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簡(jiǎn)歷中服務(wù)員的兼職經(jīng)歷該怎么寫(xiě)才有用
簡(jiǎn)歷中服務(wù)員的兼職經(jīng)歷該怎么寫(xiě)才有用,寫(xiě)簡(jiǎn)歷時(shí)要怎樣寫(xiě)好一份專(zhuān)業(yè)的求職簡(jiǎn)歷?簡(jiǎn)歷的寫(xiě)作是千變萬(wàn)化的如寫(xiě)作技巧。所學(xué)專(zhuān)業(yè)跟應聘職位不相關(guān)時(shí),那么簡(jiǎn)歷又是怎樣寫(xiě)能才突出自己的技能?以推薦閱讀學(xué)習參考簡(jiǎn)歷寫(xiě)作。
戶(hù)口所在: 湖南 國 籍: 中國
婚姻狀況: 已婚 民 族: 漢族
身 高: 155 cm 體 重: 45 kg
求職意向
人才類(lèi)型: 不限
應聘職位: 客服及技術(shù)支持,互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)及應用,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
求職類(lèi)型: 兼職 可到職日期: 隨時(shí)
月薪要求: 2000~3499元 希望工作地區: 廣州,不限,
工作經(jīng)歷
北京銘萬(wàn)智達科技有限公司廣州分公司 起止年月:2009-07 ~ 2013-03
公司性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
擔任職位: 客服主管
工作描述: 銘萬(wàn)網(wǎng)是中國中小企業(yè)的電子商務(wù)平臺(B2B),專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)上推廣和貿易平臺。
工作職責:完善和規范客服部管理體系和優(yōu)化工作流程,加強部門(mén)員工的工作監督、指導和管理,完善客服部客戶(hù)信息,日常工作跟進(jìn)(網(wǎng)站裝修,網(wǎng)站、行業(yè)詞優(yōu)化)、工作計劃、棘手單跟進(jìn)以及重大投訴處理,定期客戶(hù)回訪(fǎng)。另一方面通過(guò)對公司產(chǎn)品操作的了解給客戶(hù)和內部同事做產(chǎn)品操作培訓;跟據銷(xiāo)售部門(mén)需求提供相應協(xié)作(如:制作方案,陪同銷(xiāo)售簽單等)。時(shí)常參與公司營(yíng)銷(xiāo)會(huì )議策劃,按時(shí)完成上級領(lǐng)導交代的其它工作任務(wù)。
離職原因: 個(gè)人
教育背景
畢業(yè)院校: 婁底職業(yè)技術(shù)學(xué)院
最高學(xué)歷: 大專(zhuān) 獲得學(xué)位: 畢業(yè)日期: 2009-07
專(zhuān) 業(yè) 一: 計算機網(wǎng)絡(luò )
起始年月 終止年月 學(xué)校(機構) 所學(xué)專(zhuān)業(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號
2006-09 2009-07 婁底職業(yè)技術(shù)學(xué)院 計算機網(wǎng)絡(luò )
語(yǔ)言能力
外語(yǔ): 英語(yǔ) 良好 粵語(yǔ)水平: 一般
其它外語(yǔ)能力:
國語(yǔ)水平: 優(yōu)秀
工作能力及其他專(zhuān)長(cháng)
性格開(kāi)朗,謙虛穩重有活力,待人真誠熱情。有較強的組織能力、實(shí)際動(dòng)手能力、團隊協(xié)作精神和上下溝通能力。能吃苦耐勞,適應各種環(huán)境并融入其中。熟悉客服體系的管理流程,擁有豐富的與客戶(hù)交流溝通的經(jīng)驗,并掌握了許多交流技巧;責任心強,具有優(yōu)秀的客戶(hù)服務(wù)意識和較高的客戶(hù)服務(wù)技巧及培訓經(jīng)驗;善于處理投訴,善于發(fā)現工作中的問(wèn)題并提出相應解決方案;熟練并良好掌握運用flash、 photoshop、 office 等,熟練使用Windows和各種辦公軟件,良好的溝通能力和團隊協(xié)作能力,積極主動(dòng)有進(jìn)取心責任心。
個(gè)人自傳
人工作態(tài)度認真、誠懇、積極好學(xué)上進(jìn)、善于人際交流、平易近人、做事有原則、公私分明。熟練photoshop、 Offices 、網(wǎng)站裝修,懂得基礎的網(wǎng)站推廣與優(yōu)化。能吃苦好學(xué),性格開(kāi)朗,責任心強,較強的協(xié)調與溝通能力,并能承受較強的工作壓力。
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