大學(xué)生公司頂崗實(shí)習報告
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，需要使用報告的情況越來(lái)越多，報告具有成文事后性的特點(diǎn)。相信許多人會(huì )覺(jué)得報告很難寫(xiě)吧，以下是小編整理的大學(xué)生公司頂崗實(shí)習報告，歡迎大家分享。
大學(xué)生公司頂崗實(shí)習報告1
實(shí)習地點(diǎn)：某廣告策劃公司
實(shí)習目的和任務(wù)：通過(guò)暑假的廣告策劃實(shí)習，積累社會(huì )經(jīng)驗，提高工作能力，鞏固專(zhuān)業(yè)知識，把專(zhuān)業(yè)知識合理的運用到實(shí)踐操作中去，同時(shí)在實(shí)習中檢驗自己的專(zhuān)業(yè)理論知識和專(zhuān)業(yè)素養，從各方面讓自己得到提高，為畢業(yè)后正式踏上社會(huì )奠定堅實(shí)的基礎。
實(shí)習內容和過(guò)程：首先我很高興能夠到公司實(shí)習，實(shí)習期間我擔任廣告文案策劃部門(mén)的一員。這行對漢語(yǔ)文學(xué)專(zhuān)業(yè)知識的要求比較高，也要有一定的文字功底和寫(xiě)作基礎，更要有一定的文學(xué)素養和敏銳的文學(xué)眼光，在同事和指導老師的幫助下，我很快就熟悉了廣告策劃文案工作，并能按時(shí)按量的.完成實(shí)習任務(wù)，做好自己的職責，在實(shí)習期間的表現也得到了大家的一致認可。
這次的實(shí)習算是我第一次踏入社會(huì )，還有著(zhù)那股大學(xué)生特有的朝氣，所以我很快就適應了實(shí)習期間的工作和生活，實(shí)習是個(gè)艱苦的過(guò)程，只有不懈努力和堅定的信心才能支持我們一直堅持下去，才能真正的讓自己得到提高。
這次的廣告策劃實(shí)習主要是以小組的形式進(jìn)行的，幾個(gè)人分成一個(gè)團隊，在實(shí)習工作時(shí)大家都表現的很積極主動(dòng)，我們和很多客戶(hù)進(jìn)行了溝通交流，這讓我理解到人際交往的重要性，這是在課堂上學(xué)不到的知識。剛開(kāi)始我們準備不是很充分，和客戶(hù)的溝通不是很流暢，看到了自身的不足之后，我們小組進(jìn)行了深刻的反省，及時(shí)做出了解決方案，避免在接下來(lái)的工作中犯同樣的錯誤，我們的這種嚴謹負責的工作態(tài)度，得到了領(lǐng)導和同事的一致認可。
在后面的實(shí)習中，我們還做了很多的廣告策劃，為實(shí)習公司吸引了人氣，提升了公司在群眾中的形象，這也算對我們實(shí)習期間表現的一種肯定。
實(shí)習心得體會(huì )：付出了就會(huì )有回報，這是我一直堅信的理念，這次暑假的廣告策劃實(shí)習讓我學(xué)到了很多，學(xué)會(huì )了為人處事的道理，看到了團隊工作的力量，豐富了我的社會(huì )閱歷，雖然實(shí)習的時(shí)間短暫，但是對我的影響卻是很深遠，為我的將來(lái)奠定了堅實(shí)的基礎。
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一、實(shí)習單位概況
沈陽(yáng)市沈北新區新東安商貿有限責任公司是一家經(jīng)營(yíng)日用百貨的大型綜合性零售企業(yè)。經(jīng)營(yíng)商品類(lèi)別眾多，同時(shí)每類(lèi)商品的花色、品種、規格齊全，實(shí)際上是許多專(zhuān)業(yè)商店的綜合體。從日用品到食品，從工業(yè)到土特產(chǎn)品，從低檔、中檔到高檔品都經(jīng)營(yíng)，綜合性強。它又是高度組織化的企業(yè)，內部分設商品部或專(zhuān)柜，商品部相對獨立，可自己負責商品進(jìn)貨業(yè)務(wù)，控制庫存，安排銷(xiāo)售計劃。
新東安商貿有限責任公司原來(lái)是沈北新區首屈一指的國營(yíng)百貨商店，經(jīng)過(guò)多次轉制，轉變?yōu)橐患矣邢挢熑喂�。公司重新裝修了原來(lái)的百貨大樓，又在大樓東側臨近新城子中心市場(chǎng)的地方，蓋起了新世紀商場(chǎng)。新世紀商場(chǎng)屬于出租攤位的大型商場(chǎng)，主要經(jīng)營(yíng)服裝鞋帽和小百貨等。
二、實(shí)習的基本情況
工作崗位：銷(xiāo)售助理、內勤
工作內容：
1、以定點(diǎn)巡回、直接銷(xiāo)售的方式，將產(chǎn)品買(mǎi)出。
2、策劃特別活動(dòng)，如在圣誕、元旦、春節、端午、中秋等大型節日的各種主題促銷(xiāo)策劃;各種活動(dòng)中的退傭、折讓計算的協(xié)助辦理。
3、負責各類(lèi)銷(xiāo)售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫(xiě)，并隨時(shí)答復領(lǐng)導對銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢(xún)。
4、負責收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門(mén)業(yè)務(wù)員、領(lǐng)導決策提供參考。
5、協(xié)助領(lǐng)導做好上門(mén)客戶(hù)的接待
6、負責客戶(hù)、顧客的'投訴記錄
7、成銷(xiāo)售經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
8、各種報表的統計、匯總、報告的打印轉發(fā)以及衛生。
工作狀態(tài)：剛開(kāi)始做銷(xiāo)售的時(shí)候，幾分新鮮幾分迷茫幾分緊張，最初有很多地方都需要前輩們的幫忙，所以很著(zhù)急，自己學(xué)過(guò)的東西完全沒(méi)有用武之地。一個(gè)禮拜后，我對單位的各個(gè)部門(mén)和相關(guān)的流程基本清楚了，業(yè)務(wù)上也越來(lái)越熟悉，開(kāi)始變的自信，我相信自己一定可以成功的，在過(guò)去的時(shí)間里，每一分每一秒都在努力。經(jīng)常會(huì )和客戶(hù)之間進(jìn)行交流，像在節日里發(fā)上一條祝福短信，或是打電話(huà)進(jìn)行產(chǎn)品售后服務(wù)。起初覺(jué)得自己并不適合做銷(xiāo)售這一行，可是在過(guò)去的時(shí)間里，我發(fā)現銷(xiāo)售也是一門(mén)很大的學(xué)問(wèn)。我端正了自己的態(tài)度，從頭學(xué)起，態(tài)度是做好銷(xiāo)售的秘密法寶，對同一件事情不同看法下產(chǎn)生的不同結果。態(tài)度決定一切，不同的態(tài)度，產(chǎn)生的人生體驗和結果是截然不同的，因為心態(tài)可以影響我們如何看待事物�？梢杂绊懳覀兊恼J知方法。態(tài)度是一個(gè)奇妙的東西。它會(huì )產(chǎn)生神奇的力量，不同的人生心態(tài)可以幫助我們戰勝自卑和恐懼，可以幫助我們克服惰性，可以發(fā)掘自己的潛能，提高工作的質(zhì)量和效率，走上成功的道路。我會(huì )虛心向上司和同事學(xué)習，執著(zhù)并有激情的做好銷(xiāo)售工作，對自己有信心，對公司有信心，對產(chǎn)品有信心，不隨便跳槽，善待自己的每一份工作。
三、實(shí)習體會(huì )
這次的工作，我接觸到了一些不同銷(xiāo)售模式。這也同樣刺激了不同心理的消費者，例如：贈品制、代金券等等，也是很多銷(xiāo)售方法，使我大開(kāi)眼界。這次的工作使我走出了自我封閉的世界，敢于接觸更多新事物和形形色色的社會(huì )人，一步一步成熟，一點(diǎn)一點(diǎn)不再畏懼，不僅是長(cháng)大而是一種成熟。經(jīng)過(guò)重重考驗，我終于成為單位里的一員并堅信任何的工作機會(huì )都能給我帶來(lái)課本上無(wú)法得到的知識，所以在工作中我多聽(tīng)多學(xué)多做，積極按時(shí)超量完成任務(wù)。
這次工作，使我看到了社會(huì )的復雜，了解到為事的不易，更加堅定了我為自己的目標不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識到只有不斷充實(shí)自己，才能有強大的競爭力，才能塑造理想中的自己，教我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。在他們身邊，使我增長(cháng)了許多見(jiàn)識，也懂得了許多做人的道理，也是我更清楚的認識到自己的不足和缺點(diǎn)。所以我要在今后的學(xué)習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)技能。
大學(xué)生公司頂崗實(shí)習報告3
20xx年7月份，正值暑假期間，我有幸得到了xx君安的實(shí)習機會(huì )，從而開(kāi)始了為期兩個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習生活。通過(guò)了人力資源部門(mén)的介紹，我被安排在位于浦東xx君安總部的信用交易部門(mén)進(jìn)行實(shí)習，其主要的任務(wù)便是融資融券這一證券市場(chǎng)上的新興業(yè)務(wù)。在此期間，我近距離了解了xx君安的發(fā)展歷程以及企業(yè)文化，更深入地研究并參與了融資融券業(yè)務(wù)的整個(gè)流程，明確了其在證券市場(chǎng)中的特殊地位和重要作用，并且通過(guò)與客戶(hù)的交流溝通進(jìn)一步鍛煉了自己處理問(wèn)題的能力，為將來(lái)的求職打下了堅實(shí)的基礎。
一、企業(yè)簡(jiǎn)介
xx君安證券股份有限企業(yè)是由xx證券有限企業(yè)和君安證券有限責任企業(yè)采取新設合并、增資擴股的方式,于19xx年8月18日正式成立的大型綜合類(lèi)證券企業(yè)�？梢越�(jīng)營(yíng)證券的代理買(mǎi)賣(mài);證券的代保管、簽證;證券的自營(yíng)買(mǎi)賣(mài);證券的承銷(xiāo)和上市推薦;證券投資咨詢(xún);資產(chǎn)管理;發(fā)起設立證券投資基金和基金管理企業(yè)等業(yè)務(wù)，有投資銀行、國際業(yè)務(wù)、證券投資、信用交易、資產(chǎn)委托、收購兼并、實(shí)業(yè)管理等業(yè)務(wù)部門(mén)，是目前國內規模最大，股東最多，經(jīng)營(yíng)范圍最寬，機構分布面最廣的證券企業(yè)。
企業(yè)由總裁辦公會(huì )議主持日常性工作，行使企業(yè)的日常性經(jīng)營(yíng)管理職責，在投行業(yè)務(wù)、國債業(yè)務(wù)、經(jīng)紀業(yè)務(wù)、研究領(lǐng)域、投資及資產(chǎn)委托管理業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò )建設等方面均做出了卓越的成績(jì)。新股發(fā)行股數、募集資金和發(fā)行家數三項主要指標在全國券商中排名第一。
xx君安先進(jìn)的電腦配置和完善的交易系統，保證了交易的暢通、及時(shí)和準確。企業(yè)依托強大的研究隊伍，提供高水平的投資咨詢(xún)服務(wù)，增強客戶(hù)抗御風(fēng)險的能力。先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)意識和良好的整體資源配置，使xx君安經(jīng)紀業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額逐年上升，其股票、基金交易額均排名全國第一。
高質(zhì)量的研究開(kāi)發(fā)工作始終是xx君安經(jīng)營(yíng)發(fā)展的基礎和核心。企業(yè)擁有目前國內券商中規模最大、研究力量最強、配套設施最完善的專(zhuān)業(yè)化證券研究所。研究所每日提供實(shí)時(shí)財經(jīng)信息和股票市場(chǎng)趨勢分析，定期出版各種企業(yè)研究報告，隨時(shí)發(fā)表熱點(diǎn)問(wèn)題專(zhuān)題研究。
企業(yè)證券投資業(yè)務(wù)在市場(chǎng)上具有良好的聲譽(yù)。企業(yè)還專(zhuān)門(mén)設立資產(chǎn)委托管理部，為客戶(hù)資產(chǎn)量身定制理財方案。xx君安重視網(wǎng)絡(luò )建設，實(shí)現了無(wú)紙化辦公。此外，xx君安注重有形營(yíng)業(yè)網(wǎng)絡(luò )與無(wú)形信息網(wǎng)絡(luò )的結合，開(kāi)發(fā)電話(huà)轉賬等清算功能，大力推廣非現場(chǎng)交易業(yè)務(wù)，提高了企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢。
近年來(lái)xx君安順利地度過(guò)了合并后的調整過(guò)渡期，并創(chuàng )造了不菲的業(yè)績(jì)。企業(yè)上下團結協(xié)作，勵精圖治，必將創(chuàng )造更加輝煌的成績(jì)，為中國資本市場(chǎng)的發(fā)展做出應有的貢獻。
二、具體實(shí)習內容
既然被安排到了信用交易部門(mén)，所做的工作自然與融資融券分不開(kāi)，首先簡(jiǎn)要介紹一下融資融券業(yè)務(wù)：
概念：“融資融券”又稱(chēng)“證券信用交易”，是指投資者向具有深圳證券交易所會(huì )員資格的證券企業(yè)提供擔保物，借入資金買(mǎi)入本所上市證券或借入本所上市證券并賣(mài)出的行為。包括券商對投資者的融資、融券和金融機構對券商的融資、融券。修訂前的證券法禁止融資融券的證券信用交易。融資是借錢(qián)買(mǎi)證券，證券企業(yè)借款給客戶(hù)購買(mǎi)證券，客戶(hù)到期償還本息，客戶(hù)向證券企業(yè)融資買(mǎi)進(jìn)證券稱(chēng)為“買(mǎi)空”;融券是借證券來(lái)賣(mài)，然后以證券歸還，證券企業(yè)出借證券給客戶(hù)出售，客戶(hù)到期返還相同種類(lèi)和數量的證券并支付利息，客戶(hù)向證券企業(yè)融券賣(mài)出稱(chēng)為“賣(mài)空”。目前國際上流行的融資融券模式基本有四種：證券融資企業(yè)模式、投資者直接授信模式、證券企業(yè)授信的模式以及登記結算企業(yè)授信的模式。
業(yè)務(wù)流程：對于證券企業(yè)來(lái)說(shuō)，融資融券業(yè)務(wù)有著(zhù)一套及其嚴格的業(yè)務(wù)流程，尤其是現階段還未實(shí)行的時(shí)候，xx君安作為試點(diǎn)必須嚴格按規定執行。因此，為了能夠充分了解此項業(yè)務(wù)的作用，主管安排我在為期兩個(gè)月的時(shí)間內在各個(gè)流程都進(jìn)行了實(shí)踐，以便能夠從整體上把握融資融券業(yè)務(wù)，了解其一旦推出市場(chǎng)將對整個(gè)金融界所造成的影響。
首先，并非所有證券企業(yè)客戶(hù)都擁有開(kāi)通融資融券業(yè)務(wù)的權利，在提交申請后，證券企業(yè)必須辦理客戶(hù)征信，了解客戶(hù)的身份、財產(chǎn)與收入狀況、證券投資經(jīng)驗和風(fēng)險偏好，并以書(shū)面和電子方式予以記載、保存。對其以往的投資情況以及信用額度進(jìn)行評估和打分，對未按照要求提供有關(guān)情況、在本企業(yè)從事證券交易不足半年、交易結算資金未納入第三方存管、證券投資經(jīng)驗不足、缺乏風(fēng)險承擔能力或者有重大違約記錄的客戶(hù)，以及本企業(yè)的股東、關(guān)聯(lián)人，證券企業(yè)不得向其融資、融券。因此，整個(gè)業(yè)務(wù)流程的第一步便是利用excel軟件計算出特定的指標，按實(shí)際情況篩選出合格的申請者并允許其開(kāi)通業(yè)務(wù)，同時(shí)將資料轉交給下個(gè)流程的操作者。
其次，當接到通過(guò)審核客戶(hù)的資料后，便可以為其進(jìn)行開(kāi)戶(hù)。因此，第二個(gè)流程是應當按照有關(guān)規定與客戶(hù)簽訂融資融券合同及風(fēng)險揭示書(shū)，并且以自己的名義，在證券登記結算機構分別開(kāi)立融券專(zhuān)用證券賬戶(hù)、客戶(hù)信用交易擔保證券賬戶(hù)、信用交易證券交收賬戶(hù)和信用交易資金交收賬戶(hù)。在向客戶(hù)融資融券前，還必須與客戶(hù)簽訂融資融券合同，明確約定融、融券的額度、期限、利率、利息的計算方式以及相關(guān)各種保證金的比例和折算率等一系列條款，并將合同連同風(fēng)險揭示書(shū)一起交由客戶(hù)簽字，至此可說(shuō)完成了融資融券業(yè)務(wù)第二流程，意味著(zhù)客戶(hù)已經(jīng)成功開(kāi)通了此項業(yè)務(wù)，可以進(jìn)行融資融券交易。
隨著(zhù)開(kāi)戶(hù)的完成，第三流程也隨之啟動(dòng)，證券企業(yè)應當委托證券登記結算機構根據清算、交收結果等，對客戶(hù)信用證券賬戶(hù)內的數據進(jìn)行變更。然而，為了避免信用風(fēng)險所導致的損失發(fā)生，xx君安有一套完備的賬戶(hù)監管制度。同時(shí)根據證監會(huì )最近剛出臺的第三方存管制度規定，必須與客戶(hù)及商業(yè)銀行簽訂客戶(hù)信用資金存管協(xié)議，此舉更是加強了對于證券交易的監管，保障了客戶(hù)以及證券企業(yè)的利益。而xx君安將依據制定的各類(lèi)保證金的限額比例強制規范融資融券客戶(hù)，一旦發(fā)現存在賬戶(hù)金額不符合保證金比例規定，意味著(zhù)該賬戶(hù)處于信用風(fēng)險中，企業(yè)將通知客戶(hù)進(jìn)行必要的補倉，如出于此狀態(tài)超過(guò)一定時(shí)間，將按規定強制平倉此賬戶(hù)以保障企業(yè)利益。
最后，也可說(shuō)是最為關(guān)鍵的流程，在客戶(hù)的融資融券業(yè)務(wù)到期后，將通過(guò)各種方式還款或還券，實(shí)行平倉。因此，我們此時(shí)必須計算出客戶(hù)在期限內的交易盈虧情況，并且計算出證券企業(yè)應收利息和融資融券業(yè)務(wù)委托費，并且將每天到期客戶(hù)的詳細情況匯總成表，每日完成結算后上報最后統計結果。此流程看似簡(jiǎn)捷，然其工作量十分浩大，并且要求做到效率與準確度的`統一，可算在整個(gè)業(yè)務(wù)中最為艱辛的流程，因此，我們部門(mén)的大部分精英分子被安排在這一流程，可見(jiàn)其重要性。而當我已經(jīng)充分明晰了融資融券業(yè)務(wù)，并且在其他流程能夠熟練操提崗位作后才被安排至這一崗位，目的當然是為了讓我能夠不拖累整個(gè)工作進(jìn)度，保持一貫的高效，并且使我能夠更快的適應這一快節奏的工作環(huán)境。因此，在這里必須特別感謝我的部門(mén)主管對我的良苦用心。
三、自己的一些心得和建議
在此次實(shí)習經(jīng)歷之前，雖然從書(shū)本上獲得了不少有關(guān)證券企業(yè)的信息，但對于其實(shí)際業(yè)務(wù)操作流程并不十分了解，因此，雖然擁有不少相關(guān)的理論知識，但真正到了時(shí)間的時(shí)候仍遇到了不小的問(wèn)題�？梢�(jiàn)理論與實(shí)踐相結合的重要性。在不斷克服困難的實(shí)習過(guò)程中，不僅對于證券行業(yè)有了更深一步的了解，更重要的是在此期間累極了許多資深證券從業(yè)人員在處理交易時(shí)的寶貴經(jīng)驗，這些絕非是實(shí)習工資能夠衡量的。同時(shí)，通過(guò)這兩個(gè)月的實(shí)習，我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗，并且思考了不少問(wèn)題。
1、與以往實(shí)習的不同之處
首先，就正式度而言，本次畢業(yè)實(shí)習與以往的暑假實(shí)習經(jīng)歷是不可同日而語(yǔ)的。前幾次的實(shí)習只是在一些中小型企業(yè)，外貿企業(yè)等，其對員工的衣著(zhù)，服飾，言談舉止的約束性較弱，雖然氣憤比較輕松，卻缺少了一種工作應有的緊張態(tài)度。而在xx君安的是細則大為不同，企業(yè)上下必須嚴格遵守嚴格的規章制度，不能有絲毫的輕視。而在陸家嘴金融中心上班無(wú)形之中增加了一份神圣之感。
其次，實(shí)習的目的也有很大的區別。在大一、大二的實(shí)習并沒(méi)有明確的目標，只是為了不想荒廢暑假時(shí)間并且能夠鍛煉一下自身的工作能力，拓展視野，因此投入的熱誠有限，最終的收獲不大。然而在此次實(shí)習之前，我早已把為將來(lái)的工作打下堅實(shí)的基礎作為目標，因此針對性很強，尤其是在此次實(shí)習過(guò)程中有意識的將所學(xué)的金融知識盡可能運用到工作中去，兩者相得益彰，相輔相成。因此，在擺脫了以往的迷茫后使得此次的實(shí)習更有效率，收獲頗豐。
最后，實(shí)習的內容同樣大相徑庭。以往的實(shí)習更多的是被安排做一些周邊性質(zhì)的工作，如打印、復印或接電話(huà)等較為簡(jiǎn)單的工作，很少涉及到核心的工作內容，可算是當了一回廉價(jià)勞動(dòng)力。而此次被安排進(jìn)入了xx君安的信用交易管理部門(mén)，專(zhuān)門(mén)負責融資融券這一新興業(yè)務(wù)。在兩個(gè)月的過(guò)程中，我幾乎在各個(gè)流程的崗位上都進(jìn)行了實(shí)踐，從而對于這項業(yè)務(wù)以及我們部門(mén)的重要性能夠有了充分的了解，為將來(lái)的求職打下了堅實(shí)的基礎。
2、人際關(guān)系的處理問(wèn)題
剛到xx君安，部門(mén)里的同事給我的第一印象便是待人熱誠，謙遜有禮，比以往我所有去過(guò)的企業(yè)都更為出色，因此我也就此打定了盡早融入團隊的決心。然而畢竟我并非正式員工，要在短時(shí)間內完成這一任務(wù)難度不小。在實(shí)習之初，這方面我做的不夠出色，總覺(jué)得與部門(mén)里的同事存在一些代溝，沒(méi)有能夠進(jìn)行良好的溝通，也間接導致了我的實(shí)習工作停滯不前，未能取得較大進(jìn)展。慶幸的是隨著(zhù)奧運會(huì )適時(shí)地召開(kāi)，我們之間終于出現了共同的話(huà)題，我也把握住了這天賜良機，通過(guò)奧運話(huà)題拉近了與其他同事之間的距離，克服了溝通障礙，逐步從閑談轉化為工作上的探討，久而久之他們都潛移默化地將我視做團隊的一員，而我也能夠不斷地吸取前輩們的工作經(jīng)驗，并且轉化為自己的。
大學(xué)生公司頂崗實(shí)習報告4
一、實(shí)習目的：
通過(guò)這次的實(shí)習，主要了解了日本的飲食文化和一些餐廳服務(wù)中的基本禮儀，使我對餐飲行業(yè)的各個(gè)方面有一定的了解，飲食公司實(shí)習報告。
二、實(shí)習時(shí)間：
20xx年11月27日——至今
三、實(shí)習地點(diǎn)：
武漢市禾綠飲食有限公司宜昌勝利分店
四、實(shí)習部門(mén)：
樓面
五、實(shí)習內容：
(一)實(shí)習單位簡(jiǎn)介：
禾綠回轉壽司創(chuàng )建于1997年10月，是以回轉帶為特色，經(jīng)營(yíng)日本美食的餐飲集團�，F已在全國三十多個(gè)城市擁有150余家直營(yíng)連鎖店，是中國餐飲業(yè)十大知名連鎖品牌。
禾綠的宗旨是為客人提供新鮮、衛生、優(yōu)質(zhì)的出品和熱忱、耐心、周到的服務(wù)。
禾綠為客人準備的食品有180余種，分為壽司、前菜、刺身、燒炸、面、飯、酒水等七大種類(lèi)。所有出品采用日本傳統的工藝制作，完整的保留了食物的營(yíng)養成份，具有味道鮮美、清淡不膩的特色，實(shí)習報告《飲食公司實(shí)習報告》。禾綠回轉壽司以大眾化的價(jià)格，將這些具有日本風(fēng)味的'美食推薦給大家，讓消費者多一種選擇。
禾綠已成為中國烹飪協(xié)會(huì )的正式會(huì )員，并獲得《中國餐飲行業(yè)十大知名品牌》、《全國綠色餐飲企業(yè)》、《深圳百家必吃知名食府》、《上海優(yōu)秀餐飲品牌企業(yè)》、《北京市消費者購物滿(mǎn)意信譽(yù)品牌》、《1978-20xx年廣東餐飲三十年杰出品牌企業(yè)》、《廣州飲食天王之壽司天王》、《深圳餐飲企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)放心榜》、《浙江省公眾滿(mǎn)意十佳特色餐飲》、《深圳市消費者信得過(guò)單位(品牌)》等國家及行業(yè)頂級榮譽(yù)稱(chēng)號。在20xx年，禾綠公司以其一貫的品質(zhì)保證，被中國保護消費者基金會(huì )推介為“全國市場(chǎng)放心消費品牌”榮譽(yù)表彰稱(chēng)號!
(二)實(shí)習過(guò)程：進(jìn)入禾綠回轉壽司店首先是樓面經(jīng)理給我們新員工做了一下培訓，主要講的是公司的飲食文化和一些規章制度。在培訓期間，經(jīng)理要我們用本子抄了一下樓面服務(wù)的七大程序(領(lǐng)位、上位，收臺，擺臺，點(diǎn)餐等)和餐牌知識，認識了一下壽司。
擺臺程序，擺臺程序主要分為開(kāi)檔擺臺和營(yíng)業(yè)中擺臺。開(kāi)檔是從周轉箱里面取出骨碟、茶杯，從家俬柜里取出筷子按照規定擺臺。
大學(xué)生公司頂崗實(shí)習報告5
一、實(shí)習目的：
畢業(yè)實(shí)習是我們大學(xué)期間的最后一門(mén)課程,不知不覺(jué)我們的大學(xué)時(shí)光就要結束了,在這個(gè)時(shí)候,我們非常希望通過(guò)實(shí)踐來(lái)檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個(gè)時(shí)候，我來(lái)到xxxx限公司，在這里進(jìn)行我的畢業(yè)實(shí)習。
二、實(shí)習單位及崗位介紹：
公司于一九九三年成立，地處長(cháng)江三角洲滬杭甬城市經(jīng)濟圈的中心地帶，交通便捷，地理位置優(yōu)越，是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)為一體的高新科技企業(yè)。公司多年來(lái)集中有限資源、充分挖掘出了自身的'比較競爭優(yōu)勢，通過(guò)觀(guān)念創(chuàng )新、技術(shù)創(chuàng )新、服務(wù)創(chuàng )新來(lái)保證企業(yè)高速發(fā)展。
開(kāi)發(fā)項目：各種定時(shí)器系列，漏電保護器，過(guò)壓保護器，插座和調光插座，寵物用品，燈具等。公司宗旨：科技創(chuàng )造價(jià)值、質(zhì)量贏(yíng)得市場(chǎng)、誠信鑄造品牌、服務(wù)成就未來(lái)。
三、實(shí)習內容及過(guò)程：
為了達到畢業(yè)實(shí)習的預期目的。在學(xué)校與社會(huì )這個(gè)承前啟后的實(shí)習環(huán)節，我們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀(guān)的評價(jià)。以下是我的畢業(yè)實(shí)習報告總結：
1、工作能力。在實(shí)習過(guò)程中，積極肯干，虛心好學(xué)、工作認真負責，勝任單位所交給我的工作，并提出一些合理化建議，多做實(shí)際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻。
2、實(shí)習方式。在實(shí)習單位，師傅指導我的日常實(shí)習，以雙重身份完成學(xué)習與工作兩重任務(wù)。向單位員工一樣上下班，完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習，努力汲取實(shí)踐知識。
3、實(shí)習收獲。主要有四個(gè)方面。一是通過(guò)直接參與企業(yè)的運作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐知識，同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論知識的理解，使理論與實(shí)踐知識都有所提高，圓滿(mǎn)地完成了教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。三是在實(shí)習單位受到認可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
四、實(shí)習總結及體會(huì )：
我懷著(zhù)美好的期盼來(lái)到xxxx有限公司開(kāi)始為期幾個(gè)月的實(shí)習生活。在這段時(shí)間里，我學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的東西，雖然一開(kāi)始有些單調,有些無(wú)聊，但畢竟也讓我學(xué)到了許多。剛開(kāi)始幾天的維修工作讓我對電子產(chǎn)品有了初步的了解,正式開(kāi)始后，有一位師傅帶著(zhù)我教我怎樣維修。我的師傅是一個(gè)很開(kāi)朗的人，跟著(zhù)她隨時(shí)會(huì )被她的開(kāi)心所感染，她說(shuō)要開(kāi)心地工作，工作得開(kāi)心，只有這樣才能做到更好。我也覺(jué)得做任何事情都一樣，只有開(kāi)心地去做才能把事情做好。
以上是我的畢業(yè)實(shí)習報告書(shū)�？偠灾�，此次頂崗實(shí)習的機會(huì )來(lái)之不易，工作的經(jīng)歷也來(lái)之不易，也相信此次實(shí)習會(huì )令我終身受益。
大學(xué)生公司頂崗實(shí)習報告6
在實(shí)踐中前進(jìn)——營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)訓報告時(shí)間過(guò)得真快，我們暑假的第一輪營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)訓就快過(guò)去了。在這期間，我們應學(xué)院安排，到平安壽險昆明分公司進(jìn)行了業(yè)務(wù)實(shí)習，并根據所收獲的東西得出了一份針對平安壽險營(yíng)銷(xiāo)的策劃方案，在這期間，我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺�，F在我就對本次實(shí)習做一個(gè)小結。我知道，對于現代社會(huì )來(lái)說(shuō)，保險制度是一項不可或缺的社會(huì )制度，在保險的運作過(guò)程中，社會(huì )完善了福利制度，人民找到了轉移風(fēng)險的保障，保險企業(yè)實(shí)現了利潤收入，實(shí)在是一項多贏(yíng)的產(chǎn)業(yè)。但是，具體到保險行業(yè)是如何運作，特別是它據說(shuō)極其困難的營(yíng)銷(xiāo)，我就實(shí)在是一無(wú)所知了。
帶著(zhù)這樣的問(wèn)題，我開(kāi)始了在保險公司的實(shí)習。在此之前，我聽(tīng)了一個(gè)兩天的營(yíng)銷(xiāo)峰會(huì )，那些職業(yè)經(jīng)理人的經(jīng)驗和理論令我掌握了一些營(yíng)銷(xiāo)人 的思考方式，這對我在實(shí)習當中會(huì )有很大的幫助。此次在保險公司的業(yè)務(wù)實(shí)習，主要崗位是做一些保險營(yíng)銷(xiāo)基層的工作，比如市場(chǎng)調查和陌生客戶(hù)拜訪(fǎng)。在市場(chǎng)調查的過(guò)程中，由于以前也做過(guò)這樣的工作，所以還覺(jué)得不是太難，主要應注意的是禮貌和儀表，而且作為學(xué)生去做市場(chǎng)調查是比較容易的，學(xué)生嘛，大家都很配合，但偶爾也會(huì )遭遇冷遇，那時(shí)候真的是感覺(jué)非常的無(wú)助，但總體來(lái)說(shuō)，還比較適應。
相比較而言，比較難的應該是陌生客戶(hù)拜訪(fǎng)，這就比市場(chǎng)調查要難得多，因為他所需要的溝通能力更加突出。陌生拜訪(fǎng)的第一步，是客戶(hù)的選擇，陌生拜訪(fǎng)并不是隨便拉一個(gè)人就可以，而是要根據自己所要營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品選擇有需求并有購買(mǎi)能力的客戶(hù)，這一條就需要經(jīng)驗的累積，一開(kāi)始，我根本不能辨別哪些客戶(hù)是有需求的，哪些客戶(hù)擁有購買(mǎi)能力，但在業(yè)務(wù)員的幫助下，我開(kāi)始有感覺(jué)了，我們選擇的客戶(hù)對象是年收入在3到5萬(wàn)的人，而這樣的客戶(hù)，那些小業(yè)主中是最多的，他們生活富裕但卻很忙碌，相應所要承擔的風(fēng)險也較大，所以他們就是版那種所謂有需求有購買(mǎi)力的客戶(hù)。
在選擇了客戶(hù)之后，我們確定了陌生拜訪(fǎng)的第二步，稱(chēng)其為“掃街”，就是找一條比較繁華，小商鋪比較多的街道，順著(zhù)街道一家一家的去進(jìn)行拜訪(fǎng)。這時(shí)最重要的是搭訕，打開(kāi)話(huà)題，可不能一開(kāi)始就說(shuō)明你的來(lái)意，首先要裝作是逛街的人，然后伺機與客戶(hù)搭話(huà)，進(jìn)一步確定他的需求，然后才技巧性的表明自己的身份和來(lái)意，最終完成拜訪(fǎng)，在這一過(guò)程中，比較難完成的是索要客戶(hù)信息，畢竟你是一個(gè)陌生人，很多客戶(hù)并不是很信任你，要他留電話(huà)留地址會(huì )有些唐突，但這正是挑戰所在，但有些小技巧可以使用，比如，我可以直接說(shuō)“你的電話(huà)是…”很多客戶(hù)就會(huì )不自主的接下去，呵呵，這就是我這次業(yè)務(wù)實(shí)習掌握的一些溝通技巧之一。
在業(yè)務(wù)實(shí)習期間，除了做一些業(yè)務(wù)實(shí)習，給我們帶來(lái)收獲的還有平安公司的日常早會(huì )，以及業(yè)務(wù)員帶我們參加的一場(chǎng)平安公司的創(chuàng )業(yè)說(shuō)明會(huì )，這些都讓我們感受到了平安企業(yè)獨特的組織文化，讓我們提前感受未來(lái)的工作，在這其中，我 也有很大的收獲。
每天早上的唱“平安頌”,朗讀經(jīng)營(yíng)理念，都讓我感受到前所未有的震撼，那樣的`影響力感染著(zhù)每一個(gè)在公司里工作的員工，這樣的企業(yè)文化真的讓我明白了書(shū)本上寫(xiě)的企業(yè)文化重要性。在創(chuàng )業(yè)說(shuō)明會(huì )上，平安優(yōu)秀的講師動(dòng)情的演繹了他自己曲折的成功之路，這也許就是我們以后要走了路，對于我們來(lái)說(shuō)，這是最實(shí)在的課程。
通過(guò)這次的業(yè)務(wù)實(shí)習，我對保險營(yíng)銷(xiāo)工作有了很多思考和新的認識。為我完成這次實(shí)習的主題任務(wù)打下了堅實(shí)的基礎，我們這次的主題任務(wù)是完成一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，有了前幾天的業(yè)務(wù)實(shí)習作為基礎，又有專(zhuān)業(yè)保險營(yíng)銷(xiāo)講師的指導，我們小組成立了3H策劃組針對平安壽險的業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)做了一次系統的分析和策劃。我們這次的營(yíng)銷(xiāo)策劃大體上分為三部分。第一部分，資料的搜集。這本來(lái)是一個(gè)龐大的過(guò)分，其中要包括市場(chǎng)調研的部分，但由于時(shí)間的緊迫和條件的限制，我們只是進(jìn)行了簡(jiǎn)單的搜集，包括網(wǎng)絡(luò )、文案資料搜集，業(yè)務(wù)員訪(fǎng)談和客戶(hù)訪(fǎng)談。
在這個(gè)階段里，我們的組員都作了大量的工作，上網(wǎng)，跑圖書(shū)館，訪(fǎng)談，每一件都不輕松，加之時(shí)間的緊迫，我們不肯能花太多的時(shí)間，而找到資料以后，我們還要對資料進(jìn)行甄別和篩選，找出我們有用的資料，但這還不是最困難的環(huán)節。第二部分，資料的分析。討論得出策劃的主題和主要內容。在我們找到的資料的分析當中，我們發(fā)現了平安壽險的一個(gè)巨大的機會(huì )，雖然是老生常，但我們有了自己獨特的見(jiàn)解，于是我們決定以此為策劃主題，那就是平安壽險一直比較薄弱的縣域農村業(yè)務(wù)滲透。
大學(xué)生公司頂崗實(shí)習報告7
實(shí)習地點(diǎn)：武漢華天大酒店
實(shí)習部門(mén)：中餐廳
實(shí)習時(shí)間：20xx年10月12日——20xx年1月12日
20xx年10月12日我們應學(xué)校的安排來(lái)到武漢華天大酒店，進(jìn)行了為期三個(gè)月的實(shí)習，商貿系頂崗實(shí)習報告。該酒店做落于武漢市武昌區徐東大街7號，是一家準五星級的酒店。武漢凱旋門(mén)華天大酒店由享有國際管理標準的湖南華天大酒店股份有限公司全權管理，其擁有便捷的交通、一流的設施、豪華的裝修、個(gè)性化的服務(wù)、現代國際酒店管理模式——此次實(shí)習是為了將課本上的理論知識與實(shí)際操作相結合同時(shí)學(xué)習一些學(xué)校沒(méi)有的東西。這次我被分到了中餐廳，此次中餐廳之行我給自己的任務(wù)是，熟練掌握中餐服務(wù)的個(gè)項流程及細節，并努力提高自己的交際能力。那么經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的實(shí)習，我是否完成了任務(wù)，又有和感受呢？且聽(tīng)我慢慢道來(lái)。
該酒店的中餐廳主要以包房為主，還有三個(gè)宴會(huì )廳，湖北廳，武漢廳，武昌廳。同時(shí)作為中餐廳一員，必須全面掌握餐廳對客服務(wù)程序，包括預定、點(diǎn)菜、傳菜、看臺、收銀、擺臺和收臺等一系列服務(wù)，同時(shí)也全面了解學(xué)習餐廳物品的保管與淡季節能方案的制定與實(shí)施。在這一過(guò)程中，我由一名在校學(xué)生，在思想上逐漸成長(cháng)為一名酒店職業(yè)人。實(shí)習結束時(shí)，無(wú)論從思想上，心理上，還是體能上，都得到了很大的`鍛煉。對自己的所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識，掌握的更加牢固，對酒店業(yè)的現狀與發(fā)展前景都有了一定的了解。下面就從以下幾個(gè)方面向老師匯報我的實(shí)習收獲。
做為一名在校學(xué)生能得到這樣一個(gè)實(shí)習機會(huì )真的是非常難得的經(jīng)驗。使我們在把握基本理論知識后，迅速的加以實(shí)踐運用，實(shí)習報告《商貿系頂崗實(shí)習報告》。鞏固學(xué)習成果。同時(shí)，在大三學(xué)年，能對所學(xué)知識有了更進(jìn)一步的深化理解，便于更好的學(xué)習。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢。更為可貴的是，我們在實(shí)習中成長(cháng)的更加成熟，無(wú)論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中，時(shí)刻有老師、家長(cháng)和同學(xué)關(guān)愛(ài)，生活可以說(shuō)用無(wú)憂(yōu)無(wú)慮來(lái)形容，很少接觸社會(huì )，也很少吃苦。在這次酒店實(shí)習中，困難時(shí)刻嚴重的考驗著(zhù)我們。剛開(kāi)始的時(shí)候感覺(jué)還好，雖然很累但人手還比較充足，能滿(mǎn)足我們正常的公休，到了后來(lái)一個(gè)月也就是過(guò)年的時(shí)候好多員工都因為太累辭職了。再加上員工分批回家過(guò)年了，導致上班的人只有九個(gè)！而每天包房就要做十幾個(gè)，三個(gè)宴會(huì )廳也是全天爆滿(mǎn)。那是，就覺(jué)得自己是臺機器，每天從早上忙到晚上十一二點(diǎn)甚至凌晨一兩點(diǎn)然后再拖著(zhù)疲憊的身體回到宿舍，第二天依舊如此，那時(shí)候都快要絕望了。慶幸的是我們堅持下來(lái)了，現在回過(guò)頭來(lái)想一想覺(jué)得正是因為那段經(jīng)歷磨練了我不怕吃苦的精神。
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