口腔科年度總結集錦(15篇)
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律,是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢?以下是小編為大家收集的口腔科年度總結,希望對大家有所幫助。

口腔科年度總結1
一年的工作結束,20xx年馬上就到了,整理這一年來(lái)的思緒我都感覺(jué)收獲很多,我覺(jué)得這對我來(lái)講是一個(gè)非常大的進(jìn)步,往往工作跟生活就是這樣,不管是在什么時(shí)候都應該清楚這些,在xx醫院這一年我覺(jué)得是對我的一個(gè)很大的突破,過(guò)去很久我一直都在明確自己的方向,不管是在工作當中還是在個(gè)人生活作風(fēng)當中,這些都是非常關(guān)鍵的一點(diǎn),很多時(shí)候一定要清楚我們把這些都完善好,一定要清楚這些最基本的東西,讓自己處在一個(gè)長(cháng)期有規劃的工作狀態(tài)下,我也對這一年的工作總結一番。
一、工作方面
這始終是一大重要事情,我時(shí)刻按照醫院的規章制度在做好自己本職工作,做一名口腔科醫生這些事情我始終認為是對的,我沒(méi)有想過(guò)在今天會(huì )讓這些做的`這么不好,首先在工作當中一定要清楚這幾點(diǎn),我認為保持一個(gè)心態(tài)非常關(guān)鍵,做醫務(wù)工作的我一直就這么在要求著(zhù)自己,平時(shí)的工作非常之多很多時(shí)候需要有一個(gè)好的心態(tài),抗壓能力,這些都是作為一名醫生的基本素質(zhì),無(wú)論是工作還是生活這些都是分不開(kāi)的,抗壓能力是一方面,一定清楚自己的工作的重要性,一年來(lái)我不斷的嚴格要求自己,不管的積累知識,讓自己處在學(xué)習的狀態(tài)下,把一些好的東西繼續完善好。
二、能力方面
當然很多時(shí)候工作需要絕對合適的人選,能力就是一方面,我認為作為一名醫生不能僅僅限于自己能夠做這份工作就好,我覺(jué)得一定要有進(jìn)步的精神,能夠做跟做好這件事情是兩回事,當然我知道這些都是需要非常清楚的一點(diǎn),不管是在什么時(shí)候我都應該清楚這些,往后的工作生活當中我們都要知道這些細節,我對于自己工作能力上面從來(lái)不覺(jué)得滿(mǎn)足,我一直都在給自己努力,讓自己進(jìn)步,能力是一個(gè)非常關(guān)鍵的事情我不想讓這些變得這么短暫,我也會(huì )一直保持下去。
三、不足之處
這一年也接近尾聲,我想了想在過(guò)去這一年的工作當中我有些工作是做的不夠好,這些都是需要加強的,個(gè)人的抗壓能力還是需要加強,想了很多在過(guò)去這一年當中我都是一有很多事情就堅持不住,工作一多就顯得很暈,這都是我個(gè)人的抗壓能力還不夠高導致的,這個(gè)問(wèn)題我就一直在糾正,我想沒(méi)有什么事情不能夠正確的去看待,哪怕是工作,我覺(jué)得都是十分寶貴的,我一定會(huì )加強自己抗壓能力。
口腔科年度總結2
時(shí)光飛逝,轉眼間來(lái)到XXX工作已一年有余了,在護士長(cháng)及主任的正確領(lǐng)導下,在同事的密切配合和支持下,我堅持本著(zhù)“以病人為中心”的服務(wù)理念,踏踏實(shí)實(shí)的做好護理工作,認真完成本職工作任務(wù),嚴格遵守醫院的各項規章制度,恪守護士的職責和義務(wù),全心全意為人民服務(wù),作為一名剛入行不久的口腔科護士,我無(wú)愧于護士的稱(chēng)謂。
過(guò)去的一年里,雖然我只是一名小小的普普通通的護士,但在我平凡的工作崗位上,我是用心對待我所能接觸的每一個(gè)病人!在我的字典里,永遠沒(méi)有貧富貴賤之分,我用心善待來(lái)到我們這里的每一個(gè)人,付出我的.熱情和能量,真正做到想他們所想急他們所急。每一句溫儂軟語(yǔ),每一聲親切的問(wèn)候,每一次精心的治療,每一個(gè)微笑,無(wú)不飽含我的心意。護士工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡,但有時(shí)我真的很為自己驕傲,很享受“白衣天使”這個(gè)無(wú)上光榮的稱(chēng)謂。
我的雙手我的微笑我的善待讓這個(gè)世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名字,雖然他們不知道我的付出,雖然他們不了解我的辛苦,但贈人玫瑰手有余香,所以我很快樂(lè )!
人總是在不斷成熟與長(cháng)大,如果說(shuō)昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖,那今天的自己則更加成熟更加穩健,對護理工作也有了嶄新的詮釋?zhuān)用靼鬃约旱穆氊熀椭負,也能更好更用心地為每一個(gè)病人服務(wù)?谇蛔o士在過(guò)去的一年中,我感謝每一位和我共事的同事,感謝每一位教導我的老師。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭!希望明年,我們仍然能夠并肩作戰,共同迎來(lái)更加美好的生活,共同去創(chuàng )造一個(gè)更加燦爛的未來(lái)!口腔科主任醫師的年度工作總結2
一年來(lái),在衛生局,衛生監督所的領(lǐng)導下,xx口腔門(mén)診各方面穩步發(fā)展,門(mén)診工作,向正規化·制度化·進(jìn)一步發(fā)展,職業(yè)素養進(jìn)一步提高。一年過(guò)去了,現將工作做一總結。
一、加強理論知識學(xué)習,努力提高醫療技術(shù)水平。
一年來(lái),門(mén)診醫生臨床診療技術(shù)水平有了明顯提高。在專(zhuān)科診療水平的基礎上,結合口腔醫學(xué)臨床實(shí)踐,學(xué)習新技術(shù)。一年內多次參加省內外口腔會(huì )議,培訓,了解口腔科的新技術(shù),新經(jīng)驗。請上級專(zhuān)家到門(mén)診指導工作,不斷提高門(mén)診技術(shù)水平。
二、嚴格規范科室管理,保障安全醫療。
嚴格管理,一直是門(mén)診的重點(diǎn)。門(mén)診成立到現在,一直嚴格執行,一人一機一消毒,一人一套一次性器械,一次一用一銷(xiāo)毀的原則,執行率達100%。一次性廢棄物一天一焚燒,室內每日紫外線(xiàn)消毒,嚴格器械滅菌原則。對工作一絲不茍,精益求精,規范嚴格服務(wù),嚴謹施治,醫療糾紛率為0%。保障醫療安全一直是本門(mén)診堅持不懈的追求。
三、以病人為中心,質(zhì)量為核心。
身心力行宣傳愛(ài)牙意識,以解除病人疾患為己任,全心全意為人民服務(wù)的理念.本門(mén)診堅持實(shí)事求是的原則,價(jià)格表·對應材料詳細列出,真正做到價(jià)格低廉,任何治療都做到真材實(shí)料,絕不以次充好。竭盡全力解除患者病痛,是我們的責任。本門(mén)診堅持定期回訪(fǎng),患者對門(mén)診各項滿(mǎn)意率達97%。
四、目前門(mén)診存在的問(wèn)題:
1、消毒室內分區不夠詳細,要強化消毒區內細節問(wèn)題。
2、技術(shù)水平要不斷提高。
3、愛(ài)牙護齒的宣傳力不夠。
五、下年度工作思路:
在上級衛生部門(mén)的帶領(lǐng)和監督下,牢固樹(shù)立以病人為中心的理念,真正做到人性化服務(wù),技術(shù)水平再度提高,科室進(jìn)一步發(fā)展,為醫藥事業(yè),和人民身心健康而奮斗。
口腔科年度總結3
在口腔科的實(shí)習即將結束,在這一年的實(shí)習期間,我遵紀守法,遵守醫院及醫院各科室的各項規章制度,尊敬師長(cháng),團結同學(xué),嚴格要求自己,努力做到不遲到、不早退、不無(wú)故曠工及擅自離開(kāi)工作崗位。對待病人和藹可親,態(tài)度良好,努力將所學(xué)理論知識和基本技能應用于實(shí)踐。在此過(guò)程中我不斷總結學(xué)習方法和臨床經(jīng)驗,盡力提高獨立思考、獨立解決問(wèn)題、獨立工作的能力,不斷培養自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德。
我在本科室實(shí)習期間,遵守勞動(dòng)紀律,工作認真,勤學(xué)好問(wèn),能將自己在書(shū)本中所學(xué)知識用于實(shí)際。在老師的指導下,我基本掌握了口腔科一些常見(jiàn)病的護理以及一些基本操作,是我從一個(gè)實(shí)習生逐步向護士過(guò)度,從而讓我認識到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學(xué)校所學(xué)都是理論上的,現在接觸臨床才發(fā)現實(shí)際工作所見(jiàn)并非想象那么簡(jiǎn)單,并非如書(shū)上說(shuō)寫(xiě)那么典型,好多時(shí)候都是要靠自己平時(shí)在工作中的經(jīng)驗積累,所以只有扎實(shí)投入實(shí)習,好好體會(huì )才能慢慢積累經(jīng)驗。
口外:
這是我實(shí)習以來(lái)的第一個(gè)科室,第一次將課堂學(xué)習到的只是應用于實(shí)踐。從剛開(kāi)始的不知所措,到后來(lái)的得心應手,一步步走來(lái),不但要靠老師的指導,更重要的是自己的努力。在這段時(shí)間,一方面我通過(guò)老師的指導和自己的摸索,掌握了理論結合實(shí)踐的學(xué)習方法,另一方面掌握臨床技能,現已能熟練掌握口腔局部麻醉及牙齒拔除和頜面外科的常規操作,各項疾病的外科治療原則。
口內:
在有了上一個(gè)科室的實(shí)習經(jīng)驗以后,口腔內科的實(shí)習生活變得相對容易展開(kāi)的多。在此期間,我在不斷鞏固加深理解口腔內科常見(jiàn)疾病的理論知識的同時(shí),更加注重操作技能實(shí)踐和與患者溝通能力的培養。其中,我感觸最深的不單是作為醫生要對自己行為能力負責,更重要的是為患者負責,哪怕一個(gè)小小的'失誤也將會(huì )給患者帶來(lái)成倍放大的痛苦,醫患之間的溝通與信任便顯現的尤為重要。
口修:
在口腔修復科室實(shí)習的這段時(shí)間里,我已經(jīng)能夠把課本上的口腔修復基本理論應用于實(shí)踐,不斷提高臨床實(shí)際操作技能,為從事臨床工作打下良好基礎。在做口腔的修復工作,不單單要考慮修復達到的功能和形態(tài)的要求,更重要是要達到患者的審美要求,才算是真正的成功修復。每當看到患者滿(mǎn)意的笑,我總覺(jué)得那是對我的肯定,也是對我莫大的鼓勵。
時(shí)光飛逝,轉眼間來(lái)到XXX工作已一年有余了,在護士長(cháng)及主任的正確領(lǐng)導下,在同事的密切配合和支持下,我堅持本著(zhù)“以病人為中心”的服務(wù)理念,踏踏實(shí)實(shí)的做好護理工作,認真完成本職工作任務(wù),嚴格遵守醫院的各項規章制度,恪守護士的職責和義務(wù),全心全意為人民服務(wù),作為一名剛入行不久的口腔科護士,我無(wú)愧于護士的稱(chēng)謂。
過(guò)去的一年里,雖然我只是一名小小的普普通通的護士,但在我平凡的工作崗位上,我是用心對待我所能接觸的每一個(gè)病人!在我的字典里,永遠沒(méi)有貧富貴賤之分,我用心善待來(lái)到我們這里的每一個(gè)人,付出我的熱情和能量,真正做到想他們所想急他們所急。每一句溫儂軟語(yǔ),每一聲親切的問(wèn)候,每一次精心的治療,每一個(gè)微笑,無(wú)不飽含我的心意。護士工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡,但有時(shí)我真的很為自己驕傲,很享受“白衣天使”這個(gè)無(wú)上光榮的稱(chēng)謂。
人總是在不斷成熟與長(cháng)大,如果說(shuō)昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖,那今天的自己則更加成熟更加穩健,對護理工作也有了嶄新的詮釋?zhuān)用靼鬃约旱穆氊熀椭負,也能更好更用心地為每一個(gè)病人服務(wù)?谇蛔o士在過(guò)去的一年中,我感謝每一位和我共事的同事,感謝每一位教導我的老師。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭!希望明年,我們仍然能夠并肩作戰,共同迎來(lái)更加美好的生活,共同去創(chuàng )造一個(gè)更加燦爛的未來(lái)!
口腔科年度總結4
20xx年轉瞬即逝,回顧過(guò)去的一年,我要感謝院領(lǐng)導和醫院各科室同仁的支持和幫助。在他們的指導下,我在工作中積極主動(dòng),不斷更新思想觀(guān)念,樹(shù)立起高度的事業(yè)心和責任心。我始終以口腔科的工作性質(zhì)為中心,圍繞醫院的中心工作,嚴格管理,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干。在醫德醫風(fēng)、醫療質(zhì)量和基層建設等方面取得了較好的成績(jì),也獲得了成功和喜悅。截止到20xx年xx月,我完成了門(mén)診治療的總量人次,并且團購人數超過(guò)了xx人次,獲得了優(yōu)質(zhì)評價(jià),并且在網(wǎng)絡(luò )評分中位居首位。在匯報個(gè)人工作之前,我首先要感謝院領(lǐng)導對我的信任和支持,為我指明了工作目標和方向。同時(shí)也要感謝醫院各科室的同仁們,他們對我的工作配合和幫助讓我倍感振奮。
現在我來(lái)總結一下20xx年的工作,具體如下:
一、提高個(gè)人醫德素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量
1、端正思想態(tài)度。我始終保持嚴謹的工作態(tài)度,作為一名從軍營(yíng)里出來(lái)的醫生,我緊緊圍繞醫院的百年春光夢(mèng)和“誠信惠民”的經(jīng)營(yíng)理念,服從領(lǐng)導,團結同事,愛(ài)崗敬業(yè)。我始終將患者安全和醫療安全放在首位,將其視為我追求的最終目標。
2、患者說(shuō)好才是真的好。我將醫德醫風(fēng)建設真正落實(shí)到患者服務(wù)中,通過(guò)團購網(wǎng)站等渠道,20xx年我科室就診的患者超過(guò)了xx余人次,累計就診人數已超過(guò)xx人次。顧客對我們的.好評如潮,我們在網(wǎng)站的銷(xiāo)量和評價(jià)均排名第一。
3、“惠民”行動(dòng)落地執行。舉個(gè)例子,有一位杜科新村的患者,年過(guò)六十,身患糖尿病多年,之前鑲帶的義齒因使用年限過(guò)長(cháng)而斷裂。他跑了很多口腔醫院門(mén)診,但都沒(méi)有得到很好的修復。最后他來(lái)到我們門(mén)診,我仔細聽(tīng)取了他的需求和訴求,并認為義齒還有修復的可能性。于是我為他修復了義齒,僅此一項就為他節省了近千元的費用,減輕了他的經(jīng)濟負擔。這位患者非常感激,成為了我們口腔科的忠實(shí)消費者。
二、努力提高醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平
1、積極學(xué)習口腔專(zhuān)業(yè)知識。在過(guò)去的一年里,我組織科室人員利用業(yè)余時(shí)間積極學(xué)習口腔專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識,提高自身業(yè)務(wù)水平。我們每天都抽出一定的時(shí)間閱讀相關(guān)課本和專(zhuān)業(yè)基礎知識,并進(jìn)行討論和實(shí)踐操作。在實(shí)際手術(shù)操作中,我為實(shí)習醫生詳細講解技術(shù)操作過(guò)程的注意事項,并注重實(shí)習醫生的基本技術(shù)操作的實(shí)踐。實(shí)習結束后,實(shí)習醫生都能夠獨立熟練操作,豐富了他們的臨床經(jīng)驗。
2、鼓勵和支持報考成人教育考試。在20xx年,我參加了成人教育繼續學(xué)習,并通過(guò)了學(xué)科考試,進(jìn)一步提升了我的學(xué)歷水平。
3、外出學(xué)習,提高自身業(yè)務(wù)能力。為了跟上社會(huì )發(fā)展的步伐和節奏,我有計劃地外出學(xué)習,主要學(xué)習內容是牙齒美學(xué)修復。通過(guò)學(xué)習和實(shí)踐,我能夠熟練地為患者實(shí)施牙齒美觀(guān)修復技術(shù)的操作。
三、增加醫療設備,提高醫療競爭力。
為了提高醫療質(zhì)量,滿(mǎn)足人民區中日益增長(cháng)的醫療需求,我們根據口腔科的需要,經(jīng)過(guò)多方考察對比,添置了一臺牙科綜合治療椅。這大大促進(jìn)了診療水平的提高,發(fā)揮了更好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
四、改善就醫環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量。
在20xx年,我們進(jìn)一步美化了門(mén)診室內的裝修,制作了統一的宣傳服務(wù)標識,確保正確引導患者認識了解并及時(shí)就診。我們還對房屋內部結構進(jìn)行了改進(jìn),對屋頂進(jìn)行了裝修,使就醫環(huán)境更加美觀(guān)。在資金緊張的情況下,我們安裝了取暖設施,大大改善了就醫環(huán)境質(zhì)量,方便了冬天來(lái)就診的患者,并提升了醫療服務(wù)質(zhì)量。
五、加強醫患溝通,構建和諧醫患關(guān)系。
1、增加或重新修訂《知情同意書(shū)》。為了尊重患者的知情權和選擇權,我們根據國家有關(guān)的法律規定,結合醫院的實(shí)際情況,增加或重新修訂了《知情同意書(shū)》等各種知情同意書(shū)。我們充分尊重患者的知情權、同意權和選擇權,詳細告知患者疾病診斷、治療、用藥、風(fēng)險、費用等事項,切實(shí)維護患者的健康權益。
2、進(jìn)一步完善醫患溝通制度。我們牢固樹(shù)立“以患者為中心”的服務(wù)理念,用通俗易懂的語(yǔ)言主動(dòng)加強與患者的溝通,耐心向患者交代或解釋病情,傾聽(tīng)患者的意見(jiàn),積極主動(dòng)改進(jìn)工作,讓來(lái)我們院就診的患者滿(mǎn)意。
六、加大宣傳力度,參加義務(wù)診療團隊。
為了擴大醫院在周邊群眾中的影響力,我積極參加醫院組織的“清涼一夏,電影下鄉”義診活動(dòng)。在活動(dòng)中,我為前來(lái)咨詢(xún)的患者熱心講解牙齒的注意事項和細節,并協(xié)助內科醫生測量血壓。
20xx年是發(fā)展的一年,在市場(chǎng)經(jīng)濟的體制下,我要加強學(xué)習,提高自身素質(zhì),做到先知先覺(jué)。我要以憂(yōu)患意識、自我生存意識和拓荒精神追求科室永遠的活力。只有抓住機遇,才能創(chuàng )造市場(chǎng)。我要將沖天的奮斗豪情和嚴謹的可續態(tài)度相結合,不斷努力,將生存發(fā)展的壓力變成改善和提高服務(wù)的動(dòng)力。我會(huì )強化服務(wù)理念、意識和行動(dòng),以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量回報群眾。在以后的工作中,我將發(fā)揚成績(jì),克服不足,以飽滿(mǎn)的工作熱情,團結同事,開(kāi)拓進(jìn)取,克難奮進(jìn),為醫院的發(fā)展盡自己最大的努力!
口腔科年度總結5
20xx年門(mén)診口腔科的護理工作在部、科領(lǐng)導及總護士長(cháng)的領(lǐng)導下,業(yè)務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量都不斷提高。門(mén)診口腔護理組本著(zhù)提高技術(shù)操作,提高服務(wù)意識,提高工作效率的原則,不斷開(kāi)拓創(chuàng )新,推行標準年高標準的護理原則,深化專(zhuān)科護理教育,以病人為中心的展開(kāi)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),圓滿(mǎn)完成了口腔科門(mén)診的各項護理工作數質(zhì)量指標。
一、20xx年口腔門(mén)診共接診、分診、配合診治患者69642人次,配合種植手術(shù)139例,配合門(mén)診牙周手術(shù)120臺,正畸支抗49例,植骨4例?剖壹哟笃餍迪竟⿷苻D,嚴格各項感染檢測,共消毒各類(lèi)器械、手術(shù)包119726次,提高了無(wú)菌物品的使用效率,并進(jìn)一步規范了無(wú)菌用品與各項操作,在護理部與外科臨床部的檢查中各項指標均達標。
二、科室在每周一中午開(kāi)展學(xué)術(shù)講座,講解臨床疑難病例與專(zhuān)科知識,要求全科醫護人員參加,鼓勵護理人員積極參加全科講課,既提高臨床醫療配合水平,又幫助解決了臨床常見(jiàn)的疑難雜癥,提高了大家的基礎理論知識水平。
三、要求口腔助理人員加強學(xué)習,提高溝通能力,做好各項交流培訓,提高配合效率,提高工作質(zhì)量,加大了護理服務(wù)質(zhì)量培訓力度,組織全體人員參加了服務(wù)禮儀培訓、開(kāi)展了幻燈講課競賽,提升了護理配合人員的專(zhuān)科知識與講課技能,加強醫護、護患之間的溝通與交流,增強了為病人服務(wù)的自覺(jué)性與主動(dòng)性,提高預防與處理不良事件的能力,實(shí)現了護理服務(wù)零投訴、零糾紛。
四、加強專(zhuān)科理論與操作技術(shù)的學(xué)習,請專(zhuān)科主任為護士授課,講解口腔科的專(zhuān)科知識,組織參加新技術(shù)新業(yè)務(wù)的學(xué)習,同時(shí)加強臨床帶教工作,定期更新帶教培訓大綱,講授新知識新技術(shù)的配合工作技巧,提高了工作質(zhì)量。
五、加強診前輔導教育,特別是針對兒童牙科小朋友及家長(cháng)要求較高等情況,加大了診前健康教育力度。征求病人的意見(jiàn)并進(jìn)行了多次討論,修正補充了診前輔導教育手冊?xún)热,耐心做好講解,幫助病人就診前了解整個(gè)就醫過(guò)程與注意事項,節約了時(shí)間,提高了效率,受到病人的好評,同時(shí)也提高護理人員自身素質(zhì)與溝通交流的能力。
六、建立健全規章制度:以標準年高標準為契機,認真學(xué)習有關(guān)規章制度,對各個(gè)診室的物品進(jìn)行了統一布局,統一標準,統一要求,加強了模型檢查登記情況,并集中登記保管,確保安全,美化了診室環(huán)境。
七、根據口腔科各專(zhuān)科的護理特色,組織有經(jīng)驗的口腔助理人員編寫(xiě)了護理專(zhuān)科專(zhuān)病工作流程,規范了從接診患者到診療結束的全過(guò)程,并不斷進(jìn)行修正,使口腔護理更加路徑化、規范化。
八、器械的`消毒管理:繼續嚴格按照口腔器械的消毒滅菌要求進(jìn)行各類(lèi)器械的消毒滅菌工作,對破舊的器械與器械盤(pán)進(jìn)行了更新,加強了器械消毒效果的檢測,確保了醫療安全,杜絕了交叉感染的發(fā)生。
九、護理教學(xué):共帶教實(shí)習口腔助理25名,護理部實(shí)習生1名,針對口腔門(mén)診專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),對實(shí)習生合理排班輪轉,使之盡快全方位掌握各診室操作技術(shù)與專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),同時(shí)對新近留科的9名口腔助理加大培養力度,實(shí)行口腔助理各診室半年一轉科的輪轉制度,全面加強了護理人員的專(zhuān)科知識與護理配合能力。同時(shí)對科室人員與實(shí)習學(xué)員更新了講課內容,并制作了講課幻燈,受到實(shí)習學(xué)員好評。
十、舉辦會(huì )議:今年x月xx日,承辦了口腔科護理學(xué)術(shù)年會(huì ),并邀請會(huì )主任、副主任及xx市的全體口腔護士長(cháng)參加,并由老年口腔專(zhuān)家做了精彩的講座,主任做了精彩的講話(huà),為全國口腔護理界工作的開(kāi)展與技術(shù)的交流提供了一個(gè)廣闊的平臺。同時(shí)協(xié)助科室做好了xx大會(huì )、口腔會(huì )、會(huì )與口腔會(huì )等重大會(huì )議的籌辦、協(xié)調、會(huì )務(wù)等工作并組織編排了精彩的節目。
未完成的工作:擬與醫學(xué)工程中心共同設計制作的消毒保護膜,此項為今年門(mén)診口腔消毒成本節約的一項創(chuàng )新,因為材料質(zhì)地問(wèn)題,未能制作出來(lái),在20xx年的工作中將做進(jìn)一步研究。管理中存在的主要問(wèn)題,因為診室較多,人員分散,跟班了解情況不能完全暴露各診室存在的問(wèn)題。在細致與死角方面還存在檢查的疏漏等。
在20xx年的工作中,我們將根據專(zhuān)科特點(diǎn)與護士的配備情況,進(jìn)一步加強專(zhuān)科技能與服務(wù)水平,組織大家學(xué)習專(zhuān)科理論與四手操作配合技術(shù),為醫生提供優(yōu)質(zhì)的護理配合,加強科研能力的培養,爭取科研論文的發(fā)表。加強候診區域與診室的管理,為患者與工作人員提供更溫馨舒適的就診與工作環(huán)境。
口腔科年度總結6
在護士長(cháng)及主任的正確領(lǐng)導下,在同事的密切配合和支持下,我堅持本著(zhù)“以病人為中心”的服務(wù)理念,踏踏實(shí)實(shí)的做好護理工作,認真完成本職工作任務(wù),嚴格遵守醫院的各項規章制度,恪守護士的職責和義務(wù),全心全意為人民服務(wù),作為一名剛入行不久的口腔科護士,我無(wú)愧于護士的稱(chēng)謂。
過(guò)去的一年里,雖然我只是一名小小的普普通通的護士,但在我平凡的工作崗位上,我是用心對待我所能接觸的每一個(gè)病人!在我的字典里,永遠沒(méi)有貧富貴賤之分,我用心善待來(lái)到我們這里的每一個(gè)人,付出我的熱情和能量,真正做到想他們所想急他們所急。每一句溫儂軟語(yǔ),每一聲親切的問(wèn)候,每一次精心的治療,每一個(gè)微笑,無(wú)不飽含我的心意。護士工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡,但有時(shí)我真的很為自己驕傲,很享受“白衣天使”這個(gè)無(wú)上光榮的稱(chēng)謂。
我的雙手我的微笑我的善待讓這個(gè)世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名字,雖然他們不知道我的付出,雖然他們不了解我的辛苦,但贈人玫瑰手有余香,所以我很快樂(lè )!
人總是在不斷成熟與長(cháng)大,如果說(shuō)昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖,那今天的自己則更加成熟更加穩健,對護理工作也有了嶄新的詮釋?zhuān)用靼鬃约旱穆氊熀椭負,也能更好更用心地為每一個(gè)病人服務(wù)?谇蛔o士在過(guò)去的一年中,我感謝每一位和我共事的同事,感謝每一位教導我的老師。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭!希望明年,我們仍然能夠并肩作戰,共同迎來(lái)更加美好的生活,共同去創(chuàng )造一個(gè)更加燦爛的未來(lái)! 口腔科年終總結5
xx年是我們門(mén)診部的開(kāi)局之年,在龍灣區衛生局的正確領(lǐng)導和大力支持下,在全體員工的共同努力下,我院緊緊圍繞"科技興院、質(zhì)量立院"的辦院宗旨,積極貫徹和執行區局的文件精神,不斷加大基礎設施建設全面提高醫療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,各項工作都取得一定的成績(jì),回顧近一年來(lái)的工作 ,主要有以下四點(diǎn):
一、注重設備投入,大力提高服務(wù)能力。
xx年,是我院的"開(kāi)局之年",也是我院的"發(fā)展之年",為了在天河鎮及周遍鄉鎮"建立品牌、占領(lǐng)市場(chǎng)、落地生根"我院在院董事會(huì )的領(lǐng)導下,堅持"高起點(diǎn)、高標準、高品位"的角度和"占市場(chǎng)、打基礎、成本經(jīng)營(yíng)"的理念:一是,大力加強設備投入,我們斥巨資引進(jìn)韓國牙種植系統,日本根管治療系統,牙洗白噴沙潔牙系統,低輻射牙片x光機系統,手機抗感染消毒系統等等,不斷提高服務(wù)能力;二是,堅持人性化標準,精心規劃裝修診室,我們在本院設立了"三室二區",三室既特診室、口腔正畸室、綜合治療室,二區為兩個(gè)休閑候診區,其中一個(gè)以電視為主、一個(gè)以報刊為主,以適合不同人群的候診需要,使廣大群眾盡可能在舒適、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫療服務(wù)。
二、注重質(zhì)量管理,杜絕交叉感染。
我們的宗旨是"醫療安全無(wú)小事,病人利益無(wú)小事,所以缺陷都是可以避免的",醫療質(zhì)量管理工作是我們的"生命線(xiàn)",我們一是,成立醫療安全管理專(zhuān)項工作領(lǐng)導班子,由院一把手王中富主任兼任領(lǐng)導小組組長(cháng),直接全面負責全院醫療安全各項工作;二是,嚴格落實(shí)浙江省口腔感染管理標準,引進(jìn)高效的手機消毒系統,同時(shí)大力加強醫療器械的清洗、消毒、滅菌和醫療廢物回收工作,切實(shí)杜絕交叉感染,保證醫療安全;三是,無(wú)痛醫療,為了減少病痛,我們堅持選用進(jìn)口超細的針頭和進(jìn)口碧藍麻藥,配合認真細致的操作,結合細致的治療方案,權衡各方案之間的利弊,共同制訂最佳治療方案,并在每一步都主動(dòng)事先征得患者知情同意;四是,平價(jià)醫療,我們在不斷增加醫療成本,不斷提高醫療質(zhì)量和先進(jìn)設備投入的.情況下,我們嚴格執行并低于省物價(jià)局非營(yíng)利性醫療機構的收費標準來(lái)收費,以最實(shí)惠的價(jià)格直接讓利于群眾,得到了群眾的一致好評。
三、注重服務(wù)內涵,樹(shù)立優(yōu)秀好口碑。
"以服務(wù)、樹(shù)口碑"是我們追求的目標,在日常門(mén)診工作中,我們始終貫切"以人為本"的觀(guān)念,不斷提高服務(wù)質(zhì)量:我們一是,推行"微笑相迎、主動(dòng)問(wèn)候、首問(wèn)負責、出院相送"的服務(wù)模式,變"要我服務(wù)"為"我要服務(wù)";二是,嚴格執行五聲活動(dòng),既"來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿(mǎn)意有道歉聲";三是,開(kāi)展預約門(mén)診,為了節省患者的等待時(shí)間,我們在網(wǎng)絡(luò )上和電話(huà)熱線(xiàn)上都開(kāi)通了預約服務(wù),方便大家就診,患者只要在我院接受第一次檢查和治療后,都可以根據自己的便利程度,通過(guò)各種方式預約下次就診時(shí)間;四是,不斷健全門(mén)診部網(wǎng)站管理,方便廣大患者查詢(xún)口腔保健資料和了解本院各種信息及醫患之間的溝通;五是,隨時(shí)注意診室環(huán)境清潔、幽雅、舒適,保持窗明鏡靜,并免費為候診患者及其家屬提供茶水。
四、注重奉獻社會(huì ),積極開(kāi)展社會(huì )公益活動(dòng)。
我們根據我院的特點(diǎn)和群眾的需要,不斷團結和組織廣大員工投身社會(huì )公益事業(yè),充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神:一是成立了青年志愿者服務(wù)隊,以組織的形式參與社區衛生服務(wù)工作;二是,開(kāi)展"重晚情、送溫暖"活動(dòng),我們定期組織優(yōu)秀醫務(wù)人員到老人宮、各村老人公寓為廣大老人開(kāi)展口腔健康檢查,并免費贈送口腔醫療藥物;三是,組織青年志愿者深入村莊、挨家挨戶(hù)、無(wú)償提供出訪(fǎng)、隨訪(fǎng)活動(dòng)和口腔健康教育及贈送口腔保健用品等活動(dòng);四是,積極參加"慈善一日捐"活動(dòng),我們在各種場(chǎng)合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民幣;五是,積極開(kāi)展"愛(ài)牙日"活動(dòng)在今年9月20日,我們組織12名醫務(wù)人員到莊泉村街頭開(kāi)展以關(guān)注中老年口腔健康為主題的義診活動(dòng),現場(chǎng)來(lái)口腔檢查和量血壓的群眾爭先恐后、絡(luò )繹不絕,活動(dòng)中我們共向50歲以上老人贈送藥品和代金券計5萬(wàn)余元,發(fā)放口腔宣傳資料1萬(wàn)余份,得到了廣大群眾的一致好評和表?yè)P。
總之,回顧近一年來(lái)的工作,我院的各項工作基礎有了新的發(fā)展,措施有了新的創(chuàng )舉,局面有了新的突破,同時(shí),我們也清醒地認識到,我們的工作還存在許多不足之處,在新的一年中,我們將更加努力進(jìn)取、開(kāi)拓奮進(jìn)、求真務(wù)實(shí)地開(kāi)展工作,為我院的強院建設再立新功而努力。
口腔科年度總結7
時(shí)光飛逝,轉眼間來(lái)到工作已半年有余了,在護士長(cháng)及主任的正確領(lǐng)導下,在同事的密切配合和支持下,我堅持本著(zhù)“以病人為中心”的服務(wù)理念,踏踏實(shí)實(shí)的做好護理工作,認真完成本職工作任務(wù),嚴格遵守醫院的各項規章制度,恪守護士的職責和義務(wù),全心全意為人民服務(wù),作為一名剛入行不久的口腔科護士,我無(wú)愧于護士的稱(chēng)謂。
過(guò)去的半年里,雖然我只是一名小小的普普通通的護士,但在我平凡的工作崗位上,我是用心對待我所能接觸的每一個(gè)病人!在我的字典里,永遠沒(méi)有貧富貴賤之分,我用心善待來(lái)到我們這里的每一個(gè)
人,付出我的熱情和能量,真正做到想他們所想急他們所急。每一句溫儂軟語(yǔ),每一聲親切的問(wèn)候,每一次精心的治療,每一個(gè)微笑,無(wú)不飽含我的心意。護士工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡,但有時(shí)我真的很為自己驕傲,很享受“白衣天使”這個(gè)無(wú)上光榮的稱(chēng)謂。
我的雙手我的'微笑我的善待讓這個(gè)世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名字,雖然他們不知道我的付出,雖然他們不了解我的辛苦,但贈人玫瑰手有余香,所以我很快樂(lè )!
人總是在不斷成熟與長(cháng)大,如果說(shuō)昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖,那今天的自己則更加成熟更加穩健,對護理工作也有了嶄新的詮釋?zhuān)用靼鬃约旱穆氊熀椭負,也能更好更用心地為每一個(gè)病人服務(wù)?谇蛔o士在過(guò)去的半年中,我感謝每一位和我共事的同事,感謝每一位教導我的老師。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭!希望明年,我們仍然能夠并肩作戰,共同迎來(lái)更加美好的生活,共同去創(chuàng )造一個(gè)更加燦爛的未來(lái)!
口腔科年度總結8
工作即將接近尾聲,身為一個(gè)口腔醫生,我一年來(lái)接待了很多患者,我一直堅守自己為醫生準則,以看病治病為己任,為患者解決痛苦,下面是我的總結。
一、為患者解決口腔疾病
來(lái)到口腔科的患者都是受到了口腔疾病的困擾,非常難過(guò),作為口腔科的一名主治醫生,我對來(lái)到的患者一視同仁,對于他們的問(wèn)題不會(huì )隨意妄下定論,都會(huì )根具具體的原因做好整治工作,借助各個(gè)儀器,先了解引發(fā)疾病的原因,然后處理好口腔的問(wèn)題并且更具患者需要更患者做好整治,來(lái)到口腔科的大多數多是牙齒的`問(wèn)題,有的是因為牙齦發(fā)炎,有的是因為牙齒變壞,這時(shí)需要做的就是報這些問(wèn)題治理老需要換牙一般都要打麻藥然后更具他們的牙齒心態(tài)做好牙齒更換,保證他們有一顆健康的牙齒,不管是男是女,不管是老是少做的一直奉行的是減少他們的痛苦,用最簡(jiǎn)單的辦法只要他們一邊如果影響不大都會(huì )征求他們的意見(jiàn)在開(kāi)始從不會(huì )胡亂私自做主。
二、提升自己的能力學(xué)習提升實(shí)力
作為一個(gè)醫生,我光要能夠給人看病,更要能夠解決問(wèn)題,我的實(shí)力還不夠,因此我在工作之余會(huì )找時(shí)間學(xué)習,在工作中能夠也不是天天都有病人前來(lái),有時(shí)候患者非常多,有時(shí)候沒(méi)有患者,我機會(huì )抽時(shí)間學(xué)習好,把更多的時(shí)間精力花在學(xué)習上,學(xué)的多才能夠應對各種口腔疾病,才能夠做好自己的工作,在治療時(shí)遇到的.問(wèn)題不知道怎么解決的時(shí)候我會(huì )及時(shí)的'與其他有經(jīng)驗的醫生溝通,通過(guò)與他們學(xué)習,我會(huì )把自己該做的做好,把需要學(xué)習的學(xué)好,不斷提升自己的醫療水平,提升自己的治療能力,避免自己因為見(jiàn)識或知識不足傷害到患者,做事要做有把握的事情,要把事情做好,做全,我絕不會(huì )讓自己傷害的患者,我要做一個(gè)能夠給病人解決問(wèn)題的好醫生成為一個(gè)名醫,而不是成為一個(gè)庸醫,庸醫誤認傷害他人罪過(guò)太大。
三、處理好醫患關(guān)系
在治療時(shí)也會(huì )遇到一些情緒激動(dòng)地人,因為對于這樣的事情非常懷疑,總是不相信,總是一邊又一遍的詢(xún)問(wèn),我都不會(huì )因為患者啰嗦二煩惱反而會(huì )耐心的安撫他們讓他們能夠冷靜下來(lái),做好自己的事情,與患者都會(huì )和顏悅色,不會(huì )因為自己是醫生就目中無(wú)人,目空一切,我總是把自己的事情做好才會(huì )罷休,不會(huì )因為自己能力不足就反對,一直都非常尊重患者,照顧患者的心情。
四、不足之處
我工作時(shí)也存在很多的問(wèn)題,自己的能力不足,不能夠很好的解決問(wèn)題,總是存在著(zhù)這樣那樣的缺點(diǎn),有時(shí)候因為自己的耐心不足會(huì )討厭客戶(hù),這都是我的缺陷問(wèn)題,是我因為工作時(shí)間短暫雖然有了一年的鞏固走經(jīng)驗但是還是沒(méi)有調整好自己的心態(tài)。
經(jīng)過(guò)洗禮我已經(jīng)成長(cháng)了很多,我也明白了自己的責任,知道了自己的重擔,我一定會(huì )做好一個(gè)醫生,完成自己的任務(wù)。
口腔科年度總結9
尊敬的領(lǐng)導、同事們:
大家好!我是口腔科的一名醫生,今天很榮幸為大家總結過(guò)去一年的工作,并展望明年的計劃。
回顧過(guò)去一年,我們口腔科取得了一些重要的成績(jì)。首先,我們在口腔健康宣傳上取得了積極的進(jìn)展。通過(guò)定期舉辦口腔健康講座、發(fā)放宣傳資料等方式,我們向社會(huì )大眾普及了口腔健康知識,提高了公眾對口腔健康的認識和重視程度。其次,我們的團隊致力于提高治療技術(shù)和科研水平。通過(guò)參加學(xué)術(shù)交流會(huì )議、參與科研項目以及與其他科室的合作,我們不斷提升了自己的專(zhuān)業(yè)能力,為患者提供了更好的口腔保健和治療服務(wù)。最后,我們在患者滿(mǎn)意度上取得了不錯的成績(jì)。我們尊重患者的需求,精心設計治療方案,創(chuàng )造舒適的治療環(huán)境,贏(yíng)得了患者的好評和信任。
然而,我們也意識到還存在一些問(wèn)題和不足。首先,由于患者的增加,我們的工作壓力也越來(lái)越大,導致有時(shí)會(huì )出現患者等待時(shí)間過(guò)長(cháng)的情況。其次,我們的科室缺乏先進(jìn)設備的支持,這限制了我們在某些治療方面的發(fā)展。最后,我們還需要加強團隊協(xié)作和溝通,提高工作效率和質(zhì)量。
對于明年的計劃,我們將采取以下措施來(lái)解決存在的問(wèn)題和提升工作水平。首先,我們將增加工作時(shí)間,合理安排患者的就診順序,縮短患者的等待時(shí)間。其次,我們會(huì )積極爭取科室的投資,引進(jìn)先進(jìn)的設備和技術(shù),提高我們的診療水平。最后,我們將加強團隊建設,加強協(xié)作和互助精神,共同為患者提供更好的.服務(wù)。
明年,我們還將開(kāi)展更多的科研活動(dòng),提升科研創(chuàng )新能力,為患者提供更加個(gè)性化的治療方案。我們會(huì )積極參加學(xué)術(shù)交流會(huì )議,向同行分享我們的經(jīng)驗和成果,同時(shí)也向其他科室學(xué)習和借鑒他們的專(zhuān)業(yè)技術(shù)。
感謝領(lǐng)導和各位同事在這一年來(lái)對口腔科工作的支持和幫助!我們相信,在大家的共同努力下,明年我們的口腔科一定能取得更好的成績(jì),為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!
謝謝大家!
口腔科年度總結10
不能的時(shí)間很快過(guò)去了,在20xx年里,我在院領(lǐng)導、科室領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,20xx年的工作總結如下:
1.工作質(zhì)量成績(jì)、效益和貢獻
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng )了工作的`新局面,為醫院及口腔科工作做出了應有的貢獻。
2.專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作
能?chē)栏褡袷蒯t院的各項規章制度,刻苦嚴謹,視病人為上帝,始終把他們的利益放在第一位。能及時(shí)準確的`完成病歷、病程錄的`書(shū)寫(xiě),對一些常見(jiàn)疾病能獨立診斷、治療。較好的完成了自己的本職工作。遇到問(wèn)題能在查閱相關(guān)書(shū)籍仍不能解決的情況下,虛心的向上級醫生請教,自覺(jué)的做到感性認識和理性認識相結合,從而提高了自己發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
3.工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動(dòng)紀律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒(méi)有請假現象,有效利用工作時(shí)間,堅守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
總結20xx年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì),但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在下一年里,我將認真學(xué)習各項政策規章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為醫院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
醫生的天職就是治病,這些基本工作我這么多年來(lái)一直在進(jìn)步,雖然質(zhì)變還是沒(méi)有發(fā)生,不過(guò)相信量變積累到一定程度,我就會(huì )迎來(lái)自己的質(zhì)變和升華。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力,我相信只要我做到了這一切,我就會(huì )迎來(lái)一個(gè)美好的未來(lái)!
口腔科年度總結11
20xx年的最終一個(gè)月馬上從我眼前溜走,這意味著(zhù)醫院的工作馬上迎來(lái)年終清算,而我身為口腔科的一名護士,自然也少不了寫(xiě)一份年終總結。在這一年里,我對自己的工作有著(zhù)頗多的心得,由于在領(lǐng)導的帶著(zhù)下,我的護理閱歷得到了不小的成長(cháng),同時(shí)我的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和技能也有了大幅度的提高,這得感謝大家對我的幫忙,也得感謝自己這一年來(lái)的辛勤工作。趁著(zhù)新年降臨之際,我對自己這一年的工作總結如下:
在護理方面,我仔細向護士長(cháng)以及前輩們請教相關(guān)的護理學(xué)問(wèn),每天我都會(huì )拿著(zhù)小本子跟在前輩們后面,看他們是如何處理病患的需求,每當我看到一些重點(diǎn)學(xué)問(wèn)時(shí),我就會(huì )把此事具體的記到本子上,然后在空閑的時(shí)候,我會(huì )重復的回味一下這些閱歷教訓。時(shí)間一長(cháng)后,我對于自己的護理工作是越來(lái)越得心應手了。我在醫院的職責就是負責我所在區域的每一位病患,來(lái)到這里看病的人,都是口腔出了問(wèn)題,例如口腔發(fā)炎,口腔內部受到意外損害等等,許多狀況下都是不能正常交談的,所以我為了能更好的照看病患,我時(shí)常急躁主動(dòng)去詢(xún)問(wèn)他們是否需要我的幫忙,對于一些病情嚴峻的患者,我每過(guò)一段時(shí)間就會(huì )來(lái)探望,爭取避開(kāi)問(wèn)題的'發(fā)生。
本年度里,我屢次參與了醫院組織的護士培訓,也參與了不少次名醫的講座,這讓我的思想乃至個(gè)人素養都得到了不小的提升。護士的任務(wù)就是照顧好每一位病患,為他們供應最專(zhuān)業(yè)最貼心的的效勞,這樣才能讓大家感受到咱們醫院的暖和。所以,我時(shí)刻都在提示自己要把專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)把握好,并把效勞態(tài)度提上去,不能太任性了,面對困難和麻煩時(shí)要勇于挑戰自我。我在此也不得不成認自己在很多方面還是有缺乏之處的,例如我在照看病人的時(shí)候,沒(méi)有時(shí)刻保持好自己最專(zhuān)業(yè)的態(tài)度,在面對病人的質(zhì)疑和責備時(shí),我往往會(huì )把自己的心情掛在臉上,所以這給自己的工作帶來(lái)了肯定的影響,好在大多數的病患都比擬好說(shuō)話(huà),我也很情愿讓他們看到我布滿(mǎn)感染力的笑容,每每聽(tīng)到別人夸贊我的護理工作做的好時(shí),我會(huì )快樂(lè )好一陣子。
這一年的工作算是完畢了,等待我的是更加具有挑戰性的20xx年,但我是不會(huì )畏懼的,我要打破一切障礙,讓更多人感受到咱們口腔科護士的愛(ài)!
口腔科年度總結12
20xx年轉瞬即逝,過(guò)去的一年中,在院領(lǐng)導,科主任,護士長(cháng)以及各科室同仁的支持幫助下,成長(cháng)較快。在工作上積極主動(dòng),不斷解放思想,更新觀(guān)念,樹(shù)立高度的事業(yè)心和責任心,圍繞口腔科工作性質(zhì),圍繞醫院中心工作,嚴格管理,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,在醫德醫風(fēng)、醫療質(zhì)量、基層建設等方面取得了較好成績(jì),收獲了成功和喜悅。截止20xx年12月,完成門(mén)診治療總量991人次,在留言本以及網(wǎng)絡(luò )上都收獲了不少的好評。在總結個(gè)人年度工作之前,我首先要感謝院領(lǐng)導及科室領(lǐng)導,對我個(gè)人的信任和支持,為我指明工作目標和方向;感謝醫院各科室的同仁們,對我工作的配合和幫助,讓我在這樣一個(gè)富有生機與朝氣的大家庭里,倍感振奮,F在總結20xx年工作,如下:
一、努力提高個(gè)人醫德素質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量
1. 端正思想態(tài)度。在思想上,時(shí)時(shí)刻刻都保持嚴謹工作態(tài)度,緊緊圍繞醫院的“村存真去偽,濟世救人”的理念,服從領(lǐng)導,團結同事,愛(ài)崗敬業(yè),始終將患者安全及醫療安全放在首位,視其為我所追求的最終目標。
2.把醫德醫風(fēng)建設,真正落實(shí)到患者服務(wù)當中去,通過(guò)加入附近各小區鄰居群,普及口腔知識,及時(shí)解答各位鄰居的口腔問(wèn)題,增加信任感,從而增加病源量,實(shí)現醫院經(jīng)濟與名譽(yù)的雙收獲。
二、努力提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平
1.積極學(xué)習口腔知識。本年度工作平穩有序,組織科室實(shí)習醫生積極學(xué)習相關(guān)知識,提高自身業(yè)務(wù)水平,20xx年度,帶教4名實(shí)習醫生,每天抽一定時(shí)間閱讀相關(guān)課本基礎知識,共同討論病癥病理實(shí)踐操作,在實(shí)際操作中,為其仔細講解技術(shù)操作過(guò)程的注意事項,還注重實(shí)習醫生的基本技術(shù)操作的實(shí)踐。同時(shí),也豐富了自己的臨床經(jīng)驗以及規范操作。
2.20xx年,平時(shí)注意收集病例,對于疑難病例,積極尋求多方面治療意見(jiàn),提交了《武漢大學(xué)遠程醫療會(huì )診疑難病例》一例;積極參加教育繼續學(xué)習,通過(guò)了《武漢市麻醉 藥品和第一類(lèi)精神 類(lèi)藥品使用與規范化管理培訓班學(xué)習》,獲得了第一類(lèi)精神 藥品的處方權;參加了第四期《武漢大學(xué)口腔醫院“阻生牙微創(chuàng )拔除術(shù)理論與實(shí)踐精品班》;參加了《首屆東湖口腔論壇-種植新視角》;以及積極參加院內舉辦的各種學(xué)術(shù)會(huì )議共計10余場(chǎng)。很好的提升了自己的醫學(xué)視野。
三、改善就醫環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量
在診室里添加了加濕器以及小音箱,患者就診時(shí),播放輕緩的音樂(lè )有效的`緩解了患者的緊張情緒。準備了模型以及圖解,確保正確引導患者認識了解并及時(shí)就診;醫療服務(wù)質(zhì)量得到了提升。
四、加強醫患溝通,構建和諧醫患關(guān)系
1.增加或重新修訂《知情同意書(shū)》。為尊重患者的知情權和選擇權,根據國家有關(guān)的法律規定,結合醫院的實(shí)際,20xx年增加或重新修訂了《知情同意書(shū)》 等各種知情同意書(shū),充分尊重患者的知情權、同意權和選擇權,詳細告知患者疾病診斷、治療、用藥、風(fēng)險、費用等事項,切實(shí)維護患者的健康權益。
2.進(jìn)一步完善醫患溝通制度。牢固樹(shù)立“以患者為中心”的服務(wù)理念,用通俗易懂的語(yǔ)言主動(dòng)加強與患者的溝通,耐心向患者交代或解釋病情,傾聽(tīng)患者的意見(jiàn),積極主動(dòng)改進(jìn)工作,做到讓來(lái)我院就診的患者滿(mǎn)意。同時(shí),做好患者回訪(fǎng)工作。
明年20xx年是我院關(guān)鍵的一年,我還要加強學(xué)習,提高自身素質(zhì),做到先知先覺(jué),以憂(yōu)患意識、自我生存意識、拓荒精神追求科室永遠的活力;繼續強化服務(wù)理念、意識和行動(dòng),以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量回報患者;明年我將發(fā)揚成績(jì),克服不足,以飽滿(mǎn)的工作熱情,團結同事,開(kāi)拓進(jìn)取,克難奮進(jìn),為醫院的發(fā)展盡自己最大的努力!
口腔科年度總結13
20xx年上半年門(mén)診口腔科的護理工作在部、科領(lǐng)導及總護士長(cháng)的領(lǐng)導下,業(yè)務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量都不斷提高。門(mén)診口腔護理組本著(zhù)提高技術(shù)操作,提高服務(wù)意識,提高工作效率的原則,不斷開(kāi)拓創(chuàng )新,推行標準年高標準的護理原則,深化專(zhuān)科護理,以病人為中心的展開(kāi)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),圓滿(mǎn)完成了口腔科門(mén)診的各項護理工作數質(zhì)量指標。
一、上半年口腔門(mén)診共接診、分診、配合診治患者xx人次,配合手術(shù)139例,配合門(mén)診牙周手術(shù)120臺,正畸支抗49例,植骨4例?剖壹哟笃餍迪竟⿷苻D,嚴格各項感染檢測,共消毒各類(lèi)器械、手術(shù)包xx次,提高了無(wú)菌物品的使用效率,并進(jìn)一步規范了無(wú)菌用品與各項操作,在護理部與外科臨床部的檢查中各項指標均達標。
二、科室在每周一中午開(kāi)展學(xué)術(shù)講座,講解臨床疑難病例與專(zhuān)科知識,要求全科醫護人員參加,鼓勵護理人員積極參加全科講課,既提高臨床醫療配合水平,又幫助解決了臨床常見(jiàn)的疑難雜癥,提高了大家的基礎理論知識水平。
三、要求口腔助理人員加強學(xué)習,提高溝通能力,做好各項交流培訓,提高配合效率,提高工作質(zhì)量,加大了護理服務(wù)質(zhì)量培訓力度,組織全體人員參加了服務(wù)禮儀培訓、開(kāi)展了幻燈講課競賽,提升了護理配合人員的專(zhuān)科知識與講課技能,加強醫護、護患之間的溝通與交流,增強了為病人服務(wù)的自覺(jué)性與主動(dòng)性,提高預防與處理不良事件的能力,實(shí)現了護理服務(wù)零投訴、零糾紛。
四、加強專(zhuān)科理論與操作技術(shù)的學(xué)習,請專(zhuān)科主任為護士授課,講解口腔科的專(zhuān)科知識,組織參加新技術(shù)新業(yè)務(wù)的學(xué)習,同時(shí)加強臨床帶教工作,定期更新帶教培訓大綱,講授新知識新技術(shù)的配合工作技巧,提高了工作質(zhì)量。
五、加強診前輔導教育,特別是針對九診室老年首長(cháng)與牙科小朋友及家長(cháng)要求較高等情況,加大了診前健康教育力度。征求病人的意見(jiàn)并進(jìn)行了多次討論,修正補充了診前輔導教育手冊?xún)热,耐心做好講解,幫助病人就診前了解整個(gè)就醫過(guò)程與注意事項,節約了時(shí)間,提高了效率,受到病人的好評,同時(shí)也提高護理人員自身素質(zhì)與溝通交流的能力。
六、建立健全規章制度:以標準年高標準為契機,認真學(xué)習有關(guān)規章制度,對各個(gè)診室的物品進(jìn)行了統一布局,統一標準,統一要求,加強了模型檢查登記情況,并集中登記保管,確保安全,美化了診室環(huán)境。
七、根據口腔科各專(zhuān)科的護理特色,組織有的口腔助理人員編寫(xiě)了護理專(zhuān)科專(zhuān)病工作流程,規范了從接診患者到診療結束的全過(guò)程,并不斷進(jìn)行修正,使口腔護理更加路徑化、規范化。 八、器械的消毒管理:繼續嚴格按照口腔器械的消毒滅菌要求進(jìn)行各類(lèi)器械的消毒滅菌工作,對破舊的器械與器械盤(pán)進(jìn)行了更新,加強了器械消毒效果的檢測,確保了醫療安全,杜絕了交叉感染的發(fā)生。
九、護理教學(xué):共帶教實(shí)習口腔助理25名,護理部實(shí)習生1名,針對口腔門(mén)診專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),對實(shí)習生合理排班輪轉,使之盡快全方位掌握各診室操作技術(shù)與專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),同時(shí)對新近留科的9名口腔助理加大培養力度,實(shí)行口腔助理各診室半年一轉科的輪轉制度,全面加強了護理人員的專(zhuān)科知識與護理配合能力。同時(shí)對科室人員與實(shí)習學(xué)員更新了講課內容,并制作了講課幻燈,受到實(shí)習學(xué)員好評。
十、舉辦會(huì )議:今年1月25日,承辦了xx口腔科護理學(xué)術(shù)年會(huì ),并邀請xx會(huì )主任、副主任及xx市的全體口腔護士長(cháng)參加,并由老年口腔專(zhuān)家做了精彩的.講座,xx主任做了精彩的講話(huà),為全國口腔護理界工作的開(kāi)展與技術(shù)的交流提供了一個(gè)廣闊的平臺。同時(shí)協(xié)助科室做好了xx大會(huì )、xx口腔會(huì )、xx會(huì )與xx口腔會(huì )等重大會(huì )議的籌辦、協(xié)調、會(huì )務(wù)等工作并組織編排了精彩的節目。 未完成的工作:擬與醫學(xué)工程中心共同設計制作的消毒保護膜,此項為今年門(mén)診口腔消毒成本節約的一項創(chuàng )新,因為材料質(zhì)地問(wèn)題,未能制作出來(lái),在下半年的工作中將做進(jìn)一步研究。管理中存在的主要問(wèn)題,因為診室較多,人員分散,跟班了解情況不能完全暴露各診室存在的問(wèn)題。在細致與死角方面還存在檢查的疏漏等。
在下半年的工作中,我們將根據專(zhuān)科特點(diǎn)與護士的配備情況,進(jìn)一步加強專(zhuān)科技能與服務(wù)水平,組織大家學(xué)習專(zhuān)科理論與四手操作配合技術(shù),為醫生提供優(yōu)質(zhì)的護理配合,加強科研能力的培養,爭取科研論文的發(fā)表。加強候診區域與診室的管理,為患者與工作人員提供更溫馨舒適的就診與工作環(huán)境。
口腔科年度總結14
xx學(xué)院第二附屬醫院口腔科是一個(gè)朝氣蓬勃、勇于奉獻的群體。隨著(zhù)新住院樓的蓬勃發(fā)展,我們又經(jīng)歷了一年的認真。這一年,我們始終不忘“一切以患者為中心”的宗旨,用我們的愛(ài)心、熱情和真誠去滿(mǎn)足每一位外科患者的需求,努力做到“社會(huì )滿(mǎn)意、患者滿(mǎn)意、自我滿(mǎn)意” ”。救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于醫療工作的全過(guò)程。在醫院的領(lǐng)導下,在各科室的密切配合和支持下,全體醫護人員密切關(guān)注年初制定的目標和計劃。雙豐收。
一.創(chuàng )建科室文化,樹(shù)立團隊精神
科室積極響應醫院號召,堅持組織醫務(wù)人員學(xué)習醫療法律法規、醫院各項規章制度,接受各類(lèi)醫療愛(ài)崗敬業(yè)等倫理和醫風(fēng)教育,并有討論記錄。堅持以患者為中心、以質(zhì)量為中心的醫療服務(wù)理念,適應衛生改革和社會(huì )發(fā)展的新形勢,積極參與各項政治活動(dòng),以服務(wù)人民、回饋社會(huì )為宗旨,讓患者滿(mǎn)意為標準,全心全意為人民服務(wù)。積極參與各項社會(huì )公益活動(dòng),為人民群眾多做實(shí)事。組織“科技、文化、健康”三下鄉,為有錢(qián)人提供免費門(mén)診和體檢。用愛(ài)心奉獻社會(huì ),為部門(mén)增光添彩。
二、以病人為中心,爭取一流的優(yōu)質(zhì)服務(wù)
在日常工作中,醫護人員時(shí)刻牢記服務(wù)宗旨“以病人為中心”,設身處地為病人著(zhù)想,凡事想“如果我是病人”。接待每一位手術(shù)患者,做好每一項工作,關(guān)心每一位患者;颊呷朐簳r(shí),醫護人員會(huì )在門(mén)口熱情迎接患者,自我介紹,做好各種安撫工作,加強與患者的溝通,減少對患者的陌生感。對環(huán)境的恐懼和對手術(shù)治療的信心增加?剖抑魅谓(jīng)常詢(xún)問(wèn)同事的工作技能、態(tài)度和患者的要求,重視患者提出的意見(jiàn)和建議并及時(shí)解決。
三、規范整體醫療,爭創(chuàng )一流管理
良好的.管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎和前提,使管理更加規范和規范專(zhuān)業(yè) 我們堅持每周做計劃,每月總結。建立和完善服務(wù)目標,自覺(jué)接受患者和社會(huì )的監督。深入開(kāi)展整體護理,積極發(fā)揮責任醫師的主觀(guān)能動(dòng)性,特別是加強術(shù)中護理、術(shù)后指導、醫療措施落實(shí)、科室醫師滿(mǎn)意度調查,大大增強醫師責任感。為使整體醫療更加完善,我科組織全體醫師學(xué)習整體醫療相關(guān)知識和人性化治療、循證治療、舒適治療等新理論。嚴格執行檢驗制度和醫療操作規程,不出現差錯。嚴格執行、管理和監測消毒、滅菌、隔離措施。狠抓醫務(wù)人員無(wú)菌技術(shù)操作,做到一人一針一管一巾一區注射。
四、提高醫生素質(zhì),培養一流人才
隨著(zhù)社會(huì )的不斷進(jìn)步和發(fā)展,我們深刻認識到全面提升醫務(wù)人員的綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要組成部分。努力培養一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專(zhuān)業(yè)技術(shù)過(guò)硬的隊伍。首先,我們通過(guò)不間斷的學(xué)習提高醫學(xué)專(zhuān)業(yè)的理論水平,做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習,每季度進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試。 ,在百忙之中積極報名參加各種培訓,大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度和氣質(zhì)都得到了潛移默化的提升。
在品味成功的同時(shí),我們也應該清楚地看到不足:我們必須在管理意識上勇于創(chuàng )新,持之以恒;這只是一種形式;在規章制度的執行方面,還有少數同志無(wú)動(dòng)于衷;論文寫(xiě)作和醫學(xué)研究方面的項目不多;尤其是在服務(wù)態(tài)度和患者滿(mǎn)意度方面,明顯不足。
患者的需求是我們服務(wù)的范圍,患者的滿(mǎn)意是我們服務(wù)的標準,感動(dòng)患者是我們追求的目標,優(yōu)質(zhì)服務(wù)永無(wú)止境。我們將不斷總結經(jīng)驗,努力學(xué)習,使服務(wù)更感性化、人性化,使醫院的服務(wù)水平再上一個(gè)新臺階。
口腔科年度總結15
20xx年轉瞬即逝,過(guò)去的一年中,在院領(lǐng)導和醫院各科室同仁的支持幫助下,在工作上積極主動(dòng),不斷解放思想,更新觀(guān)念,樹(shù)立高度的事業(yè)心和責任心,圍繞口腔科工作性質(zhì),圍繞醫院中心工作,嚴格管理,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,在醫德醫風(fēng)、醫療質(zhì)量、基層建設等方面取得了較好成績(jì),收獲了成功和喜悅。截止20xx年x月,完成門(mén)診治療總量xxx人次,其中團購人數超過(guò)xxx人次,網(wǎng)上獲得優(yōu)質(zhì)評價(jià),網(wǎng)絡(luò )評分位居首位。在匯報個(gè)人工作之前,我首先要感謝院領(lǐng)導,對我個(gè)人的信任和支持,為我指明工作目標和方向;感謝醫院各科室的同仁們,對我工作的配合和幫助,讓我在這樣一個(gè)富有生機與朝氣的大家庭里,倍感振奮,F總結20xx年工作,如下:
一、提高個(gè)人醫德素質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量
1.端正思想態(tài)度
在思想上作為一名從軍營(yíng)里出來(lái)的醫生,時(shí)時(shí)刻刻都保持嚴謹工作態(tài)度,緊緊圍繞醫院的百年春光夢(mèng),“誠信惠民”的經(jīng)營(yíng)理念,服從領(lǐng)導,團結同事,愛(ài)崗敬業(yè),始終將患者安全及醫療安全放在首位,視其為我所追求的最終目標。
2.患者說(shuō)好才是真的好
把醫德醫風(fēng)建設,真正落實(shí)到患者服務(wù)當中去,20xx年來(lái)我科室就診的患者超過(guò)x余人次,累計就診人數已超x人次,顧客的好評如潮,xx的評分高達4.9分(5分滿(mǎn)分),在網(wǎng)站的銷(xiāo)量、評價(jià)均排名第一。
3.“惠民”行動(dòng)落地執行
xx新村的一名x多歲的患者,身患糖尿病多年,曾鑲帶一副義齒,因使用年限過(guò)長(cháng)義齒斷裂,跑了很多口腔醫院門(mén)診,都沒(méi)有得到很好的修復,患者來(lái)到我門(mén)診處,仔細聽(tīng)取患者的訴說(shuō)要求及細節,認為義齒還有可修復的使用性,便為其修復,僅此一項為患者節省費用近千元,為減輕了患者的經(jīng)濟負擔,患者因此十分感激,成為口腔科的忠實(shí)消費者。
二、努力提高醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平
1.積極學(xué)習口腔專(zhuān)業(yè)知識。本年度工作平穩有序,在業(yè)余時(shí)間,組織科室人員積極學(xué)習專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識,提高自身業(yè)務(wù)水平,20xx年度,帶教x名實(shí)習醫生,每天抽一定時(shí)間閱讀相關(guān)課本專(zhuān)業(yè)基礎知識,共同討論病癥病理實(shí)踐操作,在實(shí)際手術(shù)操作中,為其仔細講解技術(shù)操作過(guò)程的注意事項,還注重實(shí)習醫生的基本技術(shù)操作的實(shí)踐。實(shí)習結束后,實(shí)習醫生在操作中,均能獨立熟練操作,豐富了臨床經(jīng)驗。
2.鼓勵和支持報考參加成人教育考試。20xx年,參加成人教育繼續學(xué)習,通過(guò)學(xué)科考試門(mén),為取得學(xué)歷有了更進(jìn)一步的.提升。
3.外出學(xué)習,提高自身業(yè)務(wù)能力。為跟上社會(huì )發(fā)展的步伐和節奏,擴大口腔科的經(jīng)營(yíng)范圍,現消費群體對牙齒美觀(guān)的需求日益見(jiàn)長(cháng),為更好的滿(mǎn)足周邊群眾的需求,有計劃的外出學(xué)習次,主要學(xué)習內容為牙齒美學(xué)修復,經(jīng)過(guò)學(xué)習和實(shí)踐,能熟練為來(lái)我春光口腔患者實(shí)施牙齒美觀(guān)修復技術(shù)的操作。
三、增加醫療設備,提高醫療競爭力
為了提高醫療質(zhì)量,不斷滿(mǎn)足人民區中日益增長(cháng)的醫療需求,根據口腔科的需要,經(jīng)過(guò)多方考察對比,添置了一臺牙科綜合治療椅。大大促進(jìn)了診療水平的提高,發(fā)揮了更好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
四、改善就醫環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量
20xx年,我門(mén)診對室內裝修更進(jìn)一步的美化,制作了統一的宣傳服務(wù)標識,確保正確引導患者認識了解并及時(shí)就診;對房屋內部結構也有了進(jìn)一步的改進(jìn),屋內的房頂裝修,使就醫環(huán)境有了進(jìn)一步的美觀(guān);在資金緊張的情況下,在院領(lǐng)導及同事的熱心幫助下,科室安裝了取暖設施,大大改善了就醫環(huán)境質(zhì)量,方便了冬天來(lái)就診的患者,延長(cháng)了就診等待時(shí),醫療服務(wù)質(zhì)量得到了提升。
五、加強醫患溝通,構建和諧醫患關(guān)系
1.增加或重新修訂《知情同意書(shū)》。為尊重患者的知情權和選擇權,根據國家有關(guān)的法律規定,結合醫院的實(shí)際,20xx年增加或重新修訂了《知情同意書(shū)》等各種知情同意書(shū),充分尊重患者的知情權、同意權和選擇權,詳細告知患者疾病診斷、治療、用藥、風(fēng)險、費用等事項,切實(shí)維護患者的健康權益。
2.進(jìn)一步完善醫患溝通制度。牢固樹(shù)立“以患者為中心”的服務(wù)理念,用通俗易懂的語(yǔ)言主動(dòng)加強與患者的溝通,耐心向患者交代或解釋病情,傾聽(tīng)患者的意見(jiàn),積極主動(dòng)改進(jìn)工作,做到讓來(lái)我院就診的患者滿(mǎn)意。
六、加大宣傳力度,參加義務(wù)診療團隊
為擴大醫院在周邊群眾的影響力,積極主動(dòng)參加醫院組織的“xxx”義診活動(dòng),在活動(dòng)中,為前來(lái)咨詢(xún)的患者,熱心的講解關(guān)于牙齒的注意事項及細節,并協(xié)助內科醫生測量血壓。
20xx年是發(fā)展的一年,在市場(chǎng)經(jīng)濟的體制下,我還要加強學(xué)習,提高自身素質(zhì),做到先知先覺(jué),以憂(yōu)患意識、自我生存意識、拓荒精神追求科室永遠的活力,抓住機遇才能創(chuàng )造市場(chǎng),我要把沖天的奮斗豪情和嚴謹的可續態(tài)度相結合,創(chuàng )業(yè)自強不息,把生存發(fā)展的壓力變成改善和提高服務(wù)的動(dòng)力,強化服務(wù)理念、意識和行動(dòng),以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量回報群眾。在以后的工作中,我將發(fā)揚成績(jì),克服不足,以飽滿(mǎn)的工作熱情,團結同事,開(kāi)拓進(jìn)取,克難奮進(jìn),為醫院的發(fā)展盡自己最大的努力!
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