資深房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)年終工作總結范文【范例6篇】
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而肯定成績(jì),得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力,因此好好準備一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎?以下是小編收集整理的資深房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)年終工作總結范文,希望能夠幫助到大家。

資深房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)年終工作總結范文1
20xx已逝,20xx已初,又是一年年關(guān)將至。在辭舊迎新的這個(gè)契機里,20xx年對于xx夏,對于樓市,對于xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司,還有對于我,都是充滿(mǎn)希望的一年。我深知個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)公司的發(fā)展,而熱愛(ài)則是做好每件工作所不可缺的。所以,在這充滿(mǎn)希望的新一年里,我必將全力服務(wù)公司。熱愛(ài)崗位,勤奮工作,嚴于利己,認真專(zhuān)研,繼續學(xué)習。用使命般的熱情面對客戶(hù),用認真嚴謹的態(tài)度面對我的職業(yè),為客戶(hù)制造感動(dòng),為公司制造利潤。
自進(jìn)入xx公司已逾x年,入職以來(lái),從半知半解到現在對銷(xiāo)售流程有一定的認知,背后其實(shí)少不了下功夫,也用了不少時(shí)間,當然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問(wèn)的工作后才知道,工作量不大要學(xué)習的卻無(wú)比的多,銷(xiāo)售知識永遠是個(gè)無(wú)敵深淵。也正因為如此,我才樂(lè )此不疲,越來(lái)越喜歡這份工作。以前長(cháng)聽(tīng)說(shuō)銷(xiāo)售人員之間為了比拼業(yè)績(jì),爭奪提成,經(jīng)常是不擇手段,詭計迭出。幸運的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷(xiāo)售團隊,同事之間既有競爭更有幫助。每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事,我才能在銷(xiāo)售部門(mén)迅速提升自己。俗話(huà)說(shuō):近朱者赤近墨者黑。因為有xx這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神,才給了我成長(cháng)所需的養分。
在即將過(guò)去的20xx年,我共售房x套左右,總金額達x萬(wàn)左右,回款迄今為止大概達到x多萬(wàn),連續x次獲得月銷(xiāo)售冠軍;就瓿闪斯鞠逻_的銷(xiāo)售任務(wù)。同時(shí),在日常工作銷(xiāo)售中,我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn),通過(guò)對同事的觀(guān)察學(xué)習以及對經(jīng)驗的歸納,總結出許多新的銷(xiāo)售技巧和客戶(hù)維護方式,并在隨后的工作中通過(guò)實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明,知識和創(chuàng )意永遠是無(wú)窮無(wú)盡的。而如何去開(kāi)展我們的住房銷(xiāo)售工作呢?我想樹(shù)立誠信是根本,我們要以對待“家”的態(tài)度來(lái)對待公司,為顧客和業(yè)主提供真誠的服務(wù)。一旦有員工存在不誠信行為,公司必然面對損失,無(wú)形的是信譽(yù)的受損,有形的是財產(chǎn)的流失,所有的這些都直影響公司的利潤。因此要樹(shù)立誠信的態(tài)度,忠于公司,忠于顧客,忠于自己的職責,也要忠于自己的業(yè)績(jì)。
在日常工作中,除了誠信的態(tài)度,也要總結出切實(shí)可用的的方法來(lái)應對銷(xiāo)售工作,對此我要做到以下幾點(diǎn):
1.不做作,以誠相待,客戶(hù)分辨的出真心假意。得到客戶(hù)信任,客戶(hù)聽(tīng)你的,反之你所說(shuō)的一切都將起到反效果。
2.了解客戶(hù)需求,第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要的,做針對性講解。
3.推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋。
4.保持客戶(hù)關(guān)系,每個(gè)客戶(hù)都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛(ài),他們就會(huì )將喜愛(ài)傳遞。
5.確定自己的身份,我們不是在賣(mài)房子,而是顧問(wèn),以我們的'專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶(hù)。多與客戶(hù)講講專(zhuān)業(yè)知識,中立的評價(jià)其他樓盤(pán),都可以增加客戶(hù)的信任度。
6.要與同事團結協(xié)作,這是好的團隊所必須的。
當然,再好的方法,也要靠強有力的執行力來(lái)完成。這也是我個(gè)人需要加強的地方。我想作為xx房地產(chǎn)的置業(yè)顧問(wèn),不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù),對周邊的一些知識也必須了解,這樣才能更好為客戶(hù)服務(wù),讓客戶(hù)感覺(jué)xx房產(chǎn)無(wú)論從質(zhì)量,社區環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤(pán)都更有優(yōu)勢。
最后我非常感謝領(lǐng)導給我的鍛煉機會(huì ),感謝同事對我的幫助,我也會(huì )更加努力的去工作去學(xué)習,交出自己滿(mǎn)意的成績(jì)單。
資深房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)年終工作總結范文2
20xx年上半年在公司領(lǐng)導和同仁的幫忙下我們順利將一號樓開(kāi)盤(pán),下頭談?wù)勗诎肽旯ぷ髦械囊恍┇@得和感想。
首先,在08年上半年,我們完成銷(xiāo)售額14707.71萬(wàn)元,完成率到達100.11%,回籠額完成17176.4萬(wàn)元,完成率到達95.4%。下半年我們需要完成的任務(wù)是:銷(xiāo)售額1.5505億元,回籠額為1.3997億元。對于下半年的銷(xiāo)售和回籠的任務(wù),我是很有信心的,因為我相信在我們整個(gè)團隊經(jīng)過(guò)不懈的努力下會(huì )將完成集團公司下發(fā)的銷(xiāo)售指標。
從20xx年下半年房地產(chǎn)行業(yè)就進(jìn)入了政策調控,表面上看房地產(chǎn)銷(xiāo)售形勢樂(lè )觀(guān),其實(shí)隨著(zhù)人民幣的升值,房地產(chǎn)行業(yè)仍然會(huì )繼續高速發(fā)展,國家調控房地產(chǎn)行業(yè)其目地是讓行業(yè)開(kāi)始逐漸規范起來(lái),避免銀行資金陷入危險境地引發(fā)金融危機,所以我認為房地產(chǎn)的價(jià)格不會(huì )出現太大的波動(dòng),只會(huì )呈穩步小幅上漲態(tài)勢。20xx年上半年,市場(chǎng)較為冷淡,供大于求的情景突現,在這樣不容樂(lè )觀(guān)的市場(chǎng)環(huán)境下,我們就更需要突出本項目的各種優(yōu)勢,在眾多樓盤(pán)中脫穎而出。在下半年的`工作中,需要不停的學(xué)習國家房地產(chǎn)的相關(guān)政策,更加留意起周邊樓盤(pán)的銷(xiāo)售策略和形勢。
在推出一號樓同時(shí)也遭遇了房地產(chǎn)調控寒流影響,銷(xiāo)售形勢一般,但隨著(zhù)河西企業(yè)的增多及規模的擴大,外來(lái)人口逐步增多,作為河西新城區優(yōu)先發(fā)展的趨勢逐步增強等原因,周邊房地產(chǎn)銷(xiāo)售的形勢也會(huì )逐步好轉。在銷(xiāo)售策略上要突出我們項目的特點(diǎn)。我們在介紹項目的同時(shí)必須不斷提高銷(xiāo)售技巧,要重點(diǎn)介紹在地理位置和日后配套等與其它樓盤(pán)相比所具有的優(yōu)勢。同時(shí)注意收集河西區域大型公司的信息。下半年公司安排我們在一些聯(lián)盟商家進(jìn)行的專(zhuān)門(mén)推薦會(huì )也會(huì )吸引一部分人購買(mǎi),能夠進(jìn)行一對一的溝通交流,加深潛力購買(mǎi)者的印象。期望經(jīng)過(guò)我們的努力盡快將1號樓的房源快速去化。
同時(shí),也要做好銷(xiāo)售2號樓前的所有工作。工作壓力是有的,銷(xiāo)售任務(wù)是艱巨的,在這個(gè)時(shí)候,我想到了《士兵突襲》中的一句話(huà):“不拋棄,不放棄!”,我相信我們的團隊是最強的!
資深房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)年終工作總結范文3
過(guò)去的xx年對于我來(lái)說(shuō)是不可思議的一年。因為就在這一年里,我實(shí)現了從我到金科來(lái)的第一天就一直存在的夢(mèng)想:從一個(gè)兼職學(xué)生,到一個(gè)實(shí)習生,再成為一名置業(yè)顧問(wèn)。我完成了一次華麗的轉身,從象牙塔般的大學(xué)校園來(lái)到一個(gè)充滿(mǎn)未知和挑戰的職場(chǎng)舞臺。這一夢(mèng)想的實(shí)現包含了太多的艱辛與不易,它既離不開(kāi)這一年多來(lái)在金科的勤奮努力,更與同事和領(lǐng)導們給與我的支持和幫助密不可分。
去年九月份,我以兼職學(xué)生的身份開(kāi)始參與渠道部門(mén)的外拓工作。在三個(gè)月的兼職生涯中,我開(kāi)始逐漸接觸房地產(chǎn),并參加了包括住文化節、房交會(huì )在內的多次大型活動(dòng),通過(guò)工作經(jīng)驗的積累和渠道領(lǐng)導的著(zhù)力培養,自身的業(yè)務(wù)能力得到迅速提高,并馬上成為渠道部門(mén)外拓活動(dòng)的中流砥柱。
今年一月份,由于表現優(yōu)秀,我被公司吸納為渠道部門(mén)實(shí)習生,全面系統地學(xué)習房地產(chǎn)知識。隨著(zhù)年后全國房市的回暖,金科在錫城的品牌擴張和銷(xiāo)售速度大大加快,在這段時(shí)期里,我的個(gè)人能力和業(yè)務(wù)知識也在飛快提升。特別是在渠道外拓工作中,我走遍大半個(gè)無(wú)錫多個(gè)區域,身處地產(chǎn)推廣的第一線(xiàn),對錫城市民的住房現狀及購房需求和心態(tài)有了較為仔細的了解,自己的分析和判斷能力顯著(zhù)提高。這也為以后從事置業(yè)顧問(wèn)的工作打下了一個(gè)良好的基礎。
xx年9月1日,可算是我工作上的另一個(gè)轉折點(diǎn),是對我到金科一年來(lái)兼職和實(shí)習成績(jì)的肯定,更是一個(gè)全新的開(kāi)始——加入東方王榭銷(xiāo)售部,成為其中的一員。
不知不覺(jué),入職已有三個(gè)多月;叵爰磳⑦^(guò)去的xx年,在一年里,我在金科獲得的實(shí)在太多太多,說(shuō)也說(shuō)不完,要感謝的不單是一兩個(gè)人,更不是一個(gè)簡(jiǎn)單的道謝就能表達的。
我原本只是一個(gè)普普通通的大專(zhuān)畢業(yè)生,學(xué)的是物流專(zhuān)業(yè),沒(méi)有太高的文憑和令人艷羨的自身條件,有的僅僅是外向的性格、澎湃的'激情和學(xué)生時(shí)代積累的銷(xiāo)售經(jīng)驗,在那段令人懷念的青澀時(shí)期,我賣(mài)過(guò)魚(yú)、賣(mài)過(guò)衣服、賣(mài)過(guò)酒類(lèi)產(chǎn)品,甚至擺過(guò)地攤,從事了大量和銷(xiāo)售有關(guān)的工作。感謝渠道主管吳煉經(jīng)理,是你讓我有機會(huì )踏入金科,也是你的細心栽培,讓我從一個(gè)普通的大學(xué)生成長(cháng)為一個(gè)合格的地產(chǎn)工作人員,晉身到銷(xiāo)售這一行列中,學(xué)到的不再是書(shū)本那枯燥無(wú)味的知識。在渠道部門(mén)的工作生涯中,吳經(jīng)理對我們定期的系統培訓以及職業(yè)化的行為操守規范,讓我真正從一名大學(xué)生成長(cháng)為職場(chǎng)人士并能很快適應從輔銷(xiāo)人員到置業(yè)顧問(wèn)的角色轉換。
我更加要感謝高主管,當我剛進(jìn)入銷(xiāo)售部時(shí),自身有著(zhù)太多的缺陷和不足,是她用女性特有的細膩和情感,包容和教導我,很多次的利用下班時(shí)間跟我談心溝通,改正了我很多積重難返的毛病。同時(shí)在工作中適時(shí)的給我壓力和激勵,讓我時(shí)而如履薄冰,時(shí)而又充滿(mǎn)信心,從不敢輕易有所松懈,逐漸成長(cháng)為一名合格的置業(yè)顧問(wèn)。
資深房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)年終工作總結范文4
自從20xx年7月進(jìn)入公司以來(lái),迄今已有將近5個(gè)月的時(shí)光,從炎炎夏日到數九寒冬,從北四環(huán)的海亮到東二環(huán)的綠都,處處留下難忘的回憶,在xx的這些時(shí)間是最充實(shí)的時(shí)光,F對自己的工作做出如以下總結:
一、個(gè)人工作情況
首先7月份加入xx海亮時(shí)代one項目這個(gè)團隊,去的時(shí)候已經(jīng)臨近開(kāi)盤(pán),迅速調整進(jìn)入工作狀態(tài),短短一個(gè)多月的時(shí)間和同事們在繁忙的工作中建立了深厚的友誼,深深的為海亮團隊氣氛所吸引,和同事相處融洽,工作起來(lái)更加有干勁,8月份個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jì)13套,登上團隊展示的光榮榜更是對我有很大的激勵。
九月初綠都開(kāi)始進(jìn)場(chǎng),開(kāi)始正式接觸商業(yè)地產(chǎn),之前一直都是從事住宅的銷(xiāo)售,接觸了商業(yè)之后才真正體會(huì )的銷(xiāo)售的難度。在xx主委的帶領(lǐng)下,我學(xué)習到了很多關(guān)于鄭州商業(yè)地產(chǎn)的知識,掌握了更多銷(xiāo)售商鋪的.武器。在工作中拓客和現場(chǎng)接待并重,不斷積累客戶(hù),分析客戶(hù)情況,分析不成交的原因,在那段最難熬的時(shí)間里自己的主觀(guān)能動(dòng)性得到了很大的發(fā)揮,堅持到11月份終于體會(huì )到了開(kāi)單的快樂(lè ),首單1000多萬(wàn)的銷(xiāo)售額也是我房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)歷中的金額,雖然還沒(méi)有簽約,但這一單對于我以及整個(gè)團隊的激勵都有很積極的作用。
二、個(gè)人工作不足和未達成原因分析
商業(yè)地產(chǎn)有別于住宅地產(chǎn),在之前的工作過(guò)程中積累的經(jīng)驗不足以支撐現在的商業(yè)地產(chǎn)銷(xiāo)售,自己的缺點(diǎn)暴露無(wú)遺,情緒管理是我的問(wèn)題,在處理案場(chǎng)事情過(guò)程中過(guò)于感性,易沖動(dòng),同時(shí)關(guān)于商業(yè)地產(chǎn)知識還需要更多的去學(xué)習,去充實(shí)。
三、個(gè)人優(yōu)缺點(diǎn)總結
自己的缺點(diǎn)有很多,都是不成熟的表現,跟自己的經(jīng)歷有很大的關(guān)系,遇事容易急躁,沖動(dòng),按捺不住自己洪荒之力:
1、遇事情緒化。
2、對于客戶(hù)意向的判斷容易過(guò)多的依靠自己的感覺(jué)。
3、對于領(lǐng)導提出的任務(wù)不能有效的完成。
4、對于加班不夠積極。
對于優(yōu)點(diǎn)就是積極的愿意去學(xué)習,對待客戶(hù)也很熱情,分得清客戶(hù)情況,不會(huì )在無(wú)用工上多費勁,保留更多的精力去處理正正需要解決的事情。
四、個(gè)人發(fā)展規劃與瓶頸
本人立足房地產(chǎn)行業(yè)斷斷續續已有3年有余,既然目前仍然選擇本行業(yè),是覺(jué)得做一個(gè)房產(chǎn)銷(xiāo)售員能接觸各行各業(yè),形形色色的人群,能不斷的提升自己,當然也想利用自己的專(zhuān)業(yè)能得到轉型。行年至此,深刻的感受到后輩力量的強盛,也許年齡已經(jīng)成為我的發(fā)展瓶頸,現今我也正在尋求突破,有機會(huì )一定會(huì )把握住。
五、本部門(mén)存在問(wèn)題及建議
首先自己感受案場(chǎng)氛圍有些壓抑,另外團隊建設待加強,與公司兄弟項目聯(lián)誼較少,還有本項目的傭金提點(diǎn)有待提高,確實(shí)是商業(yè)項目中比較低的,商業(yè)項目本身銷(xiāo)售難度就大,有的時(shí)候一個(gè)月兩個(gè)月不開(kāi)一單,傭金提點(diǎn)提高了更有助于提升我們的工作積極性,這些只是個(gè)人建議。
資深房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)年終工作總結范文5
來(lái)到銷(xiāo)售部已經(jīng)有1個(gè)半月,經(jīng)歷了xx的最終一期的開(kāi)盤(pán),也在開(kāi)盤(pán)中學(xué)習到了很多,人說(shuō)“好記性不如爛筆頭”,時(shí)時(shí)對自我的工作進(jìn)行總結,讓自我在總結中得到更多的成長(cháng)。
整個(gè)4月認購1300萬(wàn)左右,簽約1200萬(wàn)左右,其中兩套因工程抵款,尚未簽約。到達了月初的工作任務(wù)1000萬(wàn)的認購。在這個(gè)過(guò)程中,我對置業(yè)顧問(wèn)這個(gè)工作有了更多的認識,也學(xué)習到了很多東西,具體如下:
1、做好一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問(wèn),一是勤奮和堅持,二是心態(tài),三是專(zhuān)業(yè)知識和技巧。
之所以把勤奮和堅持安排在第一位,這點(diǎn)是從...身上學(xué)習到的,她能成為銷(xiāo)售冠軍,是在別人都覺(jué)得接待客戶(hù)厭煩的時(shí)候,接待疲憊的時(shí)候,依然是堅持了激情,進(jìn)取的接待客戶(hù)。更加難能可貴的`是,能將這種工作精神持之以恒,人生就是一場(chǎng)長(cháng)跑,也許在50米跑步中,是冠軍,可是800米呢,1000米或者更多呢還是能保證嗎,就很困難了。
好的心態(tài),對待問(wèn)題,能從辯證的角度來(lái)看待問(wèn)題。從xx部進(jìn)入銷(xiāo)售部,在很多人看來(lái)不是一件好事情,是一個(gè)比xx部還不穩定的工作,時(shí)時(shí)都有走人的危險?墒菑牧硗庖粋(gè)角度想,見(jiàn)習置業(yè)顧問(wèn),能夠讓我在個(gè)人本事上得到更多提升,反而成了好事。在對待客戶(hù)上,心態(tài)也很關(guān)鍵的,每進(jìn)來(lái)一個(gè)客戶(hù),你都必須要耐心,并且要心里充滿(mǎn)期望,相信他們是來(lái)看房子的,并且我們的房子很適合他們,他們也會(huì )很喜歡。很多時(shí)候,我們自我對自我的產(chǎn)品沒(méi)有信心,對自我的客戶(hù)也沒(méi)有信心,其實(shí)很多猶豫的客戶(hù),只要自我多進(jìn)取一點(diǎn),說(shuō)不定就能成交了。
好的專(zhuān)業(yè)知識,客戶(hù)才會(huì )更加的信任你,這就需要我在工作中不斷對自我加強學(xué)習。同時(shí)技巧也是很有必要的。沒(méi)有做置業(yè)顧問(wèn)之前,很多時(shí)候我不理解為什么能夠給客戶(hù)更多的折扣而不給,要賣(mài)高價(jià),對個(gè)人來(lái)說(shuō),賣(mài)了高價(jià),只是多是10多塊的提成可是對客戶(hù)來(lái)說(shuō),能夠節省很多錢(qián)。擔任置業(yè)顧問(wèn)以后,我明白,高價(jià)銷(xiāo)售,能夠為企業(yè)創(chuàng )造更多利益,從小的方面來(lái)說(shuō),很多時(shí)候不是不給折扣,并且談判結果就是這樣了,如果在提到更多優(yōu)惠,可能物極必反,最終反正沒(méi)有辦法到達成交?傊,技巧這塊我還在努力學(xué)習。
2、以感恩的態(tài)度來(lái)應對一切事情
和xx的幾個(gè)物管都有接觸,他們都是年輕人,雖然他們是物管,可是他們也有自我的夢(mèng)想,xx說(shuō)她以前是一個(gè)銷(xiāo)售部的實(shí)習生,和...是一齊工作的,之后因為各種原因而做了物管,可是她還是很想從事置業(yè)顧問(wèn)工作。xx也很憨厚老實(shí),他是為了還債而從事物管,可是也是打算以后能擔任置業(yè)顧問(wèn)。每個(gè)人都有夢(mèng)想,可是并不是每個(gè)人都愿意為了自我的夢(mèng)想而付出,實(shí)現夢(mèng)想需要“苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身”。我此刻能成為實(shí)習置業(yè)顧問(wèn),我應當很榮幸,所以,我需要不斷的對自我更多的充實(shí),營(yíng)銷(xiāo),策劃,建筑,家居等方面,還有其他如收藏,運動(dòng)等方面也應當多些學(xué)習。
3、揚長(cháng)避短
進(jìn)入xx房地產(chǎn)公司,一個(gè)好的企業(yè)文化,能夠讓我有更多機會(huì )改掉自我的缺點(diǎn)。對我個(gè)人來(lái)說(shuō),我最大的缺點(diǎn)就是拖拉,執行力不夠強。
在上個(gè)月,我能到達這么多成交,和努力接待客戶(hù)有不可少的關(guān)系,所有只要有付出了,肯定會(huì )有回報的。
5月工作計劃:
1、5月,努力接待客戶(hù),實(shí)現300萬(wàn)的認購
2、利用空閑時(shí)間,學(xué)習完《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》
3、把xx開(kāi)盤(pán)的的具體執行情景寫(xiě)下來(lái),作為案例分析。
4、寫(xiě)兩篇文章,一個(gè)以別墅為研究項目,一個(gè)以本地整體市場(chǎng)為研究對象,題目待定
5、多向主管和策劃經(jīng)理學(xué)習。
資深房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)年終工作總結范文6
20xx年初,可算是我工作上另一個(gè)轉折點(diǎn),更是一個(gè)新的開(kāi)始——加入深圳中原發(fā)展,成為其中一員。不知不覺(jué),入職已有一年了,在這半年里收獲的實(shí)在太多了,說(shuō)也說(shuō)不完,要多謝的不單只是一兩個(gè)人,更不是一句“謝謝”就能簡(jiǎn)單了事的。
之前在xx有做過(guò)三級市場(chǎng),對xx和售樓這個(gè)行或多或少也有些了解。賣(mài)一手樓是我一直向往的工作,謝謝我的經(jīng)理給了我這個(gè)發(fā)展的好機會(huì ),踏入銷(xiāo)售這一行列中,認識一班好同事,學(xué)到的不再是書(shū)本那枯燥無(wú)味的知識。
記得我來(lái)時(shí)的運氣比較好,第二天本項目就開(kāi)盤(pán)了,開(kāi)盤(pán)對我這個(gè)新人來(lái)說(shuō)是一件很迷茫的事,很多同事都在忙著(zhù)收獲,當時(shí)我在想我要努力學(xué)習,考過(guò)就可以接客戶(hù)了,由半知半解的`我到現在對銷(xiāo)售流程有一定的了解,學(xué)到了不少的東西,當然也少不了同事之間的幫助。深入售樓工作之后才發(fā)現其實(shí)很多事情要做,要學(xué)的卻是無(wú)比的多,銷(xiāo)售知識永遠是個(gè)無(wú)底深淵,但正因如此,我樂(lè )此不疲,越來(lái)越喜歡這份工作。
前x個(gè)月,都是擔任見(jiàn)習置業(yè)顧問(wèn),一邊協(xié)助同事做好銷(xiāo)售工作,一邊學(xué)著(zhù)自己接待客戶(hù)。在這里,同事都很好,很愿意去教我知識,也很放心讓我去做,去試。慢慢地,接待客戶(hù)、跟蹤客戶(hù)、簽定合同、售后工作、銀行相關(guān)規定各方面都開(kāi)始有一定的認識。
雖然剛開(kāi)始還有點(diǎn)不習慣,因為正是樓盤(pán)旺季,工作比較多,但心里不斷告訴自己,不斷想,付出多少,收獲多少,只是時(shí)間問(wèn)題。即使往后不在這行業(yè)上工作,現在學(xué)到的這些我相信以后絕對用得上。
x月份,正式升上為實(shí)習置業(yè)顧問(wèn)。開(kāi)始真真正正接待客戶(hù),獨立一人將所有的工作完成。挑戰性很大,一向帶點(diǎn)自負的我也充滿(mǎn)信心。接著(zhù),不斷遇到過(guò)問(wèn)題,但在同事跟經(jīng)理的協(xié)助下,都能順利將工作完成。業(yè)績(jì)嘛!這一年來(lái)還算一般般,稱(chēng)不上好,總銷(xiāo)售x套,轉介成交x套?偨痤~x萬(wàn)元。對入行不久的來(lái)說(shuō)還算是對自己有個(gè)馬馬虎虎的交代,也或者算是一種鼓勵吧。
其實(shí),總的來(lái)說(shuō),太多的不足之處了,未能一一說(shuō)明。但最顯然而見(jiàn)的,銷(xiāo)售技巧,自身的應變能力,國家政策各方面還有待加強?傊,要學(xué)得多得是,雖然自己還年輕,但心態(tài)還是要擺得正,主動(dòng)點(diǎn),積極點(diǎn),去學(xué),去做。記得剛入職,經(jīng)理曾說(shuō)過(guò)“多去問(wèn),多去做,不要怕虧,反正做了就沒(méi)錯的”!
明年,也是新的開(kāi)始。同樣的,對于未來(lái),我充滿(mǎn)了期待,希望自己還能一如既往地用心去學(xué),去做,甚至做得更好,更精。
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