科主任年度考核個(gè)人總結（通用24篇）
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規律性結論的書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況，我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧。那么總結要注意有什么內容呢？以下是小編整理的科主任年度考核個(gè)人總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
科主任年度考核個(gè)人總結 1
一、工作概述
作為科室的主任，我肩負著(zhù)科室管理與業(yè)務(wù)發(fā)展的雙重責任。過(guò)去的一年，我帶領(lǐng)我的團隊，積極投入工作，努力提升科室整體業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
二、工作成果
科室管理成果：成功推進(jìn)科室制度化、規范化管理，確保醫療流程和業(yè)務(wù)操作的規范性，提高了工作效率。
業(yè)務(wù)發(fā)展成果：在我和我的團隊的共同努力下，科室年度業(yè)務(wù)收入穩步增長(cháng)，治愈率和患者滿(mǎn)意度都達到了新的'高度。
團隊建設成果：成功組織了多次團隊建設和培訓活動(dòng)，增強了團隊凝聚力和專(zhuān)業(yè)水平，提升了員工滿(mǎn)意度。
三、個(gè)人成長(cháng)
管理能力提升：通過(guò)學(xué)習和實(shí)踐，我進(jìn)一步提升了自己的管理能力，學(xué)會(huì )了如何更好地激發(fā)團隊潛力，推動(dòng)科室整體進(jìn)步。
專(zhuān)業(yè)素養提升：通過(guò)參與各類(lèi)學(xué)術(shù)交流和培訓活動(dòng)，我保持了自己在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，提升了自己的專(zhuān)業(yè)素養。
四、反思與改進(jìn)
盡管取得了一定的成績(jì)，但我也深知自己還有很多需要改進(jìn)的地方。例如，面對科室某些復雜問(wèn)題時(shí)，我的決策還不夠果斷和高效。針對這些問(wèn)題，我計劃加強自己的決策能力培訓，學(xué)會(huì )在復雜情況下做出最優(yōu)決策。
五、未來(lái)計劃
新的一年，我計劃進(jìn)一步推進(jìn)科室的規范化和精細化管理，提升科室整體業(yè)務(wù)水平。同時(shí)，我也將更加注重團隊建設和員工培訓，提升團隊整體專(zhuān)業(yè)素養和服務(wù)質(zhì)量。我相信，只有團隊整體素質(zhì)得到提升，我們才能為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為醫院的發(fā)展貢獻更大的力量。
科主任年度考核個(gè)人總結 2
一、工作概述
作為科室的負責人，我承擔著(zhù)管理和業(yè)務(wù)雙重責任。過(guò)去的一年里，我積極履行職責，緊密團結科室成員，以確�？剖业母咝н\轉和患者的優(yōu)質(zhì)治療。我參與了科室的日常管理，制定了工作計劃和業(yè)務(wù)目標，同時(shí)也直接參與了一些復雜病例的診療工作。
二、工作成果
科室管理規范化：通過(guò)優(yōu)化流程和完善制度，科室的日常管理工作更加規范化，提高了工作效率。醫療質(zhì)量提升：我們科室的醫療質(zhì)量得到了顯著(zhù)提升，患者滿(mǎn)意度調查結果顯示，患者對醫療服務(wù)的滿(mǎn)意度明顯提高。團隊建設成果：通過(guò)舉辦定期的培訓和團建活動(dòng)，科室團隊的凝聚力和協(xié)作能力得到了增強�？蒲谐晒涸诳蒲蟹矫�，我們科室成功申報了多項課題，并有多篇論文在國內外學(xué)術(shù)刊物上發(fā)表。
三、個(gè)人成長(cháng)
管理能力提升：通過(guò)學(xué)習和實(shí)踐，我進(jìn)一步提高了自己的管理能力，包括團隊管理、項目管理和時(shí)間管理等。專(zhuān)業(yè)知識更新：我積極參加學(xué)術(shù)交流和培訓活動(dòng)，不斷更新自己的專(zhuān)業(yè)知識，保持與國內外最新醫療技術(shù)的接軌。領(lǐng)導力提升：我更加注重領(lǐng)導力的培養，通過(guò)引導和激勵團隊成員，激發(fā)他們的積極性和創(chuàng )造力。
四、反思與改進(jìn)
回顧過(guò)去一年的工作，我也發(fā)現了一些問(wèn)題和不足。首先，我在時(shí)間管理上還有待加強，需要更好地平衡管理工作和業(yè)務(wù)工作的時(shí)間分配。其次，我在與團隊成員的溝通上還需要更加主動(dòng)和深入，以更好地了解他們的需求和困難。為了改進(jìn)這些問(wèn)題，我將制定更合理的工作計劃，加強與團隊成員的溝通，并積極參加相關(guān)培訓，提升自己的管理能力。
五、未來(lái)計劃
展望未來(lái)，我將繼續努力為科室的發(fā)展和患者的健康貢獻自己的力量。具體計劃包括：
深入推進(jìn)科室管理工作，進(jìn)一步提升科室整體運營(yíng)效率。加強團隊建設，培養更多優(yōu)秀的醫療人才，提升科室整體技術(shù)水平。繼續關(guān)注醫療行業(yè)動(dòng)態(tài)，及時(shí)引進(jìn)新技術(shù)、新方法，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。平衡好管理工作和業(yè)務(wù)工作，提高工作效率，確�？剖夜ぷ鞯母哔|(zhì)量完成。
總之，過(guò)去的'一年里，我取得了一定的成績(jì)，但也清醒地認識到了自己的不足。在新的一年里，我將以更加飽滿(mǎn)的熱情和更加扎實(shí)的工作作風(fēng)，繼續為科室的發(fā)展和患者的健康貢獻自己的力量。
科主任年度考核個(gè)人總結 3
本人于xxxx年畢業(yè)于xxx專(zhuān)業(yè)，后分配到xxx醫院，輪轉半年后定于耳鼻咽喉頭頸外科至今。經(jīng)歷了見(jiàn)習醫師、住院醫師、主治醫師、副主任醫師，從事耳鼻咽喉頭頸外科專(zhuān)業(yè)xx年余�，F將本人業(yè)務(wù)工作介紹如下：
在政治思想方面，堅持四項基本原則，政治立場(chǎng)堅定，擁護黨的路線(xiàn)、方針政策，擁護改革開(kāi)放，始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導思想，堅持改革、發(fā)展和進(jìn)步，不斷提高自己的政治理論水平。
在工作中，任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)。勇挑重擔，服從組織分配，努力工作，圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)。本人深切的認識到一個(gè)合格的耳鼻喉醫生應具備的素質(zhì)和條件。以認真學(xué)習理論知識和提高業(yè)務(wù)技能為基礎，努力提高自身的業(yè)務(wù)及理論水平，努力學(xué)習理論知識，學(xué)習有關(guān)耳鼻喉科理論基礎，同時(shí)記錄讀書(shū)筆記。抓住機會(huì )盡量參加全家及市內外舉辦的各類(lèi)學(xué)術(shù)活動(dòng)，聽(tīng)取專(zhuān)家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座，并多次去兄弟單位學(xué)習新的醫療知識和醫療技術(shù)，先后參加xx醫院的免疫學(xué)習班、于xxx醫院風(fēng)濕科、免疫實(shí)驗室頜下腺切除術(shù)及腮腺腫瘤切除術(shù)；呼吸水面暫停綜合征的手術(shù)治療等。工作中能?chē)栏駡绦懈鞣N工作制度、診療常規和操作規程，為病人提供最溫馨的“人性化服務(wù)”，并能換位思考，從病人的.角度出發(fā)，認真負責一絲不茍的處理每一位病人，對患者極端負責任，想病人之所想、急病人之所急，詳細詢(xún)問(wèn)病史，認真體格檢查，嚴密觀(guān)察病情變化，在程度給于患者精心治療，自工作以來(lái)，工作能力得到了上級及同事的肯定，同時(shí)獲得患者及家屬的肯定。
注重臨床科研工作，積極科內科研工作，并取得相關(guān)成績(jì)，目前仍有相關(guān)課題工作。并能堅持理論結合實(shí)際，總結臨床資料，先后在刊物發(fā)表論文數篇。
工作以來(lái)，認真順利完成xx大學(xué)、xx醫學(xué)院、xx醫學(xué)院等實(shí)習生及外院進(jìn)修醫生的帶教工作。并能以身作則，積極指導下一級醫師、科內新人完成學(xué)習診治工作，并負責教學(xué)三基培訓，講課。等，同時(shí)進(jìn)一步提高自身基本理論知識。
綜上所述，本人從政治表現、業(yè)務(wù)技術(shù)、科研能力等方面已經(jīng)具備了報考資格，今后更會(huì )努力學(xué)習進(jìn)一步提高自身各項水平。
科主任年度考核個(gè)人總結 4
一、工作概述
作為科室的負責人，我承擔著(zhù)管理和業(yè)務(wù)雙重責任。在過(guò)去的一年中，我認真履行職責，全力推進(jìn)科室各項工作，確�？剖腋咝�、穩定運行。
二、工作成果
業(yè)務(wù)成績(jì)突出：在我和團隊的共同努力下，科室的業(yè)務(wù)指標穩步提升，手術(shù)成功率、患者滿(mǎn)意度等關(guān)鍵指標均達到或超過(guò)預期目標。團隊建設成效顯著(zhù)：我注重培養和引進(jìn)人才，通過(guò)多種方式提升團隊整體實(shí)力�？剖曳諊椭C，團隊協(xié)作能力強，多次獲得醫院的表彰和獎勵�？蒲信c學(xué)術(shù)成果豐碩：我積極參與科研項目，推動(dòng)科室學(xué)術(shù)水平的提升。本年度，科室成功申報多項國家級、省級課題，并有多篇論文在國內外知名學(xué)術(shù)期刊發(fā)表。優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲得認可：我始終堅持以患者為中心的服務(wù)理念，通過(guò)優(yōu)化流程、提升服務(wù)質(zhì)量，贏(yíng)得了患者的廣泛贊譽(yù)和信任�？剖叶啻问盏交颊叩母兄x信和錦旗。
三、管理經(jīng)驗與成長(cháng)
精細化管理：我注重科室管理的精細化，通過(guò)完善制度、規范流程，提高科室運行效率。同時(shí)，我也關(guān)注細節，努力為患者提供舒適、安全的就診環(huán)境。領(lǐng)導力提升：通過(guò)參加管理培訓、與同行交流，我不斷提升自己的領(lǐng)導力。我更加注重團隊建設和員工激勵，努力激發(fā)團隊的凝聚力和創(chuàng )造力。溝通技巧提升：作為科主任，我深知溝通的重要性。我通過(guò)不斷學(xué)習和實(shí)踐，提升自己的'溝通技巧，努力與團隊成員、患者和家屬建立良好的溝通關(guān)系。
四、反思與改進(jìn)
在取得成績(jì)的同時(shí)，我也深知自己還存在不足。例如，我在時(shí)間管理和工作壓力調節方面還需加強。未來(lái)，我將更加注重工作的計劃和安排，合理分配時(shí)間和精力，提高工作效率。同時(shí)，我也將學(xué)習應對壓力的方法，保持良好的工作狀態(tài)。
五、未來(lái)計劃
展望未來(lái)，我將繼續秉持敬業(yè)、負責的態(tài)度，為科室的發(fā)展貢獻自己的力量。我計劃在新的一年里，進(jìn)一步推動(dòng)科室的科研和學(xué)術(shù)工作，提升科室在國內外的影響力。同時(shí)，我也將關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和技術(shù)前沿，引進(jìn)新技術(shù)、新方法，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。
科主任年度考核個(gè)人總結 5
一、一年來(lái)在思想上、政治上始終同黨中央保持高度一致，廉潔自律，愛(ài)崗敬業(yè)，工作認真負責，一切以病人為中心，全心全意為病人著(zhù)想，準確為傷病員進(jìn)行x線(xiàn)檢查與診斷。
二、在院部的領(lǐng)導下，忠于職守，認真履行科主任的科室管理工作職責，較好的完成醫院布置的各項工作任務(wù)指標，全年科室未發(fā)生醫療差錯與糾紛。認真做好科室的機器設備保管、維護工作，使其保證日常x線(xiàn)、ct檢查工作的順利進(jìn)行，科室工作業(yè)績(jì)與上年相比有顯著(zhù)地提高，取得較好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
三、在工作中，能深切的認識到一個(gè)合格的放射科醫生應該具備的素質(zhì)和條件，加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習與醫療實(shí)踐相結合，不斷提高自身的`業(yè)務(wù)水平，做好年輕放射醫生的帶教工作，嚴格把好x先檢查與診斷的質(zhì)量關(guān)，及時(shí)準確地為臨床提供x檢查報告，經(jīng)常參加省市區舉辦的學(xué)術(shù)會(huì )議，聆聽(tīng)醫學(xué)專(zhuān)家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座，及時(shí)了解醫學(xué)影像學(xué)的新技術(shù)新進(jìn)展，豐富了對疑難病少見(jiàn)病的醫學(xué)影像檢查與診斷經(jīng)驗。
四、工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不茍的檢查、診斷每一位病人、在程度上避免了誤診、漏診。經(jīng)常加班加點(diǎn)，全年超滿(mǎn)勤
科主任年度考核個(gè)人總結 6
一、引言
作為骨科主任，我在過(guò)去的一年里肩負著(zhù)重要的職責和使命，帶領(lǐng)團隊努力提高醫療服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)科室發(fā)展。為了更好地回顧自己的工作，總結經(jīng)驗教訓，我特此撰寫(xiě)這份年度考核個(gè)人總結。通過(guò)梳理過(guò)去一年的工作內容、成果和不足，我將提出改進(jìn)措施，以便為醫院和科室的未來(lái)發(fā)展做出更大的貢獻。
二、工作內容概述
團隊管理：負責骨科團隊的建設和管理，包括人員招聘、培訓、績(jì)效考核等方面。
醫療服務(wù)：帶領(lǐng)團隊為病患提供高質(zhì)量的骨科醫療服務(wù)，包括手術(shù)、門(mén)診、急診等。
科研教學(xué)：參與科研項目和學(xué)術(shù)論文的撰寫(xiě)，指導年輕醫生進(jìn)行臨床實(shí)踐和學(xué)術(shù)研究。
學(xué)科建設：參與制定和執行科室發(fā)展規劃，推動(dòng)骨科專(zhuān)業(yè)技術(shù)和設備的更新升級。
溝通協(xié)調：加強與醫院內外相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調，確�？剖夜ぷ鞯捻樌M(jìn)行。
質(zhì)量控制：負責骨科醫療質(zhì)量和安全的管理與監控，提高患者滿(mǎn)意度。
三、重點(diǎn)成果
團隊建設：成功招聘了XX名優(yōu)秀醫生，為團隊注入了新鮮血液。同時(shí)，加強了對年輕醫生的培訓和管理，提高了團隊整體素質(zhì)和效率。
醫療服務(wù)質(zhì)量提升：帶領(lǐng)團隊完成了XX例高難度手術(shù)，提高了手術(shù)成功率和患者滿(mǎn)意度。門(mén)診和急診服務(wù)量也有所增加，病患滿(mǎn)意度達到XX%。
科研教學(xué)成果顯著(zhù)：參與了XX項骨科相關(guān)科研項目，其中XX項獲得了省級以上獎勵。指導了XX名年輕醫生完成了學(xué)術(shù)論文的撰寫(xiě)和發(fā)表。
學(xué)科建設：推動(dòng)了骨科專(zhuān)業(yè)技術(shù)和設備的'更新升級，引進(jìn)了XX項新技術(shù)和新設備，提高了科室的診療水平和競爭力。
溝通協(xié)調機制完善：建立了定期的內部會(huì )議和外部合作機制，加強了與其他科室和部門(mén)的溝通聯(lián)系，提高了工作效率和協(xié)同能力。
質(zhì)量控制成效顯著(zhù)：通過(guò)加強醫療質(zhì)量和安全的管理與監控，降低了醫療事故發(fā)生率，提高了患者滿(mǎn)意度。同時(shí)，參與了醫院質(zhì)量安全管理委員會(huì )的工作，為醫院的質(zhì)量控制做出了貢獻。
四、遇到的問(wèn)題和解決方案
問(wèn)題：團隊建設方面，部分年輕醫生缺乏實(shí)踐經(jīng)驗和臨床思維能力。
解決方案：加強對年輕醫生的培訓和實(shí)踐指導，定期組織病例討論和經(jīng)驗分享會(huì )，提高其臨床思維和實(shí)踐能力。
問(wèn)題：在醫療服務(wù)方面，部分患者對治療效果期望過(guò)高，導致滿(mǎn)意度下降。
解決方案：加強與患者的溝通和教育，解釋治療方案和預期效果，提高患者對治療的認知和理解。同時(shí)，關(guān)注患者體驗，持續改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
問(wèn)題：在科研教學(xué)方面，部分年輕醫生缺乏科研意識和創(chuàng )新能力。
解決方案：鼓勵年輕醫生參與科研項目和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，提供必要的支持和指導。同時(shí)，定期組織科研培訓和經(jīng)驗分享會(huì )，提高團隊整體的科研水平。
問(wèn)題：在學(xué)科建設方面，部分技術(shù)和設備更新緩慢，影響了科室的發(fā)展速度。
解決方案：加強與醫院管理層的溝通協(xié)調，爭取更多的資源支持和技術(shù)合作機會(huì )。同時(shí)，關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和技術(shù)發(fā)展趨勢，及時(shí)引進(jìn)新技術(shù)和新設備。
問(wèn)題：在質(zhì)量控制方面，部分醫生和護士對醫療質(zhì)量和安全的認識不夠深入。
解決方案：加強醫療質(zhì)量和安全的教育和培訓力度，提高全體員工的認識和重視程度。同時(shí)，建立完善的質(zhì)量監控體系和管理制度，確保各項措施的有效執行。
五、自我評估與改進(jìn)措施
在過(guò)去的一年里，我認真履行職責和使命在團隊管理、醫療服務(wù)、科研教學(xué)、學(xué)科建設、溝通協(xié)調和質(zhì)量控制等方面取得了一定的成績(jì)。然而我也意識到自己在時(shí)間管理、團隊建設和創(chuàng )新能力等方面還有待提高。為了更好地服務(wù)患者和推動(dòng)科室發(fā)展我將采取以下改進(jìn)措施：
提高時(shí)間管理能力：合理安排工作和休息時(shí)間避免加班和提高工作效率。同時(shí)學(xué)會(huì )拒絕不必要的干擾和任務(wù)保持專(zhuān)注地投入工作。
加強團隊建設和培訓力度：關(guān)注年輕醫生的成長(cháng)和發(fā)展提供更多的實(shí)踐和指導機會(huì )。同時(shí)定期組織團隊建設和團建活動(dòng)增強團隊凝聚力和執行力。
培養創(chuàng )新能力：關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和技術(shù)發(fā)展趨勢積極引入新的理念和方法推動(dòng)科室的創(chuàng )新升級。同時(shí)鼓勵團隊成員提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議激發(fā)團隊的創(chuàng )新活力。
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一、工作成果
臨床診療：在過(guò)去的一年中，我帶領(lǐng)本科室醫護團隊成功地完成了大量的臨床診療任務(wù)。我們嚴格按照醫療規范和診療流程，對病人進(jìn)行了科學(xué)、及時(shí)、有效的治療。同時(shí)，我們注重與其它科室的協(xié)作，共同為病人提供全面的醫療服務(wù)。
科研工作：我積極組織本科室的科研工作，鼓勵醫護人員積極參與科研項目。我們在心血管疾病、呼吸系統疾病、神經(jīng)系統疾病等方面的研究取得了重要進(jìn)展，為臨床診療提供了有力的理論支持和實(shí)踐指導。
人才培訓：我高度重視人才的培養和培訓工作。通過(guò)定期的業(yè)務(wù)學(xué)習和技能培訓，不斷提高醫護人員的專(zhuān)業(yè)素養和技能水平。同時(shí)，我們還積極引進(jìn)高層次人才，為科室的發(fā)展注入新的活力。
科室管理：我注重科室的規范化管理，建立健全各項規章制度和操作規程。通過(guò)優(yōu)化流程、提高效率、降低成本等方式，實(shí)現了科室的精細化管理。
二、工作亮點(diǎn)
急危重癥救治：我帶領(lǐng)本科室醫護團隊在急危重癥救治方面積累了豐富的經(jīng)驗。我們能夠迅速準確地診斷和治療各種急危重癥，為病人提供及時(shí)的搶救措施。
遠程會(huì )診：我們積極開(kāi)展遠程會(huì )診工作，通過(guò)與國內知名專(zhuān)家進(jìn)行遠程交流和討論，為病人提供更加優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。
臨床帶教：我注重臨床帶教工作，帶領(lǐng)醫護人員進(jìn)行臨床教學(xué)和實(shí)習。我們通過(guò)言傳身教、案例分析、互動(dòng)討論等方式，培養學(xué)生的實(shí)際操作能力和臨床思維。
三、未來(lái)計劃
繼續推進(jìn)科研工作：我們將繼續加強科研工作的力度，不斷提高科研成果的質(zhì)量和水平。同時(shí)，我們將積極探索與其它醫療機構和科研機構的合作，共同開(kāi)展科研項目和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。
加強人才引進(jìn)和培養：我們將繼續加強人才引進(jìn)和培養工作，吸引更多優(yōu)秀的醫學(xué)人才加入我們的團隊。同時(shí)，我們將為醫護人員提供更多的培訓和學(xué)習機會(huì )，不斷提高他們的專(zhuān)業(yè)素養和技能水平。
優(yōu)化科室管理：我們將繼續優(yōu)化科室的管理，建立健全各項規章制度和操作規程。通過(guò)提高效率、降低成本等方式，實(shí)現科室的`精益化管理。同時(shí)，我們還將加強與其它科室的協(xié)作和配合，共同為病人提供全面的醫療服務(wù)。
加強醫德醫風(fēng)建設：我們將繼續加強醫德醫風(fēng)建設，強化醫護人員的職業(yè)道德和職業(yè)操守。我們將積極開(kāi)展醫德醫風(fēng)宣傳教育活動(dòng)，提高醫護人員的服務(wù)意識和責任意識。同時(shí)，我們還將加強監督和管理，確保醫護人員遵守醫療規范和操作規程，為病人提供優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。
四、結語(yǔ)
在過(guò)去的一年里，我取得了一些成績(jì)，但也存在一些不足。我將繼續努力提高自己的工作能力和專(zhuān)業(yè)素養，為我們的科室事業(yè)做出更大的貢獻。最后，我想感謝領(lǐng)導和同事們的支持和幫助，讓我們一起為我們的科室事業(yè)創(chuàng )造更美好的未來(lái)！
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一、工作成果
臨床醫療：在過(guò)去的一年中，我帶領(lǐng)我的團隊積極開(kāi)展臨床醫療工作，堅持以患者為中心，不斷提高醫療服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)我們的努力，醫療安全和醫療質(zhì)量得到了有效保障，患者的滿(mǎn)意度也得到了提高。
教學(xué)工作：我注重臨床教學(xué)工作，致力于培養年輕的醫生和護士。我們組織了多種形式的教學(xué)活動(dòng)，如病例討論、操作培訓、學(xué)術(shù)講座等，提高了團隊的教學(xué)水平和專(zhuān)業(yè)素養。
科研工作：我積極參與科研項目，帶領(lǐng)團隊開(kāi)展臨床研究工作。我們發(fā)表了多篇學(xué)術(shù)論文，為臨床治療提供了新的理論依據和實(shí)踐經(jīng)驗。
學(xué)科建設：我注重學(xué)科建設和發(fā)展，通過(guò)引進(jìn)新技術(shù)、新項目和新的管理理念，推動(dòng)了學(xué)科的持續發(fā)展。我們還加強了與外界的交流與合作，擴大了學(xué)科的影響力。
二、工作亮點(diǎn)
醫療技術(shù)創(chuàng )新：我注重醫療技術(shù)創(chuàng )新，帶領(lǐng)團隊開(kāi)展了一些新項目和新技術(shù)的研究和應用。例如，我們成功開(kāi)展了介入治療、射頻消融等新技術(shù)，為患者提供了更好的治療方法。
團隊協(xié)作精神：我注重團隊協(xié)作精神的`培養，鼓勵團隊成員相互支持、合作共贏(yíng)。通過(guò)團隊建設活動(dòng)和溝通交流，我們增強了團隊的凝聚力和合作效率。
患者滿(mǎn)意度：我注重與患者的溝通和交流，關(guān)注患者的需求和反饋。通過(guò)改進(jìn)服務(wù)流程和管理方式，我們提高了患者滿(mǎn)意度和口碑效應。
三、未來(lái)計劃
進(jìn)一步提高醫療技術(shù)水平：我將繼續帶領(lǐng)團隊探索新的醫療技術(shù)和治療方法，不斷提高醫療水平和服務(wù)質(zhì)量。
加強學(xué)科建設和人才培養：我將繼續加強學(xué)科建設和人才培養，引進(jìn)高層次人才和培養年輕的醫生及護士，提高團隊的綜合素質(zhì)和能力水平。
推進(jìn)科研工作：我將繼續積極參與科研工作，開(kāi)展更多的臨床研究項目，為臨床治療提供新的理論依據和實(shí)踐經(jīng)驗。同時(shí)，我還將加強與外界的交流與合作，擴大學(xué)科的影響力。
提升患者滿(mǎn)意度和服務(wù)質(zhì)量：我將繼續關(guān)注患者的需求和反饋，不斷改進(jìn)服務(wù)流程和管理方式，提高患者滿(mǎn)意度和口碑效應。同時(shí)，我還將加強對患者的人文關(guān)懷和服務(wù)意識的培養，營(yíng)造良好的醫患關(guān)系。
四、結語(yǔ)
在過(guò)去的一年里，我取得了一些成績(jì)，但也存在一些不足。我將繼續努力提高自己的工作能力和專(zhuān)業(yè)素養，為我們的科室做出更大的貢獻。最后，我想感謝領(lǐng)導和同事們的支持和幫助，讓我們一起為我們的科室創(chuàng )造更美好的未來(lái)！
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一、引言
作為骨科主任，我在過(guò)去的一年里肩負著(zhù)重要的管理和領(lǐng)導職責。為了更好地回顧自己的工作，總結經(jīng)驗教訓，我特此撰寫(xiě)這份年度考核個(gè)人總結。通過(guò)梳理過(guò)去一年的工作內容、成果和不足，我將提出改進(jìn)措施，以便為醫院骨科的發(fā)展和患者的福祉做出更大的貢獻。
二、工作內容概述
科室管理：負責骨科的日常運營(yíng)和管理工作，包括人員調配、設備采購、質(zhì)量控制等方面。
醫療服務(wù)：參與門(mén)診、查房、手術(shù)等醫療活動(dòng)，為患者提供優(yōu)質(zhì)的骨科醫療服務(wù)。
學(xué)術(shù)研究：關(guān)注骨科領(lǐng)域的最新研究動(dòng)態(tài)，帶領(lǐng)團隊參與科研項目和論文發(fā)表。
教學(xué)培訓：負責組織骨科醫生的培訓和教育工作，提高團隊的專(zhuān)業(yè)技能和知識水平。
溝通協(xié)調：與其他科室、醫院管理層以及患者家屬進(jìn)行溝通協(xié)調，確保骨科工作的順利進(jìn)行。
質(zhì)量控制：負責骨科醫療質(zhì)量的監控和評估工作，確�；颊甙踩�。
三、重點(diǎn)成果
科室運營(yíng)效率提升：通過(guò)優(yōu)化管理流程和提高團隊協(xié)作能力，使骨科的運營(yíng)效率得到提升。
醫療服務(wù)質(zhì)量提高：通過(guò)加強醫生培訓和引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，使骨科的.醫療服務(wù)質(zhì)量得到提高。
學(xué)術(shù)研究成果顯著(zhù)：帶領(lǐng)團隊參與了多項骨科科研項目，并在國內外知名期刊上發(fā)表了多篇學(xué)術(shù)論文。
教學(xué)培訓成果豐碩：組織了多場(chǎng)骨科醫生培訓活動(dòng)，提高了團隊的專(zhuān)業(yè)技能和知識水平。
患者滿(mǎn)意度提升：通過(guò)加強與患者及其家屬的溝通和優(yōu)化服務(wù)流程，提高了患者對骨科的滿(mǎn)意度。
質(zhì)量控制體系完善：建立了完善的骨科醫療質(zhì)量控制體系，確保了患者安全。
四、遇到的問(wèn)題和解決方案
問(wèn)題：在科室管理過(guò)程中，面臨人力資源不足和設備更新緩慢的問(wèn)題。
解決方案：積極與醫院管理層溝通，爭取更多的人力資源和設備支持；同時(shí)，優(yōu)化現有資源的使用和管理，提高工作效率。
問(wèn)題：在醫療服務(wù)中，部分患者對治療效果持有較高期望，可能導致醫患糾紛。
解決方案：加強與患者的溝通和教育，讓他們了解治療過(guò)程和可能的風(fēng)險；同時(shí)，關(guān)注患者需求，及時(shí)調整治療方案，提高治療效果。
問(wèn)題：在學(xué)術(shù)研究中，團隊成員的創(chuàng )新能力和研究水平參差不齊。
解決方案：定期組織團隊成員進(jìn)行學(xué)術(shù)交流和培訓，提高他們的創(chuàng )新能力和研究水平；同時(shí)，關(guān)注團隊成員的個(gè)人發(fā)展，為他們提供更多的發(fā)展機會(huì )和資源。
問(wèn)題：在教學(xué)培訓中，部分醫生對新知識和技能的掌握速度較慢。
解決方案：根據醫生的個(gè)人特點(diǎn)和需求，制定個(gè)性化的培訓計劃和教學(xué)方法；同時(shí)，利用現代教學(xué)手段和技術(shù)，提高教學(xué)效果。
問(wèn)題：在溝通協(xié)調中，與其他科室和醫院管理層的合作存在一定的障礙。
解決方案：主動(dòng)與其他科室和醫院管理層建立溝通機制，加強信息共享和合作；同時(shí)，積極參與醫院各類(lèi)活動(dòng)和會(huì )議，提高自己的影響力和話(huà)語(yǔ)權。
問(wèn)題：在質(zhì)量控制中，仍存在一些潛在的安全隱患和管理漏洞。
解決方案：定期對骨科的醫療質(zhì)量和安全進(jìn)行自查和評估，及時(shí)發(fā)現并整改問(wèn)題；同時(shí)，加強團隊的安全意識和培訓，確�；颊甙踩�。
五、自我評估與改進(jìn)措施
在過(guò)去的一年里，我認真履行職責和使命在科室管理、醫療服務(wù)、學(xué)術(shù)研究、教學(xué)培訓等方面取得了一定的成績(jì)。然而我也意識到自己在時(shí)間管理、團隊建設和創(chuàng )新能力等方面還有待提高。為了更好地服務(wù)患者和推動(dòng)骨科的發(fā)展我將采取以下改進(jìn)措施：
提高時(shí)間管理能力合理安排工作和生活時(shí)間提高工作效率和質(zhì)量。
加強團隊建設注重團隊成員的個(gè)人發(fā)展和團隊協(xié)作提高團隊凝聚力和執行力。
培養創(chuàng )新能力關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和技術(shù)發(fā)展趨勢積極引入新理念和新方法推動(dòng)骨科的創(chuàng )新發(fā)展。
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一、工作概述
作為科室的負責人，我承擔著(zhù)管理和指導科室整體工作的責任。在過(guò)去的一年里，我和我的團隊共同努力，積極推動(dòng)科室工作的順利進(jìn)行，確保醫療服務(wù)的質(zhì)量和效率。
二、工作成果
科室管理規范化：通過(guò)完善科室管理制度和流程，我們成功提升了科室的`工作效率和協(xié)作能力。同時(shí)，我們加強了對醫護人員的培訓和考核，提高了整體業(yè)務(wù)水平。醫療質(zhì)量提升：我們注重醫療過(guò)程中的質(zhì)量控制，通過(guò)定期開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習和病例討論，不斷優(yōu)化治療方案，減少了醫療事故和糾紛的發(fā)生�；颊邼M(mǎn)意度提高：我們積極關(guān)注患者的需求和反饋，通過(guò)改進(jìn)服務(wù)流程和提升醫護人員的服務(wù)意識，成功提高了患者的滿(mǎn)意度。
三、個(gè)人成長(cháng)
領(lǐng)導能力提升：通過(guò)參與管理培訓和經(jīng)驗積累，我逐漸提升了自己的領(lǐng)導能力和團隊管理技巧，更能有效指導和激勵團隊成員。專(zhuān)業(yè)知識更新：作為科主任，我時(shí)刻保持對醫學(xué)前沿知識的關(guān)注，通過(guò)參加學(xué)術(shù)交流和研讀專(zhuān)業(yè)文獻，不斷更新自己的專(zhuān)業(yè)知識儲備。溝通協(xié)調能力加強：在與上級領(lǐng)導、同事和患者的溝通中，我不斷提升自己的溝通協(xié)調能力，更能夠處理好各方之間的關(guān)系和矛盾。
四、反思與改進(jìn)
在取得成績(jì)的同時(shí)，我也認識到自己在工作中還存在一些問(wèn)題。例如，有時(shí)在處理科室內部矛盾時(shí)，我需要更加果斷和高效。此外，我也需要加強對年輕醫生的培養和指導，為科室的長(cháng)期發(fā)展打下堅實(shí)基礎。
五、未來(lái)計劃
在新的一年里，我將繼續努力提升自己的管理能力和專(zhuān)業(yè)素養。我計劃組織更多的學(xué)術(shù)交流和培訓活動(dòng)，推動(dòng)科室整體業(yè)務(wù)水平的提升。同時(shí)，我將注重團隊建設，通過(guò)激勵和培訓，激發(fā)團隊成員的積極性和創(chuàng )造力。最終，我希望能夠帶領(lǐng)團隊在新的一年里取得更加優(yōu)異的成績(jì)，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。
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一、工作概述
作為科室的負責人，我深感責任重大。過(guò)去的一年里，我始終以科室發(fā)展和患者利益為重，盡心盡力地履行科主任的職責。我與團隊緊密協(xié)作，確�？剖夜ぷ鞯母咝н\行，為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。
二、工作成果
科室管理規范化：通過(guò)完善科室管理制度和流程，我們成功提升了科室的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。醫療質(zhì)量提升：我們持續優(yōu)化診療方案，關(guān)注患者的個(gè)體差異，提高了治療效果和患者滿(mǎn)意度。團隊建設與培訓：我注重團隊成員的專(zhuān)業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(cháng)，組織了多次培訓和學(xué)術(shù)活動(dòng)，提升了團隊的整體素質(zhì)�？蒲信c學(xué)術(shù)成果：我們科室在醫療科研方面取得了顯著(zhù)的進(jìn)展，多項研究成果在國內外學(xué)術(shù)會(huì )議上發(fā)表。
三、個(gè)人成長(cháng)
領(lǐng)導能力提升：通過(guò)參與各類(lèi)管理培訓和經(jīng)驗積累，我在科室管理和團隊領(lǐng)導方面的能力得到了提升。專(zhuān)業(yè)知識深化：我不斷學(xué)習新的醫學(xué)知識和技術(shù)，保持對專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的敏感度和前瞻性。溝通協(xié)調能力增強：我積極與團隊成員、患者和家屬以及其他科室溝通，有效解決了許多問(wèn)題和矛盾。
四、反思與改進(jìn)
在取得成績(jì)的同時(shí)，我也認識到自己在工作中的不足之處。例如，我在時(shí)間管理和工作分配方面還需進(jìn)一步改進(jìn)，以更好地平衡各項工作任務(wù)。此外，我也需要更加注重團隊成員的心理關(guān)懷，提升團隊凝聚力。
五、未來(lái)計劃
在新的一年里，我將繼續努力，為科室的發(fā)展和患者的健康貢獻自己的力量。我計劃進(jìn)一步提高科室的'管理水平，推動(dòng)醫療服務(wù)的創(chuàng )新和發(fā)展。同時(shí)，我將關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，積極拓展科室的業(yè)務(wù)范圍和合作機會(huì )。最重要的是，我將持續關(guān)心團隊成員的成長(cháng)和福利，共同創(chuàng )造一個(gè)和諧、積極向上的工作環(huán)境。
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新年的鐘聲即將敲響，的工作也將接近尾聲�；仡櫼荒陙�(lái)的工作，緊張中伴隨著(zhù)充實(shí)，忙碌中伴隨著(zhù)堅強，團結中伴隨喜悅。在院領(lǐng)導、科領(lǐng)導的正解帶領(lǐng)下，在同志們的互相幫助下，圓滿(mǎn)地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù)，現將本人工作總結匯報如下：
一、思想道德方面
熱愛(ài)祖國，熱愛(ài)醫院，熱愛(ài)科室，擁護中國共產(chǎn)黨。積極參加科室組織的政治理論學(xué)習，認真深入學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān)。在學(xué)習中不斷提高自己的政治涵養，完善自己的政治基礎積極參加科室組織的專(zhuān)科理論知識學(xué)習，認真學(xué)習做好筆記，為工作服務(wù)病情觀(guān)察提供理論指導。
二、臨床工作方面
作為一名年輕的黨員、年輕的專(zhuān)科護士，無(wú)時(shí)無(wú)刻都在高標準、嚴要求自己，虛心向他人請教，積極改進(jìn)工作方式方法，增強工作能力，提高專(zhuān)科護理知識，提高護理服務(wù)質(zhì)量，提高護理操作技術(shù)。堅持理論聯(lián)系實(shí)際，堅持批評與自我批評，堅持崗位職責和護理理念。一年來(lái)，始終牢記‘全心全意為人民服務(wù)’的宗旨，對工作認真負責，對領(lǐng)導尊敬服從，對同事團結愛(ài)護，對患兒呵護倍加，并克服一切困難，圓滿(mǎn)完成科室指派的各項特護任務(wù)，得到領(lǐng)導和同志們的肯定和認可。始終銘記‘細節決定成敗’，工作中嚴格執行“三查七對”，無(wú)任何醫療差錯事故的.發(fā)生;嚴格遵守各項規章制度，從無(wú)遲到早退曠工等現象;嚴格執行學(xué)生帶教，搜集整理全力配合科室帶教任務(wù)。
三、不足之處及今后努力方向
(1)提高護理技術(shù)，爭取做到‘一針見(jiàn)血’，減輕患兒痛苦;
(2)觀(guān)察病情及時(shí)，報告醫生及時(shí)，全力配合搶救工作;
(3)培養良好的心理素質(zhì)，工作中不慌不忙，井然有序;
(4)認真學(xué)習專(zhuān)科知識，為專(zhuān)科工作提供理念依據;
以上是本人的工作總結，希望在今后的工作生活中，各領(lǐng)導、同志們對我的工作一如既往給予指導和支持，在以往的工作生活及其他方面做得不妥之處請給予原諒和理解。在新的一年里，我相信我會(huì )有更大的進(jìn)步!
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一、政治思想方面：
積極開(kāi)展醫療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，適應衛生改革，社會(huì )發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻社會(huì )為宗旨，以病人滿(mǎn)意為標準，全心全意為人民服務(wù)。
二、工作制度方面：
深化衛生改革，執行新的醫療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制，開(kāi)展醫療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學(xué)習新條例，學(xué)習護士管理辦法，嚴格執行非注冊護士執業(yè)，根據精神衛生中心，泰安人民醫院、洛陽(yáng)人民醫院等經(jīng)驗，結合我院實(shí)際，重新完善修定護理工作制度23項，明確各級各班護士崗位職責25種，規范護理操作規程17項，并修定了護士長(cháng)、護士質(zhì)量考核標準，整體護理質(zhì)量考核標準，使護理工作有章可循、有法可依，逐步使護理工作制度化、標準化、規范化、科學(xué)化管理。
三、個(gè)人成長(cháng)，標準提升
1、加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語(yǔ)，落實(shí)到每一個(gè)護理崗位，工作時(shí)間儀表端莊、著(zhù)裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范，4月份又舉辦了護士禮儀培訓班，請南華酒店老師指導，并從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的'護士禮儀大賽，并取得了優(yōu)異的成績(jì)（護理部及11名隊員、犧牲節假日加班加點(diǎn)），展現三院護士的風(fēng)采，同時(shí)為三院爭了光。
2、加強愛(ài)崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了整體護士素質(zhì)及應急能力，全年的病人滿(mǎn)意度提高到97.6%。
3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，護理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計36學(xué)時(shí)，護士長(cháng)積極認真授課，獲得了滿(mǎn)意的效果，科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習，每周一題晨會(huì )提問(wèn)，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓練，組織2次技術(shù)操作考試，均取得優(yōu)異的成績(jì)，合格率達100%。
4、選派護理人員外出進(jìn)修共4人，護士長(cháng)3次參加共計22人次。
5、鼓勵在職護理人員參加護理大專(zhuān)學(xué)習，現專(zhuān)科畢業(yè)58人，本科學(xué)習的22人，提高了整體水平。
6、在護士長(cháng)的帶動(dòng)下，護師以上的人員不斷總結經(jīng)驗，積極撰寫(xiě)論文，不完全統計，共撰寫(xiě)論文36篇，分別在省、市級雜志上發(fā)表及學(xué)術(shù)會(huì )議上交流21篇。
四、加強護理質(zhì)量管理：
提高護理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。從護理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說(shuō)明了護理工作是醫院工作的重要組成部分，是保證醫療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個(gè)車(chē)輪，因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫療糾紛的升、降息本息相關(guān)，加強護理質(zhì)量管理，提高護理質(zhì)量特別重要。各科室護士長(cháng)嚴格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標責任制以來(lái)更是加班加點(diǎn)，身先士卒，當好紅管家……。充分發(fā)揮了護士、病人、領(lǐng)導間的橋梁作用，為保證醫院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做出了很大的貢獻。
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20xx年在院部的正確領(lǐng)導下，以病人為中心、持續改進(jìn)質(zhì)量，保障醫療安全為主題、以建立和諧醫患關(guān)系為目標，嚴抓各項醫療規范化和核心制度的落實(shí)，以xx二級醫院等級評審（價(jià)）標準為指南，全年做了以下工作：
持續醫療質(zhì)量改進(jìn)，加強核心制度執行力，完善制度規范。
1、嚴抓醫療質(zhì)量，規范診療行為。
持續醫療質(zhì)量改進(jìn)，為落實(shí)執行“xx全面加強醫院安全整頓”及“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”工作的通知，制定“xx醫院醫療質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)”工作方案及醫療檢查標準及重點(diǎn)內容，對醫療薄弱環(huán)節及醫療隱患進(jìn)行整改，通過(guò)筆答及考核使核心制度在全院醫生及醫技人員達到100%理解并應用。加大環(huán)節質(zhì)量及終末質(zhì)量檢查及反饋力度，加強《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》的檢查督導力度，不定期深入臨床科室，保證環(huán)節質(zhì)量及終末質(zhì)量穩步提高，1—12月醫療質(zhì)量反饋x人次，反饋金額3520元；為各科室購進(jìn)《臨床診療指南》和《臨床技術(shù)操作規范》，指導和規范診斷、治療、護理等工作行為，使診療行為有章可循、有據可依，提高醫務(wù)人員的綜合素質(zhì)，提高醫療質(zhì)量，保證醫療安全。
2、重視法律法規，強化醫療安全意識，加強醫患溝通。
20xx年3月衛生部下發(fā)了《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》、7月1日起實(shí)施《侵權責任法》，為此進(jìn)行多次法律法規培訓，聘請xx專(zhuān)家及xx專(zhuān)家為全院醫護人員授課講解，并組織全院醫務(wù)人員考核，全年共組織醫療安全培訓5次。根據北大知情同意書(shū)范本制定符合我院實(shí)際的.知情同意書(shū)，把診療行為以通俗易懂的詞語(yǔ)全程明確告知，履行、尊重患者的知情同意權，規范全程診療知情權。8月為預防和減少醫療糾紛的發(fā)生，不斷提升醫療質(zhì)量和管理的水平，增強醫務(wù)人員的風(fēng)險防范意識，鼓勵醫院全體員工參與病人的安全管理，制定下發(fā)了“醫院醫療（安全）不良事件主動(dòng)報告制度及報告處理程序”。
3、提高診療水平，加強業(yè)務(wù)知識培訓。
加大職業(yè)技術(shù)培訓力度，提高醫務(wù)人員的醫療技術(shù)水平，全年共組織業(yè)務(wù)知識培訓16次，其中聘請院外專(zhuān)家進(jìn)行9次專(zhuān)題知識講座，提高了授課水平及質(zhì)量；進(jìn)行法律法規考試4次，考試合格率100%。今年崗前培訓19人，其中調入10人，新畢業(yè)醫師3人，實(shí)習醫生3人，培訓合格率100%。
4、持續改進(jìn)，完善制度規范。
加強醫療質(zhì)量持續改進(jìn)，堅持每季度醫療質(zhì)量例會(huì )制度，分析總結醫療質(zhì)量問(wèn)題，制定并完善手術(shù)過(guò)程管理規范、手術(shù)安全核查制度及核查表、轉院制度及費用的規定、留觀(guān)治療書(shū)寫(xiě)制度及留觀(guān)記錄、自備藥品使用規定、開(kāi)具死亡醫學(xué)證明的規定、癌癥患者申辦麻醉專(zhuān)用卡的規定、嬰幼兒遺體處理規定及程序等，我院醫生交接班記錄本年代久遠，設計已不能符合工作需要，借鑒xx醫院制定符合我院實(shí)際工作需要的記錄本，保障了醫療質(zhì)量安全的有序進(jìn)行。
5、對影響醫療質(zhì)量的重要環(huán)節、重點(diǎn)部門(mén)進(jìn)行重點(diǎn)控制。
�、鸥鶕l生部文件及xx全面加強醫院安全整頓工作方案、醫院安全整頓工作重點(diǎn)指標及檢查內容，對我院血液透析室、臨床輸血管理、檢驗室進(jìn)行安全整頓，建立了質(zhì)量管理體系，制定了各項規章制度、人員崗位職責及相關(guān)的診療技術(shù)規范和操作規程，并進(jìn)行執業(yè)注冊申報，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反饋整改，保障醫療質(zhì)量和醫療安全；⑵落實(shí)手術(shù)安全核查制度，加強圍手術(shù)期管理，落實(shí)手術(shù)過(guò)程管理規范，嚴格執行手術(shù)分級制度、手術(shù)部位識別標示制度及手術(shù)人員的分級權限。
�、潜O督“危急值”報告制度及登記，強化以病人為中心的服務(wù)理念及服務(wù)意識，加強臨床科室與醫技科室的有效溝通。20xx年急診科搶救xx人次，成功xx人次，成功率91%；住院危重病人報告xx例。
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一、政治思想方面：
積極開(kāi)展醫療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，適應衛生改革，社會(huì )發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻社會(huì )為宗旨，以病人滿(mǎn)意為標準，全心全意為人民服務(wù)。
二、工作制度方面：
深化衛生改革，執行新的醫療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制，開(kāi)展醫療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學(xué)習新條例，學(xué)習護士管理辦法，嚴格執行非注冊護士執業(yè)，根據精神衛生中心，泰安人民醫院、洛陽(yáng)人民醫院等經(jīng)驗，結合我院實(shí)際，重新完善修定護理工作制度23項，明確各級各班護士崗位職責25種，規范護理操作規程17項，并修定了護士長(cháng)、護士質(zhì)量考核標準，整體護理質(zhì)量考核標準，使護理工作有章可循、有法可依，逐步使護理工作制度化、標準化、規范化、科學(xué)化管理。
三、個(gè)人成長(cháng)，標準提升
1、加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語(yǔ)，落實(shí)到每一個(gè)護理崗位，工作時(shí)間儀表端莊、著(zhù)裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范，4月份又舉辦了護士禮儀培訓班，請南華酒店老師指導，并從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽，并取得了優(yōu)異的成績(jì)（護理部及11名隊員、犧牲節假日加班加點(diǎn)），展現三院護士的風(fēng)采，同時(shí)為三院爭了光。
2、加強愛(ài)崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了整體護士素質(zhì)及應急能力，全年的病人滿(mǎn)意度提高到97.6%。
3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，護理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計36學(xué)時(shí)，護士長(cháng)積極認真授課，獲得了滿(mǎn)意的效果，科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習，每周一題晨會(huì )提問(wèn)，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓練，組織2次技術(shù)操作考試，均取得優(yōu)異的成績(jì)，合格率達100%。
4、選派護理人員外出進(jìn)修共4人，護士長(cháng)3次參加共計22人次。
5、鼓勵在職護理人員參加護理大專(zhuān)學(xué)習，現專(zhuān)科畢業(yè)58人，本科學(xué)習的'22人，提高了整體水平。
6、在護士長(cháng)的帶動(dòng)下，護師以上的人員不斷總結經(jīng)驗，積極撰寫(xiě)論文，不完全統計，共撰寫(xiě)論文36篇，分別在省、市級雜志上發(fā)表及學(xué)術(shù)會(huì )議上交流21篇。
四、加強護理質(zhì)量管理：
提高護理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。從護理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說(shuō)明了護理工作是醫院工作的重要組成部分，是保證醫療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個(gè)車(chē)輪，因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫療糾紛的升、降息本息相關(guān)，加強護理質(zhì)量管理，提高護理質(zhì)量特別重要。各科室護士長(cháng)嚴格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標責任制以來(lái)更是加班加點(diǎn)，身先士卒，當好紅管家……。充分發(fā)揮了護士、病人、領(lǐng)導間的橋梁作用，為保證醫院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做出了很大的貢獻。
科主任年度考核個(gè)人總結 16
在20xx年既將結束之既，我們對本年度工作進(jìn)行了認真總結。從失敗中總結經(jīng)驗。查漏補缺，爭取在醫院領(lǐng)導的大力支持和我們的努力下，使我們的工作將在新的一年更上一層樓。
第一：本年度在執行以往工作制度的同時(shí)，又增加了細菌，免疫等生物實(shí)驗室安全制度。并積極開(kāi)展了院感監測工作，每月對醫院各科室進(jìn)行空氣，物表，醫護人員手，消毒液及無(wú)菌物品等標本進(jìn)行監測，嚴格執行無(wú)菌操作，確保每一份監測標本的培養結果真實(shí)有效。
第二：在質(zhì)量管理方面，在認真做好每天的室內質(zhì)控同時(shí)，積極參加省內室間質(zhì)控。從而保證了每天檢驗工作的準確性。
第三：本年度下半年，我們將各室的布局進(jìn)行了調整。使工作布局基本合理。增加了洗眼器，腳踏式垃圾桶，內置高壓鍋，運行標志等。達到生物安全實(shí)驗室的標準。
第四：本年度未發(fā)生因檢驗結果而引發(fā)的醫療事故。
第五：嚴格執行了危急值報告制度，為臨床提供了及時(shí)的參考依據。
第六：在科室管理細節上，尤其在下半年，借助醫院創(chuàng )建二級乙等醫院之際，補充和完善了很多管理制度和登記。
第七：在醫德規范方面本年度科室的整體素質(zhì)有了很大提高，未發(fā)生延誤病人，慢待病人和病人吵架事件。
第八：在勞動(dòng)紀律方面，科室比較松散�？剖覙I(yè)務(wù)學(xué)習氣氛不濃，培訓不足，業(yè)務(wù)開(kāi)展局限，與臨床溝通不足，這些是我科存在的很大問(wèn)題，也是我們今后改進(jìn)的方向。
通過(guò)以上總結，我們感覺(jué)今年的工作比往年有了進(jìn)步與提高，各項工作更加完善了，但同時(shí)也發(fā)現了管理上存在的不足之處，我們將在20xx年繼續保持成績(jì)、改進(jìn)不足，使我們的工作更上一層樓。
20xx年我檢驗科積極參加醫院的各項政治活動(dòng)和業(yè)務(wù)學(xué)習，提高自身思想認識和服務(wù)技能，提高檢驗隊伍素質(zhì)，在職工中樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，想病人之所想，急病人之所急，圍繞我中心發(fā)展大局，積極開(kāi)展各項工作，認真完成了醫院下達的各項工作任務(wù)。
一、工作完成情況
1、截止11月底，全科門(mén)診標本量較去年同期增長(cháng)15.8%，隨著(zhù)標本量不斷攀升，科室成員提前到崗，認真檢測，保證每天結果按時(shí)發(fā)出。
2、作好各實(shí)驗儀器的維護和保養工作，對出現各類(lèi)故障，認真研究積極應對及時(shí)自行解決，既保證了我科各類(lèi)儀器的正常運行，又為醫院節省了維修成本。
3、對病人服務(wù)態(tài)度明顯改善，我科門(mén)診每天平均接待病人200人次，工作較為繁瑣，大家都嚴格執行查對制度，包括病人的信息、門(mén)診發(fā)票號、抽血注意事項等，耐心解釋病人的各類(lèi)報告單，嚴把分析前質(zhì)量控制關(guān)。
4、注重檢驗質(zhì)量，保證檢驗結果的準確性。規范了臨床檢驗室內質(zhì)量控制，堅持天天做，同時(shí)積極參加市臨床檢驗中心室間質(zhì)量評價(jià)活動(dòng)，在免疫、生化、血液、尿液等六個(gè)項目評價(jià)中均取得了良好成績(jì)，充分顯示了我科實(shí)驗項目檢測結果的準確性和在各實(shí)驗室間的可比性。
5、科室服務(wù)水平不斷提高一切工作以檢驗質(zhì)量為核心，避免差錯事故的發(fā)生，堅持要求我科各醫務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。針對群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，結合科室實(shí)際情況認真加以研究和解決，贏(yíng)得了病人的信賴(lài)。
6、儀器設備的引進(jìn)科室20xx年最新引進(jìn)法國思塔高全自動(dòng)血凝分析儀，能更精確、快速的測定，進(jìn)一步保證檢測效率。
二、思想政治方面
積極要求進(jìn)步，認真學(xué)習黨的各項方針政策，樹(shù)立和堅持正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，積極參加醫院的各項政治活動(dòng)和業(yè)務(wù)學(xué)習。堅持政治理論學(xué)習與業(yè)務(wù)學(xué)習相結合，提高自身思想認識和服務(wù)技能，牢固樹(shù)立服務(wù)意識，大局意識，勇于實(shí)踐，敢于創(chuàng )新。樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，想病人之所想，急病人之所急，圍繞我院改革發(fā)展大局，認真完成醫院下達的各項工作任務(wù)。為人作風(fēng)正派，不對人說(shuō)三道四，不打小報告，不對上級決策妄加評論。顧全大局，和同事能和睦相處，無(wú)論是在工作上還是在生活上都能相互關(guān)心，相互幫助。
三、醫德醫風(fēng)和醫療質(zhì)量方面
具有強烈的事業(yè)心和責任感，對待每一個(gè)前來(lái)檢查的病人，都能做到“急病人之所急，想病人之所想，”全心全意為病人服務(wù)。吃苦耐勞，始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不符合檢驗質(zhì)量的'標本，要求病人重新留取，并和病人說(shuō)明原因，取得病人的認可。對病人提出要求解釋化驗結果的問(wèn)題，都能積極配合臨床，按照院里臨床醫生的要求，不做任何解釋工作。嚴格組織紀律觀(guān)念，做到早上班，遲下班，不遲到、不早退、不串崗。無(wú)接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現象。對工作中發(fā)現的問(wèn)題能及時(shí)糾正和改正，時(shí)刻與各科室保持聯(lián)系，發(fā)現兩次因病人標本留取有問(wèn)題，并及時(shí)通知到相關(guān)科室，要求重新留取標本再做檢驗，避免了差錯事故的發(fā)生。在工作上，注重各種知識的學(xué)習與積累，堅持獨立思考，大膽實(shí)踐，不斷提高綜合素質(zhì)和工作能力。為人正直，心胸坦蕩，堅持追求工作的高標準、高效率、嚴要求。業(yè)務(wù)能力比較強，已能勝任本職工作，愛(ài)崗敬業(yè)。
四、業(yè)務(wù)工作和學(xué)習方面：
積極參加醫院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習，通過(guò)學(xué)習與回顧，加強自身素質(zhì)的提高。在業(yè)務(wù)工作中，認真履行科里的各項規章制度，一切檢驗操作都嚴格遵守操作規程。對待工作認真負責，時(shí)刻以謹慎的工作態(tài)度處理好每一個(gè)待檢標本，認真處理好工作中遇到的疑難問(wèn)題。嚴格遵守危急值報告制度，能及時(shí)通知臨床醫師或者病人，為病人的診治爭取時(shí)間。工作中任勞任怨，保質(zhì)保量完成領(lǐng)導交給的任務(wù)。
五、存在的問(wèn)題
1、科室人員結構不盡合理，科學(xué)分工難以實(shí)現。
2、個(gè)別專(zhuān)業(yè)的設備落后，嚴重影響實(shí)驗結果的準確性和及時(shí)性。
3、新建立LIS系統，個(gè)別功能還不夠熟悉，信息管理員不在時(shí)很難自行解決。
4、科室的管理制度過(guò)于陳舊，跟不上時(shí)代發(fā)展。
5、成員進(jìn)修機會(huì )較少，業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高。
20xx年我們將努力改進(jìn)，取長(cháng)補短，始終將“一切以病人為中心”作為我們工作的核心和動(dòng)力，始終將“提高檢驗服務(wù)質(zhì)量”作為我們的生命線(xiàn)，以更加旺盛的精力和飽滿(mǎn)的熱情去完成明年的各項任務(wù)。
20xx年工作計劃：
1、繼續完善各項規章制度，按照臨檢中心要求，做好各項工作。
2、爭取全科門(mén)診量能同比增長(cháng)30%。
3、每年派出1名人員赴上級醫院進(jìn)修深造。
4、繼續參加市臨檢中心的室間質(zhì)評活動(dòng)，繼續做好室內質(zhì)控。
5、努力完成院部制定的業(yè)務(wù)指標，做好科室間的溝通工作。
科主任年度考核個(gè)人總結 17
20xx年即將過(guò)去，回顧這一年的工作，我深感責任重大、使命光榮。作為骨科科主任，我秉承著(zhù)“患者至上，醫術(shù)為先，科研創(chuàng )新，團隊合作”的原則，全力以赴、盡心盡力地推動(dòng)科室的發(fā)展和進(jìn)步。下面是我對20xx年度工作的總結和反思：
一、提升患者服務(wù)質(zhì)量
在過(guò)去的一年中，我們骨科科室始終將患者的需求和安全放在首位。通過(guò)加強患者教育，提高患者對疾病的認知和理解，讓他們參與決策，形成共識，提升治療效果。同時(shí)，我們加強了與其他科室的溝通與協(xié)作，打破了科室壁壘，實(shí)現了綜合診療，提高了患者的整體治療效果。
二、加強科研創(chuàng )新
在科研方面，我們積極參與國內外學(xué)術(shù)會(huì )議和交流活動(dòng)。組織科室醫護人員參與科研課題的申報和研究，增強了科研實(shí)力。我們注重臨床實(shí)踐與科研相結合，積極推動(dòng)科研成果應用于臨床實(shí)踐中，為患者提供更安全、有效的治療方案。在今年的科研競賽和評選中，我們的骨科科研團隊取得了顯著(zhù)成績(jì)，這也激勵我們繼續探索、鉆研骨科醫學(xué)領(lǐng)域的新知識。
三、優(yōu)化團隊協(xié)作
一個(gè)成功的科室離不開(kāi)良好的團隊協(xié)作。在這一年里，我注重建設團隊的凝聚力和合作精神。通過(guò)定期組織多學(xué)科病例討論會(huì )和培訓班，提高了團隊成員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和協(xié)作能力。建立了科室內部的雙向溝通機制，鼓勵員工積極參與科室建設與改進(jìn)，形成了一種向心力。
四、加強院內外交流合作
我積極參與院內外的交流與合作，與其他科室和醫院建立了良好的合作關(guān)系。通過(guò)組織和參與多個(gè)學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，促進(jìn)了骨科醫學(xué)的進(jìn)一步發(fā)展。與此同時(shí)，我們還與社區醫院和地方醫療機構開(kāi)展合作，為更多的患者提供專(zhuān)業(yè)的.骨科服務(wù)。
五、不斷學(xué)習與成長(cháng)
作為骨科科主任，我時(shí)刻保持對新知識的渴望和學(xué)習的態(tài)度。通過(guò)參加國內外學(xué)術(shù)會(huì )議、閱讀專(zhuān)業(yè)文獻、與同行的交流，不斷更新自己的知識結構和臨床實(shí)踐經(jīng)驗。我也鼓勵科室的醫護人員積極主動(dòng)地參與學(xué)習和培訓，提升專(zhuān)業(yè)能力。
對于20xx年的工作總結和反思，我深感榮幸和自豪。但同時(shí)，我也意識到仍有許多不足之處，需要繼續努力和改進(jìn)。在接下來(lái)的20xx年，我將繼續引領(lǐng)骨科科室朝著(zhù)更高的目標努力奮進(jìn)，提供更優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)，為患者的健康貢獻自己的力量！
科主任年度考核個(gè)人總結 18
擔任急診ICU主任的這一年當中，我在院領(lǐng)導的關(guān)心下，在各分管院長(cháng)、醫務(wù)科的幫助和支持下，使我們急診ICU走向成熟，現將我一年來(lái)的工作做如下幾方面總結：
1.政治方面
一年來(lái)在院黨委的正確領(lǐng)導下，我帶領(lǐng)病區全體醫護人員擁護黨的領(lǐng)導，貫徹黨的方針政策，堅決執行院黨委、院部的年度計劃，認真學(xué)習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，積極、認真開(kāi)展保持黨員的先進(jìn)性教育，同時(shí)組織全體醫護人員認真學(xué)習了“國務(wù)院關(guān)于治理衛生系統商業(yè)賄賂專(zhuān)項工作”，多次認真學(xué)習了“反腐倡廉”的相關(guān)文件和講話(huà)，提高了全體醫護人員反腐思想水平及自覺(jué)抵制不良職業(yè)道德行為和不良風(fēng)氣的'能力，進(jìn)一步加強醫療服務(wù)和衛生行業(yè)職業(yè)道德建設，樹(shù)立全心全意為人民健康服務(wù)的理念。同時(shí)認真學(xué)習市政府有關(guān)創(chuàng )造全國文明城市的文件，全面認真做好每一件事，樹(shù)立文明窗口的文明行為和文明風(fēng)氣，為創(chuàng )建文明城市貢獻了我們的力量。
2.業(yè)務(wù)方面
為了提高全體醫護人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，我帶領(lǐng)病區全體醫護人員積極參加醫院組織的業(yè)務(wù)講座，同時(shí)也積極組織全體醫護人員在本科室開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習講座，并分批分次至市立醫院ICU進(jìn)修。堅持了以病人為中心，為病人提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。在我的帶動(dòng)下科內醫護團結協(xié)助精神好，能主動(dòng)加班加點(diǎn)，主動(dòng)學(xué)習業(yè)務(wù)知識，認真參加院內三基理論考試，均合格通過(guò)，其中個(gè)別醫護人員多次考核滿(mǎn)分通過(guò)。
在2012年這新的一年中，我將帶領(lǐng)我科醫護人員繼續堅持以病人為中心，努力提供一流服務(wù)；進(jìn)一步提高醫護質(zhì)量，堅持不懈地抓好“醫院管理年”活動(dòng)；要認真落實(shí)醫院管理14項核心制度，要切實(shí)加強病案質(zhì)量管理，依法加強和規范醫院感染控制及醫療廢物處理；最后要堅持合理檢查、合理用藥、因病施治。
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20xx年1月以來(lái)，在我院領(lǐng)導大力支持，尤其是下半年在新一屆領(lǐng)導集體的正確領(lǐng)導下，經(jīng)過(guò)科室全體醫護人員團結努力，通過(guò)更新思想觀(guān)念、改進(jìn)工作作風(fēng)、強化管理，進(jìn)一步增強科室員工的競爭意識和質(zhì)量意識，圓滿(mǎn)完成了全年各項工作目標，現總結如下：
一、不斷擴大業(yè)務(wù)，順利完成本年度目標任務(wù)。
20xx年是我科穩步發(fā)展的一年，完成了從老病區向新病房大樓的整體搬遷，通過(guò)科室硬件條件的改善和自身軟實(shí)力的加強，不斷擴大業(yè)務(wù)，增加神經(jīng)系統病人尤其是腦血管病患者的疾病譜篩查及頸動(dòng)脈x超等血管評估檢查，經(jīng)濟效益大幅度提高，病人數量較去年同期增加。截止2012年11月30日，共收住病人2315人次；病床使用率高達102.88%，居全院前列；平均住院日10.8天；診斷符合率達98％；年收入達8497223.44元，同比增長(cháng)60.02余萬(wàn)元，增長(cháng)率7.6％；x占比僅31.1%，凈收入明顯增加。實(shí)現神經(jīng)內科二線(xiàn)班x化。實(shí)現神經(jīng)內科門(mén)診專(zhuān)科化，門(mén)診就診人數也明顯增長(cháng)，取得經(jīng)濟效益和社會(huì )效益雙豐收。
二、深入開(kāi)展思想教育，鼓勵及倡導主動(dòng)服務(wù)意識。
工作中用我們的“細心、耐心、愛(ài)心”呵護著(zhù)每一位患者，加強與患者和家屬的溝通，用精湛技術(shù)、周到服務(wù)、貼心語(yǔ)言服務(wù)于患者，重塑“白衣天使”形象。在今年的“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)中，全科醫務(wù)人員不斷強化服務(wù)意識，開(kāi)展自查自糾，深刻查找不足，加強自身素質(zhì)培養，提高服務(wù)質(zhì)量，使患者滿(mǎn)意在科室�？剖抑魅魏妥o士長(cháng)從自身抓起，嚴格律己，躬身聽(tīng)取患者及家屬意見(jiàn)，尋找不足，以求改進(jìn)。
三、規范醫療質(zhì)量管理，提高醫療技術(shù)水平
20xx年是等級醫院復審啟動(dòng)年，科室以等級醫院評審為契機，以2012年版等級醫院評審細則為規范要求本科室各項醫療活動(dòng)，嚴格醫療核心制度管理，積極提高醫療質(zhì)量，以最佳狀態(tài)迎接等級醫院復審。
在科室加床多、業(yè)務(wù)量大、年輕同志多、工作經(jīng)驗少、業(yè)務(wù)不熟練的情況下，科室業(yè)務(wù)學(xué)習更是緊迫，科室領(lǐng)導積極組織業(yè)務(wù)學(xué)習，定期開(kāi)展每周1-2次的科室業(yè)務(wù)講座，要求有記錄，嚴格三級醫師查房制度�？剖抑魅螌θ剖也∪酥辽俨榉恳淮�，一級護理病人查房2-3次，疑難危重病人隨時(shí)查房。積極組織疑難危重病人科內及院內討論，提高科室人員的業(yè)務(wù)水平。不斷總結經(jīng)驗，查找不足，制定整改措施，遵循pdca原則與方法，不斷提高科室的醫療質(zhì)量水平。
制定切實(shí)有效的安全管理措施。安全是保x科室業(yè)務(wù)開(kāi)展的重要環(huán)節，因此，每位職工必須樹(shù)立牢固的安全意識，樹(shù)立強烈的責任感和事業(yè)心。
�、俣ㄆ谶M(jìn)行安全教育，做到制度化、常態(tài)化。
�、诙ㄆ趯\行病歷進(jìn)行檢查和評估，對歸檔病歷做到嚴格把關(guān)。
�、鄱ㄆ趯Π踩[患進(jìn)行檢查和評估：
�、芗皶r(shí)發(fā)現醫療（安全）不良事件并上報。
�、葑龊眉蔽Ｖ档怯�，合理用x監測，臨床路徑及輸血治療管理。
四、注重人才隊伍建設
20xx年醫院的學(xué)科建設飛速發(fā)展，為支持醫院其他學(xué)科科室的建設，科室從醫院大局出發(fā)，在人才、人員上做出了巨大的犧牲和貢獻。在此情況下，科室積極與二病區配合引進(jìn)新來(lái)醫療護理人員共計9人，其中神經(jīng)病學(xué)碩士研究生2人，本科畢業(yè)生2人，護理人員5人。留住原本科室考取碩士研究生趙興利同志繼續在本科室工作，并任命為科室副主任，帶動(dòng)科室人才發(fā)展計劃。
五、加強護理質(zhì)量管理（詳見(jiàn)護理總結報告）
繼續實(shí)行護理質(zhì)量管理體系，堅持執行檢查、考評、反饋制度，設立質(zhì)量可追溯機制，確保各項護理質(zhì)量達到標準要求；重點(diǎn)監督護理核心制度的執行情況，加強對管理，定期對護理缺陷、護理投訴進(jìn)行歸因分析，從中吸取教訓，提出防范和改進(jìn)措施；重點(diǎn)加強對新上崗護士、低年資護士的`技術(shù)考核。制定出年度護理人員培訓考核計劃和護士規范化培訓計劃，采取各種措施認真組織落實(shí)；進(jìn)一步規范護理x作用語(yǔ)、告知程序和溝通技巧，培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象；充分發(fā)揮臨床護理人才的優(yōu)勢，提升護理隊伍科研水平和技術(shù)創(chuàng )新能力。
六、通過(guò)宣傳及健康教育提升患者的就診率
定期板報宣傳，加大神經(jīng)內科疾病預防、治療及飲食康復的宣教力度，并加強回訪(fǎng)，使患者得到關(guān)愛(ài)，認可醫院、醫生。
七、不足之處
科室人才梯度建設仍然不完善，醫療及護理人員緊缺，并且由此嚴重影響和制約科室進(jìn)一步發(fā)展及壯大，這是次年工作中亟需解決的大問(wèn)題�？剖业男姓芾�、經(jīng)營(yíng)管理水平仍有待提高，科室主任的學(xué)科帶頭人作用需要加強，專(zhuān)科影響力也有待提高進(jìn)一步提高。
總之，回顧過(guò)去，展望未來(lái)，神經(jīng)內科一病區全體醫務(wù)人員有信心與二病區協(xié)作努力，把神經(jīng)內科建設成臨泉縣縣x醫院乃至全市二級醫院中的精品科室，在醫院的發(fā)展藍圖上抹上重重的一筆!
科主任年度考核個(gè)人總結 20
20xx年在忙忙碌碌和不知不覺(jué)中走過(guò)，一年來(lái)，在院黨委、院長(cháng)的正確領(lǐng)導下，在科室全體同仁共同努力下，普外科基本完成院的各項任務(wù)，純收入在全院名列前茅（第x位）。在這一年里，無(wú)重大醫療事故的發(fā)生，多項工作受到醫院的好評，同志們在工作中，不怕困難，勇挑重擔，頑強拼搏，敢于創(chuàng )新，在醫療、科研和教學(xué)方面取得了一定的成績(jì)，當然也存在不足，在此對過(guò)去一年的工作做一下總結，以便今后能更好的工作，請院黨委及同志們給以指正。
一、政治思想方面
政治思想水平有了進(jìn)一步的提高。在工作中，始終堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，視病人如親人，全心全意為病人服務(wù)。樹(shù)立廉潔行醫、以病人為中心的理念，全科同志自覺(jué)抵制不正之風(fēng)，認真貫徹民主集中制，按時(shí)召開(kāi)科務(wù)會(huì )，強化職工民主參與科室管理工作。主要作了以下工作。
1、有效解決看病貴的問(wèn)題：降低醫療費用，減少病人經(jīng)濟負擔，合理用藥是每一位醫生應盡的責任和義務(wù)，通過(guò)加強科室管理，藥品比例已大幅下降，在我院產(chǎn)生了較大影響，使病人切實(shí)得到實(shí)惠，減輕了病人經(jīng)濟負擔。
2、強化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念：做到這一點(diǎn)，要在提高醫療技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度上下功夫，誠懇認真的工作方式、細致耐心的思想交流，與病人交朋友，用病人的口為我們做正面宣傳。采取病人信息反饋制度，及時(shí)與出院病人進(jìn)行溝通，使慕名而來(lái)的病人逐漸增加。在當前醫療市場(chǎng)競爭日趨激烈的條件下，要加強對科室成員的形勢教育，增強職工的危機意識、競爭意識和責任意識，樹(shù)立面向社會(huì )、面向患者，主動(dòng)找市場(chǎng)、找病人的新觀(guān)念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過(guò)程。激發(fā)科室成員積極向上的精神，增強科室的.凝聚力。培育科室精神、樹(shù)立醫務(wù)工作者整體形象，即服務(wù)一流，技術(shù)精湛，愛(ài)崗敬業(yè)，文明服務(wù)的白衣天使形象。
3、合理用藥、合理收費，切實(shí)減輕病人經(jīng)濟負擔：合理用藥不僅表現在對癥用藥，還表現在藥物的合理應用方面。不僅要加強對藥品各種知識的學(xué)習，特別是毒副作用的學(xué)習，還要經(jīng)常與藥劑科專(zhuān)家進(jìn)行溝通，真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下，精打細算，用最少的費用進(jìn)行最好的醫療服務(wù)，這也是我們外科努力的方向。嚴格執行一日清制度，耐心細致的解釋病人提出的問(wèn)題，讓病人明明白白看病，明明白白花費。
5、以全體科務(wù)會(huì )的形式，加強科室管理，用各種制度來(lái)管理科室，加強三級查房制度的落實(shí)及專(zhuān)科專(zhuān)治，所有制度的落實(shí)均記錄在案，得到了院領(lǐng)導的一致好評。
二、業(yè)務(wù)方面
外科急癥多，周轉快，病床使用率為xx%，較去年平中略升，出院人數與去年相比，今年xx人，去年xx人，較去年xx人次，其原因與大家的共同努力是分不開(kāi)的。業(yè)務(wù)收入比去年增多，毛收入在全院排名第2位（今年xx元，去年xx元，較去年增長(cháng)xx%。平均住院日10.55天，基本完成醫院下達的各項指標。積極開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習，在三基培訓考核中合格率達100%�？剖野嘧釉卺t療質(zhì)量上加強管理，使入、出院符合率、手術(shù)前后診斷符合率、甲級病案率、基礎護理合格率等均大院下達的指標。杜絕醫療事故的發(fā)生，發(fā)生率為0。積極開(kāi)展單病種質(zhì)量與費用控制工作。積極開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)：新技術(shù)、新業(yè)務(wù)是科室發(fā)展的源泉，也是科室生存的根本所在。如腹腔鏡在普外科的應用，起得了很大的進(jìn)步，已成功開(kāi)展腹腔鏡手術(shù)xx例，取得了很好的效果，得到了廣大患者的好評。在常規治療的基礎上，積極探索更利于病人接受的美觀(guān)手術(shù)，得到了病人好評。如小兒疝手術(shù)，采用小切口，皮內縫合等。
三、出勤方面
一年來(lái)，全科大部分同志能出全勤，甚至加班加點(diǎn)。有急重癥病人時(shí)能隨時(shí)出現在病人身旁。
四、不足之處
1、規章制度落實(shí)欠缺：表現在三級查房制度未能完全落實(shí)；重大手術(shù)病例討論制度；交接班制度；
2、病人量減少：①農村新型醫療合作導致大量病人留滯于鄉鎮醫院，周?chē)t院截流。②自我宣傳力度不夠。③尚欠缺與上級醫院的廣泛聯(lián)系。④xx醫院取得了農保和醫保的資格，拉走了一部分患者。
總之成績(jì)屬于過(guò)去，未來(lái)才屬于自己，惟有勇于進(jìn)取，不斷創(chuàng )新，才能取得更大的成績(jì)。發(fā)展是硬道理，發(fā)展是第一要務(wù)，只要我們解放思想，堅定信心，與時(shí)俱進(jìn)，大膽創(chuàng )新，就一定能取得更好的成績(jì)。
科主任年度考核個(gè)人總結 21
一年來(lái)，通過(guò)全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務(wù)，但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學(xué)習力度，提高工作質(zhì)量，團結一致，扎實(shí)工作，高標準完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
作為一名骨科主任，我的工作職責是投身醫學(xué)事業(yè)，為人民大眾的醫療衛生、健康保健貢獻自己畢生精力。參加工作至今的實(shí)踐工作，我對自己工作有很多的思考和感受，在這里我就近一年來(lái)本人的政治思想，道德修養，工作作風(fēng)，醫療技術(shù)等方面作一下簡(jiǎn)單的總結：
一、努力學(xué)習，不斷提高政治理論水平和素質(zhì)
在政治思想方面，充分利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內國際形勢，努力學(xué)習各種科學(xué)理論知識，學(xué)習各種法律、法規，領(lǐng)會(huì )上級部門(mén)重大會(huì )議精神，保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道，始終堅持全心全意為人民服務(wù)的'主導思想，堅持改革、發(fā)展和不斷進(jìn)取，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加醫院組織的各種政治學(xué)習及教育活動(dòng)。
二、恪盡職守，重視自身道德修養
在工作中，本人深切的認識到一個(gè)合格的醫生應具備的素質(zhì)，要做一名好醫生，首先要有高度的責任心和細心刻苦的作風(fēng)，同時(shí)要對病人有高度的同情心，術(shù)前多與病人溝通，多細致詢(xún)問(wèn)病情，術(shù)后多察看病情變化并及時(shí)處理。
三、勤學(xué)苦練，不斷提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)
工作以來(lái)，本人深切的認識到一個(gè)合格的骨科醫生除了應具備的以上的素質(zhì)外，豐富的理論知識和高超的專(zhuān)業(yè)技術(shù)是做好骨科醫生的前提。注重臨床科研工作，積極參加科內各項科研工作并取得相關(guān)成績(jì)，并能堅持理論結合實(shí)際，總結臨床資料積極撰寫(xiě)論文，同時(shí)認真完成各院校實(shí)習生及外院進(jìn)修醫生的帶教工作，并能以身作則，積極指導下一級醫生完成學(xué)習診治工作，并負責教學(xué)三基培訓、講課等，進(jìn)一步提高自身基本理論知識。
在過(guò)去的一年里，我取得了一定的成績(jì)，但離我自己及組織的要求還有一定的差距。我將繼續踏實(shí)工作，不斷提高自身素質(zhì)，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做好本職工作，不辜負組織上對我的培養和期望。
科主任年度考核個(gè)人總結 22
進(jìn)入醫院工作以來(lái)，在醫院各級領(lǐng)導和老師的正確領(lǐng)導下認真工作和學(xué)習。通過(guò)這幾年來(lái)的工作和學(xué)習，我在思想上、工作上和學(xué)習上等各個(gè)方面都達到了一定的提高，也有不少的教訓和體會(huì )，從各個(gè)方面鍛煉了自己，在此也是就過(guò)去一年工作來(lái)總結下：
一、思想理論
以黨的理論武裝自己，在思想上不斷提高自己，緊密?chē)@醫院積極的正確領(lǐng)導，堅持科學(xué)發(fā)展、構建和諧醫患關(guān)系，時(shí)時(shí)刻刻爭做優(yōu)秀黨員。我在院黨總支的領(lǐng)導下，繼續深入學(xué)習黨的基本理論、方針和政策，以一名共產(chǎn)黨員嚴格要求自己，積極參與黨組織的各種理論的學(xué)習和討論。同時(shí)作為一名黨員，我認真去參加組織活動(dòng)并做好記錄。進(jìn)一步端正服務(wù)理念，進(jìn)一步增強服務(wù)意識，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，營(yíng)造互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助的溫馨和諧的醫患關(guān)系開(kāi)展自身思想品德建設，以八不準嚴格要求自己，時(shí)時(shí)自查，在醫院領(lǐng)導的.正確領(lǐng)導下，在科室主任的英明決策下，努力在工作中做到科學(xué)發(fā)展，時(shí)時(shí)爭取做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
二、遵守醫院的規章制度，認真鉆研，完成了醫院和自己既定的目標
我在科室主任、老師的指導下，積極參與了科病人的診治工作。我在各種手術(shù)操作中，嚴格遵循醫療常規，認真仔細，從不違規操作。通過(guò)自己的努力學(xué)習和科主任及老師們悉心教導，我更加熟練掌握了心胸外科常見(jiàn)病、多發(fā)病以及一些罕見(jiàn)病的診斷和治療，手術(shù)中應急處理和圍手術(shù)期的處理方案，在工作中，我嚴格遵守醫院的規章制度，從不曠工，反而常常加班工作，從未休過(guò)公休假。我不計較個(gè)人得失，拒收病員錢(qián)物，多次收到就診病員的表?yè)P。
三、繼續加強學(xué)習，從多種途徑豐富和培養自己
我一開(kāi)始工作，就深知自己的不足，為此，我一方面再次溫習大學(xué)書(shū)本，一方面從其他途徑去了解和學(xué)習醫學(xué)知識：我積極參加院內和院外組織的多種學(xué)術(shù)活動(dòng)，不斷吸取醫學(xué)的新知識和新進(jìn)展；在工作學(xué)習期間，我積極參與科室的業(yè)務(wù)學(xué)習并討論發(fā)言，提出自己的見(jiàn)解；參加了科室組織的三基考試并順利過(guò)關(guān)。同時(shí)在醫院心胸外科學(xué)習心胸外科系統腔鏡手術(shù)，熟練掌握xx等手術(shù)操作，并在回院后順利開(kāi)展，今年再次到外科學(xué)習心胸外科手術(shù)。通過(guò)不斷學(xué)習，我健全了自己理論水平，完善了自己的知識結構，豐富了自己的臨床經(jīng)驗，增強了自己的法律意識，開(kāi)拓的視野。
四、努力工作，不忘學(xué)習
我學(xué)習和借鑒上級醫院的同仁們的工作熱情和認真態(tài)度，從自身上抓起，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，以三基三嚴為準繩，加強法律法規的學(xué)習，嚴格各種收費項目，合格用藥和開(kāi)具醫學(xué)檢查，避免不合理的醫療浪費，完善醫患溝通制度，及時(shí)準確的＇簽署各種醫療文件之，認真書(shū)寫(xiě)病歷并做到病歷甲級率xx%以上，認真填報各種醫學(xué)報告卡，努力降低病人的占床日和藥品比例上下功夫，努力為每個(gè)病員服好務(wù)，爭做一名優(yōu)秀的醫務(wù)人員。同時(shí)努力實(shí)現以下四個(gè)突破：
1、是堅持社會(huì )效益優(yōu)先，以病人為中心，在公益性體現程度方面取得新突破。
2、是健全完善醫患溝通制度，在促進(jìn)醫患溝通整體效果方面取得新突破。
3、是提供優(yōu)質(zhì)醫療服務(wù)，在患者對醫療機構醫療服務(wù)滿(mǎn)意度方面取得新突破。
4、是健全完善醫療告知制度，在增進(jìn)醫患信任方面取得新突破。
我通過(guò)工作和學(xué)習，進(jìn)一步增強大局意識，堅持做好為民健康，從我做起，構建了和諧醫患關(guān)系，我努力做到了對每一位病人賦于醫務(wù)人員應有的愛(ài)心，以精湛的醫療服務(wù)技術(shù)讓病人放心，耐心的為每一位患者和家屬解決自己權限范圍內可以解決的困難，努力為病人和家屬營(yíng)造了一個(gè)溫馨的就醫環(huán)境，讓醫院和病員放心，不斷的在工作和學(xué)習中提高了自己醫療服務(wù)水平，爭取以新的成績(jì)來(lái)向醫院匯報。當然，我在工作和學(xué)習中還有一些不足之處，須在今后的工作中向各位領(lǐng)導、老師和同事們學(xué)習，注重細節，加以改正和提高，爭取在以后的工作和學(xué)習中取得更優(yōu)異的成績(jì)，成為醫院領(lǐng)導心目中的好職工。
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作為一名內分泌科醫生，我的工作職責是“竭盡全力除人類(lèi)之病痛，助健康之完美，維系醫術(shù)的圣潔和榮譽(yù)，救死扶傷”。作為一名基層醫務(wù)工作者，我有強烈的社會(huì )責任感和敬業(yè)精神，愿意為了醫療事業(yè)奉獻自己全部的精力。在本年度的工作當中，我認真學(xué)習，自身的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)都有了較大的提高�，F將本年度個(gè)人工作情況總結匯報如下：
一、努力學(xué)習，不斷提高政治理論水平和素質(zhì)
在政治思想方面，始終堅持黨的路線(xiàn)、方針、政策，認真學(xué)習，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動(dòng)的指南。充分利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內國際形勢，努力學(xué)習各種科學(xué)理論知識，學(xué)習各種法律、法規和黨政策，領(lǐng)會(huì )上級部門(mén)重大會(huì )議精神，始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導思想，堅持改革、發(fā)展和不斷進(jìn)取，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加醫院組織的各種政治學(xué)習及教育活動(dòng)。同時(shí)，通過(guò)認真學(xué)習有關(guān)國家醫療衛生政策，醫療衛生理論及技能，不斷武裝自己的頭腦。時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負的責任，并根據工作中實(shí)際情況，努力用理論指導實(shí)踐，以客觀(guān)事實(shí)為依據，在實(shí)踐中不斷總結經(jīng)驗教訓并結合本職工作，解決自己在工作中遇到的.問(wèn)題。
二、恪盡職守，重視自身道德修養
當年我步入神圣的醫學(xué)學(xué)府的時(shí)候，我就曾在學(xué)生大會(huì )上莊嚴宣誓過(guò)：“我志愿獻身醫學(xué)，熱愛(ài)祖國，忠于人民，恪守醫德，尊師守紀，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類(lèi)之病痛，助健康之完美，維系醫術(shù)的圣潔和榮譽(yù)，救死扶傷，不辭艱辛，執著(zhù)追求。為祖國醫藥衛生事業(yè)的發(fā)展和人類(lèi)身心健康奮斗終生”。時(shí)至今日，我仍牢記在心并不斷的努力著(zhù)。醫乃仁術(shù)，無(wú)德不立。大醫有魂，生生不息。醫德是醫生思想修養的重要內容之一。古人稱(chēng)“醫乃仁術(shù)”，仁者人也，意思是說(shuō)醫學(xué)是一種活人救命的技術(shù)。作一個(gè)名副其實(shí)的醫生，除應當具有對病人高度負責的精神外，更要具有全心全意為人民服務(wù)的思想，還應具備一切為病人的品質(zhì)。
三、養成嚴謹、細致、艱苦的工作作風(fēng)
在工作中，本人深切的認識到一個(gè)合格的醫生應具備的素質(zhì)，要做一名好醫生，首先要有高度的責任心和細心刻苦的作風(fēng)，同時(shí)要對病友有高度的同情心，要愛(ài)護你的病友，關(guān)心你的病友，時(shí)時(shí)處處替他們著(zhù)想，對任何疑難或垂危的病人都不應說(shuō)“你不行了”，而應首先幫助他們樹(shù)立戰勝疾病的信心，希望經(jīng)過(guò)努力就可能變成現實(shí)。在工作時(shí)應經(jīng)常有一種“如臨深淵，如履薄冰”的感覺(jué)，個(gè)人覺(jué)得這是一種面對病人最寶貴的生命而產(chǎn)生的責任感。只有我們保持良好的工作作風(fēng)才能做到苦盡甘來(lái)：“醫生是苦盡，病人則是甘來(lái)”。
四、勤學(xué)苦練，不斷提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)
工作以來(lái)，本人深切的認識到一個(gè)合格的內分泌科醫生除了應具備的以上的素質(zhì)外，豐富的理論知識和高超的專(zhuān)業(yè)技術(shù)是做好外科醫生的前提。20xx醫院領(lǐng)導委派，本人就讀于xxx，師從于xx主任等，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習，并通過(guò)學(xué)習查看訂閱的業(yè)務(wù)雜志及書(shū)刊，學(xué)習有關(guān)衛生知識，即時(shí)寫(xiě)下相關(guān)的讀書(shū)筆記，豐富了自己的理論知識，通過(guò)不斷的學(xué)習新的醫療知識和醫療技術(shù)及相關(guān)學(xué)科各項新進(jìn)展，從而開(kāi)闊了視野，擴大了知識面，始終堅持用新的理論技術(shù)指導業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握診治及并發(fā)癥及合并癥處理，熟練診治。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不茍的處理每一位病人，近年以來(lái)，本人在診治過(guò)程中從無(wú)誤診誤治及差錯事故的發(fā)生，工作成績(jì)得到病人、醫院領(lǐng)導、同事的肯定。
注重臨床科研工作，積極參加科內各項科研工作并取得相關(guān)成績(jì)，目前仍有相關(guān)課題工作，并能堅持理論結合實(shí)際，總結臨床資料積極撰寫(xiě)論文，目前有數篇論文待發(fā)表。同時(shí)認真完成各院校實(shí)習生及外院進(jìn)修醫生的帶教工作，并能以身作則，積極指導下一級醫生完成學(xué)習診治工作，并負責教學(xué)三基培訓、講課等，進(jìn)一步提高自身基本理論知識。
以上就是作為內分泌科醫生本年度個(gè)人工作總結報告，不當之處還請上級領(lǐng)導批評指正。
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一年的時(shí)間即將結束，我科室在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在科室全體醫護人員的通力合作下，時(shí)刻將愛(ài)國，創(chuàng )業(yè)，求實(shí)，奉獻的精神放在工作第一位，本著(zhù)全心全意為病人服務(wù)的工作熱情和態(tài)度，切實(shí)加強院科兩級的領(lǐng)導，順利完成了年初制定的各項工作計劃，為本年度工作任務(wù)的完成畫(huà)上了圓滿(mǎn)的句號�，F將各項工作完成情況總結如下：
一、加強政治思想學(xué)習，轉變護理觀(guān)念，提高服務(wù)質(zhì)量
全科人員，認真學(xué)習全市經(jīng)濟工作會(huì )議暨轉型跨越會(huì )議精神，組織全科人員認真整理筆記，積極撰寫(xiě)學(xué)習心得體會(huì )，創(chuàng )新思維，轉變觀(guān)念。在科室內積極開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)、“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，樹(shù)立“以病人為中心”的觀(guān)念，不斷提高思想道德修養，以人為本，牢固樹(shù)立“一切為病人服務(wù)”的理念：
把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。加強主動(dòng)服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進(jìn)一步規范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效。通過(guò)了解回訪(fǎng)意見(jiàn)、和住院病人的交談，發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽(tīng)取醫生的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對護士工作給予激勵，調動(dòng)她們的工作積極性，從思想上，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。
把“用心服務(wù)，創(chuàng )造感動(dòng)”的服務(wù)理念運用到實(shí)際工作中。嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養護士日常禮儀的`基礎上，進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ)，護患溝通技能，培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
通過(guò)的學(xué)習，轉變了護理觀(guān)念，提高了服務(wù)質(zhì)量強化了醫護人員的服務(wù)意識，優(yōu)化了醫護理質(zhì)量，充分調動(dòng)了醫護人員的工作熱情，強化工作責任心，培養了護理人員愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻的敬業(yè)精神，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛。工作中互相支持，互相理解，明確分工，各司其職，各負其責，團結務(wù)實(shí)，保證了正常醫療服務(wù)工作的順利開(kāi)展。
二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
積極參加業(yè)務(wù)培訓、專(zhuān)科知識講座，除每周四參加醫院組織的業(yè)務(wù)講課，科室針對疾病特點(diǎn)和臨床需求，圍繞中心工作，組織人員輪流講課，利用晨交班、工作閑暇時(shí)間進(jìn)行提問(wèn)、復習，長(cháng)期堅持，相互學(xué)習，提高了臨床基礎知識。
組織人員進(jìn)行護理技術(shù)操作培訓，通過(guò)觀(guān)看技術(shù)操作錄像、示范、現場(chǎng)指導，參加技能比武，互相交流經(jīng)驗，使新護士的護理技術(shù)操作得到了規范和統一，促進(jìn)了護理技術(shù)操作水平的提高。
為了加強急救知識，提高急救技能，組織急診醫師、全體護士集中學(xué)習急救常規和搶救措施，重點(diǎn)培訓心肺復蘇、心電除顫、人工呼吸器、洗胃機操作規程，使醫護人員掌握了急救知識和急救器械的使用。組織每月一次的護理安全會(huì )議，及時(shí)總結，肯定成績(jì)，查找不足，分析原因，制定有效可行的措施，每月按質(zhì)量標準對護士進(jìn)行考核并上報。通過(guò)多方面、多渠道的學(xué)習，有效提高了護士的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三、加強基礎護理工作，提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)
堅持每月一次的護理安全會(huì )議，分析護理質(zhì)控檢查中存在的問(wèn)題，認真總結，查找不足，分析討論，制定有效措施。組織學(xué)習護理核心制度，嚴格執行各項規章制度，進(jìn)一步完善護理操作規程，保證各項治療措施落實(shí)到位。護士長(cháng)和科室質(zhì)控員每周不定時(shí)檢查科室工作質(zhì)量，及時(shí)給予指導和改進(jìn)。
堅持護士長(cháng)節假日、周末查房，排查護理安全隱患。護士長(cháng)跟隨科主任查房，及時(shí)掌握重點(diǎn)病人動(dòng)態(tài)信息，做好各項工作安排。在護理排班時(shí)新老搭配，使其在工作配合上優(yōu)勢互補，相互借鑒經(jīng)驗，保證護理安全，提高護理質(zhì)量。進(jìn)一步規范病房管理，指定病房管理責任護士，督促并指導衛生員做好病區保潔工作，為病人創(chuàng )造整潔、和諧的住院環(huán)境。
對急救藥品、物品嚴格執行專(zhuān)人“四定”管理，使急救藥品、物品完好率達到100%，保證處于應急使用狀態(tài)。規范護理人員接診流程，禮貌待患，熱情服務(wù)。對重點(diǎn)護理人員加強指導和監督，做好傳、幫、帶工作，使年輕護士更好地成長(cháng)起來(lái)。嚴格執行年初制定的業(yè)務(wù)學(xué)習、技能培訓計劃，中醫護理病歷合格率、各種護理表格書(shū)寫(xiě)合格率≥95%，掌握中醫傳統操作技術(shù)15種。
四、抓好護理人員的監控，提升安全防范意識
科室護理工作是醫院護理工作的重要組成部分，優(yōu)質(zhì)高效的護理工作是保證醫療安全的一個(gè)重要環(huán)節，護理質(zhì)量的好壞與醫療糾紛的上升息息相關(guān)，加強護理人員的監控，提高護理質(zhì)量則顯得尤為重要。
對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安全。新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監控。節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強監督和管理。輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問(wèn)題，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查，發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人，追究相關(guān)責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
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