大學(xué)生文員實(shí)習報告15篇
在人們素養不斷提高的今天，報告有著(zhù)舉足輕重的地位，報告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。我敢肯定，大部分人都對寫(xiě)報告很是頭疼的，下面是小編為大家收集的大學(xué)生文員實(shí)習報告，希望對大家有所幫助。
大學(xué)生文員實(shí)習報告1
實(shí)習是大學(xué)生積累工作經(jīng)歷的最有效渠道。因為在實(shí)習中我們可以了解社會(huì )上的工作，提高自己的工作能力，在實(shí)習工作中也算是給自己這么多年來(lái)的學(xué)習進(jìn)行檢驗，看看自己這么長(cháng)時(shí)間的學(xué)習，究竟掌握了多少，還有什么不足等。
前臺文員實(shí)習就是一個(gè)很好實(shí)習的地方，在前臺將會(huì )和很多的人打交道，無(wú)形中提高了自己社會(huì )交際能力，這對工作有著(zhù)很大的幫組，在前臺實(shí)習，也可以了解一些工作上的流程，對工作上也會(huì )更加的了解。
每個(gè)剛出校門(mén)的大學(xué)生對社會(huì )上的交際能力肯定很差，在現代社會(huì )中，每個(gè)人的眼中都是利益，如果說(shuō)兩個(gè)好朋友沒(méi)有背叛，那么只能說(shuō)背叛的籌碼太低。在社會(huì )商場(chǎng)上也沒(méi)有永遠的朋友同樣也沒(méi)有永遠的敵人，現代企業(yè)的大老板又有那一個(gè)不是虛偽的嘴臉，人與人之間就像兩條平行線(xiàn)也不會(huì )再相交。
剛出來(lái)實(shí)習，家里的人就跟我說(shuō)了很多很多，加上自己對社會(huì )的了解我相信這次的實(shí)習會(huì )很好。剛來(lái)到公司，在領(lǐng)導的安排下，我就跟另外一位前臺的姐姐一起工作，這段實(shí)習的時(shí)間里，我每天的日常任務(wù)都由她來(lái)安排。
1、認真負責的完成了文員的例行工作，具體如下：
認真做好來(lái)電的接聽(tīng)、訪(fǎng)客的接待工作，做好訂飯、訂水工作；
做好文具的購買(mǎi)計劃和消耗總結工作；
做好每月的考勤工作；
做好長(cháng)途電話(huà)的管理工作；
將公司內的圖書(shū)、雜志編號、分類(lèi)整理，形成電子文檔，使圖書(shū)、雜志的管理規范化；
協(xié)助做好招聘工作；
做好辦公室內務(wù)管理工作。這其間，因為排氣扇導致電源跳閘多次與裝修公司、物業(yè)管理處協(xié)調；注意植物的保養、更換及辦公室內的清潔、保潔；注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養。
2、在完成以上工作的同時(shí)，還圓滿(mǎn)完成公司臨時(shí)安排的工作，比如說(shuō)：
組織每個(gè)月的團隊活動(dòng)。先后組織到暨南大學(xué)打球、天河公司游泳、天河公司燒烤、員村文化宮打球、從化溫泉度假，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。另外，9月底曾策劃員工歡送大會(huì )，歡送吳濤等離職員工。
辦好公司的內刊。從七月到十二月，一共辦了五期內刊。經(jīng)調查，普遍認為水平尚可。但因為大多數人工作較忙或其他原因無(wú)法投稿，造成每一期內刊的都存在稿源不足的問(wèn)題。未能想方設法調動(dòng)員工的寫(xiě)稿積極性，除了自身原因之外，也與管理層等其他因素有關(guān)。
公司網(wǎng)站的建設。由于沒(méi)有制作網(wǎng)頁(yè)的經(jīng)驗，所以存在很多技術(shù)問(wèn)題不知如何實(shí)現。在不斷學(xué)習的過(guò)程中，修改了主頁(yè)，實(shí)現了公司產(chǎn)品等部分鏈接。因為公司形象需要重新策劃，此項工作暫時(shí)告一段落。
3、同時(shí)還協(xié)助其他部門(mén)工作
銷(xiāo)售部成立后，曾參與銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售例會(huì )，整理會(huì )議記錄及銷(xiāo)售部一些常用資料、表格；
協(xié)助開(kāi)發(fā)部制作國資、燈飾erp等項目的`部分圖片；
協(xié)助市場(chǎng)部進(jìn)行國資宣傳資料的排版、整理；
另外還參與了公有物業(yè)產(chǎn)品化的測試及《授權管理》等幾次幻燈片的制作。
總的來(lái)看，在過(guò)去的一年里，我的工作是盡職的，但也有不少的遺憾�？记诘墓芾硪婚_(kāi)始并不規范；長(cháng)途電話(huà)也因為疏于管理存在一些不良現象。
剛開(kāi)始和其她實(shí)習生一樣，我做的事情，相對來(lái)說(shuō)都是一些小事情，加上前臺的工作也不多，所以還是相當輕松的。剛開(kāi)始我就是對各個(gè)文件進(jìn)行整理，注意植物的保養、更換及辦公室內的清潔、保潔，注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養，然后跑跑腿等工作。時(shí)間長(cháng)了姐姐也開(kāi)始交給一些難度比較大的工作，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習工作，我對來(lái)電的接聽(tīng)、訪(fǎng)客的接待工作，做好訂飯、訂水，文具的購買(mǎi)計劃和消耗總結，每月的考勤等工作都由一定的了解，做起來(lái)還很不錯。熟悉工作之后，姐姐休息的時(shí)候我就獨立的完成工作，雖然有很多都是姐姐提前安排好的，但是我對自己的表現還是很滿(mǎn)意的。
調到開(kāi)發(fā)部，這是上級對我工作的肯定，對我個(gè)人而言是新的開(kāi)始，也是新的挑戰。除了要努力扮演好開(kāi)發(fā)部“文檔管理員”這一角色以外，希望我能在開(kāi)發(fā)部掌握更多的技術(shù)知識，不斷提升自我！
實(shí)習結束了，在這段時(shí)間的實(shí)習里，我學(xué)到了很多的東西，在工作中，我知道了如何和別人進(jìn)行交流，如何和同事們打好關(guān)系，如何的做好工作，這些對我來(lái)說(shuō)幫助真的很大。實(shí)習之后我也知道了自己還有那些不足，在以后的學(xué)習中也會(huì )努力改正，爭取做得更好。
大學(xué)生文員實(shí)習報告2
本人XX，于20xx年7月20日至8月20日期間在???開(kāi)展了以《辦公室文員日�！窞轭}的大學(xué)生暑期社會(huì )實(shí)踐�，F將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報告于下：
我以一個(gè)大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐者的身份參加了這次辦公室文員的工作。在大學(xué)里，我學(xué)到的都是些理論知識，很少有機會(huì )能參與到具體的實(shí)踐中來(lái)。由于此次實(shí)踐的單位???是個(gè)正規而又嚴格的單位，所以我非常珍惜這次機會(huì )。因此我在這次實(shí)踐中努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向實(shí)踐方面轉化，要求自己做到理論與實(shí)踐相結合，努力體現出真正大學(xué)生的該有的樣子。在實(shí)踐期間我遵守單位和部隊的工作紀律，從未遲到、早退過(guò)一次，和同事相處融洽，在認真完成領(lǐng)導交給我的工作的同時(shí)我又重新學(xué)習了一遍辦公室常用軟件，現在已可以熟練地打字，制表格，做插圖，還有做PPT，這讓我對“學(xué)以致用”有了充分的認識，在當今全球化和信息化的時(shí)代，一個(gè)人想要在社會(huì )立足，就得掌握一定的技能來(lái)生存或是提升生活質(zhì)量。不學(xué)無(wú)術(shù)或是“閉門(mén)造車(chē)”只會(huì )讓自己落伍，適應不了社會(huì )的變化和同齡人的競爭，為此狠抓基礎是有必要的。
在來(lái)辦公室實(shí)踐之前就有朋友勸我說(shuō)辦公室文員的工作是多么的無(wú)聊，每天都是端茶倒水，讀書(shū)看報紙，毫無(wú)鍛煉價(jià)值�，F在我實(shí)踐結束了，我想對我朋友說(shuō)你錯了，辦公室文員的日常不是你想的那樣清閑甚至無(wú)聊。這次的實(shí)踐加深了我對社會(huì )的認識，明白了這個(gè)大社會(huì )是個(gè)龐大而復雜的機器，每個(gè)人都是構成它龐大身軀的零件。只有每個(gè)人盡自己的能力做好自己的本職工作才會(huì )體現出自己的價(jià)值和存在意義。這一個(gè)月里我從菜鳥(niǎo)到可以小小的獨當一面，我經(jīng)歷的就是從一無(wú)所知到熟悉辦公室的辦事流程的事務(wù)范圍。對于一名文員而言，積極配合辦公室同事是最基本的職業(yè)素質(zhì)。我的日常就是處理送來(lái)的各種文件，分門(mén)別類(lèi)，整理檔案資料按照要求分配到各個(gè)科室，有需要的話(huà)還要進(jìn)行文字修改甚至編排。一個(gè)月的練習使我可以熟練地使用PowerPointWord20xx，excel20xx這讓我很自豪。身為小小的辦公室文員，積極認真的打掃辦公室衛生，按要求打印或是復印材料，收發(fā)郵件傳真，接電話(huà)并做好記錄，通知大家開(kāi)會(huì )等等這些事讓我得到了領(lǐng)導同事的一致好評。這是對我這次暑假社會(huì )實(shí)踐最好的肯定。
通過(guò)此次社會(huì )實(shí)踐，我學(xué)到了很多實(shí)踐經(jīng)驗：
第一，對新事物的學(xué)習和操作是最大的障礙也是最大的動(dòng)力，我之前經(jīng)常去打印店打印一些作業(yè)和報告文件，但是印復印文件材料和接受傳真等等是我以前沒(méi)有操作過(guò)的，此次實(shí)踐活動(dòng)給了我一個(gè)很好的實(shí)際操作機會(huì )，我已經(jīng)可以熟練使用這些設備。
第二，細心。在整理文件，修改文字，制作PPT時(shí)“有瑕疵就是不完美，有失誤就是嚴肅的問(wèn)題，甚至是政治錯誤”這是指導我的“師傅”口頭禪和辦事準則。通過(guò)一個(gè)月的工作，我逐步改掉了粗心的毛病，這對我在今后的學(xué)習和工作會(huì )有積極作用的。
第三，耐心。辦公人員需要處理大量文件，簡(jiǎn)單重復的工作就是日常。沒(méi)有耐心是無(wú)法做好工作的。由于辦公室所工作環(huán)境狹小，呆久了難免感到疲倦。然而即使這樣還是必須有充分的耐心，否則工作是無(wú)法做好的。
第四，一定的文字基本功。這是對辦公室文員的基本要求，處理文件的有問(wèn)題很大一本分原因是語(yǔ)言文字的基本功不夠，對于一些詞的使用語(yǔ)言環(huán)境不同意思就不同，有的詞或句子表達的意思過(guò)于強烈或平淡，不能使用有歧義的詞句……身為一個(gè)大學(xué)生我覺(jué)得自己的語(yǔ)言能力很差，需要繼續努力。
通過(guò)這次實(shí)踐有收獲同時(shí)自身也還存在很問(wèn)題，還需進(jìn)一步學(xué)習與努力。在這里先來(lái)說(shuō)說(shuō)我的收獲。首先是最細微的，我學(xué)會(huì )了復印機，傳真機，打印機的基本使用，之前的.我是一點(diǎn)常識也沒(méi)有。接著(zhù)是最基本的，通過(guò)一個(gè)月的實(shí)習，在工作中，我學(xué)會(huì )了認真嚴謹的態(tài)度，學(xué)會(huì )了怎樣和他人相處，看到了自己的不足，也找到了要學(xué)習的地方。態(tài)度決定一切，可以在這樣一個(gè)環(huán)境中培養自己良好的工作態(tài)度對今后的我是很有幫助的。為人處事是一門(mén)學(xué)問(wèn)，可以說(shuō)辦公室里的每一個(gè)老師在這方面都相當出色，他們要面對各種各樣的任務(wù)，處理好各種突發(fā)情況，所以應變能力和解決問(wèn)題的能力可想而知，而這方面我很欠缺，真是我要學(xué)習和領(lǐng)悟的，所以從中我收獲很多。
在得到實(shí)習單位領(lǐng)導與同事好評的同時(shí)，我也發(fā)現了自身的很多不足。知識儲備的匱乏，語(yǔ)言功力的薄弱，粗心大意的毛病……都是我要面對和改正的。這讓我看到大學(xué)期間我是多么的不夠努力和不夠自律，讓自己有大學(xué)生的身份卻沒(méi)有大學(xué)生的實(shí)力，這是不稱(chēng)職的體現，“革命尚未成功，同志任需努力”在此自勉。此次社會(huì )實(shí)踐給予我很大的幫助就是讓我深深理解了這個(gè)社會(huì )運作的基本規律就是每個(gè)人的盡職盡責。想要在這個(gè)社會(huì )立足，就得有端正的態(tài)度和積極的態(tài)度。在大學(xué)努力學(xué)習，在社會(huì )努力工作才是提升自己能力的途徑。這次實(shí)習也讓我想到了一些實(shí)際問(wèn)題：大學(xué)里該有怎樣的知識儲備和明確今后的發(fā)展方向，這將是我下一次社會(huì )實(shí)踐的主題。以上是我這次暑期社會(huì )實(shí)踐的總結報告。我會(huì )充分準備下次的實(shí)踐，感謝學(xué)校給我這次時(shí)間的機會(huì )。
大學(xué)生文員實(shí)習報告3
200x年2月至4月兩個(gè)月期間，我在寧波海曙比特信息技術(shù)有限公司辦公室文員崗位實(shí)習。
這是第一次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時(shí)間上下班，上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著(zhù)民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對不起和一紙道歉書(shū)所能解決。
“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催�！�
從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jì)時(shí)，會(huì )有來(lái)自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。兩個(gè)月的實(shí)習時(shí)間雖然不長(cháng)，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。
自學(xué)能力
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職，平時(shí)在工作只是打打電話(huà)處理文件，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。而同公司的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員就大不一樣了。計算機知識日新月異，在一個(gè)項目中，他們經(jīng)常被要求在很短的.時(shí)間內學(xué)會(huì )用一種新的計算機語(yǔ)言進(jìn)行開(kāi)發(fā)設計，他們只能在自己以前的基礎上努力自學(xué)盡快掌握知識。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。
工作很辛苦
由于現在還住校，所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē)，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來(lái)，而在學(xué)�？梢运瘧杏X(jué)，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課，自由許多。
大學(xué)生文員實(shí)習報告4
這一次實(shí)習總共歷時(shí)半年，這半年的時(shí)間里，讓我更加清楚了工作的意義，也讓我對這一次畢業(yè)有了更大的決心，對將來(lái)的生活也充滿(mǎn)了不同的期待。這份實(shí)習工作即將結束，而我此刻也已經(jīng)有了很多的感慨和收獲，希望能夠通過(guò)這一份實(shí)習報告，總結好這一路上的所獲所得，為更順利步入社會(huì )打好基礎。
還記得第一個(gè)月進(jìn)入這份工作的時(shí)候，我一直都是處于一個(gè)比較慌張的狀態(tài)。一是因為剛剛來(lái)到這個(gè)崗位上，第一次觸摸社會(huì )工作，這讓我原本就有一些窘迫。加上自己膽子比較小，在人際交往這個(gè)方面也有一點(diǎn)欠缺，所以第一個(gè)月的適應階段對于我來(lái)說(shuō)，真的非常難熬。有很多時(shí)候我都很想放棄，因為我感覺(jué)這份工作我無(wú)法做好，我無(wú)法給自己信心。但是后來(lái)仔細想一想，哪一份工作沒(méi)有這樣的一個(gè)開(kāi)始呢？哪一份工作不是真正從零開(kāi)始的呢？這樣想下來(lái)，我便重新振作了起來(lái)。開(kāi)始為自己做好計劃，準備學(xué)習，真正的踏入崗位之中。
其實(shí)在這次實(shí)習當中，我遇到最大的`問(wèn)題不是這份工作的難度，而是我自己的心態(tài)問(wèn)題。因為從小到大我很少出去兼職或者打暑假工過(guò)，所以這一次嚴格上來(lái)說(shuō)是我第一次進(jìn)入工作中，一開(kāi)始我總是找不準自己的定位，我不知道自己到底是用一個(gè)學(xué)生的身份進(jìn)行工作，還是用一個(gè)工作者的身份進(jìn)行工作。這兩個(gè)身份給我的態(tài)度是完全不一樣的。
曾在一段時(shí)間內，我在這兩個(gè)身份中來(lái)回轉換，最后我發(fā)現如果用學(xué)生的身份工作，那么我對這份工作是不具備那么大的責任感的，如果用一個(gè)工作者的身份去工作，則是具備了全部的責任感的。所以從那一次中我也明白，我不能再用學(xué)生的身份去看待自己，我即將要踏入社會(huì )了，我也已經(jīng)走到了這個(gè)關(guān)口了。我不能再去逃避這一個(gè)現實(shí)，我應該更好的去面對這一個(gè)情況，做好自己的工作，打好實(shí)習基礎，為今后自己真正踏入社會(huì )做好準備工作。
我在這份實(shí)習中改變了很多，我也開(kāi)始變的更加樂(lè )觀(guān)一些了，以前總覺(jué)得自己什么都做不到，現在我也更有自信一些了，可以更加積極的去看待各種問(wèn)題了。這一次經(jīng)歷，讓我發(fā)現了一個(gè)更加不同的自己，也讓我更有信心去面對么一個(gè)明天，我會(huì )繼續加油，繼續成長(cháng)，繼續努力的！
大學(xué)生文員實(shí)習報告5
一、實(shí)習目的：
寒假來(lái)臨，作為大學(xué)生的我們需要利用這段時(shí)間提高自己的能力。大學(xué)是一個(gè)小社會(huì )，這四年的學(xué)習過(guò)程是自身能力提高的一個(gè)過(guò)程，為我們以后步入社會(huì )打下基礎。本次的實(shí)習單位是海辰聯(lián)合批發(fā)市場(chǎng)。這家公司成立于XX年，總面積約2萬(wàn)平米，定位為集鞋、服裝、針織家紡的綜合批發(fā)市場(chǎng)。
二、實(shí)習內容：
我在這家公司工作了一個(gè)月，主要任務(wù)是領(lǐng)取每天的報紙并送到各個(gè)辦公室，公司對商戶(hù)有什么要求通過(guò)廣播告訴他們以及制定簡(jiǎn)單的工資表。最初認為這個(gè)工作很簡(jiǎn)單，后來(lái)發(fā)現其實(shí)也很難。每天要準時(shí)簽到簽退，按時(shí)打卡，只要是遲到早退一分鐘，考勤機都會(huì )有記錄。其次是做工資表。每個(gè)人工資的做法是按每個(gè)人每天的工錢(qián)(由于每個(gè)人基本工資不一樣，所以每天的工錢(qián)是不同的)乘以工作的天數，再加上加班費等費用。因此工資表需要把每個(gè)員工的應得工資和實(shí)得工資弄清楚，加班費、遲到早退扣除的錢(qián)都要算在工資里。工資表這件事情對我來(lái)說(shuō)也就變得很困難。除了計算每個(gè)人的工資，查看每個(gè)人本月的考勤表也很麻煩，需要通過(guò)考勤機以及登記表去核實(shí)。同時(shí)要把數據輸入電腦里，制作合理的工資表。剛開(kāi)始做表的時(shí)候很認真，到了后來(lái)錯誤率明顯提高，有幾個(gè)員工的工資做了好幾次才正確。把數據輸入電腦時(shí)要先給每個(gè)人做一個(gè)工資表，然后輸入數據，把考察工資的各項內容都要在表格中有所反映，如基本工資、工作天數、遲到早退、加班費用、補助、實(shí)得工資，最后將所有員工的工資加起來(lái)，算出公司這個(gè)月的實(shí)發(fā)工資。我最喜歡的就是廣播了，最早接觸廣播是在小學(xué)，而這次是與眾不同。公司的通知我需要用標準的普通話(huà)告訴商戶(hù)，音量以及自己的聲音都要準確，不能像平時(shí)說(shuō)話(huà)一樣，語(yǔ)速要慢，咬字要清楚，語(yǔ)調要一樣。要求比以前高了很多。
三、實(shí)習結果：
這次的實(shí)習，我通過(guò)自己的努力賺到了800元。做了以前沒(méi)有做過(guò)的事情，比如工資表，公司的老板也對我的工作表示肯定。在這次實(shí)習中，有很多收獲，得到工資是公司對我的肯定，但是我也發(fā)現了自己有很多的不足。我一直認為自己做事一向很認真，但是這次我發(fā)現，工作講究的是效率，專(zhuān)時(shí)專(zhuān)用，需要特別的認真和用心，抓緊一切的時(shí)間完成自己的工作，當日事當日畢。遇到困難要沉著(zhù)，不能著(zhù)急。像做工資表的時(shí)候，因為后面的出錯率很高，自己就很著(zhù)急，心靜不下來(lái)，導致越弄越亂，越想做好越是做不好，針對這個(gè)問(wèn)題，我想要想解決這個(gè)問(wèn)題就是多多磨練自己，已經(jīng)是大學(xué)生了，什么事情都需要自己去解決，在平時(shí)的生活中也會(huì )遇到很多的'問(wèn)題，因此在平時(shí)遇到困難是需要鍛煉自己的心態(tài)，告訴自己不要著(zhù)急，冷靜，沉著(zhù)，不能慌亂。針對不認真這個(gè)問(wèn)題，也是需要平時(shí)的鍛煉，不管干什么，只要做了，就要對自己負責任，做好每一件事。
四、實(shí)習總結：
我對這次的社會(huì )實(shí)習還是很滿(mǎn)意的。自己的勞動(dòng)成果得到了肯定，還接觸了很多以前沒(méi)有做過(guò)的事情，明白了很多事情。不管一個(gè)公司有多大，它都需要一個(gè)完整的管理體系，分工要明確，有很多時(shí)候細節決定成敗，想要給客戶(hù)一個(gè)很好的印象，讓客戶(hù)滿(mǎn)意，各方面都需要到位，比如：公司環(huán)境、公司文化。一個(gè)公司的發(fā)展和領(lǐng)導的決策也有很重要的關(guān)系。很多重要的時(shí)刻都需要領(lǐng)導去拍板。對于我自己而言，不管在哪里心態(tài)很重要，以前一直擔任的是學(xué)生的角色，而這次是工作人員的角色。需要和同事去相處，并且要完成領(lǐng)導安排的任務(wù)。通過(guò)實(shí)習我發(fā)現思考很重要，不管做什么都要清楚這件事的目的是什么，怎么做才能做到最好，把事情要考慮的很周到。剛開(kāi)始的時(shí)候我只是把報紙送到辦公室，后來(lái)同事告訴我要學(xué)會(huì )察言觀(guān)色，每天在領(lǐng)導來(lái)辦公室之前應該把水倒好，同時(shí)收拾好辦公室，在公司里主動(dòng)做事，沒(méi)有什么壞處。后來(lái)我這么做了，受到了領(lǐng)導的表?yè)P。這也給我以后出身社會(huì )提了醒，做自己該做的，同時(shí)做自己力所能及的。這次的實(shí)習很成功，我相信在自己以后的學(xué)習生活中，我會(huì )做的更好。
大學(xué)生文員實(shí)習報告6
一、實(shí)習目的
實(shí)習是為了讓我們在大學(xué)畢業(yè)之前體驗真正的工作，也是為了完成學(xué)校對我們學(xué)生的要求，更是為鍛煉自身的能力，讓我們進(jìn)入社會(huì )體驗工作的辛苦。
二、實(shí)習時(shí)間及地點(diǎn)
時(shí)間：20xx年x月x日——x月x日
地點(diǎn)：xxx省xxx市xxx公司
三、實(shí)習過(guò)程
本次實(shí)習我應聘上一家公司的文員，雖然以前知道有文員這一類(lèi)工作，但是不曾真正的體驗，所以說(shuō)是不太了解的。在我進(jìn)入公司實(shí)習后，我有一個(gè)短暫的培訓期，一個(gè)星期我都跟著(zhù)我的組長(cháng)學(xué)習，學(xué)習怎么操作電腦，學(xué)習熟悉文員工作流程，也學(xué)習怎么做表。在一個(gè)禮拜的培訓結束后，我就上崗了。第一個(gè)月，由于自己是第一次接觸，所以很多東西都在摸索中，工作中還時(shí)常出現一些小錯，雖然首月的實(shí)習不是很順利，但是也因為有了第一個(gè)月的經(jīng)歷，在第二個(gè)月的時(shí)候，我就沒(méi)有那么的急躁了，工作開(kāi)始步入正軌，在組長(cháng)的幫助下，我開(kāi)始自己整理公司余留的文件，幫助他人打印資料。整個(gè)工作的流程也都熟悉并且適應了。
每次公司有通知的事情，也是由我去進(jìn)行寫(xiě)，并下發(fā)通知。由此我也學(xué)會(huì )了怎么去寫(xiě)通知和公文。在寫(xiě)作方面也有了一些進(jìn)步，能夠抓住重點(diǎn)，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔利落，通知也到位。在一天天的實(shí)習中，我對于自己的'工作有了更深刻的體驗，也在工作中成長(cháng)起來(lái)。文員的工作雖然不是公司最重要的崗位，但是要學(xué)習的的東西也很多，而且文員所接觸的工作也特別多，所以我半年的實(shí)習是一個(gè)不斷學(xué)習的過(guò)程。到后面的時(shí)候，我還學(xué)會(huì )了很多做表的方法，更學(xué)會(huì )了各種表格的模板，有了很大的收獲。同時(shí)工作也越做越順利，而且更能夠為大家提供好的服務(wù)。領(lǐng)導所要我去做的表格，我用不到半小時(shí)的時(shí)間就可以做出多張表格，而且信息準確無(wú)誤。
四、實(shí)習總結
這份文員的實(shí)習工作，雖然不是我的專(zhuān)業(yè)對口，但是我以及學(xué)到了很多，并且對于我本專(zhuān)業(yè)也是有幫助的。更讓我覺(jué)得開(kāi)心的是我在工作上所經(jīng)歷，為我之后找工作提供了經(jīng)驗，讓我對自己畢業(yè)找工作不在擔憂(yōu)。通過(guò)實(shí)習，我覺(jué)得自己成長(cháng)了，人也變得有些成熟，看待事情也不再膚淺，會(huì )去做更深層次的分析。感謝這次實(shí)習帶來(lái)的成果，讓我收獲如此之大，我相信自己以后會(huì )有更好的人生。
大學(xué)生文員實(shí)習報告7
透過(guò)本次實(shí)習使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉變到一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程。透過(guò)深入公司實(shí)習，對我完成畢業(yè)論文和實(shí)習報告起到很重要的作用。
一、實(shí)習目的
1、將校園所學(xué)的理論知識同企業(yè)實(shí)際賬務(wù)操作結合起來(lái)，理論聯(lián)系實(shí)際，以加深對所學(xué)專(zhuān)業(yè)理論知識的理解，使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現理論和實(shí)踐的結合，為我以后的工作和學(xué)習奠定初步的知識。
2、深入社會(huì )實(shí)踐，接觸實(shí)際工作，提高實(shí)際操作技能，了解企業(yè)現實(shí)狀況和現代企業(yè)管理理念。
二、公司概況
�。ㄒ唬┕竞�(jiǎn)介
xx房地產(chǎn)有限職責公司，成立于19xx年，是中國xx公司的控股子公司，秉承中國xx公司48年企業(yè)文化精髓，誠信、遵紀、守法經(jīng)營(yíng)，致力于“讓中原人住得更好”之事業(yè)。
公司執著(zhù)于理念創(chuàng )新，管理創(chuàng )新，產(chǎn)品創(chuàng )新和組織創(chuàng )新，透過(guò)孜孜以求的精神，持之以恒的努力和點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，成為中國優(yōu)秀的地產(chǎn)企業(yè)。樹(shù)立“自主互動(dòng)無(wú)邊界，學(xué)習創(chuàng )新無(wú)止境”的核心價(jià)值觀(guān)，新xx堅持誠信、開(kāi)放、包容、執行、精細、高效、和諧的企業(yè)精神。
公司確信：對企業(yè)盡心、盡力、盡職、盡責的員工是企業(yè)最寶貴的財富；“讓員工高尚，富�！笔瞧髽I(yè)不懈的追求；尊重、肯定并充分發(fā)揮每個(gè)員工的才能是企業(yè)義不容辭的職責。公司致力于開(kāi)發(fā)和提高每一個(gè)員工的專(zhuān)業(yè)水平和職業(yè)潛力，不斷完善的培訓體系和職業(yè)發(fā)展體系，為大家帶給廣闊的平臺和發(fā)展空間。
在xx花園、xx華城和xx上城品的逆市飄紅的驕人成績(jì)基礎上，xx即將開(kāi)拓600畝大型城市綜合體“xx金域上郡”“xx溪山御府”項目。
xx地產(chǎn)樹(shù)立“自主互動(dòng)無(wú)邊界，學(xué)習創(chuàng )新無(wú)止境”的核心價(jià)值觀(guān)，堅持誠信、開(kāi)放、包容、執行、精細、高效、和諧的企業(yè)精神地產(chǎn)確信：對企業(yè)盡心、盡力、盡職、盡責的員工是企業(yè)最寶貴的財富；“讓員工高尚，富�！笔瞧髽I(yè)不懈的追求；尊重、肯定并充分發(fā)揮每個(gè)員工的才能是企業(yè)義不容辭的職責。20xx年開(kāi)篇巨作xx金域上郡是xx房地產(chǎn)繼康派系列城市作品之后，傾力打造的百萬(wàn)平方世界人居示范區。項目東起大學(xué)路，西至淮北街，南臨淮河路，北接xx華城與xx大學(xué)為鄰，雄踞城市中央，左右二七繁華中心，俯瞰xx核心之地，領(lǐng)馭三大生態(tài)主題公園，尊享鼎盛中央繁華的萬(wàn)象包羅和頂級生活資源的全球匯聚。而作為xx地產(chǎn)的品牌升級之作，xx溪山御府項目坐擁xx河畔x(chóng)x公園，北接xx工業(yè)大學(xué)，東臨xx大道xx路，集合了交通、教育、醫療、行政、金融、商業(yè)、休閑娛樂(lè )各項便利資源，近拾城市繁華，退則豁達隱逸，以百米高層的恢弘氣勢和奢享級的精致景觀(guān)，在市府區打造一片有山水意境的城市華宅。
在產(chǎn)品品質(zhì)打造上，xx地產(chǎn)攜手中建國際設計的大師手筆，打造傳承百年的ART—DECO貴雅建筑，力邀貝爾高林獨創(chuàng )坡地園林景觀(guān)，并運用高科技住宅新風(fēng)系統，以及世界管家第一太平戴維斯帶給完美至臻的物業(yè)服務(wù)。我們堅信：唯有從項目最本質(zhì)、最本源的產(chǎn)品品質(zhì)上下功夫，才能贏(yíng)得市場(chǎng)、贏(yíng)得客戶(hù)。
�。ǘ┙M織機構
1、研發(fā)中心公司_產(chǎn)品夢(mèng)工廠(chǎng)
研發(fā)中心下設市場(chǎng)研究部、產(chǎn)品研究部、規劃設計部。市場(chǎng)研究部主要負責土地價(jià)值的決定、產(chǎn)品定位研究、市場(chǎng)研究等；產(chǎn)品研究部主要負責產(chǎn)品創(chuàng )新研究與產(chǎn)品功能細節性配置研究及節能型產(chǎn)品研究；規劃設計部主要負責產(chǎn)品理念與創(chuàng )新理念的實(shí)現、對施工現場(chǎng)的技術(shù)指導與把控。
2、經(jīng)管中心_公司的管理夢(mèng)工廠(chǎng)
引進(jìn)又不囿于先進(jìn)的管理理念，堅信但不固守已有的管理積累，緊盯公司戰略目標市場(chǎng)化配置各類(lèi)人力資源，前延至設計階段跟進(jìn)成本，為公司的發(fā)展打造基礎。經(jīng)管中心下設人力資源區域與成本管理部。人力資源緊密?chē)@計劃、績(jì)效、招聘及培訓、制度、流程展開(kāi)工作；成本管理部主要負責工程預決算、成本估算、成本跟進(jìn)控制、成本管理推薦。
3、物業(yè)服務(wù)中心_公司的服務(wù)夢(mèng)工廠(chǎng)
源于四星級的xx飯店，秉承“業(yè)主至上、服務(wù)第一”的思想，選取了“市場(chǎng)化生存、精細化管理，專(zhuān)業(yè)化服務(wù)”的發(fā)展方向，以“源于星級、持續滿(mǎn)意”為企業(yè)理念。致力把小區塑造成以“和諧、歡樂(lè )、健康”的文化主題社區。
4、營(yíng)銷(xiāo)中心
營(yíng)銷(xiāo)處于市場(chǎng)的最前沿，是公司價(jià)值的變現者；營(yíng)銷(xiāo)中心下設策劃部、銷(xiāo)售部、客戶(hù)資源部。策劃部主要負責市場(chǎng)調研、產(chǎn)品定位研究、目標客戶(hù)研究、推廣策略及媒體組合、市場(chǎng)推廣等；
銷(xiāo)售部主要負責產(chǎn)品銷(xiāo)售、客戶(hù)跟蹤與維系、客戶(hù)分析與產(chǎn)品推薦等；客戶(hù)資源部主要負責客戶(hù)資源的開(kāi)發(fā)與持續性維護。
三、實(shí)習資料
�。ㄒ唬⿲�(shí)習任務(wù)
1、接待工作：負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴格執行公司的接待服務(wù)規范，持續良好的禮節禮貌。當訪(fǎng)客進(jìn)入接待廳時(shí)，抬頭行注目禮“您好，請問(wèn)找誰(shuí)”，并請訪(fǎng)客入坐，請示后引入相關(guān)區域；
2、衛生清潔工作：負責公司前臺或咨詢(xún)接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并持續整潔干凈；
3、總機服務(wù)工作：鈴響三聲內務(wù)必接聽(tīng)，“您好，‘xx地產(chǎn)’”；來(lái)電找“總經(jīng)理”，判定是廣告類(lèi)，不應直接轉入，應問(wèn)清何事后轉接相關(guān)部門(mén)；做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；
4、對客戶(hù)的投訴電話(huà)，及時(shí)填寫(xiě)登記表，并于第一時(shí)間傳到達客戶(hù)服務(wù)團隊，定期將客戶(hù)投訴記錄匯總給副總經(jīng)理；
5、負責收發(fā)管理報紙、信函、傳真，及時(shí)送交領(lǐng)導或按要求傳送給客戶(hù)；
6、安全工作：下班前檢查復印機關(guān)機，關(guān)掉所有電源，負責關(guān)好門(mén)窗；
7、理解行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作，認真執行目標卡的管理規定，完成本部門(mén)分配的工作和任務(wù)。
�。ǘ⿲镜脑u價(jià)
實(shí)習過(guò)程中，處于前臺這樣一個(gè)比較容易接觸公司內部文件以及高層管理人員的位置上，對信息收集起了必須的幫忙，我采用了勤看、勤問(wèn)、勤學(xué)、勤練的方式，對xx地產(chǎn)日常管理工作的開(kāi)展有了比較全面而深入的了解。在系統了解了公司經(jīng)營(yíng)管理的特點(diǎn)、方式和運作規律后，對xx地產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)精神有了深刻的認識。主要表此刻一下幾個(gè)方面：
1、堅持以經(jīng)營(yíng)為龍頭，不斷構造新的盈利模式
應對愈演愈烈的市場(chǎng)競爭，xx地產(chǎn)能夠立足根本，堅持以經(jīng)營(yíng)為龍頭，廣開(kāi)信息渠道，用心搶占市場(chǎng)份額，不斷加大科研開(kāi)發(fā)力度，不斷構造新的盈利模式。xx房地產(chǎn)公司自成立以來(lái)，心懷做大的理念持續穩健發(fā)展，更兼顧著(zhù)作為一個(gè)房地產(chǎn)企業(yè)所應擔負的社會(huì )職責。除了在項目建設的當中，面臨著(zhù)低碳運用成本的增加和低碳理念的`發(fā)展，把它作為社會(huì )職責來(lái)承擔，“xx上郡”和“xx御府”的開(kāi)發(fā)，不僅僅是公司對社會(huì )承諾的形象問(wèn)題，更是為了促進(jìn)公司發(fā)展和實(shí)現社會(huì )愿景，勝于雄心和社會(huì )職責感。xx會(huì )一如既往努力不懈，持續思維和行動(dòng)的前瞻性，踏實(shí)前進(jìn)。
2、啟動(dòng)企業(yè)人才聯(lián)盟戰略，以科研帶動(dòng)品牌優(yōu)勢
自19xx年以來(lái)，xx房產(chǎn)正努力更新著(zhù)市場(chǎng)競爭觀(guān)念，公司領(lǐng)導高度重視人才戰略聯(lián)盟的運用。本著(zhù)“有德有才者：重用；有德無(wú)才者：可用；有才無(wú)德者：不用”的用人宗旨，廣泛吸引優(yōu)秀人才、業(yè)界精英與xx地產(chǎn)共同發(fā)展，不斷對xx地產(chǎn)進(jìn)行人才血液的補充。重視員工文化素質(zhì)的培養與提高。不斷借鑒國外企業(yè)文化的成功經(jīng)驗鼓勵他們發(fā)揮個(gè)性，透過(guò)多種形式的教育與集訓，使每個(gè)員工技能更加專(zhuān)業(yè)化，堅定應對未來(lái)挑戰的必勝信心。持續培養和開(kāi)發(fā)優(yōu)秀的員工是xx地產(chǎn)最大的財富。在“‘用人不避仇，舉才不避親’，是金子，在xx就會(huì )閃光”的用人理念下，xx地產(chǎn)全體員工以“和睦共處、同舟共濟”的哲學(xué)為基礎，以交心、競爭、成長(cháng)、進(jìn)步為行為標準，與公司同步共行、發(fā)展壯大。
xx一向重視科技研發(fā)為企業(yè)生命力，深諳是人才團隊的智慧成就了xx的品牌與品質(zhì)，為使xx地產(chǎn)更趨完美，不吝重金聘請一批高級技術(shù)顧問(wèn)和高級職稱(chēng)的專(zhuān)家人士、高級工程師加盟，目前公司已吸納研發(fā)人員40人，其中教授4人，副教授2人，博士6人，碩士5人；并擁有原值1180萬(wàn)元的科研設備和儀器。擁有很強的自主研發(fā)和創(chuàng )新潛力，不斷自主創(chuàng )新，保證了新產(chǎn)品研發(fā)的質(zhì)量和速度；擁有一支年輕的科研和開(kāi)發(fā)力量，保證了xx地產(chǎn)在地產(chǎn)界的研發(fā)上和應用上獨樹(shù)一幟。并且在與許多經(jīng)濟實(shí)力雄厚的兄弟單位聯(lián)盟的戰略實(shí)踐中，如透過(guò)與英國SGS合作，不斷完善內部質(zhì)量管理和保證體系；透過(guò)與國內外知名品牌合作，不斷拓展營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )等，實(shí)現資金、人才、技術(shù)等經(jīng)營(yíng)資源的共享，從而增加了企業(yè)的經(jīng)濟活力，使xx能夠專(zhuān)注與自身“品牌”優(yōu)勢的不斷提升，為企業(yè)的發(fā)展帶給了良好的發(fā)展契機。
3、強化企業(yè)制度建設，實(shí)施管理創(chuàng )新戰略
完善集團制度建設，彌補制度管理漏洞，建立起科學(xué)的考核機制，實(shí)行嚴格的管理職責制，實(shí)現管理創(chuàng )新。在公司即將上市之際，透過(guò)強化公司制度管理，透過(guò)強有力的企業(yè)制度來(lái)支持公司的日常運營(yíng)，以ISO14001環(huán)境管理體系認證強化公司內外建設的與時(shí)俱進(jìn)。對組織制度進(jìn)行創(chuàng )新，明確規定組織機構的權利，要立法加以保護，讓監事會(huì )真正做到監督的職責，職工代表大會(huì )應認真執行法律賦予的權利，也還要繼續維護員工的利益。在績(jì)效管理上，對員工和企業(yè)高層都應進(jìn)行管理獎罰，盡快應用量化管理措施，個(gè)性是對企業(yè)各級人員的年度績(jì)效、完成目標所制定措施的實(shí)效、工作中有無(wú)失效及執行制度功效，分若干個(gè)檔次進(jìn)行獎懲評議。組織管理制度是透過(guò)員工發(fā)揮作用的，所以組織管理制度的完善務(wù)必要對企業(yè)員工定期培訓，提高他們的理解力和對企業(yè)的凝聚力。公司還十分注重員工的道德品質(zhì)培養，透過(guò)組織收看專(zhuān)題片、舉辦專(zhuān)題講座，請優(yōu)秀員工交流經(jīng)驗，對員工進(jìn)行思想品德教育。開(kāi)展了“八榮八辱”專(zhuān)題教育，并制作廣告牌廣泛宣傳，讓員工樹(shù)立正確的榮辱觀(guān)，真正做到與公司同謀發(fā)展。
4、用心打造xx文化，建設溫馨家園企業(yè)精神
團結→創(chuàng )造人性的基本動(dòng)力策劃→創(chuàng )造企業(yè)持續發(fā)展的平臺效益→創(chuàng )造企業(yè)發(fā)展與員工簡(jiǎn)直的源泉服務(wù)→創(chuàng )造客戶(hù)成功的時(shí)針企業(yè)價(jià)值觀(guān)：
以高度的社會(huì )職責感，促進(jìn)企業(yè)可持續發(fā)展；職責共擔，利益共享；與公司同舟共濟，與員工共創(chuàng )輝煌；先有付出，才有回報。
經(jīng)營(yíng)理念：
以研發(fā)、服務(wù)創(chuàng )造雙贏(yíng)的客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )。
經(jīng)營(yíng)戰略：
以人才促進(jìn)創(chuàng )新、以技術(shù)引領(lǐng)市場(chǎng)。
用人宗旨：
用人不忌仇、舉才不避親；有才有德者重用、有德無(wú)才者可用（適用）、有才無(wú)德者不用。
管理模式：
部門(mén)中心化、中心公司化、內部市場(chǎng)管理化。
5。服務(wù)理念
在xx，全程化的服務(wù)理念絕不僅僅僅是停留在產(chǎn)品交付之后，而是貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程，所有的方案、工序、流程、規定均圍繞著(zhù)以客戶(hù)為中心而擬定。
公司還開(kāi)展定期和不定期技術(shù)培訓，開(kāi)展崗位練兵，每年均評選優(yōu)秀員工和技術(shù)能手，并予以表彰，提高了員工學(xué)文化，學(xué)技術(shù)的主動(dòng)性，為建立學(xué)習型企業(yè)打下了良好的基礎。
四、實(shí)習心得
這次的實(shí)習，對我來(lái)說(shuō)，是一種挑戰，同時(shí)也是一個(gè)機會(huì )。我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。在工作中把每個(gè)人都當作良師益友，那么才有可能在工作中收獲的更多。大學(xué)生的實(shí)習是挑戰也是機遇，只有很好的把握，才能夠體現它的好處。我在實(shí)習中總結的幾點(diǎn)經(jīng)驗：
1、首先，我們要認真了解公司的整體狀況和工作制度。只有對本公司有所了解，工作起來(lái)才能得心應手。
2、要有堅定的信念，吃苦的決心，平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神。不管到那家公司，一開(kāi)始都不會(huì )立刻給工作我們實(shí)習生做，一般都是先讓我們看，時(shí)間短的要幾天，時(shí)間長(cháng)的要幾周，在這段時(shí)間里很多人會(huì )覺(jué)得很無(wú)聊，沒(méi)事可做，便產(chǎn)生離開(kāi)的想法，在這個(gè)時(shí)候我們必須要堅持，輕易放棄只會(huì )讓自己后悔。另外，作為一個(gè)新人，平和的心態(tài)很重要，做事不要太過(guò)急功近利，表現得好別人都看得到，當然表現得不好別人眼里也不會(huì )融進(jìn)沙子。
3、除努力工作具有職責心外，要善于經(jīng)常做工作總結。每一天堅持寫(xiě)工作日記，每周做一次工作總結，主要是記錄和總結工作中的錯誤。
4、善于把握機會(huì )。如果上級把一件超出自己潛力范圍或工作范圍的事情交給自己做，必須不要拒絕或抱怨并努力完成，我們不會(huì )了能夠隨時(shí)學(xué)習，因為這也許是上級對自己的潛力考驗或是一次展示自己工作潛力的機會(huì )。
5、要學(xué)會(huì )怎樣嚴肅認真地工作。以前在校園，下課后就明白和同學(xué)玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。在那里可不能這樣，那里是公司，是工作的地方，絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。
6、堅持學(xué)習。其實(shí)大學(xué)的結束，并不意味著(zhù)學(xué)習的結束，相反，有更多的知識等待著(zhù)我們去學(xué)習。我們要不斷學(xué)習與企業(yè)相關(guān)的知識充實(shí)自己，因為現代企業(yè)的發(fā)展不僅僅在于內部的運作，還要靠外部的推動(dòng)，要按經(jīng)濟規律和法律規定辦事。
7、處理好人際關(guān)系。要相信人際關(guān)系是現今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì )遇到的一大難題，于是在實(shí)習時(shí)我便有意觀(guān)察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問(wèn)。要搞好人際關(guān)系并不僅僅僅限于本部門(mén)，還要跟別的部門(mén)例如市場(chǎng)部等其他部的同事相處好，那樣工作起來(lái)的效率才會(huì )更高，人們所說(shuō)的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅僅能夠放松一下神經(jīng)，而且能夠學(xué)到不少工作以外的事情。
俗話(huà)說(shuō)，千里之行始于足下。這次實(shí)習雖然短暫，但是依然讓我學(xué)到了許多書(shū)本上無(wú)法得來(lái)的知識。透過(guò)實(shí)習，能夠更好的了解自己的不足，對我走向社會(huì )起到了一個(gè)橋梁和過(guò)渡的作用，是我人生中的一段重要的經(jīng)歷，對將來(lái)走上工作崗位也有著(zhù)很大幫忙，也為我走向社會(huì )搭建了一個(gè)良好的平臺。同時(shí)了解了這個(gè)社會(huì )的方方面面，能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規劃。
大學(xué)生文員實(shí)習報告8
一、實(shí)習目的
在單位的辦公室學(xué)習處理日常的行政事務(wù)，熟悉整個(gè)企事業(yè)單位工作的過(guò)程，經(jīng)過(guò)實(shí)踐學(xué)習，使所學(xué)理論知識得到驗證，培養靈活運用書(shū)本知識的本事，并且學(xué)到許多書(shū)本上學(xué)不到的東西，增長(cháng)和擴充知識面，增加對社會(huì )的接觸，為在畢業(yè)后能快速地融入社會(huì )打下基礎。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年x月x日—20xx年x月x日
三、實(shí)習單位
xx單位
四、實(shí)習資料
實(shí)習剛開(kāi)始時(shí)，我的指導教師根據我的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，給我分配了辦公室日常工作以及初步學(xué)習會(huì )計實(shí)踐。從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了主角，教師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不一樣。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法立刻適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自我沒(méi)有受到領(lǐng)導重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活。我們應當從小事做起，一步一個(gè)腳印，逐步積累起經(jīng)驗。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的本事”。參加工作后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我負責的辦公室工作，平時(shí)在工作只是打打電話(huà)處理文件，幾乎沒(méi)用上自我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。就連以前學(xué)過(guò)的會(huì )計基礎知識也不能很好的應用。
在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手。由于此刻還住校，所以每一天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē)，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，我們必須克制自我，不能隨心所欲地不想上班就不來(lái)，而在學(xué)校能夠睡睡懶覺(jué)，實(shí)在不想上課的時(shí)候能夠逃課，自由許多。
每日重復單調繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每一天就是坐著(zhù)對著(zhù)電腦打打字，顯得枯燥乏味�？墒枪ぷ骱�(jiǎn)單也不能馬虎，必須具備堅忍不拔的個(gè)性，遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄，犯錯遭領(lǐng)導。一向以來(lái)，我們都是依靠父母的'收入，而有些人則是大手大腳的花錢(qián)。也許工作以后，我們才能體會(huì )父母掙錢(qián)的來(lái)之不易。并且要開(kāi)始有意識地培養自我的理財本事。
五、實(shí)習體會(huì )
踏上社會(huì )，我們與形形色色的人打交道。由于存在著(zhù)利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì )象同學(xué)一樣對你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著(zhù)別人的肩膀不斷地往上爬，所以剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應。影響一個(gè)人的工作態(tài)度。每一天只是在等待著(zhù)下班，早點(diǎn)回去陪家人。生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn)，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè )融融的工作環(huán)境。心境好，大家工作開(kāi)心，效率高。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話(huà)”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
我是學(xué)管理的，在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實(shí)踐過(guò)，即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí)，才會(huì )體會(huì )到難度有多大；我們在教師那里或書(shū)本上看到過(guò)很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自我本事的欠缺和知識的匱乏。
實(shí)習這兩個(gè)月期間，我拓寬了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，體驗到社會(huì )競爭的殘酷，而更多的是期望自我在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來(lái)自我走上工作崗位做好準備。
大學(xué)生文員實(shí)習報告9
經(jīng)過(guò)三年半的專(zhuān)業(yè)課學(xué)習，在掌握了一定的基礎知識的前提下，為了進(jìn)一步鞏固理論知識，將理論與實(shí)踐有機地結合起來(lái)，x月初本人在xx公司開(kāi)始工作實(shí)習。已不知不覺(jué)半個(gè)多月過(guò)去了。在過(guò)去的這些日子里，自己在xx公司的工作實(shí)習也是經(jīng)歷了由陌生到熟悉是過(guò)程。所以，也是一個(gè)不斷成長(cháng)的過(guò)程。
一、實(shí)習概述
我工作實(shí)習的地方是xx公司機械制造工廠(chǎng)的辦公室文員，在這樣的一種大環(huán)境里鍛煉充實(shí)自我，使自己學(xué)到了很多的新知識，這些都是在學(xué)校和教材中沒(méi)有接觸到的東西。自己所工作的部門(mén)是企管部，日常的工作有些辦公室文員的性質(zhì)，主要由經(jīng)理給安排。企管部在自己來(lái)到以后剛好達到四個(gè)人，而且xx的大部分日常工作借助于網(wǎng)絡(luò )辦公，即辦公自動(dòng)化系統。經(jīng)理沒(méi)有給自己也配置一臺，所以能做的工作也是一些簡(jiǎn)單的工作，如幫助經(jīng)理打印材料，填寫(xiě)產(chǎn)量表，接聽(tīng)電話(huà)，收發(fā)傳真、快遞等。
辦公室文員工作多涉及專(zhuān)業(yè)，文秘管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領(lǐng)導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說(shuō)，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風(fēng)過(guò)細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。
辦理，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準確，材料要真實(shí)，抄寫(xiě)要認真，校對要仔細，力求每一個(gè)環(huán)節都不發(fā)生差錯。否則就會(huì )貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。不過(guò)，我每天很固定的一份工作就是，清晨自己在上班之前先是把辦公室的衛生打掃干凈，茶水備好，之后再將經(jīng)理與同事辦公桌上的文件收拾整齊。有時(shí)，也會(huì )跟隨經(jīng)理進(jìn)車(chē)間查看工人的生產(chǎn)情況�？吹侥切┕と藗兠β档纳碛�，不禁使自己對今后生活而計劃，現在必須努力加油。
二、實(shí)習所見(jiàn)所感
辦公室文員的日常工作多需要文秘專(zhuān)業(yè)的知識，但知識也是不可或缺的。尤其在日常文件處理中多用到會(huì )計與金融方面的知識。當然還有其他經(jīng)濟學(xué)方面的知識。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習工作，我發(fā)現所有的事情都是需要百分百的認真和努力。我在實(shí)習的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。
也許是和我并非文秘專(zhuān)業(yè)的關(guān)系，對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽(tīng)人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì )其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實(shí)際經(jīng)濟學(xué)與，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重知識的學(xué)習，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結合。
在過(guò)去的一段工作實(shí)習時(shí)間里，不僅較快地融入了組織的工作生活中，而且培養了實(shí)際的動(dòng)手能力，增加了對實(shí)際辦公工作的了解，充分認識到了自己的不足，受益匪淺，為以后踏入社會(huì )打下了堅實(shí)的基礎，是大學(xué)生涯中最重要的里程碑。并且還在工作期間對組織的各種功能的發(fā)揮有了一定的認識和感想。同時(shí)，對組織中的各成員的工作表現也有一些切實(shí)的體會(huì )。這些也可以作為自己對我們公司的幾點(diǎn)建議。
1、在管理制度、模式和組織結構要適應組織的良好發(fā)展
一個(gè)企業(yè)或組織的各項活動(dòng)能夠正常而有序地運行，來(lái)源于其自身各種、自身和組織成員的積極工作。當企業(yè)的發(fā)展規模相對較小時(shí)，它可以采用直線(xiàn)型的組織結構形式。所謂企業(yè)組織結構是指企業(yè)組織內部各個(gè)有機構成要素相互作用的聯(lián)系方式或形式，以求有效、合理地把組織成員組織起來(lái)，為實(shí)現共同目標而協(xié)同努力。
隨著(zhù)企業(yè)規模和實(shí)力的日漸擴大和增強，成長(cháng)為一家中大型的企業(yè)時(shí)，組織就需要把組織結構形式調整為直線(xiàn)職能型。直線(xiàn)職能型是目前企業(yè)中應用最廣泛的一種組織結構形式。企業(yè)總經(jīng)理通過(guò)各職能業(yè)務(wù)部門(mén)對各下屬單位進(jìn)行領(lǐng)導，各職能業(yè)務(wù)部門(mén)輔助總經(jīng)理對各屬單位的工作進(jìn)行領(lǐng)導和專(zhuān)業(yè)性指導。
在xx公司的現有組織結構形式采用的便是直線(xiàn)職能型，公司設立董事會(huì )，其下設立總經(jīng)理辦公室�？偨�(jīng)理負責管理指導其下各個(gè)部門(mén)，例如生產(chǎn)部、銷(xiāo)售部、研發(fā)部、人力資源部的日常管理事務(wù)。各車(chē)間中的廠(chǎng)長(cháng)主任則對其所隸屬的部門(mén)經(jīng)理負責。矩陣型和事業(yè)部制是企業(yè)組織結構的另外兩種基本形式，它們的采用要根據組織的自身情形作出選擇。矩陣型是將按職能劃分的部門(mén)與按產(chǎn)品或按項目劃分的小組（項目組）結合成矩陣型的一種組織結構形式。這種組織結構形式多用于項目管理。事業(yè)部制是一種最新的組織形式，也是一種集權、分權結合較好的組織形式。這種組織結構形式適用于大型的跨國集團。
2、企業(yè)文化作為企業(yè)的軟實(shí)力需培養和深化
一個(gè)企業(yè)或組織的而良好的發(fā)展，不僅僅需要制度規章的完善以及相關(guān)硬件設施的齊全，而且還要培養自己企業(yè)組織的文化，對組織的各成員形成正確指導規范與良好激勵。企業(yè)文化是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)目的、經(jīng)營(yíng)方針、價(jià)值觀(guān)念、經(jīng)營(yíng)行為、社會(huì )責任、經(jīng)營(yíng)形象等的總和。是企業(yè)個(gè)性化的根本體現，它是企業(yè)生存、競爭、發(fā)展的靈魂。
企業(yè)文化對組織具有導向功能，具有約束功能，具有凝聚功能，具有激勵功能以及調適功能xx集團的企業(yè)文化開(kāi)展多種多樣，并通過(guò)這些形式不斷深化企業(yè)文化，提升企業(yè)的形象。公司在堅持“以人為本，發(fā)展創(chuàng )新”指導思想的前提下，努力做到為員工創(chuàng )作一個(gè)溫馨、舒適、和諧的工作環(huán)境，使員工感到有家的'溫暖，找到組織歸屬感，并把xx作為自己的第二個(gè)家，從而為xx更加積極工作，帶來(lái)公司的更加強大。
首先，公司定期開(kāi)展的內部職工比賽，不僅放松了心情，緩解了工作壓力，而且還使員工內部關(guān)系更加融洽和睦，從而為組織帶來(lái)更大的績(jì)效。其次，公司的各個(gè)宣傳欄及時(shí)把公司的重大活動(dòng)議程、新實(shí)施的公司規章張貼公布，使職工能夠看到公司的發(fā)展和變化。再次，公司對職工的工作表現有明確的獎懲規定，保證做到獎罰分明，是非分明，使職工能夠各盡其責，兢兢業(yè)業(yè)。對職工的獎懲的、，及時(shí)下發(fā)通知到職工，使其他職工引以為鑒，學(xué)習榜樣，自覺(jué)糾正不良行為，端正工作態(tài)度。
對個(gè)別員工的批評，本著(zhù)充分尊重人的前提，向其做細心開(kāi)導指正，使其在心理上更加感到公司大家庭對他的理解與關(guān)愛(ài)。另外，公司每周召開(kāi)一次的管理者會(huì )議，也對企業(yè)運行過(guò)程中出現的問(wèn)題進(jìn)行討論和總結，各抒己見(jiàn)，暢所欲言，并形成解決，充分發(fā)揚民主，使各個(gè)部門(mén)能夠做到良好的溝通與協(xié)調，從而更有利于企業(yè)各項決策開(kāi)展與執行。各個(gè)車(chē)間所進(jìn)行的班組成員會(huì )和廠(chǎng)間全體成員會(huì )對近一段時(shí)間內出現的生產(chǎn)問(wèn)題，員工在公開(kāi)的場(chǎng)合提出自己的看法和見(jiàn)解，使員工感受到自己的主人翁地位在公司得到保障和認可，更加對組織充滿(mǎn)信心，更加安心投入地為組織工作。
3、對于日常工作和生活中出現的問(wèn)題的處理解決方法
一個(gè)企業(yè)或組織的生產(chǎn)和管理不可能完美無(wú)缺，毫無(wú)問(wèn)題出現。企業(yè)或組織它們都是在不斷地改進(jìn)和探索中逐步成長(cháng)起來(lái)的，針對日常工作和生活中出現的問(wèn)題和突發(fā)事件，作出有效地處理和解決。而對突發(fā)事件的解決和處理，可以建立預警機制，做好事先預防和防范，保證組織各項活動(dòng)正常有序的進(jìn)行。
在xx集團的日常工作和生活中，同樣會(huì )有一些問(wèn)題和特殊情形出現。因此，公司的管理人員就有必要采取積極有利的，將出現的問(wèn)題解決和處理好。同時(shí)，要對解決問(wèn)題的和方法進(jìn)行歸類(lèi)總結，以避免日后再次發(fā)生相類(lèi)似的問(wèn)題，或者為再次出現的類(lèi)似問(wèn)題提供處理依據和解決機制。
三、實(shí)習對今后道路的影響
通過(guò)在職的一個(gè)多月工作實(shí)習，我深感自己的不足，比如容易被挫折絆倒，情緒容易受波動(dòng)，工作耐心度還差于自己的同事。因此，我會(huì )在以后的工作學(xué)習中更加努力，取長(cháng)補短，需心求教。相信自己會(huì )在以后的工作中更加得心應手，表現更加出色！不管是在什么地方任職，都會(huì )努力！
經(jīng)過(guò)在xx公司短暫時(shí)間的工作實(shí)習，讓自己學(xué)到了不少新東西，積累了寶貴的社會(huì )經(jīng)驗，同時(shí)也增加了豐富的社會(huì )閱歷，對今后邁入社會(huì )，踏入工作都產(chǎn)生了積極的影響，起到了指導意義。
這次工作實(shí)習的鍛煉，讓自己對待工作的態(tài)度有了更深刻的認識：以后為公司工作都要敬業(yè)奉獻，兢兢業(yè)業(yè)，熱情忠誠。并且，也讓自己學(xué)會(huì )更好地溝通協(xié)調人際關(guān)系，增強了自己的語(yǔ)言表達能力，人際溝通能力和協(xié)調能力。這些都為自己以后工作更好更快地融入到組織及與同事間建立和諧的人際關(guān)系奠定了堅實(shí)而有力的基礎。同時(shí)，也有利于更好地實(shí)現由學(xué)校向社會(huì )的轉變。
大學(xué)生文員實(shí)習報告10
20xx年xx月9日至XX年8月21日近一個(gè)半月時(shí)間，我在北京**集團有限公司行政部辦公室文員崗位實(shí)習。因此我特寫(xiě)下這篇公司文員實(shí)習報告，供大家參考一下!希望大家能從中知道實(shí)習報告怎么寫(xiě)?寫(xiě)出一篇好的實(shí)習報告!
實(shí)習，顧名思義，在實(shí)踐中學(xué)習。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習之后，或者說(shuō)當學(xué)習告一段落的時(shí)候，我們需要了解自己的所學(xué)需要或應當如何應用在實(shí)踐中。因為任何知識源于實(shí)踐，歸于實(shí)踐。所以要付諸實(shí)踐來(lái)檢驗所學(xué)�，F在即將面臨畢業(yè)，實(shí)習對我們越發(fā)重要起來(lái)。剛結束的這段實(shí)習時(shí)間可以說(shuō)是我大學(xué)四年來(lái)最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應而充實(shí)則是在這段時(shí)間里，我學(xué)到在校園無(wú)法學(xué)到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習也給了我一定的工作經(jīng)驗。為將來(lái)謀求一份好職業(yè)打下了基礎�，F將這些日子在工作中取得的成績(jì)和不足做個(gè)小結。一來(lái)總結一下經(jīng)驗，二來(lái)也對自己的工作情況有個(gè)系統的認識。
一、工作內容
在這一個(gè)多月中，我的主要工作內容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過(guò)程中，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。首先總結一下我的所有具體工作內容：
1、接應聘者來(lái)電，給應聘者進(jìn)行簡(jiǎn)單初始，通過(guò)者送往各部門(mén)經(jīng)理處進(jìn)行復試
2、開(kāi)試工單通知復試通過(guò)者試工，并做好登記
3、協(xié)助做好新員工入職培訓、階段性培訓 等培訓 工作
4、送文件至各級領(lǐng)導，簽收文件
5、整理及保管補卡條、請假條整理員工檔案，以備隨時(shí)出檔和歸檔
6、復印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等
7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續，員工調職、離職手續
8、計算管理人員月考勤，并將考勤明細送至各部門(mén)核對簽字
9、錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養老保險資料
10、制作XX年全廠(chǎng)管理人員年休表
11、協(xié)助接待最大客戶(hù)德國deichmann客人。
12、領(lǐng)導安排的其他工作。
二、收獲及體會(huì )
回想起自己的這一個(gè)半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個(gè)辦公室文員身邊學(xué)習。真的，第一天是最難熬的，從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過(guò)的人才能體會(huì )。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來(lái)工作的經(jīng)歷，也是從被當成隱形人開(kāi)始的，從打雜的過(guò)來(lái)的，勸我要挺得住，堅持走過(guò)來(lái)就好了。我剛開(kāi)始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個(gè)剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的，有很多有關(guān)鞋業(yè)的專(zhuān)有名詞是我以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的，所以也就有很多我不熟悉的工種，如開(kāi)發(fā)部的做包，車(chē)包，品質(zhì)部的成型品檢、巡檢，針車(chē)品檢、巡檢總倉的劃料，下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位，聽(tīng)的多了，問(wèn)的多了，也自然就明白一些了。來(lái)應聘的人員多了，我發(fā)現了一個(gè)差別，就是北方與南方的差別。在南方，大多數20歲左右就出來(lái)找工作了，就連我們辦公室就有兩個(gè)女孩是87年的，他們均已工作一年而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會(huì )。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，經(jīng)驗少。所以為了盡快融入南方這個(gè)快節奏快腳步的社會(huì )中，我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
如何寫(xiě)實(shí)習報告
實(shí)習報告怎么寫(xiě)?這是一個(gè)比較煩惱的事，下文我們將教你如何寫(xiě)好實(shí)習報告?敬請閱讀：
我的實(shí)習還是5年前的事情了，當時(shí)是學(xué)校安排的單位，可以說(shuō)是一個(gè)非常不錯的實(shí)習單位。是一家維護著(zhù)國家性媒體網(wǎng)站的設計公司，我是學(xué)平面設計的，說(shuō)實(shí)話(huà)在這之前接觸網(wǎng)絡(luò )很少，公司很負責任，一開(kāi)始就進(jìn)行了基礎知識的培訓，就是這第一課，我真正了解網(wǎng)絡(luò )是怎樣的'，設計有很多規范，不是學(xué)校中那樣的異想天開(kāi)。實(shí)習最終都會(huì )要有一份實(shí)習報告交給學(xué)校，也應該是交給自己，但是當時(shí)只覺(jué)得那是個(gè)任務(wù)，然而現在看來(lái)對于自己則更加重要，很慶幸我當時(shí)認真對待了我的實(shí)習報告。我的網(wǎng)站蔥人網(wǎng)轉載了很多實(shí)習報告，有些我粗略地看過(guò)，發(fā)現有些就像是工作日志，記錄著(zhù)每天做的事，發(fā)生的事，有些簡(jiǎn)單得不得了，講述了公司做什么的，自己做什么，并附加一份公司介紹，我要說(shuō)這些都不是實(shí)習報告，那我們該如何寫(xiě)好實(shí)習報告呢?
寫(xiě)一份對自己有益的實(shí)習報告，在我看來(lái)要包括以下幾個(gè)方面：
1.你實(shí)習的單位實(shí)如何聯(lián)系的?
這是一個(gè)起點(diǎn)，也是一個(gè)重要的因素，如果是通過(guò)自己找的，那么這將是一份寶貴的經(jīng)驗，講對你真正的求職積累經(jīng)驗，也許你已經(jīng)從這份實(shí)習工作中得到了正式的工作;
2.你的實(shí)習單位是什么公司，安排你要做什么?
一個(gè)剛開(kāi)始工作的人一定要清楚兩點(diǎn)，公司的性質(zhì)和自己的職責，不要覺(jué)得實(shí)習是混事，應該看做是試用期，去努力的作，因為往往公司會(huì )同過(guò)實(shí)習觀(guān)察一個(gè)人的職業(yè)素養、工作態(tài)度，任何企業(yè)都不會(huì )錯過(guò)優(yōu)秀的員工;
3.講述一件你實(shí)習期最難忘的事，因為這也是你從中得到的最多的;
4.總結實(shí)習帶給你的感受、感悟，把你對實(shí)習的看法講述出來(lái)，并做出自己的規劃，找出自己做的好的，不好的;
這是要通過(guò)文字理智的分析自己，在即將投入工作前清除的認識自己，認識工作和學(xué)習的不同，員工和學(xué)生身份的不同，對于自己的規劃，是提醒自己要具備哪些職業(yè)素養;
我從工作的第三年開(kāi)始接觸招聘，面試新人、看簡(jiǎn)歷、安排實(shí)習生，說(shuō)實(shí)話(huà)能夠具有較好職業(yè)素養和清楚認識自己的畢業(yè)生不多，當一家公司決定錄用新人或者畢業(yè)生時(shí)，看的不是能力，因為他們具備的經(jīng)驗幾乎為0，那么實(shí)習、技能、職業(yè)素養將是重要的參考標準，而職業(yè)素養決定著(zhù)潛力，所以通過(guò)談吐和與其談話(huà)中的了解來(lái)判斷;
所以請不要忽視你的實(shí)習報告，那是你的第一份工作，無(wú)論從事什么都將是對你職業(yè)素養和工作態(tài)度的考核，請認真對待你的第一份工作，相信我態(tài)度決定未來(lái)，請全情投入的迎接你的實(shí)習，用心的寫(xiě)好自己的實(shí)習報告，面試時(shí)試著(zhù)帶上它，也許會(huì )成為重要的砝碼。
大學(xué)生文員實(shí)習報告11
20xx年7月至9月期間，我在xx縣體育運動(dòng)委員會(huì )作訓中心辦公室文員崗位實(shí)習。這里有許多工作經(jīng)驗資深的員工和領(lǐng)導，能來(lái)這里實(shí)習，我覺(jué)得對我以后的從業(yè)生涯很有幫助，感到自己很幸運。也因為這是我第一次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位，因此心情很忐忑但也很開(kāi)心。我明白自己要開(kāi)始與以往完全不一樣的生活：每天在規定的時(shí)間上下班，上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事�！叭绻悴幌胱屪约涸诰o急的時(shí)候手忙腳亂，就要養成講究條理性的好習慣。
“做什么事情都要有條理，”這是我剛進(jìn)辦公室時(shí)一位領(lǐng)導教給我的，我意識到我的肩上開(kāi)始扛著(zhù)責任，凡事得謹慎小心，否則對不起關(guān)心自己的人們。
“實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準”從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領(lǐng)導，曾經(jīng)同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導的肯定。做不出成績(jì)時(shí)，會(huì )有來(lái)自各方面的壓力，領(lǐng)導的眼色同事的嘲諷。失落時(shí)的無(wú)奈想找人訴說(shuō)是卻發(fā)現沒(méi)有人可以?xún)A訴。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。諺語(yǔ)有云：“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行�！眱蓚�(gè)月的實(shí)習時(shí)間雖然不長(cháng)，但是我從中學(xué)到了很多知識}，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。
實(shí)習收獲
我一直認為在大學(xué)里學(xué)的不是知識}，而是一種叫做自學(xué)的能力�！扒Ю镏�，始于足下，參加工作后我更加深刻的深刻體會(huì )到這句話(huà)的真正含義。除了英語(yǔ)和計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識}用到的很少很少。我擔任的是文員一職，平時(shí)在工作只是接接電話(huà)，處理一些不重要的文件，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。但是在實(shí)習的過(guò)程中，通過(guò)我認真的觀(guān)察和虛心的學(xué)習，初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù)，拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識，并了解了很多關(guān)于招生培養方面和宣傳方面的知識。這與我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)有著(zhù)密切的關(guān)系通過(guò)這次的實(shí)習，為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅實(shí)的基礎，從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō)，對我影響最大的應該是作為一個(gè)社會(huì )人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學(xué)習中不曾接觸過(guò)的方面，所以我將在報告中首先講述我在實(shí)習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
大學(xué)期間的實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
工作概況
由于住的地方離工作地點(diǎn)較遠，所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē)，就算再熱再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時(shí)候業(yè)務(wù)完成。一直以來(lái)，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢(qián)。也許工作以后，我們才能體會(huì )父母掙錢(qián)的來(lái)之不易。而且要開(kāi)始有意識地培養自己的理財能力，試想一下如果剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開(kāi)支，有時(shí)候寄點(diǎn)錢(qián)給父母補貼家用，常常所剩無(wú)幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，通過(guò)這次實(shí)習我深刻理解了父母賺錢(qián)養家的.不容易，再也不好意思為了個(gè)人的不必要的花銷(xiāo)向父母伸手要錢(qián)，因此我想到很多時(shí)候我們要合理支配我們手中來(lái)之不易的錢(qián)。
同事相處
踏上社會(huì )，我們與形形色色的人打交道。由于彼此存在著(zhù)利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì )像同學(xué)一樣對你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著(zhù)別人的肩膀不斷地往上爬，因此踏出校門(mén)的我很多時(shí)候無(wú)法適應。比如我們同一辦公室的同事，為了能得到領(lǐng)導的賞識，背地里總是向領(lǐng)導搬弄是非，搞不正常關(guān)系。正因為如此辦公室的關(guān)系時(shí)常顯得有點(diǎn)淡漠，人與人之間的關(guān)系有時(shí)候顯得有點(diǎn)緊張，但是環(huán)境往往會(huì )影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室，大家就會(huì )毫無(wú)眷戀之情，有更好的機會(huì )他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著(zhù)下班，早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party，生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn)，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè )融融的工作環(huán)境。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險惡，辦公室里同事之間的是非，以我一個(gè)新人而言，我想我能做的就是“低頭多工作，抬頭少閑話(huà)”。且通過(guò)這次的實(shí)習是我更加認識到大學(xué)同學(xué)之間的關(guān)系是多么的珍貴。
總結
我是學(xué)人力資源管理的，在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典理論，似乎很能說(shuō)服人，但從未付諸實(shí)踐過(guò)，也許等到真正工作時(shí)，才會(huì )體會(huì )到難度有多大。雖然這次實(shí)習的時(shí)間不是很長(cháng)，但我確實(shí)從一個(gè)學(xué)生開(kāi)始慢慢的轉變，思想上也是。非常感謝和我一起工作的同事們，他們給我留下都是友好和真誠的回憶。我們在老師那里或書(shū)本上看到過(guò)很多精彩的知識，似乎很容易，又覺(jué)得很難，總不喜歡鉆研進(jìn)去。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識}的匱乏。實(shí)習這兩個(gè)月期間，我拓寬了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，體驗到社會(huì )競爭的殘酷，而的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來(lái)自己走向工作崗位之路做準備。
大學(xué)生文員實(shí)習報告12
以下是我幾個(gè)月來(lái)的行政文員實(shí)習報告，望指正：
我每天的主要工作內容.因為招聘工作和辦理離職手續都是在下午,所以上午得把一些鎖事給做好了.下午一點(diǎn)半上班,進(jìn)公司時(shí)到門(mén)口保安室拿到當天的報紙.報紙有兩份,清遠日報和,清遠日報放房董辦公室,放接待室,把新報紙換上,舊報紙放倉庫.然后開(kāi)始準備招聘工作.兩點(diǎn)半,打電話(huà)給保安室,看看有沒(méi)有要面試和辦理入職離職手續的人,讓保安放進(jìn)來(lái).然后到樓梯口等他們,防止他們不知道地方到處亂跑.讓所有來(lái)辦手續的人進(jìn)培訓室,然后分不同情況辦理.
1.面試.來(lái)面試的人員先看其身份證,確定是已成年的人方可進(jìn)行下一步面試工作.合格的話(huà),讓面試人員填入職檔案,填完收齊.當這些工作都完成后,根據需求,通知需要招人的部門(mén)文員及經(jīng)理過(guò)來(lái)面試.面試完后,將公司的相關(guān)規定及福利等告知面試者,解答面試者的疑問(wèn).如果面試合格,則通知他們去體檢,第二天下午兩點(diǎn)半到公司門(mén)口等.同時(shí)讓其攜帶身份證復印件兩份和四張照片.如果面試不合格,則婉言拒絕,讓其離開(kāi).
2.入職.來(lái)辦理入職手續的都是前一天來(lái)過(guò)面試且合格的人員.首先查看他們的體檢報告,如果體檢合格,則將他們的體檢報告、身份證復印件、照片及相關(guān)證書(shū)復印件收上來(lái),訂在一起拿去前臺辦廠(chǎng)牌.體檢不合格者,公司不予錄用.其次每人發(fā)一本員工手冊和一張入職須知,在看完入職須知后須簽字寫(xiě)上日期,到時(shí)和檔案放一起.讓他們大概看一個(gè)小時(shí),然后發(fā)一份培訓試題,讓其做完了上交,不合格者不予錄用.當所有的都做好了之后,去前臺領(lǐng)廠(chǎng)牌和ID卡,然后給廠(chǎng)牌上蓋行政部的章.員工一律只發(fā)廠(chǎng)牌不發(fā)ID卡,于第二天來(lái)上班的時(shí)候再發(fā)放.這樣可以知道哪些人是沒(méi)有來(lái)報到的,而且也減小了卡損失的幾率.進(jìn)來(lái)做職員的可以把ID卡發(fā)放.這些工作都做好以后,跟他們講明情況：公司可以安排住宿,但每月扣房租55元,水電等宿舍人平攤.他們都了解后,給需要住宿的人員安排宿舍.一二樓是男性普工宿舍,三樓是主管及工程師宿舍,四樓是經(jīng)理宿舍,五樓是女性普工宿舍,六樓是女職員(經(jīng)理、主管和文員)的宿舍.安排好宿舍后,開(kāi)一張入住申請單,讓員工帶給宿舍樓下保安,以便領(lǐng)取宿舍鑰匙.這些都做完后,通知他們第二天早上7:50廠(chǎng)門(mén)口等,同時(shí)通知他們帶100元工衣工鞋的押金, 過(guò)了試用期退回.當然,如果沒(méi)過(guò)試用期就想辭職的,把衣服鞋子還回來(lái),把收據帶來(lái)就可以退錢(qián).這樣,入職手續算是辦完了.
3.上班.第二天早上吃完早餐去上班,在廠(chǎng)門(mén)口把ID卡發(fā)給他們,讓他們打卡進(jìn)去,算是正式上班了.同樣讓他們進(jìn)培訓室先等候,一個(gè)個(gè)來(lái).我把鞋柜分配好,鑰匙交給他們,發(fā)工衣工鞋.小白姐收取押金,開(kāi)好收據.收據一式三份,自己留一份,給員工一份,把另外一份和錢(qián)給溫助理.都辦好后,通知其部門(mén)文員來(lái)領(lǐng)去車(chē)間工作.
至此,招聘入職的工作算是基本完成.
4.離職.辦理離職手續時(shí),先從離職文件夾中找出此人的離職申請單,確認一下溫助理(董事長(cháng)助理,也是行政部經(jīng)理)有沒(méi)有簽字.若未簽字,先讓溫助簽字批準才能辦理.然后找到離職清單,收工衣工鞋及鞋柜鑰匙,廠(chǎng)牌及磁卡等該收回的物品,收銀行卡復印件,讓其填寫(xiě)工資代領(lǐng)委托書(shū),都寫(xiě)好后,訂一起,讓其找部門(mén)主管及物控部主管在離職清單上簽字,再帶回來(lái).
招聘及入職手續是在周一至周五辦理,周末不招聘.周六上午八點(diǎn)到十點(diǎn)統一換工衣工鞋.更換工衣工鞋也得看情況,不是所有破損的衣服和鞋子都可以無(wú)條件地換,如未過(guò)試用期者不給換.這也是為了讓員工們多愛(ài)惜工衣工鞋,減少浪費.此外,在周六,將一周以來(lái)入職的員工檔案都拿出來(lái),將已自離的人員檔案挑出, 其余的給溫助簽字.還得說(shuō)明一點(diǎn),主管級以上的人員檔案得交由溫助保管.
這就是我主要負責的工作了,平時(shí)也會(huì )有點(diǎn)瑣碎的事情需要做,有空時(shí)還會(huì )去幫助其他比較忙的部門(mén)工作,在此不一一陳述.下面談一點(diǎn)心得體會(huì ).
在企業(yè)做事,一要有本事,二要會(huì )做人.不會(huì )做事,上司交代的工作做得不能令人滿(mǎn)意,很難得到上司的贊賞,同樣,同事也不會(huì )服你.如有位同事做事雖很勤懇,但是效率不高,經(jīng)常拖沓.因此久了同事們也會(huì )有些不太滿(mǎn)意她的工作,影響自己的工作進(jìn)度.二是要會(huì )做人,該謙讓的時(shí)候謙讓,該拿出魄力的`時(shí)候也不能含糊.對人當然不能整天兇巴巴的,好像全世界都欠了你一樣.在那里實(shí)習半個(gè)多月以來(lái),我觀(guān)察到有同事就是這樣,似乎做這樣的工作多了,有點(diǎn)厭煩吧,整天對人都不笑的,也沒(méi)什么禮貌.當然,在同事中的口碑和印象就不好了.不過(guò)也不能對什么人,什么事都笑瞇瞇的,都那么的溫婉有禮.像我一實(shí)習生,剛來(lái)對任何人都和和氣氣的.有一主管,比我早兩天進(jìn)來(lái),三天兩頭要這要那,頤指氣使,本不屬我們管的也來(lái)找我.還有些老員工來(lái)?yè)Q工衣工鞋,就欺負我一新來(lái)的實(shí)習生.還好有小白姐姐在,他們不會(huì )太過(guò)分.后來(lái)一同事跟我說(shuō),做行政這方面的工作,不能老是那么客氣,得拿出點(diǎn)魄力,不然別人不聽(tīng)你的,管不住他們.于是我虛心受教,也感覺(jué)到有時(shí)候你對人客氣,別人未必會(huì )領(lǐng)情,會(huì )把你的客氣當成理所當然,得寸進(jìn)尺.實(shí)習期間有這么件事：有兩同事相處不洽,經(jīng)理讓我把挑事那文員調到別的宿舍.我查看了住宿匯總表后,給她安排了一間宿舍,通知她搬過(guò)去.晚上吃飯時(shí)她跟我說(shuō)能不能換一間,那間宿舍東西太多,都放滿(mǎn)了.我想了想,答應給她再看看.后來(lái)給她安排了一間只有三個(gè)人住的宿舍,下鋪還有空位.我想這回應該沒(méi)什么問(wèn)題了.誰(shuí)知晚上小白姐姐說(shuō)那女生莫名其妙地把東西都搬到她們宿舍,說(shuō)她要在那住上鋪.她是事先把五樓的宿舍都看了一遍,最后才挑的這間.我覺(jué)得我已經(jīng)做到我的了,她也不能太過(guò)分,要是每個(gè)人都這么挑法,我還用干活了?本來(lái)就該是給她安排那間就搬,都給她換一次了,這回還是直接就搬到別的宿舍,也不事先通知我一聲.我想,我雖然是個(gè)實(shí)習生,但是做人不要太過(guò)分了吧,沒(méi)點(diǎn)禮貌的.想好之后我給她去了個(gè)電話(huà),她自覺(jué)理虧無(wú)言以對,最終服從安排搬去指定的宿舍.這事算是告一段落.
大學(xué)生文員實(shí)習報告13
x月x日至x月x日近一個(gè)半月時(shí)間，我在xxxx集團有限公司行政部辦公室文員崗位實(shí)習。以下是我擔任辦公室文員實(shí)習報告，敬請各位領(lǐng)導提出寶貴及建議。
實(shí)習，顧名思義，在實(shí)踐中學(xué)習。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習之后，或者說(shuō)當學(xué)習告一段落的時(shí)候，我們需要了解自己的所學(xué)需要或應當如何應用在實(shí)踐中。因為任何知識源于實(shí)踐，歸于實(shí)踐。所以要付諸實(shí)踐來(lái)檢驗所學(xué)�，F在即將面臨畢業(yè)，實(shí)習對我們越發(fā)重要起來(lái)。剛結束的這段實(shí)習時(shí)間可以說(shuō)是我大學(xué)四年來(lái)最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應；而充實(shí)則是在這段時(shí)間里，我學(xué)到在校園無(wú)法學(xué)到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習也給了我一定的工作經(jīng)驗。為將來(lái)謀求一份好職業(yè)打下了基礎�，F將這些日子在工作中取得的成績(jì)和不足做個(gè)小結。一來(lái)總結一下經(jīng)驗，二來(lái)也對自己的工作情況有個(gè)系統的認識。
一、辦公室文員
在這一個(gè)多月中，我的主要工作內容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過(guò)程中，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。首先總結一下我的所有具體工作內容：
1、接應聘者來(lái)電，給應聘者進(jìn)行簡(jiǎn)單初始，通過(guò)者送往各部門(mén)經(jīng)理處進(jìn)行復試；
2、開(kāi)試工單復試通過(guò)者試工，并做好登記；
3、協(xié)助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作；
4、送文件至各級領(lǐng)導，簽收文件；
5、整理及保管補卡條、；整理員工檔案，以備隨時(shí)出檔和歸檔；
6、復印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領(lǐng)等；
7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續，員工調職、離職手續；
8、計算管理人員月考勤，并將考勤明細送至各部門(mén)核對簽字；
9、錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養老資料；
10、制作20xx年全廠(chǎng)管理人員年休表；
11、協(xié)助接待最大客戶(hù)德國deichmann客人。
12、領(lǐng)導安排的其他工作，做好辦公室。
二、收獲及體會(huì )
以上是我的實(shí)習報告，回想起自己的這一個(gè)半月的'工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個(gè)辦公室文員身邊學(xué)習。真的，第一天是最難熬的，從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過(guò)的人才能體會(huì )。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來(lái)工作的經(jīng)歷，也是從被當成隱形人開(kāi)始的，從打雜的過(guò)來(lái)的，勸我要挺得住，堅持走過(guò)來(lái)就好了。我剛開(kāi)始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個(gè)剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的，有很多有關(guān)鞋業(yè)的專(zhuān)有名詞是我以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的，所以也就有很多我不熟悉的工種，如開(kāi)發(fā)部的做包，車(chē)包，品質(zhì)部的成型品檢、巡檢，針車(chē)品檢、巡檢；總倉的劃料，下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位，聽(tīng)的多了，問(wèn)的多了，也就明白一些了。來(lái)應聘的人員多了，我發(fā)現了一個(gè)差別，就是北方與南方的差別。在南方，大多數20歲左右就出來(lái)找工作了，就連我們辦公室就有兩個(gè)女孩是87年的，他們均已工作一年；而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會(huì )。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，經(jīng)驗少。所以為了盡快融入南方這個(gè)快節奏快腳步的社會(huì )中，我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
大學(xué)生文員實(shí)習報告14
由于我所在實(shí)習的單位是一家私企，所以我剛開(kāi)始的工作并不忙，沒(méi)有感覺(jué)到很累。只是每天都要守在前臺和電話(huà)機旁邊。第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。 但是過(guò)了幾天就稍有點(diǎn)習慣了，每天向我同一個(gè)辦公室的領(lǐng)導們學(xué)習一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發(fā)現自己有很多都不懂的。雖然自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)在此時(shí)沒(méi)有派上什么用場(chǎng)，但我覺(jué)得應該多學(xué)點(diǎn)，有幾個(gè)技能，在以后找工作也可以給我自己多幾個(gè)選擇。我現在上班近八個(gè)月了，在這短短七個(gè)多月中，我曾經(jīng)有幾次想過(guò)做完一個(gè)月不干了。也許我是剛開(kāi)始工作，有時(shí)受不了領(lǐng)導給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來(lái)仔細想想，再換個(gè)工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么？
剛開(kāi)始就應該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗，現在有機會(huì )了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會(huì )干不好的。我現在的工作，自己感覺(jué)相比其他人來(lái)說(shuō)待遇挺不錯的了，有時(shí)自己感覺(jué)也很幸福的，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習對人怎么說(shuō)話(huà)、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少，我現在這方面還有欠缺�，F在才明白，在學(xué)校做一名學(xué)生，是多么的好��！早晚要工作，早晚要步入社會(huì )，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現在我很珍惜學(xué)習的機會(huì )，多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對以后擇業(yè)會(huì )有很大的幫助。
在這里我主要負責的工作是以下的內容：
1、周日至周一，早上清潔前臺衛生。
2、負責前臺服務(wù)熱線(xiàn)的`接聽(tīng)及工作，重要事項認真記錄并及時(shí)傳達給相關(guān)人員，不遺漏，不延誤。
3、負責來(lái)訪(fǎng)人員的接待，基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴格執行公司的接待服務(wù)規范。
4、晚上4點(diǎn)到五點(diǎn)半之前做好當天的銷(xiāo)售報表。
5、做好分內事的前提下，認真協(xié)助其他人員交待的工作。
在文員這個(gè)職位上，技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因而在工作中遇到的挫折主要發(fā)生在：
1、與客戶(hù)溝通不好
2、上司給的某分工作感到吃力，難以勝任
3、與上客戶(hù)發(fā)生爭執
4、對瑣碎重復的工作感到怨煩
5、情感方面。
針對這幾點(diǎn)我有以下的分析方法：
面對挫折，不妨從調整心態(tài)來(lái)紓解壓力。古曰“天將降人于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行佛亂其所為增益其所不能�！庇鍪聭M(jìn)行冷靜分析，從客觀(guān)、主觀(guān)、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫折的原因，采取有效的補救措施，樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀(guān)，經(jīng)常保持自信和樂(lè )觀(guān)的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì )自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂(lè )觀(guān)，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動(dòng)力，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新?tīng)幦〕晒�，從而讓目光面向未�?lái)。
大學(xué)生文員實(shí)習報告15
前言
頂崗實(shí)習，是指在基本上完成教學(xué)實(shí)習和學(xué)過(guò)大部分基礎技術(shù)課之后，到專(zhuān)業(yè)對口的現場(chǎng)直接參與生產(chǎn)過(guò)程，綜合運用本專(zhuān)業(yè)所學(xué)的知識和技能，以完成一定的生產(chǎn)任務(wù)，并進(jìn)一步獲得感性認識，掌握操作技能，學(xué)習企業(yè)管理，養成正確勞動(dòng)態(tài)度的一種實(shí)踐性教學(xué)形式。
我是一名行政管理畢業(yè)生，下面來(lái)談?wù)勎业捻攳弻?shí)習情況：
一、頂崗實(shí)習的目的
行政管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生頂崗實(shí)習是要使學(xué)生在就業(yè)前，到企業(yè)或事業(yè)單位在自己希望的就業(yè)領(lǐng)域和崗位進(jìn)行全面系統的實(shí)習，以全面實(shí)際了解行業(yè)、企業(yè)的基本情況以及熟悉具體崗位的業(yè)務(wù)工作，為就業(yè)和盡快適應企業(yè)工作的需要打下堅實(shí)的基礎，實(shí)現畢業(yè)頂崗實(shí)習與就業(yè)直通。
二、頂崗實(shí)習的任務(wù)與目標
1、了解企業(yè)或事業(yè)單位的概況。
2、知道用人單位的組織結構、規章制度、工作流程。
3、熟悉具體部門(mén)和崗位的業(yè)務(wù)流程、工作規范、處理方法。
4、熟練掌握相應崗位的操作技能。
5、按照用人單位的.要求去做，形成職業(yè)能力和初步養成職業(yè)素養。
6、具備初步的管理能力
7、結合實(shí)習企業(yè)完成畢業(yè)論文(包括調查報告、研究報告、分析報告等)。
三、頂崗實(shí)習的內容
1、在企業(yè)實(shí)習將在行政事務(wù)、文秘、營(yíng)銷(xiāo)管理、前臺接待等崗（20xx會(huì )計師事務(wù)所實(shí)習報告）位實(shí)習。
在崗位工作中要做到：
企業(yè)要求，熟悉企業(yè)規章制度，自覺(jué)遵守;
安全要求，知道有哪些因素對安全構成威脅，應如何避免;
工作要求，知道某崗位的具體任務(wù)，要完成該崗位任務(wù)有哪些輸入源(該崗位的前置崗位是哪幾個(gè)，他們傳過(guò)來(lái)什么資料或信息);對這些輸入應該進(jìn)行如何處理，應達到什么要求才完成處理;將處理結果傳遞給誰(shuí)等;
2、在事業(yè)單位實(shí)習將在辦公室、人才服務(wù)中心和后勤服務(wù)中心等部門(mén)的行政事務(wù)、文秘和綜合服務(wù)崗實(shí)習。
在崗位工作中要做到：
用人單位要求，熟悉單位的規章制度，自覺(jué)遵守;
安全要求，知道防火設備的使用，正確使用辦公設備和網(wǎng)絡(luò )系統，避免工作中出現安全問(wèn)題;
工作要求，知道實(shí)習崗位的具體任務(wù)和工作流程，要知道完成實(shí)習崗位任務(wù)需要掌握的知識和技能，了解完成工作需要溝通的環(huán)節和方法，正確處理不同環(huán)境下的工作問(wèn)題，在實(shí)習中逐步培養自己的工作能力和適應變化的能力。
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