關(guān)于個(gè)人年度工作總結14篇

　　總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高，我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧。但是總結有什么要求呢？下面是小編為大家收集的關(guān)于個(gè)人年度工作總結，希望能夠幫助到大家。

　　關(guān)于個(gè)人年度工作總結 篇1

　　本學(xué)期，我擔任初一(2)班班主任，兼任101、102班數學(xué)老師，以及數學(xué)競賽班輔導老師。我熱愛(ài)班主任工作和教學(xué)工作，為了提高自己的能力，我認真學(xué)習新的教育理論，廣泛學(xué)習各種知識，不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟。

　　一、政治思想方面：

　　認真學(xué)習新的教育理論，及時(shí)更新教育理念。積極參加學(xué)校各類(lèi)教育培訓，并及時(shí)做了反思和小結。為了適應教育教學(xué)的長(cháng)遠發(fā)展，我不斷研究、探索和學(xué)習政治理論，同時(shí)從課外讀本中汲取營(yíng)養，讓自己不斷成長(cháng)。我踏實(shí)工作、拼搏進(jìn)取、為人師表，在學(xué)生當中做出了典范。

　　二、工作業(yè)績(jì)方面：

　　1、班主任工作

　　本學(xué)期我擔任初一(2)班班主任，我將“明志、知禮、善學(xué)、守信”作為培養學(xué)生的長(cháng)期目標，將“創(chuàng )學(xué)習型班級、創(chuàng )文化型班級、創(chuàng )自主管理型班級”作為班級建設的長(cháng)期目標，培養學(xué)生在學(xué)習上自強不息、力爭上游;作風(fēng)上文明禮貌、獨立自主;班級管理上同心協(xié)力、專(zhuān)長(cháng)專(zhuān)能;課外活動(dòng)上性格開(kāi)朗、多才多藝。通過(guò)學(xué)生干部培訓加強學(xué)生自我管理能力、通過(guò)開(kāi)展中隊組織生活進(jìn)行學(xué)生干部之間批評和自我批評促進(jìn)一批骨干學(xué)生干部的成長(cháng)、通過(guò)學(xué)生干部代表大會(huì )解決班級班務(wù)、學(xué)習、衛生等方面出現的問(wèn)題。通過(guò)一系列措施逐步完善了“班委管、中隊評、協(xié)管助”的班級自主管理體制，進(jìn)一步實(shí)現了“人人當班干，人人都能管”的班級自主管理目標。

　　本學(xué)年承擔學(xué)校班會(huì )公開(kāi)課1節(期中家長(cháng)會(huì )策劃與設想)，期中考前后單獨家訪(fǎng)20人次，策劃主持全班學(xué)生家長(cháng)會(huì )1次，受到學(xué)生、家長(cháng)、老師的.好評。組織策劃班級“青春飛揚”音樂(lè )會(huì )、班級電影藝術(shù)節、“我和書(shū)籍有個(gè)約會(huì )”班級讀書(shū)節、“我愛(ài)我家”親子活動(dòng)等特色活動(dòng)，效果明顯。

　　入校以來(lái)，

　　本班開(kāi)創(chuàng )了一個(gè)又一個(gè)團隊管理的新風(fēng)貌、新格局。本班先后榮獲“校軍訓優(yōu)秀班級”、“校文明班級”“初中詩(shī)文比賽特等獎”“校運會(huì )道德風(fēng)尚獎”“XX市優(yōu)秀少先中隊”等榮譽(yù)稱(chēng)號。本班五間宿舍本學(xué)期先后共12次被評為每月優(yōu)秀宿舍，本班先后有21人榮獲學(xué)校、年級各類(lèi)比賽獎項，學(xué)生中校級主持人1人、學(xué)校廣播員3人、學(xué)校國旗護衛隊2人(隊長(cháng)1人、國旗手1人)、學(xué)校文學(xué)社3人(主持人1名)、學(xué)校舞蹈隊1人、學(xué)校合唱隊2人、學(xué)校志愿者服務(wù)隊2人、學(xué)校銅管樂(lè )隊3人、校田徑隊1人、校羽毛球隊1人，充分發(fā)揮了學(xué)生的興趣愛(ài)好和個(gè)性特征，培養了學(xué)生的綜合素質(zhì)。

　　2、教學(xué)工作

　　為了上好每一節課，我課前做好了充分準備，對教材的基本知識、基本技能、基本思想認真鉆研探索、充分了解了教材的章節結構、重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握了知識之間的邏輯，結合學(xué)生學(xué)習的特點(diǎn)，考慮每節課的教法，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動(dòng)等�？平M活動(dòng)和備課組活動(dòng)上參與聽(tīng)課、評課，虛心向同行學(xué)習教學(xué)方法，并發(fā)表自己的看法和觀(guān)點(diǎn)。

　　課堂教學(xué)上，組織好學(xué)生教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng )造良好的課堂氣氛。課后輔導上，做好了愛(ài)動(dòng)、好玩，缺乏自控能力等學(xué)生的思想教育工作和學(xué)習輔導工作。和差生交談時(shí)，有針對性的提出學(xué)生的問(wèn)題，并提出了改進(jìn)的建議。在批評學(xué)生之前，先詳細了解的學(xué)生目前的情況，點(diǎn)到為止。課后平等的對待每一個(gè)學(xué)生，讓他們都感受到老師的關(guān)心，建立好了良好的師生關(guān)系。

　　本學(xué)年承擔校外公開(kāi)課一節(XX市侖嶺中學(xué))，獲得老師好評，上半年承擔數學(xué)競賽班工作，榮獲XX市優(yōu)秀競賽輔導老師稱(chēng)號，六名學(xué)生參加全國數學(xué)競賽，五名學(xué)生獲獎，其中全國二等獎XX市一等獎1名，全國三等獎XX市二等獎1名，XX市三等獎3名。

　　下半年教學(xué)工作中，數學(xué)考試成績(jì)101班位居前3名，102班從第14名上升第8名，進(jìn)步明顯。

　　我熱愛(ài)自己的事業(yè)，從不因為個(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間。并積極運用有效的工作時(shí)間做好自己分內的工作。

　　在教學(xué)工作中我也有自己不足的地方，例如，語(yǔ)言不夠生動(dòng)、考試成績(jì)不穩定、學(xué)生分層教學(xué)不夠等。在今后的工作中我將繼續發(fā)揚虛心學(xué)習，勇于創(chuàng )新的精神，努力使自己成為一名讓學(xué)生歡心、家長(cháng)開(kāi)心、、領(lǐng)導放心的“好教師”。相信通過(guò)我的努力，一定會(huì )迎來(lái)絢麗多彩的明天。

　　自報優(yōu)秀等級。

　　被考核人簽名：胡夢(mèng)平

　　xx年1月4日

　　關(guān)于個(gè)人年度工作總結 篇2

　　時(shí)光飛逝，日月如梭。轉眼間，我來(lái)到公司快一年了。自從來(lái)公司工作，一直在項目部做施工員。我已經(jīng)按照公司和領(lǐng)導的要求完成了中心基礎工程和部分主體施工的施工管理，能夠獨立有序地完成項目部交辦的任務(wù)，所以我和項目部上下管理人員相處融洽。對今年建筑工人工作的回憶既繁忙又有益�；仡欉^(guò)去一年的工作經(jīng)驗和教訓，有助于在今后的工作中揚長(cháng)避短，做好技術(shù)管理工作。提起這支不起眼的筆，總結一下一年來(lái)的工作情況。無(wú)論收獲多少，感受多少，都只是為自己以后的工作學(xué)習樹(shù)立一個(gè)先導的標志。

　　一、今年的主要工作

　　作為一名施工員，在過(guò)去的一年里，施工質(zhì)量、施工進(jìn)度和施工現場(chǎng)管理給我帶來(lái)了很大的壓力，這不是個(gè)人問(wèn)題，而是直接影響到我們項目部的聲譽(yù)和未來(lái)發(fā)展。因此，在今年的.施工中，我們必須認真學(xué)習施工圖紙和施工規范，確保施工質(zhì)量，同時(shí)記錄施工要點(diǎn)、施工方法和處罰規定，以便在技術(shù)交底中不遺漏，提前預料，提前解決。對于一些關(guān)鍵問(wèn)題，我們必須在施工的每個(gè)階段開(kāi)始時(shí)向施工組長(cháng)提出具體要求，特別強調問(wèn)題的嚴重性，并耐心地向他們解釋規范中的要求。

　　個(gè)人認為，測量的關(guān)鍵工作是選擇最佳的測量方案，重復測量，避免人為誤差。施工前，我會(huì )詳細了解人員準備情況，為下一步施工做好充分準備。在施工期間，我嚴格按照計劃進(jìn)行，在施工期間，我不斷巡視施工現場(chǎng)，檢查關(guān)鍵施工條件，控制施工質(zhì)量，解決施工隊伍之間的矛盾，解決現場(chǎng)施工過(guò)程中的問(wèn)題，從而在管理上保證施工進(jìn)度。

　　二、工作中存在的問(wèn)題

　　管理方面：不聽(tīng)指揮，不按要求進(jìn)行施工的班組，不從重處罰。久而久之，各個(gè)施工隊都抱著(zhù)僥幸的心態(tài)，使得后期管理工作中的安排工作并不順利。在今后的管理工作中，首先要明確自己的定位，充分發(fā)揮項目管理人員在施工現場(chǎng)的主導作用，明確對施工隊伍的獎懲，形成以項目部為中心的絕對領(lǐng)導方式。對于不聽(tīng)指揮的施工隊伍，我們絕不手軟，嚴打嚴抓，樹(shù)立施工信譽(yù)。

　　另外，以技術(shù)交底工作為例，并不是簡(jiǎn)單的做完交底交給勞務(wù)施工隊簽字。相反，在書(shū)面交底完成后，有必要在實(shí)際施工過(guò)程中對工人進(jìn)行跟蹤檢查，發(fā)現沒(méi)有或d

　　總結一年來(lái)的工作，需要多讀書(shū)，認真學(xué)習標準程序和相關(guān)文件資料，掌握專(zhuān)業(yè)知識，提高工作能力，增強工作責任感，及時(shí)做好個(gè)人工作。在今后的工作中，我會(huì )不斷總結和反思，不斷鞭策自己，充實(shí)自己的精力，提高自己的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步和成長(cháng)。我對待工作和做人的態(tài)度就是一句話(huà)：“勤奮工作，腳踏實(shí)地做人”。

　　其實(shí)工作就像做人一樣，是可以跟得上時(shí)代步伐的，才不會(huì )被時(shí)代淘汰。面對日益激烈的競爭形勢，此時(shí)我們應該為自己樹(shù)立一個(gè)好的方向，在思想上武裝自己，豐富自己，為社會(huì )和公司做出更大的成績(jì)。達到“努力成功，貢獻人生，充實(shí)人生”。

　　以上是我參加工作以來(lái)的經(jīng)歷。由于本人水平有限，有些疏漏和不足。我會(huì )在以后的工作和學(xué)習過(guò)程中逐步完善自己，為以后的工作做更好的規劃和總結。我堅信“天道酬勤”，我會(huì )用實(shí)際行動(dòng)證明我的能力和價(jià)值。

　　終于，新年來(lái)了。祝各位同事新年快樂(lè )，工作順利。祝我們公司所有的工程項目都能順利超額完成任務(wù)。愿我們都能把握美好的明天！

　　關(guān)于個(gè)人年度工作總結 篇3

　　似水流年，在緊張的工作中又走過(guò)了一年。作為教師，充實(shí)而又滿(mǎn)足，成長(cháng)進(jìn)步的學(xué)生就是我們辛勤勞動(dòng)的碩果�，F在，讓我們駐足回首，體味一下過(guò)程中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

　　一、 政治思想工作方面

　　在教育積極推進(jìn)新課改的形勢下，一直能在思想上、政治上嚴格要求自己，努力提升自己的認知水平和判斷能力。通過(guò)先

　　進(jìn)性教育的學(xué)習，認真剖析自己，客觀(guān)的對待事務(wù)，正確理解現實(shí)中存在的問(wèn)題。教書(shū)育人，愛(ài)崗敬業(yè)，以人為本，德育為先的教育理念能貫穿教育教學(xué)的始終，并積極主動(dòng)配合學(xué)校，對學(xué)生做好宣傳工作。

　　二、師德滲透方面

　　教師的一切活動(dòng)不僅以各種有目的、有計劃的教育措施影響學(xué)生，而且也以自己全部的個(gè)性心理品質(zhì)影響著(zhù)學(xué)生的心靈。因此在工作中我能按照《中小學(xué)教師職業(yè)道德規范》嚴格要求自己，為人師表，嚴格執行師德規范，有高度的事業(yè)心、責任心、愛(ài)崗敬業(yè)，重視對每個(gè)學(xué)生的全面素質(zhì)和良好個(gè)性的培養。

　　信息技術(shù)學(xué)科有本身的特點(diǎn)，學(xué)生上課時(shí)要經(jīng)常動(dòng)手操作，這就難免有些學(xué)生不能聽(tīng)從老師的指揮，容易造成課堂秩序的混亂，所以在教學(xué)中我對學(xué)生提出嚴格的要求，而且我自己也以身作則，讓學(xué)生們心服口服。在嚴要求的同時(shí)，我又對他們充滿(mǎn)關(guān)愛(ài)與耐心，指導他們的學(xué)習并對他們進(jìn)行集體主義的教育，并要求他們時(shí)刻謹記愛(ài)護學(xué)校的`公共財物，自覺(jué)愛(ài)護微機設備，這樣在我的課堂上形成了良好的教學(xué)秩序，也是保障良好的教學(xué)效果的前提。

　　三、 教育教學(xué)工作方面

　　今年，本人擔任學(xué)校的信息技術(shù)教育教學(xué)工作，作為信息技術(shù)教師，自然而然地就成為了學(xué)校計算機教室管理員，管理機房的設備調試與維護，比較任何一個(gè)學(xué)科，既要上好課又要保證計算機的可操作性，可以說(shuō)任務(wù)重，責任大，自己克服了機器配

　　置低，學(xué)生多，教學(xué)軟、硬件及教材不配套的諸多困難，圓滿(mǎn)地完成了信息技術(shù)教育教學(xué)任務(wù)。在日常教學(xué)中，積極開(kāi)拓教學(xué)思路，上好每一節課，把先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及現代教學(xué)手段靈活運用于課堂教學(xué)中，培養了學(xué)生的自主、合作、探究、創(chuàng )新的能力。在今年的學(xué)業(yè)水平考試中，信息技術(shù)本學(xué)科成績(jì)取得了較好成績(jì)，平均分73.5分，優(yōu)秀率60%的可喜成績(jì)。

　　四．遵紀守法方面

　　能?chē)栏褡袷貙W(xué)校的各項規章制度，不遲到、不早退。在工作中，尊敬領(lǐng)導、團結同事，能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系。平時(shí)，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛(ài)學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，處處以一名人民教師的要求來(lái)規范自己的言行，對學(xué)校的各種活動(dòng)積極參與。 經(jīng)過(guò)一年的教學(xué)實(shí)踐，我深深地感到，社會(huì )在發(fā)展，時(shí)代在前進(jìn)，學(xué)生的特點(diǎn)和問(wèn)題也在發(fā)生著(zhù)不斷的變化。作為教育工作者 ,必須以高度的敏感性和自覺(jué)性，踏實(shí)工作，服務(wù)于教，努力為學(xué)校的發(fā)展貢獻自己的一份力量，勝利地完成我校的信息技術(shù)教學(xué)工作。

　　關(guān)于個(gè)人年度工作總結 篇4

　　20××年以來(lái)，在公司的正確領(lǐng)導下，在公司領(lǐng)導的關(guān)心幫助下，在各部門(mén)同事的支持配合下，通過(guò)自身努力，認真履行服務(wù)、監督、協(xié)調、培訓等職責，服務(wù)質(zhì)量和水平明顯提高，各項工作有序推進(jìn)�，F將本年度工作情況匯報如下：

　　一、基本情況：

　　認真履行部門(mén)職責，切實(shí)抓好客戶(hù)服務(wù)管理，始終堅持以“提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨，以客戶(hù)滿(mǎn)意度為標準”，本年度我主要開(kāi)展的工作有以下幾個(gè)方面：

　　1、遠教客戶(hù)服務(wù)工作：

　　針對遠程教育客戶(hù)，為客戶(hù)進(jìn)行注冊；接受客戶(hù)的電話(huà)、QQ等咨詢(xún)；協(xié)助他們解決故障；定期開(kāi)展對客戶(hù)的回訪(fǎng)。

　　2、流動(dòng)黨員的服務(wù)工作：

　　采集各流動(dòng)黨支部具體情況并做好記錄；對已安裝好的站點(diǎn)，指導他們進(jìn)行操作使用，未安裝的站點(diǎn)，詢(xún)問(wèn)他們的具體原因，是無(wú)安裝地點(diǎn)，或不會(huì )安裝，再針對性的協(xié)助他們進(jìn)行安裝操作。通過(guò)終端管理系統，掌握每一個(gè)流動(dòng)黨支部的使用，學(xué)習情況；采集每一個(gè)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò )運行情況，并統計；收集每一個(gè)站點(diǎn)負責人的聯(lián)系方式，比如QQ，EMALL,固定電話(huà)，手機等通訊方式，并建檔建冊。

　　深入了解每一個(gè)流動(dòng)黨員在安裝或使用過(guò)程中出現的具體情況，出現問(wèn)題及時(shí)解決，對常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行搜集和整理，提出解決辦法。

　　3、視頻互動(dòng)教學(xué)工作：

　　協(xié)助唐經(jīng)理對每一次的視頻互動(dòng)教學(xué)會(huì )議進(jìn)行站點(diǎn)開(kāi)通、監測、故障排除等工作；針對璧山114個(gè)視頻教學(xué)點(diǎn)進(jìn)行開(kāi)通；對每一個(gè)點(diǎn)的詳細使用情況進(jìn)行登記造冊；對出現問(wèn)題的每一個(gè)站點(diǎn)詳細了解情況，排除故障，確保每一個(gè)視頻教學(xué)點(diǎn)的順利開(kāi)通和使用。

　　4、管理系統工作：

　　對各區縣及下面各街道、鄉鎮管理用戶(hù)名的開(kāi)通和調試，確保每一個(gè)用戶(hù)的正常使用；對管理系統進(jìn)行嚴格的監控，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報并協(xié)調解決。

　　5、三項制度工作：

　　三項制度是公司今年來(lái)開(kāi)展的一項全新的工作，其主要工作內容是基層黨組織書(shū)記、主任每周一次接待群眾制度；基層黨組織班子成員每年兩次進(jìn)家入戶(hù)走訪(fǎng)群眾制度；群眾意見(jiàn)定期辦理反饋制度�，F目前主要是巴南區和永川區在組織開(kāi)展。巴南三項制度因為受到組織重視，干部配合，工作開(kāi)展非常順利，在今后其他區縣的三項制度工作開(kāi)展中，也可以借鑒巴南的模式；

　　6、黨務(wù)統計工作：

　　黨務(wù)統計工作是明年公司業(yè)務(wù)開(kāi)展的重點(diǎn)，在前期工作中，因為缺乏經(jīng)驗和培訓，對黨務(wù)工作了解不夠，在明年的工作中，我將不斷提高個(gè)人工作能力，努力學(xué)習，為客戶(hù)提供必要的幫助。

　　7、網(wǎng)站管理工作：

　　日常對各黨建網(wǎng)站進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)排查上報；聯(lián)系服務(wù)到期客戶(hù)及時(shí)續費；管理公司在機房的服務(wù)器；對到期域名進(jìn)行續費。

　　二、工作感受：

　　通過(guò)這一年以來(lái)的工作，我個(gè)人總結一點(diǎn)感受如下：

　　1、在應用系統的使用過(guò)程中，客戶(hù)從最開(kāi)始的排斥、抗拒，完全不了解，到慢慢熟悉，再到現在的完全自主使用，除了各組織部的重視和狠抓這塊工作以外，也和我們客戶(hù)服務(wù)部的耐心工作密不可分。我們通過(guò)回訪(fǎng)組織部以及終端客戶(hù)，來(lái)了解和掌握客戶(hù)的使用情況，幫他們排除故障，受到了客戶(hù)的一致好評，本年度工作零投訴，客戶(hù)滿(mǎn)意度達到百分之百；

　　2、由于流動(dòng)黨員身處異鄉，與原籍黨組織的溝通也有限，我在前期開(kāi)展的工作中，及時(shí)的把各流動(dòng)黨支部的情況以及各黨組織負責人的意見(jiàn)和建議傳達給他們所在的區縣組織部，為他們架起了溝通的橋梁，受到了各區縣組織部好評。同時(shí)，我們也根據這一特點(diǎn)，及時(shí)向他們宣傳了我們這套系統的.功能和優(yōu)勢，讓他們了解該系統不僅可以幫助他們與原籍黨組織保持正常聯(lián)系和溝通，同時(shí)也能利用視頻實(shí)現與家人之間的親情交流，以及同各級機關(guān)交流,更好的服務(wù)于當地農村黨員干部；

　　3、為進(jìn)一步滿(mǎn)足廣大農村黨員干部群眾學(xué)習需求，不斷創(chuàng )新遠程教育工作的方式方法，公司開(kāi)發(fā)創(chuàng )建了遠程教育視頻互動(dòng)教學(xué)模式，激發(fā)黨員干部群眾的學(xué)習興趣，讓他們學(xué)得懂、學(xué)得會(huì )、用得上，真正從學(xué)習中得到實(shí)惠。視頻互動(dòng)教學(xué)，也是公司開(kāi)展的一項新項目，在初級階段，不管是我們還是客戶(hù)，都處于一個(gè)摸索的階段，大家經(jīng)常都在交流討論，為求能更好、更全面的掌握這項新工作模式，讓它最大化的發(fā)揮作用，更加有利于各項工作的開(kāi)展和實(shí)施。從前期反饋的信息來(lái)看，廣大黨員干部使用起來(lái)沒(méi)有覺(jué)得有什么大問(wèn)題，只是有時(shí)候帶寬的問(wèn)題會(huì )影響他們的網(wǎng)速，導致會(huì )議中可能出現畫(huà)面或聲音斷斷續續的問(wèn)題，這也局限了公司下一步的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，因為普遍的終端站點(diǎn)，寬帶網(wǎng)都不十分穩定，并且有的區縣還有不少的衛星點(diǎn)，不能像我們應用系統這么普及。公司可以把視頻互動(dòng)教學(xué)工作向學(xué)校、機關(guān)事業(yè)單位、企事業(yè)黨支部、醫院方向發(fā)展。(以上是我個(gè)人的一點(diǎn)愚見(jiàn)，僅供參詳)。

　　三、幾點(diǎn)意見(jiàn)和建議：

　　已建站點(diǎn)的使用情況，將直接影響后期站點(diǎn)建設的推進(jìn)和整個(gè)項目的實(shí)施，因此，作為長(cháng)期擔任公司遠教客服的工作人員，從以往自己掌握到客戶(hù)的一些基本需求和遠教工作遇到的一些具體情況，，現就有關(guān)問(wèn)題提出如下幾點(diǎn)建議：

　　1、由于在現階段，農村黨員干部的文化水平參差不齊，對新生事物的接受

　　能力不一，尤其對電腦的認識理解停留在初級階段者十分普遍，從而導致有些終端站點(diǎn)黨員干部對我們這套應用系統不感興趣，甚至覺(jué)得是“多此一舉”。因此，這就要求我們必須把遠程教育系統里面讓大眾客戶(hù)比較感興趣的內容提煉出來(lái)，如：為您服務(wù)板塊里面的“百科知識”，“小游戲”等等，應該為這些內容時(shí)時(shí)更新，雖然這些與我們的“主業(yè)”關(guān)系不大，但它畢竟是多數客戶(hù)比較喜歡的欄目，它能讓大家在緊張的工作之余調劑“口味”，放松心情；

　　2、從以往的經(jīng)驗看，黨員學(xué)習的積極性、自覺(jué)性，從某種程度上，往往取決于上級機關(guān)的重視程度，如果一個(gè)地方領(lǐng)導比較重視，也許黨員的學(xué)習興趣就高些，站點(diǎn)的作用發(fā)揮就好些；反之，黨員的學(xué)習積極性就大大降低。所以，從我們公司這個(gè)層面來(lái)講，要重視加強和各級組織部業(yè)務(wù)機關(guān)的聯(lián)系，取得他們的支持，共同監督和引導黨員干部對遠教應用系統的操作和使用。也歡迎他們對我們這套應用系統以及公司的各項服務(wù)提出寶貴的意見(jiàn)和建議.公司在收集這些信息后, 集思廣益，認真研究，及時(shí)作出回復，切實(shí)為他們解決實(shí)際問(wèn)題,真正實(shí)現與組織部門(mén)及時(shí)廣大黨員干部之間的互動(dòng)和交流,提高他們的學(xué)習積極性；

　　3、能不能在應用系統里面增加一個(gè)提供大家交流、討論的平臺（可以劃分區縣），一方面為所有操作員提供一個(gè)相互交流、討論的空間，另一方面，也為我們客服人員及時(shí)發(fā)現、掌握和了解各站點(diǎn)的設備運行情況提供一條渠道。

　　4、公司應加強對我們客服人員的操作培訓。培訓方式可采取兩種，一種是如果應用系統或者管理系統新增某些功能，要及時(shí)告知我們，讓我們能第一時(shí)間了解和掌握；一種是面對面的交流，由技術(shù)部唐經(jīng)理牽頭，定期組織我們開(kāi)展交流討論，把近斷時(shí)間客戶(hù)反映比較多的問(wèn)題收集起來(lái)，再提出解決辦法，更好的為客戶(hù)做出解釋。

　　5、我們的遠教系統里,可以增設比如計算器,天氣預報,時(shí)間顯示等簡(jiǎn)單實(shí)用的小功能,能更加方便黨員群眾的使用。

　　6、在前期的回訪(fǎng)中，許多終端客戶(hù)對我們還是不大了解，回訪(fǎng)過(guò)程中也不能真實(shí)的反應出他們的學(xué)習情況，在下一年度的工作中，我會(huì )同組織部溝通，請他們配合先通知各終端站點(diǎn)，我們會(huì )不定期的進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，請他們做好準備，務(wù)求反饋最真實(shí)的意見(jiàn)和建議給我們。

　　四、組織部聯(lián)系情況：

　　xxxx

　　五、個(gè)人工作情況：

　　一年來(lái)，在客戶(hù)服務(wù)的崗位上，我能夠認真學(xué)習，不斷提高自己，勤于思考，能夠立足本職、敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻，為公司發(fā)展獻出自己綿薄之力。我深知，我的一言一行，都代表著(zhù)公司的形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，積極為客戶(hù)著(zhù)想，真誠的和客戶(hù)交朋友，建立良好的合作關(guān)系。對我負責的各個(gè)區縣，我能做到涉及到公司業(yè)務(wù)的基本情況，都完全掌握，記住每一位組織部負責人的姓名；這是客戶(hù)對我的信任以及對我工作的肯定。但是，在工作中，我仍有許多不足之處，比如在信息的收集整理和記錄，工作紀律方面，都有待加強。在20xx年的工作中，我會(huì )努力糾正不足之處，加強學(xué)習，提高業(yè)務(wù)技能，盡職盡責的做好本職工作，為公司今后的發(fā)展壯大盡自己最大的力量。

　　關(guān)于個(gè)人年度工作總結 篇5

　　這學(xué)年來(lái)，本人在教育教學(xué)工作中，始終堅持黨的教育方針，面向全體學(xué)生，教書(shū)育人，為人師表，確立以學(xué)生為主體，以培養學(xué)生主動(dòng)發(fā)展為中心的教學(xué)思想，重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng )新能力，工作責任心強，服從領(lǐng)導的分工，積極做好本職工作，認真備課、上課、聽(tīng)課、評課，廣泛獲取各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。

　　一、政治思想方面：

　　認真學(xué)習新的教育理論，及時(shí)更新教育理念。積極參加遠程教育培訓，及時(shí)提交作業(yè)及撰寫(xiě)學(xué)習反思。我深刻的認識到自己的工作是和祖國的未來(lái)發(fā)展，國家的'繁榮昌盛聯(lián)系在一起的，自己的日常平凡的工作不是簡(jiǎn)單的上課、下課，批改作業(yè)，而是像陶行知那樣把教育事業(yè)當作“為一大事來(lái)，做一大事去，”，必須做到有了這種認識，才能自覺(jué)擔負起教書(shū)育人這份責任。

　　二、遵守紀律方面：

　　本人嚴格遵守學(xué)校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導、團結同事，能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系。平時(shí)，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛(ài)學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無(wú)原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來(lái)規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質(zhì)和能力。

　　三、信息技術(shù)教學(xué)方面：

　　1、認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話(huà)、每個(gè)字都弄清楚，了解教材的結構，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。

　　2、了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學(xué)習新知識可能會(huì )有哪些困難，采取相應的預防措施。

　　3、注重教學(xué)教法的研究，追求高效課堂，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動(dòng)。關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋

　　4、積極參與聽(tīng)課、評課，虛心向同行學(xué)習教學(xué)方法，博采眾長(cháng)，提高教學(xué)水平。

　　5、熱愛(ài)學(xué)生，平等的對待每一個(gè)學(xué)生，讓他們都感受到老師的關(guān)心，良好的 師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習。

　　四、本人今后的努力方向：

　�。�、加強自身基本功的訓練，課堂上做到精講精練，注重對學(xué)生能力的培養。

　�。�、對差生多些關(guān)心，多點(diǎn)愛(ài)心，再多一些耐心，使他們在對計算機的認識上有更大進(jìn)步。

　�。�、加強機房紀律和機器使用道德方面的教育，使學(xué)生不僅在班級集中注意力學(xué)習，在機房上機時(shí)也要按規定嚴格約束自己。

　�。�、利用各種教學(xué)方法，提高學(xué)生注意力。

　　以上是本人在本學(xué)期信息技術(shù)教學(xué)工作中的總結。社會(huì )在發(fā)展，時(shí)代在前進(jìn)，學(xué)生的特點(diǎn)和問(wèn)題也在發(fā)生著(zhù)不斷的變化。教育教學(xué)工作，是一項常做常新、永無(wú)止境的工作。作為教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺(jué)性，及時(shí)發(fā)現、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問(wèn)題，掌握其特點(diǎn)，發(fā)現其規律，盡職盡責地做好工作，我要以“內強素質(zhì)、外樹(shù)形象、加快發(fā)展、爭創(chuàng )一流！”為目標，踏實(shí)工作，服務(wù)于教，努力為學(xué)校的發(fā)展貢獻自己的一份力量。

　　關(guān)于個(gè)人年度工作總結 篇6

　　時(shí)光飛逝，轉眼間一年的工作又接近尾聲了。在這一年里，我擔任一年級和二年級的班主任工作，教數學(xué)語(yǔ)文雙科。

　　在這一年里，我兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地工作，始終把“使每個(gè)學(xué)生都能快樂(lè )成長(cháng)”作為自己的奮斗目標。經(jīng)過(guò)我的不懈努力，我們形成了一個(gè)團結、積極向上的班集體。學(xué)生們不但在學(xué)習的過(guò)程中享受了快樂(lè )，而且提高了能力，錘煉了品格。成功來(lái)源于勤奮，收獲植根于付出。每天我總是早來(lái)晚走，認真備課，認真批改作業(yè)，甚至星期天也來(lái)學(xué)校工作，有時(shí)候我還會(huì )把工作帶回家。功夫不負有心人，我班的成績(jì)在數學(xué)語(yǔ)文競賽考試、期中期末考試中成績(jì)都名列前茅。而且在教導處的評比中，我班也經(jīng)常因為衛生、紀律、文明禮貌等方面表現突出獲得流動(dòng)紅旗。在各項活動(dòng)中我班的凝聚力也是得到了完美的體現：在我和孩子及家長(cháng)的.共同努力下，20xx年春季運動(dòng)會(huì )，我們班取得了年級第一名的好成績(jì)；并且在春運會(huì )“最美的人”征文評選活動(dòng)中也榮獲年級組第二名；在《我的夢(mèng)中國夢(mèng)》故事大王比賽中，獲年級第二名；在班容班貌評比中獲得年級第二名；在武術(shù)操隊列會(huì )操比賽中榮獲年級第一名。

　　為了提高業(yè)務(wù)水平，我潛心研究教學(xué)教法，虛心向同組教師學(xué)習，認真實(shí)踐于自己的課堂，我的努力沒(méi)有白費，一年來(lái)，我不斷學(xué)習，不斷實(shí)踐，不斷積累。我撰寫(xiě)的《善用學(xué)校圖書(shū)館讓每一個(gè)孩子愛(ài)上閱讀》榮獲區級二等獎；我制作的多媒體教育軟件《荷葉圓圓》榮獲區級二等獎；我撰寫(xiě)的《20以?xún)鹊倪M(jìn)位加法9加幾》在唐山市小學(xué)優(yōu)秀教學(xué)設計評選中榮獲二等獎。我的《20以?xún)鹊倪M(jìn)位加法9加幾》一課，在第六屆“全國中小學(xué)公開(kāi)課電視展示活動(dòng)”中榮獲課堂實(shí)錄三等獎；因工作成績(jì)突出，獲得政府嘉獎。

　　選擇教師這份職業(yè)，從事著(zhù)這項偉大而神圣的事業(yè)，我矢志不渝，無(wú)怨無(wú)悔！在今后的工作中我會(huì )更加努力！

　　關(guān)于個(gè)人年度工作總結 篇7

　　這個(gè)學(xué)期，我們信息技術(shù)教研組的教學(xué)工作得到了學(xué)校領(lǐng)導的大力支持，我校多臺電腦全部接入校園網(wǎng)，新置課件制作中心，解決了教師做課件、查找獲取信息不方便的難題，使我們信息技術(shù)教研組的老師得到了莫大的鼓舞。在學(xué)校領(lǐng)導的關(guān)心支持下，我們信息技術(shù)老師也在這個(gè)學(xué)期立足實(shí)際、搞好教學(xué)，并且不斷更新知識、提高自身素質(zhì)，在這個(gè)基礎上，還為各級信息技術(shù)競賽付出了辛勤的汗水�，F將這個(gè)學(xué)期本人的工作總結如下：

　　1.立足實(shí)際、搞好教學(xué)。

　　我校的學(xué)生在信息技術(shù)方面的情況比較特殊，因為擁有一些轉學(xué)生，與其它學(xué)科不同 的是這些轉學(xué)生之前從沒(méi)有學(xué)過(guò)信息技術(shù)，在這方面是個(gè)空白，甚至不知道鼠標的用法，不知道開(kāi)關(guān)機的方法，而其他的學(xué)生呢？已經(jīng)會(huì )在網(wǎng)上鄰居查找游戲，知道怎么將一個(gè)文件夾共享、隱藏、給共享加訪(fǎng)問(wèn)權限，有的時(shí)候老師都拿他沒(méi)有辦法。怎樣讓一個(gè)從未接觸過(guò)信息技術(shù)知識的學(xué)生，熟練地掌握最基本的知識，我進(jìn)行了“分層教學(xué)”的模式，并加強個(gè)別輔導、實(shí)現同學(xué)間一幫一、多幫一，基本解決了常規教學(xué)中難以攻克的難題。

　　2.立足教學(xué)、搞好教研組工作

　　在教務(wù)處的要求與指導下，這個(gè)學(xué)期的工作是非常正常的，每個(gè)月都有教研組工作小結，集中學(xué)習的.時(shí)間、地點(diǎn)，內容落實(shí)，并有記載，每月至少有一次專(zhuān)題性理論學(xué)習，內容針對強，且有帶頭中心發(fā)言，積極參加教研組的課堂教學(xué)專(zhuān)題性研究。

　　3.加強學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平

　　我平時(shí)注重自己的文化、業(yè)務(wù)學(xué)習，能攻記一本教學(xué)理論書(shū)，泛讀兩種以上雜志，撰寫(xiě)一定質(zhì)量、教學(xué)論文，卡片摘記每月十張以上。任何教學(xué)活動(dòng)總離不開(kāi)理論與實(shí)踐相結合這條主線(xiàn)，信息技術(shù)更是如此。在學(xué)校領(lǐng)導的支持下，我參加了縣優(yōu)質(zhì)課評選，榮獲二等獎，為我校爭得了榮譽(yù)。

　　4.競賽輔導成果較好

　　本學(xué)期我組織學(xué)生參加信息技術(shù)奧林匹克競賽，楊壯同學(xué)榮獲商丘地區一等獎的好成績(jì)，為我校及我縣爭得了榮譽(yù)。今后我還要組織學(xué)生多參加一些此類(lèi)活動(dòng)，借此推廣信息技術(shù)的應用。

　　根據上述總結，我們深深感到，只要立足實(shí)際，認真分析和研究好教材、大綱，研究好學(xué)生，爭取學(xué)校領(lǐng)導、師生的支持，就能創(chuàng )造性地搞好信息技術(shù)課的教學(xué)，就能使我的工作有所開(kāi)拓，有所進(jìn)取。

　　關(guān)于個(gè)人年度工作總結 篇8

　　本學(xué)期，我繼續擔任六年級數學(xué)教學(xué)工作，認真學(xué)習教育教學(xué)理論，從各方面嚴格要求自己，積極向有經(jīng)驗的教師請教，結合本校的實(shí)際條件和學(xué)生的實(shí)際情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學(xué)工作有計劃，有組織，有步驟地開(kāi)展。為使今后的工作取得更大的進(jìn)步，現對本學(xué)期教學(xué)工作作出總結：

　　一、指導思想

　　教材以數學(xué)課程標準為依據，吸收了教育學(xué)和心理學(xué)領(lǐng)域的最新研究成果，致力于改變小學(xué)生的數學(xué)學(xué)習方式，在課堂中推進(jìn)素質(zhì)教育，力求體現三個(gè)面向的指導思想。目的是使學(xué)生體會(huì )數學(xué)與大自然及人類(lèi)社會(huì )的密切聯(lián)系;體會(huì )數學(xué)的價(jià)值，增強理解數學(xué)和運用數學(xué)的信心;初步學(xué)會(huì )應用數學(xué)的思維方式去觀(guān)察，分析，解決日常生活中的問(wèn)題;形成勇于探索，勇于創(chuàng )新的科學(xué)精神;獲得適應未來(lái)社會(huì )生活和進(jìn)一步發(fā)展所必需的重要數學(xué)事實(shí)和必要的應用技能。

　　二、認真備課，不但備學(xué)生而且備教材備教法，根據教材內容及學(xué)生的實(shí)際，設計課的類(lèi)型，擬定教學(xué)方法，認真寫(xiě)好教案。

　　每一課都做到“有備而來(lái)”，每堂課都在課前做好充分的準備，課后及時(shí)對該課作出總結，寫(xiě)好教學(xué)后記。

　　三、注重課堂教學(xué)的師生之間學(xué)生之間交往互動(dòng)，共同發(fā)展，增強上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量。

　　在課堂上我特別注意調動(dòng)學(xué)生的積極性，加強師生交流，充分體現學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快，培養學(xué)生多動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦的能力。本學(xué)期我把課堂教學(xué)作為有利于學(xué)生主動(dòng)探索數學(xué)學(xué)習環(huán)境，讓學(xué)生在獲得知識和技能的同時(shí)，在情感、態(tài)度價(jià)值觀(guān)等方面都能夠充分發(fā)展作為教學(xué)改革的基本指導思想，把數學(xué)教學(xué)看成是師生之間學(xué)生之間交往互動(dòng)，共同發(fā)展的過(guò)程。提倡自主性“學(xué)生是教學(xué)活動(dòng)的主體，教師成為教學(xué)活動(dòng)的組織者、指導者、與參與者�！边@一觀(guān)念的確立，學(xué)生成了學(xué)習的主人，學(xué)習成了他們的需求，學(xué)中有發(fā)現，學(xué)中有樂(lè )趣，學(xué)中有收獲，這說(shuō)明：設計學(xué)生主動(dòng)探究的過(guò)程是探究性學(xué)習的新的空間、載體和途徑。

　　四、創(chuàng )新評價(jià)，激勵促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

　　我們把評價(jià)作為全面考察學(xué)生的學(xué)習狀況，激勵學(xué)生的學(xué)習熱情，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的手段，也作為教師反思和改進(jìn)教學(xué)的有力手段。對學(xué)生的學(xué)習評價(jià)，既關(guān)注學(xué)生知識與技能的理解和掌握，更關(guān)注他們情感與態(tài)度的形成和發(fā)展;既關(guān)注學(xué)生數學(xué)學(xué)習的結果，更關(guān)注他們在學(xué)習過(guò)程中的變化和發(fā)展。更多地關(guān)注學(xué)生已經(jīng)掌握了什么，獲得了那些進(jìn)步，具備了什么能力。使評價(jià)結果有利于樹(shù)立學(xué)生學(xué)習數學(xué)的自信心，提高學(xué)生學(xué)習數學(xué)的興趣，促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。

　　五、虛心請教其他老師。

　　在教學(xué)上，有疑必問(wèn)。在各個(gè)章節的學(xué)習上都積極征求其他老師的意見(jiàn)，學(xué)習他們的方法，學(xué)習他們的優(yōu)點(diǎn)，克服自己的不足，并常常邀請其他老師來(lái)聽(tīng)課，征求他們的意見(jiàn)，改進(jìn)工作。

　　六、認真批改作業(yè)，布置作業(yè)有針對性，有層次性。

　　對學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí)，認真分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況，將他們在作業(yè)過(guò)程出現的問(wèn)題做出分類(lèi)總結，進(jìn)行透切的講評，并針對有關(guān)情況及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法，做到有的放矢。

　　七、做好課后輔導工作，注意分層教學(xué)。

　　在課后，為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應的輔導，以滿(mǎn)足不同層次的學(xué)生的.需求，同時(shí)加大了對后進(jìn)生的輔導的力度。對后進(jìn)生的輔導，并不限于學(xué)生知識性的輔導，更重要的是學(xué)生思想的輔導，提高后進(jìn)生的成績(jì)，首先解決他們的心結，讓他們意識到學(xué)習的重要性和必要性，使之對學(xué)習萌發(fā)興趣。這樣，后進(jìn)生的轉化，就由原來(lái)的簡(jiǎn)單粗暴、強制學(xué)習轉化到自覺(jué)的求知上來(lái)。激發(fā)了他們的求知欲和上進(jìn)心，使他們對數學(xué)產(chǎn)生了興趣，也取得了較好的成績(jì)。

　　總之，一學(xué)期的教學(xué)工作，既有成功的喜悅，也有失敗的困惑，雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在不少的缺點(diǎn)，如對新課改理念的學(xué)習和探討上、信息基礎教育上、自己的教學(xué)經(jīng)驗及方法等方面有待提高。本人今后將在教學(xué)工作中，吸取別人的長(cháng)處，彌補自己的不足，力爭取得更好的成績(jì)。

　　關(guān)于個(gè)人年度工作總結 篇9

　　1、加強理論學(xué)習，提高教師科研理論水平。

　　讀書(shū)學(xué)習，是學(xué)習型教師的生活方式。我校在今年經(jīng)費比較緊張的情況下，仍繼續為教師訂閱教育教學(xué)報刊，使教師能及時(shí)了解教育理念、教學(xué)動(dòng)態(tài)。同時(shí)，要求每位教師每學(xué)期學(xué)習一本教育理論專(zhuān)著(zhù)，并寫(xiě)下自己的.讀書(shū)心得體會(huì )，引導教師運用現代教育理論指導教育實(shí)踐，學(xué)校還對教師的讀書(shū)心得體會(huì )進(jìn)行了評比。

　　2、規范課題管理，努力提高教師科研能力。

　　嚴格按照制度進(jìn)行課題實(shí)施，加強課題的過(guò)程管理，一月一次課題組交流，一學(xué)期一次課題中期檢查，形成制度，雷打不動(dòng)，從而進(jìn)一步提高了教師的科研能力和教學(xué)水平。

　　3、注重成果的展示和推廣，提高教師論文撰寫(xiě)水平。

　　為了有效地提高我校教師的教育教學(xué)水平，以及撰寫(xiě)論文的能力，要求每位教師不斷反思自己的教育教學(xué)活動(dòng)，年終寫(xiě)成教育教學(xué)論文，每人上交一篇，參評獲獎一篇，每?jì)赡暝谑〖壙�物上發(fā)表一篇。

　　組織教師參加新課程培訓及教育理論的系統學(xué)習，使教師由“經(jīng)驗型”向“科研型”轉軌。

　　關(guān)于個(gè)人年度工作總結 篇10

　　1.配色疑問(wèn)

　　一個(gè)頁(yè)面的色彩最佳不要超過(guò)3種，一面視覺(jué)效果紊亂，用色柔軟，對比度強的色彩不能應用于通常網(wǎng)站，時(shí)尚網(wǎng)站運用還能夠。

　　2.字體疑問(wèn)

　　很主要的一個(gè)疑問(wèn)，用標準字標準色，這是一個(gè)標準，行距通�？刂圃�20px擺布，不要太小，也不要太大，自個(gè)巨細留意，中文12px，英文11px或許10px。不要用黑色字，能夠用灰度或許其它柔軟色彩，一致全部頁(yè)面字體的色彩以及巨細，標準全體。

　　3.規劃標準

　　規劃是十分主要的，思考客戶(hù)閱讀習氣以及他們想展示的內容，并且優(yōu)化。一個(gè)頁(yè)面，如果規劃不合理的話(huà)不光影響閱讀，而且十分丑陋。

　　4.制造習氣

　　有必要十分了解各種網(wǎng)站的功用，要做得十分全部，比如說(shuō)一個(gè)商城的網(wǎng)站應該有哪些內容有必要十分明白，不要等客戶(hù)提出以后才彌補上去，會(huì )顯得自個(gè)十分不專(zhuān)業(yè)。

　　時(shí)間一晃而過(guò)，轉眼間試用期已接近尾聲。在這段試用期中可以說(shuō)是有喜也有憂(yōu)。喜的是和同事們工作相處中，自己慢慢轉變?yōu)橐粋�(gè)社會(huì )人，自身實(shí)踐經(jīng)驗和工作能力得到提高。憂(yōu)的是自己還有許多方面有待于提高。

　　記得初到公司時(shí)，我對公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡(jiǎn)單介紹，除此之外，便一無(wú)所知了。但是，在領(lǐng)導和同事們的支持和幫助下，我不僅加深了對公司的了解，而且很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧，嚴格做到按時(shí)按量完成產(chǎn)品終端頁(yè)等頁(yè)面的制作，保證頁(yè)面的與效果圖的一致性和頁(yè)面在各個(gè)瀏覽器中的兼容性。同時(shí)，減少頁(yè)面中冗余的代碼，保證頁(yè)面的加載速度。此外，注意用戶(hù)體驗問(wèn)題，站在用戶(hù)的角度瀏覽網(wǎng)頁(yè)，發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題，以提高網(wǎng)站的瀏覽量。

　　自從擔任網(wǎng)頁(yè)制作以來(lái)，雖然在工作中取得了較好的成績(jì)，但也還存在一些不足之處。例如：工作中沒(méi)有充分領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導的意圖，有時(shí)會(huì )忽視公司的`工作流程等等，這些都是由于工作態(tài)度和細節決定的。這些不足都需要在今后的工作中加以改進(jìn)。

　　在今后的工作中，我將努力提高技術(shù)水平，克服不足，朝著(zhù)以下兩個(gè)方向努力：

　　1、在以后的工作中不斷學(xué)習技術(shù)知識，通過(guò)多看、多學(xué)、多問(wèn)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。

　　2、提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。

　　短短三個(gè)月的時(shí)間，我學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)的知識，能夠得心應手開(kāi)展工作;在一個(gè)和諧的環(huán)境下，開(kāi)心的工作;可以說(shuō)都是受益于各位領(lǐng)導的栽培和各位同事的賜教。

　　總的來(lái)說(shuō)，由于本人工作經(jīng)驗不多，能力還有欠缺。雖然能勝任本職工作，但是社會(huì )在不斷的進(jìn)步，技術(shù)在不斷的更新，我還需要更多的磨礪。為此，今后在工作中，我需要進(jìn)一步增強開(kāi)拓創(chuàng )新精神，刻苦鉆研新的技術(shù)。在上級的正確領(lǐng)導下，努力拼搏，扎實(shí)工作，以更好的質(zhì)量、更高的效率、更扎實(shí)的作風(fēng)做好本職工作，為我們這個(gè)光榮的集體、輝煌的事業(yè)做出應有的貢獻。

　　關(guān)于個(gè)人年度工作總結 篇11

　　20xx年已成為輝煌的過(guò)去，又迎來(lái)了充滿(mǎn)新的希望的20xx年。新年伊始，對自己過(guò)去一年的工作認真做總結，希望對自己來(lái)年的工作有所借鑒及工作的發(fā)展有所幫助。

　　xx年加入公司，一切對我來(lái)說(shuō)都是新的開(kāi)始。陌生的環(huán)境，陌生的人，但新工作上手后，慢慢的都適應了。熟悉的工作，熟悉的人，讓我覺(jué)得工作得很輕松。

　　因為我在公司主要工作為客服，因此崗位的本職工作量大，責任比較重，如果稍有疏忽往往可能會(huì )引起其他同事工作的麻煩，所以需要認真，專(zhuān)心地做好。作為客服，主要的工作流程如下：

　　1、新客戶(hù)的加盟維護，以及店鋪維護，與加盟客戶(hù)做好客勤關(guān)系。

　　2、老客戶(hù)的.維護與店鋪貨品分析。

　　3、維護倉庫貨品庫存的合理性，保證暢銷(xiāo)款式的色碼齊全。

　　4、與廠(chǎng)家之前保持聯(lián)系，能及時(shí)傳達廠(chǎng)家通知的各種信息。

　　5、平時(shí)客戶(hù)訂單的錄入，合類(lèi)表格的制作。

　　6、客戶(hù)資料的收集，客戶(hù)投訴的處理等。

　　工作時(shí)我必須盡量做到認真，仔細，避免錯誤的出現，如出現也能及時(shí)的更改。如果一切順利的話(huà)，完成一票合同是比較快的，但是經(jīng)常也會(huì )碰到一些特殊情況，如貨物有所更改，貨物錯發(fā)，漏發(fā)等情況，就需要及時(shí)通知公司進(jìn)行更改或處理；同時(shí)這也需要與業(yè)務(wù)員之間進(jìn)行密切配合及溝通信息，以免產(chǎn)生不必要的損失。

　　此項工作繁瑣且重復率高，期間因經(jīng)驗不足，與公司同事溝通上的理解錯誤，犯過(guò)不少錯誤：

　　工作不夠仔細，處理客戶(hù)投訴經(jīng)驗不足，單據沒(méi)有仔細的核對，沒(méi)有很好的總結以前犯下的錯誤，重復犯同樣的錯誤，造成客戶(hù)對公司能力的質(zhì)疑。

　　希望自己能在新的一年里能多多學(xué)習并提高自己，認真的改正自身的缺點(diǎn)，做到認真仔細。另外也希望和大家一起再創(chuàng )佳績(jì)，在新的一年里發(fā)展得更好。祝福所有認識我的人和我認識的人新年快樂(lè )！也祝福公司生意興��！

　　關(guān)于個(gè)人年度工作總結 篇12

　　無(wú)論從事什么樣的工作，專(zhuān)業(yè)技術(shù)永遠是立足之本。作為售后技術(shù)這一塊雖說(shuō)不一定要求的技術(shù)要跟研發(fā)人員的那么高成為xx電器公司的售后服務(wù)的技術(shù)人員，以來(lái)，我努力工作，完成了全年任何�，F在對一年來(lái)的工作總結如下：

　　學(xué)好本專(zhuān)業(yè)的技術(shù)。起碼客戶(hù)問(wèn)起來(lái)你能夠立馬回答得出并幫助他們很好的解決問(wèn)題。一開(kāi)始我老是說(shuō)工資怎么那么低，不過(guò)現在想起來(lái)也就釋然了，就算是有一萬(wàn)塊的月薪放在那里，你拿什么來(lái)?yè)Q。出來(lái)之前還滿(mǎn)懷信心的，但是接觸幾次之后就發(fā)現自己太稚嫩了，有時(shí)很想回去，但是想想又不甘心，我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟，學(xué)好技術(shù)是重中之重，先立足，在講發(fā)展，可持續發(fā)展。打扎實(shí)基建，才能建得起高樓大夏。不過(guò)，這些工控自動(dòng)化產(chǎn)品的技術(shù)要想學(xué)好也不是那么的容易，很枯燥，涉及的很廣泛，還必須有一個(gè)對技術(shù)有欲望的心。特別是售后技術(shù)這塊，不只是只知道本產(chǎn)品的，還要了解它所應用在什么方面，是什么機械，帶動(dòng)它的是什么系統等等。這些不可能一天能夠學(xué)的會(huì )的，要想大概的知道，必須要穿越一些不為人知的黑暗，去學(xué)習、去工作、去摸索、去思考。我相信在這領(lǐng)域里的人才想必也是經(jīng)歷一些不為人知的黑暗才有今天的成就的吧。所以我什么都不是，我就是一草根，需要從新學(xué)習。

　　做我們這樣子的工作，和人打交道是必不可少的事，有個(gè)良好的溝通能力可能會(huì )讓你事半工倍。還有就是每次出差到現場(chǎng)作業(yè)時(shí)我都要有個(gè)心理準備，因為客戶(hù)的心情不能確定，畢竟買(mǎi)了我們的產(chǎn)品出了故障對他造成一定的損失，隨時(shí)會(huì )噴你一臉口水，所以抗壓能力也要強。在這個(gè)時(shí)候只能小心謹慎的應付了，我一般只會(huì )說(shuō)“請你放心，我會(huì )盡快幫你解決問(wèn)題的”。還有出門(mén)在外，說(shuō)話(huà)也要小心，盡量的從客戶(hù)的心理出發(fā)，態(tài)度要好，絕對不能頂撞人家，人家可是我們的上帝。在與客戶(hù)溝通時(shí)，對你從事的技術(shù)要求也是很高，一般在溝通時(shí)問(wèn)的最多的也是技術(shù)性的問(wèn)題;有時(shí)碰到一些不懂的技術(shù)問(wèn)題就很糾結。如果是“嗯、啊、哦”的回答的話(huà)那就麻煩了;這樣的問(wèn)題最好就不要正面的去回答了，先從自己會(huì )的入手，盡量的.轉移到別的地方去，反正能幫他解決問(wèn)題就可以了;要不然客戶(hù)會(huì )對你的人產(chǎn)生懷疑的同時(shí)，也會(huì )對公司的形象造成損失，最要命的是他突然奔出一句來(lái)‘你到底會(huì )不會(huì )的’那樣的話(huà)自尊心那就大受打擊啦。所以在和人家溝通時(shí)要么不說(shuō)在現場(chǎng)趕緊解決故障走人，要么就盡量的往自己知道的扯少跟人家在那里廢話(huà)。

　　事前準備事后總結。在接到客戶(hù)電話(huà)時(shí)，必須先了解最具體的情況看能否電話(huà)解決，如果要到現場(chǎng)去的話(huà)，那就去分析這個(gè)故障到底是什么原因造成的，然后從分析中知道大概要準備元器件，工具什么的。俗話(huà)說(shuō)“成功是為有準備的人的”。完成任務(wù)之后，最好做一下總結，把現場(chǎng)的情況記下來(lái)，比如：我們機器所應用在什么機械上，用到了哪些參數，輸入輸出的電壓電流等。最后分析出出故障的原來(lái)，這個(gè)是對技術(shù)的提高比較好的方法，也是公司要求我們做的。

　　還有出差到現場(chǎng)并不沒(méi)有別人所說(shuō)的那么美好，一個(gè)人的旅途總是那么寂寞孤獨;還要忍得住孤寂、耐得住枯燥、拆得了機床、修得了變頻器、不怕臟、不怕苦、不怕累。這些都是售后技術(shù)人員的基本要求�？沟昧司陀赂业目�，抗不了就放一旁;畢竟背后還有一個(gè)公司，公司里還有那么多的伙伴支持著(zhù)呢!

　　關(guān)于個(gè)人年度工作總結 篇13

　　我們都有一種感覺(jué)，當你追趕時(shí)間的時(shí)候，你就會(huì )覺(jué)得時(shí)間過(guò)得很快，而當你等待時(shí)間的時(shí)候，你就會(huì )覺(jué)得時(shí)間很漫長(cháng)。望著(zhù)漸漸成長(cháng)的孩子們，從他們身上讓我感受到一種自蒙感，一個(gè)學(xué)期轉眼過(guò)去了，身邊仿佛還是孩子們剛剛入園的熱鬧聲。為了更好地做好以后的工作，現將本學(xué)期工作做如下小結。

　　一、教學(xué)方面

　　從本班幼兒的實(shí)際情況出發(fā)，精心安排好每周計劃活動(dòng)內容，認真組織好每節活動(dòng)。在活動(dòng)中，讓幼兒在實(shí)際操作中學(xué)習，使幼兒真正成為學(xué)習的主人。在課前的教具準備要充分、內容豐富、生動(dòng)、新穎，并具有較強的操作性，在教態(tài)上具有兒童化，形象生動(dòng)，和幼兒融合在一起，為幼兒創(chuàng )設一個(gè)輕松、愉快的學(xué)習環(huán)境。讓幼兒學(xué)會(huì )在游戲中去尋找問(wèn)題，并解決問(wèn)題。

　　二、常規教育方面

　　1、禮貌

　　先從自我做起，對領(lǐng)導、同事、家長(cháng)都要面帶微笑主動(dòng)問(wèn)好。給幼兒帶個(gè)好頭，并嚴格要求自己的言行舉止，同時(shí)培養幼兒成為一名尊老愛(ài)幼、講禮貌、講文明的好孩子，能友好與他人相處。

　　2、課堂活動(dòng)紀律

　　從生活抓起，培養幼兒良好的常規習慣。要正確引導幼兒課堂上的坐姿、培養良好的課堂常規;不許隨便下位、回答問(wèn)題時(shí)要舉手、并學(xué)會(huì )尊重他人，安靜地傾聽(tīng)他人的發(fā)言，養成不隨便打亂別人的講話(huà)。

　　3、衛生習慣

　　每天保持幼兒戶(hù)外體育活動(dòng)時(shí)間，帶領(lǐng)幼兒認真開(kāi)展各項體育活動(dòng)、鍛煉身體。在每周計劃活動(dòng)中，根據幼兒的現狀情況，合理設計好每日的'戶(hù)外體育活動(dòng)內容和運動(dòng)量知道清潔衛生的重要性，加強幼兒便后洗手的習慣，并能主動(dòng)的在餐前、餐后洗手，餐后能主動(dòng)漱口、擦嘴巴，能有條理地收拾餐具、折疊整理自己的被褥衣物。

　　三、業(yè)務(wù)學(xué)習方面

　　我深刻地認識到，時(shí)代在發(fā)展，社會(huì )在進(jìn)步，教育教學(xué)觀(guān)念也在不斷更新和變革，我十分注重業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷充實(shí)自己，解剖自己，分析自己，正視自己，不斷為自己充電，提高自身素質(zhì)，提高文化專(zhuān)業(yè)知識水平。

　　以上是我本年度的工作總結,我一定再接再厲，努力工作。在以后的工作中我將用心去愛(ài)每一個(gè)孩子。努力克服自身的弱點(diǎn)，爭取更大的進(jìn)步。

　　關(guān)于個(gè)人年度工作總結 篇14

　　一轉眼的功夫就到了年底了，雖然大專(zhuān)我學(xué)的是機電一體化專(zhuān)業(yè)，對于單位給我安排的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，剛開(kāi)始我對于這份來(lái)之不易的工作真是有心拿的起，無(wú)心做的好，因為我沒(méi)有接觸過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這一塊專(zhuān)業(yè)，我都不知道做一些什么，做起來(lái)就相當吃力。在我不解與困惑的同時(shí)，單位的.領(lǐng)導對我的成長(cháng)倍感厚望，曾很多次找我談心，提供我在工作精神上結實(shí)的信心和動(dòng)力，給我極大的動(dòng)力去成長(cháng)�，F就我的工作做一下簡(jiǎn)單的總結如下：

　　1、 一切從零開(kāi)始，積極學(xué)習市場(chǎng)運作有關(guān)方面的專(zhuān)業(yè)知識，努力做到專(zhuān)業(yè)知識程度向市場(chǎng)這方面發(fā)展；

　　2、 積極完成領(lǐng)導安排的有關(guān)工作，做到工作上有問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導尋求解決問(wèn)題的方案，不懂就問(wèn)，努力把工作做好；

　　3、 工作于實(shí)際相符合，調研市場(chǎng)前景，并做好相應的市場(chǎng)計劃；

　　4、 分析市場(chǎng)需求，尋求招生市場(chǎng)關(guān)鍵在于哪，對市場(chǎng)的認識也有一個(gè)比較透明的掌握，并做好市場(chǎng)月報表；

　　5、 在不斷的學(xué)習知識和積累經(jīng)驗的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高；

　　6、 在每個(gè)月里設計好當月招生廣告，如：廣告紙、調幅、寫(xiě)真廣告等，并積極的投入到市場(chǎng)的運作；

　　7、 對于市場(chǎng)活動(dòng)，如講座、校外設點(diǎn)宣傳，能很好的做好市場(chǎng)活動(dòng)的策劃，并執行；

　　8、 “知彼知己，百戰不殆”調研當地其他培訓同行的有關(guān)動(dòng)態(tài)，分析效果，可行性時(shí)加以模仿；

　　簡(jiǎn)單的總結，卻是我的切身體會(huì )，再今后的工作中，我一定會(huì )加倍努力，為公司做出自己應有的貢獻！

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