財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)員年終總結范文（精選12篇）

　　總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結論的書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們好好寫(xiě)一份總結吧�？偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編整理的財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)員年終總結范文（精選12篇），僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)員年終總結范文（精選12篇）1

　　20xx年，在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下，在同事們的共同努力下，我司于x月x日完成了分公司下達的全年任務(wù)，在分公司名據首位，在分公司也是第一個(gè)完成任務(wù)的三級機構，在這半年里充滿(mǎn)了激情與挑戰。

　　隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)規模迅速發(fā)展，業(yè)務(wù)團隊逐漸增加，保險監管部門(mén)的嚴格管理下，我的業(yè)務(wù)管理和專(zhuān)業(yè)技能都有了更多提高，現將一年來(lái)取得的成績(jì)和存在的不足總結如下：

　　一、提高自我意識

　　自加盟xx保險公司以來(lái)，一直從事業(yè)管部承保工作。以以往的工作經(jīng)歷，清楚的知道這個(gè)崗位的`嚴格和重要。以“合規、合法”為中心在工作的同時(shí)，牢記各項核保政策，努力學(xué)習核保專(zhuān)業(yè)知識，調整自身知識結構、提升自我意識與政策執行把握能力。

　　公司在承保面對業(yè)務(wù)量的迅速增長(cháng)，承程中遇到的問(wèn)題也與日俱增，我一直秉承著(zhù)認真鉆研，仔細調研，努力做到：不放走一個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，不放進(jìn)一筆不良業(yè)務(wù)，推動(dòng)公司合規經(jīng)營(yíng)，降低風(fēng)險努力做到規范化、專(zhuān)業(yè)化、標準化。

　　二、日常工作

　　每天擺在我面前的總是那看似平平凡凡的保險單，每天的工作就是錄入、錄入、再錄入。但我的每一筆錄入，每一次出單，都是和公司在半年完成全年任務(wù)的xxxx萬(wàn)密不可分的�？雌饋�(lái)我的工作枯燥無(wú)味，但我深知，認真仔細的做好每一單業(yè)務(wù)，嚴格審核每一點(diǎn)信息，才能把風(fēng)險拒之門(mén)外。

　　三、20xx年計劃

　　在20xx年的工作中我會(huì )一如既往的，嚴格要求自己，在不斷完善和細化自己工作的同時(shí)，還要帶領(lǐng)部門(mén)員工，認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，夯實(shí)專(zhuān)業(yè)基礎，做到理論和實(shí)際相結合，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力�！皬奈易銎�，從點(diǎn)滴做起，從現在做起”，以公司榮為榮，為民安保險業(yè)務(wù)穩健、高效快速發(fā)展做出自己的貢獻。不辜負領(lǐng)導的信任和關(guān)懷。

財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)員年終總結范文（精選12篇）2

　　進(jìn)入保險公司已經(jīng)一年有余了，這一年多的日子，是我進(jìn)入社會(huì )以來(lái)最為豐富的一段日子了。雖然經(jīng)歷了很多的挫折和失敗，但是我從未放松過(guò)，即使眼前有再大的磨難，我都沒(méi)有放棄前進(jìn)和探索。我知道想要沖破這些防線(xiàn)需要很大的勇氣和堅強，但是這一年，我做到了，我比以前更好了。

　　一、學(xué)習上、態(tài)度上

　　在工作當中，尤其是對于我這種剛進(jìn)門(mén)的小青年來(lái)說(shuō)，學(xué)習就成為了一件更重要的事情。許多的時(shí)候，學(xué)習是一件可以提升我們的事情，但同時(shí)，學(xué)習也是一件可以讓我們看見(jiàn)未來(lái)的事情。這一年當中，我參加了很多的培訓，在這些培訓當中，我積極進(jìn)取，每一次都做好了筆記，并且進(jìn)行總結和運用。平時(shí)在工作當中，我也積極去請教和學(xué)習，遇到了不懂的就詢(xún)問(wèn)那些經(jīng)歷比我足的同事，漸漸的.，我和大家的關(guān)系更好了，我的技巧也得到了更大的提升。這是一份學(xué)習的態(tài)度帶來(lái)的進(jìn)步，也是我之后可以繼續保持的一種狀態(tài)。

　　二、工作上、進(jìn)步上

　　工作是一件很謹慎的事情，它不像我們在學(xué)校里，可以對待學(xué)習那么自我和隨意。工作是在公司這個(gè)平臺上去努力，貢獻自己的價(jià)值。我在這份保險工作當中認識到，其實(shí)每一個(gè)人的壓力都是很大的，保險工作的確要比我想象的更加艱難，也要比我認識的更加具有專(zhuān)業(yè)性。所以這一年，我對這份工作是抱有一份非常忠誠和努力的態(tài)度的。最后，我也得到了這個(gè)成績(jì)，我在某一些領(lǐng)域里是成功的，我的整體也提升了不少。

　　三、不足上，計劃上

　　雖然得到了一些成績(jì)，但是反思自己之后，我發(fā)現自己也是存在著(zhù)一些不足的。比如說(shuō)在和同事們的合作和交流上我的確還是處于一個(gè)劣勢，平時(shí)自己也沒(méi)有想到這會(huì )影響到我整個(gè)發(fā)展，但是現在想一下，這一點(diǎn)是我立馬需要改正過(guò)來(lái)的。我們是一個(gè)團體，如果不緊跟大家，保持個(gè)人主義的話(huà)，有可能就沒(méi)有辦法前進(jìn)，沒(méi)有辦法去突破以前的自己。并且這項工作還是需要合作的，有了同事們的幫助，我才能更好的完成它。未來(lái)一年，我會(huì )傾盡自己所有的力氣去追求的，我也會(huì )為將來(lái)的道路做好計劃，爭取走向更好，也爭取走向更成功的方向，做到更優(yōu)秀的自己。

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　　一、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習工作

　　1、年初按公司總公司工作意圖，在團險部?jì)缺謪Q陸行配置，積極調動(dòng)團險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。

　　2、制定符合團險實(shí)際情況的管理制度，開(kāi)好部門(mén)早會(huì )、及時(shí)傳達上級指示精神，商討工作中存在的問(wèn)題，布置學(xué)習業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識和新承保事項，使業(yè)務(wù)員能正確引導企業(yè)對職工意外險的認識，以減少業(yè)務(wù)的逆選擇，降低賠付率。

　　3、加強部門(mén)人員之間的溝通，統一了思想和工作方法，督促部門(mén)人員做好活動(dòng)量管理，督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。

　　4、制訂各種賽業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，經(jīng)總公司后，及時(shí)進(jìn)行宣導、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項業(yè)務(wù)管理工作。

　　5、制訂年團險業(yè)務(wù)員的管理和考核，并對有些管理和考核辦法方面作了相應的調整。

　　二、意外險方面工作

　　一是一如既往地做好學(xué)平險的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)�；卦L(fǎng)，有問(wèn)題及時(shí)與學(xué)校領(lǐng)導或經(jīng)辦人做好溝通，聯(lián)絡(luò )感情。做到學(xué)校有賠案及時(shí)上交公司，并將賠款及時(shí)送回學(xué)�；蚣议L(cháng)手里，充分履行我們的誠信服務(wù)工作。

　　二是為了確保學(xué)平險市場(chǎng)的穩定與人保公司合作進(jìn)行學(xué)平險的展業(yè)，全面貫徹省保險協(xié)會(huì )下發(fā)的文件精神，對學(xué)平險收費標準進(jìn)行再次明確，全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò )溝通，聽(tīng)取他們對公司服務(wù)及其他方面的，在公司總公司的有力支持下，加強與市教育局領(lǐng)導的聯(lián)系，取得了市教育局領(lǐng)導的大力支持，使今年的學(xué)平險續收工作順利完成打下堅實(shí)基礎。

　　三是在各學(xué)校即將放假前期，團險部對各大學(xué)校進(jìn)行了走訪(fǎng)，全體學(xué)平險服務(wù)人員在短短的`幾天內冒著(zhù)酷暑將XX-萬(wàn)余份學(xué)平險《致學(xué)生家長(cháng)的一封信和就醫服務(wù)指南》及時(shí)送到學(xué)校，發(fā)至全體學(xué)生家長(cháng)手中，做好前期學(xué)平險工作，最終在XX月份圓滿(mǎn)完成了學(xué)平險任務(wù)。

　　企業(yè)職工意外險：

　　一是為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通，聽(tīng)取他們對公司理賠服務(wù)等方面的意見(jiàn)及了解企業(yè)的情況，上門(mén)意外險保費在XX-萬(wàn)元以上的大客戶(hù)，進(jìn)一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。

　　二是與客戶(hù)服務(wù)部一同商討意外險投保的。嚴格按條款要求的人數投保，提高費率，加強生調力度，為承保把好關(guān)。

　　三是在意外險市場(chǎng)競爭白熱化的情況下，做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平時(shí)多到企業(yè)走走、看看，以體現我們的關(guān)心及重視，企業(yè)有賠案要及時(shí)上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下，對我公司的意外險的銷(xiāo)售造成了極大的沖擊。

　　三、壽險業(yè)務(wù)方面工作

　　在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè)，但是壽險業(yè)務(wù)市場(chǎng)不斷萎縮，業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。一是平時(shí)積極走訪(fǎng)企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關(guān)事宜，進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財務(wù)情況等，而最終達到促單的目的。二是做好壽險市場(chǎng)的新開(kāi)拓工作，在目前困難的市場(chǎng)環(huán)境下找到新出路。

財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)員年終總結范文（精選12篇）4

　　一年來(lái)，在公司的正確領(lǐng)導下，較好地完成了各項工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)發(fā)展、隊伍管理、教育訓練等方面取得了一定成績(jì)。下面就一年來(lái)做的主要工作做簡(jiǎn)要總結。

　　一、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展取得了明顯成效

　　業(yè)務(wù)計劃能否落實(shí)，關(guān)鍵在推動(dòng)。業(yè)務(wù)計劃、業(yè)務(wù)推動(dòng)、搞好總結，政策兌現是生產(chǎn)力提高的關(guān)鍵。一年來(lái)堅持不失信于人的誠信原則，每一項活動(dòng)結束后，及時(shí)總結并如期安排落實(shí)相關(guān)政策，特別是競賽活動(dòng)中的承諾，沒(méi)有讓一位業(yè)務(wù)員失望。當去基層公司看望業(yè)務(wù)員時(shí)，一年來(lái)在這一方面堅持做到了說(shuō)到做到，決不失信的人，也正因為如此，在業(yè)務(wù)員當中建立了良好的信譽(yù)，形成比較強勁的.凝聚力和向心力。

　　二、抓住隊伍管理不放松

　　隊伍管理工作是個(gè)人業(yè)務(wù)工作的又一項中心工作之一。領(lǐng)導曾經(jīng)指出：抓隊伍就是抓業(yè)務(wù)。一年來(lái)在隊伍管理問(wèn)題上煞費了心思。各級公司根據各自存在的不同問(wèn)題，有針對性地進(jìn)行解決，并指出了嚴格按照“基本法”辦事，使營(yíng)銷(xiāo)團隊的管理走上制度化。隊伍穩定不能一味遷就姑息，一方面正確引導，下發(fā)了業(yè)務(wù)員行為操守和違規違紀處罰辦法；一方面又對于不良行為堅決進(jìn)行處理。

　　對一些人搖擺不定、離心離德，及時(shí)提出了“講清利害、誠心挽留、熱情歡送、不再接收”的應對策略，起到一定的穩定作用。后來(lái)一些人到同業(yè)公司一段時(shí)間后又想回來(lái)，根據形勢變化又提出“可以接收”，對極個(gè)別人堅持拒收。這樣有張有馳、區別對待的策略，在最激烈的人才競爭時(shí)段起到了重要作用。一年來(lái)，利用各種機會(huì )和條件同全系統一半以上的業(yè)務(wù)員直接見(jiàn)面和交流。任何時(shí)候都以一個(gè)兄弟般的身份和親情對待業(yè)務(wù)員，最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀(guān)念和發(fā)展前景，結下了深厚的友誼，樹(shù)立了良好的公司形象。

　　三、不足之處

　　工作中我還有不少不足之處，比如考慮問(wèn)題不夠深入細致，深入基層不夠，加之一年來(lái)有一半的時(shí)間在外，和同志們溝通交流時(shí)間少等。另一方面我自已也要不斷的加以改進(jìn)。面對日益激烈的市場(chǎng)形勢，隊伍管理、業(yè)務(wù)發(fā)展任務(wù)十分艱巨，愿和同志們共同努力，把我系統的全面建設推向更高層面。

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　　細算一下，本人在xx保險公司工作已有三個(gè)年頭了！經(jīng)過(guò)三年的磨煉，本人已從過(guò)去那個(gè)賣(mài)不出一份保險的新手，成長(cháng)為公司保險業(yè)績(jì)排在前頭的佼佼者了。為保證自己未來(lái)的工作也能夠如過(guò)去那樣順利開(kāi)展，現將上半年的工作做一下總結：

　　一、提升業(yè)務(wù)能力

　　能夠在保險公司堅持工作三個(gè)年頭，本人以為自己做得做多的，或許就是不斷地提升業(yè)務(wù)能力了。剛開(kāi)始做保險時(shí)的窘迫，自不用說(shuō)，甚至于在今年上半年之前，去年下半年的時(shí)候，本人的業(yè)績(jì)本人的業(yè)績(jì)也上升到前三之后就再也沒(méi)有突破過(guò)了。在今年上半年，本人意識到自己的業(yè)務(wù)能力或許沒(méi)有了進(jìn)步時(shí)，本人開(kāi)始尋找突破的機會(huì )。本人努力為自己業(yè)務(wù)能力的提升，做著(zhù)尋找客戶(hù)、維系客戶(hù)的工作，或許是之前的工作一定要積累到一定量或者時(shí)期吧！本人在今年上半年時(shí)，業(yè)務(wù)能力得到了厚積薄發(fā)時(shí)地提升。

　　二、堅持學(xué)習進(jìn)步

　　在提升業(yè)務(wù)能力的過(guò)程中，也正是本人堅持學(xué)習進(jìn)步的過(guò)程，不過(guò)這過(guò)程值得單獨拿出來(lái)說(shuō)一說(shuō)是因為本人為了學(xué)習進(jìn)步參加的相關(guān)培訓都讓本人受益匪淺，另起一行記錄下來(lái)才對得起自己的努力與付出。在今年上半年中，本人一共參加了x場(chǎng)培訓，這些培訓都是本公司的前輩們親自給我們進(jìn)行的培訓，在培訓中，本人發(fā)現了自己業(yè)務(wù)能力無(wú)法得到突破的原因，也發(fā)現了迅速提升業(yè)務(wù)水平的`訣竅。也是在堅持學(xué)習進(jìn)步的過(guò)程中，本人才有了如今現有的這些成就。

　　三、保持不懈干勁

　　總結到上半年工作的最后一點(diǎn)時(shí)，本人毫不猶豫將標題寫(xiě)為了“保持不懈干勁�！痹诒ｋU行業(yè)工作是需要有一份不可思議的熱愛(ài)支撐的，畢竟保險業(yè)在很多時(shí)候都會(huì )被人家所排斥，會(huì )以保險業(yè)多是騙人的來(lái)總結，也正是因為這樣一份否定在前方阻擋著(zhù)我們本行業(yè)的工作者，我們才有了真正熱愛(ài)這個(gè)行業(yè)和并不熱愛(ài)只是因為生計而工作的區別，而這份不懈的干勁，正是可以將這份熱愛(ài)堅持下去的原因！本人在上半年的工作，繼續保持了不懈的干勁，以這份干勁得到了不錯的成績(jì)。

　　以上三點(diǎn)就是本人上半年工作中重要的三點(diǎn)總結了，是這樣的三點(diǎn)保證了本人上半年工作的付出都得到了應有的回報。

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　　一、縣支新人指標分析

　　XX縣支20xx年1月11月共計上編了9人次，全體人員參加了代理人資格考試，截止11月末，代資考通過(guò)人數達7人次，通過(guò)率達80%左右，新人持證率達80%左右，在新上編的9人中，有4人在前三個(gè)工作月達到轉正資格，三轉率達40%左右，截止目前有7人仍然在為公司服務(wù)，脫落人數占比較小。新人脫落的原因，總結有三點(diǎn)，首先是主管的.育成意識不夠，沒(méi)有充分的讓新人成長(cháng)起來(lái)，獨擋一面，然新人得到的幫助欠缺，業(yè)績(jì)情況不好，新人失去信心，從而造成脫落。其次是大量的同業(yè)公司入駐本地，一定的程度上瓜分了市場(chǎng)，也搶去了部分的從業(yè)人員，轉入到其他保險公司的人員仍占一定的比例，最后，縣支的規模較小，有部分活動(dòng)開(kāi)展不了，降低了凝結力，新人歸屬感欠缺，影響了業(yè)務(wù)員的留存。

　　二、銜接訓練開(kāi)展情況

　　XX縣支20xx年1月11月，定期推出銜接訓練的安排，針對每一個(gè)階段出現的問(wèn)題，側重不同要點(diǎn)來(lái)實(shí)施銜訓，形成一對一的的解決模式，較好的處理出現的問(wèn)題，幫助業(yè)務(wù)員成長(cháng)。不足之處就是參與度不夠，參與人數占比較小，業(yè)務(wù)員的銜訓觀(guān)念不強，更偏重于在實(shí)踐中學(xué)習成長(cháng)，針對這些問(wèn)題，首先要想辦法打通業(yè)務(wù)員的觀(guān)念，實(shí)踐固然非常重要，但之前的準備工作也不可以忽視，要落實(shí)實(shí)踐之前的理論，其次，大力的推動(dòng)主管的參與意識，讓主管們起到帶頭作用，銜訓中設置課程是要實(shí)用為主，讓業(yè)務(wù)員能夠把課堂上的知識馬上運用起來(lái)。在過(guò)去一年的銜訓中夜出現了不少問(wèn)題，應該及時(shí)的收集問(wèn)題，解決問(wèn)題，切記放之任之，不管不顧，銜訓不僅是要有一個(gè)好的安排，更要不斷地改進(jìn)，推出更好的課程安排。

　　三、其他工作開(kāi)展情況

　　早會(huì )的開(kāi)展方面，每天的早會(huì )，融入了更多有效的訓練，不單單只是用銜接訓練課程來(lái)增強業(yè)務(wù)員的展業(yè)能力，更是利用每天的早會(huì )循序漸進(jìn)的灌輸知識，這樣一來(lái)，會(huì )起到不錯的效果，讓更多的業(yè)務(wù)員參與其中，受益的面就更為寬廣。產(chǎn)說(shuō)會(huì )，創(chuàng )說(shuō)會(huì )方面，每一階段根據公司的經(jīng)營(yíng)節奏，推出富有地方特色的產(chǎn)創(chuàng )說(shuō)會(huì )，及時(shí)的幫助業(yè)務(wù)員展業(yè)以及增員，取得了較好的成績(jì)。不足之處就是業(yè)務(wù)員膽子較小，公司給出平臺，給出幫助，仍然簽不了大單，增員規模也較小，業(yè)務(wù)員的件均保費較低，也影響了整體的.業(yè)績(jì)情況，針對這個(gè)問(wèn)題，也是要打通觀(guān)念，提高保費，相信這是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程。

　　四、個(gè)人工作感悟

　　加入XX組訓崗僅僅三個(gè)多月的時(shí)間，收獲是非常大的，作為一名初入壽險行業(yè)的人來(lái)說(shuō)，從零開(kāi)始，接收了太多的信息，個(gè)人覺(jué)得像是一只被催熟的蘋(píng)果，沒(méi)有太多的過(guò)度，沒(méi)有經(jīng)歷足夠的陽(yáng)光雨露，一劑催熟劑就必須成熟。在這里，我見(jiàn)識了太多的能人，讓人感慨不已，也見(jiàn)識了太多的事情，讓人受益匪淺，無(wú)論是自然熟的，還是催熟的，我還是覺(jué)得在壽險行業(yè)里，的確能夠大大的鍛煉人，在以后的生活工作了，提供了很大的幫助，豬年的開(kāi)門(mén)紅已然打響，借助這股氣勢，我希望在未來(lái)的一年里自己能夠查漏補缺，加強鍛煉，讓自己能夠早日勝任組訓這個(gè)崗位，給公司服務(wù)給業(yè)務(wù)員幫助。

　　五、關(guān)于網(wǎng)點(diǎn)的建設與發(fā)展

　　在今年的9月份以后，領(lǐng)導將網(wǎng)點(diǎn)的長(cháng)期建設與發(fā)展做為又一項重點(diǎn)工作交給我。鑒于曾經(jīng)有過(guò)的網(wǎng)點(diǎn)建設經(jīng)驗，我知道網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)占著(zhù)公司整體業(yè)務(wù)比例的半壁江山，網(wǎng)點(diǎn)的建設與發(fā)展直接影響著(zhù)公司整體發(fā)展的步伐。我知道網(wǎng)點(diǎn)的穩定與發(fā)展會(huì )議的經(jīng)營(yíng)與管理起著(zhù)舉足輕重的作用，于是合理安排和利用時(shí)間到各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)召開(kāi)晨會(huì )，為網(wǎng)點(diǎn)的伙伴及時(shí)進(jìn)行相關(guān)展業(yè)問(wèn)題的排解及公司政令的傳達。關(guān)注每一位網(wǎng)點(diǎn)伙伴的發(fā)展與留存，幫助她們進(jìn)行合理的職涯規劃，堅定從業(yè)信心。在9至11月份一共組織召開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)的職場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)26場(chǎng)次，可以說(shuō)為公司9月、11月業(yè)務(wù)競賽乃至全年任務(wù)的達成起到了一定的作用。并且在10月份后利用短暫的時(shí)間協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理進(jìn)行西八里網(wǎng)站的建設，現在正在報批階段。爭取在20xx年西八里站申建成功。

　　以上這些是我20xx年的工作重點(diǎn)，除此之外，還能及時(shí)完成各級領(lǐng)導交辦的臨時(shí)任務(wù)，在每次公司制定任務(wù)時(shí)都不落人后，能夠積極完成公司下達的任務(wù)。在組訓室也時(shí)時(shí)刻刻以一名老兵的姿態(tài)為新組訓做好榜樣，盡己所能幫助新人迅速成長(cháng)。還有關(guān)于A(yíng)MIS的表報，及新基本法的貫徹和實(shí)施等等，組訓的工作有很多，將瑣碎的工作做細致也是我的必須。每天都面對不同的人，不同的事.如：工資錯誤核對，職級核查、業(yè)務(wù)預警、業(yè)務(wù)員情緒波動(dòng)，甚至在職場(chǎng)中散播消極的話(huà)語(yǔ)，我都會(huì )認真對待，通過(guò)實(shí)干和溝通將問(wèn)題處理在萌芽狀態(tài)。讓業(yè)務(wù)員每天擁有積極熱情的狀態(tài)是我的工作，不論工作中，生活中有多少困難和艱辛，我都會(huì )以飽滿(mǎn)的熱情面對所有的伙伴，做好本職工作，為公司整體業(yè)績(jì)的提高貢獻自己的微薄之力。

　　在過(guò)去了的一年中，我把公司業(yè)績(jì)的增長(cháng)和伙伴收入的提升作為自己的工作目標，而公司領(lǐng)導的信任，工作同仁的支持，業(yè)務(wù)伙伴的需要，是我工作動(dòng)力的源泉，在新的一年里我更要兢兢業(yè)業(yè)、百尺竿頭、更進(jìn)一步。

財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)員年終總結范文（精選12篇）7

　　在正確領(lǐng)導下，依靠我全體員工的不懈努力，業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展達的全年營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，下面結合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jì)與不足。

　　一、工作思想

　　積極貫徹省市關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)幰涣�，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉變觀(guān)念、改革創(chuàng )新，面對競爭日趨激烈的保險市場(chǎng)，強化核心競爭力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為大地保險的持續發(fā)展，做出了應有的貢獻。

　　全方面加強學(xué)習，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導干部，肩負著(zhù)上級領(lǐng)導和全體員工賦予的重要職責與使命，的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此，我十分注重保險理論的學(xué)習和管理能力的培養。注意用科學(xué)的方法指導自己的工作，規范自己的言行，樹(shù)立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

　　不斷提高業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來(lái)，我一直把培養展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設的一項重要內容來(lái)抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對性的培訓計劃，加強領(lǐng)導班子和員工隊伍建設。

　　二、業(yè)務(wù)管理

　　“沒(méi)有規矩不成方圓”。要想使一個(gè)穩步發(fā)展，必須制定規范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會(huì )產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才能出成績(jì)、見(jiàn)效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作

　　1、根據市下達給我們的全年銷(xiāo)售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷(xiāo)售計劃。制定計劃時(shí)本著(zhù)實(shí)事求是、根據各個(gè)險種特點(diǎn)、客戶(hù)特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現的目標。在目標確定之后，我本著(zhù)“事事落實(shí)，事事督導”的.方針，通過(guò)加強過(guò)程的管理和監控，來(lái)確保各部室目標計劃的順利完成。

　　2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團隊建設。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來(lái)，我多次組織形勢動(dòng)員會(huì )、業(yè)務(wù)研討會(huì )，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓活動(dòng)，組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗，提高職工全面素質(zhì)。培訓重點(diǎn)放在學(xué)習保險理論、展業(yè)技巧的知識上，并且強調對團隊精神的培育。學(xué)習促進(jìn)了各個(gè)團隊自身素質(zhì)的不斷提高，為的持續、穩定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎。

　　3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng )新，不斷夯實(shí)基礎管理工作。建立與崗位和績(jì)效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì )化、獎金績(jì)效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng )造性的用人機制。

財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)員年終總結范文（精選12篇）8

　　20xx年度，在市分公司黨委、總經(jīng)理室和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在上級公司和縣政府各職能部門(mén)的具體指導幫助下，以深入開(kāi)展“創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)”為契機，努力加強黨員干部隊伍建設，嚴格以按照機關(guān)效能建設的標準抓好業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理，在堅持合規經(jīng)營(yíng)的同時(shí)大力拓展業(yè)務(wù)，公司的全面建設保持了良好的發(fā)展勢頭，在完成上級下達的經(jīng)營(yíng)目標的同時(shí)，為本縣經(jīng)濟建設做出了應有的貢獻。

　　一、加強思想政治建設，確保員工堅定正確的政治方向

　　今年公司黨組積極響應上級黨委和縣委號召，在公司黨員干部中深入開(kāi)展“創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)”，公司黨支部結合業(yè)務(wù)工作實(shí)際，擬定了公開(kāi)承諾書(shū)，每個(gè)黨員都制定了爭當優(yōu)秀黨員承諾書(shū)，并予以公開(kāi)，較好地發(fā)揮了黨支部的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，增強了黨組織的向心力和凝聚力。一年來(lái)，公司全體員工緊緊團結在黨組周?chē)�，精神振奮，工作努力，為圓滿(mǎn)地完成上級賦予的各項工作任務(wù)打下了堅實(shí)的基礎。全年未發(fā)生任何違法違紀行為和行政責任事故。

　　二、堅持以業(yè)務(wù)建設為中心，確保經(jīng)濟效益和社會(huì )效益雙豐收

　　一年來(lái)，我司以構建社會(huì )主義和諧社會(huì )為工作的主線(xiàn)，為全縣的經(jīng)濟建設和人民的財產(chǎn)安全保障出發(fā)，定目標、找差距、解放思想、實(shí)干創(chuàng )新、強化管理、提高質(zhì)量，不斷擴大服務(wù)領(lǐng)域，大力開(kāi)辦服務(wù)性險種，為全縣人民創(chuàng )立放心的保險環(huán)境，取得明顯經(jīng)濟效益和社會(huì )成效。

　　一是為發(fā)展全縣的運輸業(yè)積極提供保險服務(wù)。采取登門(mén)服務(wù)的方法，加強對各種車(chē)輛的的承保工作，積極采取優(yōu)惠政策，促進(jìn)車(chē)輛尤其是大貨車(chē)保全保足，使事故發(fā)生后保戶(hù)獲得足夠的經(jīng)濟補償。引進(jìn)差異化管理，對集體運輸單位和個(gè)體保戶(hù)給予了有力的經(jīng)濟保障，推動(dòng)了全縣運輸業(yè)和經(jīng)濟建設的健康發(fā)展。

　　二是大力發(fā)展園方責任保險。學(xué)校安全工作是學(xué)校教育工作的重要組成部分，隨著(zhù)教育事業(yè)的發(fā)展和辦學(xué)規模的不斷擴大，教育行業(yè)面臨的風(fēng)險正在逐年增加。開(kāi)辦校園方責任保險一方面可以促使學(xué)校主動(dòng)運用科學(xué)的方法，加強安全管理，采取各種積極有效的措施，增強風(fēng)險意識和保險意識，防范各種可能發(fā)生的安全事故；同時(shí)在各類(lèi)安全事故發(fā)生后可以立即運用現代保險機制，把風(fēng)險產(chǎn)生的損失，分散轉移出去。事故的調查處理及定性由保險公司運作，教育行政部門(mén)和學(xué)校的領(lǐng)導就可以從繁雜的事故處理中解脫出來(lái)了，全心全意投入到教學(xué)工作中。今年我們下大力開(kāi)展這項工作，在市分公司的統籌協(xié)調下，我們在上一年度與教育部門(mén)良好關(guān)系的基礎上，加大了工作力度，完成了全縣的校園方責任保險承保工作，縣區內23個(gè)鄉鎮所有中小學(xué)均在我公司投保了校園方責任險，截止12月底受理教職員工和在校學(xué)生意外事故2起，已為出險學(xué)生和教職員工支付醫療賠款13萬(wàn)元。

　　三、積極進(jìn)行規范化管理，確保人保財險公司的良好形象

　　一是嚴格實(shí)行規范化管理。實(shí)行了“集中核保、集中理賠”，按照保監會(huì )的規定和保險法的條款嚴格費率，不違規經(jīng)營(yíng)，不擅自提高費率，保障了保戶(hù)的權益和經(jīng)濟利益。同時(shí)對理賠工作進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化管理，提高現場(chǎng)勘查率，規范了各險種理賠的.程序，加強大案跟蹤和汽車(chē)零部件的報價(jià)工作，使賠付標準更加準確。尤其大力開(kāi)展了“理賠無(wú)憂(yōu)—金牌服務(wù)工程”，創(chuàng )建理賠服務(wù)綠色通道，對保戶(hù)提供了及時(shí)快捷的服務(wù)。

　　二是進(jìn)一步強化服務(wù)觀(guān)念。為使保戶(hù)滿(mǎn)意，全縣人民滿(mǎn)意，我司進(jìn)一步推出了“承諾服務(wù)”和“限時(shí)服務(wù)”，實(shí)行了公司權限以?xún)荣r案當天賠付，超公司上報審批案件5天賠付。同時(shí)我們在加強24小時(shí)值班的基礎上，設立和配置了專(zhuān)門(mén)的接線(xiàn)員、勘查員、值班司機及專(zhuān)用勘查車(chē)輛和設備，不論白天還是黑夜，也不論刮風(fēng)還是下雨，只要有報案電話(huà)打來(lái)，理賠人員迅速出現場(chǎng)，在限時(shí)之內趕赴現場(chǎng)施救和勘查，極大地縮短了保戶(hù)等待時(shí)間，加快了理賠和補償速度。

　　三是樹(shù)立保險形象，把人保品牌做好。今年，我們大力推進(jìn)“以德經(jīng)營(yíng)，誠信為民”的進(jìn)程，認真貫徹執行《營(yíng)業(yè)人員服務(wù)規范和管理規定》，制定了一系列文明服務(wù)、廉政服務(wù)的規范措施，無(wú)論是誰(shuí)，觸犯保戶(hù)利益，年終對本人的業(yè)績(jì)實(shí)行“一票否決”，使全司業(yè)務(wù)和理賠人員都能?chē)栏癜凑毡ｋU原則辦事；為接受全社會(huì )的監督，我們定期到群眾中征求意見(jiàn)和建議；積極落實(shí)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施，堅持實(shí)行禮儀服務(wù)、文明用語(yǔ)、禁服務(wù)忌語(yǔ)，掛牌服務(wù)、持證展業(yè)、送賠款上門(mén)等活動(dòng)，并對著(zhù)裝、儀表、環(huán)境衛生、內務(wù)做了詳細的標準規定，使全司的環(huán)境建設和人員的精神面貌煥然一新，為保戶(hù)創(chuàng )造了舒適的投保環(huán)境。

　　四、存在的主要問(wèn)題

　　一年來(lái)，我們雖然取得了明顯的成績(jì)，但也存在在一些問(wèn)題。主要表現在公司的業(yè)務(wù)發(fā)展步伐放緩，市場(chǎng)占有率有下降的趨勢。造成這一問(wèn)題的原因，主要有以下幾個(gè)方面：

　　一是市場(chǎng)競爭不夠規范�？h財產(chǎn)保險市場(chǎng)幾年來(lái)隨著(zhù)經(jīng)營(yíng)主體的增加，競爭日趨激烈。在這種情況下，有些公司不按市場(chǎng)經(jīng)濟規律辦事，進(jìn)行惡意競爭，有的甚至置國家的法律法規而不顧，違規操作�，F在保險經(jīng)營(yíng)實(shí)體，只有人保財險、平保等數家公司有經(jīng)營(yíng)資格，其他均屬無(wú)證營(yíng)業(yè)，擾亂了保險市場(chǎng)。

　　二是保險市場(chǎng)受經(jīng)濟水平制約明顯�？h是國家級貧困縣，而且以農業(yè)為主，工業(yè)基礎薄弱，經(jīng)濟發(fā)展滯后�？h經(jīng)濟欠發(fā)達，縣財產(chǎn)保險市場(chǎng)也欠發(fā)達，與其他地區還有明顯的差距。

　　三是業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡。近幾年來(lái)，雖然縣財產(chǎn)保險市場(chǎng)保費總額增幅較大，但業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡。從各險種發(fā)展速度看，貨運、機動(dòng)車(chē)險增幅較大，家財、企財、責任保險等業(yè)務(wù)收入增加不明顯。業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡，一方面反映了市場(chǎng)供給不能滿(mǎn)足消費者多元的保險需求，另一方面說(shuō)明各家財產(chǎn)險公司的業(yè)務(wù)結構不合理，亟待調整。

　　五、明年工作基本思路

　　一是繼續深化“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)的開(kāi)展。在加強黨員干部隊伍建設的同時(shí)，帶動(dòng)全體員工奮發(fā)向上、扎實(shí)工作，打造一支素質(zhì)過(guò)硬的員工隊伍，為公司的進(jìn)一步發(fā)展提供足夠的人力支持。

　　二是進(jìn)一步轉變思想觀(guān)念，積極適應經(jīng)濟發(fā)展的新形勢和股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式，繼續加強競爭意識和危機意識的教育，注重運用數據管理，引入激勵機制，全面調動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性。

　　三是正確處理規模與效益、當前與長(cháng)遠、做大和做強的關(guān)系，認真貫徹“防風(fēng)險、保效益、促發(fā)展”的方針，堅持“近期有效、長(cháng)期有利”的原則，加強整體競爭力度，注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，以最快速度和最優(yōu)的質(zhì)量占領(lǐng)市場(chǎng)。

　　四是繼續加強與公安、交警、教育、衛生等部門(mén)的溝通，爭取他們的協(xié)助，努力提高各種車(chē)輛、學(xué)平險、校園方責任險和醫療責任險的承保率。

　　五是強化理賠服務(wù)工作。努力提高現場(chǎng)查勘率，采取人性化服務(wù)，區別對待性質(zhì)不同的案件，加快理賠速度，提高服務(wù)質(zhì)量，改善外部展業(yè)環(huán)境。

　　六是針對競爭，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措，加大公關(guān)力度，采取積極有效的方法，參與競爭，鞏固原有險種的市場(chǎng)份額，積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源。

財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)員年終總結范文（精選12篇）9

　　在20xx年度的工作中，我在xx保險續期收費辦的正確指導下，在我全與各位同事的共同努力之下，在內各部門(mén)人員的幫助與配合之下，我在今年的業(yè)務(wù)工作中取得了一定的成績(jì)，較好的完成了所安排的各項工作任務(wù)。為進(jìn)一步增強自身的工作能力，提升我自身的實(shí)際工作績(jì)效，為我XX保險的效益提升作出努力。我特根據要求，結合20xx年部門(mén)工作實(shí)際，對我在20xx年度的工作內容進(jìn)行如下總結：

　　一、20xx年工作回顧

　　在20xx年度，我2次提高當月綜合達成90%以上，3次保單客戶(hù)經(jīng)營(yíng)85%以上。突出達到了保險工作成效，體現了我部門(mén)的誠信服務(wù)，實(shí)際提升了我的保險續期收費績(jì)效。較好地達成了制定的考核指標。

　�。ㄒ唬┚o抓工作實(shí)效，落實(shí)考核指標。

　　在今年年初，我緊密結合部門(mén)上級領(lǐng)導要求，切合自身的工作實(shí)際，緊抓工作實(shí)效。將部門(mén)所部署安排的各項績(jì)效工作進(jìn)行了計劃制定。我將領(lǐng)導安排的20xx年度的各項工作任務(wù)分解成為周階段任務(wù)，達到周周落實(shí)，周周達成的績(jì)效基礎，有效的保證了自身對工作任務(wù)落實(shí)情況，以便在工作過(guò)程中做到及時(shí)的跟進(jìn)與改善。

　�。ǘ�）強化全保工作，高效續保水平。

　　今年以來(lái)，我在緊抓工作績(jì)效，認真梳理全保工作的同時(shí)，對于有退保意向的客戶(hù)及時(shí)予以阻止，緊抓顧客自身利益實(shí)際，從客戶(hù)的效益角度出發(fā)，對客戶(hù)實(shí)施詳細的講解，使客戶(hù)了解參保的利益和參保保障，提升客戶(hù)的續保意識。并且，我還積極利用業(yè)余時(shí)間，主動(dòng)學(xué)習了不同險種的承保范圍、承保條件的續保管工作，逐步落實(shí)續保措施，使得我自身的保險工作得以穩固開(kāi)展。

　�。ㄈ�）增強部門(mén)管理，突出工作重點(diǎn)。

　　在今年以來(lái)，我實(shí)際鞏固了自身的部門(mén)管理制度，并學(xué)習了我部門(mén)的相關(guān)制度規范。嚴格要求自己按照規定，開(kāi)展各校續保工作，提升自身的續�？�(jì)效。此外，我還緊抓所下達的管理規章制度和績(jì)效考核辦法，嚴格遵守部門(mén)制度，加強自身的續保理論基礎，提升自身的'業(yè)務(wù)能力，積極展開(kāi)有效的工作。

　　二、存在的問(wèn)題

　　雖在今年的整體工作中，我較好地完成了所安排的工作任務(wù)，達到了的考核績(jì)效。但是在具體的續保工作中，我還存在有一些問(wèn)題，阻礙了我部門(mén)續保工作的效益實(shí)現。例如，雖然我自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)良好，但是在工作中我持有形式部分化思想，沒(méi)有切實(shí)部門(mén)工作實(shí)際開(kāi)展續保業(yè)務(wù)。此外，由于長(cháng)時(shí)間的從事續保工作，自身對于業(yè)務(wù)工作的實(shí)際實(shí)施有所放松，沒(méi)有做到在勸阻續保工作中，沒(méi)有切實(shí)聯(lián)系客戶(hù)實(shí)際，造成了少部分業(yè)務(wù)的流失。

財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)員年終總結范文（精選12篇）10

　　時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

　　參加工作近十年，也寫(xiě)了近十份的年終總結，按說(shuō)，我們每個(gè)追求進(jìn)步的人，免不了會(huì )在年終歲首時(shí)對自己進(jìn)行一番盤(pán)點(diǎn)。這也是對自己的一種鞭策吧。作為財產(chǎn)保險公司，財務(wù)是公司的關(guān)鍵部門(mén)之一，對內要與上級公司配合溝通協(xié)作做好本公司的內部服務(wù)工作，目前社會(huì )對從事財務(wù)的人員水平要求也在不斷提升，對外要應對稅務(wù)、審計及財政等機關(guān)的各項檢查、掌握社保、稅收政策及合理應用。一年來(lái)，在領(lǐng)導帶動(dòng)下以及全體成員的幫助下，我從接手財務(wù)兼承保部主管工作到熟悉該工作的各項細節，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，在這一年里承保部全體人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來(lái)了�；仡櫦磳⑦^(guò)去的這一年，在公司領(lǐng)導及部門(mén)經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，我們的工作著(zhù)重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、以“大營(yíng)銷(xiāo)、大服務(wù)”為宗旨和效益的目標上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。這一年在領(lǐng)導和同事們的理解關(guān)懷和支持下，通過(guò)自身的不懈努力，我在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。為了總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績(jì)，克服不足，現將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結。

　　今年的工作可以分以下三個(gè)方面：

　　一、承保部管理工作

　　20xx年，在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導下，承保部總結以往年度工作經(jīng)驗與教訓，承保部制定了部門(mén)年度工作目標：提高服務(wù)意識，轉變思路，以市場(chǎng)為導向，做好業(yè)務(wù)質(zhì)量管控的同時(shí)加強與部門(mén)間的協(xié)作與溝通，積極促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。積極響應分公司“穩健發(fā)展提升管理強化執行改革創(chuàng )新為全面實(shí)現‘效益優(yōu)先’的目標而奮斗”的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務(wù)態(tài)度，還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務(wù)人員來(lái)坐柜。規范文明用語(yǔ)。提高出單效率，由此承保部人員得到公司內外人員的一致好評。每到月初對各險種業(yè)務(wù)進(jìn)行統計，把各種數據報表報到州公司相關(guān)部門(mén)。

　　二、會(huì )計基礎工作

　�。�1）認真執行《會(huì )計法》，每月按時(shí)編制打印會(huì )計憑證，嚴格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強化會(huì )計檔案的管理等。對所有成本費用按部門(mén)、項目進(jìn)行歸集分類(lèi)，月底將共同費用進(jìn)行分攤結轉體現部門(mén)效益。

　�。�2）按規定時(shí)間及時(shí)申報各項稅金。在上級公司的年中抽查、年終預審及財政稅務(wù)的檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。

　�。�3）認真管好公司內部全體員工的社保、醫療的繳費工作以及對公司人員個(gè)代系統的錄入、變更工作。

　　三、財務(wù)核算工作

　�。�1）嚴格執行總公司的“收、支兩條線(xiàn)”，費用單獨核算，不串戶(hù)使用、不坐支現金的`財務(wù)管理規定。

　�。�2）對公司各營(yíng)業(yè)點(diǎn)的收入進(jìn)行監督、審核，統一核算口徑，及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意他們提出的意見(jiàn)，與營(yíng)業(yè)點(diǎn)人員建立了良好的合作關(guān)系。

　�。�3）正確計算營(yíng)業(yè)稅款及車(chē)船稅，及時(shí)、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門(mén)使用新的稅收申報軟件，重點(diǎn)稅源監控軟件的更新。及時(shí)發(fā)現違背稅務(wù)法規的問(wèn)題并予以改正，保持與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導。

　�。�4）作為公司底層管理人員，我充分認識到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執行者。要想帶好一個(gè)團隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔工作。在緊張的工作之余，加強團隊建設,打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。對下屬充分做到“察人之長(cháng)、用人之長(cháng)、聚人之長(cháng)、展人之長(cháng)”，充分發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的部門(mén)新形象

財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)員年終總結范文（精選12篇）11

　　20xx年七月，我加入到了人壽保險公司，從事我不曾熟悉的人壽保險工作。一年來(lái)，在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷和其它主管的熱情幫助下，自己從一個(gè)保險門(mén)外漢到能夠很好的為客戶(hù)提供保險咨詢(xún)服務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無(wú)違規行為，和全司伙伴一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導和上級布置的各項工作任務(wù)。以下是本人一年來(lái)的工作情況匯報。

　　一、努力提高政治素養和思想道德水平

　　積極參加上級公司和支公司、本部門(mén)組織的各種政治學(xué)習、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項組織活動(dòng)和文娛活動(dòng)，沒(méi)有無(wú)故缺席現象；能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。

　　二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平

　　積極參加上級公司和支公司、本部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習培訓和考試考核，勤于學(xué)習，善于創(chuàng )造，不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶(hù)服務(wù)的基本功，掌握了應有的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開(kāi)展宣傳和促銷(xiāo)。

　　三、嚴格執行各項規章制度

　　一年來(lái)，無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能?chē)栏駡绦猩霞壒�司和支公司的各項規章制度、內控規定和服�?wù)規定，堅持使用文明用語(yǔ)，不越權辦事，不以權謀私，沒(méi)有出現被客戶(hù)投訴的`行為以及其它違規違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn)，不參與賭博等不良行為。

　　四、較好地完成支公司和本部門(mén)下達的各項工作任務(wù)

　　一年來(lái)，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來(lái)晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門(mén)下達的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門(mén)的各項營(yíng)銷(xiāo)工作和任務(wù)，積極營(yíng)銷(xiāo)電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。

　　一年多來(lái)，本人憑著(zhù)對保險事業(yè)的熱愛(ài)，竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領(lǐng)導的要求做好各方面工作，取得了一定的成績(jì)，也取得領(lǐng)導和同志們的好評�；厥滓荒赀^(guò)來(lái)，在對取得成績(jì)欣慰的同時(shí)，也發(fā)現自己與最優(yōu)秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實(shí)、做好。

財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)員年終總結范文（精選12篇）12

　　光陰似箭，轉眼間20xx年即將進(jìn)入尾聲!做為辦公室一份子來(lái)說(shuō)，首先感謝領(lǐng)導在這即將一年的工作中，對我的幫助支持與指導。同時(shí)，在這工作期間，有得也有失，現就將20xx年工作簡(jiǎn)要總結如下：

　　1、提高自身素質(zhì)，履行自己的職責。

　　今年2月份我步入到太保中心支公司，從事保險這個(gè)陌生的行業(yè)。對于一個(gè)剛走出校門(mén)從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，將會(huì )面臨更大程度上新的挑戰和考驗。為了適應當前工作的需要，應該時(shí)刻把學(xué)習放在第一位，提高自身綜合素質(zhì)，特別是增強保險方面的知識，做一個(gè)真正的保險人。做為辦公室一名機要員來(lái)說(shuō)，主要工作就是上傳下達、文件管理、檔案管理以及零碎的事情，這些看似簡(jiǎn)單的事情，做起來(lái)卻需要有足夠的'耐心，記得第一次拿出文件給領(lǐng)導看時(shí)，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍打印，甚至讓自身泄氣煩燥，可是后來(lái)將心比心，公司領(lǐng)導都可以不厭其煩認真對待每一個(gè)文件，乃至每一個(gè)字，而做為我顯然是微不足道的，達到了培養耐心的良好目的。態(tài)度決定一切，在工作中我會(huì )繼續竭盡全力做好自己的事情。

　　2、執行做好領(lǐng)導交辦的任務(wù)。

　　做為自身來(lái)說(shuō)，除了做好自己份內的事以外，執行領(lǐng)導交辦的事情當然也是理所當然的。同時(shí)我積極配合領(lǐng)導安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對工作盡職盡責，盡量替領(lǐng)導分憂(yōu)，提高了辦事效率。

　　3、在工作中存在的問(wèn)題。

　　在這一年中，存在著(zhù)很多不足之處，如在面對千頭萬(wàn)緒工作中，未能總結出積極有效、簡(jiǎn)捷明了的工作方法，缺乏對保險理論與業(yè)務(wù)知識的深入了解。在今后的工作中，我會(huì )更加積極努力提高自己，不斷總結經(jīng)驗教訓，讓自己的不懈努力創(chuàng )造應有的價(jià)值。同時(shí)，在工作中如有不對的地方，還需領(lǐng)導批評指出。

　　我深信，在領(lǐng)導干部正確指導和全體員工的共同努力拼搏下，未來(lái)太保中心支公司會(huì )做的更大、更強、更輝煌!

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