐生活中去。所以我的實(shí)習目的就是把所學(xué)知識使用于實(shí)踐,這是必須的。我的實(shí)習目的就是負責了解實(shí)習單位的業(yè)務(wù)流程及財務(wù)運作模式,進(jìn)一步加深對金融專(zhuān)業(yè)理論知識的理解和使用。是自己理論知識和實(shí)際操作更加扎實(shí),使專(zhuān)業(yè)技能更加提升,為畢業(yè)投身于社會(huì )工作打下良好的基礎。
二、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
我所在的實(shí)習單位是xx省xx建設工程有限責任公司,是依法設立、從事招標代理業(yè)務(wù)并提供相關(guān)服務(wù)的社會(huì )中介公司。其性質(zhì)不是一級行政機關(guān),是從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)。是一個(gè)復雜的系統化公司,工作程序多,環(huán)節多,專(zhuān)業(yè)性強,工作人員分類(lèi)精細,有造價(jià)工程師,工程造價(jià)預算員,會(huì )計師,項目經(jīng)理,文員,出納等等,我所實(shí)習的職位是該公司的一名財務(wù)。
三、實(shí)習的內容
。ㄒ唬┰紤{證的審核、整理
所謂原始憑證就是當一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)最先取得或填制的,我的任務(wù)是把每次工作人員送來(lái)的憑證先審核其真實(shí)性,看看是否有填制單位公章和填制人員簽章。然后在確認憑證的完整性,看是否有涂改,數字是否清晰。確認其真實(shí)性之后再按時(shí)間順序整理裝訂,再將其實(shí)行分類(lèi),以方便記賬。
。ǘ┰紤{證的錄入
原始憑證的錄入就是把填制的憑證數據將其歸類(lèi),然后填寫(xiě)到單位的賬本里。我所在的實(shí)習單位的這個(gè)程序是由電腦來(lái)完成的。電腦有自己編織好的賬單表,然后我的任務(wù)就是對應手頭上的填制單,將其數據一個(gè)個(gè)的輸入進(jìn)電腦。然后根據借貸雙方的原則,電腦自動(dòng)生成賬本。這個(gè)步驟主要取決于細心水準,不然一個(gè)小數點(diǎn),都能夠使工作發(fā)生紕漏。
四、實(shí)習的理解
。ㄒ唬┱嬲\
你能夠偽裝你的面孔或者外表,但是絕不能偽裝你的心。第一次在這種公司實(shí)習,心里不免有些困惑,不知道周?chē)略趺礃。應該怎樣與別人相處,第一次踏進(jìn)辦公室,我就知道自己到了一個(gè)新環(huán)境,必須開(kāi)始去適合這個(gè)切。但是無(wú)論你想怎么去適合它,真誠是的方式。比如見(jiàn)面了一句微笑的問(wèn)候,就能給自己和他人帶來(lái)很好的心情。也代表了對同事和周?chē)说淖鹬,然別人感受到了尊重和關(guān)心。
。ǘ贤
想要實(shí)習期間學(xué)到更多的東西,除了用耳朵,還要學(xué)會(huì )用嘴去溝通,跟領(lǐng)導之間,同事之間都需要有交流才會(huì )有收獲。剛開(kāi)始領(lǐng)導并不會(huì )了解你的工作水平,也不清楚你的個(gè)人優(yōu)勢在哪,溝通,是了解一個(gè)人最快的方式。跟老板之間的溝通同時(shí)也在考驗你的應變水平和口才水平,這就需要你發(fā)揮你的智慧,在短時(shí)間內讓老板知道你的個(gè)人長(cháng)處,讓老板加深對你的印象。跟同事建立起好的關(guān)系也是從溝通開(kāi)始的。很好的溝通水平其實(shí)這也是我們走向未來(lái)社會(huì )必須要具備的一項基本技能。
。ㄈ┲v究條理
你不想讓你在上班期間忙的手忙腳亂,養成良好的有條理的習慣,在整理憑這個(gè)階段,各種各樣的憑證很多,這就需要學(xué)會(huì )有條理的去給它們分類(lèi),以便很好的區分。避免翻箱倒柜的找,憑證很小,但是你不能忽視它們,一張小小的憑證可能是整個(gè)工作任務(wù)是否能成功完成的關(guān)鍵。這使我聯(lián)想到一個(gè)故事,一個(gè)企業(yè)里,總有那么一個(gè)人每天都能把堆積如山的資料整理完成,而其他同事們卻每天都在為這些文件而煩惱,別人問(wèn)他的成功之處,他就說(shuō)雖然每天的信件很多,但是他能夠將他們按緊急性和重要性來(lái)分類(lèi),是工作變的井然有序,辦事效率也隨之提升了。所以養成有條理的好習慣,能使我們在工作中受益匪淺。
五、實(shí)習的總結
轉眼間,暑假即將過(guò)去了,我也即將成為一名大三的學(xué)生了,這意味著(zhù)大三過(guò)后,我們就要踏入社會(huì ),靜下心來(lái)回顧了一下自己的實(shí)習生涯,發(fā)現短短的一個(gè)月給我帶來(lái)的感觸頗深,實(shí)習真的是一個(gè)相當重要的環(huán)節,它不但是對你一個(gè)學(xué)期下來(lái)對所學(xué)知識的一種檢驗,更是一個(gè)把理論跟實(shí)際相結合的方式。鍛煉我們所學(xué)的基礎理論,基本技能和專(zhuān)業(yè)知識。學(xué)會(huì )去獨立分析解決實(shí)際問(wèn)題的水平,提升我們實(shí)際動(dòng)手的水平。在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中,我每天都有新的體會(huì ),和新的收獲。
這次的實(shí)習,我第一次接觸了原始憑證,以及各種各樣的發(fā)票,和賬單。還有各種原始合同,這讓我對經(jīng)濟專(zhuān)業(yè)有了一個(gè)更加感性的理解,不懂的我上網(wǎng)查找或者問(wèn)同事,并把所學(xué)知識結合在一起,這讓我對我的專(zhuān)業(yè)有個(gè)更加深刻的了解與體會(huì ),并知道了專(zhuān)業(yè)知識的重要性。
通過(guò)實(shí)習,我也使我的思維有了更多的轉變,邏輯水平也增強了。做任何事情都能夠按部就班,循序漸進(jìn)。我也懂得了,其實(shí)大學(xué)文憑僅僅一塊敲門(mén)磚,進(jìn)入工作崗位,大家都是從頭開(kāi)始,凡事都要自己去摸索,學(xué)會(huì )變通。沒(méi)有人會(huì )手把手教你,只有你自己去培養好自己的學(xué)習水平和動(dòng)手水平,努力提升自身素質(zhì),以便適合時(shí)代的需要。通過(guò)這次實(shí)習,我主要有一下感想:
。ㄒ唬┮_立自己的目標,并端正自己的'態(tài)度
平時(shí),我們不管做任何事情,都要給自己確立一個(gè)目標,在公司,你能否勝任這份工作也取決于你對你工作的態(tài)度是否積極,只有態(tài)度準確,即使你的專(zhuān)業(yè)知識在這方面很薄弱,你也能夠很好的在最短的時(shí)間內掌握它,學(xué)習好它。態(tài)度準確了,再樹(shù)立好自己的目標,實(shí)現目標的過(guò)程中一定要看看別人是怎么做的,聽(tīng)別人是怎么說(shuō)的,持續的吸取經(jīng)驗。
。ǘ┮袌猿植恍傅木
其實(shí)我們在校生不管在哪家公司工作都一樣,不可能一開(kāi)始就會(huì )有大把大把的工作交給你,甚至在很長(cháng)一段時(shí)間內,你都不知道你來(lái)這個(gè)公司你能夠干嘛,甚至出現在這里上班沒(méi)意思,想要放棄的念頭,但是千萬(wàn)不要有這樣的想法,你熟悉公司你需要一段很長(cháng)的時(shí)間,同時(shí)公司熟悉你也需要一段很長(cháng)的時(shí)間,你在這個(gè)期間必須努力學(xué)習,讓自己更加優(yōu)秀,有水平的話(huà)就要做到讓公司離不開(kāi)你的存有,這才是準確的方法。并且遇到任何困難都不要輕言放棄。
。ㄈ┮趧,任勞任怨
我們在校生去實(shí)習,其實(shí)絕大部分人還是把我們當學(xué)生一樣去看待,公司一般不會(huì )把很重要的工作任務(wù)交給我們去做,我們只有從身邊最微小的工作開(kāi)始做起,這樣才能得到領(lǐng)導的注意和賞識,勤勞是一個(gè)人最能讓人欣賞的本質(zhì),只有這樣,我們才有機會(huì )一步一步的往更高的層面去發(fā)展。所以不要抱怨任何小事,我們應該學(xué)會(huì )去做好任何一件小事。
這次實(shí)習不但僅是對我大學(xué)兩年生涯所學(xué)知識的一種檢驗,更是讓我學(xué)到了很多書(shū)本上不知道的知識。并且在就業(yè)的心態(tài)上有了很大的改善,以前的我只想找一份自己喜歡,并且和專(zhuān)業(yè)對口的工作,但是現在我知道了,想找一份合自己興趣愛(ài)好的工作很難,找一份跟自己專(zhuān)業(yè)對口的工作也不是一件容易的事,很多東西我們是出了社會(huì )才開(kāi)始學(xué)習和接觸的,甚至跟專(zhuān)業(yè)沒(méi)有任何關(guān)系。所以我們要建立起先就業(yè)在擇業(yè)的就業(yè)關(guān),不要小看任何一份工作,任何一份工作你想要把它做好都很難很難。
這次實(shí)習讓我鍛煉了自己,提升了自己。這次實(shí)踐是我的一比寶貴的財富,相信在以后的工作生涯里,我能更好的熟悉我未來(lái)的工作,并且把它做的更好。
金融的實(shí)習報告 14
一、實(shí)習目的
將所學(xué)的金融理論知識與實(shí)際工作相結合,加深對金融專(zhuān)業(yè)的理解和認識。
熟悉金融機構的運作流程和業(yè)務(wù)模式,提高實(shí)際操作能力和職業(yè)素養。
培養團隊合作精神、溝通能力和問(wèn)題解決能力,為今后的職業(yè)發(fā)展打下堅實(shí)的基礎。
二、實(shí)習單位及崗位介紹
。ㄒ唬⿲(shí)習單位簡(jiǎn)介
xx有限公司是一家具有廣泛影響力的金融機構,主要從事銀行、證券、保險等金融業(yè)務(wù)。該公司擁有雄厚的資金實(shí)力、專(zhuān)業(yè)的金融團隊和先進(jìn)的管理理念,在金融市場(chǎng)中占據重要地位。
。ǘ⿲(shí)習崗位介紹
我在實(shí)習期間擔任的是金融分析師助理崗位。主要職責包括協(xié)助金融分析師進(jìn)行市場(chǎng)調研、數據收集與分析、撰寫(xiě)研究報告等工作。同時(shí),還參與了一些項目的策劃和執行,為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的金融咨詢(xún)服務(wù)。
三、實(shí)習內容及過(guò)程
。ㄒ唬⿲(shí)習內容
市場(chǎng)調研
收集和整理金融市場(chǎng)的相關(guān)數據,包括宏觀(guān)經(jīng)濟數據、行業(yè)數據、公司財務(wù)數據等。
對收集到的數據進(jìn)行分析和解讀,了解金融市場(chǎng)的發(fā)展趨勢和投資機會(huì )。
撰寫(xiě)市場(chǎng)調研報告,為金融分析師提供決策依據。
數據收集與分析
協(xié)助金融分析師收集和整理公司財務(wù)報表、行業(yè)研究報告等數據。
運用財務(wù)分析工具和方法,對公司的財務(wù)狀況進(jìn)行分析和評估。
制作數據分析圖表,直觀(guān)地展示公司的財務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果。
撰寫(xiě)研究報告
根據市場(chǎng)調研和數據分析的結果,撰寫(xiě)金融研究報告。
報告內容包括行業(yè)分析、公司分析、投資建議等方面。
對研究報告進(jìn)行審核和修改,確保報告的準確性和專(zhuān)業(yè)性。
項目策劃與執行
參與金融項目的策劃和執行,協(xié)助項目團隊完成項目目標。
負責項目的進(jìn)度跟蹤和風(fēng)險管理,及時(shí)解決項目中出現的問(wèn)題。
與客戶(hù)進(jìn)行溝通和協(xié)調,了解客戶(hù)需求,提供專(zhuān)業(yè)的金融咨詢(xún)服務(wù)。
。ǘ⿲(shí)習過(guò)程
第一階段:熟悉環(huán)境和業(yè)務(wù)流程
入職第一天,參加了公司組織的新員工培訓,了解了公司的發(fā)展歷程、業(yè)務(wù)范圍和企業(yè)文化。
在導師的指導下,熟悉了金融分析師助理崗位的工作職責和業(yè)務(wù)流程,學(xué)習了金融市場(chǎng)的基本知識和分析方法。
開(kāi)始參與市場(chǎng)調研工作,收集和整理金融市場(chǎng)的相關(guān)數據,為后續的分析工作做好準備。
第二階段:數據收集與分析
隨著(zhù)對業(yè)務(wù)的熟悉,開(kāi)始獨立承擔數據收集與分析的工作。通過(guò)查閱公司財務(wù)報表、行業(yè)研究報告等資料,收集了大量的數據,并運用財務(wù)分析工具和方法對數據進(jìn)行了分析和評估。
制作了數據分析圖表,直觀(guān)地展示了公司的財務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果。同時(shí),還撰寫(xiě)了數據分析報告,為金融分析師提供了決策依據。
第三階段:撰寫(xiě)研究報告
在數據收集與分析的基礎上,開(kāi)始撰寫(xiě)金融研究報告。通過(guò)對行業(yè)發(fā)展趨勢、公司競爭優(yōu)勢等方面的分析,提出了投資建議。
對研究報告進(jìn)行了多次審核和修改,確保報告的準確性和專(zhuān)業(yè)性。同時(shí),還與金融分析師進(jìn)行了深入的討論和交流,不斷完善報告的內容和結構。
第四階段:項目策劃與執行
參與了金融項目的`策劃和執行,協(xié)助項目團隊完成了項目目標。在項目中,負責項目的進(jìn)度跟蹤和風(fēng)險管理,及時(shí)解決了項目中出現的問(wèn)題。
與客戶(hù)進(jìn)行了溝通和協(xié)調,了解了客戶(hù)需求,提供了專(zhuān)業(yè)的金融咨詢(xún)服務(wù)。通過(guò)項目的參與,提高了自己的團隊合作能力、溝通能力和問(wèn)題解決能力。
四、實(shí)習收獲與體會(huì )
。ㄒ唬⿲(shí)習收獲
專(zhuān)業(yè)知識和技能的提升
通過(guò)實(shí)習,將所學(xué)的金融理論知識與實(shí)際工作相結合,加深了對金融專(zhuān)業(yè)的理解和認識。學(xué)會(huì )了運用財務(wù)分析工具和方法對公司的財務(wù)狀況進(jìn)行分析和評估,掌握了撰寫(xiě)金融研究報告的方法和技巧。
熟悉了金融機構的運作流程和業(yè)務(wù)模式,提高了實(shí)際操作能力和職業(yè)素養。了解了金融市場(chǎng)的發(fā)展趨勢和投資機會(huì ),為今后的職業(yè)發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎。
團隊合作精神和溝通能力的培養
在實(shí)習過(guò)程中,參與了多個(gè)項目的策劃和執行,與項目團隊成員密切合作,共同完成了項目目標。通過(guò)團隊合作,學(xué)會(huì )了傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)和建議,尊重他人的工作成果,提高了團隊合作精神和溝通能力。
與客戶(hù)進(jìn)行了溝通和協(xié)調,了解了客戶(hù)需求,提供了專(zhuān)業(yè)的金融咨詢(xún)服務(wù)。通過(guò)與客戶(hù)的溝通,學(xué)會(huì )了如何有效地表達自己的觀(guān)點(diǎn)和想法,提高了溝通能力和服務(wù)意識。
問(wèn)題解決能力和創(chuàng )新思維的鍛煉
在實(shí)習過(guò)程中,遇到了各種各樣的問(wèn)題,如數據收集困難、分析方法不當、報告內容不完整等。通過(guò)不斷地思考和探索,學(xué)會(huì )了如何分析問(wèn)題、解決問(wèn)題,提高了問(wèn)題解決能力和創(chuàng )新思維。
在項目策劃和執行過(guò)程中,提出了一些創(chuàng )新性的想法和建議,為項目的成功做出了貢獻。通過(guò)創(chuàng )新思維的鍛煉,學(xué)會(huì )了如何在工作中不斷地創(chuàng )新和進(jìn)步,提高了自己的競爭力。
。ǘ⿲(shí)習體會(huì )
理論與實(shí)踐相結合的重要性
在學(xué)校里,我們學(xué)習了很多金融理論知識,但這些知識只有與實(shí)際工作相結合,才能真正發(fā)揮作用。通過(guò)實(shí)習,我深刻體會(huì )到了理論與實(shí)踐相結合的重要性,只有將所學(xué)的理論知識運用到實(shí)際工作中,才能不斷地提高自己的專(zhuān)業(yè)水平和實(shí)踐能力。
團隊合作的力量
在實(shí)習過(guò)程中,我深刻體會(huì )到了團隊合作的力量。一個(gè)項目的成功離不開(kāi)團隊成員的共同努力,只有大家齊心協(xié)力、密切合作,才能完成項目目標。在團隊合作中,我們要學(xué)會(huì )傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)和建議,尊重他人的工作成果,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,為團隊的發(fā)展貢獻自己的力量。
不斷學(xué)習和進(jìn)步的必要性
金融行業(yè)是一個(gè)不斷發(fā)展和變化的行業(yè),我們要不斷地學(xué)習和進(jìn)步,才能適應行業(yè)的發(fā)展需求。在實(shí)習過(guò)程中,我深刻體會(huì )到了不斷學(xué)習和進(jìn)步的必要性,只有不斷地學(xué)習新知識、新技能,才能提高自己的競爭力,為今后的職業(yè)發(fā)展打下堅實(shí)的基礎。
五、實(shí)習總結
通過(guò)這次金融實(shí)習,我不僅學(xué)到了專(zhuān)業(yè)知識和技能,還培養了團隊合作精神、溝通能力和問(wèn)題解決能力。在實(shí)習過(guò)程中,我深刻體會(huì )到了理論與實(shí)踐相結合的重要性、團隊合作的力量和不斷學(xué)習和進(jìn)步的必要性。這些收獲和體會(huì )將對我今后的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生深遠的影響。
在今后的學(xué)習和工作中,我將繼續努力,不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平和實(shí)踐能力,為金融行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。同時(shí),我也將保持謙虛謹慎的態(tài)度,不斷學(xué)習和進(jìn)步,努力成為一名優(yōu)秀的金融專(zhuān)業(yè)人才。
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