保安年度總結
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規律性結論的書(shū)面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此,讓我們寫(xiě)一份總結吧。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎?以下是小編幫大家整理的保安年度總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。

保安年度總結 篇1
過(guò)去的20xx年,在我們物業(yè)公司上級部門(mén)領(lǐng)導下,作為物業(yè)公司保安部一員,以小區人、財、物安全防范為己任,以業(yè)主至上、服務(wù)第一為導向,認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現就20xx年工作體會(huì )總結如下:
一、服從了上級領(lǐng)導
作為公司一員,服從領(lǐng)導、顧全大局,才能使集體團隊發(fā)揮最大的能量。
二、迎接挑戰,履行了職責
自年初,在上級部門(mén)信任與支持下,安排本人在各領(lǐng)班輪休時(shí)帶班,這對于我來(lái)說(shuō)是新的挑戰。為適應新的工作要求,在熟悉掌握領(lǐng)班工作職責、要求的同時(shí),虛心向部門(mén)及各領(lǐng)班請教帶班之道,并在實(shí)踐中不斷領(lǐng)會(huì )。工作方法從嚴肅、說(shuō)教向靈活、談心、關(guān)愛(ài)轉變,對工作中出現的問(wèn)題和差錯,不隱瞞、及時(shí)上報、及時(shí)處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改進(jìn)工作。同時(shí)貫徹上級部門(mén)的`各項工作指示。如要求車(chē)場(chǎng)管理員應及時(shí)檢查發(fā)現車(chē)輛存在問(wèn)題[車(chē)身刮痕,特別是新痕,車(chē)窗未關(guān)等],及時(shí)通報車(chē)主或查看監控錄像等處理方式,讓車(chē)主感受到小區保安員工作負責、到位、在上級部門(mén)督導下,各領(lǐng)班及班員的幫助、支持下,使工作順利進(jìn)行,較好地行了工作職責。
三、遵章守紀,注重了禮貌禮節
遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開(kāi)展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并付實(shí)際行動(dòng),互相監督遵守。服務(wù)行業(yè),禮貌禮節做得怎樣,是服務(wù)水平的體現。工作中做到勤問(wèn)好、多敬禮、態(tài)度熱情、行為規范。
四、正確樹(shù)立了服務(wù)意識
目前,社會(huì )上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見(jiàn),這多少給工作帶來(lái)一些困擾,因此,保安員只有正確樹(shù)立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)的服務(wù)意識,為小區安全防范盡己之責,才能將本職工作做好。
五、不斷學(xué)習進(jìn)取,提高了業(yè)務(wù)水平
部門(mén)每周例會(huì ):對存在的問(wèn)題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學(xué)習;7月報名參加了物業(yè)管理從業(yè)人員培訓班學(xué)習,收獲之一,進(jìn)一步認識到:掌握、了解并運用有關(guān)法律法規,是提供有效服務(wù)的保障;利用業(yè)余時(shí)間,上網(wǎng)了解、學(xué)習相關(guān)物業(yè)管理知識。通過(guò)各種方式的學(xué)習充實(shí)自己,使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調能力還有所欠缺,執行力還有待加強等。
20xx年,在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責、不斷創(chuàng )新”的管理理念及“用心管理、用情服務(wù)、不斷為業(yè)主創(chuàng )造價(jià)值”的服務(wù)理念下,將為小區安全防范而繼續努力工作。
保安年度總結 篇2
20xx年,學(xué)校保安部在市綜治辦的領(lǐng)導下,堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則,通過(guò)安全教育,增強學(xué)生的安全意識和自我防護能力;通過(guò)齊抓共管,營(yíng)造全校教職員工關(guān)心和支持學(xué)校安全工作的局面,從而切實(shí)保障師生安全和財產(chǎn)不受損失,維護學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序。
一、領(lǐng)導重視措施有力
為進(jìn)一步做好安全教育工作,切實(shí)加強對安全教育工作的領(lǐng)導,學(xué)校把安全工作列入重要議事日程,學(xué)校校長(cháng)宋新光直接抓,分管副校長(cháng)李家意具體抓,學(xué)校辦公室、政教處、保衛科具體分工負責組織實(shí)施。
二、制度保證措施到位
1、建立安全保衛工作領(lǐng)導責任制和責任追究制。由學(xué)校黨總支書(shū)記、校長(cháng)負責,將安全保衛工作列入各有關(guān)處室的目標考核內容,并進(jìn)行嚴格考核,嚴格執行責任追究制度,對造成重大安全事故的,要嚴肅追究有關(guān)領(lǐng)導及直接責任人的責任。
2、不斷完善學(xué)校安全保衛工作規章制度。建立學(xué)校安全保衛工作的各項規章制度,并根據安全保衛工作形勢的發(fā)展,不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度,以及學(xué)生管理、門(mén)衛值班、巡邏值班、防火防災品衛生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規章制度。嚴禁私自組織學(xué)生集體服用藥品和保健品,嚴禁學(xué)生參加商業(yè)性慶典活動(dòng),嚴禁組織學(xué)生從事不符合國家有關(guān)規定的危險性工作,嚴禁教師個(gè)人利用假期(日)私自帶學(xué)生外出,在校外開(kāi)展的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)要堅持就近、徒步原則。對涉及學(xué)校安全保衛的各項工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點(diǎn),不出漏洞。
3、簽訂責任書(shū)。學(xué)校與處室和班主任層層簽訂責任書(shū),明確各自的職責。學(xué)校還與學(xué)生家長(cháng)簽訂了安全責任書(shū),明確了家長(cháng)應做的工作和應負的責任。將安全教育工作作為對教職員工考核的重要內容,實(shí)行一票否決制度。貫徹誰(shuí)主管,誰(shuí)負責的原則,做到職責明確,責任到人。
4、建立學(xué)校安全意外事故處置預案制度。學(xué)校建立事故處置領(lǐng)導小組,制定了意外事故處置預案制度。
三、齊抓共管群防群治
學(xué)校安全教育工作是一項社會(huì )性的系統工程,需要社會(huì )、學(xué)校、家庭的密切配合。我們積極與市公安、衛生、綜合治理等部門(mén)通力合作,做好學(xué)校安全保衛工作,學(xué)校組織開(kāi)展一系列道德、法制教育活動(dòng),取得了良好的教育效果。
四、加強教育,促進(jìn)自護
要確保安全,根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力,抓好安全教育,是學(xué)校安全工作的基礎我們以安全教育周為重點(diǎn),經(jīng)常性地對學(xué)生開(kāi)展安全教育,特別是抓好交通、大型活動(dòng)等的安全教育。
1、開(kāi)展豐富多彩的教育活動(dòng)。利用班會(huì )、團隊活動(dòng)、活動(dòng)課、人防課、學(xué)科滲透等途徑,通過(guò)講解、演示和訓練,對學(xué)生開(kāi)展安全預防教育,使學(xué)生接受比較系統的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防并防體育運動(dòng)傷害、防火防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。還利用學(xué)校廣播、黑板報、懸掛橫幅、張貼標語(yǔ)等宣傳工具及舉行主題班會(huì )、講座、安全征文與知識競賽等形式開(kāi)展豐富多彩的安全教育。學(xué)校積極推行一周安全提醒,學(xué)校利用周前會(huì )議和周一升旗活動(dòng)時(shí)間,小結上周安全工作,強調安全事項。通過(guò)《加強節假日對子女監護》的公開(kāi)信,增強家長(cháng)的安全意識。通過(guò)教育提高廣大學(xué)生的安全意識、安全防范能力和自我保護能力。
2、認真做好安全教育周工作。學(xué)校安全教育周以校園安全為主題,在安全教育周期間,學(xué)校組織學(xué)習安全教育工作文件,對校內易發(fā)事故類(lèi)型、重點(diǎn)部位保護、工作薄弱環(huán)節、各類(lèi)人員安全意識與安全技能等方面,開(kāi)展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對地扎實(shí)地開(kāi)展教育和防范工作。
3、提倡走讀學(xué)生步行上學(xué),對學(xué)生騎車(chē)上學(xué)情況進(jìn)行清查,嚴禁學(xué)生騎三無(wú)(無(wú)剎車(chē)、無(wú)鈴、無(wú)牌照)自行車(chē)上學(xué)。
五、加強檢查,及時(shí)整改
開(kāi)展常規檢查。每學(xué)期開(kāi)學(xué)以后,學(xué)校把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內容之一、汛前,學(xué)校對校舍進(jìn)行全面的安全檢查。同時(shí),積極配合市衛生局對學(xué)校食堂、飲水衛生進(jìn)行檢查。冬季,學(xué)校對電線(xiàn)和家屬區進(jìn)行防火安全檢查。
六、存在的主要問(wèn)題和下步的打算
我們在安全保衛方面做了一些工作,安全保衛工作得到加強,但是安全保衛工作的難度越來(lái)越大,學(xué)校安全保衛工作的形勢仍然比較嚴峻。
1、學(xué)校安全工作的難度不斷增大。學(xué)生中獨生子女越來(lái)越多,獨生子女在家庭中往往受保護較多,而缺乏生活經(jīng)驗。學(xué)生作為社會(huì )的弱勢群體,多數自我保護意識和安全防范能力低,大大增加了學(xué)校安全工作的難度。
2、社會(huì )育人環(huán)境存在不利于師生安全的因素。近幾年來(lái),在各級黨委政府的.領(lǐng)導下,通過(guò)有關(guān)職能部門(mén)的集中綜合整治,學(xué)校周邊環(huán)境有明顯的好轉。但是,社會(huì )上的不安定因素和不良文化對師生安全的影響還比較大,試圖干擾學(xué)校及學(xué)生的社會(huì )惡勢力和人員還存在,社會(huì )上的黃、賭、毒、非法出版的圖書(shū)、音像及網(wǎng)吧和游戲室對學(xué)生的影響還非常大,學(xué)校周邊的飲食攤和食品店還存在食品安全隱患。
今后,我們將進(jìn)一步重視安全保衛工作,及時(shí)解決安全保衛工作中發(fā)現的新問(wèn)題,不斷提高我校安全保衛工作水平。
保安年度總結 篇3
一、加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習確保管理上水平。
欲先善其事必先利其器,作為一個(gè)基層管理者必須要有高度負責的責任心和過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作帶領(lǐng)隊伍健康穩定的向前發(fā)展,而安保行業(yè)又是一個(gè)高風(fēng)險行業(yè),保安隊伍更是一個(gè)特殊的行業(yè),從業(yè)人員要求也高,要求準軍事化管理,怎樣才能把這20多名不同情況的年輕人唯我所用呢?發(fā)揮他們的光和熱呢?這是個(gè)具有挑戰性的工作!任職伊時(shí)為了能盡快熟悉崗位情況,理清工作思路。我給自己制定了詳細的學(xué)習計劃,利用各種學(xué)習方式進(jìn)行學(xué)習,全面加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)的學(xué)習。一是自學(xué)安全保衛知識及消防知識,先后自學(xué)了《企事業(yè)單位內部治安管理條理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書(shū)。并從網(wǎng)上搜集觀(guān)看了保安管理及消防方面的視頻及資料。二是積極參加處及中心開(kāi)辦的各類(lèi)培訓班,通過(guò)系統全面的學(xué)習,加強自身素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)知識的提升。三是虛心向油田公司abc管理模式創(chuàng )建人、標桿中隊創(chuàng )始人、資深安保管理人員鞏星南同志學(xué)習安保管理知識及經(jīng)驗,通過(guò)一系列的學(xué)習。
二、愛(ài)崗敬業(yè)無(wú)私奉獻保安全
會(huì )議培訓中心及調度中心作為長(cháng)慶油田會(huì )議培訓接待的重要機構和輸油處的.辦公機關(guān),承擔著(zhù)油田及地方政府的各種大型會(huì )議接待任務(wù)。作為在中心從事安保工作達五年之久的我來(lái)說(shuō)深知著(zhù)其中的政治責任感有多重,而事故隱患它是不隨人的主觀(guān)意志而改變,正因為如此,身為一名基層安保管理人員,必須時(shí)刻保持高度的警覺(jué)性和責任意識,大局意識。
兩年來(lái),我和部門(mén)經(jīng)理一道建立健全部門(mén)規章制度,創(chuàng )新管理措施及管理手段,穩步提升工作效率及工作質(zhì)量,自承擔安保管理工作以來(lái)保安隊伍穩定,門(mén)崗值班院區巡邏,會(huì )議接待安保值勤等工作。萬(wàn)無(wú)一失,為此我和同事們放棄了節假日及家人團聚的時(shí)刻。堅守工作崗位確保安全無(wú)事故。得到了各級領(lǐng)導的肯定。并從個(gè)人到集體取得了各方面的成績(jì),一是本人20xx年及20xx年連續兩年代表中心參加處消防大比武分別取得10平米油池滅火第三名與第二名的良好成績(jì),二是我20xx年被中心評為部門(mén)優(yōu)秀員工。三是今年8月參加中心安全演講比賽獲得第2名。四是所在部門(mén)今年9月份被評為中心優(yōu)秀示范崗。
本人現以能完全獨立處理部門(mén)的管理事務(wù),在經(jīng)理休長(cháng)假期間代行經(jīng)理工作做好部門(mén)日常管理及大型會(huì )議接待安全保衛等工作。
保安年度總結 篇4
時(shí)光飛逝,日月如梭,豬年悄然離去,鼠年將至。在期待中,以xx發(fā)展在精心傾力打造,炫彩推出的高檔樓盤(pán)'xx豪廷',是以精致的構造、英倫風(fēng)尚力作,通過(guò)全體隊員與各職能部門(mén)的精心打造,親情服務(wù),再次展現尊貴的價(jià)值。在繁忙的工作中,迎來(lái)了新的一年;仡欉^(guò)去的xx年,保安部是在公司領(lǐng)導的正確指引下,開(kāi)展工作。協(xié)同各職能部門(mén),努力實(shí)現'創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)生活空間'為典范,在日常安全防范、服務(wù)中以創(chuàng )造,舒適、整潔、安全、快捷的生活空為己任。圓滿(mǎn)完成了全年度安全保衛任務(wù)(無(wú)事故發(fā)生)和禮儀接待工作,以下為具體的工作總結
一、樓盤(pán)開(kāi)發(fā)、售樓前期,保安隊伍的組建及安全禮儀服務(wù):
1、保安隊伍的組建,入職條件必須是政治合格,無(wú)犯罪記錄,誠實(shí)、守信,要具備愛(ài)崗敬業(yè)精神,服務(wù)和服從意識要強。入職前要通過(guò)面視、政審、現場(chǎng)答辯、身體檢查形象等,確保每位保安員符合公司的要求,全年共招保安員31名,其中6名辭工,1名不合格辭退,保安部現有從業(yè)人員24人,是一支具有專(zhuān)業(yè)工作技能、綜合素質(zhì)強、有凝聚力的團隊。
2、對新入職保安員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識培訓以防火、防盜、防破壞、預防自然災害為重點(diǎn),突發(fā)性事件的處理,應急能力的培訓。經(jīng)測試合格后上崗,保證工作正常開(kāi)展、
3、加強工作職責的培訓和提升,服務(wù)禮儀的培訓,禮貌值班、文明接待客戶(hù)、服務(wù)于客戶(hù)的不同要求。而盡量滿(mǎn)足客戶(hù),加強語(yǔ)言溝通能力的培訓,培養提升服務(wù)的.價(jià)值觀(guān),樹(shù)立良好的服務(wù)形象。
二、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好銷(xiāo)售期、安全保衛及接待客戶(hù)參觀(guān)工作,創(chuàng )造經(jīng)濟價(jià)值:
1、樣板房的監管,使保安員熟識各樣板房的結構、戶(hù)型、面積,能初步回答客人的詢(xún)問(wèn)。
2、熟識樣板房物品的數量擺放位置,設施設備正常運作,保證各類(lèi)物品的完整性。
3、維護樣板房客人參觀(guān)秩序,沒(méi)有銷(xiāo)售人員陪同的,要憑證參觀(guān),控制閑雜人員進(jìn)入。要求保安員儀容儀表整潔、端莊、大方、語(yǔ)言表達能力強、服務(wù)意識強,具備工作的主動(dòng)性。
4、控制好樣板房參觀(guān)人員走后,規范照明燈具的開(kāi)關(guān)時(shí)間。能源的節約,衛生、照明燈具的監管。
5、監管好樣板房的安全隱患,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報確,并協(xié)助處理,配合營(yíng)銷(xiāo)部人員對樣板房的管理。
三、營(yíng)銷(xiāo)部大門(mén)崗及廣場(chǎng)車(chē)輛停放的管理:
在擔任營(yíng)銷(xiāo)部值班員長(cháng)期是以禮儀、熱情、主動(dòng)為第一原則,做到了車(chē)到人迎、車(chē)走人送,請字開(kāi)頭、謝字結尾,用規范的手勢指引車(chē)輛停放有序,分區域停放,主動(dòng)為客人開(kāi)車(chē)門(mén),迎接客人,指引至售樓部前臺。他們會(huì )為客戶(hù)倒水、引座,維護好現場(chǎng)秩序。做到了工作現場(chǎng)整潔和順暢,并養成了對區域內隨手撿垃圾的好習慣,保證場(chǎng)所的整潔、舒適。在節日、慶典活動(dòng)中,協(xié)作營(yíng)銷(xiāo)部做好了后勤保障工作,會(huì )場(chǎng)的布置,和現場(chǎng)保衛工作,禮儀服務(wù)善始善終。并受到主辦部門(mén)的好評,通過(guò)在日常巡查工作中,定時(shí)定點(diǎn)巡查、消除了安全隱患,確保無(wú)損壞和盜竊事件發(fā)生。并在工作中受到各職能部門(mén)領(lǐng)導的認可。
四、業(yè)主收樓前,保安部前期準備工作:
xx豪廷作為xx發(fā)展的精品之作,對業(yè)主的各項售后管理服務(wù)承諾,xx豪廷作為沙溪的一個(gè)標桿項目,英式管家的獨創(chuàng ),高品位,為業(yè)主創(chuàng )造親情、舒適、優(yōu)雅、安全、和諧的生活環(huán)境。對保安部提出了更高的要求,為了配合公司各職能部門(mén)的工作,保障體現完善的英式管家服務(wù)'落到實(shí)處。
保安年度總結 篇5
光陰似箭日如梭,轉眼間一年已經(jīng)過(guò)去;仡櫸覀儽0碴犜趽P州國際珠寶城一年來(lái)的工作,可以說(shuō)是成績(jì)多多,受益多多,體會(huì )多多,但存在的問(wèn)題也不少。一年來(lái),我嚴格按照公司規定的保安工作內容行事,為了更好地做好今后的各項工作,根據領(lǐng)導的要求,現對一年來(lái)保安隊工作總結如下:
一、關(guān)于上一年的工作
我們是今年1月9日開(kāi)始值班的。由于我們是一支新組建的團隊,而且又是在揚州珠寶城這樣一個(gè)大型的國際化企業(yè)里工作,責任重大,壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負的使命,上一年我們重點(diǎn)抓了三項工作。
一是抓隊伍建設。一支過(guò)硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開(kāi)始,我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,我們從江西警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊員;同時(shí),我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。通過(guò)一年的努力,我們團隊的人數從當初的7個(gè)人,增加到現在的39人,是剛開(kāi)始時(shí)的5倍之多。在隊伍建設上,我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養馬”相結合。在多渠道引進(jìn)隊員的同時(shí),高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進(jìn)來(lái)后,我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練。同時(shí)我們還專(zhuān)門(mén)邀請揚州市消防大隊的專(zhuān)家,來(lái)為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達到上崗的要求。隊員上崗后,我們還堅持每周2天的技能訓練,風(fēng)雨無(wú)阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
一年來(lái),我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執行力和戰斗力,能出色完成任務(wù)的隊伍。
二是抓制度建設。工作的規范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規矩,不成方圓”。團隊組建后,我們對值班、交接班、學(xué)習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實(shí)用的制度,對團隊實(shí)行準軍事化管理,用制度來(lái)規范大家的行為,用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接;隊員上下班都必須列隊行進(jìn),充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。
三是抓思想建設。由于我們的隊員來(lái)自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛(ài)好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時(shí),也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動(dòng)地在班會(huì )、業(yè)務(wù)會(huì )上插入思想教育的以會(huì )代訓,與隊員個(gè)別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學(xué)習的基礎上,展開(kāi)“人的價(jià)值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過(guò)硬的保安隊員?”、“我認為一位合格的保安班長(cháng)應是……”的大討論,每個(gè)隊員都能在學(xué)習、討論的基礎上寫(xiě)出有深度、有價(jià)值的體會(huì )文章,并且大多數隊員都能把學(xué)習體會(huì )落實(shí)到具體的行動(dòng)上。對工作中出現的問(wèn)題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時(shí)上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進(jìn)工作。
形式多樣的'思想品德教育,收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無(wú)論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現了“三多三無(wú)”的喜人局面。即:工作積極主動(dòng)的多,消極應付的少;干事情吃苦在前的多,討價(jià)還價(jià)的無(wú);做好人好事的多,違紀背法的無(wú)。
二、一年工作的體會(huì )
一年來(lái)的工作、學(xué)習和生活,我們取得了很多的成績(jì),也得到了鍛煉和提高,可以說(shuō)受益匪淺。主要得益于以下幾個(gè)方面:
一是得益于公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和悉心關(guān)懷。首先,張衍祿主任身為領(lǐng)導,在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊員樹(shù)立了榜樣,增添了干勁和信心;同時(shí),張主任、李主任等領(lǐng)導曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動(dòng),張主任等領(lǐng)導,都能親臨現場(chǎng),組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證。
二是得益于工作上的創(chuàng )新。我們是在揚州國際珠寶城從事保安工作的。揚州國際珠寶城是一個(gè)國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺,定位高端、規模宏偉,理念先進(jìn),這就要求我們保安工作必須與時(shí)俱進(jìn),不但要跟上,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,先一步,快一拍,否則就會(huì )被動(dòng),就會(huì )出問(wèn)題。因此,我們在工作中,盡量不受習慣思維、習慣經(jīng)驗的干擾,從客觀(guān)實(shí)際出發(fā),批判地接受新的思維,堅持不斷的創(chuàng )新,將創(chuàng )新作為做好工作的靈魂和動(dòng)力。首先是在工作內容上創(chuàng )新。我們工作中,沒(méi)有停留在對隊員枯燥的制度要求和說(shuō)教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內心。當隊員生病,或遇到困難時(shí),只要我們知道的,我們都會(huì )盡力關(guān)心和幫助的,只要我們能做到的,都會(huì )全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們及時(shí)去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時(shí),在工作上幫助調班,好讓他安心養傷。當我們了解到隊員過(guò)生日時(shí),都會(huì )提前為他們訂好蛋糕,并準時(shí)為他們舉行小型的生日宴會(huì )。這種人性化管理,不僅使受幫助者個(gè)人深受感動(dòng),更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望。其次是思想觀(guān)念上的創(chuàng )新。我們采取典型事例的教育方法,全力引導隊員不斷地更新觀(guān)念。如在報紙上,在公司內部發(fā)生的一些典型的、有一定說(shuō)服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進(jìn)行學(xué)習,同時(shí),引導他們多問(wèn)幾個(gè)“為什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多數隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛(ài)業(yè)的方向轉變。三是在工作方法上創(chuàng )新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng )新,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會(huì )議講向正;;從說(shuō)教向談心,關(guān)愛(ài)轉變。這種有益的創(chuàng )新嘗試,事實(shí)證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺(jué)打消臨時(shí)觀(guān)念,樹(shù)立長(cháng)期作戰的思想,從而工作更安心、更用心。
三是得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數是來(lái)自部隊和警官學(xué)校,他們都不同程度地受過(guò)嚴格規范的軍事化訓練。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無(wú)論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡(jiǎn)陋,工作任務(wù)多么艱巨,他們大家都能團結協(xié)作,共同拼搏,想方設法盡心盡力完成任務(wù),其精神實(shí)在感人。上一年我們之所以能在珠寶城大型活動(dòng)多、情況復雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務(wù),全體隊員的共同努力功不可沒(méi)。這些都凝聚著(zhù)全體隊員的智慧和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧一年來(lái)的工作,在取得成績(jì)的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:一是由于隊員來(lái)自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng )新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
下一年及今后的工作要求將會(huì )更高,難度將會(huì )更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實(shí),承認困難,但不畏困難。
我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個(gè)再創(chuàng )新”,“兩個(gè)大提升”,最后實(shí)現“三個(gè)方面的滿(mǎn)意”。即:在思想觀(guān)念上再創(chuàng )新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng )新,在工作方法上再創(chuàng )新;在工作成績(jì)上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導滿(mǎn)意,讓珠寶城領(lǐng)導滿(mǎn)意,讓來(lái)珠寶城的國內外領(lǐng)導、客商,顧客滿(mǎn)意。
以上是我們保安隊xx年上一年的工作總結,不到、不妥、不對之外,懇請領(lǐng)導批評指正。
保安年度總結 篇6
陰似箭日如梭,轉眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去,在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我學(xué)到了不少知識和社會(huì )經(jīng)驗,讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作,首先感謝領(lǐng)導對我的指導和栽培,在以后的工作中我會(huì )刻苦學(xué)習;不畏困難;更好的工作來(lái)回報上級。20xx年在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,圍繞商場(chǎng)的總體目標,認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線(xiàn),積極做好商場(chǎng)的消防安全防范工作,維護商場(chǎng)的治安秩序,總結工作
一、工作的職責
疏導后院進(jìn)出貨物的車(chē)輛,保持后院消防通道的暢通等,登記工作:登記外來(lái)人員進(jìn)入商場(chǎng)施工的檢查;巡視工作:白天巡視商場(chǎng)內有無(wú)可疑人員;消防通道是否暢通;消防設施是否被占用等;晚上巡視施工區域是否有消防器材,施工證件,施工安全隱患是否存在等等;
二、消防知識
九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育四個(gè)能力演講活動(dòng),我們去聽(tīng)了別的商場(chǎng)的演講深受感動(dòng),在此之前我們還是“三個(gè)能力”“三懂、三會(huì )”從那以后實(shí)行貫徹消防局的意見(jiàn),從“三個(gè)能力”“三懂、三會(huì )”發(fā)展到“四個(gè)能力,四懂,四會(huì )”讓我們又學(xué)到了好多,緊接著(zhù)每天的出操、消防演習,從中又學(xué)了好多知識和問(wèn)題,在一次消防局的領(lǐng)導來(lái)檢查我們的工作,我們在商場(chǎng)消防演習了,演習分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領(lǐng)導看了之后很贊同認可!
三、存在的'不足和今后的努力方向
回顧大半年來(lái)的工作,在取得成績(jì)的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:一是由于隊員來(lái)自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng )新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會(huì )更高,難度將會(huì )更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實(shí),承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個(gè)再創(chuàng )新”,“兩個(gè)大提升”,最后實(shí)現“三個(gè)方面的滿(mǎn)意”。即:在思想觀(guān)念上再創(chuàng )新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng )新,在工作方法上再創(chuàng )新;在工作成績(jì)上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導滿(mǎn)意!
以上是我來(lái)一年的工作總結,不到、不妥、不對之外,懇請領(lǐng)導批評指正。
保安年度總結 篇7
光陰似箭,歲月如梭,轉眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去;仡櫸覀儽0碴犜趽P州國際珠寶城20xx年來(lái)的工作,可以說(shuō)是受益匪淺。為了更好地做好今后的各項工作,根據領(lǐng)導的要求,現對20xx年來(lái)保安隊工作總結如下:
一、提高服務(wù)質(zhì)量,規范管理,體現優(yōu)質(zhì)服務(wù),使我們保安隊能夠稱(chēng)號上稱(chēng)號。
二、小區的治安嚴格大門(mén)崗守衛制度,巡邏過(guò)程中,做到一看二問(wèn)三通過(guò),確保有問(wèn)題及時(shí)發(fā)現及時(shí)處理。
三、加強對小區的.外墻經(jīng)常檢查,對存在安全隱患較多的地方及時(shí)上報及時(shí)處理,對一些違規的設施及時(shí)上報及時(shí)處理,對一些已經(jīng)出現安全問(wèn)題的工作主動(dòng)、積極聯(lián)系施工單位進(jìn)行整改。
四、在工作期間我們著(zhù)重加強了對小區的巡邏檢查,在過(guò)去的20xx年里通過(guò)全體保安隊員的共同努力,巡邏工作得到了公司領(lǐng)導的認可,并在20xx年xx月xx日被揚州市交通委托我們?yōu)橐恍^首個(gè)消防應急疏散演練。
五、在工作之余,在隊長(cháng)帶領(lǐng)下,我們參加了公司組織的士兵突擊隊演習,通過(guò)消防應急疏散演練不斷演練,使我們在處理突發(fā)事件中不斷成長(cháng)。
六、在工作之余,我們還努力拓展業(yè)余生活,并在業(yè)余時(shí)間我們還加強了對團隊理論和操作知識的培訓,積極參加了公司組織的相關(guān)活動(dòng)。
回顧檢查自身存在的問(wèn)題,我們在20xx年的工作中做的還不夠好,業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平還有待加強。我們保安隊員的標準不一,基本上能夠達到公司的要求。
保安隊員在日常工作中還存在執行力不夠,工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單等問(wèn)題。在20xx年度我們保安隊將團結一致,努力工作,發(fā)揚成績(jì),改正不足,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài),迎接新的挑戰,使我們的隊伍做得更加優(yōu)秀!
保安年度總結 篇8
一、履行職責,積極工作,各方面工作取得新成績(jì)。
xx年,保衛部緊緊圍繞以人為本建隊伍、打防結合保穩定、管理創(chuàng )新求實(shí)效、真誠服務(wù)樹(shù)形象的工作方針,履行職責,盡心服務(wù),為穩定生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序,減少企業(yè)物資流失積極工作,完成了年初確定的工作目標。消防大隊全年共查出火險隱患107項,整改92項,有15項正在整改中;成功撲救火災89起,其中廠(chǎng)區25起,生活區64起,撲救成功率100%;運送生產(chǎn)、生活用水13317車(chē);參與工程改造、檢修現場(chǎng)等監護執勤20次。護衛大隊全年抓獲拿摸偷盜人員1229人次;收繳廢鋼鐵等物資35、3噸;安全押運廢鋼、生鐵、合金等物資7197車(chē);做好人好事81件。生產(chǎn)保衛科在堅持對全公司重點(diǎn)部位、要害崗位實(shí)行專(zhuān)項管理的同時(shí),還對重點(diǎn)工程實(shí)行死看死守的保衛措施,確保熱軋超薄帶鋼工程從設備安裝到調試以及熱試的順利進(jìn)行。
1、教育管理并重,提高員工素質(zhì)
以開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機,以培養適應x發(fā)展要求的員工隊伍為目標,嚴格隊伍的教育、管理和培訓,使員工的綜合素質(zhì)得到了較大的提高。
一是嚴格教育管理
全面提高員工隊伍素質(zhì),高標準做好安全保衛工作,是保衛部適應企業(yè)改制要求的主要途徑。首先我們以先進(jìn)性教育為契機,結合保衛工作和集團公司的形勢,科學(xué)發(fā)展觀(guān)以及集團公司改制等相關(guān)政策和精神,及時(shí)進(jìn)行形勢、任務(wù)、責任教育,不斷增強員工的責任感、危機感和使命感。其次,針對部分員工自律意識差,法紀觀(guān)念淡薄,道德缺失,與不法人員勾結損害企業(yè)利益的實(shí)際,以增強大局意識、責任意識、法紀意識、自律意識為重點(diǎn),利用一個(gè)半月的時(shí)間,在護衛隊員中開(kāi)展了學(xué)規章、明法紀、找問(wèn)題、挖根源、論危害、嚴整改教育整頓活動(dòng),并對存在問(wèn)題的員工進(jìn)行了處理。再次,根據企業(yè)改制后的形勢,重新修訂了各部門(mén)的崗位職責,制定了《內部管理特別規定》等相關(guān)的規章制度,發(fā)出了《致員工家屬的一封公開(kāi)信》,組織骨干力量深入到員工家中進(jìn)行家訪(fǎng),向家屬講清保衛部的工作性質(zhì)、公司目前的形勢、員工在工作中可能出現的問(wèn)題以及相關(guān)的管理規定,動(dòng)員家屬與單位一起做好員工的教育、提醒工作,共同筑牢安全屏障。與此同時(shí)對家庭生活特別困難的員工采取動(dòng)員職工進(jìn)行捐款的方式進(jìn)行幫助。這些措施的施行,教育了員工,穩定了隊伍,保證了機構調整、人員精干等改制工作的順利進(jìn)行。
二是認真培訓練兵
向素質(zhì)要效率、向素質(zhì)要戰斗力是保衛部隊伍建設的重點(diǎn)。各相關(guān)單位和部門(mén)圍繞保衛部的中心工作,有針對性的組織員工扎實(shí)開(kāi)展崗位培訓練兵活動(dòng)。消防大隊妥善處理安全防火檢查、火災撲救、服務(wù)生產(chǎn)建設以及戰訓練兵的矛盾,利用有限的時(shí)間扎實(shí)開(kāi)展體能、技能等戰訓練兵活動(dòng),與XX賓館進(jìn)行火場(chǎng)疏散、高空營(yíng)救等聯(lián)合模擬實(shí)戰消防演練,不斷豐富消防隊員的實(shí)戰經(jīng)驗,提高了消防隊員撲救火災和服務(wù)公司生產(chǎn)建設的能力。護衛大隊針對進(jìn)廠(chǎng)拿摸偷盜人員手段變換頻繁,暴力威脅不斷的嚴峻形勢,以百工種技能大賽為契機,抽調實(shí)戰經(jīng)驗豐富、業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬的骨干擔任教官,以擒拿格斗等實(shí)用的技能為重點(diǎn),對護衛隊員進(jìn)行集中實(shí)戰技能訓練,進(jìn)一步提高了護衛隊員的專(zhuān)業(yè)本領(lǐng)。
三是抓實(shí)作風(fēng)建設
求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)是做好保衛工作的基礎,更是員工隊伍整體素質(zhì)的反映,我們從抓勞動(dòng)紀律入手,從上崗前的操練到班中崗哨換班交接的程序,檢查過(guò)往車(chē)輛人員的要領(lǐng),以及內務(wù)、會(huì )風(fēng)都進(jìn)行了明確的要求。根據形勢的需要,我們設立了督查室,專(zhuān)門(mén)負責對內部員工履行崗位職責情況、執行工作紀律情況以及抓獲人員處理等項工作的督導檢查。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力,員工隊伍的精神面貌有了較大改觀(guān),遵紀守法意識進(jìn)一步增強,進(jìn)而帶動(dòng)了工作效率的提高。
2、嚴防細管,保衛防范工作進(jìn)一步加強廠(chǎng)區管理,減少物資流失,既是員工群眾關(guān)注的焦點(diǎn),又是保衛部的核心工作。在以往工作的基礎上,在設施建設、制度規范方面加大了力度。積極建議并取得公司大力支持,在各個(gè)大門(mén)安裝了先進(jìn)的監控設備和監視系統,實(shí)現了監控手段的高科技化,達到了對進(jìn)出廠(chǎng)大門(mén)晝夜全天候監控,最大限度地減少了利用車(chē)輛偷盜從廠(chǎng)大門(mén)進(jìn)出的可能。
針對廠(chǎng)區四周沒(méi)有完全封閉,部分地區廠(chǎng)區、居民區混雜等情況,在重點(diǎn)部位設置固定崗亭,擴大警戒半徑。在公司的大力支持下,更新了所有巡邏車(chē)輛,車(chē)輛的使用主要用于一線(xiàn)單位,不僅加大了廠(chǎng)區巡邏的頻率,提高了夜間的見(jiàn)警率,而且迅速提升了一線(xiàn)單位的快速反應能力,僅國慶節放假期間,就先后抓獲到廠(chǎng)區內偷盜的機動(dòng)車(chē)7臺。為進(jìn)一步規范廠(chǎng)區秩序,最大限度地減少廠(chǎng)區內閑雜人員、閑散車(chē)輛,從源頭預防物資流失,建議集團公司制定了《出入廠(chǎng)車(chē)輛管理辦法》,根據這個(gè)辦法,為進(jìn)入廠(chǎng)區的`生產(chǎn)和工程建設車(chē)輛辦理通行證,對不符合進(jìn)廠(chǎng)條件的車(chē)輛一律禁止入廠(chǎng)。
為保證此項制度的順利進(jìn)行,采取了增加門(mén)崗人員、領(lǐng)導帶班等辦法,頂住各種閑言碎語(yǔ)以及威脅,對違紀及盜公行為的車(chē)輛號碼在各門(mén)崗公示,堅決禁止入廠(chǎng),有效地控制了進(jìn)廠(chǎng)車(chē)輛。在嚴把入口的同時(shí),嚴格出廠(chǎng)車(chē)輛的檢查,盡最大可能堵住利用機動(dòng)車(chē)輛盜公現象的發(fā)生。為加強保衛人員執行規章制度的嚴肅性、自覺(jué)性,護衛大隊實(shí)行派崗制,督查室人員及相關(guān)領(lǐng)導不定期深入廠(chǎng)區各部位進(jìn)行督導檢查。為防止對拿摸偷盜人員以罰代管,造成少罰多偷、重罰大偷的惡性循環(huán),在東華分局歸屬地方政府后,保衛部嚴格執行治安處罰條例,對抓獲的拿摸偷盜人員,凡是夠治安處罰的,一律移交東華分局處理,既顯示了法律的威嚴,又打掉了盜公人員的氣焰。這些措施的實(shí)行,對于凈化廠(chǎng)區環(huán)境、打擊盜公行為,減少企業(yè)物資流失起到了積極的作用。
3、盡職盡責,全方位做好服務(wù)保障工作
在服務(wù)集團公司生產(chǎn)建設上,各科室隊以做的先鋒、發(fā)展的棟梁、穩定的中堅等建功立業(yè)活動(dòng)為載體,以業(yè)務(wù)工作為切入點(diǎn),圍繞集團公司的生產(chǎn)建設,積極組織員工開(kāi)展建功立業(yè)活動(dòng),在急、難、險、重的任務(wù)面前,廣大員工以自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋著(zhù)無(wú)私無(wú)畏、執著(zhù)奉獻的敬業(yè)精神。
xx年1月26日至2月7日,公司重點(diǎn)建設工程XX廠(chǎng)點(diǎn)火試生產(chǎn)用水不足,消防大隊出動(dòng)全部車(chē)輛送水。由于連續送水造成了駕駛人員嚴重不足。在這關(guān)鍵時(shí)刻,共產(chǎn)黨員、積極分子主動(dòng)請纓,拋卻個(gè)人得失,頂著(zhù)零下三十多度的嚴寒一刻不停的忙碌在送水線(xiàn)上,力保試生產(chǎn)的順利進(jìn)行,受到了生產(chǎn)部、工程部、XX廠(chǎng)等部門(mén)領(lǐng)導的高度評價(jià)。
在維護集團公司物資安全的實(shí)踐中,全體護衛隊員不怕嚴寒酷暑,不畏威逼恐嚇,盡職盡責,嚴抓細查,有效地減少了國有資產(chǎn)的流失。
xx年6月3日17時(shí)許,護衛大隊中隊長(cháng)XX帶領(lǐng)三名護衛隊員在XX二號門(mén)查驗出廠(chǎng)車(chē)輛時(shí),發(fā)現一輛解放牌平頭汽車(chē)的座位下藏有廢鋼,經(jīng)細心查驗進(jìn)一步發(fā)現該車(chē)的工具箱內、大架子下均藏有廢鋼,遂及時(shí)將車(chē)輛及隨車(chē)人員帶回并移交公安機關(guān)處理。經(jīng)審理查明,這一詐騙團伙在xx年5月23日至6月3日期間,利用往XX運送廢鋼之機,在改裝的解放牌平頭汽車(chē)大橋內存放鋼坯配重檢斤,再用一輛自重較輕的套牌空車(chē)檢車(chē)皮的手段,先后六次詐騙XX35、05噸廢鋼,為公司挽回了較大的損失。
xx年11月6日至11月27日,護衛大隊的XX、XX等十六名護衛隊員不畏艱辛,風(fēng)餐露宿,安全順利的完成了由XX向冶金區押運3、6萬(wàn)噸液壓鐵的任務(wù),受到了好評。
生產(chǎn)保衛科人員在加強對要害部位、崗位的檢查和考核的同時(shí),及時(shí)制定重點(diǎn)工程安全保衛工作預案,根據重點(diǎn)工程施工進(jìn)展情況,及時(shí)調整人員,死看死守,確保了重點(diǎn)工程建設在良好的環(huán)境下施工。人防存車(chē)處克服人員少等困難,積極努力,完成了夏季對防空洞的維護,較好地組織冬季存車(chē),為公司生產(chǎn)提供了便利。
從年初到現在,冶金區內的重點(diǎn)工程施工工地、事故搶救、大型文藝演出、現場(chǎng)警衛執勤等,我們都派出保衛人員到現場(chǎng)執勤,維持秩序。在全體員工的共同努力下,圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)。在年終的評比中,取得成績(jì)的集體和個(gè)人被評為公司和部?jì)鹊南冗M(jìn)。當然,還有不少同志立足本職,勤奮工作,為順利完成全年工作做出了積極貢獻。xx年,我們之所以能取得一定的成績(jì),離不開(kāi)集團公司黨政領(lǐng)導、全公司員工、家屬對我們的支持與信任,也離不開(kāi)保衛部全體員工的辛勤和努力,更離不開(kāi)保衛部員工家屬的無(wú)私奉獻。在此,我代表保衛部,向受到表彰的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人表示熱烈地祝賀!向為保衛工作付出辛勤汗水的全體員工表示誠摯的謝意!向關(guān)心和支持我們工作的全體家屬致以最崇高的敬意!
客觀(guān)的審視我們的工作,成績(jì)固然重要,但現實(shí)存在的問(wèn)題和差距更要引起我們的重視:
一是在思想觀(guān)念的轉變上還存在差異,主要表現為我們的思維方式還不能更好的適應新機制、新體制的發(fā)展要求;
二是部分員工私欲膨脹,不顧法紀,不顧前途,與不法人員內外勾結損害企業(yè)利益,害人害己;
三是工作標準不高、要求不嚴,特別是部分管理者、領(lǐng)導者自身形象不佳,在群眾中的威信低,難以帶出一支過(guò)硬的員工隊伍。這些問(wèn)題如不加以迅速解決,樹(shù)立保衛部形象,提升保衛部地位就會(huì )成為一句空話(huà)。
二、提高自身素質(zhì),認真履行職責,全面做好保衛工作
xx年是XX集團實(shí)現股份制目標,按新體制、新機制運作的第一年,保衛部看家護院的基本職責不但沒(méi)有削弱,在其中一種意義上講更應加強。保護投資者利益,不僅有國有、民營(yíng)的投資者利益,也有員工自己的投資利益,可以說(shuō)責任更加重大,任務(wù)更加艱巨,使命更加神圣。
xx年工作方針:加強隊伍建設,創(chuàng )新管理手段,預防打擊并舉,樹(shù)立良好形象。
工作目標:
火災撲救成功率達到98%以上,杜絕重特大火災事故;群眾滿(mǎn)意率達80%以上,隊伍形象有較大提升;員工無(wú)違法犯罪。
1、學(xué)法守法,練就過(guò)硬本領(lǐng)
看好家,護好院,防止物資流失,是保衛部保護投資者利益的最好體現。實(shí)現這一目標,最根本的是如何筑牢心理防線(xiàn),任威逼利誘而不為所動(dòng),堅守職責,堅守操行。一是積極組織學(xué)習宣傳集團公司員工獎懲辦法、保衛部?jì)炔抗芾硖貏e規定,讓全體員工明確哪些行為符合企業(yè)要求,對他人、對自己、對企業(yè)、對家庭有利;哪些行為不符合企業(yè)要求,對他人、對自己、對企業(yè)、對家庭有百害無(wú)一益。二是在肯定遵章守法典型事例和人物的同時(shí),要對以往保衛部?jì)炔坑|犯刑律、違反規定的典型事件進(jìn)行對比宣傳,用員工身邊的事例教育、警醒員工。三是建立員工操行檔案,對一些有不良反映及事實(shí)的員工要記錄在案,采取提醒、勸辭或選派得力人員幫助的辦法,減少直至杜絕內勾外聯(lián)、監守自盜現象的發(fā)生。四是嚴肅規章制度的執行,不管是誰(shuí),只要損害了投資者的利益,就要按照規章制度嚴懲,不怕曝短,不怕丟臉。五是制定實(shí)施內部經(jīng)濟責任制考核辦法,對于重大問(wèn)題,采取層層追究責任,全員都受教育的措施,增強團隊精神。六是進(jìn)一步完善家庭二道防線(xiàn)措施,發(fā)揮家屬提醒、勸誡、幫助的作用,使員工練就一身打鐵的硬功夫。
2、提高管理者形象,發(fā)揮帶頭人作用
上梁不正下梁歪,自身有病身自矮。由于這樣或那樣的原因,我們的一些管理人員,自身素質(zhì)差,對自己要求松,這樣或那樣的問(wèn)題纏身,導致對部下只好采取睜一只眼閉一只眼或聽(tīng)之任之的辦法,上行下效,致使一些員工對損害企業(yè)利益無(wú)所顧忌。因此,所有的管理者都要緊緊抓住企業(yè)實(shí)行新體制機制的契機,重塑形象,重樹(shù)威信,積極做到遵章守紀帶頭,嚴抓細管到位,帶出一支過(guò)硬的保衛隊伍。每一名管理者都要細細品味吏不畏嚴而畏吾廉,民不服吾能而服吾公。廉則吏不敢欺,公則民不敢慢。公生明、廉生威的真諦。真正做到慎小、慎初、慎獨,不為威逼所動(dòng),不為利誘所惑,不為私欲所誘,任何時(shí)候,任何地點(diǎn)都堂堂正正,剛直不阿。在練就金剛不壞之軀的基礎上,要進(jìn)一步增強責任心和愛(ài)心。責任心就是要求我們要時(shí)刻把保護投資者利益放在心上,組織員工站好每班崗,放好每班哨,靈活運用預防、打擊手段,在我們有效的看護下,把廠(chǎng)區變得固若金湯。愛(ài)心就是要求我們要關(guān)心、幫助、愛(ài)護我們的部下、員工,使他們能抵制誘惑,逐步成長(cháng),遠離違法違紀,保證他們一生平安。不少的員工初涉社會(huì ),分辨是非的能力低,感情用事,好沖動(dòng)。各級管理者要用心、用腦去管、去幫,既要管好八小時(shí)以?xún),又要管好八小時(shí)以外,保證他們在健康的環(huán)境中成長(cháng)。各級管理者要真正擔負起自己的職責,才能無(wú)愧于所處的位置;只有擔負起自己的職責,才能確保樹(shù)立保衛部形象,提升保衛部地位目標的實(shí)現。
3、防微杜漸,把簡(jiǎn)單的事情做標準
看好家,護好院沒(méi)有更復雜的技巧,只是把簡(jiǎn)單的動(dòng)作重復上百遍、上千遍不走樣。這就要求保衛部的所有人員要有耐心、恒心和誠心。一要筑牢車(chē)輛、人員入廠(chǎng)的防線(xiàn),按規定嚴格控制進(jìn)廠(chǎng)的車(chē)輛和人員,尤其是夜間進(jìn)廠(chǎng)的車(chē)輛和人員,從入口就減少盜公的可能。二要嚴把車(chē)輛、人員出廠(chǎng)的檢查關(guān),嚴格按規定進(jìn)行檢查,尤其是對重點(diǎn)車(chē)輛要過(guò)細檢查,不放過(guò)一點(diǎn)可疑的地方,使不法人員無(wú)機可乘。三是廠(chǎng)區內的巡邏蹲守要到位,要研究廠(chǎng)區各個(gè)部位以及不法人員的活動(dòng)規律,增強機動(dòng)性和靈活性,形成在不法人員眼里到處有警惕的眼睛和護衛隊員的態(tài)勢,在天網(wǎng)恢恢的防范中使其無(wú)處下手。四要落實(shí)護衛隊員的訓練計劃,提高護衛隊伍維護秩序、打擊犯罪的能力,形成強大的威懾力。五是積極爭取公司在保衛設施方面的物質(zhì)投入,加強硬件建設,構筑防范不法人員侵害投資者利益的銅墻鐵壁。
4、做實(shí)專(zhuān)業(yè)工作,提升服務(wù)水平
要害崗位、重點(diǎn)部位的管理,消防工作,人防工程是保衛部的專(zhuān)業(yè)工作,是保衛部全部工作的重要組成部分,做好這些工作對公司的生產(chǎn)、建設、居民生活至關(guān)重要。對于要害崗位、重點(diǎn)部位的管理,要依據法律法規和公司內部規定進(jìn)行,要做到底數清,情況明,要經(jīng)常性的檢查、整改,查漏補缺,嚴控各類(lèi)事故的發(fā)生。消防工作要認真貫徹預防為主、把火災消滅在萌芽狀態(tài)的原則,對所管區域的重要場(chǎng)所、重要部位,要重點(diǎn)檢查預防,制定詳細的火災預案,及時(shí)撲救發(fā)生的各種火災。要積極進(jìn)行消防知識的宣傳、教育、培訓,提高全員防控火災的能力以及撲救初始火災的能力,加強消防器具的管理,杜絕重大火災的發(fā)生。同時(shí),消防大隊要一如既往地做好服務(wù)生產(chǎn)建設、服務(wù)員工群眾工作。人防工程要在上級指導下,重點(diǎn)做好服務(wù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作。部機關(guān)各科室要發(fā)揮自身作用,加強對基層單位的檢查指導,提高全部的工作水平。要關(guān)心員工,解決工作崗位出現的各種問(wèn)題,方便員工的工作。
同志們,新的一年,新的任務(wù),我們要不辱使命,做好工作,用我們的辛勤努力,換來(lái)穩定和諧的環(huán)境和秩序,確保企業(yè)效益最大化,確保投資者利益最大化,確保員工個(gè)人的利益最大化。
保安年度總結 篇9
xx年已經(jīng)過(guò)去了,在這一年中保安部在公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷指導下,在同事和隊員們的幫助支持下,較圓滿(mǎn)地完成了公司領(lǐng)導安排的各項工作,部門(mén)里的工作也取得了一定的成績(jì)?傮w來(lái)說(shuō),保安部已步入正規化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現將一年來(lái)的工作總結如下:
一、牢抓防火防盜,確保市場(chǎng)安全。
市場(chǎng)安全是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)最基本的保證,與市場(chǎng)的發(fā)展緊密相連。安全責任重于泰山,消防工作更是關(guān)乎市場(chǎng)的存亡,居安思危,安全工作任重而道遠。為了確保市場(chǎng)安全無(wú)事故,部門(mén)制定了一系列工作計劃和安全應急方案。先從思想上讓每個(gè)隊員某繃緊“安全“這根弦,再確定安全工作重點(diǎn)區域與南大門(mén)保衛科共同聯(lián)防,從每一個(gè)環(huán)節入手,周密細致地檢查,及時(shí)發(fā)現并消除安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。另外,部門(mén)里每天保證有足夠的人員備勤,隨時(shí)準時(shí)應對突發(fā)事件。在今年的七月份,由于連續暴雨,市場(chǎng)附一樓漲水,值班隊員多次通知全體隊員搶險,為公司將損失減少到最低。經(jīng)過(guò)全體隊員的共同努力,本年度市場(chǎng)無(wú)重大事故、無(wú)盜竊和重大刑事案件,保證了市場(chǎng)的繁榮穩定。
二、提高隊員素質(zhì),做好市場(chǎng)服務(wù)。
為了建設一支高素質(zhì)的保安隊伍,服務(wù)好市場(chǎng)廣大經(jīng)營(yíng)戶(hù)。部門(mén)制定了嚴格的入職標準和管理條例,從隊員的入職開(kāi)始嚴格把關(guān),并且必須符合三個(gè)標準即“招聘標準,試用標準,入職標準”一年來(lái)部門(mén)開(kāi)展了一系列的'培訓學(xué)習和思想教育活動(dòng),并某讓隊員共同參與培訓及教育內容的制定。通過(guò)儀容儀表、文明用語(yǔ)、行為規范的學(xué)習,通過(guò)每周的軍事訓練先使隊員從外表上改變,樹(shù)立形象。再通過(guò)“人生觀(guān)、天下興亡我的責任”等的學(xué)習改變隊員們的消極思想,樹(shù)立正確的人生價(jià)值觀(guān),隊員們的素質(zhì)和修養得了一定的提高。
三、靈活處理各種糾紛,維持市場(chǎng)良好經(jīng)營(yíng)秩序。
我們南大門(mén)小商品市場(chǎng)所處黃金地段,市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)品種繁多,每天人流量很大,市場(chǎng)里出現的各種糾紛也較多。為此,部某門(mén)專(zhuān)程派人在建寧派出所學(xué)習外理各種糾紛的方法,本著(zhù)無(wú)論什么原因,以先勸開(kāi)雙方為主,再仔細詢(xún)問(wèn)情況,劃分責任,盡量使雙方意見(jiàn)達成一致。
在維持市場(chǎng)秩序方面,部門(mén)先后出臺嚴格的管理措施,長(cháng)期管理。特別是對閑雜人員、小商小販、大門(mén)外車(chē)輛做出了明確的處理意見(jiàn)。有效改善了市場(chǎng)秩序。
在本年度,保安部在工作上雖然取得了一定的成績(jì),但還存在一定的問(wèn)題,不足之處更是需要深刻總結,努力改正?偨Y一年來(lái)工作還有以下幾點(diǎn)不足:
1、隊員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。
2、部門(mén)管理水平需要提高。
3、部門(mén)工作離公司領(lǐng)導要求還有一定距離。
4、消防工作需要加大力度。
在下一年的工作中,我們部門(mén)會(huì )針對不足之處,結合部門(mén)實(shí)際情況,揚長(cháng)避短,在樹(shù)立源盛公司形象和完善保安部?jì)炔拷ㄔO上狠下功夫,層層抓起。相信在公司領(lǐng)導的指導下,在部門(mén)全體人員的努力下,在來(lái)年會(huì )取得更好的成績(jì)。
保安年度總結 篇10
幼兒園門(mén)衛工作關(guān)系著(zhù)幼兒、師生、財產(chǎn)等的安全,做好門(mén)衛工作,才能讓家長(cháng)放心、老師安心,領(lǐng)導省心!罢嫘膶(shí)意關(guān)愛(ài)每一個(gè)孩子,認真把好幼兒安全的第一道崗”這是我為自己規定的一個(gè)工作目標。身為xxx幼兒園一名工作人員,我時(shí)刻牢記“安全第一,預防為主”,要把不安全隱患消滅了萌芽之中。下面對我工作中做的工作一些作一小結,如有不當,請大家批評指正:
一、全心全意為園所服務(wù)
作為xxx幼兒園的一員,我首先在自己的工作和生活中樹(shù)立為人民服務(wù)的思想,努力為教育教學(xué)工作服好務(wù),工作中只要是對幼兒園、對幼兒有益的事我就主動(dòng)去做。
二、腳踏實(shí)地地做好本職工作,認真地履行門(mén)衛工作的.職責
在工作中,我做老實(shí)人,辦老實(shí)事,對工作勤勤懇懇,求真務(wù)實(shí)。作為一名門(mén)衛人員,我努力做到了以下幾點(diǎn):
1、嚴把來(lái)訪(fǎng)人員出入校園關(guān)。外來(lái)(家長(cháng)或其他辦事人員)到我園辦事,登記后,做到了隨時(shí)關(guān)注行蹤,發(fā)現行為異;驍y帶不明物入園時(shí)提高警惕,做到有情況及時(shí)報告,嚴禁攜帶易燃、易爆及危險物品入園。有力地維護了我園正常教學(xué)秩序,凈化了育人環(huán)境。
2、配合幼兒園,做好了幼兒園周邊環(huán)境的安全秩序維護工作,嚴禁各種車(chē)輛進(jìn)入幼兒園大門(mén)或停放在大門(mén)處,保證了幼兒園大門(mén)暢通無(wú)阻,同時(shí)也保證了幼兒玩耍的安全。下雨、刮大風(fēng)等時(shí)間注意了對園周邊巡查,發(fā)現幼兒園周邊環(huán)境存在著(zhù)不安全治安隱患及時(shí)報告。
3、做好了地面隨時(shí)保潔工作。一個(gè)清潔、干凈、環(huán)境優(yōu)美的幼兒園,才能讓祖國花朵更加燦爛。我做到了地面常清常潔,垃圾及時(shí)運走,并能糾正幼兒的一些不良行為(例如:摘花草,扯樹(shù)葉等),給他們講清做這些事有什么不好,為什么不能這么做。
保安年度總結 篇11
從10月1日進(jìn)駐xx中學(xué)以來(lái)已近三個(gè)月時(shí)間,在此期間,我中隊全體人員在公司領(lǐng)導的正確指導下,在全體保安人員的共同努力下,學(xué)校安全保衛工作得到了學(xué)校各位領(lǐng)導的首肯與大力表?yè)P。
首先工作中在人員緊、任務(wù)重、工作量大、工作時(shí)間長(cháng)的情況下大家都能克服一切困難。嚴格把關(guān),能?chē)栏癜凑諏W(xué)校的各項規章制度去辦、去做、去干。能不折不扣的完成學(xué)校領(lǐng)導所布置的.各種任務(wù)。例如:學(xué)校召開(kāi)運動(dòng)會(huì )和政府機關(guān)在我校召開(kāi)各種會(huì )議,舉辦一些大型活動(dòng),以及學(xué)校后門(mén)因修路而又開(kāi)了一個(gè)東大門(mén)和12月8日夜間死了一個(gè)學(xué)生的特殊情況下,我中隊全體人員都能做到在崗在位,既防上訪(fǎng),又防新聞謀體,還得防鬧事人員。大家都能做到嚴格把關(guān)認真負責,順利完成了任務(wù)。
在平時(shí)的工作中還遇到了一些社會(huì )人員及學(xué)生家長(cháng)甚至還有個(gè)別老師對我們的工作不理解,不支持。但同志們都能做到盡量克制自己,避免發(fā)生沖突,盡量去說(shuō)服他人同時(shí)也說(shuō)服自己,努力使自己能心平氣和的去做出解釋工作。其次在日常管理工作中,我中隊始終堅持每周不少于一次中隊例會(huì ),一次集中學(xué)習。同時(shí)我們還要堅持周一至周五的訓練制度,真正達到內強素質(zhì),外樹(shù)形象,使大家都能自覺(jué)嚴格要求自己。思想統一,團結一致、相互幫助、相互關(guān)心,心往一處想,勁往一處使的工作氛圍。在文明執勤中,大家出都能統一要求、統一著(zhù)裝,做到文明禮貌,虛心待人、熱情大方,但在工作中也存在一些不足之處,如:大家思想還不夠穩定,工作態(tài)度還不夠積極,工作方法還不夠靈活,行為語(yǔ)言上還不夠到位
在此我全體中隊人員在今后的工作中決心要做到不驕不躁,更加嚴格要求自己,盡快熟練掌握自己的業(yè)務(wù)水平,不斷提高自己的工作質(zhì)量、工作能力、工作要求、工作成績(jì),使我中隊在xx中學(xué)成為形象窗口,為公司的美好前景,為了達到一個(gè)先進(jìn)中隊的標準而努力拼搏,努力奮斗。
保安年度總結 篇12
一、加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習確保管理上水平。
欲先善其事必先利其器,作為一個(gè)基層管理者必須要有高度負責的責任心和過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作帶領(lǐng)隊伍健康穩定的向前發(fā)展,而安保行業(yè)又是一個(gè)高風(fēng)險行業(yè),保安隊伍更是一個(gè)特殊的行業(yè),從業(yè)人員要求也高,要求準軍事化管理,怎樣才能把這20多名不同情況的年輕人唯我所用呢?發(fā)揮他們的光和熱呢?這是個(gè)具有挑戰性的工作!任職伊時(shí)為了能盡快熟悉崗位情況,理清工作思路。我給自己制定了詳細的學(xué)習計劃,利用各種學(xué)習方式進(jìn)行學(xué)習,全面加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)的學(xué)習。一是自學(xué)安全保衛知識及消防知識,先后自學(xué)了(企事業(yè)單位內部治安管理條理)(消防法)(消防管理)(保安管理)等工具書(shū)。并從網(wǎng)上搜集觀(guān)看了保安管理及消防方面的視頻及資料。二是積極參加處及中心開(kāi)辦的各類(lèi)培訓班,通過(guò)系統全面的學(xué)習,加強自身素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)知識的提升。
二、加強員工培訓提升服務(wù)質(zhì)量
部門(mén)員工多為90后且大多是第一次參加工作,自我約束力差,理解能力不強,工作執行力低,管理難度大,為提高隊伍的整體素質(zhì)我和部門(mén)經(jīng)理從源頭抓起,不厭其煩的加大崗位培訓力度,每星期對員工進(jìn)行有計劃的學(xué)習和培訓,同時(shí)根據不同人員情況進(jìn)行針對性的教育培訓,使員工隊伍確保了穩定,員工的作風(fēng)紀律,業(yè)務(wù)水平,服務(wù)質(zhì)量和處理問(wèn)題的能力有了明顯的提高,取得持續無(wú)事故的良好態(tài)勢。
三、下一步主要從以下幾個(gè)方面展開(kāi)工作
1、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動(dòng)期間,加強值班、對重點(diǎn)部位、敏感部位安排專(zhuān)人值班,發(fā)現情況做到第一時(shí)間到位,及時(shí)處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎上進(jìn)一步調整加強巡邏檢查密度,保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時(shí)工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀律等。
2、層層布置、層層落實(shí)。在開(kāi)展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實(shí)情況,加大對員工的管理,要求員工做到的首先我自己必須要作好。對隊員加強管理,對每個(gè)隊員嚴格考核,為提高保安隊員整體素質(zhì),講當前治安形勢,及保安工作的重要性,對他們提出嚴格要求。
3、嚴格執行公司的`規章制度,做好本職工作,管理全隊的各項工作。配合經(jīng)理對每一個(gè)崗位進(jìn)行績(jì)效考核,有功必獎,有過(guò)必懲,進(jìn)一步提高隊員的工作積極性。
4、做好隊員的思想工作。關(guān)心愛(ài)護隊員,了解隊員的思想、工作、等的情況,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題。做到政治上關(guān)心,思想上信任,工作上教導,生活上體貼。
5、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學(xué)習業(yè)務(wù),檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài)。
6、加強院區消防安全管理和車(chē)輛管理工作,確保院區消防安全和車(chē)輛的有序停放。
7、堅持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,作好考勤工作和安保人員調配。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,重大事件及時(shí)匯報。
雖然在領(lǐng)導的關(guān)心支持下,在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績(jì),但是,離領(lǐng)導的要求和同志們的期望還有一定的差距。工作中,還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛工做的還不夠細不到位,我會(huì )吸取教訓,總結經(jīng)驗。在新的崗位上在中心各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,進(jìn)一步加強中心的安全保衛工作,使每項工作落到實(shí)處,做到防患于未然。確保安全無(wú)事故,使中心有一個(gè)良好的工作生活環(huán)境。
保安年度總結 篇13
二五年上半年,公司在分局黨委、市局保安科的正確領(lǐng)導和支持下,抓住市場(chǎng)發(fā)展的良好機遇,不斷拓展業(yè)務(wù),提高服務(wù)水平和管理質(zhì)量,深化企業(yè)內部,使經(jīng)濟效益和社會(huì )效益得到明顯提高。半年以來(lái),公司在業(yè)務(wù)、管理、培訓等方面都取得了長(cháng)久的進(jìn)步,實(shí)現營(yíng)業(yè)額XX萬(wàn)元,比去年同期增長(cháng),派駐客戶(hù)單位總數個(gè)含巡邏客戶(hù)數,比去年同期的增長(cháng),派駐人員人,比去年同期增長(cháng),F將半年來(lái)的工作總結如下:
一、開(kāi)源節流,積極開(kāi)拓業(yè)務(wù)、節約成本,提高保安派駐服務(wù)費用和派駐人數。
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況是企業(yè)生存的根本。公司新的領(lǐng)導班子成立后,對外積極開(kāi)拓業(yè)務(wù),對內加強管理,嚴格控制各項支出,節約成本。通過(guò)一系列的開(kāi)源節流,公司經(jīng)濟實(shí)力有了明顯增強。
去年以來(lái),隨著(zhù)廣州市內經(jīng)濟形勢的好轉,保安派駐業(yè)務(wù)呈日益上升趨勢。去年年底,廣州市政府將最低工資由原來(lái)的元調升到元,公司根據這一文件,下發(fā)了《關(guān)于簽訂保安服務(wù)合同中應該注意事項的通知》,對全區保安派駐業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面的規范整頓,要求各中隊保安服務(wù)費原則上不得低于元月人。該文件下發(fā)后,各中隊積極爭取派出所的支持,認真與客戶(hù)進(jìn)行溝通,與客戶(hù)講成本、擺事實(shí),權以利害,分析我們勞務(wù)費的效益構成,力爭獲得客戶(hù)的支持和認同,濱江中隊為了使其中一個(gè)客戶(hù)的勞務(wù)費達到公司要求,先后五次派人與對方進(jìn)行洽談。海幢中隊接到文件后,主管民警和中隊骨干親自上門(mén)與客戶(hù)宣傳公司文件的目的和意義,說(shuō)明提高勞務(wù)費對保障保安員基本工資,提高員工的工作積極性的重要性。使許多客戶(hù)都認同我公司的文件精神,主動(dòng)提高勞務(wù)費。直屬中隊中,在業(yè)務(wù)部門(mén)的支持下,大量客戶(hù)都對勞務(wù)費有所提升,其中提升幅度較大的如:原來(lái)移動(dòng)公司的勞務(wù)費由元月人提高到元月人,廣州市卷煙二廠(chǎng)由原來(lái)的XX元月人調升到XX元人月。僅半年以來(lái),公司在原有的客戶(hù)中提升勞務(wù)費達萬(wàn)元月,全年可增加勞務(wù)費收入多萬(wàn)元。
元月份,公司為了提高客戶(hù)對我公司服務(wù)質(zhì)量的信任,特意向保險公司購買(mǎi)第三者雇主責任風(fēng)險保險,向客戶(hù)承諾只要是由于我公司在服務(wù)過(guò)程中,因保安員意外或疏忽,給客戶(hù)帶來(lái)直接的經(jīng)濟損失,可以由保險公司向對方賠償的最高額達萬(wàn)元。為了拓展業(yè)務(wù),公司積極開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)單位,半年來(lái),公司先后新進(jìn)駐了廣州市發(fā)展銀行、廣州市漁輪廠(chǎng)、南沙龍沙有限公司、廣州龍沙有限公司、廣高高壓電器公司、交通銀行先烈中支行和東山支行等。在業(yè)務(wù)拓展的過(guò)程中,公司制訂了立足海珠,發(fā)展番禺、花都等新區的方針,重點(diǎn)將業(yè)務(wù)拓展推向區外。為此公司在三月份的機構調整過(guò)程中,特意設立了人防業(yè)務(wù)組和消防業(yè)務(wù)組,負責整個(gè)公司業(yè)務(wù)的拓展。整個(gè)公司半年來(lái)新增客戶(hù)個(gè),每月新增勞務(wù)費近萬(wàn)元。此外,公司還大量承接了一些臨時(shí)性保衛活動(dòng),如:第十一屆中國廣州家具博覽會(huì ),第九十七屆中國出口商品交易會(huì ),雪碧杯原唱音樂(lè )頒獎演唱會(huì )等,這些臨時(shí)性的.大型安全保衛活動(dòng),任務(wù)急,抽調人員眾多,社會(huì )影響面也比較大,經(jīng)濟效益不是十分明顯,但公司還是在人手十分緊張的情況下,安排大量人員參加。特別是第九十七屆中國出口商品交易會(huì ),抽調人員達多人,執勤時(shí)間在十個(gè)鐘以上,但由于我公司組織得力,公司正副總經(jīng)理都堅持在第一線(xiàn),主要管理骨干輪流在會(huì )展中心值班,通過(guò)分片分區,責任到人,安全承包的創(chuàng )新管理機制,使得該次大型的臨時(shí)性保衛活動(dòng)得到了圓滿(mǎn)的結束。六個(gè)月以來(lái),臨時(shí)性的保衛活動(dòng)共實(shí)現營(yíng)業(yè)額萬(wàn)元,實(shí)現利潤萬(wàn)元。
技防業(yè)務(wù)中,從三月份技防部正式并入公司后,除正常的日?蛻(hù)維護外,公司新接珠江帝景、珀麗酒店等單位。
公司在積極廣開(kāi)財源的同時(shí),對內加強管理,盡最大可能節約非生產(chǎn)性開(kāi)支。首先,公司將原來(lái)隊部、消防經(jīng)營(yíng)部分開(kāi)辦公的狀況統一集中辦公,每月節約租金多元。此外,公司還規范了辦公用品領(lǐng)用制度,管理人員加班制度,重新制訂了管理人員通訊費、交通費管理制度等。
二、以提高管理效率為目的,加大力度,不斷完善公司管理職能,促使各職能管理部門(mén)分工合理,運作協(xié)調。
自去年年底公司領(lǐng)導班子調整之后,針對公司現狀,公司領(lǐng)導組根據不同人員情況進(jìn)行針對性的教育培訓,使員工隊伍確保了穩定,員工的作風(fēng)紀律,業(yè)務(wù)水平,服務(wù)質(zhì)量和處理問(wèn)題的能力有了明顯的提高。
保安年度總結 篇14
根據酒店年初制定的酒店安全工作布置,以及酒店集團高層領(lǐng)導所提出的安全工作目標,同時(shí)也為了嚴格貫徹酒店“預防為主,安全第一”的工作指導方針,本部在20xx年度配合酒店制定的合理配崗,工作標準化、規范化、程序化服務(wù),同時(shí)做好開(kāi)源節流、開(kāi)拓新項目的工作任務(wù)的要求下,更進(jìn)一步做好酒店各項安全保衛工作,現將全年工作總結如下:
一、消防管理
加大對員工的消防知識培訓力度,本年度多次派消防主管對重點(diǎn)防火單位員工進(jìn)行消防知識與防火知識的學(xué)習,對監控中心工作人員進(jìn)行監控系統技能操作培訓與考核,在進(jìn)行考核后監控人員表現出即能熟練運用各種知識與技能進(jìn)行相關(guān)操作,又能體現出沉穩、嫻熟的實(shí)質(zhì)表現。
保安部根據消防支隊要求,定期對酒店的各項安全設施進(jìn)行檢查,并做好記錄。對檢查出的不合格項目及時(shí)整改到位,在巡邏過(guò)程中發(fā)現已損壞的消防疏散指示燈、應急燈等消防設備及時(shí)進(jìn)行報損更換,并于今年初對一批過(guò)期的防毒面具進(jìn)行申報更換。并在近期按安穩辦要求對酒店各種機房外張貼(機房重地、禁止吸煙)標語(yǔ)以防止意外事件。而在在節前或有重大接待任務(wù)時(shí),增加檢查頻率,杜絕不安全事故的發(fā)生。
在具有完善的設備基礎和嫻熟的消防技能的保障下,今年酒店從未發(fā)生過(guò)一起任何類(lèi)型的火災,雖目前為獲得任何榮譽(yù)但我部很榮幸的圓滿(mǎn)完成了今年的安全指標。
二、門(mén)崗及停車(chē)場(chǎng)的管理
強調儀表、儀態(tài)的標準與規范,一號門(mén)崗是客人對酒店的第一印象,是客人對酒店服務(wù)質(zhì)量的第一感受,保安部針對這一特點(diǎn)對一號門(mén)當班人員進(jìn)行多次嚴格的標準敬禮姿勢、導車(chē)手勢的技能培訓與技能考核。在一號門(mén)人員離職后部門(mén)為保持一號門(mén)人員的整體性盡量挑選形象好、氣質(zhì)佳、有毅力的保安安排在一號門(mén)崗,讓客人進(jìn)入酒店時(shí)有種即安全有舒適的感受。對一號門(mén)崗的要求是進(jìn)入車(chē)輛排列有序,整齊規范,按照停車(chē)標識線(xiàn)停放,保證進(jìn)出車(chē)輛的暢通,要求門(mén)崗人員對進(jìn)出車(chē)輛有標準規范的指揮手勢
二號門(mén)的主要職責是對進(jìn)出車(chē)輛管理,由于舊的汽車(chē)出入卡有較多的`流失,容易給犯罪份子留下偷盜的可能,根據這一特點(diǎn)部門(mén)延續xx年的做法在今年初部門(mén)又從新使用新的車(chē)輛出入卡,以便保障客人車(chē)輛安全;為更好的對保安人員對前后停車(chē)場(chǎng)的管理,維護酒店財產(chǎn)的物質(zhì)部門(mén)對現有的不繡鋼路障及二號門(mén)電動(dòng)門(mén)進(jìn)行日常維護保養工作,保證了對機動(dòng)車(chē)的正常管理和員工上下班打卡的安全。
對后院大型停車(chē)場(chǎng),除規劃員工摩托車(chē)、電動(dòng)車(chē)、自行車(chē)的區域,并要求停放秩序井然有序外。對酒店內部小車(chē)也強調必須按規定位置停放,以便于旅客車(chē)輛按設計的位置依次停放,并多次圓滿(mǎn)完成重要賓客和車(chē)隊、會(huì )議的接待,得到客人的好評。
三、監控管理
監控室是酒店各種隱患和事故的第一反映器,猶如人類(lèi)的眼睛,是發(fā)現各種情況的第一窗口。至酒店開(kāi)業(yè)以來(lái)監控設備一直處在24小時(shí)不間斷的運行狀態(tài),因此部份設備出現老化現象,如煙感靈敏度下降、視頻攝像頭模糊、視頻顯示器故障,這些都是因設備老化引起的,在酒店領(lǐng)導和梁總大力支持下部分監控設備的零件已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行更換與修護。預計明年還需對余下老化的設備進(jìn)行更換。今年以來(lái),因監控人員對工作的認真負責,第一時(shí)間發(fā)現了幾起意外事件,因發(fā)現及時(shí)、處理得當、保障有力,在未造成事故的情況下得到了有效的控制,因此基本沒(méi)出現大的險情,包括一號門(mén)客人強行說(shuō)車(chē)輛在酒店被劃傷后經(jīng)監控錄像被證實(shí)該車(chē)不是在酒店被傷等事件都有力的說(shuō)明良好的設備運行才可以保證酒店的生命、財產(chǎn)得到有效的保障,當然相關(guān)的人員也是功不可末。為保證酒店的安全系數,保安對酒店能夠全面巡查,我部今年又增加了巡更次數,以便使隊員能夠更加細致的將巡更工作做到實(shí)處。
四、內部的管理
至09年以來(lái)繼續遵循部門(mén),提出了“加強人員素質(zhì)、規范工作標準”、“爭創(chuàng )酒店優(yōu)秀部門(mén)”的管理目標,經(jīng)過(guò)不間斷的培訓、學(xué)習,隊員們的素質(zhì)、服務(wù)技能、思想意識都有了一定的提高和進(jìn)步。對酒店內部員工不遵守酒店與部門(mén)制度的人員進(jìn)行了處罰和約束,對員工進(jìn)出酒店的物品列行檢查,協(xié)助總經(jīng)辦做好各項制度的落實(shí)工作。
五、培訓工作
部門(mén)堅持以新進(jìn)員工崗位培訓,崗位熟悉后進(jìn)行全面培訓的方式來(lái)提高員工的精神面貌、職業(yè)道德、服務(wù)技能、服務(wù)規范用語(yǔ),敬業(yè)愛(ài)崗精神到團結協(xié)作精神,以及“言教不如身教”和“嚴格管理、規范操作”的工作要求,并將部門(mén)管理人員到紫晶參加袁儀教授講的課對部門(mén)其他隊員進(jìn)行講課,從中學(xué)習到更多與自身工作有關(guān)的經(jīng)驗與知識使員工的自身處事能力與工作態(tài)度得到了提高。
六、開(kāi)拓新項目
部門(mén)配合酒店提出的開(kāi)拓新項目工程,對酒店前后停車(chē)場(chǎng)實(shí)行收費制度,從8月份至11月份低共收費金額達到兩萬(wàn)元。雖然有些客人抱怨,有些隊員在收費過(guò)程中受到了不少的白眼與口水但是為酒店創(chuàng )造出來(lái)的經(jīng)濟是不爭的事實(shí)。不過(guò)收費是把雙刃劍,在收費的同時(shí)部門(mén)也考慮到客人車(chē)輛的真正安全,在今年10月份在部門(mén)的申請下為一號門(mén)安置了一個(gè)崗亭,大大的加強了對一號門(mén)的監視力度,盡隊員最大的努力為停放在酒店的車(chē)輛保駕護航。
七、外單位合作
八、存在的問(wèn)題
1號門(mén)保安導車(chē)不積極主動(dòng),缺少微笑,開(kāi)口服務(wù)意思差。2號門(mén)保安禮節禮貌較差,高峰期立崗姿勢不到位。監控保安有時(shí)存在睡崗現象,并有客人車(chē)輛劃傷事件發(fā)生,管理上要求不高不嚴,工作不夠扎實(shí),措施不夠得力,各級管理者存在著(zhù)重布置、輕檢查的現象。以上問(wèn)題,我部一定會(huì )采取有效措施,加強培訓及管理力度,使各項工作都等有所提高。
今年酒店成功的接待了各項大中型會(huì )議、旅游黃金周、“瓷博”會(huì )期間工作。保安部加班加點(diǎn),以?xún)?yōu)良的服務(wù)意識,飽滿(mǎn)的服務(wù)熱情,良好的服務(wù)態(tài)度給中外的客人留下了深刻印象,同時(shí)也得到了領(lǐng)導的肯定。
回首過(guò)去的一年,在各級領(lǐng)導的大力支持與部門(mén)同仁的努力工作下雖做出了一定的成績(jì),但我們的工作方式還有待改善,工作經(jīng)驗還有待積累。在以后的工作中,一定會(huì )再接再厲、精益求精將工作做的更細、更深。我們有理由相信,在領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,在兄弟部門(mén)的理解和配合下,哈哈泥將會(huì )為環(huán)球的騰飛做出更多更大的成績(jì)和貢獻。
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