市場(chǎng)專(zhuān)員個(gè)人年終工作總結
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律，從而掌握并運用這些規律，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？下面是小編幫大家整理的市場(chǎng)專(zhuān)員個(gè)人年終工作總結，歡迎閱讀與收藏。
市場(chǎng)專(zhuān)員個(gè)人年終工作總結1
�。ㄒ唬┘訌娚藤Q流通市場(chǎng)體系建設。
一是推進(jìn)新天地、萬(wàn)象城、寶龍城市廣場(chǎng)等重點(diǎn)商貿項目建設，年內促進(jìn)新天地“四城一街”城市商業(yè)綜合體全面啟動(dòng)。二是加大對永旺、銀座、振華、新世界等區內重點(diǎn)商貿流通企業(yè)的服務(wù)和支持力度，凸顯帶動(dòng)效應，助推行業(yè)整體發(fā)展。三是年內在三灘生活小區和錦繡家園周邊建設改造1000O以上農貿市場(chǎng)各一處，同時(shí)，繼續完善區內農貿市場(chǎng)建設、管理的長(cháng)效機制。四是支持晟福源、一品鮮等大型商貿企業(yè)發(fā)展社區小型便利店、平價(jià)菜店，年內新建平價(jià)菜店5家，其他各類(lèi)社區連鎖便利店20家。
�。ǘ┮幏渡藤Q流通市場(chǎng)秩序。
一是重點(diǎn)加強酒類(lèi)流通、批零住餐、單用途商業(yè)預付卡、拍賣(mài)以及再生資源、二手車(chē)等行業(yè)的監督管理和規劃整治工作，規范商務(wù)綜合執法程序，提高執法能力和水平。二是實(shí)施“放心肉、菜”工程，年內完成煙大、前七夼兩處農貿市場(chǎng)和振華、永旺、新世界、家家悅等部分大型商超的肉菜追溯體系建設。三是組織開(kāi)展“誠信商貿示范單位”評選和誠信企業(yè)經(jīng)營(yíng)承諾活動(dòng)，年內推薦10家以上企業(yè)參加全市誠信商貿企業(yè)評選活動(dòng)；完成20家以上商貿企業(yè)張貼“誠信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)”。四是做好承擔的全區打擊侵權假冒工作，確保年底考核位列全市中上水平。五是優(yōu)化生活必需品供應、重點(diǎn)商品類(lèi)別銷(xiāo)售等監測樣本，做好商貿流通行業(yè)基本經(jīng)營(yíng)、財務(wù)情況和商務(wù)綜合執法系統的統計信息報送工作，加強商務(wù)預報網(wǎng)站建設，完善
城鄉市場(chǎng)信息服務(wù)體系，抓好全區生活必需品應急保障工作。
�。ㄈ⿵娀藤Q流通服務(wù)管理。
一是引導餐飲業(yè)轉型增效。充分發(fā)揮餐飲行業(yè)協(xié)會(huì )整合、規范、服務(wù)功能，抓住大眾餐飲的剛性需求，引導餐飲企業(yè)找準常態(tài)化可持續發(fā)展的方向，讓星、鉆級酒店、酒家菜品貼近百姓，積極開(kāi)拓婚慶會(huì )展、旅游特色、平民套餐等多元化、多品牌餐飲市場(chǎng)。同時(shí)抓好國家級鉆級酒家評選工作，年內爭取獲批四鉆級國家級酒家2家以上。二是鼓勵支持?zhù)櫞T餐飲等有實(shí)力餐飲企業(yè)參與“放心早餐”工程建設，爭取“放心早餐”便利店達到10家。三是抓住托盤(pán)標準化和物流綜合信息服務(wù)平臺建設兩個(gè)著(zhù)力點(diǎn)，依托東方海洋、潤弘工貿等物流企業(yè)，突出典型帶動(dòng)，深挖商貿物流標準化工作的積極性和主動(dòng)性，積極對上爭取政策和資金支持，提升我區商貿物流信息化和標準化水平。
�。ㄋ模┳龊蒙藤Q流通領(lǐng)域安全生產(chǎn)工作。
嚴格行業(yè)監管和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的主體責任。以消防、擁堵踩踏等為重點(diǎn)監管內容，抓好商貿流通領(lǐng)域人員密集經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的日常監管和應急管理、商貿餐飲燃氣安全專(zhuān)項整治、大型商貿慶銷(xiāo)活動(dòng)的登記備案等工作。
�。ㄎ澹┳龊谜猩桃Y、包村、創(chuàng )城以及上級和局領(lǐng)導交辦的其他工作。
利用商貿市場(chǎng)體系建設和商貿服務(wù)等職能特點(diǎn)，主動(dòng)出擊，廣泛捕捉招商信息，力爭年內引進(jìn)1—2個(gè)項目。按照上級部署積極做好分包黃家疃村的班子、發(fā)展、和穩定工作。根據部門(mén)職責，協(xié)調、督促商貿流通企業(yè)做好分擔的文明城市評測工作。
關(guān)于物流標準化：主要是20xx年10月，國務(wù)院出臺了一個(gè)20xx―20xx年的物流業(yè)發(fā)展中長(cháng)期規劃，緊接著(zhù)商務(wù)部、國家標準委先后聯(lián)合下發(fā)了關(guān)于加快推進(jìn)商貿物流標準化工作的意見(jiàn)以及商貿物流標準化專(zhuān)項行動(dòng)計劃。去年12月，商務(wù)部在廈門(mén)組織召開(kāi)了全國城市共同配送試點(diǎn)工作培訓，對《商貿物流標準化專(zhuān)項行動(dòng)計劃》進(jìn)行了全面深入解讀，明確指出要把托盤(pán)標準化和物流綜合信息服務(wù)平臺建設作為今后加快物流業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵抓手，自20xx年至20xx年將陸續開(kāi)展三批商貿物流平臺和重點(diǎn)企業(yè)評審認定，進(jìn)一步加大政策和資金支持力度，示范帶動(dòng)全國商貿物流標準化發(fā)展。針對這個(gè)專(zhuān)項行動(dòng)市商務(wù)局也專(zhuān)門(mén)下發(fā)了通知提出了具體的要求并做出了相關(guān)的部署。按照通知要求，我們提報了東方海洋和潤弘工貿作為商貿物流標準化重點(diǎn)推進(jìn)企業(yè)，同時(shí)，依托東方海洋參與的科技部支撐計劃的《鮮活水產(chǎn)品長(cháng)距離物流技術(shù)開(kāi)發(fā)與示范》和《水產(chǎn)品物流技術(shù)集成與綜合服務(wù)平臺開(kāi)發(fā)示范》兩個(gè)項目，把東方海洋這一物流綜合信息服務(wù)平臺對上進(jìn)行了推薦。
潤弘工貿主營(yíng)家電業(yè)倉儲、裝卸、配送等物流業(yè)，是多個(gè)家電品牌的煙威地區總代理，給海爾等近20家商家進(jìn)行倉儲管理，貨物裝卸，物流配送業(yè)務(wù)，擁有1。1m*1。1m標準化托盤(pán)3000個(gè)。
東方海洋：主營(yíng)海水動(dòng)植物養殖、育種、育苗；預包裝食品批零，水產(chǎn)品加工銷(xiāo)售，保稅倉儲，海上、航空、陸路國際貨運代理業(yè)務(wù)，貨運代理、信息配載、倉儲理貨。目前的冷凍水產(chǎn)品加工出口和低溫保稅倉儲業(yè)務(wù)的'產(chǎn)品流通是借助第三方冷鏈物流，水產(chǎn)品加工出口量每年約3萬(wàn)噸，低溫倉儲周轉量每年約200噸/日，擁有1。2m*1。0m標準化托盤(pán)100000個(gè)。
東方海洋物流綜合信息服務(wù)平臺：主營(yíng)產(chǎn)品銷(xiāo)售，貨品配送。公司參與了科技部支撐計劃項目《鮮活水產(chǎn)品長(cháng)距離物流技術(shù)開(kāi)發(fā)與示范》和《水產(chǎn)品物流技術(shù)集成與綜合服務(wù)平臺開(kāi)發(fā)示范》，主要是進(jìn)行水產(chǎn)品加工配送中心建設技術(shù)、水產(chǎn)品冷鏈物流規劃技術(shù)、績(jì)效評價(jià)技術(shù)及標準化技術(shù)研究開(kāi)發(fā)，以及水產(chǎn)品物流綜合服務(wù)平臺開(kāi)發(fā)示范。公司網(wǎng)站設商品列表、選購指南、配送支付、服務(wù)保證、聯(lián)系我們等板塊，擁有會(huì )員數量385個(gè)。
春節后，省商務(wù)廳下發(fā)了《關(guān)于推薦商貿流通重點(diǎn)支持項目的通知》，擬設立現代商務(wù)發(fā)展股權引導基金，以股權投資形式引導社會(huì )資本投資商貿流通、外經(jīng)貿等重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)。準備將一批商貿物流重點(diǎn)項目納入基金重點(diǎn)支持項目庫�？赡苁怯捎谏婕盎饡�(huì )以占用公司股權的形式進(jìn)行投資幫扶，而非政府無(wú)償資金扶持，所以規模以上企業(yè)表現的不是很積極，但是我們也經(jīng)過(guò)做工作，東方海洋報了保稅物流中心擴建工程項目，計劃總投資8000萬(wàn)元，擬在現有保稅物流中心基礎上擴建自動(dòng)化標準倉儲庫20000m2、冷庫10000m2（2萬(wàn)噸），配備相應的設施設備。目前項目正在辦理各項建設手續。至于能否納入全省基金幫扶大盤(pán)子以及后續個(gè)路子怎么走工作怎么做，尚在未知，也由于這里牽扯的業(yè)務(wù)知識比較專(zhuān)業(yè)，我們現在還處在邊觀(guān)望邊學(xué)習的階段，主要還
是緊跟上級要求，慢慢開(kāi)展工作。另外，關(guān)于推薦商貿流通重點(diǎn)支持項目我們還推薦了山東貴德信息科技有限公司的生鮮冷鏈最后一公里云服務(wù)系統和山東智慧云電子商務(wù)科技有限公司的基于P2P模式的同城末端配送云服務(wù)系統2個(gè)項目。這2個(gè)項目主要涉及電商最后一公里物流的研發(fā)，以電商為主，建議由外貿科適當跟進(jìn)。
山東貴德信息科技有限公司投資360萬(wàn)元的生鮮冷鏈最后一公里云服務(wù)系統項目已在企業(yè)內部立項，擬申請100萬(wàn)元資金用于該項目的研發(fā)與硬件設備的生產(chǎn)。項目實(shí)施后，將實(shí)現營(yíng)業(yè)收入達500萬(wàn)元，實(shí)現利稅約150萬(wàn)元，這最后一公里的“電商+冷鏈宅配”的冷鏈模式，對助推家庭零售市場(chǎng)發(fā)展產(chǎn)生積極作用。
山東智慧云電子商務(wù)科技有限公司是煙臺惠通網(wǎng)絡(luò )技術(shù)有限公司獨資控股子公司，立志于發(fā)展成為山東省乃至全國最大的面向中小微企業(yè)的電子商務(wù)服務(wù)運營(yíng)商�；赑2P模式的同城末端配送云服務(wù)系統項目主要面向全國物流配送末端的同城配送社區云服務(wù)平臺，投資295萬(wàn)元，擬申請資金需求120萬(wàn)元。實(shí)施后，服務(wù)網(wǎng)絡(luò )將覆蓋煙臺六區，可實(shí)現增加20xx人就業(yè)，服務(wù)社區居民百萬(wàn)人以上，發(fā)展前景較大。
市場(chǎng)專(zhuān)員個(gè)人年終工作總結2
從20xx年x月x日到公司報到距今整整一年了�？缭降侥吧袠I(yè)，即便熱情如我，依然難免茫然，默默告訴自己，這是機遇也是挑戰�？勺龅谋闶菍�(zhuān)注一顆心，觀(guān)察、探索、學(xué)習、醞釀，在付出中收獲，在工作中成長(cháng)。面對領(lǐng)導每一句建議和批評，還有同事們熱情的笑臉、幫助的雙手，心懷感恩。尊敬領(lǐng)導、善待同事，讓我用最快時(shí)間融入了這個(gè)年輕的集體，期望在工作上用最短的時(shí)間成熟和獨當一面，成了我工作一年以來(lái)的目標。我將這x個(gè)月的工作一一回顧，期望借總結的鏡子看清來(lái)時(shí)路，讓未來(lái)更順暢而圓滿(mǎn)。
一、對市場(chǎng)方面
通過(guò)與xx、xx、xx等市場(chǎng)的電話(huà)聯(lián)系初步了解各市場(chǎng)的基本情況，在x月份經(jīng)銷(xiāo)商會(huì )議與xx月份媒體記者見(jiàn)面會(huì )更加了解這個(gè)充滿(mǎn)霸氣的xx營(yíng)銷(xiāo)模式和參與者的與眾不同。因為對市場(chǎng)的不了解，剛剛到公司的時(shí)候總是很小心的與市場(chǎng)溝通。
平時(shí)通過(guò)注意大區與市場(chǎng)的溝通方式，也向有經(jīng)驗的同事學(xué)習如何將調查的事物更好地得到市場(chǎng)的認可并很積極的配合，總結所有經(jīng)驗逐步地在與市場(chǎng)溝通中熟悉、了解。在市場(chǎng)方面對自己滿(mǎn)意的地方是學(xué)習理解新鮮事物較快，和市場(chǎng)的交流上順暢，通常能給客戶(hù)留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏對市場(chǎng)細節的學(xué)習和研究，處理相關(guān)問(wèn)題缺乏經(jīng)驗。
接下來(lái)計劃將所負責市場(chǎng)的基本信息包括人口數、專(zhuān)賣(mài)店地址、20xx年xx年的銷(xiāo)量和廣告投放情況進(jìn)行更細致的了解與分析，通過(guò)與大區和部門(mén)優(yōu)秀同事學(xué)習溝通工作經(jīng)驗，更好地了解市場(chǎng)、更有效地溝通市場(chǎng)并得到市場(chǎng)的信任和理解。
二、對點(diǎn)經(jīng)理方面
對點(diǎn)經(jīng)理和部分經(jīng)銷(xiāo)商的了解主要是通過(guò)電話(huà)溝通。自己很自豪的認為在溝通方面不存在障礙，但在第一個(gè)月特別抵觸。從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)通過(guò)電話(huà)溝通的形式來(lái)完成工作，對不知道性格秉性的經(jīng)銷(xiāo)商、店經(jīng)理逐一的通過(guò)電話(huà)進(jìn)行溝通，了解市場(chǎng)情況，每次打電話(huà)之前都要紙筆記錄溝通的內容。
通過(guò)一年的語(yǔ)言溝通接觸，從開(kāi)始xx不理不睬到現在的“謝謝”，從xx對公司的種種埋怨到現在“我們隨時(shí)溝通”，從xx、xx只答應不作為到現在的“有事您說(shuō)話(huà)”種種對話(huà)告訴我，我的溝通是有進(jìn)步的，起碼得到了他們的認可。在溝通的同時(shí)，將優(yōu)秀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技巧介紹給其他市場(chǎng)如自貢為了更好的維護老顧客辦的xx介紹給xx、xx的《xx》贈送模式介紹給常德，種種的'使用效果通過(guò)點(diǎn)經(jīng)理熱情的電話(huà)聲音告訴我，我的溝通是必要的，我的存在是必要的。
接下來(lái)計劃將經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行分類(lèi)，根據經(jīng)銷(xiāo)商和店經(jīng)理對市場(chǎng)和公司的配合程度程度有計劃的進(jìn)行拜訪(fǎng)溝通工作，定期對進(jìn)行回訪(fǎng)溝通，了解經(jīng)銷(xiāo)商在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的問(wèn)題和對公司產(chǎn)品、服務(wù)、政策、廣告等方面的意見(jiàn)和建議；接受到的好的意見(jiàn)和意見(jiàn)傳遞給其他待發(fā)展的市場(chǎng)；向大區學(xué)習管理市場(chǎng)的方式和技巧并將市場(chǎng)方案逐步滲透，讓經(jīng)銷(xiāo)商或店經(jīng)理了解市場(chǎng)方案執行意義并與市場(chǎng)共同了解學(xué)習市場(chǎng)方案實(shí)施的過(guò)程并在實(shí)施過(guò)程得到自我的提高。
三、辦公室工作方面
辦公室工作是我工作的重要部分之一，承擔者公司與市場(chǎng)的溝通橋梁。一來(lái)整理市場(chǎng)的各種信息、給市場(chǎng)提供各種幫助和各市場(chǎng)與公司的各種事物與財務(wù)往來(lái)，二來(lái)是配合區經(jīng)理做好采購、和數據提供，還有就是雖然瑣碎但卻都很重要的工作。在這些工作里要的就是耐心、細心和專(zhuān)心。我控制著(zhù)我急躁的性格一項一項地完成著(zhù)看似循規蹈矩的工作。通過(guò)這一件件小事也看到了自己很多的不足，如月報中會(huì )出現填寫(xiě)錯誤、調查數據與現實(shí)的出入和一些本應該主動(dòng)去承擔的事物。
市場(chǎng)專(zhuān)員個(gè)人年終工作總結3
光陰飛逝，xx年轉瞬過(guò)半�；仡櫚肽陙�(lái)的工作，錦州區域緊緊圍繞年初的目標，通過(guò)學(xué)習提高素質(zhì)，落實(shí)管理促使規范。在工作中，大家克難攻堅，力拓市場(chǎng)，為雅致品牌在遼西扎根，開(kāi)花，結果，作出了應有的努力�；緦�(shí)現了時(shí)間過(guò)半，任務(wù)過(guò)半的要求。具體說(shuō)來(lái)，我們從以下幾個(gè)方面做出了努力。
一、搶市場(chǎng)，不懼困難。
錦州區域是公司從經(jīng)營(yíng)戰略上考慮后，新設立的業(yè)務(wù)區域。共有3名業(yè)務(wù)員。所轄業(yè)務(wù)范圍包括錦州，葫蘆島，盤(pán)錦，阜新，朝陽(yáng)，赤峰六個(gè)地級市，地域廣，線(xiàn)路長(cháng)。區域設立伊始，公司產(chǎn)品在區域的市場(chǎng)份額非常低，為了搶占市場(chǎng)，打壓競爭對手，區域的兄弟們時(shí)刻保持清晰頭腦，理順工作思路，積極尋找市場(chǎng)的突破口。在開(kāi)拓市場(chǎng)的過(guò)程中，大家切實(shí)發(fā)揚了雅致的“四千精神”，對區域建設項目進(jìn)行了全面摸底，掌握第一手資料，不論走東西500公里，還是走南北300公里；不論是tg項目，還是重點(diǎn)項目，哪里有契機，哪里就有遼西雅致業(yè)務(wù)員的身影；哪里有競爭，哪里就有遼西雅致人必勝的壯言。同時(shí)，大家還利用各種途徑和方法，廣泛搜集客戶(hù)信息，廣交客戶(hù)朋友，理性溝通，睿智談單，靈活運用了“先交朋友，再談業(yè)務(wù)。做一筆業(yè)務(wù)，交一個(gè)朋友”的談單及客服理念，讓客戶(hù)從使用的效果上和心理上認可并接受我們的產(chǎn)品，為使雅致的紅旗早日插遍遼西大地打下了堅實(shí)基礎。一份辛勞，一份收獲，截止目前，錦州區域完成產(chǎn)值380萬(wàn)元，市場(chǎng)占有率超過(guò)50%。
二、抓管理，執行規定。
抓好管理，是提高業(yè)務(wù)質(zhì)量的重要保證，也是最大限度提高工作效率，降低業(yè)務(wù)風(fēng)險的主要措施。業(yè)務(wù)管理工作永遠離不開(kāi)銷(xiāo)售，也離不開(kāi)公司為業(yè)務(wù)戰略和管理目標而制定各種制度。為了有效提高管理效果，我區努力把業(yè)務(wù)的過(guò)程管理和公司的制度結合起來(lái)，通過(guò)管理來(lái)激發(fā)大家的工作熱情，規范大家的業(yè)務(wù)行為。主要做到：1抓業(yè)務(wù)員心態(tài)和思想的管理。區域的業(yè)務(wù)員來(lái)自不同的地方，也有不同的背景，基礎和習慣，平時(shí)在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外圍工作，戰線(xiàn)長(cháng)，困難多，每天難以集中，根據這些特點(diǎn)，我努力提高每周為數不多的會(huì )議質(zhì)量，把公司的要求和文化與大家的想法和行為來(lái)進(jìn)行對照，共同探討和學(xué)習，營(yíng)造一個(gè)寬松和諧的氛圍，讓大家有一個(gè)家的溫馨感，從而使大家在和諧融洽中接受管理，在相互幫助中調整思想和心態(tài)，始終保持著(zhù)一種旺盛的`工作斗志。2抓五單管理。為了降低業(yè)務(wù)風(fēng)險，我區把五單管理作為一個(gè)重要的管理指標來(lái)抓，并按照公司的要求，努力改進(jìn)在五單簽訂上存在的一些問(wèn)題，提高管理質(zhì)量和回籠率。上半年，我區合同回籠率81%，驗收單回籠率76%，結算單回籠率83%。3抓回款管理。上半年，我區回款率32%，沒(méi)有完成預期目標。但在回款的要求和措施上我們沒(méi)有放松，一直在努力提高合同執行力。4抓市場(chǎng)資源管理。根據遼西的特點(diǎn)，我們把客戶(hù)資源和市場(chǎng)信息進(jìn)行疏理和整合，并有針對性地進(jìn)行跟蹤和回訪(fǎng)，從而提高工作效率和客戶(hù)對雅致的信任度。5抓日常工作管理。在日常管理中我們按照公司的要求，嚴格執行請銷(xiāo)假制度，報銷(xiāo)制度，會(huì )議制度等，積極改進(jìn)存在的問(wèn)題，努力把日常管理工作統一到公司的要求上來(lái)。
三、勤學(xué)習，提升素質(zhì)。
學(xué)習是業(yè)務(wù)工作永恒主題，只有通過(guò)對公司業(yè)務(wù)知識和公司文化的不斷學(xué)習和理解，才可以提高我們開(kāi)拓能力，跟蹤能力，談單能力及業(yè)務(wù)的把控能力。我們一是通過(guò)公司組織的培訓加強了業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習。二是加強了對公司的各項管理制度的學(xué)習。三是加強對金融危機下市場(chǎng)知識的學(xué)習。四是同事之間互相學(xué)習，共同提高。
四、存在的問(wèn)題：
1市場(chǎng)的拓展深度和廣度不夠，依然存在著(zhù)死角。
2業(yè)務(wù)回款效果不理想。
3業(yè)務(wù)知識和談判技巧有待提高。
五、下半年工作思路
下半年，我區將發(fā)揚上半年的工作長(cháng)處，克服其不足，主要做好以下幾點(diǎn)：
1繼續加大市場(chǎng)的開(kāi)拓力度，不但提供市場(chǎng)占有率，做到有單簽單，無(wú)單搶單。樹(shù)立去之可戰，戰之必勝的信心。力爭市場(chǎng)占有率提高到60%以上�？偖a(chǎn)值力爭達到800萬(wàn)。
2加大回款力度。下半年我區必須堅持兩手抓，即一手抓簽單，一手抓回款。在回款工作中，我們堅決按照合同執行，及時(shí)解決回款中遇到的各種問(wèn)題，力爭老款回款率95%，新款回款率90%。
3強化業(yè)務(wù)管理指標的提升。力爭實(shí)現合同回籠率95%，驗收單回籠率98%，結算單回籠率90%。報表，臺賬詳細規范。
4繼續加強學(xué)習。我們在不但自我學(xué)習，自我提高的同時(shí)，將不斷虛心向他人學(xué)習。對新人的培養將有針對性的進(jìn)行幫助，使其盡快成為一名獨當一面的業(yè)務(wù)能手。
5進(jìn)一步加強日常管理工作，嚴格落實(shí)公司的各項管理制度，嚴格控制費用，嚴肅工作紀律。
6做好客戶(hù)維護工作，讓客戶(hù)的朋友關(guān)系貫穿業(yè)務(wù)的始終。
市場(chǎng)專(zhuān)員個(gè)人年終工作總結4
對于單位給我安排的市場(chǎng)專(zhuān)員工作，剛開(kāi)始我對于這份來(lái)之不易的工作真是有心拿的起，無(wú)心做的好，因為我沒(méi)有接觸過(guò)市場(chǎng)這一塊專(zhuān)業(yè)，我都不知道做一些什么，做起來(lái)就相當吃力。在我不解與困惑的同時(shí)，僅憑對市場(chǎng)工作的熱情，單位的領(lǐng)導對我的成長(cháng)倍感厚望，曾很多次找我談心，提供我在工作精神上結實(shí)的信心和動(dòng)力，伏案沉思這一年，我做一下簡(jiǎn)單的總結。
一、歸納以下幾點(diǎn)
1、一切從零開(kāi)始，積極學(xué)習市場(chǎng)運作有關(guān)方面的專(zhuān)業(yè)知識，努力做到專(zhuān)業(yè)知識程度向市場(chǎng)這方面發(fā)展。
2、積極完成領(lǐng)導安排的有關(guān)工作，做到工作上有問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導尋求解決問(wèn)題的方案，不懂就問(wèn)，努力把工作做好。
3、工作于實(shí)際相符合，調研市場(chǎng)前景，并做好相應的市場(chǎng)計劃。
4、分析市場(chǎng)需求，尋求招生市場(chǎng)關(guān)鍵在于哪，對市場(chǎng)的認識也有一個(gè)比較透明的`掌握，并做好市場(chǎng)月報表。
5、在不斷的學(xué)習知識和積累經(jīng)驗的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
6、在每個(gè)月里設計好當月招生廣告，如：廣告紙、調幅、寫(xiě)真廣告等，并積極的投入到市場(chǎng)的運作。
7、對于市場(chǎng)活動(dòng)，如講座、校外設點(diǎn)宣傳，能很好的做好市場(chǎng)活動(dòng)的策劃，并執行。
8、“知彼知己，百戰不殆”調研當地其他培訓同行的有關(guān)動(dòng)態(tài)，分析效果，可行性時(shí)加以模仿。
二、部門(mén)工作總結
20xx年x月xx日，xx是學(xué)校市場(chǎng)部門(mén)成立了，在將近半年時(shí)間內，逐步開(kāi)展市場(chǎng)工作，從什么都沒(méi)有的市場(chǎng)部，漸漸的在單位中成長(cháng)，做到“市場(chǎng)工作先調查，其次匯報，接著(zhù)計劃，再執行，最后是總結提煉，”現在所需的資料都可以拿出，迎接總部考核。
在單位業(yè)績(jì)上可以知道我們市場(chǎng)部門(mén)是做的不好的，因為今年的招生業(yè)績(jì)基本是和去年持平，對于當地的一些小型電腦培訓機構來(lái)說(shuō)，地理環(huán)境優(yōu)勢、學(xué)校師資都在我們之下，對手只有在項目學(xué)費上往下調，這給我們的市場(chǎng)帶來(lái)一定的沖擊。我們穩站當地市場(chǎng)那是一個(gè)必然性。
下面我對我們部門(mén)的工作做一下歸納：
1、部門(mén)建設：部門(mén)剛剛啟動(dòng)，市場(chǎng)體系還不是很完整，可是開(kāi)展市場(chǎng)工作人員嚴重不足。
2、部門(mén)人員培訓：經(jīng)過(guò)大半年的打磨，并參加總部安排的有關(guān)市場(chǎng)業(yè)務(wù)規范及市場(chǎng)運作規范的培訓已經(jīng)有很多次，已基本上掌握了市場(chǎng)招生工作，但業(yè)務(wù)技能及專(zhuān)業(yè)精神方面仍需加強。由于部門(mén)人員少、任務(wù)重，故專(zhuān)業(yè)技能培訓不夠。
3、部門(mén)工作數據分析：在工作上對于市場(chǎng)數據分析是非常不足的，因為市場(chǎng)招生就是我們的工作，如果學(xué)生來(lái)報名了，可是我們還不知道他是怎么知道我校有相關(guān)的培訓項目。
【市場(chǎng)專(zhuān)員個(gè)人年終工作總結】相關(guān)文章：
市場(chǎng)專(zhuān)員個(gè)人總結12-20
市場(chǎng)專(zhuān)員個(gè)人年終總結09-23
市場(chǎng)拓展專(zhuān)員年度個(gè)人工作總結11-29
2021年市場(chǎng)專(zhuān)員個(gè)人工作總結08-08
市場(chǎng)專(zhuān)員年度工作總結(8篇)09-13