導購員實(shí)習報告優(yōu)秀
在現實(shí)生活中，接觸并使用報告的人越來(lái)越多，多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報告嗎？以下是小編收集整理的導購員實(shí)習報告優(yōu)秀，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
導購員實(shí)習報告優(yōu)秀1
實(shí)習時(shí)間：20xx、7、14————20xx、8、16
實(shí)習單位：申洲針織有限公司
實(shí)習地點(diǎn)：寧波
一、實(shí)習目的
本次學(xué)校提供實(shí)習的極會(huì )，可以親身體驗團隊合作觀(guān)點(diǎn)和勞動(dòng)觀(guān)點(diǎn)，可以培養實(shí)踐、實(shí)訓能力，通過(guò)一月的實(shí)習，對服裝的剪裁、縫制、檢驗、整理、包裝整個(gè)過(guò)程中的操作得到了訓練和提高。
為期一月的實(shí)習段練，雖然很累，卻對流水線(xiàn)生產(chǎn)有所了解和初步的認識，切實(shí)感受到了教學(xué)與實(shí)踐之間的差距，教學(xué)技術(shù)性強，生產(chǎn)一線(xiàn)的工作是按步就搬的。
二、實(shí)習過(guò)程和內容
首先我介紹一下該公司的情況。本公司有總部及下分六個(gè)分部，每一個(gè)部是六個(gè)工廠(chǎng)，員公近萬(wàn)人，具體的有制板師、樣衣師、人事部、財務(wù)處、剪裁部、縫制部等等，制度很明確，我們一行三個(gè)人當然也要尊守廠(chǎng)規廠(chǎng)紀，我們被分配到縫制七部四工廠(chǎng)，上的也是流水線(xiàn)，但我們不加班，他們員工是要加晚班的，流水線(xiàn)的`工作方式是每人只負責一件衣服的一個(gè)部件的縫制，他們工作效率很高，每人一天要做800到1000件，當然我們的速度就是趕不上，剛去那幾天我們一天做200到300件，差距很大，這也讓我們感到不好意思，聽(tīng)老員工們說(shuō)做一月多可提高速度，也是，快結束時(shí)也能做400到500件了。
在工廠(chǎng)接觸了許多未見(jiàn)過(guò)和接觸的東西，學(xué)會(huì )了包縫機、套結機、三針五線(xiàn)機、兩針三線(xiàn)機、壓條機等，其間在他們領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我們還參觀(guān)了裁剪部門(mén)，讓我們見(jiàn)識了電剪刀的工作過(guò)程，看到一疊很厚的布料在電剪刀的裁剪下變成一塊塊衣服的各部件，并且剪口很工整，通過(guò)進(jìn)廠(chǎng)實(shí)習，拓寬了知識面，激發(fā)了我們工作的積極性。
在實(shí)習中發(fā)現該公司規模大，但各個(gè)生產(chǎn)部門(mén)都是有條理的，安排方式是很有效的，現在服裝企業(yè)的競爭是靠按時(shí)交貨，成本低、質(zhì)量好來(lái)提高的，尤其是申洲公司它是生產(chǎn)名牌運動(dòng)服的，出口量大，交貨期又短。質(zhì)要求特嚴，負責檢驗的人要仔細檢查每一衣服，污損、色差、起皺、破洞、抽紗等問(wèn)題，應用紅色的線(xiàn)扎起來(lái)，然后送到相應的部門(mén)做處理，而且每一道工序要求是零線(xiàn)頭，就是要清理干凈無(wú)線(xiàn)頭保證各項指標正確后方能打包裝，除此之外，我們還學(xué)習了各種手工工藝，另外還間接學(xué)習到了少量的管理知識和機器修理及為人處事的道理。
三、發(fā)現的問(wèn)題及建議
通過(guò)這次實(shí)習，發(fā)現該廠(chǎng)存在的問(wèn)題
1、該廠(chǎng)一線(xiàn)工人工作時(shí)間太長(cháng)，經(jīng)常加班加點(diǎn)，工人打疲勞戰
2、車(chē)間布屑多，對人體的呼吸道產(chǎn)生一定危害，應當安期發(fā)放口罩，以備生產(chǎn)需要
3、車(chē)間流水線(xiàn)上衣服擺放雜亂，占用空間
4、部分員工配合不緊密，影晌了進(jìn)度
建議；
1、制定新的獎懲激勵機制
2、定期給員工舉辦文化活動(dòng)，豐富員工的生活
3、對員工在生活上多關(guān)心
四、我們教學(xué)上的問(wèn)題及今后的打算
問(wèn)題：
1、設備跟不上，人家是全自動(dòng)的機器，象包縫機、壓條機、還走明線(xiàn)用的壓角也不同
2、實(shí)踐時(shí)間少，尤其是沒(méi)有集中機訓
3、沒(méi)有形成那種團隊合作精神
4、沒(méi)有利用一切可利用的時(shí)間，對學(xué)生放的太松
導購員實(shí)習報告優(yōu)秀2
實(shí)習單位：
xxx
實(shí)習時(shí)間：
xxx
實(shí)習目的：
接觸社會(huì )，了解社會(huì )就業(yè)情況，增加社會(huì )閱歷，同時(shí)了解一些與專(zhuān)業(yè)有關(guān)的簡(jiǎn)單會(huì )計知識。
實(shí)習內容：
一、服務(wù)規范要求：
1、禮貌態(tài)度：服務(wù)人員要做到專(zhuān)注、熱情、有耐心；
2、語(yǔ)言行為：語(yǔ)言行為規范，服務(wù)人員要做到用語(yǔ)規范、行為規范；
3、主動(dòng)性主動(dòng)招呼：服務(wù)人員要做到主動(dòng)招呼客戶(hù)（致問(wèn)候語(yǔ)、點(diǎn)頭、微笑等）
4、主動(dòng)詢(xún)問(wèn)：在客戶(hù)進(jìn)入服營(yíng)廳后有服務(wù)人員主動(dòng)詢(xún)問(wèn)、了解客戶(hù)需求，有服務(wù)人員主動(dòng)將需要等待的客戶(hù)引導至等待區等待，引導和指導客戶(hù)使用廳內的服務(wù)設施，
5、主動(dòng)介紹宣傳新業(yè)務(wù)，并根據需要發(fā)放業(yè)務(wù)宣傳資料。
二、sim卡的銷(xiāo)售
首先通過(guò)自助選號系統，進(jìn)行品牌選號，再選擇不同的套餐，選定之后再通過(guò)白卡寫(xiě)卡進(jìn)行新建用戶(hù)的資料填寫(xiě)。與此同時(shí)，銷(xiāo)售人員要引導顧客進(jìn)行售卡協(xié)議的填寫(xiě)。在售卡協(xié)議上要記錄顧客的手機號、卡號、身份證號、家庭住址、卡的種類(lèi)、售卡日期等內容，最后請顧客簽上他（她）的名字。
三、手機繳費及相關(guān)業(yè)務(wù)辦理
通過(guò)操作系統（如圖）進(jìn)行電腦繳費、移動(dòng)業(yè)務(wù)辦理。移動(dòng)業(yè)務(wù)辦理是憑有效證件對中國移動(dòng)的產(chǎn)品進(jìn)行在線(xiàn)申請、定制、變更等操作。為您提供部分移動(dòng)增值業(yè)務(wù)和附加業(yè)務(wù)的申請和取消服務(wù)。話(huà)費服務(wù)是指中國移動(dòng)向客戶(hù)提供移動(dòng)話(huà)費查詢(xún)、話(huà)費相關(guān)功能定制或變更、在線(xiàn)交費等服務(wù)。
同時(shí)每天要做好選號單的更新與號碼庫存的進(jìn)銷(xiāo)登記，做到日清日畢，以方便日營(yíng)業(yè)報表的計算，我想這也是與會(huì )計報表的一次實(shí)踐吧。
四、手機的銷(xiāo)售步驟
首先做好手機進(jìn)庫與銷(xiāo)庫的登記，（如圖）然后主要是保修卡的填寫(xiě)，包括有姓名、住址、號碼、手機型號、串號和銷(xiāo)售日期。作為移動(dòng)心機還要在此基礎上填寫(xiě)移動(dòng)心機協(xié)議書(shū)，寫(xiě)上手機串號和預存話(huà)費劃撥的起止日期。
實(shí)習總結
我到佳海營(yíng)業(yè)廳實(shí)習，雖然只是短短的一個(gè)月，但是在這次實(shí)習中，我可謂受益匪淺。實(shí)習期間，在組長(cháng)和領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，我各方面進(jìn)步都很快，對移動(dòng)公司的工作也有了一個(gè)全新的認識。首先要抱著(zhù)“認認真真工作，堂堂正正做人”的原則，在實(shí)習崗位上勤勤懇懇，盡職盡責。上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事，對每一個(gè)客戶(hù)都要真誠熱情。
中國移動(dòng)是一個(gè)值得尊重的移動(dòng)信息專(zhuān)家�！罢潞裆橛谥辽啤笔侵袊苿�(dòng)的核心價(jià)值觀(guān)，，體現了中國移動(dòng)了有的特質(zhì)，又闡釋了中國移動(dòng)歷來(lái)的信仰；“創(chuàng )無(wú)限通信世界做信息社會(huì )棟梁”是中國移動(dòng)的企業(yè)使命，體現了中國移動(dòng)通過(guò)追求卓越，爭做行業(yè)先鋒的強烈使命感；“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng )造者”是中國移動(dòng)的愿景。中國移動(dòng)一直以來(lái)都堅持以客戶(hù)為導向，秉承“溝通從心開(kāi)始”的企業(yè)精神。
我的實(shí)習內容是在客服部做實(shí)習營(yíng)業(yè)員。首先是兩天短暫的業(yè)務(wù)培訓。負責培訓我們老師主要是徐師姐。從參加培訓的第一天起，我就從她們身上感受到中移動(dòng)員工無(wú)微不至的人文關(guān)懷，同時(shí)也感受到中移動(dòng)員工“全心全意服務(wù)顧客”的服務(wù)精神。師姐們在培訓過(guò)程中一直向我們強調：我們的工作目標就是熱情地服務(wù)客戶(hù)，追求客戶(hù)滿(mǎn)意。在不到的兩天培訓中，我感受到中國移動(dòng)對員工的要高求，同時(shí)也感受到公司對員工的關(guān)懷，第一次親身感受到中移動(dòng)“溝通從心開(kāi)始”的企業(yè)精神。培訓的內容雖然很多，但是由于師兄師姐在培訓中的.細心關(guān)懷和高技巧，我們的培訓一直都是在愉快的氣氛中進(jìn)行的，完全感受不到培訓的壓力，而且培訓的效果很好。從那時(shí)起，我才真正將課本上學(xué)到的“在現在市場(chǎng)經(jīng)濟中，企業(yè)要以市場(chǎng)為導向，以顧客中心，建立服務(wù)顧客的意識，以滿(mǎn)足顧客需求為企業(yè)生產(chǎn)的日標”的服務(wù)精神與真正的企業(yè)結合起來(lái)，第一次真正體會(huì )到“服務(wù)顧客”的重要意識。
這一次的實(shí)習雖然時(shí)間不長(cháng)，雖然接觸到的工作很淺，但是依然讓我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗，這些都是書(shū)本上無(wú)法得來(lái)的。如咋書(shū)本上學(xué)到了會(huì )計的基本記賬方法與營(yíng)業(yè)報表的記載內容，但我發(fā)現這與課本的知識有很大的區別。所以還是只有通過(guò)實(shí)踐才能學(xué)到書(shū)本上學(xué)不到的知識，才能把書(shū)本知識運用到實(shí)踐中去。通過(guò)實(shí)習我們能夠更好的了解自己的不足，了解工作的本質(zhì)，了解這個(gè)社會(huì )的方方面面，能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規劃，設定人生目標，向成功邁進(jìn)一大步。
在最初工作的幾天時(shí)間里，我覺(jué)得還是有很大的工作壓力，因為我對公司業(yè)務(wù)電腦系統還沒(méi)有運用熟悉。不過(guò)在老前輩和督導們的熱心幫助下，我克服了工作上的種種難題。經(jīng)過(guò)幾天的實(shí)踐，我對系統的運用也越來(lái)越熟悉了，工作起來(lái)也越越來(lái)越得心應手。師姐的熱心、督導的關(guān)懷，使我在話(huà)務(wù)室也有如歸家的感覺(jué)，工作的壓力也越來(lái)越小了。中國移動(dòng)員工的那種團結友愛(ài)，一視同仁的精神，使人有一種歸屬感。這是一種很難得的感覺(jué)，它可以使我們工作得更努力，對客戶(hù)的服務(wù)態(tài)度更好。也許就是這種對公司的歸屬感使得那么很多人都希望自己成為中國移動(dòng)的員工，也是這種歸屬感，使得中國移動(dòng)越做越強。
在實(shí)習中我感受到自己的微薄，體會(huì )到整個(gè)社會(huì )強大的凝聚力。一方面，我鍛煉了自己的能力，在實(shí)踐中成長(cháng)，在實(shí)踐中學(xué)習，充實(shí)了自我，增強了口頭表述能力與人交流，真正地走出課堂。去義務(wù)地幫助別人，讓別人享受自己的成果，使自己陶醉在喜悅之中，有時(shí)會(huì )很累，但更多的感覺(jué)是我在成長(cháng)，我在有意義地成長(cháng)，在這之后，我明顯地發(fā)現自己變開(kāi)朗了，雖然我自己的力量不足以改變一些東西，但如果再多一些人呢，整個(gè)社會(huì )共同努力，這才是動(dòng)力之根本，動(dòng)力之源泉；另一方面，我意識到了自己的不足，沒(méi)有經(jīng)驗，沒(méi)有與人交流的口才。我相信在未來(lái)通過(guò)不斷的實(shí)習我會(huì )得到不斷的進(jìn)步。
實(shí)習已經(jīng)結束，我也該開(kāi)始新的生活了。在不多的大學(xué)生活里，我還需要做好很多事情，比如英語(yǔ)的繼續學(xué)習，比如專(zhuān)業(yè)課的深入學(xué)習，比如對行業(yè)的繼續關(guān)注等。未來(lái)不管是做個(gè)職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng )業(yè)，大學(xué)時(shí)期的積累，必定是我人生的一筆財富！
導購員實(shí)習報告優(yōu)秀3
1、實(shí)習時(shí)間：
xxxx年08月01日至xxxx年08月15日共14天
2、實(shí)習目的：
身為大一新生，本次實(shí)習的目的著(zhù)重在于體驗社會(huì )，從而鍛煉自己的社會(huì )適應力。而且，我從事的是服務(wù)行業(yè)，從中對我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)也做了一次實(shí)質(zhì)性的體驗，學(xué)到了與顧客溝通交流的技巧，體驗到了找工作的不易以及做工作的艱辛。豐富工作經(jīng)驗的同時(shí)自身價(jià)值也得到了一定程度的提高。廣而言之，了解當前就業(yè)形勢，熟悉就業(yè)環(huán)境，使將來(lái)的就業(yè)規劃更明了。
3、實(shí)習內容：
09年暑期八月一日至八月十五日，為期兩周的時(shí)間，我在煙臺“家家悅”超市塔山分店的化妝品柜臺從事化妝品銷(xiāo)售工作。
首先，通過(guò)招聘廣告我聯(lián)系到店主，面試后，店主接受了我的實(shí)習請求。
實(shí)習過(guò)程，采取倒班制，每天工作八小時(shí)，早晚班輪換制。由于我是新人，起初三天，有一個(gè)工作經(jīng)驗豐富的同事和我一起上班，教授我各種推銷(xiāo)技巧以及各種注意事項，我在學(xué)習的同時(shí)，積極主動(dòng)的熟悉各類(lèi)化妝品的說(shuō)明，牢記各項特性。我深信，過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識是從事服務(wù)業(yè)的堅實(shí)基礎。再者，我便開(kāi)始模仿同事的表情、語(yǔ)氣以及面對問(wèn)題敏銳的反應和解決問(wèn)題的有序與從容，這是事故可信賴(lài)我們的前提，飽滿(mǎn)的熱情、滿(mǎn)腹的自信、還有一份堅定的勇敢都是成功的諸多法寶。慢慢的，我開(kāi)始主動(dòng)上前推銷(xiāo)，首先判斷顧客的需求，小而言之，就是觀(guān)察顧客的膚質(zhì)從而做出準確的判斷，哪類(lèi)護膚品或者化妝品適合其膚質(zhì)。從而進(jìn)行推薦，引到其適用，耐心地最大程度的滿(mǎn)足顧客需求。從價(jià)位、功效、質(zhì)量及售后全方位服務(wù)。
起初，我還不好意思主動(dòng)向顧客推銷(xiāo)，一次一次的嘗試，不顧及太多所謂的面子，像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客，就會(huì )自然很多，當然業(yè)績(jì)也一步步攀升，同事的三天陪伴使我很快適應了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客，我也能及時(shí)采取其他措施維護到自己的柜臺和老板。
其次，我發(fā)現與同事的相處以及與周邊柜臺銷(xiāo)售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一，人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系，使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩步上升。如此，不僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營(yíng)業(yè)額升高，顧客滿(mǎn)意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營(yíng)造，現在到處充滿(mǎn)著(zhù)競爭，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺(jué)得二者并不完全矛盾，我們應當權衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而從容的面對當今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
另外，我還是覺(jué)得這次實(shí)習時(shí)間有限，對于工作還存在很多疑問(wèn)，例如：顧客的消費心理。我覺(jué)得這是很深奧的東西，不是簡(jiǎn)單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實(shí)習不斷摸索的，通過(guò)豐富的經(jīng)驗，不斷總結的。也應給算是一種學(xué)問(wèn)了。更多的東西我還不能體味到，明年暑期我還會(huì )繼續我的實(shí)習旅程。從這次實(shí)習結束我就要開(kāi)始計劃以后的實(shí)習規劃，進(jìn)而更好的豐富自我。挺高自身素質(zhì)，做社會(huì )需要的`有用之人！
4、實(shí)習結果及總結體會(huì )：
由于是短期工，有沒(méi)有太多經(jīng)驗，所以我的這次實(shí)習是無(wú)償的，很感謝店主給了我這次實(shí)習的機會(huì )。同樣，學(xué)校的實(shí)習要求也對我起到了督促作用，多方的支持使我有了這樣一次圓滿(mǎn)的實(shí)習經(jīng)歷。
通過(guò)這次實(shí)習，我接觸到了一些不同形式的獎懲制度，例如：定量提成制，彈性提成制等等一些制度，這些制度都從不同的方面、不同程度激發(fā)我們的工作熱情，不得不佩服商人們的智慧。還有，就是銷(xiāo)售模式的不同也同樣刺激了不同心理的消費者，例如：定量減價(jià)制、贈品制、代金券等等，也是很多銷(xiāo)售方法，使我大開(kāi)眼界。另外，在推銷(xiāo)商品時(shí)，針對同一現象的不同說(shuō)法，也會(huì )對銷(xiāo)售結果造成很大影響，例如：對于需要美白產(chǎn)品的顧客，若是說(shuō)“美白產(chǎn)品比較適合您”，對方很有可能只是聽(tīng)聽(tīng)你的意見(jiàn)而已，但若是說(shuō)“您的皮膚保養的很好，如果用一下美白類(lèi)的產(chǎn)品效果就更棒了，而且現在也是優(yōu)惠期間有贈品的�！保ㄙ浧酚晌覀冏孕匈浻瑁�。迎合顧客的心理是很關(guān)鍵的，也這恰恰能映射出一個(gè)優(yōu)秀銷(xiāo)售員的專(zhuān)業(yè)能力及專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。我們依然要不斷摸索，即使是有豐富經(jīng)驗的“老”銷(xiāo)售員，不斷的學(xué)習才是不斷進(jìn)步的捷徑。
這次實(shí)習是在銷(xiāo)售這方面的服務(wù)業(yè)，同樣，對于我將要從事的旅游類(lèi)、酒店類(lèi)服務(wù)業(yè)，大多數經(jīng)驗也是適用的。這次實(shí)習是我走出了自我我封閉的世界，敢于接觸更多新事物和形形色色的社會(huì )人，一步一步成熟，一點(diǎn)一點(diǎn)不再畏懼，不僅是長(cháng)大而是一種成熟。
這次實(shí)習，是我看到了社會(huì )的復雜，了解到為事的不易，更加堅定了我為自己的目標不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識到只有不斷充實(shí)自己，才能有強大的競爭力，是自己的能力立于他人之上，成為同行者中的佼佼者，亦是就業(yè)大潮中的寵兒。
我會(huì )繼續努力！努力實(shí)現自身價(jià)值的同時(shí)，將自己塑造成當代人才！
感謝學(xué)校的支持，感謝老師們的厚愛(ài)，感謝商家的信任！
導購員實(shí)習報告優(yōu)秀4
實(shí)習時(shí)間：
實(shí)習地點(diǎn)：河北承德市灤平縣
當導購員實(shí)習期間讓我深深的體會(huì )到團隊協(xié)作的重要性，一個(gè)人的力量十分有限，就因為凝聚和團結了所有員工的力量，才能創(chuàng )造出更好的業(yè)績(jì)。服裝導購員的實(shí)習業(yè)務(wù)流程:
專(zhuān)賣(mài)店流程：營(yíng)業(yè)前準備——檢查儀容儀表——打掃衛生整理貨品貨架——營(yíng)業(yè)開(kāi)始——準備營(yíng)業(yè)——陳列組合規劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實(shí)開(kāi)標——核對單據——包裝商品——交付商品——其他配套產(chǎn)品介紹——送客致謝——營(yíng)業(yè)后——賬目稽核——環(huán)境衛生——例會(huì )組織——環(huán)境清場(chǎng)。在銷(xiāo)售過(guò)程中我的感悟是所有的銷(xiāo)售都是相通的，只是銷(xiāo)售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后，如何讓自己的銷(xiāo)售技巧提高。我覺(jué)得在這次的實(shí)習中我總結出如下幾條：
1、精神狀態(tài)的準備。
2、身體的準備。
3、專(zhuān)業(yè)知識的準備。
4、對顧客的準備。導購員的職責：
把商品賣(mài)出去是導購員的天然職責，但成就一個(gè)好的導購員決不只是把商品賣(mài)出去這么簡(jiǎn)單。銷(xiāo)售既然是涉及到買(mǎi)賣(mài)雙方的事，因此，站在顧客與企業(yè)的角度，導購員的職責包括以下方面。
站在顧客的角度，導購員的工作就是幫助顧客在購物時(shí)作出明智的選擇。因此，導購員的工作職責包括兩個(gè)方面：為顧客提供服務(wù)；幫助顧客在購買(mǎi)商品時(shí)作出的選擇。一是為顧客提供服務(wù)。由于顧客能在多個(gè)品牌中挑選到他們需要的商品，所以導購員禮貌熱情地對待顧客變得非常重要了。
二是幫助顧客作出的選擇。顧客不是專(zhuān)家，對商品的優(yōu)點(diǎn)、利益并不了解，并且顧客面對眾多商品，不知道哪一個(gè)商品最適合自己。導購員在了解顧客需求心理的基礎上，使顧客相信購買(mǎi)某種商品能使他獲得的利益。導購員是顧客購買(mǎi)商品的導師、顧問(wèn)、參謀。顧客能否買(mǎi)到合適的商品，很大程度上取決于導購員。導購員如何幫助顧客呢？
�。�1）詢(xún)問(wèn)顧客對商品的興趣和愛(ài)好；
�。�2）幫助顧客選擇最能滿(mǎn)足他們需要的商品；
�。�3）向顧客介紹商品的特點(diǎn)；
�。�4）向顧客說(shuō)明買(mǎi)到此種商品后將會(huì )給他帶來(lái)的利益；
�。�5）回答顧客對商品提出的疑問(wèn)；
�。�6）說(shuō)服顧客下決心購買(mǎi)此商品；
�。�7）向顧客推薦別的商品和服務(wù)項目；
�。�8）讓顧客相信購買(mǎi)此種商品是一個(gè)明智的選擇。
當導購員實(shí)習期間讓我深深的體會(huì )到團隊協(xié)作的重要性，一個(gè)人的力量十分有限，就因為凝聚和團結了所有員工的力量，才能創(chuàng )造出更好的業(yè)績(jì)。磨練了自身的意志，得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法，學(xué)會(huì )了和善待人，也學(xué)會(huì )了時(shí)刻勉勵自己，使自己始終保持自強不息的良好心態(tài)！這也讓我明白了許多事情，了解到生存的艱辛，工作的辛苦，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動(dòng)的不良心態(tài)，也明白了社會(huì )的復雜和多樣性。為了能更加了解社會(huì )，適應社會(huì )，融入社會(huì )，我們要不斷地學(xué)習新的知識，在實(shí)習中合理的將其運用，不斷地提高自己的素質(zhì)，鍛煉自己的能力，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。
此時(shí)此刻；即將步入大三的我，最深切的感受就是，無(wú)論從何處起步，無(wú)論具體從事哪種工作，認真細致和踏實(shí)的工作態(tài)度才是成功的基礎。
作為一個(gè)導購員在銷(xiāo)售商品時(shí)要想著(zhù)顧客，想著(zhù)顧客的需要，想著(zhù)顧客的利益，而不是單純地推銷(xiāo)商品。不要“為賣(mài)出商品而銷(xiāo)售”，而要“為服務(wù)顧客而銷(xiāo)售”。
雖然我的工作是導購員，但也要做很多與導購無(wú)關(guān)的事。每天早上到了，就要搞衛生，因為你幾天沒(méi)搞衛生，陳列臺上就有一層灰塵，讓顧客覺(jué)得這是放了很久的皮鞋，賣(mài)不出的。然后每天下班之前要把今天的帳做好，每天銷(xiāo)的件數，進(jìn)的件數都要記錄，還要算好每天的營(yíng)業(yè)額。這是為了讓員工清楚每天的貨物以防丟失和讓店長(cháng)知道每天的銷(xiāo)售情況，做好下一步銷(xiāo)售策略。
每周可能還會(huì )到貨，因為貨很多，我不但要一件一件驗貨，還要陳列一些新貨出來(lái)，然后把多的收入倉庫。雖然很不喜歡做這件事，但不得不做，不但要做還要做得很好。這么多員工中你想讓自己多被關(guān)注就必須把每件事做得很好。不過(guò)做導購員最重要的還是銷(xiāo)售，其實(shí)就是磨嘴皮功夫，人都是聽(tīng)覺(jué)動(dòng)物，漂亮話(huà)是每個(gè)人愛(ài)聽(tīng)的'，所以在做銷(xiāo)售中好話(huà)是隨口就要說(shuō)的，還要說(shuō)的有含量，不能讓人聽(tīng)了就覺(jué)得很假的那種。
對于不同年齡層次的購物者就要講不同話(huà)。20多歲的追求時(shí)尚，所以要夸她穿得很時(shí)尚。對于30歲的女人就要跟她講穿得很高尚，很顯氣質(zhì)。對于年紀稍大點(diǎn)的說(shuō)皮鞋的質(zhì)量很好，穿著(zhù)舒服。在這次實(shí)踐中真的學(xué)到了很多無(wú)法在課本上學(xué)到的。
此次實(shí)習出現的問(wèn)題：
1、沒(méi)有與顧客進(jìn)行充分的的溝通；
2、缺乏對顧客反饋信息的收集。對實(shí)習單位的意見(jiàn)：
3、提前整理貨倉，為每日的正常銷(xiāo)售活動(dòng)做好充足的準備；
4、實(shí)行績(jì)效公司，提高員工工作效率；
5、加強員工的交流學(xué)習，在共享經(jīng)驗的同時(shí)，提高整體的銷(xiāo)售水平。
與本專(zhuān)業(yè)的聯(lián)系：
對于本次的實(shí)習，我發(fā)現縣城以及鄉村的電子商務(wù)很不發(fā)達，對于電子商務(wù)的發(fā)展還有很大的空間。在這些地區，大部分個(gè)體企業(yè)仍然實(shí)行“一手交錢(qián)一手交貨”式的交易，這樣的交易有很大的缺點(diǎn)。首先是對于大筆貨款的不安全性，其次是對于種類(lèi)繁多的商品不能準確的實(shí)現配送，導致交易過(guò)程出現反復，十分繁瑣，最后是這樣的交易效益十分低下。而發(fā)展電子商務(wù)能夠有效的改進(jìn)這些缺點(diǎn)，電子商務(wù)交易安全，通過(guò)與現代物流相結合快捷方便，效益和效率都很高。
實(shí)習早已結束，回顧實(shí)習生活，感觸是很深層的，收獲是豐碩的�；仡^總結我的實(shí)習報告，感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì )，學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開(kāi)了視野、增長(cháng)了見(jiàn)識，為我即將走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎�；旧线_到了學(xué)校要求的實(shí)習目的。
以上只是我在實(shí)習過(guò)程的一些所見(jiàn)所想，希望回到學(xué)校后會(huì )更加充實(shí)知識，努力讓自己成長(cháng)起來(lái)。
導購員實(shí)習報告優(yōu)秀5
一、實(shí)習目地
按照專(zhuān)業(yè)教學(xué)計劃的要求，我在浙江省湖州市安吉縣湖州新三和服飾有限公司為期2周的實(shí)習。通過(guò)這次短期的實(shí)習，我對服裝企業(yè)的一些基本知識有了一定的了解，同時(shí)，我通過(guò)實(shí)習的各個(gè)環(huán)節加深了職業(yè)道德觀(guān)的理解，培養了敬業(yè)精神和團隊精神。
二、實(shí)習時(shí)間
我于20xx年x月x至x月x日為期2周的實(shí)習。
三、實(shí)習單位
1、實(shí)習單位地點(diǎn)及規模
xxxx服飾有限公司在xx省xx市xx縣xxx鎮xxx村。它是中外合資企業(yè)，是生產(chǎn)加工的經(jīng)營(yíng)模式。它擁有xxx平方米的服裝大樓，熟練員工xxx名，設備齊全，有完整的生產(chǎn)管理體系，年生產(chǎn)能力可達xx萬(wàn)件單棉服裝。該公司堅持“質(zhì)量第一，客戶(hù)至上”的服務(wù)方針，精品意識貫穿于生產(chǎn)全過(guò)程，產(chǎn)品質(zhì)量穩定，在同行業(yè)中有著(zhù)良好的信譽(yù)。
2、實(shí)習單位主要業(yè)務(wù)
主營(yíng)行業(yè)服裝服飾女上裝，主要生產(chǎn)面里料，輔料，羽絨，晴棉，床上用品，棉裝，職業(yè)防護衣帽，單衣，羽絨服裝等。主要市場(chǎng)，華東地區，華南地區，華北地區，西南地區，海外市場(chǎng)（歐美、中亞、日本、韓國）。
3、實(shí)習單位的歷史與發(fā)展
xxx服飾有限公司是在20xx年x月注冊成立的，至今已快x年。在期間該公司遇到了不少的困難，經(jīng)過(guò)經(jīng)營(yíng)者與員工的不懈努力克服了困難，讓公司制度越來(lái)越完善，經(jīng)營(yíng)越來(lái)越好，知名度也在提高。
四、實(shí)習過(guò)程
我是在x月x號去xxx有限公司實(shí)習的，首先x師傅對我大致介紹了一下公司的情況，也讓我跟后整理車(chē)間同事做自我介紹，這是我要工作的車(chē)間，同事看起來(lái)都比較和善，這讓我比較寬心。潘師傅跟我講了要做的工作并且讓旁邊的同事教我這么做，我時(shí)常犯錯誤同事們并沒(méi)有表現出不耐煩還很熱心的寬慰我，讓我很感動(dòng)。漸漸的我慢慢熟悉清剪線(xiàn)頭，把臟污，畫(huà)粉清洗干凈、掛吊牌、備用扣等工作。
經(jīng)過(guò)2周的`實(shí)習我了解了服裝廠(chǎng)的工廠(chǎng)管理制度是責任控制制度，該公司要分為以下部門(mén)：
�。�1）廠(chǎng)長(cháng)辦公室
�。�2）業(yè)務(wù)部
�。�3）質(zhì)管部
�。�5）裁剪車(chē)間
�。�6）縫制車(chē)間
�。�7）后整理（輔工車(chē)間、整燙、檢查、包裝）
�。�8）廠(chǎng)部辦公室
�。�9）設備部
�。�10）餐廳部
�。�11）后勤部
�。�12）倉庫。
各個(gè)部門(mén)都有其自身的職責，比如，廠(chǎng)長(cháng)工作職責是：一抓人員，深入員工隊伍，了解員工心聲，在溝通中加強老員工的穩定。多渠道加強人員招收，設專(zhuān)人負責新工人的培訓，保證車(chē)間生產(chǎn)所需人員。加強員工教育，提高整體素質(zhì)。加強技術(shù)骨干的挑選與培養，儲備企業(yè)長(cháng)期發(fā)展所需人才。二是抓貨源，承接工廠(chǎng)正常及外放所需貨源，并掌控業(yè)務(wù)實(shí)際操作流程。跟蹤落實(shí)原輔材料，保證車(chē)間的正常生產(chǎn)，減少誤工浪費。深入車(chē)間生產(chǎn)，及時(shí)調整生產(chǎn)計劃，壓縮工時(shí)，提高有效產(chǎn)出。將內銷(xiāo)和外銷(xiāo)定單合理銜接，盡最大量的處理庫存面輔料。三是抓管理，根據個(gè)人特長(cháng)，對管理人員進(jìn)行合理分工，營(yíng)造每個(gè)人的工作積極性。分解各項指標計劃，帶領(lǐng)全體員工努力完成。明確工作職責按iso9000標準控制產(chǎn)品質(zhì)量。加強執行力度，做到獎罰分明。加強各項費用的核算，控制不必要的費用支出。加強伙房、宿舍、保衛等后勤部門(mén)管理，為員工創(chuàng )造舒適的工作、生活環(huán)境。利用晨會(huì )檢查上日工作情況，布置當日工作計劃。
導購員實(shí)習報告優(yōu)秀6
實(shí)習期間，本人先了解了企業(yè)的基本信息和財務(wù)狀況，對于會(huì )計處理程序、方法、手段和企業(yè)會(huì )計核算組織程序等都進(jìn)行了學(xué)習。在老師的指導下，，我參與了財務(wù)會(huì )計崗位的各項工作，從處理原始憑證開(kāi)始，接著(zhù)學(xué)習制作利潤表、資產(chǎn)負債表、現金流量表等基礎的會(huì )計報表，最后，在實(shí)習指導老師的帶領(lǐng)下，本人學(xué)習對賬工作，保證報表準確無(wú)誤，最后，本人對為期兩個(gè)月的實(shí)習經(jīng)歷作了完整的總結，并對自己的職業(yè)生涯作出展望。實(shí)習期間，我不僅培養實(shí)際動(dòng)手能力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗，豐富了我的會(huì )計知識，縮短了抽象的課本知識與實(shí)際工作的距離，還將理論知與實(shí)際工作相結合，在不斷地嘗試中做更好的自己，為接下來(lái)走出學(xué)校踏入社會(huì )做準備�，F將畢業(yè)實(shí)習的具體情況及體會(huì )作一系統的總結。
1、實(shí)習單位基本信息
杭州市旺澤服飾有限公司，位于杭州市蕭山區匯林科技創(chuàng )業(yè)園。杭州市旺澤服飾有限公司是一家集手工定制服裝、機器生產(chǎn)服裝、服裝修改加工為一體，業(yè)務(wù)范圍廣泛、客戶(hù)群穩定的服裝企業(yè)，且生產(chǎn)的服裝面料夏季主要以真絲中的香云紗（俗稱(chēng)“拷皮”）為主，冬季則是羊絨大衣。
到20xx年2月28日止，“旺澤”有員工120余人。其中有設計師4人，店長(cháng)6人，銷(xiāo)售人員18人，主裁4人，裁縫25人，繡花師傅5人，滾邊師傅4人，大燙師傅兩人等。已形成一支結構合理，專(zhuān)業(yè)能力較強，水平較高，且擁有穩定客戶(hù)群的專(zhuān)業(yè)團隊�！巴鷿伞逼煜碌氖止ざㄖ品b店、服裝批量生產(chǎn)廠(chǎng)和實(shí)體銷(xiāo)售三家門(mén)鋪三足鼎立，相互聯(lián)系和促進(jìn)，但又設立獨立的財務(wù)人員將業(yè)務(wù)收費單獨分開(kāi)，也就是說(shuō)三家子公司是單獨核算的。
2、實(shí)習主要階段
此次實(shí)習涉及的內容為：了解企業(yè)的基本信息與財務(wù)狀況；熟悉服裝公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)，工作制度；參與財務(wù)會(huì )計過(guò)程（如原始憑證的處理，會(huì )計報表的制作，與銀行打交道等等）。
實(shí)習過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段：
第一，了解企業(yè)文化，熟悉公司的企業(yè)性質(zhì)、組織形式、業(yè)務(wù)范圍、管理模式和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程及程序。
第二，學(xué)習和掌握實(shí)習單位的會(huì )計處理程序、方法、手段和企業(yè)會(huì )計核算組織程序。
第三，了解實(shí)習單位的單位組織結構情況和企業(yè)的財務(wù)管理模式，了解實(shí)習單位財務(wù)部門(mén)的相關(guān)情況�？偨Y實(shí)習經(jīng)過(guò)，并完成實(shí)習手冊。
第四，對會(huì )計的理論知識和實(shí)踐操作的有機結合作出較為客觀(guān)的總結與思考，并對自己的職業(yè)生涯作出規劃。
3、實(shí)習工作的主要內容
起初，在了解了企業(yè)的基本信息和財務(wù)狀況之后，我正式開(kāi)始接觸會(huì )計業(yè)務(wù)。先是從最基礎的做起：整理和裝訂會(huì )計憑證。會(huì )計憑證是記錄經(jīng)紀業(yè)務(wù)事項的發(fā)生和完成情況，明確經(jīng)濟責任，并作為記賬依據的書(shū)面證明。會(huì )計的三個(gè)特點(diǎn)之一就是要以憑證為依據，因此，填制、取得和審核會(huì )計憑證，既是會(huì )計核算工作的開(kāi)始，也是對經(jīng)濟業(yè)務(wù)事項進(jìn)行監督的重要環(huán)節。實(shí)際操作中，由于公司內部用編號代替往來(lái)業(yè)務(wù)公司，我把所有往來(lái)業(yè)務(wù)公司的名字和各自的編號都記了下來(lái)，首先核對原始憑證，根據其上的每一筆重新計算，反復驗算，以免出錯。所有的單據按月按日分門(mén)別類(lèi)，并把每筆業(yè)務(wù)的單據整理好，用固體膠固定好，為做賬做準備。雖然過(guò)程簡(jiǎn)單，但也是十分考驗耐心和仔細度的。
有效處理原始憑證的前提是學(xué)會(huì )操作企業(yè)的'電子財務(wù)會(huì )計管理系統軟件，在認認真真審核了原始憑證后，我進(jìn)入財務(wù)軟件操作界面小心的開(kāi)始第一筆業(yè)務(wù)的計征憑的錄入并隨手記下操作過(guò)程中的每個(gè)步驟和注意細節。
核對完原始憑證之后，就是根據記賬憑證錄入會(huì )計目錄。一切核定完，就是裝訂成冊。財務(wù)室有專(zhuān)門(mén)的裝訂機器，把整理好的冊子放入機器，等距離打出幾個(gè)小孔，然后用裝訂線(xiàn)固定，勒緊。
所有的賬目整理好以后，就是編寫(xiě)月結報表了。月清月結，把每個(gè)客戶(hù)按編號排列，分別整理出他們當然的發(fā)生額和全部發(fā)生額，簽名蓋章，一式三份，一份給總經(jīng)理，一份給出納，一份留底。這樣幾張憑證的整理和裝訂就算完成了。
接下來(lái)就是學(xué)習做賬和制作現金流量表，利潤表，明細賬和總賬。在這段時(shí)間，我始終跟隨著(zhù)財務(wù)經(jīng)理，看她做賬，并且提出自己的見(jiàn)解。在實(shí)習期間，我還涉及了一點(diǎn)發(fā)票方面的業(yè)務(wù)，并且隨財務(wù)經(jīng)理到稅務(wù)局報稅。增值稅申報以后，稅務(wù)機關(guān)會(huì )開(kāi)據稅款繳納的單據，納稅單位可以直接將這些單據送到自己的開(kāi)戶(hù)銀行，由銀行進(jìn)行轉賬處理，也可以到稅務(wù)機關(guān)指定的銀行進(jìn)行現金繳納，我所在的實(shí)習公司就是采用第二種做法。
在學(xué)會(huì )幾類(lèi)會(huì )計報表的制作以后，我又著(zhù)手學(xué)習對賬，對帳是對帳薄數據進(jìn)行核對，以檢查記帳是否正確，以及帳薄是否平衡。它主要是通過(guò)核對總帳與明細帳、總帳與輔助帳數據來(lái)完成帳帳核對。試算平衡表就是將系統中設置的所有科目的期末余額按會(huì )計平衡公式借方余額=貸方余額進(jìn)行平衡檢驗，并輸出科目余額表及是否平衡信息。
最后幾周的實(shí)習就是系統的學(xué)習整個(gè)的會(huì )計流程，以及如何對發(fā)票進(jìn)行報銷(xiāo)，在實(shí)習過(guò)程中，我還不定期地與銀行、稅務(wù)部門(mén)等打交道。
4、實(shí)習總結與展望
在這次八周的實(shí)習中，我最大的收獲就是對會(huì )計業(yè)務(wù)有了更進(jìn)一步的了解，并進(jìn)行了實(shí)際操作。在提高專(zhuān)業(yè)水平的同時(shí)，其他方面的收獲也是非常大的，學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗與教訓。作為一名即將走出校園的大學(xué)生，這次的畢業(yè)實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )前的一個(gè)很好的試煉，為我今后更好地投入工作指明了方向。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”，對于這句話(huà)我深信不疑，知識通過(guò)這次的實(shí)習，讓我更深刻地理解到，實(shí)踐對于理論的升華是有多么的重要，也讓我了解了課本上學(xué)的都是最基本的知識，自身掌握的理論值和實(shí)踐中專(zhuān)業(yè)知識的匱乏都激發(fā)了我進(jìn)一步學(xué)習和實(shí)踐的意愿。
其次，如果想成為一名出色的會(huì )計人員，工作中一定要就具有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會(huì )計部門(mén)作為現代企業(yè)管理的核心機構，對其從業(yè)人員，一定要有很高的素質(zhì)要求。從知識上講，會(huì )計工作是一門(mén)專(zhuān)業(yè)性很強的工作，從業(yè)人員只有不斷地學(xué)習才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐，要不斷地充實(shí)自己，掌握最新的會(huì )計準則，稅法細則，法律知識及攻關(guān)經(jīng)濟動(dòng)態(tài)。這樣才能精通自己的工作內容，對企業(yè)的發(fā)展方向作出正確的判斷，給企業(yè)的生產(chǎn)與流通制定出良好的財務(wù)計劃，為企業(yè)和社會(huì )創(chuàng )造更多的財富。
再次，我認為工作中應具有高度的責任心。作為一個(gè)會(huì )計人員要有嚴謹的工作態(tài)度。會(huì )計工作是一門(mén)很精準的工作，要求會(huì )計人員要準確的核算每一項指標，牢記每一條稅法，正確使用每一個(gè)公式。會(huì )計不是一件具有創(chuàng )新意識的工作，它是靠一個(gè)又一個(gè)精準的數字來(lái)反映問(wèn)題的。所以我們一定要加強自己對數字的敏感度，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題彌補漏洞。雖然每個(gè)人都知道，工作需要認真負責，但是我認為會(huì )計的工作更是要求高度的責任感，因為可能就是一個(gè)小數點(diǎn)的差距，就會(huì )給公司帶來(lái)不可估量的損失。從審核憑證，登記入賬，再到最后的總賬，每一步都需要會(huì )計人員的高度責任心，不可有一絲松懈。所以，這都在提醒著(zhù)我，事無(wú)巨細，都要有高度的在責任心，做到事前事中事后檢查。
接著(zhù)，作為一名會(huì )計人員要具備良好的人際交往能力。會(huì )計部門(mén)是企業(yè)管理的核心部門(mén)，對下要收集會(huì )計信息，對上要匯報會(huì )計信息，對內要相互配合整理會(huì )計信息，對外要與社會(huì )公眾和政府部門(mén)搞好關(guān)系。在于各個(gè)部門(mén)各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法，協(xié)調好相互間的工作關(guān)系。工作重要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。記住一句話(huà)叫做事高三級，做人低三分。
最后，通過(guò)這次實(shí)習，讓我更加了解了自身的優(yōu)勢和不足，更清楚了自身應該改進(jìn)的地方，學(xué)會(huì )了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西，轉變了幼稚的觀(guān)念，為我更快更好融入社會(huì )打下了堅實(shí)的基礎。實(shí)踐與理論的意義的差距讓我從新開(kāi)始思考，我以后的職業(yè)生涯與職業(yè)技能。實(shí)際操作的差異讓我倍覺(jué)能動(dòng)能力的重要性，同時(shí)溝通也是人生的一大課題：作為一名會(huì )計不但要與本公司本部門(mén)溝通好關(guān)系，還要溝通好與各個(gè)部門(mén)的關(guān)系，更重要的是要與銀行溝通好關(guān)系，如此更加方便平日的業(yè)務(wù)順利流轉，做通每一個(gè)環(huán)節的溝通工作實(shí)屬必要。因此成為一名專(zhuān)業(yè)的會(huì )計人員不但要專(zhuān)業(yè)技能強還要溝通能力強，更重要的是要對平日的工作做到一絲不茍，嚴謹以待。
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