[優(yōu)選]保險公司年度總結

　　總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況，因此好好準備一份總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，下面是小編精心整理的保險公司年度總結，歡迎閱讀與收藏。

保險公司年度總結1

　　光陰似箭，轉瞬間20xx年即將進(jìn)入尾聲！作為保險公司一份子來(lái)說(shuō)，首先感謝領(lǐng)導在這即將一年的工作中，對我的幫忙支持與指導。同時(shí)，在這工作期間，有得也有失，現就將20xx年工作結如下：

　　一、提高自身素養，履行自己的職責

　　今年2月份我步入到xx保險公司，從事保險這個(gè)生疏的行業(yè)。對于一個(gè)剛走出校門(mén)從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，將會(huì )面臨更大程度上新的挑戰和考驗。為了順應當前工作的需要，應當時(shí)辰把學(xué)習放在第一位，提高自身綜合素養，特別是增加保險方面的學(xué)問(wèn)，做一個(gè)真正的保險人。做為辦公室一名機要員來(lái)說(shuō)，主要工作就是上傳下達、文件管理、檔案管理以及零碎的事情，這些看似簡(jiǎn)潔的事情，做起來(lái)卻需要有充足的耐煩，記得第一次拿出文件給領(lǐng)導看時(shí)，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍打印，甚至讓自身泄氣煩燥，可是后來(lái)將心比心，公司領(lǐng)導都可以不厭其煩仔細對待每一個(gè)文件，乃至每一個(gè)字，而做為我明顯是微乎其微的，到達了培育耐煩的良好目的�？捶ù_定一切，在工作中我會(huì )連續全力以赴做好自己的事情。

　　二、執行做好領(lǐng)導交辦的任務(wù)

　　做為自身來(lái)說(shuō)，除了做好自己份內的事以外，執行領(lǐng)導交辦的`事情當然也是天經(jīng)地義的。同時(shí)我主動(dòng)協(xié)作領(lǐng)導布置的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對工作盡職盡責，盡量替領(lǐng)導分憂(yōu)，提高了辦事效率。

　　三、在工作中存在的問(wèn)題

　　在這一年中，存在著(zhù)許多缺乏之處，如在面對千頭萬(wàn)緒工作中，未能總結出主動(dòng)有效、簡(jiǎn)捷明了的工作方法，缺乏對保險理論與業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的深化了解。在今后的工作中，我會(huì )更加主動(dòng)努力提高自己，不斷總結經(jīng)驗教訓，讓自己的不懈努力制造應有的價(jià)值。同時(shí)，在工作中如有不對的地方，還需領(lǐng)導批判指出。

　　我堅信，在領(lǐng)導干部正確指導和全體員工的共同努力拼搏下，xx保險公司會(huì )做的更大、更強、更輝煌！

保險公司年度總結2

　　一年來(lái)，在公司總的指揮下，團險部全體同仁主動(dòng)領(lǐng)悟總公司工作意圖和指示，在市場(chǎng)競爭日趨劇烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù)，為完成公司下達的任務(wù)指標而努力，現將總結如下：

　　一、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習工作

　　1、年初按公司總公司工作意圖，在團險部?jì)炔咳藛T重新進(jìn)行配置，主動(dòng)調動(dòng)團險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)主動(dòng)性。

　　2、制定符合團險實(shí)際情況的管理制度，開(kāi)好部門(mén)早會(huì )、按時(shí)傳達上級指示精神，商討工作中存在的問(wèn)題，布置學(xué)習業(yè)務(wù)的相關(guān)新學(xué)問(wèn)和新承保事項，使業(yè)務(wù)員能正確引導企業(yè)對職工意外險的熟悉，以削減業(yè)務(wù)的逆選擇，降低賠付率。

　　3、強化部門(mén)人員之間的溝通，統一了思想和工作方法，催促部門(mén)人員做好活動(dòng)量管理，催促并較好地協(xié)作業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。

　　4、制訂“開(kāi)門(mén)紅”、“國壽爭霸”賽業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，經(jīng)總公司批復后，按時(shí)進(jìn)行宣導、催促全體業(yè)務(wù)員做好各項業(yè)務(wù)管理工作。

　　5、制訂xxx年團險業(yè)務(wù)員的管理和考核方法，并對有些管理和考核方法方面作了相應的調整。

　　二、意外險方面工作

　　學(xué)平險：一是一如既往地做好學(xué)平險的效勞工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)�；卦L(fǎng)，有問(wèn)題按時(shí)與學(xué)校領(lǐng)導或經(jīng)辦人做好溝通，聯(lián)絡(luò )感情。做到學(xué)校有賠案按時(shí)上交公司，并將賠款按時(shí)送回學(xué)�；蚣议L(cháng)手里，充足履行我們的.誠信效勞工作。二是為了確保學(xué)平險市場(chǎng)的穩定與人保公司合作進(jìn)行學(xué)平險的展業(yè)，全面貫徹省保險協(xié)會(huì )下發(fā)的文件精神，對學(xué)平險收費標準進(jìn)行再次明確，全面布置業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò )溝通，聽(tīng)取他們對公司效勞及其他方面的看法，在公司總公司的有力支持下，強化與市教育局領(lǐng)導的聯(lián)系，取得了市教育局領(lǐng)導的大力支持，使今年的學(xué)平險續收工作順當完成打下堅實(shí)根底。三是在各學(xué)校即將放假前期，團險部對各高校校進(jìn)行了走訪(fǎng)，全體學(xué)平險效勞人員在短短的幾天內冒著(zhù)酷暑將xxx萬(wàn)余份學(xué)平險《致同學(xué)家長(cháng)的一封信和就醫效勞指南》按時(shí)送到學(xué)校，發(fā)至全體同學(xué)家長(cháng)手中，做好前期學(xué)平險工作，最終在xx月份圓滿(mǎn)完成了學(xué)平險任務(wù)。

　　企業(yè)職工意外險：一是為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通，聽(tīng)取他們對公司理賠效勞等方面的看法及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況，上門(mén)拜見(jiàn)意外險保費在xxx萬(wàn)元以上的大客戶(hù)，進(jìn)一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。二是與客戶(hù)效勞部一同商討意外險投保的留意事項。嚴格按條款要求的人數投保，提高費率，強化生調力度，為承保把好關(guān)。三是在意外險市場(chǎng)競爭白熱化的情況下，做好企業(yè)的售后效勞工作。平常多到企業(yè)走走、看看，以表達我們的關(guān)懷及重視，企業(yè)有賠案要按時(shí)上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司劇烈競爭的情況下，對我公司的意外險的銷(xiāo)售造成了極大的沖擊。

　　三、壽險業(yè)務(wù)方面工作

　　在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè)，但是壽險業(yè)務(wù)市場(chǎng)不斷萎縮，業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。一是平常主動(dòng)走訪(fǎng)企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關(guān)事宜，進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財務(wù)情況等，而最終到達促單的目的。二是做好壽險市場(chǎng)的新開(kāi)拓工作，在目前困難的市場(chǎng)環(huán)境下找到新出路。

　　四、工作進(jìn)展

　　今年在總公司的指導下從營(yíng)銷(xiāo)部招募了xxx人成立了綜合拓展部，嘗試新的業(yè)務(wù)進(jìn)展渠道，目前為止意外險共收保費xxx萬(wàn)，在嘗試中也取得了肯定的效果，但是還未到達效果，在明年將連續探究，使這支隊伍能成為公司意外險業(yè)務(wù)新的增長(cháng)點(diǎn)。

　　五、建議

　　一是在當前各項政策影響下，團險業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來(lái)越嚴峻，展業(yè)難度是客觀(guān)存在的，為此，建議公司能在對團險予以重視，并在外圍環(huán)境經(jīng)營(yíng)上予以支持。二是建議公司領(lǐng)導多參與團險部會(huì )議，多與業(yè)務(wù)員溝通、溝通，在業(yè)務(wù)思路上予以指導與幫忙。

　　六、明年工作思路

　　1、做好學(xué)平險收費前的各項工作。

　　2、明年工傷保險將在全市全面鋪開(kāi)，因此將工傷保險的影響降低，在穩固現有意外險的根底上，開(kāi)拓新的意外險來(lái)源，特別是一些代理業(yè)務(wù)。

　　3、依據目前新型農村合作醫療的開(kāi)展情況，找到切入點(diǎn)，以便尋求合作的方法，增加新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)。

　　4、開(kāi)拓壽險市場(chǎng)，嘗試職場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

　　5、加快綜合拓展員隊伍的建設與進(jìn)展，在公司總公司的大力支持下，在一體化營(yíng)銷(xiāo)方面多動(dòng)腦筋、多做文章。

　　6、強化對團險業(yè)務(wù)員隊伍的建設。

保險公司年度總結3

　　時(shí)間過(guò)得飛快，轉眼間20xx年就要結束了！作為保險公司的一員，首先感謝各位領(lǐng)導對今年工作的幫助、支持和指導。同時(shí)，在這個(gè)工作期間，也有得有失�，F在，20xx年的工作如下：

　　一、提高自身素質(zhì)，履行職責

　　今年2月，我輸入了XXX，對于一個(gè)剛畢業(yè)從事新行業(yè)的畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，會(huì )更大程度的面臨新的挑戰和考驗。為了適應當前工作的需要，我們應該始終把學(xué)習放在第一位，提高我們的綜合素質(zhì)，特別是增強我們的保險知識，做一個(gè)真正的保險人。作為辦公室的機要人員，他的主要工作是上傳發(fā)布、文檔管理、文件管理和零碎的東西。這些看似簡(jiǎn)單的事情，需要有足夠的耐心去做。我記得我第一次給領(lǐng)導看文件的時(shí)候，文件被一遍又一遍的修改，一遍又一遍的打印，甚至讓自己很失落，很懊惱。但是公司領(lǐng)導互相對比后，可以不厭其煩的認真對待每一份文件，甚至每一份。態(tài)度決定一切，我會(huì )在工作中繼續努力做好自己的事。

　　二、完成領(lǐng)導交給的任務(wù)

　　作為自己人，除了做好本職工作，自然要執行領(lǐng)導布置的任務(wù)。同時(shí)積極配合領(lǐng)導安排的`工作，做到手腳勤快，不怕苦不怕累，對工作盡職盡責，盡可能為領(lǐng)導分擔后顧之憂(yōu)，提高工作效率。

　　三、工作中的問(wèn)題

　　在這一年中，存在著(zhù)許多不足，如未能總結出積極有效、簡(jiǎn)單明了的工作方法，對保險理論和業(yè)務(wù)知識缺乏深入了解等。在以后的工作中，我會(huì )更加積極的努力提升自己，不斷總結經(jīng)驗教訓，讓自己的不懈努力創(chuàng )造應有的價(jià)值。同時(shí)，工作中有什么問(wèn)題，領(lǐng)導要批評指出。

　　我相信，在領(lǐng)導干部的正確指導和全體員工的共同努力下，保險公司一定會(huì )做大做強。

保險公司年度總結4

　　一年來(lái)，廣東保險封圖公司在省市公司正確領(lǐng)導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，率先在全省突破保費收入千萬(wàn)元大關(guān)。今年，我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達的全年營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，各項工作健康順利發(fā)展。下面結合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jì)與不足。

　　一、工作思想

　　積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)幰涣�，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉變觀(guān)念、改革創(chuàng )新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場(chǎng)，強化核心競爭力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為廣東保險公司的持續發(fā)展，做出了應有的貢獻。 全方面加強學(xué)習，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導干部，肩負著(zhù)上級領(lǐng)導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此，我十分注重保險理論的學(xué)習和管理能力的培養。注意用科學(xué)的方法指導自己的工作，規范自己的言行，樹(shù)立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

　　不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來(lái)，我一直把培養展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設的一項重要內容來(lái)抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對性的培訓計劃，加強領(lǐng)導班子和員工隊伍建設。

　　二、業(yè)務(wù)管理

　　“沒(méi)有規矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩步發(fā)展，必須制定規范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會(huì )產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才能出成績(jì)、見(jiàn)效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：

　　1、根據市公司下達給我們的全年銷(xiāo)售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷(xiāo)售計劃。制定計劃時(shí)本著(zhù)實(shí)事求是、根據各個(gè)險種特點(diǎn)、客戶(hù)特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現的目標。在目標確定之后，我本著(zhù)“事事落實(shí)，事事督導”的方針，通過(guò)加強過(guò)程的管理和監控，來(lái)確保各部室目標計劃的順利完成。

　　2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團隊建設。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的`思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來(lái)，我多次組織形勢動(dòng)員會(huì )、業(yè)務(wù)研討會(huì )，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓活動(dòng)，組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗，提高職工全面素質(zhì)。培訓重點(diǎn)放在學(xué)習保險理論、展業(yè)技巧的知識上，并且強調對團隊精神的培育。學(xué)習促進(jìn)了各個(gè)團隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續、穩定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎。

　　3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng )新，不斷夯實(shí)公司基礎管理工作。建立與崗位和績(jì)效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì )化、獎金績(jì)效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng )造性的用人機制。

　　三、部室負責工作

　　除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營(yíng)銷(xiāo)一部的經(jīng)理。營(yíng)銷(xiāo)一部營(yíng)銷(xiāo)員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶(hù)。我的大客戶(hù)業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據生資公司車(chē)隊的特點(diǎn)，在原有車(chē)輛保險的基礎上，我在全市首先開(kāi)辦了針對營(yíng)業(yè)性貨車(chē)的貨運險。貨運險的開(kāi)辦既為客戶(hù)提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過(guò)不懈努力，我部全年完成保費收入2000元，其中車(chē)險保費1000元，非車(chē)險業(yè)務(wù)900元，滿(mǎn)期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。

　　四、工作中的不足

　　由于工作千頭萬(wàn)緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統計數據出現偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應手。

　　總之，一年來(lái)，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動(dòng)上用嚴格的制度規范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設為己任，以“誠信為先，穩健經(jīng)營(yíng)，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì )”為經(jīng)營(yíng)宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng )新，規范運作，取得了很大成績(jì)。

　　新的一年即將到來(lái)，保險市場(chǎng)的競爭將更加激烈，公司要想繼續保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀(guān)念，突破自我，逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度。新的一年我將以飽滿(mǎn)的激情、以百倍的信心，迎接未來(lái)的挑戰，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng )造出更加輝煌的業(yè)績(jì)。

保險公司年度總結5

　　一、實(shí)習工作情況

　　我于今年xx月份進(jìn)入我xx財產(chǎn)保險公司工作。自進(jìn)入公司之初，我在我公司大廳進(jìn)行了為期三個(gè)月的工作實(shí)習。在實(shí)習期間，我較好地完成了公司上級領(lǐng)導所安排的各項工作任務(wù)，積極向我xx財產(chǎn)保險公司的老員工進(jìn)行學(xué)習，虛心請教和吸取老一輩員工經(jīng)驗，做到了在較短的時(shí)間內融入了我xx財產(chǎn)保險公司，并熟悉的掌握和了解了我公司的各項保險業(yè)務(wù)，做到主動(dòng)接待，熱情服務(wù)，用真摯，微笑的服務(wù)態(tài)度，贏(yíng)得了顧客的一致好評，和領(lǐng)導以及同事的一致肯定與認可。

　　二、辦公室工作情況

　　我于去年4月份被分配到辦公室進(jìn)行工作。自進(jìn)入辦公司工作以來(lái)，我堅持在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展的工作理念。立實(shí)踏實(shí)工作，勤懇做人。在工作中，我做到及時(shí)接聽(tīng)和轉接電話(huà)，并將來(lái)電信息準確記錄，及時(shí)轉到相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理；熱情接待來(lái)客，使客人有賓至如歸的感覺(jué)，得到客人一致好評。

　　同時(shí)，我還堅定職責盡可能的負責好辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作等工作。及時(shí)對總經(jīng)理辦公室的衛生進(jìn)行清潔，并堅定做好各項會(huì )議紀要。準確做好公司公文、信件、郵件、報刊雜志的.分送工作，以及及時(shí)負責傳真件的收發(fā)工作。

　　此外，我還堅定自身崗位職責負責保管好辦公室倉庫物品，做好物品出入庫的登記，按照公司印信管理規定，保管使用公章，管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。在今年我緊密?chē)�繞上級領(lǐng)導要求撰寫(xiě)了四篇工作稿件，做好公司宣傳專(zhuān)欄的組稿工作。

　　三、財務(wù)工作情況

　　在辦公室工作的一年來(lái)，我除了做好辦公司的各項工作之外還堅定負責好公司內的部分財務(wù)工作，一年來(lái)，我堅持每月報表的郵寄及社保的打表，管理好辦公各種財產(chǎn)的合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率，提倡節儉。并及時(shí)做好社會(huì )保險的投保、申領(lǐng)工作。

　　堅持定期統計每月考勤并交財務(wù)做帳，留底。此外我還積極的接受并做好領(lǐng)導所安排的其他臨時(shí)工作。為我公司的保險工作帶來(lái)保障。

保險公司年度總結6

　　在xx年度的工作中，我在xx保險公司續期收費辦的正確指導下，在我全與各位同事的共同努力之下，在公司內各部門(mén)人員的幫助與配合之下，我在今年的業(yè)務(wù)工作中取得了一定的成績(jì)，較好的完成了公司所安排的各項工作任務(wù)。為進(jìn)一步增強自身的工作能力，提升我自身的實(shí)際工作績(jì)效，為我xx保險公司的效益提升作出努力。我特根據公司要求，結合x(chóng)x年部門(mén)工作實(shí)際，對我在xx年度的'工作內容進(jìn)行如下總結，并制定出xx年度的工作計劃，現將總結計劃報告如下：

　　一、xx年工作回顧

　　在xx年度，我2次提高當月綜合達成90%以上，3次保單客戶(hù)經(jīng)營(yíng)85%以上。突出達到了保險工作成效，體現了我部門(mén)的誠信服務(wù)，實(shí)際提升了我公司的保險續期收費績(jì)效。較好地達成了公司制定的考核指標。

　　(一)緊抓工作實(shí)效，落實(shí)考核指標

　　在今年年初，我緊密結合部門(mén)上級領(lǐng)導要求，切合自身的工作實(shí)際，緊抓工作實(shí)效。將部門(mén)所部署安排的各項績(jì)效工作進(jìn)行了計劃制定。我將領(lǐng)導安排的xx年度的各項工作任務(wù)分解成為周階段任務(wù)，達到周周落實(shí)，周周達成的績(jì)效基礎，有效的保證了自身對工作任務(wù)落實(shí)情況，以便在工作過(guò)程中做到及時(shí)的跟進(jìn)與改善。

　　(二)強化全保工作，高效續保水平

　　今年以來(lái)，我在緊抓工作績(jì)效，認真梳理全保工作的同時(shí)，對于有退保意向的客戶(hù)及時(shí)予以阻止，緊抓顧客自身利益實(shí)際，從客戶(hù)的效益角度出發(fā)，對客戶(hù)實(shí)施詳細的講解，使客戶(hù)了解參保的利益和參保保障，提升客戶(hù)的續保意識。并且，我還積極利用業(yè)余時(shí)間，主動(dòng)學(xué)習了不同險種的承保范圍、承保條件的續保管工作，逐步落實(shí)續保措施，使得我自身的保險工作得以穩固開(kāi)展。

　　(三)增強部門(mén)管理，突出工作重點(diǎn)

　　在今年以來(lái)，我實(shí)際鞏固了自身的部門(mén)管理制度，并學(xué)習了我部門(mén)的相關(guān)制度規范。嚴格要求自己按照公司規定，開(kāi)展各校續保工作，提升自身的續�？�(jì)效。此外，我還緊抓公司所下達的管理規章制度和績(jì)效考核辦法，嚴格遵守部門(mén)制度，加強自身的續保理論基礎，提升自身的業(yè)務(wù)能力，積極展開(kāi)有效的工作。

　　二、存在的問(wèn)題

　　雖在今年的整體工作中，我較好地完成了公司所安排的工作任務(wù)，達到了公司的考核績(jì)效。但是在具體的續保工作中，我還存在有一些問(wèn)題，阻礙了我部門(mén)續保工作的效益實(shí)現。例如，雖然我自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)良好，但是在工作中我持有形式部分化思想，沒(méi)有切實(shí)部門(mén)工作實(shí)際開(kāi)展續保業(yè)務(wù)。此外，由于長(cháng)時(shí)間的從事續保工作，自身對于業(yè)務(wù)工作的實(shí)際實(shí)施有所放松，沒(méi)有做到在勸阻續保工作中，沒(méi)有切實(shí)聯(lián)系客戶(hù)實(shí)際，造成了少部分業(yè)務(wù)的流失。

　　三、xx年工作計劃

　　在xx年度的工作中，我將緊密結合x(chóng)x年度工作實(shí)際，具體整改上一年度的工作不足，改善工作績(jì)效，以更好地完成我部門(mén)來(lái)的工作中，積極鼓勵自身的續保工作興趣，進(jìn)一步展開(kāi)續保崔進(jìn)工作，全面改善自身工作的主動(dòng)性，提升自身的工作效率，提升自身的服務(wù)工作質(zhì)量。并且，我還將緊密配合中支做好保全工作，實(shí)踐關(guān)注客戶(hù)的退保服務(wù)，在誠信服務(wù)的基礎上，盡力做到退保勸阻，以維護公司利益，維持客戶(hù)保障，真正做到雙贏(yíng)!

保險公司年度總結7

　　“謹慎、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新、激情”這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞，在20xx年的工作中，我時(shí)刻用詳細的工作績(jì)效來(lái)詮釋這些詞匯的真正內涵，用自己的實(shí)際行動(dòng)證明自己能做的更好！

　　在20xx年即將過(guò)去之際，回憶我在年初總結時(shí)“立的.誓”，有一點(diǎn)點(diǎn)欣慰，也有一點(diǎn)點(diǎn)缺憾，當然隨著(zhù)整個(gè)公司的蓬勃開(kāi)展，我更多看到的則是我所致力于的Xx個(gè)險將來(lái)的期望和盼望。

　　不積跬步，無(wú)以成千里。在過(guò)去的一年中，由于工作經(jīng)歷的欠缺，我在實(shí)踐中暴露出了一些問(wèn)題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少的磨礪時(shí)機，這些時(shí)機對我來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的。

　　有了這些不行或缺的經(jīng)歷，和去年的業(yè)務(wù)水平比起來(lái)，此時(shí)此刻的我工作起來(lái)明顯會(huì )感覺(jué)較之以往更加的順手，效率自然就高了。其實(shí)所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā)，就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步，哪怕只是幾處“微乎其微”的細微環(huán)節，天長(cháng)日久下來(lái)也是一筆可以極大助力工作的財產(chǎn)，要知道專(zhuān)業(yè)和不專(zhuān)業(yè)的區分就在于那些看似無(wú)足輕重，事實(shí)上卻特別關(guān)鍵的差異。

　　這是今年下半年以來(lái)，在工作中讓我體會(huì )最深也受益最大的一點(diǎn)心得。今后的工作中，我將接著(zhù)堅持自己一貫以來(lái)“寬以待人，嚴以律己”的工作格言，并將在不斷完善細化自己工作的同時(shí)，通過(guò)理論與實(shí)踐相結合的方式來(lái)進(jìn)一步充溢自己，從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)實(shí)力。

　　“百尺竿頭，更進(jìn)一步”。20xx年，我必須會(huì )以新的姿態(tài)、新的面貌，努力工作，絕不辜負各位領(lǐng)導和同事的期望，堅決打好開(kāi)門(mén)紅首戰，為Xx太保的穩健、快速、高效開(kāi)展做出應有的奉獻。

保險公司年度總結8

　　一、工作和學(xué)習情況

　　過(guò)去一年我的工作主要分為兩個(gè)階段，上半年是有關(guān)銷(xiāo)售，下半年是服務(wù)。在這期間，我在思想上積極的向上，不斷學(xué)習新的政策理論知識，堅定自己的信念。工作上，圓滿(mǎn)的完成各項任務(wù)，在上半年拉攏客戶(hù)，各個(gè)地方跑動(dòng)，不但完成了布置的任務(wù)，還有所超出。下半年，我細致認真的為客戶(hù)做好服務(wù)工作，沒(méi)有投訴。

　　在這一年中，積極參加各項培訓的機會(huì )，加強自身的素質(zhì)。在公司的會(huì )議上，認真領(lǐng)會(huì )會(huì )議精神，時(shí)常明確提出自己對公司目前問(wèn)題的建議。在基礎服務(wù)上，每當客戶(hù)有難題時(shí)，熱情周到的做好服務(wù)工作，無(wú)論在什么時(shí)間都沒(méi)有過(guò)埋怨。在公司招新期間更是對新員工做好培訓工作，慷慨解答問(wèn)題與困擾，沒(méi)有一絲一毫的不耐煩，使新員工很快適應工作環(huán)境，并且迅速步入正軌。

　　二、存在的問(wèn)題與不足

　　有收獲，有成功，同時(shí)也有失敗，有不足。在這一年的工作中，我雖然足夠認真刻苦，經(jīng)驗也已經(jīng)鍛煉出來(lái)了，但卻沒(méi)有了之前的沖勁，在一些情況下過(guò)于謹慎，習慣性的依靠經(jīng)驗去判斷，沒(méi)有冒險精神。

　　還有就是沒(méi)有合理的安排好時(shí)間，在多樣的事情中時(shí)常找不到頭緒，工作總結埋頭于自己的工作，和同事之間沒(méi)有密切的.交流，帶新工作完成的不錯，但沒(méi)有主動(dòng)弄好他們的學(xué)習時(shí)間。

　　三、接下來(lái)的工作思路

　　現在的競爭越來(lái)越大，工作的開(kāi)展只會(huì )變得更加的困難，也給我帶來(lái)較大的壓力。我想謀求更大的發(fā)展只能將壓力變成動(dòng)力，催促自己不斷進(jìn)步。因此在新的一年里我將會(huì )從時(shí)間安排上下手，理清工作計劃，合理分配時(shí)間，加強學(xué)習，提升自身的業(yè)務(wù)能力，團結同事，從不同的方面解決問(wèn)題。

保險公司年度總結9

　　三個(gè)月來(lái)，我更是體會(huì )到，工作時(shí)，專(zhuān)心、用心、細心、急躁四者同時(shí)具備是多么重要。在工作過(guò)程中，我深深感到加強自身學(xué)習、提高自身力量的緊迫性，一是向書(shū)本學(xué)習，堅持每天擠出肯定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，廣泛吸取各種閱歷，二是向四周的同事學(xué)習，工作中我始終保持虛心謹慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習他們任勞任怨、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法；三是向實(shí)踐學(xué)習，把所學(xué)的學(xué)問(wèn)運用于實(shí)際工作中。

　　在公司的三個(gè)月總體來(lái)說(shuō)還是平穩的度過(guò)的，有過(guò)成就，但更多的是對工作的一些熟悉和工作中發(fā)覺(jué)自己的一些不足，這些不足是阻礙自己進(jìn)步的最大的絆腳石，我對工作中的一些失誤及不足做了如下的總結：

　　一、工作方法有待進(jìn)一步改善，時(shí)常忙而亂，無(wú)章法導致效率不高

　　由于自身所兼崗位較多，產(chǎn)生了多起由于工作支配不當所產(chǎn)生的失誤，所幸在領(lǐng)導的關(guān)照和同事們的關(guān)心下，未能造成比較嚴峻的后果，但在工作支配上，還是自己的一個(gè)軟肋，常常消失事趕兒事的狀況，為避開(kāi)此狀況的消失，我在工作中進(jìn)行具體的條理支配登記，將需要進(jìn)行的工作進(jìn)行登記并合理的支配開(kāi)來(lái)，以防止消失工作積壓的狀況消失。

　　二、溝通較少，工作中遇到問(wèn)題，沒(méi)有準時(shí)與領(lǐng)導溝通，導致一些工作滯后

　　由于自身性格的緣由，自己與同事和領(lǐng)導的溝通不多，溝通也少之又少，導致彼此的理解誤差，人和人之間最重要的就是溝通，溝通也是化解沖突，彼此了解的最好的方法，我打算就自身缺點(diǎn)進(jìn)行轉變，多開(kāi)口，多與領(lǐng)導和同事溝通，溝通，讓大家彼此理解，信任，從而使得工作更加的.簡(jiǎn)潔。

　　三、專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的欠缺和不足

　　這一切導致在實(shí)踐操作過(guò)程中遇到了許多麻煩的問(wèn)題，我打算進(jìn)一步的學(xué)習與加強保險公司內勤工作總結

　　四、行業(yè)閱歷欠缺，處世判事力量不足

　　在新的一年里，我將抓住機會(huì )不斷地學(xué)習專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，提高技能，總結閱歷，全面提高各方面的綜合素養。仔細學(xué)習公司的各項政策，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的進(jìn)展做出更大的貢獻。

　　總而言之，內勤這個(gè)崗位，是一個(gè)熔爐，也是一個(gè)舞臺，既能鍛煉自己也能展現自己，只要不斷加強自身的政治思想素養、作風(fēng)素養、業(yè)務(wù)素養和心理素養的修養，切實(shí)履行好內勤工作，持之以恒地做到/

　　千里之行，始于足下

　　“五勤”，不斷開(kāi)拓創(chuàng )新，就能做好內勤工作。

　　從事保險這個(gè)生疏的行業(yè)，對于一個(gè)從未接觸過(guò)保險的人來(lái)說(shuō)，將會(huì )面臨更大程度上新的挑戰和考驗。時(shí)至今日已快滿(mǎn)2年了，為了適應當前工作的需要，本人時(shí)刻把學(xué)習放在第一位，提高自身綜合素養，特殊是增加保險方面的學(xué)問(wèn)，做一個(gè)真正的保險人。

保險公司年度總結10

　　時(shí)光飛逝，xx年就這樣過(guò)去了。我們一年的保險工作也要收尾了，一般到這個(gè)時(shí)候我們保險公司都要對這一年的工作進(jìn)行總結，以下為大家帶來(lái)的是xx保險公司個(gè)人年終總結范文，詳細內容請看全文~

　　xx年，對于我來(lái)說(shuō)是艱辛的一年，也是收獲的一年，是生命改變的一年，也是心滿(mǎn)意足的一年。有壓力困難，有低谷煎熬，有拼搏奮戰，有皆大歡喜，這一年的工作糾結輾轉而又碩果累累，這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺�？偨Y反思自己的xx年，更多的是成長(cháng)、收獲、幸福、感恩、淡定。

　　一年來(lái)，保險公司在省市公司正確領(lǐng)導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展。今年各項工作健康順利發(fā)展。下面結合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jì)與不足。

　　一、工作思想

　　積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)幰涣�，進(jìn)一步轉變觀(guān)念、改革創(chuàng )新，面對競爭日趨激烈的xx保險市場(chǎng)，強化核心競爭力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為xxxx保險公司的持續發(fā)展，做出了應有的貢獻。全方面加強學(xué)習，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。

　　二、業(yè)務(wù)管理

　　根據市公司下達給我們的全年銷(xiāo)售任務(wù)，制定各個(gè)周、月、季度、年銷(xiāo)售計劃。制定計劃時(shí)本著(zhù)實(shí)事求是、根據各個(gè)險種特點(diǎn)、客戶(hù)特點(diǎn)，可實(shí)現的目標。在目標確定之后，我本著(zhù)“事事落實(shí)，事事督導”的方針，通過(guò)加強過(guò)程的管理和監控，來(lái)確保目標計劃的順利完成。

　　三、工作中的不足

　　由于業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統計數據出現偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應手。

　　總之，一年來(lái)，我嚴于律己、克己奉公，在思想上提高職工的認識，行動(dòng)上用嚴格的制度規范，公司員工以不斷發(fā)展建設為己任，銳意改革，不斷創(chuàng )新，規范運作，取得了很大成績(jì)。

　　新的一年即將到來(lái)，保險市場(chǎng)的'競爭將更加激烈，公司要想繼續保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀(guān)念，突破自我，逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度。新的一年我將以飽滿(mǎn)的激情、以百倍的信心，迎接未來(lái)的挑戰，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng )造出更加輝煌的業(yè)績(jì)!

　　看了這篇xx保險公司個(gè)人年終總結范文，大家知道保險工作總結怎么寫(xiě)了吧，更多精彩內容請點(diǎn)擊這里市工傷保險處工作總結范例

　　保險公司員工上半年個(gè)人工作總結范本

保險公司年度總結11

　　20xx年，是我加入xx保險公司的第x年。在這一年中，在各級領(lǐng)導的悉心教導下，在同事的熱情幫助下，我較好地完成了全年的各項工作任務(wù)，在工作和思想方面取得長(cháng)足的進(jìn)步，政治覺(jué)悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到較好地提升�，F將全年工作總結如下：

　　一、工作思想方面

　　積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，積極認真參加公司組織的各項學(xué)習，并且細心領(lǐng)會(huì )，轉化為自己的思想武器。作為一名內勤人員，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)水平，高標準的要求自己，加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和技能。同時(shí)做到遵紀守法，愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。

　　二、業(yè)務(wù)方面

　　我主要負責柜面單證的打印和整理歸檔工作，每到值班周早晨8：30分上班先打掃辦公區衛生，月初把所要申領(lǐng)的有價(jià)和無(wú)價(jià)單證數量發(fā)郵件向公司財務(wù)人員申報，公司單證管理人員每月規定1號和16號為我們的領(lǐng)單日，每次只能申領(lǐng)半個(gè)月的用單量。我在申領(lǐng)時(shí)都要根據近期的客戶(hù)出單數估算出下半個(gè)月的一個(gè)數量來(lái)申領(lǐng)，盡量做到不斷單。每次單證寄到，先把它們以25份為一個(gè)單位用橡皮筋捆好，蓋上公司的保單專(zhuān)門(mén)章，做好標注。其實(shí)打一張車(chē)險很簡(jiǎn)單，也不是一項比較復雜的技術(shù)活，一共就五樣東西，發(fā)票、交強險保單、標志、商業(yè)險保單、�？�，打完附上一份商業(yè)險條款裝進(jìn)保險封袋給予投保人就可以了，但是需要足夠的細心和耐心，客戶(hù)多的時(shí)候還要認真仔細檢查，防止裝錯單，減少不必要的麻煩。

　　剩下的事情就是整理打過(guò)的單子，少投保單的補投保單，少告知書(shū)補打告知書(shū)，如果有證件不足的先將其剔除，待業(yè)務(wù)員補齊資料后以x份為一單位錄入歸檔清單表格進(jìn)行系統內歸檔處理，歸檔好的客戶(hù)資料裝入牛皮紙檔案盒（4套為一盒）標注好盒號和歸檔號放入檔案柜進(jìn)行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單，理單、理單、再理單。我的工作內容雖然枯燥無(wú)味，但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節中的重要一環(huán)，必須要認真工作，全力以赴。這幾年保險市場(chǎng)競爭非常激烈，我們坐前臺的就應在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶(hù)滿(mǎn)意。

　　三、工作中做的好的方面

　　1、立足全局與整體，從宏觀(guān)層面切入問(wèn)題的思考，較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系，遇事能從大局考慮。

　　2、心態(tài)平和，為人謙和，處世積極，有良好的人際關(guān)系。

　　四、工作中的不足

　　1、限于閱歷與眼界，還須加強政治修養與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究，認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，戰勝自我，提升自我。

　　2、須加強與人溝通的能力。

　　3、須加強應變能力。

　　總結一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

　　光陰似箭，轉眼間20xx年即將進(jìn)入尾聲！作為保險公司一份子來(lái)說(shuō)，首先感謝領(lǐng)導在這即將一年的工作中，對我的幫助支持與指導。同時(shí)，在這工作期間，有得也有失，現就將20xx年工作結如下：

　　一、提高自身素質(zhì)，履行自己的職責

　　今年x月份我步入到xx保險公司，從事保險這個(gè)陌生的'行業(yè)。對于一個(gè)剛走出校門(mén)從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，將會(huì )面臨更大程度上新的挑戰和考驗。為了適應當前工作的需要，應該時(shí)刻把學(xué)習放在第一位，提高自身綜合素質(zhì)，特別是增強保險方面的知識，做一個(gè)真正的保險人。

　　做為辦公室一名后勤來(lái)說(shuō)，主要工作就是上傳下達、文件管理、檔案管理以及零碎的事情，這些看似簡(jiǎn)單的事情，做起來(lái)卻需要有足夠的耐心，記得第一次拿出文件給領(lǐng)導看時(shí)，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍打印，甚至讓自身泄氣煩燥，可是后來(lái)將心比心，公司領(lǐng)導都可以不厭其煩認真對待每一個(gè)文件，乃至每一個(gè)字，而做為我顯然是微不足道的，達到了培養耐心的良好目的。態(tài)度決定一切，在工作中我會(huì )繼續竭盡全力做好自己的事情。

　　二、執行做好領(lǐng)導交辦的任務(wù)

　　做為自身來(lái)說(shuō)，除了做好自己份內的事以外，執行領(lǐng)導交辦的事情當然也是理所當然的。同時(shí)我積極配合領(lǐng)導安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對工作盡職盡責，盡量替領(lǐng)導分憂(yōu)，提高了辦事效率。

　　三、在工作中存在的問(wèn)題

　　在這一年中，存在著(zhù)很多不足之處，如在面對千頭萬(wàn)緒工作中，未能總結出積極有效、簡(jiǎn)捷明了的工作方法，缺乏對保險理論與業(yè)務(wù)知識的深入了解。

　　在今后的工作中，我會(huì )更加積極努力提高自己，不斷總結經(jīng)驗教訓，讓自己的不懈努力創(chuàng )造應有的價(jià)值。同時(shí)，在工作中如有不對的地方，還需領(lǐng)導批評指出。

　　我深信，在領(lǐng)導干部正確指導和全體員工的共同努力拼搏下，xx保險公司會(huì )做的更大、更強、更輝煌！

保險公司年度總結12

　　20xx年，國際金融環(huán)境比較復雜，國家為了抑制通貨膨脹，不斷加息，企業(yè)資金出現了短缺，融資渠道相對較窄，私人借貸比較猖獗，并且借貸利率有所提高，面對資金短缺，融資困難，保險行業(yè)也受到了一定的影響，xx縣支公司在這種復雜多變、困難重重的環(huán)境下，在縣委、政府和上級公司的正確領(lǐng)導下，在各職能部門(mén)的密切支持和配合下，通過(guò)全體員工的奮力拼搏，開(kāi)拓創(chuàng )新，勇于進(jìn)取，公司業(yè)務(wù)取得了長(cháng)足發(fā)展，業(yè)務(wù)規模創(chuàng )造了歷史同期最高紀錄�；仡櫼荒甑墓ぷ�，既有成功的經(jīng)驗，也暴露了一些不足，為了總結經(jīng)驗，改進(jìn)不足，現將全年工作總結如下。

　　一、工作經(jīng)營(yíng)情況。

　　截止至20xx年12月31日，xx縣支公司共實(shí)現總保費xx萬(wàn)元(預)，其中：首年期繳保費xx萬(wàn)元(預)，短期險保費xx萬(wàn)元，團體年金保費xx萬(wàn)元，中介業(yè)務(wù)保費xx萬(wàn)元(預)，續期保費xx萬(wàn)元(預)。共支付各類(lèi)賠款、滿(mǎn)期(生存)保險金xx萬(wàn)元(預)，其中：短期意外險賠款xx萬(wàn)元(預)，簡(jiǎn)單賠付率為xx(預)；短期健康險賠款xx萬(wàn)元(預)，簡(jiǎn)單賠付率為xx(預)，短期險綜合簡(jiǎn)單賠付率為xx(預)。

　　二、精心合作，個(gè)險業(yè)務(wù)取得新突破。

　　個(gè)人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù)，是公司持續經(jīng)營(yíng)、穩健發(fā)展的基礎。20xx年伊始，根據省、市公司各個(gè)時(shí)期的企劃方案，我公司還根據自身實(shí)際情況制訂了相應的激勵措施，利用“產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )”、“客戶(hù)答謝會(huì )”等多種銷(xiāo)售模式，抓住“xx”等新險種強勢上市的有利契機，全體員工斗志昂揚、揮灑汗水，經(jīng)過(guò)辛勤的耕耘，終于取得了豐碩的成果。

　　20xx全年我司共實(shí)現首年期繳保費xx萬(wàn)元(預)，完成市分公司下達全年任務(wù)的xx%(預)，圓滿(mǎn)完成預定的保費任務(wù)目標。首年期繳保費規模達到歷史最高峰。核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展，背后要有一支強有力的核心隊伍作為支撐。公司一開(kāi)始就加大了隊伍建設力度，邀請全國銷(xiāo)售精英進(jìn)行技能提升培訓、理財專(zhuān)家進(jìn)行培訓指導，把托展業(yè)和增員結合起來(lái)，通過(guò)增員來(lái)推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，通過(guò)業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)的實(shí)惠來(lái)帶動(dòng)增員。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動(dòng)，他們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在關(guān)注著(zhù)自己的屬員，幫其解困、助其成長(cháng)、讓其心安，正是他們無(wú)私而偉大的博愛(ài)精神，讓我們的員工感覺(jué)到了公司的溫暖，做到了有愛(ài)留人。目前，全司員工已達xx人，為歷年之最，并且我們隊伍仍然在繼續發(fā)展壯大。

　　三、奮勇拼搏，團體業(yè)務(wù)穩中有升。

　　團體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營(yíng)成效體現的重要指標，也是產(chǎn)、壽險兩類(lèi)保險的交集市場(chǎng)，因此，競爭尤其激烈。在與多個(gè)競爭主體的交鋒中，我司以全年團體業(yè)務(wù)共收取保險費xx萬(wàn)元。四季度經(jīng)營(yíng)指標重新下達后，我司只用了一個(gè)月的時(shí)間就率先超額完成了任務(wù)目標。

　　一年來(lái)，我們除了維護好已有的渠道外，還積極尋找新的保險公司半年工作總結業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)，努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況，同時(shí)積極加強與有關(guān)部門(mén)的溝通與協(xié)作，爭取得到最大的支持和幫助，加大宣傳力度，擴大影響面，從而贏(yíng)得市場(chǎng)。

　　四、中介業(yè)務(wù)再創(chuàng )輝煌。

　　今年上半年，省公司發(fā)出中介全年目標上半年完成的號召，面對巨大的`挑戰，我們并沒(méi)有退縮，按照省、市公司的統一布署和安排，我們積極聯(lián)系各代理機構和網(wǎng)點(diǎn)，加強業(yè)務(wù)指導和促成。在認真為網(wǎng)點(diǎn)做好服務(wù)工作的同時(shí)，我們還發(fā)動(dòng)全司員工共同努力，全司一心，加大自營(yíng)業(yè)務(wù)規模，做到不等、不靠。通過(guò)全司員工和各代理機構的共同努力，我司上半年共實(shí)現保費xx萬(wàn)元，雖然這一成績(jì)同州公司下達的任務(wù)目標還有一定的差距，但這一成績(jì)已經(jīng)創(chuàng )造出xx公司中介業(yè)務(wù)歷史新高，半年的業(yè)務(wù)規模是20xx年全年的3倍多。這大大穩固了xx國壽的市場(chǎng)占有率，體現了中國人壽領(lǐng)軍市場(chǎng)的主導地位。至此，我司全年共完成中介業(yè)務(wù)保費xx萬(wàn)元(預)，創(chuàng )造歷史最好成績(jì)。

　　五、服務(wù)新農村，農村保險工作大提速。

　　為積極響應中央關(guān)于建設社會(huì )主義新農村的號召，全面落實(shí)總、省公司提出的“鞏固城市、拓展兩鄉”戰略，我公司增強了發(fā)展農村市場(chǎng)的責任感、使命感和緊迫感，加深了對“兩鄉強則縣域強，縣域強則全省興”的理解和認識，農村保險工作開(kāi)始提速。由于我縣經(jīng)濟欠發(fā)達，農村群眾經(jīng)濟狀況普遍不好，而這部分群體又恰恰是最需要獲得保險保障的群體。針對這一實(shí)際，根據上級公司“鄉鎮有點(diǎn)，村村有人”的精神，我司積極想辦法，探尋出路，并大膽嘗試，先后在xx個(gè)鄉(鎮)設立服務(wù)點(diǎn)，培訓駐村業(yè)務(wù)員，把保險服務(wù)延伸到農村，極大地方便了當地群眾，減少了他們的投保、理賠成本，此舉獲得了當地群眾的好評，并得到了鄉(鎮)黨委、政府的大力支持與肯定。

　　六、以人為本，誠信服務(wù)。

　　服務(wù)是企業(yè)的生存之本，服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，還關(guān)系到公司的聲譽(yù)以及未來(lái)。我們堅持“以人為本、客戶(hù)至上”的服務(wù)理念，想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急。對于出現重大事故的家庭，我們沒(méi)有死板地執行規定，而是以最快的時(shí)間確定事故性質(zhì)，然后第一時(shí)間將賠款送到客戶(hù)家中，幫助他們渡過(guò)難關(guān)，而為此增加的理賠成本已逾萬(wàn)元。全年我司客戶(hù)服務(wù)部門(mén)已受理各類(lèi)理賠、滿(mǎn)期(生存金)給付案件金額xx萬(wàn)元(預)。我們辛勤的勞動(dòng)，也得到了廣大客戶(hù)的信賴(lài)和認同，在以后的工作中，我們還將繼續以快速、專(zhuān)業(yè)、高效、準確的服務(wù)為廣大客戶(hù)提供一流的服務(wù)。

保險公司年度總結13

　　20xx年是公司的關(guān)鍵之年，是我公司面對新變化、落實(shí)新機制、執行新規定的一年。我公司在上級的正確領(lǐng)導下，在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)，現總結如下：

　　20xx年，我司實(shí)收毛保費****萬(wàn)元，同比增長(cháng)*%，已賺凈保費***萬(wàn)元，凈利潤***萬(wàn)元，賠付率為**%。較好地完成了上級公司下達的任務(wù)指標。

　　一、圍繞目標，落實(shí)計劃，緊抓業(yè)務(wù)工作

　　1、計劃落實(shí)早、措施實(shí)

　　20xx年初，我司經(jīng)理室就針對**地區保險市場(chǎng)變化及20xx年全年保費收入情況進(jìn)行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進(jìn)行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤(pán)點(diǎn)、月月落實(shí)，有效的.保證了對計劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監控和調整。

　　在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險種結構優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。

　　2、搶占車(chē)險市場(chǎng)，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”

　　今年來(lái)，我們把穩固車(chē)險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車(chē)市場(chǎng)和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數量

　　的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。

　　一是確保續保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門(mén)按月上報續保業(yè)務(wù)臺帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險種的市場(chǎng)份額占有率。

　　二是與地方政府有關(guān)部門(mén)建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò )，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門(mén)、汽車(chē)銷(xiāo)售商建立友好合作關(guān)系，請他們幫助我們收集、提供新車(chē)信息，對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數，充分把握市場(chǎng)主動(dòng)，填補了因競爭等客觀(guān)原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩定因素。

　　三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對20xx年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務(wù)內勤把20xx年展業(yè)過(guò)程中流失的業(yè)務(wù)列出明細，并分解到相關(guān)部門(mén)，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉賣(mài)報廢車(chē)輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明；屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動(dòng)進(jìn)攻，上門(mén)聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，改善服務(wù)手段，逐個(gè)突破，全面爭取回流。

　　四是大小齊抓，能保則保。因為企業(yè)改制、轉產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況，我們充分動(dòng)員，統一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責

　　任到人，對保費在5萬(wàn)元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān)。

　　3、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。

　　**地區現有10家（中國財保、中國人壽、太平洋產(chǎn)險、太平洋壽險、中華產(chǎn)險、平安產(chǎn)險、平安壽險、天安產(chǎn)險、華邦代理、匯豐代理）經(jīng)營(yíng)財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和短期健康險業(yè)務(wù)的保險公司、營(yíng)銷(xiāo)部、代理公司，另已發(fā)現1家公司（大地產(chǎn)險）在我縣爭奪業(yè)務(wù)，而**地區人口少，企業(yè)規模小，我司面對外部競爭所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著(zhù)冷靜，客觀(guān)面對現實(shí)情況尋求對策，與競爭對手們展開(kāi)了一場(chǎng)品牌戰、服務(wù)戰：

　　一是做好地方政府主要領(lǐng)導工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導匯報工作，突出匯報我司是如何加大對**地方經(jīng)濟建設支持力度，是如何圍繞地方政府中心開(kāi)展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng )業(yè)調研活動(dòng)，與縣領(lǐng)導一道走訪(fǎng)個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿(mǎn)意，還對我司正確調整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險保障，主動(dòng)服務(wù)于他們，給予肯定。真實(shí)的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務(wù)的，是值得扶持、信賴(lài)和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。

　　二是深入老客戶(hù)企業(yè)，在客戶(hù)企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò )

保險公司年度總結14

　　20xx年，XX財產(chǎn)保險公司在人行和各級監管機關(guān)的正確領(lǐng)導下，嚴格履行反洗錢(qián)義務(wù)，持續完善反洗錢(qián)工作，切實(shí)打擊洗錢(qián)活動(dòng)，有效地推動(dòng)了全轄反洗錢(qián)工作全面深入的開(kāi)展。

　　現將20xx年反洗錢(qián)工作總結報告如下：

　　一、20xx年反洗錢(qián)工作重點(diǎn)

　　(一)注重領(lǐng)導，進(jìn)一步完善組織機構體系

　　1、根據中國人民銀行反洗錢(qián)管理要求，為了扎實(shí)開(kāi)展反洗錢(qián)工作，今年以來(lái)，公司根據業(yè)務(wù)發(fā)展的需要和部分部室整合、人員調整的實(shí)際情況，及時(shí)調整、補充完善了反洗錢(qián)工作領(lǐng)導小組，切實(shí)加強對反洗錢(qián)工作的領(lǐng)導公司。

　　4家因人事變動(dòng)的分公司和新成立的山西、貴州、山東分公司相應調整和建立了反洗錢(qián)工作領(lǐng)導小組，把反洗錢(qián)工作落實(shí)到部門(mén)、崗位和人員。

　　2、召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，研究部署反洗錢(qián)工作。

　　年初，公司制定了20xx年合規工作計劃，把反洗錢(qián)工作列為重要工作，將反洗錢(qián)管理進(jìn)行全面覆蓋，同時(shí)，公司還建立了各業(yè)務(wù)部門(mén)和兼職合規員參加的季度合規工作會(huì )議，及時(shí)總結通報季度合規管理及反洗錢(qián)工作開(kāi)展情況，協(xié)調解決反洗錢(qián)工作中存在的困難和問(wèn)題，形文下發(fā)專(zhuān)題會(huì )議紀要，跟蹤督辦會(huì )議精神的落實(shí)。

　　各級分支機構結合各地人行和監管機關(guān)的要求，定期召開(kāi)反洗錢(qián)會(huì )議，貫徹落實(shí)上級的反洗錢(qián)工作要求，保證了反洗錢(qián)工作的順利進(jìn)行。

　　(二)加強學(xué)習，提高對反洗錢(qián)工作的認識

　　針對保險公司容易存在的對反洗錢(qián)工作的片面認識，公司圍繞反洗錢(qián)法律法規，結合工作實(shí)際，加強組織反洗錢(qián)知識的宣傳學(xué)習、培訓。

　　一是注重加強對各級高管人員反洗錢(qián)知識的培訓，今年以來(lái)，先后組織公司董事、監事和高級管理人員，參加了中國保監會(huì )組織董、監事和高管人員法律法規培訓班，提高各級高管人員對反洗錢(qián)工作的認識和自覺(jué)性。

　　二是強化對中層干部、分支機構經(jīng)理、關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)一線(xiàn)人員反洗錢(qián)方面知識的培訓。

　　為切實(shí)履行好反洗錢(qián)重要職責，各分支機構利用晨會(huì )時(shí)間向全體員工灌輸反洗錢(qián)思想，力求使員工深刻領(lǐng)會(huì )反洗錢(qián)的精神和意義，確保公司反洗錢(qián)工作措施在業(yè)務(wù)第一線(xiàn)得到全面落實(shí)，提高其反洗錢(qián)的主動(dòng)性和積極性。

　　今年以來(lái)，公司還兩次對兼職管理員集中進(jìn)行反洗錢(qián)培訓，培訓內容主要對《中華人民共和國反洗錢(qián)法》、《金融機構客戶(hù)身份識別和客戶(hù)身份資料及交易記錄保存管理辦法》、《金融機構反洗錢(qián)規定》、《金融機構大額交易和可疑交易報告管理辦法》及《XX保險公司反洗錢(qián)管理辦法》、《反洗錢(qián)客戶(hù)風(fēng)險等級劃分標準及管理辦法(試行)》等進(jìn)行學(xué)習、講解。

　　10月份，保監會(huì )頒布實(shí)施《保險業(yè)反洗錢(qián)工作管理辦法》后，我司在轉發(fā)、組織學(xué)習的基礎上，又對全體員工進(jìn)行了反洗錢(qián)視頻培訓，通過(guò)培訓，進(jìn)一步提高了全體員工對反洗錢(qián)工作重要性的認識。

　　(三)完善內控，推動(dòng)反洗錢(qián)工作向縱深發(fā)展為了強化反洗錢(qián)管理，公司圍繞客戶(hù)身份識別、客戶(hù)風(fēng)險等級劃分、身份資料及交易記錄保存和大額可疑交易報告管理等反洗錢(qián)關(guān)鍵環(huán)節先后建立了《XX保險公司反洗錢(qián)管理辦法》、《反洗錢(qián)客戶(hù)風(fēng)險等級劃分標準及管理辦法(試行)》等一系列較為全面的反洗錢(qián)內控制度，確保了反洗錢(qián)工作的有效開(kāi)展。

　　目前，根據公司反洗錢(qián)工作具體情況正在按照保監會(huì )《保險業(yè)反洗錢(qián)工作管理辦法》著(zhù)手修訂完善公司反洗錢(qián)管理辦法及其實(shí)施細則等一系列內控制度，進(jìn)一步完善反洗錢(qián)工作內部管理制度。

　　(四)積極研發(fā)信息技術(shù)系統，抓好關(guān)鍵環(huán)節管理，提高大額和可疑交易報告質(zhì)量

　　為了更好地加強對客戶(hù)身份識別和對大額可疑交易報告的工作，我們以做好反洗錢(qián)工作質(zhì)量日常監測為抓手，積極抓好四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：一是在展業(yè)、承保、理賠、客服等與客戶(hù)接觸的各業(yè)務(wù)環(huán)節，針對具有不同洗錢(qián)或者恐怖融資風(fēng)險特征的客戶(hù)類(lèi)型，嚴格履行客戶(hù)身份識別制度，收集客戶(hù)信息，了解客戶(hù)及其交易目的和性質(zhì)，提高客戶(hù)信息的準確性、完整性和有效性，努力守住洗錢(qián)的“入門(mén)”風(fēng)險防線(xiàn);并按照安全、準確、完整、保密的原則，妥善保存客戶(hù)身份資料和交易記錄，確保能足以重現每項交易。

　　二是積極研發(fā)完善反洗錢(qián)大額可疑監控系統，各分支機構可以通過(guò)反洗錢(qián)大額可疑系統對相關(guān)數據進(jìn)行抽取、篩選。

　　公司針對業(yè)務(wù)一線(xiàn)在使用反洗錢(qián)大額可疑系統存在的問(wèn)題，在信息資源部的支持下，對原系統可疑交易“頻繁投保、退保、變換險種或者保險金額的”提取標準由“30天5次收付”改為“10天3次收付”。

　　目前，該系統運行良好，可疑交易交易數據的提取準確度明顯提高。

　　三是通過(guò)反洗錢(qián)大額可疑系統，對各分支機構反洗錢(qián)大額可疑交易進(jìn)行日�；�監測，每天核實(shí)反洗錢(qián)系統提取出來(lái)的大額、可疑交易數據。

　　目前，共審核321條反洗錢(qián)可疑交易信息，其中較為可疑的交易60余筆，經(jīng)逐步研究均排除可疑交易，屬于團意險集體投保、退保情形或車(chē)輛集中報廢的情況等。

　　對監測結果進(jìn)行適時(shí)通報，提出整改要求。

　　四是嚴把非現場(chǎng)監管報表質(zhì)量關(guān)，全面提升反洗錢(qián)非現場(chǎng)監管報表質(zhì)量。

　　公司按照人民銀行重慶營(yíng)管部的要求，按時(shí)匯總公司全系統范圍的數據，填報《客戶(hù)風(fēng)險劃分情況統計表》、《異地反洗錢(qián)監管信息報送表》以及10張非現場(chǎng)監管報表，未出現填報內容失真和錯報的現象。

　　(五)采取多種形式，宣傳貫徹《反洗錢(qián)法》今年是《反洗錢(qián)法》貫徹實(shí)施的第六年，我公司按照人行重慶營(yíng)管部的統一部署，10月份我司采取多種形式，組織全系統開(kāi)展了反洗錢(qián)宣傳月活動(dòng)，宣傳貫徹《反洗錢(qián)法》。

　　一是在公司總部及各分支機構營(yíng)業(yè)場(chǎng)所門(mén)前懸掛了反洗錢(qián)的條幅;二是制作了35塊展板，簡(jiǎn)明扼要地向受眾介紹了什么是洗錢(qián)、洗錢(qián)的危害以及反洗錢(qián)的主要內容等;三是設立咨詢(xún)展臺，現場(chǎng)答疑，受理社會(huì )群眾有關(guān)反洗錢(qián)的'各類(lèi)咨詢(xún)使廣大市民對反洗錢(qián)工作有了更深的認識和了解;四是加強溝通，同各業(yè)務(wù)條線(xiàn)密切配合，重點(diǎn)針對一線(xiàn)業(yè)務(wù)人員和重點(diǎn)崗位人員，認真講解反洗錢(qián)在各條線(xiàn)業(yè)務(wù)環(huán)節中的要求，特別是對客戶(hù)身份識別、大額交易及客戶(hù)身份資料與交易記錄保存制度，使得廣大業(yè)務(wù)人員充分理解并進(jìn)一步認識了日常業(yè)務(wù)活動(dòng)中反洗錢(qián)規則的具體要求，重新認識到風(fēng)險防范、合規經(jīng)營(yíng)及反洗錢(qián)工作的重要性。

　　(六)加強檢查，推動(dòng)反洗錢(qián)工作的開(kāi)展

　　為保質(zhì)保量完成反洗錢(qián)工作，今年公司對全系統客戶(hù)身份識別及資料保存、可疑交易識別和報送等工作進(jìn)行了抽查。

　　各省分公司、中心支公司等分支機構進(jìn)行了全面自查。

　　總公司審計稽核部還對20xx的反洗錢(qián)工作進(jìn)行了內部審計，提出了反洗錢(qián)工作中存在的不足和整改要求，有力地促進(jìn)了反洗錢(qián)工作。

　　(七)建立反洗錢(qián)客戶(hù)風(fēng)險分類(lèi)常規機制

　　按照人民銀行《中國人民銀行關(guān)于進(jìn)一步加強金融機構反洗錢(qián)工作的通知》，公司制定了《反洗錢(qián)客戶(hù)風(fēng)險等級劃分標準及管理辦法(試行)》，并嚴格按照中國人民銀行和人行重慶營(yíng)業(yè)管理部對反洗錢(qián)客戶(hù)風(fēng)險等級劃分進(jìn)度的

　　要求，對存量客戶(hù)進(jìn)行風(fēng)險劃分，并持續做好新增客戶(hù)反洗錢(qián)風(fēng)險劃分日常工作。

　　同時(shí)，定期監控分析高風(fēng)險客戶(hù)，及時(shí)開(kāi)展盡職調查，掌握客戶(hù)資金交易活動(dòng)，分析交易特征，防范反洗錢(qián)和反恐怖融資風(fēng)險。

　　(八)積極認真配合人民銀行做好反洗錢(qián)工作作為人行重慶營(yíng)管部反洗錢(qián)工作的定點(diǎn)聯(lián)系單位，公司領(lǐng)導高度重視，對人行及營(yíng)業(yè)管理部新下發(fā)的文件，及時(shí)組織相關(guān)人員認真學(xué)習，嚴格執行。

　　6月份，公司接到人行重慶營(yíng)管部組織開(kāi)展的反洗錢(qián)大額和可疑交易管理制度的適用性、大額可疑交易的篩選標準問(wèn)卷調查工作后，組織全轄11家分支機構進(jìn)行了貫徹落實(shí)，并按要求統計報送了20xx至20xx年5月的大額可疑交易數據。

　　10月20日，我司參加了20xx年前三季度重慶市反洗錢(qián)非現場(chǎng)監管工作通報座談會(huì )后，及時(shí)將這次會(huì )議中的有關(guān)精神向各部門(mén)及全轄各機構進(jìn)行了傳達，要求各業(yè)務(wù)部門(mén)結合業(yè)務(wù)流程，查找工作不足，全面開(kāi)展履行反洗錢(qián)義務(wù)自查自律活動(dòng)，不斷提升反洗錢(qián)工作質(zhì)量。

　　(九)做好《保險業(yè)反洗錢(qián)工作管理辦法》的貫徹落實(shí)10月份，公司接到《保險業(yè)反洗錢(qián)工作管理辦法》文件后，公司領(lǐng)導十分重視，召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議研究落實(shí)，及時(shí)向全國14家分公司進(jìn)行轉發(fā)，同時(shí)要求各級分支機構對照新的監管要求，開(kāi)展系統性的自查，重點(diǎn)檢查反洗錢(qián)內控制度是否完整有效;反洗錢(qián)內控制度是否落實(shí)到各業(yè)務(wù)環(huán)節的操作

　　流程并有效執行;反洗錢(qián)機構設置和人員配備情況;履行客戶(hù)身份識別、客戶(hù)身份資料和交易記錄保存、大額交易和可疑交易報告、反洗錢(qián)宣傳培訓、審計等反洗錢(qián)義務(wù)的情況;與兼業(yè)代理機構簽訂的代理協(xié)議是否符合有關(guān)監管要求等方面的反洗錢(qián)工作。

　　另一方面，根據公司增資擴股的計劃，公司董事會(huì )辦公室認真加強對投資入股者資金來(lái)源的審核，要求投資者提交投資資金來(lái)源符合反洗錢(qián)法律法規要求的證明材料。

　　二、目前反洗錢(qián)工作存在的主要不足

　　1、各級反洗錢(qián)工作人員的專(zhuān)業(yè)技能不足，在識別復雜交易行為方面還存在一定的困難。

　　2、反洗錢(qián)的培訓還相對滯后，主要體現為培訓的時(shí)間較少、內容單一、受眾有限、深度不足，影響了反洗錢(qián)工作的深入開(kāi)展。

　　三、20xx年反洗錢(qián)工作思路

　　(一)繼續加強對《反洗錢(qián)法》和《保險業(yè)反洗錢(qián)工作管理辦法》的宣傳和培訓工作。

　　將《反洗錢(qián)法》的宣傳與培訓作為貫徹落實(shí)反洗錢(qián)法律法規、做好反洗錢(qián)工作的基礎，繼續廣泛深入開(kāi)展反洗錢(qián)相關(guān)知識宣傳培訓活動(dòng)，提高全社會(huì )及全體員工對反洗錢(qián)的認識。

　　以宣傳促認識，營(yíng)造更加濃厚的反洗錢(qián)社會(huì )氛圍。

　　(二)繼續完善反洗錢(qián)內控機制，建立健全相應的機構和制度。

　　按照《反洗錢(qián)法》和《保險業(yè)反洗錢(qián)工作管理辦法》

　　要求，在現有的基礎上繼續完善各項反洗錢(qián)內控制度，逐步建立一個(gè)完整的架構，為更好地完成反洗錢(qián)工作奠定堅實(shí)的基礎。

　　(三)繼續加大對重點(diǎn)可疑交易的分析、調查和案件協(xié)查力度。

　　努力提高主動(dòng)識別涉嫌洗錢(qián)線(xiàn)索的能力和水平，積極尋找可疑交易線(xiàn)索，加強對重點(diǎn)可疑交易的分析、調查和協(xié)查，配合人民銀行、保監會(huì )、司法機構做好發(fā)現涉嫌洗錢(qián)的違法犯罪案件的工作，嚴厲打擊洗錢(qián)犯罪活動(dòng)。

　　(四)繼續加強反洗錢(qián)的檢查和內部審計工作。

　　一是強化日常檢查，依托業(yè)務(wù)部門(mén)，充分利用專(zhuān)業(yè)檢查隊伍，在進(jìn)行業(yè)務(wù)檢查中，把反洗錢(qián)的三大義務(wù)列入檢查范疇，進(jìn)行檢查;二是將常規審計與專(zhuān)項審計相結合，進(jìn)一步加大對反洗錢(qián)工作的內部審計力度，堵塞漏洞，防范洗錢(qián)風(fēng)險。

　　今后我們將繼續把反洗錢(qián)工作作為一項長(cháng)期的重要工作來(lái)抓，嚴格執行大額和可疑交易報告制度，加大反洗錢(qián)培訓的力度，確保全員樹(shù)立應有的反洗錢(qián)意識，掌握必要的反洗錢(qián)技能，增強反洗錢(qián)工作的緊迫感、主動(dòng)性;嚴格履行反洗錢(qián)義務(wù)，切實(shí)打擊洗錢(qián)活動(dòng)。

　　特此報告

保險公司年度總結15

　　回顧20xx年，作為保險公司的一名員工，我要感謝公司和領(lǐng)導的信任與支持，讓我在工作中得到了許多鍛煉和成長(cháng)的機會(huì )。

　　在過(guò)去一年里，我主要負責保險產(chǎn)品的銷(xiāo)售和推廣，深入挖掘客戶(hù)的需求和潛在機會(huì )，積極開(kāi)展線(xiàn)下和線(xiàn)上的.宣傳活動(dòng)，提高了保險產(chǎn)品的知名度和銷(xiāo)售質(zhì)量。在工作中，我始終堅持誠信經(jīng)營(yíng)和客戶(hù)為先的原則，積極與客戶(hù)溝通和交流，精準地把握客戶(hù)需求，推出了符合客戶(hù)需求和偏好的保險產(chǎn)品方案。

　　除此之外，我還積極學(xué)習和提高自己的專(zhuān)業(yè)知識和技能，在公司的培訓和學(xué)習中，不斷豐富自己的知識儲備和技能水平。在團隊合作中，我也積極參與和貢獻，與同事共同完成了許多重要任務(wù)和項目。

　　在新的一年里，我將繼續堅守初心，不斷提高自己的個(gè)人素質(zhì)和服務(wù)水平，全力打造專(zhuān)業(yè)和優(yōu)質(zhì)的保險銷(xiāo)售服務(wù)。同時(shí)，也期待公司在未來(lái)的發(fā)展中更加強大和成功。

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