公司年終個(gè)人總結簡(jiǎn)短范文
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么,以下是小編幫大家整理的公司年終個(gè)人總結簡(jiǎn)短范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

公司年終個(gè)人總結簡(jiǎn)短范文1
20xx年立刻就要過(guò)去了,我來(lái)公司也有一段時(shí)間了,從最初的懵懵懂懂的新人到現在游刃有余的老員工,這個(gè)蛻變讓我對自己有了不同的看法。也是這次成長(cháng),讓我變成了自己更加喜愛(ài)的自己。正是由于自己一步一步的成長(cháng),才讓這段時(shí)間變得與眾不同,非常深刻。我想我會(huì )在今后再想起時(shí),仍會(huì )笑意非常。
當時(shí)抱著(zhù)一股血熱進(jìn)入了公司,進(jìn)入了公司之后才發(fā)覺(jué)工作和我想象中有一些出入。我當時(shí)以為這個(gè)崗位是一個(gè)純技術(shù)崗位,其實(shí)這個(gè)崗位更多的是銷(xiāo)售。這讓我不免有些絕望,原本想要提升自己的力量和技術(shù),沒(méi)想到卻不是按這樣的方案進(jìn)展。于是我便依據狀況進(jìn)行了方案的更改。
其實(shí)技術(shù)和銷(xiāo)售結合在一起才會(huì )更好的進(jìn)展,現在很多的東西都離不開(kāi)營(yíng)銷(xiāo),假如想要提升自己的力量,懂營(yíng)銷(xiāo)是必不行少的。來(lái)到公司之后,就這樣誤打誤撞,讓我變得更加完整。在不斷熬煉自己的技術(shù)的同時(shí),提高自己的營(yíng)銷(xiāo)技巧,學(xué)習大家營(yíng)銷(xiāo)的方式。這成為了我今后學(xué)習的方向。我也深刻的熟悉到,這個(gè)社會(huì ),懂得銷(xiāo)售能夠給自己帶來(lái)的財寶不止眼前,還有著(zhù)更遙遠的將來(lái)。只有將自己打磨到肯定程度,自己的技術(shù)才會(huì )得到更好的展現和運用。這都基于一個(gè)能夠實(shí)現運用技術(shù)的場(chǎng)地,而這個(gè)場(chǎng)地基于我們的銷(xiāo)售之上,沒(méi)有客戶(hù)供應機會(huì ),你的技術(shù)又能運用于哪呢?因此,我熟悉到這個(gè)問(wèn)題之后,把營(yíng)銷(xiāo)技巧放在地位。
學(xué)習的這段時(shí)間里,我重新的又熟悉自己一次。原本以為自己有了技巧便可以無(wú)憂(yōu)無(wú)慮,沒(méi)想到這個(gè)社會(huì )要比我想象中困難,很多的事情都是需要自己爭取的,別人不會(huì )給你千里迢迢親自送上門(mén)。你想要坐著(zhù)收取利益,這是永久都不行能的.事情。一個(gè)人眼光的短淺,給后期人生帶來(lái)的是截然不同的畫(huà)面和景象,只有自己想明白了這個(gè)市場(chǎng)究竟需要什么時(shí),你能夠給予這個(gè)市場(chǎng)什么,這時(shí)你才會(huì )有得到實(shí)現理想的機會(huì ),否則就是一場(chǎng)空談,毫無(wú)價(jià)值。
我能夠進(jìn)入公司,并且在這個(gè)職位上堅決不移的進(jìn)展,首先是感謝公司賜予我的這個(gè)平臺,其次是自己足夠好學(xué)和努力,給自己制造了機會(huì ),在此也要感謝自己。公司作為一個(gè)進(jìn)展的基礎,能夠讓我有不斷的突破和無(wú)盡的進(jìn)展,這是自己求之不得的,我信任在今后的工作中我會(huì )更加的努力,向著(zhù)自己的目標不斷地進(jìn)展,絕不停下腳步,止步不前!
這些時(shí)間賜予了我太多的鼓舞,也讓我有了很大的成長(cháng),我盼望自己在今后的工作中越來(lái)越努力,不辜負公司對我的期望,也不浪這個(gè)難得的機會(huì )。我會(huì )踏踏實(shí)實(shí)走好每一步,為公司制造價(jià)值,讓我的價(jià)值也得到體現!
公司年終個(gè)人總結簡(jiǎn)短范文2
去年9月,我通過(guò)企業(yè)人才招聘走上秘書(shū)崗位,主要從事文秘方面的工作,作為在一名還沒(méi)有任何工作經(jīng)驗大學(xué)畢業(yè)生,面對辦公室秘書(shū)這樣一個(gè)對個(gè)人綜合素質(zhì)及工作能力要求較高的崗位,我一直謙虛求教,努力做好本職工作,按照崗位基本要求,努力到xxx五勤xxx、誠心當好xxx四員xxx。xxx五勤xxx就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,xxx四員xxx就是為各級領(lǐng)導和郵政事業(yè)當好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。5個(gè)月來(lái),我秉承自己一貫固有的踏實(shí)、認真做人的作風(fēng),以高度的責任感和事業(yè)心來(lái)為企業(yè)服務(wù),把自己多年來(lái)在學(xué)校所學(xué)到的書(shū)本經(jīng)驗用在實(shí)踐工作中,嚴于律己,克盡職守;在領(lǐng)導支持及同事的配合下,較圓滿(mǎn)地完成了所承擔的任務(wù)。下面,我就這5個(gè)月以來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導作個(gè)簡(jiǎn)要匯報。
一、努力學(xué)習,全面提高自身素質(zhì)
辦公室工作是一個(gè)特殊的崗位,它要求永無(wú)止境地更新知識和提高素質(zhì)。為達到這一要求,我十分注重學(xué)習提高:一是向書(shū)本學(xué)。工作之余,我總要利用一定的業(yè)余時(shí)間向書(shū)本學(xué)習,除了認真閱讀《中國郵政報》、《云南郵政》、《現代郵政》等報刊雜志外,我還經(jīng)常自費購買(mǎi)一些工作需要的參考書(shū)。如在我剛入局時(shí),為了盡快進(jìn)入崗位角色,我自費到書(shū)店買(mǎi)了一百多元錢(qián)的秘書(shū)方面的書(shū)。二是向領(lǐng)導學(xué)。在辦公室工作,與領(lǐng)導接觸的機會(huì )比較多。一年來(lái),我親身感受了市局各位領(lǐng)導的人格魅力、領(lǐng)導風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說(shuō),三人行必有我師。作為一名大學(xué)畢業(yè)生,如不虛心學(xué)習,積極求教,實(shí)踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個(gè)工作人能力發(fā)展的瓶頸,我覺(jué)得,局里的每位同事都是我的老師,他們中有業(yè)務(wù)骨干,有技術(shù)尖兵,有文字高手。正是不斷地虛心向他們學(xué)習求教,把書(shū)本經(jīng)驗轉化為實(shí)踐經(jīng)驗,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。在局里工作5個(gè)月以來(lái),我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步,較好的完成了本職工作。
二、加強修養,時(shí)刻注意自我約束
在辦公室工作,與上下左右及社會(huì )各界聯(lián)系十分廣泛,我始終牢記自己是郵政局的一員,是領(lǐng)導身邊的一兵,言行舉止都注重約束自己,對上級機關(guān)和各級領(lǐng)導,做到謙虛謹慎,尊重服從;對基層對同事,做到嚴于律己,寬以待人;對社會(huì )對外界,做到坦蕩處事,自重自愛(ài)。一句話(huà),努力做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不卑不亢,注意用自已的一言一行,維護各級領(lǐng)導的威信,維護郵政企業(yè)的整體形象。
三、勤奮工作,回報領(lǐng)導和同事的關(guān)愛(ài)
我初次參加工作以來(lái),局領(lǐng)導和各位同事了我許多政治上的關(guān)心、工作上的幫助和生活上的關(guān)懷。我能有今天,永遠也不會(huì )忘記領(lǐng)導和同志們的關(guān)愛(ài),我惟一的回報方式就是努力地工作。我十分珍惜這份來(lái)之不易的工作,珍惜這良好的工作環(huán)境,同時(shí),也被局領(lǐng)導和機關(guān)全體同志的敬業(yè)精神深深感動(dòng)。近半年來(lái),對領(lǐng)導安排的所有工作,我從不講任何客觀(guān)理由和條件,總是默默無(wú)聞地努力完成。據自已粗略統計,撰寫(xiě)各類(lèi)文字材料近幾十余篇,每當我的工作得到領(lǐng)導和同志們的認可,每當想到自己的努力能為郵政事業(yè)發(fā)展起到一定作用時(shí),那種成就感,那種自豪感是任何語(yǔ)言也無(wú)法表達的`。工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領(lǐng)導和同志們的最好方式,也是一個(gè)人實(shí)現人生價(jià)值的唯一選擇。
四、盡心履職,全心全意服務(wù)好領(lǐng)導,服務(wù)好基層
作為辦公室秘書(shū),我的理解是沒(méi)有什么謀求利益和享受待遇的權力,只有承擔責任、認真工作的義務(wù)。在平時(shí)的工作中,對領(lǐng)導交辦的工作,從不討價(jià)還價(jià),努力保質(zhì)保量完成;對自己分內的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調上,做到真誠相待,互幫互學(xué)。一年來(lái),辦公室的工作得到了局領(lǐng)導的認可,這是我們團結奮斗、共同努力的結果。
五、存在的主要問(wèn)題
一、缺乏工作經(jīng)驗,獨立工作能力不足。
二、在學(xué)習中還不夠積極主動(dòng),認識還沒(méi)有到位。
三、對辦公室工作情況缺乏認識,對秘書(shū)崗位工作情況估計不足。
總而言之,總結5個(gè)月以來(lái)的工作,我可以問(wèn)心無(wú)愧地說(shuō),自己盡了心,努了力,流了汗。不管這次述職能否通過(guò),我將一如既往地做事,一如既往地為人,也希望領(lǐng)導和同志們一如既往地待我。
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在我部耐心的指引和公司的大力支持下,本人于xx年度基本有效地完成了公司交予的工作任務(wù),同時(shí)在這過(guò)程里本人接觸和學(xué)習了不少東西,并應用于工作中,工作效益比去年增長(cháng)了許多。但就本人因素和公司體制的不完善,工作效沒(méi)有自己想要的結果,F就本年度重要工作情況總結以下:
一、樣板制作
、贅影逯谱鲾盗繛793臺比去年增長(cháng)了,但外觀(guān)質(zhì)量問(wèn)題仍然沒(méi)有從根本上解決,沒(méi)有達到較好的效果,樣品奪單的成功率較低。
、跇影逦锪系亩倘彪m然不是樣板制作的重要障礙,卻是本年樣品沒(méi)有完成次數占樣品單總次數的主要因素。
、蹣悠酚昧虾蜕a(chǎn)定單用料時(shí)有不一致,這問(wèn)題仍然未杜絕。
、芊鈽庸芾磉是一個(gè)漏洞,沒(méi)有一個(gè)有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項的重大不足。
二、日常生產(chǎn)質(zhì)量的協(xié)調
、僭谌粘Ia(chǎn)車(chē)間的質(zhì)量控制雖然做了大量的工作,但仍出了不少問(wèn)題,使得本年度客戶(hù)投訴達到了21次之多。
、谛驴蛻(hù),新工藝的要求與車(chē)間溝通做得良好的.配合。
、墼谂c采購部溝通合作的過(guò)程雖然還比較順利,但很被動(dòng),采購信息來(lái)源不夠,造成沒(méi)有物價(jià)競爭力。
三、客戶(hù)投訴的解決與回復
四、協(xié)助新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品及客觀(guān)性能測試。
、僭趨f(xié)助新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的跟蹤及測試,本人及工程部的人員幾乎都能按時(shí)完成技術(shù)部交予的工程。
、谟捎跊](méi)有正確標準的技術(shù)指導書(shū)及設備的不精密,使得工程部在本工作不足的主要因素。
五、跟蹤客戶(hù)的驗貨
此項工作雖然比起xx年一次驗貨高,但對說(shuō)服產(chǎn)品之缺陷仍不夠技巧和經(jīng)驗不足。
六、產(chǎn)品認證工作是本年度本人覺(jué)得比較成功的工作。
觀(guān)上x(chóng)x年度的工作情況,展望新的一年,本人力爭20xx年度做好以下之工作計劃:
一、樣品工作有效及時(shí)地完成率要達90,產(chǎn)品檢測與標準一致的準確率達98。
二、1~5月份請技術(shù)部協(xié)助完成一套標準的檢驗技術(shù)指書(shū)。
三、力爭4月中旬完成對所有鍋類(lèi)內線(xiàn)長(cháng)度的規范和縮短標準化,力爭平均每臺鍋成本降元/臺。
四、8月份完成對原證認書(shū)里物料用料的備案更改。(尋找比原來(lái)用料更便宜的生產(chǎn)廠(chǎng)家)。加強質(zhì)量的力度,同時(shí)大力從材料方面去挖掘降低成本。
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我初到xx財務(wù)部做出納,從不熟悉到慢慢學(xué)習、了解和適應,F在我對自己所從事的出納工作已經(jīng)比較熟悉,也相信自己能勝任這項工作。在這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多受益一生的東西,學(xué)到了很多會(huì )計方面的實(shí)踐知識,同時(shí)也學(xué)到了很多社會(huì )經(jīng)驗。下面我就今年的工作做一下總結:
一、出納的日常工作
嚴格審核報銷(xiāo)單據、發(fā)票等原始憑證,按照費用報銷(xiāo)的有關(guān)規定辦理業(yè)務(wù),做到合法準確、手續完備、單證齊全。對不符要求的,指明原因,要求改正。出納工作一定要認真細心,不能出任何差錯,多一分少一分都不可以。所以在每次審核票據的時(shí)候,我都會(huì )點(diǎn)兩遍算兩遍,確保無(wú)誤后才付款。每日做好現金及銀行存款日記賬,日清月結,保證賬證相符、賬款相符、賬賬相符,發(fā)現差錯及時(shí)查清更正。最后將原始憑證及時(shí)登賬。每月末做好銀行對賬工作,努力做到不出差錯。
嚴格按照公司有關(guān)規章制度提供人員工資變動(dòng)名冊,按時(shí)核算發(fā)放單位職工的工資、補貼及各類(lèi)獎金。因為工資直接關(guān)系到每個(gè)人的利益,所以其計算、發(fā)放更是需要及時(shí)且細心謹慎。負責妥善保管空白支票、有價(jià)證券、有關(guān)印章和收據,做好有關(guān)單據、賬冊、報表等會(huì )計資料的整理、歸檔工作。
二、與出納相關(guān)的其他工作
嚴格按照會(huì )計檔案有關(guān)規定,及時(shí)完成憑證裝訂和會(huì )計檔案整理及保存工作。嚴格按照國家及規定章程,及時(shí)做好外幣結匯工作,并按照會(huì )計有關(guān)制度登記外幣賬目。認真完成單位領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他工作。
三、在崗期間的自我要求
認真學(xué)習財經(jīng)方面的各項規定,自覺(jué)按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。經(jīng)常了解各部門(mén)的經(jīng)費需要情況和使用情況,配合各部門(mén)合理使用好各項資金。不斷改進(jìn)學(xué)習方法,講求學(xué)習效果,“在工作中學(xué)習,在學(xué)習中工作”。堅持學(xué)以致用,注重融會(huì )貫通,理論聯(lián)系實(shí)際。用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。
努力鉆研業(yè)務(wù)知識;極參加相關(guān)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓,始終把增強工作能力作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作。要恪守良好的職業(yè)道德。出納每天和金錢(qián)打交道,稍有不慎就會(huì )造成意想不到的損失。出納人員必須養成與出納職業(yè)相符合的工作作風(fēng),要注意保守機密,要竭力為本單位衷心工作。
四、工作過(guò)程中存在的問(wèn)題
只干工作,不善于總結,所以有些工作費力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現象時(shí)有發(fā)生。今后要逐步學(xué)習用科學(xué)的方法,善總結、勤思考,逐步達到事半功倍的效果。忙于應付事務(wù)性工作多,深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務(wù)管理辦法、工作制度少,工作有廣度沒(méi)深度。由于剛出校門(mén),自身?yè)碛械闹皇菚?shū)本上的理論知識,而缺乏實(shí)踐的工作經(jīng)驗,因此在實(shí)際工作過(guò)程中還會(huì )產(chǎn)生各種操作性的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題。
沒(méi)從事這個(gè)工作之前,我簡(jiǎn)單的認為出納工作好像很簡(jiǎn)單,不過(guò)是點(diǎn)點(diǎn)鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務(wù)性工作。但是當我真正投入工作,我才知道,我對出納工作的認識和了解是錯誤的,其實(shí)不然,出納工作不僅責任重大,而且有不少學(xué)問(wèn)和政策技術(shù)問(wèn)題,需要好好學(xué)習才能掌握。更重要的一點(diǎn),做好出納工作首先要熱愛(ài)出納工作,要有嚴謹細致的.工作作風(fēng)和職業(yè)道德。出納人員要有較強的安全意識,現金、有價(jià)證券、票據、各種印鑒,既要有內部的保管分工,各負其責,并相互牽制;也要有對外的保密措施,維護個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。
以上都是我工作以來(lái)的一些體會(huì )和認識,在工作中學(xué)習和努力提高業(yè)務(wù)技能,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和學(xué)習中我還將不懈的努力和拼搏,做好自己的本職工作,為公司和全體員工服務(wù),和公司和全體員工一起共同發(fā)展!
公司年終個(gè)人總結簡(jiǎn)短范文5
今年以來(lái),在各位領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我本著(zhù)“科學(xué)發(fā)展、腳踏實(shí)地”的原則,在本年度的綠化養護管理工作中,不斷加大管理力度,大力提高工程建設和養護管理水平,綠化工程的苗木管理水平進(jìn)一步得到提高。
綠化工作看似簡(jiǎn)單,實(shí)則不易,一年四季,種花栽樹(shù)、剪枝除草、澆水施肥等工作都比較繁瑣,而且時(shí)間性很強,需腳踏實(shí)地,銳意進(jìn)取,才能使各項工作均取得進(jìn)步。
一、腳踏實(shí)地,盡職盡責。
半年來(lái),我認真學(xué)習公司新的規章制度,按時(shí)上下班,對自己的本職工作認真負責,絕不放過(guò)沒(méi)一個(gè)細節。對領(lǐng)導安排的工作及時(shí)按時(shí)完成。從思想上到行動(dòng)上多做到真正以公司為家,把公司的事當成自己的事去做,做到先有大家再有小家,把公司的事無(wú)論大小都當成首要大事去做,做到想公司所想,做公司所做。
在綠化工程的管理工作中,在嚴格按照政策法規、行業(yè)規范以及建設單位對工程的要求辦事的同時(shí),我注重積累大量第一手資料,準確發(fā)現存在問(wèn)題并能夠在第一時(shí)間妥善解決。全方位為所屬綠化工程提供直觀(guān)依據,力爭在園林綠化養護水平,及本單位的.綠化工程管理工作上全新臺階做好技術(shù)保障。在安全生產(chǎn)方面,我把責任落實(shí)到每一個(gè)具體從業(yè)者手中,針對綠化養護、園林機具、農藥的使用管理等方面分別制定了操作規程,并召開(kāi)安全生產(chǎn)會(huì )議,最大限度地消除安全隱患,確保職工及財產(chǎn)安全。
二、立足本職工作,取得一定成績(jì)
在平時(shí)我不斷加強自身在專(zhuān)業(yè)與非專(zhuān)業(yè)方面的學(xué)習,提高工程質(zhì)量,在工程建設中依據具體情況具體分析,因地制宜的原則,并結合自身的工作經(jīng)驗,努力提高公共綠地的景觀(guān)質(zhì)量,不為了只完成任務(wù)而建設,在提高苗木成活率上下功夫,提高管理水平保證公司的經(jīng)濟效益。在公司同事們的共同努力下,苗木成活率有了提高。
今年我主要參與施工和養護的工地主要是北外環(huán)和北辰綠洲。北外環(huán)工地今年采取突擊戰術(shù),把工作緊湊化,統一拔草、澆水、打掃衛生,現北環(huán)路真在最終交接驗收中。北辰綠洲工程面臨的困難多,有拆遷問(wèn)題、設計問(wèn)題、交叉施工問(wèn)題、工程進(jìn)度問(wèn)題、和苗木成活等問(wèn)題。但北辰綠洲工作人員沒(méi)有被困難嚇倒,相反在困難中激發(fā)出的是我們克服困難的種種辦法和解決問(wèn)題的信心。在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,在我們堅強的意志工作中,今年春季北辰綠洲在苗木在栽植過(guò)程中取得一定成績(jì),得到總指揮部和公司領(lǐng)導的認可。共計栽植苗木16余種,其中有喬木14578株,灌木3700余株,地被35萬(wàn)余株、水生植物等。僅綠化共計完成工程造價(jià)21764356元。在綠化的同時(shí)我們還完成了大量的土方工程。此成績(jì)的取得不是我自己一個(gè)人完成的,是我們整個(gè)團隊團結一致,共同努力的結果,是我們卓信園林所有人的驕傲。
三、回憶過(guò)去,總結經(jīng)驗和教訓
綠化的養護管理是工程建設之后對園林植物進(jìn)行的長(cháng)期撫育管理工作,養護管理工作的監管應把握所養護對象自身的特點(diǎn),尋找最有效地途徑,方法和結果不能只取其一,俗話(huà)說(shuō)“三分種,七分養”應加以側重,以結果為主,在養護管理上下功夫。并逐步合理編制專(zhuān)項施工計劃,使施工成本與施工質(zhì)量和公司效益達到和諧統一。
在養護工作中還需要區分施工與管理的區別。綠化工程施工通常具有以下特點(diǎn):
1、單次性。如種植一株樹(shù)從挖坑、回土、扶正到上保護架等工序只進(jìn)行一次后,即只完成單株樹(shù)木的栽植,不再需要重復多次進(jìn)行。
2、工序固定性。就是在綠化工程進(jìn)行過(guò)程中,各道工序開(kāi)展的先后次序基本是固定的,無(wú)特殊情況沒(méi)有很大的變化。
公司年終個(gè)人總結簡(jiǎn)短范文6
20xx年來(lái)到公司以來(lái),我始終都遵循公司的指導,努力做好自己的事情,不做任何錯事,仔細努力干好自己的事情,堅持不懈的工作。下面是我20xx年度的工作總結。
一、適應工作
來(lái)到企業(yè)我有一段時(shí)間特別不適應公司的環(huán)境,尤其是前三個(gè)月,對我來(lái)所,工作是全新的,人也是生疏的,我內心也是特別的忐忑,同時(shí)也盼望能夠得到公司的認可,但是也想表現自己就越簡(jiǎn)單犯錯。
我每次都會(huì )提前來(lái)到企業(yè)上班,由于擔憂(yōu)自己來(lái)的'時(shí)間晚了,耽擱了工作,每次同時(shí)向我打招呼的時(shí)候我雖然也都特別客客氣氣的,但是總是有種無(wú)心的排斥里讓我無(wú)法接納他們,無(wú)法真正融入到其中,看到其他同事有說(shuō)有笑想上前與他們搭訕,但是總開(kāi)不了口。
在工作中也常常約到許多的問(wèn)題,由于與公司里的人都不怎么熟,都是我自己在工作,卻沒(méi)有去請教由于擔憂(yōu)他們說(shuō)我力量不足稱(chēng)贊我,這是我剛開(kāi)頭來(lái)的心情,給我帶來(lái)的結果是與同一批來(lái)公司的同時(shí)想比,我的力量不出眾,我甚至還落后,感覺(jué)工作特別吃力,別人能夠幾分鐘就解決的問(wèn)題,我卻要花費生產(chǎn)的時(shí)間才能解決,效率低下。
我的狀況特別糟糕工作起來(lái)也沒(méi)有精氣神,沒(méi)有活力沒(méi)有動(dòng)力,我知道向我這樣的狀況假如不準時(shí)調整狀態(tài)就只有被淘汰的命運,我得到了經(jīng)理的教導,經(jīng)理給我指了一條路,在經(jīng)受的關(guān)心下,我漸漸的不足自己的不足,漸漸的不斷進(jìn)步,一點(diǎn)點(diǎn)前進(jìn),最終熬過(guò)了最困難的時(shí)間,最終迎來(lái)的新的開(kāi)頭。
二、學(xué)習并不斷進(jìn)步
學(xué)習是不行能一開(kāi)頭就會(huì )的,而是在工作的壓力下不斷前進(jìn),我是一個(gè)好強的人,看到其他人都在不斷進(jìn)步就我一個(gè)人還在工作的崗位上遇到了瓶頸始終無(wú)法突破。我知道,我需要向人請教才能夠打破瓶頸,從新站起來(lái),我開(kāi)頭放不下臉面,不好意思,但是經(jīng)過(guò)了多次努力最終邁出了第一步,開(kāi)頭的時(shí)候我始終不情愿去,不想請教,老想著(zhù)靠自己,但是我沒(méi)有考慮到的是我的基礎來(lái)比較薄弱還需要教導,在經(jīng)過(guò)了多次碰壁之后我最終鼓起了士氣,開(kāi)頭了向他人學(xué)習,自己不敢就給自己打氣,逼迫自己,假如想要前進(jìn)不讓自己前進(jìn),只知道想是沒(méi)用的,所以經(jīng)過(guò)了我的不斷努力和堅持我最終勝利了學(xué)到了許多對我有用的學(xué)問(wèn),自己也進(jìn)步了。
三、樂(lè )觀(guān)參加工作
對于工作我始終都特別認可,也樂(lè )觀(guān)工作,哪怕是在我最難的時(shí)候我也沒(méi)有遺忘自己的目標,我始終告誡自己只有努力吃苦,才能觀(guān)察勝利才能見(jiàn)到彩虹,時(shí)間不管消逝了多少都轉變不了我的想法,最終我堅持下來(lái),融入到了工作中,感到工作的輕松與歡樂(lè )。
我在工作中不斷調整自己的狀態(tài),總是用最飽滿(mǎn)的狀態(tài)去工作,去努力終于是把工作做好了。
公司年終個(gè)人總結簡(jiǎn)短范文7
回首過(guò)往,公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛(ài),令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階,較好的完成各項工作任務(wù)。以下為今年的工作總結。
一、溝通與文件處理工作
1、貫徹執行公司領(lǐng)導指示。做好上、下聯(lián)絡(luò )溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導反映情況,反饋信息;搞好各部門(mén)間相互配合,綜合協(xié)調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據領(lǐng)導意圖,起草有關(guān)規章制度、工作計劃和其他文稿。負責公司來(lái)往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達有關(guān)部門(mén)辦理,為公司貫徹落實(shí)上級精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí),檔案管理做到井然有序,隨時(shí)為公司查詢(xún)服務(wù);加強文字材料的草擬打印工作,能按規定的時(shí)間和內容要求完成。
二、制度管理與違紀統計工作
1、協(xié)助公司領(lǐng)導,完善、制定公司規章制度,并執行貫徹公司規章制度。與員工面對面解決問(wèn)題,使員工工作有章可循,做到違紀有據可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高。能很好地履行崗位職責,辦事效率的提高。
2、每天對公司各部門(mén)環(huán)境衛生、消防、紀律檢查工作,有異常情況進(jìn)行現場(chǎng)處理。在檢查中發(fā)現的`違紀、違規、等各種不良現象及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)負責人進(jìn)行處理;為公司加強管理、提高后勤服務(wù);認真收集信息,全面、準確的了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況,分析工作存在的問(wèn)題,總結工作經(jīng)驗,及時(shí)向公司匯報,讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問(wèn)題作出正確的決策。
三、辦公物資的統計以及客戶(hù)的接待
1、對公司各部門(mén)使用的辦公物資進(jìn)行了統計,并分類(lèi)建檔存入電腦中,保證了物資使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯(lián)絡(luò )。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作,協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。公司總務(wù)工作,做好后勤保障。
2、公司辦公、生產(chǎn)會(huì )議安排、記錄和整理會(huì )議記要,根據需要按會(huì )議決定發(fā)文。接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),堅持按照工作要求,熱情接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)、認真聽(tīng)取來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)反映的問(wèn)題,提出的要求、建議。保安、司機的監督管理。對廚房人員、保安及司機反應的各種問(wèn)題及日常工作情況、報銷(xiāo)單進(jìn)行審核、查閱,對有異常的進(jìn)行處理。公司各種表格管理。完成上級交辦的其他任務(wù),并按時(shí)按質(zhì)的完成。
四、明年行政工作計劃
1、加大后勤服務(wù)及監督力度,并根據公司工作實(shí)際情況,對后勤服務(wù)有關(guān)規章制度修改、完善,使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。配合公司促建工作,加大行政管理力度,對在工作上涌現出來(lái)典型的人和事予以及時(shí)公布,通過(guò)“以點(diǎn)帶面、以薪帶譽(yù)”,促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。
2、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛生管理。加大內部人力、人才開(kāi)發(fā)力度,弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統,用優(yōu)秀的文化感染人。做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見(jiàn)與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
行政人事總務(wù)部工作責任大,但我始終以飽滿(mǎn)的工作熱情投入工作,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事、總務(wù)等各項工作職責、執行公司的規章制度,較好的完成了各項工作任責。當然,行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來(lái)年工作中改進(jìn)和糾正。為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻!。
公司年終個(gè)人總結簡(jiǎn)短范文8
進(jìn)入學(xué)生會(huì )也快半年了,感覺(jué)作為學(xué)生會(huì )的一員,學(xué)到許多,認識的人也很多,感覺(jué)到有家庭的溫暖,跟著(zhù)學(xué)長(cháng)學(xué)姐們一起工作感覺(jué)很好,學(xué)會(huì )很多,人也變的勤快了,感覺(jué)生活也很豐富了。
從開(kāi)始的面試就是一個(gè)小小的挑戰,一輪一輪下來(lái),也學(xué)到了很多,膽子也變得大了一點(diǎn),性格也變得活潑一些了,憑心而論,進(jìn)入大學(xué)我學(xué)到了很多的東西,有幸加入學(xué)生會(huì ),更使我有機會(huì )接觸的人和事,令我受益匪淺!回過(guò)頭來(lái)看看自己走過(guò)的'路,苦澀和歡欣并存,得意與失意同在。也許是時(shí)間過(guò)得太快了,而自己想做而又來(lái)不及做的事情真的太多太多,于是心中便多了幾分遺憾,以致于每一次想提筆給自己這一年在學(xué)生會(huì )這塊令人矚目的平臺上所做的工作好好來(lái)個(gè)細致的總結終歸無(wú)言,心中隱匿的話(huà)語(yǔ)遲遲不能化為筆下的文字。然而,不管自己如何沒(méi)有勇氣面對,過(guò)去的不能改變,總結終究還是要寫(xiě)的,因為只有總結了過(guò)去,才能更好的提高自己,才能以此為鏡認識自己完善自我,并指導以后的工作。
公司年終個(gè)人總結簡(jiǎn)短范文9
我于x年某某月某某日開(kāi)始到公司上班,從來(lái)公司的第一天開(kāi)始,我就把自己融入到我們的這個(gè)團隊中,不知不覺(jué)已經(jīng)一年過(guò)去了,現將這一年的工作情況總結如下:
1.注重學(xué)習
非常注意的向周?chē)睦贤聦W(xué)習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學(xué)習,以較快的速度熟悉著(zhù)公司的情況,較好的融入到了我們的這個(gè)團隊中。
2.幫助采購核對前期的應付賬款余額
并對賬袋進(jìn)行了分類(lèi)整理,為以后的工作提供便利;并協(xié)助采購帶新員工,雖然我自己還是一個(gè)來(lái)公司不久的尚在試用期的新員工,但在月份,還是積極主動(dòng)的協(xié)助采購帶新人,將自己知道的和在工作中應該著(zhù)重注意的問(wèn)題都教給某某,教會(huì )她如何記賬袋,如何查錯,如何發(fā)傳真等。
3.根據核對后的應付賬款余額重新建產(chǎn)新賬
并及時(shí)的填制應付憑證、登記應付賬款明細賬,除外協(xié)廠(chǎng)供應商的期初余額尚需核對外,大部分的應付賬數據已經(jīng)準確。
4.建立庫存明細賬
在月份,因為原來(lái)的成本會(huì )計突然離職,在沒(méi)有任何交接的情況下,變壓力為動(dòng)力,要求自己盡快的熟悉公司情況,不斷的對工作進(jìn)行改進(jìn),以期更適合公司的現狀。將庫存明細賬分為青島庫、公司流動(dòng)庫、公司原材料庫、沈陽(yáng)庫、濟南庫、北京庫、上海庫和生產(chǎn)車(chē)間庫,并對成品庫進(jìn)行了匯總,形成公司總的庫存明細賬。在建賬的同時(shí),將當期該處理的單據進(jìn)行相應的`處理,但因期初數據不準確,影響了報表的可信度,不過(guò)在這個(gè)過(guò)程中已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗,在以后的工作中會(huì )做的更好。
5.在工作中,善于思考
發(fā)現有的單據在處理上存在問(wèn)題,便首先同同事進(jìn)行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級經(jīng)理,同時(shí)提出自己的意見(jiàn)提供參考。
6.接手運費的登記工作
由于開(kāi)始時(shí)未交待明白,所以前段時(shí)間一直延用前期的做法,對運費進(jìn)行流水登記。運費管理修正后,根據應付報表及運費管理的要求,重新設計了一套運費統計的表格,我想在以后的工作中再根據需要進(jìn)行相應的調整。
7.熱心回答同事詢(xún)問(wèn)的問(wèn)題
由于自己以前接觸計算機應用多一點(diǎn)兒,積累了一些經(jīng)驗,在工作中,經(jīng)常會(huì )有同事詢(xún)問(wèn),我總是會(huì )把自己知道的分享給大家。我認為大家的能力都提高了,我們的公司才會(huì )整體的提高。
總之,經(jīng)過(guò)一年的工作,我認為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現問(wèn)題,并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調。在以后的工作中我會(huì )一如繼往,對人與人為善,對工作力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
公司年終個(gè)人總結簡(jiǎn)短范文10
時(shí)間飛逝,轉眼間一年的工作又已接近尾聲。在歲末年初之際,總結一下在這一年中我都做了哪些工作?工作中收獲了那些成績(jì)和經(jīng)驗?其中還存在著(zhù)哪那些缺點(diǎn)和不足,這樣也能更好地做好今后的工作,繼續保持自己的長(cháng)處、克服自己的弱點(diǎn),逐步提高自己的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力,配合公司發(fā)展的步伐。我于20xx年10月中旬從XX市XXX煤礦來(lái)到xx礦業(yè),在xx礦業(yè)從事測量工作的這一年多的時(shí)間里,本人時(shí)刻把測量工作的主旨牢記于心,認真運用測量理論及有關(guān)業(yè)務(wù)知識,分析煤礦和非煤礦山的共性和非共性,通過(guò)平時(shí)下井及地面進(jìn)行實(shí)踐測量操作,使我熟練地掌握了礦山測量工作中一些更深層次的知識和技能。在技術(shù)處的隊伍里我任測量助工,和小組里的其他成員主要負責1420中段以下至主斜井1370中段(包括1406中段、1406繞道、1388中段)五個(gè)中段及部分露天方面的測量工作。因為測量工作不是單單靠一個(gè)人的力量和構思來(lái)完成的,只有靠小組成員的合作和團結才能讓工作快速而高效的完成,所以各項工作必須緊密配合,這就要求測量人員在工作中一定要認真負責、細心謹慎,必須為下一步工作打下良好的基礎。
下面就我個(gè)人20xx年的工作總結如下:
一、克服困難,做好基礎工作
記得剛來(lái)到這個(gè)新的環(huán)境工作時(shí),對這里的一切都是陌生的,但我沒(méi)有退縮,沒(méi)有任何畏難情緒,而是知難而進(jìn),秉著(zhù)一個(gè)負責的態(tài)度認真了解各施工井巷工程進(jìn)展情況,整理和更新了相關(guān)井巷的測量記錄帳及各種比例的工程平面圖,研究探討適合本礦山最佳的測量方法?炭嚆@研和鞏固本專(zhuān)業(yè)理論知識,積極深入到井下每個(gè)工作面操作測量,積累實(shí)踐經(jīng)驗,對每次的測量工作都按照礦山測量技術(shù)要求,一絲不茍地完成到位,切實(shí)做到了測量精度達到技術(shù)規范要求。做了大量的技術(shù)準備工作。
二、刻苦鉆研專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識、做好本職工作
自從來(lái)到xxx礦業(yè)工作以來(lái),在同事、上級領(lǐng)導的幫助指導下,努力運用本專(zhuān)業(yè)的理論知識結合每天的實(shí)際工作、總結當天的工作情況,再做好明天的準備工作。隨著(zhù)知識和經(jīng)驗的不斷積累,自己的業(yè)務(wù)能力大有提高。每月不低于35井次的實(shí)際操作,平時(shí)對專(zhuān)業(yè)知識的鉆研和對工作的認真負責,與兄弟礦山互相交流,使我在同事協(xié)助測量中,對設計圖紙的放樣,平巷對平巷、平巷對上山、上下中段之間的貫穿都能熟練地順利完成,并且成果都符合精度要求。測量是一門(mén)嚴謹的學(xué)科,是時(shí)刻與數字打交道的工作,所以每次工作我都嚴謹以待,不允許出一點(diǎn)差錯,對每個(gè)工程都認真、細心的完成。
三、適應發(fā)展的需要,不斷學(xué)習新知識。
四、能力拓展、提高工作效率
測量工作是一項頭腦靈活反應機智、腿勤腳勤的活兒。另外,上文也說(shuō)道它也是一項靠團體共同努力才能完成的工作。但就我們測量隊伍的實(shí)際而言,成手技術(shù)員的比率非常小,故而在某種程度上也就大大降低了工作效率,測量工作看似簡(jiǎn)單粗糙,其實(shí)學(xué)問(wèn)很多。所以在這種情況下,實(shí)際工作中除了我個(gè)人能力的提高外,還針對小組成員的個(gè)人能力及學(xué)習時(shí)間的長(cháng)短制定了不同的計劃,進(jìn)行嚴格的訓練,培養他們在工作中小心謹慎、測量結果真實(shí)可靠,必須嚴格按照測量技術(shù)的基本要求進(jìn)行各項工作習慣。讓從我們手里出來(lái)的數據必須有一定的真實(shí)性準確性和代表性。
通過(guò)幾個(gè)月實(shí)際的測量學(xué)習,讓成員們學(xué)到了很多實(shí)實(shí)在在的.東西,比如對實(shí)驗儀器的操作更加熟練,學(xué)會(huì )了各種比例工程平面圖的繪制和經(jīng)緯儀、水準儀的使用等課堂上無(wú)法做到的東西,很大程度上提高了動(dòng)手、動(dòng)腦和繪圖的能力,同時(shí)也拓展了與地質(zhì)和采礦專(zhuān)業(yè)的合作能力。在實(shí)際工作當中,個(gè)別成員已能獨立指揮或完成規定的巷道測量側設工作,大大提高了整組的工作效率,相應的也為做內業(yè)和其個(gè)人的學(xué)習提供了充足的時(shí)間。
五、圖紙、數據資料整理
測量工作除了外業(yè)的井下及露天測量,還包括了內業(yè)圖紙的制曬方面。所以,我們在完成野外的測量工作后就是根據地質(zhì)和采礦的需求提交各比例(1:1000 1:500 1:200)的圖紙、數據資料。為了更好的指揮指導生產(chǎn),還做了cAd電子版測量采掘工程平面圖紙。比例(1:20xx和1:1000 1:500 1:200)。另外,在每月的月底采場(chǎng)驗收后,根據驗收數據繪制平面圖并切制了剖面圖,還做了計算圖及投影圖(1:200),為以后的工作打下了一個(gè)很好的基礎。我們針對地質(zhì)做的各中段開(kāi)拓設計平面圖,進(jìn)行實(shí)際采掘工程作對比施工,達到實(shí)際與施工相符的目的。我們不僅各自作圖紙,整理測量數據資料,還將資料和圖紙全部整理歸檔備份,備以后工作中查閱。
六、工作中取得的主要成績(jì)與工作經(jīng)驗總結。
1、在工作中自使至終注重工程質(zhì)量管理,嚴把質(zhì)量關(guān)。在全年的工作中始終如一地按照工程設計圖所規定的規格要求來(lái)嚴格檢查自己所負責的工程項目,做到精心設計施工之序、精心指導施工作業(yè),保質(zhì)保量地完成指定工程任務(wù),貫通工程準確無(wú)誤。例如,斜井工程施工管理中1—3通風(fēng)天井的施工管理都是按照這一方法做的。
2、重點(diǎn)工程重點(diǎn)管理。在公司各位領(lǐng)導的直接引領(lǐng)下,在自己的日常工作中,始終抓住重點(diǎn)工程不放松,做到重點(diǎn)突出,目標明確。如8—10月份由于主斜井主巷噴漿積水積沙大,坡度無(wú)法達到施工要求,腰線(xiàn)無(wú)法給定,進(jìn)行底板挖臥。雖然斜井掘進(jìn)工程暫被放置,但當時(shí)我們是把它作為重點(diǎn)工程來(lái)組織生產(chǎn)的,經(jīng)過(guò)和施工人員的共同努力,最終滿(mǎn)足了施工要求。
3、服從領(lǐng)導,聽(tīng)從指揮。是我們作好工作的根本保證。在過(guò)去的一年里,我認識到,只要反映領(lǐng)導的意圖,認真按照領(lǐng)導的指示去完成各項任務(wù),我們的工作見(jiàn)成效就快,完成的就好。再一點(diǎn)就是在指導施工過(guò)程中,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)市匯報給領(lǐng)導,以求得領(lǐng)導的幫助,這也是我們做好工作的根本保證。
以上是我一年多以來(lái)的工作情況,通過(guò)自己所掌握的理論知識,再結合實(shí)際工作,加上自己的思考和分析,在專(zhuān)業(yè)上有了很大的收獲和進(jìn)步,工作中也取得了一定的成績(jì),但也存在很多有待提高的問(wèn)題,這些問(wèn)題將會(huì )成為我學(xué)習的動(dòng)力和經(jīng)驗的積累,我將不斷學(xué)習,總結經(jīng)驗,吸取教訓,把自己的工作做的更好,無(wú)論是成績(jì)還是不足,我都會(huì )認真去對待,去學(xué)習、去掌握,在以后的工作中,把好的方面繼續下去,把不足之處彌補回來(lái)。我會(huì )把握好每一次機會(huì ),也懇請各位領(lǐng)導給予成績(jì)的肯定,不足之處的指導與批評。在今后的工作中我會(huì )更加努力學(xué)習新的知識,做好每一步工作。
20xx年過(guò)去了,暫新的一頁(yè)已經(jīng)翻開(kāi),在新的一年里,我依然會(huì )用積極飽滿(mǎn)的熱情去工作、去學(xué)習,盡快掌握現代礦山需要的新知識,以適應現代礦山對我們工程技術(shù)人員所提出來(lái)的要求;正確認識個(gè)人與公司的關(guān)系,以公司為主,做到行動(dòng)一至、表里如一。
我需要學(xué)習和掌握的知識還很多,為以后更好的工作,我會(huì )更加努力!跟上時(shí)代發(fā)展的步伐,為20xx年礦山發(fā)展,添磚加瓦,貢獻一份力量。
公司年終個(gè)人總結簡(jiǎn)短范文11
對于一個(gè)客服代表來(lái)說(shuō),做客服工作的感受就象是一個(gè)學(xué)會(huì )了吃辣椒的人,整個(gè)過(guò)程感受最多的只有一個(gè)字:辣。如果到有一天你已經(jīng)習慣了這種味道,不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時(shí)候就說(shuō)明你已經(jīng)是一個(gè)十分有經(jīng)驗的老員工了。我是從一線(xiàn)員工上來(lái)的,所以深諳這種味道。作為一個(gè)班長(cháng),在接近兩年的班長(cháng)工作中,我就一向在不斷地探索,企圖能夠找到另外一種味道,能夠化解和消融前臺因用戶(hù)所產(chǎn)生的這種“辣”味,這就是話(huà)務(wù)員情緒管理。畢竟大多數的人需要對自我的情緒進(jìn)行管理、控制和調節。
在每一個(gè)新員工上線(xiàn)之前,我會(huì )告訴她們,一個(gè)優(yōu)秀的客服代表,僅有熟練的業(yè)務(wù)知識和高超的服務(wù)技巧還不夠,要嘗試著(zhù)在以下兩點(diǎn)的基礎上不斷地完善作為一個(gè)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì),要學(xué)會(huì )把枯燥和單調的工作做得有聲有色,學(xué)會(huì )把工作當成是一種享受。首先,對于用戶(hù)要以誠相待,當成親人或是朋友,真心為用戶(hù)帶給切實(shí)有效地咨詢(xún)和幫忙,這是愉快工作的前提之一。然后,在為用戶(hù)帶給咨詢(xún)時(shí)要認真傾聽(tīng)用戶(hù)的問(wèn)題而不是去關(guān)注用戶(hù)的態(tài)度,這樣才會(huì )持續冷靜,細細為之分析引導,熄滅用戶(hù)情緒上的怒火,防止因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題火上燒油引起用戶(hù)更大的投訴。
另外,在平常的話(huà)務(wù)管理中,我一向在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反規章制度而受到處罰時(shí)情緒波動(dòng),影響服務(wù)態(tài)度,一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通,最好的方式是推己及人,感覺(jué)自我就是在錯誤中不斷成長(cháng)起來(lái)的,一個(gè)人只要用必須的心胸和氣魄勇敢應對和承擔自我因錯誤而帶來(lái)的后果,就沒(méi)有過(guò)不去的關(guān)。俗語(yǔ)云:知錯能改,善莫大焉。所以沒(méi)有必要為自我所范下的錯誤長(cháng)久的消沉和逃避,“風(fēng)物長(cháng)宜放眼量”,于工作于生活,這都是最理性的選取,同時(shí)這也是處理與員工關(guān)系最好的一種潤滑劑,唯有這樣,才會(huì )消除與前臺的隔閡,營(yíng)造一種簡(jiǎn)單的氛圍,穩定員工情緒及持續良好的服務(wù)態(tài)度。
當然,在不斷地將自我以上的經(jīng)驗和想法得以實(shí)施并取得必須成效的同時(shí),我們在這個(gè)舉足輕重的位置上,更象是一顆螺絲釘,同本部門(mén)的前臺、后臺、組長(cháng)、質(zhì)檢及部門(mén)經(jīng)理之間作著(zhù)有效的配合,同時(shí)也與其它各組或各部門(mén)之間作著(zhù)較為和諧的溝通和交流,將話(huà)務(wù)管理工作進(jìn)行得有條不紊。在我盡自我最大的努力去做好份內事情的過(guò)程當中,對團隊二字體會(huì )個(gè)性深刻。以前被這樣一個(gè)故事感動(dòng):
在洪水暴虐的時(shí)候,聚在堤壩上的人們凝望著(zhù)兇猛的波濤。突然有人驚呼;“看,那是什么?”一個(gè)好象人頭的黑點(diǎn)順著(zhù)波浪漂過(guò)來(lái),大家正準備再靠近些時(shí)營(yíng)救!澳鞘窍伹!币晃焕险哒f(shuō);“螞蟻這東西,很有靈性。有一年發(fā)大水,我也見(jiàn)過(guò)一個(gè)蟻球,有籃球那么大。洪水到來(lái)時(shí),螞蟻迅速抱成團,隨波漂流。蟻球外層的螞蟻,有些會(huì )被波浪打入水中。但只要蟻球能上岸,或能碰到一個(gè)大的漂流物,螞蟻就得救了!辈婚L(cháng)時(shí)間,蟻球靠岸了,蟻群像靠岸登陸艇上的戰士,一層一層地打開(kāi),迅速而井然地一排排沖上堤岸。岸邊的水中留下了一團不小的蟻球。那是蟻球里層的英勇?tīng)奚。他們再也爬不上岸了,但他們的尸體仍然緊緊地抱在一齊。那么平靜,那么悲壯——————于是,我開(kāi)始為此而努力:一個(gè)有凝聚力的團隊,就應象在遇險境時(shí)能迅速抱成一團產(chǎn)生出驚人的力量而最終脫離險境的.“蟻球”,在我們呼叫中心全體員工的互幫互助與精誠團結下,不懼用戶(hù)的無(wú)理糾纏,不驚投訴者的古怪刁鉆,嗬,一大堆騷擾用戶(hù)又何防!
很幸運的是,我們呼叫中心本身就是一個(gè)充滿(mǎn)了激情和活力的團隊,而且每一個(gè)身處其中的人在“逆水行舟,不進(jìn)則退”的動(dòng)力支持中用心地參予著(zhù)這個(gè)團隊的建設。在與另外一位班長(cháng)良好而默契的配合下,我們彼此取長(cháng)補短,查漏補缺,再加上部門(mén)經(jīng)理的大力支持和富有親和力的微笑,不管遇到什么困難,我們都能團結一心,尋求到行之有效的處理辦法,渡過(guò)難關(guān),將話(huà)務(wù)管理工作日臻完善地進(jìn)行下去。眾所周知,公話(huà)業(yè)務(wù)歷來(lái)是用戶(hù)爭議和投訴的焦點(diǎn),公話(huà)及卡類(lèi)用戶(hù)每月因業(yè)務(wù)上的原因在呼叫中心的投訴率是最高的,班長(cháng)工作中很大一部分壓力就是來(lái)源于此,所以在處理此類(lèi)投訴時(shí)總是如履薄冰,留意謹慎,唯恐因處理不好而引起越級投訴。而每每遇到難以決定或影響較大的投訴時(shí)總少不了上級領(lǐng)導的幫忙和引導,這在很大程度上為班長(cháng)的工作減輕了壓力,那是一種“天塌下來(lái)有人一齊扛著(zhù)”的踏實(shí)感。記憶中有好幾起這樣的投訴,但都有驚無(wú)險,最終成為鍛造我們潛力的經(jīng)歷而不斷豐富著(zhù)我們的客服生涯。
細細回憶這段時(shí)間以來(lái)的工作過(guò)程及目前公話(huà)組的整個(gè)狀態(tài),雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化,但是仍有許多的缺點(diǎn)和不足等著(zhù)我們去規劃和改觀(guān)。首先在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識方面離省局的要求還存在較大差距,不管成功與否,我們都將不斷地摸索和嘗試,如作大型的關(guān)于服務(wù)意識及情緒管理方面的培訓來(lái)激發(fā)前臺的工作用心性;驗榱颂岣哒Z(yǔ)音親和力,作語(yǔ)音藝術(shù)培訓及在公司工會(huì )的倡導和鼓勵下號召全話(huà)務(wù)中心參與詩(shī)歌朗誦大賽等嘗試,在培養聲音魅力過(guò)程中,讓電話(huà)交流的載體更加生動(dòng),由此而產(chǎn)生一批更加出色的客服代表。然后是在座席間工作紀律及員工思想動(dòng)態(tài)上將進(jìn)一步加大管理力度,由于公話(huà)組是呼叫中心人數最多的一個(gè)組,對于今后的工作可謂任重而道遠。
所以不管以后的工作將會(huì )發(fā)生什么樣的變化,我都不敢有絲毫的松懈,并且將更加的認真地做好自我份內的事,努力克服個(gè)性和年齡的弱點(diǎn),推開(kāi)障礙和阻力,拋棄“小我”,簡(jiǎn)單上陣。我相信自我不管受歲月如何地磨礫而產(chǎn)生變化,但是追求完美、永不言敗的個(gè)性永不會(huì )變。
我的信念是活到老,學(xué)到老,要自信一生,也許,只有用學(xué)習的心態(tài)來(lái)支撐自我,才能使我這個(gè)老員工以后在客服行業(yè)做得更有活力、更具創(chuàng )意和更加從容一些吧。
公司年終個(gè)人總結簡(jiǎn)短范文12
20xx年已經(jīng)結束,轉眼已經(jīng)在xx工作近一年的時(shí)間。在這一年的時(shí)間里,我從一個(gè)剛剛走出校園的大學(xué)生,到今天能應付一些簡(jiǎn)單工作的從業(yè)人員,經(jīng)歷了很多也學(xué)到了很多?赡苓@樣一個(gè)過(guò)程是不順利的,也遇見(jiàn)了很多的問(wèn)題,但是這也必須是每個(gè)人走上工作崗位的第一步。所以無(wú)論是好是壞,都要努力去完善自己。
除了以上兩個(gè)工作以外,我還接手了x個(gè)商家的維護工作,最開(kāi)始接手的時(shí)候,一度摸不著(zhù)頭腦,覺(jué)得根本不知道商家維護具體是哪些工作,一頭霧水的情況下,決定還是試著(zhù)去做做,可能,一直到現在我做的還是不算好,但是已經(jīng)有了很大的進(jìn)步,商家維護一直處在一個(gè)比較被動(dòng)的角色當中,不只是我維護的這xx家,還有很多家都是,有些商家確實(shí)很配合,每天也有固定的.人去做這些事情,但是大多數的商家都是無(wú)法按時(shí)去做這些事情的,所以效果甚微。近來(lái)與一些商家溝通以后,也有所起色,他們自己無(wú)法更新報價(jià)的時(shí)候也會(huì )與我聯(lián)系。共存的狀態(tài)才是狀態(tài),但是依然是很多商家不去過(guò)問(wèn)這件事,有待于慢慢去溝通了解。
xx是我的第一份工作,做很多事情的時(shí)候都很緊張,怕自己做事莽撞,也怕自己不懂得很多禮貌,還有與同事的相處等等,都是一門(mén)學(xué)問(wèn),可以說(shuō),來(lái)哈維上班不僅僅只是學(xué)到工作上的一些東西,同時(shí)的,還有很多走出校門(mén)待人接物的東西。社會(huì )是個(gè)大家庭,而我們在成長(cháng)的過(guò)程中需要這樣一個(gè)環(huán)境。其實(shí)很感謝哈維給我第一次上班的機會(huì ),我學(xué)到了很多很多,也成熟了很多。
這一年也犯了很多的錯誤,有些不該出現的問(wèn)題也出現過(guò),我一定會(huì )自我不斷提升,在新的一年的工作中,不再出現以前出現的問(wèn)題。并且希望自己能做的更多嚴格要求自己。
公司年終個(gè)人總結簡(jiǎn)短范文13
辭舊迎新又一年。在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我較好的完成了這一年的工作。我很明白一年的工作中肯定有缺點(diǎn),也肯定有優(yōu)點(diǎn),那么接下來(lái)一年的工作就需要將去年一年的優(yōu)點(diǎn)繼續發(fā)揚甚至提高,缺點(diǎn)立即改正。不能使得去年的錯誤延續到今年。所以在每年剛準備開(kāi)始工作之初,應當把去年的工作做一個(gè)完美的總結,來(lái)為新一年的工作奠定良好的'基礎。一年工作完結就需要對這一年的工作進(jìn)行查漏補缺,為新一年的工作增添信心和目標。使我在公司找到了自我新的定位方向和生活目標,同時(shí)也激發(fā)我以新的姿態(tài),去迎接新生活!
一、基本工作情景
1、完成了倉庫順利交接。20xx年初,我開(kāi)始接管xx倉庫管理工作,當時(shí)倉庫實(shí)物與帳本都比較亂,為了盡快完成交接,我在督促原倉庫管理員列好帳目的基礎上,加班加點(diǎn)建立健全了代理商鋪貨帳本,倉庫帳本以及各類(lèi)報表等。
2、參與了公司全員大營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。x至x月份,公司開(kāi)展全員大營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),每一天員工放號量都異常大,領(lǐng)的人異常多,作為一名倉庫管理員,保證足夠的貨源是應盡的職責,最初人手少,僅有我一個(gè),每一天都要到公司提貨,每次提貨都是xx部,要搬好幾次才能從xx地下室里搬出來(lái),常常把衣服弄的很臟,為了保證足夠的貨源,x個(gè)月來(lái)沒(méi)休過(guò)一天班,有力的完成了后勤保障工作。
3、發(fā)展了部分xx集團用戶(hù)。x月份,積集響應公司領(lǐng)導指示,利用工作之余,積集發(fā)展xx業(yè)務(wù),那些日子經(jīng)常中午不回家,隨便在班上吃點(diǎn)就出去跑集團用戶(hù),也不顧天氣多么熱,先后發(fā)展了市司法局、市公證處、xx縣公證處等集團用戶(hù),為聯(lián)通發(fā)展做出了貢獻。
二、基本經(jīng)驗與不足
1、敬業(yè)是干好本職工作的前提。對這一點(diǎn)我是從倉庫交接過(guò)程中得到的,由于干倉庫管理工作,首先要對xx的型號及性能要熟悉,當時(shí)我對xx接觸不多,幾乎是一張白紙,我就下定決心,必須要干好,結果總算把工作整理的有頭有緒。
2、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。近一年來(lái),我一向都是忙忙碌碌,從沒(méi)因苦與累而退縮過(guò),實(shí)踐證明,我所管理的xx幾乎沒(méi)有出現過(guò)漏洞,xx實(shí)物與帳目相符,隨時(shí)隨地理解領(lǐng)導的檢查驗收。
3、干好工作要處理好大家與小家的關(guān)系。由于工作忙,不顧家,取得家里人的理解,爭取全家人的支持也是干好工作的前提,這也算是我的一點(diǎn)收獲。當然,取得以上幾點(diǎn)經(jīng)驗微不足道,也有許多讓我深思和檢討的地方,在日常工作中,我還缺乏積極主動(dòng)性,這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。
三、存在問(wèn)題及明年工作計劃
應對領(lǐng)導及同事的期許,我滿(mǎn)懷信心,相信在成品組在xx主任的領(lǐng)導和同志的幫忙的下,我必須能把工作做得更好,名副其實(shí)地成為一名永不落伍的成品保管員。
新的一年里,我將在自我的工作崗位上更加兢兢業(yè)業(yè),以腳踏實(shí)地工作態(tài)度,盡職盡責地做好本職工作,不斷提高、完善自我的工作本事,把上級交給的各項工作做的更好。
公司年終個(gè)人總結簡(jiǎn)短范文14
時(shí)間匆匆轉眼間xx年已經(jīng)過(guò)去,我們迎來(lái)了新的一年,新的一年新的開(kāi)始,也是新的挑戰與機遇;仡欉^(guò)去的一年感慨良多,過(guò)去的xx年對公司來(lái)說(shuō)是重要的一年,在這一年中公司規模有了新的提升,二期的工程的順利完成、正式投入運行生產(chǎn),三期建設建設的順利開(kāi)工.....。同樣在過(guò)去的xx年,對我來(lái)說(shuō)是忙碌而充實(shí)的一年,年終之際,現對去年個(gè)人的工作匯報如下:
一、安全方面
我們儀表檢修人員工作的場(chǎng)合是處在易燃、易爆、高溫的場(chǎng)所,因而時(shí)時(shí)刻刻都存在著(zhù)危險,作為檢修人員的我除了嚴格遵守公司的各項規章制度,并且認真學(xué)習公司的安全教育,始終堅持“安全第一,預防我為主”的方針,還積極參加班組員工的安全培訓,每次每期的安全作業(yè)本都嚴格認真負責的書(shū)寫(xiě)去對待,在安全生產(chǎn)方面還做到了,從思想上認識到安全生產(chǎn)的重要性;提高檢修技術(shù)能力,熟悉各種設備的.安全操作規程及車(chē)間工藝流程;發(fā)揚良好的團結協(xié)作和相互監督的精神。端正了自己的思想作風(fēng),樹(shù)立起了“安全重于泰山”的責任意識,熟練掌握了安全專(zhuān)業(yè)知識,真正響應公司的號召做到了安全生產(chǎn),做好各方面的安全防范措施。
二、生產(chǎn)方面
巡查工作:在xx年中車(chē)間領(lǐng)導為我們制定了嚴格的巡檢制度,做到預防為主,維修結合的指導方針,而且把各車(chē)間的設備實(shí)行分片負責,設備到人,責任到人。做到在巡檢過(guò)程中及時(shí)發(fā)現個(gè)裝置中儀表的問(wèn)題,提前處理,及時(shí)維修。
日常維修:
1.檢修及改造方面,我的日常工作是維護和維修二期及加氫焦化裝置,保證各個(gè)裝置都能順利正常運行,未到冬天時(shí)提前檢查個(gè)裝置的伴熱對已損壞的伴熱管線(xiàn)進(jìn)行維修更換,冬季處理儀表保溫,消除導壓管漏點(diǎn),維修和做好現場(chǎng)變送器的防凍防凝工作,對調節閥閥門(mén)定位器風(fēng)線(xiàn)排除積水等工作。還在閑暇之余幫助同事對二期改造時(shí)電纜的敷設、穿線(xiàn),儀表的安裝。調試進(jìn)行幫忙監督,查找裝置儀表安裝時(shí)的問(wèn)題弊端,并上報班組,由班組匯集所有問(wèn)題后與建設單位協(xié)商解決,保證各個(gè)環(huán)節安全平穩有效,對dcs組態(tài)進(jìn)行整改后進(jìn)行效驗,找出存在的問(wèn)題,及時(shí)報告給領(lǐng)導。
2.節能降耗及現場(chǎng)衛生管理方面,我們深刻領(lǐng)會(huì )公司的節能降耗精神,積極響應公司的口號,從“節約一個(gè)螺栓,一個(gè)螺帽,一個(gè)墊片”做起,努力降低成本,為公司降低能耗,節約材料。我們儀表班更是強化了班組管理,提倡不鋪張,不浪費的節約方針。在滿(mǎn)足生產(chǎn)及安全要求的前提下,使用廢舊的銅管、閥門(mén)、等,為公司節約材料,提高了公司的能源使用率,降低了企業(yè)運行成本。在現場(chǎng)做工完成之后,還做到了“工完,料盡,場(chǎng)地清”的要求,及時(shí)的清理現場(chǎng),使現場(chǎng)看起來(lái)清潔,美觀(guān)。在儀表班組,我更是以高標準來(lái)要求自己,堅持天天打掃衛生,不亂扔垃圾及廢料,做好各種材料的分類(lèi)工作,方便查找與使用,更讓我們儀表值班室時(shí)刻處于一個(gè)整潔,溫馨的環(huán)境中。當然人無(wú)完人,金無(wú)足赤。我同樣還存在著(zhù)不少的缺點(diǎn),工作經(jīng)驗有待提高,對于相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識了解的還不夠詳細和充實(shí),還需要繼續學(xué)習提高自己的專(zhuān)業(yè)水平和加強分析與解決實(shí)際問(wèn)題的動(dòng)手能力,對于這些不足我會(huì )在以后的日子里虛心向周?chē)耐聦W(xué)習,不懂就問(wèn),做好筆記,努力豐富自己、充實(shí)自己,不斷培養和提高自己的工作能力,同時(shí)也多多接受領(lǐng)導跟同事的建議和批評,以便更好的完善自己,更好的適應工作的需要,在以后處理個(gè)問(wèn)題時(shí)考慮的更加全面、慎重,對待問(wèn)題也更加嚴謹。
展望xx年,我充滿(mǎn)了信心,但有感到了責任重大,隨著(zhù)公司規模的不斷壯大,儀表的種類(lèi)也變的日益繁多,這就要求我重新定位自己,廣泛的吸取各方面專(zhuān)業(yè)知識,只有不斷的豐富自己,充實(shí)自己,才能在新的一年中更好的做好自己的本職工作,為車(chē)間為公司貢獻自己微薄的力量,做出自己的一份努力。
公司年終個(gè)人總結簡(jiǎn)短范文15
書(shū)籍是巨大的力量,書(shū)籍是青年人不可分離的生命伴侶和導師。讀一本好書(shū),就是和許多高尚的人談話(huà)。讀書(shū)越多,越感到腹中空虛。每一本書(shū)都是一個(gè)用黑字印在白紙上的靈魂,只要我的眼睛、我的理智接觸了它,它就活起來(lái)了。
光陰給我們經(jīng)驗,讀書(shū)給我們知識。熱愛(ài)書(shū)吧——這是知識的泉源!只有知識才是有用的,只有它才能夠使我們在精神上成為堅強、忠誠和有理智的人,成為能夠真正愛(ài)人類(lèi)、尊重人類(lèi)勞動(dòng)、衷心地欣賞人類(lèi)那不間斷的偉大勞動(dòng)所產(chǎn)生的美好果實(shí)的人。理想的'書(shū)籍,是智慧的鑰匙。和書(shū)籍生活在一起,永遠不會(huì )嘆氣。閱讀使人充實(shí);會(huì )談使人敏捷;寫(xiě)作與筆記使人精確。史鑒使人明智;詩(shī)歌使人巧慧;數學(xué)使人精細;博物使人深沉;倫理使人莊重;邏輯與修辭使人善辯。
以上的這些名人名言深深的闡明了讀書(shū)的作用,書(shū)籍對于我們的益處,作為一名教師,為使自己變得博大精深起來(lái),唯有讀書(shū)。給孩子一杯水首先自己得有一桶水,獲得這一桶水的方法,也只有讀書(shū),為使自己的視野開(kāi)闊,各方面的知識都應該涉獵。
通過(guò)讀書(shū),我的視野更加開(kāi)闊?磫(wèn)題的方式和角度也和以前大不相同。書(shū)籍在生活工作的各個(gè)方面給了我很的幫助,一個(gè)人要想變的睿智必須用書(shū)籍來(lái)充實(shí)自己的頭腦,在以后的工作我應繼續努力,抽出時(shí)間,多讀書(shū),讀好書(shū)。
公司年終個(gè)人總結簡(jiǎn)短范文16
通過(guò)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),我院的護理工作逐步走向規范,護理人員形象在患者心目中有了很大的提升,群眾滿(mǎn)意度大幅度提高,F就優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作總結如下:
一、加強組織領(lǐng)導,改善病房住院條件,確保創(chuàng )建活動(dòng)順利開(kāi)展。
醫院領(lǐng)導高度重視“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng),成立了以田院長(cháng)為組長(cháng)的活動(dòng)領(lǐng)導小組,及時(shí)制定了活動(dòng)實(shí)施方案,召開(kāi)了創(chuàng )建活動(dòng)動(dòng)員會(huì ),明確了職責和要求。
在醫院動(dòng)員的基礎上,田院長(cháng)召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )進(jìn)行再動(dòng)員再部署。為貫徹落實(shí)好通知精神,各基層科室分別組織護理人員認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )有關(guān)創(chuàng )建活動(dòng)的文件精神,統一思想認識,明確活動(dòng)目標,細化工作任務(wù)。
二、落實(shí)層級管理,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)護理隊伍。
創(chuàng )建一支層次分明、訓練有素、業(yè)務(wù)精湛、富有創(chuàng )造精神的護理隊伍是實(shí)現優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的基礎。首先樹(shù)立護士形象,護士必須著(zhù)護士服、戴護士帽、穿護士鞋、掛胸牌上崗、微笑服務(wù)、推廣文明術(shù)語(yǔ)。其次進(jìn)一步優(yōu)化了護理人員配置。在護理人員數量增加的同時(shí),采取了走出去學(xué)和院內培訓、工作中悟等形式,著(zhù)力在提高護理管理人員的領(lǐng)導能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)方面下功夫。通過(guò)學(xué)習使護士的綜合素質(zhì)能力較先前有了顯著(zhù)提升,強化了全院護理人員專(zhuān)業(yè)技能,提高服務(wù)水平,整體護理專(zhuān)業(yè)水平上了一個(gè)新臺階。
三、夯實(shí)基礎護理,不斷豐富護理服務(wù)內涵。
在創(chuàng )建活動(dòng)中根據工作強度合理排班,在日間工作相對繁忙、患者需求量較大的時(shí)段,增加了班次,盡可能滿(mǎn)足患者的服務(wù)需求。解決了各班次、各科人員不足、忙閑不均的現象,得到院長(cháng)和護士的認可。各病房開(kāi)展了責任制護理,分工包干,加強了護士的責任心,徹底改變了由過(guò)去的呼叫器響了、家屬或患者叫了才能見(jiàn)到護士的被動(dòng)服務(wù),轉變成現在的護士不斷巡視病房,主動(dòng)及時(shí)為患者提供服務(wù),實(shí)現了新的臨床護理服務(wù)模式。護理人員實(shí)行首問(wèn)負責制,首迎負責制,并設置溫馨告知卡,發(fā)放健康教育卡,飲食護理卡,加強護患溝通。注重以病人為中心,強化基礎護理,全面落實(shí)責任制,深化護理專(zhuān)業(yè)內涵,提升護理服務(wù)整體水平,得到患者家屬的高度贊揚。加強了護理人員基礎護理培訓。
四、強化專(zhuān)科護理,有效提升護理服務(wù)軟實(shí)力。
在加強基礎護理的同時(shí),我院牢牢把握“優(yōu)質(zhì)”的方向和要求,持續提升護理服務(wù)的軟實(shí)力。為提高專(zhuān)科護理水平,加強對護理人員專(zhuān)科知識的培訓和考核,組織各科室挑選本科典型病種,進(jìn)行專(zhuān)科護理知識整合,反復進(jìn)行修改,統一標準,合理調整提供了連續可靠的.臨床信息。為進(jìn)一步規范健康教育工作,改變護理人員缺少溝通經(jīng)驗和交流藝術(shù)的現狀,在各科室開(kāi)展了健康教育活動(dòng),充分發(fā)揮試點(diǎn)科室專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)、技術(shù)優(yōu)勢、服務(wù)特色,挖掘潛力,樹(shù)立形象,打造品牌。
五、實(shí)行全程監控,持續改進(jìn)護理服務(wù)質(zhì)量,加強績(jì)效考核。
在業(yè)務(wù)管理上,始終堅持“以患者為中心”的服務(wù)理念,不斷強化各級護理人員的質(zhì)量與安全意識,加大護理質(zhì)量督查力度,做到了全面檢查與單項檢查相結合,垂直檢查與循環(huán)檢查交互進(jìn)行,定期檢查與不定期檢查互補。
我院為進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),激勵護理人員積極性,切實(shí)落實(shí)責任制整體護理,規范護理行為,強化安全意識,確保臨床護理安全,充分發(fā)揮護理質(zhì)控、監督、檢查等體系的職能,切實(shí)做好護理安全管理工作,并制定了護理人員績(jì)效考核辦法。
在今后的工作中,我院將加大對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的系統化研究,建立提升護理服務(wù)的長(cháng)效機制,使優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)常態(tài)化,一是加強護理禮儀培訓,進(jìn)一步塑造護理人員形象;二是加強理論學(xué)習,提高護士的業(yè)務(wù)理論水平;三是加強護理技術(shù)操作培訓,提高護士的操作技能;四是完善績(jì)效考核制度,使優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作在我院長(cháng)效發(fā)展下去;為人民群眾提供全面優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓患者滿(mǎn)意,讓社會(huì )滿(mǎn)意。
公司年終個(gè)人總結簡(jiǎn)短范文17
回顧這半年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來(lái)的工作情況總結如下:
一、辦公室的日常管理工作。辦公室對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料,數據。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著(zhù)落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)文件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開(kāi)始,需要辦理相關(guān)的手續。我利用自己在xx部門(mén)工作多年,部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢。通過(guò)多方努力,我只用了月余時(shí)間,辦好了xx證書(shū)、項目立項手續xx產(chǎn)權證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調作用。
2、及時(shí)了解xx情況,為領(lǐng)導決策提供依據。作為xx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xx的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導在最短時(shí)間內掌握了xx及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召,深入開(kāi)展市場(chǎng)調研工作。根據公司(0x號辦公會(huì )議精神要求,我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場(chǎng)調查。先后到土地、建設、房管部門(mén)詳細了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項數據指標,走訪(fǎng)了一些商業(yè)部門(mén)如xx,xx又到xx花園、xx花園、xx小區調查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開(kāi)發(fā)個(gè)人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議紀要提煉,并負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。
5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,按照有關(guān)規定,到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好繳納社保(養老保險、失業(yè)保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂(yōu)。
6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費、招待費、水電費、車(chē)輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程序核定使用標準。
7、做好公司董事會(huì )及其他各種會(huì )議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì )在xx召開(kāi)期間,認真做好會(huì )場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料等工作。
二、加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的'學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習,向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習,向同事學(xué)習,這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面,經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強的專(zhuān)業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向半年來(lái)
本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現在:第一,辦公室主任對我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解,加強周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二,本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;第三,注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績(jì)。
公司年終個(gè)人總結簡(jiǎn)短范文18
每個(gè)人都有自己的特點(diǎn),反思過(guò)去的工作,總結自我的經(jīng)歷,我發(fā)現自己是一個(gè)能夠吃苦,有毅力的人,做一件事情能夠持之以恒,雖然在去年一年中我并沒(méi)有多少令人眼前一亮的好成績(jì)但是我卻能夠一堅持,知道突破,我想大多數的人,雖然不聰明但是知道堅持,工作就貴在堅持,今后我會(huì )繼續工作,現在總結以下自己的工作。
一、開(kāi)拓創(chuàng )新
時(shí)代改變,人也要適應時(shí)代的變革,我作為公司的普通成員,也需要改變,怎樣改變,如何改變這是我過(guò)去思考的問(wèn)題,以前的我喜歡默默的工作,一個(gè)人緊緊的思考,雖然最后能夠完成,但是花費的時(shí)間確實(shí)別人的幾杯,現在競爭的不只是結果更競爭的是效率,效率高才有更高的結果,才有更加出彩的成績(jì)。我去年工作已經(jīng)改變了自己的我工作喜歡,不在閉門(mén)造車(chē),而是開(kāi)門(mén)迎客,選擇性的向同事們學(xué)習,從他們工作中學(xué)習經(jīng)驗,這讓我進(jìn)步很快,遇到的問(wèn)題一個(gè)人肯能要思考很久但是到了同事手上就剎那解決,讓我知道了人多力量到是有原因的,就這樣邊工作邊學(xué)習,我在去年突破了自己往日的工作記錄有了大幅度的進(jìn)步,令大家羨慕也令大家關(guān)注。
雖然我取得了一定成績(jì),可是我的努力卻是他人的數倍,在別人休息的時(shí)候提個(gè)看書(shū)享受生活的時(shí)候,我在獨自一人默默的工作努力學(xué)習,因為自己愿意吃苦也愿意去改變,不希望一直都成為一個(gè)人下人,我也想成為一個(gè)人上人所以在工作中我不斷的尋求更大的進(jìn)步,我努力了也奮斗了,我進(jìn)步了,結果和努力分不可,這讓我知道工作,需要努力也需要思考,思考不足,同時(shí)用行動(dòng)去改變,而不是僅僅靠時(shí)間去彌補,太過(guò)漫長(cháng)的時(shí)間說(shuō)不定早就被淘汰了,想要獲得更多就要突破更大,這就是我的努力,這就是的的堅持。每天如此,堅持如一,始終不忘自己的工作。
二、踏實(shí)工作
踏實(shí)工作說(shuō)簡(jiǎn)單其實(shí)挺簡(jiǎn)單,所難也非常難,如果讓我們段時(shí)間的去全力做好一件事情,對我們來(lái)說(shuō)并不難,想要給變也容易,并不存在多大的問(wèn)題,但是想要一直都這樣堅持做好卻非常困難,因為工作并不是這樣簡(jiǎn)單就能夠做好的反而需要更多的工作完成更多的任務(wù)才能做好。我在工作中堅持踏實(shí)工作,堅持始終如一讓我取得了成績(jì),這是我最終努力,堅持的結果,也是我愿意付出的結果,所以我也都一直這樣工作這,不斷的'前進(jìn),不斷的努力,朝著(zhù)希望朝著(zhù)夢(mèng)想前行。
對我來(lái)說(shuō)工作不難,難的是沒(méi)有結果,還好我抗住了工作的考驗,走過(guò)了一步步艱辛的歷程終于迎來(lái)的自己的陽(yáng)光,有了全新的發(fā)展。
今后我會(huì )繼續努力,不冒進(jìn)而是認真的做好工作的點(diǎn)滴,爭取在新的一年取得新的成績(jì),獲得更好的成長(cháng),成為我們公司的重要一員。
公司年終個(gè)人總結簡(jiǎn)短范文19
一學(xué)年順利結束了,在科任老師的關(guān)心和支持下,在校領(lǐng)導的正確指導下,順利走過(guò)這一學(xué)年,現在我將這一學(xué)年的工作情況總結一下。
我所做的主要工作
x年級是整個(gè)初中階段重要時(shí)期,我深知自己肩負的責任重大,不敢有半點(diǎn)怠慢,在這一學(xué)年學(xué)生心理和生理都發(fā)生了很大的變化,對于這一變化,學(xué)生的精神上有較大的壓力,而大多數的學(xué)生在這個(gè)轉折時(shí)期顯得迷茫,怎樣讓學(xué)生盡快適應這一變化,順利度過(guò)轉折時(shí)期,這是我班主任的首要問(wèn)題。
針對這些問(wèn)題我主要做了兩點(diǎn)
1.尊重每位學(xué)生,盡可能滿(mǎn)足學(xué)生的的需要,努力的克服了固執己見(jiàn),尊重學(xué)生的個(gè)性發(fā)展,為學(xué)生的成長(cháng)營(yíng)造一個(gè)愉快的心理空間。
2.是善待每位學(xué)生,用真誠的愛(ài)心對待每個(gè)孩子。對于優(yōu)等生不掩飾他的缺點(diǎn),積極引導他們揚長(cháng)改過(guò),努力使其達到更優(yōu)秀;對于后進(jìn)生,不歧視他們,努力去發(fā)現他們的閃光點(diǎn),激勵他們不斷自我完善。
3.對于厭學(xué)和不想上學(xué)的同學(xué),我總結個(gè)小方法,還算比較實(shí)用,三個(gè)配合三個(gè)談心。第一個(gè)配合就是讓孩子配合,讓孩子知道他的選擇是對的、這段時(shí)間堅持住了,讓孩子聽(tīng)從老師和家長(cháng),過(guò)了這段時(shí)期就好了,第二個(gè)就是家長(cháng)配合,讓家長(cháng)多給孩子關(guān)心,多和孩子談心,讓孩子感受到來(lái)自父母最大的支持,第三就是老師配合,老師多和孩子談心,上課的'時(shí)候每節課提問(wèn)一次,和孩子談心的時(shí)候避免厭學(xué)的話(huà)題,總之多給與關(guān)心,時(shí)間是一劑良藥,堅持一個(gè)月的時(shí)間就好了,對于班級是十幾個(gè)產(chǎn)生這種想法的孩子都轉變他們的思想了,但對于個(gè)別兩個(gè)還是不見(jiàn)效果,會(huì )逐漸去摸索有待提高。
一個(gè)優(yōu)秀的班級,是一個(gè)具有鮮明特色的集體,只有滿(mǎn)懷希望與激情,加強管理、不斷進(jìn)取,在全體師生共同努力下,在全校領(lǐng)導的支持下,必定會(huì )走向美好燦爛的明天。
公司年終個(gè)人總結簡(jiǎn)短范文20
我于20xx年來(lái)到集團工作,我通過(guò)x個(gè)月的試用期,有幸成為集團的一名員工,回顧這幾個(gè)月來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作;在此對公司各位領(lǐng)導及各位同事表示衷心的感謝,感謝公司給我一個(gè)展示自己的機會(huì )。
通過(guò)這段時(shí)間的工作與學(xué)習,在專(zhuān)業(yè)技能上、思想上都有了較大的改變,現將這xx年以來(lái)的工作情況總結如下:
一、實(shí)習階段的認識與學(xué)習
對于剛剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),從事設計工作是機遇也是挑戰。我有幸成為X集團建筑設計院的一員,在剛剛開(kāi)始工作的這幾個(gè)月,盡快適應了工作的環(huán)境,融入到設計院這個(gè)集體中。
在領(lǐng)導及各位同事的關(guān)懷、支持與幫助下,認真學(xué)習鋼結構設計知識,不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平,積累經(jīng)驗。這期間主要學(xué)習了《門(mén)式剛架輕型房屋鋼結構技術(shù)規程》、《鋼結構設計手冊》、《建筑設計規范》、《結構設計規范》等等,特別是對于鋼結構設計的理念,由初步的認識上升到更高層次的水平。
這幾個(gè)月學(xué)了提工程量,工程量報價(jià),門(mén)式剛架的設計,通過(guò)做這些工作,對鋼結構輕型房屋設計的認識逐步提高,各構件的連接與設計更加全面、經(jīng)濟合理。
在此期間,通過(guò)辦理資質(zhì)升級文件,整理簡(jiǎn)單的資料,鍛煉了耐性,認識到做任何工作都要認真、負責、細心,處理好同事間的`關(guān)系,與集團各部門(mén)之間聯(lián)系的重要性。
通過(guò)不斷學(xué)習與實(shí)踐,將所學(xué)的理論知識加以應用,逐步提高完善自己的專(zhuān)業(yè)技能,領(lǐng)會(huì )設計工作的核心,本著(zhù)X集團“崇尚完美,追求卓越,精益求精,不遺余力”的企業(yè)口號,積極響應、倡導“一家人,一條心,一股勁”的企業(yè)信譽(yù)精神,為設計院的發(fā)展多做貢獻。
二、加強自身學(xué)習,提高專(zhuān)業(yè)知識水平
通過(guò)近幾個(gè)月的實(shí)習,使我認識到自己的學(xué)識、能力和閱歷還很欠缺,所以在工作和學(xué)習中不能掉以輕心,要更加投入,不斷學(xué)習,向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習,向同事學(xué)習,這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有了一定的進(jìn)步。
經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累,已具備了一定的設計工作經(jīng)驗,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項專(zhuān)業(yè)素質(zhì),爭取工作的積極主動(dòng)性,具備較強的專(zhuān)業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
這幾個(gè)月以來(lái),本人能敬業(yè)愛(ài)崗、不怕吃苦、積極主動(dòng)、全身心的投入工作中,取得了一些成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現在:
第一,剛剛步入社會(huì )開(kāi)始工作,經(jīng)驗不足,特別是設計工作是相對比較艱苦的工作,在工作中邊學(xué)習邊實(shí)踐,要多動(dòng)腦筋,認真看圖紙、看懂看透,熟悉設計規范;
第二,有些時(shí)候工作中比較懶散,不夠認真積極,工作效率有待提高;
第三,自己的理論水平、專(zhuān)業(yè)知識、工作經(jīng)驗還是很欠缺的,應當更加努力的學(xué)習與實(shí)踐。
在以后的工作與學(xué)習中,自己決心認真提高專(zhuān)業(yè)知識水平,加強責任心,為設計院的快速發(fā)展,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:
第一,加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識與相關(guān)的經(jīng)驗,多向領(lǐng)導及同事等有經(jīng)驗的人請教。加強對鋼結構設計的發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解,加強周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習,對自己的優(yōu)缺點(diǎn)做到心中有數;
第二,本著(zhù)實(shí)事求是的原則,積極做好自己的本職工作,不拖拉;
第三,遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績(jì)。
本著(zhù)集團“崇尚完美,追求卓越,精益求精,不遺余力”的企業(yè)口號,積遵循、倡導“一家人,一條心,一股勁”的企業(yè)信譽(yù)精神,不辜負公司各領(lǐng)導的關(guān)懷與幫助,以及各位同事的大力支持與幫助,加強學(xué)習,認真負責,提高完善自己,為集團的發(fā)展多做貢獻。
祝集團的明天會(huì )更好,設計院伴隨著(zhù)集團的發(fā)展越來(lái)越壯大!
公司年終個(gè)人總結簡(jiǎn)短范文21
一、20xx年主要工作業(yè)績(jì)總結( 包含業(yè)務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)能力、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平、工作成績(jì)等):
1:20xx年是極具挑戰的一年,面對金融危機,我們公司做出了“決戰09“的目標。對此,我嚴格遵守公司的各項規章制度和勞動(dòng)紀律,認真出勤,全年沒(méi)有遲到早退,無(wú)故缺勤的現象;以主人公的精神對待工作,積極主動(dòng)地去工作;積極響應上司的指示和同事之間的邀請,高質(zhì)量高效率完成工作;在業(yè)務(wù)配合方面,加強溝通和協(xié)作,形成了很融洽,和諧和愉悅的工作氛圍。
2:在業(yè)務(wù)能力上,雖然說(shuō)是個(gè)老員工,但是面對工作,我依然不敢絲毫馬虎,相應地還對自己進(jìn)行了嚴格要求,對自己的整個(gè)成長(cháng)過(guò)程進(jìn)行了更加細致的總結和分析,向身邊最優(yōu)秀員工和新入司優(yōu)秀青年學(xué)習,每天能按質(zhì)保量,輕松地完成工作
3:有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。無(wú)論是在遇到經(jīng)驗性問(wèn)題上還是本機組出現的新故障新問(wèn)題上,我都能積極思考,準確判斷,果斷處理,提高作業(yè)效率和減少設備停機時(shí)間。
4:全年本人和本班本機組工作成績(jì)突出,并做到安全第一。把公司和部門(mén)制作的目標在每天的工作中認真落實(shí)和完成。
5:認真領(lǐng)會(huì )革新學(xué)校和QSS活動(dòng)的精神實(shí)質(zhì),并付諸于實(shí)際工作中。
二、20xx年業(yè)務(wù)上存在的.不足以及改善方法:
1.多與領(lǐng)導溝通,更準確地理解上級工作思想。從而更好地完成各項工作任務(wù)。同時(shí),必須保持冷靜清新的頭腦,長(cháng)期保持良好的工作風(fēng)貌。做一名領(lǐng)導和同事都認可的優(yōu)秀員工。
2.作為一名班長(cháng),現場(chǎng)管理者,還有很多管理經(jīng)驗不足,需要總結,學(xué)習和改進(jìn)。
三、20xx年的工作計劃:
1:我將繼續在現在的崗位上發(fā)揮帶頭作用,做好本職工作。在新的崗位上,我會(huì )盡快適應,找出差距和問(wèn)題點(diǎn),即使改進(jìn),使本機組和班組取得優(yōu)異的工作成績(jì)。
2:刻苦鉆研,努力工作,加強人際交往和溝通,使本班本機組的形象在大家心目中認可。工作氛圍融洽。工作輕松?考夹g(shù)和細心使工作輕松,成績(jì)突出。
3:提高管理水平和做好班員的引導和思想管理工作。要讓大家團結一心,態(tài)度端正,思想積極,熱愛(ài)工作,發(fā)揮才能。工作熱情高漲,并獲得工作成績(jì)感。
2:無(wú)論外界環(huán)境如何變化,我將繼續和部門(mén)員工一道,制定戰勝困難的目標和措施,克服困難,迎難而上,爭取與大家一起,取得比往年任何一個(gè)時(shí)期都要好的工作成績(jì)。
3:利用工作8小時(shí)之外,多學(xué)習,提高自己的綜合素質(zhì)能力,加強業(yè)務(wù)外的能力提高,適應公司的發(fā)展變化要求。
4:公司在不斷地發(fā)展壯大,自己也將努力發(fā)展和成長(cháng)以提高自己。
四、對部門(mén)、公司的建議:
1、改善食堂飯菜質(zhì)量;
2、飲用水質(zhì)量提高。
公司年終個(gè)人總結簡(jiǎn)短范文22
回顧20xx年,我在領(lǐng)導的教導下,在同事們的關(guān)心幫助下,通過(guò)自身的不斷努力,令自己無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上,都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲,現將工作業(yè)績(jì)總結如下:
一、思想上
積極參加政治學(xué)習,關(guān)心國家大事,遵守局里的各項規章制度,政治上要求進(jìn)步,具有較高的政治覺(jué)悟。工作上,本人能忠于職守,嚴于律已,工作勤懇,遵守公司里的各項規章制度,我在許多工作流程的細節上想點(diǎn)子、找方法,在符合有關(guān)規章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率,更好地完成工作。學(xué)習上,自從參加工作以來(lái),我從沒(méi)有放棄學(xué)習理論知識和業(yè)務(wù)知識。我從沒(méi)有滿(mǎn)足于現狀,不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,并通過(guò)了xx的考試。學(xué)習理論的同時(shí),更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的業(yè)務(wù)知識融會(huì )到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二、今年取得成績(jì)
在做好本職工作的基礎上,以高度的標準嚴格要求自己,自覺(jué)學(xué)習業(yè)務(wù)知識,參加崗位培訓、考試,不斷提高自身素質(zhì)。
三、存在的`主要問(wèn)題
一是學(xué)習不夠。新情況新問(wèn)題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問(wèn)世,面對嚴峻的挑戰,我有時(shí)缺乏學(xué)習的緊迫感和自覺(jué)性。
二是在工作較累的時(shí)候,有過(guò)松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)解決不好的表現。
三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續加強。
四、針對以上問(wèn)題,我今后的努力方向是
一是加強理論學(xué)習,進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對提高個(gè)人素養更高層次的追求,必須通過(guò)對市場(chǎng)經(jīng)濟理論、國家法律、法規以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習,增強分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
二是增強大局觀(guān)念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強自己的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外,作為一名員工,我更要不斷加強自己的xx業(yè)務(wù)技能水平,這樣才能在各項工作中得心應手,高效的完成工作任務(wù)。
在今后的工作中,我將努力把自己培養成一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應性強、有獨立能力、充滿(mǎn)朝氣、富有理想的復合型人才!叭松膬r(jià)值在于奉獻”在未來(lái)前進(jìn)的道路上,我將憑著(zhù)自己對xx事業(yè)的激情和熱情,為公司繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。
公司年終個(gè)人總結簡(jiǎn)短范文23
新的一年就要來(lái)臨了,這也意味著(zhù)我們馬上就能回家過(guò)年了,雖然能和親朋好友們團聚是挺令人興奮,但是我也在思索著(zhù)更多的問(wèn)題,例如新一年的工作計劃啊、如何讓自己的工作績(jì)效變得更高啊等等,這些問(wèn)題也足以讓我的頭變得大一些,不過(guò)我現在最主要的任務(wù)并不是這些,趁著(zhù)年前寫(xiě)一份屬于自己的年終總結才是我的重中之重。
一、這一年的工作情況
在即將過(guò)去的這一年里,我時(shí)刻讓自己的工作狀態(tài)保持在一個(gè)不錯的水準,為了讓自己的工作表現能更好一點(diǎn),在全年的工作中,我極少出現遲到曠工的情況,我把自己的熱情和動(dòng)力都投入在了自己的工作上,這也令我在工作中取得了不錯的進(jìn)步。
我嚴格按照領(lǐng)導們的要求和指示完成自己的工作任務(wù),遇到困難和麻煩時(shí),我先是靠著(zhù)自己去尋求答案,實(shí)在沒(méi)法了再去詢(xún)問(wèn)公司前輩們的建議,我雖然來(lái)到公司的時(shí)間并不長(cháng),但是我也不愿意給同事們添麻煩,只要能獨立完成的事情,那么我也絕不拖泥帶水。這一年里面,我每個(gè)月都能按時(shí)按量甚至超額完成自己的工作任務(wù),同時(shí)在工作的時(shí)候我投入了十二分的精力,這是為了更高的產(chǎn)出,也為了降低工作中的失誤率。
二、工作中需要加強的地方
工作了這么久,我發(fā)現自己對于咱們公司的業(yè)務(wù)還不夠熟練,所以我得繼續維持好一顆謙虛學(xué)習的心態(tài),多多向公司里面的前輩學(xué)習,討教一些有用的工作經(jīng)驗,此外我也會(huì )在閑暇的時(shí)候抽空去學(xué)習一下和工作相關(guān)的資料,現在的社會(huì )要求我們必須成為一名復合型的人才,光是掌握一些基礎、片面的知識還是不夠的。當然了,學(xué)習并不是一個(gè)簡(jiǎn)單且快速的過(guò)程,我除了要保持好心態(tài)之外,還得堅持下去才行。
三、新一年的`工作規劃
在新的一年里,我會(huì )繼續跟隨著(zhù)領(lǐng)導們的指示,按照要求做好自己的份內工作,同時(shí)和身邊的同事保持良好的交際,這樣才能更好地開(kāi)展部門(mén)里面的工作。此外,我也會(huì )積極地主動(dòng)參加公司內部組織的一些活動(dòng)、講座,爭取讓自己的見(jiàn)識得到明顯的提升,這樣才能更好地承擔起自己的責任,完成上級交給我的任務(wù)。
最后,我要祝公司全體員工過(guò)一個(gè)快樂(lè )美好的春節,并在新年里取得更多更大的進(jìn)步,讓咱們公司得到更為顯著(zhù)的發(fā)展!
公司年終個(gè)人總結簡(jiǎn)短范文24
我努力適應本單位新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習,埋頭工作,履行職責,自我感覺(jué)已經(jīng)較好地完成了各項工作任務(wù),下面將任職來(lái)的工作情況匯報如下:
一、自覺(jué)加強學(xué)習,努力適應工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責任務(wù)不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺(jué)加強學(xué)習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習提高,通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下,從不會(huì )到會(huì ),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作,認真履行職責
。ㄒ唬┠托募氈碌刈龊秘攧(wù)工作。自接手管理處財務(wù)工作的半年來(lái),我認真核對上半年的財務(wù)賬簿,理清財務(wù)關(guān)系,嚴格財務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實(shí)現。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬,我都根據財務(wù)的分類(lèi)規則,分門(mén)別類(lèi)記錄在案,登記造冊。同時(shí)認真核對發(fā)票、賬單,搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度,我細化當月收支情況,定期編制財務(wù)報表,按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對賬,沒(méi)有出現漏報、錯報的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費。結合XXXX的實(shí)際,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎上,我認真搞好區分,按照XX公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費,定期予以收繳、催收,200X年全年的服務(wù)費已全額到賬。四是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現盈利的重要環(huán)節,我堅持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面,嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監督關(guān),防止鋪張浪費,同時(shí)提出了一些合理化建議。
。ǘ┓e極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來(lái),我主要從事辦公室的工作,XXXX的'文案管理上手比較快,主要做好了以下2個(gè)方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì )議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統化、規范化的分類(lèi)管理是我的一項經(jīng)常性工作,我采取平時(shí)維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
。ㄈ┱J真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是10月份開(kāi)始交與我負責的,對我來(lái)講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專(zhuān)業(yè)知識和管理經(jīng)驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作:一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在XXXX工作半年來(lái),完成了一些工作,取得了一定成績(jì),總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲:
。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應新的工作崗位。
。ǘ┲挥兄鲃(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
。ㄈ┲挥袌猿衷瓌t落實(shí)制度,認真理財管賬,才能履行好財務(wù)職責。
。ㄋ模┲挥袠(shù)立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,20xx年的工作存在以下不足:
1、對物業(yè)管理服務(wù)費的協(xié)議內容了解不夠,特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時(shí);
2、綠化工作形勢嚴峻,自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫。
公司年終個(gè)人總結簡(jiǎn)短范文25
20xx 年的上半年在忙碌和充實(shí)中度過(guò),總的來(lái)說(shuō),半年來(lái),我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重、責任大,由于我正確理解領(lǐng)導的工作部署,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責,發(fā)揮了領(lǐng)導管理和組織協(xié)調能力,充分調動(dòng)員工的工作積極性,較好地完成了上半年分管和協(xié)管的工作任務(wù)。
現簡(jiǎn)要回顧總結如下:
一、 抓好后勤管理工作,大力提升服務(wù)水平
后勤管理工作涉及面廣、雜,半年來(lái)我們以加強監督管理,提升服務(wù)水平為指導,從多方面著(zhù)手,努力做好后勤工作。
我主要負責的.是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,能做到有計劃及時(shí)地申購辦公所需用品,做到不浪費,無(wú)過(guò)多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù),能及時(shí)、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤(pán)點(diǎn),對庫內物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現故障和問(wèn)題時(shí)能及時(shí)處理,處理不了時(shí)請專(zhuān)業(yè)人士來(lái)處理,做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過(guò)我們的努力配合,圓滿(mǎn)地完成了20xx年的后勤和倉管工作。
二、 車(chē)輛管理及維護
今年我們改革了用車(chē)制度,統一調度管理,做到出車(chē)有申請,歸車(chē)有記錄等工作流程;同時(shí),車(chē)輛用油方面也制定出相關(guān)監督流程,排除了公車(chē)私用等情況的發(fā)生。
在車(chē)輛安全運行方面我們與司機簽了出車(chē)安全責任書(shū),保證出車(chē)安全,遵守交通規則。在保證工作正常運行的情況下,加強車(chē)輛管理,做好車(chē)輛的正常保養及維修,為我院工作的開(kāi)展提供了較好的服務(wù)。
三、 做好全院衛生工作 創(chuàng )造優(yōu)美環(huán)境 做好安全保衛工作
對兩位衛生員進(jìn)行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節及責任的培訓與指導。制定相關(guān)衛生責任制度,要求每天多轉、常掃、勤擦,隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。每周一大掃,周周有檢查。
對醫院里的床單被罩等醫用品及員工的工作服做好及時(shí)、分類(lèi)、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。
對醫院保衛人員,進(jìn)行了安全防衛、防電、防火、防水培訓,強化安全意識,做到時(shí)時(shí)提醒和經(jīng)常檢查。
四、 協(xié)助辦公,盡心盡責
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內日常工作,做好文員統計工作,較好地完成了領(lǐng)導辦公室的衛生及接待工作。在院內配合開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng),活躍員工文化生活,營(yíng)造健康xxx的企業(yè)人文環(huán)境,推進(jìn)企業(yè)文化、精明文明建議,展示我院積極向上的精神面貌。
公司年終個(gè)人總結簡(jiǎn)短范文26
時(shí)光飛逝,轉眼之間一年過(guò)去了;仡檭赡陙(lái)的工作,本人在縣政府辦公室的正確領(lǐng)導下,在同志們的大力支持和積極配合下,我與本科室人員團結奮進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng )新,為政府的后勤(財務(wù))工作提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),較好地完成了各項工作任務(wù),F將本人兩年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結匯報如下:
一、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習,努力提高自身素質(zhì)。
我深知作為財務(wù)工作人員肩負的任務(wù)繁重,責任重大。為了不辜負領(lǐng)導的重托和大家的信任,更好地履行好職責,就必須不斷地學(xué)習。因此我始終把學(xué)習放在重要位置。本人通過(guò)學(xué)習武裝頭腦,自覺(jué)運用辯證、科學(xué)的觀(guān)點(diǎn)和方法分析問(wèn)題,解決問(wèn)題。結合分管工作,認真學(xué)習了《會(huì )計法》、電算化知識等法律、法規和宏觀(guān)經(jīng)濟決策知識,掌握了應有的技能,提高了實(shí)際動(dòng)手操作能力。一是鉆研業(yè)務(wù)。熱愛(ài)本職工作,遵守會(huì )計人員的職業(yè)道德,勤奮、努力鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),使知識和技能不斷適應會(huì )計工作要求。
為了使工作精益求精,在百忙之中堅持自學(xué)會(huì )計業(yè)務(wù)知識。熟悉法規。會(huì )計工作不只是單純的記賬、算賬、報賬工作,會(huì )計工作時(shí)時(shí)、處處涉及到執法守規方面的問(wèn)題、涉及到紀檢問(wèn)題。在熟悉財經(jīng)紀律、法規和國家統一的會(huì )計制度的基礎上,努力做到在處理各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)時(shí)知法依法,知章循章,依法把關(guān)守口并做好宣傳工作。通過(guò)學(xué)習,無(wú)論是在政治思想上,還是業(yè)務(wù)水平方面,都有了較大提高。工作中,能夠認真執行有關(guān)財務(wù)管理規定,履行節約、勤儉辦事;處處率先垂范,廉潔勤政,務(wù)實(shí)開(kāi)拓。
二、愛(ài)崗敬業(yè),扎實(shí)做好各項工作。
在工作中,自己按照發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開(kāi)放要有新局面,各項工作要有新舉措的要求,在工作中能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局。不管是刮風(fēng)下雨,還是家務(wù)纏身,都能遵守機關(guān)的'各項制度。憑借對工作的執著(zhù)與熱愛(ài),展現了無(wú)私的敬業(yè)精神。由于單位人多,情況復雜,經(jīng)常放棄休息時(shí)間,不分早晚,丟下家里的一切事情到單位加班。工作上踏實(shí)肯干,服從組織安排,努力鉆研業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)技能,盡管平時(shí)工作繁忙,不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時(shí)完成崗位任務(wù)。
主動(dòng)利用會(huì )計的優(yōu)勢和特長(cháng),給領(lǐng)導當好參謀,合理合法處理好一切財會(huì )業(yè)務(wù),對辦公室所有需要報銷(xiāo)的單據進(jìn)行認真審核,為領(lǐng)導審批把好第一關(guān),對不合理的票據一律不予報銷(xiāo),發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導匯報,認真做好會(huì )計基礎工作。認真審核原始憑證,會(huì )計憑證手續齊全、裝訂整潔符合要求,科目設置準確、賬目清楚,會(huì )計報表準確、及時(shí)、完整,定期向領(lǐng)導匯報財會(huì )業(yè)務(wù)執行情況。除按時(shí)完成本職工作之外還能完成一些臨時(shí)性工作任務(wù),如人事、保險、住房公積金等工作。始終發(fā)揮樂(lè )于吃苦、甘于奉獻的精神,任勞任怨、盡職盡責,出色地完成了各項工作任務(wù)。
總之,在近兩年的工作中,自己在本科室人員的共同努力下,做了大量卓有成效的工作,這與縣政府辦的正確領(lǐng)導和同志們的艱苦奮斗是分不開(kāi)的。在今后的工作中,我將更加努力地工作,發(fā)揚成績(jì),改正不足,以勤奮務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取的工作態(tài)度,為我們政府辦的建設和發(fā)展貢獻自己的力量。各項財務(wù)測算,為上級領(lǐng)導的決策提供依據。
公司年終個(gè)人總結簡(jiǎn)短范文27
到了年尾了,回頭看我在公司的這一年,作為一名已經(jīng)參加工作多年的老員工,其實(shí)工作上也是去做好了,同時(shí)也是積極的將自己的經(jīng)驗傳授給新人,帶著(zhù)他們成長(cháng),而自己也是不斷的去進(jìn)步,在此也是就自己這一年工作以及學(xué)習的情況來(lái)做個(gè)總結。
工作上,我積極的做好領(lǐng)導布置的一個(gè)任務(wù),對于本職的工作完成之后也是會(huì )去思考如何的優(yōu)化,或者幫助新人,去看他們的工作,去幫助他們成長(cháng),一個(gè)部門(mén)只有大家都是進(jìn)步了的,那么才會(huì )是有提升的,同時(shí)也是讓自己去回顧工作,去思考如何的改變方法,做的更好一些,對于工作的熟悉,我也是知道進(jìn)步的空間不會(huì )是那么的大,但是也是會(huì )去多想而不單單是完成工作就夠了,這一年過(guò)得并不是很平靜,除了疫情的困擾也是有公司的一些改變也是為了更好的生存下去,而我也是跟著(zhù)公司的腳步做好應該做的事情,同時(shí)也是在這次的工作之中找到了自己該有的位置,得到領(lǐng)導認可而晉升了,自己也是不敢松懈,而是更為努力的來(lái)做到位,盡責的讓領(lǐng)導滿(mǎn)意。
學(xué)習中,自己除了去思考,去積累經(jīng)驗,對于一些培訓也是會(huì )認真的參與,不但是聽(tīng)課同時(shí)也是會(huì )講自己的一些經(jīng)驗,其實(shí)一種輸出也是學(xué)習的方式,會(huì )讓自己去思考如何的把自己的東西總結好,讓更多的人了解清楚。同時(shí)下班之后,我也是會(huì )看行業(yè)相關(guān)的一些資訊了解最新的一個(gè)情況,去看崗位的書(shū)籍,讓自己能多掌握一些,一年下來(lái)看了一些書(shū)籍,也是多去思考,將所學(xué)變?yōu)榱俗约汗ぷ鞯哪芰,我也是特別的.感激能有這樣的機會(huì ),同時(shí)也是明白既然在崗位上,那么就要盡責的做好一些,一年的時(shí)間其實(shí)真的很短,一下子就過(guò)去了而同時(shí)自己也是要去多學(xué)一些,時(shí)間那么少,更是要懂得珍惜,同時(shí)也是讓我感觸到學(xué)到了也是對于工作的理解更為深刻,當然自己也是看到了自身的一些問(wèn)題,一些工作上的細節還可以做的更好一些的。
一年要過(guò)去了,對于來(lái)年的工作,我也是有了一些新的思考和規劃,會(huì )去做好,同時(shí)也是要繼續的來(lái)提升,去優(yōu)化自己工作的能力,在崗位上做出更多的一個(gè)成績(jì),也是感謝領(lǐng)導給予的信任,我也是不會(huì )辜負,會(huì )繼續來(lái)做得更好。
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20xx年xx月,我有幸來(lái)到公司工作。在這樣一個(gè)優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個(gè)人智慧能力的環(huán)境中,不覺(jué)已經(jīng)工作了將近一年的時(shí)間。在這幾個(gè)月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導無(wú)微不至的關(guān)懷、公司兩級管理人員認真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團結奮發(fā)的干勁,體會(huì )到的是xx人作為拓荒者的艱難和堅定,這對剛剛走上工作崗位的我來(lái)說(shuō),是受益匪淺的,同時(shí)也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎,F在我將這一年來(lái)的工作情況作一簡(jiǎn)單總結。
在思想上,我深刻地認識到,從其他行業(yè)轉入物流行業(yè),新環(huán)境、新領(lǐng)導、新同事、新崗位,對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機遇,也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會(huì )。在工作初期,我認真了解了公司的發(fā)展概況,學(xué)習了公司的規章制度,熟悉了辦公室日常管理事務(wù)及物流行業(yè)的一些基礎知識,同時(shí),也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,力求盡快完成自身角色的轉變,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰。
在工作上,我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員,我清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的'中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。在主管領(lǐng)導的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著(zhù)落、件件有落實(shí)。
一年來(lái),在主管領(lǐng)導的指導下,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉,上級文件的處理、傳閱,每月餐票、油票的發(fā)放,以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時(shí)、準確、無(wú)誤。一年來(lái),我參與起草了一些文件,如《關(guān)于禁止管理人員利用職務(wù)職權從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務(wù)項目的有關(guān)規定》等,起草撰寫(xiě)了一些工作材料,參與了公司兩級機關(guān)一般管理人員年度業(yè)績(jì)考核測評工作,同時(shí),也積極主動(dòng)地完成了上級領(lǐng)導交辦的其他事情。
一年的時(shí)間轉瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問(wèn)題,主要表現在:
1、初到公司,無(wú)論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足,感覺(jué)上是每天疲于應付工作。盡管如此,但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助,所以我在較短的時(shí)間內適應了新的工作。
2、缺乏創(chuàng )新精神。不能積極主動(dòng)地發(fā)揮自身聰明才智,而是被動(dòng)消極地適應工作需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成,但自己不會(huì )主動(dòng)牽著(zhù)工作走,很被動(dòng)。缺乏認真鉆研、開(kāi)拓進(jìn)取的精神,忙碌于日常小事,工作沒(méi)有上升到一定高度。
3、工作不很扎實(shí),不能與時(shí)俱進(jìn)。作為一名剛剛踏入社會(huì )的大學(xué)生,身上缺乏青年人應有的朝氣,學(xué)習新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動(dòng)手的毛病,不能專(zhuān)注于工作學(xué)習,很多知識雖然了解但卻不精。
在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強學(xué)習,主動(dòng)學(xué)習。身處當今知識經(jīng)濟時(shí)代,必須時(shí)刻學(xué)習方能不落伍,所以我將把加強學(xué)習,提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,樹(shù)立良好的職業(yè)道德,作為一項日常重要工作來(lái)抓,以嚴肅的態(tài)度,飽滿(mǎn)的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學(xué)習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。其次,提高服務(wù)意識,改進(jìn)工作作風(fēng)。作為辦公室的一名工作人員,我將本著(zhù)為人民服務(wù)的原則,熱情、主動(dòng)地做好自己的本職工作,為前來(lái)辦事的人員提供滿(mǎn)意的服務(wù)。再次,提高工作能力,勇于創(chuàng )新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。同時(shí),我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng )造能力,不斷在工作中學(xué)習、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對一年來(lái)工作的總結,說(shuō)的不太多。但我認為用實(shí)際行動(dòng)做出來(lái)更有說(shuō)服力!奥仿湫捱h兮,吾將上下而求索”,在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點(diǎn),彌補不足,爭取做的更好。
公司年終個(gè)人總結簡(jiǎn)短范文29
時(shí)光飛逝歲月如梭,20xx年即將離我們遠去,回首過(guò)去的一年,深感充實(shí)與忙碌。作為公司負責生產(chǎn)工作的董事,我有必要盤(pán)點(diǎn)一下一年來(lái)的工作,一來(lái)給公司領(lǐng)導及全體員工做一匯報,二來(lái)也是為新的一年提前做一個(gè)籌劃。
20xx年生產(chǎn)部在公司老總的大力支持與各部門(mén)的協(xié)調配合下,各方面的工作都取得了顯著(zhù)的成績(jì)。無(wú)論是產(chǎn)量、質(zhì)量、中層的管理水平、還是員工的工作意識等方面,都有了一個(gè)普遍的提高。
下面我從三個(gè)方面簡(jiǎn)要介紹一下全年的生產(chǎn)工作:
一、日常管理
制造企業(yè)的生存與發(fā)展,靠的是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、供貨的及時(shí),而這一切的保證,均來(lái)自于高素質(zhì)的團隊。為了提高員工的素質(zhì)及團隊精神,在日常生產(chǎn)管理中,我依據公司的生產(chǎn)管理辦法,并結合自身的實(shí)際情況,從任務(wù)下達到過(guò)程監控,以及最后的檢查驗收等各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節,都經(jīng)過(guò)了精心組織及合理的安排與督導。重點(diǎn)訂單,還要多次協(xié)調各相關(guān)部門(mén)反復審核,努力做到精益求精,不出半點(diǎn)紕漏。用實(shí)際行動(dòng)來(lái)感染和培養員工的工作激情和責任心。通過(guò)大家的共同努力和付出,xx兩廠(chǎng)共生產(chǎn)鋸條xx噸,其中總廠(chǎng)生產(chǎn)xx噸,超額完成了全年的生產(chǎn)計劃,且全年無(wú)一質(zhì)量投訴,不僅如此更可喜的是,在公司產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量穩步提高的背后我們看到的是公司中層管理水平的上升;操作工技術(shù)的更加熟練;公司風(fēng)氣的改善及員工素質(zhì)的不斷提高,這才是我們xx業(yè)的最大財富。我們應該為公司有了一個(gè)逐步優(yōu)秀的團隊,而為之高興為之自豪!
二、技改創(chuàng )新方面
三、品牌戰略的建立與實(shí)施
企業(yè)品牌戰略的`建立與實(shí)施,對xx企業(yè)的發(fā)展具有理論和現實(shí)意義,也只有一個(gè)好的品牌產(chǎn)品才是企業(yè)最有效的競爭力!幸運的是,我們的老總具有了這樣的戰略眼光,早在x年前就進(jìn)行的這以戰略的實(shí)施,繼20xx年公司獲得省著(zhù)名商標后的20xx年再次提出申報xx商標,并安排我來(lái)主抓這項工作,為此公司還為我配了一名得力的助手。說(shuō)實(shí)話(huà),在20xx年頭一年的審報工作中,由于一開(kāi)始的一些基礎資料便于搜集和整理,工作開(kāi)展的還算比較容易和順利,沒(méi)想到隨著(zhù)工作的..
公司年終個(gè)人總結簡(jiǎn)短范文30
尊敬的各位領(lǐng)導:
已經(jīng)遠去,面對xx年的工作,新的各項工作給我帶來(lái)的是挑戰和期望,現對年終個(gè)人工作做出總結,總結自己在過(guò)去一年的得與失,總結自己明年該如何去做的更好。也希望各位領(lǐng)導能夠幫助我一同發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題。我的述職總結如下:
一、取得的成績(jì),值得肯定的有:
1.敢于創(chuàng )新,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)解決。
6月份我們發(fā)現了廢水站水表計量的不準確,并積極的探索,虛心的`向他人請教,大膽的更換了計量器具,事實(shí)證明我們的做法是正確的,上半年排放量為26975m3下半年排放量為23320m3同比下降;第四季度比第二季度下降4942m3。
2.工作兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責,沒(méi)有失誤
廢水站全年達標排放,全年沒(méi)有環(huán)保處罰單,各項環(huán)保檢查順利過(guò)關(guān)。給公司沒(méi)有帶來(lái)任何形象和經(jīng)濟損失。
3.落實(shí)思想,重視安全,廢水站全年沒(méi)有不安全事故發(fā)生。
二、存在的不足,仍需改進(jìn)的有:
1.廢水站目前的計量方式仍有缺陷,和流量計存在一定的誤差
2.環(huán)保雖沒(méi)有處罰單,但上半年仍有兩次cod超標,被環(huán)保局發(fā)勸誡書(shū)兩次。
3.公司浪費水的現象依然存在,個(gè)人環(huán)保意識不強,在部分地方而且很?chē)乐亍?/p>
4.一棟和二棟樓頂制備純水產(chǎn)生的中水直接排放,沒(méi)有得到合理的利用。
三、針對工作的情況,xx年做出以下改進(jìn):
1.積極與綠通公司溝通,計量方法盡可能采用環(huán)保局安裝的流量計為準;
2.加強日常巡視,做好每天水量的記錄,發(fā)現問(wèn)題,立即解決或上報,
3.加強與綠通公司人員溝通,積極督導他們的工作,保證xx年全年達標,無(wú)任何行政處罰和勸誡!
4.在全公司宣傳“節能減排”的科學(xué)發(fā)展思想,加強車(chē)間干部員工的節約思想,全員齊參與環(huán)保和節約
5.建議一棟和二棟樓頂的中水改用于公司衛生間沖廁用水。
6.建議以后公司的所有的水龍頭都采用4分的,這個(gè)可以先從采購做起,一步步實(shí)現全面轉換的目的。
以上是我自6月到廢水處理負責環(huán)保工作以后自己的所想所做,存在不足,現總結出來(lái)呈遞各位領(lǐng)導,請給予指正。
公司年終個(gè)人總結簡(jiǎn)短范文31
不想原地踏步,那就奔跑前進(jìn)吧,過(guò)去20xx雖然成為了過(guò)去,但是將來(lái)20xx立刻到來(lái),不灰心不放棄,讓我走過(guò)了20xx年一段段路程,讓我明白了一個(gè)道理,路是人走出來(lái)的,不是想出來(lái)的,既然打算要做好,就不要放棄,始終前進(jìn)總有撥云見(jiàn)日之時(shí)。
在我們企業(yè)我是屬于一般的一員,沒(méi)有什么特別之處,也沒(méi)有什么值得夸耀之處,雖然過(guò)去取得了肯定成果,想必公司真正的精英我還要不斷堅持努力,由于我的成果業(yè)績(jì)不夠穩定,波動(dòng)太大,對于工作并不抱負,我要向其他優(yōu)秀的同時(shí)看齊,學(xué)習他們做好工作讓自己的工作業(yè)績(jì)可以穩定前進(jìn),始終吵著(zhù)一個(gè)方向不斷進(jìn)步,不斷成長(cháng),走的更高更遠,看的更寬更廣。雖然我比較一般,但是我卻知道努力,雖然這點(diǎn)成果不值得傲慢,但同樣給我打開(kāi)了一扇不一樣的大門(mén),帶來(lái)了不同的風(fēng)景,有了不同的顏色。
在過(guò)去一年中我布滿(mǎn)動(dòng)力的工作,始終都在前進(jìn),但是速度不快,我感覺(jué)自己進(jìn)步不夠大,需要努力需要學(xué)習的地方還有許多,為了能夠用心的工作,我拋棄了自己的(愛(ài)好),由于我要全力以赴的去奮斗,所以我把剩余的時(shí)間都用在了學(xué)習和工作上面,以前我喜愛(ài)旅游,看電視劇電影,都已經(jīng)被我丟棄,不在沉迷,我要為我的職業(yè)生涯奮斗,我就像是一朵小火苗,舍命的燃燒,試圖點(diǎn)亮更多的'光明。一點(diǎn)一滴的努力奮斗著(zhù),歲月雖然已經(jīng)流失,但是我卻留下了許多漂亮的回憶,成為了我工作的動(dòng)力。
我不情愿成為一個(gè)弱者,不期盼別人的同期,由于我更盼望自己能夠站起來(lái),關(guān)心只能度過(guò)一時(shí)的危險,只有走過(guò)更遠的距離才能得到更多的機會(huì ),我喜愛(ài)自己去制造機會(huì )喜愛(ài)自己獨自摸索,更喜愛(ài)自己堅持奮斗,不斷的朝著(zhù)自己想要前進(jìn)的方向進(jìn)步,來(lái)到工作上我有許多機會(huì )去轉變業(yè)績(jì),但是雖然我抓住了一些,可是同樣也錯過(guò)了許多,這是我的損失,是我的失誤,課我卻可以始終堅持下去,始終努力下去,力量不足漸漸補,閱歷不夠靠學(xué)習,我信任只要做好就有盼望,只要堅持就有結果。不管有多難,有多累,我都已經(jīng)走過(guò)了一年,在20xx年之際,我又有什么好擔憂(yōu)的,沒(méi)有去實(shí)際工作就沒(méi)有發(fā)言權,沒(méi)有努力就不行能有成果,這是我始終信任也始終都情愿奮斗的方向,堅持到最終,堅守到終點(diǎn),走過(guò)坎坷才能迎來(lái)盼望,不斷前進(jìn)才能看的更寬。不斷前進(jìn)我要始終努力,不斷奮斗我要始終堅持,盼望在遠方,始終不放棄,我還會(huì )堅持,的。明年我信任會(huì )更好,由于我會(huì )更加努力。
公司年終個(gè)人總結簡(jiǎn)短范文32
20xx年在緊張和忙碌中過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內心不禁感慨萬(wàn)千,這一年,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際,我們生產(chǎn)部門(mén)將深刻地對本部門(mén)一年來(lái)的工作及得失作出細致的總結,同時(shí)祈愿我們公司明年會(huì )更好。
一、生產(chǎn)和產(chǎn)量方面
在過(guò)去的一年里,生產(chǎn)部門(mén)力挑重擔,進(jìn)行了大量的工藝摸索試驗,沖壓方面:克服了原材料板型差、客戶(hù)質(zhì)量標準大幅提高、原材料到貨不及時(shí)、客戶(hù)訂單臨時(shí)調整等困難,使得我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的產(chǎn)品實(shí)現了向多樣化過(guò)渡。
二、產(chǎn)品質(zhì)量方面
在完成上述產(chǎn)量的同時(shí),我們生產(chǎn)制造部門(mén)也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,嚴把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量控制關(guān),為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量提供了有力的保證,按照設備維護保養的相關(guān)文件對設備進(jìn)行定期檢修保養,并且作了相應的記錄及詳細的設備點(diǎn)檢表、模具維修記錄,并為每套模具建立了詳細的檔案,有力地保障了設備的正常運轉,進(jìn)而從很大程度上確保了生產(chǎn)運行的穩定性。
三、質(zhì)檢方面
1、協(xié)助各項目貫徹執行國家頒發(fā)的技術(shù)規范、質(zhì)量標準及上級機關(guān)質(zhì)量的措施計劃。
2、對原材料、成品、半成品質(zhì)量檢查,發(fā)現不合格者,進(jìn)行標示、記錄、禁止使用,并及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導報告。
3、按照規定的檢驗方法和驗收標準,正確的進(jìn)行檢查和實(shí)測實(shí)量,對不符合質(zhì)量標準要求的工程提出返工意見(jiàn)。
4、協(xié)助公司組織并參加月度大檢查及日常質(zhì)量巡檢工作。
5、協(xié)助市場(chǎng)部編寫(xiě)工程投標施工組織設計。
6、完成公司安排的其他工作。
四、財務(wù)方面
作為財務(wù)部門(mén),合理控制成本費用,以“認真、嚴謹、細致”的精神,有效地發(fā)揮企業(yè)內部監督管理職能是我們工作的重中之重。20xx年財務(wù)部在成本控制方面比往年有了一定的提高,隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的不斷拓展,新增項目前期投入較大,成本費用也隨之增加,每月的日常辦公消耗用品和辦公設備是一筆不小的開(kāi)支,財務(wù)部積極主動(dòng)配合公司行政部門(mén),在采購工作中嚴格把關(guān),成本控制方面取得了一定成效。
20xx年度,財務(wù)部的日常會(huì )計核算工作具體如下:
1、在借款、費用報銷(xiāo)、報銷(xiāo)審核、收付款等環(huán)節中,我們堅持原則、嚴格遵照公司的財務(wù)管理制度,把一些不合理的借款和費用報銷(xiāo)拒之門(mén)外。
2、在憑證審核環(huán)節中,我們認真審核每一張憑證,堅決杜絕不符合要求的票據,不把問(wèn)題帶到下個(gè)環(huán)節。
3、每月核算工資是財務(wù)部最為繁重的工作,除了計算發(fā)放工資外,我們還要為新入職員工說(shuō)明工資構成及公司相關(guān)規定,這就要求財務(wù)人員必須耐心細致,盡量做到少出差錯或不出差錯。經(jīng)過(guò)努力,公司每月基本上能準時(shí)發(fā)放工資。
4、按時(shí)完成公司的納稅申報、發(fā)票購買(mǎi)和管理、臺帳登記工作。
5、完成各政府相關(guān)部門(mén)下達的工作:公司的工商年檢、會(huì )計師事務(wù)所的'財務(wù)審計、對xxx的季度申報等。
6、催收款項是財務(wù)部門(mén)最為重要的工作。由于受其他原因影響,工程款的催收難度也有所增加,雖然我們盡了很大努力,也取得一定的成效,但卻不是很理想。
總之,隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的不斷擴大,20xx年度財務(wù)部工作量越來(lái)越大,財務(wù)人員的人數并沒(méi)有相應增加。但我們能夠分清輕重緩急,有序地開(kāi)展各項工作。一年來(lái),我們完成了財務(wù)部的日常核算工作,并及時(shí)提供了各項準確有效的財務(wù)數據,基本上滿(mǎn)足了公司各部門(mén)及外部有關(guān)單位對我部的財務(wù)要求。
五、后勤方面
一、堅持以營(yíng)業(yè)為中心,做好后勤服務(wù)的工作,努力創(chuàng )造良好的營(yíng)運環(huán)境。
營(yíng)運是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線(xiàn),后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門(mén),在20xx年進(jìn)一步強化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)理想,加強與前勤營(yíng)業(yè)部門(mén)的溝通協(xié)調,主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識,做好多項基礎運行保障的同時(shí),進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻。
1、進(jìn)一步加強物業(yè)設施維修維護,提高服務(wù)設施運行標準。20xx年,后勤部在工作標準和規范方面實(shí)現統一管理。在基礎設施維護方面,對所有設施設備進(jìn)行普查,重新建立健全了設備檔案,;對于涉及物業(yè)運行的意外事件,建立了意外事件報告總結制度,要求意外事件發(fā)生時(shí),填寫(xiě)《意外事件處理報告單》,對事故處理過(guò)程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預防措施均做了相應的要求;實(shí)現多級巡視制度,包括經(jīng)理級員工開(kāi)店前巡視、物業(yè)管理員巡視,領(lǐng)導抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問(wèn)題及時(shí)發(fā)現和處理。20xx年,公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。后勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節、服務(wù)到位、保障運行”的工作要求,進(jìn)一步要求從保安隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。
1、加強全員安全教育,提高員工的安全意識。
員工是工作的最終執行和落實(shí)者,讓全員掌握安全知識,提高安全意識是公司整體安全運行的保障。
2、加強消防系統的運行維護,保證系統穩定運行。
消防自動(dòng)控制系統是消防安全技術(shù)防范的基本保證。后勤部進(jìn)一步加強消防系統的維修維護工作,要求系統問(wèn)題維修不過(guò)夜,保證了消防系統的穩定運行。
3、加強安全檢查,及時(shí)消除事故隱患。
后勤部每年組織專(zhuān)項安全隱患檢查,對于重點(diǎn)部位的消防安全工作,實(shí)行專(zhuān)人盯防,最大強度的避免了安全事故的發(fā)生。通過(guò)一年的努力,20xx年全年均未發(fā)生火險事故,保證了公司的安全運行。
送別20xx年,跨入20xx年,我公司將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴謹細致、積極進(jìn)取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路,提高辦事效率。
公司年終個(gè)人總結簡(jiǎn)短范文33
20xx年,在全處各級領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)和同事們的密切配合下,我很好地完成了分管路段的各項工作任務(wù),得到了領(lǐng)導和同事們的一致好評,為全市創(chuàng )建國家園林城市工作和環(huán)境綜合整治工作做出了自己應盡的貢獻,F將一年來(lái)個(gè)人工作情況簡(jiǎn)要總結如下:
一、作為一名長(cháng)期工作在一線(xiàn)崗位的職工,我始終把立足本職、服務(wù)創(chuàng )新作為做人、做工作的基本原則。
在日常工作和生活中,努力做到言行有度、謙虛謹慎、平等待人,時(shí)刻注意保持踏實(shí)地、吃苦耐勞、敢于奉獻的作風(fēng)。在今年開(kāi)展的全市窗口行業(yè)創(chuàng )先爭優(yōu)的活動(dòng)中,我牢固樹(shù)立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”理念,堅持為人民服務(wù)宗旨,努力以更高更好的標準要求自己,認真履行各項崗位職責。在工作中,我以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)和爭創(chuàng )一流神采飛揚,以扎實(shí)肯干的工作態(tài)度和勝人一籌的工作成績(jì),經(jīng)受住了來(lái)自各方的考驗,受到了領(lǐng)導同事和廣大市民的一致好評。
二、認真履行崗位職責,切實(shí)做好各項工作
作為一名管護道路園林綠化設施的普通工人,在這一年中,我努力做好自己分管路段園林綠化設施的保潔、養護等工作,認真完成了領(lǐng)導交予的全部任務(wù),將所屬責任區內的各項工作都嚴格落實(shí)到位,做到了管理無(wú)死角,養護上水平,工作更精細。我所負責管護的范圍北起;勐房、南達龍泉公園,是象山大道最繁華的路段,其中還包括一處小游園。該路段是我市最為重要的商業(yè)經(jīng)濟區,來(lái)往的行人一直絡(luò )繹不絕,管養任務(wù)十分艱巨。面對日益繁重的工作任務(wù)和工作壓力,我時(shí)刻堅定信心,鼓足勇氣,高標準,嚴要求,每日定時(shí)定點(diǎn)對所屬責任區進(jìn)行徹底的除雜清臟,清理衛生死角,并定期對園林植物進(jìn)行嚴厲禁止和悉心勸導。經(jīng)過(guò)一年來(lái)扎實(shí)的工作,我的工作態(tài)度和工作成績(jì)得到廣大市民朋友們的交口稱(chēng)贊。
三、加強思想業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高自身素質(zhì)
作為一名國家事業(yè)單位的工作人員,政治合格。素質(zhì)過(guò)硬至關(guān)重要,為此,我始終堅持把學(xué)習擺在首位,端正學(xué)習態(tài)度,明確學(xué)習目標,增強學(xué)習的`主動(dòng)性和自覺(jué)性。通過(guò)業(yè)余時(shí)間讀書(shū)看報和參加單位組織的相關(guān)教育和培訓,我認真學(xué)習國家各項方針政策和行業(yè)規章制度,在學(xué)習中細致深入查找不足,扎扎實(shí)實(shí)整改,努力提高自身思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,從而進(jìn)一步認識到自身的缺點(diǎn)、差距和不足,明確了今后的努力方向和工作重點(diǎn),增強了努力干好工作,切實(shí)履行職責的事業(yè)心和責任感。
回顧一年來(lái)的工作,我親身體會(huì )到,自己在工作上的每一個(gè)進(jìn)步,都離不開(kāi)領(lǐng)導的關(guān)懷、指導和同志們的支持、幫助。今后我將以更加飽滿(mǎn)的干勁,更加務(wù)實(shí)的作風(fēng),努力克服不足,銳意進(jìn)取,力爭把工作做得更好,為單位的持續健康發(fā)展做出更大的貢獻。
公司年終個(gè)人總結簡(jiǎn)短范文34
20××年即將過(guò)去,新的一年即將到來(lái)。在20××年里,酒店上下,共同努力,無(wú)論是經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)或是人員綜合素質(zhì)方面都取得了很大的成績(jì)。行政部作為酒店的關(guān)鍵部門(mén)之一,對內要進(jìn)行人員的招聘、質(zhì)檢工作的落實(shí)、各項活動(dòng)中相應內容的設計、制作等,對外要應對衛生局、消防、疾控中心、社保等機關(guān)的各項檢查,工作多且雜,但在20××年里,在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,行政部每一位員工都任勞任怨,竭盡全力完成各項工作,F將具體工作總結如下:
一、人員招聘工作
20××年面臨的首要問(wèn)題就是招聘難。無(wú)論是快餐店還是綜合性酒店,均不同程度的出現用工荒現象。酒店前半年實(shí)際工作中,員工招聘難度較大,遇到大型接待,就需要后勤各相關(guān)部門(mén)人員協(xié)助。直到進(jìn)入十月份以來(lái),在工資調整的基礎上,員工招聘情況有所好轉,相應的解決“有用餐需求,無(wú)人員接待”的尷尬境地。
二、加強培訓工作,提高員工素質(zhì)
培訓是提高員工素質(zhì)的有效手段。酒店20××年加大了培訓力度,通過(guò)內部培訓和外聘培訓兩種方式,由行政部組織召集對酒店全員進(jìn)行專(zhuān)題培訓。其中外聘培訓達××課時(shí),內部培訓(包括部門(mén)經(jīng)理培訓、崗前培訓、崗中培訓)達××課時(shí)。
崗前培訓:行政部在4月份對新員工進(jìn)行一次入職培訓;10月份擴大培訓范圍,再次對入職1年以?xún)鹊膯T工進(jìn)行崗位職責及相關(guān)制度培訓。
崗中培訓:結合酒店發(fā)展中實(shí)際出現的問(wèn)題及不足,通過(guò)內部培訓(行政部)和外聘講師兩種方式重點(diǎn)對員工進(jìn)行服務(wù)意識、禮貌待客、安全消防等知識的培訓,通過(guò)講解、點(diǎn)評、交流,使員工在思想認識和日常工作中,得到不同程度的提升。另外,針對酒店申請三酒店事宜,結合外部培訓老師,安排儀容儀表、美容美發(fā)等課程,切實(shí)打造酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
通過(guò)培訓,員工的整體素質(zhì)得到提高,從技能方面的培訓與儀容儀表培訓兩大塊來(lái)看,明顯的員工對于后者的積極性較高,所以在20××年的培訓工作中,將會(huì )在培訓中有目的的加大與員工的溝通次數,以了解成年員工的心理特征,在教學(xué)方法上采用多樣化,如示范表演、電影、幻燈片、投影圖像等。
三、制度化建設
為了使酒店的管理水平更上一個(gè)新的臺階,20××年酒店對部門(mén)經(jīng)理考勤、工作表現等多方面也進(jìn)行嚴格考核,同時(shí)對酒店質(zhì)檢工作也進(jìn)行嚴格化管理,堅持每周五進(jìn)行質(zhì)量檢查并實(shí)行獎扣分政策。這些制度的'制定加強了對各級人員的管理,起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、環(huán)境衛生等很多方面都提高了一個(gè)層次。
目前,酒店制定下發(fā)的各類(lèi)職責、規定、辦法、流程等規章制度,對每一個(gè)員工的崗、責、目標都提出了明確的標準,對超越和違反的都做出了相應的處罰規定,做到了對每項工作、每個(gè)工作環(huán)節都有章可循、有規可依。
四、三酒店掛牌工作的落實(shí)
酒店在20××年度的員工大會(huì )上提出“一個(gè)掛牌”工作的完成,即是向有關(guān)部門(mén)遞交“三旅游涉外酒店”的申請。酒店在全年工作中,貫輸打造全員優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,努力打造三標準的軟件方面的建設,在酒店總經(jīng)理和各級管理人員的努力下,酒店在提交申請不到一個(gè)月的時(shí)間里就通過(guò)了三涉外酒店的檢查和評定,大大提高了酒店的知名度。
五、企業(yè)文化的建設
1、成立酒店藝術(shù)團,為酒店的各種接待提供節目。通過(guò)這種方式,不僅使員工得到展示自我才華的機會(huì ),同時(shí)使酒店的會(huì )議、宴會(huì )接待品牌得到廣泛宣傳和認可。
2、員工生日多樣化:酒店在2月份全員聚餐的當晚,特意定制生日蛋糕,邀請所有員工共同為過(guò)生日的××名員工慶賀生日;4月份組織生日員工進(jìn)行踏青游玩。同時(shí)每月為生日員工發(fā)放禮品,使員工體會(huì )到酒店如同一個(gè)大家庭的溫暖,促進(jìn)酒店的文化建設。
3、舉辦各種員工集體活動(dòng):四月份配合保障部組織酒店全員進(jìn)行為期兩周的軍訓,很大程度上提升了員工的戰斗力和酒店形象;五月份舉辦員工運動(dòng)會(huì ),通過(guò)跳繩、拔河等運動(dòng)項目,極大的激發(fā)了員工的合作精神,增強團隊凝聚力;五月下旬進(jìn)行員工技能大賽和舉辦征文大賽,通過(guò)寫(xiě)作和演講的形式激勵員工不斷進(jìn);八月份結合月度優(yōu)秀員工評選結果及平日工作表現,從各個(gè)部門(mén)選出××名優(yōu)秀員工,并組織其及家屬青島日照四日游;十月份配合保障部組織酒店全員進(jìn)行消防實(shí)操培訓,加強消防安全意識。
六、合理調整薪酬體系,不斷提高員工福利待遇
酒店管理始終要堅持以人為本的管理理念,沒(méi)有一個(gè)穩定、高效、盡職盡責的員工隊伍,也就談不上對客的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。20××年11月,酒店對員工的薪酬體系進(jìn)行了第二次調整改革,增加員工的基本工資,并對餐飲部門(mén)員工的工資進(jìn)行合理化調整,這種調整極大地提高了員工的工作積極性,強化了員工隊伍建設,員工流失率與上月相比明顯下降,并且有老員工又再回到酒店工作。
七、存在的問(wèn)題和不足
1、員工素質(zhì)整體水平不高,部門(mén)培訓及監督不到位,使得服務(wù)質(zhì)量時(shí)有低下,服務(wù)意識時(shí)有淡薄,客人投訴情況時(shí)有發(fā)生。
2、規章制度落實(shí)的不夠堅決,有隨意性和照顧面子的現象,未能真正做到獎勤罰懶,仍然存在干好干壞一個(gè)樣的現象。管理機制上有待進(jìn)一步完善。
3、質(zhì)檢力度不大,20××年的質(zhì)檢工作僅針對部門(mén)衛生,未對工作、服務(wù)等方面進(jìn)行檢查。
4、各部門(mén)均存在管理松馳,執行力較差的問(wèn)題,整體對客服務(wù)水平還有待提高。另外對于領(lǐng)導安排下來(lái)的工作,由于外部因素影響導致無(wú)法進(jìn)行的,未及時(shí)匯報總經(jīng)理。
5、與相關(guān)部門(mén)之間的溝通需要加大。在20××年中,很多接待等方面未進(jìn)行細致溝通,致使對于一些細節問(wèn)題在領(lǐng)導問(wèn)起時(shí)無(wú)法回答。
公司年終個(gè)人總結簡(jiǎn)短范文35
在公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,本人踏踏實(shí)實(shí)完成了領(lǐng)導給予的各項工作任務(wù)。今年,公司所有站點(diǎn)全部上了xx卡;今年,站點(diǎn)陸續改造完畢,為公司效益的穩步增長(cháng)增添了活力;仡欉@一年來(lái)的工作歷程,作為公司一份子,我深深感覺(jué)到公司蓬勃發(fā)展的熱氣,以及公司人不怕苦不怕累的拼搏精神。下面我將一年來(lái)的主要工作總結如下:
一、主要工作
1、協(xié)助做好xx系統的框架建設
xx辦公自動(dòng)化系統,對于我司實(shí)現無(wú)紙化辦公,實(shí)現信息化、高效化運作,有著(zhù)至關(guān)重要的作用。今年年初,在公司統一安排下,我負責在xx系統技術(shù)層面與供應商進(jìn)行溝通交流。我們不斷在試用中發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,目前功能已相對成熟,公司各部門(mén)在試用階段。
2、完成領(lǐng)導布置的其他工作
二、工作中存在的不足
雖然今年的'工作中取得了一定的成績(jì),但是仍有許多不足之處,主要表現在:
1、創(chuàng )新性思維不夠,工作中思維不夠發(fā)散;
2、個(gè)人經(jīng)驗不豐富,處理突發(fā)事件的能力有待提高;
3、在辦公室工作時(shí)間多,到站里實(shí)地調查的時(shí)間少,造成調研不夠,情況了解不細,給工作帶來(lái)一定的影響;
4、在工作中遇到問(wèn)題主動(dòng)向領(lǐng)導匯報的多,對領(lǐng)導依賴(lài)性強,主動(dòng)思考解決問(wèn)題的時(shí)候少。
三、下一步工作思路
1、踏踏實(shí)實(shí)、認認真真履行職責,完成自己的本職工作。
2、解放思想,實(shí)事求是,在工作中突破老思路,老辦法,尋找最佳解決方案。
3、努力改正不足,爭取獲得更好的成績(jì)。
4、刻苦學(xué)習相關(guān)知識,提高專(zhuān)業(yè)技能,為單位的長(cháng)遠穩定發(fā)展,作出更大貢獻。
公司年終個(gè)人總結簡(jiǎn)短范文36
時(shí)光飛逝,伴隨著(zhù)比較緊湊又略顯緊張的工作節奏,20xx年就這樣快接近尾聲,雖然我來(lái)公司時(shí)間還不太長(cháng),但是時(shí)間的腳步依然沒(méi)有放慢它前行的腳步,經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的工作,有很多所感所悟,現總結如下:
對于工作這個(gè)詞,是潛移默化的理解的,作為一名從高校畢業(yè)時(shí)間很短的學(xué)生來(lái)說(shuō),社會(huì )經(jīng)驗、工作經(jīng)驗都很缺乏,所以在平時(shí)我要多學(xué)多問(wèn),付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導們無(wú)微不至的關(guān)懷,同事們團結奮發(fā)、互幫互助的干勁,工作中認真務(wù)實(shí)的作風(fēng),這對走上工作崗位時(shí)間短的我來(lái)說(shuō)是受益匪淺的,為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。
沒(méi)有太多宏偉的高瞻遠矚,也沒(méi)有過(guò)于細膩的深切體會(huì ),只是在工作的當中的'一些瑣碎的想法和話(huà)語(yǔ),分為幾方面總結:
學(xué)習業(yè)務(wù)知識,作好本職工作
學(xué)習是一輩子的事情,我學(xué)的是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè),對工程資料方面幾乎是零的開(kāi)始,所以初期就很盲目,給自己的崗位學(xué)習造成了極大的阻礙,之后經(jīng)過(guò)領(lǐng)導和同事的及時(shí)引導,加上自我深入的感性認識和學(xué)習,逐漸的對工作性質(zhì)和工作資料有了良好的適應,萬(wàn)事開(kāi)頭難,有了一個(gè)好的開(kāi)始,我相信以后的工作會(huì )進(jìn)行的很順利,自己的進(jìn)步會(huì )很明顯。
理論聯(lián)系實(shí)際,在實(shí)踐中成長(cháng)
無(wú)論我們的理論知識多么豐富,最后都是要回歸到實(shí)踐中來(lái),因為工作本身就是實(shí)踐性的。
公司年終個(gè)人總結簡(jiǎn)短范文37
轉眼間一個(gè)緊張而又充實(shí)的學(xué)期就要過(guò)去了,這一學(xué)期回憶起來(lái)雖然感覺(jué)比較瑣碎,依然津津有味。于是,我整理了一下自己的思緒,對這一學(xué)期的工作進(jìn)行了總結。
一、從我做起,為孩子樹(shù)立榜樣
作為一名教師,一定要樹(shù)立良好的師德形象。工作中以身作則,在言行舉止方面特別注意,因為只要我的'稍不留神,一些壞習慣很快就能從孩子們身上看到。所以,我從點(diǎn)滴小事做起,凡是要求孩子做到的,自己首先必須要做到,再瑣碎再微小的事也要嚴于律己、做孩子的榜樣,教師良好的道德修養對孩子來(lái)說(shuō)是耀眼的旗幟。
二、認真鉆研,提高自身的素質(zhì)
認真地備課,積極做好課前準備,盡量用孩子們喜歡的方式導入活動(dòng),不斷激發(fā)孩子的學(xué)習興趣。在課后能及時(shí)地反思,找出存在的問(wèn)題。工作之余,我經(jīng)常翻閱一些有關(guān)幼教方面的書(shū)籍,學(xué)習各種教育理論,來(lái)充實(shí)自己,不斷為自己充電。
三、仔細觀(guān)察,探究新教育方法
一學(xué)年下來(lái),努力提高自身的教學(xué)水平。在課前準備上,我會(huì )站在孩子的角度提出問(wèn)題,激發(fā)孩子的學(xué)習興趣。在課后及時(shí)反思教學(xué)中的不足,例:師幼對話(huà)、活動(dòng)準備、課程設計、教師回應策略等。工作之余,我經(jīng)常翻閱一些有關(guān)幼教方面的書(shū)籍,學(xué)習各種教育理論,來(lái)充實(shí)自己,不斷為自己充電。
公司年終個(gè)人總結簡(jiǎn)短范文38
在公司領(lǐng)導與同事的關(guān)注具體指導下,我積極主動(dòng)做自己的做好本職工作,累積了一些以往從沒(méi)有的工作經(jīng)驗,根據勤奮努力,各領(lǐng)域都獲得了一定的發(fā)展,F將個(gè)人年終總結闡述如下所示:
一、關(guān)鍵工作中與考試成績(jì)
1、出任采購部門(mén)業(yè)務(wù)員已經(jīng)有2年,在本單位領(lǐng)導干部與同事的幫助下,已所有了解了辦公環(huán)境和辦公環(huán)境,了解了本單位以及其他單位、生產(chǎn)車(chē)間及有關(guān)管理者,學(xué)習培訓并嫻熟實(shí)際操作金蝶軟件,與此同時(shí)深層次生產(chǎn)車(chē)間,逐漸掌握每一個(gè)生產(chǎn)車(chē)間的簡(jiǎn)易加工工藝、生產(chǎn)量、機械設備、有關(guān)五金件等。因為學(xué)過(guò)技術(shù)專(zhuān)業(yè)與購置技術(shù)專(zhuān)業(yè)不符,而且對機器設備、五金專(zhuān)業(yè)知識非常缺乏,根據自主學(xué)習,積極提出問(wèn)題,圓滿(mǎn)完成了2年來(lái)的采購工作,與此同時(shí)也在一定水平上增強了自個(gè)的工作能力;
2、完成了明確的五金類(lèi)購置每日任務(wù),2年來(lái)企業(yè)每日都是有持續的訂貨單,依據生產(chǎn)車(chē)間的生產(chǎn)制造必須,立即將需要的機器設備、五金、零配件立即回購,進(jìn)而確保了生產(chǎn)車(chē)間的制造進(jìn)展,2年的采購工作中,從沒(méi)產(chǎn)生耽擱生產(chǎn)制造的狀況。
3、購置環(huán)節中,從品質(zhì)、成本費和交貨期三層面考慮到,與此同時(shí)堅持不懈“價(jià)比三家、質(zhì)比三家、服務(wù)項目比三家”,在達到于制造當場(chǎng)或要求單位的與此同時(shí),盡可能控制成本,不錯地保障了企業(yè)權益。
4、執行了供應商選擇,創(chuàng )建了供應商選擇臺賬,健全了經(jīng)銷(xiāo)商檔案資料,積極主動(dòng)開(kāi)發(fā)設計經(jīng)銷(xiāo)商資源,擴寬購置方式,幫助品質(zhì)單位對經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)展鑒定和復審。全部合同書(shū)統一歸檔,制訂統一的合同書(shū)審批表給企業(yè)高管一一簽名確定后支付,確保了合同書(shū)的真實(shí)度和穩定性。
5、在安排發(fā)貨方法上邊,盡可能以送上門(mén)的方法進(jìn)而減少企業(yè)的附加取貨花費。為了更好地減少企業(yè)多余的稅款,我還積極主動(dòng)向顧客追討增值xxx,通過(guò)商議,另一方也將抵扣聯(lián)寄托我企業(yè),立即供會(huì )計驗證!進(jìn)而每月都能免減一些沒(méi)必要的'稅款。
6、可以進(jìn)行上級領(lǐng)導分派的每日任務(wù),幫助橫著(zhù)單位搞好各項工作。
二、存在的問(wèn)題與不夠
過(guò)去的24個(gè)月中,自身盡管完成了做好本職工作,但依據崗位要求,本身還存有一些不夠。
1、有一些原材料在選購時(shí),自身的五金知識層面不足寬,市場(chǎng)價(jià)格和原材料品質(zhì)不可以有效地把握;
2、溝通能力不強,對一些工作中配合和解決得不是很好,與此同時(shí)在商務(wù)洽談中溝通的技巧還需再次提升;
3、本身在日常工作上不足細膩用心,需進(jìn)一步提高工作質(zhì)量和高效率。
三、匯總
總而言之,采購部門(mén)是公司業(yè)務(wù)的服務(wù)保障,是聯(lián)系到企業(yè)全部市場(chǎng)銷(xiāo)售權益的最關(guān)鍵步驟,因此我很感謝公司和領(lǐng)導干部對于我的信賴(lài),將我放到這般關(guān)鍵的職位上。在企業(yè)諸位領(lǐng)導干部的關(guān)注適用下,根據這段時(shí)間的采購工作,使我明白了很多大道理,也累積了一些以往從來(lái)沒(méi)有的工作經(jīng)驗,與此同時(shí)也懂了購置和出色購置間的各自和差別。掌握到一個(gè)購置所擁有的最基本能力便是要在具有較好的職業(yè)操守基本上,要維持對公司的忠實(shí);沒(méi)有本人成見(jiàn),在考慮到所有要素的根基上,從給予最好使用價(jià)值的經(jīng)銷(xiāo)商處購置;堅持不懈以誠信經(jīng)營(yíng)做為工作中和行為表現的基本;避開(kāi)一切很有可能傷害商業(yè)服務(wù)買(mǎi)賣(mài)的經(jīng)銷(xiāo)商,及其別的與自身有買(mǎi)賣(mài)往來(lái)的目標;持續全面提高自身在采購工作的工作流程上的專(zhuān)業(yè)知識;在買(mǎi)賣(mài)中選用和堅持不懈優(yōu)良的行業(yè)規則等。在這兒我想對你說(shuō)做為一個(gè)購置,并并不像基本所感的那般只是是打個(gè)電話(huà),簽個(gè)合同書(shū),發(fā)了貨那樣簡(jiǎn)單,這僅僅這其中之一,也是最主要的。在購置環(huán)節中我不但要充分考慮價(jià)錢(qián)要素,更要最大限度的節約成本,保證貨比三家;還需要掌握供應鏈管理各個(gè)階段的實(shí)際操作,確立購置在各個(gè)階段中的不一樣特性、功效及實(shí)際意義。只需能控制成本,無(wú)論是哪個(gè)階段,大家都是會(huì )用心科學(xué)研究,商議方法。這段時(shí)間來(lái),我更為懂了成本費用優(yōu)先選擇標準,和熟練掌握各種各樣購置方法的必要性。
對與價(jià)錢(qián)影響因素要有敏感的覺(jué)得,而且可以及早的搞好預警信息及預防措施,切勿“從一而終”。一個(gè)優(yōu)異的購置務(wù)必有著(zhù)極強的溝通協(xié)調能力和購置工作經(jīng)驗,我明白自身間距一個(gè)優(yōu)異的購置也有太遠的差別,由于購置工作經(jīng)驗是靠長(cháng)期性持續積累經(jīng)驗和自身啟迪,做到熟練程度后才可以把握的一種技術(shù)性,要實(shí)現這一點(diǎn)是十分艱難的,但是,我能更為勤奮的學(xué)習培訓,不斷累積豐富多彩購置工作經(jīng)驗,緊跟企業(yè)的快速發(fā)展的步伐!
管理方法的最后目地和最后反映是提升經(jīng)濟效益,而在大家管理方法和成本管理全過(guò)程中應當持續出新招、絕招。要不然,即使成本費在降低,只可能是銷(xiāo)售市場(chǎng)或另加要素當然產(chǎn)生的。而如此的下挫針對咱們的競爭者而言,也是一樣的降低成本費。大家并沒(méi)比對手大量的成本費優(yōu)點(diǎn)。因而自主創(chuàng )新的看法和膽大測試新的計劃方案才可以使大家也許尋找獨特的控制成本、提高工作效率的計劃方案。當今社會(huì )發(fā)展各領(lǐng)域各公司的競爭能力、和中間的交鋒其根本原因可概括為管理層的經(jīng)營(yíng)管理理念運營(yíng)構思的交鋒,與時(shí)俱進(jìn)的邏輯思維才可以使公司始終維持魅力。
公司年終個(gè)人總結簡(jiǎn)短范文39
本人系xx通信有限公司北安分公司經(jīng)營(yíng)部長(cháng),我部門(mén)主要負責電話(huà)詢(xún)問(wèn)各個(gè)農場(chǎng)寬帶裝機拆機和套餐執行情況,移動(dòng)電信發(fā)展情況等業(yè)務(wù)。自本人擔任經(jīng)營(yíng)部長(cháng)以來(lái),堅持把學(xué)習業(yè)務(wù)知識提高自身工作水平放在第一位,始終牢記“用戶(hù)第一,真誠服務(wù)”的理念方針,堅持讓用戶(hù)滿(mǎn)意,為用戶(hù)解決問(wèn)題,堅持改革創(chuàng )新、與時(shí)俱進(jìn),通過(guò)全部門(mén)的共同努力較好的完成了上級下達的各項指標和任務(wù),現將本部門(mén)20xx年上一年工作總結如下:
一、立足本職打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)
近幾年來(lái)固話(huà)和寬帶市場(chǎng)飽和,固話(huà)安裝量下滑,加之各大運營(yíng)商采取降價(jià)策略,造成激烈的競爭環(huán)境。如何保留客戶(hù),營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù),成為了公司發(fā)展壯大的關(guān)鍵因素,作為公司經(jīng)營(yíng)部門(mén),我覺(jué)得我部門(mén)要承擔起應有的責任。我深知通信行業(yè)主要產(chǎn)品就是提供服務(wù),為用戶(hù)創(chuàng )造服務(wù)價(jià)值,只有優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)才能在用戶(hù)心中樹(shù)立公司良好的形象,才能留住老客戶(hù),培養新客戶(hù),在電話(huà)訊問(wèn)的工作中,我要求部門(mén)員工加強服務(wù)力度深度,樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,在與客戶(hù)溝通時(shí)做到語(yǔ)氣和善,態(tài)度真誠,得到了客戶(hù)的贊許,提高了客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
二、提高部門(mén)員工整體素質(zhì)
公司的發(fā)展需要每一名員工的努力,只有好的團隊才具有戰斗力和凝聚力,在實(shí)際工作中,我每個(gè)月都組織部門(mén)員工召開(kāi)分析會(huì )議,讓每一位員工從一個(gè)月的工作中總結經(jīng)驗教訓,不斷學(xué)習,不斷改善服務(wù),提高部門(mén)整體的業(yè)務(wù)能力和工作水平,讓我部門(mén)所有員工都能立足于自己的本職崗位,充分發(fā)揮自己的工作能力。我深知在這樣一個(gè)通信行業(yè)競爭激烈的大環(huán)境下,只有努力提高自身素質(zhì)、打造金牌服務(wù)團隊,才能留住用戶(hù),幫助公司更好發(fā)展。在上一年的工作中,通過(guò)我和我部門(mén)所有同志不斷摸索工作新思路,尋找新方法,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展協(xié)調關(guān)系,出謀劃策,有效的'促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展,讓公司在新裝寬帶、固話(huà)等方面的業(yè)務(wù)有了明顯的提升。
三、結合實(shí)際開(kāi)創(chuàng )新局面
上一年工作期間,我部門(mén)所有同志一直以飽滿(mǎn)的熱情服務(wù)于公司,服務(wù)于用戶(hù)。面對寬帶和固話(huà)業(yè)務(wù)飽和的市場(chǎng)現狀,我積極組織優(yōu)秀員工一起探索新思路,開(kāi)創(chuàng )新方法,在工作中用理論指導解決實(shí)踐,加強工作中的原則性、系統性、創(chuàng )造性和預見(jiàn)性,開(kāi)拓經(jīng)營(yíng),以公司效益為中心,調整部門(mén)業(yè)務(wù)結構,突出發(fā)展高效業(yè)務(wù),努力完成上一年經(jīng)營(yíng)目標。同時(shí)我還創(chuàng )新部門(mén)考評和管理,加強對業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jì)考評時(shí)效性,變年度考評為季度考評,充分調動(dòng)員工工作積極性。通過(guò)市場(chǎng)調研和對用戶(hù)的走訪(fǎng)調查,我部制定出計劃性的工作方案并予以實(shí)施,切實(shí)提高了工作效率和質(zhì)量。
以上是經(jīng)營(yíng)部20xx年上一年的總結,雖然取得了一定的成績(jì),但還存在著(zhù)很多需要改進(jìn)的地方,如工作還不夠精細化,對一些方面的問(wèn)題了解還不夠透徹,在今后的工作中,我將繼續會(huì )同部門(mén)所有同志不斷改正缺點(diǎn)并將時(shí)刻以飽滿(mǎn)的工作熱情,踏實(shí)的工作態(tài)度和良好的工作習慣盡全力完成領(lǐng)導交付的各項任務(wù),再接再厲,勇創(chuàng )佳績(jì)。
公司年終個(gè)人總結簡(jiǎn)短范文40
20xx年是對我最有壓力和挑戰力的一年,從測量組調到物資部,新的起點(diǎn)新的起步;仡欉@一年,在x部長(cháng)和x部長(cháng)的悉心領(lǐng)導和指導下,本著(zhù)價(jià)格更低,質(zhì)量更好,效率更高克服重重困難,基本滿(mǎn)足了施工現場(chǎng)的需求。以下是我對工作中的一些總結:
首先要注意市場(chǎng)的.調查。保證能采購到質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉的貨物,我們以了解市場(chǎng)最新行情、最新動(dòng)態(tài)和相關(guān)行業(yè)政策及規則為基本任務(wù),以便更好地掌握主動(dòng)權,不至于受供應商片面因素的影響。進(jìn)一步加大市場(chǎng)考察力度,一方面我們從多側面、多角度去認識市場(chǎng),摸清了生產(chǎn)廠(chǎng)家與其代理商之間的利益分配關(guān)系,供貨商產(chǎn)品利潤的構成。達到數額比較大的采購項目,我們盡量先考察,后采購,變被動(dòng)接受為主動(dòng)出擊,因此在采購過(guò)程中我們總能夠爭取到采購的主動(dòng)權。
其次就是要控制成本、采購性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品?茖W(xué)有效的采購是降低采購成本的關(guān)鍵,降低運輸成本,采購工作不是單純的去到供應商那里拿公司貨,不僅要考慮到價(jià)格因素,更要最大限度的節約成本,做到貨比三家。
安全工作方面:本著(zhù)安全第一,預防為主的主導思想,工地的運輸吊裝作業(yè)比較多,裝卸車(chē)時(shí),特別強調注意人身安全,防止意外事故發(fā)生,避免不必要的物資損壞。
本年度以后,我們項目部進(jìn)入了大干時(shí)期,任務(wù)量也加大了,但在項目部領(lǐng)導的悉心指導下,順利完成了施工現在所需的各
種物資,從中也學(xué)習了不少知識!在以后的工作中我還需要加強學(xué)習,拓展知識面,補充工作中的不足。
新的一年已經(jīng)開(kāi)始,我會(huì )在以后的工作中,我會(huì )向其他部門(mén)學(xué)習,借鑒好的工作方法,努力提高自己的業(yè)務(wù)能力,加強學(xué)習理論知識,為公司最大能力的去降低成本提高效率。為四局貢獻力量。
公司年終個(gè)人總結簡(jiǎn)短范文41
xx公司按照工作要求,把x月至x月定為公司軟環(huán)境和機關(guān)作風(fēng)建設工作落實(shí)、鞏固完善階段,在此階段公司從自查自糾和整改完善兩個(gè)方面來(lái)認真開(kāi)展了軟環(huán)境及機關(guān)作風(fēng)建設,面向社會(huì )、面向用戶(hù)廣泛聽(tīng)取和征求了各界群眾的意見(jiàn),同時(shí)將查找出的問(wèn)題進(jìn)行認真梳理和整改,提高了公司窗口服務(wù)人員的責任意識和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,為公司的軟環(huán)境和機關(guān)作風(fēng)建設打下了牢固的基矗。
一、“自查自糾”中所采取的辦法
公司在此階段軟環(huán)境建設工作中結合自身實(shí)際,重點(diǎn)以解決阻礙公司經(jīng)濟發(fā)展和群眾反映強烈的問(wèn)題為突破口,采取了征求群眾意見(jiàn)、自己深入查找等形式,圍繞xx市委、政府提出的四項重點(diǎn)內容,從思想作風(fēng)方面、工作作風(fēng)方面、廉潔自律方面、組織紀律方面認真查找了自身存在的不足,在問(wèn)題查找過(guò)程中為了做到廣泛征求意見(jiàn)和主動(dòng)接受群眾監督。
公司結合先進(jìn)性教育活動(dòng)的開(kāi)展,面向用戶(hù)廣泛開(kāi)展了征求意見(jiàn)活動(dòng),通過(guò)在公司窗口單位設立用戶(hù)意見(jiàn)簿、在用戶(hù)供暖系統檢修部門(mén)開(kāi)通了熱線(xiàn)服務(wù)電話(huà),在公司和收費大廳設立了征求意見(jiàn)箱,面向用戶(hù)印發(fā)xx份意見(jiàn)表發(fā)放到用戶(hù)的手中,深入了解了群眾的意見(jiàn),在主動(dòng)接受群眾意見(jiàn)監督的工作中,公司結合自身實(shí)際從自身內部加強對公司營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的監督,成立了公司營(yíng)銷(xiāo)稽查辦公室,與營(yíng)銷(xiāo)部同設在一個(gè)服務(wù)大廳,將公司供熱面積接入、用熱手續報裝、供熱面積、熱費收取核查等項工作劃歸稽查辦負責,從內部打破壟斷,有效避免了不正之風(fēng)和非法謀利事件的發(fā)生,在規章制度的建設上公司按照xx公司行風(fēng)建設統一要求,從新修訂了服務(wù)承諾、服務(wù)用、忌語(yǔ)和服務(wù)守則和業(yè)務(wù)范圍、收費標準,同時(shí)根營(yíng)銷(xiāo)人員工作崗位變動(dòng)情況,更新了窗口工作人員的監督崗,并將以上內容全部做到上墻公布,方便了用戶(hù)的監督。
二、在“整改完善”中所采取的做法
在自查自糾工作中公司通過(guò)多種形式認真查找存在的問(wèn)題,經(jīng)過(guò)對查找上來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行歸納整理,找出了公司在軟環(huán)境和機關(guān)作風(fēng)方面存在的'主要問(wèn)題:
一是對軟環(huán)境建設認識程度不高,雖然我們開(kāi)展行風(fēng)建設多年,但是在個(gè)別的員工中還缺乏對此項工作的認識,致使這些員工不能主動(dòng)的提高自身的服務(wù)質(zhì)量。
三是公司供暖系統維修服務(wù)質(zhì)量不好,隨著(zhù)xx市住宅小區物業(yè)化管理,用戶(hù)室內供暖系統應由物業(yè)公司來(lái)負責維護,但是部分物業(yè)公司由于檢修人員和技術(shù)力量的原因,經(jīng)常和公司發(fā)生供暖系統的責任推諉,致使用戶(hù)供暖系統維修服務(wù)跟不上。
四是公司“窗口建設”還有待于進(jìn)一步提高、窗口服務(wù)人員的服務(wù)行為還有待于進(jìn)一步規范。
針對上述查找出的問(wèn)題,公司在整改完善中突出重點(diǎn),從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了認真的整改。
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