品質(zhì)主管年終工作總結（精選10篇）
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績(jì)，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結。我們該怎么去寫(xiě)總結呢？下面是小編為大家整理的品質(zhì)主管年終工作總結，希望對大家有所幫助。
品質(zhì)主管年終工作總結 1
20xx年成為過(guò)去，過(guò)去的一年，是不尋常的一年，是記載著(zhù)我們過(guò)去的一點(diǎn)一滴的一年。在迎接20xx年新任務(wù)、新挑戰之時(shí)，現總結過(guò)去一年質(zhì)檢部的相關(guān)情況：
在我廠(chǎng)各位領(lǐng)導的有力組織下，通過(guò)各部門(mén)密切配合，隨著(zhù)新產(chǎn)品不斷開(kāi)發(fā)成功，使得20xx年成為了有力進(jìn)步的一年。面對新市場(chǎng)，我廠(chǎng)更加的重視產(chǎn)品質(zhì)量，將“質(zhì)量就是企業(yè)生命”深入到日常生產(chǎn)中。作為承擔公司質(zhì)量控制的職能部門(mén)，我部門(mén)雖然進(jìn)行過(guò)成員調整，但全體成員仍然保持原有的團隊精神，努力在平凡的崗位上做好自己的工作，各項工作都以公司的質(zhì)量方針為指導中心，并且堅持貫徹iso質(zhì)量管理體系，一年來(lái)，部門(mén)各項工作有條不穩的進(jìn)行，主要有以下方面的工作：
1、新產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量控制方面：在公司總工程師的帶領(lǐng)下，在技術(shù)部門(mén)和質(zhì)檢部門(mén)的配合下，圓滿(mǎn)的完成了各新產(chǎn)品投放市場(chǎng)前的試驗工作。質(zhì)檢部門(mén)能針對各產(chǎn)品及時(shí)地進(jìn)行各項指標的檢驗，以求能使生產(chǎn)更順利地進(jìn)行，為產(chǎn)品的質(zhì)量奠定了良好的基礎，使新產(chǎn)品能夠達到合格出廠(chǎng)。但由于今年我廠(chǎng)不斷的更新產(chǎn)品，使得產(chǎn)品種類(lèi)呈多樣性，也給質(zhì)檢部門(mén)的工作帶來(lái)了不少的困難，為此，質(zhì)檢人員不辭勞苦，一絲不茍，在種。種困難面前，迎頭而上，戰勝困難，產(chǎn)品質(zhì)量控制的難關(guān)一一被克服。
2、加強了質(zhì)檢人員工作崗位的管理和培訓工作：適當加強思想溝通工作，發(fā)揚工作熱忱，把生產(chǎn)的輔助工作做好。同時(shí)，加強各崗位相互間的在職培訓工作，使部門(mén)各人員都掌握多種質(zhì)檢技能，組織三位人員到公司進(jìn)行質(zhì)檢工作培訓并取得相關(guān)質(zhì)資證書(shū)。要求部門(mén)人員，盡力做到一專(zhuān)多能，彌補了工作量大時(shí)人力不足的缺陷，保證了部門(mén)工作的正常運轉。
3、在生產(chǎn)流程的控制方面：嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗，注重過(guò)程體系的監控。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門(mén)間的緊密與合作，加強與技術(shù)中心、生產(chǎn)部、經(jīng)銷(xiāo)部等部門(mén)的溝通工作，排除溝通不及時(shí)現象，產(chǎn)品控制過(guò)程質(zhì)做好質(zhì)量檢驗記錄，實(shí)現生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品的可追溯性，以顧客為主，為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎；在產(chǎn)品檢驗工作的過(guò)程中，對流程的控制，主要采取全面的質(zhì)量管理方式，包括工作質(zhì)量，以及全面的過(guò)程管理和全員參與的方式，不僅在生產(chǎn)過(guò)程，而且向前后兩側延伸，包括對產(chǎn)品的設計、生產(chǎn)、儲存過(guò)程的監控，來(lái)提高產(chǎn)品的質(zhì)量；加強生產(chǎn)場(chǎng)所的現場(chǎng)監督，對生產(chǎn)場(chǎng)所的監督主要是對現場(chǎng)成品和半成品以及廢品的`管理。
質(zhì)檢部20xx年的目標是：顧客滿(mǎn)意度85%以上，在用檢測設備合格率為100%，且檢測設備均在合格有效期內。質(zhì)檢部在今年的質(zhì)量體系運作中，能?chē)栏癜凑障嚓P(guān)體系文件做好各項工作，對產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程我們嚴格按相關(guān)文件做到嚴格把關(guān)，對出現的不合格項及時(shí)通知生產(chǎn)部，分析原因，并采取糾正措施，凡出現產(chǎn)品不合格，定期對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行統計，再針對主要不合格內容制訂糾正預防措施；對客戶(hù)的投拆的處理要求有糾正預防措施，而且這些措施均得到了有效的實(shí)施。因此確保了今年生產(chǎn)中的產(chǎn)品質(zhì)量穩定，客戶(hù)反映良好。
產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項長(cháng)抓不懈的工作，只有良好的質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì)，才能經(jīng)受得市場(chǎng)的考驗。質(zhì)檢部作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的部門(mén)，為迎接我廠(chǎng)的快速發(fā)展，以及不斷變化的外部環(huán)境，我部門(mén)人員必須及時(shí)提高自身技術(shù)，來(lái)適應產(chǎn)品多樣性、復雜性日益增加的新的產(chǎn)品。
品質(zhì)主管年終工作總結 2
時(shí)光荏苒，新年在即，20xx年即將過(guò)去了，值此辭舊迎新之際，將質(zhì)量管理部門(mén)在20xx年的工作做一個(gè)回顧，以便總結經(jīng)驗、彌補不足、更新觀(guān)念、與時(shí)俱進(jìn)，爭取在新的一年里取得更好的成績(jì)，為公司的發(fā)展貢獻我部門(mén)的力量。
一、20xx年度完成了公司下達的各項工作任務(wù)
在過(guò)去的一年里，質(zhì)量管理部全體同志在公司領(lǐng)導的正確指導下，在公司各相關(guān)部門(mén)的大力支持下，經(jīng)過(guò)大家的努力，為公司的生存和發(fā)展做了以下重點(diǎn)工作。
第一、按照公司要求，組織各部門(mén)擬定、編制三體系管理文件并進(jìn)行運行，完成了三個(gè)管理體系的認證工作并取得了三體系證書(shū)。
第二、按照制造許可取證程序要求，通過(guò)了（觀(guān)光電梯、病床電梯、無(wú)機房貨梯、自動(dòng)扶梯和人行道）的型式試驗、現場(chǎng)鑒定評審及整改工作，年底將取得以上梯型的電梯制造許可證書(shū)。
第三、按照質(zhì)量管理制度，建立了公司的原材料（撐架、對重等）、零部件及各安全部件裝置的進(jìn)廠(chǎng)檢驗要求，對整梯出廠(chǎng)產(chǎn)品也進(jìn)行了嚴格的抽查驗證工作。
第四、按照新梯制造發(fā)貨流程要求，及時(shí)準備了各新梯（重慶工廠(chǎng)）的隨機文件，協(xié)助人事行政部做好工程項目、新梯驗收的各類(lèi)驗收標識。
二、部門(mén)內部精誠團結，與各部門(mén)間協(xié)同作戰
一年來(lái)，質(zhì)量管理部全體同志精誠團結，同志間互幫互學(xué)、互關(guān)互愛(ài)、氛圍和諧。與營(yíng)銷(xiāo)管理部、合同執行部、工程部等部門(mén)之間協(xié)同作戰，出現問(wèn)題及時(shí)溝通，立即解決。對生產(chǎn)和工程上出現的質(zhì)量問(wèn)題給予及時(shí)解決。為公司各部起到了保駕護航的作用。
三、總結教訓、彌補不足、以利再戰
一年來(lái)，由于我們部門(mén)人員在工作中摸索前進(jìn)，本行業(yè)的經(jīng)驗不足，有時(shí)由于工期特緊，工作銜接不到位，為公司造成了不必要的損失。上述問(wèn)題決心在新的一年里全方面堵塞漏洞，力求做到精益求精，爭取做到零失誤。
四、20xx年工作重點(diǎn)
在新的一年里，質(zhì)量管理部將在今年的基礎上，繼續發(fā)揚團結奮戰的精神，努力提高全員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，逐步介入工程安裝質(zhì)量、售后服務(wù)質(zhì)量及產(chǎn)品質(zhì)量的監督以及管理體系的監督執行管理工作上來(lái)，加強部門(mén)人員的培訓，使我們的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平能夠滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展需要和拓展市場(chǎng)需要。
五、部門(mén)建議
希望公司領(lǐng)導團隊對公司的重要項目或者是重點(diǎn)工作嚴格按照擬定的.工作計劃、時(shí)間節點(diǎn)來(lái)執行，各部門(mén)在相互協(xié)調配合的情況下，公司從上到下要及時(shí)溝通和銜接，要給相關(guān)部門(mén)留一個(gè)足夠的工作時(shí)間來(lái)調節，不要因客戶(hù)或者工期來(lái)追趕各部門(mén)做事，這樣會(huì )影響相關(guān)部門(mén)的工作計劃及統籌安排，更會(huì )造成更多的工作失誤和公司損失，嚴重的話(huà)會(huì )影響公司的形象和產(chǎn)品品牌。
綜上所述，回顧過(guò)去成績(jì)是喜人的，但成績(jì)僅代表過(guò)去，今后的任務(wù)會(huì )更加艱巨，但質(zhì)量管理部全體人員有決心克服各種困難，在新的一年里為企業(yè)的全面提升和發(fā)展貢獻我們的力量。同時(shí)，也預祝公司在新的一年里取得更加輝煌的成就！
品質(zhì)主管年終工作總結 3
一年中，我在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，和同事們的團結合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了這一年來(lái)的各項工作任務(wù)，素質(zhì)、思想、和人際交往方面都有了更進(jìn)一步的提高�，F將一年來(lái)取得的成績(jì)和存在的不足總結如下：
一、品德和個(gè)人修養及職業(yè)道德方面
一年來(lái)，本人認真遵守勞動(dòng)紀律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間；堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。認真學(xué)習知識；具有強烈的責任感。積極主動(dòng)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。
二、工作崗位和工作能力方面
我的工作崗位是一名質(zhì)檢員、一個(gè)把握工程質(zhì)量的重要崗位。我深知我的重要性，說(shuō)以我本著(zhù)“把工作做的更好”的目標，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，并且在工作之余我努力的.學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識充實(shí)自己，雖然在工作上會(huì )遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話(huà)說(shuō)得好“從哪里跌倒、就從哪里爬起來(lái)”我還很年輕秉著(zhù)笨鳥(niǎo)先飛的思想，我想信只要我付出的比別人多肯定能泥補我在專(zhuān)業(yè)知識上的不足。
三、存在的不足
總結了一年來(lái)的工作，雖然取得了一點(diǎn)的成績(jì)，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著(zhù)以下不足：
1、是有時(shí)工作方面與領(lǐng)導的要求還有一定差距。一方面，由于個(gè)人能力和素質(zhì)不夠高，一方面就是工作量多、和時(shí)間比較緊時(shí)，工作效率不高。工作時(shí)責任心不強、有點(diǎn)小馬虎。
2、是有時(shí)工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒(méi)有提前，上報情況不夠及時(shí)。
3、是在工作崗位上發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細，還不能主動(dòng)、提前想辦法，許多工作還只能算是一般般。
4、是在社交方面我還純在很大的不足，有時(shí)心里面有的表達不出來(lái)，有些話(huà)不是太敢說(shuō)出來(lái)沒(méi)有膽氣不夠陽(yáng)剛，在處理有些事情時(shí)還需要領(lǐng)導的幫助。
5、就是在質(zhì)量檢查方面不夠細致、專(zhuān)業(yè)知識不夠充足，有好多東西明知道時(shí)錯的卻說(shuō)不出來(lái)為什莫。在檢查過(guò)程中呢又不是很仔細。是因為檢測之前沒(méi)有做好充分的準備，在檢查過(guò)程中有點(diǎn)手忙腳亂，往往重視了這頭，卻又忽視了那頭，有點(diǎn)頭重腳輕，沒(méi)能全方位的進(jìn)行系統的工作。
四、未來(lái)的工作打算
1、我將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴謹細致、積極進(jìn)取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路，提高辦事效率。
2、在檢驗之前，我首先要了解需要檢驗的項目，檢測方法及技術(shù)要求等才能在檢查檢測工作中做好事前的準備工作。并且在檢查前應該做好事前準備，檢查時(shí)認真監督。
3、在檢查過(guò)程中做好監督工作，及時(shí)發(fā)現并糾正檢驗過(guò)程中存在的問(wèn)題。對質(zhì)量要求較高的加工工序的加工工藝的生產(chǎn)、全過(guò)程跟蹤檢查確保每道工序合格。對進(jìn)場(chǎng)的構件嚴把質(zhì)量關(guān)，以免構件出現質(zhì)量問(wèn)題影響工程質(zhì)量且浪費人工。
品質(zhì)主管年終工作總結 4
20xx年公司突飛猛進(jìn)的發(fā)展。在發(fā)展的同時(shí)，生產(chǎn)、技術(shù)、品質(zhì)也在不斷提升。短短一年時(shí)間里，品質(zhì)部在公司領(lǐng)導的正確指導下，各部門(mén)的配合下，做出了一定成績(jì)，現做如下小結：
一、工作思路
以質(zhì)量體系ts16949為依據，切實(shí)建立品質(zhì)控制機制為核心，有效運行并持續改進(jìn)公司管理體系為宗旨，全面提升公司管理及品質(zhì)為目標。
二、工作小結
1、品質(zhì)檢驗機制不斷完善
由于原品質(zhì)部長(cháng)的離職，公司質(zhì)量體系工作一度停滯約，雖然采取了項目責任區域化分管理方式，但卻沒(méi)有充分發(fā)揮出品質(zhì)控制的作用。根據公司行政管理要求，對各部門(mén)現場(chǎng)管理情況、日清月結的執行情況進(jìn)行監督檢查，及時(shí)指出管理及生產(chǎn)中存在的問(wèn)題，提出糾正預防措施和糾正時(shí)限，并對糾正結果進(jìn)行跟蹤，較為有效地控制了管理及質(zhì)量。在隨后工作中我們不斷改進(jìn)檢驗方式，以檢查出的問(wèn)題來(lái)檢測內部管控能力，通過(guò)考核實(shí)施壓力，強化部門(mén)員工的管控力度，逐步讓存在問(wèn)題具有可控性，從而使三檢得以真正地建立，使品質(zhì)控制工作更加系統化和有效化。
10月下旬起，我部門(mén)開(kāi)始強化現場(chǎng)檢查，就檢查出的問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通并進(jìn)行復查，通過(guò)這種強化性檢查給部門(mén)員工施加壓力，使現場(chǎng)管理及品質(zhì)明顯提高。
2、加強細化內部考核
我部人員流失率雖然低，但卻是良莠不齊，對檢驗規標、業(yè)務(wù)技能也并不是十分清晰。造成原因大家都知道�；诖�，部門(mén)成立初始，在公司總經(jīng)理的正確指導下以激效考核作為切入點(diǎn)，綜合形成《品質(zhì)部考核管理制度》，并對糾正結果及糾正措施的實(shí)施情況進(jìn)行了驗證，確保了品質(zhì)部的正常運行。
3、優(yōu)化管理體系
通過(guò)內部考核、客戶(hù)質(zhì)量信息反饋、日常全檢、抽查以及突擊檢查等品質(zhì)控制方法的實(shí)施，理清了品質(zhì)部運行工作中存在的問(wèn)題，自9月下旬起利用約2個(gè)月的時(shí)間，組織本部門(mén)員工學(xué)習培訓了品質(zhì)意識、業(yè)務(wù)技能、管理制度等。有針對性地對激效考核進(jìn)行了優(yōu)化。通過(guò)此項工作的開(kāi)展，不僅使部分基層管理人員動(dòng)了起來(lái)，而且使各班組更加熟悉體系文件，更加清楚管控要點(diǎn)。此次對過(guò)去繁瑣的文件、流程及表單進(jìn)行了簡(jiǎn)化，對不適宜的體系文件進(jìn)行修正，對于工作中的盲點(diǎn)進(jìn)行了補充，對不健全的體系文件進(jìn)行了完善。
5、配合監督審核
9月13日—15日，迎來(lái)了認證公司對本公司管理體系通過(guò)認證以來(lái)的首次監督審核，我部門(mén)全程陪同并全面配合了此次審核工作，并據審核意見(jiàn)向責任部門(mén)下發(fā)了《糾正預防措施報告》，且將按期限驗證、糾正及糾正預防措施的實(shí)施情況進(jìn)行了全面跟蹤。
三、工作亮點(diǎn)
1、建立了三檢機制，使品質(zhì)控制作用得以真正發(fā)揮。
2、通過(guò)對管理體系的優(yōu)化，進(jìn)一步明確了管理職責，理順了管理要點(diǎn)，修正了環(huán)境管理策劃的原則性問(wèn)題，使更具適宜性、可操性及實(shí)效性。
四、工作中的不足及改進(jìn)想法
盡管在短短三個(gè)多月的時(shí)間里，我部門(mén)做了大量具體工作，取得了小小的成績(jì)，但深知距離工作要求還存在差距，具體如下：
1、品質(zhì)控制機制雖然建立起來(lái)，但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將加強對員工自控能力的檢查，從而全方位地提升管理和品質(zhì)意識。
2、對于公司例會(huì )中形成的決議我們的跟進(jìn)工作做得還不夠。在我們充分認識到這一點(diǎn)的時(shí)候，就進(jìn)行過(guò)深刻的反思，并已經(jīng)開(kāi)始行動(dòng)做好此項工作。
3、作為品質(zhì)檢驗部門(mén)，由于之前幾個(gè)月生產(chǎn)任務(wù)繁忙，對于現場(chǎng)的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口，今后我們會(huì )平衡好各方面工作，將大量的時(shí)間用于管理及品質(zhì)的監控上，從而真正能夠做到替公司分憂(yōu)。
4、加強部門(mén)各工作崗位的管理和培訓工作：在人員趨勢于穩定的時(shí)候，加強思想溝通工作，使人員的工作態(tài)度向工作的轉變，發(fā)揚工作熱忱，把生產(chǎn)的輔助工作做好，達到無(wú)出現事故和客觀(guān)性錯誤。同時(shí)，加強各崗位相互間的在職培訓工作，使部門(mén)各人員都掌握多種技能，做到一專(zhuān)多能，彌補了工作量大時(shí)人力不足的缺陷，保證了部門(mén)工作的正常運轉。
5、在生產(chǎn)流程的控制方面：嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗，注重過(guò)程體系的監控。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門(mén)間的緊密與合作，加強與生產(chǎn)部、銷(xiāo)售部等部門(mén)的溝通工作，排除信息不符現象，產(chǎn)品控制過(guò)程做好質(zhì)量檢驗記錄，實(shí)現生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品的可追溯性，以顧為主，為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎；在產(chǎn)品檢驗工作的過(guò)程中，對流程的控制，主要采取全面的質(zhì)量管理方式，包括工作質(zhì)量，以及全面的過(guò)程管理和全員參與的方式，不僅在生產(chǎn)過(guò)程、而且向前后兩側延伸，包括對產(chǎn)品的設計、生產(chǎn)、儲存過(guò)程的'監控，來(lái)提高產(chǎn)品的質(zhì)量；加強生產(chǎn)場(chǎng)所的現場(chǎng)監督，對生產(chǎn)場(chǎng)所的監督主要是對現場(chǎng)的衛生環(huán)境的管理，環(huán)境的好壞對產(chǎn)品質(zhì)量的影響甚大，為此，加強現場(chǎng)6s的管理，減少對產(chǎn)品質(zhì)量的影響。品質(zhì)部的目標是：顧客滿(mǎn)意度85%以上，在用檢測儀器合格率為100%，且檢測儀器均在合格有效期內。
在明年的質(zhì)量體系運作中，能?chē)栏癜凑障嚓P(guān)體系文件做好各項工作，對產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程我們嚴格按相關(guān)文件做到嚴格把關(guān)，對出現的不合格項及時(shí)通知生產(chǎn)部，分析原因，并采取糾正措施。對產(chǎn)品質(zhì)量每月進(jìn)行統計，再針對主要不合格內容制訂糾正預防措施；對客戶(hù)的投拆的處理要求有糾正預防措施，而且這些措施均要得到有效的實(shí)施。因此來(lái)確保明年生產(chǎn)中的產(chǎn)品質(zhì)量穩定。產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項長(cháng)抓不懈的工作，只有良好質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì)，才能經(jīng)受得市場(chǎng)的考驗。
作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的檢驗部門(mén)，為適應快速發(fā)展和全球化競爭的時(shí)代，以及不斷變化的外部環(huán)境，我們必須及時(shí)更新日益增加的、更復雜的技術(shù)，來(lái)適應產(chǎn)品多樣性、復雜性和創(chuàng )造綜合的管理系統，需要極其應變的意識和應能力的人才隊伍，而且，這種變化在以持續增長(cháng)的速度發(fā)生，作為品質(zhì)部，隊伍持續的個(gè)體發(fā)展的需求應該得到企業(yè)的充分認識，創(chuàng )建學(xué)習型隊伍已成為我部門(mén)的長(cháng)期決策；為適應激烈的競爭環(huán)境，需要建立一種全新的、高水平的隊伍。在進(jìn)行流程革新和效率創(chuàng )新的時(shí)候，需要通過(guò)提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高顧客滿(mǎn)意度，這些也成為明年的計劃和相關(guān)培訓的目標。
展望新的一年，我們將不斷地提高自己，做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導工作，開(kāi)展質(zhì)量意識教育以及培訓工作，繼續制定和完善質(zhì)量管理文件，按照制定的部門(mén)目標，腳踏實(shí)地的完成各項任務(wù)；及時(shí)學(xué)習更新，以使應用的管理方法更加科學(xué)化、合理化。
并堅持以ts16949質(zhì)量體系為目標的質(zhì)量管理方法和決策，繼續加強與各部門(mén)間的溝通與合作，促進(jìn)相互了解與協(xié)調發(fā)展。新的一年，品質(zhì)部的全體人員，將繼承以往積極向上的工作熱情和團隊精神。為了目標的實(shí)現，我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰的準備。最后，在春節來(lái)臨之際，祝身體健康，合家幸福！
品質(zhì)主管年終工作總結 5
20xx年xx月，品質(zhì)部正式成立。在幾年的時(shí)間里，品質(zhì)部在公司領(lǐng)導的正確指導下，各部門(mén)的配合下，做了大量的工作，現將20xx年的工作做以下總結：
一、工作思路
以xx集團《商業(yè)管理公司制度》為依據，切實(shí)建立品質(zhì)控制機制為核心，有效運行并持續改進(jìn)公司三標一體化管理體系為宗旨，全面提升公司管理及服務(wù)品質(zhì)為目標。
二、工作小結
1、建立品質(zhì)檢查機制
由于原品質(zhì)主管的調離，公司月度檢查工作一度停滯約達半年之久，雖然采取了周巡場(chǎng)方式，但卻沒(méi)有充分發(fā)揮出壓力傳導型品質(zhì)控制模式的作用。xx月份品質(zhì)部組建當月起，即根據公司管理體系要求，以月度檢查的方式充分發(fā)揮檢查職能，對各部門(mén)現場(chǎng)管理情況、日檢及周檢的執行情況進(jìn)行監督檢查，及時(shí)指出管理及服務(wù)中存在的問(wèn)題，提出糾正預防措施和糾正時(shí)限，并對糾正結果進(jìn)行復驗，較為有效地控制了管理及服務(wù)品質(zhì)。在隨后兩個(gè)月中我們不斷改進(jìn)檢查方式，以檢查出的問(wèn)題來(lái)檢測各業(yè)務(wù)部門(mén)的內部管控能力，通過(guò)月檢實(shí)施壓力，強化各業(yè)務(wù)部門(mén)的管控力度，逐步讓存在問(wèn)題具有可控性，從而使三級檢查機制得以真正地建立，使品質(zhì)控制工作更加系統化和有效化。xx月下旬起，我部門(mén)開(kāi)始強化現場(chǎng)檢查，就檢查出的問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通并進(jìn)行復驗，通過(guò)這種強化性檢查給業(yè)務(wù)部門(mén)施加壓力，使現場(chǎng)管理及服務(wù)品質(zhì)明顯提高。
2、實(shí)施內部審核
我部門(mén)人員雖為xx集團老員工，但卻是本商業(yè)管理公司新人，對商業(yè)項目的特點(diǎn)及管理情況并不了解�；诖�，部門(mén)成立初始，在公司總經(jīng)理的正確指導下以?xún)炔繉徍俗鳛榍腥朦c(diǎn)，利用5個(gè)有效工作日基本摸清了公司管理體系的運行情況及存在的問(wèn)題，共查出86項問(wèn)題，發(fā)出47份《糾正預防措施報告》，綜合形成《內部審核報告》，并對糾正結果及糾正措施的實(shí)施情況進(jìn)行了驗證，確保了內部審核程序的正常關(guān)閉。
3、優(yōu)化管理體系
通過(guò)內部審核、月度檢查、日常抽查以及突擊檢查等品質(zhì)控制方法的實(shí)施，理清了公司管理體系運行工作中存在的問(wèn)題，自9月下旬起利用約1個(gè)月的時(shí)間，組織公司各部門(mén)有針對性地對管理體系進(jìn)行了優(yōu)化。通過(guò)此項工作的開(kāi)展，不僅使部分管理人員動(dòng)了起來(lái)，而且使各部門(mén)管理者更加熟悉體系文件，更加清楚管控要點(diǎn)。此次對過(guò)于繁瑣的.文件、流程及表單進(jìn)行了簡(jiǎn)化，對不適宜的體系文件進(jìn)行全面修正，對于工作中的盲點(diǎn)進(jìn)行了補充，對不健全的體系文件進(jìn)行了完善�？傮w來(lái)說(shuō)，共增加了6個(gè)文件及50個(gè)表單，修改了46個(gè)文件及26個(gè)表單，刪減了6個(gè)文件及35個(gè)表單。
4、實(shí)施管理評審
xx月xx日，在公司管理體系優(yōu)化工作結束后，協(xié)助總經(jīng)理組織召開(kāi)了本年度公司管理評審會(huì )議，綜合第三方組織的顧客及消費者滿(mǎn)意度調查情況、公司在顧客及消費者滿(mǎn)意度較低的服務(wù)項目的改進(jìn)情況、商戶(hù)及消費者投訴及處理情況、商戶(hù)的報修及處理情況、管理體系的優(yōu)化情況等諸多方面真實(shí)數據作為輸入信息，向與會(huì )人員匯報了本年度公司管理體系的運行情況，為此次會(huì )議提供了充分有效的評審依據，并最終形成了管理報告。
5、配合監督審核
xx月xx日—xx日，迎來(lái)了認證公司對本公司管理體系通過(guò)認證以來(lái)的首次監督審核，我部門(mén)全程陪同并全面配合了此次審核工作，并據審核意見(jiàn)向責任部門(mén)下發(fā)了《糾正預防措施報告》，且將按期限驗證糾正及糾正預防措施的實(shí)施情況。
三、工作亮點(diǎn)
1、建立了三級檢查機制，使品質(zhì)控制作用得以真正發(fā)揮。
2、通過(guò)對管理體系的優(yōu)化，進(jìn)一步明確了管理職責，理順了管理要點(diǎn)，修正了環(huán)境管理策劃的原則性問(wèn)題，將原適合于自管的保潔服務(wù)策劃文件修正為真正適合對外包方的管理。優(yōu)化后的管理體系更具適宜性、可操性及實(shí)效性。
四、工作中的不足及改進(jìn)想法
在一年的時(shí)間里，我跟部門(mén)做了大量具體工作，取得了小小的成績(jì)，但深知距離工作要求還存在差距，具體如下：
1、品質(zhì)控制機制雖然得以建立，但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將加強對各部門(mén)自控能力的檢查，從而全方位地提升管理和服務(wù)品質(zhì)。
2、作為總經(jīng)理直管的唯一部門(mén)，對于公司例會(huì )中形成的決議我們的跟進(jìn)工作做得還不夠。在我們充分認識到這一點(diǎn)的時(shí)候，就進(jìn)行過(guò)深刻的反思，并已經(jīng)開(kāi)始行動(dòng)做好此項工作。
3、作為品質(zhì)控制部門(mén)，由于之前幾個(gè)月業(yè)務(wù)繁忙，對于現場(chǎng)的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口，今后我們會(huì )平衡好各方面工作，將大量的時(shí)間用于管理及服務(wù)品質(zhì)的監控上，從而真正能夠做到替總經(jīng)理分憂(yōu)。
品質(zhì)主管年終工作總結 6
20xx年即將過(guò)去，嶄新的20xx即將到來(lái)�；仡�20xx年過(guò)去的半年里，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和無(wú)微不至的關(guān)懷下;在各基層單位的大力支持下;在監理單位、業(yè)主、設計單位以及各部門(mén)的協(xié)同努力下;并在有限公司系統的指導下;工程技術(shù)品質(zhì)部門(mén)在工程技術(shù)品質(zhì)監督、群眾性QC小組活動(dòng)、品質(zhì)創(chuàng )優(yōu)、新開(kāi)工項目策劃等方面作了必須的工作，也取得了必須的成績(jì)，并克服了一切不利因素，保證了各個(gè)項目工程建設的順利進(jìn)行。我們品質(zhì)技術(shù)管理部門(mén)始終圍繞公司的品質(zhì)管理工作目標，認真貫徹落實(shí)上級工作會(huì )議精神，已落實(shí)公司的工作部署為中西，建立健全品質(zhì)管理體系，落實(shí)品質(zhì)管理職責，不斷持續改善品質(zhì)體系，將各個(gè)部門(mén)的相關(guān)品質(zhì)制度和措施納入到品質(zhì)體系文件和崗位規范中，促進(jìn)品質(zhì)管理，并進(jìn)一步加強現場(chǎng)品質(zhì)管理，加大服務(wù)力度，已關(guān)鍵工序、新工藝和技術(shù)為重點(diǎn)，強化品質(zhì)日常監督檢查，查隱患，補漏洞，切實(shí)為”品質(zhì)效益型“管理目標保駕護航。由于制度不斷完善，職責明確到人，公司全體職工的品質(zhì)意識都有很大的提高，實(shí)現了年度產(chǎn)品交驗合格率100%，單元工程優(yōu)良率95%，業(yè)主滿(mǎn)意度92%，杜絕了施工品質(zhì)事故的發(fā)生，確持續續改善措施的有效落實(shí)，實(shí)現了年度品質(zhì)管理目標。但仍然存在不足之處，我們將通過(guò)不斷總結和數
據分析，找出工作中存在的不足以便在今后的工作中繼續完善和改善。一年來(lái)，我們主要做了以下工作：
一、建立品質(zhì)保證體系，健全品質(zhì)管理組織機構體系
自公司組建成立以來(lái)，我品質(zhì)技術(shù)管理部門(mén)迅速建立品質(zhì)，技術(shù)管理組織機構，并建立了以總工領(lǐng)導負責，品質(zhì)技術(shù)部監督檢查，各個(gè)項目部實(shí)施的品質(zhì)保證體系。
二、進(jìn)行制度建設，完善品質(zhì)管理制度。
為保證品質(zhì)管理工作有章可循，根據公司各個(gè)項目的特點(diǎn)和《公司管理手冊》制定了各項品質(zhì)管理制度和崗位職責。
1、職責到崗，制度到人，職責到工序
公司以總工為核心的'品質(zhì)保證體系，明確部門(mén)，各個(gè)項目的品質(zhì)工作職責與職責人，同時(shí)，在關(guān)鍵工序和新工藝施工時(shí)重點(diǎn)控制，設置專(zhuān)人負責過(guò)程品質(zhì)控制。
2、品質(zhì)與進(jìn)度獎掛鉤
結合各個(gè)項目工程實(shí)際狀況及工程特點(diǎn)，在工程品質(zhì)管理上，實(shí)行品質(zhì)與進(jìn)度獎掛鉤，即在每個(gè)月進(jìn)行生產(chǎn)進(jìn)度評比時(shí)，把品質(zhì)指標作為一項重要條件，
如果品質(zhì)指標完不成，進(jìn)度指標完成的再好也不能得獎，這樣以來(lái)調動(dòng)了工區的品質(zhì)主觀(guān)能動(dòng)性。使品質(zhì)管理由被動(dòng)變?yōu)樽杂X(jué)，提高了工程的施工品質(zhì)。
品質(zhì)管理規章制度的制定與落實(shí)狀況
A、由公司牽頭，品質(zhì)技術(shù)部在施工現場(chǎng)進(jìn)行各個(gè)施工工序重要環(huán)節的交底，
使施工人員了解施工項目的概括，資料，施工目的，重點(diǎn)，難點(diǎn)，明確各個(gè)施工過(guò)程，品質(zhì)標準，安全措施，環(huán)保措施，節約措施和工期要求等，做到心中有數，使施工技術(shù)管理水平大幅提高，保證了施工品質(zhì)。
B、推行品質(zhì)職責制，強化“三檢“制度。
實(shí)行品質(zhì)職責制，項目經(jīng)理與各個(gè)項目負責人及勞務(wù)隊伍簽訂品質(zhì)職責書(shū)，明確品質(zhì)職責，嚴格實(shí)行初檢、項目復檢，品質(zhì)技術(shù)部門(mén)終檢的“三檢“制度，上一道工序不合格，下一道工序不開(kāi)工，經(jīng)過(guò)”三檢“制度合格后，申請監理驗收。
C、實(shí)行交接班制度，嚴格品質(zhì)值班
每班做好施工記錄，品質(zhì)記錄，并對下一道工序進(jìn)行簽字交接，對施工過(guò)程中出現的問(wèn)題進(jìn)行個(gè)性說(shuō)明，并查找分析問(wèn)題出現的原因，解決問(wèn)題，不能使存在的問(wèn)題過(guò)夜，為加強現場(chǎng)技術(shù)指導與品質(zhì)控制，要求現場(chǎng)值班人員，質(zhì)檢員嚴格控制施工品質(zhì)。
3、品質(zhì)保證體系運行狀況
項目工程的質(zhì)檢、技術(shù)、實(shí)驗、測量、物資、調度、等各自認真履行自己的品質(zhì)職責，品質(zhì)保證體系運行正常。由于各項目的建設任務(wù)不一樣，所以根據實(shí)際狀況定出合理的專(zhuān)職品質(zhì)檢查人員。每月品質(zhì)技術(shù)部對巡檢發(fā)現的問(wèn)題，下發(fā)品質(zhì)整改通知單，限期限時(shí)整改，通過(guò)整改，取得了明顯的效果，同時(shí)每月根據不同的品質(zhì)問(wèn)題召開(kāi)針對性德品質(zhì)專(zhuān)題會(huì )議，針對發(fā)現的復雜問(wèn)題進(jìn)行技術(shù)討論，分析，根據分析結果確定下一步的施工方法。通過(guò)專(zhuān)題會(huì )議的研究，使施工得以順利進(jìn)行，施工品質(zhì)得到了保證。
4、主要品質(zhì)控制活動(dòng)
1)組織品質(zhì)檢查，進(jìn)行互檢，互相學(xué)習，不斷提高。
在施工過(guò)程中，由公司總工牽頭組織項目例行檢查制度，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)下發(fā)整改通知單，限期整改，對發(fā)現的技術(shù)難題，由品質(zhì)技術(shù)部門(mén)研究整改措施，并組織技術(shù)交底，認真整改，并進(jìn)行品質(zhì)巡視。
由公司品質(zhì)技術(shù)部門(mén)牽頭，組織各個(gè)工區的施工員，質(zhì)檢員分別到公司進(jìn)行品質(zhì)、安全和技術(shù)學(xué)習。去他人之長(cháng)，構成互補之勢，不僅僅優(yōu)化了施工工藝，而且提高了施工品質(zhì)和施工進(jìn)度。
2)召開(kāi)品質(zhì)專(zhuān)題會(huì )議，加強品質(zhì)意識○
根據各個(gè)階段的工序品質(zhì)狀況，每月在施工現場(chǎng)會(huì )議室召開(kāi)了品質(zhì)例會(huì )和品質(zhì)專(zhuān)題會(huì )議，會(huì )議由主管品質(zhì)技術(shù)的總工主持，由品質(zhì)技術(shù)部負責人、項目負責人，技術(shù)員，質(zhì)檢員參加，分析了當前施工品質(zhì)的形式，通報上個(gè)階段的施工品質(zhì)存在的問(wèn)題及整改狀況，并總結。制定下個(gè)階段的品質(zhì)管理計劃，加大施工現場(chǎng)的品質(zhì)管理力度。
3)進(jìn)行專(zhuān)項工藝交流，完善施工工藝○
在每個(gè)工程開(kāi)工后，根據各個(gè)工程的狀況，組織專(zhuān)項工藝交流，編制一整套的施工組織方案。提高了新工藝在施工管理中的應用。
4)組織專(zhuān)項品質(zhì)培訓，提高員工的品質(zhì)素質(zhì)○
在整個(gè)施工項目管理過(guò)程中，公司品質(zhì)技術(shù)管理部門(mén)堅持對每項新工序進(jìn)行技術(shù)培訓，由有經(jīng)驗的技術(shù)人員主講，對施工技術(shù)管理人員及工人輪流培訓，通過(guò)培訓，不僅僅提高了各類(lèi)人員的技術(shù)技能，也提高了工人的品質(zhì)意識，從而保證了施工品質(zhì)。
5、品質(zhì)技術(shù)工作總結
在品質(zhì)保證體系有效運行下，通過(guò)品質(zhì)控制措施的有效實(shí)施，我部門(mén)承
建的所有項目均得到了業(yè)主、設計、監理單位的一致好評。五一農場(chǎng)、西山農場(chǎng)、三坪農場(chǎng)、221團等得所有項目均以按要求完成施工品質(zhì)任務(wù)。其中竣工驗收項目工程，全部合格，主體中檢完成項目個(gè)，合格率100%，完成了年度品質(zhì)目標。取得了良好的社會(huì )效益。
三、存在的不足或需進(jìn)行改善之處：
1.品質(zhì)管理新上崗人員較多的業(yè)務(wù)不熟練，還不能熟練地運用各種品質(zhì)管理手段改善過(guò)程績(jì)效，有的甚至不能正確填寫(xiě)報表。
2.品質(zhì)體系運行有盲區，個(gè)別項目部由于品質(zhì)管理工作不正常，已經(jīng)出現了影響結構使用功能的品質(zhì)問(wèn)題。
3.部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不貼合要求的現象。
4.不合格品不能按規定進(jìn)行處置，大部分項目部全年都沒(méi)有不合格品的處置記錄，其主要原因是認識還有誤區，不能把不合格品處置作為改善品質(zhì)管理工作的重要手段。
5.溝通仍有差距，主要表此刻項目部不能按要求上報不合格品的處置記錄。
四、20xx年的年度工作計劃：
1.明年工作的主導思想是管理品質(zhì)工作的關(guān)鍵過(guò)程，管理今年存在不足的管理過(guò)程。通過(guò)抓各類(lèi)報表的報送消除溝通上的差距，通過(guò)不定期的過(guò)程監視和品質(zhì)季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置。20xx年確定的計量器具檢定合格率仍然為100%。
2.根據在手工程項目的狀況，合理確定創(chuàng )優(yōu)目標，并按創(chuàng )優(yōu)計劃實(shí)施，20xx年由于沒(méi)有貼合創(chuàng )部級優(yōu)質(zhì)條件的工程，將重點(diǎn)爭取安裝公司某項目、某某項目的市級優(yōu)良工程。
3.通過(guò)過(guò)程的監視和測量、產(chǎn)品的監視和測量等程序的運行，確保產(chǎn)品品質(zhì)，保證其一次交驗合格率到達100%，20xx年確定的品質(zhì)故障損失率仍然為2/萬(wàn)以下。
4.從年初就根據各項目具體狀況規劃QC活動(dòng)課題，有計劃地開(kāi)展QC小組活動(dòng)，以推進(jìn)新技術(shù)應用、消除品質(zhì)通病。
5.作為體系運行牽頭部門(mén)，指導和幫忙各業(yè)務(wù)系統抓好品質(zhì)體系運行工作，20xx年內審將采取滾動(dòng)審核的形式，內審覆蓋率仍然為100%，審核將關(guān)注影響品質(zhì)、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運行有效性的關(guān)鍵過(guò)程，與各個(gè)系統一齊全力提高管理體系運行的有效性。
6.理解有限公司工程品質(zhì)監督部的領(lǐng)導，服務(wù)基層，加強對系統管理人員的指導和監督，以提高系統的辦事潛力和效率。
品質(zhì)主管年終工作總結 7
20xx年即將就要過(guò)去了，在過(guò)去的一年中，本人盡職盡責，完成了自己的責任與義務(wù)，以下就是我20xx年的年終總結：
一、個(gè)人總結
1、按計劃及時(shí)，保質(zhì)，保量完成工作任務(wù)及其成效
20xx加入xx公司品質(zhì)部，在20xx年，我成為了公司品質(zhì)部的主管。接受公司上級領(lǐng)導通知，加強我司的品質(zhì)品控，一定要保質(zhì)保量按時(shí)完成任務(wù)。在工作中雖然加強了力度，由其客戶(hù)單量多的時(shí)候，產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題和出貨期在生產(chǎn)中還是很難避免。還是給公司帶來(lái)不便的問(wèn)題。在十二月份代理商投訴我司的羽絨產(chǎn)品存在嚴重品質(zhì)問(wèn)題，一款羽絨服跑絨這使和客戶(hù)溝通尷尬場(chǎng)面。也許客戶(hù)會(huì )對我司產(chǎn)品質(zhì)量和態(tài)度表示懷疑。經(jīng)過(guò)公司上級領(lǐng)導出面，解決了此次質(zhì)量問(wèn)題，也對我們做品質(zhì)的員工一個(gè)深刻教訓，工作中一個(gè)小小失誤產(chǎn)生了品質(zhì)問(wèn)題會(huì )給客戶(hù)帶來(lái)非常不好的印象，這會(huì )使公司的形象在客戶(hù)的心目中大幅度的降低。產(chǎn)品質(zhì)量，是公司品牌效應的前提，公司服裝產(chǎn)品的質(zhì)量工作責任重大，任務(wù)艱巨，在今后，將會(huì )以責任心和使命感，把xx公司質(zhì)量工作在上一個(gè)新的臺階，為公司經(jīng)濟發(fā)展。
2、未達到計劃的目標任務(wù)及其執行情況
半年工作中，工作還是有不少的欠缺，在批辦時(shí)的失誤，在收貨標準，還是要向上級領(lǐng)導和同事學(xué)習。自己的一些不足的地方也給領(lǐng)導和客戶(hù)還來(lái)一些麻煩。個(gè)人簡(jiǎn)歷自我在進(jìn)公司的半年中所學(xué)了解品質(zhì)品控的知識。服裝行業(yè)在不斷的變化和提升，還要請教其他服裝客戶(hù)專(zhuān)業(yè)人士和公司領(lǐng)導學(xué)習更好專(zhuān)業(yè)的技能要自我提升，在今后的工作中發(fā)揮好自己所學(xué)的知識。讓今后的工作進(jìn)展更加順利。把誤差降到最低。勇于負責精神，勇于承擔責任，用專(zhuān)心專(zhuān)注的態(tài)度，配合共贏(yíng)的局格。
3、計劃外工作任務(wù)及其完成情況
在工作中我們要先給自己規定工作方案。如：批辦審核失誤，驗貨大意都會(huì )給公司或客戶(hù)帶來(lái)?yè)p失。無(wú)論在什么樣的崗位都要做周計劃，完成當天工作，做好第二天的計劃。避免工作中帶來(lái)不必要的損失。在工作中凡事都要謹慎，在我工作中不能明確的問(wèn)題還是要請教同事和領(lǐng)導，盡量不要把工作量加到領(lǐng)導和其他同事。在這方面我還要自我提升。在工作外的情況下要多和同事和領(lǐng)導溝通學(xué)習，讓自己在工作中有所更好的幫助。
二、個(gè)人職業(yè)發(fā)展規劃
在職業(yè)生涯發(fā)展的.道路上，重要的不是我所在的崗位，不同位置沒(méi)有空白點(diǎn)，任何一項工作都是一種鍛煉，也許是一次失敗。失敗也是一個(gè)機會(huì )。無(wú)論在那個(gè)崗位都要認識自己，凡事都要主動(dòng)學(xué)習，消極沒(méi)有任何收獲。在工作的生長(cháng)理念中，沒(méi)有不公平的待遇，只有不公平的能力。沒(méi)不公平的能力，只有不公平的學(xué)習。在順境中不驕不躁，加倍努力學(xué)習。在發(fā)展的理念中，以個(gè)人退公司進(jìn)為指導思想，以局部讓全局核心著(zhù)想。職業(yè)重要是要有規劃性，工作就要預備目標：早做計劃，早點(diǎn)完成任務(wù)。每個(gè)細節都不能忽視。計劃也只是個(gè)目標，要想完成目標一定要小心，一個(gè)是失誤，一個(gè)是懶惰，這都是目標的天敵。在工作中還有一些不足的地方，希望公司領(lǐng)導提供更好技能平臺，讓我們能有更好的技能完成下季的任務(wù)，與公司同時(shí)倶進(jìn)，讓我們的產(chǎn)品更上一個(gè)新的局面。
品質(zhì)主管年終工作總結 8
時(shí)光飛逝，轉眼間又到了年終歲尾。在過(guò)去的一年里，作為品質(zhì)主管，我肩負著(zhù)確保產(chǎn)品質(zhì)量和提升品質(zhì)管理水平的重要責任。以下是我對過(guò)去一年工作的總結與回顧。
一、工作成果與亮點(diǎn)
質(zhì)量體系完善：積極參與公司質(zhì)量體系的優(yōu)化和改進(jìn)工作，確保各項標準和流程得到有效執行，提高了質(zhì)量管理的規范化程度。
產(chǎn)品質(zhì)量提升：通過(guò)加強過(guò)程監控和嚴格檢驗，及時(shí)發(fā)現并解決了一系列質(zhì)量問(wèn)題，使產(chǎn)品合格率有了顯著(zhù)提高。
團隊建設：注重團隊成員的培訓與發(fā)展，組織了多次品質(zhì)管理相關(guān)的培訓活動(dòng)，提升了團隊整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
數據分析與改進(jìn)：深入分析質(zhì)量數據，找出潛在問(wèn)題和改進(jìn)方向，推動(dòng)了持續質(zhì)量改進(jìn)工作的開(kāi)展。
二、主要工作內容
質(zhì)量管理體系維護：監督質(zhì)量體系的運行情況，及時(shí)發(fā)現并糾正不符合項，確保體系的'持續有效。
進(jìn)料檢驗與過(guò)程控制：嚴格把控原材料的質(zhì)量，加強生產(chǎn)過(guò)程中的巡檢和抽檢，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩定性。
不合格品管理：及時(shí)處理不合格產(chǎn)品，分析原因并采取有效的糾正措施，防止問(wèn)題再次出現。
客戶(hù)投訴處理：積極與客戶(hù)溝通，協(xié)同相關(guān)部門(mén)解決客戶(hù)投訴，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
三、面臨的挑戰與應對措施
技術(shù)更新?lián)Q代：面對快速發(fā)展的技術(shù)變革，我們需要不斷學(xué)習和更新知識，以適應新的質(zhì)量要求。應對措施包括加強培訓和與外部專(zhuān)家交流。
資源緊張：在人員和設備有限的情況下，如何更高效地開(kāi)展工作是一個(gè)挑戰。我們通過(guò)優(yōu)化工作流程和合理分配資源來(lái)應對。
質(zhì)量意識提升：部分員工的質(zhì)量意識還需進(jìn)一步提高。我們通過(guò)加強宣傳和教育，強化質(zhì)量文化建設來(lái)解決。
四、未來(lái)工作計劃
持續改進(jìn)質(zhì)量體系：進(jìn)一步完善質(zhì)量體系，提高質(zhì)量管理的效率和效果。
加強供應商管理：與供應商緊密合作，共同提升原材料質(zhì)量，確保供應鏈的穩定。
推進(jìn)質(zhì)量文化建設：通過(guò)多種形式的活動(dòng)，營(yíng)造全員關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍。
提升數據分析能力：利用先進(jìn)的數據分析工具和方法，更好地支持質(zhì)量決策和改進(jìn)。
回顧過(guò)去一年的工作，我深感責任重大，但也收獲滿(mǎn)滿(mǎn)。在未來(lái)的工作中，我將繼續努力，帶領(lǐng)團隊不斷提升品質(zhì)管理水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
品質(zhì)主管年終工作總結 9
20xx年即將過(guò)去，我作為品質(zhì)主管，在這里向大家匯報過(guò)去一年的工作情況及心得體會(huì )。
一、工作業(yè)績(jì)與成效
質(zhì)量指標達成：通過(guò)嚴格的質(zhì)量管控，公司的`產(chǎn)品質(zhì)量指標達到了預期目標，客戶(hù)滿(mǎn)意度有所提升。
問(wèn)題解決能力：及時(shí)有效地解決了多起質(zhì)量問(wèn)題，避免了重大質(zhì)量事故的發(fā)生。
改進(jìn)項目實(shí)施：推動(dòng)實(shí)施了多項質(zhì)量改進(jìn)項目，取得了良好的效果，為公司節約了成本。
二、工作重點(diǎn)與措施
質(zhì)量標準制定與執行：參與制定并嚴格執行產(chǎn)品質(zhì)量標準，確保產(chǎn)品符合相關(guān)要求。
檢驗流程優(yōu)化：對檢驗流程進(jìn)行優(yōu)化，提高了檢驗效率和準確性。
質(zhì)量數據統計與分析：定期收集和分析質(zhì)量數據，為決策提供有力依據。
三、團隊協(xié)作與溝通
內部協(xié)作：與生產(chǎn)、研發(fā)等部門(mén)密切配合，共同解決質(zhì)量問(wèn)題，提升產(chǎn)品質(zhì)量。
外部溝通：與供應商保持良好溝通，及時(shí)反饋質(zhì)量問(wèn)題，促進(jìn)供應商質(zhì)量提升。
四、問(wèn)題與不足
質(zhì)量管理創(chuàng )新不足：在質(zhì)量管理方法和工具的創(chuàng )新方面還有待提高。
員工質(zhì)量意識參差不齊：部分員工的質(zhì)量意識還需進(jìn)一步加強。
五、未來(lái)展望與計劃
持續創(chuàng )新質(zhì)量管理：引入先進(jìn)的質(zhì)量管理理念和方法，提升質(zhì)量管理水平。
強化員工培訓：加強員工質(zhì)量意識和技能培訓，提高團隊整體素質(zhì)。
加強質(zhì)量風(fēng)險管控：建立健全質(zhì)量風(fēng)險預警機制，及時(shí)應對潛在質(zhì)量風(fēng)險。
過(guò)去一年，我在品質(zhì)管理工作中取得了一定成績(jì)，但也認識到存在的不足。未來(lái)，我將繼續努力，帶領(lǐng)團隊不斷進(jìn)步，為公司的發(fā)展貢獻力量。
品質(zhì)主管年終工作總結 10
轉眼間，一年的工作即將結束�；仡欉^(guò)去的這一年，我在品質(zhì)管理崗位上經(jīng)歷了許多挑戰和收獲。以下是我對過(guò)去一年工作的總結與思考。
一、主要工作成果
質(zhì)量控制成效顯著(zhù)：通過(guò)嚴格的檢驗和監控，確保了產(chǎn)品質(zhì)量的穩定，減少了不合格品的產(chǎn)生。
團隊協(xié)作與能力提升：帶領(lǐng)品質(zhì)管理團隊共同努力，團隊成員的專(zhuān)業(yè)能力得到了進(jìn)一步提升。
改進(jìn)項目推進(jìn)：實(shí)施了一系列質(zhì)量改進(jìn)措施，有效提升了產(chǎn)品質(zhì)量和工作效率。
二、工作中的重點(diǎn)與難點(diǎn)
質(zhì)量問(wèn)題根源分析：深入挖掘質(zhì)量問(wèn)題的根源，采取針對性措施，解決了一些長(cháng)期存在的'質(zhì)量頑疾。
跨部門(mén)協(xié)調溝通：與其他部門(mén)之間的協(xié)調溝通有時(shí)存在困難，需要進(jìn)一步加強合作與理解。
三、經(jīng)驗教訓與反思
數據分析的重要性：深刻認識到數據分析對于質(zhì)量決策的重要性，要更加注重數據的收集和分析。
持續學(xué)習與適應變化：行業(yè)技術(shù)不斷發(fā)展，需要保持學(xué)習的態(tài)度，及時(shí)適應新的質(zhì)量要求。
四、未來(lái)工作計劃
強化質(zhì)量文化建設：進(jìn)一步營(yíng)造全員關(guān)注質(zhì)量的氛圍，提高員工的質(zhì)量意識和責任感。
提升質(zhì)量管理信息化水平：利用信息化手段提高質(zhì)量管理效率和精準度。
加強供應商質(zhì)量管理：與供應商共同努力，提升原材料和零部件的質(zhì)量水平。
回顧過(guò)去一年，我深感責任重大，也為取得的成績(jì)感到欣慰。在未來(lái)的工作中，我將繼續努力，不斷提升品質(zhì)管理水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
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