【精選】在餐廳的實(shí)習報告3篇
隨著(zhù)個(gè)人素質(zhì)的提升,報告的使用成為日常生活的常態(tài),多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。一起來(lái)參考報告是怎么寫(xiě)的吧,以下是小編收集整理的在餐廳的實(shí)習報告3篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

在餐廳的實(shí)習報告 篇1
一、實(shí)習目的
了解和認識服務(wù)行業(yè)的基本情況,掌握從事服務(wù)工作所需的一些具體操作技能。掌握各崗位的工作內容、工作職責、工作流程以及各崗位之間的配合與協(xié)助。培養自己的職業(yè)精神和職業(yè)素質(zhì)以及對工作的激情和責任心。為今后的職業(yè)打下一定的基礎。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年7月5號——20xx年1月5號
三、實(shí)習單位概況
xxx
四、實(shí)習崗位
用餐區服務(wù)、
五、實(shí)習過(guò)程和內容
首先是人事部對我們實(shí)習生及新來(lái)員工進(jìn)行培訓,培訓的主要內容是1基本概況以及企業(yè)文化。通過(guò)培訓我們懂得了1的歷史與未來(lái)的愿景,懂得了1是一家什么樣的店,以及想成為一家什么樣的店。培訓結束之后就是直接去部門(mén)報到。
主要的任務(wù)是負責餐廳酒水的儲存、領(lǐng)取、供給服務(wù)員。之后由于一些原因我從吧臺的崗位轉換成看自助餐,我覺(jué)得看自助餐這份工作是一項技術(shù)性較低的工作,但是工作量比較大。工作的主要任務(wù)是負責自助餐臺的清潔和餐臺上面物料的及時(shí)供給。我大部分是早上五點(diǎn)上班,把早餐的檔開(kāi)好。一開(kāi)始每天都是一種逃避的心態(tài)來(lái)面對工作,責任感也是極其的缺乏?Х葟d的對于酒店來(lái)說(shuō)其任務(wù)就是承擔酒店住店客人的早餐和酒店的西餐服務(wù)。早餐時(shí)以自助餐的形式進(jìn)行的,除了咖啡和茶之外其它的飲料和食物基本上是客人自取的。我們的工作主要就是為客人倒上咖啡或者茶和幫助客人把吃完食物后所空下來(lái)的盤(pán)子收走。這樣的工作每天重復著(zhù),我們工作的興趣與激情跟重復的次數成反比。
六、實(shí)習經(jīng)歷與收獲
我之前選了旅游管理這個(gè)專(zhuān)業(yè)很大一部分是由于影視劇的原因,看著(zhù)電影里面帥哥和美女在豪華的五星級酒店出入,他們是那么的迷人,生活是那么的富有激情。酒店豪華的硬件設施以及大量社會(huì )上層名流出入,這一切都吸引著(zhù)我。我就想以后有機會(huì )一定要去五星級酒店工作。然后進(jìn)入學(xué)校學(xué)習一段時(shí)間之后,發(fā)現繁瑣的課程、生硬的理論、毫無(wú)激情的學(xué)習環(huán)境,使得恰同學(xué)少年的我,日益的消沉。對于學(xué)習完全失去了激情,對于未來(lái)充滿(mǎn)著(zhù)迷茫。自我價(jià)值已經(jīng)完全的'否定了,上課睡覺(jué)回到寢室也是睡覺(jué),這一天基本上是睡覺(jué)度過(guò)。自己雖然知道自己這樣去度過(guò)大學(xué)的四年求學(xué)生涯,等到畢業(yè)之后從學(xué)校里帶走的除了遺憾和后悔自己將一無(wú)所有。每天都想著(zhù),我從明天開(kāi)始一定好好學(xué)習,每天充滿(mǎn)著(zhù)活力去過(guò)好每一天。然而到了明天發(fā)現自己很失望,每天都在想自己為什么改變不了這種狀態(tài),F在想來(lái)原因就是缺乏行動(dòng)和不自信。不自信自己的努力真的會(huì )帶來(lái)改變,不相信自己通過(guò)努力就會(huì )比別人優(yōu)秀。
我在浦西洲際酒店實(shí)習有一段讓我很不愉快的經(jīng)歷。但是這段經(jīng)歷卻是寶貴的,這段經(jīng)歷讓我認識了自我,這段經(jīng)歷讓我變的成熟起來(lái),這段經(jīng)歷讓我對于未來(lái)更加充滿(mǎn)了一份信心。我覺(jué)得原因是很多的,首先我把在學(xué)校對于課程的不感興趣轉移到工作上來(lái)。在學(xué)校時(shí)因為對于課程沒(méi)有興趣所以就想以后不從事酒店業(yè),一開(kāi)始心態(tài)就不對,認為實(shí)習只是學(xué)校課程設計的一個(gè)環(huán)節而已。我所實(shí)習的目的只是為了能夠順利及時(shí)的拿到一個(gè)畢業(yè)證而已,然而我本身并不是一個(gè)看重畢業(yè)證的一個(gè)人,所以就想怎么能夠把這六個(gè)月舒服的“混”過(guò)去。
感謝上天讓我來(lái)到了ecco,這是一個(gè)不允許任何員工在工作期間“混”的部門(mén)。也是這個(gè)“混”的念頭讓我有這段不愉快經(jīng)歷的一個(gè)主要原因。每天腦袋想的是怎么找個(gè)時(shí)間去偷懶,怎么偷懶不會(huì )被發(fā)覺(jué)。殊不知我們部門(mén)的人個(gè)個(gè)是精英,根本不會(huì )讓我有任何偷懶的機會(huì )。我記得每天經(jīng)理來(lái)上班就會(huì )問(wèn)ricky(譚佩)在哪里,我還記得我們部門(mén)的hostess經(jīng)常把我從pantry里面叫回吧臺。我逃離吧臺一部分原因是有混的思想在作祟,另一部分的原因是我的個(gè)性還沒(méi)有從學(xué)生時(shí)代裝換成一個(gè)職場(chǎng)人員的性格。學(xué)生時(shí)代喜歡特立獨行,不喜歡別人對自己過(guò)多的干預。所以一開(kāi)始很不適應,比如自己做錯事了,經(jīng)理或者老員工的臉就像包公一樣,說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣也很不友好,然而在家里或者是學(xué)校做錯了事情,不會(huì )有人這般來(lái)對我,覺(jué)得自己特委屈,所以和他們的距離在心里已經(jīng)排到很遠了。所以不想和他們接觸,不想和他們說(shuō)話(huà)。自己幼稚的想著(zhù)為什么他們會(huì )那么的兇。后來(lái)這樣進(jìn)行了惡性循環(huán)。
工作完全失去了激情,真的到了上班的心情比上墳的心情還沉重的狀態(tài),一上班就想著(zhù)要下班,這樣一個(gè)我在同事眼中和經(jīng)理眼中的印象估計每個(gè)人都可以知道這會(huì )是怎么樣一個(gè)印象。
在餐廳的實(shí)習報告 篇2
一月十二號晚上到家的,十三號在家休息了一天,十四號就直奔上班去了。這工作是小劉介紹過(guò)去的,沒(méi)放假之前我們就相約好了,說(shuō)寒假要出去找事做。地方就是她上個(gè)暑假打暑假工的地方,浠水商場(chǎng)七樓的星語(yǔ)廣場(chǎng),在那兒當服務(wù)員!
星語(yǔ)廣場(chǎng)是12年開(kāi)的一家經(jīng)營(yíng)餐飲與娛樂(lè )的小型公司,里面可以飲茶,吃飯,ktv,還可以打麻將。其中包括中餐,簡(jiǎn)式西餐,現磨咖啡,花式咖啡,還有各種小吃?偟膩(lái)說(shuō),和我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)也是很接近的,所以,我也就安心的在那兒做下了。
公司是兩班倒,白班和晚班,從早上九點(diǎn)開(kāi)始營(yíng)業(yè),一直到晚上十二點(diǎn)打烊。白班從早上九點(diǎn)到下午五點(diǎn),晚班就從下午五點(diǎn)到晚上打烊。我們去的那天,是星期五,被分配著(zhù)先上白班。小劉算是老員工,她可以輕車(chē)熟路的上崗,我就不一樣,新來(lái)的,領(lǐng)班讓老員工李銳姐帶著(zhù)我,教我一些事。李銳姐是公司名副其實(shí)的一把手,在公司呆了一年多了(公司12年才開(kāi)的),并且,她是一個(gè)做事特別認真的人。她從最簡(jiǎn)單的開(kāi)始教我,給客人倒水,收拾桌子,去廚房給客人加飯等。
接著(zhù),開(kāi)始教我點(diǎn)單,退單,送單,并且,她慢慢的把公司內部結構和經(jīng)營(yíng)模式都講給我聽(tīng)。還好,我上個(gè)暑假也是做過(guò)類(lèi)似的工作,所以學(xué)起來(lái)是小菜一碟。于是,不到三天,我基本上都學(xué)會(huì )了。后來(lái),隨著(zhù)假期找兼職的同學(xué)很多,來(lái)了不少,人手很夠,領(lǐng)班就讓我專(zhuān)門(mén)負責出品,就是把客人在吧臺所點(diǎn)的一些飲料和小吃都送過(guò)去。這一做,我就負責這件事半個(gè)月!后來(lái),因為生意特別好,每天客人都爆滿(mǎn),老板把公司內部的辦公室都重新裝修,做成了吃中餐的房間,一共五間被叫做e區。領(lǐng)班又把它讓我和張銳負責。張銳也是新來(lái)打假期工的大學(xué)生,我和他就一起合作了接近半個(gè)月。
這一個(gè)月,短暫而又漫長(cháng),同樣也是痛并快樂(lè )著(zhù)。記得第一天上班,一站八個(gè)小時(shí),腿疼的厲害,一下班,馬上給老爸打個(gè)電話(huà),說(shuō)自己站不住了,讓他來(lái)接我;氐郊,老媽第一句話(huà)說(shuō)的是:怎么樣,明天還不去吧?我一口否決,說(shuō):去,當然去了!上白班的時(shí)候,我每天早上7:20起床,梳洗完畢正好8:00左右,就從家里出發(fā),走接近45分鐘,到公司!寒冬臘月的早上,是很冷的,7:20起床,對于我這個(gè)喜歡賴(lài)床的人來(lái)說(shuō),這絕對是一個(gè)考驗,連老媽都不相信我可以堅持的下去。
每天早上,戴上圍巾手套,迎著(zhù)朝陽(yáng),快步走到公司,其實(shí),很多時(shí)候,這是一種享受。下午下班,由于忙碌了一天,我不想走路了,老爸沒(méi)事時(shí)就去接我,忙的時(shí)候,我就自己坐公交回家。如果上晚班,我就下午從家里出發(fā),晚上在公司的宿舍睡。這一個(gè)月,除了大年三十的放了一天假,就一直沒(méi)休息。大年初一的去上班,我是一百個(gè)不愿意,我對老媽說(shuō):算了,我去辭了算了,不想干了,別人都在家過(guò)年,我做的心里不平衡。老媽說(shuō)隨我,可是,我還是堅持著(zhù)去了!
這一個(gè)月,是公司一年里最忙的也是生意最好的一個(gè)月,每天來(lái)這里喝茶吃飯唱歌的人流量非常的大,盡管員工還比較多,但是很多時(shí)候,忙的連喘口氣的功夫都沒(méi)有。我最開(kāi)始是出品,就要一直不停的跑腿,一天下來(lái),感覺(jué)腿要斷了?墒,我的工作狀態(tài)一直都很好,吧臺的調酒師也是個(gè)學(xué)徒的大學(xué)生,他說(shuō),怎么每次看你你都笑嘻嘻的?你不累啊?
我回答他說(shuō),郁悶著(zhù)也是累,高興還可以緩解勞累! 有時(shí)候忙起來(lái),怠慢了一些客人,那些客人就開(kāi)口罵人,對于這些人的責罵,我現在居然可以做到不予理會(huì ),一如平常笑著(zhù)對他們進(jìn)行解釋。作為以后從事服務(wù)業(yè)的我們,是必須要學(xué)會(huì )的。朋友開(kāi)玩笑說(shuō),不會(huì )是你的臉皮越來(lái)越厚了吧?!我也不予理會(huì )了。后來(lái),和張銳一起負責看e區的時(shí)候,每天要打掃很大一塊地方的衛生,由于它離吧臺和廚房遠,每天不停的來(lái)回跑,實(shí)在是累的很!好在公司員工團結合作,忙不過(guò)的時(shí)候,他們都幫了我不少忙!一個(gè)月做下來(lái),我一共拿了915塊錢(qián)(底薪其實(shí)只有700塊,另外的是加班費)朋友不解的問(wèn):工資那么低,你還工作的那么有勁?
其實(shí),我又不是沖著(zhù)錢(qián)去的,下學(xué)期說(shuō)不定就要出去實(shí)習了,沒(méi)有一點(diǎn)工作經(jīng)驗,沒(méi)有一點(diǎn)接人待物的經(jīng)驗,我如何熬得下去?記憶猶新的是一天晚上上夜班,舞廳打掃干凈了以后,主管讓我們把打散了得沙發(fā)拼湊起來(lái),結果,十多個(gè)假期工,全是大學(xué)生,我們在那兒拼湊了一個(gè)多小時(shí),還是沒(méi)能成功!這就是中國教育的弊端,動(dòng)手能力太差,這實(shí)在是讓我震撼,我們確實(shí)需要多多實(shí)踐。況且在家也很無(wú)聊,有點(diǎn)事做,那是再好不過(guò)了的!并且,我最大的收獲,是認識了一群朋友,有迪子,洛洛,露露,棟弟,張銳,夏港,陳東林等等,當然還有我最親愛(ài)的小劉同志,如果不是他們的`幫助,他們的鼓勵,我想我很難支撐下去!
另外,我還要感謝老爸老媽?zhuān)僭诩,由于打工,在家沒(méi)有幫他們分擔一丁點(diǎn)家務(wù),甚至,我自己的事情都要麻煩他們,沒(méi)有他們的包容,我也很難堅持下去的!
通過(guò)這次的社會(huì )實(shí)踐,讓我學(xué)會(huì )了很多東西,我深深地感受到一個(gè)人在工作崗位上的那份熱情。正因為如此,我才漸漸地懂得了一個(gè)道理:要創(chuàng )造自己的事業(yè),就必須付出加倍的努力,憑著(zhù)一個(gè)人對工作的執,堅定的信念會(huì )指引著(zhù)他走向完美的事業(yè)之路。
在實(shí)踐的這段時(shí)間里,我通過(guò)自己的努力奮斗,體會(huì )到了工作中的酸甜苦辣,這時(shí)才發(fā)現自己是最幸福的。因為我還在學(xué)習的階段,還沒(méi)能真正地接觸事業(yè),沒(méi)能真正地了解到工作的難處和辛苦。想起來(lái),還是覺(jué)得自己現在還是不錯的了,能在這么好的環(huán)境下讀書(shū),為以后的工作打下基礎。
只是,我覺(jué)得個(gè)別慚愧,都怪自己不夠爭氣,不珍惜這好的時(shí)間和機會(huì )去好好讀書(shū),整天都無(wú)所事事,在家里一點(diǎn)事也不會(huì )做。是這一次社會(huì )實(shí)踐給了我學(xué)習的機會(huì ),同時(shí)也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷。
在餐廳的實(shí)習報告 篇3
在西餐廳實(shí)習了快一個(gè)月的時(shí)間里,學(xué)習到很多西餐菜肴的相關(guān)知識,發(fā)現西餐與中餐的區別還是比較明顯的。
西餐的`正餐包括午餐和晚餐,其特點(diǎn)是用餐內容復雜,食用方法講究,服務(wù)技能要求高。
西餐正餐的構成內容包括:
頭盤(pán)(Appetizers):又稱(chēng)開(kāi)胃菜,是指開(kāi)餐的第一道菜,通常是水果、蔬菜、肉類(lèi)、禽類(lèi)或者海鮮構成。
湯(soups):一般用于刺激胃酸分泌,促進(jìn)食欲,湯可分為清湯、奶油湯和茸湯。
西餐廳實(shí)習報告實(shí)習報告 實(shí)習總結
色拉(Salads):包括水果沙拉,蔬菜沙拉以及葷菜沙拉。
主菜(Main courses):魚(yú)類(lèi)菜肴,肉類(lèi)菜肴。
甜點(diǎn)類(lèi)(Desserts):奶酪,甜品。
西餐十分復雜,但從中我們也學(xué)到了很多西方人的飲食觀(guān)念,禮節復雜,節奏緩慢,用法講究是西餐用餐的特點(diǎn),F代人隨著(zhù)生活節奏的增快,很多時(shí)候都會(huì )將吃飯的環(huán)節簡(jiǎn)略或者直接舍去,這樣的飲食觀(guān)念應該需要改變一下了,慢節奏的時(shí)代應該來(lái)臨了。
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