金融實(shí)習報告
隨著(zhù)人們自身素質(zhì)提升，報告不再是罕見(jiàn)的東西，通常情況下，報告的內容含量大、篇幅較長(cháng)。相信許多人會(huì )覺(jué)得報告很難寫(xiě)吧，下面是小編精心整理的金融實(shí)習報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
金融實(shí)習報告1
一、實(shí)習目的
通過(guò)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)了解客戶(hù)需求，通過(guò)對貴金屬現貨的實(shí)習，理解與掌握用軟件進(jìn)行金融投資的方法，對現貨投資市場(chǎng)學(xué)的基本知識有近一步了解，學(xué)會(huì )利用k線(xiàn)圖等相關(guān)工具分析現貨市場(chǎng)的走向，預測大盤(pán)走勢，樹(shù)立正確的投資理財觀(guān)念；為客戶(hù)解答關(guān)于理財產(chǎn)品的所有問(wèn)題，講解貴金屬市場(chǎng)的發(fā)展前景。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年3月至20xx年6月
三、實(shí)習單位
xx有限公司
四、實(shí)習公司介紹
�。ㄒ唬┕竞�(jiǎn)介:
xx有限公司是一家專(zhuān)業(yè)化從事貴金屬投資以及交易的機構，注冊資本1億元人民幣。依托母公司德裕金號集團專(zhuān)業(yè)化從事貴金屬投資交易，是在中國大陸最早從事貴金屬投資以及交易的機構之一，具有30多年的金融投資背景；德裕金號集團為中國第28次南極科考以及北京電視臺王牌財經(jīng)欄目財經(jīng)五連發(fā)的贊助商。
xx有限公司依托母公司深厚的行業(yè)背景、頂級的專(zhuān)業(yè)管理團隊、以及天津貴金屬交易所提供穩定的貨源產(chǎn)品、完善的風(fēng)險控制機制，為投資人提供專(zhuān)業(yè)、安全的貴金屬投資交易的通道；同時(shí)結合德裕金號集團國際化的視野以及多年本土化的實(shí)踐經(jīng)驗，為投資人提供合乎國家金融體系以及交易所要求的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，協(xié)助投資人實(shí)現投資收益的最大化。
�。ǘ┢髽I(yè)分析：
1、德裕人才：xx有限公司山西分公司應市場(chǎng)需求于20xx年十二月落戶(hù)太原。按公司規劃，在三個(gè)月內開(kāi)拓山西市場(chǎng)，招聘人員必須為金融以及相關(guān)專(zhuān)業(yè)，大專(zhuān)及以上文憑，現擁有員工三十名，平均年齡在二十四歲左右。短暫的半年里已擁有客戶(hù)四十多名，其公司的用人標準為以德為先，熱愛(ài)學(xué)習，熱愛(ài)金融，有激情，有活力。貴金屬投資作為一個(gè)新型的理財產(chǎn)品，漸漸地被人們所接受，市場(chǎng)的廣闊前景促使員工熱情地投入到工作當中去。
2、德裕文化：德裕的使命是以誠信的品格、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值，做國內貴金屬投資領(lǐng)域中有社會(huì )責任感的交易商。德裕的精神是厚德創(chuàng )新、誠信卓越。德裕的服務(wù)是專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)注、高效、便捷。德裕員工一直秉承公司理念以專(zhuān)業(yè)的知識，專(zhuān)注的'信念，高效的品質(zhì)，便捷的服務(wù)為廣大投資者創(chuàng )造最大的價(jià)值。德裕人一直秉承厚德創(chuàng )新，誠信卓越的精神，以樂(lè )觀(guān)積極的態(tài)度在貴金屬行業(yè)盡自己的一點(diǎn)微薄之力。
3、崗位描述：我的崗位是銷(xiāo)售顧問(wèn)。電話(huà)銷(xiāo)售是現在主流的一種銷(xiāo)售方式，因為大部分公司都不喜歡在上班時(shí)間，有上門(mén)銷(xiāo)售的人進(jìn)來(lái)，所以電話(huà)銷(xiāo)售得到了普及，而且越來(lái)越廣。從我作為一個(gè)即將畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，找工作不容易，所以社會(huì )上那些電話(huà)銷(xiāo)售就成了我的首要選擇。
主要職責是：
(1)向來(lái)電，來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)主動(dòng)介紹產(chǎn)品，耐心了解客戶(hù)需求，推薦產(chǎn)品。
(2)珍惜每一位客戶(hù)，詳細分析客戶(hù)情況，制定跟進(jìn)策略，及時(shí)填制客戶(hù)檔案，做好跟進(jìn)記錄。
(3)及時(shí)與經(jīng)理溝通客戶(hù)情況，認真分析成交或未成交原因。不斷提高銷(xiāo)售業(yè)務(wù)水平。
(4)與客戶(hù)建立并保持良好的關(guān)系，將投資信息及時(shí)主動(dòng)轉達給客戶(hù)。
(5)服從經(jīng)理管理，服從公司分配。
五、實(shí)習內容和過(guò)程
�。ㄒ唬⿲�(shí)習內容：
20xx年三月到六月，我有幸在xx有限公司山西分公司做銷(xiāo)售員。剛踏入公司的那一刻，我被貴公司員工的激情所感染。剛開(kāi)始，我以為這份工作很容易，只是打打電話(huà)而已，可是當我真正從事這份工作時(shí)，我才了解到其中的不易和艱辛。
公司主要做的是貴金屬現貨，公司規模不大。公司主要有理財部，合規部和營(yíng)銷(xiāo)部三個(gè)部門(mén)。而我是在營(yíng)銷(xiāo)部，主要負責的是：聯(lián)系客戶(hù)，提供咨詢(xún)。
�。ǘ⿲�(shí)習過(guò)程：
剛開(kāi)始工作時(shí)，經(jīng)理對我們這些新員工進(jìn)行了為期三天的培訓。就這樣，我正式開(kāi)始了自己的電話(huà)銷(xiāo)售工作。
周一至周五早上八點(diǎn)半開(kāi)始開(kāi)早會(huì )，九點(diǎn)半開(kāi)始進(jìn)行兩小時(shí)的電話(huà)邀約；下午三點(diǎn)開(kāi)始繼續邀約，五點(diǎn)結束一天的邀約。開(kāi)始一個(gè)小時(shí)的技術(shù)培訓。周六開(kāi)理財報告會(huì )。
我進(jìn)入到小組以后，組長(cháng)發(fā)給我一份客戶(hù)電話(huà)表。然后，組長(cháng)給了我一份對話(huà)單，主要寫(xiě)了如何與客戶(hù)溝通交流的對話(huà)示例。如：我們先問(wèn)，請問(wèn)，“您是xx嗎”？對方回答是的話(huà)，我們會(huì )介紹自己，你好，“我們是xxxxxx”，對方有可能會(huì )繼續與我們通話(huà)，也有可能直接拒接。這份話(huà)單上都做了說(shuō)明，讓我們這些新人進(jìn)行參考。我大概看了下，大概有200多個(gè)電話(huà)，也就是意味著(zhù)我每天都得打200多個(gè)電話(huà)。
打完第一個(gè)電話(huà)時(shí)，我覺(jué)得有了些底氣，于是又找著(zhù)電話(huà)單打了下去，這其中有的電話(huà)打不通，或者是空號，或者是設法的敷衍你，或是態(tài)度很不好，總之，千奇百怪。
我們組長(cháng)對我說(shuō)，每天要盡可能多的打電話(huà)，這樣潛在的客戶(hù)就能發(fā)掘出來(lái)，就會(huì )有收益了，他讓我把對感興趣的人的名字單獨列出來(lái)，然后隔兩天給對方回電話(huà)，進(jìn)行溝通，這樣會(huì )好一點(diǎn)。
周六上午會(huì )舉行一場(chǎng)理財報告會(huì )，這也是對我們一周工作的檢驗。理財報告會(huì )開(kāi)始之后，先由經(jīng)理介紹這種新型的產(chǎn)品，然后由分析師為客戶(hù)講解一些技術(shù)方面的東西（這些客戶(hù)有做股票的、有做期貨的、有做銀行理財產(chǎn)品的等等）。講完后就由我們與客戶(hù)進(jìn)行單聊，介紹產(chǎn)品，回答客戶(hù)提出的一切問(wèn)題。
總之，在公司我主要做的工作就是邀約和周六的談客戶(hù)。
六、實(shí)習成果
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每天來(lái)到公司后，我們都要從組長(cháng)手里那最新的電話(huà)單，在全天打超過(guò)200個(gè)電話(huà)，有時(shí)會(huì )突然覺(jué)得好無(wú)聊，因為感覺(jué)電話(huà)單上的東西，很有點(diǎn)無(wú)飄渺的感覺(jué)，你不知道什么時(shí)候才能有客戶(hù)與你合作，而這個(gè)時(shí)期也是最難度過(guò)的時(shí)期，組長(cháng)對我說(shuō)：“今天工作不努力，明天努力找工作”，只有拼命的工作，才能在公司生存下來(lái)并且為公司創(chuàng )造最大的利益。是啊，我想了想，組長(cháng)說(shuō)的很對，于是我從新鼓舞起斗志來(lái)，和客戶(hù)聊天，總之讓客戶(hù)對你有一種認同感，放心感，安全感，只有這樣他才能相信你不是騙子，不是壞人，你只是一個(gè)和他合作的生意伙伴，一個(gè)值得信賴(lài)的好朋友，只有這樣才能得到出單，為公司創(chuàng )造經(jīng)濟利益的同時(shí)，增加自己的收入。
通過(guò)一段時(shí)間的電話(huà)銷(xiāo)售工作，我的口才得到了極大的鍛煉，和陌生人聊天的時(shí)候也不會(huì )感到害怕了，和人溝通的能力也得到了極大地提高，我會(huì )好好努力下去的！
�。ǘ⿲�(shí)習感受：
三個(gè)月過(guò)去了。我從對現貨的一無(wú)所知，漸漸開(kāi)始了解和熟悉這個(gè)行業(yè)，在實(shí)際應用中，發(fā)現了理論知識和實(shí)踐的確是兩者不可分離。理論知識可看做是入門(mén)的鋪墊和相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識的準備。實(shí)踐操作，則是對理論知識的一種靈活應用，并且更重要。因為它是工作的具體內容，三個(gè)月的親身體驗中，我總結出了個(gè)人在以下幾個(gè)方面的心得：
1、專(zhuān)業(yè)知識
金融行業(yè)是個(gè)專(zhuān)業(yè)性較強的專(zhuān)業(yè)，故很多專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)和操作甚至整個(gè)行業(yè)對我而言都比較陌生，使得我花了不少時(shí)間在熟悉行業(yè)上，這直接影響了工作的進(jìn)程和效果。這在以后的工作中，隨著(zhù)專(zhuān)業(yè)性的增強，我想會(huì )盡量避免這類(lèi)問(wèn)題的。同時(shí)需要我更深更廣地了解所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識�！懊妗币獜V，“點(diǎn)”要專(zhuān)。
2、學(xué)習能力
經(jīng)濟形式日新月異，新事物，新觀(guān)點(diǎn)層出不窮，必須具備快速學(xué)習的能力，并要以一種終身學(xué)習的心態(tài)來(lái)積極吸收新知識和新觀(guān)念，以開(kāi)放的姿態(tài)面對未來(lái)的變革。同時(shí)，要注意理論學(xué)習和實(shí)踐能力的結合。要以理論指導實(shí)踐，并在實(shí)踐中不斷檢驗和提高理論可信度，深化認識。
3、適應能力
這不僅包括對于一項新工作的適應，更包括對公司企業(yè)文化的一種認同和融合。三個(gè)月中，我和公司的領(lǐng)導、同事等相處的都不錯，大家也都比較照顧我這個(gè)新來(lái)的“子弟兵”。在這三個(gè)月中，我對公司理財部各崗位的特點(diǎn)、能力需要有了個(gè)初步的認識，短短的三個(gè)月能為公司盡自己的一點(diǎn)微薄之力，還是一件值得高興的事！
七、自身分析和職業(yè)規劃
�。ㄒ唬┥鐣�(huì )環(huán)境分析：隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，我國個(gè)人儲蓄一直不斷攀升，一方面說(shuō)明普通百姓手中的錢(qián)越來(lái)越多，另一方面也為個(gè)人投資理財提供充分的空間。但實(shí)際上，一般人都不知道如何管理、使用自己手中的錢(qián)。因此理財規劃將會(huì )漸漸被人們所需要。
�。ǘ┬袠I(yè)分析：我國國內理財市場(chǎng)規模遠遠超過(guò)1000億元人民幣，一個(gè)成熟的理財市場(chǎng)，至少要達到每三個(gè)家庭中就擁有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的理財師，這么計算，中國理財規劃師職業(yè)有20萬(wàn)人的缺口，國內理財規劃師的年薪“應該在10萬(wàn)到100萬(wàn)元人民幣之間”。參考我國的宏觀(guān)經(jīng)濟形勢，不難預見(jiàn)理財規劃師將成為繼律師、注冊會(huì )計師后，國內又一個(gè)具有廣闊發(fā)展前景的金領(lǐng)職業(yè)。
�。ㄈ﹤�(gè)人分析：喜歡金融，選擇金融，有雄厚的金融功底，喜歡閱讀財經(jīng)類(lèi)新聞。時(shí)刻關(guān)注世界經(jīng)濟。但目前基礎知識不全面，對事情上的處理能力上有欠缺，心里承受能力不夠。一個(gè)合格的理財規劃師需要擁有以下幾個(gè)方面的知識;
1、理財的基礎知識；
2、金融資產(chǎn)運用的基礎知識；
3、有關(guān)人生設計的基礎知識；
4、房地產(chǎn)運用的基礎知識；
5、風(fēng)險與保險均衡的理財設計知識；
6、節稅理財設計的基礎知識；
7、財產(chǎn)及財產(chǎn)轉移設計的基礎知識等。
在接下來(lái)的幾年中我會(huì )置身于金融行業(yè)，苦鉆基礎知識，磨練自己，爭取將自己打造成一個(gè)合格的理財規劃師。使自己成為一名能適合客戶(hù)，稱(chēng)職的理財規劃師。
�。ㄋ模┪磥�(lái)十年的職業(yè)規劃是：
20xx－20xx年，在金融行業(yè)中打拼，努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，積累經(jīng)驗，盡可能多的了解市場(chǎng)中的各種理財產(chǎn)品和投資者的心理，練就自己的口才。20xx－20xx年做理財操盤(pán)手，在資本市場(chǎng)中摸索自己的交易理念。積累人脈，盡可能成為一些家庭的專(zhuān)職理財顧問(wèn)。
20xx－20xx年籌建自己的理財公司。
最后感謝xx有限公司山西分公司在實(shí)習過(guò)程中對我的關(guān)心和培養，祝愿公司的業(yè)績(jì)蒸蒸日上！
金融實(shí)習報告2
一、實(shí)習企業(yè)
招商證券股份有限企業(yè)
二、實(shí)習時(shí)間和地點(diǎn)
實(shí)習時(shí)間：
實(shí)習地點(diǎn)：招商證券哈爾濱長(cháng)江路營(yíng)業(yè)部
三、實(shí)習目標
(一)根據學(xué)校統一要求自主安排，完成大三的專(zhuān)業(yè)實(shí)習
(二)了解證券企業(yè)的組織結構和日常業(yè)務(wù)流程，進(jìn)一步深化對證券市場(chǎng)的認識
(三)能把書(shū)本上學(xué)到的相關(guān)知識和具體實(shí)踐結合起來(lái)，并能夠分析和處理一些基本問(wèn)題
四、實(shí)習內容
(一)了解招商證券企業(yè)概況
1、企業(yè)發(fā)展歷史
前身為1991年8月創(chuàng )辦的招商銀行證券業(yè)務(wù)部，經(jīng)過(guò)近二十年創(chuàng )業(yè)發(fā)展，企業(yè)綜合實(shí)力進(jìn)入國內券業(yè)前列。XX年11月，招商證券成功ipo并在上海證券交易所上市，成為總市值超過(guò)千億元的上市券商。上海交易所股票代碼600999。
2、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念
珍惜聲譽(yù)，誠信經(jīng)營(yíng);穩健務(wù)實(shí)，協(xié)調發(fā)展
3、企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)
企業(yè)以“勵新圖強、敦行致遠”為核心價(jià)值觀(guān)
(二)具體實(shí)習內容
1、我應聘的是企業(yè)的客戶(hù)經(jīng)理一職，很自然的被分配到了企業(yè)的市場(chǎng)拓展部崗位實(shí)習。主要負責客戶(hù)的開(kāi)發(fā)和維護。一開(kāi)始企業(yè)并沒(méi)有讓我們直接就進(jìn)入開(kāi)發(fā)客戶(hù)的行列，而是對我們先進(jìn)行了為期一星期的培訓。培訓的大致內容是：①對企業(yè)的了解;②開(kāi)發(fā)客戶(hù)的.一些技巧;③股市的一些基本行情。通過(guò)一星期的培訓，讓我們在后面的開(kāi)發(fā)客戶(hù)過(guò)程中充滿(mǎn)了信心。
2、我們上班的時(shí)間基本和大盤(pán)一致，9點(diǎn)正式上班，16點(diǎn)半后如果企業(yè)沒(méi)有會(huì )議的話(huà)我們基本上就可以下班了。在上班的時(shí)間里，我們主要是學(xué)看盤(pán)，學(xué)技術(shù)分析，接受企業(yè)安排業(yè)務(wù)實(shí)習。這個(gè)分為兩部分。一部分是在企業(yè)內部，學(xué)習柜臺業(yè)務(wù)，主要是開(kāi)戶(hù)，轉戶(hù)，銷(xiāo)戶(hù)，修改密碼，以及指導客戶(hù)填單和風(fēng)險
提示等。一部分是分配到銀行實(shí)習。熟悉銀行的基本業(yè)務(wù)，熟悉三方存管等業(yè)務(wù)流程。
3、讓我們最受益的還算是節日期間的外展活動(dòng)。其中還包括一些公益活動(dòng)，比如去給老人院的老人包餃子，擴大企業(yè)的影響力。外展活動(dòng)其實(shí)也是理論和實(shí)踐相結合的具體運用。也是最充滿(mǎn)挑戰和困難的，其中有酸有甜，當然有時(shí)也有些無(wú)奈。但是要想作為一名出色的經(jīng)紀人，這些鍛煉是必須的，我們相互幫助相互促進(jìn)，在這期間就有不少同事開(kāi)發(fā)了新的客戶(hù)，取得了很好成績(jì)。
4、企業(yè)還為我們提供和高端客戶(hù)接觸的機會(huì )，在年末的時(shí)候，企業(yè)為客戶(hù)和客戶(hù)經(jīng)理們準備了一個(gè)晚會(huì )。在晚會(huì )上，我們盡展才華，讓客戶(hù)進(jìn)一步的了解企業(yè)，了解企業(yè)的員工，從而進(jìn)一步提高客戶(hù)的忠誠度。
5、同時(shí)企業(yè)還給全體員工進(jìn)行了一次“禮儀提升”研修課程。全面提升員工們的禮儀方面的素質(zhì)。在這方面我們很是獲益匪淺。
6、最后還有就是對企業(yè)理財產(chǎn)品的介紹，以及企業(yè)主打理財方面的優(yōu)勢。除此，還讓我們了解了企業(yè)的基本結構，以及職務(wù)晉升等方面東西和企業(yè)的獎罰制度等。
五、實(shí)習認識及有關(guān)思考
進(jìn)證券企業(yè)實(shí)習原由一部電影《當幸福來(lái)敲門(mén)》。在這個(gè)世界上，是沒(méi)有什么事情是不可能的，只要你擁有夠強大的毅力和決心，以及合理的處事方法和合理的時(shí)間安排。什么事物都是由陌生到熟悉，由熟悉到熟練，由熟練到精通。證券企業(yè)是這樣的，炒股也是這樣的。起碼，我是這么認為的。
作為證券經(jīng)紀人，我覺(jué)得第一點(diǎn)重要的是自己的心態(tài)。態(tài)度決定一切，這句話(huà)是很有道理的。如果沒(méi)有良好的心態(tài)，這個(gè)人就很容易失敗。這個(gè)不用我多說(shuō)，只要做個(gè)銷(xiāo)售這行的就知道。其次就是一定要有自己的奮斗目標和長(cháng)短計劃。明確自己要做什么，目前又在做什么，做的怎么樣。再次就是在工作中找到自己的優(yōu)點(diǎn)和潛力，學(xué)習新的東西，運用新的東西，總結新的東西。不斷豐富自己的經(jīng)驗和學(xué)識，盡量做到與時(shí)俱進(jìn)。最后就是恒心和毅力了。做這行的，能夠堅持下來(lái)都是成功的!在處事為人方面，這個(gè)因人而異，每個(gè)人都有自己的一套，但這個(gè)也是一個(gè)人成功中不可或缺的一個(gè)重要部分。
另外還補充一點(diǎn)，就是想要在這行取得一定成功，還必須對這個(gè)行業(yè)，行業(yè)里的規則，對企業(yè)，對市場(chǎng)，對國家的政策都要有一定的了解。
六、實(shí)習總結
在招商證券哈爾濱營(yíng)業(yè)部實(shí)習的這段時(shí)間里，了解了招商證券的發(fā)展歷程，百年招商，風(fēng)雨傳承。了解了企業(yè)的企業(yè)文化，部門(mén)職能及日常業(yè)務(wù)流程，進(jìn)一步熟練的運用各種操作軟件，同時(shí)也深入學(xué)習了中國證券市場(chǎng)的相關(guān)知識，并且在與客戶(hù)交流的過(guò)程中鍛煉了自己交流和處理問(wèn)題的能力。
另外，還要感謝招商證券哈爾濱營(yíng)業(yè)部所有工作人員對我的指導和關(guān)照，讓我在有限的時(shí)間內取得了很大的進(jìn)步，有很多東西都是讓我終身受益的。在這里要特別感謝郭總，胡哥，張哥，李哥和朱姐，在批評和表?yè)P我們的日常工作的同時(shí)也教我們?yōu)槿颂幨碌牡览�。雖然時(shí)間很短，但這次實(shí)習卻很必要，很有意義，同時(shí)這次實(shí)習經(jīng)歷也會(huì )成為我人生中一段美麗的回憶。
在招商證券實(shí)習這段期間，讓我學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有學(xué)到的東西，鍛煉了自己各方面的能力，圓滿(mǎn)完成了實(shí)習任務(wù)。
金融實(shí)習報告3
一、實(shí)習公司介紹
xxx證券有限責任公司是由甘肅省人民政府組織籌建，經(jīng)中國證監會(huì )批準，于20xx年5月18日成立的綜合類(lèi)證券經(jīng)營(yíng)機構。20xx年度，公司實(shí)施了增資擴股，注冊資本達到155339萬(wàn)元。主要股東有甘肅省人民政府國有資產(chǎn)監督管理委員會(huì )、蘭州銀行股份有限公司、上海九龍山股份有限公司、甘肅省電力投資集團公司、酒泉鋼鐵（集團）有限責任公司、中國星火有限公司、甘肅祁連山建材控股有限公司、重慶江南財務(wù)顧問(wèn)有限公司、洋浦浦龍物業(yè)發(fā)展有限公司。
xxx證券有限責任公司主要業(yè)務(wù)范圍包括證券經(jīng)紀、投資銀行、證券投資咨詢(xún)、財務(wù)顧問(wèn)以及中國證監會(huì )批準的其他業(yè)務(wù)。公司擁有廣泛的客戶(hù)資源和良好的社會(huì )形象，在北京、上海、深圳、重慶、杭州、無(wú)錫、烏魯木齊、合肥、西安和蘭州等主要城市設有34家經(jīng)營(yíng)機構，并在北京設立了投資銀行專(zhuān)業(yè)分公司，發(fā)起設立了華商基金管理公司，控股甘肅隴達期貨公司。公司項目遍布全國，先后成功保薦一汽集團啟明信息、北大荒、浙江龍盛、祁連山等十多家大型企業(yè)的上市與融資。經(jīng)國家科技部、教育部批準，公司設有博士后流動(dòng)工作站，擁有一大批高學(xué)歷、高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人才，大學(xué)本科以上人員85%，碩士以上人員26%，擁有一批經(jīng)驗豐富、業(yè)務(wù)精湛的保薦代表人和專(zhuān)業(yè)分析師隊伍。公司堅持“借力西部，放眼全國”的發(fā)展戰略，憑借專(zhuān)業(yè)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，誠信、務(wù)實(shí)、高效、敬業(yè)的團隊精神，在競爭激烈的中國證券服務(wù)業(yè)中穩步提升份額。20xx年成功保薦首批創(chuàng )業(yè)板上市企業(yè)發(fā)行上市，成為首批保薦企業(yè)在創(chuàng )業(yè)板上市的全國17家證券公司之一。公司20xx、20xx、20xx連續三年榮獲“省長(cháng)金融獎”。
二、實(shí)習時(shí)間和地點(diǎn)
20xx年6月27日—————20xx年7月24日。
烏魯木齊揚子江路華龍證券烏魯木齊營(yíng)業(yè)部。
三、實(shí)習目標
�。ㄒ唬└鶕䦟W(xué)校統一集中實(shí)習的安排，完成大四的專(zhuān)業(yè)實(shí)習。
�。ǘ┝私庾C券公司的組織結構和日常業(yè)務(wù)流程，進(jìn)一步深化對證券市場(chǎng)的認識。
�。ㄈ┠馨颜n本上學(xué)到的相關(guān)知識和具體實(shí)踐結合起來(lái)，并能夠分析和處理一些基本問(wèn)題。
四、實(shí)習內容
�。ㄒ唬┝私馊A龍證券概況
華龍證券的發(fā)展歷程及其在中國證券業(yè)中的地位。
了解并領(lǐng)悟華龍證券的企業(yè)文化。
營(yíng)業(yè)部的內部設置，下設客服部、清算部、財務(wù)部、電腦部四個(gè)部門(mén)�？蛻�(hù)部的工作包括接待客戶(hù)，提供咨詢(xún)服務(wù)；清算部工作包括柜臺業(yè)務(wù)及其產(chǎn)生的相關(guān)客戶(hù)資料管理，營(yíng)業(yè)部每天發(fā)生的資金、股票進(jìn)出清算；財務(wù)部負責會(huì )計核算；電腦部則負責管理和維護數據。
�。ǘ┚唧w實(shí)習內容
我們每天下午4：00去公司上培訓課。每周都會(huì )有不同的課程表，安排每天的學(xué)習內容。學(xué)習內容如下：
儀容儀表課程
我們的工作時(shí)間必須統一著(zhù)裝。一方面，是公司建立一個(gè)良好的形象。另一方面，這樣以便順利地在社區進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
證券營(yíng)銷(xiāo)（社區營(yíng)銷(xiāo)和電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)）
在對社區進(jìn)行活動(dòng)時(shí)，我們要了解客戶(hù)的需求，就讓他們在填寫(xiě)市場(chǎng)調研卷的時(shí)候留下電話(huà)。在溝通的過(guò)程當中，我們可以比較隨意的聊聊現今的證券市場(chǎng)，看看該客戶(hù)是否可以成為我們的潛在客戶(hù)。在這個(gè)活動(dòng)當中，我們的目的就是要客戶(hù)留下他們的電話(huà)。
緊接著(zhù)就是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，首先，要有實(shí)時(shí)的信息跟蹤。其次，對于當日的大盤(pán)，要對客戶(hù)做一個(gè)清晰的、直觀(guān)的研究報告。另外，幫助客戶(hù)在了解、或者選股時(shí)有必要的警示。最后，為了能夠順利地展開(kāi)證券營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，我們可以為客戶(hù)免費贈送一份證券投資報告。在這個(gè)過(guò)程中，我們的唯一目的就是約見(jiàn)。
熟悉K線(xiàn)理論
從形態(tài)可以看出。例如：底部形態(tài)K線(xiàn)，若底部能夠持續放量，均線(xiàn)多頭，MACD，KDJ等金叉或者底背離。從頂部下跌以來(lái)的百分比0。3、0。5、0。6等，這就是一個(gè)買(mǎi)入點(diǎn)。
又比如，我們的授課經(jīng)理根據波浪理論，再加上以往的經(jīng)驗，常在第三個(gè)波浪點(diǎn)買(mǎi)入股票。當然，這也不能完全是正確的。波浪理論核心的三個(gè)內容有：形態(tài)、比例、時(shí)間。所以，在以后的實(shí)戰工作中可以做為很好的一個(gè)判斷依據。
宏觀(guān)市場(chǎng)分析
宏觀(guān)經(jīng)濟與股市運行：（1）宏觀(guān)經(jīng)濟下的強勢產(chǎn)業(yè)選擇。（2）估值、政策與股市走勢。（3）行業(yè)周期與產(chǎn)業(yè)鏈。關(guān)注的重要指標有原油價(jià)格、有色金屬價(jià)格、煤炭?jì)r(jià)格、BDI走勢。（4）投資策略：估值與成長(cháng)。投資策略的幾個(gè)關(guān)鍵詞：經(jīng)濟周期與股市周期、自上而下與自下而上、行業(yè)周期與機構調整、價(jià)值投資與趨勢交易。
比如，低估藍籌、彈性高的：江西銅業(yè)、銅陵有色、錫業(yè)股份。在通脹受益的情況下，山東黃金、榮華實(shí)業(yè)、。對于金屬價(jià)格和股價(jià)相逆的有寶鈦股份、云南鍺業(yè)、廈門(mén)鎢業(yè)等。另外還有一些高技術(shù)，深加工的，例如：東陽(yáng)光鋁、新疆眾和。而具有獨立行情的稀土。如包鋼稀土、中色股份、廣晟有色等。
對于內需擴張的產(chǎn)業(yè)，如家電、汽車(chē)、食品飲料、醫藥、商業(yè)、酒店旅游都可以作為很好的投資方向。又因為人民幣的需求大幅增加，高耗能工業(yè)現今是我國經(jīng)濟發(fā)展的主要動(dòng)力。
我們進(jìn)行宏觀(guān)分析的主要目的就是分析宏觀(guān)經(jīng)濟的運行態(tài)勢，發(fā)展趨勢及存在的問(wèn)題，探討預期的政策變化對經(jīng)濟股市的影響，降低風(fēng)險。它關(guān)注的指標有GDP、固定資產(chǎn)投資等。一般情況下，經(jīng)濟的低迷點(diǎn)是股票的買(mǎi)入點(diǎn)，因為當經(jīng)濟處于衰退時(shí)期時(shí)，國家會(huì )對此作出相應的政策。
心理課程（心態(tài)指導）
我們的營(yíng)銷(xiāo)老師曾對我們說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)：每天拒絕千百遍，我的感覺(jué)像初戀。對于工作也是一樣，精神百倍的，時(shí)刻保留新鮮感。對于別人的意見(jiàn)要虛心接受，懂得換位思考，看事情的正面。發(fā)生沖突時(shí)，要控制自己的情緒，理解和感恩別人。對于營(yíng)銷(xiāo)工作，尤其是證券營(yíng)銷(xiāo)。一定要有百折不撓的精神，這樣才會(huì )捕獲勝利的果實(shí)。
技術(shù)分析指標介紹
BIAS乖離率。表現個(gè)股當日收盤(pán)價(jià)與移動(dòng)平均線(xiàn)之間的差距。正的乖離率大，表示短期獲利愈大，則獲利回吐的可能性愈高；負的乖離率愈大，則空頭回補的可能性愈高。按個(gè)股收盤(pán)價(jià)與不同天數的'平均價(jià)之間的差距，可繪制不同的BIAS線(xiàn)。
KDJ隨機指標。K值在20左右，向上交叉D值為短期買(mǎi)進(jìn)信號。K值在80左右，向下交叉D值為短期賣(mài)出信號。K值形成一底比一底高的現象，并且在50以下的低水平，由下往上連續兩次交叉D值時(shí)，股價(jià)漲幅會(huì )較大。K值形成一頂比一頂低的現象，并且在50以上的高水平，由上往下連續兩次交叉D值時(shí)，股價(jià)跌幅會(huì )較大。 參數：N、M1、M2 天數，一般取9、3、3。
MACD指數平滑異同平均線(xiàn)該指標主要是利用長(cháng)短期二條平滑平均線(xiàn)，計算兩者之間的差離值。該指標可以去除掉移動(dòng)平均線(xiàn)經(jīng)常出現的假訊號，又保留了移動(dòng)平均線(xiàn)的優(yōu)點(diǎn)。但由于該指標對價(jià)格變動(dòng)的靈敏度不高，屬于中長(cháng)線(xiàn)指標，所以在盤(pán)整行情中不適用。圖中柱線(xiàn)由綠翻紅是買(mǎi)入信號，由紅翻綠是賣(mài)出信號。MACD曲線(xiàn)由高檔二次向下交叉時(shí)，則股價(jià)下跌幅度會(huì )較深。MACD曲線(xiàn)由低檔二次向上交叉時(shí)，則股價(jià)上漲幅度會(huì )較大。股價(jià)高點(diǎn)比前一次高點(diǎn)高，而MACD指標的高點(diǎn)卻比前一次高點(diǎn)低時(shí)，為牛背離，暗示股價(jià)會(huì )反轉下跌。 參數：SHORT（短期）、LONG（長(cháng)期）、M 天數，一般為12、26、9。
W&R威廉指標（William's %R）。低于20，超買(mǎi)，即將見(jiàn)頂，應及時(shí)賣(mài)出。高于80，超賣(mài)，即將見(jiàn)底，應伺機買(mǎi)進(jìn)。這個(gè)指標與RSI、MTM指標配合使用，效果更好。 參數：N 統計天數 一般取14天。
五、實(shí)習認識及有關(guān)思考
實(shí)習之前，感覺(jué)證券公司是有點(diǎn)神秘的，畢竟對證券市場(chǎng)還不太熟悉，具體到實(shí)務(wù)方面就更不清楚了。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習，對證券公司及其日常業(yè)務(wù)有了比較深刻的了解和認識，與此同時(shí)也思考了一些問(wèn)題： （一）工作時(shí)間。股市開(kāi)市是周一至周五上午9：30———11：30，下午1：00———3：00，證券公司辦理各種業(yè)務(wù)也是同步的，以股市為中心展開(kāi)。（二）區分客戶(hù)。證券公司都會(huì )根據客戶(hù)的資產(chǎn)將客戶(hù)分成大、中、小三類(lèi)，重視發(fā)展大客戶(hù)并為之提供完善的服務(wù)，這一點(diǎn)從營(yíng)業(yè)部設有眾多專(zhuān)門(mén)的單獨大客戶(hù)室就可以看出。另外，大客戶(hù)還可以申請到更加優(yōu)惠的交易傭金費率（正常是千分之三）。
六、實(shí)習總結
在華龍證券營(yíng)業(yè)部實(shí)習的四周里，了解了華龍證券的發(fā)展歷程，公司文化，部門(mén)職能及日常業(yè)務(wù)的流程，進(jìn)一步熟練運用各種操作軟件，深入學(xué)習了中國證券市場(chǎng)的相關(guān)知識，并且在與客戶(hù)交流的過(guò)程中鍛煉了自己交流和處理問(wèn)題的能力。另外，華龍證券的工作人員對我們進(jìn)行了熱情的接待和指導，感謝他們的關(guān)心，在這里要特別感謝姜大慶先生和張青江先生，不但在日常的工作當中給予指導與培訓，在批評和表?yè)P我們的同時(shí)也教我們?yōu)槿颂幨碌牡览?/p>
雖然時(shí)間很短，也有磕磕碰碰，但這次實(shí)習的確很有必要，很有意義同時(shí)也是一次令人非常難忘的經(jīng)歷；我們零距離接觸在以前看來(lái)依然是很陌生的證券公司，學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識，鍛煉了自己各方面的能力，圓滿(mǎn)完成了實(shí)習任務(wù)。
金融實(shí)習報告4
到銀行實(shí)習是很多學(xué)習會(huì )計或者經(jīng)濟專(zhuān)業(yè)學(xué)生的首選實(shí)習地點(diǎn)，不但能夠接觸到先進(jìn)的管理理念，在實(shí)習報告中還能體現自己的成長(cháng)。今天書(shū)頁(yè)網(wǎng)的小編就給大家帶來(lái)一篇優(yōu)秀的銀行實(shí)習報告,希望給大家提供一定的幫助，并且得到大家的喜愛(ài)。
時(shí)間過(guò)的真快，轉眼間已來(lái)到光大銀行望京支行實(shí)習了一個(gè)月，時(shí)間雖然不長(cháng)，但是卻讓我收獲和成長(cháng)了太多太多。我作為一名金融專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，能夠進(jìn)入國有銀行實(shí)習，的確是非常難得的機會(huì )。
下面我想從銀行業(yè)務(wù)，銀行軟實(shí)力，銀行理財產(chǎn)品、個(gè)人感悟和結束語(yǔ)五個(gè)大方面來(lái)向領(lǐng)導匯報一下我這一個(gè)月的收獲：
一、銀行業(yè)務(wù)：
這一部分主要是我所學(xué)到的一點(diǎn)基礎的對私業(yè)務(wù)知識，根據這一個(gè)月實(shí)習所遇到的情況，基本的對私業(yè)務(wù)大體可以分為以下幾類(lèi)：開(kāi)卡，存款，匯款，換匯，個(gè)人信息修改，提前還貸，理財產(chǎn)品購買(mǎi)，西聯(lián)匯款等。
1、這些基本的業(yè)務(wù)大多屬于重復性的機械性勞動(dòng)，如果可以在這上面提高效率、節省時(shí)間，那么理財經(jīng)理們就能有更多的時(shí)間去發(fā)展客戶(hù)、維護客戶(hù)。
基于上面的目的，我個(gè)人有一些不成熟的看法想向領(lǐng)導匯報：
不同的業(yè)務(wù)需要填寫(xiě)不同的單子，如果單以填寫(xiě)單子的平均速度來(lái)測算，理財產(chǎn)品購買(mǎi)和西聯(lián)匯款兩類(lèi)業(yè)務(wù)所耗時(shí)間最長(cháng)。
(1)因為西聯(lián)匯款的中國代理銀行只有三家，所以來(lái)我行辦理西聯(lián)匯款的人比較多，其中又以外國人居多，他們中幾乎沒(méi)有人能夠熟練的使用中文或者看懂漢字，所以在填單過(guò)程中極容易犯錯，而西聯(lián)匯款要求嚴格，單子上有一點(diǎn)點(diǎn)涂改都必須重寫(xiě)，這樣不僅降低我行的辦事效率、耗費資源，同時(shí)也浪費了客戶(hù)的寶貴時(shí)間。
個(gè)人建議：在填單臺的醒目位置放一張填單樣本，并用中英文標注出注意事項，這樣就不必每次都向客戶(hù)解釋?xiě)撛趺刺�，提高工作效�?/p>
(2)客戶(hù)在購買(mǎi)理財產(chǎn)品時(shí)，理財經(jīng)理需要指導客戶(hù)填寫(xiě)多張單子，并需要查看客戶(hù)的風(fēng)險評估，同時(shí)還要打印產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)，這一系列服務(wù)的完成至少需要3到5分鐘的時(shí)間，這還沒(méi)有算上前期給客戶(hù)介紹理財產(chǎn)品所耗的時(shí)間，如果在人多的時(shí)候容易應付不過(guò)來(lái)而犯一些低級的錯誤，例如：沒(méi)有跟客戶(hù)解釋清楚產(chǎn)品到期時(shí)間而導致后期產(chǎn)生糾紛。
個(gè)人建議：
提前做好分類(lèi)，很多固定環(huán)節可以提前準備，例如拿單子、打印產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)，這些都可以提前做好，等客戶(hù)購買(mǎi)填單時(shí)一次性全部拿給客戶(hù)，省去中間環(huán)節所耗時(shí)間。同時(shí)也可以讓我們的大堂顯得井井有條，不至于在人多時(shí)顯得那么忙亂。
因為各種原因的影響，二樓的VIP業(yè)務(wù)改到在一樓辦理，這就讓很多VIP客戶(hù)覺(jué)得自己并沒(méi)有受到應得的VIP待遇，經(jīng)常遇到VIP客戶(hù)抱怨他們等待的時(shí)間太長(cháng)。
個(gè)人建議：
(1)讓VIP客戶(hù)享有在任何窗口都可以?xún)?yōu)先辦理業(yè)務(wù)的權利，不要僅限于4號窗口。
(2)如果VIP客戶(hù)在某一時(shí)間段內人數較多，就盡量安撫客戶(hù)情緒，如實(shí)的跟客戶(hù)們解釋說(shuō)：行里領(lǐng)導已經(jīng)意識到這個(gè)問(wèn)題，所以正在著(zhù)手對二樓進(jìn)行裝修改造，等完工后會(huì )給客戶(hù)呈現出更高質(zhì)量的硬件環(huán)境，請客戶(hù)理解支持。
二、銀行軟實(shí)力：
讓我最為欽佩、最為自豪并且讓我學(xué)到的最有價(jià)值的，便是光大銀行望京支行的軟實(shí)力。下面分三個(gè)小方面來(lái)談?wù)勎覍ξ覀兺┲械能泴?shí)力的理解：
1、 英明的領(lǐng)導：
一個(gè)好的領(lǐng)導，一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導班子，可以充分發(fā)揮員工的潛能，我行的發(fā)展就充分印證了這一點(diǎn)：零售業(yè)務(wù)在兄弟支行中做的最好，幾乎所有的考核指標都能夠名列前茅。通過(guò)這一個(gè)月的實(shí)習，我深深的欽佩王行的領(lǐng)導力和親和力，王行對全局的掌控，對細節的把握，對危機的處理等各方面堪稱(chēng)完美，我也非常幸運能夠近距離的跟這樣優(yōu)秀的領(lǐng)導接觸、學(xué)習。每天最讓我感到興奮的事，就是能夠去王行辦公室開(kāi)會(huì )，聽(tīng)王行的講話(huà)，每天都能讓我有新的收獲，新的啟迪，我個(gè)人認為這是我望京支行最大的財富。
2、 優(yōu)秀的理財團隊：
銀行的零售業(yè)務(wù)之所以做的這么好，與銀行行理財團隊的努力是分不開(kāi)的。通過(guò)這一個(gè)月的接觸，我發(fā)現理財團隊里人才濟濟，各有特色：夏哥的仔細認真、不差毫厘，陸哥的營(yíng)銷(xiāo)能力和對大堂的掌控力，黃哥對高端客戶(hù)的發(fā)展和把握力、出色的學(xué)習能力，安樂(lè )姐和思楊姐特有的親和力和踏實(shí)肯干的.工作作風(fēng)，都讓我受益匪淺。他們每個(gè)人都是我的老師，都是我學(xué)習的榜樣，在他們身上所體現出的特質(zhì)，可以讓我受用終生。
最讓我感動(dòng)的是這個(gè)團隊的凝聚力，雖然各有千秋，各有長(cháng)處，但絲毫沒(méi)有影響他們之間和諧共處的氛圍。每個(gè)人都盡可能的為他人著(zhù)想，互相幫扶的同時(shí)又不失良性競爭，這種積極和諧的良性循環(huán)使我們的理財團隊能夠在王行的英明領(lǐng)導下不斷取得更好的成績(jì)。
3、 光大銀行特有的陽(yáng)光服務(wù) ：
不得不承認，通過(guò)這些天的實(shí)習，一改往日我對銀行的那種暮氣沉沉、態(tài)度惡劣的形象，反之給我的感受是，光大銀行真正把顧客放在第一位，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，陽(yáng)光服務(wù)。從 來(lái)有迎聲，走有送聲 、每天早晨開(kāi)門(mén)五分鐘的 晨迎 等細節方面的精益求精，到對一些 刁蠻客戶(hù) 的危機處理上的 有理有利有節 ，無(wú)不體現出我們銀行特有的這種 陽(yáng)光服務(wù) 精神，也充分落實(shí)了 陽(yáng)光在心，服務(wù)在行 的品牌理念。
這里有兩個(gè)比較有代表性的事例：一個(gè)是裴女士的 活期寶事件 。那天正好王行去總行開(kāi)會(huì )，雖然已經(jīng)臨近下班時(shí)間，但是王行聽(tīng)到消息后立即從金融街趕回，耐心細致的親自處理糾紛，直到最后成功的解決把問(wèn)題解決，讓客戶(hù)滿(mǎn)意，前后耗費了大量的時(shí)間和精力，這樣的工作作風(fēng)在 四大行 是不可能出現的。第二個(gè)事例是：有一天早晨臨近9點(diǎn)，此時(shí)外面正下著(zhù)大雨，氣溫較低，有一個(gè)抱著(zhù)小孩的中年婦女正在外面焦急的等待著(zhù)，雖然還沒(méi)有準時(shí)到9點(diǎn)，但是理財經(jīng)理馬安樂(lè )卻主動(dòng)要求先把門(mén)先打開(kāi)，讓抱著(zhù)孩子的婦女先進(jìn)來(lái)，別凍著(zhù)孩子。
類(lèi)似這些事例每天都在發(fā)生，無(wú)時(shí)無(wú)刻不讓我感動(dòng)和自豪，感動(dòng)的是從上至下的這種 陽(yáng)光服務(wù) 的工作作風(fēng)，這種真正為客戶(hù)著(zhù)想的意識已經(jīng)融入到了行里每個(gè)人的血液中，已經(jīng)形成了一種下意識的習慣而不單單是個(gè)別人的 突發(fā)奇想 。自豪的是我能夠身處這樣一個(gè)完美的工作氛圍之中，深受周?chē)h(huán)境影響的我現在也不斷的提高自己，把 陽(yáng)光服務(wù) 融入到我的日常工作和生活中，讓我獲益匪淺。
雖然銀行的“陽(yáng)光服務(wù)”已經(jīng)日趨成熟，但是怎么樣更好、更有效率的為客戶(hù)服務(wù)，卻是一個(gè)永無(wú)止境的課題需要大家去探索。
這里列舉幾個(gè)其它銀行的比較有特色的服務(wù)方式，希望能夠為領(lǐng)導層下一步的宏觀(guān)決策提供一點(diǎn)微小的幫助：
1、 自助填單系統 。目的是利用客戶(hù)在等待排隊時(shí)，客戶(hù)可以在自助填單機上通過(guò)二代身份證讀取、全鍵盤(pán)手工輸入的方式進(jìn)行要辦理業(yè)務(wù)的單據填寫(xiě)，系統會(huì )自動(dòng)校驗客戶(hù)填寫(xiě)的信息是否合法，并進(jìn)行填寫(xiě)指導提示，客戶(hù)填寫(xiě)完畢，自助填單機直接在原始憑證上進(jìn)行套打，形成的單據與銀行現有的單據效率一樣，不改變銀行現有流程。
2、 引導員 體系�？梢栽O一至兩個(gè) 引導員 崗位，將一些如填單、交費等基礎業(yè)務(wù)外包給專(zhuān)業(yè)的公司，這些公司為給我們提供業(yè)務(wù)精湛的引導員，幫助我們處理一些日�；緲I(yè)務(wù)。
(注：以上兩種方式都可以直接或者間接的減輕大堂經(jīng)理和理財經(jīng)理的工作負擔，使他們能夠 好鋼用在刀刃上 ，將節省出來(lái)的時(shí)間和精力用在對中高端客戶(hù)的發(fā)展和維護上面，畢竟這才是理財經(jīng)理的核心職責。)
3、加快推出 電子芯片銀行卡 的步伐。最近有很多客戶(hù)來(lái)我行詢(xún)問(wèn)關(guān)于更換電子芯片卡的相關(guān)信息，大堂里也早已掛出相關(guān)條幅，但是遲遲不見(jiàn)書(shū)面宣傳材料或者相關(guān)信息。據了解，工商銀行在這方面早已先行一步，將磁條卡全部更換為芯片銀行卡。較之與普通磁條卡，芯片卡更安全、更便捷，全球至今沒(méi)有出現被盜刷的案件。大堂前幾天剛處理了一起信用卡被盜刷的案件：持有我行信用卡的客戶(hù)被盜刷幾萬(wàn)元，客戶(hù)表示自己的卡從未離身，密碼只有自己知道。芯片銀行卡必將是未來(lái)的潮流和趨勢，我們光大銀行如果能夠提前抓住機會(huì )，也許就能吸引更多的客戶(hù)前來(lái)辦卡。
三、銀行理財產(chǎn)品：
在我來(lái)望京報到之前，人力資源部就跟我說(shuō)銀行的零售業(yè)務(wù)是做的最好的。通過(guò)我這一個(gè)月的接觸，確實(shí)是不同凡響，名副其實(shí)。
因為時(shí)間所限，我接觸的最多的就是銀行理財產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)，在這里我就淺談一下我對銀行理財產(chǎn)品的一點(diǎn)點(diǎn)不成熟的了解：
由于市場(chǎng)行情的持續低迷，基金和股票的收益率很低，投資者大多比較保守。雖然我行大部分理財產(chǎn)品不承諾保本，但是風(fēng)險為兩顆星的非保本浮動(dòng)收益的理財產(chǎn)品因為年化收益率相對其它銀行較高，風(fēng)險相對基金類(lèi)理財產(chǎn)品而言相對較低，所以深受客戶(hù)青睞。這其中尤以短期理財產(chǎn)品(例如 T計劃 系列)的銷(xiāo)售量居多。分析客戶(hù)購買(mǎi)的動(dòng)機: 時(shí)間基本相同的情況下， T計劃 的收益率平均要比 盈系列 高出零點(diǎn)三個(gè)百分點(diǎn)左右，基本上理性的投資人如果短期不使用資金的情況下，基本上都會(huì )選擇收益率相對較高的理財產(chǎn)品。
我比較困惑的是，為什么我行的理財產(chǎn)品中，短期理財的收益率甚至要比一些長(cháng)期理財產(chǎn)品的收益率還要高?因為個(gè)人的水平有限，我實(shí)在想不出這其中的原因所在。這種情況下，個(gè)人認為不是很適合我行長(cháng)期保留客戶(hù)資金，因為短期理財到期后大量客戶(hù)贖回產(chǎn)品，能夠選擇繼續把資金留在我行做理財產(chǎn)品的畢竟只是一部分，不利于我行的長(cháng)遠發(fā)展。個(gè)人認為行里是否可以建議設計一些時(shí)間比較長(cháng)一些、收益率與 T計劃 等短期理財產(chǎn)品持平或者更高一些的理財產(chǎn)品。
四、個(gè)人感悟
這是我畢業(yè)后的第一次銀行實(shí)習，也是至今為止收獲最多的一次實(shí)習。
如果可以用兩個(gè)字概括我所有的這些收獲，那就是 充實(shí) 。這體現在以下兩個(gè)方面：
1、業(yè)務(wù)能力上的 充實(shí) 。剛進(jìn)我行的時(shí)候，我非常的浮躁，覺(jué)得自己無(wú)所不會(huì )、無(wú)所不能，眼高手低，所有剛畢業(yè)的大學(xué)生具有的種種缺點(diǎn)幾乎都可以在我身上體現。但是隨著(zhù)自己工作的開(kāi)展，慢慢的發(fā)現原來(lái)一些在自己眼里并不那么起眼的工作卻蘊含著(zhù)巨大的智慧，任何小事都不是看起來(lái)那么 小 。而且隨著(zhù)學(xué)到的業(yè)務(wù)知識越多，就越感覺(jué)自己不知道的東西越多，需要提高的空間越大。就這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累，一步步努力，使自己的心慢慢的沉了下來(lái)，逐漸的克服了浮躁、眼高手低的缺點(diǎn)。正是因為業(yè)務(wù)上對我的鍛煉，讓自己感覺(jué)現在的我比之前踏實(shí)了很多，穩重了很多。
2、個(gè)人性格上的 充實(shí) 。我行有這么完美的領(lǐng)導，這么高質(zhì)量的團隊，能跟這么多優(yōu)秀的人一起并肩作戰，共同奮斗，是我的幸運。通過(guò)與理財經(jīng)理們在平時(shí)工作上的配合和互動(dòng)，通過(guò)他們平日對我點(diǎn)滴的教導，我學(xué)到了很多的道理，無(wú)論是做人還是做事。我相信這些道理會(huì )使我受用終生。他們身上所體現出的特質(zhì)正是我所不具備的，正是我所需要學(xué)習和培養的。榜樣的力量是無(wú)窮的，無(wú)論現在還是今后，我都將以這些優(yōu)秀的人才為我的榜樣和楷模。
五、結束語(yǔ)
通過(guò)這一個(gè)月的實(shí)習，讓我從一張白紙到對銀行業(yè)務(wù)有了基本的了解，讓我從一個(gè)畢業(yè)剛踏入社會(huì )的稚嫩學(xué)生到如今已有知名銀行實(shí)習經(jīng)驗，從剛開(kāi)始的 舉目無(wú)親 到現在跟很多優(yōu)秀人才成為好朋友，我真的非常感謝上級領(lǐng)導能夠給我這個(gè)來(lái)望京支行實(shí)習的機會(huì )，非常感謝望京的領(lǐng)導對我的關(guān)心和支持，感謝理財經(jīng)理們對我的教導和照顧。
不管以后我選擇在哪里實(shí)習，在哪里作為我事業(yè)的開(kāi)端，我都會(huì )謹記這段難忘的時(shí)光并充滿(mǎn)感恩。真心祝福光大銀行能夠始終走在中國經(jīng)濟現代化的最前列，成為世界一流銀行。祝愿光大望京支行能夠延續輝煌，祝愿領(lǐng)導身體健康，萬(wàn)事如意!
金融實(shí)習報告5
證券資訊公司競爭圖存的方式正向著(zhù)兩個(gè)極端方向發(fā)展，一種是以低成本支撐其低價(jià)競爭，搶占市場(chǎng)份額，以維持其生存，這類(lèi)公司或非正式組織為數眾多。二是以高投入、高品位樹(shù)立市場(chǎng)形象，著(zhù)眼未來(lái)，爭搶核心市場(chǎng)，這類(lèi)公司雖為數不多，但無(wú)疑將是未來(lái)證券資訊業(yè)的脊梁。
1、堅定的走證券資訊咨詢(xún)化的發(fā)展道路。單純的簡(jiǎn)單的f10資料為主的低端的資訊信息內容的競爭只會(huì )陷入資訊產(chǎn)業(yè)低水平價(jià)格戰的泥潭中，要從產(chǎn)品的技術(shù)構成、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、推廣機制、產(chǎn)品的信息質(zhì)量、營(yíng)銷(xiāo)策略及手段從根本上與競爭對手拉開(kāi)檔次，才能從低端市場(chǎng)的價(jià)格戰的競爭中走出來(lái)，作到控制市場(chǎng)走向和價(jià)格的目的。在公司內部必須建立一套完備的新產(chǎn)品設計、開(kāi)發(fā)和推廣的運行機制，保證高質(zhì)量的新一代產(chǎn)品、延續產(chǎn)品、后續產(chǎn)品和可替代產(chǎn)品源源不斷地、有序地投放市場(chǎng)，形成多套產(chǎn)品立體交叉競爭。唯有如此，才能從市場(chǎng)混戰中走出來(lái)按自己的步伐發(fā)展自己。資訊咨詢(xún)化的發(fā)展方向既提高了信息的含金量，也是向高端市場(chǎng)發(fā)起進(jìn)攻的最重要的籌碼。
2、加強和國內做證券行情交易系統的廠(chǎng)商比如說(shuō)乾隆高科，通達信等的技術(shù)上的合作，以行情交易系統和資訊平臺和相結合的方式來(lái)發(fā)展資訊行業(yè)未來(lái)的資訊平臺的搭建方向。建立全新的基于證券行業(yè)電子資訊架構和現代的資訊有效集成創(chuàng )新技術(shù)構建起來(lái)的的統一證券資訊平臺的運作模式。要是自己的資訊信息內容提供的方式和模型能夠緊跟住資訊行業(yè)的潮流，只有領(lǐng)潮流之先才可以完整的擁有對市場(chǎng)的話(huà)語(yǔ)權。資訊信息模塊與證券交易模式的合理有機嫁接以及技術(shù)上駐留程序的改進(jìn)更新是保持這種領(lǐng)潮流之先的技術(shù)上的關(guān)鍵。
3、加強全國統一規劃的的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，樹(shù)立起自己的品牌營(yíng)銷(xiāo)略。營(yíng)銷(xiāo)策略的`正確性和促銷(xiāo)手段的完善是產(chǎn)品成功的保證。產(chǎn)品再好，如果沒(méi)有正確的營(yíng)銷(xiāo)戰略、營(yíng)銷(xiāo)手段，沒(méi)有精良的營(yíng)銷(xiāo)隊伍去組織實(shí)施，就根本無(wú)從實(shí)現市場(chǎng)占有率第一的目標，更無(wú)從實(shí)現第一民族品牌和獲取最大創(chuàng )業(yè)利潤的目標。產(chǎn)品品牌的樹(shù)立，在質(zhì)地優(yōu)良的情況下，除借助宣傳工具外，最終還將依靠我們營(yíng)銷(xiāo)人員的自身高素質(zhì)，豐富的知識和閱歷，新穎的營(yíng)銷(xiāo)手段和技巧、良好的口才及應變能力，讓消費者去感受我們的員工、感覺(jué)我們的產(chǎn)品、感覺(jué)我們的服務(wù)，確實(shí)讓他們從中受益。
金融實(shí)習報告6
實(shí)習課程：姓 名：鄒** ** 學(xué) 號： 0312&**** * 指導教師：艾 蔚報告時(shí)間：20xx.7
目 錄
1. 實(shí)習目的與原理.........................................................................................................
1.1實(shí)驗原理 ............................................................................................................ 1.2實(shí)驗目的 ............................................................................................................ 2 實(shí)習準備與實(shí)習環(huán)境..................................................................................................
2.1實(shí)習準備 ............................................................................................................ 2.2實(shí)習環(huán)境 ............................................................................................................ 3. 實(shí)習方案設計............................................................................................................. 4. 實(shí)習內容..................................................................................................................... 5. 實(shí)習結果分析............................................................................................................. 6. 實(shí)習結論及小結......................................................................................................... 7. 實(shí)習心得體會(huì )............................................................................................................. 8. 參考文獻.....................................................................................................................
1. 實(shí)習目的與原理
1.1實(shí)驗原理
對股票投資組合進(jìn)行風(fēng)險管理。與宏觀(guān)因素相關(guān)的系統性風(fēng)險，無(wú)法通過(guò)分散化投資來(lái)消除，通常用貝塔系數來(lái)表示。在建倉的同時(shí)考慮選股標的與指數的貝塔系數，來(lái)進(jìn)行對沖交易，從而獲利。繼而，考慮選股標的的基本面，其估值是否被低估，參考指標為APV估值。
塔值用來(lái)量化個(gè)別投資工具相對整個(gè)市場(chǎng)的波動(dòng)，將個(gè)別風(fēng)險引起的價(jià)格變化和整個(gè)市場(chǎng)波動(dòng)分離開(kāi)來(lái)。 1.2實(shí)驗目的
要求學(xué)生借助金融交易模擬軟件，選定投資目標，設計投資組合，并進(jìn)行連續跟蹤管理。通過(guò)本實(shí)習綜合掌握專(zhuān)業(yè)所學(xué)知識,從而進(jìn)行應用與實(shí)踐。
2 實(shí)習準備與實(shí)習環(huán)境
2.1實(shí)習準備
7月，市場(chǎng)繼續大幅下探，滬指失守3700點(diǎn)，周跌幅超過(guò)12%，中小板、創(chuàng )業(yè)板指跌幅分別達到13%和10%。僅三周時(shí)間，上述指數跌幅均近30%，其間管理層持續釋放利好意圖穩定市場(chǎng)，但在下行趨勢確立情況下各類(lèi)杠桿資金、獲利盤(pán)和止損盤(pán)加速離場(chǎng)，市場(chǎng)恐慌情緒有增無(wú)減，信心極度脆弱。7月5號，管理層再次釋放多重利好，包括28只新股暫緩發(fā)行、21家券商聯(lián)合出資購買(mǎi)藍籌股ETF以及公募基金加快偏股型基金申報和發(fā)行。一系列政策從暫停抽水和引活水兩方面“雙管齊下”，意在緩解當前A股的流動(dòng)性缺失，恢復市場(chǎng)信心。
在市場(chǎng)大幅下跌、管理層頻繁釋放利好情況下，市場(chǎng)或許迎來(lái)短期反彈，但中期底部確認則尚需時(shí)日。結合當前市場(chǎng)背景和我們手中資金的額度以及時(shí)間的安排，選擇短線(xiàn)投資比較符合我們的當前情況。進(jìn)行短線(xiàn)投資的建倉方案設計，以及成本分析研究。 2.2實(shí)習環(huán)境
實(shí)習前，開(kāi)始著(zhù)手行情背景調查，相關(guān)文獻的閱讀。 實(shí)習時(shí)間：7月6日——7月17日
實(shí)習地點(diǎn)：上海工程技術(shù)大學(xué)實(shí)訓樓1550-1552
實(shí)習應用軟件：錢(qián)龍證券服務(wù)平臺、錢(qián)龍高校證券委托系統
3. 實(shí)習方案設計
�。�1）行情背景調查，相關(guān)文獻閱讀，技術(shù)指標和夏普比率等技術(shù)理論學(xué)習。（2）選股：從滬深兩市A股中選取4支股票，選擇時(shí)從地區、行業(yè)和概念等角度進(jìn)行分散，進(jìn)行短期套利投資，投資期限在5~12天。
�。�3）構建資產(chǎn)組合方案，利用夏普比AVP估值對所選股票進(jìn)行為期一個(gè)月的'歷史理論分析，結合貝塔系數和大盤(pán)走勢構建最佳投資組合。
�。�4）建倉方案設定：建倉過(guò)程主要遵循的選股原則是APV估值較低，與中證500貝塔值在1附件的股票標的。
�。�5）整理并分析投資過(guò)程及結果數據，總結決策和投資過(guò)程，撰寫(xiě)實(shí)驗總結體會(huì )。
4. 實(shí)習內容
根據當前股市行情和自身資金結構以及時(shí)間安排，選擇短線(xiàn)投資方案。為分散投資風(fēng)險，選取4支股票進(jìn)行資產(chǎn)組合，較小風(fēng)險，實(shí)現利益最大化。交易情況和數據分析中將重點(diǎn)說(shuō)明建倉過(guò)程，從滬深兩市A股中選取4支股票，選擇時(shí)從地區、行業(yè)和概念等角度進(jìn)行分散。
股票的樣本空間來(lái)自中證500，結合以上信息首先篩選出的股票，在不同板塊中選取相關(guān)股票進(jìn)行基本面分析，并確定4支股票作為建倉選擇。在對這4支股票進(jìn)行歷史股價(jià)數據相關(guān)的技術(shù)分析。 這四支股票分別是東風(fēng)汽車(chē)，深華新，南都電源，金螳螂。
表1.證券的投資比例
證券 投資比例
東風(fēng)汽車(chē) 25%
深華新 25%
南都電源 25%
金螳螂 25%
表2.證券價(jià)格及市場(chǎng)組合價(jià)格的歷史數據
證券價(jià)格
日期 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
市場(chǎng)組合價(jià)格
東風(fēng)汽車(chē)
31.45 31.98 32.32 32.88 32.75 33.24 33.46 34.86 34.44 32.66 32.85 33.56
8.12 8.23 8.89 8.94 8.87 8.65 8.73 9.37 9.21 8.65 8.76 8.95
深華新 4.45 4.58 4.46 4.51 4.78 5.14 5.16 5.59 5.56 5.13 5.18 5.27
南都電源 12.34 12.59 12.46 12.78 12.64 13.46 13.54 13.23 13.15 12.87 13.05 13.39
金螳螂 6.54 6.58 6.51 6.65 6.46 5.99 6.03 6.67 6.52 6.01 5.86 5.95
表3.收益率分布計算結果
市場(chǎng)組合
日期
收益率分布
2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
1.23% -1.80% 0.62% -0.74% -0.88% 0.17% 2.07% -0.51% -2.66% 0.92%
東風(fēng)汽車(chē)
1.35% 7.71% 0.56% -0.79% -2.51% 0.92% 7.07% -1.72% -6.27% 1.26%
深華新 2.88% -2.66% 1.11% 5.81% 7.26% 0.39% 8.00% -0.54% -8.05% 0.97%
南都電源
2.01% -1.04% 2.54% -1.10% 6.29% 0.59% -2.32% -0.61% -2.15% 1.39%
金螳螂 0.61% -1.07% 2.13% -2.90% -7.55% 0.67% 10.09% -2.27% -8.14% -2.53%
收益率分布
1.71% 0.74% 1.58% 0.26% 0.87% 0.64% 5.71% -1.29% -6.15% 0.27%
各證券收益率分布
投資組合
金融實(shí)習報告7
一、實(shí)習目的
根據學(xué)校對畢業(yè)生的實(shí)習要求，我在信用社進(jìn)行了為期1個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習。畢業(yè)實(shí)習的目的是：接觸實(shí)際，了解社會(huì )，增強勞動(dòng)觀(guān)點(diǎn)和社會(huì )主義事業(yè)心、責任感；學(xué)習業(yè)務(wù)知識和管理知識，鞏固所學(xué)理論，獲取本專(zhuān)業(yè)的實(shí)際知識，培養初步的實(shí)際工作能力和專(zhuān)業(yè)技能。具體要求如下：
培養從事信用社前臺工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉儲蓄前臺人員的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會(huì )進(jìn)行工作。
理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會(huì )運用所學(xué)的基礎理論、基本知識和基本技能去參與到具體的前臺工作中。
培養艱苦創(chuàng )業(yè)精神和社會(huì )責任感，形成熱愛(ài)專(zhuān)業(yè)、熱愛(ài)勞動(dòng)的良好品德。
預演和準備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì )實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習期間及時(shí)補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。
二、實(shí)習內容
1、實(shí)習過(guò)程
7月1日，我開(kāi)始了我的農村信用社實(shí)習的過(guò)程。早上8點(diǎn)半，伴隨著(zhù)信用社大門(mén)的打開(kāi)，大廳不一會(huì )就人來(lái)人往。大家都忙碌著(zhù)，我無(wú)所事事。主任說(shuō)這樣吧，這個(gè)月的第一期黑板報就你負責�？偹阌惺伦隽�，說(shuō)干就干。高中的時(shí)候擔任過(guò)出黑板報，還好基礎不至于
太差。其實(shí)也沒(méi)寫(xiě)幾個(gè)字，關(guān)于“信用社預防職務(wù)犯罪教育”的普法知識，卻忙碌了大半天。不過(guò)效果還是不錯的，有顧客談起來(lái)，心中也是很高興的。下午，我在實(shí)習指導老師的指導下首先學(xué)習信用社工作必需的基本技能，包括點(diǎn)鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數字小鍵盤(pán)使用等。這似乎給了我一個(gè)難題，本來(lái)自以為信用社業(yè)務(wù)相當的簡(jiǎn)單，卻沒(méi)發(fā)現我原來(lái)有這么多基本的技能不會(huì )操作�？粗�(zhù)同事熟練的點(diǎn)鈔，真是很羨慕，而我只能從一張張數起，還時(shí)不時(shí)的出錯。對于珠算,剛開(kāi)始我一直無(wú)法理解為什么不用計算器，這不是更方便嗎？后來(lái)慢慢才了解，原來(lái)信用社柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現金，看是否能賬實(shí)相符,而人民幣有多種卷別，在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加，這時(shí)使用算盤(pán)就要比計算器方便，因為計算器顯示的結果超過(guò)一定時(shí)間便會(huì )消失。經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的苦練，我雖然還不能熟練操作信用社的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習了。而且很幸運的是，能得到信用社同事們多年來(lái)的技巧心得，對我來(lái)說(shuō)是莫大的幫助。百張點(diǎn)鈔24秒的大師姐更是手把手的交我，倍受鼓舞。在數字小鍵盤(pán)上也有長(cháng)足的進(jìn)步，速度中上后準確率也是百分百的。于是接下來(lái)，實(shí)習指導老師便讓我學(xué)習儲蓄業(yè)務(wù)。儲蓄部門(mén)目前實(shí)行的是柜員負責制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開(kāi)戶(hù)，存取現金，辦理儲蓄卡等，憑證不在想對公業(yè)務(wù)部門(mén)那樣在會(huì )計之間傳遞，而是每個(gè)柜員單獨進(jìn)行賬務(wù)處理，記賬。但是每個(gè)柜員所制的單據都要交予相關(guān)行內負責人先審核，然后再傳遞到上級行“事后稽核”。此外我還學(xué)習了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行軋賬和中間業(yè)務(wù)
軋賬，學(xué)習如何打印流水平賬報告表、重要空白憑證銷(xiāo)號表、重要空白憑證明細核對表，審查傳票號是否連續，金額是否準確，憑證要素是否齊全等。在信用社實(shí)習，學(xué)習柜員間每天交接工作時(shí)的對賬是必不可少的，對賬時(shí)除了要核對現金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的強化學(xué)習并背記儲蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后，我開(kāi)始學(xué)習信用社的會(huì )計業(yè)務(wù)，即針對企業(yè)的業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會(huì )計部門(mén)的核算（主要指票據業(yè)務(wù)）主要分為三個(gè)步驟，記賬、復核與出納。票據業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉賬支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的`印鑒是否與銀行預留印鑒相符，方式就是通過(guò)電腦驗印，或者是手工核對；再看大小寫(xiě)金額是否一致，出票金額，出票日期，收款人要素等有無(wú)涂改，支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限，支票是否透支，如果有背書(shū)，則背書(shū)人簽章是否相符，值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整，到分則不能在記整。對于現金支票,會(huì )計記賬員審核無(wú)誤后記賬，然后傳遞給會(huì )計復核員,會(huì )計復核員確認為無(wú)誤后,就傳遞給出納，由出納人員加蓋現金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現金（出納與收款人口頭對賬后）。轉賬支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會(huì )計記賬員審核記賬，會(huì )計復核員復核。
我這次實(shí)習所涉及的內容，主要是存款業(yè)務(wù)，主要包括儲蓄存款業(yè)務(wù)、對公存款業(yè)務(wù)，對于貸款業(yè)務(wù)也有一定的涉及。下面介紹一下
我所從信用社中所獲得的資料。實(shí)習所涉及的儲蓄業(yè)務(wù)：
1、活期儲蓄存款
2、整存整取定期儲蓄存款
3、零存整取定期儲蓄存款
4、存本取息定期儲蓄存款
5、整存零取定期儲蓄存款
6、定活兩便儲蓄存款
7、單位活期存款
8、單位定期存款
9、單位通知存款實(shí)習所涉及的貸款業(yè)務(wù)：
1、信用貸款
2、擔保貸款
3、高校利用學(xué)校資金對學(xué)生辦理的無(wú)息借款
4、一般性商業(yè)助學(xué)貸款
三、總結
這次實(shí)習，除了讓我對農村信用社的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，自己在其他方面的收獲頗大。此次實(shí)習是我步入社會(huì )前的一個(gè)平臺，為我今后踏入社會(huì )奠定了基礎。
首先感謝信用社給我這個(gè)機會(huì )讓我來(lái)到這個(gè)集體，在聯(lián)社為期一個(gè)多月的實(shí)習是我踏入社會(huì )的第一步，這個(gè)階段是我步入職場(chǎng)重要的
過(guò)渡，對我來(lái)說(shuō)有很大幫助，為我將來(lái)走上工作崗位打下堅實(shí)的基礎。通過(guò)這次的實(shí)習，我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實(shí)習中，我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習。雖然這次實(shí)習的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺存貸款業(yè)務(wù)，但是，這有利我更深層次地理解金融業(yè)務(wù)的流程，使我在金融單位的基礎業(yè)務(wù)方面，不在局限于書(shū)本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì )以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。如果沒(méi)有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班；如果是不小心弄錯了錢(qián)款，而又無(wú)法追回的話(huà)，那也必須由經(jīng)辦人負責賠償；如果業(yè)務(wù)不精通，損失的不僅是你更是顧客們的寶貴時(shí)間
其次,我覺(jué)得工作后任何人都必須要堅守自己的職業(yè)道德并努力提高自己的職業(yè)素養，做一行就要懂這一行的行規。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習單位同事那里深有體會(huì )，比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶(hù)可能是自己認識的人，他們也會(huì )要求對方出示證件，而當對方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做�，F在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。人總免不了丟三落四，身份證沒(méi)帶又趕時(shí)間，因為沒(méi)能辦理而憤憤不平，粗言穢語(yǔ)的會(huì )一大堆。難免會(huì )點(diǎn)燃無(wú)名之火，硬碰硬到底誰(shuí)怕誰(shuí)？人之所以為人，是因為心中有準則能約束自己。職業(yè)準
則不允許你這樣，也不能夠如此。之前在柜臺實(shí)習時(shí)，也發(fā)現有很多細節需要注意，比如：對待客戶(hù)的態(tài)度，首先是要用敬語(yǔ)，如您好，請簽字，請慢走；其次與客戶(hù)傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送，最后對于客戶(hù)的一些問(wèn)題和咨詢(xún)必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后，在信用社里每一位員工都是我的老師。我虛心學(xué)習經(jīng)驗，將所學(xué)的知識與實(shí)踐結合起來(lái)，多思考，多總結，多請教，充分發(fā)揮自己的工作積極性。我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得是最重要的，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。我深刻的體會(huì )了這一點(diǎn)。學(xué)歷只是一張證書(shū)、只是代表你接受的文化教育的程度，但并不能完全的展現個(gè)人。以實(shí)際說(shuō)話(huà)，也許你能說(shuō)出很多新興詞匯，可是顧客不懂，那你就算不上是個(gè)優(yōu)秀的員工。實(shí)習的時(shí)間雖然只有短短的一個(gè)多月，但是我感覺(jué)我的收獲還是很大的。我要感謝我的信用社的老師們，當我在業(yè)務(wù)上遇到什么不懂的問(wèn)題請教他們時(shí)，他們都會(huì )悉心幫我解答，使我大大提高了對信用社務(wù)的熟悉程度，這對我的實(shí)習經(jīng)歷來(lái)說(shuō)是十分重要的。
因此，我體會(huì )到，將我們在這幾年所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起，使一個(gè)專(zhuān)科生具備較強的處理實(shí)務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識，才是我們實(shí)習的真正目的。
金融實(shí)習報告8
根據學(xué)校畢業(yè)實(shí)習要求，本人于20xx年3月1日至20xx年4月25日期間在交通銀行XX支行處進(jìn)行了為期兩個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習。實(shí)習期間，在學(xué)校和單位指導老師的幫助下，我熟悉了銀行金融機構的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng)，了解交通銀行的基本業(yè)務(wù)情況，理論水平的實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高。
一、實(shí)習目的
通過(guò)實(shí)習，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等，能加深對金融專(zhuān)業(yè)的認識，培養專(zhuān)業(yè)認同感，初步獲得與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的實(shí)際知識和感性認識，為進(jìn)一步的專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習打下較好的實(shí)踐知識基礎。另外在實(shí)習期間，能加強與社會(huì )的聯(lián)系與接觸，培養自己的綜合素質(zhì)和能力，為今后走向社會(huì )提前打好基礎。
二、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
交通銀行始建于1908年，是具有百年歷史的民族金融品牌。1987年4月重新組建并對外營(yíng)業(yè)，是中國第五大商業(yè)銀行。20xx年6月23日，交通銀行在香港成功上市，成為境內第一家國際公眾持股銀行。多次被世界權威金融雜志評為“中國最佳銀行”;連續多年被世界品牌實(shí)驗室(WBL)評為“中國品牌年度大獎(No.1)”(銀行類(lèi));根據英國《銀行家》雜志20xx年公布的全球1000家銀行排名，交通銀行以193.36億美元的一級資本位列第49位，排名逐年上升。交通銀行在中國金融業(yè)的改革發(fā)展中實(shí)現了六個(gè)“第一”，即第一家資本來(lái)源和產(chǎn)權形式實(shí)行股份制;第一家按市場(chǎng)原則和成本-效益原則設置機構;第一家打破金融行業(yè)業(yè)務(wù)范圍壟斷，將競爭機制引入金融領(lǐng)域;第一家引進(jìn)資產(chǎn)負債比例管理，并以此規范業(yè)務(wù)運作，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險;第一家建立雙向選擇的新型銀企關(guān)系;第一家可以從事銀行、保險、證券業(yè)務(wù)的綜合性商業(yè)銀行。交通銀行改革發(fā)展的實(shí)踐，為中國股份制商業(yè)銀行的發(fā)展開(kāi)辟了道路，對金融改革起到了催化、推動(dòng)和示范作用。
在會(huì )計處實(shí)習的時(shí)間里，我主要學(xué)習了綜合業(yè)務(wù)處理系統，熟悉了銀行的會(huì )計科目，基本掌握了該系統的記賬和復核的操作，并能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。通過(guò)看、問(wèn)和動(dòng)手操作，我對會(huì )計處的主要工作有了更加系統的了解，特別是支票匯票等，在實(shí)習之前，我只從書(shū)上學(xué)到過(guò)它的`基本概念，對真正的票據并沒(méi)有具體的認識�，F在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過(guò)程。而在國際部實(shí)習的時(shí)間里，我邊干邊學(xué)，發(fā)現其實(shí)大部分知識已在《國際結算學(xué)》中學(xué)過(guò)，我所要做的就是熟悉各種票據，掌握它們在國際貿易中的作用，同時(shí)幫助和指導客戶(hù)填單和審單。
在實(shí)習過(guò)程中有帶教領(lǐng)導、銀行員工的協(xié)助、自己的努力，自感收益不小。這次實(shí)習把我從學(xué)校純理論學(xué)習中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習的環(huán)境。1進(jìn)入崗位，我就意識到，該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了。沒(méi)有規矩無(wú)以成方圓，雖然這個(gè)銀行內部氣氛和諧，沒(méi)有老套的束縛，但它畢竟是1個(gè)跟錢(qián)打交道的機構，需要有嚴謹的紀律和詳細的規程，我就應該嚴于律己，這樣不僅可以遵守銀行的規矩，對我自己更有好處。
金融實(shí)習報告9
暑假期間，我有幸來(lái)到****農業(yè)銀行**支行進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習，學(xué)到了很多使我受益匪淺。這次實(shí)習的崗位是大堂經(jīng)理助理，以下是我對這次實(shí)習的總結。
一、本次實(shí)習的目的
1、通過(guò)在中國農業(yè)銀行****支行實(shí)習，并進(jìn)一步鞏固在大學(xué)期間學(xué)習的基本理論，依靠理論聯(lián)系實(shí)際，以增強自我解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
2、通過(guò)在中國農業(yè)銀行****支行的實(shí)習，在單位指導老師的幫助下，熟悉了金融機構的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統地學(xué)習銀行個(gè)人金融管理工作。
3、通過(guò)在中國農業(yè)銀行****支行的實(shí)習，學(xué)會(huì )如何更好的適應新的環(huán)境以及端正自我的學(xué)習態(tài)度，為更好的走入社會(huì )打下基礎。
二、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
(一)總體情況
農行的前身最早可追溯至1951年成立的農業(yè)合作銀行。上世紀70年代末以來(lái)，農行相繼經(jīng)歷了國家專(zhuān)業(yè)銀行、國有獨資商業(yè)銀行和國有控股商業(yè)銀行等不同發(fā)展階段。20xx年1月，農行整體改制為股份有限公司。20xx年7月，農行分別在上海證券交易所和香港聯(lián)合交易所掛牌上市，完成了向公眾持股銀行的跨越。
作為中國主要的綜合性金融服務(wù)提供商之一，農行致力于建設面向“三農”、城鄉聯(lián)動(dòng)、融入國際、服務(wù)多元的一流商業(yè)銀行。憑借全面的業(yè)務(wù)組合、龐大的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )和領(lǐng)先的技術(shù)平臺，向最廣大客戶(hù)提供各種公司銀行和零售銀行產(chǎn)品和服務(wù)，同時(shí)開(kāi)展自營(yíng)及代客資金業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)范圍還涵蓋投資銀行、基金管理、金融租賃等領(lǐng)域。截至20xx年末，本行總資產(chǎn)116,775.77億元，各項存款96,220.26億元，各項貸款56,287.05億元，資本充足率11.94%，不良貸款率1.55%，全年實(shí)現凈利潤1,219.56億元。
農行境內分支機構共計23,461個(gè)，包括總行本部、32個(gè)一級分行、5個(gè)直屬分行、316個(gè)二級分行、3,479個(gè)一級支行、19,573個(gè)基層營(yíng)業(yè)機構以及55家其他機構。境外分支機構包括3家境外分行和4家境外代表處。主要控股子公司包括6家境內控股子公司和3家境外控股子公司。
20xx年，在美國《財富》雜志全球500強排名中，本行位列第127位;在英國《銀行家》雜志全球銀行1,000強排名中，按20xx年稅前利潤計，本行位列第7位。20xx年，本行穆迪長(cháng)期存款評級/前景展望為A1/穩定;惠譽(yù)長(cháng)期主體評級/銀行穩定評級為A/B+，前景展望為“穩定”。
(二)實(shí)習所在分行情況
農業(yè)銀行***支行主要負責辦理人民幣存款、貸款、結算;代理發(fā)行金融債券，代理發(fā)行、兌付、銷(xiāo)售政府債券，代理收付款項及代理保險業(yè)務(wù);網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù);外匯存款，外匯貸款，外匯匯款，外幣兌換，國際結算，代客外匯買(mǎi)賣(mài);資信調查、咨詢(xún)、見(jiàn)證業(yè)務(wù);其總行在中國銀行業(yè)監督管理委員會(huì )批準的業(yè)務(wù)范圍內經(jīng)授權的其他業(yè)務(wù)。
三、實(shí)習步驟
此次實(shí)習在于通過(guò)在中國農業(yè)銀行****支行的實(shí)習，了解銀行業(yè)務(wù)工作所需要的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段：
1.了解實(shí)習單位基本情況和機構設置等。
2.學(xué)習相應的理論基礎知識及銀行相關(guān)各種文件
3.跟大堂經(jīng)理學(xué)習大堂營(yíng)銷(xiāo)技巧及解答客戶(hù)咨詢(xún)
4.協(xié)助客戶(hù)使用ATM機和網(wǎng)銀體驗機
四、具體實(shí)習工作
(一)學(xué)習相應的理論基礎知識及銀行相關(guān)各種文件
在實(shí)習的前幾天里，我主要跟著(zhù)主任學(xué)習相應的理論基礎知識和銀行相關(guān)的各種文件。一方面要學(xué)習相關(guān)的實(shí)務(wù)操作，其中會(huì )計占絕大多數，既要強化已有的知識，還要學(xué)習新的知識，另一方面，還要學(xué)習人民銀行下達的相關(guān)文件。結合金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方面和動(dòng)態(tài)。銀行的創(chuàng )新和進(jìn)步，是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下，都要樹(shù)立一種競爭意識，服務(wù)意識。同時(shí)通過(guò)實(shí)習還讓我了解了銀行的業(yè)務(wù)、農行的業(yè)務(wù)結構較為多元化，有公司業(yè)務(wù)、個(gè)人業(yè)務(wù)、資金業(yè)務(wù)、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及國際業(yè)務(wù)�；蒉r支行主要劃分有4個(gè)板塊，有對公業(yè)務(wù)、對私業(yè)務(wù)、其他業(yè)務(wù)以及和保險公司聯(lián)合的銀郵保險業(yè)務(wù)等。我實(shí)習的主要是對私業(yè)務(wù)、主要包括個(gè)人結算、銀行卡業(yè)務(wù)、個(gè)人理財類(lèi)產(chǎn)品為主的個(gè)人中間業(yè)務(wù)體系。
(二)跟大堂經(jīng)理學(xué)習大堂營(yíng)銷(xiāo)技巧及解答客戶(hù)咨詢(xún)
在實(shí)習的大部分時(shí)間里我除了跟著(zhù)主任學(xué)習相應的理論基礎知識以外就是跟大堂經(jīng)理學(xué)習大堂營(yíng)銷(xiāo)技巧，維持大堂的排隊秩序及解答客戶(hù)的咨詢(xún)。在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們在交往活動(dòng)中形成的行為規范與準則，成天與客戶(hù)打交道的大堂經(jīng)理代表著(zhù)企業(yè)的形象和名譽(yù)，所以一切都要小心謹慎。必須做好以下四個(gè)方面：干練、穩重、自信、親和。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內容：
1、解答客戶(hù)問(wèn)題。2、營(yíng)業(yè)中分流客戶(hù)。3、維護大堂秩序。4、適當理財產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。其中解答客戶(hù)問(wèn)題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程，所以要想做好一個(gè)大堂經(jīng)理，必須擁有豐富的知識面。
作為一名大四的在校大學(xué)生，沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗，相對來(lái)說(shuō)還無(wú)法勝任對銀行專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)的處理。但是，在銀行的工作中，除了業(yè)務(wù)之外，最重要的就是服務(wù)了，有幸能夠成為建設銀行的大堂經(jīng)理助理，成為第一個(gè)接觸到客、了解客戶(hù)需要的人。
在大堂的工作，主要是接待客戶(hù)并引導客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)。比如指導客戶(hù)填寫(xiě)各類(lèi)單據，解決客戶(hù)疑問(wèn)等等。首先，作為大堂經(jīng)理助理，我要熟悉客戶(hù)辦理哪些業(yè)務(wù)時(shí)需要填寫(xiě)單據以及如何填寫(xiě)，例如，現金匯款時(shí)填寫(xiě)存款單，建行賬戶(hù)轉賬至對方建行賬戶(hù)時(shí)填寫(xiě)轉賬單，建行賬戶(hù)跨行轉賬時(shí)則需填寫(xiě)匯款單，密碼丟失需填寫(xiě)掛失單等等。在銀行實(shí)習的前幾天，我主要熟悉了這些單據的填寫(xiě)方法，并指引客戶(hù)完成，減輕柜臺負擔，幫助縮短柜臺辦理業(yè)務(wù)時(shí)間。
在大堂內，面對客戶(hù)咨詢(xún)時(shí)，一定要有耐心，要清晰的知道他們需要什么，問(wèn)題在哪里，解決方法是怎樣。而且要主動(dòng)向客戶(hù)提出親切的詢(xún)問(wèn)，以及及時(shí)引導客戶(hù)辦理各種業(yè)務(wù)。在交流過(guò)程中，要學(xué)會(huì )捕捉信息、反饋信息，了解客戶(hù)需求后有針對性的提供幫助。遇到表達不暢，難以捉摸的客戶(hù)，要運用親切婉轉的言語(yǔ)與之交流，以減少和避免客戶(hù)對自己的反感情緒。這一點(diǎn)，不但讓我感受到溝通的重要性，更讓我意識到作為一個(gè)銀行工作人員的專(zhuān)業(yè)性。
作為大堂經(jīng)理助理，在與客戶(hù)交流的過(guò)程中還需要進(jìn)一步了解客戶(hù)理財需求，主動(dòng)為其介紹、推銷(xiāo)適合客戶(hù)的理財產(chǎn)品。這一點(diǎn)就要求我熟悉甚至是精通銀行品類(lèi)繁多的理財產(chǎn)品，以及不同的檔次、適合人群、辦理條件等等，主要集中在信用卡、理財產(chǎn)品和基金產(chǎn)品。由于在銀行實(shí)習時(shí)間有限，這一方面我還有很大欠缺，對銀行產(chǎn)品了解較少，不能全面的為客戶(hù)提供相關(guān)產(chǎn)品信息，主要依賴(lài)于大堂經(jīng)理的幫助和講解，針對這一點(diǎn)我在今后會(huì )加強學(xué)習。
(三)協(xié)助客戶(hù)使用ATM機和網(wǎng)銀體驗機
ATM機的使用頻率提高可以有效的起到客戶(hù)分流工作，同時(shí)也可以減少客戶(hù)排隊等候辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間。在通過(guò)與客戶(hù)的溝通中了解客戶(hù)所要辦理業(yè)務(wù)，對于兩萬(wàn)元以下的整存整取款業(yè)務(wù)、無(wú)卡存現業(yè)務(wù)以及轉賬匯款業(yè)務(wù)，建議客戶(hù)盡量在A(yíng)TM機上完成，可以簡(jiǎn)化辦理業(yè)務(wù)的手續。但由于一些中老年客戶(hù)不熟悉ATM機的`操作流程，所以在這個(gè)過(guò)程中我主要是協(xié)助客戶(hù)自助使用ATM機。除此之外，我還負責網(wǎng)銀體驗機的管理和使用工作。主要是在客戶(hù)初次辦理了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)
之后，在網(wǎng)銀體驗機上協(xié)助客戶(hù)下載K寶證書(shū)，設置密碼以及交客戶(hù)使用和操作流程，方便客戶(hù)日后在家里的使用。
五、實(shí)習感受
雖然這只是短短的一個(gè)實(shí)習，但對我來(lái)說(shuō)，是大學(xué)生涯中很重要的一部分積累，這在我以后的學(xué)習生活中都會(huì )發(fā)揮很重要的作用，特別是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂(lè )于助人，給予我很多鼓勵與幫助，細心的教導我怎么去將看似一件很簡(jiǎn)單的像復印信用卡這樣一件事情做到更好，告訴我追求卓越的重要性。同時(shí)，這份工作也告訴我細心、細致的重要性，以后當我碰到相類(lèi)似的事情時(shí)，我就都會(huì )更加的努力而細心地做到更好，有這樣一種積累是財富。大多時(shí)候我都認為自己是一個(gè)開(kāi)朗的很容易融入新環(huán)境的人，但是在實(shí)習初期我發(fā)現這方面自己有很多需要提高的地方，我應該更加注意提高自己如何更快的適應新環(huán)境、溶入新環(huán)境的能力。
總的來(lái)說(shuō)讓我認識到經(jīng)過(guò)大學(xué)四年的學(xué)習，無(wú)論專(zhuān)業(yè)對口與否，實(shí)習這一過(guò)程絕對是不可或缺的。進(jìn)一步說(shuō)，具體的工作經(jīng)驗對一個(gè)人的成長(cháng)很重要。實(shí)際工作與在校的學(xué)習有著(zhù)巨大的不同，實(shí)習可以讓人深深體會(huì )到長(cháng)輩們所說(shuō)的從工作中再拾起書(shū)本的困難性。每天早晨大早就要去工作傍晚才回到家。難有精力能再靜下心來(lái)讀書(shū)治學(xué)。這樣想來(lái)，那些能夠一邊工作一邊學(xué)習考學(xué)的人想必有非常過(guò)人的決心和毅力。這樣讓我更加珍惜在學(xué)校的時(shí)光，好在我也并未虛度四年的光陰。
在實(shí)際工作中，比起在校園里更能學(xué)到如何與人相處有效溝通的正確方法和技巧。這里所說(shuō)的方法和技巧并非溜須拍馬、阿諛?lè )畛械暮θ酥�。而是作為一個(gè)剛踏入社會(huì )的人，如何在復雜的社會(huì )人際關(guān)系中處理現實(shí)和原則關(guān)系的問(wèn)題。如何與同一辦公室里的同事相處，并聽(tīng)取他們的心聲和工作體會(huì )?如何與部門(mén)領(lǐng)導順利交談和溝通處事?這都是可以在實(shí)際工作中學(xué)習的經(jīng)驗之道�！扒Ю镏�，始于足下”，這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習，我認為對我走向社會(huì )起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對將來(lái)走上工作崗位也有著(zhù)很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實(shí)際生活中不斷培養。實(shí)習中有苦有甜，平坦的大道上多個(gè)門(mén)檻是種挑戰也是一種機遇，這個(gè)門(mén)檻也許是障礙，也許是通向另一個(gè)世界的門(mén)票。我十分感謝農業(yè)銀行***支行能給予我這樣一個(gè)寶貴的實(shí)習機會(huì )，能讓我到平時(shí)接觸甚少的金融企業(yè)內部增長(cháng)見(jiàn)識開(kāi)拓眼界。在今后工作之余還要抓緊時(shí)間
努力學(xué)習銀行相關(guān)知識，只有這樣以后才能在自己個(gè)工作崗位上得到更好的發(fā)展。
金融實(shí)習報告10
題目：關(guān)于在寧波銀行的實(shí)習報告
學(xué)生姓名沈俊偉
學(xué) 號100103100133
指導教師唐春暉
二級學(xué)院工商管理學(xué)院
專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)班 級 10工商1班
20xx年9月
關(guān)于在寧波銀行的實(shí)習報告
在寧波銀行實(shí)習這段期間，在單位老師的指導、教育和幫助下，我熟悉了銀行各方面的經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統學(xué)習了銀行各類(lèi)工作事務(wù)，提升了理論知識轉化為實(shí)踐工作的能力，獲得了更多的鍛煉和體驗，也提高了自己的專(zhuān)業(yè)素養，為未來(lái)正式參與社會(huì )工作奠定了基礎�，F在就將這次畢業(yè)實(shí)習的具體情況及心得體會(huì )作一個(gè)系統的歸納和總結。
關(guān)鍵詞：營(yíng)銷(xiāo)；銀行大堂；心得收獲
1 實(shí)習單位簡(jiǎn)介
寧波銀行是一家具有獨立法人資格的股份制商業(yè)銀行，中國的區域性商業(yè)銀行之一，總部位于寧波。該銀行創(chuàng )立于1997年，原稱(chēng)寧波市商業(yè)銀行，20xx年改為現名寧波銀行。其網(wǎng)點(diǎn)眾多，在寧波、南京、上海、蘇州、北京、杭州、深圳等地區均有分布。20xx年5月，寧波銀行引進(jìn)境外戰略投資者－－新加坡華僑銀行。20xx年7月，寧波銀行在深圳證券交易所掛牌上市，成為國內首批上市的城市商業(yè)銀行之一。20xx年5月18日，上海分行正式開(kāi)業(yè)。至此寧波銀行順利實(shí)現引進(jìn)戰略投資者、公開(kāi)上市和跨區域經(jīng)營(yíng)三大發(fā)展戰略。
在體制管理進(jìn)程中，寧波銀行以強化資本約束為核心以實(shí)施業(yè)務(wù)和管理流程技術(shù)為重點(diǎn)，努力構建風(fēng)險管理新體制。強化資本約束，實(shí)施以利潤為中心的考核體系，完善考核和激勵機制，為股東創(chuàng )造最大化的投資回報，實(shí)現經(jīng)營(yíng)方式和增長(cháng)方式的轉變。創(chuàng )新拓展業(yè)務(wù)，保持效率優(yōu)先，完善組織結構，重塑業(yè)務(wù)管理流程，實(shí)施統一分配、統一管理和統一考核制度。確立以資本利潤率為核心的考核體系，并生成相應的管理執行理念。
寧波銀行強調誠信敬業(yè)、合規高效、融合創(chuàng )新的文化管理理念，認為信譽(yù)是銀行的生命，是寧波銀行的品格準線(xiàn)，每位員工都要恪守現代商業(yè)倫理和行業(yè)規范，堅持依法合規經(jīng)營(yíng)，努力做到待人誠信、做事坦誠、忠于職守和信守承諾。每個(gè)員工要具備較高的專(zhuān)業(yè)素養、專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能以及正確的職業(yè)倫理道德，在堅持客戶(hù)第一的基礎上為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，重視務(wù)實(shí)執行，注重方法，關(guān)注效果，嚴守紀律，用職業(yè)人的態(tài)度，用心做好每項工作。通過(guò)獨立完善的合規體系、合規流程和良好合規文化建設，切實(shí)做到經(jīng)營(yíng)管理的每一環(huán)節和過(guò)程首先確保依法合規、嚴謹審慎與風(fēng)險可控，優(yōu)化組織流程，促進(jìn)管理提升，確保各項業(yè)務(wù)高效決策、高效運行，追求最好效果，實(shí)現最佳效益。善于融合吸納各類(lèi)優(yōu)秀人才、經(jīng)營(yíng)理念和管理技術(shù)，保持良好的寬容性和開(kāi)放性，
善于營(yíng)造和諧與進(jìn)取的環(huán)境，調動(dòng)各級員工的積極性和創(chuàng )造性，包容理解不同區域文化的差異，與各地文化做到和諧共生。掌握創(chuàng )新的技巧，營(yíng)造鼓勵創(chuàng )新的環(huán)境，努力做到順應行業(yè)發(fā)展趨勢，不斷推進(jìn)管理、文化以及人才培養的變革和創(chuàng )新。
2
此次在寧波銀行的實(shí)習，主要是熟悉銀行日常業(yè)務(wù)，了解銀行運作流程，旨在提升專(zhuān)業(yè)技能，鞏固專(zhuān)業(yè)知識，并借此機會(huì )將學(xué)校所學(xué)工商理論知識運用到實(shí)踐中去，提升技能實(shí)踐水平。實(shí)習過(guò)程主要包括以下幾個(gè)方面：
第一、了解銀行日常工作內容，并熟悉其工作流程。
第二、熟悉銀行大堂的工作，掌握工作準則和工作技巧。
第三、學(xué)習銀行的不用業(yè)務(wù)，包括金融業(yè)務(wù)、市場(chǎng)業(yè)務(wù)等。
第四、學(xué)習不同營(yíng)銷(xiāo)方式，學(xué)會(huì )與客戶(hù)溝通。
第五、總結實(shí)習中的不足和收獲，并完成實(shí)習手冊、實(shí)習報告。 實(shí)習主要過(guò)程
3 實(shí)習主要內容
本次在寧波銀行的實(shí)習工作主要包括以下幾方面的內容：
第一、實(shí)習初期，主要是在單位指導教師的帶領(lǐng)、指導和幫助下，熟悉寧波銀行的日常經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng)，較為系統的學(xué)習了寧波銀行的個(gè)人和企業(yè)金融管理工作，并對日常業(yè)務(wù)的操作有了一定把握。進(jìn)而鞏固了自己平時(shí)在學(xué)校所學(xué)工商理論知識，并結合學(xué)科知識對銀行工作有了更專(zhuān)業(yè)的理解。
第二、在銀行大堂工作，跟著(zhù)大堂經(jīng)理學(xué)習。大堂經(jīng)理是溝通客戶(hù)、專(zhuān)柜柜員和客戶(hù)經(jīng)理的關(guān)鍵紐帶，需要具備銀行各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)方面的全面知識，便于更好的解答客戶(hù)疑問(wèn)，并負責維持銀行秩序，帶領(lǐng)客戶(hù)到相關(guān)服務(wù)區辦理響應業(yè)務(wù)，減輕工作重復率，從而減輕柜員工作量，提高銀行工作效率。其工作內容主要包括：幫助客戶(hù)答疑、按工作內容劃分客戶(hù)、維持大堂秩序、幫助產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)等幾大方面。介于其工作的重要性，大堂經(jīng)理需要掌握一定的禮儀和溝通技巧。在這段實(shí)習期間，我通過(guò)日常工作的鍛煉，逐漸掌握了多種與客戶(hù)溝通的技巧，并了解了如何為客戶(hù)服務(wù)才能讓他們更滿(mǎn)意，并且意識到要盡可能去幫助他們解決各種問(wèn)題，如提取單號、填寫(xiě)存單、核對信息等基礎性業(yè)務(wù)。這不僅有利于提升自己的專(zhuān)業(yè)素養，也有助于提高銀行工作效率。
第三、了解銀行基本業(yè)務(wù)流程。銀行業(yè)務(wù)主要包括個(gè)人業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)、市場(chǎng)業(yè)務(wù)等方面。銀行職員的工作主要包括大堂經(jīng)理的服務(wù)工作、銀行柜員的數據工作、業(yè)務(wù)管理部的后臺運作等。柜員的工作相對細致繁瑣，包括各類(lèi)儲蓄業(yè)務(wù)，
如開(kāi)戶(hù)、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業(yè)務(wù)等。通過(guò)日常接觸銀行柜員的此類(lèi)業(yè)務(wù)，讓我明白了細節的重要性，并且深切體會(huì )到銀行系統中的監督工作和事后監督事宜的`重要性。
第四、學(xué)習不同的營(yíng)銷(xiāo)策略，更好的服務(wù)客戶(hù)。銀行工作中，包括根據不同客戶(hù)需求制定獨特的個(gè)性化服務(wù)這一方面，這就需要明確自身市場(chǎng)定位，制定完善的經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)戰略，這就需要對每一位客戶(hù)都有一個(gè)全面深入詳細的了解。因此，對于銀行工作人員來(lái)說(shuō)，就要在平時(shí)與客戶(hù)的溝通接觸中，盡可能全面的搜集和獲取相關(guān)信息，在保護商業(yè)機密和個(gè)人隱私的前提下，更好的為銀行工作服務(wù)。
4 實(shí)習的主要收獲和體會(huì )
此次在寧波銀行實(shí)習過(guò)程中，我對銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并親自接觸和操作了部分業(yè)務(wù)被融。不僅鞏固了專(zhuān)業(yè)知識、提高了專(zhuān)業(yè)水平，也在一定程度上提高了理論知識運用能力，提升了專(zhuān)業(yè)素養。這些都是在學(xué)校很難接觸到的實(shí)踐性知識。
針對本次實(shí)習經(jīng)歷，我做出了以下反思和總結。
首先，鞏固了理論專(zhuān)業(yè)知識，彌補了純理論知識的不足。學(xué)校學(xué)習生活中，我們所接觸的都是單純的書(shū)本知識，是抽象的、被間接灌輸的理論，由于不具有直觀(guān)性的認識和理解，因此很難真正把握這些學(xué)科知識，也很難激起我們學(xué)習甚至進(jìn)一步探求的欲望。通過(guò)此次在寧波銀行的實(shí)習，我深深認識到了自己平時(shí)所學(xué)理論知識與實(shí)踐運用的差距。例如交易代碼、核驗印鑒等這些原來(lái)只是單純一紙書(shū)文的理論并不像我們想象的那么簡(jiǎn)單，需要不斷熟悉，更需要后期反復的核查監督檢驗。
其次，要端正工作態(tài)度，確立正確的工作理念。工作中除了要加強理論知識的學(xué)習，進(jìn)一步提高自身專(zhuān)業(yè)素養，更需要端正工作態(tài)度，轉變工作作風(fēng)，努力克服自消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，尤其銀行是一個(gè)特別要求細心、認真的工作，每一個(gè)細小的錯誤都是不可原諒的。因此，需要嚴格要求自己，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，端正工作態(tài)度，踏踏實(shí)實(shí)工作，熱情積極為民服務(wù)。
再次，提升了與人溝通的技巧，能夠更好地為他人服務(wù)。此次在寧波銀行的實(shí)習，通過(guò)每天和不同客戶(hù)接觸，了解他們的需求，為他們服務(wù)，我逐漸掌握了各種不同的溝通技巧。并且，通過(guò)在工作中與前輩們、同事們的接觸，也讓我深切的體會(huì )到要真誠友善待人，正是因為各位前輩、同事耐心的指導，才使得我的實(shí)習經(jīng)歷如此愉快，實(shí)習工作氛圍如此融洽。
最后，要樹(shù)立終身學(xué)習的學(xué)習態(tài)度和工作素養，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)技能。
通過(guò)此次實(shí)習，我發(fā)現了自己在專(zhuān)業(yè)知識運用方面的某些不足，也意識到現代社會(huì )是一個(gè)瞬息萬(wàn)變、不斷發(fā)展的社會(huì )，為了更好的應對經(jīng)濟社會(huì )的飛速發(fā)展和政治經(jīng)濟日新月異的變遷，我們也需要不斷學(xué)習新知識、掌握新技能，及時(shí)掌握最新科技信息和職業(yè)技能手段，使自己獲得更好的發(fā)展。
此次實(shí)習經(jīng)歷對于即將走出校園象牙塔步入社會(huì )的我來(lái)說(shuō)，是一次難能可貴的體驗，為我們開(kāi)始社會(huì )工作提供了一個(gè)很好地歷練，也為日后的工作奠定了良好的基礎，需要我們以此為契機制定更完善的自我發(fā)展規劃。
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金融實(shí)習報告11
作為一名對外經(jīng)濟貿易大學(xué)金融學(xué)專(zhuān)業(yè)二年級的學(xué)生，在過(guò)去的一年中我通過(guò)對《貨幣銀行學(xué)》《金融市場(chǎng)學(xué)》等學(xué)科基礎課程的學(xué)習對商業(yè)銀行的體制，運營(yíng)機制有了初步的了解。但是在學(xué)習中，我也認識到所學(xué)習的基本上是西方發(fā)達國家的理論知識，與中國現階段銀行的實(shí)際情況有一定的不同。因此，在人民幣業(yè)務(wù)即將全面放開(kāi)，銀監會(huì )的獨立設置與巴塞爾新資本協(xié)議簽定的背景下，我認為十分有必要到中國的商業(yè)銀行去實(shí)習，了解一下中國商業(yè)銀行的發(fā)展現狀，同時(shí)也有利于下一階段專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習。華夏銀行，作為一家92年成立的國有控股的股份制商業(yè)銀行，既保留了國有銀行的性質(zhì)，又具有股份制銀行的朝氣與活力。所以，我很榮幸能到華夏銀行玉林支行實(shí)習，獲得了一次寶貴的鍛煉機會(huì )。
信貸部是我實(shí)習的主要部門(mén)，粗略的學(xué)習了解以下四個(gè)主要業(yè)務(wù)：貸款業(yè)務(wù)，銀行承兌票據業(yè)務(wù)，銀行承兌票據貼現業(yè)務(wù)與保涵業(yè)務(wù)。
由于中國商業(yè)銀行的利潤主要仍為存貸利差。因此，信貸部在銀行起著(zhù)重要作用，來(lái)自上級分行的內部與央行的外部監管十分嚴格。當企業(yè)申請信貸業(yè)務(wù)時(shí)，銀行先對該企業(yè)進(jìn)行信用評級同時(shí)根據信貸的具體額度上報相應級別的分行、支行或者總行。再由其信貸審核部門(mén)批復最高信貸額度，即受信。最后銀行根據上級回復再結合實(shí)際情況給予業(yè)相應的貸款。而每一筆業(yè)務(wù)都會(huì )通過(guò)商業(yè)銀行信貸系統上報到央行的資料庫中，既便于上級的復核，也使其他銀行能了解該企業(yè)的信貸情況，資源共享。對于信貸的監管主要好處：
1. 加強了對銀行信貸的控制，減小了風(fēng)險。信貸的額度越大，所需審核單位的級別越高。也就減少了違規貸款的可能，也方便銀行進(jìn)行行業(yè)間的信貸調控。
2. 加強了商業(yè)銀行間的信息溝通。因為每一個(gè)企業(yè)在申請信貸業(yè)務(wù)的時(shí)候，央行就強制給其規定了唯一的貸款號碼。而根據該號碼，企業(yè)的詳實(shí)資料和每一筆信貸業(yè)務(wù)都被記錄在央行的資料庫內，任何商業(yè)銀行可以通過(guò)客戶(hù)提供的號碼與密碼隨時(shí)查詢(xún)其信用信息，避免了企業(yè)重復貸款。
3. 利于央行對過(guò)熱或過(guò)冷行業(yè)的政策調控。例如最近鋼材，水泥或者電解鋁行業(yè)的`過(guò)熱，使得央行緊縮相關(guān)行業(yè)的信貸。所以各個(gè)商業(yè)銀行的在面對該行業(yè)企業(yè)信貸時(shí)，就不會(huì )重視企業(yè)的信用評級，而著(zhù)重考慮中央政策，慎重貸款，抑制行業(yè)過(guò)熱。
4. 加強了對貸款回收的力度。通過(guò)實(shí)行貸款的五級分類(lèi)加強了監管，把信貸的情況具體分析量化，減小了道德風(fēng)險，避免了呆、壞帳的產(chǎn)生。但是，我國商業(yè)銀行的不成熟也是顯而易見(jiàn)的話(huà)：暑假是一段漫長(cháng)的時(shí)光，除了休息之外我們是否也應該嘗試著(zhù)走入生活?
金融實(shí)習報告12
我在大學(xué)學(xué)的是金融專(zhuān)業(yè)，這是一個(gè)看著(zhù)很好的專(zhuān)業(yè)，其實(shí)也不怎么樣，現在全國各地的大學(xué)生都很難找工作，就算專(zhuān)業(yè)再好，工作也還是難找。我是充分意識到這個(gè)問(wèn)題了，我不想畢業(yè)后就失業(yè)，所以我在大學(xué)期間我爭取多出去實(shí)習一下，在校期間就把我的能力提高到可以直接畢業(yè)后參加工作的水平，而不用再去慢慢的融入社會(huì )。終于找到一個(gè)實(shí)習的地方，而且是在中國XX銀行實(shí)習。
轉眼間，為期六個(gè)月的實(shí)習即將結束。首先感謝分行給我這個(gè)機會(huì )讓我進(jìn)入這個(gè)集體，感謝我的學(xué)校為我提供這么優(yōu)秀的建行讓我有這寶貴的實(shí)習機會(huì )。在建行為期六個(gè)月的實(shí)習是我走出校門(mén)，踏入社會(huì )的第一步，這個(gè)階段是我從學(xué)生步入職場(chǎng)的重要的過(guò)渡，對我來(lái)說(shuō)有很大幫助，為我將來(lái)走上工作崗位大俠堅實(shí)的基礎。
實(shí)習雖然苦點(diǎn)，累點(diǎn)，這些都無(wú)所謂，重要的是通過(guò)實(shí)習我有了一定的收獲。實(shí)習讓我熟悉和適應了銀行的'一些基本流程和業(yè)務(wù)操作環(huán)節，了解了什么是工作，工作是怎么一回事，怎么樣的工作適合自己，以及如何處理復雜而微妙的社會(huì )人際關(guān)系。通過(guò)實(shí)習，讓我又全面的了解了自己一次，對自己的職業(yè)生涯有了設計、補充和調整。我的感受是：在學(xué)校里，我學(xué)習的是理論知識；在銀行里，支行的每一位員工都是我的師傅。我要虛心學(xué)習師傅們的工作經(jīng)驗，將所學(xué)的知識與實(shí)踐結合起來(lái)，多發(fā)現，多分析，多比較，多思考，多總結，多請教，充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性和工作積極性。
我的實(shí)習崗位是大堂導儲，頭幾天站下來(lái)確實(shí)感覺(jué)不大適應，不但腰酸背痛的，而且面對客戶(hù)的咨詢(xún)疑問(wèn)三不知，感覺(jué)自己這個(gè)大堂導儲是十分不夠格的，不但對業(yè)務(wù)很不熟悉，而且對于客戶(hù)的一些不滿(mǎn)情緒也顯得手足無(wú)措。通過(guò)這一個(gè)月的鍛煉，我覺(jué)得在這些方面有了很大的改善，客戶(hù)的咨詢(xún)基本上都能解答，也能適當的安撫客戶(hù)，做好自己的工作。
實(shí)習的時(shí)間是有限的，雖然只有短短的幾個(gè)月，但是我感覺(jué)我的收獲還是很大的。在這里我要感謝我的師傅們，當我在業(yè)務(wù)上遇到什么不懂的問(wèn)題請教他們時(shí)，他們都會(huì )悉心幫我解答，使我大大提高了對銀行業(yè)務(wù)的熟悉程度，而且通過(guò)這一個(gè)月的過(guò)渡，我深深的融入了支行的企業(yè)文化中，融入了這個(gè)集體里。而今后的工作中，我將加倍努力，把工作做的更好。馬上就要走向工作崗位了，這一個(gè)月的實(shí)習將是我職業(yè)生涯中很重要的一個(gè)過(guò)程。最后再次感謝支行各位領(lǐng)導對我的重視和關(guān)心，以及各位師傅們的悉心指導。盡快實(shí)現角色的轉變，是一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì )時(shí)所面臨的首要任務(wù)。對于剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，一開(kāi)始就做一番偉大的事業(yè)并不現實(shí)，而是必須從最細小的工作中做起，甚至還要一遍遍的重復那些“細小”。
這不僅要我們從行動(dòng)上改變，更要先從心理上、思想上接受并改變，要充分認識到偉大都是從平凡累積起來(lái)的。正如書(shū)中所說(shuō)，成功是一種努力的累積。平凡的人乃是一種無(wú)過(guò)高期望但又極認真生活的一種人。首先態(tài)度是樂(lè )觀(guān)的，將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練，經(jīng)得起人生的大起大落，能夠以寬容的胸懷善待一切�？偸菍碗s的事簡(jiǎn)單做，簡(jiǎn)單的事重復做，重復的事快樂(lè )做，快樂(lè )的事用心做。要是想變得偉大，其實(shí)不一定成就輝煌的功業(yè)，因為構成偉大的決定性因素，恰恰在做得比平凡者更平凡而已。認清了這些以后，角色轉變也就不再是問(wèn)題。
金融實(shí)習報告13
一、實(shí)習時(shí)間及地點(diǎn)
20××年××月××日，我們在指導老師的帶領(lǐng)下到××××銀行××××路分行進(jìn)行專(zhuān)業(yè)認識實(shí)習活動(dòng)。
二、實(shí)習收獲
××××銀行××××分行地處××××路，規模并不大，由于只是一個(gè)小分行，它主要經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)是存款和借貸。本次活動(dòng)，由指導老師帶隊，在銀行內主要有分行大堂經(jīng)理××××老師為我們介紹本分行基本情況。通過(guò)馬老師的介紹，我們基本了解本分行的工作流程和業(yè)務(wù)分類(lèi)。
(1)工作流程：
第一、需要辦理業(yè)務(wù)人員在本行門(mén)口叫號機叫號，叫號機上顯示有不同業(yè)務(wù)的相關(guān)名稱(chēng)，需要那類(lèi)服務(wù)，只要輕輕一點(diǎn)，它就會(huì )指示你到相應的業(yè)務(wù)窗口辦理相應的業(yè)務(wù)：
第二、到相應窗口辦理相應的業(yè)務(wù)。
(2)業(yè)務(wù)分類(lèi)：本分行主要經(jīng)營(yíng)的是借貸和存款業(yè)務(wù)，按需辦理業(yè)務(wù)人員性質(zhì)的不同，可分為三類(lèi)——個(gè)人業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)、大客戶(hù)業(yè)務(wù)。
根據我的觀(guān)察，這三類(lèi)業(yè)務(wù)放在了三個(gè)不同的地方，首先在分行門(mén)口附近，放的是主要辦理公司業(yè)務(wù)的地方，它是一個(gè)開(kāi)放式的業(yè)務(wù)辦理平臺，并沒(méi)有設置窗口，銀行員工可以和公司業(yè)主面對面交流，提供全方位服務(wù)，據說(shuō)這是中銀的一個(gè)創(chuàng )新，贏(yíng)得了很多客戶(hù)的好評。
在公司業(yè)務(wù)相對面稍靠里一點(diǎn)的地方放的是辦理個(gè)人業(yè)務(wù)的窗口，窗口一共有三個(gè)，中間一個(gè)窗口是“××××銀行綠色通道”，專(zhuān)門(mén)為支援玉樹(shù)抗震救災準備的。
和個(gè)人業(yè)務(wù)相挨，但在最里面的是專(zhuān)門(mén)辦理大客戶(hù)業(yè)務(wù)的地方，所謂大客戶(hù)指辦理業(yè)務(wù)款項在50萬(wàn)元以上的業(yè)主，此地方分為三個(gè)部分——大客戶(hù)休息室、大客戶(hù)理財室(大客戶(hù)和銀行經(jīng)理交流的地方)、大客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)窗口(有銀行專(zhuān)職人員為其服務(wù))。
以上是有關(guān)本分行的基本情況。在大堂經(jīng)理介紹完分行基本情況后，我們作為一個(gè)將來(lái)要參加銀行工作的人，向大堂經(jīng)理詢(xún)問(wèn)了一些有關(guān)××××銀行的問(wèn)題，問(wèn)題主要有：
(1)A同學(xué)：馬老師，各銀行之間有什么區別?馬老師：各銀行就其產(chǎn)品本質(zhì)來(lái)說(shuō)沒(méi)有什么區別，所不同的是服務(wù)，也就是各銀行的服務(wù)水平存在差距;
(2)B同學(xué)：馬老師，銀行卡主要有幾類(lèi)?馬老師：銀行卡主要有三類(lèi)：借記卡、貸記卡(信用卡)、準貸記卡;所謂借記卡，就是可以提前透支的卡，卡額為10000元，必須在錢(qián)透支后50天內還完;貸記卡就是通常大家所熟知的信用卡，可以用來(lái)存款取現金和刷卡;準貸記卡是一類(lèi)集合了借記卡和貸記卡功能為一體的銀行卡，即既可以透支，也可以存款和取現金，還可以刷卡。
(3)C同學(xué)：馬老師，作為銀行的一名員工，你覺(jué)得員工之間最大的競爭是什么?馬老師：我覺(jué)得最大的競爭還是自身的服務(wù)水平以及銷(xiāo)售技巧(營(yíng)銷(xiāo)技巧)，我們每年都要參加好多的業(yè)務(wù)培訓，相應資格證考試等等，所以我感到壓力也蠻大的。
(4)D同學(xué)：馬老師，××××銀行作為一個(gè)獨立的銀行，它有什么特色?馬老師：××××銀行作為一個(gè)獨立的銀行，它的一個(gè)特色是發(fā)行了一款專(zhuān)門(mén)針對女士女士的信用卡，此卡可以透支，卡額10 000元，必須在透支后56天內將所透支額補上，此卡還提供女士保險，主要是購物方面和疾病方面，如果你買(mǎi)東西遇到假貨，可以拿著(zhù)發(fā)票到中銀相關(guān)部門(mén)，它可以對你的損失進(jìn)行理賠，以減少你的損失，此外它還會(huì )為女士提供全面的消費報表，能讓你清楚的看到你把錢(qián)主要花在哪些方面，通過(guò)對比，對女士的合理消費觀(guān)念的培養也有一定的好處。
(5)E同學(xué)：馬老師，信用度是怎么測得?馬老師：信用度主要從兩個(gè)方面測;第一、貸款是否按時(shí)還?第二、銀行卡透支后是否按時(shí)將透支的錢(qián)補上?如果你沒(méi)有和銀行發(fā)生任何相應的業(yè)務(wù)，那信用度就無(wú)法測。
(6)F同學(xué)：馬老師，貸款的時(shí)候，銀行會(huì )看你那方面的情況?如果是一個(gè)剛剛畢業(yè)還沒(méi)有工作的大學(xué)生呢?馬老師：貸款時(shí)，銀行主要看：1)個(gè)人信用記錄;2)個(gè)人近三個(gè)月的收入狀況;3)個(gè)人就業(yè)公司的運行狀況。如果是個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生，沒(méi)工作，要貸款，就得看監護人的上面三種情況，若沒(méi)監護人，那就只能申請創(chuàng )業(yè)基金，否則就帶不了款。等等。
三、業(yè)務(wù)介紹
(一)公司金融業(yè)務(wù)
1.存款業(yè)務(wù)
××××銀行積極應對資本市場(chǎng)快速發(fā)展對人民幣公司存款業(yè)務(wù)的沖擊，大力發(fā)展人民幣公司存款業(yè)務(wù)。
2.貸款業(yè)務(wù)
××××銀行繼續強化貸款結構調整，加大對重點(diǎn)支持類(lèi)行業(yè)的投入，實(shí)現信貸資源優(yōu)化配置。
3.金融機構業(yè)務(wù)
××××銀行注重與金融機構的全面合作，通過(guò)互薦客戶(hù)、資源共享和共同開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，為客戶(hù)提供更加全面的服務(wù)。
××××銀行亦通過(guò)紐約、法蘭克福和東京分行進(jìn)行美元、歐元和日元清算，上述分行和新加坡分行均為當地一級清算銀行。
4.國際結算及貿易融資業(yè)務(wù)
國際結算業(yè)務(wù)是××××銀行優(yōu)勢業(yè)務(wù)�！痢痢痢零y行加強境內外機構聯(lián)動(dòng)，實(shí)現國際結算及貿易融資業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
5.其他公司金融業(yè)務(wù)
××××銀行提供支付結算業(yè)務(wù)，主要包括銀行匯票、本票、支票、匯兌、銀行承兌匯票、委托收款、托收承付、集中支付、支票圈存及票據托管等。
(二)個(gè)人金融業(yè)務(wù)
1.儲蓄存款業(yè)務(wù)
××××銀行順應個(gè)人金融資產(chǎn)保值增值的需要，主動(dòng)調整經(jīng)營(yíng)策略，推進(jìn)儲蓄業(yè)務(wù)與理財業(yè)務(wù)的協(xié)調發(fā)展。
2.個(gè)人貸款業(yè)務(wù)
××××銀行大力推廣“直客式”營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，推廣并完善在線(xiàn)集中審批系統。
3.個(gè)人中間業(yè)務(wù)
××××銀行個(gè)人中間業(yè)務(wù)包括：本外幣匯款、個(gè)人結售匯、外幣兌換、代理。
4.保險和基金業(yè)務(wù)、代收付業(yè)務(wù)等。
個(gè)人結售匯和個(gè)人國際匯款業(yè)務(wù)是××××銀行傳統優(yōu)勢業(yè)務(wù)�！痢痢痢零y行不斷擴大結售匯業(yè)務(wù)受理網(wǎng)點(diǎn)，加強與國際匯款公司的合作，增加了外匯業(yè)務(wù)來(lái)源。進(jìn)一步細分個(gè)人外匯業(yè)務(wù)市場(chǎng)，將眾多的外匯產(chǎn)品整合為“一站式”服務(wù)，創(chuàng )建了“中銀匯兌”品牌。
××××銀行緊緊抓住資本市場(chǎng)快速擴容、各類(lèi)新興投資產(chǎn)品迅速發(fā)展的良好機遇，大力發(fā)展基金代銷(xiāo)、代理保險等業(yè)務(wù)，實(shí)現了代理業(yè)務(wù)收入跨越式增長(cháng)。
5. “中銀理財”服務(wù)
××××銀行積極拓展個(gè)人理財業(yè)務(wù)，致力于“中銀理財”專(zhuān)業(yè)化建設。統一標準的理財中心已達366家，并擁有1，000余家理財工作室及眾多的網(wǎng)點(diǎn)理財專(zhuān)柜，形成了廣泛覆蓋、多層次的個(gè)人客戶(hù)理財服務(wù)渠道;組建了一支由200多名理財投資顧問(wèn)和2，500多名理財經(jīng)理組成的專(zhuān)業(yè)化理財隊伍，向客戶(hù)提供投資理財方案和投資理財系列產(chǎn)品等專(zhuān)業(yè)化服務(wù);在境內主要城市機場(chǎng)開(kāi)通“中銀理財”貴賓專(zhuān)享通道，進(jìn)一步完善“中銀理財”客戶(hù)增值服務(wù)體系。
6.私人銀行業(yè)務(wù)
××××銀行為個(gè)人金融資產(chǎn)在100萬(wàn)美元以上的高凈值個(gè)人客戶(hù)提供私密、專(zhuān)享、創(chuàng )富、高質(zhì)量的服務(wù)，成為××××銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)新的發(fā)展平臺�！痢痢痢零y行私人銀行客戶(hù)及管理資產(chǎn)快速增長(cháng)，先發(fā)優(yōu)勢明顯。
7.銀行卡業(yè)務(wù)
××××銀行繼續加大銀行卡產(chǎn)品的研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)和系統建設力度。
8.金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)
××××銀行金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)主要包括：本外幣金融工具的自營(yíng)交易與代客業(yè)務(wù)、本外幣各類(lèi)證券或指數投資業(yè)務(wù)、債務(wù)資本市場(chǎng)業(yè)務(wù)、代客理財和資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、金融代理及托管業(yè)務(wù)等�！痢痢痢零y行主要通過(guò)在××××、××××等設立的五個(gè)交易中心經(jīng)營(yíng)資金業(yè)務(wù)。
(三)全球投資
銀行全球投資主要包括外幣投資和本幣投資。
××××銀行外幣投資主要包括政府債券、機構債券、信用債券、住房貸款抵押債券(MBS)、資產(chǎn)抵押債券(ABS)、貨幣市場(chǎng)資金拆放等。
2.全球交易
××××銀行交易主要分為自營(yíng)交易、做市報價(jià)交易和相關(guān)代客交易。
在做市報價(jià)業(yè)務(wù)方面，××××銀行強調業(yè)務(wù)發(fā)展與市場(chǎng)流動(dòng)性風(fēng)險控制的平衡，在銀行間市場(chǎng)，××××銀行保持了在結售匯、貴金屬、人民幣債券及人民幣掉期業(yè)務(wù)的領(lǐng)先地位。
在代客交易方面，××××銀行積極把握人民幣利率上行以及匯率波動(dòng)加劇的市場(chǎng)時(shí)機，加大了對遠期結售匯、人民幣結構性利率掉期等保值類(lèi)工具的推廣力度，帶動(dòng)了非利息收入的增長(cháng)。
3.資產(chǎn)管理
××××銀行本外幣結構性理財推出331款產(chǎn)品。人民幣資產(chǎn)管理推出16期8款產(chǎn)品。
4.債務(wù)資本市場(chǎng)
××××銀行進(jìn)一步優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)，于年內推出了融資顧問(wèn)業(yè)務(wù).
5.基金代銷(xiāo)與托管
××××銀行緊緊抓住資本市場(chǎng)快速發(fā)展的有利時(shí)機，大力拓展基金代銷(xiāo)、托管和年金、社保、保險、QDII、QFII、信托、專(zhuān)戶(hù)理財、直接投資基金等各類(lèi)資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)，同時(shí)加強風(fēng)險管理和內部控制，不斷提升代銷(xiāo)和托管業(yè)務(wù)的信息科技水平和服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現了基金代銷(xiāo)與托管業(yè)務(wù)的持續、快速增長(cháng)。
6.企業(yè)年金管理
××××銀行于20××××年成功獲得了企業(yè)年金賬戶(hù)管理人資質(zhì)，具備了賬戶(hù)管理人和托管人雙資質(zhì)，為企業(yè)年金業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng )造了有利的條件。
(四)中銀××××業(yè)務(wù)
1.代理業(yè)務(wù)
中銀××××持續優(yōu)化股票業(yè)務(wù)服務(wù)平臺并提升服務(wù)水平，代客買(mǎi)賣(mài)股票業(yè)務(wù)表現突出。此外，新推出的私人配售服務(wù)亦受到客戶(hù)歡迎。
地區的人民幣業(yè)務(wù)
中銀××××獲得中國××××銀行授權繼續擔任××××銀行人民幣業(yè)務(wù)的清算行。并繼續拓寬服務(wù)范圍，積極推廣人民幣綜合理財服務(wù)。20××××年，配合××××獲得發(fā)行人民幣債券的機遇，中銀××××陸續成功擔任國家開(kāi)發(fā)銀行、中國進(jìn)出口銀行和中國銀行發(fā)行的'人民幣債券的聯(lián)席牽頭行及簿記行和配售銀行之一，進(jìn)一步鞏固市場(chǎng)地位。
3.資金產(chǎn)品業(yè)務(wù)
包括結構性票據和股票衍生權證產(chǎn)品，以及中國合格境內機構投資者(QDII)產(chǎn)品。新產(chǎn)品獲得客戶(hù)歡迎，銷(xiāo)售成績(jì)理想。20××××年，中銀××××進(jìn)一步擴展了現金管理的服務(wù)平臺，為重點(diǎn)客戶(hù)提供量身定做的現金管理服務(wù)。
4.中國內地業(yè)務(wù)
中國內地業(yè)務(wù)方面，中銀香港在積極發(fā)展自身業(yè)務(wù)的同時(shí)，繼續與××××銀行發(fā)揮聯(lián)動(dòng)效應，雙方通過(guò)相互的業(yè)務(wù)轉介，互利共贏(yíng)。
(五)投資銀行業(yè)務(wù)
1.業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)
中銀國際全力推進(jìn)“商人銀行”發(fā)展戰略并取得突破性進(jìn)展，產(chǎn)品線(xiàn)持續拓寬，服務(wù)品種不斷增加，戰略轉型成效顯著(zhù)，與本集團的業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)日益密切，核心競爭力與品牌知名度與日俱增，在動(dòng)蕩加劇的資本市場(chǎng)和日趨白熱化的市場(chǎng)競爭中創(chuàng )下公司成立以來(lái)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)新高。
2.承銷(xiāo)與財務(wù)顧問(wèn)
中銀國際以全球協(xié)調人、賬簿管理人、保薦人或牽頭經(jīng)辦人的身份成功完成了多個(gè)上市項目的公開(kāi)發(fā)售工作。按照承銷(xiāo)額計算，中銀國際在××××行政區20××××年新股承銷(xiāo)榜上蟬聯(lián)第三名。
3.證券銷(xiāo)售交易
中銀國際建立了全球化的機構客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )。得益于××××行政區和內地資本市場(chǎng)的迅速發(fā)展，中銀國際在股票銷(xiāo)售及交易市場(chǎng)繼續保持旺盛的增長(cháng)勢頭，中銀國際與中銀香港通力合作，通過(guò)其廣闊的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )加強證券銷(xiāo)售及交易業(yè)務(wù)。年內躋身港股現貨市場(chǎng)交易量前三名。
4.定息收益
中銀國際于20××××年以安排行、聯(lián)席全球協(xié)調人和簿記行等身份成功在香港為多家企業(yè)及金融機構發(fā)行債券(包括人民幣債券)，并在××××集團的首次海外債券發(fā)行中首創(chuàng )了債券連接期權證的產(chǎn)品結構，榮獲《亞洲貨幣》雜志頒發(fā)的“20××××年度最佳高收益債券獎”。
5.資產(chǎn)管理
××××國際旗下合資的資產(chǎn)管理公司-中銀保誠的業(yè)務(wù)繼續保持香港市場(chǎng)前列，20××××年管理的總資產(chǎn)增至433億港元，較上年上升51%。中銀保誠在××××聯(lián)交所主板推出了第一只以滬深300指數為標的境外交易所買(mǎi)賣(mài)基金產(chǎn)品，引起市場(chǎng)的廣泛關(guān)注。
6.直接投資
20××××年，××××產(chǎn)業(yè)投資基金成功參股包括××××鋼管集團等數個(gè)大型項目，在人民幣產(chǎn)業(yè)投資基金領(lǐng)域繼續保持領(lǐng)先優(yōu)勢，并榮獲《亞洲資產(chǎn)管理》雜志頒發(fā)的“20××××年度中國最具創(chuàng )新產(chǎn)品獎”。
7.杠桿及結構融資
××××國際致力于為客戶(hù)設計和提供高質(zhì)量的融資策劃方案，專(zhuān)注于財務(wù)顧問(wèn)、過(guò)橋融資、杠桿融資、結構融資等服務(wù)，為杠桿收購、企業(yè)重組、策略性并購、項目建設及其他投融資活動(dòng)提供資金支持。
8.私人財富管理
××××國際密切關(guān)注亞洲財富管理市場(chǎng)的發(fā)展趨勢，20××××年在××××組建了私人財富管理部，向擁有高資產(chǎn)凈值的合資格個(gè)人客戶(hù)提供全面投資咨詢(xún)、證券買(mǎi)賣(mài)、資產(chǎn)組合咨詢(xún)以及一系列量身定制的產(chǎn)品和服務(wù)。
9.中國內地業(yè)務(wù)
××××國際通過(guò)××××國際證券經(jīng)營(yíng)內地業(yè)務(wù)�！痢痢痢羾H證券主要經(jīng)營(yíng)證券發(fā)行、上市保薦與承銷(xiāo)業(yè)務(wù)，證券經(jīng)紀業(yè)務(wù)，債券自營(yíng)業(yè)務(wù)，證券資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)，證券投資咨詢(xún)(包括財務(wù)顧問(wèn))業(yè)務(wù)等，在中國內地17個(gè)主要城市設有20家營(yíng)業(yè)部�！痢痢痢羾H證券是內地主權政府債券及中國公司及金融機構債券的承銷(xiāo)商。20××××年，以中國主權政府債券和政策性金融債券承銷(xiāo)份額計算，××××國際證券在內地券商中蟬聯(lián)第一。
五、實(shí)習心得
關(guān)于本次實(shí)習，我覺(jué)得它對于我們最大的收獲并不是對中銀的業(yè)務(wù)有多深的了解，而是我們作為一個(gè)將來(lái)也許會(huì )投身銀行工作的將來(lái)人了解一下銀行的環(huán)境，銀行的業(yè)務(wù)配置以及作為一名員工自身方面需要注意點(diǎn)什么，有哪些要求，看看銀行到底是怎么運行的，因為我們畢竟是新生，說(shuō)的太詳細了也記不住，再一個(gè)銀行員工也沒(méi)有那么多時(shí)間和精力來(lái)給我們講解，這樣也會(huì )影響銀行的正常工作，這就好比一名新員工剛到銀行，會(huì )有專(zhuān)人帶你熟悉環(huán)境，而具體操作則靠你自己，他們并不會(huì )直接告訴你，所以我認為這是一件看似非常普通但對我們意義重大的實(shí)踐活動(dòng)。
金融實(shí)習報告14
一、實(shí)習鍛煉目的：
1、通過(guò)本次實(shí)習鍛煉使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現理論和實(shí)踐的結合，為我以后的工作和學(xué)習奠定初步的知識。
2、通過(guò)本次實(shí)習鍛煉使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉變到一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程。
3、本次實(shí)習鍛煉對我完成畢業(yè)設計和實(shí)習鍛煉報告起到很重要的作用。
根據學(xué)校對本科生的畢業(yè)實(shí)習鍛煉要求，我在信用社進(jìn)行了為期1個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習鍛煉。畢業(yè)實(shí)習鍛煉的目的是：接觸實(shí)際，了解社會(huì )，增強勞動(dòng)觀(guān)點(diǎn)和社會(huì )主義事業(yè)心、責任感；學(xué)習業(yè)務(wù)知識和管理知識，鞏固所學(xué)理論，獲取本專(zhuān)業(yè)的實(shí)際知識，培養初步的實(shí)際工作能力和專(zhuān)業(yè)技能。具體要求如下：
培養從事信用社前臺工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉儲蓄前臺人員的的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會(huì )進(jìn)行工作。
理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會(huì )運用所學(xué)的基礎理論、基本知識和基本技能去參與到具體的前臺工作中。
培養艱苦創(chuàng )業(yè)精神和社會(huì )責任感，形成熱愛(ài)專(zhuān)業(yè)、熱愛(ài)勞動(dòng)的良好品德。
預演和準備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì )實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習期間及時(shí)補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。
二、實(shí)習鍛煉內容
4、1實(shí)習鍛煉過(guò)程
7月1日，我開(kāi)始了我的農村信用社實(shí)習鍛煉的過(guò)程。早上8點(diǎn)半，伴隨著(zhù)信用社大門(mén)的打開(kāi)，大廳不一會(huì )就人來(lái)人往。大家都忙碌著(zhù)，我無(wú)所事事著(zhù)。主任說(shuō)這樣吧，這個(gè)月的第一期黑板報就你負責�？偹阌惺伦隽�，說(shuō)干就干。高中的時(shí)候擔任過(guò)出黑板報，還好基礎不至于太差。其實(shí)也沒(méi)寫(xiě)幾個(gè)字，關(guān)于“信用社預防職務(wù)犯罪教育”的普法知識，卻忙碌了大半天。不過(guò)效果還是不錯的，有顧客談起來(lái)，心中也是很高興的。下午，我在實(shí)習鍛煉指導老師的指導下首先學(xué)習信用社工作必需的基本技能，包括點(diǎn)鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數字小鍵盤(pán)使用等。這似乎給了我一個(gè)難題，本來(lái)自以為信用社業(yè)務(wù)相當的簡(jiǎn)單，卻沒(méi)發(fā)現我原來(lái)有這么多基本的技能不會(huì )操作�？粗�(zhù)同事熟練的點(diǎn)鈔，真是很羨慕，而我只能從一張一張數起、還時(shí)不時(shí)的出錯。對于珠算，剛開(kāi)始我一直無(wú)法理解為什么不用計算器，這不是更方便嗎？后來(lái)慢慢才了解，原來(lái)信用社柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現金，看是否能賬實(shí)相符，而人民幣有多種卷別，在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加，這時(shí)使用算盤(pán)就要比計算器方便，因為計算器顯示的結果超過(guò)一定時(shí)間便會(huì )消失。
經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的苦練，我雖然還不能熟練操作信用社的基本技能，但大致也掌握了其中的.技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習了。而且很幸運的是，能得到信用社同事們多年來(lái)的技巧心得，對我來(lái)說(shuō)是莫大的幫助。百張點(diǎn)鈔24秒的大師姐更是手把手的交我，倍受鼓舞。在數字小鍵盤(pán)上也有長(cháng)足的進(jìn)步，速度中上后準確率也是百分百的。于是接下來(lái)，實(shí)習鍛煉指導老師便讓我學(xué)習儲蓄業(yè)務(wù)。儲蓄部門(mén)目前實(shí)行的是柜員負責制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開(kāi)戶(hù)，存取現金，辦理儲蓄卡等，憑證不在想對公業(yè)務(wù)部門(mén)那樣在會(huì )計之間傳遞，而是每個(gè)柜員單獨進(jìn)行帳務(wù)處理，記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據都要交予相關(guān)行內負責人先審核，然后再傳遞到上級行 “事后稽核”。此外我還學(xué)習了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬，學(xué)習如何打印流水平賬報告表、重要空白憑證銷(xiāo)號表、重要空白憑證明細核對表，審查傳票號是否連續，金額是否準確，憑證要素是否齊全等。在信用社實(shí)習鍛煉，學(xué)習柜員間每天交接工作時(shí)的對賬是必不可少的，對賬時(shí)除了要核對現金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的強化學(xué)習并背記儲蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后，我開(kāi)始學(xué)習信用社的會(huì )計業(yè)務(wù)，即針對企業(yè)的業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會(huì )計部門(mén)的核算（主要指票據業(yè)務(wù)）主要分為三個(gè)步驟，記賬、復核與出納。票據業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉賬支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符，方式就是通過(guò)電腦驗印，或者是手工核對；再看大小寫(xiě)金額是否一致，出票金額，出票日期，收款人要素等有無(wú)涂改，支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限，支票是否透支，如果有背書(shū)，則背書(shū)人簽章是否相符，值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整，到分則不能在記整。對于現金支票，會(huì )計記賬員審核無(wú)誤后記賬，然后傳遞給會(huì )計復核員，會(huì )計復核員確認為無(wú)誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現金（出納與收款人口頭對賬后）。轉賬支票的審核內容同現金支票相同，在處理上是由會(huì )計記賬員審核記賬，會(huì )計復核員復核。
我這次實(shí)習鍛煉所涉及的內容，主要是存款業(yè)務(wù)，主要包括儲蓄存款業(yè)務(wù)、對公存款業(yè)務(wù)，對于貸款業(yè)務(wù)也有一定的涉及。下面介紹一下我所從信用社中所獲得的資料。
4、2實(shí)習鍛煉所涉及的儲蓄業(yè)務(wù)
4、2、1活期儲蓄存款
4、2、2整存整取定期儲蓄存款
4、2、3 零存整取定期儲蓄存款
4、2、4存本取息定期儲蓄存款
4、2、5整存零取定期儲蓄存款
4、2、6定活兩便儲蓄存款
4、2、6單位活期存款
4、2、7單位定期存款
4、2、8單位通知存款
4、3實(shí)習鍛煉所涉及的貸款業(yè)務(wù)
4、3、1信用貸款
4、3、2擔保貸款
4、4、2高校利用學(xué)校資金對學(xué)生辦理的無(wú)息借款
4、4、3一般性商業(yè)助學(xué)貸款
三、總結
這次實(shí)習鍛煉，除了讓我對農村信用社的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，自己在其他方面的收獲頗大。此次畢業(yè)實(shí)習鍛煉是我步入社會(huì )前的一個(gè)平臺，為我今后踏入社會(huì )奠定了基礎。
首先感謝信用社給我這個(gè)機會(huì )讓我來(lái)到這個(gè)集體，在聯(lián)社為期一個(gè)多月的實(shí)習鍛煉是我走出校門(mén)，踏入社會(huì )的第一步，這個(gè)階段是我從學(xué)生步入職場(chǎng)的重要的過(guò)渡，對我來(lái)說(shuō)有很大幫助，為我將來(lái)走上工作崗位打下堅實(shí)的基礎。通過(guò)這次的實(shí)習鍛煉，我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實(shí)習鍛煉中，我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習。雖然這次實(shí)習鍛煉的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺存貸款業(yè)務(wù)，但是，這有利我更深層次地理解金融業(yè)務(wù)的流程，使我在金融單位的基礎業(yè)務(wù)方面，不在局限于書(shū)本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì )以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。如果沒(méi)有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班；如果是不小心弄錯了錢(qián)款，而又無(wú)法追回的話(huà)，那也必須由經(jīng)辦人負責賠償；如果業(yè)務(wù)不精通，損失的不僅是你更是顧客們的寶貴時(shí)間
其次，我覺(jué)得工作后任何人都必須要堅守自己的職業(yè)道德并努力提高自己的職業(yè)素養，做一行就要懂這一行的行規。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習鍛煉單位同事那里深有體會(huì )，比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶(hù)可能是自己認識的人，他們也會(huì )要求對方出示證件，而當對方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做�，F在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。人總免不了丟三落四，身份證沒(méi)帶又趕時(shí)間，因為沒(méi)能辦理而憤憤不平，粗言穢語(yǔ)的會(huì )一大堆。難免會(huì )點(diǎn)燃無(wú)名之火，硬碰硬到底誰(shuí)怕誰(shuí)？人之所以為人，是因為心中有準則能約束自己。職業(yè)準則不允許你這樣，也不能夠如此。之前在柜臺實(shí)習鍛煉時(shí)，也發(fā)現有很多細節需要注意，比如：對待客戶(hù)的態(tài)度，首先是要用敬語(yǔ)，如您好，請簽字，請慢走；其次與客戶(hù)傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送，最后對于客戶(hù)的一些問(wèn)題和咨詢(xún)必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后，在信用社里每一位員工都是我的老師。我虛心學(xué)習經(jīng)驗，將所學(xué)的知識與實(shí)踐結合起來(lái)，多思考，多總結，多請教，充分發(fā)揮自己的工作積極性。我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得是最重要的，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。我深刻的體會(huì )了這一點(diǎn)。學(xué)歷只是一張證書(shū)、只是代表你接受的文化教育的程度，但并不能完全的展現個(gè)人。以實(shí)際說(shuō)話(huà)，也許你能說(shuō)出很多新興詞匯，可是顧客不懂，那你就算不上是個(gè)優(yōu)秀的員工。實(shí)習鍛煉的時(shí)間雖然只有短短的一個(gè)多月，但是我感覺(jué)我的收獲還是很大的。我要感謝我的信用社的老師們，當我在業(yè)務(wù)上遇到什么不懂的問(wèn)題請教他們時(shí)，他們都會(huì )悉心幫我解答，使我大大提高了對信用社務(wù)的熟悉程度，這對我的實(shí)習鍛煉經(jīng)歷來(lái)說(shuō)是十分重要的。
因此，我體會(huì )到，將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起，使一個(gè)專(zhuān)科生具備較強的處理實(shí)務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識，才是我們實(shí)習鍛煉的真正目的。
金融實(shí)習報告15
21世紀是個(gè)信息高度發(fā)展的時(shí)代，隨著(zhù)我國教育體制的不斷深入，特別是高等教育的改革和發(fā)展，對21世紀人才培養提出了更高、更新的要求，要求新世紀的學(xué)生不僅具有很強的專(zhuān)業(yè)技能知識，同時(shí)還不能脫離實(shí)踐，變的眼高手低，我校是一所專(zhuān)門(mén)培養具有高級專(zhuān)業(yè)知識技能的應用型人才的教育單位，我院為配合“兩課”教學(xué)的開(kāi)展，自20xx年2月23日起連續兩周內，學(xué)院組織了金融系全體同學(xué)進(jìn)行了一次實(shí)習，現將本次認識實(shí)習總結如下：
金融學(xué)是一門(mén)專(zhuān)門(mén)研究證券、銀行、保險等一系列經(jīng)濟產(chǎn)物的學(xué)科，經(jīng)濟學(xué)在和平年代尤其是對于正處于初級階段的社會(huì )主義中國更具有舉足輕重的作用，在戰爭年代，工業(yè)化程度決定了戰爭的結局，因此我們相信：經(jīng)濟和工業(yè)二者之間是地位平等、相輔相成的，所以我們這些經(jīng)濟學(xué)子不僅應象工科學(xué)生那樣進(jìn)行實(shí)習，同時(shí)我們實(shí)習的內容不能僅停留在經(jīng)濟學(xué)領(lǐng)域，而且對工學(xué)領(lǐng)域也同樣也應有所了解，學(xué)院組織我們參觀(guān)了證券交易所、保險公司、銀行、馬鋼車(chē)論輪箍廠(chǎng)、H型鋼廠(chǎng)，同時(shí)邀請了許多深知業(yè)務(wù)知識的專(zhuān)家給我們做了數次精彩的報告，使我們對此次認識實(shí)習有了很大的收獲。
對于證券投資部門(mén)，由于我國證券市場(chǎng)建立時(shí)間較短，缺乏經(jīng)驗，因此證券市場(chǎng)尚存許多未得解決的問(wèn)題，加之20xx年股市低靡，為此我國證券管理部門(mén)采取了許多措施，其中最引人注目的當數發(fā)行上證50ETF，上證50ETF交易流程與封閉式基金相同且交易費用不高于封閉式基金，由于ETF的股票比例構成完全復制對應的指數，因此產(chǎn)品設計人將ETF的單位凈值定為其標的指數的某一百分比，這樣投資者通過(guò)觀(guān)察指數的變化就能直觀(guān)了解投資ETF的損益。同時(shí)由于ETF的投資完全是復制有關(guān)指數，因此投資股票的數量與比例完全相同。以上證50指數為例，該指數由上證所最具代表性的50只大盤(pán)藍籌股組成，其中中國聯(lián)通的比重約為85%，中國石化的比重約為47%等，因此投資者如果花費100元購買(mǎi)100份上證50ETF，就如同同時(shí)投資了50只股票，其中投資中國聯(lián)通約85元，中國石化47元等等。普通投資者通過(guò)ETF收益的途徑主要是：一、通過(guò)二級市場(chǎng)ETF交易價(jià)格的波動(dòng)，低買(mǎi)高賣(mài)獲取差價(jià)；二、持有ETF獲得現金分紅收入，ETF由于沒(méi)有做空機制，因此操作不當仍然可能遭遇損失：一、相關(guān)指數下跌造成ETF單位凈值的減少；二、ETF二級市場(chǎng)價(jià)格高于單位凈值時(shí)所形成的價(jià)格波動(dòng)。同時(shí)ETF與一般股票一樣，都是在交易所內交易的，在任何交易時(shí)間內都有最新成交價(jià)格。同時(shí)，ETF又是一籃子股票的價(jià)值憑證，基金公司會(huì )通過(guò)ETF成份股（如上證50樣本股）的最新價(jià)格和權重來(lái)近似計算并披露ETF凈值。因此，購買(mǎi)ETF應該是很不錯的'投資方式。
對于金融行業(yè)而言，保險在現代已經(jīng)是一個(gè)家喻戶(hù)曉的名詞了，與世界所有保險公司而言，中國保險業(yè)發(fā)展水平雖不及諸如美國、日本等國家，但是由于發(fā)展速度非�？臁，F已進(jìn)入世界500強，至20xx年，我國保險公司總數為61家，其中中資24家，外資37家，細分為財產(chǎn)保險24家，人身保險32家，再保險5家，此外由于保險事業(yè)發(fā)展的需要，共成立保險代理公司507家，經(jīng)紀公司115家，公估公司83家，從業(yè)人員150萬(wàn)人左右，截止04年四月末，總資產(chǎn)突破10125億萬(wàn)元，從05年開(kāi)始，我國將逐步放低對外資保險公司的限制，允許外資公司在內地建立分行，因此，面對更加激烈的競爭，我國保險事業(yè)能否經(jīng)受住考驗，我們尚不清楚，但是我們知道一點(diǎn)，在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的市場(chǎng)爭奪戰中，人才是贏(yíng)得勝利的關(guān)鍵，一句話(huà)概括為：二十一世紀什么最貴人才。
20xx月15日，國家信息化測評中心與互聯(lián)網(wǎng)周刊舉辦的中國企業(yè)信息化500強大型調查活動(dòng)結果揭曉，中國建設銀行榮膺500強第五名，位列銀行業(yè)第一名，董事長(cháng)榮獲最具遠見(jiàn)的信息化領(lǐng)導者獎，羅哲夫副行長(cháng)榮獲杰出信息化主管獎，數據集中工程榮獲重大信息化成就獎，山西分行榮獲最佳IT服務(wù)管理獎，同時(shí)建設銀還榮獲最佳信息化戰略獎�！爸袊髽I(yè)信息化500強”調查評選活動(dòng)，是CECA國家信息化測評中心依據中國企業(yè)信息化指標體系研究的最新成果，參照國際相關(guān)慣例，采取定量評價(jià)和定性評價(jià)相結合，以定量評價(jià)為主的方法進(jìn)行評選的。榮膺中國企業(yè)信息化500強，是對中國建設銀行多年來(lái)實(shí)施金融信息化工作的肯定和鞭策，不僅可以提高中國建設銀行的知名度、樹(shù)立良好的社會(huì )形象，而且有助于中國建設銀行的股改和信息披露。
由此可以看出，當代銀行業(yè)不僅擺脫了原先的發(fā)展模式，同時(shí)也順應時(shí)代發(fā)展的要求，推進(jìn)信息化建設，展望未來(lái)，隨著(zhù)我國銀行業(yè)進(jìn)行股份制改革，我們將看到許多采用現代化經(jīng)營(yíng)戰略的企業(yè)的出現。
馬鋼股份有限公司車(chē)輪輪箍分公司是我國生產(chǎn)火車(chē)整體碾鋼車(chē)輪和輪箍的特大型企業(yè)，其生產(chǎn)規模為亞洲第一。 車(chē)輪輪箍產(chǎn)品系列主要包括Φ700——Φ1250mm的各種車(chē)輪；Φ600——Φ1750mm的輪箍；Φ600——Φ2500mm 的各種優(yōu)質(zhì)鋼、合金鋼、不銹鋼的熱軋環(huán)件以及特大軸承圈。從現在該企業(yè)的設備來(lái)看，馬鋼公司雖然生產(chǎn)的產(chǎn)品遠銷(xiāo)世界各國，但是從現代工業(yè)發(fā)展的角度來(lái)看，馬鋼公司的生產(chǎn)線(xiàn)還較為落后，在一定程度上出現了資源浪費。其中有一個(gè)環(huán)節鍛壓是采用非常原始的鍛壓技術(shù)，采用的機械鍛壓，這樣既會(huì )浪費大量的電力資源，同時(shí)內部還存在著(zhù)許多潛在的危險因素，而現在的鍛壓技術(shù)已經(jīng)被液壓技術(shù)替代了，同樣，內部的電控設備也非常落后，當今，世界上生產(chǎn)工程控制設備的西門(mén)子公司所生產(chǎn)的設備應該盡量利用，而且，生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生大量的廢水廢氣同樣影響著(zhù)環(huán)境，雖然馬鋼集團每年可以為國家帶來(lái)200多個(gè)億的收入，但是我們不能只顧眼前利益而不顧將來(lái)，如果在保護環(huán)境的前提下能和諧發(fā)展，那么對我們整個(gè)中華民族來(lái)說(shuō)都是非常有利的。因此馬鋼需要進(jìn)一步進(jìn)行改革，同時(shí)這個(gè)代價(jià)我們也知道，一定非常巨大，但是仍然需要�；诋斍颁撹F行業(yè)的大好前景，國家專(zhuān)門(mén)下?lián)苜Y金進(jìn)行馬鋼再建，幾年后我們又將看到一個(gè)新的馬鋼，至于是否采用現代化最先進(jìn)的生產(chǎn)設備，我們將拭目以待。
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