年終計劃部年終工作總結范文
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料,它可以使我們更有效率,不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎?下面是小編精心整理的年終計劃部年終工作總結范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

年終計劃部年終工作總結范文1
一、xx11年工作總結:
二、回顧這一年的工作歷程:(具體數據見(jiàn)相關(guān)統計附件)。
三、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)回顧及分析:
(一)業(yè)績(jì)回顧:
4、市場(chǎng)遺留問(wèn)題基本解決。市場(chǎng)已逐漸恢復健康,有了進(jìn)一步拓展和提升的基礎。
。ǘ、業(yè)績(jì)分析:
1、促成業(yè)績(jì)的正面因素:
、僬{整營(yíng)銷(xiāo)思路,對市場(chǎng)費用進(jìn)行承包、或是與相關(guān)人員掛鉤方試進(jìn)行,降低新客戶(hù)的合作資金門(mén)檻。雖然曾一度被人背后譏笑,但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成業(yè)績(jì)的重要因素之一。
、诩訌娏虽N(xiāo)售人員工作的過(guò)程管理,工作實(shí)效有所提升。
、塾锰岣咛岢杀壤烷_(kāi)發(fā)新客戶(hù)給予額外獎勵的“經(jīng)濟激勵”手法,形成了“重獎之下必有勇夫”的積極心態(tài),也是促成業(yè)績(jì)的重要因素之一。
、軐τ谑袌(chǎng)遺留問(wèn)題的解決,依據“輕重緩急”程序,采用“堅持公司利益原則,以有效依據處理”的指導思路,從而使問(wèn)題的解決未成觸份公司的利益。
2、存在的負面因素:
、黉N(xiāo)售人員對公司的指示精神理解不夠,客戶(hù)定位不夠穩定,沒(méi)有嚴格按照終端思路開(kāi)拓客戶(hù),部分客戶(hù)選擇方面存在一定失誤!
、阡N(xiāo)售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度,均存在“急功近利”狀況。銷(xiāo)售人員更多的只想有錢(qián)回到公司帳上,卻沒(méi)有更多的考慮客戶(hù)是否適合公司的合作定位以及長(cháng)久發(fā)展。
、劭蛻(hù)選擇公司產(chǎn)品時(shí)更多考慮的是折扣低價(jià),所以很多未將鋪底鋪入市場(chǎng),甚至根本無(wú)終端意識,直接將公司的終端品牌變成毫無(wú)優(yōu)勢的流通產(chǎn)品。
、艽蠖鄶荡砩痰摹暗取薄翱俊薄耙庇^(guān)念存在,但公司的產(chǎn)品價(jià)格降到底價(jià),已無(wú)更多利潤支持市場(chǎng)。
、莨镜钠放贫ㄎ唤K端,但包裝缺乏視覺(jué)優(yōu)勢,宣傳促銷(xiāo)贈品不夠新穎豐富,對產(chǎn)品的宣傳、銷(xiāo)售的拉動(dòng)力不大。
、迺簳r(shí)缺乏品牌入市的拉動(dòng)策略,不能促成品牌的熱銷(xiāo)。
、咪N(xiāo)售人員不能切實(shí)推行公司指導思路,至今未建立起典范式的品牌樣板市場(chǎng)。
、噤N(xiāo)售人員缺乏統一的營(yíng)銷(xiāo)培訓,觀(guān)念、思路、方法和工作執行力無(wú)統一和協(xié)調,往往擅長(cháng)市場(chǎng)開(kāi)拓而不擅長(cháng)市場(chǎng)維護和提升。
三、費用投入的回顧和分析:
(一)費用回顧:
2、人員費用的'固定風(fēng)險降低,基本扼制了人力資源的虧損,周期人力成本降低,剩余價(jià)值提升。(具體數據見(jiàn)相關(guān)部門(mén)的統計)
(二)費用分析:
1、正面因素:
、俟咎岢鍪袌(chǎng)費用承包政策之后,最大限度防止了費用陷阱,費用超支現象得以控制。
、诠菊{整并制定了銷(xiāo)售人員新的待遇方案,公司的固定風(fēng)險降低了,人員的競爭意識和挑戰性加強。
2、負面因素:
、贈](méi)有數據統計的支持,對費用的控制較為盲目。
、谑袌(chǎng)支持費用和人員費用報銷(xiāo)等,存在“知情難,無(wú)審批”的歧形現象,管理無(wú)法加強。
、蹅(gè)別人員管理觀(guān)念陳舊、保守,不能主動(dòng)遵從層級化管理,因此整個(gè)管理缺乏科學(xué)的流程。
2、關(guān)于目標:
任何公司都有公司發(fā)展的目標,每一個(gè)在公司工作的員工也有自己的個(gè)人發(fā)展目標,在這個(gè)問(wèn)題上,我認為有兩點(diǎn)值得大家思考:
一是要將個(gè)人目標與公司目標統一起來(lái)。每個(gè)人都會(huì )有壓力、有需求,但怎樣使之與公司的長(cháng)期和短期發(fā)展目標有機統一,使得在實(shí)現公司發(fā)展目標的同時(shí),實(shí)現自己的個(gè)人目標。這就需要將自己的個(gè)人職業(yè)生涯規劃融入到公司的發(fā)展當中,公司會(huì )不斷的發(fā)展,只有上下統一起來(lái),步調一致,才能往前走。這就需要大家加強相互溝通,達到構建一支優(yōu)秀的團隊和網(wǎng)絡(luò )的目標。
二是實(shí)現目標要有一種正確的觀(guān)念、方法,并將目標切實(shí)分解落實(shí)。只有可分解的、能實(shí)現的目標,才是可行的目標。x說(shuō)過(guò),政策和策略是黨的生命,其重要性不言而喻。在目標確定和實(shí)現的過(guò)程中,不能僅依靠經(jīng)驗值,要與科學(xué)的方法相結合。另外,保持一種好的心態(tài)將會(huì )幫助你渡過(guò)很多困難。
3、關(guān)于學(xué)習:
有一位經(jīng)濟學(xué)家講過(guò)這樣一句話(huà)“不學(xué)習是一種罪惡,學(xué)習是有經(jīng)濟性的,用經(jīng)濟的方法去學(xué)習,用學(xué)習來(lái)創(chuàng )造經(jīng)濟!蔽覀儜搹睦碚撋、實(shí)踐中和相互的交流中學(xué)習,不僅要注意學(xué)習的方法,更要有正確的學(xué)習態(tài)度。大家或多或少都有一種批判的吸收心態(tài),也就是說(shuō)在接受別人的觀(guān)點(diǎn)或意見(jiàn)之前,帶著(zhù)一種質(zhì)疑的態(tài)度,這是我們應該改正的。我們要以吸收的批判的態(tài)度來(lái)對待他人的觀(guān)點(diǎn)和意見(jiàn),即先以一種寬容、包容的心態(tài)聽(tīng)取別人的觀(guān)點(diǎn),然后經(jīng)過(guò)自己的深思熟慮,對其觀(guān)點(diǎn)加以批判性的接收。
得組織開(kāi)會(huì )和培訓,公司花費金錢(qián),同時(shí)讓大家在繁忙的工作中擠出時(shí)間聚到一起交流和總結,如果不以一種學(xué)習的心態(tài)、以一種空杯的心態(tài)來(lái)對待,肯定學(xué)不進(jìn)去。每個(gè)人都有優(yōu)點(diǎn),都值得大家相互學(xué)習,如果你無(wú)法改變自己的心態(tài),也就不會(huì )進(jìn)步。
我也經(jīng)常對大家說(shuō),只有不斷地學(xué)習、思考、總結,我們才能不斷地提高和把事做好。
這個(gè)過(guò)程就像下圍棋一樣,起初從零開(kāi)始,水平都差不多,慢慢知道了布局,有了進(jìn)展之后,對水平低的就不屑一顧,自以為是,進(jìn)入一個(gè)平臺期;然后慢慢也就有了對更高水平的向往,如果繼續學(xué)習和總結,就逐漸有了大局觀(guān),也知道了何以舍小保大,就這樣在不斷的學(xué)習當中進(jìn)步,其實(shí),工作中也是一樣,你需要不斷地學(xué)習、充實(shí),銷(xiāo)售部要盡力塑造一種學(xué)習的氛圍,來(lái)培養一支優(yōu)秀的團隊,但也不要形成教條主義和經(jīng)驗主義,要切記與實(shí)踐相結合,學(xué)以致用,相得益彰。
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年終計劃部年終工作總結范文2
開(kāi)拓市場(chǎng),對內狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量,以市場(chǎng)為導向,面對今年全球性金融危機的挑戰,搶抓機遇,銷(xiāo)售部全體人員團結拼搏,齊心協(xié)力完成了本年度的銷(xiāo)售工作任務(wù),現將本年度工作總結
一、xxXX年銷(xiāo)售情況
xxXX年我們公司在北京、上海等展覽會(huì )和惠聰、發(fā)現資源等專(zhuān)業(yè)雜志推廣后,我公司的XX牌產(chǎn)品已有一定的知名度,國內外的客戶(hù)對我們的產(chǎn)品都有了一定的認識和了解。XX年度老板給銷(xiāo)售部定下XXXX萬(wàn)元的銷(xiāo)售額,我們銷(xiāo)售部完成了全年累計銷(xiāo)售總額XXXX萬(wàn)元,產(chǎn)銷(xiāo)率95%,貨款回收率98%。
二、加強業(yè)務(wù)培訓,提高綜合素質(zhì)。
產(chǎn)品銷(xiāo)售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷(xiāo)售,責任之重大、任務(wù)之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰的'高素質(zhì)的銷(xiāo)售隊伍對完成公司年度銷(xiāo)售任務(wù)至關(guān)重要!肮び破涫,必先利其器”,本著(zhù)提高銷(xiāo)售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標,銷(xiāo)售部全體人員必須開(kāi)展職業(yè)技能培訓,使銷(xiāo)售業(yè)務(wù)知識得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò )版速達3000財務(wù)管理軟件,銷(xiāo)售和財務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來(lái)。我們銷(xiāo)售人員是在XX市XX-XX科技有限公司的培訓下學(xué)習成長(cháng)的,所學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識和公司內部信息都是保密的,大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷(xiāo)售部的最高領(lǐng)導者,希望加強對我們員工的監督、批評和專(zhuān)業(yè)指導,讓我們銷(xiāo)售人員學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識,提升技術(shù)職能和自我增值。XX年我學(xué)習了iso內部審核培訓和會(huì )計專(zhuān)業(yè)知識培訓,并獲得了國家認可的證書(shū)。這一年來(lái)我們利用學(xué)習到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐,其顯示效果是滿(mǎn)意的。
三、構建營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò ),培育銷(xiāo)售典型。
麥克風(fēng)線(xiàn)材銷(xiāo)售是我公司產(chǎn)品銷(xiāo)售部工作的重點(diǎn),銷(xiāo)售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來(lái),產(chǎn)品銷(xiāo)售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng),利用我公司的品牌著(zhù)名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售,建成了以XX本地為主體,輻射全省乃之全國的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )格局。
四、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),把握市場(chǎng)信息。
隨著(zhù)電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場(chǎng)競爭局面,信息在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要,信息就是效益。銷(xiāo)售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),把握商機,向信息要效益,并把市場(chǎng)調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規范化、經(jīng);。產(chǎn)品銷(xiāo)售部通過(guò)市場(chǎng)調查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì )以及計算機網(wǎng)絡(luò )等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶(hù)檔案、廠(chǎng)家檔案,努力作好基礎信息的收集;要根據市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內各銷(xiāo)售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
五、再接再厲,迎接新的挑戰。
回首一年來(lái),我們銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,積極進(jìn)取,團結協(xié)作取得了良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。成績(jì)屬于過(guò)去,展望未來(lái),擺在銷(xiāo)售部面前的路更長(cháng),困難更大,任務(wù)更艱巨。我們銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,一定要在2XX-X年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性,履行好自己的崗位職責,全力以赴做好XX年度的銷(xiāo)售工作,要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開(kāi)拓和鞏固國內市場(chǎng),為公司創(chuàng )造更高的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
年終計劃部年終工作總結范文3
20xx年已經(jīng)過(guò)去,在過(guò)去的一年里通過(guò)領(lǐng)導和同事們的支持和幫助,各項工作均已順利完成,新的一年已經(jīng)開(kāi)始,為了更好的完成下年的工作任務(wù),現將我過(guò)去一年中工作情況作一個(gè)匯報。在過(guò)去的一年里,嚴格按照公司采購管理制度,極力控制采購成本,保質(zhì)保量的完成了各項采購任務(wù),全年完成采購項目共計560萬(wàn)元,保證了公司生產(chǎn)部的正常運營(yíng),在整體的一年里,還尚未達到預期的理想效果,如采購及時(shí)率尚且能達到98%,遲發(fā)貨、質(zhì)量不達標等因素仍然存在,在今后的工作中繼續努力學(xué)習,不斷學(xué)習業(yè)務(wù)技能,征詢(xún)產(chǎn)品信息,加強與客戶(hù)溝通,更好的保質(zhì)保量完成各項采購工作,使各項工作正確、準確率力爭達到100%為了更好的完善采購工作,確保做好下一年的工作任務(wù),現將我之工作做以下總結
一.在倡導公司制度做好每日計劃與總結的前提,也是完成日事日畢的重要保障,每天寫(xiě)好每天所要做的工作,處理的事,對所做的情況做一總結,對沒(méi)有處理好的事,緊接處理,盡量做到問(wèn)題不推遲,盡最快解決。
二、我們的采購工作就是服務(wù)于生產(chǎn),就是以最低的成本滿(mǎn)足高質(zhì)量嚴要求的生產(chǎn)所需輔料,一定要對要采購的輔料細心的分析,在做信價(jià)比,始終堅持做好以質(zhì)論價(jià),貨比三家,多快好省的.采購原則。
三、在工作中要多跑、多對比、多總結,邊學(xué)習邊實(shí)踐,不斷提高自己的采購業(yè)務(wù)水平,加強與供應商溝通要及時(shí)做好跟催工作,讓他們能主動(dòng)爭取配合我們工作,及時(shí)解決問(wèn)題尤其是按時(shí)、按質(zhì)、按量提供好所需的各種輔料
四、跟現場(chǎng),逐步加強與各部門(mén)的溝通,嚴格控制采購時(shí)間和采購周期,保證各種輔料的購進(jìn)科學(xué)合理,極力配合公司各項財產(chǎn)運營(yíng)工作,當不同的物品及輔料進(jìn)廠(chǎng)前,要及時(shí)的和有關(guān)部門(mén)做好協(xié)調與溝通。
五、要控制物品及材料入庫的數量與質(zhì)量,在購進(jìn)物品與材料時(shí)發(fā)生質(zhì)量、數量異常情況下,應立即采取緊急措施,并與供應商聯(lián)系,和有關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)商處理。
六學(xué)會(huì )主動(dòng)與人溝通,交流:經(jīng)常與車(chē)間,倉庫,質(zhì)檢部的相關(guān)人員接觸,這樣便于自己了解產(chǎn)品,跟蹤需要,減少工作失誤,提高工作效率。
綜上所述,在以后的工作中,我會(huì )更加努力的學(xué)習,不斷地積累豐富采購經(jīng)驗,高標準嚴要求的完成各項工作,總之,所有的工作結果都與領(lǐng)導和同事們的幫助和支持分不開(kāi)的,在此表示感謝,我們采購部是一個(gè)集體,今后一定會(huì )更加團結,齊心協(xié)力,共同進(jìn)步,向同一個(gè)目標邁進(jìn)——爭取更大的進(jìn)步!
年終計劃部年終工作總結范文4
20xx年對于年終計劃部來(lái)說(shuō)是充滿(mǎn)挑戰的一年 在這一年里,我們全力以赴,面對種種困難和障礙,取得了一系列令人驕傲的成果 在這篇總結中,我將回顧我們的工作,總結經(jīng)驗,并提出對未來(lái)的展望
一、工作回顧
1 制定年度計劃
在年初,我們制定了年度計劃,明確了工作目標和重點(diǎn) 我們根據市場(chǎng)需求和戰略,制定了一系列具體的目標和項目 通過(guò)與各部門(mén)的合作和溝通,我們成功地制定了可行的計劃,并得到了高層的認可和支持
2 推動(dòng)項目執行
我們積極參與各項項目并推動(dòng)其順利執行 通過(guò)與不同部門(mén)的密切合作,我們成功地完成了一些關(guān)鍵項目 我們通過(guò)制定詳細的時(shí)間表和調動(dòng)資源來(lái)確保項目進(jìn)展順利 同時(shí),我們還進(jìn)行了定期的跟蹤和評估,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并采取相應的措施加以解決
3 提升工作效率
為了提升工作效率,我們不斷優(yōu)化工作流程 我們引進(jìn)了一些先進(jìn)的工作管理和工具,幫助我們更好地組織和分配任務(wù) 我們也進(jìn)行了培訓和學(xué)習,提升團隊成員的工作技能和知識水平 這些改進(jìn)和投入的努力使得我們的.工作效率得到了顯著(zhù)提升
二、經(jīng)驗總結
1 高效溝通
在項目推進(jìn)過(guò)程中,我們發(fā)現高效溝通是取得成功的關(guān)鍵 為了確保信息暢通,我們定期召開(kāi)會(huì )議,與各部門(mén)進(jìn)行溝通,及時(shí)解決問(wèn)題和調整計劃 同時(shí),我們也加強了與上級的溝通,及時(shí)報告項目進(jìn)展和遇到的困難,獲得了必要的支持和資源
2 團隊合作
團隊合作是我們工作的核心價(jià)值觀(guān) 通過(guò)密切合作,我們充分發(fā)揮了團隊的優(yōu)勢,克服了困難,取得了良好的業(yè)績(jì) 在工作中,我們注重相互之間的信任和支持,共同努力,充分發(fā)揮每個(gè)人的潛力
3 不斷學(xué)習
在這一年里,我們深刻認識到學(xué)習是提升工作能力的重要途徑 我們積極參加各種培訓和學(xué)習活動(dòng),不斷更新知識和技能 我們也鼓勵團隊成員共享經(jīng)驗和學(xué)習成果,以促進(jìn)團隊整體能力的提升
三、未來(lái)展望
20xx年,我們將繼續以高效的工作態(tài)度和團隊合作精神,迎接新的挑戰 我們將進(jìn)一步優(yōu)化工作流程,提升工作效率 我們也會(huì )加強與其他部門(mén)的溝通和協(xié)作,推動(dòng)項目的順利執行 同時(shí),我們還將不斷學(xué)習和創(chuàng )新,提升自身的專(zhuān)業(yè)能力和水平
總之,20xx年是充滿(mǎn)挑戰的一年,但我們在團隊合作和高效溝通的基礎上,克服了困難,并取得了顯著(zhù)的成績(jì) 我們相信,在未來(lái)的日子里,年終計劃部將會(huì )保持良好的工作狀態(tài),為的發(fā)展貢獻更多的力量 讓我們齊心協(xié)力,共創(chuàng )美好的明天!
年終計劃部年終工作總結范文5
設備動(dòng)力部20xx年初成立,在公司總經(jīng)辦的領(lǐng)導和各部門(mén)、車(chē)間的支持和配合下,設備動(dòng)力部的全體同志緊緊圍繞完成全公司生產(chǎn)任務(wù)的中心目標,認真執行服務(wù)、監督、指導、協(xié)調的工作職能,確保了全公司的設備在良好、穩定、安全、有效的狀態(tài)下運行,較好地滿(mǎn)足了生產(chǎn)的需要,F將設備動(dòng)力部20xx年的工作總結如下:
一、 夯實(shí)設備的基礎管理,不斷提高設備的動(dòng)態(tài)管理
1、 我公司八廠(chǎng)是新建廠(chǎng),基礎管理工作是一片空白。設備動(dòng)力部成立后,陸續制定了機械設備、電氣設備、特種設備、運輸設備、公共設備、辦公設備、炊事設備等臺帳、年檢卡和設備技術(shù)資料等。
2、 新制定、補充、完善了各種設備的管理制度、操作規程,設備動(dòng)力部各級人員的職責、工作標準和考核細則等。
設備動(dòng)力部承擔著(zhù)我公司壓力容器質(zhì)量保證體系中的設備和檢驗與試驗裝置、計量質(zhì)控系統的保障工作。在今年三月份國家質(zhì)檢總局對我公司壓力容器三類(lèi)資質(zhì)的評審時(shí),對我部承擔的工作表示認可,我公司也順利的拿到了三類(lèi)壓力容器制作的資質(zhì)證書(shū).
二、加強計劃檢修的執行力度,保證設備的穩定運行
設備動(dòng)力部承擔著(zhù)全公司設備的檢修工作,由于檢修組力量薄弱,只有一名鉗工,一名電工,再加七廠(chǎng)的設備全是役齡在40多年的老設備,檢修任務(wù)非常繁重。針對設備的實(shí)際狀況,為了確保設備的安全、穩定運行,我設備動(dòng)力部要求每一位人員要認真負責,服從命令,聽(tīng)指揮,不推諉,不扯皮,勇于承擔責任,增強團隊的協(xié)作意識和處理各種問(wèn)題的能力,規定設備管理人員和檢修人員每天到生產(chǎn)現場(chǎng)巡回檢查四次,對生產(chǎn)現場(chǎng)出現的各種設備、電氣、購置、質(zhì)量、操作調試等問(wèn)題,要求必須在第一時(shí)間到現場(chǎng)及時(shí)處理,基本做到了小事不過(guò)時(shí),大事不過(guò)夜
1、 根據設備的實(shí)際情況,每月制定設備的檢修計劃和維護保養計劃,檢修計劃的完成率都>100%以上。
2、 對各車(chē)間、各外協(xié)施工工段存在的只使用,不維護保養設備的弊端,我們給各車(chē)間和外協(xié)施工工段下達了各臺設備的維護保養計劃,并督促檢查、考核,確保了設備的滿(mǎn)負荷,穩定生產(chǎn)。
3、 我公司配給四個(gè)外協(xié)施工工段的立柱焊接機、電焊機、空氣等離子切割機、小跑車(chē)埋弧焊接機等主要設備全部是無(wú)償使用。四個(gè)工段普遍存在只使用不維護保養和拼設備的短期行為,為此,我們專(zhuān)門(mén)制定了《設備租賃及外借管理規定》,對
常用的易損件和因責任而造成設備事故的損失費用必須由借用方全權承擔的規定,進(jìn)一步增強了外協(xié)施工工段操作人員的責任心和維護保養力度。
4、 堅持每周(星期五)一次的全廠(chǎng)設備例行檢查制度。對各車(chē)間、外協(xié)施工工段出現的設備問(wèn)題,檢查完進(jìn)行講評,并限期整改。
5、 為了貫徹執行公司的“6S”管理體制,落實(shí)各項設備管理的獎罰制度,做到獎罰分明,經(jīng)周檢月評,對設備管理差的單位給予經(jīng)濟處罰,對管理好的單位分別評出“設備維護保養先進(jìn)班組”“先進(jìn)機臺”和“先進(jìn)個(gè)人”等給予獎勵,獎金雖然很少,但卻較大地調動(dòng)了職工努力操作好設備和維護保養好設備的積極性。
6、 對現場(chǎng)出現的設備責任事故,按“設備事故四不放過(guò)”的原則,召開(kāi)事故現場(chǎng)分析會(huì ),分析事故原因,落實(shí)防范措施,全公司通報批評并給予處罰。舉一反三,采取有利措施,進(jìn)一步提高操作工人的技能和責任心,徹底消除設備操作中的不良習慣和不安全行為。
7、 設備動(dòng)力部暫管的供氣站,負責全廠(chǎng)公用設備的運轉,為我廠(chǎng)的生產(chǎn)和生活提供壓縮空氣、氧氣、二氧化碳氣、氬氣、天燃氣、生產(chǎn)(活)用水和噴砂噴漆等。不論全廠(chǎng)哪個(gè)車(chē)間和工段晚上加班,他們隨叫隨到,有求必應,確保了全廠(chǎng)的正常生產(chǎn)和生活需要。
三 、 參與設備的全期管理,確保固定資產(chǎn)的投資效益
設備動(dòng)力部參與了新建寶塔八廠(chǎng)工程指揮部所需設備的選型、比價(jià)、招投標、安裝、調試驗收及使用等全部過(guò)程。雖說(shuō)大型設備是交鑰匙工程,但廠(chǎng)家只是派一、二個(gè)工人來(lái)安裝,什么工具都不帶,還需我公司檢修組的全力配合。再加資金,廠(chǎng)家制造質(zhì)量,操作工人責任事故造成損失等原因,給新裝設備的穩定運轉帶來(lái)了極大的困難。
1、 廠(chǎng)家來(lái)我廠(chǎng)負責安裝的設備,由于只派安裝的工人最多只有2名,人少力薄,很難勝任。檢修組的全體人員通力配合,圓滿(mǎn)地完成了各臺設備的安裝。他們的配合精神,也得到各廠(chǎng)家安裝人員的'好評。
2、 嚴把新購設備的到廠(chǎng)和安裝設備的驗收關(guān)。新設備到廠(chǎng)開(kāi)箱檢驗嚴格按照合同、技術(shù)協(xié)議的規格型號進(jìn)行檢驗,規格型號不符,不予以驗收。設備安裝、調試完后,先由生產(chǎn)車(chē)間試驗收,能達到技術(shù)性能,可安全正常使用,能滿(mǎn)足生產(chǎn)需要,且圖紙、資料、隨機配件齊全、操作工人已經(jīng)廠(chǎng)家培訓等全部合格才予以驗收,并辦理驗收手續。
3、 因生產(chǎn)廠(chǎng)家的制造質(zhì)量問(wèn)題或操作工人操作不當造成的損壞壞,負責采購的人員積極與廠(chǎng)家聯(lián)系,盡快要求廠(chǎng)家派人員來(lái)廠(chǎng)里處理,減少損失,保證設備的正常運轉。
4、 我公司成立配置的制造設備是當前國內比較先進(jìn)的設備,技術(shù)含量較高,絕大部分都是微機數字化控制,操作難度較大。
為了能使用好、修好這些設備,我們先后協(xié)助生產(chǎn)廠(chǎng)家舉辦了12期培訓班,受培訓的人員達到96人次。參加培訓的人員主要有設備動(dòng)力部的管理人員、檢修工、設備操作工、設備所在的車(chē)間主任、技術(shù)員等。對有些操作難度比較大的設備,諸如數控等離子切割機等,一次培訓操作人員難以掌握,我們就二次請廠(chǎng)家技術(shù)人員再次進(jìn)行培訓,使這些設備能夠正常生產(chǎn),出現故障能及時(shí)消除,保證了設備的正常運轉。
四 、20xx年設備管理工作計劃
根據公司20xx年完成4.2億元產(chǎn)值,1500噸---20xx噸/月任務(wù)的經(jīng)營(yíng)目標和集團公司對設備管理工作的要求,結合我公司新近建廠(chǎng),絕大部分是投入的新設備,操作使用人員素質(zhì)相對較差等特點(diǎn)。在總結20xx年設備管理工作的基礎上,我們制定20xx年設備管理工作計劃。
(一)、 工作思路
20xx年設備動(dòng)力部的工作思路:一是保證設備的良好運轉,二是提高設備管理人員和檢修人員的素質(zhì),強化制度落實(shí)和履行崗位職責,全面提升設備管理水平,發(fā)揮設備的最大投資效益。
(二)、工作指標
1、 確保完成我公司20xx年4.2億產(chǎn)值和1500---20xx噸/月生產(chǎn)任務(wù)的經(jīng)營(yíng)目標的完成。
2、 全部設備完好率達到96%以上。
3、 檢修停工率小于1.0%。
4、 杜絕特大、重大設備責任事故,主要設備責任事故低于0.1%。
5、 設備維修費用率符合公司規定的要求,防止七廠(chǎng)老舊設備失修。
6、 加強設備臺帳、設備卡片、設備檔案等基礎資料管理,確保其真實(shí)性、準確性和實(shí)用性。
7、 加大培訓力度是,確保全體人員素質(zhì)不斷提高。
(三)主要工作內容和措施
1、 轉變設備管理思路。由被動(dòng)事后維修轉變?yōu)橹鲃?dòng)的預防性維修,加大管理和設備維護保養力度,減少設備的故障停車(chē)發(fā)生率,通過(guò)統籌規劃,合理安排,確保我公司的安全,穩定,滿(mǎn)負荷生產(chǎn)。
2、 對我公司現有的設備管理制度、規定等。進(jìn)行審核、完善、補充和修訂。使之更好地適應我公司的設備管理工作。
3、 加強設備的維修管理,設備維修是保持設備性能和生產(chǎn)力的重要措施。加強設備的維修管理也是確保設備維修費用合理使用和設備維修質(zhì)量的重要保證。一是嚴格執行設備維修程序,由生產(chǎn)車(chē)間向設備動(dòng)力部提出設備維修申請,二是設備動(dòng)力部實(shí)行專(zhuān)人管理,多人參與的制度。
4、 做好設備管理人員、檢修人員和操作工的培訓工作,提高各種人員的素質(zhì),重點(diǎn)是技能、業(yè)務(wù)的培訓。
5、 加大設備管理的考核力度,落實(shí)好獎勵、懲罰措施。按照設備動(dòng)力部考核新制定的設備管理考核標準,做好考核標準的落實(shí)和執行。設備管理人員每天、周定期對所管轄的車(chē)間、工段設備的使用情況進(jìn)行檢查、考核。不斷地促進(jìn)和提高我公司設備管理水平。依據每周的考核情況,月底評選出設備管理的“先進(jìn)班組”“機臺”和“先進(jìn)個(gè)人”等。并進(jìn)行獎勵。
6、 不定期的組織開(kāi)好全公司的設備管理例會(huì )。依據全公司設備管理情況,不定期的召開(kāi)設備管理會(huì )議,達到解決設備近期存在的問(wèn)題,相互交流經(jīng)驗,傳達學(xué)習公司和集團公司相關(guān)的會(huì )議精神等,不斷提高設備管理水平。
五、 存在和急待解決的問(wèn)題
1、 設備動(dòng)力部按全公司的生產(chǎn)規模和生產(chǎn)需要,需配: 機械設備技術(shù)員(科班):2—3名
電氣設備技術(shù)員(科班):2名
2、 檢修組目前只有一名機械維修鉗工和一名電氣維修工,遠遠不能滿(mǎn)足生產(chǎn)需要,需要配熟練的:
年終計劃部年終工作總結范文6
作為銷(xiāo)售部經(jīng)理,首先要明確職責,以下是我對銷(xiāo)售部經(jīng)理這個(gè)職務(wù)的理解:職責闡述:1.依據公司管理制度,制訂銷(xiāo)售部管理細則,全面計劃和安排本部門(mén)工作。2.管轄本部門(mén)內與其他部門(mén)之間的合作關(guān)系。3.主持制定銷(xiāo)售策略及政策,協(xié)助業(yè)務(wù)執行人員順利拓展客戶(hù)并進(jìn)行客戶(hù)管理。4.主持制定完善的銷(xiāo)售管理制度,嚴格獎懲措施。
5.評定部門(mén)內工作人員的資信及業(yè)績(jì)表現,并負責內部人員調配。
6.貨款回收管理。
7.促銷(xiāo)計劃執行管理。
8.審定并組建銷(xiāo)售分部。
9.制定銷(xiāo)售費用預算,并進(jìn)行費用使用管理。
10.制定部門(mén)員工培訓計劃、培養銷(xiāo)售管理人員,為公司儲備人才。
11.對部門(mén)工作過(guò)程、效率及業(yè)績(jì)進(jìn)行支持、服務(wù)、監控、評估、激勵,并不斷改進(jìn)和提升。
近段時(shí)期,銷(xiāo)售部在經(jīng)歷了一個(gè)人員小波動(dòng)后,在x總的正確指導下,撤某某大區,某某區,集中人員,有針對性對某某市場(chǎng)開(kāi)展了市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )建設、優(yōu)勢產(chǎn)品推廣、活動(dòng)拉動(dòng)市場(chǎng)等一系列工作,取得了可喜的成績(jì),F將三個(gè)月來(lái),我對銷(xiāo)售部階段工作所取的成績(jì)、所存在的問(wèn)題,作一簡(jiǎn)單的總結,并對銷(xiāo)售部下一步工作的開(kāi)展提幾點(diǎn)看法。
以下是一組數據
銷(xiāo)量增長(cháng)率:%
新客戶(hù)增長(cháng)率:%
這兩組數據表明:成績(jì)是客觀(guān),問(wèn)題是肯定存在的,總體上,銷(xiāo)售部是朝預定目標穩步前進(jìn)的。
那么,以下對這幾個(gè)月的工作做一個(gè)小結。
一.培養并建立了一支熟悉市場(chǎng)運作流程而且相對穩定的行銷(xiāo)團隊。
目前,銷(xiāo)售部員工共112人,其中銷(xiāo)售人員96人,管理人員4人,后勤人員12人。各人員初到公司時(shí),行銷(xiāo)經(jīng)歷參差不同,經(jīng)過(guò)部門(mén)多次系統地培訓和實(shí)際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的運作的相關(guān)流程。
對銷(xiāo)售人員,銷(xiāo)售部按業(yè)務(wù)對象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級劃分,共分為銷(xiāo)售代表和地區經(jīng)理兩個(gè)層級,各層級之間分工協(xié)作,相互監督,既突出了工作的重點(diǎn),又能及時(shí)防止市場(chǎng)隨時(shí)出現的問(wèn)題,體現出協(xié)作和互補的初衷。
這支營(yíng)銷(xiāo)隊伍,工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著(zhù)堅定的為公司盡職盡責和為客戶(hù)貼心服務(wù)的思想和行為。你們是飼料行業(yè)市場(chǎng)精細化運作的生力軍,是能夠順利啟動(dòng)市場(chǎng)并進(jìn)行深度分銷(xiāo)的人力資源保證,是能讓公司逐步走向強大的資本。
我們起步雖晚,但我們要跑在前面!
我代表公司感謝你們!
二、團隊凝聚力的增強,團隊作戰能力的提高
1、新員工的逐步增加,隨著(zhù)公司市場(chǎng)活動(dòng)和拉練的開(kāi)展,使我們由陌生變?yōu)槭煜,熟悉之間轉換為親密無(wú)隙的戰友,緊密協(xié)作,同甘共苦,伴隨著(zhù)公司的發(fā)展共同發(fā)展成長(cháng)。
2、局部市場(chǎng)銷(xiāo)售小團隊的組建,使銷(xiāo)售人員與主管之間在生活上彼此照應,工作中相互協(xié)作,配合默契,利用小團隊的優(yōu)勢,有針對性的扶植新老客戶(hù),不斷的開(kāi)拓為公司開(kāi)疆拓土。
3、由于大家來(lái)自五湖四海,初到公司的那種小思想,小意識還
是存在的,但是隨著(zhù)逐步的溶入團隊,小思想,小意識也在逐漸消退,大家只有一個(gè)目標:盡我所能,讓公司強大起來(lái)!
三:敢于摸索,大膽嘗試,不斷改進(jìn)新的營(yíng)銷(xiāo)模式,并且程序化。
1、大家來(lái)自于不同的企業(yè),固有的營(yíng)銷(xiāo)理念在個(gè)人的腦海中根深蒂固,行情疲軟,做市場(chǎng)只體現了一個(gè)字:難!在這樣的情況下,銷(xiāo)售部在宋總的大力支持下,營(yíng)銷(xiāo)模式嘗試改革,通過(guò)幾次市場(chǎng)活動(dòng)的拉動(dòng),總結出寶貴的經(jīng)驗,摸索出了一套集開(kāi)發(fā)新客戶(hù),維護老客戶(hù),市場(chǎng)造勢于一體的全新拓展思路,取得了另整個(gè)銷(xiāo)售部甚至整個(gè)公司振奮的驕人戰績(jì)。
2、實(shí)證的出臺——目標經(jīng)銷(xiāo)商的大力拜訪(fǎng)——市場(chǎng)造勢——邀請目標經(jīng)銷(xiāo)商參加活動(dòng)——活動(dòng)開(kāi)展——開(kāi)發(fā)出了目標經(jīng)銷(xiāo)商、維護了老客戶(hù)、市場(chǎng)知名度提高、市場(chǎng)占有率提高、周邊影響加大。
3、一系列的成功,離不開(kāi)銷(xiāo)售部全體員工的努力,不斷改進(jìn)新的營(yíng)銷(xiāo)模式,使競爭對手無(wú)法模仿,讓我們在市場(chǎng)上所向披靡!
眾人捧柴火焰高!
四、有法可依、有法必依、執法必嚴、違法必究 ,隨著(zhù)工作進(jìn)程的不斷深入,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于公司行銷(xiāo)隊伍及銷(xiāo)售規劃的管理辦法,各項辦法正在試運行之中,我們會(huì )不斷更新,逐步完善。
執行力,是銷(xiāo)售部各項政策和規章制度能順利執行的保障。銷(xiāo)售部已經(jīng)出臺的銷(xiāo)售部管理制度,是檢驗銷(xiāo)售人員平時(shí)工作的天平,是衡量銷(xiāo)售人員平時(shí)工作的標準。在這個(gè)基礎上,首先,銷(xiāo)售部將出臺《銷(xiāo)售人員考核辦法》,對不同級別的銷(xiāo)售人員的工作重點(diǎn)和對象作出明確的規范;對每一項具體的工作內容也作出具體的要求。
其次,銷(xiāo)售部將出臺《銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)管理辦法》,該辦法在對銷(xiāo)售部進(jìn)行定位的基礎上,進(jìn)一步對訂購、配貨、促銷(xiāo)、贈品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開(kāi)展的基本思路等作出細化標準。獎懲分明,銷(xiāo)售部還將將出臺《銷(xiāo)售部獎懲條例》,爭取在以后的工作中,做到“事事有標準,事事有保障!
第三,形成了“總結問(wèn)題,提高自己”的內部溝通機制。及時(shí)找出工作中存在的問(wèn)題,并調整營(yíng)銷(xiāo)策略,尊重銷(xiāo)售人員的意見(jiàn),以市場(chǎng)需求為導向,大大地提高了工作效率。
制度是標準,執行力是保障!
(公司名稱(chēng))大船已經(jīng)起航,為了它的安全,(公司名稱(chēng))人行動(dòng)起來(lái)!
雖然以上看似不錯,但所存在的問(wèn)題也不得擺在桌面上,這是也是我的嚴重失職。
二、“3個(gè)無(wú)”的問(wèn)題有待解決
問(wèn)題是突破口,問(wèn)題是起跑線(xiàn),問(wèn)題是下一次勝仗的基礎和壁壘。
1.無(wú)透明的過(guò)程
雖然銷(xiāo)售部已運行了一套系統的管理制度和辦法,每月工作也有布置和要求,但是,銷(xiāo)售人員沒(méi)有形成按時(shí)匯報的習慣,僅僅是局部人員口頭匯報、間接轉述,銷(xiāo)售部不能進(jìn)行全面、及時(shí)的統計、規劃和協(xié)調,從而導致部分區域的工作、計劃、制度的執行和結果大打折扣。
2.無(wú)互動(dòng)的溝通
銷(xiāo)售部是作為一個(gè)整體進(jìn)行規劃和核算的,一線(xiàn)工作人員、后勤人員、主管領(lǐng)導的三向互動(dòng)溝通是內在的要求和發(fā)展的保障。銷(xiāo)售部需要及時(shí)、全面、順暢地了解每個(gè)區域的一線(xiàn)狀況,以便隨時(shí)調整策略,任何知情不報、片面匯報的行為都是不利于整體發(fā)展的`。
3.無(wú)開(kāi)放的心態(tài)
同舟共濟,人人有責!市場(chǎng)供需失衡的壓力,同業(yè)風(fēng)氣的阻障,客觀(guān)環(huán)境的不便,均對我們的行銷(xiāo)工作產(chǎn)生了負動(dòng)力。如果我們不能以開(kāi)放豁達的心態(tài)、寬容理解的風(fēng)格、積極坦蕩的胸懷面對客戶(hù)和同事,我們就不能更好地前進(jìn)。我們知道,其他廠(chǎng)家內部滋生并蔓延著(zhù)相互拆臺、推委責任、牽制消耗、煽風(fēng)點(diǎn)火的不良風(fēng)氣,我們要警惕我們的隊伍建設和自身進(jìn)步,不要被不需在意的的人和事影響了我們的進(jìn)步。
兩軍相遇勇者勝,智者相遇,人格勝。
4.無(wú)規劃的開(kāi)發(fā)
市場(chǎng)資源是有限的,是我們生存和發(fā)展的根本。對于目標市場(chǎng),在經(jīng)過(guò)調研、分析之后,并不是所有的區域都能夠根據總體發(fā)展,需要有計劃、按步驟地開(kāi)發(fā),哪個(gè)客戶(hù)需要及時(shí)開(kāi)發(fā),哪個(gè)客戶(hù)暫時(shí)不能啟動(dòng),那些客戶(hù)需要互補聯(lián)動(dòng),并不是單憑想象就能達到效果的,客觀(guān)經(jīng)濟規律是不可違背的,甚至具體的某個(gè)客戶(hù)在什么時(shí)間應該采取什么樣的策略,什么時(shí)間應該回訪(fǎng),應該采用面談還是電話(huà),都是需要考慮的問(wèn)題。盲目地、無(wú)計劃地、重復地拜訪(fǎng)行為,都有可能導致客戶(hù)資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負面影響。
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