運輸公司年終工作總結
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢？以下是小編為大家收集的運輸公司年終工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
運輸公司年終工作總結1
20xx年在上級市交通局、裝運輸公司、出租車(chē)管理處各級組織的關(guān)懷和指導下，在公司全體員工的共同努力下，主要做了如下幾方面工作：
(1)抓內強素質(zhì)外樹(shù)形象工作。公司按照出租車(chē)管理處行業(yè)主管部門(mén)的要求和有關(guān)文件精神，公司狠抓內強素質(zhì)和外樹(shù)形象工作，改變從以往出租車(chē)公司重服務(wù)，輕管理現象。公司加大對本公司出租車(chē)車(chē)輛和司機駕駛員的管理力度，為加強和適應形勢發(fā)展的需要，加強規范化管理力度，在硬件上，公司添置了一臺電腦、打n、復印機設備，實(shí)現聯(lián)網(wǎng)辦公，徵機操作。加強對本公司車(chē)輛的各項技術(shù)指標信息的統計，電子歸擋工作，加強了對本公司出租車(chē)車(chē)輛和車(chē)主包括付晚班司機資料和個(gè)人信息，加強了管理工作。
(2)按照行業(yè)主管的的要求，每月及時(shí)用電子表格上網(wǎng)申報本公司車(chē)輛燃油消耗數據，上網(wǎng)傳輸各種信息和數據，極大的提高了管理和辦公的效率。并在電腦上實(shí)現了gps定位系統監控了解出租車(chē)運行狀況等。
(3)公司按照出租車(chē)管理處的閻茫對本公司全體司機駕駛員，包括付晚班司機駕駛員進(jìn)行了上培訓學(xué)習和考核，參學(xué)參考合格率達百分之九十九以上。
(4)公司加強了對出租車(chē)駕駛員的安全學(xué)習教育，公司將全體駕駛員分十個(gè)學(xué)習小組，每月不少于一次學(xué)習，通過(guò)學(xué)習交通法律法，道路運輸管理條例、九江市城市客運駕駛員誠信考核實(shí)施辦法出租車(chē)服務(wù)條例評分細則等項內容，出租車(chē)駕駛員，安全文明服務(wù)經(jīng)營(yíng)意識明顯提高。
(5)公司狠抓出租車(chē)駕駛員深刻學(xué)習領(lǐng)會(huì )星級出租車(chē)的評分細則，使全體駕駛員高度重視，對照評分細則進(jìn)行整改達標。
(6)公司對出租車(chē)駕駛員包括付晚班司機，分別簽訂了駕駛員管理合同協(xié)議。進(jìn)一步明確了公司和駕駛員的權利、義務(wù)、職責，出租車(chē)駕駛員文明丶安全規范合法運營(yíng)行為明顯好轉。
(7)20xx年度公司廣大駕駛員文明規范經(jīng)營(yíng)，好人好事不斷ハ;例如車(chē)號7777司機段少華，拾到價(jià)值一萬(wàn)貳千元的錢(qián)物，主動(dòng)送到失主手中。得到失主和電視臺的表P宣傳。另還有許多司機拾金不味的事跡，據不完全統計20xx年內共有二十多件，公司收到表P的.錦旗一面。
(8)六月高考期間，本公司有十多臺出租車(chē)司機積極參加愛(ài)心送考生，社會(huì )公益事業(yè)活動(dòng)。公司積極組織駕駛員參加的士首界健康節活動(dòng)，登山比賽獲得前三名好成績(jì)，拔河集體項目比賽也取得第三名，通過(guò)文體活動(dòng)，加了公司管理人員和司機的和諧關(guān)系，出租車(chē)司機隊伍思想穩定，沒(méi)有出現集體上訪(fǎng)對社會(huì )不穩定的現象。
(9)廣大出租車(chē)司機駕駛員能自覺(jué)接受公司和出租車(chē)行業(yè)管理部門(mén)的的監督和管理。違規違章，宰客、甩客、亂收費現象明顯減少。
(10)在20xx年七月，公司在出租車(chē)黨員司機中選了兩名司機作為創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，黨員示范車(chē)，并配有標志放在前排，接受乘客的檢驗，取得了示范帶頭作用，和初步的社會(huì )效益。
(11)20xx年公司車(chē)號7129等九輛出租車(chē)司機獲得九江市百名優(yōu)秀文明示范車(chē)稱(chēng)號和表彰。
總之在20xx年各項工作中公司全體員工，能在出租車(chē)優(yōu)質(zhì)服務(wù)各項工作方面，為九江城區交通運輸工作做了一定的工作，但同上級的要求還有很大差Z.
公司全體員工，決心在新的一年里，發(fā)揚成績(jì)克服缺點(diǎn)，狠抓拒載不文明服務(wù)經(jīng)營(yíng)的現象，減少乘客投訴率。
進(jìn)一步加管理水品和服務(wù)質(zhì)量，力爭在各項工作中，走在全市出租車(chē)行業(yè)的前列。為九江和諧、繁榮、發(fā)展而努力!
運輸公司年終工作總結2
揮手之間，xx年已經(jīng)接近了尾聲�；仡櫧衲昶谪浭袌�(chǎng)，可謂熬盡寒冬初春來(lái)。首先，從年初中國期貨業(yè)協(xié)會(huì )成立，標志著(zhù)我國期貨市場(chǎng)的三級管理體系已經(jīng)形成，市場(chǎng)結構進(jìn)一步完善、合理;其次，今年市場(chǎng)交易日趨活躍，一改往年低迷不振的態(tài)勢，以大商所的大連大豆為突破點(diǎn)，成交量穩步放大，持倉急劇增擴，高達百萬(wàn)張以上總持倉水平創(chuàng )歷史之最;宣傳方面，由于市場(chǎng)的規范發(fā)展，期貨被媒體長(cháng)期冷落的局面，在今年也得到了明顯的改善，各方相關(guān)媒體都紛紛對期貨市場(chǎng)進(jìn)行全面的報道，形成了良好的社會(huì )宣傳氛圍。正是這樣的背景下，在度過(guò)長(cháng)達7年治理整頓的困難時(shí)期之后，20xx年，期貨市場(chǎng)終于迎來(lái)了發(fā)展的一年。
一：政策方針大力支持期貨市場(chǎng)步入發(fā)展
今年期貨市場(chǎng)的發(fā)展，主要源于國家政策暖風(fēng)的頻吹。標志性的一頁(yè)在20xx年3月掀開(kāi)，在九屆全國人大四次會(huì )議上，審議通過(guò)的"十五"規劃綱要中，在經(jīng)濟領(lǐng)域中對金融投資市場(chǎng)提出了"穩步發(fā)展期貨市場(chǎng)"的政策方針，這一政策性方針的推出，大大鼓舞了期貨人的士氣，為期貨市場(chǎng)在今年步入發(fā)展時(shí)期打下堅實(shí)的基礎。中國證監會(huì )周先生主席在xx年年底中國期貨業(yè)協(xié)會(huì )成立大會(huì )上，對中國期貨市場(chǎng)作了重新定位的發(fā)言。貫穿全年，證監會(huì )對穩步推動(dòng)期貨市場(chǎng)的發(fā)展作了很多研究和部署，提出今年期貨市場(chǎng)要更新監管理念和監管方式;積極推進(jìn)市場(chǎng)技術(shù)創(chuàng )新和制度創(chuàng )新等�；厥走@過(guò)去的一年，在政策面暖風(fēng)頻吹的宏觀(guān)背景下，伴隨著(zhù)交易的逐漸活躍，在量的配合下期貨市場(chǎng)才發(fā)生了質(zhì)的改變。對于明年的展望，滿(mǎn)足期貨市場(chǎng)發(fā)展所迫切需要推出的新品種，證監會(huì )期貨部楊邁軍主任，在今年12月份在南京舉行的高級管理人員培訓會(huì )議上強調，促進(jìn)市場(chǎng)發(fā)展和加強監管是處于同等重要的位置上，同時(shí)在會(huì )議上透露在不久的將來(lái)，時(shí)機一旦成熟將立即推出股指期貨。
二、改革調整不斷進(jìn)行市場(chǎng)結構發(fā)生轉變
xx年，以《期貨交易管理暫行條例》為核心的期貨市場(chǎng)法律體系已全面建立，3家交易所在原來(lái)的基礎上進(jìn)行了調整與改制，其中屬老字號期貨交易所鄭商品所變化最大，不但進(jìn)行主打品種小麥交易規則的修改與重新制定，而且針對目前期貨市場(chǎng)的發(fā)展需要，對領(lǐng)導班子進(jìn)行了部分的調整與更換，促進(jìn)新鮮血液的循環(huán);而大連商品交易所，則表現最為突出，在穩定運作的基礎上，將大連大豆期貨品種做成了發(fā)展中期貨市場(chǎng)的中流砥柱。
同時(shí)，在市場(chǎng)宣傳方面下了更大的功夫，一年的時(shí)間里，大商所在全國各地相繼成立了期貨培訓基地，為期貨市場(chǎng)的宣傳做出了非常大的貢獻;上海期交所則針對股指期貨的即將推出，加強了研究力度，并上交證監會(huì )開(kāi)展股指期貨的研究報告，為股指期貨的早日推出做出了相應的貢獻。期貨經(jīng)紀公司和代理機構在這過(guò)去的一年中，在積極開(kāi)發(fā)市場(chǎng)加強自身業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎上，主要致力于改制與重組，在完成治理、整頓之后，期貨經(jīng)紀公司由先前的上千家縮減到目前的100多家。今年在這個(gè)基礎上全國各地一些主要的期貨經(jīng)紀公司，為了適應新時(shí)代的發(fā)展，進(jìn)一步通過(guò)改制與重組，來(lái)加強自身實(shí)力。其中，一些有實(shí)力的大型期貨經(jīng)紀公司甚至提前開(kāi)始進(jìn)行新一輪的增資擴股，為發(fā)展成為綜合性期貨經(jīng)紀公司打下堅實(shí)的基礎，其中最有影響國字號期貨經(jīng)紀公司中國國際期貨經(jīng)紀公司在今年上半年，吸引新股東增資擴股到3個(gè)億，成為今年期貨經(jīng)紀公司中的亮點(diǎn)。期貨經(jīng)紀公司的規范與完善以及實(shí)力的增強為期貨市場(chǎng)在今后的發(fā)展，奠定了良好的基礎，針對期貨市場(chǎng)的特點(diǎn)，增強了抵御風(fēng)險的能力。
三、中流砥柱大連大豆成交水平穩步增加
歲末來(lái)臨，回首這一年期貨市場(chǎng)所取得的成績(jì)，僅從成交量一項觀(guān)察，僅今年1-8月份就超越了去年全年的成交量。截止11月份，中國期貨業(yè)協(xié)會(huì )最新統計的資料顯示：上海期貨交易所銅期貨合約1―11月以來(lái)的交易量和交易金額分別為722.25萬(wàn)手和5766.79億元，同比增長(cháng)49.07%和26.46%;鋁期貨合約1―11月以來(lái)的交易量和交易金額分別為241.26萬(wàn)手和xx71.28億元，同比增長(cháng)2xx.55%和xx2.33%;天然橡膠期貨合約1―11月以來(lái)的交易量和交易金額分別為xx.09萬(wàn)手和47.99億元，同比減少92.56%和93.91%。鄭州商品交易所的小麥期貨合約1―11月以來(lái)的交易量和交易金額分別為1242.42萬(wàn)手和1578.69億元，同比增長(cháng)xx.91%和5.76%。大連商品交易所大豆期貨合約1―11月以來(lái)的交易量和交易金額分別為8xx7.60萬(wàn)手和17228.41億元，同比增長(cháng)xx3.10%和xx8.92%;豆粕期貨合約1―11月以來(lái)的交易量和交易金額分別為318.99萬(wàn)手和536.43億元，同比增長(cháng)2xx.39%和183.72%。從現存在上述6個(gè)主要品種來(lái)看，今年大連大豆依然起到中流砥柱的作用，其占據市場(chǎng)總成交量的70%以上。今年交易增幅最上海期鋁與大連豆粕，而唯一出現負增長(cháng)的是天然橡膠。通過(guò)對比分析，不難發(fā)現，目前期貨市場(chǎng)存在著(zhù)大連大豆一倉獨大的局面，其他有待進(jìn)一步活躍，而且成交布局相對并不均衡，天然橡膠更是由于種種原因更是空前低迷。
四、業(yè)務(wù)利潤不斷增長(cháng)經(jīng)紀行業(yè)前景光明
今年期貨市場(chǎng)交易量大幅增長(cháng)，是建立在各家期貨經(jīng)紀公司入市資金量明顯增加的基礎上。20xx年期貨經(jīng)紀公司的客戶(hù)保證金均有較大幅度的增長(cháng)，業(yè)務(wù)利潤大幅增長(cháng)使經(jīng)紀公司全年實(shí)現了扭虧為盈。據調查顯示，目前位于國內中部地區的一些具有一定規模的期貨經(jīng)紀公司平均每月的入市資金量超過(guò)了1000萬(wàn)元，這種發(fā)展勢頭在近幾年來(lái)非常罕見(jiàn)的;來(lái)自山東地區調研報告顯示：幾家有代表性的期貨經(jīng)紀公司月盈利基本能夠實(shí)現20萬(wàn)-30萬(wàn)左右的水平，這是前幾年所不能想象的。在主營(yíng)業(yè)務(wù)實(shí)現扭虧為盈的基礎上，今年一些有勢力的期貨經(jīng)紀公司在業(yè)務(wù)開(kāi)展逐步的基礎上，開(kāi)始針對目前一些地區城市仍無(wú)期貨經(jīng)紀公司的現狀，在國家嚴格審批的基礎上，紛紛開(kāi)設營(yíng)業(yè)部，在營(yíng)業(yè)部的開(kāi)展上期貨大省浙江走在了最前面。同時(shí)，為了輔助主營(yíng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展提高客戶(hù)的盈利率滿(mǎn)足客戶(hù)專(zhuān)業(yè)化程度較高的期貨市場(chǎng)的需求，今年各大期貨經(jīng)紀加強了對研究力量的投入，一些經(jīng)紀公司紛紛開(kāi)始進(jìn)行招聘，主要側重于研發(fā)力量的投入。同樣，出于對期貨行業(yè)前景的'看好，一些有勢力的上市公司及業(yè)外機構也紛紛入駐、參股期貨經(jīng)紀公司。在對股指期貨的推出寄予高度希望的前提下，國內一些大型券商、證券公司也開(kāi)始高度關(guān)注期貨市場(chǎng)，通過(guò)并購或者買(mǎi)殼的方式介入期貨行業(yè)，同時(shí)作為一個(gè)行業(yè)領(lǐng)域，從業(yè)者開(kāi)始逐漸增加，從今年期貨從業(yè)資格考試報考人數明顯增加，很大一部分更是來(lái)自證券從業(yè)人員的報考現象，可見(jiàn)一斑。
五、宣傳力度逐漸加大行情發(fā)展趨于理性
成交量逐步放大的同時(shí)，我們同時(shí)宜注意到，今年期貨市場(chǎng)行情總體而言，走勢相對規范穩健，雖然大連大豆超越百萬(wàn)的持倉，一度令曾經(jīng)遭遇過(guò)"一朝被蛇咬十年怕井繩"的市場(chǎng)人士感到擔憂(yōu)，但事實(shí)我們還是看到行情的發(fā)展完全是在一種理性的趨勢軌道上運行。參與期貨市場(chǎng)的投資群體正在擴大，風(fēng)險意識也在逐步增強，以前對期貨市場(chǎng)的認識認為"暴漲暴跌、過(guò)分投機"，今年通過(guò)廣泛積極正面的宣傳，這種錯誤的觀(guān)念認識正在逐漸改變。
在宣傳方面，證券市場(chǎng)的主要媒體《證券時(shí)報》《中國證券報》《上海證券報》紛紛推出期貨專(zhuān)版，定期對期貨市場(chǎng)進(jìn)行介紹宣傳以及推出行情分析評論報告。使社會(huì )各界對期貨市場(chǎng)重新投入關(guān)注的目光，各省市地區的期貨經(jīng)紀公司亦加大了對宣傳方面的投入，使期貨兩字開(kāi)始逐漸向證券一樣逐漸深入人心。今年，期貨市場(chǎng)相比往年還有鮮明的特征就是行情發(fā)展日趨穩定、理性，全年沒(méi)有大風(fēng)險事件發(fā)生。在期貨市場(chǎng)中進(jìn)行交易的投資者，在參與過(guò)程中基本是以穩健的投資風(fēng)格，按商品自身的供求規律進(jìn)行操作。同時(shí)，今年下半年股指的連續性下跌，亦成為具有雙向操作功能的期貨市場(chǎng)吸引證券資金的主要優(yōu)勢。
六、品種結構過(guò)于單一發(fā)展過(guò)程問(wèn)題存在
回顧這一年以來(lái)所取得成績(jì)，也要看到目前期貨市場(chǎng)依然存在很多的問(wèn)題，隨著(zhù)社會(huì )各界對期貨市場(chǎng)關(guān)注的增強，市場(chǎng)交易量穩步增長(cháng)，但這種增長(cháng)從發(fā)展角度來(lái)看只是恢復性。從品種結構上過(guò)于單一，未形成百花齊放的局面，甚至個(gè)別品種出現了負增長(cháng)。同時(shí)，期貨市場(chǎng)應該發(fā)揮的市場(chǎng)功能還沒(méi)有得到充分的體現。盡管市場(chǎng)參與各方為發(fā)展市場(chǎng)做了大量工作，但目前來(lái)看，仍未有實(shí)質(zhì)意義的政策性突破，三家交易所在20xx年甚至未有一個(gè)新品種推出。同時(shí)在人才的培育方面，也未取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，期貨市場(chǎng)的發(fā)展過(guò)程中，由于自身的原因，在過(guò)去的幾年中造成人才的大量流失，直接導致目前期貨行業(yè)在人才儲備方面的相對匱乏，同時(shí)期貨行業(yè)本身并不完善的經(jīng)紀管理制度，也成為難以吸引優(yōu)秀人才加入的主要原因。在法律法規制度的健全以及適應新的交易規則修改、創(chuàng )新方面仍需要進(jìn)一步完善與加強。以上這些存在的問(wèn)題，掩藏在表面繁榮的背后，在未來(lái)的發(fā)展中需要格外注意。
運輸公司年終工作總結3
今天是春節假期的最后一天，我們利用這個(gè)相對放松的時(shí)間，召開(kāi)一次全廠(chǎng)中層以上干部會(huì )議，分析一下我們的現狀�？偨Y一下去年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，安排布署20xx年的部分工作。
自從20xx年改制組建有限公司以來(lái)，多數年份都是在困難中走過(guò)來(lái)的，除20xx年取得較好效益外，其它年份幾乎無(wú)一例外出現或多或少的經(jīng)營(yíng)虧損。特別是20xx年虧損比較嚴重，周轉非常困難，正是從這一年起，我們由原來(lái)的三班運轉改為兩班運轉，目的就是降低庫存，減少資金占壓。這些情況都是我們親身經(jīng)歷的，正是多年來(lái)的困難，讓我們學(xué)會(huì )了適應，學(xué)會(huì )了總結，也不斷謀求著(zhù)改變。
近十幾年來(lái)，和我們同期上馬的規模相當棉紡廠(chǎng)，在我們周邊縣市應該一個(gè)也不存在了，這就說(shuō)明，在困難中消失滅亡的是他們，在困難中不斷總結求變、得以生存的是我們。特別是20xx年以來(lái)，我們在多年積累的基礎上，通過(guò)產(chǎn)品結構的調整，取得了較好的工作業(yè)績(jì)，基本遏制了虧損，資金周轉、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)逐步趨于正常。同20xx年相比，我覺(jué)得20xx年有這么幾點(diǎn)突破，應該在今天這個(gè)會(huì )上總結出來(lái)：
1、產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)一步提高，且穩定性增強，對市場(chǎng)的適應能力明顯提升。
從大的方面講，我們今年沒(méi)有出現較大質(zhì)量事故，沒(méi)有出現質(zhì)量索賠現象，沒(méi)有出現較大質(zhì)量事故失去客戶(hù)的情況，這些就是硬道理，這是產(chǎn)品質(zhì)量最客觀(guān)、最公正、最高端的檢驗標準，這是我們日常工作中一點(diǎn)一滴從精細做起的結果。目前我們的非純棉系列“特種纖維”紗，經(jīng)過(guò)多年的探索和積累，產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)非常穩定，已得到客戶(hù)的全面認可。這一點(diǎn)我們要有高度的自信，現在某些規模和我們相當企業(yè)繼我們之后也開(kāi)始上馬這類(lèi)產(chǎn)品，盡管他們的設備檔次高于我們，但產(chǎn)品質(zhì)量仍不能達到我們目前的水平。坯布質(zhì)量的提高，在去年下半年得到了更加充分的體現。多年來(lái)“織布效率”問(wèn)題一直困擾著(zhù)我們，我們曾就這個(gè)問(wèn)題多次外出學(xué)習，直到去年下半年，這個(gè)問(wèn)題有了根本性的改變，這個(gè)貌似產(chǎn)量范疇的問(wèn)題，實(shí)際是和質(zhì)量的提高相輔相成的，這是辯證統一的關(guān)系。粗略測算織布效率的提高值應在10%到15%之間。
在整個(gè)生產(chǎn)管理和技術(shù)管理上，我們應看到自己的長(cháng)處，這應該是我們優(yōu)于某些廠(chǎng)家的無(wú)形資產(chǎn)，這是我們多年來(lái)厚重的沉淀，這不是靠一兩臺先進(jìn)設備短期內就能趕超的。多年來(lái)“低調行事、謙虛做人”的高層理念，使我們中層干部乃至全廠(chǎng)員工總是看不到自己的長(cháng)處，在此再次重申，在生產(chǎn)管理和技術(shù)管理上我們要有高度的自信。
2、銷(xiāo)售的拉動(dòng)作用更強，品種翻改的適應能力更強，生產(chǎn)和銷(xiāo)售的思想統一性更強。
就生產(chǎn)單方面而言，我們非常希望品種穩定，不要頻繁翻改，這樣可以保證產(chǎn)品質(zhì)量，并且有較高的產(chǎn)量。就銷(xiāo)售而言，也非常希望這樣。但現實(shí)狀況不能滿(mǎn)足我們這種理想狀態(tài)，市場(chǎng)總是在不斷的變化，銷(xiāo)售必須適應市場(chǎng)的變化，生產(chǎn)必須滿(mǎn)足銷(xiāo)售的需求，這是一個(gè)簡(jiǎn)單的邏輯關(guān)系。20xx年以來(lái)，在生產(chǎn)和銷(xiāo)售兩個(gè)主要環(huán)節上，我們做到了較好的統一，全年累計銷(xiāo)售量與生產(chǎn)量的比值在95%左右，從這個(gè)數字看，絕大部分產(chǎn)品沒(méi)有形成新的占壓，彰顯了較強的銷(xiāo)售拉動(dòng)作用。當我們抱怨頻繁翻改品種的時(shí)候，更應該從另一個(gè)角度看到，如果不是根據市場(chǎng)的需求適時(shí)做出變化的話(huà)，勢必會(huì )造成較大的資金占壓，直接影響資金周轉，形成單方面的生產(chǎn)環(huán)節的表面繁榮。從生產(chǎn)環(huán)節來(lái)講，已形成了生產(chǎn)圍繞市場(chǎng)來(lái)做的基本工作思路，在思想上和工作上形成了高度的統一，沒(méi)有了原來(lái)的抱怨，工作效率非常高，從未出現因頻繁翻改而產(chǎn)生質(zhì)量波動(dòng)。這是20xx年里在生產(chǎn)和銷(xiāo)售環(huán)節的銜接上出現的欣喜的變化。
3、工作思路不斷求變，人員及崗位配置更加合理、高效，職工收入進(jìn)一步提高。
20xx年底，全廠(chǎng)總人數比20xx年底減少了30人左右，產(chǎn)值卻增加了1000萬(wàn)元，這個(gè)數字如果不公布，恐怕大家都想不到，部分人可能也會(huì )感到不能理解。幾年前我們就意識到，在現有條件下，只有增加產(chǎn)值，降低相對生產(chǎn)成本，才能減少虧損。20xx年以來(lái)，我們積極求變，以改變多年來(lái)自己紡紗自己織布的固有生產(chǎn)模式，紡部全部變?yōu)槭奂�，布�?chǎng)利用外購紗織布，縮短了生產(chǎn)周期，增大了工業(yè)產(chǎn)值。這個(gè)做法或許就是20xx年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)好于上年也好于其他廠(chǎng)家的主要原因之一。
在人員配置上，剛才提到20xx年比20xx年人員減少了30人左右，也許我們首先想到的是人員流失，新工人得不到補充這個(gè)客觀(guān)現實(shí)。但是我們也積極求變，裁減、流轉了部分崗位的工人，特別是織布車(chē)間減少幫接工數量，嘗試自開(kāi)自幫的做法，是全年人員管理的一大亮點(diǎn)，這些做法進(jìn)一步消減了非生產(chǎn)一線(xiàn)操作人員的'比例，降低了單位產(chǎn)品的生產(chǎn)成本。我們剛剛實(shí)行考勤機考勤的時(shí)候，全廠(chǎng)參與考勤人員為87人，20xx年降至65人，這個(gè)22人的減少，絲毫沒(méi)有帶來(lái)產(chǎn)值的減少，這部分人工資的減少實(shí)際就是生產(chǎn)成本的直接減少，所以我們認為，現在的人員配置更加合理、高效。
談到職工收入進(jìn)一步提高，這都是有目共睹的，從細紗和織布兩個(gè)主要生產(chǎn)車(chē)間看，工人人均月收入較上年應提高300元以上，這部分工資的提高，同樣是在單價(jià)不變的情況下實(shí)現的，這就說(shuō)明整個(gè)生產(chǎn)效率得到了提升，這一點(diǎn)源于去年下半年我們工資核算辦法的改變，最大限度地激發(fā)了工人的工作熱情，挖掘了每個(gè)人身上固有的潛能。多年來(lái)由于在工資分配上或多或少存在大鍋飯的弊病，多勞多得并沒(méi)有得到全部體現，低產(chǎn)量低工資形成了惡性循環(huán)，通過(guò)分配辦法的改變，打破了固有的模式，工資分配對生產(chǎn)的杠桿調節及拉動(dòng)作用得到了徹底的體現。
以上三點(diǎn)是我們20xx年主要的三個(gè)突破點(diǎn)，是我們做好全年工作的基礎和根本。
運輸公司年終工作總結4
翻看著(zhù)公司一次次外出拍攝的照片，在回味美好記憶的同時(shí)，不禁感慨：時(shí)間飛逝，不知不覺(jué)中，在公司已經(jīng)工作第十一個(gè)月份了。工作的日子里，我忙碌并快樂(lè )著(zhù)，逐步完成了從畢業(yè)生到外貿業(yè)務(wù)員的角色轉變。將近一年的時(shí)間里，在領(lǐng)導的指導及同事的幫助下，我從做報價(jià)表等基本工作開(kāi)始，逐漸熟悉并掌握了外貿工作的流程，現在已經(jīng)基本能夠單獨處理一筆訂單。但是，在工作中，我仍舊存在著(zhù)很多的不足之處，比如沒(méi)有認真核對報價(jià)表，做單據時(shí)毛凈重不一致等。因此，我仍舊需要虛心進(jìn)取，認真總結一下今年做過(guò)的工作，以便發(fā)揚成績(jì)，克服缺點(diǎn)，為進(jìn)一步做好下一年度的工作做鋪墊。在整理過(guò)工作筆記之后，我對今后怎樣做好外貿工作有了初步的認識，并總結了一句話(huà)，那就是：心細，大膽，英語(yǔ)好。
�。�1）心細。做任何工作都得認真心細，外貿工作也毫不例外。從下訂單前制作的中英文報價(jià)表到出貨后所做的發(fā)票箱單；從一箱產(chǎn)品的.尺碼、毛凈重到租船訂艙時(shí)所有貨物的尺碼、毛凈重；從廣交會(huì )時(shí)記錄客人改樣要求到出貨時(shí)核對出貨圖片……所有工作細節，都需要細心對待，絲毫不得麻痹大意。我們已經(jīng)不是學(xué)生了，在學(xué)校犯了錯誤可以改正，但是在工作中，所犯的錯誤直接跟利益掛鉤，無(wú)論錯誤大小，都得產(chǎn)生損失。
還記得在給fr客人更新報價(jià)表時(shí)，由于沒(méi)有細心檢查，導致了價(jià)格與尺碼不一致的錯誤出現。幸虧客人檢查出來(lái)，我重新修改后又發(fā)了一遍，否則，將會(huì )產(chǎn)生一系列損失。因此，在今后的工作中，我要繼續嚴格秉承領(lǐng)導強調的“高標準、嚴要求”的工作原則，心細心細再心細的做好各項工作。
�。�2）大膽。做外貿工作，對內要與工廠(chǎng)打交道，對外要與外國人打交道，因此，適當的大膽是必要的。
跟工廠(chǎng)打交道，主要是催貨、催報價(jià)表。每年的六七月份，是出貨的旺季，某些工廠(chǎng)時(shí)常發(fā)生晚交貨的情況。在這個(gè)時(shí)候，作為外貿業(yè)務(wù)員的我們，要不厭其煩的大膽的催促工廠(chǎng)交貨，每天一個(gè)電話(huà)，保證他們按時(shí)交貨。剛開(kāi)始工作時(shí)，我有時(shí)候不好意思給工廠(chǎng)打電話(huà)，但是隨著(zhù)工作經(jīng)驗的增加，我意識到：如果工廠(chǎng)不能按時(shí)交貨，我們就不能按時(shí)裝船，出運，收款……一系列的連鎖反應會(huì )導致各種損失。同理，每年的十一、十二月份，是工廠(chǎng)為廣交會(huì )選樣報價(jià)的旺季，也會(huì )出現類(lèi)似的情況。所以，在今后的工作中，我必須大膽的催工廠(chǎng)交貨、交報價(jià)表，不達目的不罷休。
跟客戶(hù)打交道，主要是平時(shí)的郵件、電話(huà)和每年的廣交會(huì )。在日常的工作中，要按時(shí)的跟客戶(hù)溝通，保持聯(lián)系，不要因為客戶(hù)暫時(shí)的不回復而放棄；要大膽的跟客戶(hù)聯(lián)系，在客戶(hù)猶豫不覺(jué)的時(shí)候把他們拉過(guò)來(lái)；參加廣交會(huì )時(shí)也是如此：客人走到我司攤位時(shí)，要主動(dòng)大膽的上前溝通，遞名片，抓住每一個(gè)客人。有時(shí)候一張名片就是一個(gè)機會(huì )。
(3)英語(yǔ)好。國際貿易是與外國人打交道的，因此有一定的英語(yǔ)水平是做好外貿工作的關(guān)鍵。在今年的秋交會(huì )上，感觸頗深：一個(gè)好的外貿業(yè)務(wù)員遠不只是將函電等專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)用好這么簡(jiǎn)單，更重要的是：要將口語(yǔ)練習好。無(wú)論是打電話(huà)還是見(jiàn)面，都能做到與客人無(wú)障礙溝通，這才是關(guān)鍵。廣交會(huì )時(shí)，雖然我基本上能獨立接待客戶(hù)，但是我感覺(jué)自身的口語(yǔ)水平還有所欠缺。因此，在今后的工作中，我要同時(shí)加強專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)與口語(yǔ)的練習。對于專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)，在平時(shí)的郵件溝通和客戶(hù)網(wǎng)站上積累；對于口語(yǔ)，要做到多讀多練多說(shuō)多看，爭取使自己的英語(yǔ)水平更上一層樓。
心細、大膽、英語(yǔ)好，是我對自己工作的總結與要求。在今后的工作中，我會(huì )繼續秉承“高標準嚴要求”的原則，用心用腦、精益求精的將各項工作處理好，以迎接充滿(mǎn)機遇與挑戰的20xx年。
運輸公司年終工作總結5
運輸公司即實(shí)物分配，包括企業(yè)、銷(xiāo)售商自身的運輸、倉儲、包裝和搬運等活動(dòng)的公司。小編為你整理了運輸公司年度總結報告，希望對你有所參考幫助。
xx縣xx汽車(chē)運輸有限公司，成立于20xx年6月9日。一年來(lái)，公司始終堅持強基礎、抓開(kāi)創(chuàng )、拓發(fā)展、鑄輝煌的奮斗目標，圍繞經(jīng)濟效益中心，著(zhù)力產(chǎn)業(yè)拓展，做強基礎、強化隊伍，促進(jìn)公司創(chuàng )新和可持續發(fā)展，為經(jīng)濟建設作出了一定貢獻，現總結如下：
一、運輸工作：
通過(guò)一年努力，現已有運輸車(chē)輛6輛，主要品牌為大運，歐曼，陜汽等�？傎Y產(chǎn)注冊資金200萬(wàn)元，員工15名。經(jīng)營(yíng)跨地市以上線(xiàn)路100余條，線(xiàn)路遍及江蘇、安徽、河南、河北、湖南、湖北、山東、上海、浙江等省市，日運輸負荷200噸以上，年營(yíng)運額100多萬(wàn)元。除去支出，年利潤10多萬(wàn)元，
二、安全管理：
安全是我們運輸企業(yè)的生命，為此我司的安全工作始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，工作一絲不茍、一著(zhù)不讓?zhuān)踩粘９ぷ鲊乐斢行颍杭訌娙珕T的`安全培訓，對全體員工進(jìn)行了崗位再教育培訓，開(kāi)展形式多樣的安全宣傳及安全文化宣傳；完善安全管理組織機構，健全安全組織網(wǎng)絡(luò )，明確安全“一崗雙責”職責，并層層分解安全目標，簽訂責任狀；健全車(chē)輛一車(chē)一檔檔案；落實(shí)各類(lèi)安全管理制度，包括駕駛員安全管理制度、長(cháng)途駕駛員休息制度、安全例會(huì )制度、安全生產(chǎn)監督檢查制度、安全生產(chǎn)獎懲制度等；行車(chē)前，停車(chē)后，車(chē)輛都要進(jìn)行例行檢查保養制度，發(fā)現車(chē)、件隱患及時(shí)排除解決，不開(kāi)帶病車(chē)、危險車(chē)、斗氣車(chē)，確保安全無(wú)事故。按要求足額提取安全生產(chǎn)經(jīng)費，規范使用渠道；加強車(chē)輛衛星定位監控管理力度；制訂并實(shí)施各類(lèi)應急預案；成立了安全標準化建設領(lǐng)導小組，并組織由安全、運務(wù)、財務(wù)、辦公室組成的專(zhuān)門(mén)力量對照安全標準化的要求，加強安全管理、完善以往工作的不足，對照建設標準逐條逐項過(guò)堂，經(jīng)過(guò)梳理，發(fā)現了安全管理中的缺欠，并及時(shí)進(jìn)行了增補、完善。經(jīng)過(guò)抓安全、講安全、安全工作成效明顯，全年行車(chē)無(wú)事故，一年來(lái)，安全標準化建設工作取得可喜成效，并已將標準化建設納入正常工作機制，警鐘長(cháng)鳴，建立長(cháng)效管理。
三、建立健全檔案管理制度
我公司按照要求建立了營(yíng)運車(chē)輛檔案、管理人員檔案及叢業(yè)人員檔案，實(shí)行一車(chē)一檔、一人一檔、一事一檔，并配置了檔案柜，方便了工作，方便了管理，提高了運輸工作效率。
四、精神文明及服務(wù)工作：
繼續深入開(kāi)展“滿(mǎn)意在車(chē)廂、文明在交通”主題實(shí)踐活動(dòng)，引導駕乘人員增強為民服務(wù)意識，以更加熱情的態(tài)度對待客戶(hù)，當好交通文明使者，文明經(jīng)營(yíng)，規范經(jīng)營(yíng)，對客戶(hù)投訴事件及時(shí)處理，及時(shí)回復，增強服務(wù)意識，敦促管理人員為一線(xiàn)生產(chǎn)提供良好的后勤服務(wù)保障。
運輸公司年終工作總結6
實(shí)業(yè)公司現有3輛皮卡和1輛柳特自卸供本單位自用。下屬運輸分公司是市場(chǎng)化外包單位，車(chē)輛全部屬個(gè)人私有，運轉圍繞公司和實(shí)業(yè)公司服務(wù)主體的生產(chǎn)運行，即保生產(chǎn)保運轉；其次，進(jìn)行內部產(chǎn)品轉運。20xx年在實(shí)業(yè)公司的正確領(lǐng)導和潘集運管所的指導、幫助下，圓滿(mǎn)完成各項轉運任務(wù)。年度總結如下：
一、實(shí)業(yè)公司高度重視安全工作，把安全放在一切工作的首位，安全機構健全，安監人員定編。公司設置安全監察部，各分公司全都設有安監站，實(shí)行多層次全方位的安全管理體系，責任追究進(jìn)行“三�！边B帶處罰。
二、運輸分公司作為內轉運輸的.安全監管單位，嚴把“三關(guān)”：從業(yè)人員資格關(guān)、車(chē)輛準入關(guān)、安全生產(chǎn)制度健全關(guān)。并簽定安全運輸協(xié)議，同時(shí)用制度管人，明確責任，層層落實(shí)。
三、負責督促外包車(chē)隊認真開(kāi)好班前會(huì )、安全例會(huì )、案例分析會(huì )，學(xué)習法律、法規、規章、政策、方針，加強對從業(yè)人員的安全教育、職業(yè)道德教育，確保道路運輸安全。
四、及時(shí)吸取事故教訓，采取相應措施，規定所有車(chē)輛加裝安全鎖環(huán)、升降報警裝置，從而能有效防范車(chē)斗不落刮碰架空線(xiàn)路，避免造成駕駛員人身傷害和財產(chǎn)損失。
五、加強現場(chǎng)檢查和處罰力度，分公司安監人員堅持每月兩次安全自查和經(jīng)常性檢查相結合，配合公司安監部進(jìn)行機動(dòng)車(chē)輛專(zhuān)項檢查、季節性檢查，認真排查隱患、落實(shí)整改，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。
六、開(kāi)展形式多樣的安全活動(dòng)，主要是六月安全月、安康杯、百日安全活動(dòng)，把一切事故都是可以避免的理念灌輸給每一個(gè)職工，強化安全意識，提升從業(yè)人員安全素質(zhì)，實(shí)現雙贏(yíng)，進(jìn)一步促進(jìn)了內轉運輸安全工作。
七、針對事故大多發(fā)生在凌晨時(shí)段，使轉運量盡可能調劑到白班，避免疲勞作業(yè)，從而控制和減少了安全事故發(fā)生。
20xx年工作計劃
20xx年我們將繼續鞏固已往成果，在日常的安全生產(chǎn)中，始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的工作方針，切實(shí)落實(shí)好安全責任制，做到有計劃、有布置、有落實(shí)、有檢查，強化安全教育，使安全知識、安全理念入腦入心，深得人心。各部門(mén)相互配合，狠抓對危險源的監控，力求勤檢查，早發(fā)現、快整改、及時(shí)處理，全面排查，不留死角，確保萬(wàn)無(wú)一失。
盡管安全教育是一項長(cháng)期而艱巨的工作，但為有一個(gè)安定的生產(chǎn)環(huán)境和穩定的社會(huì )環(huán)境，安全教育要持之以恒，做到月有安排、季有打算、年有籌劃，每年都提高。日積月累，隨著(zhù)實(shí)業(yè)公司市場(chǎng)化進(jìn)程不斷深入，不斷會(huì )有新的問(wèn)題出現需要我們在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，更加認真分析，力爭把工作做得更好。
運輸公司年終工作總結7
20xx年是“十一五”開(kāi)局之年，能否做好各項工作對運輸公司xx分公司的長(cháng)遠發(fā)展至關(guān)重要。今年，我們在集團公司的正確領(lǐng)導下，在各級領(lǐng)導的親切關(guān)心、支持和幫助下，在各分公司的團結協(xié)作、密切配合下，克服了運輸路線(xiàn)長(cháng)、運輸任務(wù)繁重、路面路況復雜等困難，緊密結合實(shí)際開(kāi)源挖潛、開(kāi)拓創(chuàng )新，求真務(wù)實(shí)、團結奮進(jìn)，通過(guò)不懈努力，圓滿(mǎn)完成了年度運輸任務(wù)，為保證集團公司各項中心工作落實(shí)盡到了份內之責�，F將一年來(lái)主要工作情況總結
一、公司領(lǐng)導高度重視，狠抓隊伍思想教育，強化愛(ài)崗敬業(yè)精神
xx運輸作為特種運輸企業(yè)，承擔著(zhù)特殊而艱巨的工作任務(wù)，如果政治敏感性弱、思想意識不過(guò)硬，就會(huì )導致對這項工作的復雜性、艱巨性認識不足，就難于完成各級組織和領(lǐng)導賦予的工作任務(wù)，甚至可能出現更大的偏差。因此，公司領(lǐng)導特別重視全體員工的思想政治教育，無(wú)論運輸任務(wù)多么繁重、業(yè)務(wù)工作多么繁忙，都堅持采取專(zhuān)題學(xué)習、以會(huì )代訓、重點(diǎn)幫助等方式，定期不定期組織開(kāi)展思想政治教育，及時(shí)學(xué)習時(shí)事政治和國家大政方針，結合集團公司各項規章制度，對照現實(shí)找差距。我們還通過(guò)開(kāi)展“和革命前輩比奉獻、和先進(jìn)典型比技能、和下崗工人比待遇，我們還有哪些不足”討論活動(dòng)等生動(dòng)活潑的形式，深入扎實(shí)開(kāi)展教育，幫助全體員工澄清了一些模糊認識，自覺(jué)樹(shù)立起“內強素質(zhì)、外樹(shù)形象”意識，進(jìn)一步強化了愛(ài)崗敬業(yè)精神。
二、狠抓行政管理，強化安全意識，確保安全生產(chǎn)
公司今年按照集團安全管理要求，制定并嚴格落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，切實(shí)按照“安全第一，預防為主”的'方針，把安全教育放在各項工作重中之重的位置。今年，運輸公司進(jìn)一步建立健全了《風(fēng)險金管理辦法》、《事故應急預案》、《安全工作流程》等一系列安全制度，通過(guò)同交管部門(mén)、駕駛員之間簽定安全責任書(shū)，將責任層層落實(shí)，細化到具體責任人。平時(shí)工作中，我們堅持教育為先、預防為主，提倡警覺(jué)性駕駛，堅定了“抓生產(chǎn)從安全入手，抓安全從思想出發(fā)”的工作理念，及時(shí)規范和完善安全基礎資料，廣泛宣傳交通安全知識，加強安全監督檢查，加大考核力度，逐步形成了安全生產(chǎn)穩定發(fā)展的良好局面。我們經(jīng)常利用各種時(shí)機開(kāi)展安全教育，根據天氣情況、行車(chē)路線(xiàn)等動(dòng)態(tài)情況適時(shí)調整工作安排，定期召開(kāi)安全例會(huì )，組織觀(guān)看交通部門(mén)發(fā)放的安全警示宣傳片。通過(guò)行之有效的方式，做到警鐘長(cháng)鳴，使全體駕駛員都能及時(shí)汲取引發(fā)事故的教訓，自覺(jué)做到每天出車(chē)前、行車(chē)休息時(shí)、完工收車(chē)后都進(jìn)行安全檢查，徹底杜絕安全隱患，保障行車(chē)絕對安全。
三、樹(shù)立熱情服務(wù)意識
千方百計提高運輸質(zhì)量今年在新的民爆條例實(shí)施后，公司產(chǎn)品銷(xiāo)量的逐步增長(cháng)使運輸量也同步增長(cháng)。經(jīng)常由于產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)時(shí)間較晚，第二天清早又必須要將產(chǎn)品運送到客戶(hù)手中，這就要求駕駛員晚上才裝車(chē)。由于通常運輸路線(xiàn)長(cháng)、時(shí)間緊、任務(wù)重，為了向客戶(hù)優(yōu)質(zhì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，又要防止駕駛員疲勞駕駛，運輸公司在人手十分緊張的情況下，及時(shí)采取措施配備了機動(dòng)駕駛員。在日常工作中，盡量做到科學(xué)安排、合理統籌，通盤(pán)安排車(chē)輛和人員調度，調整任務(wù)分工。由于每天貨物多，有些車(chē)輛需要往返運輸2至3趟短途，就優(yōu)先安排距離近、用戶(hù)催得較急的產(chǎn)品。同時(shí)，合理安排機動(dòng)駕駛員，在保障行車(chē)安全的情況下，有效提高了行車(chē)效率和運輸質(zhì)量。今年，我們?yōu)閤xxx等大型國家水利工程準時(shí)正點(diǎn)將產(chǎn)品送達目的地，受到了用戶(hù)的好評，也為集團公司贏(yíng)得了聲譽(yù)。
四、存在的不足及明年的奮斗目標
通過(guò)一年的努力，我們通過(guò)辛苦努力，圓滿(mǎn)完成了工作任務(wù)，盡到了應盡的職責，但對照上級要求和其他單位取得的成績(jì)，還存在一定的差距。
當前面臨工作上的困難主要有以下兩點(diǎn)：
一是運輸公司xx分公司從成立至今，主要的產(chǎn)品運輸車(chē)以欄板車(chē)為主，按照行業(yè)要求，運輸車(chē)輛必須是廂式貨車(chē)，但如果更換則需要大筆費用。目前公司正處于發(fā)展階段，流動(dòng)資金少，只能立足現有條件，逐步更換車(chē)輛。
二是現在車(chē)輛逐年增加，但運輸公司現有場(chǎng)地較小，致使部分車(chē)輛歸隊后不能有序擺放。
20xx年即將結束，雖然我們還面臨一些問(wèn)題和困難，但相信在上級的正確領(lǐng)導下，這些問(wèn)題和困難都將逐步得到解決。再過(guò)半個(gè)月，我們就將迎來(lái)嶄新的20xx年。新風(fēng)疾進(jìn)催戰馬，無(wú)需揚鞭自?shī)^蹄！新年度、新平臺、新起點(diǎn)，在新的一年里，運輸公司將不負各級組織、各位領(lǐng)導的厚望，繼續保持和發(fā)揚優(yōu)良傳統作風(fēng)，進(jìn)一步開(kāi)拓創(chuàng )新、與時(shí)俱進(jìn)、求實(shí)創(chuàng )新，采取更加有力和有效的措施，努力把運輸公司建設成為一個(gè)作風(fēng)優(yōu)良、紀律嚴明、技術(shù)過(guò)硬、效益明顯的團結集體，建設成為集團公司的一面旗幟！
運輸公司年終工作總結8
在縣委縣政府的正確領(lǐng)導下，在上級行業(yè)主管部門(mén)的指導下，在縣交通運輸局的直接領(lǐng)導下，我所加強運管行政能力建設，提高依法行政水平，加快道路運輸發(fā)展，積極開(kāi)展道路運輸安全專(zhuān)項整治，打擊非法營(yíng)運規范道路運輸市場(chǎng)，維護道路運輸市場(chǎng)秩序，確保道路運輸安全，現將今年工作總結如下：
一、深入開(kāi)展客運安全管理工作
(一)積極開(kāi)展安全隱患專(zhuān)項整治和打非治違排查工作
根據省、州、縣各級部門(mén)關(guān)于開(kāi)展運輸市場(chǎng)綜合整治、春運、汛期道路運輸安全工作的通知，我所做到早部署、早謀劃，積極開(kāi)展客運企業(yè)安全隱患排查治理和路檢路查工作。
一是今年以來(lái)深入企業(yè)開(kāi)展安全排查xx次，參與檢查人員共計30余人次，查出安全隱患7起，下發(fā)安全隱患整改通知書(shū)7份；二是積極開(kāi)展路檢路查和打非治違工作，共計出動(dòng)執法人員80人次，檢查車(chē)輛300余輛，處罰違法案件2起，處罰金33000元整，確保了我縣運輸市場(chǎng)和諧穩定；并且在“6.16”聯(lián)合安監、公安、交通等部門(mén)在我縣紅軍廣場(chǎng)開(kāi)展以“生命至上，安全發(fā)展”為主體的安全生產(chǎn)月活動(dòng)，懸掛橫幅1幅、發(fā)放宣傳單500余份，接受群眾咨詢(xún)20余人次，有效提高了法制觀(guān)念和安全生產(chǎn)意識；三是強化道路運輸管理機構嚴格審核道路運輸企業(yè)安全生產(chǎn)管理制度，嚴格道路運輸市場(chǎng)準入管理，嚴把安全管理制度和安全生產(chǎn)條件，審核道路運輸證28輛。
�。ǘ┘訌姷缆愤\輸客運源頭安全監管
一是要求客運站要嚴格執行“三不進(jìn)站，六不出站”管理制度，進(jìn)一步落實(shí)駐站管理人員工作職責，有效杜絕了駐站人員不到位、不履職現象，嚴格執行所有參營(yíng)車(chē)輛必須按規定進(jìn)行二級維護保養和車(chē)輛綜合性能檢測工作，確保車(chē)輛技術(shù)狀況良好。二是年初與客運企業(yè)、7家二類(lèi)維修企業(yè)、3家駕培行業(yè)，大噸位貨車(chē)簽訂了安全生產(chǎn)目標責任書(shū)，責任書(shū)簽訂率達100%。落實(shí)企業(yè)客運車(chē)輛衛星定位平臺管理制度，落實(shí)專(zhuān)人負責衛星定位監控、歷史軌跡回放和數據信息收集備份工作，提高駕駛員安全意識等。三是加大道路運輸行業(yè)安全培訓工作，組織參加參營(yíng)人員開(kāi)展應急演練2次。
�。ㄈ┱J真履行“三把關(guān)一監督”的職能
我所按照上級主管部門(mén)的統一部署，狠抓道路運輸安全管理工作，針對轄區內的道路運輸企業(yè)、貨運源頭單位和客運站等重點(diǎn)環(huán)節，抓安全落實(shí)。要求九紅出租車(chē)有限責任公司加強對出租汽車(chē)安全管理，積極協(xié)調城建、公安、交通等部門(mén)落實(shí)出租車(chē)停車(chē)位問(wèn)題，根據我縣出租車(chē)公司實(shí)際情況督促企業(yè)加強日常管理，強化安全培訓，定期進(jìn)行安全檢查。
�。ㄋ模┘訌姵鞘泄步煌ㄈ加脱a助發(fā)放
加強對城市出租車(chē)的管理，切實(shí)解決我縣境內農牧民出行困難，保障廣大人民群眾生命財產(chǎn)安全，樹(shù)立城市交通服務(wù)行業(yè)形象，我所按照程序將享受油補車(chē)輛進(jìn)行逐臺審查、登記，審查，完成20xx年出租車(chē)、公交車(chē)燃油把補貼發(fā)放工作，共計發(fā)放燃油補貼43.62萬(wàn)元，其中發(fā)放公交車(chē)燃油補助0.719萬(wàn)元，出租車(chē)燃油補貼36.43萬(wàn)元。
二、完善應急管理機制，做好應急運輸保障工作
為確保節假日、汛期和維穩期間的.運輸保障工作，我所提前部署、周密安排，按要求制定了各時(shí)期的應急運輸保障預案，設立了突發(fā)事件應急救援隊、道路運輸應急保障隊、應急運力后勤保障隊，安排了應急保障車(chē)輛和人員，做好應急保障工作。落實(shí)24小時(shí)值班制度，保證在需要時(shí)能及時(shí)調動(dòng)，做到人在崗、車(chē)在位，高效行動(dòng)。
三、工作中存在的問(wèn)題
一是我縣鑫佛公司存在人員配置不完備，安全監管不到位，法律意識淡薄，存在超范圍經(jīng)營(yíng)等行為，管理給道路運輸帶來(lái)極大的安全隱患；九紅出租車(chē)公司在內部管理水平及矛盾糾紛處置方法措施有待加強，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中矛盾不斷，為社會(huì )穩定帶來(lái)負面影響。
二是各駕校和維修企業(yè)設備設施配置不夠完備，從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，在內部管理上還存在不規范問(wèn)題，與行業(yè)國標標準還存在一定差距。
三是我縣的道路運輸管理工作面寬，任務(wù)重，管理工作點(diǎn)多面廣，人員少，熟悉業(yè)務(wù)人員少，導致在行業(yè)管理上存在一定的空白。
四是非法運輸車(chē)輛利用微信平臺發(fā)布“車(chē)找人”信息嚴重擾亂我縣道路運輸市場(chǎng)秩序，打非治違工作開(kāi)展難度較大。
四、20xx年工作要點(diǎn)
為確保明年我縣道路運輸管理工作的順利開(kāi)展，全面完成各項工作指標，結合我縣道路運輸實(shí)際情況制定20xx年工作計劃：
�。ㄒ唬┘訌姷缆愤\輸企業(yè)安全管理
一是加強道路運輸企業(yè)準入管理。圍繞“三把關(guān)一監督”安全工作職責，加強源頭管理，嚴格市場(chǎng)準入，建立和完善道路運輸市場(chǎng)準入和退出機制。二是積極推進(jìn)道路運輸企業(yè)安全生產(chǎn)管理體系和服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核建設。要將服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核、安全生產(chǎn)狀況評估考核結果，不斷完善企業(yè)安全管理的激勵約束機制，加強行業(yè)互助，提高企業(yè)抗風(fēng)險能力。三是按照《道路旅客運輸企業(yè)安全管理規范》指導運輸企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責任，嚴格長(cháng)途班線(xiàn)車(chē)、公交車(chē)、出租車(chē)、農村客運車(chē)輛及企業(yè)的安全管理。四是加強對從業(yè)人員的安全培訓監督工作，督促汽車(chē)客運站做好客車(chē)附搭小件物品運輸安全管理工作。
�。ǘ⿵娀婪ㄐ姓�、文明執法力度
按照班線(xiàn)客運車(chē)輛服務(wù)質(zhì)量暗訪(fǎng)任務(wù)，為道路運輸服務(wù)質(zhì)量提升和安全操作水平的提高提供保障。嚴格遵循法律規定的執法程序，堅持教育與處罰相結合，管理與服務(wù)相結合，不斷提高行政執法效能，為建設和諧社會(huì )和法制社會(huì )提供保障。
�。ㄈ�)凈化客運市場(chǎng)，提高服務(wù)質(zhì)量
在縣政府牽頭下，建立長(cháng)效機制，和公安交警積極配合繼續開(kāi)展“道路運輸平安年”活動(dòng)，加大打擊非法從事客運車(chē)輛專(zhuān)項整治力度；進(jìn)一步規范駕培市場(chǎng)和維修市場(chǎng)，向國家標準要求協(xié)調發(fā)展；積極向我縣網(wǎng)絡(luò )管理部門(mén)反應，杜絕微信平臺發(fā)布“車(chē)找人”信息，維護運輸市場(chǎng)秩序，并完成20xx年度運管工作目標任務(wù)和縣委、縣政府安排的其他工作。
運輸公司年終工作總結9
回顧xx年年走過(guò)的歷程，不禁感概萬(wàn)千。展望未來(lái)，在年的工作中，物流部將繼往開(kāi)來(lái)全體員工圍繞著(zhù)公司的發(fā)展。以“中國名牌產(chǎn)品”稱(chēng)號的獲得為契機，努力奮斗，強化管理、深化改革、增創(chuàng )效益應做好以下幾點(diǎn)方面工作：
一、繼續提高員工素質(zhì)：我部門(mén)堅持組織學(xué)習《機動(dòng)車(chē)駕駛員安全教育輔導》、《崗位培訓》教材，使廣大駕駛員熱愛(ài)本職工作，在本職上精益上求精。提倡行車(chē)講究語(yǔ)言美，禮讓三先風(fēng)格高的思想品質(zhì)。
二、加強部門(mén)服務(wù)水平：為了提高客戶(hù)對物流配送的滿(mǎn)意度，使企業(yè)和客戶(hù)達到雙贏(yíng)的目的，我部門(mén)極積走訪(fǎng)各客戶(hù)和各地經(jīng)銷(xiāo)商，了解客戶(hù)銷(xiāo)售情況，為了征求客戶(hù)對運輸工作的建議，我部將制定了駕駛員行車(chē)服務(wù)卡，讓廣大經(jīng)銷(xiāo)對駕駛員和部門(mén)多提寶貴意見(jiàn)，還激勵部門(mén)駕駛員爭當紅旗手，不斷提高服務(wù)水平。
三、不斷完善管理制度：由于以往物流部缺乏系統的規章制度，造成管理工作存在漏洞，對此部門(mén)根據崗位具體情況，先后制定了《小貨車(chē)駕駛員管理制定》、《叉車(chē)司機管理規定》、《倒運車(chē)駕駛員管理規定》、《小貨車(chē)輪班安排表》、《車(chē)輛零配件出入庫流程》、《車(chē)輛輪胎更換申請單》，本部從全局利益出發(fā)，按照制度執行，對個(gè)別紀律散漫，有損公司利益的員工給予嚴厲處罰，對表現突出、技術(shù)精湛的給予獎勵。
四、加快管理崗位建設：目前部門(mén)各崗人員54人，其中后勤人員9人，駕駛員41人，基本能夠滿(mǎn)足各崗位人需求，我部結合崗位工作具體情況，從員工中挑選出班組長(cháng)，讓其負責本組日常事務(wù)管理;從調度中選一人當任總調度負責物流部門(mén)廠(chǎng)內一切生產(chǎn)、安全、調配工作。逐步形成了“其層具體落實(shí)、中層監督指導、高層宏觀(guān)控制”的合理化組織結構。使各崗位人員明確其職責所在，以便在工作中各司其職，各盡其責，繼而爭先創(chuàng )優(yōu)。
五、降低運營(yíng)成本核算：為了降低運營(yíng)成本，本部先后采取了一系列有效措施，隨著(zhù)成本率的提高，普通輪胎使用壽命過(guò)短，易破易爆，不僅費用較高，也給行車(chē)安全埋下隱患，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)摸底調查，貨比三家，決定改用質(zhì)量可靠，價(jià)格合理的.“佳通”系列輪胎，并且簽約定點(diǎn)守信合同，有力地控制駕駛員隨意更換輪胎和附帶件。同時(shí)對零配件也進(jìn)行了貨比三家，選購質(zhì)價(jià)更為合理的零配件，一定程度上減少了運營(yíng)成本，而高額的耗油費用直接影響了車(chē)輛的運營(yíng)效益，因此建立自己的油庫成了最佳的解決方案。
隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展，物流部規模也得以壯大。我部門(mén)從全局利益出發(fā)，堅持以安全為中心、服務(wù)為宗旨、效益為目標的原則而開(kāi)展工作。加強部門(mén)管理建設，不斷提高人員素質(zhì)，強化服務(wù)水平、降低運營(yíng)成本。全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗，爭取比上年度取得更好的效益。
運輸公司年終工作總結10
進(jìn)公司已經(jīng)近一年，對公司的業(yè)務(wù)流程已經(jīng)有初步的了解和認識，20xx年即將過(guò)去，現總結一下幾點(diǎn)：
一，業(yè)務(wù)能力
1.對公司的產(chǎn)品一定要熟悉，只有對產(chǎn)品熟悉，才能根據產(chǎn)品的情況定位市場(chǎng)，當客戶(hù)提到專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題的時(shí)候，才能多給客人提建議并且推薦相匹配的產(chǎn)品。
2.對市場(chǎng)的了解，包括客人目標市場(chǎng)的了解以及同行業(yè)其他公司的相關(guān)信息的咨詢(xún)，并能推陳出新，給客人提供最新款的產(chǎn)品。
3.業(yè)務(wù)技巧，客人都喜歡和專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)員溝通，因為在和客人溝通的過(guò)程中也是一個(gè)互相學(xué)習的過(guò)程，在電話(huà)電郵的過(guò)程中，我們通過(guò)和客人的交談來(lái)了解客人的需求。
二，個(gè)人素質(zhì)能力
1.誠實(shí)守信
客人比較注重業(yè)務(wù)的'誠信以及事情處理的時(shí)效性。
2.熱情
業(yè)務(wù)員需要對本職工作需要有熱情，才能開(kāi)展好工作，特別是做外貿是一個(gè)很漫長(cháng)的一個(gè)過(guò)程，需要對客人熱情。
3.耐心
在外貿開(kāi)發(fā)客人的過(guò)程中，周期比較長(cháng)，客人需要持續的跟下去，一定需要耐心，定好工作計劃，有條不紊的開(kāi)展。
4.自信心
詢(xún)盤(pán)的客人當中是海量的信息，真正有意向性的客人需要逐步的篩選，真正下訂單的也就那么幾個(gè)，但是需要有信息一直跟下去，因為從客人從不熟悉到熟悉到信任你需要一定時(shí)間的接觸。
三.公司平臺
公司在環(huán)球的后臺持續運行，要持續更新產(chǎn)品并且盡快維護和更新。
四.公司網(wǎng)站
公司的網(wǎng)站目前尚還需要更新速度以及健全產(chǎn)品信息。
五.業(yè)務(wù)還需要加強相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，比如對市場(chǎng)訊息的把握。
六.公司各部門(mén)之間需緊密協(xié)調。
針對目前的情況對20xx年的建議
一.公司目前的規模正在上升期，客戶(hù)群的建立和維護都需要一個(gè)過(guò)程，在現有條件上還需要多開(kāi)發(fā)新的資源，可多尋找多方途徑以及渠道增加客戶(hù)群體。
二.充分利用好目前現有的網(wǎng)絡(luò )平臺，和客人保持跟進(jìn)，針對客人不同的群體給客人建議向匹配的產(chǎn)品�？啥嘣诰W(wǎng)絡(luò )平臺上尋找客人信息。
三.展會(huì )，可多參加一些展會(huì )提升產(chǎn)品的影響力。利用有效資源，盡量低成本開(kāi)發(fā)以及接觸合作客戶(hù)。針對客人的特征花不同的心思，重點(diǎn)客人重點(diǎn)開(kāi)發(fā)，其他尚無(wú)具體意向性的客人可不必花費太多的比例時(shí)間。
四.多向客人推薦我們公司有競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品和客戶(hù)關(guān)系維持融洽。多和客人溝通，對我們的服務(wù)提出意見(jiàn)以便后續的改進(jìn)。報價(jià)單盡量做到新穎并吸引客人要求。產(chǎn)品圖片盡量做到精美及完善。多學(xué)習一些商貿郵件以及和客人溝通的技巧。
五.了解本行業(yè)的發(fā)展狀況，如有些產(chǎn)品會(huì )有一定的淡旺季，要根據不同時(shí)期制定不同的推行計劃。
運輸公司年終工作總結11
歡聲辭舊歲，笑語(yǔ)迎新年。經(jīng)過(guò)一年工作的忙碌，在收獲的喜悅中，我們送走了20xx年，迎來(lái)嶄新的20xx年。
運輸公司年終工作總結
一年來(lái)，公司始終堅持強基礎、抓開(kāi)創(chuàng )、拓發(fā)展、鑄輝煌的奮斗目標，圍繞經(jīng)濟效益中心，著(zhù)力產(chǎn)業(yè)拓展，做強基礎、強化隊伍，促進(jìn)公司創(chuàng )新和可持續發(fā)展，為經(jīng)濟建設作出了一定貢獻，現總結如下：
通過(guò)一年努力，現已有運輸車(chē)輛6輛，主要品牌為大運，歐曼，陜汽等�？傎Y產(chǎn)注冊資金200萬(wàn)元，員工15名。經(jīng)營(yíng)跨地市以上線(xiàn)路100余條，線(xiàn)路遍及江蘇、安徽、河南、河北、湖南、湖北、山東、上海、浙江等省市，日運輸負荷200噸以上，年營(yíng)運額100多萬(wàn)元。除去支出，年利潤10多萬(wàn)元。
安全是我們運輸企業(yè)的生命，為此我司的`安全工作始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，工作一絲不茍、一著(zhù)不讓?zhuān)踩粘９ぷ鲊乐斢行颍杭訌娙珕T的安全培訓，對全體員工進(jìn)行了崗位再教育培訓，開(kāi)展形式多樣的安全宣傳及安全文化宣傳；完善安全管理組織機構，健全安全組織網(wǎng)絡(luò )，明確安全“一崗雙責”職責，并層層分解安全目標，簽訂責任狀；健全車(chē)輛一車(chē)一檔檔案；落實(shí)各類(lèi)安全管理制度，包括駕駛員安全管理制度、長(cháng)途駕駛員休息制度、安全例會(huì )制度、安全生產(chǎn)監督檢查制度、安全生產(chǎn)獎懲制度等；行車(chē)前，停車(chē)后，車(chē)輛都要進(jìn)行例行檢查保養制度，發(fā)現車(chē)、件隱患及時(shí)排除解決，不開(kāi)帶病車(chē)、危險車(chē)、斗氣車(chē)，確保安全無(wú)事故。
繼續深入開(kāi)展“滿(mǎn)意在車(chē)廂、文明在交通”主題實(shí)踐活動(dòng)，引導駕乘人員增強為民服務(wù)意識，以更加熱情的態(tài)度對待客戶(hù)，當好交通文明使者，文明經(jīng)營(yíng)，規范經(jīng)營(yíng)，對客戶(hù)投訴事件及時(shí)處理，及時(shí)回復，增強服務(wù)意識，敦促管理人員為一線(xiàn)生產(chǎn)提供良好的后勤服務(wù)保障。
運輸公司年終工作總結12
20xx年過(guò)去，在集團總公司的正確指導和大力支持幫助下，我公司緊緊抓住長(cháng)白山地緣優(yōu)勢的的契機，緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展這個(gè)中心，堅持抓安全促效益的發(fā)展理念，通過(guò)完善工作制度、拓展發(fā)展思路、強化企業(yè)管理、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境等工作措施，各項工作都取得了較好成績(jì)。具體可以總結為“生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)穩步推進(jìn)、安全指標全面實(shí)現、環(huán)境治理成效明顯、服務(wù)質(zhì)量顯著(zhù)提升、企業(yè)凝聚力進(jìn)一步增強�，F將有關(guān)做法和存在不足總結如下：
一、主要工作措施
（一）狠抓思想建設，提高職工素質(zhì)
深入開(kāi)展了“文明微笑服務(wù)”活動(dòng)，充分利用LED顯示屏、簡(jiǎn)報、等載體，宣傳學(xué)習黨的路線(xiàn)方針、政策；以雷鋒精神為榜樣，深入開(kāi)展向雷鋒同志學(xué)習活動(dòng)，提升職工文化素養。通過(guò)這些學(xué)習，提高了職工的思想覺(jué)悟，增強了工作動(dòng)力。企業(yè)及員工無(wú)違法違紀行為，人心穩定，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)順利，促進(jìn)了企業(yè)的健康發(fā)展。
（二）狠抓安全生產(chǎn)，提高企業(yè)效益
1、加強組織領(lǐng)導，落實(shí)責任
公司成立了以總經(jīng)理為組長(cháng)，副總經(jīng)理為副組長(cháng)，安全科、辦公室、客運站負責人為成員的安全管理工作領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組下設辦公室，辦公室設在安全科，。建立經(jīng)理為安全管理第一責任人，副經(jīng)理為第二責任人，相關(guān)科室負責人為第三責任人的安全管理責任制，與各二級生產(chǎn)單位、部門(mén)、經(jīng)營(yíng)車(chē)輛簽訂安全生產(chǎn)目標責任書(shū)，共簽
訂責任書(shū)40余份。形成經(jīng)理負全責，副經(jīng)理和安全科長(cháng)負主責，現場(chǎng)工作人員負執行責任，層層抓落實(shí)的安全生產(chǎn)責任體系。
2、建立健全制度，完善考核機制
建立健全了安全例會(huì )制度、“三不進(jìn)站”“六不出站”制度、駕駛員安全承諾制、安全生產(chǎn)責任制、安全檢查制度、消防安全制度、安全工作定期匯報制、安全工作獎懲制、惡劣天氣叮囑提醒制度，同時(shí)為預防突發(fā)事件客站還針對性的制定了客流高峰期安全應急預案、汛期安全應急預案、消防安全應急預案等安全工作方案。建立和完善了各項崗位職責全面完成企業(yè)服務(wù)信譽(yù)質(zhì)量考評和安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)考核工作；嚴格駕駛員聘用考核制度，嚴格審查駕駛員準入資格，不符合資質(zhì)要求的不聘用；
3、加強安全教育，樹(shù)立安全意識
道路旅客運輸直接關(guān)系到人民群眾的生命財產(chǎn)安全，我公司從以下兩個(gè)方面提高大家的安全意識，一是加強宣傳。采取了在站內和站前停車(chē)場(chǎng)懸掛永久性的安全警示牌，在醒目位置張貼溫馨安全標語(yǔ)，設黑板報、安全欄等各種載體廣泛宣傳安全知識。為進(jìn)一步加大宣傳力度，在候車(chē)廳安裝了LED大屏幕顯示屏，滾動(dòng)宣傳安全警示語(yǔ)。二是加強培訓教育。每月25日定期召開(kāi)駕乘人員安全學(xué)習會(huì )，由安全管理人員對駕乘人員進(jìn)行培訓，進(jìn)一步提高駕駛人員的安全意識、操作技能和應急處置能力。
4、強化安全管理，抓好工作落實(shí)
各種安全管理制度能否落到實(shí)處，關(guān)鍵是管理要到位。我公司采取多種措施強化安全管理。一是嚴把人員到崗履職關(guān)。將安全生產(chǎn)同
年終評優(yōu)掛鉤，對到崗不盡責的安全管理人員采取停崗休息、調換工作崗位等手段予以督促。二是嚴把旅客進(jìn)站關(guān)。車(chē)站利用封閉式管理的優(yōu)勢，在旅客的出入通道，進(jìn)站口設置安檢儀由專(zhuān)職人員嚴查“三品”，把“三品”堵截在站外車(chē)下，確�！叭贰辈簧宪�(chē)。三是嚴把車(chē)輛營(yíng)運關(guān)。凡是每日營(yíng)運車(chē)輛都嚴格執行趟次安檢，簽單驗單。從車(chē)輛的轉向、制動(dòng)、底盤(pán)、燈光的安檢到駕駛員行車(chē)的各類(lèi)營(yíng)運證件是否齊全有效，從車(chē)輛消防器材的配備到做從業(yè)人員的上崗資格都一一進(jìn)行檢查。檢查不合格，不予以報班售票，不準車(chē)輛運營(yíng)。對查出的問(wèn)題，按規定進(jìn)行整改，并通報車(chē)屬單位。四是嚴把出站復查關(guān)。每輛即將出站運營(yíng)的車(chē)輛一定要在出站口進(jìn)行最后的安全檢查。站務(wù)員認真核對車(chē)輛安檢合格單，三品檢查記錄，核定載客人數和實(shí)際乘車(chē)人員，進(jìn)行檢查記錄和登記，并經(jīng)當事人雙方簽字，明確責任后方可出站運營(yíng)。通過(guò)這些措施杜絕了車(chē)輛帶病出站，超員出站，切實(shí)做到了“三不進(jìn)站，五不出站”，從汽車(chē)客運站安全源頭消除了安全隱患。
三、存在問(wèn)題
1、公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)處于攻堅階段，還有個(gè)別職工工作主動(dòng)性不強。
3、公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)渠道有待拓展，客運線(xiàn)路有待增加。
4、安全工作還未完全深入職工人心，有“檢查組來(lái)時(shí)緊一緊，檢查組走了松一松”的思想。、
5、各類(lèi)安全預案還有待于進(jìn)一步加強演練，做到人人熟練。
四、下半年打算
1、繼續深入開(kāi)展“客運安全年”活動(dòng)，全面加強公司各項建設。
2、與上級主管部門(mén)溝通，增加旅游線(xiàn)路的開(kāi)發(fā)。
3、進(jìn)一步創(chuàng )造辦公條件和改善職工工作環(huán)境。
4、進(jìn)一步完善安全管理措施，力爭安全管理工作再上一個(gè)新的臺階
6、探索企業(yè)發(fā)展新路子，以增加營(yíng)運線(xiàn)路、擴大經(jīng)營(yíng)范圍為突（二）
截止1-5月完成銷(xiāo)售收入為269.6萬(wàn)元，1-5月貨款回收234.6萬(wàn)元6月銷(xiāo)售收入預計30萬(wàn)元，貨款回收預計225萬(wàn)。
二、上半年主要工作進(jìn)展情況及取得的成績(jì)
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1、行政管理方面
做好企業(yè)管理創(chuàng )新工作。按照蘭石建設有限公司對運輸安全和服務(wù)的要求，開(kāi)展安全教育和服務(wù)意識的培訓，認真做好日常安全管理以及服務(wù)質(zhì)量考核，并制定績(jì)效管理制度，積極引導員工的服務(wù)意識和創(chuàng )新意識。
2、安全管理方面
上半年，我公司大力加強安全監督管理，嚴格監督檢查，落實(shí)安全管理責任，重點(diǎn)對車(chē)輛車(chē)況、油路、電路等情況進(jìn)行檢查。一是對吊車(chē)進(jìn)行全面檢查，針對出現設備故障和存在安全隱患的，及時(shí)研究維修方案，對其進(jìn)行維修，消除了故障，確保車(chē)輛安全運行。二是結合“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，開(kāi)展了班組安全自查工作，并制作了安全宣傳條幅，廣泛開(kāi)展安全宣傳教育，普及安全文化，認真深入地排查安全隱患，確保全年安全工作順利實(shí)現。
3、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面
公司上半年完成鋼結構“出城入園”整體搬遷任務(wù)，安裝重工公司5000噸鍛壓機，以及裝備工廠(chǎng)內吊裝和運輸等，為下半年的搬遷和大型設備安裝打下了良好的基礎，并深入調研出城入園搬遷情況，制定下半年搬遷計劃。 4支會(huì )管理方面
運輸公司支會(huì )在黨支部的領(lǐng)導下，組織了多項有益員工身心健康的活動(dòng)。如：參加了蘭石集團愛(ài)心一日捐、建言獻策及新廠(chǎng)區道路征名、員工技術(shù)比武等活動(dòng)。
�。ǘ�、取得的成績(jì)1.安全管理方面：針對集團出城入園搬遷計劃，詳細既定安全計劃和運輸方案，首次承接鋼結構“出城入園”整體搬遷運輸，做到了搬遷工作安全無(wú)誤，并且在上半年的運輸和大型設備吊裝工作中，未出現安全事故和紕漏，完成了防范安全隱患，確保安全服務(wù)的目標。 2，服務(wù)質(zhì)量方面：在繼續緊抓服務(wù)質(zhì)量的基礎上，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。服務(wù)工作前制定方案給客戶(hù)，并根據客戶(hù)要求及時(shí)調整方案實(shí)施內容。任何時(shí)候，客戶(hù)有需求，我公司所有人員隨叫隨到，并且有時(shí)加班工作至深夜。我公司的服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量得到了客戶(hù)的.好評。 2，管理工作方面。配合蘭石集團績(jì)效管理制度，認真編制績(jì)效管理辦法，并將此辦法及時(shí)與工作人員溝通。積極配團各項規定，并及時(shí)做好人員溝通工作，確保信息溝通順暢，避免不實(shí)信息的傳播，提升員工對企業(yè)管理的滿(mǎn)意度。三、上半年存在的問(wèn)題以及措施
�。ㄒ唬�、存在的問(wèn)題
1、由于市場(chǎng)萎縮、訂單不足，運輸、吊裝任務(wù)少，仍處在保本經(jīng)營(yíng)。 2、資金方面存在的問(wèn)題與困難比較突出，貨款回收較慢，加大了我們生產(chǎn)資金周轉難度。
3、設備老化問(wèn)題突出。目前公司現有可使用吊車(chē)3臺﹑貨車(chē)6臺并已陳舊、老化，其中兩臺設備已到報廢期仍在延期使用，其余設備也將陸續達到延審期，設備不足，嚴重影響生產(chǎn)。
�。ǘ�、措施
1、積極開(kāi)闊市場(chǎng)。深入調研其他公司出城入園搬遷計劃，利用自身優(yōu)勢，積極開(kāi)展運輸、吊裝物流一體化，主動(dòng)走出去開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)，與貨源單位或用戶(hù)簽訂協(xié)議，擴大運輸與吊裝的服務(wù)范圍，擴大業(yè)務(wù)量，增強公司可持續發(fā)展后勁。
2,加大資金管理力度。繼續強化對資金的管理和使用，嚴格流動(dòng)資金定額管理，提高資金使用效率和效益。把資金管理的重點(diǎn)放在加大清欠工作力度，及時(shí)回收貸款上來(lái)，堅持每月核對到期應收賬款，并努力將其進(jìn)行清理，及時(shí)對回款情況進(jìn)行分析，制定清欠計劃，采取各種辦法，確保清欠效果。
3、加強設備保養和維護。針對設備老化嚴重，增強設備保養，提升設備使用率，確保其能完成工作任務(wù)。
四、下半年工作安排1、深入調研出城入園搬遷計劃、確保全年經(jīng)營(yíng)指標順利完成。繼續緊盯裝備公司訂貨信息，加大出城入園搬遷調研力度和了解其他單位的訂單
信息，確保承接更多的搬遷任務(wù)和安裝設備的訂單，最大努力完成全年經(jīng)營(yíng)指標。
2、做好運輸公司出城入園搬遷安排。統計運輸公司現有的生產(chǎn)資料，以及需要搬遷的物資，做好出城入園的搬遷計劃和車(chē)輛配置，確保按時(shí)搬遷。
3、做好車(chē)輛的維護保養工作，確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常運行。一是切實(shí)使車(chē)輛管理工作達到規范化，避免輕保養和以修代保的現象，我公司從加強維護保養著(zhù)手，重點(diǎn)進(jìn)行換季保養，確保投入運營(yíng)的車(chē)輛保持良好狀態(tài)，使用戶(hù)得到安全運輸服務(wù)，圓滿(mǎn)完成用戶(hù)的運輸任務(wù)，確保公司訂單不斷，效益增加。二是搞好車(chē)輛的日常維護和管理工作，及時(shí)消除車(chē)輛隱患，保證車(chē)輛不帶故障行駛。
4、加強安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作，層層落實(shí)安全責任目標，保證全年無(wú)重大安全事故發(fā)生。一是進(jìn)一步加大安全生產(chǎn)監管力度，嚴格執行各項制度，嚴格遵守安全操作規章，確保安全生產(chǎn)，為公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)進(jìn)一步創(chuàng )造良好的安全環(huán)境。
5控制成本，降低能源消耗。繼續發(fā)揚不嫌少不嫌小的工作作風(fēng)，針對運營(yíng)車(chē)輛的使用特點(diǎn)，要在壓縮成本上下力氣，嚴控費用支出，降低因油材料上漲所帶來(lái)到成本壓力，同時(shí)，加強車(chē)輛的維護保養，督促駕駛員及時(shí)了解車(chē)輛運行狀況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，盡量降低維修成本費用。
五、黨建工作總結
公司上半年黨建工作繼續深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以黨的十八大精神為指導，以進(jìn)一步提高黨組織的凝聚力，并且圍繞集團出城入園、實(shí)施改革改制、抓好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)開(kāi)展黨員思想交流，發(fā)揮黨組織服務(wù)保障工作。
�。ㄒ唬�、黨建工作取得的成績(jì)
1，加強基層組織建設方面。成功發(fā)展一名積極分子。并且加強對黨員和入黨積極分子的管理教育力度。開(kāi)展民主會(huì )議查找、分析黨組織和全體共產(chǎn)黨員自身存在的影響個(gè)人發(fā)展和影響企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題，尤其在集團出城入園、實(shí)施改革改制、抓好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的大環(huán)境下，起到黨員模范帶頭作用。 2、創(chuàng )建“六有樣板支部”。我公司黨支部在集團黨委的正確領(lǐng)導下，緊密?chē)@集團出城入園、實(shí)施改革改制、抓好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等工作，充分發(fā)揮黨組織戰斗堡壘和黨員的先鋒模范作用，堅持以“安全至上、服務(wù)優(yōu)先”為核心，以創(chuàng )建學(xué)習型黨支部為載體，不斷加強黨建和思想政治工作，深入開(kāi)展“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)，深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，增強黨支部的凝聚力和戰斗力，使隊伍建設得到健康穩定發(fā)展，各項工作均取得了較好成績(jì)。
�。ǘ�、黨建工作存在的不足
黨支部黨員人數較少，各項制度還不是特別完善，黨員主動(dòng)學(xué)習的積極性還不夠高，各項黨建工作開(kāi)展還不是特別完整，黨建宣傳力度還不夠強，職工主動(dòng)入黨的意識還不夠強烈。
�。ㄈ�、黨建工作整改措施
1、繼續加強基層組織建設。不斷完善各項制度，加強宣傳力度，做好新黨員發(fā)展工作，做到成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè)，確保發(fā)展質(zhì)量。
2、加強與其他黨支部以及工會(huì )的聯(lián)系。加強與其他黨支部以及工會(huì )的聯(lián)系，充分發(fā)揮黨支部和工會(huì )的橋梁紐帶作用，開(kāi)展豐富多彩的文體娛樂(lè )活動(dòng)，開(kāi)展群眾性創(chuàng )建活動(dòng)，爭創(chuàng )青年文明號，黨員示范崗活動(dòng)，充分調動(dòng)全休職工的工作積極性。
運輸公司年終工作總結13
對從事公路運輸經(jīng)營(yíng)的企業(yè)和個(gè)人的經(jīng)營(yíng)資格、行為、運輸質(zhì)量、運價(jià)和運輸法規的制定及實(shí)施進(jìn)行統籌、協(xié)調、服務(wù)、監督管理。公路運輸管理的宗旨是，維護國家利益，促進(jìn)公路運輸事業(yè)的發(fā)展，提高行業(yè)經(jīng)濟效益，為廣大用戶(hù)、貨主、旅客及運輸經(jīng)營(yíng)者服務(wù)，保護其合法權益。公路運輸管理的目標是培育和發(fā)展公路運輸事業(yè)，建立統一、開(kāi)放、競爭、有序的運輸市場(chǎng)體系。
自年初以來(lái)，我所法制工作在xx縣道路運輸局的正確領(lǐng)導下，在上級主管部門(mén)的.指導下，以稅費改革為契機，認真貫徹執行《中華人民共和國道路運輸條例》、《行政許可法》、《湖南省道路運輸條例》等各項法律、法規。以《湖南省行政程序規定》為指導，突出道路運輸管理工作重點(diǎn)，積極主動(dòng)做好行政許可、行政強制、行政處罰工作，采取多種有效措施，抓好執法建設和運政執法監督工作，有力地推進(jìn)行道路運輸管理工作步入規范化、制度化的軌道。
一、主要工作成績(jì)
1.依法許可。嚴格遵守公正、公平、公開(kāi)、及時(shí)便民的原則。全年共辦理許可xx次，其中新許可農村客運班線(xiàn)兩條，客運班車(chē)4臺，極大的方便了該區域農村居民的出行。新許可道路貨物運輸經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)xx家，積極發(fā)展大型化，專(zhuān)業(yè)化運輸，其中發(fā)展重型載貨汽車(chē)五臺，專(zhuān)業(yè)載貨汽車(chē)3臺，極大的改善了我縣貨運市場(chǎng)的運力結構，提高了應對突發(fā)公共事件的應急能力。
全年共更新報廢縣內班線(xiàn)客車(chē)xx臺，以提高車(chē)輛安全性、車(chē)輛舒適性為重點(diǎn)，提高了全縣客運服務(wù)舒適性、安全性，受到全縣廣大人民群眾的普遍歡迎。審驗客貨運輸車(chē)輛xx臺次，進(jìn)一步規范了道路運輸市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為，維護了道路運輸市場(chǎng)秩序。
2.嚴厲打擊未經(jīng)許可的非法經(jīng)營(yíng)行為。依照有關(guān)法律、法規，對嚴重擾亂道路運輸市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)行為，依法實(shí)行行政強制措施。上半年，全所共查處各類(lèi)違法經(jīng)營(yíng)戶(hù)xx起，依法查扣車(chē)輛xx臺次。有力打擊了非法營(yíng)者的囂張汽焰，營(yíng)造了良好的道路運輸市場(chǎng)環(huán)境。加強對汽車(chē)維修市場(chǎng)的監督管理，全年共許可二類(lèi)汽車(chē)維修廠(chǎng)家3家，提升了汽車(chē)維修市場(chǎng)服務(wù)能力。許可機動(dòng)車(chē)駕駛員培訓機構2家，提高了機動(dòng)車(chē)駕駛員培訓能力。
3.行政執法水平不斷提高。全年共辦理處政處罰案件603件，嚴格按程序辦好每一件執法案件，做到主體合法、內容合法、程序合法、適用法律依據準確，自由裁量適當，未發(fā)生一起行政復議、行政訴訟案件。
4.行政執法的規章制度進(jìn)一步健全和落實(shí)，認真貫徹執行交通部門(mén)制定的備案審查、錯案追究、大案審議等制度，進(jìn)一步強化執法責任，理順執法工作關(guān)系。
二、存在的問(wèn)題
1.執法隊伍素質(zhì)有待提高，基層站隊辦理的行政執法案件，取證不夠扎實(shí)，程序不夠完備，應加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習培訓。
2.執法人員工作責任心不強，執法工作方法簡(jiǎn)單，工作質(zhì)量不高。
總之，隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的不斷發(fā)展，對道路運輸管理工作也提出了更高的要求，作為道路運輸管理執法機構，在今后的工作中為斷克服重重困難，為道路運輸管理工作的發(fā)展作出應有的貢獻。
運輸公司年終工作總結14
時(shí)間如白駒過(guò)隙，轉眼間有一年逝去。不管是任何工作，都有一個(gè)從不懂到懂，從陌生到熟悉的過(guò)程，當經(jīng)歷了這個(gè)過(guò)程，則是一大成長(cháng)�；仡�20xx年的工作，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在各部門(mén)同事的通力協(xié)作下，倉儲物流部經(jīng)過(guò)了一年的努力，從人員的不穩定再到組織框架的重新修訂，倉儲物流部克服了各種困難，有條不紊的完成了各項工作任務(wù)�，F在總結如下：
一、本年度倉儲物流工作情況
20xx年度倉儲物流發(fā)貨金額為人民幣1800多萬(wàn)元，其中12月份的發(fā)貨金額達到了255萬(wàn)多元，基本完成了公司的銷(xiāo)售任務(wù)。
二、工作中遇到的問(wèn)題
倉儲物流工作的進(jìn)步是顯著(zhù)的，然而，也存在許多問(wèn)題和不足。如接收貨中的貨物損壞及包裝破損處理不及時(shí)；出庫配送中的串貨錯發(fā)、交接不明、貨物丟失；保管中安全防范不嚴，數據不實(shí)等都有發(fā)生。貨物堆碼不標準，進(jìn)貨計劃性不強，導致貨物庫存量不足；庫容存量超標壓力；帳物對應數據不符；作業(yè)流程的不暢；部門(mén)協(xié)調不力；執行力不夠等問(wèn)題。主要有以下問(wèn)題：
1、責任心不足。工作態(tài)度上的被動(dòng)性，從而導致責任心不強，所以出現問(wèn)題較多。如，發(fā)貨中的數量短缺、串貨錯發(fā)、部門(mén)內部間的交接問(wèn)題等。責任心的大小，源與責任感的.高低，而責任感的高低，則取決于個(gè)人意識對企業(yè)文化（包括規章制度、績(jì)效考核、競爭機制、獎罰標準、成本觀(guān)念及自我管理等）的認知度。
2、與其他部門(mén)溝通不夠，造成不必要的投訴偏多。如與客服部缺乏溝通，對有些門(mén)店緊不緊急、對產(chǎn)品質(zhì)量的要求等信息不清楚，造成不必要的投訴。與生產(chǎn)部溝通不足，導致有些庫存緊張，有的庫存過(guò)多。
3、物流運輸產(chǎn)生的次品量偏高。雖然防護工作一直在做，運輸產(chǎn)生次品率也有所降低，但是產(chǎn)生的次品還是較多，隨之產(chǎn)生的理賠成本還是較高。
4、倉儲意識及安全意思不夠。如倉儲環(huán)境衛生、平時(shí)整理、上下班大門(mén)不關(guān)、東西放至一樓打卡處沒(méi)有封箱、手提袋裸露在箱外等等。進(jìn)出安全及存放安全是倉儲物流的首要目標。
三、端正工作態(tài)度，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平
搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我公司的天職，能否優(yōu)質(zhì)服務(wù)事關(guān)企業(yè)的素質(zhì)形象。我公司嚴格管理，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
1、20xx年隨著(zhù)企業(yè)做大做強，各企業(yè)單位裝卸運輸車(chē)輛需求日益增加，隨時(shí)都有用車(chē)的可能，但我公司領(lǐng)導都是科學(xué)調配、精心指揮、千方百計滿(mǎn)足了領(lǐng)導所有用車(chē)需求，保證了各企業(yè)單位的及時(shí)用車(chē)。
2、我公司所有出車(chē)的人員都是著(zhù)裝整齊、精神飽滿(mǎn)、技術(shù)全面、態(tài)度良好。車(chē)輛都是車(chē)容整潔、車(chē)況良好，都能文明駕駛、謹慎開(kāi)車(chē)，將貨物安全送達目的地，確保企業(yè)滿(mǎn)意。
3、班中班后，任何時(shí)候、任何情況下，我公司所有人員都是隨叫隨到，及時(shí)出車(chē)，無(wú)言無(wú)怨，任勞任怨，無(wú)條件服從命令和指揮，高質(zhì)量圓滿(mǎn)完成各企業(yè)單位的運輸任務(wù)。熱情、周到為企業(yè)單位。
4、為了保證用車(chē)安全、用車(chē)及時(shí)，出車(chē)前、歸車(chē)后，駕駛人員都能認真檢查和保養車(chē)輛，車(chē)輛始終保持車(chē)容整潔，車(chē)況良好，隨時(shí)派車(chē)，隨時(shí)出車(chē)，所派車(chē)輛都能提前到位，等待裝貨卸車(chē)。
5、我公司全體人員都是提前上崗，堅守崗位，隨時(shí)聽(tīng)從隊領(lǐng)導的指揮。20xx年上半年，我公司反饋不良意見(jiàn)為零，都得到了各企業(yè)單位的好評。
四、明年工作展望
針對以上提到的問(wèn)題和薄弱環(huán)節，20xx年對倉庫工作計劃及重心主要圍繞“完善及優(yōu)化倉庫作業(yè)流程提高工作效率、完善庫存提高數據準確、加強部門(mén)之間溝通提高發(fā)貨效率及品質(zhì)要求、落實(shí)倉庫安全工作、提高團隊精神”等幾個(gè)方面開(kāi)展工作。
1、完善及優(yōu)化倉庫作業(yè)流程提高工作效率：根據公司要求對倉儲物流部工作手冊進(jìn)行重新修訂，簡(jiǎn)化及優(yōu)化工作流程，提高出貨能力。
2、完善庫存提高數據準確：針對庫存數據加強自盤(pán)工作，改善及完善盤(pán)點(diǎn)流程，避免因盤(pán)點(diǎn)人員所導致的問(wèn)題，落實(shí)盤(pán)點(diǎn)所出現的問(wèn)題，進(jìn)一步完善賬目及出入庫管理從根源解決問(wèn)題。
3、加強部門(mén)之間溝通提高發(fā)貨效率及品質(zhì)：完善安全庫存，提高發(fā)貨能力及合理庫存，與銷(xiāo)售部加強溝通避免因發(fā)貨產(chǎn)生投訴，加強與客服部溝通訂單情況，提前了解訂單數量，準備好庫存，提高倉庫發(fā)貨能力。與生產(chǎn)部溝通優(yōu)化庫存、加快庫存調轉期，得到倉庫良性發(fā)展。與銷(xiāo)售部溝通做到對客戶(hù)品質(zhì)要求及包裝要求，減少品質(zhì)投訴及發(fā)貨、包裝出錯等。
4、落實(shí)倉庫安全工作：做好安全教育及上下班倉庫安全，讓每位員工每時(shí)每刻都有安全第一觀(guān)念，防范于未然。
5、團隊精神塑造：不定期組織人員戶(hù)外活動(dòng)或聚餐，從中取得了對員工的了解和合理溝通，得到了和諧及積極的工作氣氛，增強員工由原被動(dòng)改為主動(dòng)關(guān)心倉庫的工作并提出自己建議的積極性，提高個(gè)人的組織能力和溝通能力。
運輸公司年終工作總結15
2013年，我公司緊緊圍繞“安全、服務(wù)、效益”這一中心工作，以“促和諧、保穩定、快發(fā)展”為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的主基調，在市交通運輸局的正確領(lǐng)導和大力支持下，穩步推進(jìn)企業(yè)機制改革、勇于嘗試管理創(chuàng )新，全力提升企業(yè)核心競爭力，扎實(shí)圓滿(mǎn)地完成了既定目標任務(wù)，現將有關(guān)工作匯報如下：
一、2013年重點(diǎn)工作完成情況
�。ㄒ唬┤蝿�(wù)指標。2013年，我公司共完成客運量223萬(wàn)人次，完成年計劃的105％，與去年相比增長(cháng)31%，創(chuàng )歷年最高紀錄。
�。ǘ┙�(jīng)營(yíng)管理。召開(kāi)公司第三屆股東大會(huì )第一次全體會(huì )議，組建新一屆領(lǐng)導班子。成立七運客運有限責任公司，承擔起公司營(yíng)運車(chē)輛的運營(yíng)和安全管理工作。
�。ㄈ┗A建設。完成了二ｏ四中轉站停車(chē)場(chǎng)地面、車(chē)庫、供熱管網(wǎng)、圍墻建設及翻修；完成了二ｏ四客運站室內改造；完成了運管處移交的5個(gè)車(chē)庫供暖維修；完成了中心站前隔離帶設置工作。
�。ㄋ模┰鲂�(chuàng )收。實(shí)現二ｏ四商服樓、車(chē)庫，原六閭收費站辦公樓及中學(xué)青年點(diǎn)等資產(chǎn)收益的長(cháng)期化。盤(pán)活客運站非主業(yè)資產(chǎn)，并嚴格管控漏乘、退票、行包服務(wù)費和保險代理費的收取。
�。ㄎ澹﹥炔抗芾�。全面實(shí)行績(jì)效考核管理，推行交辦、督辦、辦結三級工作程序。穩步推進(jìn)節約型企業(yè)建設，實(shí)行后勤物業(yè)經(jīng)營(yíng)與維護分離管理，規范供熱用煤的采購、使用、監管流程，清理了不在崗人員。
�。╆犖榻ㄔO。深入開(kāi)展職工教育培訓工作，舉辦了中層干部管理培訓班，進(jìn)行了兩批次的職工深度拓展培訓。結合廉政風(fēng)險防控和群眾路線(xiàn)工作，立查立改領(lǐng)導干部存在的“四風(fēng)”問(wèn)題，規范企業(yè)“三重一大”權利運行。
�。ㄆ撸┛瓦\服務(wù)。在重點(diǎn)崗位安裝視頻監控，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)，成立雷鋒班組和志愿者服務(wù)隊，開(kāi)通農民工綠色服務(wù)通道、建立敬老文明示范崗，與市交通廣播聯(lián)辦“長(cháng)途客運在線(xiàn)”節目，開(kāi)通了龍江快件、小件寄存等便民業(yè)務(wù)。
�。ò耍┴攧�(wù)管理。嚴格執行交通運輸局的財務(wù)管理制度，規范各項資金的使用和審批程序，實(shí)行公務(wù)車(chē)輛“三定點(diǎn)”制度；實(shí)行多人把關(guān)規范物資采購流程；制定工資考勤新標準；嚴控差旅費報銷(xiāo)和辦公經(jīng)費使用；聘請注冊會(huì )計師事務(wù)所對企業(yè)財務(wù)進(jìn)行季度審計。
�。ň牛┞每瓦\輸。完成了春運、暑運、五一、十一等客流高峰期旅客輸送任務(wù)，克服了鐵路列車(chē)停運以及大霧、暴雪等惡劣天氣的影響，實(shí)現了公路旅客運輸的安全順暢。
�。ㄊ┌踩a(chǎn)。建立了營(yíng)運車(chē)輛gps雙管雙查體系，設立了安全包保獎與優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎，安全管理人員全部持證上崗，成功地舉辦我市公路客運史上規模最大、實(shí)戰效果最強的一次應急預案綜合演練，開(kāi)展了“安全生產(chǎn)月”書(shū)畫(huà)攝影展宣傳活動(dòng)，在春運、春融期、汛期、暑運開(kāi)展多次安全隱患大排查工作，按期完成營(yíng)運車(chē)輛的二級維護和冬季技術(shù)整備工作，全年車(chē)輛違章違規行為比去年下降18%，無(wú)重大安全生產(chǎn)責任事故。
�。ㄊ唬I(yíng)運管理。今年共完成車(chē)輛更新9臺，按要求達到了國四排放標準，全面開(kāi)展企業(yè)安全生產(chǎn)標準化建設，與各線(xiàn)路更新車(chē)輛達成了車(chē)型品牌的統一，完成了新客運票價(jià)的審批和調整工作，并于11月1日起客運站執行了新的客運票價(jià)。
�。ㄊ┤罕姽ぷ�。公司成立了職工食堂，建立了職工書(shū)屋，新推出了“五項”惠及職工利益的規定，建立了維護職工權益的訴求中心。成功地化解了因上調管理費而引發(fā)的上訪(fǎng)問(wèn)題，與市社保局溝通協(xié)調，理順了涉及退休職工切身利益的信訪(fǎng)問(wèn)題。
�。ㄊh建活動(dòng)。公司開(kāi)展形式多樣的職工文化活動(dòng)，舉辦了迎新新春職工聯(lián)歡會(huì )，為四川蘆山大地震進(jìn)行愛(ài)心捐款，開(kāi)展環(huán)仙洞山健身活動(dòng)、舉辦安全業(yè)務(wù)知識競賽、退伍軍人座談會(huì )，職工拔河跳繩比賽、演講比賽等。
二、工作中存在的問(wèn)題及其原因分析
�。ㄒ唬肮�(chē)公營(yíng)”推進(jìn)滯緩。
推進(jìn)“公車(chē)公營(yíng)”改革勢必會(huì )面臨諸多的困難和阻力，我省公路客運企業(yè)至今也沒(méi)有成功的例子和可借鑒的經(jīng)驗，而主要領(lǐng)導又沒(méi)有把經(jīng)營(yíng)結構調整上升到企業(yè)發(fā)展的戰略層面，沒(méi)有足夠的重視和拿出有效的措施大膽地嘗試突破這個(gè)困局。2014年，公司班子將專(zhuān)題研究破解的辦法，形成統一的意見(jiàn)，拿出操作性強的推進(jìn)方案，堅持走群眾路線(xiàn)，加強溝通，尋求車(chē)主的理解和支持，穩妥地理順“公車(chē)公營(yíng)”與“掛靠經(jīng)營(yíng)”間的矛盾，著(zhù)力推進(jìn)我市公路客運“公車(chē)公營(yíng)”改革。
�。ǘ﹥�(yōu)質(zhì)服務(wù)有待提高。
2013年，我們推行績(jì)效考核管理、設置優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)，進(jìn)行服務(wù)禮儀培訓，使客運服務(wù)有很大提高，但我們仍有一定的提升空間，要改變依靠制度去服務(wù)的管理理念，建立起員工主動(dòng)服務(wù)意識，使其全身心融入到服務(wù)之中。2014年，我們將繼續完善已形成的制度機制，同時(shí)我們還要與專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)、培訓機構形成戰略合作，對員工的制度與培訓進(jìn)行整體規劃設計，采取分步驟漸進(jìn)式教育，形成有針對性的`長(cháng)期化培訓模式，使客運服務(wù)再提升一個(gè)檔次。
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我們在制度措施出臺后沒(méi)有給基層講透，造成了政策理解上的偏差，在處理群眾問(wèn)題時(shí)，僅講法律、擺道理，感情溝通不到位，容易讓群眾感覺(jué)到自己站在了企業(yè)的對力面，不利于矛盾的解決。下一步，我們把為群眾辦實(shí)事、為職工謀利益、為車(chē)主謀效益置于群眾工作的突出位置，讓全員參與新政策的制定，進(jìn)一步下放基層業(yè)務(wù)管理權限，推行群眾工作干部問(wèn)責機制，全面發(fā)揮職工訴求中心的作用，讓職工訴求有門(mén)，讓基層領(lǐng)導帶著(zhù)感情去做群眾工作，從根源上杜絕積怨和矛盾的產(chǎn)生。
三、完成2013年工作的經(jīng)驗體會(huì )
一是我們推行的績(jì)效考核管理是規范企業(yè)運行的“助推器”，進(jìn)行職工培訓教育是企業(yè)建設的“動(dòng)力能源”，而關(guān)心職工、提高待遇成為二者最強的“黏合劑”，這是確保全年任務(wù)能夠順利完成的關(guān)鍵。
二是我們建立了制度面前人人平等、待遇面前人人一樣，工作獎罰分明的體制，制定了“想職工所需，急群眾所難”的群眾工作路線(xiàn)，形成了相互尊重，團結協(xié)力的企業(yè)文化氛圍，這是打造實(shí)干隊伍，創(chuàng )造和諧穩定企業(yè)的精髓。
三是在火車(chē)停運期間，我們承擔起全市“公鐵”雙客流的壓力。在大霧、暴雪惡劣天氣來(lái)襲時(shí)，全員抓共管，共克時(shí)艱。在代表交通運輸局參加全市經(jīng)典誦讀比賽中，選手們苦練一個(gè)月，獲得大賽一等獎等等。這些成績(jì)得益于我們有一個(gè)優(yōu)秀的團隊，是大家團結協(xié)作、辛勤努力的結果。
四、2014年工作安排
我們以和諧促發(fā)展，實(shí)現品牌經(jīng)營(yíng)戰略作為企業(yè)發(fā)展的指導思想，在交通運輸局的正確領(lǐng)導下，進(jìn)一步強化安全管理，實(shí)現機制改革創(chuàng )新，加強員工隊伍建設，提高客運服務(wù)水平。擺脫“單一”經(jīng)濟增長(cháng)模式，培育新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)，探索出一條“多元化”發(fā)展的道路，使企業(yè)向集團化戰略目標邁進(jìn)。2014年，公司領(lǐng)導班子給企業(yè)的定位是“引領(lǐng)企業(yè)快發(fā)展，帶領(lǐng)職工共富�！�。
�。ǘ┚唧w任務(wù)目標
1.2014年，公司計劃完成客運量225萬(wàn)人次，完成售票額8000萬(wàn)元，實(shí)現收入1410萬(wàn)元，全年無(wú)重大安全和服務(wù)質(zhì)量事故。
2.規范職工調入調出手續，完善“五險”補收和接續工作，重新梳理職工勞動(dòng)關(guān)系，積極穩妥地解決職工勞資糾紛，形成配套的勞資運作體系。 3.深入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，完善職工訴求中心的運作，多方謀劃惠及職工利益的辦法措施。
4.創(chuàng )新培訓方式，改革培訓模式，提高培訓質(zhì)量，重點(diǎn)在員工的業(yè)務(wù)知識、服務(wù)禮儀、文化素養、道德品質(zhì)等方面實(shí)現質(zhì)的飛躍，提升隊伍團隊凝聚力，展現出拼搏進(jìn)取的精神面貌。
5.加強企業(yè)資產(chǎn)管理，盤(pán)活存量，形成流動(dòng)性。清理陳欠往來(lái)賬和限定借款還款期限，避免呆賬發(fā)生，建立有活力的企業(yè)資本運作體系。 6．全面啟動(dòng)安全管理“一卡通”系統，實(shí)現客運車(chē)輛站內安全的信息化管理。實(shí)施防御性的客運駕駛員培訓和考核模式，變被動(dòng)為主動(dòng)，構建交通安全源頭管理的長(cháng)效機制。
7.把2014年定為“改革創(chuàng )新年”，年底前至少開(kāi)辟一項非主營(yíng)業(yè)務(wù)，如：成立客車(chē)售后服務(wù)中心，組建專(zhuān)業(yè)鍋爐水暖安裝公司等，使職工走出去為企業(yè)謀效益。
8.積極探索“公車(chē)公營(yíng)”管理模式，大力推進(jìn)客運資源整合，著(zhù)手建立配套的推進(jìn)措施，采取分步實(shí)施、先易后難，穩妥推進(jìn)。
9.加大客運市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，爭取開(kāi)辟新客運站場(chǎng)和客運班線(xiàn)，加大客運車(chē)輛更新力度，力爭完成3臺以上客運車(chē)輛更新工作。
10.擴大源達出租車(chē)公司經(jīng)營(yíng)范圍，全面開(kāi)展各項業(yè)務(wù)，力爭年底前取得經(jīng)濟效益。
�。ㄈ┚唧w工作措施
1.爭取上級政策扶持，轉變固步自封的觀(guān)念，向管理要效益，繼續采取企業(yè)年度責任目標考核管理，以“多元化”、“多樣式”的經(jīng)營(yíng)策略，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。
2.對明年重點(diǎn)工作采取按月推進(jìn)考核，對創(chuàng )造性工作和突破性工作進(jìn)行深入調研，制定操作性強的實(shí)施方案和措施辦法，分步驟按季度推進(jìn)。 3.對明年常規性工作要細化到月，分配到部門(mén)、科室，按照完成情況進(jìn)行績(jì)效考核管理，并實(shí)行年終總評。
新的一年，新的征程，我公司將緊緊圍繞全市交通中心工作，繼續腳踏實(shí)地，在面對困難和問(wèn)題時(shí)敢于挑戰，不怕出丑，力爭實(shí)現2014年有更大的突破，向局黨委交一份滿(mǎn)意的答卷。
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