公司主管年終工作總結（精選20篇）

　　總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編收集整理的公司主管年終工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　公司主管年終工作總結 篇1

　　忙碌而充實(shí)20xx年已經(jīng)過(guò)去，我來(lái)到公司也有一年的時(shí)間了，20xx年x月我正式加入了公司，從事行政人事管理工作。一年來(lái)我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的樞紐作用，為公司圓滿(mǎn)完成年度各項經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)作出了積極貢獻�，F將本年度工作總結匯報如下：

　　一、本年度重點(diǎn)工作完成情況及取得的業(yè)績(jì)

　　1、公司各類(lèi)證照的辦理、年檢，與外部機構的聯(lián)絡(luò )與溝通

　　20xx年我與相關(guān)部門(mén)合作，順利完成了公司經(jīng)營(yíng)地址變更后相關(guān)證照的更換工作，按時(shí)完成了公司證照的年檢，組織接受并通過(guò)了政府藥監、社保、消防等部門(mén)的檢查，更正了企業(yè)工商電子信息資料，與區工商局、社保局、勞動(dòng)監察隊等部門(mén)保持了良好的關(guān)系。

　　2、行政費用的預算與控制

　　按照公司財務(wù)標準化制度規定，為合理控制企業(yè)行政費用支出，行政部每月底制定了下月的費用預算計劃，盡量將費用支出控制在計劃內。我對公司辦公場(chǎng)地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進(jìn)、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬，逐月逐筆登記，年底對數據進(jìn)行匯總分析，以便于來(lái)年能夠更加準確、細致地進(jìn)行費用的預算與控制。

　　3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理

　　作為行政部，購進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門(mén)的日常重要工作之一，我在進(jìn)入公司后，首先對公司現有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤(pán)點(diǎn)、登記和貼標，然后結合公司實(shí)際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度，建立了增設固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門(mén)和總經(jīng)理批示后再采購，辦公用品季度統計需求后統一采購分配的流程，規范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。

　　4、公司印章、檔案及合同的管理

　　20xx年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規范了公章使用登記流程，并對公司檔案和合同進(jìn)行了整理，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉審批流程尚未完全執行，但將合同審批步驟暫時(shí)并入了公章使用審批中，在一定程度上避免了風(fēng)險。

　　5、公司員工薪酬福利與績(jì)效考核管理

　　我自x月進(jìn)入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作，在過(guò)去xx個(gè)月里按時(shí)完成了每月的工資核算，協(xié)助總經(jīng)辦根據外部市場(chǎng)行情及公司實(shí)際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績(jì)效考核管理制度，對員工月度工資、社�；鶖导肮�積金進(jìn)行了調整，在保證了員工權益的同時(shí)，使得公司的薪酬管理更趨規范化。在年底按照集團總部要求，統計了公司20xx年薪酬預算執行情況并擬定了20xx年薪酬預算，保證了公司薪酬總額不超過(guò)規定標準的同時(shí)，在行業(yè)內具有競爭力和吸引力。

　　6、日常人事工作及員工關(guān)系管理

　　20xx年我按時(shí)保質(zhì)辦理了員工入離職、轉正、續簽、檔案轉移托管等工作，并制定和推行了公司員工手冊，進(jìn)一步規范了員工日常行為。另一方面與工會(huì )合作，積極傾聽(tīng)員工心聲，及時(shí)解答員工疑問(wèn)，并組織員工參加了運動(dòng)會(huì )、集體旅游等活動(dòng)，豐富了員工業(yè)余生活，提高了員工士氣，使得員工能保持較高的工作效率。

　　7、與集團總部的聯(lián)絡(luò )與溝通，按時(shí)完成布置的任務(wù)

　　作為人福醫藥集團控股子公司，人福諾生與集團間保持著(zhù)密切的聯(lián)系，行政部也承擔著(zhù)與總部人資、行政、法務(wù)、董秘、戰略、工會(huì )等部門(mén)的日常聯(lián)絡(luò )與溝通工作。20xx年我共收到和轉發(fā)集團各類(lèi)通知和文件xx余次，認真細致的完成或組織完成了集團布置的各項任務(wù)，按時(shí)上報相關(guān)資料，保證了公司年終“總部配合力度”評分無(wú)任何扣分項目。

　　8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷(xiāo)售等部門(mén)完成相關(guān)工作

　　公司的經(jīng)營(yíng)理念是以質(zhì)量保證體系為主線(xiàn)，對各個(gè)流程進(jìn)行管理和控制，行政部作為樞紐部門(mén)，積極協(xié)助質(zhì)量管理部進(jìn)行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作，并在日常協(xié)助銷(xiāo)售、采購、財務(wù)等部門(mén)完成了資料的準備與報送工作，保證了公司的運作順暢。

　　二、本年度取得的進(jìn)步

　　1、通過(guò)日常工作和與部門(mén)間的合作，了解的人福諾生的整體運作流程，感染和學(xué)習到了公司的團隊協(xié)作精神；

　　2、深切體會(huì )到了質(zhì)量管理體系對一個(gè)企業(yè)的重要性，對質(zhì)量管理的作用有了全新的認識，學(xué)習了藥品和xx的相關(guān)知識；

　　3、通過(guò)獨自處理行政人事各項工作，鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。

　　三、本年度工作的三點(diǎn)反思

　　1、也許是因為之前缺乏在醫藥商業(yè)企業(yè)工作的經(jīng)驗，一開(kāi)始對企業(yè)的運作流程和規則不夠熟悉，沒(méi)有能夠很好的滿(mǎn)足和提前預見(jiàn)其他部門(mén)的需求，今后要更加細致的了解各部門(mén)的工作，以利于更好的起到服務(wù)和監督作用；

　　2、個(gè)人對醫藥相關(guān)知識了解得還不夠，需要加強對藥品基礎知識、xx知識、藥品法律法規、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習和理解；

　　3、因個(gè)人所負責的工作較雜，有時(shí)會(huì )沒(méi)有很好的分清主次和安排時(shí)間，以致有些計劃實(shí)行的工作未能展開(kāi)，20xx年我將加強個(gè)人時(shí)間管理水平，提高效率，更加有條理的.完成手上負責的各項工作。

　　四、學(xué)習與成長(cháng)

　　1、20xx年參加了質(zhì)量管理部組織的培訓、藥品制度和法規自學(xué)與測試，參加了集團總部組織的人才體系構建培訓、xx系統使用培訓、“團隊執行力”專(zhuān)題培訓、法律風(fēng)險控制等培訓。

　　2、本年度自我優(yōu)劣勢評價(jià)：

　　本人優(yōu)勢：外向開(kāi)朗、樂(lè )于助人、工作認真、細心謹慎、態(tài)度端正、有責任心、比較善于與人溝通，靈活應對各種問(wèn)題和突發(fā)狀況。

　　本人劣勢：專(zhuān)業(yè)知識仍需繼續提高，宏觀(guān)規劃及統籌分析能力需要提高，看問(wèn)題的高度還不夠。

　　五、20xx年本崗位工作的思路及具體措施

　　1、繼續做好公司證照及公章的管理，保持與外部機構的良好溝通。

　　2、精細化行政費用的預算，嚴格控制費用的審核支出。

　　3、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，優(yōu)化采購計劃。

　　4、加強對公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時(shí)逐步細化流程和記錄。

　　5、按計劃執行薪酬福利預算，推行并不斷完善績(jì)效考核管理制度，建立部門(mén)和員工個(gè)人年度xx指標。

　　6、建立員工溝通平臺，通過(guò)招聘、培訓、轉崗、公司間交流等手段培養公司后備人才。

　　7、保持與集團總部的聯(lián)絡(luò )與溝通，按時(shí)完成布置的任務(wù)，關(guān)注可利用的共享資源。

　　8、協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系，優(yōu)化人員配置，提高協(xié)作效率。

　　公司主管年終工作總結 篇2

　　20xx年彈指間已過(guò)�？偨Y我這一年來(lái)的工作，只能說(shuō)是忙碌而充實(shí)。一年來(lái)在領(lǐng)導的指導、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步，為了總結經(jīng)驗，吸取教訓，更好地前行，現將我這一年的工作總結如下：

　　一、端正態(tài)度，熱愛(ài)本職工作

　　態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。只有熱愛(ài)自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著(zhù)對工作積極、認真、負責的態(tài)度，踏實(shí)的干好本職工作。

　　二、培養團隊意識，端正合作態(tài)度

　　在工作中，每個(gè)人都有自己的長(cháng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養自己的團隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個(gè)人得失，這樣才能把工作圓滿(mǎn)完成。

　　三、存在不足

　　工作有成績(jì)，也存在不足。主要是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習和克服自身的.缺點(diǎn)，今后要認真總結經(jīng)驗，克服不足，把工作干好。

　　1、強化自制力。工作中無(wú)論你做什么事，都要對自己的工作負責，要加強自我克制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問(wèn)題，不給大家和談對造成麻煩，培養大局意識

　　2、加強溝通。同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會(huì )，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問(wèn)題往往就是因為沒(méi)有及時(shí)溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導與同事加強溝通

　　3、加強自身學(xué)習，提高自身素質(zhì)。積累工作經(jīng)驗，改進(jìn)工作方法，向周?chē)�同志學(xué)習，注重別人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習他們處理問(wèn)題的方法，查找不足，提高自己。

　　最后還是感謝，感謝領(lǐng)導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務(wù)知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗教訓，努力克服缺點(diǎn)，在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作！

　　公司主管年終工作總結 篇3

　　忙碌中我們告別了20xx年，迎來(lái)了嶄新的20xx年，在這辭舊迎新之際，我代表財務(wù)部對過(guò)去一年來(lái)給予財務(wù)部工作理解、支持和配合的各位員工表示衷心的感謝!

　　回顧20xx年，財務(wù)部在公司領(lǐng)導的`正確指導和各部門(mén)的通力合作下，以成本管理和資金管理為重點(diǎn)，以務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，有序地完成了各項財務(wù)工作，有力地推動(dòng)了財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用。為使財務(wù)工作進(jìn)一步得到提高，現將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結。

　　一、認真做好常規性財務(wù)工作

　　1、公司財務(wù)部每月承擔著(zhù)大量的資金支付、費用報銷(xiāo)、記賬、票據審核等工作。同時(shí)還要配合公司的投標工作。做好大量的會(huì )計報表資料、銀行資料、社保資料等工作。每月還要辦理員工社保申報和增減工作。面對平常而繁瑣的工作，財務(wù)部能夠根據待辦事項的輕重緩急，妥善處理各項工作。及時(shí)為各項經(jīng)濟活動(dòng)提供有力的支持和配合，基本上滿(mǎn)足了各部門(mén)對我部的財務(wù)要求。

　　2、對日常的財務(wù)工作流程熟練掌握，能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證，從會(huì )計報表編制到憑證的裝訂和保存，從經(jīng)濟合同的歸檔到各種基礎財務(wù)資料的收集，都達到了正規化、標準化。收集、整理、裝訂、歸檔，一律按照財務(wù)檔案管理制度執行，使得財務(wù)部成為公司的信息庫。

　　二、積極籌措資金，保證現金流的正�；�

　　按照公司的統一布署，有計劃、合理的`安排使用資金，做到合理調配資金，保證工程施工過(guò)程中對各項用款的支付。保證項目投標所需資金的使用等。對工程應收款及其他應收款做到心中有數，及時(shí)跟進(jìn)，積極催要。

　　三、配合、協(xié)助其他部門(mén)的工作

　　去年在公司辦公室人員空缺的情況下，主動(dòng)完成了20xx年公司營(yíng)業(yè)執照等相關(guān)證照的年檢工作。按公司領(lǐng)導的統一部署，配合相關(guān)部門(mén)完成項目投標工作。

　　四、為了提高本部門(mén)的綜合業(yè)務(wù)能力

　　我們在工作之余，安排學(xué)習企業(yè)會(huì )計制度，稅務(wù)制度，大家互相交流，取長(cháng)補短。有效的提高了本部門(mén)的業(yè)務(wù)能力。

　　五、存在問(wèn)題及應對方法

　　1、財務(wù)人員財務(wù)知識、稅務(wù)知識有待提高。針對專(zhuān)業(yè)知識方面應加強培訓：包括稅務(wù)知識、銀行知識、會(huì )計業(yè)務(wù)以及如何與稅務(wù)官員交流的技巧并安排專(zhuān)門(mén)時(shí)間進(jìn)行內部學(xué)習、討論。進(jìn)行部門(mén)建設，將財務(wù)人員培養成不僅能夠做好資金收付工作，還能夠充分發(fā)揮財務(wù)管理職能，增強獨立解決問(wèn)題的能力。

　　2、制度管理方面，加大監督力度，定期對現金進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，做到防患于未然。人性管理方面：加強財務(wù)人員素質(zhì)教育、職業(yè)道德教育。

　　20xx年財務(wù)部的工作在各位領(lǐng)導的支持和幫助下，在各部門(mén)的配合下，取得了較好的成績(jì)。20xx年度，財務(wù)部全體人員在繁忙的工作中都表現出非常的努力和敬業(yè)。雖然我們做了很多工作，但是，20xx年的任務(wù)會(huì )更重，壓力會(huì )更大，還有很多事情等待著(zhù)我們，我們將繼續努力，以務(wù)實(shí)、積極的態(tài)度去迎接新的挑戰，積極進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng )新，充分發(fā)揮財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用，為公司的發(fā)展再創(chuàng )輝煌!

　　公司主管年終工作總結 篇4

　　自我任職以來(lái)，深切的體會(huì )到：地位來(lái)自成績(jì)、創(chuàng )新提高效率，對一年的工作進(jìn)行了兩方面總結。

　　主要表現在：

　　1)xxx公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個(gè)了解的過(guò)程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。

　　2)有時(shí)對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的'協(xié)調不是十分到位，在往后的工作中，考慮問(wèn)題應該更周到詳荊

　　3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門(mén)人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對下屬的培養和管理上的進(jìn)一步加強。

　　xx-xx年的工作計劃。

　　充滿(mǎn)希望的xx-xx年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習，認真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：

　　加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律法規常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周?chē)�環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領(lǐng)導的決策提供一定的依據和參考。

　　公司主管年終工作總結 篇5

　　不知不覺(jué)間，一年的時(shí)間一晃而過(guò)。作為xxx公司客服部的主管，在這一年來(lái)的工作上，我一直都非常的忙碌，甚至都忘記了時(shí)間的在不斷的流逝。如今，新年的鐘聲再次敲響，我才驚醒，20xx年已經(jīng)結束了。

　　反思這一年，作為工作者，也作為管理者，在工作方面，我一直在積極的加強自己的鍛煉，同時(shí)也在加強手下的管理。在提高了自身業(yè)務(wù)能力的同時(shí)也組建出了一支優(yōu)秀的客服團隊。為公司在20xx年里的前進(jìn)道路上取得了非常不錯的成績(jì)。

　　如今，充滿(mǎn)xx人努力和奮斗的20xx年已經(jīng)結束了，回顧自己作為主管，在這一年來(lái)的工作中，也算是有失也有得。在此我對自己在工作中的情況做如下的總結：

　　一、加強自我反思和思想心態(tài)

　　作為一名管理，我深知自身的重要性。我在工作中的能力和行為并非僅代表我一人，我的選擇，更是會(huì )對我的團隊和員工的努力方向造成極大的影響。為了能加強自身在工作中的榜樣作用。在今年工作依賴(lài)中，我一直堅持做好自身總結和反省，及時(shí)的去認識自身的問(wèn)題。并切，還積極改進(jìn)自己，讓自己能在工作中保持學(xué)習性，先進(jìn)性。

　　此外，思想和態(tài)度也同樣是工作的重點(diǎn)�？头�是一個(gè)服務(wù)性的'崗位，為此，保持服務(wù)的思想和態(tài)度也是極其重要一點(diǎn)！我從，在團隊的管理方面，我也一直非常重視著(zhù)在思想方面的要求。工作中，不僅通過(guò)培訓和管理保持大家盡量能在工作保持態(tài)度和思想上的一致性，還能及時(shí)的調整自己，調整團隊，緊跟公司的發(fā)展路線(xiàn)，積極的做法會(huì )作為客服主管的作用。

　　二、工作情況

　　在一年來(lái)的工作上，我嚴格按照公司發(fā)展的計劃和方向，認真領(lǐng)導xxx公司客服團隊去完成自身的工作和任務(wù)，在工作之中，有許多的改進(jìn)，也遇上過(guò)許多問(wèn)題。但在自身的任務(wù)上，我一直積極應對，引導客服員工們積極的更新自己，認真處理好客服的工作和業(yè)務(wù)。

　　三、工作的反思

　　回顧一年來(lái)的情況，在工作方面，我們確實(shí)都非常的努力，也非常的拼搏。但我在個(gè)人的工作種卻還有許多不到位的事情。并且，回顧團隊在這一年來(lái)的情況和表現。其實(shí)，還有許多可以加強和優(yōu)化的地方！但我卻沒(méi)能及時(shí)的做好調整。對此，我很是慚愧。

　　但總的來(lái)說(shuō)，近年來(lái)的情況還是比較不錯的，我也會(huì )認真的牢記這次的經(jīng)驗，努力做好下一年的工作任務(wù)。

　　公司主管年終工作總結 篇6

　　20xx年來(lái)，我自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。由于財會(huì )工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此結合具體情況，全年的財務(wù)會(huì )計個(gè)人工作總結如下：

　　一、順利完成的工作

　　以認真的態(tài)度積極參加xx集中所得稅培訓，做好財務(wù)軟件記賬及系統的維護。及時(shí)準確的完成各月記賬、結賬和賬務(wù)處理工作，及時(shí)準確地填報市各類(lèi)月度、季度、年終統計報表，按時(shí)向各部門(mén)報送。完成了稅務(wù)申報與繳納，以及往來(lái)銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費用的繳納。對各類(lèi)財務(wù)會(huì )計檔案，進(jìn)行了分類(lèi)、裝訂、歸檔。

　　二、學(xué)習方面

　　認真學(xué)習財經(jīng)方面的各項規定，自覺(jué)按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。通過(guò)報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò )和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養。不斷改進(jìn)學(xué)習方法，講求學(xué)習效果，“在工作中學(xué)習，在學(xué)習中工作”，堅持學(xué)以致用，注重融會(huì )貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓，始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎；始終把工作放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。

　　三、仍然存在的不足

　　盡管我們圓滿(mǎn)完成了今年的各項工作任務(wù)，但必須看到工作存在的'不足：只干工作，不善于總結，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現象時(shí)有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習用科學(xué)的方法，善總結、勤思考，逐步達到事半功倍的的效果。忙于應付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務(wù)管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒(méi)深度。理論水平不高，當前社會(huì )財務(wù)會(huì )計知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會(huì )計法規的系統學(xué)習，導致了財務(wù)會(huì )計基礎知識和財務(wù)會(huì )計基礎工作缺乏，影響來(lái)工作水平的提高。

　　明年我要養成善于總結的習慣，提出自己的意見(jiàn)和建議，為領(lǐng)導決策提供準確依據，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟效益�？偨Y經(jīng)驗，建立健全良好的工作機制。不斷學(xué)習、更新知識、轉變觀(guān)念、完善自我，跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。

　　公司主管年終工作總結 篇7

　　20xx年受xx支行委派我到xx支行從事會(huì )計主管工作，上崗以來(lái)本人帶領(lǐng)xx支行路全體會(huì )計人員，加強內控核算，進(jìn)行內部風(fēng)險排查，開(kāi)展員工培訓，做好柜面服務(wù)工作，工作中堅持核算、服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)的有機結合，將上級行有關(guān)制度扎實(shí)落到實(shí)處，力保支行前臺工作運行有序�，F將本人20xx年在xx支行的工作總結如下：

　　一、會(huì )計工作質(zhì)量

　　1、根據會(huì )計核算的統一要求，堅持每日、每周、每旬、每月、半年的檢查工作，按照檢查計劃和上級行的檢查要求，認真履行會(huì )計基礎規范常規檢查職責，做好內控自查，對支行的重要物品管理、印章管理、查庫情況、錄音電話(huà)管理、會(huì )計檔案管理、單位賬戶(hù)資料、個(gè)人開(kāi)銷(xiāo)戶(hù)資料、查詢(xún)查復、掛失業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀業(yè)務(wù)、托收業(yè)務(wù)、假幣收繳、各類(lèi)資料打印情況、個(gè)人存款證明、詢(xún)證函、單位資信證明、代發(fā)業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)、大額款項支付核實(shí)制度執行、反對洗錢(qián)工作進(jìn)行了全面的檢查和梳理，對檢查出的問(wèn)題堅決予以整改，督促柜員養成良好的柜面操作習慣。

　　2、提高會(huì )計核算質(zhì)量�，F前臺柜面共有柜員x名，其中柜員xx在xx月底剛剛上崗。在工作中我采取前期抽出老柜員幫新柜員進(jìn)行專(zhuān)職輔導，后期業(yè)務(wù)較熟悉后，新柜員之間互相查看傳票，這樣不僅降低了差錯率，同時(shí)也從他人的傳票中學(xué)習到了新業(yè)務(wù)。

　　二、員工管理及培訓

　　1、在x月份，XX支行對員工直行了一系列的調整對柜員的心理影響較大，情緒波動(dòng)不穩定。針對這種情況，我及時(shí)與柜員逐個(gè)進(jìn)行溝通，經(jīng)過(guò)大家的共同努力，柜員已能熟練掌握所在崗位的技能，實(shí)現了業(yè)務(wù)的平穩過(guò)渡。

　　2、由于有幾名柜員從業(yè)時(shí)間不長(cháng)，他們的操作風(fēng)險意識較淡薄，我利用班后時(shí)間舉行業(yè)務(wù)培訓，利用班前晨會(huì )和每周例會(huì )帶領(lǐng)柜員采用領(lǐng)講、討論、提問(wèn)等多種形式學(xué)習上級行行制定的各項會(huì )計結算制度，會(huì )計風(fēng)險管理及相關(guān)操作流程要求，并重點(diǎn)學(xué)習《xx市行柜面操作風(fēng)險管理工作指引》以及柜面操作風(fēng)險題庫等內容，對員工進(jìn)行了操作風(fēng)險防范的宣貫，使柜員的操作風(fēng)險意識有了一個(gè)較大的`提高。

　　3、在業(yè)務(wù)培訓方面，我積極組織前臺柜員開(kāi)展業(yè)務(wù)知識學(xué)習，在內部舉行業(yè)務(wù)練兵活動(dòng)，積極調動(dòng)大家的主觀(guān)能動(dòng)性，認真組織柜員進(jìn)行新業(yè)務(wù)的演練，柜員能熟練的操作，使新的操作系統按時(shí)對外辦理業(yè)務(wù)。

　　三、反對洗錢(qián)工作

　　1、加強反對洗錢(qián)內控管理。從反對洗錢(qián)內控制度建設、盡職調查、數據的上報質(zhì)量、客戶(hù)資料及交易記錄保存、培訓制度及宣傳各個(gè)方面進(jìn)行嚴格要求。

　　2、指定專(zhuān)人負責個(gè)人開(kāi)戶(hù)資料的保管整理工作，按時(shí)將個(gè)人批量開(kāi)戶(hù)風(fēng)險等級評定單獨專(zhuān)夾保管，作為反對洗錢(qián)資料。做好臨時(shí)身份證及即將到期身份證管理，編制臨時(shí)身份證及即將到期身份證表格，及時(shí)聯(lián)系客戶(hù)，完善后續手續。

　　四、其他主要工作

　　1、補充制定xx路支行前臺業(yè)務(wù)柜員績(jì)效考核實(shí)施細則。

　　2、按時(shí)準確報送支行各項報表。

　　3、配合會(huì )計部門(mén)進(jìn)行各季度會(huì )計檢查，及時(shí)上報整改報告。

　　4、組織召開(kāi)支行季度風(fēng)險分析會(huì )議并上報風(fēng)險分析報告。

　　5、配合上級行行各管理部門(mén)進(jìn)行檢查。

　　五、存在的問(wèn)題

　　首先是管理水平有待進(jìn)一步提高，要轉換視角，以一個(gè)基層管理人員的角度看待問(wèn)題和解決問(wèn)題。再者業(yè)務(wù)水平需要進(jìn)一步的提高，會(huì )計主管需要掌握更加全面更加細致的.業(yè)務(wù)知識。

　　這些都需要我在以后的工作中多學(xué)、多問(wèn)、多總結，認真加以改進(jìn)和完善，按照上級行要求及委派會(huì )計主管的職權范圍，嚴格履行崗位職責，努力做好分支行交辦的各項工作任務(wù)。

　　六、下一步工作計劃

　　1、進(jìn)一步梳理、規范會(huì )計基礎管理工作，為支行會(huì )計管理打下堅實(shí)基礎。按時(shí)做好會(huì )計主管日常檢查工作，對于工作中存在的問(wèn)題要做到早發(fā)現、早整改。

　　2、加強人員管理，繼續加強柜員培訓，結合上級行各項規章制度、操作流程等對柜員開(kāi)展會(huì )計基礎培訓，進(jìn)一步提高柜員的工作效率和業(yè)務(wù)素養，積極為大家創(chuàng )造一個(gè)良好的工作氛圍。

　　3、加強柜員的道德風(fēng)險警示教育，使每一位柜員都緊繃風(fēng)險這根弦，時(shí)刻不松懈，杜絕風(fēng)險隱患。

　　公司主管年終工作總結 篇8

　　時(shí)光如梭，轉眼間20xx年工作即將結束，回首一年來(lái)的工作，感慨頗深。自入職xx項目以來(lái)，在服務(wù)中心領(lǐng)導的指導下和各部門(mén)的支持和配合下，基本完成了預期工作目標及各項工作計劃。項目交付以來(lái)，客服部圍繞xx前期物業(yè)服務(wù)工作，加強了部門(mén)內部管理工作，強化了物業(yè)服務(wù)水平，增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛，部門(mén)各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作積極性得到大幅提高。

　　不知不覺(jué)中從事客服工作已近四年，感覺(jué)每一年就像是一個(gè)驛站，可以靜下心來(lái)梳理疲憊的心情，燃燒美好的希望，為來(lái)年養精畜銳。不管客服工作是多么的平凡，但是總能不斷地接受各種挑戰，不斷地去尋找工作的意義和價(jià)值，而且總在不斷地告誡自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，讓別人去說(shuō)吧。

　　20xx年x月，我正式升任xx客服部主管，對于物業(yè)客服工作者來(lái)說(shuō)，整個(gè)過(guò)程感受最多的只有一個(gè)字：煩。我是從一線(xiàn)員工上來(lái)的，所以深諳這種感受。作為公司一名老員工，在接任客服主管工作中，我一直在不斷地探索，希望能夠限度的化解和消融業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。

　　很多人不了解客服工作，認為它很簡(jiǎn)單、單調、甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話(huà)、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了；其實(shí)不然，要做一名合格、稱(chēng)職的客服人員，需具備相當的專(zhuān)業(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責任心，否則工作上就會(huì )出現許多失誤、失職。在每一個(gè)新員工上崗之前，我會(huì )告訴她們，一個(gè)優(yōu)秀的客服人員，僅有熟練的業(yè)務(wù)知識和高超的服務(wù)技巧還不夠，要不斷地完善自身的心理素質(zhì)，學(xué)會(huì )把枯燥和單調的工作做得有聲有色，當成是一種享受。對業(yè)主要以誠相待，真心為業(yè)主提供切實(shí)有效地咨詢(xún)和幫助，在為業(yè)主提供咨詢(xún)時(shí)要認真傾聽(tīng)業(yè)主的'問(wèn)題，細細為之分析引導，熄滅業(yè)主情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題火上燒油引起業(yè)主更大的投訴。

　　本年度部門(mén)各項工作如下：

　　一、規范內管管理，增強員工責任心和工作效率

　　自加入xx客服部后，發(fā)現部門(mén)內部管理比較薄弱，主要表現在員工責任心不強，工作主動(dòng)性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對上述問(wèn)題，本人進(jìn)一步完善了部門(mén)責任制，明確了部門(mén)員工的責任及工作標準；加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓，定期對員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評，有力的激勵了員工的工作責任性。目前，部門(mén)員工工作積極性較高，由原來(lái)的被動(dòng)、有條件的工作轉變成現在的主動(dòng)、自愿的工作態(tài)度，從而促進(jìn)了部門(mén)各項工作的開(kāi)展。

　�。ㄒ唬﹪雷タ头�人員服務(wù)素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務(wù)形象。

　　客服部是服務(wù)中心的橋梁和信息中樞，起著(zhù)聯(lián)系內外的作用，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著(zhù)客服部整體工作。今年下半年以來(lái)，我部著(zhù)重加強員工服務(wù)管理工作，每日上班前部門(mén)員工對著(zhù)裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢，使客服人員保持良好的服務(wù)形象，加強了客服員語(yǔ)言、禮節、溝通及處理問(wèn)題的技巧培訓，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門(mén)樹(shù)立“周到、耐心、熱情、細致”的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當成自己的事情去對待。

　�。ǘ�）圓滿(mǎn)完成xx期交房工作，為客服部總體工作奠定了堅實(shí)的基礎xx年x月中旬，xx期正式交房入住，我部主要負責一期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。

　�。ㄈ�）密切配合各部門(mén)，做好服務(wù)中心內、外聯(lián)系、協(xié)調工作。

　　客服部的重要職能是聯(lián)系服務(wù)中心與業(yè)主等外部工作，通過(guò)反饋信息及時(shí)為業(yè)主提供服務(wù)。

　　二、部門(mén)工作存在的問(wèn)題

　　盡管部門(mén)總體工作取得了良好的成績(jì)，但仍存在一些問(wèn)題。為進(jìn)一步做好明年工作，現將本部門(mén)存在的問(wèn)題總結如下。

　�。ㄒ唬﹩T工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。

　　通過(guò)部門(mén)半年的工作和實(shí)踐來(lái)看，客服員業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現在處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟，應對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養不是很高。

　�。ǘ�）部門(mén)管理制度、流程不夠健全。

　　由于部門(mén)在近半年的工作中，主要精力放在了xx交付的準備工作中，因而忽略了制度化建設，目前，員工管理方面、服務(wù)規范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門(mén)的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。

　�。ㄈ�）協(xié)調、處理問(wèn)題不夠及時(shí)、妥善。

　　在投訴處理、業(yè)主意見(jiàn)、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時(shí)全面，接到問(wèn)題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和報告，處理問(wèn)題的方式、方法欠妥。

　　三、20xx年工作計劃要點(diǎn)

　�。ㄒ唬├^續加強客戶(hù)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿(mǎn)意率達到96%以上；

　�。ǘ�）加強物業(yè)服務(wù)費收費水平，確保年底收費率達到95%以上；

　�。ㄈ�）加強部門(mén)培訓工作，確�？头�員業(yè)務(wù)水平有顯著(zhù)提高；

　�。ㄋ模┩晟瓶头�制度和流程，部門(mén)基本實(shí)現制度化管理；

　�。ㄎ澹┟芮信浜细鞑块T(mén)工作，及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn)、建議；

　�。�六）加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

　　回顧xx年，工作中充滿(mǎn)了艱辛與坎坷，卻收獲了成長(cháng)與成績(jì)，展望xx年，迎接我們的是機遇和挑戰。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續團結一致，齊心協(xié)力的去實(shí)現部門(mén)目標，為公司發(fā)展貢獻一份力量。

　　公司主管年終工作總結 篇9

　　20xx年忙碌有序的工作中過(guò)去了，回顧這一年的工作，我認為主要有兩個(gè)大的方面：

　　一、制定自己的工作準則

　　1、做每一項工作都按照安全規范流程操作，杜絕了安全事故；

　　2、每月到門(mén)店巡查至少x次，對巡查中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)與門(mén)店的管理溝通，能夠現場(chǎng)解決的問(wèn)題予以直接解決，對門(mén)店提出的問(wèn)題及時(shí)向部門(mén)領(lǐng)導反饋，在最短的時(shí)間內把需要做的工作做好，提前發(fā)現迅速解決，防患于未然；

　　3、對門(mén)店調整大的電路改造工作，提前做好計劃，做好物料準備，堅決不拖門(mén)店改造的后腿，確保優(yōu)質(zhì)高效的完成工作；

　　4、對門(mén)店突發(fā)的用電設施問(wèn)題，先在電話(huà)里溝通，初步預估什么地方出現了問(wèn)題，帶領(lǐng)相關(guān)人員準備相關(guān)的物件和工具，以便到達現場(chǎng)后能迅速排除故障；

　　5、堅持節約的原則：對門(mén)店損壞的物品能夠維修好的盡全力維修，不更換新的，確實(shí)需要更換的選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的，對于能夠再次利用的各種物料(例如插頭等)進(jìn)行收集整理以便再次使用。

　　二、過(guò)去一年的主要工作

　　1、x月份主要的工作是xx超市的開(kāi)業(yè)及xx超市的調整工作，兩項工作在x個(gè)月里，人員少、時(shí)間緊、要求高，自己主動(dòng)帶頭，和設備部的同事一起仔細研究，嚴格布局，規范施工，確保了xx超市的開(kāi)業(yè)以及xx超市的調整按時(shí)保質(zhì)的完成；

　　2、x月份的主要工作就是xx購物廣場(chǎng)的大家電的裝修開(kāi)業(yè)。由于時(shí)間緊，家電需要的電的`地方又多，還牽涉到品牌以及展臺的布局施工問(wèn)題。按照公司的要求，以及工作的流程，加班加點(diǎn)，嚴謹施工，使得所有的用電設施順利安裝完畢，一次試用成功，為xx購物廣場(chǎng)家電的順利開(kāi)業(yè)的設備工作做好了準備；

　　3、x月到x月主要就是總店?yáng)|樓的裝修調整以及xx超市開(kāi)業(yè)的準備工作�？偟陎樓的裝修是20xx年最大的工程，涉及的設施較多，工作量大。扶梯的更換、電路的調整、頂棚的裝修、各個(gè)專(zhuān)廳的裝修跟進(jìn)、及專(zhuān)廳用電的布局及跟進(jìn)都需要設備去做。因此x個(gè)月基本每天都要加班，可我沒(méi)有被累、工作量所嚇倒，發(fā)揚xx不怕苦與累的精神，工作積極主動(dòng)、認真負責、思路清晰圓滿(mǎn)完成公司交給的各項工作，為總店?yáng)|樓裝修工作做出了自己的貢獻；

　　4、x月份以后的主要工作，除去日常的巡店工作，門(mén)店需要的部分維修工作，就是提前對各個(gè)門(mén)店冬季需要進(jìn)行保暖的水管進(jìn)行統計匯總，并對各個(gè)店需要保暖的全部進(jìn)行了處理，為水管的過(guò)冬做好了準備，另一項主要工作就是對閑置設備的整理。將閑置的貨架設備以及附屬配件全部集中到設備在xx的倉庫，對每一件都進(jìn)行了分類(lèi)整理，以便以后的使用。

　　在新的一年里，繼續發(fā)揚xx不怕苦、不怕累的精神，嚴格遵守安全操作規范及公司的各項管理規定，在領(lǐng)導的指導下及時(shí)、安全、高效、節約的完成各項工作。

　　公司主管年終工作總結 篇10

　　我所在的部門(mén)是公司的技術(shù)部，平日里負責對下屬的工作進(jìn)行指定和審查。說(shuō)起來(lái)我也是從公司里面的一名普通員工慢慢的爬到了如今的位置，這個(gè)過(guò)程用了幾年的時(shí)間，期間我經(jīng)歷了公司里面的人員、經(jīng)濟動(dòng)蕩，但我一直都沒(méi)有離去，我相信公司一定能渡過(guò)任何難關(guān)的，最終我的確收到了的回報。但是，想當好一名部門(mén)主管可不是這么容易的，先是在技術(shù)上要過(guò)關(guān)，而且在人情世故的處理上也不能差，這樣才能帶領(lǐng)好自己部門(mén)的員工取得成績(jì)，不然要是連周?chē)�同事都不服自己，那么我們也沒(méi)法取得有意義的成果。所以，我一直都在提升自己的個(gè)人能力。

　　個(gè)人能力的提升包含了幾個(gè)方面，首先便是我花費了不少的時(shí)間去學(xué)習了更多和公司業(yè)務(wù)有關(guān)的知識，而且還多次參加了公司內外組織的培訓和講座，這一年里還多次被公司安排到外地出差，這讓我的`工作經(jīng)驗和見(jiàn)識都得到了不小的增長(cháng)，其次就是我一直都在學(xué)習管理這一方面的經(jīng)驗，畢竟我已經(jīng)不再是一名只需要顧著(zhù)自己工作的員工了，我需要帶領(lǐng)著(zhù)自己手下這一號人去做出事情來(lái)，所以怎樣把這方面調解在一個(gè)相對平衡的位置是比較難的。好在經(jīng)過(guò)這幾年的工作后，我已經(jīng)慢慢地摸索出了一套較為合適的管理模式，雖然還有不少的瑕疵，但是我相信以后的日子一定是會(huì )越來(lái)越好的。

　　這一年里，咱們部門(mén)取得的工作成績(jì)是大家有目共睹的，按照領(lǐng)導們的要求，我們攻克下了一個(gè)又一個(gè)的項目，為了盡快趕上項目進(jìn)度，大家時(shí)常加班到晚上十點(diǎn)之后，這種精神著(zhù)實(shí)令人動(dòng)容啊，擁有這么盡心盡責的同事，何愁公司不能發(fā)展的更大更好呢？總之，我很信任咱們部門(mén)的每一位同事，雖然平日里大家可能嬉嬉鬧鬧的比較隨便，但是在工作的時(shí)候大家絕對不會(huì )隨意掉鏈子的。在20xx年里，我會(huì )繼續跟隨好領(lǐng)導的腳步，配合好其它部門(mén)的工作，讓咱們公司取得更好的業(yè)績(jì)！

　　公司主管年終工作總結 篇11

　　轉眼間又過(guò)了一年，回顧這一年，在平凡而繁細的工作中，付出了許多艱辛與努力，也有了一些收獲與喜悅，重要的是豐富與鍛煉了自己，在工作中能夠自覺(jué)的服從領(lǐng)導的安排，努力的做好財務(wù)部的各項工作，也較好地完成了各項工作，但由于財會(huì )工作繁事多、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此在工作中自己和整個(gè)財務(wù)部門(mén)仍有許多不足，仍需在今后的工作中不斷地加以完善，結合具體情況，現將全年的工作總結如下：

　　一、完成的主要工作

　　以認真的工作的態(tài)度及時(shí)準確的'完成各月開(kāi)票、認證、記帳、結帳和賬務(wù)處理工作，及時(shí)準確的填報各類(lèi)月度、季度、年終賬務(wù)報表、并按時(shí)向各部門(mén)報送，及時(shí)準確的完成了稅務(wù)的申報與繳納，及時(shí)且順利的完成了今年的退稅工作。以及對各類(lèi)會(huì )計檔案進(jìn)行了分類(lèi)、裝訂、歸檔。以嚴謹的工作態(tài)度及時(shí)準確的核簽公司日常的各類(lèi)支出，并進(jìn)行費用明細分類(lèi)。及時(shí)準確的根據公司的資金情況和經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行“資金預算”并提出合理的建議，以便讓上層管理者能夠及時(shí)的了解公司的資金情況并采取相對應的措施。

　　對公司各種證件的變更及年檢負責，由于公司正處于發(fā)展初期，加上經(jīng)營(yíng)地址的變更，導致公司的各類(lèi)證件需要發(fā)生相應的變更，除了本人工作上的疏忽對xx部門(mén)沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行變更，導致報關(guān)沒(méi)能按照正常的報關(guān)程序進(jìn)行，好在xx通過(guò)自己的人脈關(guān)系及時(shí)采用了其它的報關(guān)渠道才沒(méi)有造成不必要的損失，在此做自我檢討，希望自己在以后的工作中能夠更加嚴謹以杜絕類(lèi)似的情況發(fā)生。除此以外其它相關(guān)部門(mén)的各類(lèi)證件都做到了及時(shí)變更和順利年檢。對于上級領(lǐng)導交待的其它臨時(shí)工作能夠及時(shí)的完成。

　　二、加強學(xué)習，注重提升個(gè)人修養和綜合素質(zhì)

　　通過(guò)報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò )和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養。認真學(xué)習財經(jīng)方面的各項規定及新的法規政策，自覺(jué)按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。始終把工作放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地的工作。努力做到學(xué)以致用，融會(huì )貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，讓自己“在工作中學(xué)習，在學(xué)習中工作”，使自身綜合能力不斷得到提高。

　　三、個(gè)人工作中存在的不足

　　盡管自己順利的完成了今年的各項工作任務(wù)，但在工作還是有不足之處：鑒于財會(huì )工作的繁與雜，日常忙于應付事務(wù)性的工作較多，而深入的探討、思考、研究財務(wù)管理的辦法和工作制度較少，導致在工作上廣度有余，而深度不足。加之財務(wù)部門(mén)人員的不穩定，以致自己對于整個(gè)財務(wù)部沒(méi)有起到很好的統領(lǐng)作用。

　　四、明年的工作構想及要點(diǎn)

　　希望自己在新的一年里，逐步學(xué)習運用科學(xué)的方法，加強對本部門(mén)的管理，提高本部門(mén)的工作效率，以達到事半功倍的的效果。加強本部門(mén)的成本核算與管理，加強與各部門(mén)的工作鏈接，包括收匯管理，應付管理，進(jìn)出倉跟進(jìn)等，最大限度地發(fā)揮財務(wù)部門(mén)的職能。準確做好各項財務(wù)測算，為上級領(lǐng)導的決策提供依據。

　　公司主管年終工作總結 篇12

　　20xx年是簡(jiǎn)單而不平凡的一年，物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴峻的挑戰，經(jīng)濟效益也不如往年景氣，市場(chǎng)競爭也比較激烈，因此工程維修也有了更高的要求。為了適應市場(chǎng)要求，我們在今年不斷提高工程維修技能，美蘭金邸整體工作績(jì)效，專(zhuān)業(yè)技能，服務(wù)態(tài)度，制度規章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結經(jīng)驗，尋找差距，規劃前景，促成XX年工作再上一個(gè)新的臺階，現將XX年工作總結如下：

　　一、主要工作匯報：

　　1、疊加區域公共樓道照明開(kāi)關(guān)改聲控和觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān)；

　　今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設施開(kāi)關(guān)進(jìn)行更換改裝，將總進(jìn)戶(hù)門(mén)進(jìn)門(mén)口和樓道拐彎口換成聲控延時(shí)開(kāi)關(guān)，業(yè)主家門(mén)口換成觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān)，在也不會(huì )發(fā)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈，促使燈泡燈頭燒壞的現象發(fā)生，也達到了節能的效果。

　　2、獨棟弱點(diǎn)問(wèn)題查找和恢復監督工作

　　由于獨棟別墅違章改建導致弱點(diǎn)系統全部癱瘓，43戶(hù)線(xiàn)路全部斷，24戶(hù)主線(xiàn)斷，報警電源壞1只，解碼器壞4只，系統隔離器壞6只，控制箱壞4只，在公司領(lǐng)導和服務(wù)中心經(jīng)理多次和開(kāi)發(fā)商協(xié)調溝通下，得到了開(kāi)發(fā)商同意解決，在施工隊進(jìn)入施工現場(chǎng)時(shí)，我們克服人員少，進(jìn)行時(shí)時(shí)監督，兩人相互輪著(zhù)看，除了給業(yè)主正常報修外，其余時(shí)間都跟著(zhù)施工隊，當然在跟著(zhù)的時(shí)候也發(fā)現了不少問(wèn)題，偷工減料，能省事就省事的解決辦法，埋線(xiàn)管不夠深等問(wèn)題，在我們強有力的要求下，促使施工隊按照標準施工，如今獨棟弱點(diǎn)基本已經(jīng)恢復了常態(tài)。

　　3、日常維修工作的開(kāi)展；

　　今年我工程部接到維修單1262張，完成1245張，修繕率在百分90以上。先后完成了疊加區域38臺電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作，70號門(mén)口總污水管道下榻更換維修工作，疊加69號，70號，72號，82號，94號，95號，101號合計7戶(hù)沒(méi)上水總閥，由于開(kāi)發(fā)商施工隊種植綠化時(shí)把埋住了，通過(guò)我們工程部?jì)蓚�(gè)多星期的努力查找，找到5戶(hù)總閥的位置所在，把挖出來(lái)后，重新提高了井的高度并做了井蓋，還有95號和101號由于沒(méi)找到，最后協(xié)調自來(lái)水公司關(guān)掉總閥，停水兩小時(shí)，重新安裝了閥門(mén)，并給疊加區域所有井蓋涂上了綠色的油漆，促使其和綠化形成一體。另對二組團景觀(guān)橋護繩的更換，梅雨季節對小區所有房屋滲漏水進(jìn)行檢查，對有滲漏的及時(shí)和開(kāi)發(fā)商施工隊聯(lián)系，及時(shí)維修，此工作得到了業(yè)主充分肯定。在雷暴雨期間及時(shí)對小區明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，在今年的第三季度著(zhù)重對小區屋檐滴水，老虎窗滲水，存在各類(lèi)遺留問(wèn)題進(jìn)行匯總，發(fā)文開(kāi)發(fā)商協(xié)調解決，目前由于屋檐滴水開(kāi)發(fā)商施工隊明確說(shuō)明無(wú)法修復，該問(wèn)題真在協(xié)調之中，尋找積極可行的辦法。另在今年梅雨季節來(lái)臨時(shí)給三組團安裝了一臺380v水泵，由于先前沒(méi)有380v電源可供，我們克服人員少，時(shí)間緊的情況下，開(kāi)路面槽，挖溝埋管，穿線(xiàn)，固定，終于趕在暴雨來(lái)臨時(shí)安裝好，確保了今年防洪工作圓滿(mǎn)順利的完成，在今年11。5火災日的第二天我們就對小區所有的消防設施進(jìn)行檢查，檢查時(shí)發(fā)現的問(wèn)題還是比較多的，有點(diǎn)是平時(shí)有點(diǎn)疏忽沒(méi)注意到，比如電梯基坑油杯油溢出來(lái)，沒(méi)有及時(shí)清理，如果有什么煙頭掉下基坑，這也是火災事故的苗頭，我們及時(shí)組織電梯保養人員給予清理并督促以后發(fā)現滿(mǎn)時(shí)及時(shí)做好清理工作，另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經(jīng)不夠，另外服務(wù)中心也需要增加一箱滅火器，該問(wèn)題已經(jīng)向余經(jīng)理做了匯報。還特別向幾個(gè)外圍單位強調做好消防工作，對所管轄的電器設備做好絕緣測試，線(xiàn)頭螺絲緊固工作，這個(gè)月主要對幾個(gè)組團河道的.潛水泵進(jìn)行絕緣檢測工作和所有上水管，各類(lèi)閥門(mén)，水泵，做好防凍工作。

　　4、日常設備維護保養情況

　　目前小區設備保養情況總體還是比較到位的，所有的設備按照設備保養說(shuō)明書(shū)進(jìn)行保養，目前都處于良好的工作狀態(tài)。

　　二、本年度工作遺留問(wèn)題

　　1、小區羅芬路美蘭湖路圍墻XX千多平方刷油漆保養問(wèn)題，由于該處圍墻比較超高，我們維修人員包括我在內只有兩名，一周工作日除了休息天，只有三次碰在一起的機會(huì )，還有負責處理業(yè)主日常報修，所以在人員配置方面是很難完成的，因此該工作也向余經(jīng)理做了匯報是否請外單位人員完成，等待回應中。

　　2、小區一號橋二號橋的欄桿，大閘門(mén)的設備，63號閘門(mén)設備，兒童樂(lè )園，刷油漆保養，油漆報告已經(jīng)打了，正在等待油漆。

　　3，小區監控攝像頭壞5只，分別為西大門(mén)西向北，69號西向東，38號北向西，18號北向南，水閘門(mén)，周界報警壞兩對，分別為37防區和7防區。該報告已經(jīng)打到公司采購。

　　三、目前存在的問(wèn)題

　　1）專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺，一專(zhuān)都能的水平還達不到

　　2）工作流程中，規范操作的統一性不強，對外圍單位監督檢查工作做得不夠細致

　　3）養護單寫(xiě)的不是很規范，字跡不夠工整，

　　4）倉庫材料擺放不夠規范，東西擺放比較亂，沒(méi)有貼明顯標簽

　　5）個(gè)別工作進(jìn)度均比計劃拖延滯后，維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高

　　6）和各部門(mén)工作銜接還不是很完美

　　四、美蘭金邸維修工作重點(diǎn)設想；

　　針對以上提到的問(wèn)題和薄弱環(huán)節，XX年對我們美蘭金邸維修工作初步設想主要圍繞“計劃，完善，規范，落實(shí)”。等幾個(gè)方面開(kāi)展。

　　1）計劃：主要對XX年的工作做一個(gè)全年工作計劃，月月有進(jìn)展，周周有活忙，天天有落實(shí)。根據小區實(shí)踐工作需要進(jìn)行合理分配人員，把工作落實(shí)到人，責任到人。

　　2）完善：根據公司“精細化服務(wù)標準”的方針，對美蘭金邸工程部的工作進(jìn)一步細化，將精細化服務(wù)落實(shí)到日常工作的所有階段和環(huán)節，形成一套完整的從工程維修養護單看為業(yè)主服務(wù)的滿(mǎn)意程度

　　3）規范：結合標準要求，對上述工作存在的問(wèn)題以及其它方面的工作環(huán)節進(jìn)一步規范，一切以標準為規范，一切以業(yè)主滿(mǎn)意為目標，（包括對外圍單位的管理，一切以行業(yè)標準為規范）做到各個(gè)工作環(huán)節有計劃，有制度，有實(shí)施，有檢查，有改進(jìn)，并形成相關(guān)記錄

　　4）落實(shí)；對計劃工作一定落實(shí)到位，責任到人，提高我們維修人員的責任心，督查外圍單位一定做到定時(shí)與不定時(shí)相結合，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)解決，促使各項規章制度落實(shí)到實(shí)處

　　以上就是我XX年工作總結，有不足之處還請領(lǐng)導和同事們批評指正！

　　公司主管年終工作總結 篇13

　　回顧即將過(guò)去的這一年，在公司領(lǐng)導及部門(mén)經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，我們的工作著(zhù)重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。為了總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績(jì)，克服不足，現將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結。

　　一、費用成本方面的管理

　　規范了庫存材料的核算管理，嚴格控制材料庫存的合理儲備，減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度，改變了原來(lái)不論是否需要、不論那個(gè)部門(mén)使用、也不論購進(jìn)的數量多少，都在購進(jìn)之日起一次攤銷(xiāo)到某一個(gè)部門(mén)來(lái)核算的模糊成本。在原來(lái)的基礎上細劃了成本費用的管理，加強了運輸費用的項目管理，分門(mén)別類(lèi)的計算每輛車(chē)實(shí)際消耗的費用項目，真實(shí)反映每一輛車(chē)當期的運輸成本。為運輸車(chē)輛的績(jì)效管理提供參考依據。

　　二、會(huì )計基礎工作

　　進(jìn)一步對財務(wù)人員加強財務(wù)基礎工作的指導，規范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強化會(huì )計檔案的管理等。對所有成本費用按部門(mén)、項目進(jìn)行歸集分類(lèi)，月底將共同費用進(jìn)行分攤結轉體現部門(mén)效益。國家財政部門(mén)對公司的財務(wù)等級評定還是第一次。我們在無(wú)任何前期準備的`前提下，突然接受檢查，對公司財務(wù)基礎管理工作給予了肯定。給公司的財務(wù)等級分數也是評定組有史以來(lái)，評給最高分的一家公司。按規定時(shí)間編制本公司及集團公司需要的各種類(lèi)型的財務(wù)報表，及時(shí)申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預審及財政稅務(wù)的檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。

　　三、財務(wù)核算與管理工作

　　按公司要求對分公司以及營(yíng)業(yè)點(diǎn)的收入、成本進(jìn)行監督、審核，制定相應的財務(wù)制度。統一核算口徑，日常工作中，及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導性的意見(jiàn)，與各分公司、營(yíng)業(yè)點(diǎn)的核算部門(mén)建立了良好的合作關(guān)系。正確計算營(yíng)業(yè)稅款及個(gè)人所得稅，及時(shí)、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門(mén)使用新的稅收申報軟件，及時(shí)發(fā)現違背稅務(wù)法規的問(wèn)題并予以改正，保持與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導。

　　在緊張的工作之余，加強團隊建設，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個(gè)管理者，對下屬充分做到“察人之長(cháng)、用人之長(cháng)、聚人之長(cháng)、展人之長(cháng)“，充分發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的部門(mén)新形象。作為基層管理者，我充分認識到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執行者。要想帶好一個(gè)團隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔工作。

　　新的一年我們要以“細”為起點(diǎn)，做到細致入微，對每一崗位、部門(mén)的每一項具體的業(yè)務(wù)，都建立起一套相應的成本歸集。并將財務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，通過(guò)行使財務(wù)監督職能，拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能，實(shí)現財務(wù)管理“零”死角，挖掘財務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。

　　公司主管年終工作總結 篇14

　　一、深化績(jì)效考核成果

　　通過(guò)20xx年近3個(gè)月的績(jì)效考核及目標管理，公司各部門(mén)對績(jì)效考核的理解及行為轉變正在逐步改善，以工作目標結果為導向，用事實(shí)和數據說(shuō)話(huà)，本部門(mén)在20xx年的工作中將全力配合公司的績(jì)效改革，以提高員工滿(mǎn)意度為指導思想，加強與各部門(mén)各級員工之間的溝通，切實(shí)提高工作績(jì)效。

　　二、全面響應“全員營(yíng)銷(xiāo)”工作理念

　　配合公司與營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)的職能部門(mén)，建立一套后勤服務(wù)保障體系，實(shí)行承諾制，對相關(guān)部門(mén)提出的協(xié)助做出承諾，并寫(xiě)進(jìn)績(jì)效考核指標，保障公司銷(xiāo)售目標的實(shí)現。

　　三、抓節約、保指標

　　在明年的工作中，行政部必須與各部門(mén)充分溝通，出臺詳細制度，大力抓節約，天天抓，時(shí)時(shí)抓，日常工作中多進(jìn)行監督、檢查、改進(jìn)，從“節流”的層面確保公司利潤指標的達成。

　　四、狠抓安全生產(chǎn)

　　以現有的安全標準化管理平臺為基礎，多進(jìn)行安全檢查、多進(jìn)行安全生產(chǎn)管理知識培訓，注意隱患排查，提高員工安全生產(chǎn)意識，保證安全生產(chǎn)零事故率。

　　五、企業(yè)文化建設

　　針對這一行政部工作中的薄弱環(huán)節，我們計劃以日常企業(yè)文化建設為主，主題活動(dòng)為輔的方式，通過(guò)吸收別人先進(jìn)企業(yè)文化經(jīng)驗，在明年內完成公司企業(yè)文化框架的搭建工作。

　　六、創(chuàng )新十主動(dòng)

　　作為行政部負責人必須花時(shí)間進(jìn)行思考、針對工作中的方方面面提出獨特的改良辦法及方式，主動(dòng)出擊，將創(chuàng )新管理分解到明年各月的績(jì)效考核指標內，培養自己獨特的思維方式，用創(chuàng )新精神和意識為工作加上助推器。

　　七、完善自我、加強學(xué)習

　　在20xx年的工作中，自己仍然存在許多問(wèn)題。管理水平仍舊不高，要隨時(shí)注意改正自己的性格缺陷，不斷進(jìn)行自我否定，少說(shuō)話(huà)多做事，多做實(shí)事，培養自己主動(dòng)學(xué)習的意識和習慣，吸收先進(jìn)的經(jīng)驗，用知識來(lái)武裝自己、提高自己。

　　3、公司行政部經(jīng)理年終工作總結及年初計劃

　　班主任工作計劃，不外乎是對這個(gè)班級做一些設想和安排，每一個(gè)學(xué)期都要寫(xiě)，但實(shí)際上又有多少意義呢？打仗不能紙上談兵，工作也是一樣，生產(chǎn)部年初工作計劃。如果說(shuō)班主任工作計劃是班主任對一個(gè)學(xué)期的計劃和打算，那么在上交學(xué)校以后，這些計劃和打算究竟又有多少得到切實(shí)的落實(shí)了？計劃都在教導處，又有多少在班級當中實(shí)施的？這個(gè)看來(lái)沒(méi)有人知道，只有寫(xiě)計劃的班主任自己心里才有訴。我是很不喜歡寫(xiě)計劃，不是我做事沒(méi)有計劃。而是我認為，班主任工作是一個(gè)很復雜的事情。

　　一個(gè)班級不可能是一成不變，如果要說(shuō)有一個(gè)比較粗略的整體目標那是可以制定。但是，在不同的.時(shí)間階段班級也起著(zhù)不同的變化，不可能再剛開(kāi)學(xué)，就把一個(gè)學(xué)期的工作安排詳細的寫(xiě)在紙上。這不是紙上談兵是什么？班主任工作是繁瑣的，如果要條條框框的列出來(lái)，寫(xiě)十頁(yè)也寫(xiě)不完，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的兩三頁(yè)就能夠全面概括了嗎？簡(jiǎn)單的說(shuō)，這又是形式主義，只要寫(xiě)在紙上，就是做了嗎？說(shuō)和做，就是這么簡(jiǎn)單。我甚至能夠用“痛恨”這個(gè)詞，來(lái)表達年復一年寫(xiě)計劃和小結報告的看法。有這些開(kāi)會(huì )報告寫(xiě)小結的時(shí)間，我也不知道能夠批改多少本練習，家訪(fǎng)多少家學(xué)生。更何況，說(shuō)到的也未能做到，做到的也沒(méi)必要一定要說(shuō)出來(lái)。

　　還是講一句話(huà)，對得起學(xué)生，對得起自己。絕不是對得起學(xué)校，更不是對得起金錢(qián)。這篇班主任計劃，是教導主任嚴老師關(guān)照我重寫(xiě)的，用他的話(huà)來(lái)說(shuō)是為我好，我也知道他出于好意。但是為我好又怎么樣？像我這種不合格的班主任，應該盡快把我清理出班主任隊伍，因為我既不是一個(gè)聽(tīng)話(huà)的班主任，也不是一個(gè)盡責的班主任，更不是一個(gè)讓領(lǐng)導滿(mǎn)意的班主任。其實(shí)，在我沒(méi)有做教師的時(shí)候我是很向往做班主任，因為我認為做班主任是很有成就感的。做班主任再苦再累是可以忍受的，時(shí)間長(cháng)了，人也會(huì )變得麻木了，往往更沒(méi)有領(lǐng)導的支持，那又有什么意義呢？領(lǐng)導所關(guān)心的往往是，有沒(méi)有人遲到？早晨的廣播有沒(méi)有認真收聽(tīng)？地上有沒(méi)有垃圾？放學(xué)的值日生怎么樣？……

　　沒(méi)有人關(guān)心班主任，班主任聽(tīng)到最多的就是你們班級怎么怎么啦，哪里哪里出錯了。似乎每位班主任就必須是一名全能的教師，每一類(lèi)學(xué)科的作業(yè)問(wèn)題都應該辦主任負責；班主任更是一名道德問(wèn)題專(zhuān)家，所有學(xué)生道德方面的問(wèn)題都和班主任有關(guān)；班主任象一名糾察隊長(cháng)，所有課程的課堂紀律都要由班主任負責；班主任還要是一名安全大使，所有學(xué)生的安全問(wèn)題也都是班主任的問(wèn)題。班主任已經(jīng)不是人啦，已經(jīng)升華為神，管理學(xué)生一切一切的神仙。

　　但是，還是有這樣那樣的事情套在班主任是身上，計劃小結開(kāi)會(huì )交流。所以，如果班主任是專(zhuān)職的就好了，可惜我還是一名任課老師，我還有兩個(gè)班級的教學(xué)任務(wù)。所以我感到計劃無(wú)從寫(xiě)起，因為我覺(jué)得很簡(jiǎn)單我的目標只有一個(gè)，管理好這個(gè)班級，教育好每一名學(xué)生，配合所有的老師，參與學(xué)校的各項工作。我的計劃就是這么一句話(huà)，實(shí)在是沒(méi)有辦法寫(xiě)。有那么多的時(shí)間寫(xiě)一些不可能做到的廢話(huà)，我實(shí)在感到遺憾，因為這樣的文章我是不怕有人看，只怕沒(méi)有人看。我很慚愧，愧對關(guān)心我幫助我的老師，愧對關(guān)心和支持我的學(xué)生，愧對我自己心中的良好愿望。

　　工作后我才發(fā)現，自己不能隨心所欲的做人的，雖然自己的道德標準并沒(méi)有差錯。但是環(huán)境畢竟不同，一個(gè)思維奇怪，個(gè)性迥異的人是不能存活于這個(gè)時(shí)代的。但畢竟，在一些小事方面我還是能夠聽(tīng)從自己的意愿，譬如這份計劃，也許正在看的嚴老師會(huì )氣得吐血。但我實(shí)在想說(shuō)的是，這就是我的本意，希望你能夠諒解。如果能夠幫我一個(gè)忙的話(huà)，那就是不要讓我當班主任了，這也許對學(xué)校對我都是一個(gè)解脫，學(xué)校為我這樣的班主任頭疼，我也不會(huì )強迫自己去做一些不愿做的事了。

　　公司主管年終工作總結 篇15

　　光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，20xx年即將過(guò)去，20xx年即將來(lái)臨。在過(guò)去的一年中，我主要從事代儲監管和過(guò)磅工作，較圓滿(mǎn)地完成了工作任務(wù)，這主要得益于庫領(lǐng)導班子成員的支持，以及正確的引導。在過(guò)去的一年中，我從業(yè)務(wù)科調整到倉儲科，工作方式跨度變化很大，但在短時(shí)間內得于適應，這與同事們的幫助是分不開(kāi)的。新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰。為在20xx更好地完成工作，揚長(cháng)避短，現總結如下：

　　一、掌握工作方向，工作能力及業(yè)務(wù)水平不斷增強

　　作為一名代儲監管員，做好本職工作和協(xié)助科長(cháng)做好工作義不容辭。代儲管理工作事務(wù)繁鎖，但為了加強監管力度提升服務(wù)水平，我嚴格要求自己，向領(lǐng)導請教、向同行學(xué)習，對有關(guān)代儲管理的文件都要求自己在最短的時(shí)間內詳盡地熟知，對所經(jīng)手轉發(fā)的每份文件內容都要求自己一清二楚。大膽開(kāi)展對轄區代儲庫的數量、質(zhì)量、糧食輪換和資金進(jìn)行監管。明確了工作的程序、方向，工作能力也相應地提高了，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練地完成本職工作。

　　二、不辱使命，嚴格按照檢查內容和要求完成了xx分公司分配的“秋季糧油普查”工作

　　按照xx分公司的統一部署，我參加了xx分公司組織的“秋季糧油普查”工作，歷時(shí)xx天。工作期間嚴格按分公司的檢查內容和要求，做到有點(diǎn)必到、有糧必查、查必徹底，揭露問(wèn)題，及時(shí)反饋，提出整改意見(jiàn)，不辱使命地完成了此項工作任務(wù)。

　　三、開(kāi)拓創(chuàng )新，節省費用，保證政令暢通

　　做好各類(lèi)文件的上報與下發(fā)、如實(shí)地反饋代儲管理情況，是代儲監管的日常工作。為了使各類(lèi)文件能準時(shí)傳輸，在代儲庫沒(méi)有與我庫內網(wǎng)聯(lián)接的特定情況，我從工作時(shí)效上出發(fā)，采用了網(wǎng)絡(luò )傳輸，這樣不但時(shí)效快，零費用，也減輕了工作量。一年來(lái)，我沒(méi)有經(jīng)過(guò)傳真機傳輸過(guò)一份文件，所有的工作都通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行，及時(shí)、準確地把上級文件、本庫發(fā)文和各儲糧庫點(diǎn)的有關(guān)文件、報表互傳。

　　四、熱愛(ài)本職工作，正確認真的`對待每一項工作

　　虛心求教，盡快適應新的工作環(huán)境，確保了工作的正常運轉。從xx月份起，代儲管理工作由業(yè)務(wù)科劃歸倉儲科管理，這就要求我在最短的時(shí)間內適應本庫倉儲管理工作。xx月份由于庫里業(yè)務(wù)工作量大，又臨時(shí)對我的工作進(jìn)行了調整。

　　一是主要負責從事代儲工作，

　　二是兼管一個(gè)倉庫，

　　三是值班期間代過(guò)磅。

　　這樣一來(lái)就等于擔任了x個(gè)崗位的職責，但我熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，我虛心求教倉儲管理人員，盡快使自己適應新的工作環(huán)境，確保了工作的正常運轉。

　　熱愛(ài)工作猶如熱愛(ài)生活，中儲糧事業(yè)是我的追求。我熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動(dòng)紀律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，需要加班完成工作的就加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成，長(cháng)年累計放棄了近xx多個(gè)的休息日。為了使工作做得更好，我會(huì )在開(kāi)展工作之前會(huì )做好個(gè)人工作計劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面。

　　但本人在也存在以下幾點(diǎn)不足：一是性子直，快言快語(yǔ)之人，在任何情況下，會(huì )毫不隱瞞地表白自己的觀(guān)點(diǎn)，這點(diǎn)一定要注；二是個(gè)性要強，做事要求完美，在工作上要求上進(jìn)，不會(huì )低調做人，這是一定要收斂的；三是與同事之間交流和溝通的少，不太喜歡參于大眾活動(dòng)，是個(gè)喜歡獨自清靜的人，不會(huì )積極主動(dòng)地與人溝通，是一個(gè)能合群又是不合群的人，這方面要努力改進(jìn)。

　　過(guò)去的已過(guò)去，我決不會(huì )陶醉于已取得的成績(jì)，因為我知道作為一個(gè)中儲糧員工只有不斷提升工作水平和業(yè)務(wù)能力，才能適應工作的需要。在新的一年里，我將認真學(xué)習各項規章制度，努力使自己的思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，我會(huì )做出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!

　　公司主管年終工作總結 篇16

　　20xx年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。

　　一、銷(xiāo)售經(jīng)驗總結

　　我是今年三月份到公司工作的，四月份開(kāi)始組建市場(chǎng)部，在沒(méi)有負責市場(chǎng)部工作以前，我是沒(méi)有xx銷(xiāo)售經(jīng)驗的，僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏xx行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請教經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對一些比較難纏的客戶(hù)研究針對性策略，取得了良好的效果。

　　通過(guò)不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗，現在對市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認識和了解�，F在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，準確的把握客戶(hù)的需要，良好的與客戶(hù)溝通，因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶(hù)案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了一定程度，對市場(chǎng)的認識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個(gè)項目可以全程的操作下來(lái)。

　　存在的缺點(diǎn)：

　　對于市場(chǎng)了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢τ谝恍┐蟮膯?wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶(hù)，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上，對市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

　　二、部門(mén)工作總結

　　在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在某地市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶(hù)的一致好評，也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗和一些成功的客戶(hù)案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。

　　從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。

　　客觀(guān)上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現在銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作到現在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄加上沒(méi)有記錄的概括，在八個(gè)月的時(shí)間里，我們基本的'訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。

　　溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對客戶(hù)提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。

　　工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養成一個(gè)寫(xiě)工作總結和計劃的習慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

　　新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(cháng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高

　　三、市場(chǎng)分析

　　現在xx市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位，在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因為價(jià)格而丟單的客戶(hù)，面對小型的客戶(hù)，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題，但面對采購數量比較多時(shí)，客戶(hù)對產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中我認為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當的浮動(dòng)，這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。 在xx區域，我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢，在xx開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區市上，那里的市場(chǎng)競爭相對的來(lái)說(shuō)要比xx小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好。

　　市場(chǎng)是良好的，形勢是嚴峻的�？梢杂眠@一句話(huà)來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機遇，我們很可能失去這個(gè)機會(huì )，永遠沒(méi)有機會(huì )在做這個(gè)市場(chǎng)。

　　四、20xx年工作計劃

　　在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做：

　　(一)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩定的銷(xiāo)售團隊

　　人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。

　　(二)完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法

　　銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對工作有高度的責任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。

　　(三)培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題，不斷自我提高的習慣

　　培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

　　(四)在地區市建立銷(xiāo)售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

　　根據今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶(hù)突然改變行程，毀約，車(chē)輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費。

　　(五)銷(xiāo)售目標

　　今年的銷(xiāo)售目標最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據具體情況分解到每月，每周 ，每日。以每月，每周 ，每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

　　我認為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設是分不開(kāi)的。提高執行力的標準，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

　　公司主管年終工作總結 篇17

　　20xx年，基建辦在的正確領(lǐng)導下，按照年工作報告精神和部門(mén)年度工作任務(wù)分解表，在相關(guān)部門(mén)的積極支持下,部門(mén)上下共同努力,認真履行部門(mén)職責，已抓工程質(zhì)量為核心,以嚴格控制投資成本為根本,提高工作效率，努力工作，積極創(chuàng )新，將各項工作按計劃推進(jìn)，現將今年工作情況匯報如下：

　　一、加強政治理論學(xué)習，注意職業(yè)操守

　　1、自覺(jué)學(xué)習，努力提高

　　每周組織部門(mén)全體人員學(xué)習政治理論、法律法規、專(zhuān)業(yè)知識，增強道德意識、職業(yè)操守和人文素質(zhì)，努力提升部門(mén)全體人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

　　2、勤政為企，清正廉潔

　　堅持重大問(wèn)題匯報上級領(lǐng)導，集體研究解決;堅持任務(wù)明確布置，定期認真檢查;堅持工程建設項目和大宗建筑材料招投標原則，嚴格按照相關(guān)程序辦事，做到公平、公開(kāi)、公正，從不徇私舞弊;堅持執行《XX省建設管理條例》等相關(guān)文件規定，無(wú)論工程規模大小，無(wú)論預算內外都嚴格按照基建建設管理程序實(shí)施，從不因人而異，違反程序;堅持嚴格遵守廉潔從政的各項規定、禁令，反腐倡廉教育常抓不懈，警鐘長(cháng)鳴，認真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制，防止違法、違紀、違規行為的發(fā)生。

　　二、狠抓工程建設管理，嚴把質(zhì)量關(guān)口

　　1、認真做好配送中心配套工程的推進(jìn)工作

　　20xx年，我部門(mén)加緊督促裝飾中標單位施工進(jìn)度，將工程中的難點(diǎn)和不確定問(wèn)題及時(shí)與設計院進(jìn)行溝通，并就施工中變更部分進(jìn)行確認，對材料嚴把審核關(guān)，及時(shí)完成各分部裝飾區域的驗收，對關(guān)鍵部分和環(huán)節進(jìn)行確認，對需要檢測的材料和實(shí)驗及時(shí)進(jìn)行督促實(shí)施，聯(lián)系協(xié)調消防單位、弱電單位、空調單位、電梯單位等與裝飾單位的配合推進(jìn)，按時(shí)完成了XXX對配套工程的進(jìn)度要求。

　　施工期間，我部門(mén)專(zhuān)人定點(diǎn)定時(shí)現場(chǎng)辦公，采取周末輪值的方式在施工現場(chǎng)值班，實(shí)現公司要求的與施工單位同時(shí)作息的目標。

　　同時(shí)我部門(mén)按工程進(jìn)度編制工程簡(jiǎn)報，按時(shí)組織召開(kāi)工程例會(huì )，每日會(huì )同安保部門(mén)進(jìn)行現場(chǎng)安全檢查。

　　2、新辦公樓搬遷工作

　　按照XXX統一部署，我部門(mén)及時(shí)配合辦公室等部門(mén)完成新辦公樓的搬遷工作，及時(shí)處理搬遷過(guò)程中出現的問(wèn)題，及時(shí)安排大廳吊燈安裝、文化墻制作和噴泉安裝，對各層重要部位和電子設備進(jìn)行檢查和試運行，盡量把搬遷新址對各部門(mén)的工作影響減到最小，在各單位進(jìn)駐后及時(shí)對各部門(mén)反饋的情況進(jìn)行匯總，安排施工人員進(jìn)行解決

　　3、綜合服務(wù)配套設施工程

　　20xx年，食堂完成了模板制作、鋼筋綁扎和混凝土澆筑等工作，完成了白蟻等防治工作，食堂已完成封頂，現已進(jìn)入室內砌墻階段。我部門(mén)將及時(shí)督促施工單位加快施工進(jìn)度，早日投入運行。

　　4、室外工程

　　20xx年，完成了配套工程綠化招標、道路招標、總圖弱電招標、景觀(guān)電氣招標、門(mén)崗招標等室外工程招標工作，并于中標單位及時(shí)進(jìn)行了協(xié)調，目前各項工程已基本按進(jìn)度就緒。

　　5、及時(shí)做好各項零星維修工程

　　20XX年，我部門(mén)陸續開(kāi)展了等零星工程項目。部分達到要求的工程通過(guò)XXX招標辦舉行議標會(huì )確定施工單位，在開(kāi)展的零星項目工程施工過(guò)程中由專(zhuān)人負責現場(chǎng)，與等部門(mén)不定期到現場(chǎng)進(jìn)行檢查監督，在施工結束后，組織多個(gè)部門(mén)開(kāi)展竣工驗收。項目結束后，對項目進(jìn)行初審，配合審計部門(mén)和中介機構嚴格把關(guān)，做好工程決算審計。

　　三、掌握市場(chǎng)建材行情，做好價(jià)格確認

　　1、了解行情，掌握信息

　　施工過(guò)程中我們堅持質(zhì)量?jì)?yōu)、價(jià)格低、供貨及時(shí)、“三證一單”(《產(chǎn)品準用證》、《產(chǎn)品生產(chǎn)許可證》、《產(chǎn)品出廠(chǎng)合格證》、《產(chǎn)品質(zhì)量檢驗單》)齊全的基本做法。在食堂工程的實(shí)施過(guò)程中，為做好材料質(zhì)價(jià)確認工作，我部門(mén)訂閱市場(chǎng)信息價(jià)刊物，市場(chǎng)詢(xún)價(jià)，電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )詢(xún)價(jià)，注意掌握材料廠(chǎng)家的現狀，隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)行情。

　　2、堅持原則，嚴密把關(guān)

　　在建筑材料的質(zhì)價(jià)確認中，我們遵循設計原則，在滿(mǎn)足設計和使用的前提下，堅持質(zhì)量第一、合理低價(jià)的原則。注意產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比，同質(zhì)選價(jià)優(yōu)，同價(jià)選質(zhì)優(yōu)，嚴格控制投資成本。在裝飾材料價(jià)格審核工作中，我們堅持仔細審查清單，爭取不漏項不少項;反復推敲合同條款，堅持合同要約，抵制無(wú)理變更。

　　四、配合建設，完善基建管理

　　1、扎實(shí)做好配合檢查工作

　　按照省局和市局相關(guān)部門(mén)的文件要求，迎接了針對配套工程項目的檢查，對工程開(kāi)始以來(lái)的基建工程檔案資料進(jìn)行了重新整理，加強了痕跡化管理。按照省XXX《程序規定》的貫徹要求，努力做好貫徹落實(shí)《程序規定》的試點(diǎn)工作，在規范運行工作的基礎上，進(jìn)一步總結提升，認真開(kāi)展“三項工作”的'重點(diǎn)自查工作，切實(shí)提高投資管理水平。通過(guò)了省局、市局的審計部門(mén)檢查。

　　2、安全管管理體系推進(jìn)

　　20xx年，我部門(mén)安全體系運行良好。同時(shí)我部門(mén)按照公司體系運行統一要求，穩步推進(jìn)安全體系運行，在項目施工前，辨識施工危險源，對施工方進(jìn)行安全培訓，宣講我公司安全目標和要求，提醒施工方危險源防范，與施工方簽訂安全協(xié)議書(shū)，在施工中按期進(jìn)行安全檢查。

　　3、質(zhì)量體系建設

　　20xx年，我部門(mén)按照公司要求開(kāi)展質(zhì)量體系運行工作，按照公司統一要求，及時(shí)推進(jìn)質(zhì)量體系工作，完成了各階段任務(wù)，改進(jìn)了部門(mén)工作

　　4、基建檔案歸檔整理

　　根據國家及省市的規定，以及XXX檔案管理規定，我部門(mén)對基建檔案及時(shí)立卷歸檔。施工過(guò)程中記錄工程日志，全程記錄并拍照存檔，隱蔽工程留有核查數據，工程聯(lián)系單、經(jīng)濟簽證、會(huì )議紀要均分類(lèi)歸集、整理并存檔，為竣工審計做好準備工作。

　　5、完成的其他工作

　　此外，我部門(mén)按照公司統一部署和要求完成月度預算上報和情況分析，并及時(shí)上報年度預算。

　　同時(shí)，20xx年完成大量工程款的支付工作，及時(shí)的按照跟蹤審計單位的審核金額進(jìn)行支付，有效的加快施工進(jìn)度，完成了政企務(wù)公開(kāi)節點(diǎn)分析上報，對部門(mén)內需要公開(kāi)的內容進(jìn)行按時(shí)上報，開(kāi)展部門(mén)談心工作，改善部門(mén)溝通渠道，融洽了人員關(guān)系。及時(shí)報道了部門(mén)通訊。

　　五、20xx年工作思路及主要任務(wù)

　　回顧過(guò)去，展望未來(lái)，我部門(mén)與領(lǐng)導的期望還有一定的差距。我們將繼續發(fā)揚敢于吃苦、敢打硬仗的工作作風(fēng)，進(jìn)一步提高部門(mén)全員的政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)素質(zhì);完善內部管理制度，堅持不懈地抓好廉政建設;建立健全適應市場(chǎng)經(jīng)濟要求和發(fā)展需要的管理機制，牢固樹(shù)立為服務(wù)的意識;為確保食堂工程建設工作順利進(jìn)行，為建設高質(zhì)量高水平的配套工程作出更大的貢獻。

　　明年主要工作任務(wù)：

　　1、加快工程進(jìn)度，按時(shí)保質(zhì)的完成食堂施工建設。

　　2、認真做好綜合服務(wù)配套設施工程的裝修招標和施工開(kāi)展。

　　3、組織完成配套工程的收尾驗收等工作。

　　4、做好公司其他零星工程。

　　5、推進(jìn)公司的安全體系、質(zhì)量體系、政企務(wù)公開(kāi)、預算管理等其他階段性工作。

　　在20xx年工作中，重中之重就是盡快完善辦公樓的配套設施——食堂工程。我部門(mén)上下集中討論并分析問(wèn)題，歸納出以下不足之處：

　　1、某些工程還不盡如人意，與XXX的要求還有一定距離。

　　2、人才培養和知識更新緩慢，很多管理工作依然存在水平低下、職責不清，扯皮、推諉現象。

　　3、與相關(guān)部門(mén)溝通不夠，也是直接影響基建順利開(kāi)展工作的主要原因。

　　4、對共管賬戶(hù)管理力度不夠，使得支付工程款未能專(zhuān)款專(zhuān)用現象。

　　5、現場(chǎng)管理水平不夠，現場(chǎng)人員無(wú)法滿(mǎn)足施工要求，進(jìn)度推動(dòng)困難，致使施工進(jìn)度一再調整。

　　以上問(wèn)題，急需在今后的工作中加大力度，采取有效措施，與時(shí)俱進(jìn)，迎頭趕上。主要措施是：

　　1、我們要緊緊圍繞XXX任務(wù)開(kāi)展工作，發(fā)揚民主作風(fēng)，廣泛征求意見(jiàn)，將基建工程技術(shù)人員、相關(guān)管理職能部門(mén)有實(shí)踐經(jīng)驗的管理者的聰明才智有機地結合起來(lái)，共同開(kāi)創(chuàng )建設新局面。

　　2、充分發(fā)揮現有工程技術(shù)人員的積極性和創(chuàng )造性，加強專(zhuān)業(yè)素質(zhì)教育，認真學(xué)習業(yè)務(wù)理論知識，結合工程管理的實(shí)踐，提高服務(wù)意識，堅持“以老帶新，以新助老，新老結合，共同進(jìn)步”的原則，及時(shí)進(jìn)行技術(shù)更新，堅持原則性，不失靈活性，全面提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)管理能力和水平

　　3、努力做好橫向溝通和部門(mén)協(xié)作工作。XXX相關(guān)的管理部門(mén)的工作人員長(cháng)期工作在第一線(xiàn)，有著(zhù)豐富的工作經(jīng)驗。這是我部門(mén)工作中不可或缺的資源，我們要認真聽(tīng)取、參考他們的意見(jiàn)和建議，積極與之溝通，協(xié)調好部門(mén)之間的工作關(guān)系，將基建工作做到細微之處，落到點(diǎn)滴之間。

　　4、加強共管賬戶(hù)的管理，對每批次工程款項嚴格審查。進(jìn)場(chǎng)的鋼筋、水泥、砌塊進(jìn)行臺賬記錄，所報工程款項有根有據，事后監督工人工資落實(shí)情況，保證工程款專(zhuān)款專(zhuān)用。

　　5、學(xué)習工程施工管理相關(guān)知識，并連同監理人員查看施工現場(chǎng)情況，編制施工進(jìn)度計劃，嚴格按照計劃進(jìn)行階段檢查，一旦發(fā)現進(jìn)度延誤，立即召開(kāi)施工現場(chǎng)會(huì )，找出原因并舉措實(shí)施。

　　公司主管年終工作總結 篇18

　　本人在20xx年的一年來(lái)，在公司領(lǐng)導和部門(mén)主管安排下，從事了會(huì )計主管、財務(wù)主管等財務(wù)相關(guān)工作，做為公司一名資深員工和老財務(wù)工作者，以飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中，以立足本職服務(wù)公司為己任，愛(ài)崗敬業(yè)，忠于職守，團結同志，講究和諧，為新員工做了好表率和模范帶頭作用。

　　10月本人主要從事會(huì )計主管一職，從事了日常的帳務(wù)處理、融資資料的收集、編制和財務(wù)數據的分析等系列工作，在深圳公司的稅收籌劃和繳納上，本著(zhù)不違犯國家財經(jīng)政策和公司財務(wù)規章的情況下，想公司所想，合理避稅，為公司節省稅務(wù)支出，在費用控制上，本人也是嚴格履行職責，恪守誠信，在費用的控制上嚴格把關(guān)，把會(huì )計監督、控制工作到實(shí)處。

　　在對新員工的傳幫代上，本人配合公司人才戰略規劃，以通過(guò)日常工作來(lái)培養和培訓，鍛煉和培訓新員工的會(huì )計工作技能，并以身作則傳授良好的工作作風(fēng)、工作態(tài)度和職業(yè)道德，言傳身教，以靈活機動(dòng)的方式把會(huì )計工作技巧和經(jīng)驗以及成本費用的'核算控制理念灌輸給新員工，做好公司會(huì )計承前啟后的工作。

　　xx月是公司領(lǐng)導安排從事財務(wù)主管一職，主要負責內審工作。本人對深圳、廣州、惠州的帳務(wù)處理和原始憑證進(jìn)行了審核和檢查，抽查了物業(yè)公司的明細收費情況，了解物業(yè)公司收費員的收費流程，對工作中發(fā)現在小問(wèn)題也即時(shí)和相關(guān)人員進(jìn)行了溝通建議，發(fā)現的一時(shí)難以解決的問(wèn)題也在內審報告上對公司領(lǐng)導做了匯報，一定程度上防范了財務(wù)風(fēng)險。

　　一直以來(lái)，做為一個(gè)財務(wù)工作者，對國家相關(guān)的財經(jīng)、稅收政策都很關(guān)注，對本行業(yè)出臺的相關(guān)法規和準則也時(shí)常學(xué)習，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，始終保持著(zhù)為公司的利益負責對自己的職業(yè)生涯負責的態(tài)度，堅持原則，信守職責，積極工作，為保障公司實(shí)現經(jīng)濟效益的化，作出自己的貢獻。

　　20xx年即將過(guò)去，新的一年又將來(lái)到，本人要保持著(zhù)良好的工作態(tài)度和積極性，為公司的蓬勃發(fā)展做出應有的貢獻。

　　公司主管年終工作總結 篇19

　　一年過(guò)去了，回顧一年的工作，我們公司有了較大的收獲。作為物業(yè)公司的總經(jīng)理，在管理好我們物業(yè)上的工作的同時(shí)，還加強了對各方面的指導。我們物業(yè)管理的地方很多，管理的人員又很雜，所以，我們的任務(wù)和責任也很重大。這也說(shuō)明了作為物業(yè)總經(jīng)理的重要性。我的責任就是帶領(lǐng)我們所有的工作人員一起加強對我們小區的管理，爭取做到讓人民沒(méi)有怨言。下面是我的具體總結：

　　1、準確迅速做好各種辦文工作，如物業(yè)公司各種文件的編制、打印、復印、呈送、下發(fā)、立卷、歸檔等工作。

　　2、協(xié)調各管理處做好服務(wù)質(zhì)量體系的建立，包括業(yè)主投訴宗數與處理率、維修單數與及時(shí)率、設備設施完好率、環(huán)境衛生達標率、費用收繳率等統計匯總。

　　3、重點(diǎn)做好x幢新交樓的業(yè)主資料的整理、入檔工作。負責三個(gè)項目業(yè)主房屋檔案資料、工程圖紙資料、設備臺帳資料的收集、整理與存放工作。

　　4、建立x小區物業(yè)管理軟件信息庫，包括業(yè)主資料的錄入與維護，以及在試運行期間發(fā)現問(wèn)題的跟蹤(聯(lián)系科耐物業(yè)軟件公司陳小紅工程師給予技術(shù)支持，以便解決，并做好記錄)。

　　5、做好對營(yíng)銷(xiāo)部轉發(fā)和回收各樓盤(pán)業(yè)主簽署的《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》，交接時(shí)數目明確，并簽字確認。

　　6、物業(yè)公司各種會(huì )議的組織與會(huì )議紀要的記錄、整理、下發(fā)，以及各小區每月度的物業(yè)綜合大檢查的記錄、整理、下發(fā)和整改的跟進(jìn)。

　　7、每月x日提示和收集各管理處經(jīng)理及主任人員下月度的工作計劃;每月x日收集各管理處經(jīng)理及主任上月度工作總結;將相關(guān)計劃和總結交x總監審核后，及時(shí)抄報董事辦、總經(jīng)辦以及行政人事部。

　　8、每日配合各部門(mén)對工作聯(lián)系單材料申購單等日常文件的傳遞，并做好記錄，及時(shí)跟蹤并匯報工作進(jìn)度。

　　9、及時(shí)與行政人事部溝通協(xié)調，配合物業(yè)總監及各管理處公干填寫(xiě)用車(chē)單的工作手續。

　　10、做好對日常張貼在各樓宇信息欄的文件的審核和蓋印有有效日期的字章后，方可執行張貼，并做好小區樓宇信息檔張貼記錄。

　　11、對來(lái)訪(fǎng)賓客做好傳達、記錄、引帶、介紹、沏茶等禮貌接待工作。

　　12、配合公司做好企業(yè)文化宣傳和活動(dòng)舉辦工作，如：x月份的新世紀花園音樂(lè )會(huì )、x華庭裝修知識講座x月份的`x盆菜宴、員工追月晚會(huì )x月份的x水景宅院體驗之旅等。

　　就在這的兩個(gè)月以來(lái)，我深刻的認識到為什么x的物業(yè)管理一直在國內遙遙，那是x的物業(yè)人在工作中，不是只單純的站在管理的角度上來(lái)管理業(yè)主，而是真正做到了以服務(wù)為前提、為重點(diǎn)來(lái)對待業(yè)主，以標準、規范、統一的經(jīng)營(yíng)管理模式，讓廣大業(yè)主能享受到更優(yōu)質(zhì)和超值的物管服務(wù)，這一點(diǎn)在x發(fā)展各樓盤(pán)中都得到高度的體現。

　　公司主管年終工作總結 篇20

　　我公司安寧生產(chǎn)基地基建工程總共有四個(gè)單項工程，即生產(chǎn)廠(chǎng)房，辦公宿舍樓，庫房及室外工程�；�建工程自20XX年4月10日正式開(kāi)工，計劃于20XX年11月30日竣工，但由于施工單位的施工力量不足，施工組織不得力及其財務(wù)狀況等原因，未能按期完成施工任務(wù)�，F將基建工程前段工作予以總結。

　　一、工程進(jìn)度情況

　　1、辦公宿舍樓：截至20XX年底，已完成工作量約占全部工作量的90%，目前還有室外涂料，室內裝飾，部分地面瓷磚，電氣，油漆，大門(mén)及零星安裝尚未完成。

　　2、庫房：已完成總工作量的95%，目前還有室內外涂料，燈具，欄桿及變配電室沒(méi)有完成。

　　3、廠(chǎng)房：截至20XX年12月底，已完成工作量約占總工作量的70%，還有屋面分項，裝飾分項，安裝分項，樓地面分項，門(mén)窗分項沒(méi)有完成。

　　4、室外工程：計劃20XX年4月18日竣工，目前只進(jìn)行了部分管溝，化糞池，檢查井的土方開(kāi)挖。

　　5、工程整體進(jìn)度：除廠(chǎng)房鋼結構在繼續施工外，其余工程已全部停工。

　　6、基建工程未能按期完成的主要原因有：

　　(1)施工單位原因：施工單位施工組織不得當，管理經(jīng)驗不足，勞動(dòng)力組織不能滿(mǎn)足工程需求，財務(wù)狀況不佳等。

　　(2)設計原因：施工圖到位不及時(shí)，圖紙零亂，變更補充不及時(shí)。

　　(3)建設單位原因：辦公樓方案的中間調整，前期的施工用電負荷不足，施工合同滯后以及發(fā)包方法。

　　(4)外部原因：因建設手續不全，使一些中間驗收不能如期進(jìn)行。

　　(5)現場(chǎng)管理原因：沒(méi)能有效防止拖延工期的現象，對施工單位沒(méi)有采取必要的處罰措施。

　　7、后期進(jìn)度安排：

　　基建工程總工期安排在20XX年4月18日，各分項工程根據剩余工作量，對工期進(jìn)行適當調整，控制在總工期內完成，對此已向施工單位做了詳細安排，要求其在冬休期間詳細部署，及早組織人員，材料，機具，春節后盡早開(kāi)工，確�？偣て�。

　　二、質(zhì)量情況

　　工程質(zhì)量是工程建設環(huán)節各階段所有工作質(zhì)量材料質(zhì)量的綜合，包括設計，施工，管理，材料，投資等。工程開(kāi)工后，質(zhì)量控制的主要對象是施工質(zhì)量與材料質(zhì)量。在工程施工中，與監理人員密切配合，分工協(xié)作，對工序質(zhì)量進(jìn)行全天候跟蹤監督，適時(shí)制定了《基建工程管理辦法》，對施工中的難點(diǎn)及重點(diǎn)部位，根據施工單位的技術(shù)水平和施工管理水平，提前制定措施，向施工人員提供技術(shù)幫助。針對廠(chǎng)房主體施工，提出了《廠(chǎng)房工程施工要點(diǎn)》，用以指導其正確施工。

　　在施工質(zhì)量和材料質(zhì)量的控制中，嚴格遵守相關(guān)的技術(shù)標準，規范和設計要求，對不符合要求的項目進(jìn)行了必要的'返工，在施工單位質(zhì)保體系并不健全的情況下，通過(guò)采取相應的管理辦法，制定預防措施，向施工人員提供技術(shù)幫助等多種方法，對施工質(zhì)量做到了有效控制，使工程整體質(zhì)量的得到了有效保證

　　三、幾點(diǎn)啟示

　　1、關(guān)于工程投資(在此也可稱(chēng)為造價(jià))：從理論上講，可行性研究階段，對投資的影響程度占75-95%;施工圖設計階段對投資的影響程度占10-35%;施工階段對投資的影響程度僅占5-10%。工程一但分項，設計階段就成為影響投資的最大因素，設計質(zhì)量直接關(guān)系到投資，設計質(zhì)量也是工程質(zhì)量的一個(gè)組成部分。在今后的項目中，需要對設計階段的重要性予以重視。

　　2、關(guān)于招投標：工程發(fā)包環(huán)節對工程管理，工程質(zhì)量具有相當重要的影響作用，在工程招投標中，對施工單位的業(yè)績(jì)考察，主要是了解施工單位的技術(shù)水平，管理水平，質(zhì)量保證體系，裝備情況，企業(yè)財務(wù)狀況等，使新選用的施工隊伍能達到工程建設的要求，這樣有利于工程的順利完成和工程目標的實(shí)現。我公司在今后選擇分包商時(shí)，尤其要對其業(yè)績(jì)予以注重。

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