OTC代表年終工作總結范文
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結，它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結。那么總結要注意有什么內容呢？下面是小編幫大家整理的OTC代表年終工作總結范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
一、鋪貨:
產(chǎn)品只有占據終端市場(chǎng),在銷(xiāo)售點(diǎn)上與顧客見(jiàn)面,才能被顧客購買(mǎi),所以銷(xiāo)售工作的首要要求是把產(chǎn)品擺到零售商的柜臺上,讓消費者看得到,買(mǎi)得到、不僅新產(chǎn)品需要鋪貨,老產(chǎn)品也需要提高鋪貨率,保持一定貨存,滿(mǎn)足銷(xiāo)費者的需求以提高銷(xiāo)售、鋪貨的關(guān)鍵是要了解藥店庫存,以便適時(shí)提醒藥店進(jìn)貨、鋪貨的方法有:
1、購進(jìn)獎勵。
2、建立樣板店,以點(diǎn)的銷(xiāo)售帶動(dòng)面的鋪貨。
3、捆綁銷(xiāo)售來(lái)鋪貨。
4、啟動(dòng)消費者策略如免費贈飲、試用等。
5、假扮顧客促進(jìn)貨。
7、適量鋪底貨。
8、贈送鋪貨。
二、陳列:
即展示、裝飾產(chǎn)品,以達到銷(xiāo)售目的。
陳列的基本原則:易看、易選、易拿、容易明白。
陳列要求:比同類(lèi)產(chǎn)品做得更好。
陳列包括:
1、基本陳列:陳列面和陳列位。
2、第二陳列:堆頭,花車(chē)、產(chǎn)品空合等。
3、其它:如燈箱、海報、噴畫(huà)、吊棋等。
三、價(jià)格唯護:
目的是穩定市場(chǎng)價(jià)格,保證一定的銷(xiāo)售空間、促進(jìn)銷(xiāo)售商積極性,提高銷(xiāo)量。
方法有:
1、歸籠渠道,統一供貨價(jià)。
2、客情。
3、終端支持。
4、合同約束。
四、店員促進(jìn):
藥品是一種特殊商品,專(zhuān)業(yè)性比較高,所以店員推薦非常重要。
1、培訓、店員不會(huì )推薦自己不熟悉的產(chǎn)品,要教會(huì )店員如何去向銷(xiāo)費者推薦產(chǎn)品、方式有:一對一、小型培訓班、會(huì )議。
2、積分、如銷(xiāo)售積分促進(jìn)藥店店員銷(xiāo)售積極性。
3、聯(lián)娛活動(dòng)、增進(jìn)客情。
五、消費者促銷(xiāo):
目的為促進(jìn)已使用者大量購買(mǎi),吸引尚未使用的顧客群,維持現有顧刻客、增加產(chǎn)品的使用頻率、對竟品攔截、方法有樣品贈送,買(mǎi)贈促銷(xiāo),有獎競賽,集點(diǎn)換物等。
六、競品信息收集,反饋,以便更好的對競品做出應對反應,同時(shí)還可以借鑒競品好的方法。
七、工作總結:
有總結才會(huì )有提高,平時(shí)要注意總結工作中好的方法,和同事交流、以便更好的學(xué)習,提高自己的工作能力。
同時(shí)也要找出工作中的不足,想辦法解決。
八、問(wèn)題解決:
發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)處理問(wèn)題,提高獨力工作能力。
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