[精選]項目經(jīng)理年度工作總結
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結，它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結。那么總結應該包括什么內容呢？以下是小編整理的項目經(jīng)理年度工作總結，希望能夠幫助到大家。
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項目經(jīng)理年度工作總結1
本人做項目經(jīng)理工作工作多年，感到做這個(gè)工作最要緊的就是要明白什么是因地制宜、因勢利導，只有最合適的，沒(méi)有什么叫對的，什么叫錯的，項目經(jīng)理工作最忌諱的就是完善主義傾向，尤其是做技術(shù)人員出身的，寵愛(ài)探尋標準答案，耽擱了工作進(jìn)度，也迷茫了自己。以下是本人一些做項目的個(gè)人體會(huì )，寫(xiě)出來(lái)供大家教育，在爭辯過(guò)程中共同提高水平。項目開(kāi)頭階段是一個(gè)最重要的階段。項目經(jīng)理工作在接手一個(gè)新項目的時(shí)候，首先要盡可能地多從各個(gè)方面了解項目的狀況，如：
1、這個(gè)項目是什么項目，具體或許做什么事情，是誰(shuí)提出來(lái)的，目的是解決什么問(wèn)題。在國內很多客戶(hù)都很不成熟的狀況下，千萬(wàn)不要依據項目的名稱(chēng)望文生義地去想象項目的目標。一個(gè)名為“辦公自動(dòng)化”的項目很有可能在你進(jìn)場(chǎng)以后一個(gè)月才發(fā)覺(jué)客戶(hù)其實(shí)需要的是一個(gè)計算機生產(chǎn)管理關(guān)心信息系統系統。前期了解狀況的工作越詳細，后面的驚異就越少，項目的風(fēng)險就越小。
2、這個(gè)項目里牽涉哪些方面的人，如投資方、具體業(yè)務(wù)干系方、項目建成后的運營(yíng)方、技術(shù)監督方等等，很多項目里除了業(yè)主單位的結構很簡(jiǎn)潔以外，還有一些其他單位也會(huì )牽涉進(jìn)來(lái)，如項目監理公司、業(yè)主的行業(yè)主管機構等。項目經(jīng)理工作需要了解每個(gè)方面的人對這個(gè)項目的看法和期望是什么。事先了解各個(gè)方面的看法和期望，可以讓你在做項目遇到問(wèn)題的時(shí)候，就每件事情分析哪些人會(huì )在什么方面支持你，哪些人會(huì )出于什么目的反對你，從而提前預備聯(lián)合伴侶去對抗敵人，讓事情向你所希望的方向進(jìn)展。沒(méi)有永久的伴侶，也沒(méi)有永久的敵人，只有全都的利益，這句話(huà)作為項目經(jīng)理工作是確定要記住的;
3、基本了解了客戶(hù)的狀況后，下面的事情就是了解自己公司各方面對這個(gè)項目的看法。首先是高層領(lǐng)導是否重視，這個(gè)準備了你在需要資源的時(shí)候，公司是否會(huì )依據你的要求供應最有力的支持。領(lǐng)導口頭確定是說(shuō)支持的，你需要做的是了解公司對這個(gè)項目經(jīng)理的實(shí)際期望，是想把項目越做越大還是想賺錢(qián)?是想做樣板工程還是干脆想敷衍了事，公司領(lǐng)導對項目的態(tài)度準備了你做這個(gè)項目的戰略，而這個(gè)戰略方針將對你做項目方案產(chǎn)生直接的影響;
4、在做整體項目方案前，還要大致計算一下你手上的資源。首先是時(shí)間，現在市場(chǎng)競爭激烈，往往很多項目要求在幾乎不行能的時(shí)間范圍里完成。對于這一點(diǎn)，你在做項目的風(fēng)險把握方案的時(shí)候要充分考慮。其次是人員，依據項目預算和已往閱歷，大致計算一下將來(lái)的項目小組有多少種角色，每個(gè)角色目前公司是否有人，是否能完全歸這個(gè)項目使用，是否需要另外聘請一些人員，聘請的預備工作要盡早啟動(dòng)。最終就是一些設備的預備，項目所需大件關(guān)鍵設備要盡早預定，以后不管發(fā)生設備等人還是人等設備的狀況，鋪張的都是你的時(shí)間;
5、現在是做項目說(shuō)明書(shū)的時(shí)候了。一份好的項目說(shuō)明書(shū)不僅將要做的事情描述得很清楚(主要是講做什么，而不是說(shuō)怎么做)，而且把如何檢查也說(shuō)明得很透徹。也就是說(shuō)它不僅說(shuō)明白了要做哪些事情，也讓客戶(hù)的業(yè)務(wù)人員(一般不懂技術(shù))知道項目做成什么樣就算完成了。簡(jiǎn)潔地說(shuō)，項目說(shuō)明書(shū)描述項目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何檢查每一個(gè)結果。
6、 是到做總體方案的時(shí)間了嗎?不，你現在已經(jīng)知道了客戶(hù)的目標和你手上的資源，那么做方案以前，你還需要和你的經(jīng)理和客戶(hù)充分溝通資源的問(wèn)題。由于很多資源是還不明確的，你需要寫(xiě)一份報告，詳細分析這個(gè)項目的風(fēng)險以及對資源的需求狀況。假如一些問(wèn)題不能得到解決的話(huà)，將發(fā)生什么樣的后果。假如資源不夠，就要高層轉變策略，增加對這個(gè)項目的投入。甚至在條件許可的狀況下，有些公司會(huì )放棄這個(gè)項目�？傊�，沒(méi)有人能完成一個(gè)不行能完成的任務(wù)，假如項目經(jīng)理工作不能盡早發(fā)覺(jué)風(fēng)險，那么就只能去當烈士了。
7、明白了要做哪些事情和你手上的籌碼以及你做這個(gè)項目的總體策略，現在是成立項目小組的時(shí)候了。很多項目經(jīng)理工作都沒(méi)有自己選擇組員的權利，那么，就盡量發(fā)揮你的影響力去探尋那些你想要的人吧。成員的組成依據項目不同，相差較大，很難有什么具體要求，但是，確定要有精通客戶(hù)業(yè)務(wù)的人，很多小項目里，這個(gè)人就是項目經(jīng)理工作本人，大項目里會(huì )配備行業(yè)專(zhuān)家，這樣和客戶(hù)溝通起來(lái)才不會(huì )雞同鴨講，雙方才可以相互理解。我時(shí)�？吹降臓顩r是我們的技術(shù)人員和客戶(hù)交談時(shí)滿(mǎn)口的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，結果搞得客戶(hù)一頭霧水，反過(guò)來(lái)，他還指責客戶(hù)不懂技術(shù)。其實(shí)，明白自己想做什么的客戶(hù)已經(jīng)是很好的客戶(hù)了，不知道自己要做什么，更不懂怎么做還要指手畫(huà)腳的客戶(hù)到處存在，但是要明白，是客戶(hù)選擇了你，而不是你選擇了客戶(hù)，有了客戶(hù)你才有工資拿，心平氣和一點(diǎn)吧。
8、現在你要面對三群人：你的領(lǐng)導、你的組員和你的客戶(hù)，和這些人溝通，讓他們知道你預備怎么做，什么時(shí)候要他們做什么預備這些事情將是你的主要工作。既然溝通這么重要，那些事先定義一下溝通的原則也是一件很要緊的事情。很多溝通原則都是潛規章，假如你在一個(gè)部門(mén)時(shí)間做長(cháng)了，對這些規章的運用覺(jué)得是一件理所應當的事情，但是，你現在面對的是多個(gè)部門(mén)甚至多個(gè)單位，不把溝通規章說(shuō)清楚，你以后就會(huì )吃虧。下面的東西看起來(lái)無(wú)聊，其實(shí)還是很管用的：
第一個(gè)是規定信息的活動(dòng)方式和介質(zhì)，是推還是拉。推的`意思就是項目經(jīng)理工作將主動(dòng)發(fā)布信息，不管通過(guò)電話(huà)、郵件還是書(shū)面方式，保證將信息傳達到每個(gè)人。這種狀況適合小項目，人少;拉的意思就是項目經(jīng)理工作就是一個(gè)類(lèi)似web服務(wù)器，你自己需要什么信息就去問(wèn)他。當然，沒(méi)有項目經(jīng)理工作把自己搞得那么累，他會(huì )用發(fā)布信息到公共介質(zhì)的方式公布信息，簡(jiǎn)潔的是白板，簡(jiǎn)潔一點(diǎn)的是項目的公共信息交互區，潛規章就是我發(fā)了你沒(méi)去看就不要說(shuō)我沒(méi)告知你。說(shuō)這些看似很無(wú)聊，其實(shí)里面牽涉信息傳達不完全的責任問(wèn)題。當然，這些都是指一般的方式，而且不要確定化，一般狀況下，主動(dòng)溝通和被動(dòng)訪(fǎng)問(wèn)是同時(shí)存在的，尤其是對領(lǐng)導，項目經(jīng)理工作更加應當主動(dòng)去和領(lǐng)導溝通。 其次個(gè)問(wèn)題就是文檔問(wèn)題，很多人怕寫(xiě)文檔，但是項目經(jīng)理工作確定要牢記“好記性不如爛筆頭”的道理。有理有時(shí)候為什么會(huì )說(shuō)不清呢?就是由于沒(méi)有證據。所以項目經(jīng)理工作開(kāi)頭就要和客戶(hù)說(shuō)清楚有些文檔是必需簽的，比如項目經(jīng)理工作的項目日志，每個(gè)星期至少讓客戶(hù)簽，另外全部達成共識的東西，比如會(huì )議紀要，甚至領(lǐng)導的講話(huà)記錄，都要寫(xiě)成文檔，雙方簽，這樣以后扯皮的時(shí)候，就能做到有據可查。記�。赫f(shuō)了的就和沒(méi)說(shuō)一樣，只有寫(xiě)下來(lái)大家簽后才算真正發(fā)生了的。還有一些問(wèn)題，比如你提交的報告，給領(lǐng)導(包括本方領(lǐng)導和客戶(hù)領(lǐng)導)做一個(gè)選擇題，結果領(lǐng)導壓住不批，讓你無(wú)所適從，結果拖延了進(jìn)度。這時(shí)候，你可以等，但是留意要留記錄，標明是誰(shuí)的責任;另外，假如你在開(kāi)頭階段就和領(lǐng)導商定：假如批示提交三天后沒(méi)有得到領(lǐng)導答復就算對方同意，這樣你就會(huì )主動(dòng)很多。再比如不同大事的審批流程問(wèn)題：什么等級的事情記錄在項目日志里、什么等級的事情要雙方項目經(jīng)理工作特地簽署備忘錄、什么等級的事情要雙方領(lǐng)導出面簽署合同附件等等。事先想得越周到，以后的項目經(jīng)理工作就越主動(dòng)。
9、 好了，做了很多前期項目經(jīng)理工作，定義了一些玩耍規章，現在是坐下來(lái)做方案的時(shí)候了。這一節，任意找一本項目管理的書(shū)都會(huì )說(shuō)得比我好，所以我就少寫(xiě)一點(diǎn)，說(shuō)一些自己的體會(huì )就是了。首先是找幾個(gè)關(guān)鍵組員，比如客戶(hù)業(yè)務(wù)專(zhuān)家、系統分析員等等，做一下項目模塊劃分工作。項目分成幾塊去做，每一塊完成什么，模塊之間的信息如何交換等等。需求定義的是做什么的問(wèn)題，而這里說(shuō)的是怎么做的問(wèn)題。這里要強調一點(diǎn)：完成一個(gè)目標有很多種方式，你要選一種你最生疏的，而不是看上去最完善的，這個(gè)思路會(huì )讓你的項目削減很多風(fēng)險。有時(shí)候客戶(hù)會(huì )被某種新技術(shù)打動(dòng)，堅持要你接受應用那種新技術(shù)，你就應當告知他：你選我做這個(gè)項目，就應當容許我接受應用自己最寵愛(ài)的方式做事情
項目經(jīng)理年度工作總結2
時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內心不禁感慨萬(wàn)千。從20xx年8月份擔任項目經(jīng)理到年末、這一年的工作一幕幕的在眼前閃過(guò)。在領(lǐng)導們的關(guān)懷和指導下，在同事們的互相關(guān)愛(ài)與工作配合下，在工作實(shí)踐和學(xué)習中、這一年就此告一段落了。以下是我作為項目經(jīng)理的個(gè)人年終工作總結報告。
我是20xx年8月份調入公司項目管理部，以前在車(chē)間任職的時(shí)候，雖然對項目流程和職責這塊有過(guò)很多接觸，但沒(méi)有進(jìn)入日常系統的學(xué)習和實(shí)踐，需要提高的地方也很多，就職后開(kāi)始對項目職責和流程這塊進(jìn)入更深入的學(xué)習和實(shí)踐。在領(lǐng)導的指導和同事的幫助下，以及以前在車(chē)間的積累，很快便熟悉和掌握了項目管理的各項流程及規范性操作，接受了項目管理部的新產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)技術(shù)的支持。進(jìn)入全面的項目管理工作。
這四個(gè)月來(lái)，從剛入職時(shí)對項目管理工作的流程化和標準化的不熟悉，到現在全面領(lǐng)悟了項目管理的規范、工作重點(diǎn)及流程，這一切離不開(kāi)領(lǐng)導們和同事們的關(guān)心和指導。從最初剛接觸到百盛以及打樣產(chǎn)品的管理、把我領(lǐng)入樣品項目建設的日常規范性操作中，到后來(lái)開(kāi)始接受公司重要項目-虹悅城的管理中，并保質(zhì)保量的完成任務(wù)。這些都離不開(kāi)邵總和陳總的耐心且嚴格的指導下，在一次次一步步地磨練中受益到了不淺的知識。在后來(lái)接手三菱打樣以及觀(guān)志汽
車(chē)出口項目的管理中……接觸的項目更加全面，又加強了我對項目管理工作的認識和學(xué)習。因自己所學(xué)與項目管理跨度較大、特別在對電腦知識這塊，所以在工作方面領(lǐng)導們更是仁義至極，對我的尺度放寬，讓我在工作和學(xué)習中獲益不淺、動(dòng)力十足，只以后的項目管理中本人更需要加強對電腦知識的'掌握，以便更好地進(jìn)行項目管理的日常操作。
新的一年即將開(kāi)始，在20xx年我將切實(shí)落實(shí)崗位職責，認真履行崗位工作，在完成本職工作的同時(shí)，按時(shí)保質(zhì)保量地完成公司領(lǐng)導安排的各項工作。下一步我將主要圍繞以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
1、對公司新產(chǎn)品打樣的技術(shù)及質(zhì)量這塊嚴格把關(guān)，充分發(fā)揮自己在車(chē)間所學(xué)到的一切技術(shù)及經(jīng)驗，做到按客戶(hù)要求保質(zhì)保量的完成公司打樣目標，
2、對在打樣產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程中充分與車(chē)間和客戶(hù)溝通，要對以后的生產(chǎn)爭取更加有利的條件，并對的規范化和批量化作出合理的解決方案，為日后的生產(chǎn)爭取更大的有力條件，這樣的可以為公司節省了人工，成本，和售后的簡(jiǎn)便性。
3、本人在今后的工作中需要更加的努力提高自己管理能力以及對電腦這方面知識的了解和掌握，這樣才能在日后的工作中才能更加的參加更加全面的工作
不知不覺(jué)的跨進(jìn)了20xx年這一新的開(kāi)端。今后我將更加努力工作，加強學(xué)習，實(shí)事求是，完成工作所需任務(wù)，強化意識，關(guān)心同事，關(guān)心領(lǐng)導和公司建設，為人生豎立堅實(shí)的目標，用苦干回報公司，用知識豐富自己，讓自己能在項目經(jīng)理的工作和專(zhuān)業(yè)知識的領(lǐng)域更上一層樓，從而可以為公司的效益做出更好的貢獻。
20xx年12月30日
項目經(jīng)理年度工作總結3
常見(jiàn)項目經(jīng)理考核指標1完成工作量考核實(shí)際工作量/預算工作量的比率定量5% 2計劃與實(shí)施考核其工作計劃與實(shí)際實(shí)施的統一性定量5% 3規范操作考核流程的規范操作程度定性5% 4過(guò)程監控考核代碼和技術(shù)等規范控制，開(kāi)發(fā)與測試環(huán)境的確認情況定性5% 5工作分配考核工作任務(wù)協(xié)調、分配合理性定性5% 6費用使用考核實(shí)際使用費用與計劃費用的統一性定量5% 7人力投入考核實(shí)際人力投入與計劃投入的統一性定量5% 8工作總結考核其對項目及工作總結狀況定性3% 9質(zhì)量認定考核完成工作是否達標定量5% 10事故問(wèn)題考核項目有無(wú)重大影響事故發(fā)生，及影響程度定性4% 11交付物考核階段工作結束后，公司及用戶(hù)要求提交的`文檔定性3%
日常工作12考勤管理考核項目部人員遵守公司、部門(mén)的各項規章制度的情況，有無(wú)嚴重缺勤，無(wú)重大錯誤發(fā)生定性3% 13會(huì )議執行考核項目部周例會(huì )、月總結會(huì )、項目報告會(huì )等是否按時(shí)舉行，會(huì )議紀要及時(shí)傳送公司定性3% 14文檔管理考核項目檔案、文件、各類(lèi)報表等文檔報送的及時(shí)性，內容真實(shí)可靠性，分類(lèi)歸檔有無(wú)損壞等。定性3% 15日常巡查考核日常巡查監督，現場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)指導，解決問(wèn)題的工作定性4% 16工作匯報考核其日常工作進(jìn)度是否按時(shí)匯報狀況定性5% 17數據統計考核對數據進(jìn)行備份和檢查工作，工作量，風(fēng)險問(wèn)題統計和記錄工作。定性3%
團隊建設18人員培訓考核其是否定期開(kāi)展項目部培訓，對員工進(jìn)行崗位技能培訓，是否關(guān)心員工，培養下屬定性5% 19團隊協(xié)作考核團隊配合度，團隊協(xié)作情況定性
客戶(hù)關(guān)系5% 20客戶(hù)滿(mǎn)意度考核客戶(hù)對開(kāi)發(fā)系統的質(zhì)量、運行穩定性、功能齊全性、系統維護、解決方案、人員技能等情況的反饋，有無(wú)因工作差錯導致的客戶(hù)投訴定量5% 21客戶(hù)維護考核其為維護客戶(hù)關(guān)系所做的工作和有力打措施定性3% 22客戶(hù)監測考核其平時(shí)是否關(guān)注客戶(hù)的情況，能收集到客戶(hù)資源及市場(chǎng)信息，積極主動(dòng)反饋給公司定性2%個(gè)人素質(zhì)23執行力考核公司安排任務(wù)的執行情況定性2% 24溝通力考核其語(yǔ)言表達與人溝通能力定性2% 25服務(wù)意識考核其是否具有服務(wù)意識和敬業(yè)精神，定性1% 26工作技能考核是否具備必要的業(yè)務(wù)知識、技能和方法定性1% 27表率作用考核其在工作中的表率榜樣的作用定性1% 28責任心考核其是否有工作責任心，能以公司利益為重定性1% 29主動(dòng)性考核其工作的積極性定性1% 30個(gè)人形象考核其儀容儀表是否整潔，適合，舉止文明，代表公司形象定性1%
項目經(jīng)理年度工作總結4
在過(guò)去的一年里，我的團隊完成了多項重要的項目。我們采用了最先進(jìn)的項目管理技術(shù)和方法，保證了項目的成功完成。
其中，最重要的項目是由我的團隊負責的一款全新的移動(dòng)應用程序開(kāi)發(fā)。在開(kāi)發(fā)過(guò)程中，我們遇到了很多接連不斷的挑戰，例如設計復雜度高、資源不足和時(shí)間緊迫等等。然而，我們成功地克服了這些困難，并及時(shí)地交付了這款應用程序。
在開(kāi)發(fā)過(guò)程中，我的團隊通過(guò)充分的溝通和協(xié)作，高效地分配和管理資源，以便更好地處理需求變更和時(shí)間壓力。我們總是將客戶(hù)的需要和期望放在首位，并且在產(chǎn)品設計和開(kāi)發(fā)的各個(gè)方面堅持高質(zhì)量的標準。
在未來(lái)的'工作中，我希望我和我的團隊能夠保持這種工作狀態(tài)。我的團隊會(huì )繼續擁抱新技術(shù)，并研發(fā)新的項目流程，以便更好地迎合市場(chǎng)的變化和挑戰。在我看來(lái)，團隊合作和協(xié)作精神是任何項目成功的必要條件之一。我的團隊會(huì )始終在不斷創(chuàng )新和優(yōu)化中成長(cháng)。
總的來(lái)說(shuō)，我認為我能夠取得這些良好的成績(jì)，部分原因在于我的領(lǐng)導和管理技能。我采用了開(kāi)放式的溝通和管理風(fēng)格，鼓勵我的團隊成員提出建議和想法。同時(shí)，我還積極管理和協(xié)調這些反饋，以便更好地和我的團隊成員合作解決問(wèn)題。在未來(lái)的工作中，我將繼續積極地開(kāi)展這些工作，以確保項目成功完成。
項目經(jīng)理年度工作總結5
我于x年xx月xx日進(jìn)入x集團置業(yè)公司，并于x月x日進(jìn)駐x百貨大樓項目工地擔當項目經(jīng)理，至今已三個(gè)月有余。在這3個(gè)月的工作中，項目部在集團置業(yè)公司的大力支持、指導下，克服了諸多困難，走到今日，極為不易。目前工地正處于打樁階段，現已完成樁基施工任務(wù)的46%，下一步的施工任務(wù)雖然異樣艱難，但還是有信念有實(shí)力完成各階段工期目標。下面我將x年x個(gè)月以來(lái)的工作狀況及下一年的工作安排做以下匯報：
一、前期施工打算階段
x百貨大樓工程作為x縣的招商引資項目，只要有利于工程施工進(jìn)度，基本上都能得到政府的支持與幫助，但開(kāi)工之前還必需完成以下工作，才能順當開(kāi)工。
1、地下室限制邊線(xiàn)放樣。
2、建筑物放線(xiàn)。
3、規劃部門(mén)進(jìn)行驗線(xiàn)工作。
4、將測繪部門(mén)供應的水準點(diǎn)、坐標限制點(diǎn)提交總包單位。
5、兩次組織基坑支護施工圖設計交底及圖紙會(huì )審。
6、樁基施工圖設計交底及圖紙會(huì )審。
7、規劃部門(mén)供應本項目周邊市政管線(xiàn)圖紙。
8、幫助完成工地臨時(shí)用電量不足擴容工作。
9、開(kāi)工前去質(zhì)安站辦理質(zhì)量監督手續事宜。
二、施工階段
打樁施工前，場(chǎng)地內基坑土方已開(kāi)挖約兩米五深，由于當時(shí)沒(méi)有施工圖紙，大部分地方均未開(kāi)挖到位�？紤]到四周靠邊一排樁施工有足夠的工作面，須要土方開(kāi)挖單位的協(xié)作將余土挖除。土方開(kāi)挖單位很長(cháng)一段時(shí)間都不協(xié)作我司的工作支配，與我方保持對立心情，甚至發(fā)展到來(lái)工地鬧事，工地工作一度無(wú)法開(kāi)展。經(jīng)過(guò)我方耐性細致、不厭其煩地努力去溝通，同時(shí)了解到當地其他工地的土方開(kāi)挖單價(jià)，最終通過(guò)嘉獎的方式才與土方開(kāi)挖單位達成協(xié)議。
基坑土方開(kāi)挖兩米五后，給現場(chǎng)打樁帶來(lái)很大的影響�；炷吝\輸車(chē)根本無(wú)法開(kāi)進(jìn)工地，基坑表面為粉砂土，一旦下雨，粉砂土層承載力急驟下降，打樁施工難度很大�？偘鼏挝粚�(huì )以此為借口，施工場(chǎng)地三通一平不具備條件，將會(huì )產(chǎn)生費用及工期的索賠。我方當機立斷，主動(dòng)組織當地施工單位進(jìn)行場(chǎng)地內塘渣回填，確保了打樁施工對場(chǎng)地的須要。
萬(wàn)事開(kāi)頭難，進(jìn)場(chǎng)三個(gè)星期，也未見(jiàn)總包支配樁機進(jìn)場(chǎng)�？偘词盏轿曳焦⿷臉痘绞┕D，不便組織機械進(jìn)場(chǎng)也是事實(shí)，但我方于十月十五日供應樁基施工藍圖后，總包還是遲遲進(jìn)不了樁架�？偘谡曳职鼏挝挥龅搅撕艽蟮睦щy，前前后后找了十幾家單位，都不情愿承接此項業(yè)務(wù)，直到十月二十二日才接連進(jìn)了幾臺樁架。十月二十九日起先裙樓及塔樓的試樁施工，裙樓試樁勝利，但塔樓試成孔六天后以塌孔而告終。塔樓樁必需入巖一點(diǎn)五米，而返循環(huán)鉆機遇上砂卵石層粒徑較大卵石(工地收集到卵石粒徑接近四十厘米)，極易堵管。后來(lái)，經(jīng)設計單位同意后，將塔樓返循環(huán)成孔工藝改為沖擊成孔工藝，總包單位于十一月七日組織進(jìn)場(chǎng)六臺沖擊錘鉆機。首先在塔樓的北側試成孔，但北側表面約三米土層為流砂土，沖錘在提升時(shí)，重錘、流砂土、護筒一起被拉上來(lái)，成孔特別困難�？紤]到盡量不拖延塔樓樁基施工工期，在塔樓的南側起先試樁施工，十一月十四日起先試樁，十一月十六日第一根樁混凝土澆筑完成。但塔樓南側因工作面受限，只能擺放四臺樁架施工。同時(shí)也沒(méi)有放棄對塔樓北側的努力，詢(xún)問(wèn)各方專(zhuān)家后提出建議先降水再支配打樁施工�？偘群筮M(jìn)行了井點(diǎn)降水、淺層管井降水、注漿加固地基施工工藝，均未達到須要的效果。北側地質(zhì)因素影響到約六十根樁基施工，并連帶影響周邊純地下室約七十根抗拔樁施工，下一步將實(shí)行深井降水，然后支配打樁施工。
裙樓樁基施工任務(wù)已全部完成，塔樓完成五十七根，純地下室樁完成一百零一一十五根，總共完成三百四十九根，完成46%.
三、x年工作安排支配
樁基施工進(jìn)度已經(jīng)滯后，下階段主要工作是圍繞土方開(kāi)挖來(lái)支配工作，以確保汛期來(lái)臨前地下室底板澆筑完成。主要工作支配
1、x年xx月xx日進(jìn)場(chǎng)起先挖土。
2、打樁(包括圍護樁)施工x年x月底前全部完成，但下階段打樁施工、基坑圍護施工不能影響土方開(kāi)挖。土方開(kāi)挖于x年xx月xx日前全部完成，地下室底板于x年x月初起先施工，x月x日完成。
3、x年x月底前完成±0.000以下砼結構。
4、x年x月底以前完成裙樓砼結構。
5、x年年底前塔樓結頂。
6、機電安裝、幕墻施工、二結構施工、精裝修施工穿叉在主體結構施工中進(jìn)行。
四、當前須要協(xié)調的其它工作
1、全套施工藍圖供應及施工圖審查審批。
2、消防、暖通、弱電、精裝、幕墻、電梯等分包單位的確定。
3、甲供、甲定品牌材料確定。
五、在新的一年中，我將從以下幾點(diǎn)作出努力、作好工作
1、接著(zhù)抓好x百貨大樓工程項目管理工作：x年的工作為主體結構、機電安裝、幕墻工程、精裝修等，時(shí)間緊、任務(wù)重�？紤]到項目總工期要求，我將接著(zhù)抓好工程進(jìn)度限制，確保工程根據預期要求全部完成，保證整個(gè)工程的如期交付運用。
2、加強業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)學(xué)習，接著(zhù)提高管理水平：隨著(zhù)時(shí)代的前進(jìn)、新技術(shù)的`運用，必需進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)問(wèn)及管理學(xué)問(wèn)的學(xué)習，提升自己的管理協(xié)調實(shí)力。不斷提升下屬員工的專(zhuān)業(yè)技能，保證能有效限制現場(chǎng)施工質(zhì)量及進(jìn)度。
3、進(jìn)一步作好現場(chǎng)管理工作：x年的工作中，我負責的工程盡管有肯定的成果，但是仍舊存在許多不足，須要接著(zhù)總結和完善。只有很好的總結過(guò)去，才能更好的服務(wù)將來(lái)。新的一年中，我要進(jìn)一步重點(diǎn)作好3個(gè)方面的管理：一是人的管理。人是管理的組織者和執行者，項目管理人員不能松懈，只有全體管理人員親密協(xié)作，各負其責，才能作到施工各個(gè)環(huán)節環(huán)環(huán)相扣，整體工作才能井然有序。二是施工進(jìn)度的管理。時(shí)時(shí)跟蹤現場(chǎng)施工進(jìn)度，發(fā)覺(jué)問(wèn)題，即時(shí)與施工單位溝通，確保周進(jìn)度、月進(jìn)度、年進(jìn)度安排按時(shí)完成。三是成本限制管理。雖然按定額與施工單位進(jìn)行結算，施工單位并不會(huì )主動(dòng)考慮工程成本，甚至成本投入越多對施工單位越有利，但作為甲方現場(chǎng)管理人員，應當屬于施工方擔當的費用，決不另外簽證，一切按定額進(jìn)行結算。
總之，在新的一年中，我將進(jìn)一步提高自己，探討和改進(jìn)項目管理方法，為公司的發(fā)展作出貢獻。
項目經(jīng)理年度工作總結6
回首望去，我在xx任項目經(jīng)理已一年多了，在這一年里，在朱總的支持以及項目全體員工的積極努力配合下，我的管理經(jīng)驗逐漸從青澀轉為成熟，并取得了不錯的成績(jì)，為了繼續發(fā)揚成績(jì)，保持好的工作勢頭，同時(shí)在新的一年妥善扎實(shí)的安排好工作，現就20xx年的工作做以下總結和回顧，同時(shí)將20xx年的工作安排進(jìn)行布置。
20xx年工作回顧
一、規范儀容儀表，增強服務(wù)意識
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺(jué)，物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，客服人員接待業(yè)主來(lái)訪(fǎng)，做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹特別是商業(yè)區業(yè)主，很多因為各式各樣開(kāi)發(fā)商遺留問(wèn)題帶著(zhù)情緒而來(lái)，周到服務(wù)也會(huì )讓其消減一些，以便我幫助業(yè)主解決這方面問(wèn)題。同時(shí)曾強對工程人員的`培訓，嚴格統一服務(wù)標準，增加與商業(yè)區業(yè)主的溝通，主動(dòng)服務(wù)，了解業(yè)主真正問(wèn)題所在，做好解釋溝通工作，在漏水問(wèn)題上，與開(kāi)發(fā)公司聯(lián)系盡快解決漏水問(wèn)題，以此來(lái)提升服務(wù)水平。
二、對工程遺留問(wèn)題的處理
工程遺留問(wèn)題是地產(chǎn)公司和我們物業(yè)公司共同的責任，我本著(zhù)對開(kāi)發(fā)商和業(yè)主負責任的態(tài)度，對此項工作非常重視，對業(yè)主反應出的漏水、電跳閘、油煙彌漫等問(wèn)題立即派工程人員現場(chǎng)查看，查明原因，對于是我們物業(yè)公司的問(wèn)題立馬進(jìn)行維修，對于是開(kāi)發(fā)商的遺留問(wèn)題以及房屋質(zhì)量問(wèn)題，馬上聯(lián)系開(kāi)發(fā)商和施工單位在約定的時(shí)間內到現場(chǎng)查看，判斷問(wèn)題、解決問(wèn)題、分清責任。如屬于是施工單位的問(wèn)題，我們督促施工單位在與業(yè)主約定的時(shí)間內完成維修，把這些遺留問(wèn)題的影響縮到最小。
三、協(xié)助xx交房
從20xx年12月15日開(kāi)始的集中交房到20xx年12月30日的集中交房，從為業(yè)主辦理交房、裝修手續到協(xié)調處理業(yè)主戶(hù)內整改問(wèn)題，項目各部門(mén)員工都在疲倦和委屈中成長(cháng)。對比20xx年交房出現的空置房物業(yè)費計算錯誤、交房資料的不完善、裝修須知重要條款未及時(shí)告知等問(wèn)題，在20xx年中都逐步規范，既體現了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量又規避了各類(lèi)風(fēng)險。同時(shí)通過(guò)定期回訪(fǎng)、責任落實(shí)，不但加強了與業(yè)主的溝通，還提高了我們服務(wù)水平。
四、收費管理
對于xx項目20xx年的物業(yè)費收繳情況，2、3、6、7因為是剛交房，物業(yè)費的收繳率是百分百，但商業(yè)因為開(kāi)發(fā)公司工程遺留問(wèn)題造成大多業(yè)主拒交物業(yè)費，針對此類(lèi)情況，我們積極聯(lián)系開(kāi)發(fā)商、施工單位進(jìn)行處理，對于未及時(shí)處理的商鋪進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的走訪(fǎng)，幫助業(yè)主分析問(wèn)題、分清責任，充分發(fā)揮好我們的橋梁作用，同時(shí)對于未交物業(yè)費的商鋪進(jìn)行限電，整合項目各部門(mén)人員統一思想、口徑，頂住外在的一切壓力，現商業(yè)區物業(yè)費的收繳率已達到百分之七十。
五、自身的不足
雖然，我在去年的工作中取得了一定成績(jì)，但還有很多需要完善與加強的地方。一是紀律不夠嚴明，在20xx年中因睡過(guò)頭遲到多次，對員工造成負面影響，沒(méi)有起到好帶頭作用。二是報賬不夠及時(shí)，在今后的工作當中加強對物資、賬務(wù)的管理工作，購買(mǎi)物資后及時(shí)填寫(xiě)報賬單及時(shí)去財物報賬。三是不注重自身形象，因xx未完成全部施工，在開(kāi)展日常工作時(shí)難免造成鞋、褲全是泥漬卻未及時(shí)清洗，再加上有喜歡抽煙，對公司形象造成負面影響。四是缺乏學(xué)習精神，未擺正自己的位置，對新出的法律、法規、條例以及客服的充水、電業(yè)務(wù)不熟悉，造成被業(yè)主詢(xún)問(wèn)時(shí)不能及時(shí)回復。
項目經(jīng)理年度工作總結7
我自20xx年進(jìn)入xx，到現在已有一年的時(shí)間，主要負責保潔主管工作。在公司領(lǐng)導的精心指導和大力幫助領(lǐng)導下，按照我司的工作要求，經(jīng)過(guò)各同事的共同努力，順利的完成了一系列的保潔服務(wù)工作，在此對過(guò)去的一年做以簡(jiǎn)要心得總結�？偨Y經(jīng)驗和教訓，找出不足，為下一年的工作打好基礎。
一、經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習和實(shí)踐，對保潔工作有以下幾點(diǎn)心得
1、因地制宜，分清工作重點(diǎn)。根據保潔轄區人員集中，各種配套設施齊全的特點(diǎn)，要求保潔員要了解各樓層的基本情況，掌握清潔的重點(diǎn)。大廳和衛生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易臟的地方，清潔的重點(diǎn)應放在大廳和衛生間。特別是衛生間的便池、死角，做到便池無(wú)污物，衛生間干凈無(wú)異味;玻璃必須清潔到位，做到窗明幾凈;地面光潔、無(wú)塵、無(wú)腳印;墻面無(wú)污漬。
2、嚴格遵守公司的各項規章制度。要嚴格按工作流程進(jìn)行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，在紀律方面，對保潔人員加強思想作風(fēng)建設，常檢查，常監督，做到有法可依，違法必究。嚴格按獎懲制度辦事，表現好的獎勵，差的進(jìn)行批評，對屢教不改者限期辭職。在禮節禮貌方面，根據甲方和公司的要求，統一著(zhù)裝，經(jīng)常檢查員工的儀表儀容，隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題隨時(shí)解決。
3、公司是一個(gè)整體，要全力配合公司其他部門(mén):要積極配合維修人員，及時(shí)向公司和維修人員匯報漏水現象，以便及時(shí)處理，避免造成重大損失，做好維修后的清潔工作。當保潔部門(mén)需要增派人手時(shí)，積極配合，服從管理。
4、能以自己的親和力團結每一位員工，能與保潔員打成一片，在對他們嚴格要求的同時(shí)，充分調動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性，使員工端正服務(wù)態(tài)度，工作兢兢業(yè)業(yè)，不怕臟不怕累，從而在生活上多關(guān)心他們，有困難及時(shí)幫助他們，解決他們的后顧之憂(yōu)，專(zhuān)心工作。
5、注意改善與甲方的.關(guān)系:改善與甲方的關(guān)系是工作的基礎，便于工作。經(jīng)常與甲方主管溝通，征求甲方意見(jiàn)，增進(jìn)感情。及時(shí)整改問(wèn)題，并請甲方檢查。
6、特別注意節能降耗。每個(gè)月申請清潔用品時(shí)，請按計劃索取，千萬(wàn)不要多拿，為公司省錢(qián)。
二、存在的問(wèn)題
1、專(zhuān)業(yè)清潔知識和操作技能掌握不夠全面。還要在日后的工作中不斷學(xué)習，努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開(kāi)鋪好路。
2、管理能力還要不斷的提高，因為管理經(jīng)驗不足，很多事情處理的不夠理想，在日后的工作中要不斷像他人學(xué)習，多看多學(xué)多問(wèn)。
3、節能減材不夠，根據各轄區實(shí)際情況，逐步規范清潔用品的應用管理，做到精心維護清潔用品，盡可能延長(cháng)工具設備的使用壽命。責任區注意節約水電，及時(shí)關(guān)燈斷水，從小事做起。
三、工作計劃
1、自身應努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和技能，不斷提高管理能力。
2、進(jìn)一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量，精益求精，加強監督檢查力度。提高員工的自覺(jué)性，學(xué)會(huì )發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題。
3、在節能降耗方面，材料收集嚴格審批，為公司防止浪費，節約成本，提高效率。
4、正確處理與甲方和員工的關(guān)系，創(chuàng )造良好的工作環(huán)境。一年的工作給我留下了很多寶貴的經(jīng)驗，也是我成長(cháng)道路上的一筆財富，但是我的工作還有很多需要改進(jìn)的地方，我要認真總結過(guò)去的經(jīng)驗教訓，發(fā)揚成績(jì)，克服缺點(diǎn)，在總公司的指導下，全身心地投入到工作當中，在新一年里作出更大的努力。
項目經(jīng)理年度工作總結8
我于20--年xx月來(lái)到--建筑有限公司任項目經(jīng)理，至今已三個(gè)月過(guò)去，在這些時(shí)日里，我在公司領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛(ài)自己的本職工作，正確認真的對待每一項工作，杜絕產(chǎn)生麻痹思想，嚴格按規章制度工作，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。在工作中遇到不懂的問(wèn)題能及時(shí)向同事和領(lǐng)導請教，虛心向同事學(xué)習，學(xué)習他們的長(cháng)處，反思自己不足，不斷提高自己。
二、工作質(zhì)量成績(jì)、效益和貢獻
在開(kāi)展工作之前做好，有主次的先后及時(shí)的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面，為公司及部門(mén)工作做出了應有的貢獻。
三、思想表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德
能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習理論；遵紀守法，認真學(xué)習；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
四、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作
我是----項目的管理人員，主要是負責---項目的`內業(yè)資料的整理及前期工作，工作期間我本著(zhù)"把工作做的更好"這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極圓滿(mǎn)的完成以下本職工作：
1)協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好項目的日常管理工作，做好各項協(xié)調工作，確保工作有條不紊的進(jìn)行。
2)負責工程項目的成本跟進(jìn)及工程資料的歸檔管理工作，確保項目按期完成，為工程質(zhì)量及時(shí)提供有效數據。
3)配合項目經(jīng)理做好各項工程的成本核算及前期的工作。
4)負責工程材料的統計及驗收，做好工程材料的發(fā)放工作，保證好每一批材料的到貨情況。
5)做好項目的工程簽證及工程資料的管理。做好工程簽證及工程資料的移交工作。
6)做好工程資料的成本管理工作，及時(shí)做好工程資料的收集、整理、驗收工作，保證工程資料齊全、有效完整。
7)配合部門(mén)經(jīng)理做好項目的成本核算及前期工作。
8)負責工程物資、設備及勞務(wù)等材料、設備的入庫、領(lǐng)用及相關(guān)工作。做好分部門(mén)及分項目的成本跟進(jìn)工作。
9)配合生產(chǎn)部門(mén)做好項目的成本跟進(jìn)工作。
10)配合項目經(jīng)理做好項目的成本控制與前期工作。
11)完成領(lǐng)導安排的其他工作。
三、思想認識
項目經(jīng)理年度工作總結9
時(shí)光荏苒，20xx年已經(jīng)過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內心不禁感慨萬(wàn)千。從年初到年末，這一年的工作一幕幕的在眼前閃過(guò)。在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下，在同事們的互相關(guān)愛(ài)與工作配合下，在工作實(shí)踐和學(xué)習中，這一年就此告一段落了。下面我將一年來(lái)的工作情況做以下總結。
一、工作情況及項目施工完成情況
1、xx項目施工前期準備工作：在前期的準備工作中本人積極的與業(yè)主、總包、監理方溝通，進(jìn)場(chǎng)施工準備工作已完善。后期因業(yè)主方原因導致我司施工沒(méi)能按原計劃進(jìn)場(chǎng)施工，商業(yè)樓暫時(shí)擱置未施工。
2、A項目施工完成情況：A區施工主要以外墻金屬漆為主。此項目為我司第一個(gè)突破單一式的涂料施工模式的項目。此項目在施工過(guò)程中因各種原因導致施工過(guò)程中工作開(kāi)展不是很順利，但經(jīng)過(guò)我司各方面的支持和配合后，項目施工完成后總體項目情況良好，已達到預期要求并交付業(yè)主使用。此施工項目給參加項目管理的同事也帶來(lái)了豐富的管理經(jīng)驗。
同時(shí)也將是公司未來(lái)拓展施工方向的一個(gè)新的起點(diǎn)，為公司的發(fā)展道路上增添了輝煌的一筆，成為公司后續發(fā)展的墊腳石。
3、B項目施工完成情況：B進(jìn)場(chǎng)施工后因為業(yè)主原因有兩棟樓部分施工面未完成后與退場(chǎng)，直至再次進(jìn)場(chǎng)施工完成所有合同內的施工內容并驗收合格交付。
4、C項目施工完成情況：C是我司與xx簽訂戰略集采的第一個(gè)施工項目，對我司未來(lái)發(fā)展也是有著(zhù)重大意義的。雖然剛進(jìn)場(chǎng)時(shí)業(yè)主項目部百般刁難，但是我司各領(lǐng)導及現場(chǎng)管理人員頂住壓力，在施工過(guò)程中全力溝通盡量配合施工并順利的將此項目驗收合格并交付，同時(shí)為我司贏(yíng)得了好的聲譽(yù)。
5、xx項目施工完成情況：由于年前各項準備工作做的比較充分，我施工班組進(jìn)場(chǎng)后對保溫基面驗收合格后可直接施工。由于保溫基面驗收不合格，現場(chǎng)整體進(jìn)度較慢。到年末現場(chǎng)完成合同量的20%左右。
二、工程質(zhì)量完成情況
作為項目經(jīng)理，每個(gè)項目的開(kāi)始我都會(huì )根據該工程的特點(diǎn)要求，建立了質(zhì)量管理體系。工程開(kāi)工以后，嚴格控制施工質(zhì)量，從基礎開(kāi)始，一步一個(gè)腳印的進(jìn)行。在施工過(guò)程中，我要求堅決落實(shí)預防措施內容，作到揚長(cháng)避短，提高了施工班組人員的.質(zhì)量爭先意識。在整個(gè)工程施工期間，對施工質(zhì)量認真進(jìn)行了落實(shí)。迄今為止，未發(fā)現質(zhì)量通病。整個(gè)工程的施工，經(jīng)過(guò)項目的認真控制，全部施工內容符合自檢要求，整體質(zhì)量較好，達到了驗收合格并交付業(yè)主的質(zhì)量目標。
三、工程生產(chǎn)及進(jìn)度控制情況
每個(gè)項目自開(kāi)工以后，我按照合同要求工期，組織制定了施工進(jìn)度計劃及勞動(dòng)力計劃。并且根據施工進(jìn)度要求，與各個(gè)施工班組對其具體進(jìn)度、施工做出詳細的具體要求。在施工過(guò)程中，我根據實(shí)際情況，通過(guò)制定月計劃和周計劃，對整個(gè)工程施工進(jìn)行了控制管理。從整個(gè)完成的工程進(jìn)度來(lái)看，施工進(jìn)度沒(méi)有拖延并且都是在業(yè)主要求的時(shí)間驗收交付的。四、安全管理情況
施工進(jìn)場(chǎng)的準備期間，我都對全場(chǎng)的施工作業(yè)區進(jìn)行了分析。根據項目工程特點(diǎn)，在施工過(guò)程中，我堅持將安全管理作為日常管理的重點(diǎn)。加強安全技術(shù)交底工作。通過(guò)進(jìn)場(chǎng)時(shí)的三級安全教育、上崗時(shí)的專(zhuān)項安全交底來(lái)加強職工的安全意識。加強安全檢查和巡視，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)整改，杜絕安全隱患。加強工地臨邊的安全防護。施工中，定期進(jìn)行現場(chǎng)臨時(shí)用電檢查，及時(shí)發(fā)現安全隱患，及時(shí)進(jìn)行修理更換。今年整個(gè)施工期間，未發(fā)生安全隱患，達到預期安全生產(chǎn)目標的要求。五、材料使用情況
施工過(guò)程中材料的訂購我基本上都是根據公司施工涂布量制定材料的需用計劃。材料使用中，我要求各施工班組堅持限額領(lǐng)料制度，根據施工預算，及時(shí)統計各個(gè)班組的施工內容和數量，并且及時(shí)與預算量進(jìn)行對比分析，控制各個(gè)分項工程的材料使用。六、全年工作存在的不足
1、工程質(zhì)量：施工期間，工程質(zhì)量控制較嚴，工程質(zhì)量總體較好。但也存在著(zhù)不足。為創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)工程，我仍需加大努力，提醒自己對后期的質(zhì)量管理需要進(jìn)一步加強。
2、材料使用：在材料的使用方面整體都在控制范圍之內。但個(gè)別項目的材料使用可能稍微比公司的施工預算要高。為了節約成本，我還需分析原因，加強管理。七、明年工作計劃
1、繼續抓好xx項目管理工作，考慮到項目工期要求，我將繼續抓好施工生產(chǎn)進(jìn)度控制，積極組織好人力投入，確保工程按照預期要求全部完成，保證整個(gè)項目的如期交付使用。
2、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習，繼續提高管理水平：隨著(zhù)時(shí)代的前進(jìn)、新技術(shù)的運用，必須進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識的再教育。所以，在新的一年中，我將繼續努力加強學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，我相信只要努力，就會(huì )有結果。另一方面，積極學(xué)習他人的先進(jìn)之處，作到揚長(cháng)避短，進(jìn)一步提高思想認識，開(kāi)拓視野。
3、進(jìn)一步作好施工管理工作：20xx年的工作中，我負責的工程盡管有一定的成績(jì)，但是仍然存在很多不足，需要繼續總結和完善。只有很好的總結過(guò)去，才能更好的服務(wù)未來(lái)。
人是管理的組織者和執行者，項目管理人員不能松懈，只有全體管理人員密切配合，各負其責，才能作到施工各個(gè)環(huán)節環(huán)環(huán)相扣，整體工作才能井然有序。也就是材料的管理。我將繼續在項目管理中作好限額領(lǐng)料制度，并且進(jìn)一步細化，定期與工程預算量進(jìn)行對比分析，找出不足，制定對策。也就是施工方法的研究和管理。在公司各項預防措施的基礎上，結合工程實(shí)際特點(diǎn)，進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)，形成一套行之有效的施工方法，以便于指導施工和工人操作。
4、及時(shí)辦理變更、簽證，督促工程資料與現場(chǎng)同步，做好工程進(jìn)度編制，準確及時(shí)申報結算審核。
不知不覺(jué)的跨進(jìn)了新的開(kāi)端。今后我將更加努力工作，加強學(xué)習，實(shí)事求是，完成工作所需任務(wù)，強化意識，關(guān)心同事，關(guān)心領(lǐng)導和公司建設，為人生豎立堅實(shí)的目標，用苦干回報公司，用知識豐富自己，讓自己能在項目經(jīng)理的工作和專(zhuān)業(yè)知識的領(lǐng)域更上一層樓，從而可以為公司的效益做出更好的貢獻。建筑項目經(jīng)理年終工作總結9
一、汽車(chē)銷(xiāo)售狀況
xx公司20xx年銷(xiāo)售xx-x臺，各車(chē)型銷(xiāo)量分別為富康xx-x臺;xx161臺;xx3臺;xx2臺;xx394臺。其中xx銷(xiāo)售351臺。xx銷(xiāo)量497臺較04年增長(cháng)45(08年私家車(chē)銷(xiāo)售342臺)。二、營(yíng)銷(xiāo)工作
為提高公司的知名度，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶(hù)搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時(shí)，把更多的客戶(hù)吸引到展廳來(lái)，搜集更多的銷(xiāo)售線(xiàn)索。20xx年本部門(mén)舉行大小規模車(chē)展和試乘試駕活動(dòng)17次，刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、報花56次、電臺廣播1400多次并組織汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)對已經(jīng)購車(chē)用戶(hù)進(jìn)行用心的回訪(fǎng)，透過(guò)回訪(fǎng)讓客戶(hù)感覺(jué)到我們的關(guān)懷。公司并在20xx年9月正式提升任命xxx通知為xx廳營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理。工作期間xx通知每日按時(shí)報送營(yíng)銷(xiāo)表格，盡職盡責，為公司的營(yíng)銷(xiāo)工作做出貢獻。
三、信息報表工作
報表是一項周而復始重復循環(huán)的工作，崗位重要，關(guān)系到xx公司日后對本公司的審計和xx的驗收，為能很好的完成此項工作，20xx年5月任命xx通知為信息報表員，進(jìn)行對xx公司的報表工作，在工作期間xx通知任勞任怨按時(shí)準確的完成了xx公司交付的各項報表，每日核對庫存狀況，對車(chē)輛銷(xiāo)售工作作出了貢獻。四、檔案管理20xx年為完善檔案管理工作，特安排xx通知為檔案管理員，主要工作有收集購車(chē)用戶(hù)檔案、車(chē)輛進(jìn)銷(xiāo)登記、合格證的收發(fā)以及用戶(hù)檔案匯總上報xx公司等，工作期間xx通知按照公司規定，圓滿(mǎn)完成了公司交代的工作任務(wù)。
以上是對20xx年各項工作做了簡(jiǎn)要汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)總結。最近一段時(shí)間公司安排下我在齊魯陽(yáng)光進(jìn)行了長(cháng)時(shí)間的咨詢(xún)學(xué)習汽車(chē)銷(xiāo)售工作，俗話(huà)說(shuō)的好三人行必有我師，在學(xué)習后本人結合以往工作經(jīng)驗，取長(cháng)補短，現對于20xx年的工作計劃做如下安排：1、詳細了解學(xué)公司的商務(wù)政策，并合理運用，為車(chē)輛的銷(xiāo)售在價(jià)格方面創(chuàng )造有利條件。
2、協(xié)調與xx公司各部門(mén)的工作，爭取優(yōu)惠政策.加強我們的市場(chǎng)競爭力。
3、每日召開(kāi)晨會(huì )，了解車(chē)輛銷(xiāo)售狀況，安排日常工作，理解銷(xiāo)售人員的不同見(jiàn)解，相互學(xué)習。
4、汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓，每月定期4個(gè)課時(shí)的培訓學(xué)習，以提高銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技能、服務(wù)技能、團對意識、禮儀等。 5、增設和發(fā)展二級銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，制定完整的二級網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售政策，并派駐本公司汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)，實(shí)現行銷(xiāo)工作的突破發(fā)展，使我們的銷(xiāo)售工作更上一層樓。
6、合理運用資金，建立優(yōu)質(zhì)庫存，爭取資金運用最大化。 7、根據xx公司制定的銷(xiāo)售任務(wù)，對現有的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)分配銷(xiāo)售任務(wù)。
8、重新劃定衛生區域，制定衛生值日表。
9、一日工作模式，俗話(huà)說(shuō)的好，好一日不算好，日日好才是好。最后，在新春到來(lái)之際，請允許我代表xx專(zhuān)賣(mài)店全體汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)，感謝公司領(lǐng)導和全體同事，在20xx年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫忙。在此表示深深的謝意。在20xx年新的一年當中我們將繼續努力工作，虛心學(xué)習。以更好的成績(jì)來(lái)感謝領(lǐng)導和各位的支持。再次謝謝大家，祝大家新年愉快，合家幸福。
項目經(jīng)理年度工作總結10
20xx年已經(jīng)過(guò)去，20xx年業(yè)已到來(lái)，下面我將20xx年一年來(lái)的工作狀況做以下匯報。
〈一〉20xx年全年工作內容：
20xx年我負責施工的內容是濱河灣小區住宅工程，共包括4棟7+1框架住宅樓，建筑面積26500㎡。該工程為公司重點(diǎn)工程工程，20xx年5月20日進(jìn)場(chǎng)施工。目前已經(jīng)完成主體工程以及局部?jì)韧庋b修工程。
〈二〉全年各項工作完成狀況：
1、工程質(zhì)量完成狀況：
濱河灣小區是公司20xx年重點(diǎn)建立工程，我作為工程經(jīng)理被公司批準后，馬上開(kāi)頭了工程部的組建工作。首先依據濱河灣的工作要求，從公司抽調了工作人員，建立了質(zhì)量治理體系、工程治理目標和治理人員崗位責任制。濱河灣小區的質(zhì)量目標為創(chuàng )立“無(wú)質(zhì)量通病小區”，為此公司下發(fā)了很多預防措施和實(shí)施方法。為保證整個(gè)目標的”實(shí)現，我組織工程部治理人員依據自己的實(shí)踐閱歷，結合工程的特點(diǎn)，編制了工程部質(zhì)量預防措施。工程開(kāi)工以后，我們嚴格掌握施工質(zhì)量，從根底開(kāi)頭，一步一個(gè)腳印的進(jìn)展。
模板工程重點(diǎn)掌握構造尺寸和支撐堅固性，確保設計尺寸的精確和觀(guān)感的質(zhì)量。鋼筋工程重點(diǎn)掌握綁扎質(zhì)量，尤其是鋼筋實(shí)物的間距和位置。在施工過(guò)程中，我要求堅決落實(shí)公司預防措施內容，并且堅持進(jìn)展樣板引路，同時(shí)組織治理人員對其他工程部在建工程進(jìn)展參觀(guān)學(xué)習，作到揚長(cháng)避短，提高了工程部人員的質(zhì)量爭先意識。砼工程重點(diǎn)掌握了砼的澆注和養護工作。標準澆注、準時(shí)養護是保證砼質(zhì)量的根本途徑。在整個(gè)主體施工期間，我們仔細進(jìn)展了落實(shí)。迄今為止，未發(fā)覺(jué)砼裂縫現象。整個(gè)主體工程的施工，經(jīng)過(guò)工程的仔細掌握，全部施工內容符合設計要求，主體質(zhì)量較好，受到了金屋地產(chǎn)的嘉獎，到達了預期的質(zhì)量目標。
2、工程生產(chǎn)及進(jìn)度掌握：
濱河灣小區開(kāi)工以后，我根據公司要求工期，組織制定了施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò )規劃以及勞動(dòng)力規劃。并且依據施工進(jìn)度要求，與各個(gè)施工班組簽定了質(zhì)量、進(jìn)度、安全掌握協(xié)議書(shū)。對其詳細進(jìn)度、生產(chǎn)內容提出了詳細要求。在生產(chǎn)過(guò)程中，我依據實(shí)際狀況，通過(guò)制定月規劃和周規劃，對整個(gè)工程生產(chǎn)進(jìn)展了掌握治理。施工初期，由于工程開(kāi)工較晚，勞動(dòng)力消失缺乏。對此，工程部多方召集人員，經(jīng)過(guò)努力，根本上保證了施工的要求。
在施工過(guò)程中，考慮到砼澆筑數量較大，我實(shí)行了現場(chǎng)澆注和使用商品砼的方法，提高了施工進(jìn)度。在分包隊伍進(jìn)場(chǎng)施工后，依據金屋地產(chǎn)的要求，準時(shí)調整了施工部署，為分包方施工制造了施工條件。到20xx年終，整個(gè)工程完成了主體工程，外裝修工程完成40%，內裝修工程完成30%。
從整個(gè)工程進(jìn)度來(lái)看，與原規劃工期相比有滯后。為此，我在場(chǎng)區冬季回填土、工程停工的一段時(shí)間內，抓緊時(shí)間組織進(jìn)展了下房砌體和回填土等的施工。為20xx年春季施工減輕了工作量，確保了整個(gè)工程的順當交付。
3、安全、設備治理：
施工進(jìn)場(chǎng)的預備期間，我組織工程部根據省級文明工地的目標對全場(chǎng)的施工作業(yè)區進(jìn)展了規劃布置。依據工程工程特點(diǎn)，制定了設備需用規劃，并組織了布置和安裝。施工中，我堅持將安全治理作為日常治理的.重點(diǎn)，將確保職工的生命安全作為自己的第一要務(wù)�？蚣芄こ�，支撐體系和臨邊防護是安全治理的重點(diǎn)，為此，我從以下幾個(gè)方面加強了治理工作：①加強安全技術(shù)交底工作。通過(guò)進(jìn)場(chǎng)時(shí)的三級安全教育、上崗時(shí)的專(zhuān)項安全交底來(lái)加強職工的安全意識。②加強安全檢查和巡察，準時(shí)發(fā)覺(jué)問(wèn)題，準時(shí)整改，杜絕安全隱患。加強建筑物臨邊的安全防護。同時(shí)，對現場(chǎng)的全部設備實(shí)行了專(zhuān)人專(zhuān)機治理。設備進(jìn)場(chǎng)時(shí)工程部統一進(jìn)展檢查，合格后進(jìn)展承受。施工中，定期進(jìn)展設備的修理、保養和檢查，準時(shí)發(fā)覺(jué)安全隱患，準時(shí)進(jìn)展修理更換。整個(gè)施工期間。未發(fā)生重大安全事故，一般安全事故掌握在了1.5‰以?xún)�，保證了廣闊職工的生命安全，到達預期安全生產(chǎn)目標的要求。
4、材料、降本和人工費的治理：
材料治理中，我依據施工預算，組織制定了施工材料需用規劃。同時(shí)針對本工程外租賃材料數量較大的實(shí)際狀況。我組織各個(gè)班組制定了材料使用規劃和返還規劃。整個(gè)施工期間，工程準時(shí)返還了各種材料和器具，沒(méi)有發(fā)生積壓現象。材料使用中，我要求大家堅持限額領(lǐng)料制度，依據施工預算，安排工程治理人員準時(shí)統計各個(gè)班組的施工內容和數量，并且準時(shí)與預算量進(jìn)展比照分析，掌握各個(gè)分項工程的材料使用以及人工費的發(fā)放。各個(gè)班組使用的機具和材料，均要求由各個(gè)班組集中領(lǐng)用，耗損材料根據預算量進(jìn)展考核，每層進(jìn)展統計，發(fā)覺(jué)鋪張時(shí)準時(shí)訂正整改。周轉材料使用完畢后由各個(gè)班組統一返還，數量缺乏則由各班組負責賠償。
5、全年工作存在的缺乏：
�、俟こ藤|(zhì)量：主體施工期間，工程質(zhì)量掌握較嚴，工程質(zhì)量比擬好。但是在填充墻施工中，由于思想上有所放松，構造柱砼澆注不抱負，跑、漏較多。這對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)教訓，提示自己對后期的質(zhì)量治理需要進(jìn)一步加強。②施工進(jìn)度：從總體來(lái)講，進(jìn)度根本上到達了金屋的要求。但是與其他工程部進(jìn)展比照，進(jìn)度較慢。還需要自己進(jìn)一步加強進(jìn)度治理、總結缺乏，加強人力組織，彌補前期施工的缺乏。
20xx年工作規劃：
在新的一年中，我將從以下幾點(diǎn)作出努力、作好工作。
�、龠B續抓好濱河灣工程治理工作：濱河灣工程在20xx年的工作為內外裝修工程和室外工程等，時(shí)間緊、任務(wù)重�？紤]到工程總工期要求，我將連續抓好施工生產(chǎn)進(jìn)度掌握，積極組織好人力投入，確保工程根據預期要求全部完成，保證整個(gè)小區的如期交付使用。
�、诩訌姌I(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)學(xué)習，連續提高治理水平：隨著(zhù)時(shí)代的前進(jìn)、新技術(shù)的運用，必需進(jìn)展專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)問(wèn)的再教育。所以，在新的一年中，我準備首先加強學(xué)習專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)。盡管根底薄弱，學(xué)習很吃力，但是我信任只要努力，就會(huì )有結果。另一方面，積極學(xué)習他人的先進(jìn)之處，作到揚長(cháng)避短，進(jìn)一步提高思想熟悉，開(kāi)拓視野。進(jìn)一步作好施工治理工作：
20xx年的工作中，我負責的工程盡管有肯定的成績(jì)，但是仍舊存在許多缺乏，需要連續總結和完善。只有很好的總結過(guò)去，才能更好的效勞將來(lái)。新的一年中，我要進(jìn)一步重點(diǎn)作好3個(gè)方面的治理：
一是人的治理。人是治理的組織者和執行者，工程治理人員不能松懈，只有全體治理人員親密協(xié)作，各負其責，才能作到施工各個(gè)環(huán)節環(huán)環(huán)相扣，整體工作才能井然有序。
二是物的治理。也就是材料的治理。20xx年，我將連續在工程治理中作好限額領(lǐng)料制度，并且進(jìn)一步細化，定期與工程預算量進(jìn)展比照分析，找出缺乏，制定對策。
三是法的治理。也就是施工方法的討論和治理。在公司各項預防措施的根底上，結合工程實(shí)際特點(diǎn)，進(jìn)展優(yōu)化和改良，形成一套行之有效的施工方法，以便于指導施工和工人操作�？傊�，在新的一年中，我將進(jìn)一步提高自己，討論和改良工程治理方法，為公司的進(jìn)展作出奉獻。
項目經(jīng)理年度工作總結11
在分公司領(lǐng)導的信任和培養下，我于20xx年x月被任命為xxx項目經(jīng)理至今已有十個(gè)月的時(shí)間，在分公司的大力支持和關(guān)心下，項目部各項工作進(jìn)展順利，現就近一年來(lái)的工作總結如下：
一、工作方面
工作上，我處處以身做責，處處嚴格要求自己，做到示范作用。由于業(yè)主要求節后盡快進(jìn)場(chǎng)，我于1月28日(農歷正月初四)就組織設備及人員趕往電站展開(kāi)工作。在預埋階段，電站地理位置偏僻，交通和通訊極為不便，這給電站物資采購和電站安裝工作帶來(lái)諸多不便。在克服廠(chǎng)內設備缺陷和設計施工圖紙不全的狀況下，我帶領(lǐng)項目部成員順利完成了前期預埋工作，得到了業(yè)主的肯定。至進(jìn)入直線(xiàn)期以來(lái)，由于廠(chǎng)內設備延期交貨以及設備的設計、制造都存在較多缺陷，這給安裝工作帶來(lái)較大難度，并造成安裝工期延誤。為了不影響業(yè)主的發(fā)電計劃，讓廠(chǎng)內設備缺陷在短時(shí)間內得以解決，我組織項目部現有的人力資源，有序的展開(kāi)工作：咨詢(xún)廠(chǎng)內技術(shù)專(zhuān)家、組織骨干人員研究處理問(wèn)題的.方案，并充分的利用有效的時(shí)間組織人員加班加點(diǎn)。在全體同仁的努力下，現已完成升壓站安裝、1#機匯裝、完成2#機發(fā)電機預裝。
二、項目管理方面
在人事管理方面，我始終堅持以人為本的管理理念，根據工作需要和氣候特點(diǎn)，在征求廣泛意見(jiàn)后，制定作息時(shí)間：限度的解決和改善生活、住宿、醫療及施工條件，為員工解決后顧之憂(yōu)，讓大家全身心投入到工作中：根據每個(gè)人的技術(shù)水平和工作特點(diǎn)合理搭配施工班組，充分發(fā)揮每個(gè)人的特長(cháng)，從而到達提高工作效率的目的。
在質(zhì)量和安全管理方面，設置專(zhuān)職安全員和施工班組三檢制，堅持安全第一，質(zhì)量為本的施工管理理念。對大件設備的吊裝，都進(jìn)行安全技術(shù)交底，制定可靠的施工方案：對所有施工人員進(jìn)入施工場(chǎng)地務(wù)必正確佩戴勞動(dòng)保護用品，高空作業(yè)要求務(wù)必系安全帶：施工電源等危險源都設置醒目標志。安裝作業(yè)嚴格按照圖紙、設計文件施工，作業(yè)前先進(jìn)行技術(shù)交底，確保施工質(zhì)量。
在施工協(xié)調方面，與各施工單位和睦相處，搞好與業(yè)主及監理單位的關(guān)系，解決項目部?jì)却嬖诘膯?wèn)題，建立一個(gè)團結、和諧、互助的施工團隊。并協(xié)調業(yè)主方按照施工進(jìn)度，及時(shí)組織設備及材料進(jìn)場(chǎng)，做好各種工期延誤資料的相關(guān)手續。
財務(wù)管理方面，嚴格控制各階段的施工成本，按照公司規定認真做好現金流水賬和總分類(lèi)賬，并按期進(jìn)行財務(wù)報銷(xiāo)。鑒于克思口電站交通不便的狀況，盡量做到少次多量，對于輔消材料和設備、工具均由專(zhuān)人管理，杜絕各種浪費現象發(fā)生，從而到達降低成本的目的。
三、學(xué)習方面
透過(guò)近一年來(lái)的工作中，讓我深刻體會(huì )到，作為項目管理者還有許多東西需要去學(xué)習，個(gè)性是在項目總體施工策劃方面還缺少經(jīng)驗。只有在掌握了豐富的理論知識，積累豐富的安裝經(jīng)驗后，才能在實(shí)踐工作中更得心應手。我深知自身有許多不足和需要完善的地方，我將在以后的工作中努力學(xué)習，不斷總結，揚長(cháng)避短。
舉措1：積極梳理各項管理制度和流程，根據xx實(shí)際情況，出臺多項管理制度，并嚴格執行使制度不流于形式、流于表面。
舉措2：強化外拓資金管理，建立健全內控管理體系。在“收”、“交”、“支”等幾個(gè)關(guān)節點(diǎn)上都有嚴格管理和監督。
舉措3：加大成本管理力度，節能降耗降低成本，挖掘潛力，增加外拓，形成自上而下的成本、經(jīng)營(yíng)意識，營(yíng)造全員關(guān)注效益的氛圍。
舉措4：注重用管理人員的自身素養去影響員工，始終以嚴謹的工作作風(fēng)、認真負責的工作態(tài)度、勇于奉獻的敬業(yè)精神，來(lái)對每一個(gè)員工產(chǎn)生潛移默化的影響。
三、服務(wù)方面
20xx年在服務(wù)業(yè)主過(guò)程中拓寬思路、大膽思維，與管委會(huì )、管理公司共同為入園企業(yè)提供創(chuàng )新、高效、高附加值的服務(wù)。經(jīng)統計，服務(wù)滿(mǎn)意率全部達標與xx年同期相比出現一定增幅。
舉措1：密切配合管委會(huì )提出的“提檔升級、創(chuàng )新管理”的要求做好管委會(huì )領(lǐng)導關(guān)注的園區車(chē)輛管理、綠化除草等工作。
舉措2：實(shí)行定期溝通回訪(fǎng)制，每周五按時(shí)時(shí)向管委會(huì )書(shū)面報告一周運行情況。
舉措3：著(zhù)重重關(guān)注IT企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式，了解他們的服務(wù)現狀和特色所在，并將其中特色服務(wù)融匯至現有物業(yè)服務(wù)中來(lái)，發(fā)揮研發(fā)一公司同屬電信行業(yè)特征，協(xié)助為業(yè)主提供便捷的電信移機、轉號等業(yè)務(wù)。
20xx年，是公司三年滾動(dòng)發(fā)展第一年，我將立足崗位，努力工作，帶領(lǐng)xx物業(yè)服務(wù)處全體員工為打造xx物業(yè)的品牌做出自己貢獻!
項目經(jīng)理年度工作總結12
20xx年在公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷與支持下，在公司項目推行項目經(jīng)理責任制的改革浪潮下，項目經(jīng)理部始終貫徹為業(yè)主“構筑優(yōu)質(zhì)生活”的服務(wù)理念，遵循“品質(zhì)服務(wù)、精細管理”的原則精神，開(kāi)展各項服務(wù)與管理工作，取得了一定的成績(jì)也暴露出一些不足，現將一年的工作總結匯報如下：
一、順利完成隊伍組建，合理整合人力資源，有效開(kāi)展培訓工作
努力提高凝聚力和戰斗力，團隊建設從初創(chuàng )期到磨合期到規范期平穩過(guò)渡。
20xx年xx月xx日，我受公司領(lǐng)導委派來(lái)到項目經(jīng)理部工作，起初項目立足當地，多渠道開(kāi)展人員招聘工作，在x月下旬交房前基本完成人員組建工作。經(jīng)過(guò)一年的培訓、磨合、歷練，員工隊伍已從動(dòng)蕩走向穩定。項目經(jīng)理部現有員工x人，骨干人員x人，骨干人員保有率x%，組織各類(lèi)員工培訓x次，培訓覆蓋率達x%。
今年xx月xx日，由于施工單位的疏漏，傍晚一場(chǎng)大雨造成小區地下室大量漏水，項目經(jīng)理部立即啟動(dòng)防汛應急預案，在場(chǎng)全體員工精誠合作，用沙袋圍堰引水，搶險工作至深夜，未造成任何經(jīng)濟和財產(chǎn)損失。x月x日，小區xx棟x單元下水管道堵塞，臟水已漫至xx室戶(hù)內，由于施工方人手有限，為不影響售樓部售房，項目經(jīng)理部立即采取措施，從工程班、保潔班、維護隊抽調人員打掃，經(jīng)過(guò)幾小時(shí)的疏通、沖洗，戶(hù)內恢復原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。
二、減員增效、節能降耗、增收節支，不斷提高收費率，完成了年度經(jīng)濟指標
1、在收費方面：我項目人員在日常工作中，包括下班時(shí)間和節假日，通過(guò)電話(huà)、短信告知到上門(mén)派發(fā)“繳費通知單”收取再到下一步郵寄掛號信催收各項費用，積極主動(dòng)的想辦法保證收費率的提高，x月收費率已達x%。
2、在物資采購方面：項目堅持就近、價(jià)低、質(zhì)高的原則發(fā)展當地的供貨商家，控制成本支出。
3、在減員增效方面：通過(guò)外包保潔班組和小區、商業(yè)、售樓部的人員整合及招聘x人員補充秩序維護隊等方法手段，節約人力成本開(kāi)支約x萬(wàn)元。
4、在節能降耗方面：通過(guò)控制庭院燈、景觀(guān)燈、單元燈和樓道燈開(kāi)啟時(shí)間，調整地下室日光燈的開(kāi)啟數量，開(kāi)啟一臺變壓器減少無(wú)功損耗等方法手段，節約能耗開(kāi)支約x萬(wàn)元。
5、在節約意識方面：通過(guò)培訓，在全體員工思想上樹(shù)立了“節約光榮”的意識。今年x月通過(guò)與施工方的多次協(xié)商，順利接手其電梯轎廂保護措施，節約開(kāi)支近萬(wàn)元。今年x月，工程班在地下車(chē)庫入口處的雨篦子被裝修重車(chē)壓壞后，開(kāi)動(dòng)腦筋、利用廢舊鋼筋自己動(dòng)手制作臨時(shí)雨篦子，既避免了不讓業(yè)主車(chē)輛有損傷，又節約了成本開(kāi)支近千元。
20xx年，項目經(jīng)理部調動(dòng)全體員工的積極性，群策群力，努力開(kāi)展各項增收節支工作。截止x月底，經(jīng)過(guò)預估，預計全年能超額完成了收入x萬(wàn)元，利潤率x%的年度經(jīng)濟指標。
三、堅持“品質(zhì)服務(wù)、精細管理”的宗旨
明晰責任分工，梳理規范工作流程，逐步提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平，從而提高業(yè)主滿(mǎn)意度。
1、交房手續、裝修辦理、整改配合等工作流程標準化
從x月下旬開(kāi)始的集中交房到為業(yè)主辦理裝修手續再到協(xié)調處理業(yè)主戶(hù)內整改問(wèn)題，項目經(jīng)理部的'客服人員都在疲倦和委屈中成長(cháng)。目前客服班組對業(yè)主的各項手續辦理流程逐步規范，既體現了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量又規避了各類(lèi)風(fēng)險。截止x月初完成交房x余戶(hù)，辦理裝修x戶(hù)，處理、傳遞、記錄各類(lèi)整改單x余張，提供訴求服務(wù)x余次，發(fā)放各類(lèi)溫馨提示x份，發(fā)放各類(lèi)工作聯(lián)系單x份。
2、業(yè)主戶(hù)內裝修巡檢和公共區域、公共設施設備的巡查、保養常態(tài)化
項目經(jīng)理部工程班堅持日常裝修巡檢，處理裝修違規違紀、損壞公區設施x余次，罰款和賠償收到x余元。同時(shí)借鑒公司其他項目移交的經(jīng)驗，積極配合開(kāi)發(fā)商逐步與各施工單位辦理公共設施設備的移交工作，建立了設施設備臺帳，對待千余臺各類(lèi)設施設備堅持各項巡檢制度和保養計劃，做到了專(zhuān)人負責，有檢查、有記錄，形成常態(tài)。全年屬我物業(yè)服務(wù)中心維修的工作及時(shí)率x%，合格率x%。
3、突出抓好安防工作的重點(diǎn)化
由于小區所處的地理位置，周邊的社會(huì )環(huán)境較復雜，加之小區的自身特點(diǎn)注定安防工作是重中之重。一年來(lái)，秩序維護隊人員流動(dòng)較大，但隨著(zhù)各項培訓和人員整合的落實(shí)，目前隊伍較穩定。在這期間小區經(jīng)歷了各類(lèi)突發(fā)事件x起，處置及時(shí)妥當，較好的規避了風(fēng)險，同時(shí)秩序維護隊認真汲取教訓，調整工作崗位設置，盡最大努力做好人防工作。年末隨著(zhù)電子圍欄、西側大門(mén)及行人門(mén)禁的逐步到位，消防系統的逐步到位，項目經(jīng)理部的安全防范及消防安全工作有較大的提高。
4、外包單位、維保單位、便民服服務(wù)及駐場(chǎng)維保人員監管制度化
小區保潔屬于外包，大半年來(lái)項目經(jīng)理部堅持質(zhì)量標準，加強監管力度，堅持每周兩次的專(zhuān)人打分考評，細化量化了質(zhì)量標準，分清了工作責任，保證園區的環(huán)境衛生達標。另外對綠化、電梯維保人員和便民服務(wù)人員的管理也分派到各班組長(cháng)一級，對這些人員的管理日漸規范，同時(shí)合作、配合較好，解決了項目日常的一些困難。
5、日常管理、服務(wù)工作規范化
項目管理改革以來(lái)，項目經(jīng)理部員工努力學(xué)習、領(lǐng)悟新的管理辦法和“上賢下專(zhuān)”的企業(yè)文化，不斷提高自身素質(zhì)。在明晰了各班組的責任分工后，各班組長(cháng)及骨干人員均以身作則，遵守規章制度，堅持工作標準，狠抓工作執行力，獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣，截止x月初項目經(jīng)理部合計罰分x分，獎分x分。另外，項目經(jīng)理部在管理上強調走動(dòng)式服務(wù)，要求管理人員主動(dòng)與業(yè)主、員工、當地上級行政部門(mén)聯(lián)系溝通，聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)工作方法。隨著(zhù)管理與服務(wù)的有效結合，業(yè)主的滿(mǎn)意度有了較大的提高，截止x月初，項目經(jīng)理部共收到錦旗兩面，感謝信兩封。
四、審視自我，認清不足之處和明確改進(jìn)方向
1、個(gè)別班組長(cháng)和員工仍然存在本位主義思想，思考問(wèn)題有一定的片面性，不利于團隊的和諧和改革的深化。項目經(jīng)理部下一步將加強改革意義和實(shí)質(zhì)的培訓，著(zhù)力培養員工的大局意識、責任意識，提高員工的綜合素質(zhì)。
2、小區的安全防范工作還有待細化和提高。目前小區的安全防范形勢依然嚴峻，項目經(jīng)理部全體員工在思想上還應高度警惕、在工作中還應查缺補漏，突出人防與技防的有效配合，警鐘長(cháng)鳴，常抓不懈。
3、園區、商業(yè)公共區域增收方面還存在不足。在今后的工作中，項目經(jīng)理部將繼續開(kāi)拓思路，爭取在廣告、網(wǎng)絡(luò )覆蓋、特約服務(wù)等方面為企業(yè)創(chuàng )收。
回顧20xx年，項目經(jīng)理部從年初籌建到年中磨合再到年末逐步成熟，經(jīng)歷了一個(gè)不平凡的年頭。新的一年即將到來(lái)，我們全體員工將繼續精誠團結，協(xié)同奮進(jìn)，努力拼搏，為公司和項目的發(fā)展做出更大更多的貢獻!
項目經(jīng)理年度工作總結13
20xx年，縣消防救援大隊在縣委縣政府和市消防救援支隊的正確領(lǐng)導下，充分發(fā)揮消安委辦公室職能作用，推動(dòng)行業(yè)部門(mén)、鄉鎮（街道）落實(shí)監管職責，夯實(shí)消防基層基礎，深入開(kāi)展重點(diǎn)領(lǐng)域消防安全整治，打擊消防安全違法違規行為，著(zhù)力消除重大消防安全隱患�，F將20xx年度全縣消防安全形勢分析報告如下：
一、火災總體情況及分析
20xx年1月1日至12月31日，全縣共發(fā)生火災74起，死亡1人。與20xx年同期相比，火災起數下降6.32%，死亡人數上升100%，傷人數持平。大隊共接警出動(dòng)573起，出動(dòng)車(chē)輛880輛，出動(dòng)警力5385人，搶救疏散被困人員362人，搶救財產(chǎn)價(jià)值6548.8萬(wàn)元。一是從火災分布區域分析:從高到低依次是：龍洲街道17起，小南海鎮10起，湖鎮鎮9起，開(kāi)發(fā)區8起，模環(huán)鄉、塔石鎮各6起，東華街道5起、溪口鎮4起，橫山鎮3起，廟下鄉2起，詹家鎮、社陽(yáng)鄉、石佛鄉、羅家鄉各1起，沐塵鄉、大街鄉各0起。二是從火災發(fā)生區域分析:農村地區共發(fā)生火災38起，占總量的51.35%，縣城區共發(fā)生火災18起，占總量的24.32%，開(kāi)發(fā)區8起，占總量的10.81。三是從火災發(fā)生場(chǎng)所分析:住宅火災共發(fā)生28起,占總量37.83%。廠(chǎng)房、倉庫火災，共發(fā)生16起，占總量的21.62%;再次是交通工具火災,共發(fā)生13起,占總量的17.56%。四是從發(fā)生火災原因分析：電氣原因發(fā)生27起，占總量的'36.48%，生產(chǎn)作業(yè)類(lèi)火災18起，占總量的24.32%。五是從發(fā)生火災的時(shí)段看，12時(shí)至14時(shí)發(fā)生火災起數比例最高，共發(fā)生火災10起，占總起數的13.51%。
二、火災防控工作開(kāi)展情況
�。ㄒ唬┩苿�(dòng)落實(shí)消防安全責任。及時(shí)提請縣政府召開(kāi)全縣安全生產(chǎn)和消防工作會(huì )議，與各鄉鎮（街道）和相關(guān)部門(mén)簽訂年度消防工作目標管理責任書(shū)。制定出臺《龍游縣消防安全委員會(huì )工作職責規定》，調整細化成員單位工作職責。下發(fā)《20xx年度龍游縣安全生產(chǎn)和消防工作目標管理責任制考核辦法》和《20xx年全縣消防安全工作要點(diǎn)》。先后2次提請縣政府組織召開(kāi)常務(wù)會(huì )議研究消防工作，多次提請縣政府召開(kāi)三年翻身仗行動(dòng)推進(jìn)會(huì )和老舊小區、重大火災隱患整改工作協(xié)調會(huì )�？h消安辦向16個(gè)單位下發(fā)火災隱患整治督辦單、建議函，依托浙政釘組建全縣三年翻身仗行動(dòng)推進(jìn)工作釘釘群，定期通報工作進(jìn)度督促落實(shí)消防安全責任。
�。ǘ⿵娀鶎酉懒α拷ㄔO。組織開(kāi)展全縣多種形式消防隊伍業(yè)務(wù)技能比武活動(dòng)，積極組隊參加全市多種形式消防隊伍技能競賽并取得團體第三名的好成績(jì)。大隊深入鄉鎮（街道）、消防安全重點(diǎn)單位組織開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓指導。提請縣政府將溪口專(zhuān)職隊提檔升級改造納入議事日程。依托釘釘組建全縣消防力量調度群，實(shí)現一點(diǎn)起火多點(diǎn)調度，進(jìn)一步提升多種形式消防隊伍滅火應急處置能力和協(xié)同作戰能力。
�。ㄈ┰鷮�(shí)開(kāi)展火災隱患治理。緊盯高風(fēng)險領(lǐng)域，扎實(shí)推進(jìn)消防安全三年翻身仗和“防風(fēng)險保平安迎大慶”消防安全執法檢查等專(zhuān)項行動(dòng)。聯(lián)合相關(guān)部門(mén)合力完成7家省、市、縣三級掛牌重大火災隱患單位整改和11個(gè)老舊小區消防設施增配改造。部署開(kāi)展小微企業(yè)消防安全綜合治理和大型商業(yè)綜合體消防安全專(zhuān)項整治“回頭看”等活動(dòng)。組織開(kāi)展高層建筑消控室值班情況專(zhuān)項檢查，對存在無(wú)人值班、未持證上崗的15家單位依法受案處罰。每月組織開(kāi)展“雙隨機”檢查，共檢查單位728家，下發(fā)《責令改正通知書(shū)》261份，下發(fā)行政處罰決定書(shū)84份，下發(fā)臨時(shí)查封決定書(shū)3份。
�。ㄋ模┐罅ν茝V智慧消防技術(shù)應用。大力開(kāi)展電動(dòng)車(chē)綜合治理，提請縣消安委在全縣機關(guān)單位、住宅小區、商業(yè)廣場(chǎng)、醫療教育養老機構、生產(chǎn)企業(yè)部署開(kāi)展智能充電設施建設，全縣共建成電動(dòng)自行車(chē)智能充電點(diǎn)491個(gè)，設置充電口4996個(gè)。在73家單位推廣安裝遠程監控系統，其中高層建筑已全部安裝完成，在屬于消防安全重點(diǎn)單位的公眾聚集場(chǎng)所、勞密企業(yè)推廣安裝智慧用電技術(shù)，安裝率達到78%。
�。ㄎ澹┘哟笊鐣�(huì )面宣傳力度。一年來(lái)，共開(kāi)展消防宣傳、培訓、演練活動(dòng)170余場(chǎng)，制作并發(fā)放消防傳單6萬(wàn)余份。利用“紅門(mén)開(kāi)放日”累計接待群眾參觀(guān)消防站57批次5000余人。在《今日龍游》報刊、龍游電視臺、廣播電臺等主流媒體定期報道消防工作動(dòng)態(tài)、曝光重大火災隱患、宣傳消防基礎常識。依托縣“農村數字電影下鄉”開(kāi)展消防宣傳活動(dòng)100場(chǎng)，依托“龍游通”平臺開(kāi)設消防版塊普及消防知識，消防信息總瀏覽量已突破百萬(wàn)，全力提高全民消防安全知曉率。
三、當前存在的困難和問(wèn)題
�。ㄒ唬┒喾N形式消防隊伍建設標準不高。目前，全縣建有3支政府專(zhuān)職隊、191支鄉鎮（行政村）志愿消防隊和10支社區微型消防站，建設水平參差不齊，溪口、湖鎮和經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區專(zhuān)職消防隊在車(chē)輛裝備、營(yíng)房設施、人員配置等方面還不能達到建設標準要求，志愿消防隊雖配備了器材裝備，但人員在位、業(yè)務(wù)能力還需進(jìn)一步加強。
�。ǘ┐�、居民住宅火災起數占比較高。20xx年全縣共發(fā)生住宅火災28起，占火災起數的37.83%，發(fā)生亡人火災1起，造成1人死亡。村、居老舊住宅普遍存在建筑耐火等級低、防火間距不足、易燃可燃材料存放多、消防車(chē)通道狹窄、消防水源不足等問(wèn)題，且部分電氣線(xiàn)路安裝不規范、老化嚴重。部分村、居民消防安全意識薄弱，特別是老年人火災防范能力、初起火災處置能力和逃生能力不強。
�。ㄈ┎糠中袠I(yè)領(lǐng)域隱患問(wèn)題突出。20xx年全縣共發(fā)生企業(yè)火災16起，部分企業(yè)消防安全管理薄弱，存在安全出口上鎖、堆放雜物，消防設施未保持完好有效等隱患問(wèn)題，部分企業(yè)廠(chǎng)房之間隨意搭建鋼棚影響消防安全，一旦發(fā)生火災極易造成火災蔓延擴大。住宅小區消防安全管理不規范，物業(yè)企業(yè)消防安全責任落實(shí)不到位，私家車(chē)亂停放影響消防車(chē)通行存在一定的普遍性，電動(dòng)自行車(chē)集中停放和智能充電設施建設不足，亂停放、亂充電等問(wèn)題突出，消防設施維護管理未建立長(cháng)效機制。居住出租房火災隱患整治進(jìn)度緩慢，主要集中在龍洲街道、東華街道、湖鎮鎮、模環(huán)鄉，整治工作缺乏有效的推進(jìn)手段。鄉鎮消防宣傳體驗室和村消防體驗點(diǎn)建設標準不高，使用率不高。
三、下一步工作措施
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步壓實(shí)消防安全責任。進(jìn)一步督促指導鄉鎮（街道）、部門(mén)嚴格落實(shí)《龍游縣消防安全責任制實(shí)施細則》，按照“管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必須管安全”的要求，扎實(shí)開(kāi)展消防安全三年翻身仗行動(dòng)。繼續督促指導教育、民政、衛健、文廣旅體、經(jīng)信等重點(diǎn)行業(yè)部門(mén)全面推行消防安全標準化管理，強化部門(mén)間溝通協(xié)作，完善信息共享、工作協(xié)調、抄告通報、聯(lián)合執法等機制。
�。ǘ┘訌姸喾N形式消防隊隊伍建設。指導督促溪口、湖鎮、開(kāi)發(fā)區專(zhuān)職隊根據國家標準《鄉鎮消防隊》配齊專(zhuān)職消防員和駕駛員，配齊滅火救援和個(gè)人防護裝備，指導溪口專(zhuān)職隊做好營(yíng)房改造工作。組織開(kāi)展多種形式消防隊伍業(yè)務(wù)培訓，做好20xx年度全縣多種形式消防隊伍業(yè)務(wù)技能比武的籌備工作。
�。ㄈ┥钊胪七M(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域消防安全綜合整治。制定出臺全縣20xx年度消防安全工作要點(diǎn)和三年翻身仗行動(dòng)任務(wù)清單，明確任務(wù)內容、時(shí)間節點(diǎn)、責任單位，將重點(diǎn)任務(wù)內容納入安全生產(chǎn)、平安建設、文明城市創(chuàng )建等考核內容。組織開(kāi)展高層建筑、老舊小區、居住出租房、小微企業(yè)等重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域火災隱患整治，結合創(chuàng )建省示范文明縣城工作扎實(shí)開(kāi)展住宅小區消防安全綜合治理，大力整治占用消防車(chē)通道行為，集中開(kāi)展電動(dòng)自行車(chē)消防安全整治。
�。ㄋ模⿵娀麄魈岣呷罕娤腊踩庾R。依托紅色物業(yè)聯(lián)盟、組團聯(lián)村等工作機制，發(fā)動(dòng)黨員干部深入農村、社區開(kāi)展消防宣傳，組織開(kāi)展“三清三關(guān)”活動(dòng)（清走道、清陽(yáng)臺、清廚房；外出關(guān)火源、關(guān)電源、關(guān)氣源），進(jìn)一步提升小區消防安全環(huán)境。充分發(fā)揮縣、鄉、村三級消防宣傳“教育館、體驗室、宣傳點(diǎn)”的作用，組織企事業(yè)單位、村居民開(kāi)展消防宣傳，發(fā)動(dòng)社區宣傳大使、消防志愿者深入開(kāi)展消防安全宣傳“七進(jìn)”活動(dòng)，擴大消防宣傳覆蓋面。
項目經(jīng)理年度工作總結14
經(jīng)過(guò)一年多的努力，使自己在企業(yè)管理和工程項目管理方面取得了一些成績(jì)和管理經(jīng)驗，現將個(gè)人年終總結如下：
一、優(yōu)化組織施工方案，提高科學(xué)管理水平
20xx年以來(lái)，自己在施工管理中，始終把科學(xué)管理，優(yōu)化方案放在工程管理的首位，經(jīng)常不斷地在研究和探討適合工程管理，且可操作性強的施工方案，來(lái)不斷滿(mǎn)足工程需要和甲方需求。
在每次施工方案的制定中，我都是不斷根據工程的特點(diǎn)、難點(diǎn)，進(jìn)行多次論證，并運用科學(xué)的態(tài)度，加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學(xué)管理渠道。
1、如：XX住宅樓工程，建筑面積X㎡，總高度Xm，地下一層，地上十八層，鋼筋砼剪力墻結構。質(zhì)量目標為創(chuàng )市優(yōu)工程和質(zhì)量無(wú)通病示范工程，為了保工期，針對現場(chǎng)狹窄，周?chē)用駱亲?hù)多的特點(diǎn)，將原方案設計的基坑支護灌注樁止水帷幕，Xm一根共X根，支出費用XXX元。改為圓型平面布置的密排水泥攪拌樁，即到達了支護樁又起了止水作用�？s短工期36天，節省投資近XXX余元。深得甲方滿(mǎn)意。在粗鋼筋連接上，我采用了cabr變形鋼筋套管冷擠壓連接技術(shù)，比壓弧焊連接法提高工效三倍。在模板支撐工藝上，原方案采用剪力墻支模穿墻鏍栓的支桿為塑料管不能拔出，這樣浪費太大，經(jīng)研究我們把穿墻鏍栓的塑料管自行加熱，制成大小頭能拔出的塑料管，減去剔鑿設計破損率30，還節省費用XX元。
2、原模板采用小鋼模支護體系，但在開(kāi)發(fā)的清水施工技術(shù)工程上，宜采用大模板鋼木組拼體系支護，減少模板之間的縫隙，施工縫無(wú)明顯痕跡，從而取消抹灰層，經(jīng)涂料裝飾后，到達高級抹灰數據標準及使用功能要求，節省抹灰材料及人工，并減輕建筑本身的自重，減少模板費用的投入，避免因質(zhì)量通病造成的超多修理費用發(fā)生。
在架子搭設上，原方案采用雙排落地式外架子，大型工具使用數量太多，占用時(shí)間較長(cháng)，而且租費成本高，為降低成本根據建筑物特點(diǎn)我采用工具式掛架子，即安全，又輕便，又節省超多資金。
二、嚴格質(zhì)量管理，爭創(chuàng )工程
“質(zhì)量第一”是企業(yè)永恒的主題，更是自己追求的目標。我在多年施工中，能自始至終把質(zhì)量放在首位，堅持了用質(zhì)量來(lái)贏(yíng)得企業(yè)信譽(yù)，來(lái)滿(mǎn)足業(yè)主需求，來(lái)擴大企業(yè)建筑市場(chǎng)，為美化市容多創(chuàng )精品。
20xx以來(lái)，我所堅持的措施有：
1、落實(shí)質(zhì)保措施，提高監控到位。
我堅持在項目上嚴細質(zhì)保職能，分工明確。堅持做好各項質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄。確保每項質(zhì)量施工都有文字交底。以便更好地指導生產(chǎn)人員按標準、按要求去操作。項目上的專(zhuān)職質(zhì)量員，我主動(dòng)給其必須的相應權力，讓其主動(dòng)牽好質(zhì)量創(chuàng )優(yōu)質(zhì)，使他們進(jìn)一步做好了質(zhì)量監控預案，并協(xié)助整體基礎上搞好了本工程質(zhì)量管理的分工，確保質(zhì)量監控無(wú)空白點(diǎn)。
2、重點(diǎn)部位，重點(diǎn)監控。
對于工程易出現質(zhì)量事故的施工部位，我堅持設專(zhuān)人把關(guān)，并做好監控管理，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
3、嚴格規范，提高作業(yè)水平。
在質(zhì)量管理中動(dòng)員大家要嚴格按規范去驗收，把住每一道工序，要把市優(yōu)的標準落實(shí)到操作面，使參建人員都明白，干出什么樣產(chǎn)品為市優(yōu)標準，使產(chǎn)品一次成優(yōu)，杜絕二次維修。
4、層層管理，人人把關(guān)。
我始終堅持在項目上構成人人把關(guān)的質(zhì)量管理氛圍。質(zhì)量管理不單質(zhì)量員一人的工作，其它項目管理人員也要有質(zhì)量指標。也要對質(zhì)量創(chuàng )優(yōu)負責。要在層層管理上構成操作人員對自己施工面負責，分包隊要對承包區域負責。項目管理人員要對各自工程創(chuàng )優(yōu)指標負責，項目經(jīng)理要對全工程創(chuàng )優(yōu)達標負責，從而使工程質(zhì)量管理嚴格處于受控狀態(tài)下。
通過(guò)自己在質(zhì)量管理方面的摸索，個(gè)人掌握了一些質(zhì)量管理上的招法。為自己駕馭項目上的質(zhì)量管理工作充實(shí)了力量。同時(shí)也使自己在歷年施工中創(chuàng )出了一些名優(yōu)工程。如：為保證理工學(xué)院教工住宅樓創(chuàng )優(yōu)工程的實(shí)現，我從源頭抓起，嚴把了材料的進(jìn)場(chǎng)關(guān)，對現場(chǎng)所進(jìn)各種材料，我協(xié)同器材管理人員，從材料目測、復試開(kāi)始，加強材料的驗收，不合格的堅決退場(chǎng)，為工程順利創(chuàng )優(yōu)把住了材料關(guān)，落實(shí)了創(chuàng )優(yōu)措施，使該項目獲得了市優(yōu)，得到了建設單位的信任和滿(mǎn)意，他們又將后續工程計劃交給我們，由我們來(lái)施工他們覺(jué)得放心。為企業(yè)信譽(yù)和占領(lǐng)市場(chǎng)做出了必須的貢獻。
三、合理安排工序，加快施工速度
作為一名項目上的指揮員，自己在注重工程施工方案、質(zhì)保措施的同時(shí)，對生產(chǎn)進(jìn)度的落實(shí)從不放松。個(gè)性是在多年的施工管理中，不管遇到什么樣的'困難，從未因生產(chǎn)計劃管理而延誤工期。在工期管理上，我一向堅持：
1、加強部位控制，落實(shí)計劃安排。
自己在日常的生產(chǎn)管理中，對施工部位計劃比較清楚，到什么周期，完成到什么部位，我心中有數。由此在施工管理上，我堅持用施工計劃指導和嚴細現場(chǎng)的作業(yè)安排，嚴格控制施工管理節奏，確保施工進(jìn)度，按照計劃去落實(shí)。
2、加強施工組織，落實(shí)資源到位。
為確保項目生產(chǎn)順利，我時(shí)刻針對現場(chǎng)的料具、勞動(dòng)力、材料等生產(chǎn)要素，做好調配，并根據工程進(jìn)展狀況，提前做好生產(chǎn)要素的測算，工作予見(jiàn)性要強，進(jìn)而加強了料具、人力的合理配置，保證了施工不間斷。
3、加強工程插入度，落實(shí)施工工效。
針對工程多工種作業(yè)。由其是搶竣工項目，在合理組織插入上是關(guān)鍵，多年的施工經(jīng)驗告訴我，無(wú)論是立體交叉作業(yè)，還是橫向混合式作業(yè)，不管是逆施，還是正施，我堅持的宗旨是：統一協(xié)調，統一指揮、合理安排、見(jiàn)縫插針。
4、加強職責到人，落實(shí)分片包打。
按照施工布置，自己習慣作法是把項目進(jìn)度指標進(jìn)行分解，職責落實(shí)到每個(gè)工長(cháng)身上，按照旬保月、月保季、季保年的工作安排，做好層層包計劃，落實(shí)項目上分片包打。
通過(guò)多年來(lái)，自己堅持和不斷充實(shí)以上四項措施，使自己在工程進(jìn)度管理上，創(chuàng )出了項目上的施工信譽(yù)。
四、嚴細成本管理，提高工程效益
20xx年，針對項目成本，自己在往常施工中始終堅持效益是項目立足的根基，沒(méi)有了效益，項目就意味著(zhù)乏值。多年來(lái)，我在抓項目成本管理上，作法有兩點(diǎn)：
1、抓項目成本分析制度、完善內部管理交口。自己帶頭組織項目成本員、定額員、預算員、器材員開(kāi)好每月工程成本分析會(huì )。并要求成本員把當月中的列支狀況進(jìn)行匯報，做到計劃部位、預算收入、器材耗料、成本核算到達數字交圈、核算對口把住工程的實(shí)際成本。同時(shí)，在成本分析上，要求各大員要對下月工程成本提前預控，對易造成浪費的部位、現象，提前預測，并制定相應解決措施。把成本管理問(wèn)題消滅在萌芽。
2、提高項目核算意識，杜絕不合理開(kāi)支。節約挖潛項目是大戶(hù)。我們項目多年來(lái)不斷增強和改革自己的核算意識，不斷校正自己的節約措施，在項目?jì)炔砍杀竟芾砩献⒅毓澕s。如小型工具制作，盡量?jì)炔考庸�。材料碼放，盡量一次到位，減少二倒。禮貌施工，不追形勢，追得是高標準。特別是在材料使用上，大家齊抓共管。構成人人算細賬，人人會(huì )賬的管理局面。
通過(guò)多年堅持和完善這兩項成本管理措施，使我們項目施工的任務(wù)無(wú)一虧損，為企業(yè)創(chuàng )效做出了一些工作。在新的一年中，我將繼續拼搏，為企業(yè)發(fā)展盡努力。
項目經(jīng)理年度工作總結15
首先，感謝您們能給我時(shí)機xx物業(yè)治理公司工作成長(cháng)學(xué)習的時(shí)機。在我試用期一個(gè)月時(shí)間里，我主要的工作是環(huán)境、人員、制度流程的熟識了解，通過(guò)學(xué)習，我熟識了公司工程的整個(gè)操作流程。工作中，我始終嚴格要求自己，仔細準時(shí)做好領(lǐng)導交代的每一項任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導分憂(yōu)及提出好的建議；工程方面不了解的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習請教，不斷提高充實(shí)自己，盼望能盡早融入到工作中，為公司做出更大的奉獻，公司領(lǐng)導的幫忙下全體員工的協(xié)作下已工作了1個(gè)多月，對這段期間的工作匯報如下：
一、全面熟識公司、工程人員環(huán)境、制度流程，感悟公司企業(yè)文化。
本人參加公司時(shí)，全體公司員工在老總的帶著(zhù)下，滿(mǎn)腔熱忱，積極進(jìn)取，呈現出勃勃向上的'公司氣氛。在這種良好的公司文化感召下，我很快全身心地投入工作中。
二、訂正錯誤、合理建議：
由于前期多種緣由，造成物業(yè)治理效勞中心工作滯后，特殊是工程修理方面，通過(guò)努力逐一處理，充分調查討論，科學(xué)合理執行公司領(lǐng)導的交代的各種事宜；合理結合農夫安置房物業(yè)治理特性；在參考同行業(yè)操作規律的前提下，對本工程物管工作進(jìn)展了調整。
三、標準治理制度、提高工程執行力量：
接手到xx工程后，逐個(gè)與部門(mén)員工交談，增進(jìn)了解，利用例會(huì )、臨時(shí)會(huì )議進(jìn)展培訓，包括物業(yè)治理法規條例、裝飾裝修、建筑物質(zhì)量標準、保質(zhì)期限等國家省市標準。在工作中發(fā)覺(jué)存在的問(wèn)題隱患，準時(shí)的講解學(xué)習消退，同時(shí)在利用好原有制度的根底上完善建立了一些規章制度：
1、裝修裝飾巡查制度；
2、保安部周勤務(wù)執行制度；
3、保潔勤務(wù)工作流程安排方案；
經(jīng)過(guò)初步的規化調整，每個(gè)員工的確做到責任到人、獎罰到人；做到培訓、考核常�；�，有效提高員工專(zhuān)業(yè)效勞學(xué)問(wèn)與技能�，F在本工程員工的效勞意識和對客戶(hù)效勞力量有較大進(jìn)步。經(jīng)過(guò)一過(guò)個(gè)多月的工作，雖然取得了一些成績(jì)，然而，仍存在缺乏，如別工程修理方面未能完全準時(shí)的解決，現盡力逐個(gè)協(xié)調解決，本人信任在葉總的帶著(zhù)下，在公司領(lǐng)導的支持下，桂林萃島物業(yè)效勞中心的工作會(huì )更加進(jìn)步。
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