國內旅游合同精選15篇
在人們愈發(fā)重視契約的社會(huì )中,合同的使用頻率呈上升趨勢,在達成意見(jiàn)一致時(shí),制定合同可以享有一定的自由。那么相關(guān)的合同到底怎么寫(xiě)呢?下面是小編為大家收集的國內旅游合同,歡迎閱讀與收藏。

國內旅游合同1
合同編號:_______________
甲方:___________(旅游者或單位)
住所或單位地址:___________
電話(huà):________________
乙方:____________(組團旅行社)
地址:________________
電話(huà):________________
甲、乙雙方就乙方參加由甲方組織的本次旅游的有關(guān)事項經(jīng)平等協(xié)商,自愿簽訂合同如下:
第一條【旅游內容】
本旅游團團號為:______________。
旅游線(xiàn)路為:___________________________。
旅游團出發(fā)時(shí)間為______年____月_____日,結束時(shí)間為_____年_____月_____日,共計_____天______夜。
前款所列旅游線(xiàn)路、行程安排詳見(jiàn)《旅游行程表》!堵糜涡谐瘫怼方(jīng)甲、乙雙方簽字作為本合同的組成部分。
第二條【服務(wù)標準】本旅游團服務(wù)質(zhì)量執行國家旅游局頒布布實(shí)施的《旅行社國內旅游服務(wù)質(zhì)量標準》(或由甲、乙雙方約定)。
第三條【旅游費用】本旅游團旅游費用總額共計______元人民幣。簽訂本合同之日,甲方應預付_______元人民幣,余款應于出發(fā)前______日付訖。
第四條【項目費用】甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用,包含以下項目:
。保k證件的手續費:乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續費。
。玻煌ǹ推辟M:乙方代甲方向民航、鐵路、長(cháng)途客運公司、水運等公共交通部門(mén)購買(mǎi)交通客票的費用。
。常惋嬜∷拶M:《旅游行程表》內所列應由乙方安排的餐飲、住宿費用。
。矗斡[費:《旅游行程表》內所列應由乙方安排的游覽費用,包括住宿地至游覽地交通費、非旅游者另行付費的旅游項目第一道門(mén)票費。
。担铀唾M:旅游期間從機場(chǎng)、港口、車(chē)站等至住宿旅館的接送費用。
。叮糜畏⻊(wù)費:乙方提供各項旅游服務(wù)收取的費用(含導游服務(wù)費)。
。罚、乙雙方約定的其他費用:__________________。
前款第2項的交通客票費,如遇政府調整票價(jià),該費用的退、補依照《合同法》第六十三條辦理。第3項的餐飲住宿費,如甲方要求提高標準,經(jīng)乙方同意安排的,甲方應補交所需差額。
第五條【非項目費用】甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用,不包含以下項目:
。保鞯貦C場(chǎng)建設費。
。玻猛局邪l(fā)生的甲方個(gè)人費用:如交通工具上的個(gè)人餐飲費;個(gè)人傷病醫療費;行李超重費;旅途住宿期間的洗衣、電話(huà)、電報、飲料及酒業(yè)費;私人交通費;自由活動(dòng)費用;尋回個(gè)人遺失物品的費用與報酬及在旅程中因個(gè)人行為造成的賠償費用等。
。常追阶孕型侗5谋kU費:航空人身意外保險費及甲方自行投保的其他保險的`費用。
。矗p方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費的游覽項目費用。
。担渌堑谒臈l所列項目的費用。
第六條【出發(fā)時(shí)間地點(diǎn)】甲方應于_____年___月____日____時(shí)____分于_____(地點(diǎn))準時(shí)集合出發(fā)。甲方未準時(shí)到約定地點(diǎn)集合出發(fā),也未能中途加入旅游團的,視為甲方解除合同,乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。
國內旅游合同2
特別告知
本合同文本是根據《中華人民共和國合同法》、《旅行社管理條例》、《云南省旅游條例》等有關(guān)法律、法規的規定,由云南省工商行政管理局監制、云南省旅游局制定的示范文本,供雙方當事人約定采用,簽定合同前請仔細閱讀。
為了明確旅游者的權利與義務(wù),規范旅游市場(chǎng)秩序,旅游者參加國內旅游應知曉以下事項:
一、旅游者參加旅游應選擇具有工商行政管理部門(mén)統一頒發(fā)《營(yíng)業(yè)執照》、旅游行政管理部門(mén)統一頒發(fā)《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和明碼標價(jià)的旅行社!堵眯猩鐦I(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》上的營(yíng)業(yè)地址與實(shí)際經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所應當一致。
二、旅游者參加旅游前應與旅行社訂立局面旅游合同,在交納費用后應要求旅行社開(kāi)具由云南省稅務(wù)局印制的發(fā)票。旅游者與旅行社訂立合同可采用由云南省旅游局制定的《云南省國內旅游合同》。
三、旅游者與旅行社訂立合同或者填寫(xiě)各種報名材料時(shí),內容要真實(shí)準確,并使用有效身份證件。旅游者參加旅游應確保自身身體條件能夠完成旅游活動(dòng),并有義務(wù)在簽訂合同時(shí)將自身健康狀況告知旅行社。旅游者與旅行社訂立合同后,應當按照約定履行合同,旅游者本人不能成行,可以讓具備參加本次旅游條件的第三人代為履行合同,并及時(shí)通知旅行社進(jìn)行更改。因代為履行合同增加的費用,應當由旅游者支付。
四、旅游者應妥善保管好隨身攜帶的財物,以免損壞或遺失。因自身原因造成的人身和財產(chǎn)損失,旅行社不承擔責任。
五、旅游者在旅游活動(dòng)中應遵守團隊紀律,配合導游完成旅游行程;旅行者應遵守我國和目的地的法律、法規和尊重旅游目的地的各種宗教信仰、民族習慣和風(fēng)土人情。
六、合同雙方因不能成行造成違約時(shí),違約方應當提前三天通知對方;雙方也可以另行約定提前告知的時(shí)間。對于違約責任,雙方已有約定的,按照約定承擔。沒(méi)有約定的,按照下列標準承擔違約責任:
。ㄒ唬┻`約方按規定時(shí)間通知對方,應當支付旅游合同總價(jià) 5% 的違約金。
。ǘ┻`約方未按規定時(shí)間通知對方的,應當支付旅游合同總價(jià)的 10% 的違約金。
因違約造成的損失,按有關(guān)法律、法規和規章的規定承擔賠償責任;涉及航空、陸運、水運的票務(wù)損失問(wèn)題,參照有關(guān)部門(mén)現行條款補償損失。
七、旅游者與旅行社訂立合同后,因不可抗力不能履行合同的,根據不可抗力的影響,部分或者全部免除違約責任,但法律另有規定的除外。本合同所稱(chēng)不可抗力,是指不能預見(jiàn),不能避免,并且不能克服的客觀(guān)情況。
八、旅游者在出游前,旅行社應當推薦旅游者購買(mǎi)旅游期間的個(gè)人旅游保險。
九、旅游者在旅游過(guò)程中,未征得本人同意,可以拒絕參加合同未約定的其它旅游消費項目;經(jīng)本人同意,參加合同未約定的其它旅游消費項目時(shí),需收費的,應當場(chǎng)向導游人員收取服務(wù)單據。
十、旅游者在旅游過(guò)程中,有權監督帶團的導游人員佩戴由中華人民共和國國家旅游局頒發(fā)的《導游證》;有權要求導游人員按旅游者和旅行社訂立的合同內容和國家行業(yè)標準提供服務(wù);有權得到旅行社對旅游過(guò)程中可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的情況事先說(shuō)明或者明確警示并采取防止危害發(fā)生的措施。游客認為旅行社未按旅游合同標準提供交通、住宿、餐飲或者其它與旅游有關(guān)的服務(wù),對旅游者造成損失的,有權要求組團旅行社先行賠償。
十一、旅游者合法權益受到損害或者與旅行社發(fā)生爭議時(shí),可以與旅行社協(xié)商解決、或者向有管轄權的旅游質(zhì)量監督部門(mén)申訴,或提請仲裁機構仲裁、或向人民法院起訴。旅游者不得以服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題為由,拒絕登機(車(chē)、船)或者采取其他措施強迫旅行社接受其他提出的要求。
十二、旅游者有權要求旅行社對合同條款予以說(shuō)明。
十三、鑒于旅游產(chǎn)品的特性,為防止低價(jià)陷阱導致您的旅行質(zhì)量下降,簽定合同時(shí),請您依據市場(chǎng)行情,按照市場(chǎng)價(jià)值規律優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)、低質(zhì)低價(jià),認真對比簽約內容及價(jià)格。 全省各地旅游投訴電話(huà):
云南省旅游質(zhì)監所: 0871-4608315 昆明市質(zhì)監所: 0871-3164961 96927
大理州質(zhì)監所: 0872-2316769 96927 西雙版納州質(zhì)監所: 0691-2122323 96927
麗江市質(zhì)監所: 0888-5123432 96927 紅河州質(zhì)監所: 13887332117
德宏州質(zhì)監所: 0692-2137927 96927 思茅市質(zhì)監所: 0879-2134947 96927
迪慶州質(zhì)監所: 0887-8231460 96927 楚雄州質(zhì)監所: 0878-3129104 96927
曲靖市質(zhì)監所: 0874-3122424 文山州質(zhì)監所: 0876-2151632
玉溪市質(zhì)監所: 0877-2067403 96927 保山市質(zhì)監所: 0875-2147704 96927
怒江州質(zhì)監所: 0886-3624247 臨滄市質(zhì)監所: 0883-2128388 96927
昭通市質(zhì)監所: 0870-2122835
合同條款
甲方: _____________________________________________( 旅游者或旅游團體 )
乙方: _________________________________________( 組團旅行社 )
甲方自愿購買(mǎi)乙方所銷(xiāo)售的旅游服務(wù),為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權利義務(wù),本著(zhù)平等協(xié)商的原則,現就有關(guān)事宜達成如下協(xié)議:
第一條 報名與成團
1、甲方參加乙方組織的國內旅游團,應事先向乙方詳細了解咨詢(xún),乙方有義務(wù)全面介紹其服務(wù)的項目和質(zhì)量,并按規定在報名時(shí)簽定合同。
2、甲方在簽約時(shí),應將全部旅游費用付訖。
3、雙方約定由于甲方或乙方責任未成行的處理方式。
4、“特別告知”為本合同的一部分,簽訂合同前甲方應仔細閱讀“特別告知”內容。
第二條 內容與標準
1、主要事項
團號 __________( 如簽約時(shí)暫無(wú)團號,此項可空缺 ) 團體人數 _______( 附名單 )
線(xiàn)路名稱(chēng) ______ 行程共計 ____ 晚 ____ 天 ( 飛機、車(chē)、船等在途時(shí)間包括在行程天數內 )
出發(fā)時(shí)間 _______________________ 結束時(shí)間 ________________________
出發(fā)地點(diǎn) _______________________ 返回地點(diǎn) _________________________
游覽景點(diǎn) ____________________________________________________
交通工具 ________________________ 標準 ____________________________
用餐次數 ___________________________ 標準 _________________________
住宿次數 __________________________ 標準 _________________________
購物、自費項目安排 ______________________________________________
景點(diǎn)門(mén)票 ________________________________________________________
保險情況 _________________________________________________________
付款方式 _________________________________________________________
導游服務(wù) ( 全陪、地陪 )_____________________________________________
應交納團費總額 ___________________________________________________
注明:所包含的費用 ______________________________________________
2、甲乙雙方應恪守上述約定,甲方在旅游活動(dòng)中應服從乙方的統一安排,乙方所提供的各項服務(wù)應符合有關(guān)國家和行業(yè)標準的規定。
3、乙方保留航空、輪船、鐵路因國家政策性調價(jià)而變更旅游總價(jià)的權利,但乙方應當提供相應證據。
4、在合同訂立后履行完畢前,因航空、輪船、鐵路班次和時(shí)刻臨時(shí)變更,乙方保證在行程天數和安排基本不變動(dòng)的前提下,保留調整出發(fā)時(shí)間和行程的權利。
第三條 違約責任
。ㄒ唬┏袚`約責任的情形
1、甲、乙雙方因為可抗力原因不能履行合同的.,不承擔賠償責任,但應及時(shí)通知對方,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料;
2、本合同雙方已經(jīng)就可能出現的問(wèn)題約定免責處理措施的,按約定辦法處理。
。ǘ┘追匠袚`約責任的情形
1、甲方無(wú)故違反合同約定,自身?yè)p失自負;給乙方造成的損失的,應承擔賠償責任;
2、超出合同約定的訂單內容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)而造成的損失的,責任自負。
。ㄈ┮曳匠袚`約責任的情形
1、未達到與甲方合同約定的內容和標準,給甲方造成直接經(jīng)濟損失的,應承擔賠償責任;
2、乙方服務(wù)未達到國家或行業(yè)規定的標準的,應承擔賠償責任。
。ㄋ模┮曳皆诼糜螁(wèn)題發(fā)生前后已采取以下措施,可減輕或者免除責任:
1、問(wèn)題發(fā)生后乙方已采取善后處理措施的;
2、對旅游質(zhì)量和安全狀況已事先對旅游者給予說(shuō)明、提醒、勸誡、警告的;
3、由于甲方自身過(guò)錯造成的質(zhì)量問(wèn)題
。ㄎ澹┘追酵庖曳竭`約的賠償責任按國家旅游局制定的《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標準》執行。
第四條 爭議的解決方式
。ㄒ唬┍竞贤诼男兄腥绨l(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,甲方可向有管轄權的旅游質(zhì)監所申請調解、提出投訴和賠償請求。
。ǘ┊斒氯瞬辉竿ㄟ^(guò)協(xié)商、調解解決或協(xié)商、調解不成時(shí),依法向昆明仲裁委員會(huì )申請仲裁,若不同意通過(guò)昆明仲裁委員會(huì )仲裁的,甲乙雙方均可向人民法院起訴解決。
第五條 本合同一式二份,合同雙方各執一份,具有同等效力。
第六條 本合同從簽定之日起生效。甲、乙雙方簽字時(shí)對本合同條款均無(wú)異議。
補充條款
雙方約定以下補充條款:
1.
2.
3.
甲方簽字(蓋章): 乙方簽字(蓋章):
地址: 地址:
郵編: 郵編:
電話(huà): 電話(huà):
日期: 年 月 日 日期: 年 月 日
國內旅游合同3
合同編號:_____________
旅游者: 人(名單可附頁(yè),需旅行社和旅游者代表簽字蓋章確認);
旅行社: ;
旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證編號: ;
第一章 定義和概念
第一條 本合同詞語(yǔ)定義
1、旅行社,指取得《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執照》、經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人。
2、旅游者,指與旅行社簽訂國內旅游合同,參加國內旅游活動(dòng)的內地居民或者團體。
3、國內旅游服務(wù),指旅行社依據《旅行社條例》等法律法規,組織旅游者在中華人民共和國境內(不含香港、澳門(mén)、臺灣地區)旅游,代訂公共交通客票,安排餐飲、住宿、游覽等服務(wù)活動(dòng)。
4、旅游費用,指旅游者支付給旅行社,用于購買(mǎi)國內旅游服務(wù)的費用。
旅游費用包括:
(1)交通費;
(2)住宿費;
(3)餐費(不含酒水費);
(4)旅行社統一安排的景區景點(diǎn)的第一道門(mén)票費;
(5)行程中安排的其他項目費用;
(6)導游服務(wù)費和旅行社(含旅游目的地地接旅行社)的其他服務(wù)費用。
旅游費用不包括:
(1)旅游者投保的個(gè)人旅游保險費用;
(2)合同約定需要旅游者另行付費項目的費用;
(3)合同未約定由旅行社支付的費用,包括但不限于行程以外非合同約定活動(dòng)項目所需的費用、自行安排活動(dòng)期間發(fā)生的費用;
(4)行程中發(fā)生的旅游者個(gè)人費用,包括但不限于交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費,住宿期間的洗衣、電話(huà)、飲料及酒類(lèi)費,個(gè)人娛樂(lè )費用,個(gè)人傷病醫療費,尋找個(gè)人遺失物品的費用及報酬,個(gè)人原因造成的賠償費用。
5、購物場(chǎng)所,指《旅程安排單》中安排的,專(zhuān)門(mén)或者主要以購物為活動(dòng)內容的場(chǎng)所。
6、自由活動(dòng),指《旅程安排單》中安排的自由活動(dòng)。
7、自行安排活動(dòng)期間,指《旅程安排單》中安排的自由活動(dòng)期間、旅游者不參加旅*程活動(dòng)期間、每日行程開(kāi)始前、結束后旅游者離開(kāi)住宿設施的個(gè)人活動(dòng)期間、旅游者經(jīng)導游同意暫時(shí)離團的個(gè)人活動(dòng)期間。
8、旅行社責任保險,指以旅行社因其組織的旅游活動(dòng)對旅游者和受其委派并為旅游者提供服務(wù)的人員依法應當承擔的賠償責任為保險標的的保險。
9、旅游者投保的個(gè)人旅游保險,指旅游者自己購買(mǎi)或者通過(guò)旅行社、航空機票代理點(diǎn)、景區等保險代理機構購買(mǎi)的以旅行期間自身的生命、身體、財產(chǎn)或者有關(guān)利益為保險標的的短期保險,包括但不限于航空意外險、旅游意外險、緊急救援保險、特殊項目意外險。
10、離團,指團隊旅游者經(jīng)導游同意不隨團隊完成約定行程的行為。
11、脫團,指團隊旅游者未經(jīng)導游同意脫離旅游團隊,不隨團隊完成約定行程的行為。
12、轉團,指由于低于成團人數,旅行社征得旅游者書(shū)面同意,在出發(fā)前將旅游者轉至其他旅行社所組的國內旅游團隊的行為。
13、拼團,指旅行社在保證所承諾的服務(wù)內容和標準不變的前提下,在簽訂合同時(shí)經(jīng)旅游者同意,與其他旅行社招徠的旅游者拼成一個(gè)團統一安排旅游服務(wù)的行為。
14、不可抗力,指不能預見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀(guān)情況,包括但不限于因自然原因和社會(huì )原因引起的,如自然災害、戰爭、恐怖活動(dòng)、動(dòng)亂、罷工、突發(fā)公共衛生事件、政府行為。
15、意外事件,指因當事人故意或者過(guò)失以外的偶然因素引發(fā)的事件,包括但不限于重大禮賓活動(dòng)導致的交通堵塞、列車(chē)航班晚點(diǎn)、景點(diǎn)臨時(shí)不開(kāi)放。
16、業(yè)務(wù)損失費,指旅行社因旅游者行前退團而產(chǎn)生的經(jīng)濟損失。包括乘坐飛機(車(chē)、船)等交通工具的費用(含預訂金)、飯店住宿費用(含預訂金)、旅游觀(guān)光汽車(chē)的人均車(chē)租等已發(fā)生的實(shí)際費用。
17、黃金周,指通過(guò)調休將春節、“十一”等3天法定節日與前后公休日相連形成通常為7天的公眾節假日。
第二章 合同的簽訂
第二條 旅程安排單
旅行社應當提供帶團號的《旅程安排單》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《行程單》),經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認后作為本合同的組成部分!缎谐虇巍窇攲θ缦聝热葑鞒雒鞔_的說(shuō)明:
。1)旅程的出發(fā)地、途經(jīng)地、目的地,線(xiàn)路行程時(shí)間和具體安排(按自然日計算,含乘飛機、車(chē)、船等在途時(shí)間,不足24小時(shí)以一日計);
。2)旅游目的地地接旅行社的名稱(chēng)、地址、聯(lián)系人和聯(lián)系電話(huà);
。3)交通服務(wù)安排及其標準(明確交通工具及檔次等級、出發(fā)時(shí)間以及是否需中轉等信息);
。4)住宿服務(wù)安排及其標準(明確住宿飯店的名稱(chēng)、地點(diǎn)、,非飯店應當注明是否有空調、熱水、獨立衛生間等相關(guān)服務(wù)設施);
。5)用餐(早餐和正餐)服務(wù)安排及其標準(明確用餐次數、地點(diǎn)、標準);
。6)旅行社統一安排的游覽項目的具體內容及時(shí)間(明確旅游線(xiàn)路內容包括景區點(diǎn)及游覽項目名稱(chēng)等,景區點(diǎn)停留的最少時(shí)間);
。7)自由活動(dòng)的時(shí)間和次數;
。8)購物安排(旅行社安排的購物次數不超過(guò)行程日數的一半,并同時(shí)列明購物場(chǎng)所名稱(chēng)、停留的最多時(shí)間及主要商品等內容);
。9)行程安排的娛樂(lè )活動(dòng)(明確娛樂(lè )活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)和項目?jì)热荩?/p>
。10)另行付費項目(如有安排,旅行社應當在簽約時(shí)向旅游者提供《另行付費項目表》,列明另行付費項目的價(jià)格、參加該另行付費項目的交通費和導游服務(wù)費等,由旅游者自愿選擇并簽字確認后作為本合同的組成部分;另行付費項目應當以不影響原計劃行程為原則);
《行程單》用語(yǔ)須準確清晰,在表明服務(wù)標準用語(yǔ)中不應當出現“準×”、“豪華”、“僅供參考”、“以××為準”、“與××同級”等不確定性用語(yǔ)。
第三條 簽訂合同
旅游者應當認真閱讀本合同條款、《行程單》和《另行付費項目表》,在旅游者理解本合同條款及有關(guān)附件后,旅行社和旅游者應當簽訂書(shū)面合同。
第四條 旅游廣告及宣傳品
旅行社的旅游廣告及宣傳品應當遵循誠實(shí)信用的原則,其內容符合《中華人民共和國合同法》要約規定的,視為本合同的組成部分,對旅行社和旅游者雙方具有約束力。
第五條 合同效力
本合同一式兩份,雙方各持一份,具有同等法律效力,自雙方當事人簽字或者蓋章之日起生效。
第三章 合同雙方的權利義務(wù)
第六條 旅行社的權利
1、根據旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報名參團;
2、核實(shí)旅游者提供的相關(guān)信息資料;
3、按照合同約定向旅游者收取全額旅游費用;
4、旅游團隊遇緊急情況時(shí),可以采取緊急避險措施并要求旅游者配合;
5、拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。
第七條 旅行社的義務(wù)
1、按照合同和《行程單》約定的內容和標準為旅游者提供服務(wù);
2、在出團前如實(shí)告知具體行程安排和有關(guān)具體事項,具體事項包括但不限于所到旅游目的地的重要規定、風(fēng)俗習慣,安全避險措施,應急聯(lián)絡(luò )方式;
3、按照合同約定,為旅游團隊安排符合《導游人員管理條例》規定的持證導游人員;
4、妥善保管旅游者提交的各種證件;
5、為旅游者發(fā)放用固定格式書(shū)寫(xiě)、由旅游者填寫(xiě)的載明個(gè)人信息的安全保障卡(包括旅游者的姓名、血型、應急聯(lián)絡(luò )方式等);
6、對可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的事項和須注意的問(wèn)題,向旅游者做出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示,并采取合理必要措施防止危害發(fā)生,旅游者人身、財產(chǎn)權益受到損害時(shí),應當采取合理必要的保護和救助措施,避免旅游者人身、財產(chǎn)權益損失擴大;
7、按照相關(guān)法規、規章的規定投保旅行社責任保險;
8、提示旅游者購買(mǎi)個(gè)人旅游保險;
9、應當按照合同約定安排購物和另行付費項目,不強迫或者變相強迫旅游者購物和參加另行付費項目;
10、旅游者在《行程單》安排的購物場(chǎng)所所購物品系假冒偽劣商品時(shí),旅游者提出索賠的.,旅行社應當積極協(xié)助旅游者進(jìn)行索賠,自索賠之日起超過(guò)60日,旅游者無(wú)法從購物點(diǎn)獲得賠償的,旅行社應當先行賠付;
11、向旅游者提供合法的旅游費用發(fā)票;
12、依法對旅游者個(gè)人信息保密;
13、積極協(xié)調處理旅游者在旅程中的投訴,出現糾紛時(shí),采取適當措施防止損失擴大;
14、采用拼團方式出團的,簽訂合同的旅行社仍承擔本合同約定的責任和義務(wù)。
第八條 旅游者的權利
1、要求旅行社按照合同和《行程單》兌現旅程服務(wù);
2、拒絕未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉團、拼團行為和合同約定以外的購物及另行付費項目安排;
3、在支付旅游費用時(shí)要求旅行社開(kāi)具發(fā)票;
4、在合法權益受到損害時(shí)向旅游、工商等部門(mén)投訴或者要求旅行社協(xié)助索賠;
5、《中華人民共和國消費者權益保護法》和有關(guān)法律法規賦予消費者的其他權利。
第九條 旅游者的義務(wù)
1、如實(shí)填寫(xiě)《旅游報名表》、游客安全保障卡等各項內容,并對所填的內容承擔責任,如實(shí)告知旅行社工作人員詢(xún)問(wèn)的與旅游活動(dòng)相關(guān)的個(gè)人健康信息,所提供的聯(lián)系方式須是經(jīng)常使用或者能夠及時(shí)聯(lián)系到的;
2、按照合同約定支付旅游費用;
3、按照合同約定隨團完成旅程,配合導游人員的統一管理,發(fā)生突發(fā)事件時(shí),采取措施防止損失擴大;
4、遵守國家和地方的法律法規和有關(guān)規定,不在旅程中從事違法活動(dòng),不參與色情、賭博和涉毒活動(dòng);
5、遵守公共秩序和社會(huì )公德,尊重當地的民族風(fēng)俗習慣;尊重旅游服務(wù)人員的人格,舉止文明,不在景觀(guān)、建筑上亂刻亂畫(huà),不隨地吐痰、亂扔垃圾;
6、妥善保管自己的行李物品,尤其是貴重物品;
7、行程中發(fā)生糾紛,應當本著(zhù)平等協(xié)商的原則解決,采取適當措施防止損失的擴大,不采取拒絕登機(車(chē)、船)等行為拖延行程或者脫團;
8、自行安排活動(dòng)期間,應當在自己能夠控制風(fēng)險的范圍內選擇活動(dòng)項目,并對自己的安全負責;
9、在合法權益受到損害要求旅行社協(xié)助索賠時(shí),提供合法有效的憑據。
第四章 合同的變更與轉讓
第十條 合同的變更
1、旅行社與旅游者雙方協(xié)商一致,可以變更本合同約定的內容,但應當以書(shū)面形式由雙方簽字確認。由此增加的旅游費用及給對方造成的損失,由變更提出方承擔;由此減少的旅游費用,旅行社應當退還旅游者。
2、因不可抗力或者意外事件導致無(wú)法履行或者繼續履行合同的,旅行社可以在征得旅游團隊50%以上成員同意后對相應內容予以變更,因情況緊急無(wú)法征求意見(jiàn)或者經(jīng)征求意見(jiàn)無(wú)法得到50%以上成員同意時(shí),旅行社可以決定內容的變更,但應當就作出的決定提供必要的證明。
3、在行前遇到不可抗力或者意外事件的,雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,旅行社向旅游者全額退還旅游費用。已發(fā)生旅游費用的,應當由雙方協(xié)商后合理分擔。
4、在行程中遇到不可抗力導致無(wú)法繼續履行合同的,旅行社按本條第2款的約定實(shí)施變更后,將未發(fā)生的旅游費用退還旅游者,增加的旅游費用,應當由雙方協(xié)商后合理分擔。
5、在行程中遇到意外事件導致無(wú)法繼續履行合同的,旅行社按本條第2款的約定實(shí)施變更后,將未發(fā)生的旅游費用退還旅游者,因此增加的旅游費用由提出變更的一方承擔(但因緊急避險所致的,由受益方承擔)。
第十一條 合同的轉讓
經(jīng)旅行社書(shū)面同意,旅游者可以將其在合同中的權利和義務(wù)轉讓給符合出游條件的第三人,因此增加的費用由旅游者承擔,減少的費用退還旅游者。
第十二條 不成團的安排
當旅行社組團低于成團人數不能成團時(shí),旅游者可以與旅行社就如下安排在本合同第二十二條中做出約定。
1、轉團:旅行社可以在保證所承諾的服務(wù)內容和標準不降低的前提下,經(jīng)事先征得旅游者書(shū)面同意,將旅游者轉至其他旅行社所組的旅游團隊,并就受讓出團的旅行社違反本合同約定的行為先行承擔責任,再行追償。旅游者和受讓出團的旅行社另行簽訂合同的,本合同的權利義務(wù)終止。
2、延期出團和改變線(xiàn)路出團:旅行社經(jīng)征得旅游者書(shū)面同意,可以延期出團或者改變其他線(xiàn)路出團,需要時(shí)可以重新簽訂旅游合同,因此增加的費用由旅游者承擔,減少的費用旅行社予以退還。
第五章 合同的解除
第十三條 不同意轉團、延期出團和改變旅游線(xiàn)路的合同解除
低于成團人數不能成團時(shí),旅游者既不同意轉團,也不同意延期和改變其他線(xiàn)路出團的,視為旅行社解除合同,按本合同第十四條、第十六條第1款相關(guān)約定處理。
第十四條 行程前的合同解除
旅游者和旅行社在行程前可以書(shū)面形式提出解除合同。在出發(fā)前7日(按出發(fā)日減去解除合同通知到達日的自然日之差計算,下同)以上(不含第7日)提出解除合同的,雙方互不承擔違約責任。旅行社提出解除合同的,全額退還旅游費用;旅游者提出解除合同,如已發(fā)生旅游費用的,應當扣除已發(fā)生的旅游費用。旅行社應當在解除合同的通知到達日起5個(gè)工作日內,向旅游者退還旅游費用。
旅游者或者旅行社在出發(fā)前7日以?xún)龋ê?日,下同)提出解除合同的,由提出解除合同的一方承擔違約責任。
第十五條 行程中的合同解除
1、旅游者未按約定時(shí)間到達約定集合出發(fā)地點(diǎn),也未能在出發(fā)中途加入旅游團隊的,視為旅游者解除合同,按照本合同第十七條第1款相關(guān)約定處理;
2、旅游者在行程中脫團的,旅行社可以解除合同,旅游者不得要求旅行社退還旅游費用,給旅行社造成經(jīng)濟損失的,旅游者應當承擔相應的賠償責任。
第六章 違約責任
第十六條 旅行社的違約責任
1、旅行社在出發(fā)前7日以?xún)龋ê?日,下同)提出解除合同的,向旅游者退還全額旅游費用,并按下列標準向旅游者支付違約金:
出發(fā)前7日至4日,支付旅游費用總額10%的違約金;
出發(fā)前3日至1日,支付旅游費用總額15%的違約金;
出發(fā)當日,支付旅游費用總額20%的違約金。
如上述違約金不足以賠償旅游者的實(shí)際損失,旅行社應當按實(shí)際損失對旅游者予以賠償。
旅行社應當在取消出團通知到達日起5個(gè)工作日內,向旅游者退還全額旅游費用,并支付上述違約金。
2、旅行社未按合同約定提供服務(wù),或者未經(jīng)旅游者同意調整旅程(本合同第十條第2款規定的情況除外),造成項目減少、旅游時(shí)間縮短或者標準降低的,應當采取措施予以補救,未采取補救措施或者已采取補救措施但不足以彌補旅游者損失的,應當承擔相應的賠償責任。
3、旅行社未經(jīng)旅游者簽字確認,安排本合同約定以外的另行付費項目的,應當承擔自費項目的費用;擅自增加購物次數的,每次按旅游費用總額的10%向旅游者支付違約金;強迫或者變相強迫旅游者購物的,每次按旅游費用總額的20%向旅游者支付違約金。
4、旅行社違反合同約定,中止對旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服務(wù)的,應當負擔旅游者在被中止旅游服務(wù)期間所訂的同等級別的住宿、用餐、交通等必要費用,并向旅游者支付旅游費用總額30%的違約金;如果因此給旅游者造成其他人身、財產(chǎn)損害的,還應當承擔損害賠償責任。
5、旅行社未經(jīng)旅游者同意,擅自將旅游者轉團、拼團的,旅游者在出發(fā)前(不含當日)得知的,有權解除合同,旅行社全額退還已交旅游費用,并按旅游費用總額的15%支付違約金;旅游者在出發(fā)當日或者出發(fā)后得知的,旅行社應當按旅游費用總額的25%支付違約金,旅游者要求解除合同的,旅行社全額退還已交旅游費用;如違約金不足以賠償旅游者的實(shí)際損失,旅行社應當按實(shí)際損失對旅游者予以賠償。
6、與旅游者出現糾紛時(shí),旅行社應當采取積極措施防止損失擴大,否則應當就擴大的損失承擔責任。
7、旅行社委托的第三方違反本合同約定,視同旅行社違約,旅行社應當按照本合同約定承擔違約責任。
第十七條 旅游者的違約責任
1、旅游者在出發(fā)前7日以?xún)龋ê?日,下同)提出解除合同的,應當按下列標準向旅行社支付業(yè)務(wù)損失費:
出發(fā)前7日至4日,支付旅游費用總額50%;
出發(fā)前3日至1日,支付旅游費用總額60%;
出發(fā)當日,支付旅游費用總額80%。
如按上述比例支付的業(yè)務(wù)損失費不足以賠償旅行社的實(shí)際損失,旅游者應當按實(shí)際損失對旅行社予以賠償,但額不應當超過(guò)旅游費用總額。
旅行社在扣除上述業(yè)務(wù)損失費后,應當在旅游者退團通知到達日起5個(gè)工作日內向旅游者退還剩余旅游費用。
2、旅游者未能按照本合同約定的時(shí)間足額支付旅游費用的,旅行社有權解除合同,并要求旅游者承擔旅行社的業(yè)務(wù)損失費。
3、旅游者因不聽(tīng)從旅行社及其導游的勸告而影響團隊行程,給旅行社造成損失的,應當承擔相應的賠償責任。
4、旅游者超出本合同約定的內容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)所造成的損失,由其自行承擔。
5、由于旅游者的過(guò)錯,使旅行社遭受損害的,旅游者應當賠償損失。
6、與旅行社出現糾紛時(shí),旅游者應當采取積極措施防止損失擴大,否則應當就擴大的損失承擔責任。
第十八條 其他責任
1、由于第三方侵害等不可歸責于旅行社的原因導致旅游者人身、財產(chǎn)權益受到損害的,旅行社不承擔賠償責任。但因旅行社不履行協(xié)助義務(wù)致使旅游者人身、財產(chǎn)權益損失擴大的,旅行社應當就擴大的損失承擔賠償責任。
2、旅游者在自行安排活動(dòng)期間人身、財產(chǎn)權益受到損害的,旅行社在事前已盡到必要警示說(shuō)明義務(wù)且事后已盡到必要協(xié)助義務(wù)的,旅行社不承擔賠償責任。
第七章 協(xié)議條款
第十九條 旅游時(shí)間
出發(fā)時(shí)間 ,結束時(shí)間 ,共 天 夜。
第二十條 旅游費用及支付
。糜钨M用以人民幣為計算單位)
成人: 元/人;兒童(不滿(mǎn)12歲的): 元/人
合計: 元
旅游費用支付的方式和時(shí)間: 。
第二十一條 個(gè)人旅游保險
旅游者 (同意或者不同意,打勾無(wú)效)委托旅行社辦理旅游者投保的個(gè)人旅游保險。
保險產(chǎn)品名稱(chēng):
保 險 人:
保 險 金 額: 元人民幣
保 險 費: 元人民幣
第二十二條 成團人數與不成團的約定
最低成團人數: 人;低于此人數不能成團時(shí),旅行社應當在出發(fā)前 日及時(shí)通知旅游者。
如不能成團,旅游者是否同意按下列方式解決:
1、 (同意或者不同意,打勾無(wú)效)轉至 旅行社出團;
2、 (同意或者不同意,打勾無(wú)效)延期出團;
3、 (同意或者不同意,打勾無(wú)效)改變其他線(xiàn)路出團。
第二十三條 拼團約定
旅游者 (同意或者不同意,打勾無(wú)效)采用拼團方式出團。
第二十四條 黃金周特別約定
黃金周旅游高峰期間,旅游者和旅行社對行前退團及取消出團的提前告知時(shí)間、相關(guān)責任約定如下:
提前告知時(shí)間
旅游者行前退團,旅游者應當支付旅行社的業(yè)務(wù)損失費占旅游費用總額的百分比
旅行社取消出團,旅行社應當支付旅游者的違約金占旅游費用總額的百分比
出發(fā)前 日至 日
出發(fā)前 日至 日
出發(fā)前 日至 日
出發(fā)前 日至 日
出發(fā)前 日至 日
第二十五條 爭議的解決方式
本合同履行過(guò)程中發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決;亦可向合同簽訂地的旅游質(zhì)監執法機構、消費者協(xié)會(huì )等有關(guān)部門(mén)或者機構申請調解。協(xié)商或者調解不成的,按下列第 種方式解決:
1、提交仲裁委員會(huì )仲裁;
2、依法向人民法院起訴。
第二十六條 其他約定事項
未盡事宜,經(jīng)旅游者和旅行社雙方協(xié)商一致,可以列入補充條款。
。ㄈ绾贤臻g不夠,可以附紙張貼于空白處,在連接處需雙方蓋章。)
旅游者代表簽字(蓋章): 旅行社蓋章:
證件號碼: 簽約代表簽字(蓋章):
住 址: 營(yíng)業(yè)地址:
聯(lián)系電話(huà): 聯(lián)系電話(huà):
傳 真: 傳 真:
郵 編: 郵 編:
簽約日期: 年 月 日 簽約日期: 年 月 日
簽約地點(diǎn):
旅行社監督、投訴電話(huà):
省 市旅游質(zhì)監執法機構:
投訴電話(huà):
電子郵箱:
地 址:
郵 編:
國內旅游合同4
甲方:_____(旅游者或單位) 乙方:_______(組團旅行社)
住所或單位地址:__________ 地址:____________________
電話(huà):____________________ 電話(huà):____________________
甲、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項經(jīng)平等協(xié)商,自愿簽訂合同如下:
第一條 〔旅游內容〕 本旅游團團號為:_________________________。
旅游線(xiàn)路為:________________________________________。
旅游團出發(fā)時(shí)間為_(kāi)____年_____月_____日,結束時(shí)間為_(kāi)____年_____月_____日,共計_____天_____夜。
前款所列旅游線(xiàn)路、行程安排詳見(jiàn)《旅游行程表》!堵糜涡谐瘫怼方(jīng)甲、乙雙方簽字作為本合同的組成部分。
第二條 〔服務(wù)標準〕 本旅游團服務(wù)質(zhì)量執行國家旅游局頒布實(shí)施的《旅行社國內旅游服務(wù)質(zhì)量》標準(或由甲、乙雙方約定)。
第三條 〔旅游費用〕 本旅游團旅游費用總額共計 元人民幣。簽訂本合同之日,甲方應預付_______________元人民幣,余款應于出發(fā)前_____日付訖。
第四條 〔項目費用〕 甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用,包含以下項目:
1、代辦證件的手續費:乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續費。
2、交通客票費:乙方代甲方向民航、鐵路、長(cháng)途客運公司、水運等公共交通部門(mén)購買(mǎi)交通客票的費用。
3、餐飲住宿費:《旅游行程表》內所列應由乙方安排的餐飲、住宿費用。
4、游覽費:《旅游行程表》內所列應由乙方安排的游覽費用,包括住宿地至游覽地交通費、非旅游者另行付費的旅游項目第一道門(mén)票費。
5、接送費:旅游期間從機場(chǎng)、港口、車(chē)站等至住宿旅館的接送費用。
6、旅游服務(wù)費:乙方提供各項旅游服務(wù)收取的費用(含導游服務(wù)費)。
7、甲、乙雙方約定的其他費用:___________________________________。
第五條 〔非項目費用〕 甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用,不包含以下項目:
1、各地機場(chǎng)建設費。
2、旅途中發(fā)生的甲方個(gè)人費用:如交通工具上的個(gè)人餐飲費;個(gè)人傷病醫療費;行李超重費;旅途住宿期間的洗衣、電話(huà)、電報、飲料及酒類(lèi)費;私人交通費;自由活動(dòng)費用;尋回個(gè)人遺失物品的費用與報酬及在旅程中因個(gè)人行為造成的賠償費用等。
3、甲方自行投保的保險費:航空人身意外保險費及甲方自行投保的其他保險的費用。
4、雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費的游覽項目費用。
5、其他非第四條所列項目的費用。
第六條 〔出發(fā)時(shí)間地點(diǎn)〕
甲方應于_____年_____月_____日_____時(shí)_____分于____________________(地點(diǎn))準時(shí)集合出發(fā)。甲方未準時(shí)到約定地點(diǎn)集合出發(fā),也未能中途加入旅游團的,視為甲方解除合同,乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。
第七條 〔人數約定〕
第八條 本旅游團須有__________人以上簽約方能成團。如人數未達到,乙方可以于約定出發(fā)日前 日(不低于5日)通知到甲方,解除合同。
乙方解除合同后,按下列方式之一處理:
1、退還甲方已繳納的`全部費用,乙方對甲方不負違約責任。
2、訂立另一旅游合同,費用如有增減,由乙方退回或由甲方補足。
3、乙方未在約定的時(shí)間通知到甲方的,應按照本合同第九條約定賠償甲方。
4、甲方提供的電話(huà)或傳真須是經(jīng)常使用或能夠及時(shí)聯(lián)系到的,否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的,不承擔由此產(chǎn)生的賠償責任。
第九條 〔甲方退團〕 甲方可以在旅游活動(dòng)開(kāi)始前通知乙方解除本合同,但須承擔乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費用,并按如下標準支付違約金:
1、在旅游開(kāi)始前第5日以前通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的_____%。
2、在旅游開(kāi)始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的_____%。
3、在旅游開(kāi)始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的_____%。
4、在旅游開(kāi)始前1日通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的_____%。
5、在旅游開(kāi)始日或開(kāi)始后通知到或未通知不參團的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的_____%。
第十條 〔乙方取消〕
除本合同第七條約定的情形外,如因乙方原因,致使甲方的旅游活動(dòng)不能成行而取消的,乙方應當立即通知甲方,并按如下標準支付違約金:
1、在旅游開(kāi)始前第5日以前通知到的,支付全部旅游費用的_____%。
2、在旅游開(kāi)始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游費用的_____%。
3、在旅游開(kāi)始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費用的_____%。
4、在旅游開(kāi)始前1日通知到的,支付全部旅游費用的_____%。
5、在旅游開(kāi)始日及以后通知到的,支付全部旅游費用的_____%。
第十一條 〔合同轉讓〕
經(jīng)乙方同意,甲方可以將其在本旅游合同上的權利義務(wù)轉讓給具有參加本次旅游條件的第三人,但應當在約定的出發(fā)日前 日通知乙方。如有費用增加,由甲方負擔。
第十二條 〔甲方義務(wù)〕
第十三條 甲方應當履行下列義務(wù):
1、甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實(shí)有效。
2、甲方應確保自身身體條件適合參加旅游團旅游,并有義務(wù)在簽訂本合同時(shí)將自身健康狀況告知乙方。
3、甲方應妥善保管隨身攜帶的行李物品,未委托乙方代管而損壞或丟失的,責任自負。
4、甲方在旅游活動(dòng)中應遵守團隊紀律,配合導游完成本次旅游行程。
5、甲方應尊重目的地的宗教信仰、民族習慣和風(fēng)土人情。
第十四條 〔乙方義務(wù)〕
乙方應當履行下列義務(wù):
1、乙方應當提醒甲方注意免除或限制其責任的條款,按照甲方的要求,對有關(guān)條款予以說(shuō)明。
2、乙方應當按照有關(guān)規定購買(mǎi)保險,并在接受甲方報名時(shí)提示甲方自愿購買(mǎi)旅游期間的個(gè)人保險。
3、乙方代理甲方辦理旅游所需的手續,應妥善保管甲方的各項證件,如有遺失或毀損,應立即主動(dòng)補辦,并承擔補辦手續費,因此導致甲方的直接損失,乙方應承擔賠償責任。
4、乙方應為甲方提供導游服務(wù);無(wú)全陪的旅游團體,乙方應告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應急措施。
5、甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財產(chǎn)損失事故時(shí),乙方應做出必要的協(xié)助和處理。如因乙方原因導致甲方人身傷害或財產(chǎn)損失,乙方應承擔賠償責任。
6、乙方應當按照《旅游行程表》安排甲方購物,不得強制甲方購物,不得擅自增加購物次數。當甲方發(fā)現所購物品系假冒偽劣商品,如購物為甲方要求的,乙方不承擔任何責任;如購物為行程內安排的,乙方應當協(xié)助甲方退還或索賠;如購物為乙方在行程外擅自增加的,乙方應賠償甲方全部損失。
7、非因乙方原因,導致甲方在旅游期間搭乘飛機、輪船、火車(chē)、XXX、地鐵、索道、纜車(chē)等公共交通運輸工具時(shí)受到人身傷害和財產(chǎn)損失的,乙方應協(xié)助甲方向提供上列服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者索賠。
第十五條 〔合同變更〕
經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,可以以書(shū)面形式變更本合同旅游內容。由此增加的旅游費用應由提出變更的一方承擔,由此減少的旅游費用,乙方應退還甲方。如給對方造成損失的,由提出變更的一方承擔損失。
第十六條 〔擅自變更合同〕
第十七條 乙方擅自變更合同違反約定的,應當退還甲方直接損失或承擔增加的旅游費用,并支付直接損失額或增加的旅游費用額一倍的違約金。
甲方擅自變更合同違反約定的,不得要求退還旅游費用。因此增加的旅游費用,由甲方承擔。給乙方造成損失的,應當承擔賠償責任。
第十八條 〔旅游行程延誤〕
因乙方原因,導致旅游開(kāi)始后行程延誤的,乙方應當征得甲方書(shū)面同意,繼續履行本合同并支付旅游費用5%的違約金;甲方要求解除合同終止旅游的,乙方應當安排甲方返回并退還未完成的旅程費用,支付旅游費用5%的違約金。
甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其他必要費用,由乙方承擔。
第十九條 〔棄團〕
乙方在旅程中棄置甲方的,應當承擔棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費用,退還未完成的行程費用并支付旅游費用一倍的違約金。
第二十條 〔中途離團〕
甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行離團不歸的,視為單方解除合同,不得要求乙方退還旅游費用。如給乙方造成損失,甲方應承擔賠償責任。
第二十一條 〔不可抗力〕
甲、乙雙方因不可抗力不能履行合同的,部分或者全部免除責任,但法律另有規定的除外。
乙方延遲履行本合同后發(fā)生不可抗力的,不能免除責任。
第二十二條 〔擴大損失〕
甲、乙一方違約后,對方應當采取適當措施防止損失的擴大;沒(méi)有采取適當措施致使損失擴大的,不得就擴大的損失要求賠償。
甲、乙一方因防止損失擴大而支出的合理費用,由違約方承擔。
第二十三條 〔委托招徠〕
乙方委托其他旅行社代為招徠時(shí),不得以未直接收取甲方費用為由免責。
第二十四條 〔其他〕 本合同其他事項
第二十五條 〔爭議解決〕
本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成,甲方可以向有管轄權的旅游質(zhì)量監督管理所投訴,甲乙雙方均可向法院起訴。
第二十六條 〔合同效力〕
本合同一式二份,雙方各執一份,具有同等效力。
第二十七條 〔合同生效〕
本合同從簽訂之日起生效,至本次旅行結束甲方離開(kāi)乙方安排的交通工具時(shí)為止。
甲方:_______________ 乙方(蓋章):_______________
身份證號碼:__________ 負責人:____________________
電話(huà)或傳真:__________ 電話(huà)或傳真:_______________
通訊地址:_______________ 通訊地址:____________________
_____年_____月_____日 _____年_____月_____日
國內旅游合同5
甲方(旅游者):
乙方:合同編號:
經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商。就甲方參加由乙方組織旅游的有關(guān)事項達成如下協(xié)議:
第二條甲方退團
甲方可以在旅游活動(dòng)開(kāi)始前通知乙方解除本合同,但須承擔乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費用,并按如下標準支付違約金:
l、在旅游開(kāi)始前第5日以前通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額10%.
2、在旅游開(kāi)始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方己支出的必要費用后余額的20%.
3、在旅游開(kāi)始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的20%.
4、在旅游開(kāi)始前1日通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的50%.
5、在旅游開(kāi)始日或開(kāi)始后通知到或未通知不參加旅游團的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的100 %.
第三條乙方取消
除本合同第七條約定的情形外,如因乙方原因,致使甲方的旅游活動(dòng)不能成行而取消的,乙方應當立即通知甲方,并按如下標準支付違約金。
1、在旅游開(kāi)始前第5日以前通知到的,支付全部旅游費用的l0%.
2、在旅游開(kāi)始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游費用的20%.
3、在旅游開(kāi)始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費用的30 %.
4、在旅游開(kāi)始前1日通知到的,支付全部旅游費用的50%.
5、在旅游開(kāi)始日及以后通知到或未通知到的,支付全部旅游費用的100%.
第四條合同轉讓
經(jīng)乙方同意,甲方可以將其在本旅游合司上的權利義務(wù)轉讓給具有參加本次旅游條件的第三人,但應當在約定的出發(fā)日前日通知乙方。如有費用增加,由甲方負擔:
第五條甲方義務(wù)
甲方應當履行下列義務(wù):
1、甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實(shí)有效。
2、甲方應確保自身身體條件適合參加旅游團旅游,并有義務(wù)在簽訂本合同時(shí)將自身健康狀況告知乙方。
3、甲方應妥善保管隨身攜帶的行李物品,未委托乙方代管而損壞或丟失的,責任自負。
4、甲方在旅游活動(dòng)中應遵守團隊紀律,配合導游完成本次旅游行程。
5、甲方應尊重目的地的宗教信仰、民族習慣和風(fēng)土人情。
第六條乙方義務(wù)
乙方應當履行下列義務(wù):
1、乙方應當提醒甲方注意免除或限制其責任的條款,按照甲方的要求,對有關(guān)條款予以說(shuō)明。
2、乙方應當按照有關(guān)規定購買(mǎi)保險,并在接受甲方報名時(shí)提示甲方自愿購買(mǎi)旅游期間的個(gè)人保險。
3、乙方代理甲方辦理旅游所需的手續,應妥善保管甲方的各項證件,如有遺失或毀損,應立即主動(dòng)補辦,并承擔補辦手續費,因此導致甲方的直接損失,乙方應承擔賠償責任。
4、乙方應為甲方提供導游服務(wù);無(wú)全陪的旅游團體,乙方應告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應急措施。
5、甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財產(chǎn)損失事故時(shí),乙方應做出必要的協(xié)助和處理。如因乙方原因導致甲方人身傷害或財產(chǎn)損失,乙方應承擔賠償責任。
6、乙方應當按照《旅游行程表》安排甲方購物,不得強制甲方購物,不得擅自增加購物次數。當甲方發(fā)觀(guān)所購物品系假冒偽劣商品,如購物為甲方要求的,乙方不承擔任何責任;如購物為行程內安排的`,乙方應當協(xié)助甲方退還或索賠;如購物為乙方在行程外擅自增加的,乙方應賠償甲方全部損失。
7、非乙方原因,導致甲方在旅游期間搭乘飛機、輪船、火車(chē)、長(cháng)途汽車(chē)、地鐵、索道、纜車(chē)等公共交通運輸工具時(shí)受到人身傷害和財產(chǎn)損失的,乙方應協(xié)助甲方向提供上列服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者索賠。
第七條合同變更
經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,可以以書(shū)面形式變更本合同旅游內容。由此增加的旅游費用應由提出變更的一方承擔,由此減少的旅游費用;乙方應退還甲方。如給對方造成損失的,由提出變更的一方承擔損失。
第八條擅自變更合同
乙方擅自變更合同違反約定的,應當退還甲方直接損失或承擔增加的旅游費用,并支付直接損失額或增加的旅游費用額一倍的違約金。
甲方擅自變更合同違反約定的,不得要求退還旅游費用。因此增加的旅游費用,由甲方承擔。給乙方造成損失的,應當承擔賠償責任。
第九條旅游行程延誤
因乙方原因,導致旅游開(kāi)始后行程延誤的,乙方應當征得甲方書(shū)面同意繼續履行本合同并支付旅游費用5%的違約金;甲方要求解除合同終止旅游的,乙方應當安排甲方返回并退還未完成的旅程費用,支付旅游費用5%的違約金。
甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其它必要費用,由甲方承擔。
第十條棄團
乙方在旅程中棄置甲方的,應當承擔棄置期間甲方支出的食宿和其它必要費用,退還未完成的行程費用并支付旅游費用一倍的違約金。
第十一條中途離團
甲方在旅程中,未經(jīng)乙方同意自行離團不歸的,視為單方解除合同,不得要求乙方退還旅游費用:如給乙方造成損失,甲方應承擔賠償責任。
第十二條不可抗力
甲、乙雙方因不可抗力((不能預見(jiàn)、不能避免和不能克服的客觀(guān)情況,包括自然災害、航班取消、堵車(chē)誤飛機或火車(chē)))不能履行合同的,部分或者全部免除責任,但法律另有規定的除外。
乙方延遲履行本合同后發(fā)生不可抗力的,不能免除責任。
第十三條擴大損失
甲、乙一方違約后。對方應當采取適當措施防止損失的擴大;沒(méi)有采取適當措施致使損失擴大的,不得就擴大的損失要求賠償。
甲、乙一方因防止損失擴大而支出的合理費用,由違約方承擔。
第十四條委托招徠
乙方委托其他旅行社代為招徠時(shí),不得以未直接收取甲方費用為由免責。
第十五條其他
本合同其他事項。
第十六條爭議解決
本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成,甲方可以向有管轄權的旅游質(zhì)量監督管瑾玩投訴,甲乙雙方均可向法院起訴。
第十七條合同效力
本合同一式二份;雙方各執手份,具有同等效力。
第十八條合同生效
本合同從簽訂之日起生效,至本次旅行結束甲方離開(kāi)乙方安排的交通工具時(shí)為止。附:旅游行程表
甲方: 乙方:
電話(huà)或傳真: 電話(huà)或傳真:
通訊地址: 通訊地址:
年月日 年月日
國內旅游合同6
合同編號:__________
甲方(團體或個(gè)人):________________
乙方(組團旅行社):________________
甲方自愿參加乙方組織的旅行團旅游,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權利和義務(wù),本著(zhù)平等協(xié)商的原則,現就有關(guān)事宜達成如下協(xié)議:
第一條:報名與成團
1.甲乙雙方共同確認:在簽訂本合同前,已詳細閱讀及充分理解由廣州市旅游局制定、廣州市工商行政管理局監制的《廣州市國內旅游報名須知及責任細則》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)”須知”)。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。
2.甲乙雙方共同確認:乙方已就其服務(wù)項目及質(zhì)量標準向甲方作出了全面介紹及詳細說(shuō)明。
3.如乙方取消組團計劃,甲方有權提出以下要求(不可抗力因素除外):
。1)要求乙方另行安排出游;
。2)要求乙方按附件1第四條第2款退還全部團款并賠償違約金。
4.如甲方報名后要求退團,乙方可按附件1第四條第1款的標準扣收業(yè)務(wù)損失費和違約金。
第二條:內容與標準
1.主要事項
旅行團名
報名人數
出團日期
路線(xiàn)與景點(diǎn)
。ㄒ(jiàn)行程表)
交通工具及標準
住宿標準
責任保險最高保額
用餐標準
早餐____次,正餐____次,標準:________元/人/天
導游服務(wù)
□派全陪,□不派全陪,注:
購物娛樂(lè )安排
。ㄒ(jiàn)行程表)
預付款數額
應交納團費總額
預付款數額
特別說(shuō)明
2.甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動(dòng)中服從乙方的統一安排和要求,乙方保證所提供的各項服務(wù)符合國家與行業(yè)規定的標準。
第三條:違約責任
1.乙方在下列情形下視作違約,并承擔賠償責任:
。1)因故意或過(guò)失未達到本合同規定的內容和標準,而造成甲方直接經(jīng)濟損失的;
。2)乙方的服務(wù)未達到國家或行業(yè)規定的標準。
2.甲方違反合同規定,對其自身的損失應責任自負,給乙方造成損失,應承擔賠償責任。
3.不承擔違約責任的'情況:甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的,不承擔賠償責任,但應及時(shí)通知對方,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。
4.乙方在旅游質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生前后已采取以下措施的,應減輕或免除責任:
。1)對旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說(shuō)明、提醒、勸誡、警告或事先說(shuō)明;
。2)所發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題已采取了預防性措施;
。3)質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請求人自身的過(guò)錯;
。4)質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生后,乙方及時(shí)采取了善后處理措施。
第四條:爭議的解決方式
1.本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成,可向有管轄權的旅游質(zhì)監所申請調解、提出投訴和賠償請求。
2.雙方協(xié)商、調解不成的,向廣州仲裁委員會(huì )申請仲裁;若不同意通過(guò)廣州仲裁委員會(huì )仲裁的,可在特別約定條款中明確解決爭議的方式。
第五條:本合同的以下附件,視為本合同的一部分,對甲乙雙方具有約束力:
1.廣州市國內旅游報名須知及責任細則;
2.旅游發(fā)票;
3.行程表。
第六條:本合同一式兩份,雙方各執一份,具有同等效力。
第七條:本合同從簽訂之日起生效。
特別約定條款:____________________________________
甲方(簽章):________乙方(簽章):________
地址:________________地址:________________
郵編:________________郵編:________________
電話(huà):________________電話(huà):________________
________年____月____日________年____月____日
國內旅游合同7
甲方(團體或個(gè)人):
乙方(組團旅行社):
甲方自愿參加乙方組織的旅行團旅游,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權利和義務(wù),本著(zhù)平等協(xié)商的原則,現就有關(guān)事宜達成如下協(xié)議:
第一條、報名與成團
1、甲乙雙方共同確認:在簽訂本合同前,已詳細閱讀及充分理解由佛山市旅游局制定的《佛山市國內旅游報名須知及責任細則》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)"須知")。同意遵守須知并將其列為本合同附件。
2、甲乙雙方共同確認:乙方已就其服務(wù)項目及質(zhì)量標準向甲方作出了全面介紹及詳細說(shuō)明。
3、如乙方取消組團計劃,甲方有權提出以下要求(不可抗力因素除外):(1)要求乙方另行安排出游;(2)要求乙方按附件1第四條第2款退還全部團款并賠償違約金。
4、如甲方報名后要求退團,乙方可按附件1第四條第1款的標準扣收業(yè)務(wù)損失費和違約金。
旅行團名報名人數
出團日期路線(xiàn)與景點(diǎn)(見(jiàn)行程表)
交通工具及標準
住宿標準責任保險最高保額
用餐標準早餐次,正餐次,標準:_____元/人天
導游、司機服務(wù)派全陪不派全陪含不含導游服務(wù)費元/人天
含不含司機服務(wù)費元/人天
購物娛樂(lè )安排(見(jiàn)行程表)
預付款數額應交納團費總額特別說(shuō)明
第二條、內容與標準
1、主要事項
旅行團名報名人數
出團日期路線(xiàn)與景點(diǎn)(見(jiàn)行程表)
交通工具
及標準
住宿標準責任保險最高保額
用餐標準早餐次,正餐次,標準:_____元/人天
導游、司機派全陪不含不含導游服務(wù)費元/人天
服務(wù)派全陪
含不含司機服務(wù)費元/人天
購物娛樂(lè )安(見(jiàn)行程表)
排
預付款數額應交納團費總額
特別說(shuō)明
2、甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動(dòng)中服從乙方的統一安排和要求,乙方保證所提供的各項服務(wù)符合國家與行業(yè)規定的標準。
第三條、違約責任
1、乙方在下列情形下視作違約,并承擔賠償責任:
。1)因故意或過(guò)失未達到本合同規定的內容和標準,而造成甲方直接經(jīng)濟損失的;
。2)乙方的服務(wù)未達到國家或行業(yè)規定的標準。
2、甲方違反合同規定,對其自身的損失應責任自負,給乙方造成損失,應承擔賠償責任。
3、不承擔違約責任的情況:甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的,不承擔賠償責任,但應及時(shí)通知對方,并提供事故詳情及不能履約的.有效證明材料。
4、乙方在旅游質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生前后已采取以下措施的,應減輕或免除責任:
。1)對旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說(shuō)明、提醒、勸誡、警告或事先說(shuō)明;
。2)所發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題已采取了預防性措施;
。3)質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請求人自身的過(guò)錯;
。4)質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生后,乙方及時(shí)采取了善后處理措施。
第四條、爭議的解決方式
1、本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成,可向有管轄權的旅游質(zhì)監所申請調解、提出投訴和賠償請求。
2、雙方協(xié)商、調解不成的,向佛山仲裁委員會(huì )申請仲裁;若不同意通過(guò)佛山仲裁委員會(huì )仲裁的,可在特別約定條款中明確解決爭議的方式。
第五條、本合同的以下附件,視為本合同的一部分,對甲乙雙方具有約束力:
1、佛山市國內旅游報名須知及責任細則;
2、旅游發(fā)票;
3、行程表。
第六條、本合同一式兩份,雙方各執一份,具有同等效力。
第七條、本合同從簽訂之日起生效。
特別約定條款
雙方特別約定以下條款:
甲方簽字(蓋章):乙方簽字(蓋章):
地址:地址:
郵編:郵編:
電話(huà):電話(huà):
日期:日期:
國內旅游合同8
甲方(團體或個(gè)人)_______________________合同編號:_______________________
乙方(組團旅行社)_______________________簽約地點(diǎn)及日期:_________________
甲方自愿參加乙方組織的旅行團旅游,為明確雙方的權利和義務(wù),現就有關(guān)事宜達成如下協(xié)議:
一、報名及簽約
1、甲方應提供準確的個(gè)人信息(含身體狀況等),經(jīng)甲方簽名確認的報名信息,作為本合同的組成部分。
2、甲方應在簽訂合同時(shí)付清旅游費用。旅游費用包括:乙方代訂飛機票或火車(chē)票等城市間交通費用;旅游觀(guān)光汽車(chē)費用;住宿費;餐費;非自費項目景點(diǎn)(區)的第一道門(mén)票費;行程中安排的其他項目費用;導游服務(wù)費;雙方另有約定的除外。
3、乙方有權根據甲方的身體狀況等因素決定是否接納甲方報名參團。
4、乙方收取旅游費用時(shí)應出具合法的發(fā)票。
5、乙方在簽訂本合同時(shí)應當向甲方提供列明旅行社經(jīng)營(yíng)范圍及經(jīng)營(yíng)許可證編號,旅游出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地,交通、住宿、餐飲安排及標準,統一安排的游覽項目的具體內容及時(shí)間,自由活動(dòng)的時(shí)間和次數,購物次數、停留時(shí)間及購物店名稱(chēng),自費項目及價(jià)格,經(jīng)辦人及電話(huà),服務(wù)監督電話(huà)等內容的《行程表》!缎谐瘫怼繁仨毥(jīng)雙方簽字或蓋章確認,并作為本合同的組成部分。乙方的旅游廣告、宣傳單張如經(jīng)雙方簽字或蓋章確認,也視為合同組成部分。
二、合同的履行
6、甲方的權利義務(wù):
。1)有權要求乙方按照合同和《行程表》的內容和標準,兌現旅游行程服務(wù)。
。2)有權拒絕乙方未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉團行為和合同約定以外的購物及自費項目安排。
。3)遵守合同約定,配合導游人員完成旅游行程;遵守國家法律法規;尊重旅游目的地的風(fēng)俗習慣。
。4)行程中發(fā)生糾紛,應當本著(zhù)平等協(xié)商的原則解決,采取適當措施防止損失的擴大,不得以拒絕登機(車(chē)、船)等行為拖延行程或者脫團(是指擅自脫離旅游團隊,不隨團完成約定行程的行為)
7、乙方的權利義務(wù):
。1)有權拒絕甲方超出合同約定的要求。
。2)行程中不得強迫或者變相強迫安排旅游者購物、參加自費項目;甲方在《行程表》安排的購物店所購物品系假冒偽劣商品時(shí),乙方應當負責為甲方索賠,自甲方提出交涉之日起30日內,甲方無(wú)法從購物店獲得賠償的,乙方應當先行賠付。
。3)按照合同和《行程表》的內容和標準,為甲方提供符合約定的旅游服務(wù);對可能危及甲方人身、財產(chǎn)安全的項目和須注意的問(wèn)題,應當事前向甲方作出真實(shí)說(shuō)明和明確警示,并采取防止危害發(fā)生的措施。
三、合同的變更
8、雙方協(xié)商一致,可以書(shū)面形式變更本合同約定的旅游內容,由此增加的旅游費用由變更提出方承擔,由此減少的旅游費用,乙方應當退還甲方。
9、在行前遇到不可抗力,雙方可協(xié)商取消行程或者延期出行。取消行程的,由乙方向甲方全額退還旅游費用;已發(fā)生旅游費用的,由雙方各承擔50%.
10、在行程中遇到不可抗力無(wú)法繼續履行合同的,雙方可以協(xié)商變更行程安排,并將未發(fā)生的旅游費用退回甲方;增加的旅游費用,由雙方各承擔50%.在行程中遇到意外事件(如政府重大禮賓活動(dòng)、交通堵塞、列車(chē)航班延誤或取消等)無(wú)法繼續履行合同的,雙方可以協(xié)商變更行程安排,增加的旅游費用由乙方承擔,減少的旅游費用退還甲方。因緊急情況無(wú)法征求意見(jiàn)時(shí),乙方可決定行程的變更,但應當就作出的決定提供必要的說(shuō)明。
11、在行程中甲方發(fā)生人身或財產(chǎn)損害意外事故,按國家有關(guān)規定處理;甲方因不可歸責于乙方的原因所致的傷病無(wú)法繼續旅行時(shí),乙方應積極協(xié)助作出妥善安排,但不負擔其醫療及其它費用。
12、當成團人數不足時(shí),乙方可以在保證所承諾的服務(wù)內容和標準不變的前提下,將甲方轉至其他旅行社所組的旅游團隊,但必須事先征得甲方書(shū)面同意,在本合同“特別約定條款”中作出選擇,并就受讓出團的旅行社違反本合同約定的行為先行承擔責任,再行追償。
四、合同的解除
13、在成團人數不足時(shí),甲方既不同意轉團也不同意延期出團的,視為乙方解除合同,按本合同第14條、第17條相關(guān)約定處理。
14、雙方可在出行前提出解除合同,合同自通知到達對方時(shí)解除,并由提出解除合同的一方承擔違約責任。
15、甲方未按約定時(shí)間到達約定集合出發(fā)地點(diǎn),也未能在出發(fā)中途加入旅游團的,視為甲方自愿解除合同;因乙方責任導致甲方未按約定集合出發(fā),視為乙方提出解除合同。兩者均按本合同第17條相關(guān)約定處理。
16、甲方在行程中脫團的,乙方可以解除合同,甲方不得要求乙方退還旅游費用,給乙方造成經(jīng)濟損失的,應當承擔相應賠償責任;乙方在行程中甩團(是指違反合同約定中止對甲方提供住宿、交通、用餐、游覽等服務(wù)的行為)的,甲方可以解除合同,乙方應當向甲方退還已交旅游費用,賠償甲方回程所需合理的交通費、食宿費及其他實(shí)際損失,并向甲方支付旅游費用20%的違約金。
五、違約責任
17、出發(fā)前,任何一方因自身原因導致旅游行程取消的,乙方向甲方退還已交旅游費用,違約方按下列標準承擔違約責任:(1)違約方在出發(fā)前4天或以上(按出發(fā)日減去通知日之差計算,下同)通知對方的,應支付旅游費用5%的違約金;違約方在出發(fā)前3_1天通知對方的,應支付旅游費用10%的違約金;違約方在出發(fā)當天通知對方的,應支付旅游費用20%的違約金。(2)違約金不足以賠償對方實(shí)際損失的,違約方應當按實(shí)際損失賠償。(3)如旅游行程取消有可預見(jiàn)損失的.,雙方在簽訂合同時(shí)應明確告知對方,并在特別約定中載明,在索賠時(shí)還應出具實(shí)際損失的證據。
18、乙方未按合同約定提供服務(wù),或者未經(jīng)甲方同意調整旅游行程(本合同第10條約定的情況除外),造成旅游費用增加的,增加部分由乙方承擔;如旅游費用減少的,減少部分應退回甲方,并由乙方向甲方支付旅游費用20%的違約金。乙方未經(jīng)甲方簽字確認,安排甲方參加本合同約定以外的自費項目的,應當承擔該自費項目費用;擅自增加購物次數,每次按旅游費用的10%向甲方支付違約金。
19、乙方擅自將甲方轉至其他旅行社出團,甲方在出發(fā)前得知的,有權解除合同,要求乙方全額退回已交旅游費用,并按旅游費用的20%支付違約金;甲方在出發(fā)后得知的,乙方應當按旅游費用的30%支付違約金。如上述違約金不足以賠償甲方的實(shí)際損失,乙方應當按實(shí)際損失對甲方予以賠償。
20、甲方因不聽(tīng)從乙方及其導游人員的勸諭而影響團隊行程等故意或過(guò)失行為,給乙方造成損失的,應當承擔相應的賠償責任;甲方超出本合同約定的內容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)所造成的損失,由其自行承擔。
21、乙方向甲方退還旅游費用及支付違約金的,應當在行程結束之日起15天內支付款項(進(jìn)入調解或仲裁、訴訟程序的除外),逾期每日按應付金額萬(wàn)分之五支付滯納金。
22、由于第三方侵害等不可歸責于乙方的原因導致甲方人身、財產(chǎn)權益受到損害的,乙方不承擔賠償責任。但因乙方不履行協(xié)助義務(wù)致使甲方人身、財產(chǎn)權益損失擴大的,應當就擴大
的損失承擔賠償責任。
六、特別約定條款(含選項的欄目,選中的打√,不選的打X)
旅行團名(團號)
報名人數
初定出團日期
旅游費用
單價(jià):成人元/人;小孩元/人;總價(jià)元
個(gè)人投保旅游保險
□同意□不同意委托乙方辦理個(gè)人投保的旅游保險
保險名稱(chēng):;保險金額:元;保險費:元
組團安排
□乙方組團□轉旅行社出團
地接服務(wù)
□同意□不同意委托旅行社提供服務(wù)
。ǖ刂罚弘娫(huà):聯(lián)系人:)
導游服務(wù)
□派□不派全陪
爭議的解決方式
本合同自簽訂之日起生效,如發(fā)生爭議,雙方協(xié)商不成的,可向合同簽訂地的旅游質(zhì)量監督管理所或消費者委員會(huì )申請調解解決;調解不成的,按下列第種方式解決:
1、提交廣州仲裁委員會(huì )仲裁;
2、依法向人民法院起訴。
雙方其他約定
。ㄈ琰S金周解除合同特別約定、行程取消可預見(jiàn)損失、住房特別要求、小孩服務(wù)標準等)
甲方代表簽字(蓋章)__________________________乙方簽字(蓋章)__________________________
國內旅游合同9
合同編號:______________
_________旅游(_____天___夜游)
甲方:_______________(旅游者)
乙方:_______________(旅行社)
甲方自愿購買(mǎi)乙方所銷(xiāo)售的旅游服務(wù),為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權利義務(wù),本著(zhù)平等協(xié)商的.原則,現就有關(guān)事宜達成如下協(xié)議:
一、游程及景點(diǎn)______________________________________________________。
二、出發(fā)時(shí)間:_______________;出發(fā)地點(diǎn):___________________________。
三、結束時(shí)間:_______________;返回地點(diǎn):___________________________。
四、供應標準
1、交通___________________________。
2、門(mén)票___________________________。
3、車(chē)輛__________________________。
4、住宿___________________________。
5、供餐___________________________。
6、旅游保險___________________________。
7、導游服務(wù)___________________________。
8、其他_______________________________。
五、團費總價(jià)_________元;發(fā)票號碼:_______________。
六、組團旅行社或組團聯(lián)合體
_____________________(許可證號l—sh—gn)。
“特別告知”為本合同的一部分,簽訂合同前甲方應當仔細閱讀“特別告知”內容。
本合同一式____份,合同雙方各執____份,具有同等效力。本合同從簽定之日起生效。
甲、乙雙方簽字時(shí)對本合同條款均無(wú)異議
甲方(蓋章):_____________乙方(簽章):_______
法定代表人(簽字):_______地址:_______________
地址:_____________________郵編:_______________
郵編:_____________________電話(huà):_______________
電話(huà):_____________________
________年____月____日________年____月____日
簽訂地點(diǎn):_________________簽訂地點(diǎn):_________________
國內旅游合同10
第一條:
1、團費不含(行程中列明或行程外)一切私人消費、自費項目(請了解自由活動(dòng)期間旅游攻略的項目?jì)r(jià)格和時(shí)間)、人身意外保險,旅游合同補充協(xié)議書(shū)。
2、經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,本著(zhù)自愿平等的條件,甲方要求在游覽行程過(guò)程中,為豐富游客的娛樂(lè )活動(dòng),旅行社提供以下 3 個(gè)當地有特色的活動(dòng)或景點(diǎn)供游客自行選擇,從而豐富行程內容。
活動(dòng)項目名稱(chēng)為:大關(guān)東文化園,
價(jià)格: 50元/人, 游覽時(shí)間為:40分鐘-1小時(shí); 活動(dòng)項目名稱(chēng)為:紅旗民俗村,
價(jià)格:50元/人,觀(guān)看時(shí)間為: 30分鐘; 活動(dòng)項目名稱(chēng)為:長(cháng)白溫泉,
價(jià)格:100元/人-238元/人,觀(guān)看時(shí)間為: 1.5小時(shí); 活動(dòng)項目名稱(chēng)為: 峽谷浮石林 ,
價(jià)格:觀(guān)光票110元/人,觀(guān)看時(shí)間為: 50分鐘; 活動(dòng)項目名稱(chēng)為:長(cháng)白山漂流,
價(jià)格:120元/人,觀(guān)看時(shí)間為: 40分鐘; 活動(dòng)項目名稱(chēng)為:圖們中朝邊境,
價(jià)格:圖們上橋門(mén)票20/人+車(chē)費(根據人數定車(chē)費),觀(guān)看時(shí)間為:2小時(shí);
3、景區內出現購物場(chǎng)所及二次消費,為景區自行經(jīng)營(yíng)模式,與旅行社無(wú)關(guān)。
4、在旅行前遇到不可抗力或者意外事件時(shí),經(jīng)雙方協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,由乙方向甲方退還旅游費用(但應扣除已發(fā)生、支付且不可退還的費用):已發(fā)生費用包括往返交通費(機票、火車(chē)票等、包含機票定金費用)、當地已付定金的酒店住宿費用、車(chē)費等。已發(fā)生的旅游費用,由甲方承擔。
第二條:
若在旅游途中遇到不可抗力或游客自身意外事件導致無(wú)法履行或者繼續履行合同的,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可解除主合同。乙方可根據當時(shí)的情況做全權處理,如發(fā)生費用增減變化,按未發(fā)生費用退還甲方(但應扣除已發(fā)生、支付且不可退還的費用),由此增加的超支費用(包括發(fā)生不可抗力條件下游客產(chǎn)生的滯留費用、額外交通費用等),均為甲方自行承擔,合同范本《旅游合同補充協(xié)議書(shū)》。
第三條:
乙方有權根據實(shí)際情況對行程先后順序做出合理調整,但不影響原定標準及游覽景點(diǎn);如遇乙方不可控制因素(如塌方、地震、洪水、泥石流、惡劣天氣、塞車(chē)、航班延誤、景區臨時(shí)關(guān)閉不接待等)造成行程延誤或不能完成景點(diǎn)游覽,乙方不承擔違約責任。
第四條:
甲方按照獨立成團簽訂旅游合同時(shí),如因甲方原因導致人數變化,則甲方需承擔乙方已經(jīng)為其準備旅游所支出的全部費用(包括因甲方人數減少而導致乙方增加的各項費用)。因甲方人數減少導致不能達成最初簽訂主合同的成團人數時(shí),經(jīng)雙方一致同意,以現有人數出團并且增加的所有費用,均由甲方承擔。雙方可重新簽訂補充協(xié)議。
第五條:
甲方如有下列情形之一的,旅行社可以單方面終止履行旅游合同:
1、在旅游過(guò)程中不得擅自離團或者脫團,如不聽(tīng)導游及領(lǐng)隊勸解,仍舊擅自離團或者脫團
2、患有各類(lèi)傳染病等疾病,可能危害其他旅游者健康和安全的. 3、攜帶危害公共安全物品且不同意交由有關(guān)部門(mén)處理的 4、從事違法犯罪或者違反社會(huì )公德活動(dòng)的
5、在旅游糾紛中,游客不能正確處理,行為嚴重影響其他旅游者正常游覽和正當權益的,且不聽(tīng)勸阻、不能控制的,經(jīng)團內其他客人簽字,旅行社可單方面終止履行旅游合同
6、因甲方自身原因,造成旅行社人身及財產(chǎn)損失的,甲方應依法承擔賠償責任。
第六條:
持有效證件按照當地景區規定可享有優(yōu)惠、免票政策。
第七條:
游客必須填寫(xiě)“游客意見(jiàn)書(shū)”,投訴回團后7天內有效,處理結果以在當地填寫(xiě)的“游客意見(jiàn)書(shū)”為準,逾期不予受理。如果客人在意見(jiàn)單上填寫(xiě)“差”一欄后,并在意見(jiàn)單上填寫(xiě)投訴理由;可視為投訴范疇,恕不受理客人因虛填或不填意見(jiàn)書(shū)而產(chǎn)生的后續爭議,由此而造成的一切損失由客人自負。(特別說(shuō)明客人在當地意見(jiàn)單簽的沒(méi)有投訴,回去之后就投訴說(shuō)在導游面前不敢不簽,礙著(zhù)面子別人簽了自己不簽不好),處理投訴我社嚴格按照客人簽的意見(jiàn)單為準!
第八條:
本協(xié)議及雙方確認的行程作為旅游合同的補充條款,與主合同具有同等法律效力及約束力,主合同與本補充協(xié)議約定不一致的,以本補充協(xié)議為準。自雙方簽字或蓋章后生效。
甲方(簽字):
乙方(簽字):
國內旅游合同11
甲方:________________________(旅游者或旅游團體)
通迅地址:___________________電話(huà):_______________
乙方:______________________________(組團旅行社)
通訊地址:________________電話(huà):__________________
許可證號:________________工商執照號:____________
甲方自愿參加乙方組團旅游,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權利義務(wù),本著(zhù)平等協(xié)商的原則,現就有關(guān)事宜達成如下協(xié)議。
一、內容與標準
1.主要事項
。1)團號_____________。?
。2)旅游行程安排見(jiàn)雙方簽字認可的“旅游行程表”。
。3)交通工具及標準、乘載條件。
。4)用餐次數及標準(早餐_____次,正餐_____次,標準_____元/人天)。
。5)住宿標準及條件(按照星級飯店檔次級別)。
。6)導游安排(全程安排持證導游)。
。7)購物安排、旅游日程。
。8)購物次數_____(次以?xún)龋?/p>
。9)娛樂(lè )安排。?
。10)旅行社責任險。?
。11)自費項目及價(jià)格(見(jiàn)雙方簽字認可的“旅游行程表”)。
。12)應交納團費總額。?
。13)轉(并)團旅行社名稱(chēng)。?
。14)備注:_________________________。
2.乙方在業(yè)務(wù)宣傳手冊、店堂告示及公開(kāi)廣告所刊載或規定的內容經(jīng)雙方在本合同中約定后,即視為本合同的一部分。
二、旅游費用
1.費用包括:旅游行程表所列往返交通費、途中交通、餐費(不含酒水)、房費、非自費旅游項目第一門(mén)票;導游服務(wù)費。
2.費用不包括:旅游行程表所列自費項目及旅游行程表以外活動(dòng)項目所需費用;機場(chǎng)建設費;航空保險費;衛生檢疫費;旅游意外保險。行李保管費和超重(件)行李托運費;酒店內酒水、洗衣、通訊費等一切未在合同約定內的私人開(kāi)支。
三、權利和義務(wù)
甲方根據乙方的要求,應提供參加旅游的真實(shí)有效的相關(guān)證件和材料。
1.甲方應妥善保管好隨身攜帶的貴重物品,未委托乙方代管而丟失的,責任自負。如經(jīng)公安機關(guān)認定系乙方責任所致,則由乙方負責賠償。
2.甲方在旅游活動(dòng)中應遵守團隊紀律,配合導游完成本次合同約定的旅游活動(dòng)安排。甲方有對自費項目選擇權。
3.行程中甲方購物自愿,乙方導游和駕駛員不得誤導強行購物,乙方對甲方因購物發(fā)生的質(zhì)量、價(jià)格等糾紛不承擔連帶責任。
4.甲方如攜帶小孩應妥善監護。
5.乙方所提供的各項服務(wù)應符合國家標準和行業(yè)標準。
6.乙方應全面、如實(shí)向甲方介紹其服務(wù)項目、質(zhì)量和收費標準,并按規定在甲方報名時(shí)簽訂本合同。甲方報名時(shí)應一次付清團款。
7.乙方因參團人數不足不能單獨成團,將甲方轉讓給其它旅行社出團,須征得甲方書(shū)面同意。否則乙方應承擔總團款_____%的轉團違約金。
8.乙方必須按照有關(guān)規定為甲方辦理旅行社責任險。當甲方在旅游保險有效期內發(fā)生保險責任范圍內的意外事故時(shí),乙方應及時(shí)取得與事故相關(guān)的有效憑證,并會(huì )同甲方或代理人按照旅游意外保險的有關(guān)條款和投保合同的約定,向承保保險公司辦理理賠。在組織滑雪、漂流等旅游項目時(shí),應明確具體活動(dòng)地并為甲方辦理旅游意外險。
9.甲乙雙方應尊重目的地的宗教信仰、民族習慣和風(fēng)土人情,違者責任自負。
10.團隊運行過(guò)程控中,乙方應保證運行計劃的實(shí)施,任何人不得無(wú)故擅自改變。但遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情形時(shí),在征得本團三分之二以上旅游者書(shū)面同意的情況下,可改變運行計劃。
11.乙方增加服務(wù)項目需要加收費用,應事先征得甲方同意。
四、違約責任
1.乙方因自身原因造成甲方不能成行,應提前三天通知甲方,并全額退還已交團款。否則,除全額退還甲方已交團款外,應承擔已交團款_____%的違約金。
2.甲方報名簽約后要求退團,除須承擔乙方由此發(fā)生的直接經(jīng)濟損失外(含機票、訂房、保險等),應按下列標準承擔違約金:出發(fā)前_____天以上,已交團款的_______%;出發(fā)前_____天至_____天,已交團款的_____%;出發(fā)前_____天至_____天,已交團款的_____%;出發(fā)當天因自身原因誤機、車(chē)、船而未成行的,已交團款的_____%。
3.甲方在旅途中自行離團或不參加已約定的`某項團隊活動(dòng),均視為自動(dòng)放棄,所交費用恕不退還,損失自負。
4.甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同,根據不可抗力的影響,部分或者全部免除責任,法律另有規定的除外。甲乙雙方有努力補救損失的責任和義務(wù),并及時(shí)通知對方,以減輕可能給對方造成的損失,并應在合理期限內提供有關(guān)證明。
5.乙方在旅途中遇到不可抗力以外的意外情況,如:因交通原因延誤行程等情況,在保證繼續履行本合同的前提下,可對行程作適當的調整,由此增加的費用或因此給甲方造成的直接經(jīng)濟損失,由乙方承擔。
6.在旅游行程中,甲乙雙方就會(huì )同約定的事項是否如約履行發(fā)生爭議,雙方通過(guò)協(xié)商又不能達成協(xié)議時(shí),任何一方不能因此單方面中止旅行,否則將承擔相應責任。
7.乙方在下列情況下應減輕或免除賠償責任
。1)對旅游質(zhì)量和安全狀況已做充分說(shuō)明、提醒、勸誡、警告或事先說(shuō)明;
。2)所發(fā)生的違約行為是非故意、非過(guò)失或無(wú)法預知或已采取了預防措施;
。3)質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生是全部或部分由于甲方自身的過(guò)錯;
。4)質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生后,對方應當采取適當措施防止損失的擴大,否則,不得就擴大的損失要求賠償。
五、爭議的解決方式 本合同在履行過(guò)程中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成,甲方可向全省各級旅游執法(質(zhì)監)機構投訴。甲乙雙方還可就爭議事項向人民法院提起訴訟。
六、本合同未盡事宜,可另行書(shū)面約定。
七、本合同一式二份,甲乙雙方各執一份,具有同等效力。
八、本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽字:____________________
蓋章:________________________
簽訂時(shí)間:_____年_____月____日
乙方法定代表人簽字:__________
蓋章:________________________
簽訂時(shí)間:_____年_____月____日
國內旅游合同12
合同編號:______________
甲方:_________(旅游者或單位)
住所或單位地址:______________
電話(huà):________________________
乙方:___________(組團旅行社)
地址:________________________
電話(huà):________________________
甲、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項經(jīng)平等協(xié)商,自愿簽訂合同如下:
第一條旅游內容
本旅游團團號為:_________;旅游線(xiàn)路為:____________;旅游團出發(fā)時(shí)間為:_________年______月_____日,結束時(shí)間為_(kāi)_____年_________月_________日,共計_________天_________夜。
前款所列旅游線(xiàn)路、行程安排詳見(jiàn)《旅游行程表》!堵糜涡谐瘫怼方(jīng)甲、乙雙方簽字作為本合同的組成部分。
第二條服務(wù)標準
本旅游團服務(wù)質(zhì)量執行國家旅游局頒布實(shí)施的《旅行社國內旅游服務(wù)質(zhì)量》標準(或由甲、乙雙方約定)。
第三條旅游費用
本旅游團旅游費用總額共計________元人民幣。簽訂本合同之日,甲方應預付________元人民幣,余款應于出發(fā)前____日付訖。
第四條項目費用
甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用,包含以下項目:
1.代辦證件的手續費:乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續費。
2.交通客票費:乙方代甲方向民航、鐵路、長(cháng)途客運公司、水運等公共交通部門(mén)購買(mǎi)交通客票的費用。
3.餐飲住宿費:《旅游行程表》內所列應由乙方安排的餐飲、住宿費用。
4.游覽費:《旅游行程表》內所列應由乙方安排的游覽費用,包括住宿地至游覽地交通費、非旅游者另行付費的旅游項目第一道門(mén)票費。
5.接送費:旅游期間從機場(chǎng)、港口、車(chē)站等至住宿旅館的接送費用。
6.旅游服務(wù)費:乙方提供各項旅游服務(wù)收取的費用(含導游服務(wù)費)。
7.甲、乙雙方約定的其他費用:__________________________________。
前款第2項的交通客票費,如遇政府調整票價(jià),該費用的退、補依照《合同法》第六十三條辦理。第3項的餐飲住宿費,如甲方要求提高標準,經(jīng)乙方同意安排的,甲方應補交所需差額。
第五條非項目費用
甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用,不包含以下項目:
1.各地機場(chǎng)建設費。
2.旅途中發(fā)生的甲方個(gè)人費用:如交通工具上的個(gè)人餐飲費;個(gè)人傷病醫療費;行李超重費;旅途住宿期間的洗衣、電話(huà)、電報、飲料及酒類(lèi)費;私人交通費;自由活動(dòng)費用;尋回個(gè)人遺失物品的費用與報酬及在旅程中因個(gè)人行為造成的賠償費用等。
3.甲方自行投保的保險費:航空人身意外保險費及甲方自行投保的'其他保險的費用。
4.雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費的游覽項目費用。
5.其他非第四條所列項目的費用。
第六條出發(fā)時(shí)間地點(diǎn)
甲方應于_________年_________月_________日_________時(shí)_________分于_________(地點(diǎn))準時(shí)集合出發(fā)。甲方未準時(shí)到約定地點(diǎn)集合出發(fā),也未能中途加入旅游團的,視為甲方解除合同,乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。
第七條人數約定
本旅游團須有_________人以上簽約方能成團。如人數未達到,乙方可以于約定出發(fā)日前_________日(不低于5日)通知到甲方,解除合同。乙方解除合同后,按下列方式之一處理:
1.退還甲方已繳納的全部費用,乙方對甲方不負違約責任;
2.訂立另一旅游合同,費用如有增減,由乙方退回或由甲方補足。乙方未在約定的時(shí)間通知到甲方的,應按照本合同第九條約定賠償甲方。甲方提供的電話(huà)或傳真須是經(jīng)常使用或能夠及時(shí)聯(lián)系到的,否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的,不承擔由此產(chǎn)生的賠償責任。
第八條甲方退團
甲方可以在旅游活動(dòng)開(kāi)始前通知乙方解除本合同,但須承擔乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費用,并按如下標準支付違約金:
1.在旅游開(kāi)始前第5日以前通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的10%。
2.在旅游開(kāi)始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的20%。
3.在旅游開(kāi)始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的30%。
4.在旅游開(kāi)始前1日通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的50%。
5.在旅游開(kāi)始日或開(kāi)始后通知到或未通知不參團的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的100%。
第九條乙方取消
除本合同第七條約定的情形外,如因乙方原因,致使甲方的旅游活動(dòng)不能成行而取消的,乙方應當立即通知甲方,并按如下標準支付違約金:
1.在旅游開(kāi)始前第5日以前通知到的,支付全部旅游費用的10%。
2.在旅游開(kāi)始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游費用的20%。
3.在旅游開(kāi)始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費用的30%。
4.在旅游開(kāi)始前1日通知到的,支付全部旅游費用的50%。
5.在旅游開(kāi)始日及以后通知到的,支付全部旅游費用的100%。
第十條合同轉讓
經(jīng)乙方同意,甲方可以將其在本旅游合同上的權利義務(wù)轉讓給具有參加本次旅游條件的第三人,但應當在約定的出發(fā)日前_________日通知乙方。如有費用增加,由甲方負擔。
第十一條甲方義務(wù)
甲方應當履行下列義務(wù):
1.甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實(shí)有效。
2.甲方應確保自身身體條件適合參加旅游團旅游,并有義務(wù)在簽訂本合同時(shí)將自身健康狀況告知乙方。
3.甲方應妥善保管隨身攜帶的行李物品,未委托乙方代管而損壞或丟失的,責任自負。
4.甲方在旅游活動(dòng)中應遵守團隊紀律,配合導游完成本次旅游行程。
5.甲方應尊重目的地的宗教信仰、民族習慣和風(fēng)土人情。
第十二條乙方義務(wù)
乙方應當履行下列義務(wù):
1.乙方應當提醒甲方注意免除或限制其責任的條款,按照甲方的要求,對有關(guān)條款予以說(shuō)明。
2.乙方應當按照有關(guān)規定購買(mǎi)保險,并在接受甲方報名時(shí)提示甲方自愿購買(mǎi)旅游期間的個(gè)人保險。
3.乙方代理甲方辦理旅游所需的手續,應妥善保管甲方的各項證件,如有遺失或毀損,應立即主動(dòng)補辦,并承擔補辦手續費,因此導致甲方的直接損失,乙方應承擔賠償責任。
4.乙方應為甲方提供導游服務(wù);無(wú)全陪的旅游團體,乙方應告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應急措施。
5.甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財產(chǎn)損失事故時(shí),乙方應做出必要的協(xié)助和處理。如因乙方原因導致甲方人身傷害或財產(chǎn)損失,乙方應承擔賠償責任。
6.乙方應當按照《旅游行程表》安排甲方購物,不得強制甲方購物,不得擅自增加購物次數。當甲方發(fā)現所購物品系假冒偽劣商品,如購物為甲方要求的,乙方不承擔任何責任;如購物為行程內安排的,乙方應當協(xié)助甲方退還或索賠;如購物為乙方在行程外擅自增加的,乙方應賠償甲方全部損失。
7.非因乙方原因,導致甲方在旅游期間搭乘飛機、輪船、火車(chē)、長(cháng)途汽車(chē)、地鐵、索道、纜車(chē)等公共交通運輸工具時(shí)受到人身傷害和財產(chǎn)損失的,乙方應協(xié)助甲方向提供上列服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者索賠。
第十三條合同變更
經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,可以以書(shū)面形式變更本合同旅游內容。由此增加的旅游費用應由提出變更的一方承擔,由此減少的旅游費用,乙方應退還甲方。如給對方造成損失的,由提出變更的一方承擔損失。
第十四條擅自變更合同
乙方擅自變更合同違反約定的,應當退還甲方直接損失或承擔增加的旅游費用,并支付直接損失額或增加的旅游費用額一倍的違約金。甲方擅自變更合同違反約定的,不得要求退還旅游費用。因此增加的旅游費用,由甲方承擔。給乙方造成損失的,應當承擔賠償責任。
第十五條旅游行程延誤
因乙方原因,導致旅游開(kāi)始后行程延誤的,乙方應當征得甲方書(shū)面同意,繼續履行本合同并支付旅游費用5%的違約金;甲方要求解除合同終止旅游的,乙方應當安排甲方返回并退還未完成的旅程費用,支付旅游費用5%的違約金。甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其他必要費用,由乙方承擔。
第十六條棄團
乙方在旅程中棄置甲方的,應當承擔棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費用,退還未完成的行程費用并支付旅游費用一倍的違約金。
第十七條中途離團
甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行離團不歸的,視為單方解除合同,不得要求乙方退還旅游費用。如給乙方造成損失,甲方應承擔賠償責任。
第十八條不可抗力
甲、乙雙方因不可抗力不能履行合同的,部分或者全部免除責任,但法律另有規定的除外。乙方延遲履行本合同后發(fā)生不可抗力的,不能免除責任。
第十九條擴大損失
甲、乙一方違約后,對方應當采取適當措施防止損失的擴大;沒(méi)有采取適當措施致使損失擴大的,不得就擴大的損失要求賠償。甲、乙一方因防止損失擴大而支出的合理費用,由違約方承擔。
第二十條委托招徠
乙方委托其他旅行社代為招徠時(shí),不得以未直接收取甲方費用為由免責。
第二十一條其他
本合同其他事項:__________________________________。
第二十二條爭議解決
本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成,甲方可以向有管轄權的旅游質(zhì)量監督管理所投訴,甲乙雙方均可向法院起訴。
第二十三條合同效力
本合同一式二份,雙方各執一份,具有同等效力。
第二十四條合同生效
本合同從簽訂之日起生效,至本次旅行結束甲方離開(kāi)乙方安排的交通工具時(shí)為止。
甲方(簽字):____________乙方(蓋章):___________
身份證號碼:______________負責人(簽字):_________
電話(huà)或傳真:______________電話(huà)或傳真:_____________
通訊地址:________________通訊地址:_______________
_________年______月_____日_________年______月____日
國內旅游合同13
上海市旅游事業(yè)管理委員會(huì )制定
上海市工商行政管理局監制
合同編號:
特別告知
本合同文本是根據《中華人民共和國合同法》和《上海市合同格式條款監督條例》及有關(guān)法律、法規制定的示范文本,供雙方當事人約定采用,簽定合同前請仔細閱讀。
為了明確旅游者的權利與義務(wù),規范旅游市場(chǎng)秩序,旅游者參加國內旅游應知曉以下事項:
一、旅游者參加旅游應選擇具有工商行政管理部門(mén)統一頒發(fā)《營(yíng)業(yè)執照》、旅游行政管理部門(mén)統一頒發(fā)《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和明碼標價(jià)的旅行社!堵眯猩鐦I(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》上的營(yíng)業(yè)地址與實(shí)際營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應當一致。
二、旅游者參加旅游前應與旅行社訂立書(shū)面旅游合同,在交納費用后應要求旅行社開(kāi)具由上海市稅務(wù)局印制的發(fā)票。旅游者與旅行社訂立合同可采用由上海市旅游事業(yè)管理委員會(huì )制定、上海市工商行政管理局監制的《上海市國內旅游合同示范文本》。
三、旅游者與旅行社訂立合同或者填寫(xiě)各種報名材料時(shí),內容要真實(shí)準確,并使用有效身份證件。旅游者參加旅游應確保自身身體條件能夠完成旅游活動(dòng),并有義務(wù)在簽訂合同時(shí)將自身健康狀況告知旅行社。旅游者與旅行社訂立合同后,應當按照約定履行合同。旅游者本人不能成行,可以讓具備參加本次旅游條件的第三人代為履行合同,并及時(shí)通知旅行社。因代為履行合同增加的費用,應當由旅游者支付。
四、旅游者應妥善保管好隨身攜帶的財物,以免損壞或遺失。
五、旅游者在旅游活動(dòng)中應遵守團隊紀律,配合導游完成旅游行程;旅游者應尊重目的地的各種法規、宗教信仰、民族習慣和風(fēng)土人情。
六、合同雙方因不能成行造成違約的,違約方應當提前三天通知對方;雙方也可以另行約定提前告知的時(shí)間。對于違約責任,雙方已有約定的,按照約定承擔。沒(méi)有約定的,按照下列標準承擔違約責任:
。ㄒ唬┻`約方按規定時(shí)間通知對方的.,應當支付旅游合同總價(jià)5%的違約金。
。ǘ┻`約方未按規定時(shí)間通知對方的,應當支付旅游合同總價(jià)10%的違約金。
因違約造成的損失,按有關(guān)法律、法規和規章的規定承擔賠償責任;涉及航空、陸運、水運的票務(wù)損失問(wèn)題,參照有關(guān)部門(mén)現行條款補償損失。
七、旅游者與旅行社訂立合同后,因不可抗力不能履行合同的,根據不可抗力的影響,部分或者全部免除違約責任,但法律另有規定的除外。
八、旅游者在出游前,旅行社應當推薦旅游者購買(mǎi)旅游期間的個(gè)人保險。
九、旅游者在旅游過(guò)程中,未征得本人同意,可以拒絕參加合同未約定的其它旅游消費項目;經(jīng)本人同意,參加合同未約定的其它旅游消費項目時(shí),需收費的,應當場(chǎng)向導游人員收取服務(wù)單據。
十、旅游者在旅游過(guò)程中,有權監督帶團的導游人員佩戴由中華人民共和國國家旅游局頒發(fā)的《導游證》;有權要求導游人員按旅游者和旅行社訂立的合同內容和國家行業(yè)標準提供服務(wù);有權得到旅行社對旅游過(guò)程中可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的情況事先說(shuō)明或者明確警示并采取防止危害發(fā)生的措施。游客認為旅行社未按旅游合同標準提供交通、住宿、餐飲或者其它與旅游有關(guān)的服務(wù),對旅游者造成損失的,有權要求組團旅行社先行賠償。
十一、旅游者合法權益受到損害或者與旅行社發(fā)生爭議時(shí),可以與旅行社協(xié)商解決、或向有管轄權的旅游質(zhì)量監督部門(mén)申訴、或提請仲裁機構仲裁、或向人民法院起訴。旅游者不得以服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題為由,拒絕登機(車(chē)、船)或者采取其他措施強迫旅行社接受其提出的要求。
十二、旅游者有權要求旅行社對協(xié)議條款予以說(shuō)明。 旅游咨詢(xún)與投訴機構:
上海市____區縣旅游部門(mén)通訊地址:________郵編:____
上海市____區縣旅游部門(mén)旅游質(zhì)量監督所投訴電話(huà):____(以上空缺由旅行社填寫(xiě))
上海市旅游事業(yè)管理委員會(huì )通訊地址:中山西路2525號郵編:XX30
上海市旅游質(zhì)量監督所投訴電話(huà):64393615
國家旅游局通訊地址:北京市建國門(mén)內大街甲九號郵編:100740
國家旅游局旅游質(zhì)量監督管理所投訴電話(huà):(010)65275315no.
協(xié)議條款
________旅游(____天____夜游)
甲方:____________(旅游者)
乙方:____________(旅行社)
甲方自愿購買(mǎi)乙方所銷(xiāo)售的旅游服務(wù),為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權利義務(wù),本著(zhù)平等協(xié)商的原則,現就有關(guān)事宜達成如下協(xié)議:
一、游程及景點(diǎn):
二、出發(fā)時(shí)間:出發(fā)地點(diǎn):
三、結束時(shí)間:返回地點(diǎn):
四、供應標準:
1.交通5.供餐
2.門(mén)票6.旅游保險
3.車(chē)輛7.導游服務(wù)
4.住宿8.其他
五、團費總價(jià):____元發(fā)票號碼:____
六、組團旅行社或組團聯(lián)合體:____(許可證號l-sh-gn____)
補充條款
雙方約定以下補充條款:
“特別告知”為本合同的一部分,簽訂合同前甲方應當仔細閱讀“特別告知”內容。
本合同一式二份,合同雙方各執一份,具有同等效力。
本合同從簽定之日起生效。甲、乙雙方簽字時(shí)對本合同條款均無(wú)異議。
甲方簽字(蓋章)乙方簽字(蓋章)
地址地址
郵編郵編
電話(huà)電話(huà)
日期年月日日期年月日
國內旅游合同14
合同編號:_________
甲方:_________(旅游者或參游單位)
住所或單位地址:_________
電話(huà):_________
手機:_________
乙方:_________(組團旅行社)
地址:_________
電話(huà):_________
手機:_________
甲、乙雙方就甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項經(jīng)平等協(xié)商,自愿簽訂合同如下:
第一條 旅游內容
本旅游團線(xiàn):_________
旅游團號為:_________
旅游人數:_________
旅游團出發(fā)時(shí)間為_(kāi)________年_________月_________日,結束時(shí)間為_(kāi)________年_________月_________日,共計_________天_________夜。
前款所列旅游線(xiàn)路、行程安排詳見(jiàn)《旅游行程及費用說(shuō)明表》!堵糜涡谐碳百M用說(shuō)明表》經(jīng)甲、乙雙方簽字作為本合同的組成部分。
第二條 服務(wù)標準
本旅游團服務(wù)質(zhì)量執行國家旅游局頒布實(shí)施的《旅行社國內旅游服務(wù)質(zhì)量》標準(或由甲、乙雙方約定)。
第三條 旅游費用
本旅游團旅游費用總額共計_________元人民幣,分項費用及標準附后。簽訂本合同之日,甲方應預付_________元人民幣,余款應于出發(fā)前日付訖。
第四條 項目費用
甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用,包含以下項目:
1.代辦證件的手續費:乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續費。
2.交通客票費:乙方代甲方向民航、鐵路、長(cháng)途客運公司、水運等公共交通部門(mén)購買(mǎi)交通客票的費用。
3.餐飲住宿費:《旅游行程及費用說(shuō)明表》內所列應由乙方安排的餐飲、住宿費用。
4.游覽費:《旅游行程及費用說(shuō)明表》內所列應由乙方安排的游覽費用,包括住宿地至游覽地交通費、非旅游者另行付費的旅游項目第一道門(mén)票費。
5.接送費:旅游期間從機場(chǎng)、港口、車(chē)站等至住宿旅館的接送費用。
6.旅游服務(wù)費:乙方提供各項綜合服務(wù)收取的費用(不含導游服務(wù)費)。
7.專(zhuān)項附加費:經(jīng)甲方要求由乙方安排的汽車(chē)超公里費、風(fēng)味餐費、游湖費、特殊游覽門(mén)票費、文娛費、專(zhuān)業(yè)活動(dòng)費、保險費、不可預見(jiàn)費等。
8.甲、乙雙方約定的其他費用:_________。
前款第2項的交通客票費,如遇政府調整票價(jià),該費用的退、補依照《合同法》第六十三條辦理。第3項的餐飲住宿費,如甲方要求提高標準,經(jīng)乙方同意安排的,甲方應補交所需差額。
第五條 非項目費用
甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用,不包含以下項目:
1.各地機場(chǎng)建設費。
2.旅途中發(fā)生的甲方個(gè)人費用:如交通工具上的個(gè)人餐飲費;個(gè)人傷病醫療費;行李超重費;旅途住宿期間的洗衣、電話(huà)、電報、飲料及酒類(lèi)費;私人交通費;自由活動(dòng)費用;尋回個(gè)人遺失物品的費用與報酬及在旅程中因個(gè)人行為造成的賠償費用等。
3.甲方自行投保的保險費:航空人身意外保險費及甲方自行投保的其他保險的費用。是否參加旅游意外險投保由游客另行自愿選擇。
4.雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費的游覽項目費用。
5.其他非第四條所列項目的費用。
第六條 出發(fā)時(shí)間地點(diǎn)
甲方應于_________年_________月_________日_________時(shí)_________分于_________(地點(diǎn))準時(shí)集合出發(fā)。
甲方未準時(shí)到約定地點(diǎn)集合出發(fā),也未能中途加入旅游團的,視為甲方解除合同,乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償相應費用。若因乙方原因未能準時(shí)出發(fā)(不可抗拒因素除外),甲方可以按照本合同第九條的約定要求賠償相應費用。
第七條 人數約定
本旅游團須有一人以上簽約方能成團。如人數未達到,乙方可以于約定出發(fā)日前_________日(不低于5日)通知到甲方,解除合同。
乙方解除合同后,按下列方式之一處理:
1.退還甲方已繳納的全部費用,乙方對甲方不負違約責任。
2.訂立另一旅游合同,費用如有增減,由乙方退回或由甲方補足。
乙方未在約定的時(shí)間通知到甲方的,應按照本合同第九條約定賠償甲方。
甲方提供的電話(huà)或傳真須是經(jīng)常使用或能夠及時(shí)聯(lián)系到的,否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的,不承擔由此產(chǎn)生的賠償責任。兩人以上的游客出游,簽合同時(shí),請至少留兩人的聯(lián)系方式。
第八條 甲方退團
甲方可以在旅游活動(dòng)開(kāi)始前通知乙方解除本合同,但須承擔乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費用,并按如下標準支付違約金:
1.在旅游開(kāi)始前第5日以前通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的10%。
2.在旅游開(kāi)始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的20%。
3.在旅游開(kāi)始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的30%。
4.在旅游開(kāi)始前1日通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的50%。
5.在旅游開(kāi)始日或開(kāi)始后通知到或未通知不參團的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的100%。
第九條 乙方取消
除本合同第七條約定的情形外,如因乙方原因,致使甲方的旅游活動(dòng)不能成行而取消的,乙方應當立即通知甲方,并按如下標準支付違約金:
1.在旅游開(kāi)始前第5日以前通知到的,支付全部旅游費用的10%。
2.在旅游開(kāi)始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游費用的20%。
3.在旅游開(kāi)始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費用的30%。
4.在旅游開(kāi)始前1日通知到的,支付全部旅游費用的50%。
5.在旅游開(kāi)始日及以后通知到的,支付全部旅游費用的100%。
第十條 合同轉讓
經(jīng)乙方同意,甲方可以將其在本旅游合同上的權利義務(wù)轉讓給具有參加本次旅游條件的第三人,但應當在約定的出發(fā)日前_________日通知乙方。如有費用增加,由甲方負擔。
第十一條 甲方義務(wù)
甲方應當履行下列義務(wù):
1.甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實(shí)有效。
2.甲方應確保自身身體條件適合參加旅游團旅游,并有義務(wù)在簽訂本合同時(shí)將自身健康狀況如實(shí)告知乙方。
3.甲方應妥善保管隨身攜帶的行李物品,未委托乙方代管而損壞或丟失的,責任由甲方自負。
4.甲方在旅游活動(dòng)中應遵守國家各項法律、法規和團隊紀律,配合導游完成本次旅游行程,如因個(gè)人原因發(fā)生問(wèn)題,概由甲方自行承擔。
5.甲方應尊重目的地的宗教信仰、民族習慣和風(fēng)土人情。
第十二條 乙方義務(wù)
乙方應當履行下列義務(wù):
1.乙方應當提醒甲方注意免除或限制其責任的條款,按照甲方的要求,對有關(guān)條款予以說(shuō)明。
2.乙方應當按照有關(guān)規定購買(mǎi)《旅行社投保旅行社責任險》,并在接受甲方簽合同時(shí)提示甲方是否自愿購買(mǎi)旅游意外保險。
3.乙方代理甲方辦理旅游所需的手續,應妥善保管甲方的各項證件,如有遺失或毀損,應立即主動(dòng)補辦,并承擔補辦手續費,因此導致甲方的直接損失,乙方應承擔賠償責任。
4.乙方應為甲方提供導游服務(wù);無(wú)全陪的旅游團體,乙方應告知甲方旅游目的地具體接洽辦法和應急措施。
5.甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財產(chǎn)損失事故時(shí),乙方應做出必要的協(xié)助和處理。如因乙方原因導致甲方人身傷害或財產(chǎn)損失,乙方應承擔相應的旅行社責任險,并協(xié)助游客辦理保險賠付。
6.乙方應當按照《旅游行程及費用說(shuō)明表》安排甲方購物,不得強制甲方購物,不得擅自增加購物次數。當甲方發(fā)現所購物品系假冒偽劣商品,如購物為甲方要求的,乙方不承擔任何責任;如購物為行程內安排的,乙方應當協(xié)助甲方退還或索賠;如購物為乙方在行程外擅自增加的,乙方應賠償甲方全部損失。
7.非因乙方原因,導致甲方在旅游期間搭乘飛機、輪船、火車(chē)、長(cháng)途汽車(chē)、地鐵、索道、纜車(chē)等公共交通運輸工具時(shí)受到人身傷害和財產(chǎn)損失的,乙方應協(xié)助甲方向提供上列服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者索賠。
第十三條 合同變更
經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,可以以書(shū)面形式變更本合同旅游內容。
由此增加的`旅游費用應由提出變更的一方承擔,由此減少的旅游費用,乙方應退還甲方。如給對方造成損失的,由提出變更的一方承擔損失。
第十四條 擅自變更合同
乙方擅自變更合同違反約定的,應當退還甲方直接損失或承擔增加的旅游費用,并支付直接損失額或增加的旅游費用。甲方擅自變更合同違反約定的,不得要求退還旅游費用。因此增加的旅游費用,由甲方承擔。給乙方造成損失的,應當承擔相應賠償責任。
第十五條 旅游行程延誤
因乙方原因,導致旅游開(kāi)始后行程延誤的,乙方應當征得甲方書(shū)面同意,繼續履行本合同并支付旅游費用;甲方要求解除合同終止旅游的,乙方應當安排甲方返回并退還未完成的旅程費用,支付旅游費用5%的違約金。
第十六條 棄團
乙方在旅程中棄置甲方的,應當承擔棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費用,退還未完成的行程費用并支付旅游費用的30%違約金。
第十七條 中途離團
甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行離團不歸的,視為單方解除合同,不得要求乙方退還旅游費用。如給乙方造成損失,甲方應承擔相應賠償責任。
第十八條 不可抗力
甲、乙雙方因不可抗力不能履行合同的,部分或者全部免除責任,但法律另有規定的除外。
因乙方原因延遲履行本合同后發(fā)生不可抗力的,須承擔相應責任。
第十九條 擴大損失
甲、乙一方單方違約后,對方應當采取適當措施防止損失的擴大;沒(méi)有采取適當措施致使損失擴大的,不得就擴大的損失要求對方賠償。
甲、乙一方因防止損失擴大而支出的合理費用,由違約方承擔。
第二十條 委托招徠
乙方委托其他旅游社代為招徠時(shí),不得以未直接收取甲方費用為由免責。
第二十一條 其他
本合同其他事項
1._________
2._________
3._________
第二十二條 爭議解決
本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成,甲方可以向規屬管轄權或事發(fā)地的旅游質(zhì)量監督管理所投訴,經(jīng)協(xié)調處理不成的可選擇:
提交烏魯木齊仲裁委仲裁
依法向人民法院起訴
_________
第二十三條 合同效力
本合同一式兩份,雙方各執一份,具有同等效力。
第二十四條 合同生效
本合同從簽訂之日起生效,至本次旅行結束甲方離開(kāi)乙方安排的交通工具時(shí)為止。
第二十五條 在行程中景點(diǎn)數量不變的情況下,由于天氣、交通堵塞等原因,乙方經(jīng)征得甲方書(shū)面同意后,可根據實(shí)際情況機動(dòng)調整游覽景點(diǎn)先后順序。
第二十六條 如遇服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題可向新疆維吾爾自治區旅游質(zhì)量監督管理所及所在地旅游質(zhì)量管理監督管理所咨詢(xún)或投訴。
甲方(簽字):_________ 乙方(蓋章):_________
身份證號碼:_________ 負責人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
國內旅游合同15
甲方:
乙方:
一、本合同文本根據《中華人民共和國合同法》和《浙江省旅游管理條例》及有關(guān)法律、法規制訂的示范文本,供合同雙方當事人使用。
二、本合同適用于國內旅游。
三、本合同的乙方必須持有《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和《營(yíng)業(yè)執照》,分支機構必須以組團社名義和甲方簽訂合同。
四、乙方應根據本合同制定的旅游行程,作為本合同附件在出發(fā)前交給甲方。
五、甲方在簽訂合同前,有權要求乙方出示合同提及有關(guān)的乙方有關(guān)證書(shū)、證明文件和旅游管理規定。
六、乙方提供的與本次旅游有關(guān)的廣告、宣傳制品視為本合同的一部分,對乙方具有約束力。
七、甲方應妥善保存有關(guān)票據、證明及資料,以便合法權益受到侵害時(shí)作為投訴憑證、索賠證據。
甲方(旅游者)______________聯(lián)系電話(huà):______________
乙方(旅行社)______________法定代表人:____________
住所:________________________聯(lián)系電話(huà):______________
根據《中華人民共和國合同法》和《浙江省旅游管理條例》及有關(guān)法律、法規的規定,在平等、自愿、協(xié)商的基礎上,甲、乙雙方達成如下協(xié)議:
第一條旅游時(shí)間
旅游時(shí)間共________晚________天,旅游線(xiàn)路為_(kāi)_______________________、時(shí)間為_(kāi)_______年________月________日。出發(fā)地點(diǎn)________________、至________年________月________日,行程結束地點(diǎn)________________、
第二條旅游價(jià)格和支付時(shí)間約定
甲方參加本次旅游共________人,報價(jià)總金額為(人民幣)________拾________萬(wàn)________千________百________拾________元整。包括:交通費(不含機場(chǎng)的行李超重費)餐費(若在飛機上用餐,則不另外安排用餐)住宿費(不含酒店內各種酒類(lèi)、飲料、洗衣、通訊等費用)門(mén)票費(不含園中園門(mén)票)導游服務(wù)費及________________費。
甲方應在出團前________個(gè)工作日內將旅游團款直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行________________(帳戶(hù)名稱(chēng):________________,帳號:________________);甲方在支付全部旅游費用后,乙方應當出具旅游發(fā)票。
第三條旅游有關(guān)事項的約定
1、用餐標準:________________
住宿標準:___________________
2、交通工具:________________
3、游覽景點(diǎn):________________
4、平均每天安排購物不超過(guò)________次,每次購物時(shí)間不超過(guò)________分鐘。
5、自費項目:________________
自費娛樂(lè )項目總金額為(人民幣)________拾________萬(wàn)________千________百________拾________元。
6、導游應按《導游服務(wù)質(zhì)量》規定,為甲方提供服務(wù)。
第四條甲方的違約責任
1、甲方逾期付款的違約責任
甲方預期付款不超過(guò)________個(gè)工作日的,自合同規定的應付款限期之第二個(gè)工作日起至實(shí)際付款之日止,甲方應當支付逾期應付款的利息,利息按銀行同期貸款利率計算。
甲方在出團前未支付全額旅游團款的,乙方可以終止合同。甲方承擔乙方的直接損失,并支付旅游合同總價(jià)_____%的違約金。
2、擅自變更行程內容的違約責任
甲方未經(jīng)乙方同意,中途擅自離團,不得要求乙方退回未完成行程的直接旅游費用,給乙方造成損失的,應承擔賠償責任。
甲方未按合同約定,擅自改變住宿飯店、餐飲、交通工具及購物地點(diǎn)的,費用自負,并不得要求退回相關(guān)旅游費用。
3、逾期提供有關(guān)材料的違約責任
甲方未按約定時(shí)間提供有關(guān)真實(shí)有效的材料,造成乙方無(wú)法辦理相關(guān)手續的,應當承擔乙方已支付的直接費用。
第五條乙方的違約責任
1、乙方擅自減少旅游景點(diǎn)的,每減少一個(gè)景點(diǎn),應當支付旅游合同總價(jià)_____%的違約金(但不得低于合同總價(jià)的____%),并退還所減少景點(diǎn)的全額門(mén)市票價(jià)。
2、乙方擅自增加購物地點(diǎn)和自費項目的,每增加一處購物地點(diǎn)或自費項目,應當支付旅游合同總價(jià)5%的違約金,并承擔自費項目的直接費用;擅自延長(cháng)購物時(shí)間的,應當支付旅游合同總價(jià)_____%的違約金。
3、乙方擅自改變住宿飯店,應當支付旅游合同總價(jià)____%的違約金;降低住宿飯店、餐飲和交通工具標準的,每降低一項,應當支付旅游合同總價(jià)%的違約金(但不得低于合同總價(jià)的2%),并退還降低標準的門(mén)市差額。
4、乙方導游在旅游行程期間,擅自離開(kāi)旅游團隊,造成甲方無(wú)人負責的,乙方應當承擔甲方滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費用,退還未完成的行程費用并支付旅游合同總價(jià)%的違約金(但不得低于合同總價(jià)的____%)
第六條終止合同的違約責任
本合同生效后,甲、乙雙方任何一方要求終止合同的,應提前____個(gè)工作日通知對方。違約方在約定時(shí)間通知對方的,應支付旅游合同總價(jià)____%的違約金(但不得低于合同總價(jià)的'5%);違約方未在約定時(shí)間通知對方的,應當支付旅游合同總價(jià)____%違約金(但不得低于合同總價(jià)的___%)一方直接經(jīng)濟損失超過(guò)對方支付的違約金時(shí),直接經(jīng)濟損失與違約金的差額部分由對方據實(shí)賠償。
第七條特別約定
1、旅途中因甲方自身行為、身體健康原因、第三人責任或不可抗力等原因造成甲方財產(chǎn)損失的,乙方應當協(xié)助處理,但乙方不承擔賠償責任。
2、乙方在旅游安全事故前對可能發(fā)生危險的情況已向甲方作出明確警示,并采取了防范措施的,乙方可以減輕責任。
3、乙方應按規定購買(mǎi)旅行社責任保險;旅游意外保險由甲方自愿購買(mǎi),但乙方應當事先向甲方作出說(shuō)明和推薦。
4、乙方應當按照合同約定提供服務(wù),尊重甲方的人格尊嚴及其相關(guān)的合法權利,不得強迫甲方參加自費項目和購物。
5、在旅途中與乙方發(fā)生糾紛后,甲方既不得以滯留不歸、拒絕登機(車(chē)、船)等方式拖延行程、擴大損失,也不得擅自提前返程,由此造成的后果由甲方自行承擔。
6、甲方未按約定時(shí)間提供個(gè)人資料,或提供的個(gè)人資料不真實(shí),造成乙方無(wú)法為甲方提供約定服務(wù)的,乙方不承擔賠償責任,但甲方應當承擔乙方已支付的直接費用。
第八條爭議的處理
本合同在履行中發(fā)生的爭議,雙方應協(xié)商解決;協(xié)商不成的,雙方可以向有管轄權的旅游、工商行政管理部門(mén)申請調解。甲乙雙方也可以按下述第____種方式解決:
1、提交________________仲裁委員會(huì )仲裁;
2、依法向人民法院起訴。
甲、乙雙方對旅游服務(wù)質(zhì)量發(fā)生爭議時(shí),可以以旅游質(zhì)量監督管理部門(mén)出具的服務(wù)質(zhì)量鑒定意見(jiàn)作為處理爭議的依據。
第九條本合同未盡事宜,由雙方另行約定,并簽訂補充協(xié)議。本合同及其附件和補充協(xié)議均為本合同的組成部分。
第十條本合同經(jīng)雙方簽字之日起生效。
甲方(簽字或蓋章)__________________________
乙方法定代表人:________________(簽字或蓋章)
____________年__________月__________________日
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