總務(wù)科年度工作總結2篇
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？以下是小編為大家整理的總務(wù)科年度工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
總務(wù)科年度工作總結1
20xx年，在院部和主管院長(cháng)的的堅強領(lǐng)導和指導下，總務(wù)科各部門(mén)團結協(xié)作，加班加點(diǎn)，任勞任怨，不計較個(gè)人得失，保質(zhì)、保量、及時(shí)完成了全年總務(wù)后勤工作和院部下達的目標任務(wù)，充分體現了敬業(yè)、務(wù)實(shí)的院訓和樂(lè )于奉獻的精神�，F將主要工作總結如下：
一、政治思想方面
認真組織全科職工參加政治學(xué)習，貫徹落實(shí)黨的方針、政策，尤其是提出的“三個(gè)代表”重要思想的論述和中國共產(chǎn)黨廉潔自律《準則》和紀律處分《條例》，以提高大家的政治素質(zhì)，做到廉潔自律。在踐行“三嚴三實(shí)”活動(dòng)中，科室負責人按照上級要求，做了模范守規履職的思想匯報，并認真進(jìn)行了述職述責述德述廉，全年無(wú)違紀投訴�？剖衣毠しe極響應組織號召，為扶貧村、為生病的職工、為社會(huì )需要的人群捐款多次，培養大家的社會(huì )責任感，弘揚了正能量。
二、業(yè)務(wù)工作方面
1、基建建設、維修、環(huán)境美化工作：全年完成了萬(wàn)源分院附屬設施、二樓改造、北院區和地震局路面鋪設、婦產(chǎn)科一樓及五樓過(guò)道的PVC地板更換、外科大樓外墻面裝飾、原地震局宿舍、原制劑室樓的拆除工程，洗漿房、中藥庫房、鍋爐房、制劑室改建、急診科改造等工程，并辦理了預結算和驗收工作。大力綠化美化環(huán)境，集中修剪花草樹(shù)木2次，院內除草6次，樹(shù)木防蟲(chóng)噴藥2次，門(mén)診大樓、內外科樓擺放花盆等。通過(guò)軟硬件設施的修繕、改造，美化了環(huán)境，塑造了醫院良好形象。
2、水電氣維修工作。在科室負責人的領(lǐng)導下，水電班工作人員不怕臟、苦、累，不分上下班、隨叫隨到，任勞任怨，完成了全院水、電、氣的安裝、改造、日常維護和檢修。具體完成的工作：日常維修一萬(wàn)多件、次;第二住院大樓用空調線(xiàn)路，洗漿房、鍋爐房、制劑室、中藥庫房水電氣的改造和安裝;萬(wàn)源分院的水電改造和安裝，對院內的水路進(jìn)行的排查，及時(shí)維修了門(mén)診及河街分院的管道破裂，減少了浪費，木工更換了門(mén)窗拉手和窗戶(hù)安全栓，增添了萬(wàn)源分院及公共區域衛生間的紗窗等。全年沒(méi)有發(fā)生一例安全事故，較好地完成了承擔的'各項任務(wù)，保證了全院水、電、氣的正常運行和設施設備安全運行。
3、后勤物資保障工作�？倓�(wù)科嚴格執行物資采購管理制度和
固定資產(chǎn)管理制度，對采購回來(lái)的物資和固定資產(chǎn)的及時(shí)組織驗收和入出庫，保證了臨床需要。本年度采購其他材料的入庫金額210多萬(wàn)元，涉及材料品規1000多種。全年一般設備購進(jìn)400多臺件，價(jià)值270多萬(wàn)元。采購、保管、會(huì )計在分管領(lǐng)導、科室負責人的領(lǐng)導下，工作認真負責，兢兢業(yè)業(yè)，制定合理采購計劃，及時(shí)完成了院部下達的采購任務(wù)和各項物資及固定資產(chǎn)的入出庫、調撥、資產(chǎn)交接工作，并在保證供應的前提下，盡量加快物資和財產(chǎn)周轉，減少了積壓。
4、布類(lèi)供應工作。20xx年，洗漿房工作環(huán)境得到極大改善，增加了洗衣設備，有了固定的晾曬場(chǎng)所，雖然工作量在增加，仍然保障了全院布類(lèi)的洗滌、消毒工作，并負責修補并自行加工制作各種手術(shù)用方巾、孔巾等。全年完成工作量292360件，比20xx年增加了13574件。
5、污水處理和鍋爐房工作。由于國家加大了對污水排放的管理，我院也加快了污水處理設備的更新和技改，并重新采購安裝了二氧化氯消毒器及相關(guān)設備，讓污水排放更加符合標準。鍋爐房本年度供氣6.8萬(wàn)多立方米;工作人員認真負責，精心維護，發(fā)現跑、冒、滴、漏現象立即處理，保證了鍋爐全年運行安全、經(jīng)濟及正常運行，接受上級檢查合格。
6、食堂工作：我院現有三個(gè)食堂，基本上能保證了在院病員、職工的就餐問(wèn)題。按照上級要求，并積極創(chuàng )建標準化食堂，就餐環(huán)境有了較大的改善，南北院區食堂形成競爭態(tài)勢，利于改善食堂服務(wù)質(zhì)量。在院科相關(guān)領(lǐng)導的監管下，實(shí)行訂餐配送，增加飯菜花色品種，對病員增加了藥膳品種，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，緩解了病員對食堂的不滿(mǎn)，病員滿(mǎn)意度逐步回升。全年未發(fā)生食品安全問(wèn)題。
三、存在的問(wèn)題及整改情況
(一)存在的主要問(wèn)題：
第一、職工的責任意識不強，主人公責任感不夠，科室執行力還需加強。
第二、水電維修有不及時(shí)，不到位，巡視檢查不仔細，記錄不完整。
第三、病人對食堂的服務(wù)及菜品質(zhì)量仍有意見(jiàn)。
第四、部分設施維修不及時(shí)等。
第五、業(yè)務(wù)學(xué)習氛圍不濃，團結協(xié)作還需加強。
(二)針對存在的不足，在今后的工作中，首先我們要加強科室職工的政治思想教育，多宣揚正能量，并在晨會(huì )上反復強調職工的責任意識，要求各項工作做細、做實(shí);其次要求提升服務(wù)質(zhì)量，科室負責人要經(jīng)常到臨床了解情況，督促檢查本科室員工的執行力全科，尤其是食堂要改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，重視食品衛生，盡量滿(mǎn)足病人
的合理需求;水電班要嚴格執行交接班制度、水電氣巡視檢查科室簽字制度，加強責任心，不拖、不推，敢于擔當;最后科室負責人加強定期檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。
四、20xx年工作打算
1、認真踐行提出的“三個(gè)代表”重要思想，深入貫徹落實(shí)市紀委六屆五次全會(huì )精神
2、加強對科室職工的政治、業(yè)務(wù)、職業(yè)道德教育，尤其是學(xué)習中國共產(chǎn)黨廉潔自律《準則》和紀律處分《條例》，并認真貫徹執行。
3、認真落實(shí)和執行院部下達的各項任務(wù)，重點(diǎn)是協(xié)助分管領(lǐng)導完成醫院醫療業(yè)務(wù)綜合樓項目開(kāi)工前的各項工作。
4、認真編制采購計劃，保證全院物質(zhì)的供應，減少積壓。
5、加強維修工程的監管和預結算，對控制性支出嚴格把關(guān)。
6、加強科室的日常管理，尤其是水電、設施維修的管理和節能減排工作。
回顧過(guò)去的一年，展望20xx年，總務(wù)科工作任重道遠，一方
面要認真學(xué)習貫徹認真踐行提出的“三個(gè)代表”重要思想，深入貫徹落實(shí)市紀委六屆五次全會(huì )精神;另一方面在院部和主管院長(cháng)的的堅強領(lǐng)導和指導下，我們還需倍加努力，揚長(cháng)避短，更新觀(guān)念，加強各項管理，增強創(chuàng )新意識，樹(shù)立主人翁意識，全面提高總務(wù)服務(wù)水平，進(jìn)一步為職工和患者營(yíng)造更好的工作、生活和就醫環(huán)境，為醫院更美好的明天而努力奮斗。
總務(wù)科年度工作總結2
為了進(jìn)一步提高我院的醫療質(zhì)量和市場(chǎng)競爭力，確保醫療安全，經(jīng)研究制定本年度工作計劃：
一、組織全院醫護人員學(xué)習衛生廳制定的《病歷書(shū)寫(xiě)規范》，熟練掌握醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)要求，并由同志負責分科室對相關(guān)章節進(jìn)行講解。
二、加強醫療質(zhì)量管理力度。
進(jìn)一步完善醫療質(zhì)量月檢查制度，對違反醫療技術(shù)操作規范的行為決不姑自成遷就，一律按醫療質(zhì)量檢查評分細則規定在當月工資中兌現懲罰措施。
三、繼續堅持專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員在職培訓制度，繁榮我院的學(xué)術(shù)空氣。
20xx年擬派二名內科醫師到中醫學(xué)院附屬醫院參加全省中醫臨床技術(shù)骨干培訓班，一名口腔科醫師到醫學(xué)院口腔醫院進(jìn)修口腔修復半年，一名檢驗人員到市第一人醫院進(jìn)修臨床檢驗一年，同時(shí)在院內大力開(kāi)展基礎理論、基本技能和基本知識的三基訓練，基礎理論和基本知識的訓練由醫務(wù)科組織，基本技能的訓練由各臨床科室主任安排，醫務(wù)科派人現場(chǎng)督促，年內舉行三基考試不少于兩次，參考人員達到專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員總數的70%以上。
四、強化醫療服務(wù)的'法律意識。
敦促全院職工的醫療服務(wù)行為必須符合法律法規，同時(shí)向患者及家屬宣傳法律法規賦予他們的權利和必須遵守的規定，確保醫患雙方在法律法規允許的范圍內享有各自的合法權益，約束各自在醫療服務(wù)中的行為，教育職工必須遵守和執行《執業(yè)醫師法》、《護士管理辦法》、《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》及《處方管理辦法》等法律法規，使醫院的各項醫療活動(dòng)有章可循。
五、重視臨床科研工作
繼續鼓勵專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員積極撰寫(xiě)專(zhuān)業(yè)論文，對在省級以上雜志上發(fā)表的論文給予公報表?yè)P，鼓勵學(xué)有專(zhuān)長(cháng)的專(zhuān)業(yè)人員開(kāi)展科研課題設計研發(fā)工作。
六、負責來(lái)院進(jìn)修實(shí)習人員的管理工作，并根據進(jìn)修實(shí)習專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)擬定進(jìn)修實(shí)習計劃。
七、預防保健工作
1、負責擬定年度內預防保健和計劃生育工作計劃，報院長(cháng)批準后組織實(shí)施，并經(jīng)常督促檢查，按時(shí)總結匯報。
2、負責做好職工的醫療保健工作，經(jīng)常組織體檢，掌握其健康情況，并提出保健措施。
3、負責搞好傳染病管理和疫情報告等工作，督促網(wǎng)絡(luò )直報員按要求進(jìn)行網(wǎng)上直報工作。
4、負責本院和轄區地段的愛(ài)國衛生工作，健全清潔衛生制度。
5、負責本院職工因病休息的審批及治療的轉、會(huì )診組織工作。
6、負責組織學(xué)習中醫中藥防治知識，并做好學(xué)習記錄。
7、負責醫院感染控制計劃的擬定，并報院長(cháng)批準后實(shí)施。
8、負責醫院感染控制措施的督促檢查工作，并作好資料總結。
9、繼續做好醫療保險管理、醫療信息統計、以及病案室管理等工作。
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