裝修公司設計師年終總結（精選15篇）

　　總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結了。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編精心整理的裝修公司設計師年終總結，希望對大家有所幫助。

　　裝修公司設計師年終總結 1

　　光陰如梭，時(shí)光荏苒，回首過(guò)去的一年，內心不禁感慨萬(wàn)千!轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首過(guò)去的一年，雖沒(méi)有很好的業(yè)績(jì)，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝閏方公司領(lǐng)導給我這個(gè)了解邢臺裝飾行業(yè)市場(chǎng)規律的一個(gè)良好平臺

　　即將過(guò)去的這一年，在加強團隊建設,打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個(gè)管理者，對下屬充分做到“察人之長(cháng)、用人之長(cháng)、聚人之長(cháng)、展人之長(cháng)”，充分發(fā)揮員工們的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性，提高團隊的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓市嘗務(wù)實(shí)高效的閏方形象。我充分認識到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執行者。

　　轉眼間，一年的時(shí)間又悄悄離去，回首過(guò)去，展望未來(lái)，我們市場(chǎng)部的明年的目標計劃以出臺;

　　一、工作目標

　　1、目標產(chǎn)值，明年一定要完成的凈產(chǎn)值680萬(wàn)元，簽單產(chǎn)值1000萬(wàn)元。

　　2、計劃產(chǎn)值，明年是1200萬(wàn)元。

　　二、目標計算(不含工裝產(chǎn)值)

　　1、按家裝簽單產(chǎn)值800萬(wàn)元計算，每單按半包性質(zhì)5.5萬(wàn)計算，項目?jì)热葜貜蛨髢r(jià)和業(yè)主加項的還不計，設計部全年簽單146個(gè)，每月簽單12個(gè)。

　　2、按目前設計部14.5%的簽單率計算，市場(chǎng)部全年要完成有效咨詢(xún)的準客戶(hù)1006位，每月完成咨詢(xún)的準客戶(hù)為84位;如果設計部在明年能夠加強人員素質(zhì)教育，加大培訓力度，提高設計師的簽單水平，把簽單率提升到29%，市場(chǎng)部全年要完成咨詢(xún)的準客戶(hù)達到503位，每月完成咨詢(xún)的準客戶(hù)為42位;按有效咨詢(xún)準客戶(hù)率為83.3%計算，簽單率按29%計算，市場(chǎng)部全年要達到客戶(hù)流量為604位，每月要達到客戶(hù)流量為51位。

　　3、按開(kāi)工率為65.5%、家裝產(chǎn)值800元萬(wàn)計算，公司全年簽單產(chǎn)值為1221.37萬(wàn)元，市場(chǎng)部相應的壓力就比較大，如果設計部與市場(chǎng)部一起配合，把開(kāi)工率提高到85%，公司全年家裝簽單產(chǎn)值為941.2萬(wàn)元，比目標簽單產(chǎn)值還要超出141.2萬(wàn)元，比目標凈產(chǎn)值還要超出120.02萬(wàn)元。

　　三、市場(chǎng)部人力資源安排

　　按公司計劃每個(gè)業(yè)務(wù)員每人每月完成6位有效的準客戶(hù)流量，明年市場(chǎng)部人員安排7人就可以完成目標。據行業(yè)分析表明常德的裝飾行業(yè)銷(xiāo)售人員流動(dòng)性比較大，行業(yè)比較專(zhuān)業(yè)的.銷(xiāo)售人員少，為了順利完成來(lái)年公司的工作目標，明年公司市場(chǎng)部要建立人力資源儲備機制，每月確保7位穩定的業(yè)務(wù)員外，市場(chǎng)部還要儲備3位定向業(yè)務(wù)員作備用，隨時(shí)可以補充市常

　　四、工作規劃

　　1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。

　　人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售團隊，建立一支具有凝聚力，合作精神強的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)xxx，具有狼性的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。

　　2、完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。

　　業(yè)務(wù)人員出工地，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對工作有高度的責任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。

　　3、培養業(yè)務(wù)人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題，不斷自我提高的習慣。

　　培養業(yè)務(wù)人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題目的在于提高業(yè)務(wù)人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議。使業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的臺階

　　4、努力培養業(yè)務(wù)人員與設計師的協(xié)調溝通能力，協(xié)助業(yè)務(wù)員在十五天內掌握量房技巧，三個(gè)月內熟練掌握CAD平面設計方案，能夠獨立做到在樓盤(pán)與現場(chǎng)業(yè)主溝通方案的能力。

　　5、充分發(fā)揮業(yè)務(wù)員的潛力，強調其工作中的過(guò)程控制和最終效果。

　　五、目標分配(按家裝簽單產(chǎn)值分配)

　　1、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)明年的目標200萬(wàn)元，市場(chǎng)部電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)員、業(yè)務(wù)員接待的客戶(hù)。

　　2、工程實(shí)地營(yíng)銷(xiāo)明年的目標150萬(wàn)元，工程部工程監理在工地接待的客戶(hù)。

　　3、終端銷(xiāo)售明年的目標250萬(wàn)元，市場(chǎng)部業(yè)務(wù)員在蹲樓盤(pán)和在樓盤(pán)里搞活動(dòng)接待的客戶(hù)，包括家協(xié)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商、材料商舉行的活動(dòng)接待的客戶(hù)。

　　4、網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售明年的目標50萬(wàn)元，全體員工采用電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)接待的客戶(hù)。

　　5、回頭客戶(hù)明年的目標150萬(wàn)元，客服部接待的上門(mén)客戶(hù)。

　　六、目標實(shí)現管理辦法

　　1、根據常德市房地產(chǎn)分布示意圖，各個(gè)樓盤(pán)的具體位置，樓盤(pán)動(dòng)態(tài)，交房的具體情況;把常德市場(chǎng)劃分為三個(gè)片區，業(yè)務(wù)員分三個(gè)小組，兩人一組負責一個(gè)片區，把明年的目標轉化計劃，按全年時(shí)間分配落實(shí)到每一個(gè)片區，每一個(gè)樓盤(pán)，每一個(gè)小組，每一個(gè)人。

　　2、市場(chǎng)部建立樓盤(pán)檔案，樓盤(pán)動(dòng)態(tài)表，交房記錄表，業(yè)務(wù)員跟進(jìn)進(jìn)度表，上公司咨詢(xún)有效客戶(hù)的房子動(dòng)態(tài)表。各個(gè)樓盤(pán)產(chǎn)生業(yè)績(jì)評定分析，市場(chǎng)部及時(shí)到樓盤(pán)物業(yè)了解。

　　3、市場(chǎng)部業(yè)務(wù)員每天有日志，周周有計劃，月月有總結，季度有市場(chǎng)評審分析。

　　4、市場(chǎng)部明年的具體思路細節、操作辦法的實(shí)施還需公司領(lǐng)導鼎力支持，各個(gè)部門(mén)緊密配合，各位同事的協(xié)助，相信市場(chǎng)部明年是有能力完成目標的。

　　以上是我在閏方工作一年來(lái)耳聞目睹、親身經(jīng)歷的的一些事或近段時(shí)間的觀(guān)察，市場(chǎng)調研寫(xiě)的一些不成熟的思維和建議，如有不妥之處敬請諒解。

　　明年，希望的閏方裝飾集團公司會(huì )更好!市場(chǎng)部將迎來(lái)一個(gè)生機盎然的春天!

　　裝修公司設計師年終總結 2

　　20xx是公司成立的第十個(gè)年頭，同樣也是裝飾公司從事裝飾裝修工作的第十年。從20xx年房產(chǎn)工程公司的合并再到今年房產(chǎn)公司與工程公司獨立發(fā)展，承接業(yè)務(wù)，公司從長(cháng)遠的發(fā)展角度考慮，作此決定。裝飾公司的全體同仁也圍繞公司的戰略目標，思想觀(guān)念創(chuàng )新、經(jīng)營(yíng)思路創(chuàng )新、運營(yíng)管理創(chuàng )新”的要求，視困難為考驗，化挑戰為機遇，在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)、企業(yè)管理等方面均取得了一定的成績(jì)。

　　一、經(jīng)營(yíng)目標

　　20xx年已經(jīng)過(guò)去了半年了，經(jīng)過(guò)裝飾公司全體員工共同努力，公司實(shí)際完成產(chǎn)值萬(wàn)元。

　　二、深化內部管理，規范內部運作

　　20xx年初始，依據總公司制定的新的發(fā)展戰略規劃，對原房產(chǎn)工程公司在組織機構上做了新的調整。裝飾公司為了適應社會(huì )與行業(yè)的發(fā)展要求，對組織架構和公司制度做了相應的調整。

　　1、公司對部分崗位做了調整，改變原有的陳舊模式，全面實(shí)行項目經(jīng)理制，以項目經(jīng)理為整個(gè)項目的核心人物，展開(kāi)工作。同時(shí)公司也對各崗位職責進(jìn)行了更明確更詳細的確定。

　　2、加強項目管理力度，提高施工管理水平，逐步建立規范的項目管理體系。公司將提高施工管理水平作為增強企業(yè)管理效益的核心任務(wù)，這就要求公司不斷地吸納專(zhuān)業(yè)人才，同時(shí)更要加強內部管理人員的自身素質(zhì)。

　　3、加強公司管理成本控制，實(shí)行費用預測、控制制度，實(shí)現了可控費用的下降。

　　4、加強公司的內部管理，無(wú)規矩不成方圓，由制度的約束慢慢轉變?yōu)榱晳T，從而形成良好的企業(yè)文化。

　　5、積極組織員工培訓，鼓勵專(zhuān)業(yè)人員繼續深化學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，做到知識功底更扎實(shí)，技術(shù)更精湛。

　　三、存在的問(wèn)題

　　1、為了適應行業(yè)發(fā)展的規律，公司決定開(kāi)始向項目經(jīng)理制轉變，但是一直沒(méi)有得到很好的貫徹實(shí)施。一方面由于項目管理人員自身的管理能力有限；另一方面受到原有管理模式的束縛，這兩方面的原因導致項目經(jīng)理制至今仍處于萌芽階段。公司領(lǐng)導應支持和鼓勵項目管理人員積極開(kāi)拓創(chuàng )新，從思想上透徹的理解項目經(jīng)理制，從行動(dòng)上真正的落實(shí)制度的改革。

　　2、公司現在崗位分工確實(shí)已經(jīng)明確，但是對崗位職責的理解還是不夠成熟。不能完全做到各負其責，這需要內部各崗位的管理人員在實(shí)踐中漸漸摸索，總結經(jīng)驗。為了公司的發(fā)展在今后的工作中多方面多渠道選擇適合自己的學(xué)習方式，充分利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，精藝求精，打造素質(zhì)過(guò)硬，專(zhuān)業(yè)技術(shù)強團隊。

　　3、創(chuàng )造出一個(gè)有紀律性的團隊，賞罰分明。對于違反公司規章制度，無(wú)組織無(wú)紀律的.員工要提出批評，情節嚴重的給予一定的懲罰。對于工作出色，為公司的發(fā)展做出成績(jì)的員工要進(jìn)行獎勵。

　　四、20xx年后半年的工作計劃

　　1、計劃完成奇臺體育公園景觀(guān)項目、奇臺縣城投公司綜合業(yè)務(wù)用房裝修工程、奇臺縣信用聯(lián)社營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)裝修工程、昌吉高新區科技服務(wù)樓裝修工程等幾個(gè)項目的竣工驗收工作，做好個(gè)項目的竣工決算工作。完成奇臺華東酒店后樓及連廊的裝修工程，為酒店的正常營(yíng)業(yè)打好基礎。

　　2、催收往年的工程欠款，加大應收賬款的回收力度并且安排專(zhuān)業(yè)人員做好項目的回訪(fǎng)工作，樹(shù)立企業(yè)形象。

　　3、認真總結前半年工作中的優(yōu)勢與劣勢，揚長(cháng)補短，為新業(yè)務(wù)的展開(kāi)做好充分的準備，在工程領(lǐng)域更上一層樓。

　　4、做好工程材料供需計劃，合理有效的使用材料，控制成本。集思廣益，尋求降低工程成本的方法。

　　裝修公司設計師年終總結 3

　　光陰如梭，xx年轉眼即逝；銀裝素裹，喜迎xx年的降臨。xx年對我來(lái)說(shuō)是個(gè)不平凡的一年，也是我人生的一個(gè)重要的轉折點(diǎn)——我從土建轉到了幕墻�；厥走^(guò)去一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，從中讓我學(xué)到了很多。非常感謝浙江寶業(yè)幕墻裝飾有限公司給我提供了一個(gè)成長(cháng)的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導以及親愛(ài)的同事們表示衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中順利進(jìn)行；也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺階；真的是你們承托了我�？梢哉f(shuō)xx年是浙江寶業(yè)幕墻上海分公司拓展上海市場(chǎng)的起步階段，很慶幸自己能在這樣的環(huán)境下與之一起成長(cháng)。下面我將這一年來(lái)的具體工作情況匯總如下

　　一、主要工作

　�。ㄒ唬﹛x年5月—7月在浙江寶業(yè)幕墻裝飾有限公司。

　　藍天興都項目部。通過(guò)一個(gè)半月的實(shí)踐與學(xué)習，我對幕墻這個(gè)行業(yè)有了概況性的了解和認識：清楚了建筑幕墻的定義，明白了常見(jiàn)幾種幕墻的種類(lèi)，懂得了幕墻施工的'工藝流程，知道了常用于玻璃幕墻的一些材料和設備。學(xué)習的同時(shí)也協(xié)助這邊項目部的管理人員一起檢查幕墻安裝的質(zhì)量，測量與放線(xiàn)，和安全管理類(lèi)工作。

　　公司加工車(chē)間。跟蹤學(xué)習春申景城aluk系統門(mén)窗的，工。在車(chē)間呆的20天左右的時(shí)間里，由于這批門(mén)窗加急，一部分時(shí)間被分配在做的工作是拆包裝紙，當然這不是公司領(lǐng)導的希望和自己的由衷，但分配到一個(gè)崗位，我一定會(huì )忠于職守的。一部分時(shí)間是在看車(chē)間加工的工藝流程：從卸貨→點(diǎn)數→入庫→拆包裝→穿隔熱條→切割→洗槽，鉆孔→組裝→裝車(chē)發(fā)貨的一個(gè)過(guò)程。

　�。ǘ�）xx年7月—9月，在上海春申景城項目部。前兩個(gè)月的工作主要是學(xué)習階段，通過(guò)這兩個(gè)月的學(xué)習，讓我對門(mén)窗幕墻有了一個(gè)初步的了解。來(lái)到這里，我也積極參與到項目管理的隊伍中來(lái)。在這里主要負責做的工作有：

　�。�1）進(jìn)材料時(shí)數量清點(diǎn)，安排堆放的場(chǎng)地

　�。�2）進(jìn)場(chǎng)材料的質(zhì)量檢查（特別是玻璃，和同事蓋鐵仁總共檢查出200多片問(wèn)題玻璃）

　�。�3）1~4#樓的鋼副框自檢、發(fā)整改單、復查、組織監理和甲方進(jìn)行驗收

　�。�4）1~4#樓的鋁門(mén)、窗框自檢、發(fā)整改單、復查、組織監理和甲方進(jìn)行驗收

　�。�5）1~4#樓的成品保護檢查

　�。�6）組織監理進(jìn)行1~4#樓的噴淋試驗，及檢修

　�。�7）aluk配件，覆膜廠(chǎng)提貨

　�。�8）畫(huà)5，6#樓門(mén)窗加工圖

　�。ㄈ�）xx年9月—xx年1月，在浙江寶業(yè)幕墻上海分公司擔任項目經(jīng)理一職，管理五街坊樣板房和陸家嘴x2地塊電梯車(chē)庫幕墻改造工程兩個(gè)工地。主要負責的工作如下：

　�。�1）根據總包要求，排施工工期

　�。�2）組織安裝班組進(jìn)場(chǎng)，簽訂合同

　�。�3）協(xié)調落實(shí)車(chē)間加工，紹興材料采購和上海本地采購等供貨問(wèn)題

　�。�4）與業(yè)主、顧問(wèn)、總包、分包、監理之間的溝通與協(xié)調

　�。�5）收集相關(guān)材料的資料，報監理批復

　�。�6）現場(chǎng)施工的管理（安裝質(zhì)量，工人安全）

　　二、經(jīng)驗和收獲

　　通過(guò)在寶業(yè)幕墻工作這一年來(lái)，完成了一些工作，也取得了一定成績(jì)，總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲：

　�。ㄒ唬╉椖抗芾�，（內部、外部）溝通協(xié)調很重要。

　�。ǘ�）做每項工作都要有目的、計劃和步驟。

　�。ㄈ�）不管大事小事，都要切切實(shí)實(shí)地去落實(shí)。

　�。ㄋ模�擺正自己的位置，下功夫熟悉，才能更好適應工作崗位。

　�。ㄎ澹┲挥兄鲃�(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

　�。�六）要加強與工人之間的交流，要與工人做好溝通，解決員工工作上的情緒問(wèn)題，要與工人多多進(jìn)行思想交流�！�—管得好工人，才能真正管得好工程。

　　三、自身存在的不足與缺點(diǎn)

　　通過(guò)這一年工作，也讓我從中看到了自身存在著(zhù)不足的地方，主要表現在以下幾個(gè)方面：

　�。ㄒ唬┤狈θ伺c人之間的溝通，協(xié)調能力。

　�。ǘ�）缺乏門(mén)窗、幕墻相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識，考慮問(wèn)題不夠周全。

　�。ㄈ�）事多了，有時(shí)候會(huì )分不清事情的輕重。

　�。ㄋ模�對新的事物，學(xué)習的用心程度不夠，工作上大膽創(chuàng )新精神不夠。

　�。ㄎ澹┌焉�活中的一些瑣事，帶進(jìn)到工作中來(lái)，影響工作心情和效率。

　　四、下步的打算

　　針對xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

　�。ㄒ唬┘訌娕c工人、同事、領(lǐng)導之間的溝通能力。

　�。ǘ�）業(yè)余時(shí)間多看些門(mén)窗、幕墻的規范，增長(cháng)自己的理論知識，充實(shí)自己。

　�。ㄈ�）做每一項工作前都制定明確的計劃和步驟，做到行動(dòng)有了方向，工作有了目標，那樣辦事心中才真正有底！

　�。ㄋ模┩ㄟ^(guò)不斷深入的了解，慢慢培養起對本專(zhuān)業(yè)興趣，從而提高主動(dòng)性和積極性。

　�。ㄎ澹┖侠戆才藕米约荷�活上的事情，做到公私分明。

　　當一個(gè)合格的項目經(jīng)理是我永恒的目標！在明年的工作中，我會(huì )繼續努力，自覺(jué)加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結工作方法，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作計劃為牽引，通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，努力的提高專(zhuān)業(yè)知識。及時(shí)地向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想、感受以及工程進(jìn)展情況，及時(shí)糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作需要團結才有力量，需要合作才會(huì )成功，“鼠標加水泥”把我們的工作推向前進(jìn)吧！

　　裝修公司設計師年終總結 4

　　20xx年，我們公司市場(chǎng)部根據總公司的安排與部署，在省公司下達的規定指標基礎上，充分挖掘潛力，層層分解任務(wù)，強化業(yè)務(wù)管理，以人為本，注重人員培訓，加強業(yè)績(jì)考核，到7月份為止，全市業(yè)務(wù)收入xxx萬(wàn)元，總排名全省躍居第3位，寬帶業(yè)務(wù)增加xxx戶(hù)，普通電話(huà)添增xx戶(hù)，取得了良好的業(yè)績(jì)，現將20xx年工作總結如下：

　　一、市場(chǎng)部還采取各種措施，向縣區公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品

　　1月份以會(huì )代訓,召集各縣區營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費進(jìn)行培訓及討論，并歸納出現存問(wèn)題，從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據市場(chǎng)競爭情況向省公司申請了包月資費套餐，在全市組織推廣。5月份組織各縣區管理人員、主管人員、維護人員，參加省公司培訓，學(xué)習業(yè)務(wù)理論、營(yíng)銷(xiāo)策劃，對業(yè)務(wù)推廣有很好的指導意義。

　　二、基礎管理方面

　　落實(shí)了營(yíng)業(yè)賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶(hù)拆機、清理長(cháng)期欠費、客戶(hù)資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎管理工作，有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。

　　從元月份開(kāi)始，市場(chǎng)部按照內控流程要求，調整了原來(lái)對縣區公司進(jìn)行周稽核的制度，改為日稽核、周稽核、月稽核并行，每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現場(chǎng)核查。對每周稽核情況進(jìn)行通報，對不符合要求的做法通報批評，每月月底一、二、三級稽核員共同對全區現金流實(shí)收應收進(jìn)行稽核，起到了很好的`效果。我公司現金流差額連續半年在全省屬于情況最好地市之一，沒(méi)有因現金流差額影響考核收入。

　　為確保不因支撐系統錯誤操作影響收入，市場(chǎng)部安排支撐中心每天對每個(gè)縣區拆機、退費明細都進(jìn)行核查，嚴格封堵每個(gè)漏洞。

　　為清理長(cháng)期欠費、控制當期欠費，市場(chǎng)部根據公司領(lǐng)導要求制定了當期欠費回收量不低于98%的考核目標。對欠費回收情況進(jìn)行周通報、月通報。在與縣區公司的共同努力下，到5月份系統內本年新增長(cháng)期欠費清理完畢，當月調帳數首次低于省公司要求的最低限額，從連續5個(gè)月調帳超過(guò)xxx萬(wàn)元，達到5月份的xx元。

　　為掌握資源情況，避免資源浪費，市場(chǎng)部安排支撐中心每月對各縣區資源情況進(jìn)行抽查、通報，6月份又進(jìn)行了現場(chǎng)檢查。

　　今年市場(chǎng)部接手物料管理以來(lái)，在網(wǎng)絡(luò )部的大力支持下改進(jìn)了管理方式，把出入庫明細賬與支撐中心每天的經(jīng)營(yíng)日報裝、拆機數量相對照，使物料管理形成閉環(huán)。為實(shí)現終端回收、重復利用，要求縣區公司對寬帶、話(huà)吧、有人值守公話(huà)新裝機用戶(hù)都收取押金。鼓勵縣區公司在發(fā)展新用戶(hù)時(shí)引導用戶(hù)使用回收的終端。對終端故障在保修期內的用戶(hù)更換回收終端，嚴格杜絕以舊換新。通過(guò)這些措施的執行，有效控制了浪費現象。

　　三、績(jì)效考核方面

　　改進(jìn)績(jì)效考核計算方法，從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量，提高業(yè)務(wù)收入。

　　自3月份省公司績(jì)效考核辦法草稿下發(fā)，市場(chǎng)部開(kāi)始與上級市場(chǎng)部溝通如何進(jìn)行續費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的情況下，市場(chǎng)部根據公司領(lǐng)導要求和本公司實(shí)際情況，制定了考核用戶(hù)拆機、雙停、單停、零費用用戶(hù)續費等一系列考核方法。引導縣區公司對上述用戶(hù)高度重視，通過(guò)每天逐戶(hù)核查，基本上堵住了客戶(hù)流失的漏洞，對長(cháng)期零費用用戶(hù)的激活也起到了很好的效果。既節省了資源，又提高了收入，另一方面節省了業(yè)務(wù)發(fā)展費用。

　　四、存在的問(wèn)題和困難

　　1、由于上半年集中精力理順基礎資料管理，在營(yíng)銷(xiāo)策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場(chǎng)調研、人員培訓等方面比較薄弱，造成對縣區公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。

　　2、由于省公司系統準備升級，我公司很多報表需求無(wú)法滿(mǎn)足，計算績(jì)效考核指標、分析經(jīng)營(yíng)數據給市公司和縣區支撐部門(mén)帶來(lái)很大工作量。

　　下半年市場(chǎng)部從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)和提高：

　　一、加強市場(chǎng)調研：定期到縣區進(jìn)行現場(chǎng)辦公，與營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員進(jìn)行座談。深入市場(chǎng)，了解用戶(hù)使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區總結成功營(yíng)銷(xiāo)案例進(jìn)行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區查找不足、解決困難。

　　二、加強營(yíng)銷(xiāo)策劃和業(yè)務(wù)宣傳：通過(guò)了解市場(chǎng)競爭情況制定靈活有效的營(yíng)銷(xiāo)措施，對每階段重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實(shí)可行的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)步驟，及時(shí)反饋和分析營(yíng)銷(xiāo)結果，適時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)思路，改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。

　　三、加強人員培訓：定期進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員培訓，將營(yíng)銷(xiāo)思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸到一線(xiàn)員工，提高骨干員工的傳幫帶作用，切實(shí)提高員工素質(zhì)和工作效率。

　　四、繼續加強基礎管理工作：繼續加強欠費管理、營(yíng)業(yè)稽核、資源管理、裝維材料和終端管理。組織市場(chǎng)部主管定期到縣區公司調研，與負責人進(jìn)行溝通，發(fā)現不足并繼續改進(jìn)。

　　裝修公司設計師年終總結 5

　　20xx年轉眼間就這樣過(guò)去了，在過(guò)去的一年中，青島公司從雖然受大環(huán)境的影響，全國樓市普遍不景氣，售房量較往年并沒(méi)有大的增長(cháng)，影響同行業(yè)業(yè)績(jì)發(fā)展。

　　以下我把公司在20xx年發(fā)生的幾件影響到公司大事整理了一下。

　　一、高端工作室的成立

　　在我和柳河星的籌備下，春天正式成立高端工作室。并且明確了其發(fā)展方向和性質(zhì)。經(jīng)過(guò)前幾天的高端公裝的洽談和操作失敗經(jīng)驗，并整合了北京，上海的幾家高端室內設計工作室的運行模式。形成了我們自己獨特的一套模式。積極運用并且產(chǎn)出了一部分業(yè)。

　　此工作室就是利用企業(yè)現有人員，在不給公司增加工資負擔同時(shí)，給企業(yè)創(chuàng )造大額的利潤。也就是物盡其用，人盡其才。一直秉持著(zhù)先產(chǎn)出，后投入。低成本運營(yíng)。都通這大半年的努力，距離我們當初成立的今年的運營(yíng)目標，磨練隊伍，整合人才的同時(shí)創(chuàng )造300萬(wàn)業(yè)績(jì)還差幾十萬(wàn)。12年以過(guò)我們只能把這些債務(wù)抗到13年了，業(yè)績(jì)方面還算滿(mǎn)意，但是前期的雅鹿單由于體制問(wèn)題運作的比較失敗。不過(guò)我們通過(guò)這些單子也積累了寶貴的經(jīng)驗，為以后的發(fā)展和壯大鋪平了道路。

　　團隊狀況現在不是很樂(lè )觀(guān)，由于收入問(wèn)題。這個(gè)團隊現在并不穩健。這個(gè)我會(huì )在13年盡量與公司協(xié)商。我不想付出那么對艱辛打造的這個(gè)剛具雛形的隊伍因為薪水的問(wèn)題損失。

　　二、下半年的財務(wù)與運營(yíng)部制度矛盾

　　在今年半年之際，財務(wù)與運營(yíng)部因為制度問(wèn)題。導致了設計部大范圍，長(cháng)期的扣款。并且因為很多工作的方式問(wèn)題，導致了我設計部業(yè)績(jì)直線(xiàn)下滑，人心渙散。知道去年年底才有扭轉。我希望公司能夠針對此事吸取經(jīng)驗，不要在發(fā)生類(lèi)似的事件，金錢(qián)可以在賺，人心散了太難聚攏。雖然公司領(lǐng)導認為不需要去慣著(zhù)很多人，但是我認為維持一個(gè)穩定的設計團隊才是企業(yè)發(fā)展的根本之路。如果連個(gè)穩定的設計團隊都沒(méi)有，我們拿什么搞活動(dòng)，拿什么沖業(yè)績(jì)�？v觀(guān)以前，不用看別的公司，我們公司之前在沒(méi)有一個(gè)穩定的設計團隊時(shí)候想做點(diǎn)什么是多么困難。

　　三、新七間宅配公司經(jīng)過(guò)大半年時(shí)間整合出了無(wú)論是從模式，理念都在全國很先進(jìn)的新七間宅配網(wǎng)站和運營(yíng)模式。

　　這個(gè)全體設計師都很高興，展望明年，我們希望公司給余新七間宅配更多的硬件配套整合，和更合理的市場(chǎng)規劃定位。

　　接下來(lái)我將在春節期間仔細為七間宅配打造一套更有效果的`談判模式。祝愿我們早日將新期間配常態(tài)化，模式化。

　　四、我給公司留住了一個(gè)完整的團隊

　　去年一年，我認為我是職業(yè)生涯過(guò)的最累，最煩躁的一年。

　　其實(shí)去年設計部的人員都沒(méi)有賺到錢(qián)，這是我感到最煩躁的事情，因素很多。我認為很多時(shí)候工作不是說(shuō)出來(lái)的，也不化妝出來(lái)的，而是腳踏實(shí)地做出來(lái)的。

　　20xx年我還是要講些套路話(huà)，雖然我很煩這些裝好孩子的語(yǔ)言。我真是要感謝公司給予我的信任和支持。一個(gè)人的發(fā)展，是需要有一個(gè)賞識你的人。千里馬常有，伯樂(lè )不多。在13年的工作里我會(huì )更加努力，為公司，為企業(yè)，為團隊帶來(lái)新的東西和上升空間。其實(shí)人上的越高，壓力就越大，因為你要員工職業(yè)生涯和為我們付出的青春負責，為企業(yè)和公司所有的部門(mén)發(fā)展負責。

　　但是已經(jīng)走上來(lái)了，在接下來(lái)的一年我相信我會(huì )有更好的表現。我就有一種自信沒(méi)有我做不好的事情。如果我做不好，別人就更做不好。

　　接下來(lái)我還是要公司領(lǐng)導給我更大的權利和自由。還有信任和支持。我絕對是公司值得信任和支持的對象。

　　裝修公司設計師年終總結 6

　　忙碌的20xx年即將過(guò)去�；厥滓荒陙�(lái)的工作，感慨頗深。這一年來(lái)我在公司各級領(lǐng)導的關(guān)心和支持下、在服務(wù)中心全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現、解決、總結中逐漸成熟，并且取得了一定的成績(jì)。

　　一、提高服務(wù)質(zhì)量，規范管家服務(wù)。

　　自20xx年x月推出"一對一管家式服務(wù)"來(lái)，在日常工作中無(wú)論遇到任何問(wèn)題，都能作到各項工作不推諉，負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí)，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據記錄統計，在"一對一管家式服務(wù)"落實(shí)的同時(shí)，還參加公司組織的各類(lèi)培訓。主要針對《客戶(hù)大使服務(wù)規范》、《交房接待人員服務(wù)規范用語(yǔ)》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽(tīng)禮儀》、《舉止行為》、等進(jìn)行培訓。培訓后還進(jìn)行了現場(chǎng)模擬和日檢查的形式進(jìn)行考核，如"微笑、問(wèn)候、規范"等。我們根據平時(shí)成績(jì)到月底進(jìn)行獎懲，使我的服務(wù)水平有了較大的提高，得到了業(yè)主的認可。

　　二、規范服務(wù)流程，裝飾管理走向專(zhuān)業(yè)化。

　　隨著(zhù)新《裝飾管理條例》的頒布和實(shí)施，以及其它相關(guān)法律、法規的日益健全，人們對裝飾公司的要求也越來(lái)越高。裝飾管理已不再滿(mǎn)足于走在邊緣的現狀，而是朝著(zhù)專(zhuān)業(yè)化、程序化和規范化的方向邁進(jìn)。在對小區的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發(fā)現小區內違章的'操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導，及時(shí)制止并給出合理化建議，并且同公司的相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通，制定了相應的整改措施，如私搭亂建佛堂、露臺搭建陽(yáng)光房等，一經(jīng)發(fā)現我們馬上發(fā)整改通知書(shū)，令其立即整改。

　　三、加強培訓、提高業(yè)務(wù)水平

　　專(zhuān)業(yè)知識對于搞裝飾管理者來(lái)說(shuō)很重要。實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長(cháng)的時(shí)間。這些客觀(guān)條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習，學(xué)習該行業(yè)的法律法規及動(dòng)態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的。

　　客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門(mén)，員工的素質(zhì)高低代表著(zhù)企業(yè)的形象，所以公司一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓的主要內容有：

　�。ㄒ唬└愫枚Y儀培訓、規范儀容儀表

　　良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺(jué)，裝飾管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來(lái)訪(fǎng)，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著(zhù)情緒來(lái)，我們的周到服務(wù)也會(huì )讓其消減一些，以便我們幫助業(yè)主解決這方面問(wèn)題。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無(wú)論是公司領(lǐng)導還是業(yè)主見(jiàn)面時(shí)都要說(shuō)"你好"，這樣，即提升了客服的形象，在一定程度也提升了整個(gè)裝飾公司的形象，更突出了裝飾公司的服務(wù)性質(zhì)。

　�。ǘ�）搞好專(zhuān)業(yè)知識培訓、提高專(zhuān)業(yè)技能

　　除了禮儀培訓以外，專(zhuān)業(yè)知識的培訓是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《xx市住宅區裝飾管理條例》、《xx工業(yè)園區住宅裝飾管理辦法》、《住宅室內裝飾裝修管理辦法》等法律、法規、學(xué)習相關(guān)法律知識，從法律上解決實(shí)際當中遇到的問(wèn)題，清楚明白裝飾管理不是永遠保修的，也不是交了裝飾管理費裝飾公司就什么都負責的，公司還拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學(xué)習，發(fā)生糾紛裝飾公司承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習、不斷積累經(jīng)驗。

　　20xx年將是嶄新的一年，隨著(zhù)我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，小區入住業(yè)主的增多，裝飾將會(huì )向著(zhù)更高、更強的目標邁進(jìn)，客服全體員工也將會(huì )一如既往的保持高漲的工作熱情，以更飽滿(mǎn)的精神去迎接新的一年，共同努力為我們萬(wàn)科裝飾公司逸庭服務(wù)中心譜寫(xiě)嶄新輝煌的一頁(yè)！

　　裝修公司設計師年終總結 7

　　xx年轉眼間就這樣過(guò)去了，在過(guò)去的一年中，xx裝飾公司的業(yè)績(jì)較往年業(yè)績(jì)出現了較大的增長(cháng)，公司的發(fā)展也越來(lái)越被看好。雖然受金融危機的影響，全國樓市普遍不景氣，售房量較往年并沒(méi)有大的增長(cháng)。不過(guò)我們xx裝飾公司在經(jīng)過(guò)數年的發(fā)展之后，在業(yè)界已經(jīng)有了一定的名氣，在加上我們的工作態(tài)度以及質(zhì)量，我們公司取得大的發(fā)展并不奇怪。

　　xx年是xx裝飾公司三年發(fā)展戰略的第一年，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰略目標，按照"思想觀(guān)念創(chuàng )新、經(jīng)營(yíng)思路創(chuàng )新、運營(yíng)管理創(chuàng )新"的要求，努力拼搏，在廣大項目經(jīng)理的支持和信任下，視困難為考驗，化挑戰為機遇，在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)、企業(yè)管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績(jì)。

　　一、注重企業(yè)人才建設，增強企業(yè)競爭力

　　公司建立健全薪酬和績(jì)效考核體系，編制完善《員工手冊》，初步形成激勵機制，努力形成"公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿(mǎn)活力"的用人機制。xx年公司共吸引各類(lèi)人才近30名，初步實(shí)現"吸引人才、留住人才"的人才戰略，逐步增加企業(yè)競爭力。

　　二、加強企業(yè)文化建設，提升企業(yè)凝聚力

　　良好的企業(yè)文化才是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的真正動(dòng)力，通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內刊《空間》的改版，文化宣傳欄的及時(shí)更新，拓展游，攝影、詩(shī)歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動(dòng)，宣傳、推廣了企業(yè)文化建設，增加了員工對企業(yè)的認同感，提升了企業(yè)凝聚力。

　　三、以經(jīng)營(yíng)為核心，整合資源，推行區域營(yíng)銷(xiāo)模式

　　根據公司xx"經(jīng)營(yíng)年"的戰略定位，我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉換經(jīng)營(yíng)機制，優(yōu)化工作流程，強化服務(wù)意識，拓寬經(jīng)營(yíng)范圍。

　　1、全面推行區域營(yíng)銷(xiāo)模式，實(shí)行區域市場(chǎng)責任營(yíng)銷(xiāo)

　　根據公司歷史經(jīng)營(yíng)數據和市場(chǎng)發(fā)展潛力將全國市場(chǎng)劃分為四個(gè)經(jīng)營(yíng)區域，其中重點(diǎn)、成熟市場(chǎng)劃分為一、二、三區，由區域經(jīng)理對其進(jìn)行責任經(jīng)營(yíng)，明確責任與考核指標，按產(chǎn)值指標每季度對區域經(jīng)理進(jìn)行績(jì)效考評，區域經(jīng)理的績(jì)效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤，激發(fā)了區域經(jīng)理的主觀(guān)能動(dòng)性，提高員工責任心和服務(wù)意識。

　　2、加大區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，完善分支機構經(jīng)營(yíng)管理。

　　公司進(jìn)一步加大區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，根據公司的戰略布局，xx年先后在江蘇南京、無(wú)錫，山東青島，湖北武漢，江西南昌、天津等地設立了分公司，進(jìn)一步完善公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，為下一步公司經(jīng)營(yíng)規模再上臺階打下了堅實(shí)的基礎。與此同時(shí)，公司注重對各分支機構的支持、服務(wù)和管理，制定實(shí)施了《分支機構管理手冊》。根據《管理手冊》，公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無(wú)錫、青島、江西等分支機構簽定了經(jīng)營(yíng)責任書(shū)�！豆芾硎謨浴返膶�(shí)施對構建公司與各分支機構之間的良性運行機制、明確各分支機構的經(jīng)營(yíng)責任、增強各分支機構的經(jīng)營(yíng)效能等方面起到了巨大的推動(dòng)作用。

　　3、合理利用經(jīng)營(yíng)資源，加強經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識，

　　為了更好地服務(wù)項目經(jīng)理，提高工程中標率，我們制定了《客戶(hù)管理制度》，針對項目經(jīng)理的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn)，從設計方案、標書(shū)評審、投標組織、預算報價(jià)、財務(wù)支持等方面給予專(zhuān)業(yè)的建議和相應的服務(wù)。

　　xx年，公司合同總產(chǎn)值50261萬(wàn)元，其中設計合同1376萬(wàn)元，實(shí)際完成產(chǎn)值39646萬(wàn)元，較好地完成了公司的經(jīng)營(yíng)目標，取得了良好的經(jīng)營(yíng)效益。在公司同仁以及廣大項目經(jīng)理的共同努力下，xx年，公司精心打造了潮流前線(xiàn)地鐵商場(chǎng)、大慶沃爾瑪購物廣場(chǎng)、成都sm廣場(chǎng)等商城裝飾裝修工程；青島奧運帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標準賓館裝修工程；中國鳳凰大廈、洛陽(yáng)高新區火炬大廈、國務(wù)院國貿委青島培訓中心綜合樓等辦公樓精裝修工程；集智大廈、國家體育總局湛江潛水運動(dòng)員公寓等建筑幕墻工程及中國農業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號線(xiàn)宋家莊站等公共建筑工程。

　　通過(guò)不懈努力，公司在高檔商城和酒店等裝飾裝修細分市場(chǎng)形成了一定的競爭優(yōu)勢，為公司的品牌建設打下了良好的基礎；打開(kāi)了建筑幕墻工程市場(chǎng)，形成了公司新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)。

　　四、調整組織架構，改革薪酬體系，全面推行績(jì)效考核制度

　　1、今年我們合理設置部門(mén)和崗位，對每個(gè)崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責任要求，明確了每個(gè)員工的崗位職責，并簽訂了崗位目標責任書(shū)，設定考核指標，并且與員工的工資掛鉤，每季度根據工作目標完成情況進(jìn)行考評，分為a、b、c級，獎罰有據。

　　2、加強公司管理成本控制，實(shí)行費用預測、控制制度，實(shí)現了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。

　　3、加強項目管理，建立規范的項目管理體系

　　通過(guò)總結項目管理經(jīng)驗，編制了《工程項目管理手冊》，實(shí)行項目責任經(jīng)營(yíng)，明確了項目部是成本中心的`定位�！俄椖抗芾硎謨浴返膶�(shí)施，規范、制度化項目管理工作流程；清晰崗位職責；量化、細化考核指標；明確項目管理成本任務(wù)，人性化、合理化項目考核激勵機制。

　　五、企劃工作取得重大突破，全面提升公司品牌影響力

　　為更好地為經(jīng)營(yíng)創(chuàng )造條件，我們花大力氣做好公司企劃工作。通過(guò)努力，xx年公司先后榮獲xx年度"全國裝飾百強企業(yè)"、"xxx信用企業(yè)"、"全國信息化先進(jìn)單位"、"xxxx室內設計企業(yè)"稱(chēng)號，共獲得1項魯班獎、2項全國裝飾獎、4項省優(yōu)、3項市優(yōu)裝飾工程獎，5個(gè)設計項目分別獲得、省級、市級的設計大賽的設計大獎，彭剛榮獲"全國優(yōu)秀項目經(jīng)理"、蔣劍榮獲xx年度"全國杰出青年室內建筑師"、吳建輝和羅寧榮獲xx年度"xx市優(yōu)秀項目經(jīng)理"榮譽(yù)稱(chēng)號；完成了建筑幕墻工程專(zhuān)業(yè)承包壹級資質(zhì)升級、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報工作并且通過(guò)政府有關(guān)部門(mén)審核。提高了公司市場(chǎng)競爭力，從而為xx年公司品牌建設奠下了堅實(shí)的基礎。

　　xx年我們公司的發(fā)展速度是最快的一年，所以xx年也算是我們公司的一個(gè)轉折點(diǎn)，從xx年開(kāi)始，我們xx裝飾公司就算是正式上了發(fā)展的軌道了。今后要如何工作，大家都心知肚明了。我們xx裝飾公司的發(fā)展就是要不斷的前進(jìn)，不斷的努力，在不斷的發(fā)展中贏(yíng)取市場(chǎng)占有率。只要我們重管理，重質(zhì)量，給客戶(hù)最滿(mǎn)意的答案，我們的公司的發(fā)展將會(huì )一直不斷的持續下去！

　　裝修公司設計師年終總結 8

　　集團的信任，我于20xx年3月由業(yè)務(wù)副總調整為公司總經(jīng)理，全面管理公司。在集團的正確領(lǐng)導下，我按照集團的工作精神和工作部署，結合自身崗位職責，刻苦勤奮、認真努力工作，完成全部工作任務(wù)，取得良好成績(jì)�，F將本人20xx年的工作情況具體總結如下：

　　一、認真學(xué)習，提高自身綜合素質(zhì)

　　20xx年3月，我由業(yè)務(wù)副總調整為公司總經(jīng)理，在感激集團培養和信任的同時(shí)，深感到自己的責任更大，擔子更重，必須認真學(xué)習，全面提高自身綜合素質(zhì)，才能切實(shí)負起總經(jīng)理的工作職責，按照集團的工作精神和工作部署努力做好工作，完成全部工作任務(wù)，取得良好成績(jì)，不辜負集團對我的期望。為此，我認真學(xué)習集團的工作精神，提高自己的思想覺(jué)悟，做到始終忠誠于集團，時(shí)刻把集團的利益放心中，處處維護集團的利益，堅決不做有損于集團的任何事，促進(jìn)集團健康、持續、快速發(fā)展。我認真學(xué)習國家法律法規、政策方針和業(yè)務(wù)工作知識，在晚上抽出時(shí)間，一個(gè)人靜下心來(lái)認真學(xué)習，鉆研相關(guān)業(yè)務(wù)問(wèn)題；在平常實(shí)際工作中，做到虛心好學(xué)，不恥下問(wèn)，凡是自己不了解或不懂的問(wèn)題，認真向集團領(lǐng)導和同事們請教，以提高自己的業(yè)務(wù)技能和工作本領(lǐng)，能夠適應公司工作發(fā)展的需要，確保全面做好工作，取得良好成績(jì)，讓集團領(lǐng)導放心，讓員工群眾滿(mǎn)意。

　　二、辛勤工作，取得良好工作成績(jì)

　　自20xx年3月?lián)�任公司總�?jīng)理職務(wù)后，我嚴格要求自己，做到勤政勤業(yè)，每天早出晚歸，放棄節假日休息，全門(mén)心思用在工作上，帶領(lǐng)公司干部員工刻苦勤奮、盡心盡職、兢兢業(yè)業(yè)工作，完成了工作任務(wù)，取得良好工作成績(jì)，自己內心感到很是欣慰，向集團交出一份合格的答卷。全面總結分析20xx年取得的工作成績(jì)，主要是取得了五個(gè)最：一是自營(yíng)項目同時(shí)施工有120個(gè)項目，為集團歷史之最；二是引進(jìn)施工團隊(分包團隊)有100個(gè)，為集團歷史上最多的一年；三是全年共參加投標項目有283個(gè)，為集團歷年來(lái)最多；四是非裝飾主營(yíng)業(yè)務(wù)(幕墻、機電、智能化)項目簽約共個(gè)，為集團近年來(lái)最多；五是20xx年自營(yíng)項目施工合同總額萬(wàn)元，B類(lèi)項目(掛靠)總額萬(wàn)元，設計項目簽訂合同總額萬(wàn)元，合計總金額萬(wàn)元，創(chuàng )集團歷史之最。

　　三、采取措施，確保工作順利開(kāi)展

　　擔任公司總經(jīng)理職務(wù)后，我按照集團的工作精神和工作要求，針對公司的實(shí)際情況和發(fā)展需要，與同事們一起探討分析，共同研究決定，采取了一系列工作措施，確保公司各項工作順利開(kāi)展，取得實(shí)際成效。一加強人力資源管理。根據工作開(kāi)展需要，對公司組織構架進(jìn)行了全面的調整，關(guān)鍵崗位積極大膽提拔新人，借助外界資源引進(jìn)優(yōu)秀人才，改變以往老員工多、工作缺乏激情，循規蹈矩，缺乏創(chuàng )新的局面，促進(jìn)公司工作發(fā)展。二是健全完善工作制度。對公司以往的工作制度進(jìn)行全面修訂，進(jìn)一步健全完善工作制度，切實(shí)做到以制度管人管事，努力實(shí)現工作制度化；重新梳理工作流程，使工作流程變得科學(xué)、簡(jiǎn)約、合理，力爭實(shí)現工作規范化；同時(shí)，加強對制度落實(shí)情況的檢查監督，確保制度落實(shí)到位，執行有力，推動(dòng)工作又好又快發(fā)展。三是加強品牌建設。我充分認識品牌的重要性，公司有叫得響的品牌，才能樹(shù)立公司形象，具有良好社會(huì )聲譽(yù)，促進(jìn)施工業(yè)務(wù)發(fā)展。我除建立網(wǎng)站和微信公共號，進(jìn)行大力宣傳外，還積極參加各項大型活動(dòng)，參加魯班獎、詹天佑獎等國家級獎項的評選，在各大媒體進(jìn)行廣泛宣傳，使得公司的聲望有了很大提升，對今后發(fā)展施工業(yè)務(wù)起到積極作用。四是積極解決歷史遺留工程結算問(wèn)題。我集中一定人力物力去解決歷史遺留工程結算問(wèn)題，努力把歷史遺留工程結算問(wèn)題處理好，20xx年有所突破，為公司今后輕裝上陣、促進(jìn)工作發(fā)展打下基礎。五是加強與行業(yè)協(xié)會(huì )溝通和交流。我與行業(yè)協(xié)會(huì )搭建合作平臺，引進(jìn)優(yōu)秀設計團隊，組建設計產(chǎn)業(yè)園。借助協(xié)會(huì )力量，擴大企業(yè)社會(huì )影響力，以設計為龍頭帶動(dòng)施工業(yè)務(wù)的發(fā)展。六是全面提升企業(yè)形象。我購買(mǎi)了4萬(wàn)平米寫(xiě)字樓，籌建設計產(chǎn)業(yè)園，吸引廣大社會(huì )公眾關(guān)注，全面提升企業(yè)形象，增強企業(yè)的社會(huì )形象和社會(huì )影響力，促進(jìn)施工業(yè)務(wù)進(jìn)一步發(fā)展。

　　四、存在的不足問(wèn)題

　　20xx年，我帶領(lǐng)公司全體干部員工刻苦勤奮、認真努力工作，雖然取得了良好的成績(jì)，但還是存在一定問(wèn)題，主要是我們公司經(jīng)歷了高速發(fā)展，內部管理模式跟不上企業(yè)發(fā)展的要求，遇到了諸多制約發(fā)展的瓶頸，經(jīng)輸理歸納，有五方面問(wèn)題。一是工程管理不到位。由于工程管理不夠細致、精致，在工程施工中出現較多問(wèn)題，工程管理中心員工變成了消防隊員，到處去救活，解決存在的問(wèn)題和困難。二是歷史遺留結算問(wèn)題推進(jìn)較慢。解決歷史遺留結算問(wèn)題需要項目經(jīng)理配合，但由于項目經(jīng)理不配合結算，公司處理歷史遺留結算問(wèn)題相當被動(dòng)，處理進(jìn)度也非常緩慢。三是投標中標率較低。由于預算人員大多為剛畢業(yè)的學(xué)生，普遍存在能力和經(jīng)驗不足的問(wèn)題，致使標書(shū)質(zhì)量不高，造成投標中標率較低。四是營(yíng)銷(xiāo)管理不到位。對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員、客戶(hù)關(guān)系管理不到位，加上業(yè)務(wù)人員變動(dòng)，以致業(yè)務(wù)信息浪費和流失，對進(jìn)一步發(fā)展施工業(yè)務(wù)造成較大負面影響。五是法律訴訟問(wèn)題較為嚴重。由于法律意識薄弱，業(yè)務(wù)人員變動(dòng)，加上管理不到位，發(fā)生了多起法律訴訟，給公司造成巨大經(jīng)濟損失。這些存在的不足問(wèn)題，需要引起高度重視。在今后的工作中采取有效措施予以解決。

　　五、20xx年工作計劃

　　(一)加強行政管理，提高工作效能

　　一是全面啟動(dòng)信息化系統建設，向行業(yè)中信息化較完善的.企業(yè)取經(jīng)，以最短的時(shí)間完善信息體統，彌補管理上的漏洞。二是建立規范的薪酬體系和績(jì)效考核制度，把成績(jì)與收入直接掛鉤，提高員工的工作積極性和主動(dòng)性。三是做好新寫(xiě)字樓搬遷工作，全面打造設計產(chǎn)業(yè)園，與各設計所建立多角度合作，提升企業(yè)整體形象。

　　(二)加強營(yíng)銷(xiāo)管理，促進(jìn)施工業(yè)務(wù)發(fā)展

　　在自營(yíng)項目方面，一是整合營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，實(shí)行全民營(yíng)銷(xiāo)，分公司外派人員進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，對公司副總以上人員落實(shí)銷(xiāo)售任務(wù)，努力增加施工業(yè)務(wù)量。二是積極拓展渠道，充分利用酒店協(xié)會(huì )、房地產(chǎn)協(xié)會(huì )和城鎮化建設委員會(huì )等發(fā)展施工業(yè)務(wù)。三是加強客戶(hù)關(guān)系管理，防止業(yè)務(wù)人員流動(dòng)和客戶(hù)流失。在掛靠項目方面，一是成立市場(chǎng)二中心，提高競爭意識，促進(jìn)施工業(yè)務(wù)發(fā)展。二是樹(shù)立服務(wù)意識，認真做好服務(wù)工作，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)提升施工業(yè)務(wù)量。三是對長(cháng)期與公司合作的項目經(jīng)理實(shí)行優(yōu)惠政策，利用項目經(jīng)理渠道發(fā)展施工業(yè)務(wù)。

　　(三)加強工程管理，提高施工效率

　　一是成立成本控制中心，加強對施工過(guò)程中資金、工程資料的監管，強化工程結算，對大宗材料實(shí)現集中采購，努力降低施工成本。二是利用微信平臺，對項目部、監理方、業(yè)主方進(jìn)行實(shí)時(shí)監控，做到有問(wèn)題隨時(shí)溝通解決；選擇項目施工團隊，要求施工團隊提供保證金或相應的資金抵押，嚴格考核項目經(jīng)理、管理人員等的工作業(yè)績(jì)，采取獎罰措施，提高施工團隊工作效能。三是總部對各項目部的管理，要責任到人；對外派人員明確職責，使工作效率和工作質(zhì)量明顯提高。

　　(四)加強人力資源管理，建設精品堅強團隊

　　一是引進(jìn)高端人才，努力改善人員結構，提高企業(yè)市場(chǎng)競爭力。二是強化內部培訓，組織員工認真學(xué)技術(shù)、學(xué)業(yè)務(wù)，增強員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高施工質(zhì)量。

　　(五)加強預算管理，提高投標中標率

　　一是強化預算人員業(yè)務(wù)學(xué)習，提高預算人員工作能力和工作經(jīng)驗，能夠全面做好預算工作。二是對預算編制層層把關(guān)，準確把握成本，確保標書(shū)質(zhì)量，提高投標中標率。

　　(六)加強法務(wù)建設，減少法律訴訟

　　要加強相關(guān)法律知識的學(xué)習培訓，提高干部員工的法律意識，要梳理工作流程，做到規范工作，避免出現法律糾紛，切實(shí)降低公司經(jīng)濟損失。

　　(七)加強品牌建設，提高企業(yè)社會(huì )形象

　　要投入一定人力物力，采取各種措施，充分利用各類(lèi)渠道，加強品牌建設，進(jìn)一步提高公司的知名度，擴大公司的影響力，為公司施工業(yè)務(wù)發(fā)展，奠定扎實(shí)基礎。

　　裝修公司設計師年終總結 9

　　我司于xx年2月4日參加xx有限公司辦公室裝飾裝修工程項目清潔衛生打掃工作。清潔工作于上午xx正式開(kāi)始，下午xx結束。最后，我們所有參與過(guò)的工作人員對上午的清潔工作做了歸納和總結，具體總結內容如下：

　　1、工具決定工作效率和進(jìn)度

　　由于事先對工作內容及具體工作環(huán)境了解不夠，導致所買(mǎi)的部分工具并不實(shí)用，且在現場(chǎng)并不能充分發(fā)揮作用，導致事倍功半，這是以后要注意的問(wèn)題（比如除塵的拖把，要考慮方便、實(shí)用，易洗易甩干；手套要考慮套著(zhù)合手，使用靈活；玻璃刮子要考慮配套使用的伸縮桿和抹布等）。

　　2、工序的安排

　　清潔的工作本應從上至下，循序漸進(jìn)，但我們在一片忙亂與急于求成中，選擇了看見(jiàn)什么做什么，導致不停的重復工作。在本來(lái)人手就不夠的情況下，使得工作進(jìn)度更加緩慢。

　　3、平時(shí)要注意清理，不要積累

　　在工程進(jìn)行的過(guò)程中，班組之間要互相合作，在過(guò)程中保潔，不能積累到最后。做每一個(gè)工序不要給下一個(gè)工序增加麻煩，過(guò)程控制決定結果！不能圖一時(shí)之方便，給以后留下隱患。

　　4、要帶著(zhù)溫度做項目

　　只有帶著(zhù)溫度帶著(zhù)充分的感情，才能在工作中對它萬(wàn)分愛(ài)護，發(fā)現各種細微的問(wèn)題，比如康穩的鋼網(wǎng)天花反面的衛生處理問(wèn)題。我們要把這種溫度帶給方正的每一個(gè)員工，從這些細枝末節的問(wèn)題上能完美的反應大家工作的用心程度。只有善于發(fā)現問(wèn)題，從而完善，就能做出一個(gè)讓大家都滿(mǎn)意的工程。

　　5、做清潔的目的

　　做清潔的目的不完全是為了做清潔，而是在做清潔的過(guò)程中看到自己！看到在這個(gè)項目中自己的狀態(tài)，在清潔過(guò)程中自己的樣子，有哪一些地方需要修正，讓自己成為好環(huán)境，哪些清潔不好做？是什么原因造成的？施工過(guò)程中可不可以克服？設計部門(mén)可以通過(guò)近距離接觸，發(fā)現哪些細節業(yè)主不好用，可以怎么改善？下一個(gè)項目可以吸取什么經(jīng)驗？

　　6、要有要求，要有標準

　　做工程、做項目一定要有自己的嚴格標準，不能因為甲方要求嚴格，我們就嚴格，甲方寬松我們就寬松。這就又回到了要帶著(zhù)溫度做項目，只有帶著(zhù)感情，我們才會(huì )希望它更好，每個(gè)項目都能做到更好，我們方正也會(huì )越來(lái)越好！

　　7、質(zhì)量巡檢，互相學(xué)習

　　只有讓大家互相參觀(guān)、學(xué)習，形成文字、形成習慣，這樣才能發(fā)現自己的不足，學(xué)習別人的長(cháng)處，從而讓方正的.員工隨著(zhù)方正的腳步，一起共同前進(jìn)！

　　所有的方式、方法，只是為了更好的結果！希望大家共同參與進(jìn)來(lái)，發(fā)揚方正團隊的精神，展現方正員工的風(fēng)貌，萬(wàn)眾一心，追求卓越的自己，推動(dòng)卓越的方正，我們一起前進(jìn)！

　　裝修公司設計師年終總結 10

　　20xx年已過(guò)往，新的一年也已來(lái)臨，回顧過(guò)往一年的工作，在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，我嚴格要求自己，依照公司的要求，順利的完成了自己的本職工作。進(jìn)進(jìn)公司后，從起初新辦公室的裝修，到公司一個(gè)個(gè)同事的到來(lái)，分工細化，部分間的協(xié)作和制度的健全，我感到了公司正在一步步的壯大，通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將我這段時(shí)間的工作情況作工作總結以下：

　　設計部的工作對我來(lái)講應當是一個(gè)熟習的領(lǐng)域，主要負責了xx城購物中心的整體廣告和美陳設計。由于之前的工作是做商場(chǎng)美陳設計的，所以做起來(lái)就駕輕就熟，但是平面方面就稍差些，在整體的分工中，總監主要負責設計的大體方向的確定和平面類(lèi)的設計工作，我主要負責美陳方面和小部份的平面類(lèi)設計，和聯(lián)系第三方等工作。

　　10月份：公司新辦公室的裝修，物料購買(mǎi)，電話(huà)網(wǎng)線(xiàn)等安裝。月底，同總監一起做了xx城萬(wàn)圣節的部份設計，（這部份是為其他公司做的萬(wàn)圣節進(jìn)行補救）。并且全公司進(jìn)行了現場(chǎng)施工。

　　11月份：開(kāi)始擬定xx城圣誕節的主題元素，大體方向等，做了相應的平面廣告類(lèi)設計和美陳設計。在甲方意見(jiàn)中不斷進(jìn)行修改，與11月下旬開(kāi)始施工。期間做了xx城美食節的設計方案。xx城市廣場(chǎng)的戶(hù)外等。

　　12月份：相應的平面類(lèi)的戶(hù)外、海報、活動(dòng)背景墻等做的多了些，并且協(xié)助策劃部做活動(dòng)現場(chǎng)多，采購、現場(chǎng)配合等。

　　1月份：上旬開(kāi)始做xx城春節的美陳方案，改了很屢次，方案也做了好幾套，慶幸的是終究對方案進(jìn)行了實(shí)施。由于職員配備齊全，商場(chǎng)施工由外聯(lián)的同事負責，對我們設計部有了很大的幫助。下旬對外聯(lián)部的'活動(dòng)策劃進(jìn)行了相應的道具設計及采購。

　　2月份：開(kāi)始著(zhù)手設計xx城三月份的約會(huì )春天，暢想海洋為主題的美陳方案。公司明年開(kāi)始做住宅，由于之前沒(méi)有做過(guò)相應的工作，感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力和經(jīng)歷與其任職都有一定的間隔，所以不敢掉以輕心，向總監學(xué)習，從網(wǎng)上多看，多搜集資料，感覺(jué)自己這段時(shí)間，在平面上還是有一點(diǎn)進(jìn)步的。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習、積累，能夠處理平常工作中出現的設計題目。在組織管理能力、綜合分析能力、調和辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面，經(jīng)過(guò)這半年的鍛煉都有了一定的進(jìn)步，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中往。

　　雖然，我也存在一些題目和不足，主要表現在一下幾點(diǎn)：第一，貿易廣告對我而言是一個(gè)新的領(lǐng)域，一些工作都是邊學(xué)習邊做，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效力有待進(jìn)一步進(jìn)步；第二，有些工作還不夠過(guò)細，一些工作調和的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。第四，由于比較喜歡卡點(diǎn)上班，碰到堵車(chē)的時(shí)候就會(huì )有遲到的現象。第五，平時(shí)喜歡在工作的閑暇時(shí)間閱讀一些網(wǎng)站，看一些新聞資訊，不知道是不是違反了公司的規定。這些缺點(diǎn)和不足我會(huì )在明年的工作中進(jìn)行改善。

　　非常感謝公司給我這個(gè)成長(cháng)的平臺，令我在工作中能不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，不斷提升本身的素質(zhì)與才能。展看新的一年，我將繼續努力，力爭各項工作更上一個(gè)新臺階。

　　裝修公司設計師年終總結 11

　　自20xx年12月份來(lái)到公司隨之來(lái)到開(kāi)始工作以來(lái)，到現在已有近半年時(shí)間了，回首這過(guò)去的一年，自己從一個(gè)在校學(xué)生成為一名工作者，無(wú)論從周?chē)�環(huán)境還是社會(huì )關(guān)系都在發(fā)生著(zhù)轉變，回首一年，是收獲的一年，不管是自己的社會(huì )經(jīng)驗還是工作能力都是打基礎的關(guān)鍵一年。從自己的懵懵懂懂到現在的逐漸適應，總結這一年是收獲，是提高。下面我從以下四個(gè)方面對本年度工作的一個(gè)梳理以及明年的規劃。

　　一 、面對工作，面對現場(chǎng)

　　作為一個(gè)剛進(jìn)入工作的年輕人，不管是經(jīng)驗還是對工作的認識都處于茫然狀態(tài)，這就是剛進(jìn)入工作的第一感受，不知道去做什么雖然很想去做些力作能及的簡(jiǎn)單的工作，隨著(zhù)慢慢的熟悉現場(chǎng)也慢慢知道了自己的工作與自己的責任是什么。無(wú)論自己技術(shù)怎么樣作為一個(gè)現場(chǎng)人員首先要有責任感如果沒(méi)有責任感就談不上去做好工作，更別說(shuō)去管好現場(chǎng)。實(shí)習的半年逐漸的融入環(huán)境，融入到工作當中。這半年幾乎每天都是充滿(mǎn)疑問(wèn)的半年，對于很多結構、石材的排版，還是材料的`用途、規格都是充滿(mǎn)了疑問(wèn)。每天都會(huì )接觸很多問(wèn)題，每天都會(huì )收獲很多。但是半年下來(lái)應該學(xué)到最多的是無(wú)論做什么都要有責任心。

　　二、工作，就是做好本職工作

　　1、20xx年新的開(kāi)始，對于自己的定位不能只局限于了解，應該更加深入去現場(chǎng)，去看施工人員施工的工藝流程，施工所遇到的問(wèn)題怎么解決，20xx年各工種逐漸完工，對于質(zhì)量的檢查，對于地磚的平整度以及墻面的平整度問(wèn)題，怎么檢查，怎么去調整，是修補還是重新返工也有了新的認識。

　　2、面對施工圖紙，剛來(lái)對一些大樣、剖面圖很模糊，也許是對于施工流程以及該用什么材料不了解，對于這些概念很模糊。隨著(zhù)時(shí)間慢慢的了解了石膏板有什么規格、什么牌子。對于石膏粉一平方的用量是多少？應該怎么去保證材料下訂單不浪費，這都需要親臨現場(chǎng)，去問(wèn)有經(jīng)驗的施工隊長(cháng)。要想成為一個(gè)合格的施工人員我還差很多面對工作我會(huì )努力學(xué)習，真正了解這個(gè)行業(yè)的規則和專(zhuān)業(yè)技能。

　　3、面對同事、工人以及整個(gè)工程的相關(guān)單位，作為現場(chǎng)人員什么事要提前想到，無(wú)論是施工中出現的問(wèn)題還是與其他單位的配合、和工人的交代以及現場(chǎng)的安全問(wèn)題。作為現場(chǎng)管理人員語(yǔ)言組織能力很溝通能力要強有些事對于有些人一句話(huà)就能搞定。對于同事，真的很照顧我這個(gè)小兄弟，剛來(lái)沒(méi)什么經(jīng)驗，無(wú)論是現場(chǎng)經(jīng)驗還是為人處事都教給我很多。無(wú)論是工作和生活上都照顧有。

　　4、對于公司能夠讓我一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生來(lái)公司實(shí)習、去學(xué)習經(jīng)驗和豐富自己的人生閱歷，我很感謝公司很夠給予這么重要的機會(huì )。同樣最為公司的一分子我會(huì )更加努力的貢獻自己的力量，努力增加自己的專(zhuān)業(yè)知識把工作做好。最后感謝公司領(lǐng)導對于自己生活和工作上的照顧。

　　三、對于明年的職業(yè)規劃

　　1、加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和學(xué)習，提高自己的業(yè)務(wù)能力和水平。

　　2、踏踏實(shí)實(shí)、認認真真工作在明年讓自己更上一層樓。

　　3、俗話(huà)說(shuō)的好；“看菜吃飯，量體裁衣”我想這用在管理用人方面，也是非常恰當的。我雖施工能力上還不夠成熟，但也非�？释�能取得好成績(jì)，所以我非�？释�，能在一個(gè)項目上呆久點(diǎn)，我的某些優(yōu)點(diǎn)，能得到大家的肯定，同心協(xié)力，將項目做好，為公司，自己博得彩頭。謝謝！

　　四、最后再次感謝董事長(cháng)、各級領(lǐng)導、各位同事給予的照顧。

　　新的一年新的開(kāi)始祝大家事事順心，祝公司在新的一年越做越好，越做越強。謝謝！

　　裝修公司設計師年終總結 12

　　首先感謝公司的各位領(lǐng)導和同事給于我信任和支持。感謝工程部的同事不辭辛勞把我的設計方案實(shí)現。

　　這一年，很感謝我在公司的平臺上遇到的每一位客戶(hù)，感謝他們對設計師的尊重，對自己的家有無(wú)限的想法。有人說(shuō)設計師的老師是客戶(hù)，我認為很對，再好的設計方案沒(méi)有客戶(hù)的參與，沒(méi)有客戶(hù)的認可都等于零。在一個(gè)一個(gè)客戶(hù)的溝通中，學(xué)習到了很多，從對家的理解到對人生的感悟以及為人處世。

　　樹(shù)高威尼斯林姐家的鞋柜因為我們少砌了30mm的墻便導致了鞋柜的側面裸露在外；李姐家的柜子邊框因為墻裙和柜子分開(kāi)做的，于是少留了墻裙的位子，導致最后做出來(lái)的邊框不完整；賴(lài)姐家的施工過(guò)程因為和監理的溝通太少，監理對客戶(hù)埋怨，客戶(hù)也埋怨監理；東原長(cháng)島的客戶(hù)因為施工細節沒(méi)有跟上，溝通不夠，導致做完客戶(hù)的微信把我刪除；徐哥給我介紹的同事，因為方案不夠新穎，不夠貼心，看方案的時(shí)候痛罵了綿陽(yáng)所有的設計師為什么不用心；觀(guān)花府邸的聶哥在看工地的時(shí)候指出了很多不足之處。

　　劉姐介紹的一位朋友，前期看工地的時(shí)候談得很好，但因為我年齡的問(wèn)題覺(jué)得我經(jīng)驗可能不足，于是找了另外一個(gè)年紀大的設計師設計方案，在幾次溝通之后卻發(fā)現年紀大的設計師

　　并不用心，連他們家的`常規的幾個(gè)尺寸都報不出來(lái)，方案也是按照我的方案來(lái)，沒(méi)有改進(jìn)，于是又來(lái)找我，感動(dòng)我的認真負責。感謝這位客戶(hù)最后的選擇，努力不一定會(huì )有回報，但時(shí)間看得見(jiàn)。

　　愿新的一年，公司的業(yè)績(jì)越來(lái)越好，客戶(hù)的認可度越來(lái)越高，團隊建設越來(lái)越完善。

　　愿新的一年，客戶(hù)們都健健康康，事業(yè)順順利利，收入越來(lái)越多。

　　愿新的一年，我的身體健康，工作中遇到的每一件事都能完善的解決。

　　裝修公司設計師年終總結 13

　　本人于20xx年xx月畢業(yè)于xx工業(yè)與民用建筑專(zhuān)業(yè)，同時(shí)考出了資料證。在校時(shí)我就喜歡圖圖畫(huà)畫(huà)，閱讀裝飾類(lèi)書(shū)籍。實(shí)習時(shí)，我在xx建設工程擔任施工員。雖短短兩個(gè)月時(shí)間，理論與實(shí)際也有了充分的結合，熟悉了裝飾的主體，空間感層次感有了深的理解，產(chǎn)生了對建筑進(jìn)行裝飾的愿望，于是畢業(yè)后選擇從事裝飾業(yè)。

　　參加工作初，我也曾有過(guò)學(xué)沒(méi)有至用的可惜，也曾有過(guò)文不對口的尷尬，也曾想過(guò)做回本行�？墒覂仍O計是我的喜愛(ài)，越堅持越發(fā)覺(jué)這一定有屬于我的一片晴天。于是我勤跑材料市場(chǎng)，有什么問(wèn)題就請教木工，常上網(wǎng)看看別人的作品，看看市場(chǎng)，與同行聚會(huì )時(shí)常談?wù)劕F在業(yè)主的需求。每跑一個(gè)地方都要看看這里做得怎樣，要知道設計來(lái)源于生活，只有時(shí)時(shí)注意細心觀(guān)察才不會(huì )有‘書(shū)到用時(shí)方恨少’的感慨。裝飾業(yè)是一個(gè)變化節奏非�？斓男袠I(yè)，新材料、新工藝、新方法的使用日新月異。只有時(shí)常學(xué)習才能確保自己的專(zhuān)業(yè)水平不至于落后于時(shí)代。

　　時(shí)光飛逝，轉眼我從事裝飾業(yè)二年有余。工作中我參與了xx綜合樓、xx辦公綜合樓的設計，這些項目得到了業(yè)主的贊揚和肯定，也使我更加有信心。對裝飾業(yè)也有了更深厚的感情，也有了些經(jīng)驗的積累和心得。

　　世界瞬息萬(wàn)變，在這人們生活極速提高，人們要求日亦增長(cháng)的.時(shí)代。只有不斷學(xué)習，才能與時(shí)代同步。在工作期間我發(fā)現自己還沒(méi)能與裝飾業(yè)同步，特別是一些新材料、新工藝，及一些施工規范等，在今后的時(shí)間里我更應該加快腳步了解市場(chǎng)的需求，應該多接觸客戶(hù)群。特別是現在二十一世紀，我們國家經(jīng)濟的快速發(fā)展，個(gè)人生活水平的提高，裝飾業(yè)對我們的要求也越來(lái)越高，我們更應該加快腳步，跟上時(shí)代的步伐，同時(shí)也促使我應該進(jìn)一步地深造，以提高自己的設計水平。

　　裝飾將在變化中求發(fā)展，在變化中求進(jìn)步，在變化中求完善；只有我是不變的，對建筑裝飾的獨有情鐘和一如既往的癡迷和熱愛(ài)，我將和業(yè)內人士一同為永康的裝飾業(yè)貢獻自己的力量。

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　　20xx年上半年已過(guò)去，感謝您對我的關(guān)心和指導。對我來(lái)說(shuō)，這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴不是流水無(wú)痕，而是銘刻在心；同時(shí)也要感謝同事們的協(xié)作和幫助，在公司這個(gè)大家庭里能夠經(jīng)歷這半年的分分秒秒，我深感幸運！

　　我們公司的有著(zhù)獨特企業(yè)文化，既有規章制度嚴格的一面，又有人性化關(guān)懷的一面，它能磨練人的意志，淡泊人的心靈，能讓員工業(yè)務(wù)素質(zhì)能得到快速提高，人的心理也能快速成熟起來(lái)，這無(wú)不凝結著(zhù)每位領(lǐng)導的英名決策和正確指導。這半年來(lái)，是我規劃人生中重要的關(guān)鍵時(shí)期，一定要走的穩健。通過(guò)多個(gè)項目的設計工作推進(jìn)及完成，我對室內設計工作的流程和方法等有了更深的認識，對各類(lèi)裝修風(fēng)格也有了更進(jìn)一步的了解。今年年初，我給自己制定的目標是按時(shí)按質(zhì)和高效的完成公司擬定的一、二級結點(diǎn)工作計劃，主要工作任務(wù)是（個(gè)人理解），產(chǎn)品研發(fā)、設計單位管理、后續施工階段的跟蹤管理。重點(diǎn)，或者說(shuō)最能體現你專(zhuān)業(yè)水平的就是產(chǎn)品研發(fā)，也是設計管理團隊的核心價(jià)值。提高產(chǎn)品附加值，對項目進(jìn)行價(jià)值提升，從而提高項目成本的承受能力。好的產(chǎn)品雖然不一定都需要高成本，好的概念設計可以為項目尋找到全新的突破口。

　　半年來(lái)，我按照自己既定的目標一步一步地下來(lái)，有些可能達到了，而有些可能離目標還有一定地差距，具體表現在以下幾個(gè)方面。方案方面：好的方案是售樓處或樣板房展示成敗的前提。上半年來(lái)，我參與營(yíng)口藏瓏售樓樣板房、沈陽(yáng)售樓樣板房和沈陽(yáng)售樓處等項目的室內設計工作。在設計研發(fā)中心領(lǐng)導的幫助下，我學(xué)到了很多管理模式和設計策劃理念等，但我對部份策劃理解的把握還缺乏基礎理論性的認識，這都是在以后的工作中需要加強的。方案方面：方案能力是一名室內設計師應必備的重要能力，好的平面是方案成敗的關(guān)鍵。半年來(lái)，我參與了營(yíng)口藏瓏和沈陽(yáng)藏瓏等項目的室內裝修方案設計，在設計期間我跟隨研發(fā)中心的領(lǐng)導一起查閱了解營(yíng)口和沈陽(yáng)的大量人文資料，并實(shí)地考察，通過(guò)埋頭苦干和虛心請教，圓滿(mǎn)完成了既定任務(wù)。在實(shí)施設計工作推進(jìn)的過(guò)程中，我發(fā)現了自己的很多不足之處，特別是對方案的整體把握能力還有所欠缺，這都是要在今后的工作中需要努力提高的。

　　除業(yè)務(wù)素質(zhì)的鍛煉外，與設計公司的溝通，與同事間的配合也是工作中必不可少的一部分。設計前期，我們致力于與營(yíng)銷(xiāo)中心的溝通，通過(guò)職業(yè)嗅覺(jué)了解公司在項目的定位意圖，及時(shí)溝通和協(xié)調是我堅持的一貫立場(chǎng)。我在設計過(guò)程中不斷與集團中心、城市公司和設計公司各方面進(jìn)行交流，匯總交流的結果，統一思路后體現在設計方案中，及時(shí)的收集并統一相關(guān)部門(mén)及領(lǐng)導的意見(jiàn)對后續的設計工作是有百益而無(wú)一害；在設計過(guò)程中，如是設計的問(wèn)題，就要敢于承認并迅速加以更正，不是設計的過(guò)錯，也要做細致的解釋工作。此外，室內設計還需要與相關(guān)專(zhuān)業(yè)的配合工作。在室內部份室內設計專(zhuān)業(yè)作為其他專(zhuān)業(yè)的`先導，必須對整個(gè)設計流程負全面的責任。在合作過(guò)程中我抱著(zhù)學(xué)習的態(tài)度，虛心的精神，共同努力推動(dòng)項目進(jìn)展。為了提高自己的綜合素質(zhì)，我加強相關(guān)等各類(lèi)知識的學(xué)習，豐富自己的工作技能。同時(shí)我還閱讀了大量的國外最新發(fā)行的設計案列，提高了自己鑒賞水平。我又學(xué)習了為人處世倫理哲學(xué)，以提高自己的道德修養。所有這些，使我越來(lái)越深刻地感覺(jué)到人生追求的意義。不知道是自己要求太高，還是自己的進(jìn)步太小，我總覺(jué)得離目標還是那么遠。而且工作時(shí)間越長(cháng)，學(xué)的東西越多，就越感到自己的不足。

　　總之，成績(jì)屬于過(guò)去，過(guò)錯已化為經(jīng)驗。在以后的工作和生活中，伴隨著(zhù)公司的不斷拓展和業(yè)務(wù)量增長(cháng)，我們依舊會(huì )面臨巨大的挑戰和壓力。就我個(gè)人而言，有幾點(diǎn)尤其需要重視。一是加強自身業(yè)務(wù)能力的培養，增加自已對設計各個(gè)環(huán)節的熟練程度，多吃苦，多思考，努力提高工作效率；二是與同專(zhuān)業(yè)同事間增強憂(yōu)患意識，競爭意識，營(yíng)造你追我趕的氛圍，不學(xué)習不上進(jìn)就要被社會(huì )淘汰；三是加強與公司內部各設計人員間的團結合作，保持平和的心態(tài)，多溝通。

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　　回首這過(guò)去的一年，自己從一個(gè)在校學(xué)生成為一名工作者，無(wú)論從周?chē)�環(huán)境還是社會(huì )關(guān)系都在發(fā)生著(zhù)轉變，回首一年，是收獲的一年，不管是自己的社會(huì )經(jīng)驗還是工作能力都是打基礎的關(guān)鍵一年。從自己的懵懵懂懂到現在的逐漸適應，總結這一年是收獲，是提高。下面我從以下四個(gè)方面對本年度工作的一個(gè)梳理以及明年的規劃。

　　一 、面對工作，面對現場(chǎng)

　　作為一個(gè)剛進(jìn)入工作的年輕人，不管是經(jīng)驗還是對工作的認識都處于茫然狀態(tài)，這就是剛進(jìn)入工作的第一感受，不知道去做什么雖然很想去做些力作能及的簡(jiǎn)單的工作，隨著(zhù)慢慢的熟悉現場(chǎng)也慢慢知道了自己的工作與自己的責任是什么。無(wú)論自己技術(shù)怎么樣作為一個(gè)現場(chǎng)人員首先要有責任感如果沒(méi)有責任感就談不上去做好工作，更別說(shuō)去管好現場(chǎng)。實(shí)習的半年逐漸的融入環(huán)境，融入到工作當中。這半年幾乎每天都是充滿(mǎn)疑問(wèn)的半年，對于很多結構、石材的排版，還是材料的用途、規格都是充滿(mǎn)了疑問(wèn)。每天都會(huì )接觸很多問(wèn)題，每天都會(huì )收獲很多。但是半年下來(lái)應該學(xué)到最多的是無(wú)論做什么都要有責任心。

　　二、工作，就是做好本職工作

　　1、20xx年新的開(kāi)始，對于自己的定位不能只局限于了解，應該更加深入去現場(chǎng)，去看施工人員施工的工藝流程，施工所遇到的問(wèn)題怎么解決，20xx年各工種逐漸完工，對于質(zhì)量的檢查，對于地磚的平整度以及墻面的平整度問(wèn)題，怎么檢查，怎么去調整，是修補還是重新返工也有了新的認識。

　　2、面對施工圖紙，剛來(lái)對一些大樣、剖面圖很模糊，也許是對于施工流程以及該用什么材料不了解，對于這些概念很模糊。隨著(zhù)時(shí)間慢慢的了解了石膏板有什么規格、什么牌子。對于石膏粉一平方的用量是多少？應該怎么去保證材料下訂單不浪費，這都需要親臨現場(chǎng)，去問(wèn)有經(jīng)驗的施工隊長(cháng)。要想成為一個(gè)合格的施工人員我還差很多面對工作我會(huì )努力學(xué)習，真正了解這個(gè)行業(yè)的規則和專(zhuān)業(yè)技能。

　　3、面對同事、工人以及整個(gè)工程的相關(guān)單位，作為現場(chǎng)人員什么事要提前想到，無(wú)論是施工中出現的問(wèn)題還是與其他單位的`配合、和工人的交代以及現場(chǎng)的安全問(wèn)題。作為現場(chǎng)管理人員語(yǔ)言組織能力很溝通能力要強有些事對于有些人一句話(huà)就能搞定。對于同事，真的很照顧我這個(gè)小兄弟，剛來(lái)沒(méi)什么經(jīng)驗，無(wú)論是現場(chǎng)經(jīng)驗還是為人處事都教給我很多。無(wú)論是工作和生活上都照顧有。

　　4、對于公司能夠讓我一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生來(lái)公司實(shí)習、去學(xué)習經(jīng)驗和豐富自己的人生閱歷，我很感謝公司很夠給予這么重要的機會(huì )。同樣最為公司的一分子我會(huì )更加努力的貢獻自己的力量，努力增加自己的專(zhuān)業(yè)知識把工作做好。最后感謝公司領(lǐng)導對于自己生活和工作上的照顧。

　　三、對于明年的職業(yè)規劃

　　1、加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和學(xué)習，提高自己的業(yè)務(wù)能力和水平。

　　2、踏踏實(shí)實(shí)、認認真真工作在明年讓自己更上一層樓。

　　3、俗話(huà)說(shuō)的好；“看菜吃飯，量體裁衣”我想這用在管理用人方面，也是非常恰當的。我雖施工能力上還不夠成熟，但也非�？释�能取得好成績(jì)，所以我非�？释�，能在一個(gè)項目上呆久點(diǎn)，我的某些優(yōu)點(diǎn)，能得到大家的肯定，同心協(xié)力，將項目做好，為公司，自己博得彩頭。謝謝！

　　四、最后再次感謝董事長(cháng)、各級領(lǐng)導、各位同事給予的照顧。

　　新的一年新的開(kāi)始祝大家事事順心，祝公司在新的一年越做越好，越做越強。謝謝！

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